MISIN, VISIN, POLTICA INTEGRAL,

OBJETIVOS Y METAS INTEGRALES Y

VALORES CORPORATIVOS

Cdigo: GGOT0305
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
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MISIN

Biocombustibles S.A define su misin en trminos del valor agregado que
genera para cada uno de sus grupos de inters (stakeholders).

A QUIEN SERVIMOS? QUE VALOR
AGREGAMOS?
MINORISTAS
Menores costos, mayor
eficiencia, mayor disponibilidad
de productos, mayor
satisfaccin, mayores ventas,
soporte (tcnico, administrativo,
comercial.
CONSUMIDORES FINALES
Seguridad, confianza, calidad,
satisfaccin, producto
diferenciado.
INDUSTRIA
Oportunidad en la entrega,
conocimiento.
EMPLEADOS
Bienestar, estabilidad,
desarrollo.
PAS Y COMUNIDAD
Desarrollo, infraestructura,
servicio pblico
Transmisin de valores, empleo
Conservacin del Medio
Ambiente.
ACCIONISTAS
Rentabilidad, estabilidad,
crecimiento, valorizacin.
SECTOR
Mayores estndares,
mejoramiento de la imagen.
CADENA LOGSTICA
Rapidez, eficiencia, calidad,
bajos costos de operacin.







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VISIN
















VALORES CORPORATIVOS























En el 2011 seremos reconocidos como empresa lder en la comercializacin de combustibles de
bajo impacto ambiental
Tendremos una venta de once millones de galones mensuales apoyados en una red de 240
estaciones de servicio afiliadas.
Nuestro talento humano se diferenciar por su competencia para brindar un excelente servicio
al cliente y por considerar a su Empresa Biocombustibles S.A. como la mejor opcin para
trabajar.


MARCA
REGISTRADA
LOGO

Lealtad: Estamos comprometidos con la Empresa en todo momento, con sus objetivos y metas en forma
decidida y constante, obrando siempre con honestidad y justicia.
Compromiso Institucional: Es obligacin contrada, palabra dada, fe empeada y con la responsabilidad
personal de cumplir cabalmente con lo ofrecido, no se relaciona nicamente con la responsabilidad que
impone el deber, se relaciona ms bien con la obligacin moral que nos impone el honor.
Orientacin al cliente: Es la entrega diligente, el empeo individual y el esfuerzo continuo del empleado
de ser protagonista activo, de ser til siempre a los dems en lo que sea necesario; de dar oportuna y
esmerada atencin a los requerimientos, apertura y receptividad para atenderlos cortsmente y de satisfacer
la necesidades a lo interno de la institucin, cliente externo y del pblico en general.
Confidencialidad: Comportamiento asociado al mantenimiento y proteccin de la compaa interna y
externamente manejando con prudencia y criterio toda la informacin para salvaguardar los intereses de la
compaa sus empleados, directivos y accionistas. Compromiso con la confidencialidad sobre las estrategias y
planes de la organizacin y de su base actual y potencial de clientes.
Trabajo en Equipo: Implica unir talentos y esfuerzos para el logro de objetivos comunes como factor clave
que permite sumar experiencia, conocimientos y habilidades para lograr resultados. Requiere de cultura y
ambiente de DIALOGO y RESPETO donde la crtica y la autocrtica sean un proceso permanente que facilite el
crecimiento personal y de la institucin. Como valor organizacional est orientado a la priorizacin de los
objetivos grupales por sobre los personales, en lo referido a las tareas y ambiente laboral.

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OBJETIVOS Y METAS INTEGRALES Y
VALORES CORPORATIVOS

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POLTICA INTEGRAL




OBJETIVOS S&SO Y METAS S&SO


















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OBJETIVOS Y METAS INTEGRALES Y
VALORES CORPORATIVOS

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OBJETIVOS Y METAS SGA





























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OBJETIVOS Y METAS INTEGRALES Y
VALORES CORPORATIVOS

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POLITICA INTEGRAL FRENTE A LOS OBJETIVOS DE
CALIDAD























POLTICA INTEGRAL FRENTE A LOS OBJETIVOS
S&SO




















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VALORES CORPORATIVOS

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POLTICA INTEGRAL FRENTE A LOS OBJETIVOS
AMBIENTALES









































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Reviso: Alejandro Montao
Cargo: Representante de la Direccin SGA y S&SO




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Reviso: Guiovanni Mahecha Reviso: Sergio Snchez Aprob: Ramiro Snchez
Cargo: Coordinador de HSEQ Cargo: Representante de la Direccin (SGC) Cargo: Gerente General
Fecha: 05-05-2009