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CURSO:

CONTROL ESTADISTICO DE LA
CALIDAD
Ingeniera Industrial
VIII ciclo
Prof. Zoila Lpez Salavarra
zls@upnorte.edu.pe
UNIDAD 3:
CALIDAD DE MEDICIONES Y MUESTREO DE
ACEPTACIN
LOGRO DE LA UNIDAD:
Los alumnos al finalizar la unidad tendrn las habilidades para
determinar los factores que afectan los sistemas de medicin.
Identificar las ventajas y limitaciones del muestreo de aceptacin y
disear planes de muestreo para las diferentes caractersticas de
calidad.
Calidad de Mediciones
LOGRO DE LA SESIN:
Los alumnos al culminar la sesin identifican los factores que
influyen en la calidad de las mediciones.
Por qu Medir?
Evaluar R&R:
Para: Tomar las decisiones correctas:
o Cumplir normativas y especificaciones
o Orientacin de Deteccin/reaccin
o Resultados a corto plazo
Estimular la mejora continua:
o Donde mejorar?
o Cunto mejorar?
o La mejora es efectiva econmicamente?
o Orientacin a la prevencin
o Estrategia de largo plazo
CONCEPTOS BSICOS
Mediciones:
- Nmeros asignados a un objeto por el sistema o
proceso de medicin.
- El proceso de medicin tambin est influenciado por
las 6 Ms que afectan al proceso de produccin.
Variacin Total Observada:
- Es igual a la variacin propia de los objetos que son
medidos ms la variacin o error atribuible al sistema
de medicin.

2
total
=
2
prod
+
2
error
Fuentes de la Variacin Observada
Calibracin: La exactitud y linealidad del instrumento.
Estabilidad: El cambio del instrumento con el transcurrir del tiempo.
Repetitibilidad: La variacin observada cuando un operador mide de manera repetida la
misma pieza con el mismo instrumento.
Linealidad: La exactitud en el rango de operacin del instrumento, por ejemplo en el caso de
una balanza que mide un rango de 0 a 100 kilos interesa que sea exacta en todo ese rango.
R&R
Terminologa:
La variacin en las medidas se puede atribuir a:
la variacin en la cosa que se mide o
el instrumento de medicin
La variacin en el instrumento de medicin
es en s misma un error de medicin
R&R
Terminologa:
Para aprender tanto como sea posible sobre el proceso de medicin en
poco tiempo (e.j., estudio de potencial).
Incluir equipo, operadores, piezas, etc. que normalmente sern
elementos del proceso de medicin.
Una seleccin aleatoria de piezas que representan la variacin
inherente del proceso de la produccin.
Etiquetar piezas de una forma determinada para registrar mediciones y
evitar una posible parcialidad del operador (etiquetado ciego).
Cada pieza ser medida varias veces (como mnimo dos veces) por
cada operador utilizando el mismo equipo. Esto se puede repetir para
cada conjunto de equipo.
Precisin y Exactitud
Conceptos bsicos de la Calidad de Mediciones
EL SISTEMA DE MEDICIN DEBERA SER PROBLEMAS TPICOS
Preciso y exacto
El sistema genera mediciones individuales,
as como el promedio de stas que es muy
parecido al valor verdadero
Inexacto e Impreciso
Tanto las mediciones individuales como su
promedio se alejan del valor verdadero
Repetible
Mediciones repetidas realizadas por una
persona sobre el mismo mensurando
resultan muy parecidas
No Repetible
Mediciones repetidas de un operador sobre
el mismo espcimen muestran un exceso de
variabilidad
Reproducible
Dos o ms personas que miden el mismo
objeto obtienen en promedio resultados
similares
No Reproducible
Dos o ms personas que miden las mismas
piezas obtienen en promedio resultados
sensiblemente diferentes
Estable en el tiempo
El sistema de medicin no cambia a travs
del tiempo
Inestable en el tiempo
El sistema de medicin cambia a travs del
tiempo
Precisin

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