Historia Clínica: ¿cuándo un familiar puede solicitarla directamente a la EPS?

Si bien la historia clínica es un documento privado el cual sólo tiene acceso el

paciente y su médico tratante, hay situaciones en las que pueden acceder a ella los
familiares, incluso sin autorización previa del paciente.

En términos generales, podemos decir que la Historia Clínica de un paciente, es un

registro obligatorio que debe llevar la entidad médica que adelante alguna atención
médica de cualquier índole (estado de salud, chequeo, control, tratamientos,
medicamentos ordenados, procedimientos quirúrgicos, sus resultados, etc.).

¿Qué tan privado es la historia clínica?

Por regla general, es un documento privado sometido a reserva. O sea, que sólo
puede ser conocido por el paciente, su médico tratante y la EPS. La Ley 23 de 1981
establece que terceros pueden tener acceso con autorización del paciente, pero es
ahí cuando “empieza Cristo a padecer”

Si bien, la historia clínica es personal, la Ley faculta al paciente para autorizar a un

tercero para que acceda a esta, ese tercero podría ser no sólo sus familiares, sino
otro médico particular o su abogado.

A pesar de dicha facultad que establece la norma, las EPS buscan excusas para no
entregar la historia clínica. Es estos casos, procede la Acción de Tutela como un
mecanismo para acceder a ella, como más adelante se explicará.

Y si el paciente fallece, sin haber autorizado a alguien, ¿la familia no podría

acceder a la historia clínica?

Las EPS son temerosas de entregar las Historias Clínicas, especialmente cuando el
paciente ha fallecido, pues saben que en muchos casos, la solicitud de dichos
documentos, es para presentar una posible denuncia penal o una demanda civil por
una mala praxis médica que hubiese conducido a la muerte del paciente.

Y es esa básicamente la razón para negar con tanta vehemencia la entrega de dicha
historia médica.

Pero acceder a la historia clínica es un derecho no solo del paciente, sino también de
sus familiares en caso de que éste se encuentre muerto y la razón es obvia: conocer
las causas de la muerte y sobre todo, determinar si la EPS y sus médicos y demás
funcionarios tienen alguna responsabilidad.
Estando el paciente muerto, ¿la familia necesita la orden de un Juez para
acceder a la historia clínica?

No debería necesitarse una orden judicial, bastaría con la simple petición y las
pruebas de familiaridad para acceder a dicha historia clínica, pues como lo ha
establecido la Corte Constitucional, negar la entrega de la historia clínica a los
familiares del paciente difunto, es violarles dos derechos fundamentales: el acceso a
la administración justicia y del derecho de petición.

¿Y porque el acceso a la justicia? Por la sencilla razón que si el familiar no tiene en

sus manos la historia clínica, es más difícil estudiar la posible responsabilidad de la
EPS o de alguno de sus funcionarios y al final, no sería fácil presentar y probar un
denuncio penal o una demanda civil y esto sería una violación flagrante al derecho
constitucional de acceso a la justicia, tal como se señaló en las Sentencias T-834 de
2006 y T-232 de 2009 y otras más, de la Corte Constitucional.

Acción de Tutela para reclamar la historia clínica del familiar fallecido

Como ya lo anotamos, las EPS deberían entregar sin mayores problemas la historia
clínica a los familiares del paciente fallecido, bastaría con presentar la petición y
aportar prueba sobre su familiaridad con el difunto para que hicieran entrega, pero
como ya lo anotamos, las EPS buscan cualquier excusa para no hacer entrega de la
historia clínica a los familiares del difunto.

En estos casos, los familiares pueden presentar una Acción de Tutela en contra de la
EPS, pues se les está violando su derecho constitucional a la Administración de
Justicia y de paso, el del derecho de petición.