Estructuras Organizativas

Definicin y Concepto:
Toda empresa cuenta, en forma explcita o implcita, con un cierto juego de jerarquas
y atribuciones asignadas a los miembros componentes de la misma. En consecuencia,
se puede establecer que la estructura organizativa de una empresa es el esquema de
jerarquizacin y divisin de las funciones componentes de la misma.
Es una realidad que toda organizacin cuenta con una estructura, la cual puede ser
formal o informal. La formal es la estructura explcita y oficialmente reconocida por la
empresa. La estructura informal es la resultante de la filosofa de la conduccin y el
poder relativo de los individuos que componen la organizacin, no en funcin de su
ubicacin en la estructura formal, sino en funcin de influencia sobre otros miembros.
Las estructuras organizativas se sustentan en dos procesos
a! "elegacin es el proceso por el cual un miembro de una organizacin
transfiere o pasa una o m#s funciones a otro miembro.
b! "epartamentalizacin es el proceso que consiste en agrupar tareas o
funciones en conjuntos $omog%neos, especializados en el cumplimiento de
cierto tipo de actividades. &eneralmente adopta la forma de gerencias,
departamentos, secciones, etc.
Departamentalizacin
La calidad de una estructura organizativa depende muc$o de la calidad de la
departamentalizacin y de la consecuente delegacin de funciones y autoridad para el
desarrollo eficiente de las mismas. La departamentalizacin tiene un aporte esencial
que es la especializacin m#s la divisin del trabajo, e implica el riesgo de tener que
lograr la coordinacin entre las unidades definidas.
Existen dos modelos de departamentalizacin
a! 'or procesos se agrupan las actividades por procesos o actividades,
maximizando el aspecto especializacin.
b! 'or objetivos se divide cada sector en subsectores que cuentan con iguales
objetivos que la unidad superior a la cual repostan, con lo cual se optimiza la
coordinacin.
"entro de la departamentalizacin por objetivos existen varias variantes, las cuales se
clasifican en funcin del concepto agrupador de funciones en sectores. (e pueden
mencionar las siguientes estructuras de departamentalizacin, utilizando una gerencia
comercial
a! "epartamentalizacin por productos se agrupan en las funciones en relacin
con las lneas de productos

&erencia )omercial
*entas 'roductos *entas 'roductos
(ider+rgicos
'l#sticos
*entas Envases *entas ,uguetes *entas Envases *entas
-ccesorios
-rmados
b! "epartamentalizacin por zona geogr#fica se agrupan en funciones en
relacin con la zona geogr#fica en la cual interact+an las actividades
&erencia
)omercial
*entas )apital *entas Exportaciones
. gran /s. -s 0nterior

*entas 1ona (ur *entas 1ona 2orte
c! "epartamentalizacin por mercado (e agrupan las actividades en funcin del
tipo de cliente o canales de distribucin

&erencia
)omercial
*entas a *entas a *entas a
3inoristas 3ayoristas (upermercados
Diagramacin de Estructuras Organizativas
4n organigrama se define como la representacin gr#fica de la estructura formal de
una organizacin. En consecuencia, muestra gr#ficamente las relaciones existentes
entre las partes que la componen.
El organigrama debe ser considerado como una $erramienta a trav%s de la cual
pueden lograrse algunos de los siguientes objetivos
a! mostrar las #reas de actividad que componen la organizacin. Esto permite a
los miembros de la entidad visualizar su ubicacin relativa a la misma. 5acilita
tambi%n una mejor definicin de la distribucin de las responsabilidades de los
funcionarios.
b! -nalizar y evaluar estructuras y funciones vigentes y detectar, en
consecuencias, deficiencias de estructuracin. En este sentido, debe
recordarse la existencia de principios b#sicos de organizacin que determinan
formalmente las pautas a que deben ajustarse las entidades en cuanto a la
distribucin de las funciones y responsabilidades.
Principio Posibles Deficiencias Detectadas
6.7 4nidad de 3ando 4n sector figura en el organigrama dependiendo
jer#rquicamente de dos o m#s sectores.
8.7 "efinicin precisa
de los niveles
jer#rquicos
En consideracin a la ubicacin en que se encuentra un
sector, no queda definido con claridad el nivel que le
corresponde en relacin al resto de los sectores
departamento, divisin, seccin, etc.
9.7 (eparacin de
funciones
4na posicin re+ne en s misma funciones $eterog%neas que
pueden crear, condiciones incompatibles desde el punto de
vista del control interno.
:.7 'recisin en la
determinacin de
funciones de lnea y de
asesoramiento.
La existencia de cargos ;adscriptos< puede crear confusin
en cuanto a su consideracin de rgano de asesoramiento o
ejecucin.
=.7 -lcance del control 'uede observarse un desequilibrio en cuanto a la distribucin
de niveles o responsabilidades, provocando deficiencias de
control en algunas #reas, en razn del excesivo n+mero de
personas y funciones en supervisar. 'or otro lado podra
darse la situacin inversa, cuando de un cargo depende
solamente un subordinado y a %ste responde otro u otros
subordinados.
En todas organizacin empresaria, una excesiva cantidad de
subordinados bajo el mando de un mismo supervisor
disminuir# la eficiencia e incrementar# el coeficiente de error
en la operatoria de %ste, como consecuencia de la excesiva
cantidad de decisiones y datos a sus cargo. En forma
inversa, una empresa en la que en una de las #reas de su
estructura existen tres niveles en los que se da el tipo de
delegacin uno a uno y un cuarto nivel de ejecucin, la
sospec$a obvia ser# la de considerar que las funciones de
los tres primeros niveles son relativamente triviales y que por
lo tanto, pudieron ser comprimidas en el trabajo de un solo
jefe o gerente.
c! 'roponer una nueva estructura de una organizacin ya instituida o a instituir.
Normalizacin de Organigramas
Las distintas formas de dise>o obedecen a los usos o preferencias de los especialistas
y a las decisiones o resoluciones de asociaciones o instituciones normativas.
Los m%todos de graficacin m#s utilizados pueden agruparse en dos tendencias
a! Los inspirados en formas geom%tricas piramidales o triangulares?
b! Los inspirados en formas geom%tricas circulares.
En cuanto a entidades normativas que $an tratado este tema, $aremos referencias a
-52@A B -ssociation 5rancaise de 2ormalisation! y 0A-3 B 0nstituto -rgentino de
Aacionalizacin de 3ateriales!
"entro del grupo de diagramacin de figura geom%trica triangular, se incluyen 6! la
representacin vertical, que incluye los modelos piramidal vertical. Lineal y -52@A
antiguo 8! la representacin $orizontal, que comprende los modelos piramidal
$orizontal y -52@A actual.
- su vez, el grupo de diagramacin inspirado en figuras geom%tricas circulares,
comprende la representacin circular y semicircular.
Diagramacin Piramidal Vertical
Es la forma de graficacin de organigramas m#s difundida en nuestro pas. Tal vez la
causa de la eleccin sea la visin mental que tienen muc$as personas que visualizan
la estructura de una organizacin como una pir#mide, con sus cargos jer#rquicos
superiores en el v%rtice superior, y los inferiores sobre la base.
Diagramacin piramidal lineal
Esta forma de representacin gr#fica no utiliza smbolos geom%tricos, pero su
estructura es similar a la modalidad piramidal vertical. Las descripciones de los
puestos se vinculan a trav%s de lneas que conforman la estructura del organigrama.
Diagramacin ANO! antiguo
/ajo esta modalidad, la representacin de las posiciones se efect+a en parte en el
sentido $orizontal Bpara los niveles de mayor jerarqua! y en parte en el sentido vertical
Bpara los niveles inferiores!.
Este gr#fico agrega conceptos no contemplados en los otros, tales como la cantidad
de personas componentes de cada sector representado, atribuciones, n+mero de
cuenta presupuestaria y su descripcin.
Diagramacin piramidal "orizontal
En esta forma gr#fica, el perfil de la pir#mide no se muestra apoyada sobre la base,
sino que se desarrolla de izquierda a derec$a, $aciendo coincidir su v%rtice con el
extremo izquierdo del diagrama.
Diagramacin ANO! actual
/ajo esta forma se representan las posiciones de izquierda a derec$a conforme a la
ubicacin de los entegramas las jerarquas van disminuyendo a medida que los
entegramas se desarrollan $acia la izquierda.
Diagramacin Circular
La caracterstica de esta modalidad es que el gr#fico se muestra en forma de crculos
conc%ntricos. La jerarqua m#xima se representa dentro del crculo central. - partir de
%ste los puestos que contin+an en orden jer#rquicos, dentro de los crculos que se
desarrollan $acia la periferia.
Diagramacin #emicircular
(igue los mismos lineamientos gr#ficos que los indicados para la diagramacin
circular, con la diferencia de su limitacin a la representacin dentro de la mitad de un
circulo.
Condiciones de !epresentacin de los Organigramas
El entegrama se representa con un rect#ngulo que tendr# su lado mayor B8 a! igual al
doble del lado menor Ba!, pudiendo ser %ste de 6=,8C,8= o 9C milmetros. Las medidas
indicadas en milmetros permiten adecuar el tama>o de cada entegrama al nivel
jer#rquico del sector que representa. @bviamente, todos los sectores de equivalente
nivel jer#rquico se representar#n con entegramas de iguales dimensiones.
Los entegramas pueden dividirse mediante una lnea $orizontal, en forma de separar
la parte superior de la inferior? la lnea divisoria deber# ubicarse a una distancia del
lado inferior que sea del :CD de la medida del lado a.
)ada entegrama contendr# la denominacin completa de la unidad org#nica que
representa, sin describir el nivel jer#rquico.
Tesorera
,.,. /oo
2ombre del cargo o funcin o persona
2+mero de personas que dependen del cargo
2+mero de la cuenta presupuestaria yEo centro de costo

)digo del cargo