L'entreprise,

son systme d'information,

les solutions informatiques
Les processus d'une entreprise
Commande
VENDRE
Piloter
Optimise
r
Contrle
r
La dcomposition des processus
Des flux imbriqus et des ressources
Piloter
Optimise
r
Contrle
r
Flux Financiers
Flux d'Informations
Flux Physiques
Hommes
Patrimoine
et Stocks
Argent
Connaissance
L'approche par les processus METIER
Flux Financiers
Flux d'Informations
Flux Physiques
Hommes
Patrimoine
et Stocks
Argent
Connaissance
Ds que l'analyse d'un processus ou de l'un de ses flux
caractrise une possibilit d'amlioration li au flux
d'information et si celle-ci passe par son informatisation, le
choix de l'outil devient prpondrant dans la tenue des
objectifs de progrs.
PRODUCTIVIT
E
Optimisation des
Ressources
QUALITE
Gestion
de la Satisfaction Client
(interne & externe)
Cration de Valeur
Profitabilit
REFERENTIEL
COMMUN
REFERENTIELS
SPECIALISES
SUPPORT
FEDERATEUR
DE SES ACTEURS
Le Systme dInformation est donc lun des lments majeurs
de lorganisation de l'entreprise et de sa stratgie, en tant que
leur support privilgi :
Les attendus de contribution du systme
dinformation
SUPPORTS PERFORMANCES
(Quantit & Qualit)
PRODUCTIVIT
E
Optimisation
des Ressources
QUALITE
Gestion
de la Satisfaction
Client
Cration de Valeur
Profitabilit
Organisation fonctionnelle
Support aux Donnes & aux Traitements
Achats
Production,
Exploitation
&
Maintenance
Administration
des
Ventes
Logistique Globale
Gestion de la Relation Clientle
Ressources
Humaines
Rfrentiel
Technique
Pilotage & Reporting Central
Gestion Comptable & Financire
Processus
Oprationnel
Processus
Central
Contr
le
de
Gestio
n
&
Contr
le
Qualit

Axes
dAmliorations
Plan Directeur
Informationnel
Gestion Multi-Projets & Assurance Qualit
Lancement
& Planning Projets
Analyse des Besoins
Architecture
de Solution
Conception
& Ralisation
Tests
& Validation
Optimisation
Phases
Systme
dinformation
Techniques
Informatiques
Analyse
des
Besoins
Spcification
du
Systme
Analyse & Choix
des Progiciels et Matriels
Mise Jour
Plan Directeur Informatique
Mise jour Procdures
& Modes Opratoires
Utilisateurs
Mise Jour
Architecture
Technique
Paramtrage
&
Dveloppement
Tests,
Validation
&
Recette
Optimisation
&
Migration
Etude
Opportunit
Informatiqu
e
La Dmarche Gnrale de Projet
La russite de l'intgration ERP
Avoir fait converger
un METIER et un PROGICIEL
en fonction des Objectifs du Nouveau
Systme dInformation de lentreprise
Projets d'Intgration ERP: Le modle
Analyses gnrales
tudes
Objectifs nouveaux
Systme d'information
Environnement actuel
Formation de lquipe projet
Planning Dtaill
Prototypages
Paramtrage & Tests
Tests de validation
Phase de reprise des donnes
Garantie / Maintenance
Dveloppement
Dploiement
Maintenance
valuation des spcificits
Ralisations spcifiques
Procdures dtailles
Formations utilisateurs
C
o
n
d
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C
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u

p
r
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j
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Planning du projet
Validation