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Preparatrio para

Concursos de TI
Gesto de Projetos Gesto de Projetos
Polcia Federal Polcia Federal Com Gabarito Com Gabarito
Munizprofessor@gmail.com
Mestre, MBA, PMP, ITIL, Cobit
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
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Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
Concurso: TRT (Cespe) 2013
Certo
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4
Errado
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Certo
Certo Certo
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
5
Certo
Gerenciamento de Escopo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
6
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Errado
Certo
Certo
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
7
Errado
Gerenciamento de Escopo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
8
Coletar requisitos
1. Entrevistas
2. Dinmica de
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Escopo
1. Termo de abertura do
1. Documentao
2. Dinmica de
grupo
3. Oficinas
(Workshop)
4. Tcnicas de
criatividade de
grupo
5. Tcnicas de
tomadas
deciso em
grupo
1. Termo de abertura do
projeto Documento
criado na iniciao
2. Registro das partes
interessadas Pessoas
que podem fornecer
informaes detalhadas
sobre requisitos do projeto
e do produto.
1. Documentao
dos requisitos
2. Plano de
gerenciamento
dos requisitos
3. Matriz de
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
grupo
6. Questionrios e
pesquisas
7. Observaes
8. Prottipos
e do produto.
3. Matriz de
rastreabilidade
dos requisitos
9
Definir o escopo
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Escopo
1. Termo de abertura do
1. Declarao do
escopo do
projeto:
1. Termo de abertura do
projeto
2. Documentao dos
requisitos
3. Ativos de processos
organizacionais
projeto:
Descrio do
escopo do
produto
Excluses do
projeto
Restries do
projeto
Premissas do
projeto
1. Anlise do produto
2. Identificao de
alternativas
3. Oficinas (Workshops)
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
organizacionais
projeto
2. Atualizaes dos
documentos do
projeto
4. Opinio especializada
10
Concurso: TRE_RJ (Cespe) 2012
Certo
Errada
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
11
Certo
Concurso: Telebras (Cespe) 2013
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
12
Errado
Criar a EAP
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Escopo
1. Declara o do escopo do
1. EAP
1. Decomposio
a subdiviso
das entregas do
projeto em
componentes
menores e mais
gerenciveis
1. Declarao do escopo do
projeto
2. Documentao dos
requisitos
3. Ativos de processos
organizacionais
2. Dicionrio da
EAP
3. Linha de base
do escopo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
organizacionais
4. Atualizao dos
documentos do
projeto
13
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Errado
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
14
Certo
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Errado
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
15
Errado
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Certo
Errado
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
16
Errado
Verificar escopo
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Escopo
1. Plano de gerenciamento
do projeto
1. Inspeo
Inclui atividades
2. Documentao de
requisitos Lista todos os
requisitos do projeto
3. Matriz de
rastreabilidade Liga os
requisitos s suas origens e
1. Entregas aceitas
2. Solicitaes de
mudana
3. Atualizaes dos
documentos do
Inclui atividades
tais como
medio, exame
e verificao para
determinar se o
trabalho e as
entregas
atendem aos
requisitos e aos
critrios de
aceitao do
produto
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
requisitos s suas origens e
os acompanha
4. Entregas validadas
Controle de qualidade
documentos do
projeto
produto
17
Controlar o escopo
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Escopo
1. Plano de gerenciamento do
projeto
1. Medies do
desempenho do
trabalho
2. Informaes sobre o
desempenho do trabalho
3. Documentao de
requisitos
trabalho
2. Atualizaes de
ativos de
processos
organizacionais
3. Solicitao de
mudana
4. Atualizaes do
plano de
1. Anlise da
variao
Medies do
desempenho do
projeto so
usadas para
avaliar a
magnitude de
variao a partir
da linha de base
do escopo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Matriz de rastreabilidade de
requisitos
5. Ativos de processos
organizacionais
plano de
gerenciamento
do projeto
5. Atualizaes dos
documentos do
projeto
do escopo
18
Gerenciamento de Tempo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
19
Gerenciamento de Tempo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
20
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Errado
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
21
Certo
Definir as Atividades
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Tempo
1. Decomposio
1. Linha de base do escopo
2. Fatores ambientais da
empresa
3. Ativos de processos
1. Lista das
atividades
2. Atributos das
atividades
1. Decomposio
2. Planejamento em
ondas sucessivas
3. Modelos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
3. Ativos de processos
organizacionais
3. Lista dos marcos
4. Opnio
especializada
22
Sequenciar as Atividades
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Tempo
1. Lista das atividades
1. Diagramas de
rede do
cronograma do
1. Mtodo do
dagrama de
2. Atributos das atividades
3. Lista dos marcos
4. Declarao do escopo do
projeto
cronograma do
projeto
2. Atualizaes dos
documentos do
projeto
Lista das
atividades
dagrama de
precedncia
(MDP)
2. Determinao
de dependncia
3. Aplicao de
antecipaes e
esperas
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
projeto
5. Ativos de processos
organizacionais
atividades
Atributos das
atividades
Registros dos
riscos
4. Modelos de
diagrama de rede
de cronograma
23
Estimar os recursos das atividades
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Tempo
1. Lista das atividades
1. Requisitos de
1. Opinio
especializada
2. Atributos das atividades
3. Calendrios de recursos
4. Fatores ambientais da
empresa
1. Requisitos de
recursos das
atividades
2. Estrutura
analtica dos
recursos (EAR)
2. Anlise de
alternativas
3. Dados publicados
para auxlio a
estimativas
4. Estimativas
Bottom-Up
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
empresa
5. Ativos de processos
organizacionais
3. Atualizaes dos
documentos do
projeto
5. Software de
gerenciamento
de projetos
24
Estimar as duraes das atividades
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Tempo
1. Lista das atividades
1. Opinio
especializada
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
3. Requisitos dos recursos das
atividades
4. Calendrio dos recursos
5. Declarao do escopo do
projeto
6. Fatores ambientais da
1. Estimativas de
durao das
atividades
2. Atualizaes dos
documentos do
projeto
especializada
2. Estimativa
anloga
3. Estimativa
paramtrica
4. Estimativa de
trs pontos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
6. Fatores ambientais da
empresa
7. Ativos de processos
organizacionais
projeto
trs pontos
(PERT)
5. Anlise de
reservas
25
2. Estimativa anloga (Top-Down) => Significa usar com base a durao
real de uma atividade anterior semelhante do cronograma.
3. Estimativa paramtrica => A estimativa das duraes das atividades
pode ser determinada quantitativamente multiplicando a quantidade de
trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade.
Estimar as duraes da atividade (Tcnicas)
Planejamento
Tempo
4. Estimativa de 3 pontos (Anlise PERT) => A durao de cada atividade
recebe 3 valores e calcula-se uma mdia ponderada:
Durao = (1 x Otimista) + (4 x Mais provvel) + (1 x Pessimista)
6
5. Anlise das reservas => Significa incorporar tempo adicional ao
cronograma total do projeto como reconhecimento do risco. Essa reserva
pode ser usada ou eliminada posteriormente, conforme informaes mais
precisas sobre o projeto se tornam disponveis.
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
precisas sobre o projeto se tornam disponveis.
Importante => Em todas as estimativas, deve-se ter cuidado com o fator
de produtividade, ou seja, no esperado uma produo de 8h mesmo
que a pessoa esteja alocada full time. Alguns estudos indicam que a
produtividade pode ser apenas 40% do tempo total alocado.
26
Desenvolver o cronograma
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Tempo
1. Lista das atividades
2. Atributos das atividades
1. Anlise de rede
do cronograma
2. Mtodo do
2. Atributos das atividades
3. Diagramas de rede do
cronograma do projeto
4. Requisitos dos recursos da
atividade
5. Calendrio dos recursos
6. Estimativas de durao das
atividades
7. Declarao do escopo do
1. Cronograma do
projeto
Linha de base
do cronograma
Dados do
Cronograma
Atualizaes dos
2. Mtodo do
caminho crtico
3. Mtodo da
cadeia crtica
4. Nivelamento de
recursos
5. Anlise do
cenrio E-se
6. Aplicao de
antecipaes e
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
7. Declarao do escopo do
projeto
8. Fatores ambientais da
empresa
9. Ativos de processos
organizacionais
Atualizaes dos
documentos do
projeto
antecipaes e
esperas
7. Compresso do
cronograma
8. Ferramenta para
desenvolvimento
do cronograma
27
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Errado
Errado
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
28
Certo
Errado
2. Mtodo do caminho crtico (CPM)
uma tcnica de anlise de rede do cronograma que
realizada usando o modelo de cronograma.
O caminho crtico determina a durao do projeto.
Desenvolver o cronograma (Tcnicas)
Planejamento
Tempo
O caminho crtico determina a durao do projeto.
As atividades do cronograma em um caminho crtico so
chamadas de atividades crticas.
ABDH = 38
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ACDH = 28
ACEGH= 28
ACEFH= 33
29
O caminho mais longo no diagrama de rede
No tem folgas, qualquer atraso em alguma atividade implica no
atraso do projeto
Caminho crtico do projeto
Pode mudar o andamento do projeto e pode haver mais de um
caminho critico
o foco de qualquer atividade de compresso do cronograma
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30
Controlar o cronograma
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Tempo
1. Plano de gerenciamento do
1. Medio do
desempenho do
trabalho
1. Anlise de
desempenho
2. Anlise da
1. Plano de gerenciamento do
projeto
2. Cronograma do projeto
3. Informaes sobre o
desempenho do trabalho
trabalho
2. Atualizaes dos
ativos de
processos
organizacionais
3. Solicitaes de
mudana
4. Atualizaes do
plano de
2. Anlise da
vario
3. Software de
gerenciamento
de projetos
4. Nivelamento de
recursos
5. Anlise do
cenrio E-se
6. Ajuste de
antecipaes e
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4. Ativos de processos
organizacionais
plano de
gerenciamento
do projeto
5. Atualizaes dos
documentos do
projeto
antecipaes e
esperas
7. Compresso do
Cronograma
8. Ferramenta para
desenvolvimento
do cronograma
31
Gerenciamento de Custos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
32
Gerenciamento de Custos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
33
Estimar os custos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Custos
1. Opnio
especializada
2. Estimativa anloga
1. Linha de base do escopo
2. Cronograma do projeto
3. Plano de recursos humanos
4. Registro do riscos
5. Fatores ambientais da
empresa
1. Estimativas de
custos das
atividades
2. Bases de
estimativas
2. Estimativa anloga
3. Estimativa
paramtrica
4. Bottom-up
(detalhles)
5. Estimativas de
trs pontos (PERT)
6. Anlise das
reservas
7. Custo da
qualidade
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
empresa
6. Ativos de processos
organizacionais
3. Atualizaes nos
documentos do
projeto
qualidade
8. Software para
estimativas em
gerenciamento de
projetos
9. Anlise de
proposta de
forncedor
34
Estimar os custos - Ferramentas e Tcnicas
Planejamento
Custos
- Tambm conhecida como Top-Down
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35
Estimar os custos - Ferramentas e Tcnicas
Planejamento
Custos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
36
Determinar o oramento
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Custos
1. Estimativas de custos das
atividades
1. Linha de base
1. Agregao de
custos
2. Anlise de
atividades
2. Bases de estimativas
3. Linha de base do escopo
4. Cronograma do projeto
5. Calendrio dos recursos
1. Linha de base
do desempenho
de custos
2. Requisitos dos
recursos
financeiros do
projeto
2. Anlise de
reservas
3. Opnio
especializada
4. Relaes
histricas
5. Reconciliao do
limite de
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
6. Contratos
7. Ativos de processos
organizacionais
3. Atualizaes dos
documentos do
projeto
limite de
recursos
financeiros
(avaliar fundos
usados no
projeto)
37
Chamada tambm de Linha de base de custos (PMBOK 3),
um oramento dividido em fases usado como base em relao
qual ser medido, monitorado e controlado o desempenho de
custos geral no projeto.
Linha do Desempenho dos Custos
Planejamento
Custos
Ela desenvolvida somando-se os custos estimados por
perodo e geralmente exibida na forma de uma curva S.
Muitos projetos, especialmente os grandes, possuem vrias
linhas de base dos custos e dos recursos e linhas de base de
produo de consumveis (por exemplo, metros cbicos de
concreto por dia) para medir os diferentes aspectos do
desempenho do projeto.
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
desempenho do projeto.
Por exemplo, a gerncia pode exigir que o gerente de projetos
acompanhe os custos internos (mo-de-obra) separadamente
dos custos externos (empreiteiros e materiais de construo)
ou das horas de mo-de-obra totais.
38
Controlar os Custos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Custos
1. Plano de
gerenciamento do
projeto
1. Medies do
desempenho do
trabalho
1. Gerenciamento
do valor
agregado
projeto
2. Requisitos dos recursos
financeiros do projeto
3. Informaes sobre o
desempenho do
2. Previses de
oramento
3. Atualizaes em
ativos de processos
organizacionais
4. Solicitaes de
mudanas
2. Previso
3. ndice de
desempenho
para trmino
4. Anlise do
desempenho
5. Anlise da
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
desempenho do
trabalho
4. Ativos de processos
organizacionais
5. Atualizaes no plano
de gerenciamento do
projeto
6. Atualizaes nos
documentos do
projeto
5. Anlise da
variao
6. Software de
gerenciamento de
projetos
39
Controlar os custos Valor Agregado
Monitoramento
Custos
PV (Planned Value) ou VP (Valor Planejado): Valor que
indica a parcela do oramento que deveria ser gasta, de acordo
com o custo do baseline (Valor que estava planejado para
fazer o trabalho entregue)
EV (Earned Value) ou VA (Valor Agregado): Valor que indica a
parcela do oramento que deveria ser gasta, considerando-se o
trabalho realizado at o momento e o custo do baseline (Quanto
deveria ser gasto para fazer o trabalho entregue)
AC (Actual Cost) ou CR (Custo Real): Mostra os custos reais
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
AC (Actual Cost) ou CR (Custo Real): Mostra os custos reais
decorrentes do trabalho j realizado por um recurso ou atividade,
at a data de status, ou data atual do projeto, provenientes dos
dados financeiros (Quanto j foi gasto para fazer o trabalho
entregue).
40
Controlar os custos Valor Agregado
Monitoramento
Custos
Ingls: SPI (Schedule Performance Index) = EV (Earned Value) / PV (Planned Value)
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
Ingls: CPI (Cost Performance Index) = EV (Earned Value) / AC (Actual Cost)
41
Concurso: Serpro (CESPE) 2010
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
Certo
42
Concurso: Suape (Cesgranrio) 2012
Ao analisar o desempenho de um projeto de desenvolvimento
de software, o gerente de projetos verifica que o custo real desse
projeto de R$ 25.000,00 (vinte e cinco mil reais) e que o valor
agregado de R$ 20.000,00 (vinte mil reais).
Qual o ndice de Desempenho de Custos (IDC) desse projeto
e o que significa o valor desse ndice para tal projeto?
(A) O IDC 1,8 e significa que os custos reais excedem
os custos planejados.
(B) O IDC 1,25 e significa que os custos reais excedem
os custos planejados.
(C) O IDC 1,25 e significa que os custos reais so menores
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
(C) O IDC 1,25 e significa que os custos reais so menores
que os custos planejados.
(D) O IDC 0,8 e significa que os custos reais excedem
os custos planejados.
(E) O IDC 0,8 e significa que os custos reais so menores
que os custos planejados.
43
Gerenciamento de Riscos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
44
Gerenciamento de Riscos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
45
Planejar o gerenciamento dos riscos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Riscos
1. Declarao do escopo do
projeto
1. Plano de
gerenciamento dos
projeto
2. Plano de gerenciamento
dos custos
3. Plano de gerenciamento do
cronograma
4. Plano de gerenciamento
das comunicaes
gerenciamento dos
riscos Metodologia,
papis e
responsabilidadesora
mento, catergoria de
riscos, definies de
probabilidade e
impacto dos riscos,
matriz de
probabilidade e
impacto, tolerncias
revisadas das partes
1. Reunies e
anlises de
planejamento
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
5. Fatores ambientais da
empresa
6. Ativos de processos
organizacionais
revisadas das partes
interessadas, formatos
dos relatrios,
acompanhamento
46
Identificar os riscos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Riscos
1. Plano de gerenciamento dos
riscos
2. Estimativas de custos das
1. Revises de
documentao
2. Tcnicas de
2. Estimativas de custos das
atividades
3. Estimativas de durao das
atividades
4. Linha de base do escopo
5. Registro de partes interessadas
6. Plano de gerenciamento dos
custos
7. Plano de gerenciamento da
cronograma
1. Registro
dos riscos
Lista dos
riscos
identificados
Lista de
respostas
potenciais
2. Tcnicas de
coleta de
informaes
3. Anlise de
listas de
verificao
4. Anlise das
premissas
5. Tcnicas de
diagramas
6. Anlise das
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
8. Plano de gerenciamento da
qualidade
9. Documentos do projeto
10. Fatores ambientais da empresa
11. Ativos de processos
organizacionais
potenciais
6. Anlise das
foras,
oportunidades
e ameaas
(SWOT)
7. Opnio
especializada
47
Concurso: CNJ (Cespe) 2013
Certo
Errada
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
48
Certo
Realizar a anlise qualitativa de riscos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Riscos
1. Registro dos riscos
1. Avaliao de
probabilidade e
impacto dos
1. Registro dos riscos
2. Plano de gerenciamento
dos riscos
3. Declarao do escopo do
projeto
1. Atualizao do
registro dos
riscos
impacto dos
riscos
2. Matriz de
problabilidade e
impacto
3. Avaliao da
qualidade dos
dados sobre
riscos
4. Categorizao de
riscos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Ativos de processos
organizacionais
riscos
5. Avaliao da
urgncia dos
riscos
6. Opinio
especializada
49
Realizar a anlise quantitativa de riscos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Riscos
1. Registro dos riscos
1. Tcnicas de
2. Plano de gerenciamento dos
riscos
3. Plano de gerenciamento dos
custos
1. Atualizao do
registro dos
riscos
1. Tcnicas de
coleta e
apresentao de
dados
2. Tcnicas de
modelagem e
anlise
quantitativa de
riscos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Plano de gerenciamento do
cronograma
5. Ativos de processos
organizacionais
3. Opinio
especilizada
50
Planejar as respostas aos riscos
Ferramentas e Tcnicas ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Riscos
1. Atualizao do
1. Estrat gias para
1. Registro dos riscos
2. Plano de
gerenciamento dos
riscos
1. Atualizao do
registro dos riscos
2. Decises
contraturais
relacionadas a
riscos
3. Atualizaes do
plano de
gerenciamento do
projeto
1. Estratgias para
riscos negativos ou
ameas
2. Estratgia para
riscos positivos ou
oportunidades
3. Estratgias de
respostas de
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
riscos
projeto
4. Atualizaes dos
documentos do
projeto
respostas de
contingncia
4. Opnio especializada
51
Concurso: Serpro (Cespe) 2013
Certo
Errado
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
52
Certo
Errado
Planejar as respostas aos riscos
Ferramentas e Tcnicas
Planejamento
Riscos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
53
Planejar as respostas aos riscos
Ferramentas e Tcnicas
Planejamento
Riscos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
54
Monitorar e controlar os riscos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Riscos
1. Registro dos riscos
1. Atualizaes do
registro dos
riscos
1. Reavaliao de
riscos
2. Auditorias de
2. Plano de
gerenciamento do
Projeto
3. Informaes sobre o
desempenho do
trabalho Andamentos
das entregas, progresso
do cronograma, custos
incorridos
2. Atualizaes dos
ativos de
processos
organizacionais
3. Solicitaes de
mudanas
4. Atualizaes do
plano de
gerenciamento do
2. Auditorias de
riscos
3. Anlise da
variao e
tendncias
4. Medio de
desempenho
tcnico
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Relatrios de
desempenho Anlise
de variao, Dados de
valor agregado, Dados de
previses
gerenciamento do
projeto
5. Atualizaes dos
documentos do
projeto
5. Anlise de
reservas
6. Reunies de
andamento
55
Concurso: TRE_RJ (Cespe) 2012
Certo
Errada
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
56
Certo
Resumo: Influncia da Estrutura Organizacional
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
57
Concurso: TCE_ES (Cespe) 2012
Errado
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
58
Errado
Concurso: Telebras (Cespe) 2013
Errado
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
59
Errado
Concurso: INPI_RJ (Cespe) 2013
Errado
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
60
Errado
Relao do Ciclo de vida: Projeto x Produto
O ciclo de vida do produto consiste em fases do produto determinadas pela
necessidade de produo e controle (sequenciais e no sobrepostas). Sua
ltima fase a retirada do produto de circulao.
Em geral, o ciclo de vida de um projeto est contido em um ou mais ciclos de
vida do produto. Por exemplo, um projeto realizado para apresentar ao
mercado um novo computador apenas um aspecto do ciclo de vida do mercado um novo computador apenas um aspecto do ciclo de vida do
produto.
A definio do ciclo de vida do projeto tambm ir identificar quais aes de
transio sero includas no final para ligar o projeto s operaes em
andamento.
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
61
Concurso: TRE_RJ (Cespe) 2012
Certo
Certo
Certo
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
62
Certo
Certo
Gerenciamento de Integrao
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
63
Gerenciamento de Integrao
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
64
Desenvolver o termo de abertura
1. Opinio
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Iniciao
Integrao
1. Declarao do trabalho
do projeto Necessidade
de negcios, descrio do
escopo do produto, plano
1. Termo de
abertura do
projeto:
1. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
Consultores
PMO
escopo do produto, plano
estratgico
2. Business case Demanda
de mercado, requisito
legal, nova tecnologia
3. Contrato Quando
realizado por um cliente
externo
4. Fatores ambientais da
projeto:
Propsito ou
justificativa
Objetivos
mensurveis
Viso macro dos
requisitos e
riscos
Resumo do
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
PMO
Partes
interessadas
4. Fatores ambientais da
empresa Padres
governamentais, condies
de mercado, cultura
5. Ativos de processos
organizacionais Bases
de conhecimento, Normas
Resumo do
cronograma de
marcos
Resumo do
oramento
Patrocinador/GP
65
Desenvolver o plano de gerenciamento
1. Opinio
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Integrao
1. Termo de abertura do
projeto Documento
criado na iniciao
1. Plano de
gerenciamento
do projeto:
1. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
Consultores
PMO
criado na iniciao
2. Sadas dos processos de
planejamento Escopo,
Tempo, Custos, Qualidade,
Recursos humanos,
Comunicaes, Riscos e
Aquisies.
3. Fatores ambientais da
empresa Padres
governamentais, condies
O ciclo de vida e
os processos
selecionados
para o projeto
Como o trabalho
ser executado
Como as
mudanas sero
realizadas
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
PMO
Partes
interessadas
governamentais, condies
de mercado, cultura
4. Ativos de processos
organizacionais
realizadas
Como ser feita a
medio da linha
de base
Os demais planos
para execuo do
projeto
66
Orientar e gerenciar a execuo
1. Sistema de
informaes do
gerenciamento
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
Integrao
1. Plano de gerenciamento
do projeto
1. Entregas
Produto,
resultado ou
capacidade para
gerenciamento
do projeto
2. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
2. Solicitaes de
mudanas aprovadas:
Corretiva, Preventiva e
Reparo de defeito
3. Fatores ambientais da
empresa Padres
governamentais, condies
capacidade para
realizar um
servio exclusivo
e verificvel
2. Informaes
sobre o
desempenho
3. Solicitaes de
mudanas
4. Atualiza o do
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
internas
Consultores
PMO
Partes
interessadas
governamentais, condies
de mercado, cultura
4. Ativos de processos
organizacionais
4. Atualizao do
plano de
gerenciamento
do projeto
5. Atuallizao dos
documentos do
projeto
67
Monitorar e controlar o trabalho
1. Opinio
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Integrao
1. Plano de gerenciamento
do projeto Documento
criado no planejamento
1. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
Consultores
PMO
criado no planejamento
2. Relatrios de
desempenho
Realizaes significativas
no perodo, atividades
agendadas, questes
diversas.
3. Fatores ambientais da
empresa Padres
governamentais, condies
1. Solicitaes de
mudanas -
Ao corretiva,
ao preventiva,
reparo de defeito
2. Atualizao do
plano de
gerenciamento
do projeto
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
PMO
Partes
interessadas
governamentais, condies
de mercado, cultura
4. Ativos de processos
organizacionais
3. Atuallizao dos
documentos do
projeto
68
Realizar o controle integrado de mudanas
1. Reunies de
controle de
mudanas
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Integrao
1. Plano de gerenciamento
do projeto Documento
criado no planejamento
1. Atualizaes do
mudanas
Aprovao ou
rejeio
2. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
criado no planejamento
2. Informaes sobre o
desempenho Siutao
das entregas, progresso do
cronograma, custos
3. Solicitaes de
mudanas
4. Fatores ambientais da
empresa Padres
1. Atualizaes do
andamento de
solicitaes de
mudana
2. Atualizao do
plano de
gerenciamento
do projeto
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
internas
Consultores
PMO
Partes
interessadas
empresa Padres
governamentais, condies
de mercado, cultura
5. Ativos de processos
organizacionais
3. Atualizao dos
documentos do
projeto
69
Encerrar o projeto ou fase
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Encerramento
Integrao
1. Plano de gerenciamento
1. Transio do
produto, servio
1. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
Consultores
PMO
1. Plano de gerenciamento
do projeto Documento
criado no planejamento
2. Entregas aceitas As
entregas que foram aceitas
atravs do processo
Verificar o Escopo
produto, servio
ou resultado
final
2. Atualizao de
ativos em
processos
organizacionais:
Arquivos de projeto
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
PMO
Partes
interessadas
3. Ativos de processos
organizacionais
Arquivos de projeto
Documentos de
encerramento de
projeto ou fase
Informao histrica
70
Gerenciamento de Comunicaes
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
71
Gerenciamento de Comunicaes
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
72
Identificar as partes interessadas
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Iniciao
Comunicaes
1. Termo de Abertura do
1. Anlise das partes
1. Termo de Abertura do
Projeto (Project Charter)
2. Documentos de aquisio
3. Fatores ambientais da
empresa
1. Registro das
partes
interessadas
2. Estratgia para
gerenciamento
das partes
1. Anlise das partes
interessadas
2. Opinio
especializada
Detalhes tcnicos
e de gesto que
podem ser
oferecidos por:
reas
internas
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Ativos de processos
organizacionais
das partes
interessadas
Consultores
PMO
Partes
interessadas
73
Planejar as comunicaes
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Comunicaes
1. Registro das partes
interessadas
1. Anlise dos
requisitos da
interessadas
2. Estratgia para
gerenciamento das partes
interessadas
3. Fatores ambientais da
empresa
1. Plano de
gerenciamento das
comunicaes
2. Atualizaes nos
documentos do
requisitos da
comunicao
2. Tecnologia das
comunicaes
3. Modelos de
comunicaes
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
empresa
4. Ativos de processos
organizacionais
documentos do
projeto
comunicaes
4. Mtodos de
comunicao
74
Concurso: EPE (Cesgranrio) 2012
Considere um projeto no qual o total de envolvidos
seja de 6 pessoas. Em um determinado momento, o
nmero de envolvidos nesse projeto aumentou em
mais 4 pessoas, totalizando, portanto, 10 pessoas.
Quantos canais de comunicao a mais o gerente de
projetos, potencialmente, precisar gerenciar?
(A) 4
(B) 8
Total com 6 pessoas: (36-6)/2 = 15 canais
= (N
2
N)/ 2
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
(C) 10
(D) 16
(E) 30
Total com 6 pessoas: (36-6)/2 = 15 canais
Total com 10 pessoas: (100-10)/2 = 45 canais
- Como a questo pergunta quantos canais a
mais, basta pegar a diferena (45=15) = 30
75
Distribuir informaes
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
Comunicaes
1. Plano de gerenciamento do
projeto
2. Relatrios de desempenho
1. Atualizaes dos
ativos de
processos
organizacioais
1. Mtodos de
comunicao
2. Ferramentas de
distribuio de
informaes
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
3. Ativos de processos
organizacionais
informaes
76
Gerenciar as expectativas das partes interessadas
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
Comunicaes
1. Registro das partes
interessadas
1. Atualizaes em
ativos de processos
organizacioais
2. Estratgia para
gerenciamento das partes
interessadas
3. Plano de gerenciamento do
projeto
4. Registro das questes
organizacioais
2. Solicitaes de
mudanas
3. Atualizaes no plano
de gerenciamento do
projeto
1. Mtodos de
comunicao
2. Habilidades
interpessoais
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
5. Registro das mudanas
6. Ativos de processos
organizacionais
projeto
4. Atualizaes nos
documentos do
projeto
3. Habilidades de
gerenciamento
77
Reportar o desempenho
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Comunicaes
1. Plano de gerenciamento do
1. Anlise da
variao
1. Plano de gerenciamento do
projeto
2. Informaes sobre o
desempenho do trabalho
3. Medies de desempenho do
trabalho
4. Previses do oramento
1. Relatrios de
desempenho
2. Atualizaes em
ativos de
processos
organizacionais
variao
2. Mtodos de
previso
3. Mtodos de
comunicao
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Previses do oramento
5. Ativos de processos
organizacionais
3. Solicitaes de
mudanas 4. Sistemas de
distribuio de
informaes
78
Gerenciamento de Recursos Humanos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
79
Gerenciamento de Recursos Humanos
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
80
Desenvolver o plano de recursos humanos
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
RH
1. Plano de recursos
humanos
Papis e
1. Organogramas e
descries de
1. Requisitos de
recursos das
atividades
2. Fatores ambientais
da empresa
Papis e
responsabilidade
Papel, autoridade,
responsabilidade,
competncia
Organogramas do
projeto
Plano de
gerenciamento de
pessoal mobilizao
pessoal, calendrios de
descries de
cargos (Papis e
Responsabilidades)
2. Rede de
relacionamentos
(networking)
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
3. Ativos de processos
organizacionais
pessoal, calendrios de
recursos, plano de
liberao, necessidade
de treinamento,
reconhecimento e
recompensas,
conformidade
3. Teoria
organizacional
(Comportamento
organizacional)
81
Mobilizar a equipe do projeto
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
RH
1. Designaes de 1. Pr-designao
1. Plano de gerenciamento do
projeto
2. Fatores ambientais da
empresa
1. Designaes de
pessoal do
projeto
2. Calendrios dos
recursos
1. Pr-designao
2. Negociao
3. Contratao
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
3. Ativos de processos
organizacionais
3. Atualizaes no
plano de
gerenciamento
do projeto
4. Equipes virtuais
82
Desenvolver a equipe do projeto
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
RH
1. Habilidades
interpessoais
1. Designaes de
pessoal do projeto
2. Plano de
gerenciamento do
projeto
1. Avaliao do
desempenho da
equipe
2. Atualizaes nos
fatores
ambientais da
2. Treinamento
3. Atividades de
construo da equipe
Formao, conflito,
acordo, desempenho,
disperso
4. Regras bsicas
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
3. Calendrios dos
recursos
ambientais da
empresa
5. Agrupamento
6. Reconhecimento e
recompensas
83
Gerenciar a equipe do projeto
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
RH
1. Designaes de pessoal
1. Atualizaes dos
fatores
ambientais da
1. Observaes e
conversas
1. Designaes de pessoal
do projeto
2. Plano de gerenciamento
do projeto
3. Avaliaes do
desempenho da equipe
4. Relatrios de
ambientais da
empresa
2. Atualizaes dos
ativos de
processos
organizacionais
3. Solicitaes de
mudana
2. Avaliaes de
desempenho do
projeto
3. Gerenciar
conflitos
4. Registro das
questes
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
4. Relatrios de
desempenho
5. Ativos de processos
organizacionais
mudana
4. Atualizaes do
plano de
gerenciamento
do projeto
5. Habilidades
interpessoais
(Liderana,
influncia,
processo decisrio
eficaz)
84
Concurso: TRE_RJ (Cespe) 2012
Errada
Errada
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
85
Errada
Gerenciar equipe Ferramentas e Tcnicas
Execuo
RH
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
86
Gerenciamento de Aquisies
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
87
Gerenciamento de Aquisies
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
88
Planejar as aquisies
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Aquisies
1. Linha de base do escopo
1. Plano de
gerenciamento
das aquisies
2. Documentao dos requisitos
3. Acordo de cooperao
4. Registro dos riscos
5. Decises contratuais relacionadas a
riscos
6. Requisitos de recursos das atividades
7. Cronograma do projeto
8. Estimativas dos custos das
atividades
das aquisies
2. Declarao do
trabalho das
aquisies
3. Decises de
fazer ou
comprar
4. Documentos de
aquisio
1. Anlise de
fazer ou
comprar
2. Opnio
especilizad
a
3. Tipos de
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
atividades
9. Linha de base do desempenho de
custos
10. Fatores ambientais da empresa
11. Ativos de processos organizacionais
aquisio
5. Critrios para
seleo de fontes
6. Solicitaes de
mudanas
3. Tipos de
contratos
89
Realizar as aquisies
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
Aquisies
1. Plano de gerenciamento do
projeto
1. Fornecedores
selecionados
2. Adjudicao do
1. Reunies com
licitantes
2. Documentos de aquisio
3. Critrios para seleo de
fontes
4. Lista dos fornecedores
qualificados
5. Propostas dos fornecedores
6. Documentos do projeto
2. Adjudicao do
contrato de
aquisio
3. Calendrios de
recursos
4. Solicitaes de
mudanas
5. Atualizaes do
licitantes
2. Tcnicas de
avaliao de
propostas
3. Estimativas
independentes
4. Opnio
especializada
5. Publicidade
6. Pesquisa na
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
7. Decises de fazer ou comprar
8. Acordos de cooperao
9. Ativos de processos
organizacionais
5. Atualizaes do
plano de
gerenciamento do
projeto
6. Atualizaes dos
documentos do
projeto
6. Pesquisa na
internet
7. Negociaes das
aquisies
90
Administrar as aquisies
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Aquisies
1. Documentos de aquisio
1. Documentao da
aquisi o
1. Sistema de
controle de
mudanas no
contrato
1. Documentos de aquisio
2. Plano de gerenciamento do
projeto
3. Contrato
4. Relatrios de desempenho
5. Solicitaes de mudanas
aprovadas
aquisio
2. Atualizaes dos
ativos de
processos
organizacionais
3. Solicitaes de
mudanas
contrato
2. Anlise de
desempenho das
aquisies
3. Inspees e
auditorias
4. Relatrios de
desempenho
5. Sistemas de
pagamento
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
6. Informaes sobre o
desempenho do trabalho
4. Atualizaes do
do plano de
gerenciamento do
projeto
pagamento
6. Administrao de
reivindicaes
7. Sistema de
gerenciamento
de registros
91
Encerrar as aquisies
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Encerramento
Aquisies
1. Plano de gerenciamento do
projeto
2. Documentao da aquisio
1. Aquisies
encerradas
2. Atualizaes nos
ativos de
processo
organizacionais
1. Auditorias de
aquisio
2. Acordos
negociados
3. Sistema de
gerenciamento
de registros
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
organizacionais
de registros
92
Gerenciamento de Qualidade
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
93
Gerenciamento de Qualidade
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
94
Planejar a qualidade
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Planejamento
Qualidade
1. Linha de base do escopo
1. Plano de
gerenciamento da
1. Anlise de custo-
benefcio
2. Custo da
2. Registro das partes
interessadas
3. Linha de base do
desempenho de custos
4. Linha de base do
cronograma
5. Registro do riscos
gerenciamento da
qualidade
2. Mtricas da
qualidade
3. Lista de verificao
da qualidade
4. Plano de melhorias
2. Custo da
qualidade
3. Grficos de
controle
4. Benchmarking
5. Projeto de
experimentos
6. Amostragem
estatstica
7. Fluxogramas
8. Metodologias
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
6. Fatores ambientais da
empresa
7. Ativos de processos
organizacionais
4. Plano de melhorias
no processo
5. Atualizaes nos
documentos do
projeto
8. Metodologias
proprietrias de
gerenciamento da
qualidade
9. Ferramentas
adicionais de
planejamento da
qualidade
95
Realizar a garantia da qualidade
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Execuo
Qualidade
1. Plano de gerenciamento
do projeto
1. Atualizaes em ativos
de processos
organizacionais
1. Ferramentas e
tcnicas de
do projeto
2. Mtricas da qualidade
3. Informaes sobre o
desempenho do
trabalho
organizacionais
2. Solicitaes de
mudanas
3. Atualizaes no plano
de gerenciamento do
tcnicas de
planejar a
qualidade e
realizar o
controle da
qualidade
2. Auditorias da
qualidade
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
trabalho
4. Medies do controle da
qualidade
de gerenciamento do
projeto
4. Atualizaes nos
documentos do projeto
3. Anlise de
processos
96
Realizar o controle da qualidade
Ferramentas e Tcnicas
ENTRADAS
SADAS
Monitoramento
Qualidade
1. Plano de gerenciamento do
projeto
1. Medies de
controle da
qualidade
2. Mudanas
1. Diagramas de
causa e efeito
2. Grficos de
controle
2. Mtricas da qualidade
3. Lista de verificao da
qualidade
4. Medies de desempenho
do trabalho
5. Solicitaes de mudanas
2. Mudanas
validadas
3. Entregas
validadas
4. Atualizaes em
ativos de
processo
organizacionais
5. Solicitaes de
mudanas
controle
3. Fluxogramas
4. Histograma
5. Diagrama de
Pareto
6. Grfico de
execuo
7. Diagrama de
disperso
8. Amostragem
Gesto de Projetos Munizprofessor@gmail.com
5. Solicitaes de mudanas
aprovadas
6. Entregas
7. Ativos de processos
organizacionais
6. Atualizaes no
plano de
gerenciamento
do projeto
7. Atualizaes nos
documentos do
projeto
8. Amostragem
estatstica
9. Inspeo
10. Reviso de
solicitaes de
mudanas
aprovadas
97