PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA

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NOMBRE DEL PROYECTO: MEJORAMIENTO DE LOS SERVICIOS TURSTICOS
DE CAMPING EN ATUNCOLLA DE LA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO
TRANSMUNDO EIRL.
PRESENTADO POR:
EDWIN ANCHAPURI CALDERON
ENRIQUE ESCALANTE COAQUIRA
JOHN CARLOS HUANCA GUERRA
ERICK ALAIN MORALES SACACA

1
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
PUNO 2008 PER
1. RESUMEN EJECUTIVO 1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1. Con!"#o $!% N!&o'o:
CAMPING TURISICO BRISAS DEL LAGO TITICACA EN LA REGION DE
PUNO

1.(. O)*!#'+o, $!% P%-n $! N!&o'o,
Brindar el servicio de CAMPING TURISTICO a los tristas Nacionales !
E"tran#eros$
Ela%orar n Plan E&'resarial 'ara redcir los 'osi%les ries(os )e i&'lica
e&'render na idea de ne(ocios$
Lo(rar identi*icar a nestros clientes ! deter&inar ss caracter+sticas, a *in
de satis*acer ss necesidades con n %en servicio$
Ela%orar estrate(ias de &ar-etin( )e nos 'er&ita acercarnos a nestros
clientes ! cono.can nestro servicio$
Conocer los costos ! 'res'estos )e i&'lican reali.ar esta idea de
ne(ocios$
1... /-#o0!, %-+!, $! 12'#o: 1... /-#o0!, %-+!, $! 12'#o:
Investi(aci/n 'er&anente del &ercado lo cal nos 'er&itir0 conocer las
necesidades ! de&andas de nestros clientes$
Lo(rar alian.as estrat1(icas con las A(encias Tr+sticas 'ara o%tener
in*or&aci/n ! a'o!o$
2
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
O*recer n servicio de calidad a *in de 'oder ase(rar la 'resencia de
clientes en nestro esta%leci&iento$
1.3. C0!-'4n $! +-%o0:
Una %ena atenci/n a nestros clientes )e nos ase(re s 're*erencia ! se
sienta satis*ec2o 'or el servicio )e le va&os a %rindar$ Ade&0s de darles la
o'ortnidad de dis*rtar de n a&%iente aco(edor en contacto con la
natrale.a )e les 'er&ita n &o&ento de es'arci&iento ! rela#aci/n$
1.5. E,#0-#!&'- o6"!#'#'+-
D'7!0!n'-'4n: D'7!0!n'-'4n: Nestro servicio 'or ss caracter+sticas es 3nico, ade&0s
o*recere&os n &o&ento de es'arci&iento en contacto con la natrale.a a
nestros clientes$
L'$!0-8&o !n o,#o,: L'$!0-8&o !n o,#o,: El 'recio ser0 &oderado ! se en*ati.ar0 en %scar
la satis*acci/n 'lena de las necesidades de nestros clientes$
En7o9:!: En7o9:!: Nestro en*o)e 'rinci'al ser0 la satis*acci/n siste&0tica de las Nestro en*o)e 'rinci'al ser0 la satis*acci/n siste&0tica de las
necesidades ! re)eri&ientos de nestros clientes, siendo nestro cliente el necesidades ! re)eri&ientos de nestros clientes, siendo nestro cliente el
centro de nestro ne(ocio$ centro de nestro ne(ocio$
1.; Inversi/n del 'ro!ecto
Costos *i#os totales4 S5$ 6678$99
Costos :aria%les totales4 S5$ 6;<$99
Precio 'or el servicio4 S5$ =9$99

Ganancia4 S5$ >$78
Servicios &ensales4 =89 &ensales
=$;$ Indicadores de renta%ilidad4
VAN S/. 2.388,09
TIR 17%
3
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
1.<. NOMBRE DEL NEGOCIO:
CAMPING TURISTICO: =BRISAS DEL LAGO TITICACA>
PRESENTADO POR4 LIDA BUSTIN?A ESPE?UA
(. DE/INICI?N DEL NEGOCIO.
(.1 R!,!@- A',#40'- $!% n!&o'o.
El sector tris&o en la cidad de Pno est0 teniendo cada ves &a!or a(e
'or la %elle.a de nestro la(o Titicaca ! los 'aisa#es natrales )e le dan n
atractivo es'ecial$ La idea de ne(ocio )e va&os a i&'le&entar el cal es$
CAMPING TUR@STICO es 3nico en nestra cidad ! Re(i/n$ E"isten l(ares
tr+sticos, co&o Sillstani o las 'la!as de C2arcas, 'ero no o*recen esta
variedad de servicios ! 'rodctos tr+sticos )e esta&os o*reciendo a
nestros clientes 'otenciales$
(.( No6)0! D!% N!&o'o
R-84n So'-%: LIDA GEORGINA BUSTIN?A ESPE?UA, PERSONA
NATURAL
R-84n Co6!0'-%: CAMPING A REACREACIONES BRISAS DEL LAGO
TITICACA
4
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
(.. V','4n $!% n!&o'o B(C1.D:
So&os na E&'resa de servicios at/ctonos de 2os'eda#e, ali&entaci/n,
recreaci/n ! actividades vivenciales reconocida a nivel re(ional, diri(ida a
tristas nacionales, e"tran#eros, estdiantes ! 'ersonas de 7ra edad, de
Institciones '3%licas ! 'rivadas, a *in de satis*acer ss necesidades
'lena&ente, con n e)i'o de 'ersonas id/neo con calidad e innovaci/n
'er&anente&ente de los servicios$
(.3 M','4n $!% N!&o'o:
Nestra Misi/n es o*recer n servicio 'ara )e nestros clientes ten(an n
&o&ento de recreaci/n ! dis*rten de n a&%iente natral, ade&0s 'reservar
! 'ro&over el cidado ! 'reservaci/n de nestros recrsos natrales de
in&enso valor 'ara las (eneraciones *tras$ Crear *entes de e&'leo 'ara
las *a&ilias de %a#os recrsos natrales, al contratar los servicios de
'ersonas ! ca'acitarlos 'ara )e realicen s tra%a#o con e*iciencia$
Nestra Misi/n es ta&%i1n es atender a nestros clientes con ra'ide. !
e*icacia cada ve. )e nos visiten ! 2acer )e 'asen &o&entos a(rada%les
donde la co&%inaci/n BISTORIA, CULTURA A RECREACION se
entre&e.clen, a *in de darle n servicio inte(rado ! e*ectivo$
(.5 O)*!#'+o, $!% N!&o'o:
C Me#orar la calidad de nestro servicio e i&'le&entar n siste&a de
atenci/n ! &e#ora contina en la co%ertra de atenci/n en n 69 D
'ara Dicie&%re del E9=9$
C Mantener nestros 'recios econ/&icos 'ara ase(rar la a*lencia
de visitantes a nestro Ca&'in( Tr+stico 2asta los dos 'ri&eros
aFos de *nciona&iento$
C I&'le&entar Nestro Ca&'in( Tr+stico con cinco a&%ientes
nevos de 2os'eda#e ! la constrcci/n de tres servicios 2i(i1nicos
5
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
'ara la &e#or atenci/n de nestros clientes 'ara Dicie&%re del
E9=9$
C Incre&entar la a*lencia de visitantes a nestro Ca&'in( Tr+stico
en n 79D 'ara novie&%re del E99G$
(.; T0E6'#!, $! on,#'#:'4n: (.; T0E6'#!, $! on,#'#:'4n:
A 'artir del 'ri&er aFo de *nciona&iento se tra%a#ara co&o Persona Hr+dica
'ara ello, de%er1 acercar&e a la SUNAT 'ara reali.ar los tr0&ites
corres'ondientes, le(o en las i&'rentas atori.adas 'or la SUNAT, !
&ostrando &i RUC 'ara &andar a ela%orar %oletas de ventas, notas de
'edido ! 'ro*or&as$ Co&'rar1 los li%ros conta%les ! los le(ali.ar1, la
a*ectaci/n de tri%tos ser0 dentro del R1(i&en Inico Si&'li*icado JRUSK$
(.F /-,!, D!% P0o!,o $! Con,#'#:'4n $! %- E6"0!,-:
En canto la 'roceso de constitci/n de la e&'resa, &e aco(er1 a los
%ene*icios )e %rinda el Pro(ra&a Mi E&'resa de la Direcci/n Re(ional de
Tra%a#o ! Pro&oci/n del E&'leo, de tal *or&a )e redcir1 los (astos de
constitci/n ! a ade&0s %rindan servicios de asesor+a ! orientaci/n (ratita
! descentos 2asta el 69D de los tr0&ites de constitci/n$ U%icado en el Hr$
A!acc2o NL >68 de la Cidad de Pno$
6
Ela%oraci/n en Escritra P3%lica
JPro(ra&a MI EMPRESA5NOTARIAK
Inscri'ci/n en el Re(istro Mercantil
JSUNARPK
RUC JSUNATK
Inscri'ci/n en el Re(istro Sanitario JDIGESAK
Atori.aci/n del Li%ro de Planillas JMTPEK$
Licencia Mnici'al de Mnciona&iento
JMUNICIPIOK
Ela%oraci/n de la Minta de Constitci/n
JPro(ra&a MI EMPRESA K
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
(.< O)#!n'4n $! %'!n'- $! 7:n'on-6'!n#o $! %- 6:n''"-%'$-$
Motoco'ia de DNI
N&ero de RUC
U%icaci/n, ares, distri%ci/n ! locali.aci/n del esta%leci&iento JPlanoK
Declaraci/n #rada Jel llenado de la solicitd declaraci/n #rada 'ara licencia
de *nciona&iento se reali.a en la &is&a o*icina del &nici'io de PnoK
Crono(ra&a 'ara la ins'ecci/n ! veri*icaci/n del esta%leci&iento ! de lo
declarado$
Pa(o de la licencia de acerdo a la actividad *i#ada se(3n la tasa, al
es'acio de tra%a#o del esta%leci&iento en &etros cadrados$
(.G ORGANIGRAMA:

RESPOSABILIDADES Y /UNCIONES RESPOSABILIDADES Y /UNCIONES
CARGO
RESPONSABI
LIDAD HQ:1I
/UNCIONES HC46oI
DiseFo de la
DETERMINAR4
Las elecciones *nda&entales de la e&'resa$
Necesidades sociales )e 2an de satis*acer$
GERENCIA GENERAL -
TITULAR
GERENCIA DE
PRODUCCIN
Lida Bustinza
GERENCIA DE
ADINI!TRACIN
Lida Bustinza
GERENCIA DE
"INAN#A!
Lida Bustinza
GERENCIA DE
$ENTA
%u&i A&'asi Bustinza
A!E!OR LEGAL
PER!ONAL DE
$ENTA!
(
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G!0!n'-
G!n!0-%
T'#:%-0
visi/n, Misi/n,
Mines, Metas,
Estrate(ias
(lo%ales de
o'eraci/n,
De*inir la
estrctra de
la
or(ani.aci/n,
Plani*icar$
Direcci/n !
control (lo%al
de la totalidad
de los
recrsos,
*nciones !
actividades
e&'resariales$
Mercado )e se va a 'roveer$
O%#etivos ! estrate(ias a lar(o 'la.o de la
e&'resa$
Asi(naci/n de recrsos a las 'rinci'ales
es*eras de actividad$
O%#etivos (enerales ! es'ec+*icos ! &etas4
'ara conocer el r&%o de la e&'resa, lo )e
desean 2acer, los resltados )e es'era
alcan.ar ! 'ara a'reciar la *or&a de
condcci/n de la e&'resa$
Pol+ticas (enerales ! es'ec+*icas4 'ara
conocer las re(las, 'atas ! orientaciones
)e sirven de %ase 'ara la e#ecci/n de las
actividades ! el lo(ro de los o%#etivos$
Proceso de ado'ci/n de decisiones$
Estrctra or(0nica$
Estilo de Direcci/n$
Siste&a de in*or&aci/n ! control$
Procedi&ientos ad&inistrativos$
A,!,o0
%!&-%
:elar 'or los
interese de la
e&'resa en el
ca&'o le(al$
Todas las )e corres'ondan a la
res'onsa%ilidad del asesor le(al$
G!0!n'-
$!
A$6'n',#0
-'4n
Mane#o !
control
ad&inistrati
vo
Plani*icar a nivel es'ec+*ico, or(ani.aci/n,
direcci/n ! control$
El Prodcto$
Plani*icaci/n de
la Atenci/n !
Gesti/n de los
inventarios$
DiseFo de la estrctra de atenci/n ! servicio al
cliente, de los 'rodctos ! de ss 'artesN
tili.aci/n de &ateriales, calidad del 'rodcto$
Plani*icaci/n de la atenci/n
Re)isitos de la atenci/n
Deter&inaci/n de las necesidades de &ateriales
directos e indirectos$
)
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
G!0!n'-
P0o$:'4
n
M1todos !
or(ani.aci/n de
la 'rodcci/n$
Prodctividad$
Costos de
'rodcci/n
Los as'ectos
2&anos de la
'rodcci/n
Deter&inar necesidades de Mano de o%ra$
Proceso de los 'edidos de los clientes$
Env+os de /rdenes de 'rodcci/n de ali&entos
Pro(ra&aci/n de 'rodcci/n de ali&entos$
Evalaci/n de 'roceso de 'rodcci/n de
ali&entos
Gesti/n de inventario
Se(ro contra los retrasos de e&er(encias$
Proceso 'rodctivo de ali&entos
Dis'osici/n del a&%iente
Mani'laci/n de los ali&entos
Manteni&iento de e)i'o ! li&'ie.a del a&%iente
M1todos de tra%a#o
Esta%leci&iento de nor&as de rendi&iento
De*inir siste&a de &edici/n ! an0lisis de la
'rodctividad$
Presentar estrctra de costos
Condiciones *+sicas de tra%a#o
Se(ridad
Satis*acci/n en el tra%a#o
Partici'aci/n del 'ersonal$
De*inici/n
Estrate(ia
co&ercial$
Do&inio )e se %scaN de*inici/n del 'rodcto
)e se %rindar0, ! a )e se(&ento de clientes$
Bscar na venta#a di*erenciada$
E&'#es estrat1(icosN acciones en las 0reas en
las cales tiene venta#as ! de%ilidades$
P0o$:#oJ di&ensi/n tan(i%le, a&'liada !
(en1rica$
Ele&entos de di*erenciaci/n de n 'rodctoN
&arca, diseFo, e"tensi/n, calidad ! (arant+a$
*
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
G!0!n'-
V!n#-,
Mane#o de los
Ele&entos De
Mar-etin( &i"
Clasi*icaci/n de 'rodctosN 'or la natrale.a del
%ien, 'or la &otivaci/n de co&'ra ! 'or el ti'o de
sario$
P0!'oJ De*ine los ele&entos )e deter&inan el
'recio de 'rodcci/n en *nci/n al &ercado$
P%-8-N Bena U%icaci/n ! dis'osici/n del
a&%iente en donde se 'iensa %rindar el servicio$
P:)%''$-$N Relaciones '3%licas, 'ro&oci/n de
ventas$ O%#etivos, draci/n, 0&%ito de las
ca&'aFas ! &edios de co&nicaci/n tili.ados$
G!0!n'-
$!
/'n-n8-,
La
ad&inistraci/n
de ca'ital ! el
*inancia&iento
de los ins&os
! los del
'ersonal )e
la%ora$
Ad&inistraci/n del ca'ital del tra%a#o$
Ad&inistraci/n del activo *i#o
Los estados *inancieros 'rinci'alesN El
%alance (eneral, de resltados, etc$
El an0lisis *inanciero$
Pres'estos$
.1C A,!,o0!, "0o7!,'on-%!, .1C A,!,o0!, "0o7!,'on-%!,
Asesores Pro*esionales o Servicios de Consltor+a )e se re)ieren en las
'ri&eras eta'as de la or(ani.aci/n4
Contador P%lico Cole(iado4 Oarina &a&ani &a&ani
A%o(ado4 Diana &a&ani &a&ani
Proveedores del Pro(ra&a MI EMPRESA del MTPE$
Consltor de E&'resas4 In(L Lis Mernando MFico BolaFos
III. ANKLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
..1 AnE%',', $!% En#o0no E6"0!,-0'-%
1+
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
A.L R!:0,o,M ono'6'!n#oM -"'#-%M 'n70-!,#0:#:0- N o#0o,:
/o06-'4n N E2"!0'!n'-:
/o06-'4n: T1cnico en Tris&o, t1cnico en cocina ! re'oster+a,
t1cnica en secretariado, crsos de ad&inistraci/n, conta%ilidad,
calidad total 'ara PAMES$
E2"!0'!n'-: Pro&otora de crsos con res'ecto a edcaci/n$ Cento
con na a&'lia e"'eriencia en la atenci/n al cliente desde na
'ers'ectiva de %en trato ! servicio orientado a satis*acer las
necesidades del cliente$ Cento con la si(iente e"'eriencia4 'esto
de venta de 2a&%r(esas drante tres aFos, Pro'ietaria de
restarante drante dos aFos$ A&'lio conoci&iento de ela%oraci/n de
ali&entos ! co&idas de la re(i/n ! nacional e internacional, (+a a
'a)etes tr+sticos 'or los di*erentes atractivos tr+sticos$
A"o0#! $! /-6'%'-0!, N P0o"'o,:
A'orte 'ro'io 4 S5$ <699$99
A'ortes de *a&iliares 4 S5$ E999$99
En#'$-$!, /'n-n'!0-,:
ENTIDADES /INANCIERAS:
TASA DE INTEROS
Banco de Tra%a#o <$79D
Banco de Cr1dito del Per3 7$>9D
Ca#a Mnici'al de Tacna 7$7D
Ca#a los Andes 7$;D
EPDAME P EDAMICAR 6$6D
In70-!,#0:#:0-:
Dis'oni%ilidad de n es'acio a%ierto de E 2ect0reas$
11
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
Mo%iliario adecado 'ara el servicio$
M0cil acceso ! %ena %icaci/n$
Se i&'le&entar0 el servicio de ener(+a el1ctrica 'ara el 'ri&er &es de
*nciona&iento$
Servicio 2i(i1nico JletrinaK$
Servicio de a(a
B.L A"oNo $! E6"0!,-,:
Mnici'alidad 'rovincial de Hli
Solaris
A(encias de tris&o
Asociaci/n de G+as de tris&o
C.L L- D!6-n$-:
El servicio )e va&os a o*recer se encentra en el r%ro del tris&o !
es'arci&iento, d0ndoles a nestros clientes la o'ortnidad de 'asar n
&o&ento de es'arci&iento, descanso ! de rela#aci/n dis*rtando de la
natrale.a, ta&%i1n o%servando nestro &aravilloso La(o Titicaca$ El
servicio )e %rindare&os ser0 co&'le&entado con el servicio de
ali&entos ! co&idas de la re(i/n, t+'icas, nacionales e internacionales de
acerdo a los re)eri&ientos del cliente$ Este servicio ta&%i1n ser0
%rindado a la 'o%laci/n de Pno ! a tristas nacionales ! e"tran#eros$
El &ercado al )e &e orientare esta con*or&ado 'or los tristas
e"tran#eros, actal&ente 2a! 're*erencia 'or nestro La(o ! 'or los
a&%ientes natrales donde 2a!a contacto con la natrale.a Jtris&o
vivencialK$ En canto a los clientes locales ! nacionales se o%serva la
necesidad de l(ares de recreaci/n 'ara reali.ar retiros ! 'aseos al aire
li%re 'ara ale#arse del estr1s de la cidad ! dis*rtar de n &o&ento de
es'arci&iento$
D.L L- o0&-n'8-'4n N &!,#'4n $! !6"0!,-, -7'n!, o o6"!#'#'+-,:
12
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
No e"isten ne(ocios si&ilares 'or el &o&ento en la .ona, trat0ndose de na
idea innovadora ! neva )e 2e&os desarrollado 'ara satis*acer la necesidad
de es'arci&iento ! descanso 'ara tristas locales, Nacionales e
Internacionales con &e#ora&iento contino al trato del cliente ! del servicio$
..( ANKLISIS DEL MERCADO.
S!&6!n#o D!% M!0-$o:
Tristas ! visitantes locales nacionales ! e"tran#eros de di*erentes
l(ares, )e arri%an a cidad de 'no, )e transitan 'ara Tia2anaco,
Bolivia$
M!0-$o Po#!n'-%:

Nestro Mercado Potencial ser0n los tristas nacionales ! e"tran#eros
)e visitan Pno ! se diri(en a Desa(adero ! Co'aca%ana$ Se(3n la
Dircetr en el &es de Hlio del E998 arri%aron E6 6E; tristas e"tran#eros
ala cidad de Pno$ A en 'ro&edio transitan 'or la Pana&erica sr 2acia
el destino de Tia2anaco el 79 D de los tristas$ >999 tristas$
En la 'rovincia de Pno, se(3n in*or&aci/n deI INEI, la 'o%laci/n de E9 a
>6 aFos, re'resentan el 7G$6D del total de 2a%itantes$
M!0-$o $',"on')%!:
Se(3n las encestas reali.adas, se 2a encontrado )e el <9 D estar+a
dis'esto a sar el servicio de Ca'&'in($ Con na *recencia de = 'or
vida$ As+ &is&o se(3n el sondeo reali.ado en la cidad 2e&os
encontrado )e el =99D de encestados estar+a interesado en 2acer so
del servicio, na ve. cada 7 &eses$
13
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
Mercado dis'oni%le tristas4 E<99 tristas e"tran#eros al &es
Mercado dis'oni%le4 8>999 al &es

M!0-$o o)*!#'+o:
Considerando los recrsos se %rindar0 =89 atenciones drante cada &es,
esto en *nci/n de los recrsos dis'oni%les$$
P!07'% $!% %'!n#!4
Los clientes )e acceder0n a nestro servicio son los Tristas nacionales
! e"tran#eros con edades 'ro&edios de E9 a >9 aFos con se(&ento A, B
de in(resos econ/&icos ! visitantes locales, )e se diri(en a la cidad de
Desa(adero ! )e 2acen n alto en s via#e en el sector corres'ondiente
a la cidad de Hli$ Los tristas en &enci/n son a&antes de la natrale.a
! de los 'aisa#es natrales ! (stan de to&arse *otos ! ad&irar la %elle.a
del La(o Titicaca$
... V!n#-*- o6"!#'#'+- $! 6' E6"0!,-
A&'lio conoci&iento so%re la atenci/n de 'ersonas ! (r'os,
'riori.ando na atenci/n a&a%le ! edcada a nestros clientes$
Calidad en la atenci/n de nestros clientes
Precios &oderados
Me#ora contina en la atenci/n del trista
Personal conocedor del tra%a#o con (r'os de 'ersonasJTristasK
I&'le&entare&os na cltra de calidad en nestro ne(ocio$
Ca'acitaci/n constante en la atenci/n del Trista$
..3 AnE%',', $! %- o6"!#!n'-
La idea de ne(ocio )e e&'rendere&os no se tiene 2asta el &o&ento
co&'etencia al(na en la re(i/n de Pno !a )e 'retende&os %rindar n
servicio nevo e innovador, )e %rinde n &o&ento de dis*rte de la
natrale.a, de descanso, venta de 'latos t+'icos de la re(i/n$
14
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
SERVICIOS SIMILARES:
:isitas a los l(ares tr+sticos de la re(i/n de 'no Jsillstani, las islas
co&o los ros, a&antani, ta)ile entre otrosK
P0o$:#o, Co6"%!6!n#-0'o,:
C :isitas a las #alas de trc2as 'ara o%servar co&o se desarrolla
esta actividad$
C Al)ilar el local 'ara los retiros es'iritales ! eventos de otras
institciones$
..5ESTRATEGIA DEL MERCADO
..5.1 E,#0-#!&'-, $! S!0+''o
Dentro de las estrate(ias de Servicio se considerar0 el !n7o9:! $!
o,#o, N -%'$-$, 'retendiendo o*recer a nestros clientes n 'recio
#sto ! ade&0s 2acer 1n*asis en %rindar n servicio de calidad a
nestros visitantes$ As+ &is&o con el transcrrir del tie&'o las
estrate(ias estar0n orientadas al !n7o9:! $! $'7!0!n'-'4n $!
,!0+''o, N -$!6E, $-0%! +-%o0 -&0!&-$o.
Se to&ar0 encentra los si(ientes 'ntos4
Bena atenci/n 'ara nestros visitantes$
Precios #stos al alcance de nestros clientes$
Un a&%iente aco(edor, li&'io, ordenado$
:ariedad de servicios a nestros clientes$
Pre'araci/n de 'latos t+'icos con 'rodctos de la .ona, con
2i(iene ! li&'ie.a$
15
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
..5.. E,#0-#!&'-, $! P0o6o'4n
P:)%''$-$
O)*!#'+o: Atraer la atenci/n del '3%lico o%#etivo, *i#ar s deseo,
necesidad ! 'ro&over na &ovili.aci/n 2acia los sitios en )e
'eda o%tener la satis*acci/n de nestros clientes$
E%!6!n#o, "-0- :#'%'8-0 %- P:)%''$-$
C :olantes in*or&ativos acerca de nestro servicio$
C Tar#etas 'ara ser entre(adas a nestros clientes 'ara )e
reco&ienden nestros servicios$
C Avisos 'or radio$
T!n$!n'- $!% M!0-$o:
Los clientes cada ve. de&andan de n l(ar de retiro ! recreaci/n,
ade&0s las institciones '3%licas ! 'rivadas co&o cole(ios, I(lesias,
or(ani.an *recente&ente d+as de ca&'o ! 'aseo$
D'7!0!n'-'4n:
Nestro servicio 'or ser 3nico no 'resenta co&'etidores co&o 'ara
reali.ar estrate(ias de di*erenciaci/n$
P0!'o o6"!#'#'+o:
El 'recio de nestros servicios tendr0 n valor )e no e"ceda de lo
ra.ona%le&ente #sto$
S! ):,- on %- ":)%''$-$:
Incre&entar la a*lencia de visitantes a nestro l(ar
de Ca&'in( Tr+stico$
16
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
Incre&entar los in(resos econ/&icos de nestra
e&'resa$
A&entar el nivel de conoci&iento de la 'o%laci/n
acerca de nestro servicio 'ara )e lo(re crecer nestro Ca&'in(
Tr+stico$
Crear con*ian.a en nestros clientes de )e o*rece&os
n servicio de calidad ! de )e %rinda&os se(ridad en todos los
as'ectos del servicio$
P0o6o'4n:
In(resaran dos 'ersonas 'or el 'recio de na entrada a nestro
servicio en el caso de los escolares ! estdiantes niversitarios$
Descentos 'or la visita de dele(aciones (randes$
..5.3 E,#0-#!&'-, $! P0!'o,:
Precios de introduccin4
Con la intenci/n de introdcir nestro servicio en el (sto !
're*erencia de nestros clientes se i&'le&entar0 n 'recio
introdctorio el cal 'er&itir0 )e nos 2a(a&os conocidos en la
'o%laci/n$
3.. P0o!,o $!% S!0+''o.

'. D'-&0-6- $! o"!0-'on!,
1(
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
3.3 D',#0'):'4n $!% !,"-'o !n !% E0!- $! #0-)-*o
1)
R,-,'-i.n d, /isitant,s
E0'1i-a-i.n d, nu,st&2s
!,&/i-i2s
(Diseo y Prototipo)
A-23'a4a3i,nt2 d, 1as
a-ti/idad,s d, 12s /isitant,s
/isitant,s
(Gerencia De Produccin)
O5&,-,& 12s a1i3,nt2s 6 -23idas
Despedida de los clientes
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
3.5 CE%:%o $! 6-#!0'- "0'6- ! 'n,:6o, "-0- C1 6!,:
3. CAPITAL DE TRABAJO
VALOR
UNITARIOB,P.D
UNIDADES
REQUERIDAS
TOTAL
1 Quinua 7,00 2,50 17,50
2 Azcar 2,00 4,50 9,00
3 Cebada 3,00 2,50 7,50
4 Foto instantania 1,00 180.00 180,00
INVERSI?N DE ACTIVO /IJO
Atractivos de la Zona
VALOR
UNITARIOB,P.D
UNIDADES
REQUERIDAS
TOTAL
1 La!a 200,00 1 200,00
2 A"aca 180,00 1 180,00
MAQUINARIO Y EQUIPO
Maquinaria Equi!o
VALOR
UNITARIOB,P.D
UNIDADES
REQUERIDAS
TOTAL
1 #$ui"o de sonido 719,00 1 719,00
2 Licuadora 120,00 1 120,00
4 C%!ara &oto'r%&ica 520,00 1 520,00
( #$ui"o "ara a eaboracion de &resadas 200,00 1 200,00
HERRAMIENTAS
"erra#ientas
VALOR
UNITARIOB,P.D
UNIDADES
REQUERIDAS
TOTAL
1 Cu)iertos 30,00 2,00 (0,00
2 *as 35,00 4,00 140,00
3 +artenes 17,00 2,00 34,00
4 Cuc,ios 4,00 3,00 12,00
5 -azas 34,00 2,00 (8,00
( .asos 13,00 2,00 2(,00
7 /atos 25,00 4,00 100,00
8 0ande1as 5,00 5,00 25,00
MUEBLES Y ENSERES
Mue$les Enseres
VALOR
UNITARIOB,P.D
UNIDADES
REQUERIDAS
TOTAL
1 2esas 55,00 4,00 220,00
2 2esa "ara cocina 70,00 1,00 70,00
3 +ias 15,00 1(,00 240,00
1*
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
4 2ostrador 100,00 1,00 100,00
5 0arra "ara atenci3n 250,00 1,00 250,00
( -ra1e de )esti!enta t4"ica 5)aron6 100,00 1,00 100,00
7 -ra1e de )esti!enta t4"ica 5!u1er6 180,00 1,00 180,00
8 .itrina 150,00 1,00 150,00
V. ESTUDIO ECON?MICO
5.1 P0oN!'4n 'n$'+'$:-% $! ,!0+''o,
PRIMER AQO

MES
=
MES
E
MES
7
MES
<
MES
6
MES
>
MES
;
MES
8
MES
G
MES
=9
MES
==
MES
=E TOTAL
NL Pa)etes =9
Und$ C5U =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 E=>9
SEGUNDO AQO

MES
=
MES
E
MES
7
MES
<
MES
6
MES
>
MES
;
MES
8
MES
G
MES
=9
MES
==
MES
=E TOTAL
NL Pa)etes =9
Und$ C5U 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 <7E9
TERCER AQO

MES
=
MES
E
MES
7
MES
<
MES
6
MES
>
MES
;
MES
8
MES
G
MES
=9
MES
==
MES
=E TOTAL
NL Pa)etes =9
Und$ C5U 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 ><89
TOTAL DE PRODUCCIN EN EL PERIODO DE VIDA 12960
5.( P%-n $! 'n+!0,'4n
PLAN DE INVERSION: CAMPING TURISTICO EN LA CIUDAD DE JULI
R%BRO
&ALOR
%'ITARIO(s).*
%'IDADE+
RE,%ERIDA+
CO+TO TOTAL
-IJO (+).*
&ARIABLE
(+).*
.. ACTI&O -IJO
In/raestructura
1 Arre'o de Loca 200,00 1 200,00
Atractivos de la Zona
1 La!a 200,00 1 200,00
2 A"aca 180,00 1 180,00
012322
Maquinaria Equi!o
1 #$ui"o de sonido 719,00 1 719,00
2 Licuadora 120,00 1 120,00
4 C%!ara &oto'r%&ica 520,00 1 520,00
( #$ui"o "ara a eaboracion de &resadas 200,00 1 200,00
.004322
"erra#ientas
1 Cu)iertos 30,00 2,00 (0,00
2 *as 35,00 4,00 140,00
3 +artenes 17,00 2,00 34,00
4 Cuc,ios 4,00 3,00 12,00
5 -azas 34,00 2,00 (8,00
2+
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
( .asos 13,00 2,00 2(,00
7 /atos 25,00 4,00 100,00
8 0ande1as 5,00 5,00 25,00
560322
Mue$les Enseres
1 2esas 55,00 4,00 220,00
2 2esa "ara cocina 70,00 1,00 70,00
3 +ias 15,00 1(,00 240,00
4 2ostrador 100,00 1,00 100,00
5 0arra "ara atencion 250,00 1,00 250,00
( -ra1e de )esti!enta ti"ica 5)aron6 100,00 1,00 100,00
7 -ra1e de )esti!enta ti"ica 5!u1er6 180,00 1,00 180,00
8 .itrina 150,00 1,00 150,00
.3.2322
7. 8A+TO+ PRE OPERATI&O+
1 Licencia Funciona!iento 50,00 1,00 50,00
2 7astos de constituci3n e'a 120,00 1,00 120,00
3 Ca"acitaci3n #!"resaria 50,00 3,00 150,00
372322
3. CAPITAL DE TRABAJO

1 Quinua 7,00 2,50 17,50
2 Azcar 2,00 4,50 9,00
3 Cebada 3,00 2,50 7,50
4 Foto instantania 1,00 180,00 180,00
7.5322
2ano de *bra
1 *"erarios 2,00 180,00 3(0,00
362322
5. CO+TO+ I'DIRECTO+
7astos Ad!inistrati)os
1 Ad!inistrador 550,00 1,00 550,00
3 Luz 20,00 1,00 20,00
4 A'ua 10,00 1,00 10,00
5 +er)icio de i!"ieza 50,00 1,00 50,00
( 2o)iidad 18,00 8,00 144,00
7 8tiies de o&icina 30,00 1,00 30,00
125322
7astos de .enta
1 /ro!oci3n 150,00 1,00 150,00
2 /ro!otor 350,00 1,00 350,00
022322
-*-AL 0031322 095322
5.. CE%:%o $! o,#o :n'#-0'o Q CTU
21
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
COSTO FIJO UNITARIO coso !"#o o$% &&38
0,'27
3
N( )*o+,cos -"+$ 12960
Produccin por Periodo s./$0$% /.s
P*"/.*
$1o
*.s
$1os
'& 180 2160 12960
COSTO VARIABLE UNITARIO:
coso -$*"$2%.
o$% &7',00 3,19
N( )*o+,cos
).*"o+o 180
COSTO TOTAL UNITARIO:
COSTO FIJO
UNITARIO +
COSTO
VARIABLE
UNITARIO TOTAL
0,'273 3,1889 3,62
precio de vent ! "inori#t$
PRECIO %ERCA&O 20
precio de vent &E
INTRO&UCCI'N 10
3ANANCIA
PRECIO DE
VENTA 4
COSTO TOTAL
UNITARIO
() *$+, +$*-
5.3 P0oN!'4n $! +!n#-, !n n:!+o, ,o%!,
PROYECCI?N DE VENTA EN SOLES
PRIMER AQO

MES
=
MES
E
MES
7
MES
<
MES
6
MES
>
MES
;
MES
8
MES
G
MES
=9
MES
==
MES
=E TOTAL
NL Pa)etes =9 Und$
C5U =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 =89 E=>9
INGRESOS EN
SOLES =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 E=>99
SEGUNDO AQO

MES
=
MES
E
MES
7
MES
<
MES
6
MES
>
MES
;
MES
8
MES
G
MES
=9
MES
==
MES
=E TOTAL
NL Pa)etes =9 Und$
C5U 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 7>9 <7E9
INGRESOS EN
SOLES 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 <7E99
TERCER AQO

MES
=
MES
E
MES
7
MES
<
MES
6
MES
>
MES
;
MES
8
MES
G
MES
=9
MES
==
MES
=E TOTAL
NL Pa)etes =9 Und$
C5U 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 6<9 ><89
INGRESOS EN
SOLES 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 ><899
22
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
23
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
CONCEPTO AFo 9
AQO 9=
MES = MES E MES 7 MES < MES 6 MES > MES ; MES 8 MES G MES =9 MES == MES =E
INGRESOS JAK
9 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899
Servicios =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899 =899
EGRESOS BBD
78>8 =>>< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =<==
ACTIVO /IJO
777<
Ma)inaria ! e)i'o
=66G
Berra&ientas
<>6
Me%les ! enseres
=7=9
GASTOS PREOPERATIVOS
7E9
CAMBIO EN CAPITAL DE
TRABAJO
E=<,99 7>9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 =9;
Ins&os
21',00 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 =9;
Ca&%io en &ano de o%ra
7>9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
COSTOS INDIRECTOS
9 =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79<
Gastos Ad&inistrativos
89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89<
Gastos de :entas
699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699
Saldo antes de I&'estos
JARBK J78>8K =7> <G> <G> <G> <G> <G> <G> <G> <G> <G> <G> 78G
I$R$ E$6 D
9 7 =E =E =E =E =E =E =E =E =E =E =9
Saldo des'es del RUS
I&'estos JARBK J78>8K =77 <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< 7;G


SALDO ECONOMICO

JDes'es de I&'estosK
J78>8K =77 <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< 7;G
SALDO ACUMULADO
J7;76K J7E6EK JE;>8K JEE86K J=89=K J=7=;K J87<K J769K =77 >=; ==9= =<89
MMN J78>8K =77 <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< <8< 7;G
24
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
25
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
CONCEPTO AFo 9
AQO 97
Li)idaci/n
MES = MES E MES 7 MES < MES 6 MES > MES ; MES 8 MES G MES =9 MES == MES =E
CONCEPTO AFo 9
ARO C(
MES = MES E MES 7 MES < MES 6 MES > MES ; MES 8 MES G MES =9 MES == MES =E
INGRESOS JAK
9 7>99 7>99 7>99 7>=6 7>=6 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99
Servicios 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99 7>99
EGRESOS BBD
78>8 =<8< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =<==
ACTIVO /IJO
777<
Ma)inaria ! e)i'o
=66G
Berra&ientas
<>6
Me%les ! enseres
=7=9
GASTOS PREOPERATIVOS
7E9
CAMBIO EN CAPITAL DE
TRABAJO
E=<,99 =89 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 =9;
Ins&os
21',00 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 =9;
Ca&%io en &ano de o%ra
=89 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
COSTOS INDIRECTOS
9 =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79<
Gastos Ad&inistrativos
89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89<
Gastos de :entas
699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699
Saldo antes de I&'estos JARBK
J78>8K E==> EEG> EEG> E7== E7== EEG> EEG> EEG> EEG> EEG> EEG> E=8G
I$R$ E$6 D
9 67 6; 6; 68 68 6; 6; 6; 6; 6; 6; 66
Saldo des'es del RUS
I&'estos JARBK J78>8K E9>7 EE7G EE7G EE67 EE67 EE7G EE7G EE7G EE7G EE7G EE7G E=7<


SALDO ECONOMICO

JDes'es de I&'estosK
J78>8K E9>7 EE7G EE7G EE67 EE67 EE7G EE7G EE7G EE7G EE7G EE7G E=7<
SALDO ACUMULADO
76<7 6;8E 89E9 =9E;7 =E6E; =<;>6 =;99< =GE<E E=<8= E7;E9 E6G68 E89G7
MMN J78>8K E9>7 EE7G EE7G EE67 EE67 EE7G EE7G EE7G EE7G EE7G EE7G E=7<
26
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
INGRESOS JAK
9 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99
Servicios 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99 6<99
EGRESOS BBD
78>8 =<8< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79<
ACTIVO /IJO
777< 1..3
Ma)inaria ! e)i'o
=66G >E<
Berra&ientas
<>6 =8>
Me%les ! enseres
=7=9 6E<
GASTOS
PREOPERATIVOS 7E9
CAMBIO EN CAPITAL DE
TRABAJO
E=<,99 =89 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 113<
Ins&os
21',00 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 <E8
Ca&%io en &ano de o%ra
=89 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 ;E9
COSTOS INDIRECTOS
9 =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79< =79<
Gastos Ad&inistrativos
89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89< 89<
Gastos de :entas
699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699 699
Saldo antes de I&'estos
JARBK J78>8K 7G=> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G> <9G>
I$R$ E$6 D
9 G8 =9E =9E =9E =9E =9E =9E =9E =9E =9E =9E =9E
Saldo des'es del RUS
I&'estos JARBK J78>8K 78=8 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< (3<(


SALDO ECONOMICO

JDes'es de I&'estosK
J78>8K >799 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< ><;6 E<8E
SALDO ACUMULADO
7<7GE 7878> <E7;G <>7;7 697>; 6<7>9 6876< >E7<; >>7<= ;9776 ;<7E8 89897
MMN J78>8K >799 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< 7GG< ><;6
2(
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
5.; M-0&!n $! on#0'):'4n N ":n#o $! !9:'%')0'o
Margen de contribucin y punto de equilibrio
C2nt&i7u-i.n a&8ina1 9 P&,-i2 d, $,nta
: C2st2 $a&ia71, Unita&i2
C2nt&i7u-i.n a&8ina1 9 10 3,19
C2nt&i7u-i.n a&8ina1 9 10,00
Punto de equilibrio
Punt2 d, E;ui1i7&i2 9 Costo Total Mi#o
Mar(en de Cotri%ci/n
Punt2 d, E;ui1i7&i2 9 &&38,00
10,00
Punt2 d, E;ui1i7&i2 9 &&'
Para no (anar ni 'erder de%e&os %rindar 66< servicios
D! %o, 'n$'-$o0!, $! 0!n#-)'%'$-$
Considerando la tasa de descento, en *nci/n de la renta%ilidad es'erada, as&o
)e4
Tasa de descento4 =E D
VAN S/. 2.388,09
TIR 17%
Los indicadores e renta%ilidad nos indican, )e el 'ro!ecto es renta%le$ Por ser
&a!ores a cero$
2)
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
CONCLUSI?N CONCLUSI?N
. Con!"#o $!% N!&o'o:
CAMPING TURISICO BRISAS DEL LAGO TITICACA EN LA REGION DE
PUNO

1.(. O)*!#'+o, $!% P%-n $! N!&o'o,
Brindar el servicio de CAMPING TURISTICO a los tristas Nacionales !
E"tran#eros$
Ela%orar n Plan E&'resarial 'ara redcir los 'osi%les ries(os )e i&'lica
e&'render na idea de ne(ocios$
Lo(rar identi*icar a nestros clientes ! deter&inar ss caracter+sticas, a *in
de satis*acer ss necesidades con n %en servicio$
Ela%orar estrate(ias de &ar-etin( )e nos 'er&ita acercarnos a nestros
clientes ! cono.can nestro servicio$
Conocer los costos ! 'res'estos )e i&'lican reali.ar esta idea de
ne(ocios$
1... /-#o0!, %-+!, $! 12'#o: 1... /-#o0!, %-+!, $! 12'#o:
Investi(aci/n 'er&anente del &ercado lo cal nos 'er&itir0 conocer las
necesidades ! de&andas de nestros clientes$
Lo(rar alian.as estrat1(icas con las A(encias Tr+sticas 'ara o%tener
in*or&aci/n ! a'o!o$
O*recer n servicio de calidad a *in de 'oder ase(rar la 'resencia de
clientes en nestro esta%leci&iento$
1.3. C0!-'4n $! +-%o0:
Una %ena atenci/n a nestros clientes )e nos ase(re s 're*erencia ! se
sienta satis*ec2o 'or el servicio )e le va&os a %rindar$ Ade&0s de darles la
2*
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
o'ortnidad de dis*rtar de n a&%iente aco(edor en contacto con la
natrale.a )e les 'er&ita n &o&ento de es'arci&iento ! rela#aci/n$
1.5. E,#0-#!&'- o6"!#'#'+-
D'7!0!n'-'4n: D'7!0!n'-'4n: Nestro servicio 'or ss caracter+sticas es 3nico, ade&0s
o*recere&os n &o&ento de es'arci&iento en contacto con la natrale.a a
nestros clientes$
L'$!0-8&o !n o,#o,: L'$!0-8&o !n o,#o,: El 'recio ser0 &oderado ! se en*ati.ar0 en %scar
la satis*acci/n 'lena de las necesidades de nestros clientes$
En7o9:!: En7o9:!: Nestro en*o)e 'rinci'al ser0 la satis*acci/n siste&0tica de las Nestro en*o)e 'rinci'al ser0 la satis*acci/n siste&0tica de las
necesidades ! re)eri&ientos de nestros clientes, siendo nestro cliente el necesidades ! re)eri&ientos de nestros clientes, siendo nestro cliente el
centro de nestro ne(ocio$ centro de nestro ne(ocio$
=$>$ Inversiones Re)eridas
Monto de inversi/n4
Costos *i#os totales4 S5$ 6678$99
Costos :aria%les totales4 S5$ 6;<$99
Precio 'or el servicio4 S5$ =9$99

Ganancia4 S5$ >$78
Servicios &ensales4 =89 &ensales
=$;$ Indicadores de renta%ilidad4
VAN S/. 2.388,09
TIR 17%
3+
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
ANESOS ANESOS
31
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
Del servicio
PUNO
U%icado al sr este del 'a+s, a orillas del La(o Titicaca, la(o nave(a%le &0s alto del
&ndo$ Interconecta Per3 C Bolivia 'or este &edio, el cal est0 lleno de
&isterio ! %elle.a 'ecliares de este &+tico l(ar$ Pno *1 *ndada en =,>>8
! se encentra 7,8E; &$s$n$&$ Tiene dos estaciones &arcadas4 Llviosas de
Dicie&%re a A%ril ! seco de Ma!o a Setie&%re$ Los d+as son te&'lados ! las
noc2es *r+as$ Pno es conocida co&o la ca'ital *ol-l/rica ! es cna de la
Le!enda Inca$
PUNO A EL LAGO TITICACA J7 d+as5E noc2esK
D+a = Traslado al aero'erto 'ara a%ordar el velo con destino a Hliaca$ A la
lle(ada, rece'ci/n, traslado a Pno ! aco&oda&iento en el 2otel$
Por la tarde tor a Sillstani )e se encentra rodeado 'or la la(na U&a!o,
Sillstani es na 'lata*or&a cil+ndrica so%re na &ontaFa, donde se
encentran las &e#ores torres *nerarias del alti'lano, lla&adas C2ll'as, )e
data de los >99 a 899 DC$
D+a E Desa!no$ E"crsi/n a la Isla de es'ectaclar %elle.a Ta)ile, donde ss
2a%itantes &antienen cost&%res ancestrales, continando a las islas
*lotantes de los Uros$ La visita a a&%os se reali.a nave(ando so%re el La(o
nave(a%le &as alto del &ndo El Titicaca$
D+a 7 Desa!no$ Traslado al Aero'erto o estaci/n de tren o %s$
Nota4 Se o*rece co&o o'cional traslados a la Pa. en %s / cr.ando el La(o
Titicaca
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PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
P0!&:n#-, A%#!0n-#'+-,
To#-% !n:
NT U
SLe (star+a 'asar de
recreaci/n en n l(ar
aco(edor a orillas del la(oT
aK Si 6> <>
%K No < 7
SU1 servicios le (star+a
)e se le %rinde en este
ca&'in(, 'ara )e sted se
sienta satis*ec2oT
aK Restarante <6 7;
%K Bos'eda#e EE =8
cK Paseo 'or el la(o 7G 7E
dK Paseo en lla&a =8 =6
eK Motos con
al'a)itas
E8 E7
*K Motos con tra#es
t+'icos
=9 8
(K Actividad vivencial
de ela%oraci/n
artesanal de *resadas
E< E9
2K otros G ;
SCon )i1nes vendr+a o
visitar+a nestro servicioT
aK Ma&iliares 77 E;
%K A&i(os E; EE
cK Co&'aFeros de
tra%a#o
9 C
dK Otros 9 C
SC0nto tie&'o se )edaria
en nestro ca&'in(T
aK Boras 7> 79
%K D+as E< E9
cK Otros 9 C
SU1 necesidad satis*ace
sted con este servicioT
aK Sald = =
%K Recreaci/n 66 <6
cK Ali&entaci/n 9 C
dK Diversi/n < 7
eK Otros 9 C
Scon )1 *recencia 2aria
so de nnestro servicioT
aK Una ve. cada =6
d+as
8 ;
%K Una ve. al &es <9 77
cK Una ve. cada tres
&eses
=9 8
dK Una ve. cada seis
&eses
E E
eK Otros 9 C
SPor )1 ele(ir+a nestro
servicioT
aK Es novedoso EG E<
%K Es atractivo =6 =E
cK Por el %en trato =6 =E
33
PLAN DE NEGOCIO: CAMPING TURSTICO BRISAS DEL LAGO TITICACA
dK Por el 'recio 9 C
eK Otros = =
SEn )1 2orario 2ar+a so de
nestro servicioT
aK Por la &aFana <G <9
%K Por la tarde 7 E
cK Por la Noc2e 9 C
dK Otros 8 ;
SDestina sted n
'res'esto 'ara actividades
de recreaci/n con s *a&ilia
aK Si <G <9
%K No
== G
SC0nto estar+a dis'esto a
'a(ar 'or nestro servicioT
aK Por na 2ora de
visita S5$
< 7
%K Por &edio d+a de
visita S5$
7> 79
cK Por n d+a de visita
S5$
E9 =;
dK Otros 9 C
SU1 s(erencia 'odr+a
darnos 'ara &e#orar nestro
servicioT
aK Calidad E8 E7
%K Precio 9 C
cK Marca 9 C
dK Presentaci/n 7G 7E
eK Otros =G =>
34