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Segundo Osborn, 1994 a educao muitas vezes encarada como um meio de garantir

iguais oportunidades e acabar com a pobreza, no entanto muitos so aqueles que


pensam que os sistemas educacionais esto longe de serem adequados. Mesmo
quando um sistema de educao compreensiva est presente, a capacidade de
bene!iciar dele, depende num grau considervel do passado social da criana.
"queles que crescem em condi#es de e$trema pobreza, viol%ncia e stress so aqueles
que provavelmente sero menos capazes de bene!iciar da sua educao. "pesar disso,
algumas crianasso capazes de ultrapassar as suas condi#es adversas e terem
sucesso& essas crianas so denominadas resilientes. arios estudos realizados tanto na
'r()retan*a como noutros pa+ses sugerem que essas crianas t%m qualidades
e$cepcionais interiores e suporte numa pessoa qualquer. ,*ega(se assim - concluso
da necessidade de desenvolver uma sociedade cuidadora e no uma em que os seus
membros procuram a todo o custo ma$imizar os seus pr.prios interesses num sistema
competitivo.
M"/,0"12, considera que vulnerabilidade e resili%ncia so ant.nimos 3 o
primeiro termo e$prime a !ragilidade e largamente utilizado para designar as
pessoas e grupos que so !acilmente atingidos pelos acontecimentos e$teriores, que se
4de!endem5 mal. O segundo, ao contrrio, signi!ica resist%ncia ao c*oque, e s.
recentemente passou do dom+nio das ciencias da matria para o das ciencias sociais e
*umanas.
Mas desde 1967 que dois pedopsiquiatras "/89O/: e ;O1<=>/0; !alam de
invulnerabilidade a prop.sito das crianas que apresentavam uma resist%ncia
particular aos traumatismos psiquicos e a noo de coping?capacidade de lidar de
!azer !ace a @ sem dAvida mais antiga.
=stas investiga#es demonstram que certas crianas resistem a acontecimentos
severos onde todas as outars sucumbem ou so grave e duravelmente a!ectadas e
destabilizadas3 constatao sem dAvida rica de potencialidades preventivas no
dom+nio da SaAde mental3 mas sem reserva que os !actores e os mecanismos desta
resist%ncia identi!icados so transpon+veis para outros dom+nios.
O tempo no agora de atribuir esta capacidade !ora do comum - natureza ou aos
!actores genticos apenas. <arece evidente que a resili%ncia resulta de interac#es
comple$as entre o indiv+duo, a sua envolvente *umana e o seu ambiente material. =
necessario tambm uma certa gradao na intensidade de stress sucessivo para que
possa se desenvolver gradualmente esta resist%ncia. 8odos estes pontos so
actualmente obBecto de estudos sistemticos determinados transculturalmente.
" educao, o suporte social, compet%ncias cognitivas, alguns traos de caracter e a
auto(estima so alguns dos !actores de proteco B identi!icados. Mas e$istem
tambm !actores de risco que interagiro com os !actores protectores, podendo
ultrapassar os limites desta resist%ncia que no nem absoluta nem de!initiva.
,=C0", comenta os e!eitos da viol%ncia social no desenvolvimento das crianas,
adolescentes e !am+lias, tentando identi!icar mediadores ou !actores protectores que
!uncionariam como terapeutica anti(violencia.
<#e em evid%ncia a criao de uma cultura anti(viol%ncia, utilizando a cooperao
entre vrios sectores como a saAde, a educao, o desporto, o lazer e a ci%ncia. Os
direitos dos cidados so realados no proBecto D0E", que est sediado em <orto
"legre e atendeu mais de 4.777.777 de pessoas incluindo crianas vit+mas de
maustratos, crianas de rua, adolescentes e !am+lias de risco.
"s estratgias baseiam(se nas potencialidades de cada indiv+duo e da comunidade no
sentido de construir e re!orar a auto(estima do indiv+duo, do grupo e da comunidade.
Segundo 'FO8)=F' e )1F,90/"C a resili%ncia promovida nas crianas apenas
por uma percentagem in!+ma da populao. Guando a resili%ncia promovida isso
ocorre atravs dos !actores da resili%ncia ou caracter+sticas dos suportes e$ternos e
recursos& !oras internas pessoais& e capacidades sociais e interpessoais, utilizadas
numa interaco dinHmica e !le$ivel.
<romover a resili%ncia aponta para a qualidade das aquisi#es no desenvolvimento e
educao das crianas e para os stressores. Os programas podem ser mel*orados
incluindo a resili%ncia e os stressores podem assim ser mel*or trabal*ados enquanto a
capacidade da criana e da !am+liaultrapassar as adversidades aumenta.
Os resultados de diversas investiga#es apontam para algo de importHncia social, e
devem ser convertidos de !orma a serem uteis aos di!erentes grupos alvo e os
programas e politicas devem envolver a comunidade alargada nesta promoo.
F1='' a!irma uma barra de !erro suBeita a um c*oque c*amada resiliente se ap.s o
c*oque retoma a sua !orma inicial. 8rata(se da qualidade de resist%ncia dum material
ao c*oque, - tenso. - presso, etc., e de voltar - sua !orma, - sua qualidade inicial.
8emos assim os dois elementos principais da resili%ncia3 resistir e recuperar,
reencontrar a sua !orma.
=m Medicina, a resili%ncia seria a capacidade de uma pessoa resistir a uma doena, a
uma in!eco.
" resili%ncia teria assim duas componentes3 uma individual, espiritual que !az com
que uma criana compreenda a sua situao e encontre um sentido para a vida& e a
relao a outrem onde esto tambm presentes !actores de proteco. <arecem todos
estar de acordo em dizer que a condio !undamental da resili%ncia , antes mesmo da
descoberta de um sentido, a da aceitao por outrem ?pelo pr.$imo@, nem que seBa
apenas uma unica pessoa. Saber(se aceite, ou mel*or, saber(se amado, 4 uma relao
emocional estvel, pelo menos com um dos pais, ou uma pessoa pr.$ima5.
<arece(nos ento que a resili%ncia deveria ser natural, para uma criana com uma
educao 4normalI, numa !am+lia 4equilibrada5. =!ectivamente poucas crianas
vivem nestas condi#es e mesmo que elas e$istam isso no l*es assegura
necessariamente uma resist%ncia superior. /a resili%ncia no e$iste automatismo ou
predeterminao.
/o caso das crianas cuBa resili%ncia no est presente, procuramos !avorec%(la e
consequentemente criar as condi#es necessrias para que ela se desenvolva. O que a
resili%ncia nos ensina que esta criana talvez ten*a necessidade de aBuda e de
proteco, mas tem em si mesms potencialidades que o adulto que a pretende aBudar
deve e tem de valorizar. 0sto pressup#e que este aceite a criana sem reservas J
podendo at ser o unico a !az%(lo J que a aBude a descobrir um sentido para essa
di!iculdade e, por !im a valorizar o seu 4lado bom5 ?outra dimenso de resili%ncia@.
8rata(se de uma tomada de con!iana em si pr.pria, que se basear na valorizao das
aptid#es que cada um de n.s possui, muitas vezes em dom+nios descon*ecidos dos
outros.
K preciso que a criana dispon*a de um min+mo de auto(estima, condio para
estabelecer a sua relao com o outro. " construo da sua auto(estima poder ser
!eita atravs da descoberta por outros de aptid#es 4escondidas5 ou pelo menos, nunca
valorizadas.
1m terceiro aspecto neste ponto de vista de valorizao do indiv+duo o *umor, que
constitui um bom ant+doto contra a vaidade. 8o di!erente con!orme as culturas, tem
no entanto a caracter+stica comum de distanciamento em relao -s pessoas e -s
coisas, que permite regular as emo#es, canalizar energias positivas e negativas. K
um modo de e$presso simb.lica, um dos raros sobreviventes da tradio oral.
<ara completar o quadro da resili%ncia !alamos ainda do desenvolvimento da c*amada
4relao necessria5, das rela#es da criana com os outros e com o invis+vvel. 8odo
o processo normal de desenvolvimento da pessoa compreende3 a e$ist%ncia para
outrem, a construo de si mesma, a descoberta do outro.
esta dimenso pode realizar(se muitas vezes sem aBuda, se as etapas anteriores tiverem
sido relizadas. Mas parece Atil indicar algumas pistas nesta rea, sobretudo para
crianas que vivem num meio privado de sentido.
=sta aprendizagem deveria ter lugar desde a primeira in!Hncia e reaparecer no !im da
adolesc%ncia.
Os primeiros contactos que se tem com os elementos da natureza mel*oram
consideravelmente a nossa percepo, tendo com eles uma ligao maior do que -s
pr.prias rela#es *umanas. <ode(se !alar de uma aceitao incondicional da natureza,
que !az com que nos sintamos membros deste universo. " con!iana que da+ advem
re!lete(se mais tarde, a auto(con!iana e a !ormao do caractr baseiam(se,
certamente, tambm na percepo da *armonia com a natureza.
=stes novos aspectos da resili%ncia devem permitirmo(nos analisar as pol+ticas de
in!Hncia e dei$armos a simples assistencia e proteco para passarmos a !uncionar
como catalizadores como uma presena discreta.
/o devemos esquecer que a resili%ncia se pode adquirir atravs da educao, pois em
vez de a apoiar com di!iculdade, restaur(la ou mesmo instaur(la, poderemos ensin(
la. <enetramos assim no vasto dom+nio da preveno. " mel*or preparap para a
di!iculdade a di!iculdade simulada, ou seBa, a e$peri%ncia livremente decidida. "
preparao, a construo da resili%ncia pode ser concebida como uma interveno
paralela - aplicao dos direitos da criana, uma !orma de os e$ercer, de modo a que
as pr.prias crianas tambm assumam a sua responsabilidade.
" resili%ncia por si mesma no su!iciente para assegurar a proteco da in!Hncia mas
prepara(a para participar activamente na sua proteco.
" principal aquisio do conceito de resili%ncia a perspactiva que nos abre ou nos
!az redescobrir, simultHneamente ambiciosa e *umilde, mas !undamentalmente
realista porque se baseia na natureza *umana, que tem necessidade de con!iana e de
amor para, por sua vez, os poder dar em troca.
,onvm nunca esquecer que cada criana Anica e que tem, embora com as suas
!raquezas aparentes, insondveis potencialidades. ,abe(nos a n.s valoriz(las.
<ara 'OM=S <=EFO de uma consci%ncia da identidade resulta uma auto(estima, um
equil+brio do indiv+duo, ou seBa, a resili%ncia. Guando ela no consciente a
vulnerabilidade cresce e com ela o stress, o risco, a !al%ncia.
<FOMOD=/EO " F=S0C0L/,0" M"M0C0"F
=stratgias para os tcnicos de saAde
4=mpoNerment5 !amiliar
1ma das barreiras para um trabal*o e!ectivo com crianas e !am+lias tem sido a
di!iculdade em recon*ecer valorizar e capacitar as !am+lias a descobrir e desenvolver
as suas pr.prias capacidades. Muitas vezes os tecnicos de saAde so incapazes de
!uncionar !ora dos seus pr.prios re!erenciais e e$peri%ncia de vida, possibilitando aos
seus clientes e !am+lias ensinarem(l*e as suas capacidades. "s !am+lias
!requentemente descon*ecem as suas pr.prias !oras devido ao !acto de estarem
in!luenciadas dos pro!issionais para se limitarem aquilo que eles ainda no sabem
?modelo do de!icit@ ou aos seus problemas ?modelo dos problemas@. 1m modelo de
abordagem que se !ocalize nas potencialidades individuais da !am+lia, na resili%ncia,
competencia e sucesso !avorecer um progresso da criana e da !am+lia para uma
adaptao positiva, em vez do tradicional modelo biomdico.
=mpoNerment tanto um processo como um resultado. ,omo um resultado tanto a
!am+lia como o pro!essional devem sentir(se 4empoNerred5, isto , devem ter
mel*orado a sua capacidade de ir ao encontro das necessidades e das metas traadas
mantendo sempre uma autonomia e integridade.
,aracter+sticas do tecnico de saAde que contribuiem para o 4=mpoNerment5 !amiliar
- ,on*ecer(se e respeitar(se a si pr.prio
- ,urioso acerca daquilo que pode aprender com as !am+lias
- 'enuino, aceitando a criana e !am+lia como so, sem reservas
- /o ser paternalista na sua abordagem da !am+lia
Mocalizar(se nas compet%ncia e potencialidades !amiliares
Os tcnicos de saAde podem desempen*ar um papel determinante na descoberta das
potencialidades e das compeencias da !am+lia. "o mesmo tempo que aBuda a !am+lia
a tomar consci%ncia dos seus problemas e di!iculdades, particularmente !azendo(as
!alar e ouvindo a maneira como a !am+lia percebe os problemas. Ouvir o que a
!am+lia tem a dizer e dialogando com ela usando as suas pr.prias palavras e !rases
aBuda(as a sentirem(se compreendidas.
Fecon*ecer e validar emo#es
e$tremamente Atil para uma !am+lia ter algum que recon*ea e possa validar as
suas emo#es, tais como sentimentos de perda, arrependimento, mgua, culpa e
tristeza. Guando uma !am+lia percebe um dilogo emptico por parte de um tcnico
de saAde, isso pode ter um e!eito terap%utico poderoso. "s crianas e as !am+lias
tendem a perpectuar sentimentos dolorosos e descon!ortveis quando so ignorados,
negados ou tratados como se no devessem e$istir. !requentemente o recon*ecimento
e a validao de sentimentos pode no ser su!iciente por si mesma e poder *aver
necessidades de encamin*ar a !am+lia para um pro!issional capacitado para lidar com
problemas emocionais, doena mental ou dis!uno !amiliar.
Mazer quest#es em vez de !ornecer respostas
"s !am+lias, muitas vezes, tendem a colocar os seus problemas ao pro!issional para
que este arrange uma soluo, dado que se sentem incompetentes e incapacitados para
o !azer. O modelo biomdico que se encontra ainda instalado na actuao de muitos
de n.s, !az(nos sentir poderosos, como se tivessemos uma resposta pronta para tudo.
/o trabal*o com crianas e !am+lias ser muito mais e!ectivo perguntar, pOr quest#es
que au$iliem a !am+lia a descobrir as suas pr.prias solu#es.
Mornecer in!ormao de uma !orma clara, sens+vel e atempada
" in!ormao dada - criana ou - !am+lia deve ser numa linguagem que estas possam
entender, nem muito tcnica nem demasiado simplista. " quantidade de in!ormao a
dar, em que altura, com que sequ%ncia de prioridades e com que membros da !am+la
presentes so !actores a ter em conta pelo tcnico de saAde.
Guando a !am+lia est em crise, em desiquilibrio ou vivendo um per+odo
e$tremamente 4stressante5, muitas vezes incapaz de compreender, recordar(se ou
aceitar in!ormao !actual. Outra altura para apresentar e discutir essa in!ormao
pode ser negociada. /outras vezes a in!ormao dada apenas a um membro da
!am+lia, desperdiando todo o potencial de suporte !amiliar. Outros membros
deveriam estar presentes de modo a partil*arem a in!ormao e a descobrirem, em
conBunto, as solu#es. 8rabal*ar toda a !am+lia simultHneamente uma !orma velada
e e$pl+cita de recon*ecer e apoiar a !am+lia nos es!oros para a resoluo dos seus
problemas e na descoberta das suas potencialidades.
8rabal*ar com a !am+lia para descobrir solu#es
" verdadeira colaboraocom a criana e com a !am+lia envolve descobrir a mel*or
soluo para as necessidades destes e em que circuntHncias. Mdicos,en!ermeiros,
terapeutas e tecnicos do servio social tPem uma larga e$peri%ncia sobre di!erentes
tipos de problemas ?saAde e sociais@ e as solu#es para eles. Mas as !am+lias, por
outro lado, tem a e$peri%ncia espec+!ica acerca das suas crianas, da sua !am+lia, da
sua comunidade e das circunstHncias. =m vez de encai$ar a criana e a !am+lia em
solu#es pr determinadas, ser mel*or os pro!issionaisdei$arem a criana e a !am+lia
negociar e aBustar as suas solu#es. Os tcnicos devem utilizar as suas compet%ncias
pro!issionais para em conBunto com a !am+lia descobrirem essas mesmas solu#es.
=m resumo os pro!issionais de saAde devem3
- Eesenvolver o seu auto(con*ecimento, bem como con*ecimentos pessoais que
l*es permitam aBudar os outros
- =n!atizar as compet%ncias !amiliares
- Fecon*ecer e validar as emo#es
- <Or quest#es
- Mornecer in!ormao de uma !orma clara, sens+vel e atempada
- Eescobrir solu#es com a !am+lia
- "dvogar pol+ticas sociais que suportem a !am+lia.