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SCRIPT DE TELEMARKETING ATIVO

Operador: Bom dia! Meu nome ___________, sou da Empresa _____________, a Sra.
_____________ se encontra?
Cliente: Aqui o filo dela, !ou cam"#la.
Cliente: Al$!
Operador: Bom dia! Sra. ___________?
Cliente: Sim.
Operador: Meu nome _______________, sou da Empresa _____________. A Sra. %ode ceder um
momento de sua aten&'o?
Cliente: Sim.
Operador: (ossa empresa est" a mais de )* anos no setor de cursos profissionali+antes, tendo formado
mais de ,*.*** -!inte mil. alunos nas "reas de: Alem'o, /ranc0s e (eur12ica.
Cliente: Sim.
Operador: A Sra. 3" participou de al4um curso em uma dessas "reas?
Cliente: Sim. Alem'o.
Operador: A Sra. 5erminou o seu curso?
Cliente: Sim.
Operador: 6timo. A nossa empresa est" disponi2ili+ando para a Sra. uma 2olsa especial em um de
nossos cursos. A Sra. pode escoler entre a /ranc0s e (eur12ica.
Cliente: %oderia ser o de (eur12ica?
Operador: Claro Sra.______________. (osso curso de (eur12ica re7ne os m1dulos mais importantes
para quem dese8a ter um racioc9nio r"pido e o28eti!o. A Sra. 8" ou!iu falar deste curso?
Cliente: ('o. :oc0 pode me e;plicar?
Operador: Com certe+a! A (eur12ica possui !"rias tcnicas criadas por psic1lo4os e pesquisadores da
psiquiatria moderna. Este curso permite que a Sra. possa raciocinar de forma mais l14ica e
com muito menos tempo, e!itando tam2m que no futuro a Sra. !ena a ter pro2lemas com
perda de mem1ria.
Cliente: Muito interessante, mas o pre&o. <uanto que fica este curso?
Operador: O nosso pre&o normal de =>?**,** -quinentos reais. de matr9cula e de =>@.,**,** -mil e
du+entos reais. o in!estimento mensal.
Cliente: Muito caro, n'o teno condi&Aes para fa+er.
Operador: Compreendo, por isso n1s disponi2ili+amos para a Sra. uma 2olsa especial, na qual o
in!estimento inicial ser" de =>@**,** -cem reais. e =>B**,** -oitocentos reais. as parcelas
mensais.
Cliente: Bem melor a4ora. Mas qual o or"rio que !oc0s t0m?
Operador: Sra. ____________, temos turmas man', tarde e noite. Em todos os or"rios.
Cliente: E como fa&o para fa+er a mina inscri&'o?
Operador: C f"cil, 2asta comparecer em nossa Dnidade de ______________ que fica na =ua
__________________________________, nE _____________, refer0ncia:
_________________________________________________, com a sena de nE
______________, no pra+o de , dias e utili+ar a sua 2olsa.
Cliente: Caso eu n'o possa...
Operador: Sra. _________________, essa oportunidade 7nica e as !a4as s'o limitadas, portanto,
necess"rio que a Sra. compare&a dentro desses , dias para o2ter a 2olsa. Caso a Sra. n'o
tena condi&Aes de comparecer, pode requisitar que outra pessoa compare&a com o seus
documentos e efetue sua inscri&'o.
Cliente: OF!
Operador: Sra. ___________________. O2ri4ado -a. por sua aten&'o. 5ena um 2om dia.
Cliente: Bom dia!