VOZ sobre IP

VOZ sobre IP
Aspectos Regulatorios, Tecn Aspectos Regulatorios, Tecn logicos y de Mercado logicos y de Mercado
OSIPTEL
OSIPTEL
Conferencia presentada por : Conferencia presentada por :
FRANCISCO CASTRO C. FRANCISCO CASTRO C.
Lima, Per Lima, Per , diciembre de 2005 , diciembre de 2005
ACIEM
ACIEM
Es la Asociaci Es la Asociaci n Colombiana de Ingenieros n Colombiana de Ingenieros
Cuerpo Consultivo del Gobierno Colombiano en materia de Cuerpo Consultivo del Gobierno Colombiano en materia de
Telecomunicaciones (Ley 51 de 1986) Telecomunicaciones (Ley 51 de 1986)
Entidad sin fines de lucro Entidad sin fines de lucro
Nodo del Centro de Excelencia para las Nodo del Centro de Excelencia para las Americas Americas de la UIT y de la UIT y
Centro Regional de Capacitaci Centro Regional de Capacitaci n de la CITEL n de la CITEL
Ha desarrollado para UIT y CITEL los programas en Interconexi Ha desarrollado para UIT y CITEL los programas en Interconexi n n
de Redes, Estrategias de Negociaci de Redes, Estrategias de Negociaci n en Telecomunicaciones, n en Telecomunicaciones,
Voz IP y para el pr Voz IP y para el pr ximo a ximo a o TV Digital o TV Digital - - T T
La Agenda para hoy
La Agenda para hoy
Breve resumen t Breve resumen t cnico cnico
Elementos de mercado para la Elementos de mercado para la VoIP VoIP
Experiencias internacionales en la regulaci Experiencias internacionales en la regulaci n de n de
la la VoIP VoIP
La reglamentaci La reglamentaci n de la n de la VoIP VoIP frente al TLC con frente al TLC con
EEUU EEUU
ASPECTOS TECNICOS FRENTE A LA
ASPECTOS TECNICOS FRENTE A LA
VoIP
VoIP
(T
(T

cnica de Conmutaci
cnica de Conmutaci

n de Paquetes para
n de Paquetes para
la Voz)
la Voz)
Cu
Cu

l es la problem
l es la problem

tica de la
tica de la
VoIP
VoIP
?
?
Si la Si la VoIP VoIP no es mas que el transporte no es mas que el transporte paquetizado paquetizado de la de la
Voz a Voz a tr tr ves ves de IP ( de IP (datagrama datagrama), como tambi ), como tambi n lo hace por n lo hace por
ejemplo ejemplo Frame Frame Relay Relay ( (VoFR VoFR) o ATM ( ) o ATM (VoATM VoATM), por qu ), por qu se se
pretende regularla? pretende regularla?
Acaso no nos regimos por el Principio de Neutralidad Acaso no nos regimos por el Principio de Neutralidad
Tecnol Tecnol gica ? gica ?
Nuestra regulaci Nuestra regulaci n es por servicios sin importar la n es por servicios sin importar la
tecnolog tecnolog a a
La cuesti
La cuesti

n es
n es

..
..
Una lucha que empez Una lucha que empez siendo comercial termin siendo comercial termin
siendo de mercado y social siendo de mercado y social
IP se convirti IP se convirti en el promotor del acceso a en el promotor del acceso a
servicios de comunicaciones a precios mas bajos servicios de comunicaciones a precios mas bajos
e integrados (Es clave para la Convergencia de e integrados (Es clave para la Convergencia de
Redes y Servicios) Redes y Servicios)
Para el caso nuestro el TLC con EEUU le imprime Para el caso nuestro el TLC con EEUU le imprime
la necesidad de definir a la la necesidad de definir a la VoIP VoIP: :
Servicios de Informaci
Servicios de Informaci

n en EEUU
n en EEUU
Significan la oferta de una capacidad para Significan la oferta de una capacidad para
generar, adquirir, almacenar, transformar, generar, adquirir, almacenar, transformar,
procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible
informaci informaci n a trav n a trav s de las telecomunicaciones, s de las telecomunicaciones,
e incluye la publicidad electr e incluye la publicidad electr nica, pero no nica, pero no
incluye el uso de dicha capacidad para la incluye el uso de dicha capacidad para la
administraci administraci n, control u operaci n, control u operaci n de un n de un
sistema de telecomunicaciones o la sistema de telecomunicaciones o la
administraci administraci n de un servicio de n de un servicio de
telecomunicaciones telecomunicaciones
Definici
Definici

n de
n de
VoIP
VoIP
La Voz sobre IP ( La Voz sobre IP (VoIP VoIP), es la tecnolog ), es la tecnolog a que hace a que hace
posible tener una conversaci posible tener una conversaci n de voz en donde n de voz en donde
la se la se al se transmite por Internet o una red al se transmite por Internet o una red
dedicada en forma de paquetes del Protocolo de dedicada en forma de paquetes del Protocolo de
Internet (IP) en lugar de ser una transmisi Internet (IP) en lugar de ser una transmisi n de n de
voz a trav voz a trav s de l s de l neas dedicadas tradicionales. neas dedicadas tradicionales.
Esto permite la eliminaci Esto permite la eliminaci n de la conmutaci n de la conmutaci n de n de
circuitos e incrementa la eficiencia en la circuitos e incrementa la eficiencia en la
utilizaci utilizaci n del ancho de banda. n del ancho de banda.
Tipos de
Tipos de
VoIP
VoIP

VoIP
VoIP
Empresarial
Empresarial
Convergencia de voz y datos facilitada por la Convergencia de voz y datos facilitada por la
colocaci colocaci n de IP n de IP PBXs PBXs

VoIP
VoIP
Residencial
Residencial
Servicio residencial de telefon Servicio residencial de telefon a IP que a IP que
tradicionalmente utiliza una conexi tradicionalmente utiliza una conexi n de banda n de banda
ancha (DSL, Cable ancha (DSL, Cable Modem Modem, etc.) , etc.)

Peer
Peer
-
-
to
to
-
-
Peer
Peer

VoIP
VoIP
Conversaciones entre Conversaciones entre PCs PCs

VoIP
VoIP
al Mayoreo
al Mayoreo
Reventa de capacidad para la comercializaci Reventa de capacidad para la comercializaci n por n por
terceros de distintos servicios basados en terceros de distintos servicios basados en VoIP VoIP. .
Ejemplo: tarjetas de llamadas de larga distancia. Ejemplo: tarjetas de llamadas de larga distancia.
Factores a Considerar
Factores a Considerar
VoIP VoIP provee independencia geogr provee independencia geogr fica: el c fica: el c digo de digo de rea de un rea de un
numero IP no define su localizaci numero IP no define su localizaci n real n real
Desagregaci Desagregaci n del bucle local ( n del bucle local (unbundling unbundling) )
Nivel de competencia del mercado Nivel de competencia del mercado
Penetraci Penetraci n de servicios de banda ancha n de servicios de banda ancha
DSL vs. Cable DSL vs. Cable Modem Modem
Oferta de servicios de DSL Oferta de servicios de DSL
Clasificaci Clasificaci n n Regulatoria Regulatoria
Telefon Telefon a vs. Servicio de Valor A a vs. Servicio de Valor A adido adido
Concepto b
Concepto b

sico de Telecomunicaci
sico de Telecomunicaci

n
n
Emisi Emisi n, transmisi n, transmisi n o recepci n o recepci n de se n de se ales, ales,
escritura, im escritura, im genes, signos, sonidos, datos o genes, signos, sonidos, datos o
informaci informaci n de cualquier naturaleza por hilo, n de cualquier naturaleza por hilo,
radio u otros sistemas radio u otros sistemas pticos o pticos o
electromagn electromagn ticos. (UIT) ticos. (UIT)
Distancia: Mas all Distancia: Mas all de las distancias de los de las distancias de los
canales naturales: Voz, visi canales naturales: Voz, visi n n
Informaci Informaci n: Voz, datos, s n: Voz, datos, s mbolos, etc mbolos, etc
Medio o canal. Medio o canal.
Emisor
Emisor

Receptor
Receptor
-
-
Canal
Canal

Protocolos
Protocolos

Canal: Redes de Telecomunicaciones
Canal: Redes de Telecomunicaciones

Punto a Punto,
Punto a Punto,
Punto
Punto
Multipunto.
Multipunto.

Bidireccional
Bidireccional

Broadcast unidireccional
Broadcast unidireccional
EMISOR
CODIFICACION TRANSMISION DECODIFICACION
RECEPTOR
CANAL
MENSAJ E
Particularidades f
Particularidades f

sicas de la voz
sicas de la voz

Audible hasta cerca de 10KHz, l
Audible hasta cerca de 10KHz, l

mite
mite
pr
pr

ctico 4KHz
ctico 4KHz

Sensible a ruido
Sensible a ruido

Sensible a retardo
Sensible a retardo

Sensible a eco
Sensible a eco
Transmisi
Transmisi

n an
n an

loga
loga
Onda: Distorsi Onda: Distorsi n peri n peri dica de un medio f dica de un medio f sico. Dicha sico. Dicha
distorsi distorsi n permite transmitir informaci n permite transmitir informaci n. n.
Frecuencia: Numero de ciclos en un segundo Frecuencia: Numero de ciclos en un segundo
Velocidad de Transmisi Velocidad de Transmisi n (Seg n (Seg n el medio) n el medio)
TIEMPO
Un Ciclo
Transmisi
Transmisi

n an
n an

loga
loga
TIEMPO
Un Ciclo
Mayor frecuencia Menor frecuencia
Transmisi
Transmisi

n an
n an

loga
loga
Las ondas se transmiten en un medio an Las ondas se transmiten en un medio an logo. logo.
El medio puede ser hilos de cobre, canales El medio puede ser hilos de cobre, canales
pticos, espectro pticos, espectro . .
EMISOR RECEPTOR
MEDIO
ONDAS
Transmisi
Transmisi

n an
n an

loga
loga
Esta transmisi Esta transmisi n est n est sujeta a distorsiones sujeta a distorsiones
como: como:
Atenuaci Atenuaci n, dependiendo de la calidad del medio y la n, dependiendo de la calidad del medio y la
distancia. distancia.
Ruido por fuentes externas. Ruido por fuentes externas.
Eco y otros fen Eco y otros fen menos f menos f sicos sicos
EMISOR RECEPTOR
RUIDO
ATENUACION
ECO
Digitalizaci
Digitalizaci

n de la voz
n de la voz
Seal anloga de voz con ancho de banda de 4KHz
Digitalizaci
Digitalizaci

n de la voz
n de la voz
Muestras de la seal a 8K muestras por segundo.
Proceso de muestreo
Digitalizaci
Digitalizaci

n de la voz
n de la voz
Proceso de cuantificacin de cada muestra a 8 bits
Total 64K bits por segundo
11001011
Digitalizaci
Digitalizaci

n de la voz
n de la voz
MODULACION SOBRE MEDIOS ANALOGOS
11001011
MODULADOR
1:f1
0:f2
f1 f1 f2 f2 f1 f2 f1 f1
Jerarqu Jerarqu a t a t pica de las redes de voz pica de las redes de voz
tradicionales tradicionales
Abonado
Central
Local
Transito
Nacional
Transito
Internacional
Abonado
Central
Local
Transito
Nacional
Transito
Internacional
Central
Tandem
Central
Local
Abonado A Abonado
Central
Combinada
Central
Local
Abonado Abonado B
Abonado
Central
Tandem
IX
Modelo general UIT
Desarrollo
Tpico de una
Red local
Conmutaci
Conmutaci

n de paquetes y circuitos
n de paquetes y circuitos
Canales separados
Canal compartido
Proceso de Digitalizaci
Proceso de Digitalizaci

n
n

Conmutaci
Conmutaci

n de circuitos
n de circuitos
Hasta a Hasta a os 70. centrales electromec os 70. centrales electromec nicas nicas
A A os 80. centrales an os 80. centrales an logas electr logas electr nicas nicas
A A os 90. Centrales digitales os 90. Centrales digitales

Conmutaci
Conmutaci

n de paquetes
n de paquetes
Desarrollo en redes de datos Desarrollo en redes de datos
Centrales de convergencia con conmutaci Centrales de convergencia con conmutaci n n
de paquetes en segunda mitad de a de paquetes en segunda mitad de a os 90. os 90.
Evoluci
Evoluci

n de los servicios de datos

n de los servicios de datos
Servicios b Servicios b sicos prestados a trav sicos prestados a trav s de m s de m dems en dems en
conexiones punto a punto. Sistemas conexiones punto a punto. Sistemas Legacy Legacy
Nacen los primeros protocolos abiertos, UIT Nacen los primeros protocolos abiertos, UIT
estandariza X25 estandariza X25
Evoluci Evoluci n en capacidades y velocidades (Frame n en capacidades y velocidades (Frame
Relay Relay ATM ATM
Est Est ndares totalmente abiertos ndares totalmente abiertos IP Nativo IP Nativo
Conmutaci
Conmutaci

n de paquetes de longitud
n de paquetes de longitud
fija (celdas) y variable
fija (celdas) y variable
Celdas fijas
Longitud variable
X25
X25

Frame Relay
Frame Relay
-
-
ATM
ATM

X25. Velocidades bajas, protocolo abierto,
X25. Velocidades bajas, protocolo abierto,
canal compartido. Manejo de paquetes.
canal compartido. Manejo de paquetes.

Frame
Frame
Relay. Primeros mecanismos para
Relay. Primeros mecanismos para
Calidades de servicio, Protocolo de
Calidades de servicio, Protocolo de
paquetes, CIR (
paquetes, CIR (
Commited
Commited
Information
Information
Rate
Rate
)
)

ATM. Protocolo de celdas. Manejo de colas y
ATM. Protocolo de celdas. Manejo de colas y
prioridades bastante desarrollado.
prioridades bastante desarrollado.
Modelo OSI de la ISO
Modelo OSI de la ISO
NIVEL FISICO
Conexin
NIVEL DE ENLACE DE DATOS
Nodos
NIVEL DE RED
Enrutamiento
NIVEL DE TRANSPORTE
NIVEL DE SESION
Dialogo entre usuarios
NIVEL DE PRESENTACION
Adaptacin de Formatos
NIVEL DE APLICACION
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel F
Nivel F

sico
sico
Define el medio de comunicaci Define el medio de comunicaci n utilizado para la transferencia n utilizado para la transferencia
de informaci de informaci n, dispone del control de este medio y especifica n, dispone del control de este medio y especifica
bits de control, mediante: bits de control, mediante:
Definir conexiones f Definir conexiones f sicas entre computadoras. sicas entre computadoras.
Describir el aspecto mec Describir el aspecto mec nico de la nico de la interface interface f f sica. sica.
Describir el aspecto el Describir el aspecto el ctrico de la ctrico de la interface interface f f sica. sica.
Describir el aspecto funcional de la Describir el aspecto funcional de la interface interface f f sica. sica.
Definir la T Definir la T cnica de Transmisi cnica de Transmisi n. n.
Definir el Tipo de Transmisi Definir el Tipo de Transmisi n. n.
Definir la Codificaci Definir la Codificaci n de L n de L nea. nea.
Definir la Velocidad de Transmisi Definir la Velocidad de Transmisi n. n.
Definir el Modo de Operaci Definir el Modo de Operaci n de la L n de la L nea de Datos. nea de Datos.
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel Enlace de Datos
Nivel Enlace de Datos
Este nivel proporciona facilidades para la transmisi Este nivel proporciona facilidades para la transmisi n de n de
bloques de datos entre dos estaciones de red. Esto es, organiza bloques de datos entre dos estaciones de red. Esto es, organiza
los 1's y los 0's del Nivel F los 1's y los 0's del Nivel F sico en formatos o grupos l sico en formatos o grupos l gicos de gicos de
informaci informaci n. Para: n. Para:
Detectar errores en el nivel f Detectar errores en el nivel f sico. sico.
Establecer esquema de detecci Establecer esquema de detecci n de errores para las n de errores para las
retransmisiones o retransmisiones o reconfiguraciones reconfiguraciones de la red. de la red.
Establecer el m Establecer el m todo de acceso que la computadora debe todo de acceso que la computadora debe
seguir para transmitir y recibir mensajes. Realizar la seguir para transmitir y recibir mensajes. Realizar la
transferencia de datos a trav transferencia de datos a trav s del enlace f s del enlace f sico. sico.
Enviar bloques de datos con el control necesario para la Enviar bloques de datos con el control necesario para la
sincron sincron a. a.
En general controla el nivel y es la interfaces con el nivel de En general controla el nivel y es la interfaces con el nivel de
red, al comunicarle a este una transmisi red, al comunicarle a este una transmisi n libre de errores. n libre de errores.
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel de Red
Nivel de Red
Este nivel define el enrutamiento y el env Este nivel define el enrutamiento y el env o de paquetes entre redes. o de paquetes entre redes.
Es responsabilidad de este nivel establecer, mantener y terminar Es responsabilidad de este nivel establecer, mantener y terminar las las
conexiones. conexiones.
Este nivel proporciona el enrutamiento de mensajes, determinando Este nivel proporciona el enrutamiento de mensajes, determinando si si
un mensaje en particular deber un mensaje en particular deber enviarse al nivel 4 (Nivel de enviarse al nivel 4 (Nivel de
Transporte) o bien al nivel 2 (Enlace de datos). Transporte) o bien al nivel 2 (Enlace de datos).
Este nivel conmuta, Este nivel conmuta, enruta enruta y controla la congesti y controla la congesti n de los paquetes de n de los paquetes de
informaci informaci n en una n en una sub sub- -red. red.
Define el estado de los mensajes que se env Define el estado de los mensajes que se env an a nodos de la red. an a nodos de la red.
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel de Transporte
Nivel de Transporte
Este nivel act Este nivel act a como un puente entre los a como un puente entre los tres niveles inferiores totalmente tres niveles inferiores totalmente
orientados a las comunicaciones orientados a las comunicaciones y los y los tres niveles superiores totalmente tres niveles superiores totalmente
orientados a el procesamiento orientados a el procesamiento. Adem . Adem s, garantiza una entrega confiable de la s, garantiza una entrega confiable de la
informaci informaci n. n.
Asegura que la llegada de datos del nivel de red encuentra las c Asegura que la llegada de datos del nivel de red encuentra las caracter aracter sticas sticas
de transmisi de transmisi n y calidad de servicio requerido por el nivel 5 (Sesi n y calidad de servicio requerido por el nivel 5 (Sesi n). n).
Este nivel define como Este nivel define como direccionar direccionar la localidad f la localidad f sica de los dispositivos de la sica de los dispositivos de la
red. red.
Asigna una direcci Asigna una direcci n n nica de transporte a cada usuario. nica de transporte a cada usuario.
Define una posible Define una posible multicanalizaci multicanalizaci n n. Esto es, puede soportar m . Esto es, puede soportar m ltiples ltiples
conexiones. conexiones.
Define la manera de habilitar y deshabilitar las conexiones entr Define la manera de habilitar y deshabilitar las conexiones entre los nodos. e los nodos.
Determina el protocolo que garantiza el env Determina el protocolo que garantiza el env o del mensaje. o del mensaje.
Establece la transparencia de datos as Establece la transparencia de datos as como la confiabilidad en la como la confiabilidad en la
transferencia de informaci transferencia de informaci n entre dos sistemas. n entre dos sistemas.
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel Sesi
Nivel Sesi

n
n
Proveer los servicios utilizados para la organizaci Proveer los servicios utilizados para la organizaci n y n y
sincronizaci sincronizaci n del n del di di logo entre usuarios y el manejo e logo entre usuarios y el manejo e
intercambio de datos intercambio de datos. .
Establece el inicio y termino de la sesi Establece el inicio y termino de la sesi n. n.
Recuperaci Recuperaci n de la sesi n de la sesi n. n.
Control del di Control del di logo; establece el orden en que los mensajes logo; establece el orden en que los mensajes
deben fluir entre usuarios finales. deben fluir entre usuarios finales.
Referencia a los dispositivos por nombre y no por direcci Referencia a los dispositivos por nombre y no por direcci n. n.
Permite escribir programas que correr Permite escribir programas que correr n en cualquier n en cualquier
instalaci instalaci n de red. n de red.
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel Presentaci
Nivel Presentaci

n
n
Traduce el formato y asignan una sintaxis a los datos para Traduce el formato y asignan una sintaxis a los datos para
su transmisi su transmisi n en la red. n en la red.
Determina la forma de presentaci Determina la forma de presentaci n de los datos sin n de los datos sin
preocuparse de su significado o sem preocuparse de su significado o sem ntica. ntica.
Establece independencia a los procesos de aplicaci Establece independencia a los procesos de aplicaci n n
considerando las diferencias en la representaci considerando las diferencias en la representaci n de datos. n de datos.
Proporciona servicios para el nivel de aplicaciones al Proporciona servicios para el nivel de aplicaciones al
interpretar el significado de los datos intercambiados. interpretar el significado de los datos intercambiados.
Opera el intercambio. Opera el intercambio.
Opera la visualizaci Opera la visualizaci n. n.
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Nivel Aplicaci
Nivel Aplicaci

n
n
Proporciona servicios al usuario del Modelo OSI. Proporciona servicios al usuario del Modelo OSI.
Proporciona comunicaci Proporciona comunicaci n entre dos procesos n entre dos procesos
de aplicaci de aplicaci n, tales como: programas de n, tales como: programas de
aplicaci aplicaci n, aplicaciones de red, etc. n, aplicaciones de red, etc.
Proporciona aspectos de comunicaciones para Proporciona aspectos de comunicaciones para
aplicaciones especificas entre usuarios de redes: aplicaciones especificas entre usuarios de redes:
manejo de la red, protocolos de transferencias de manejo de la red, protocolos de transferencias de
archivos ( archivos (ftp ftp), etc ), etc
Convergencia a trav
Convergencia a trav

s del IP
s del IP
TCP
TCP
-
-
IP
IP
Protocolo abierto base de la Internet Protocolo abierto base de la Internet
Comprende una familia de protocolos, los mas Comprende una familia de protocolos, los mas
conocidos son IP a nivel de Red y TCP y UDP a conocidos son IP a nivel de Red y TCP y UDP a
nivel de transporte nivel de transporte
Su fortaleza est Su fortaleza est en ser de amplia difusi en ser de amplia difusi n por n por
ser la base tecnol ser la base tecnol gica de la Internet. gica de la Internet.
Internet fue concebida como red de redes Internet fue concebida como red de redes
totalmente abierta y p totalmente abierta y p blica. blica.
Ejemplo modelo OSI aplicado a IP
Ejemplo modelo OSI aplicado a IP
NIVEL FISICO
NIVEL DE ENLACE DE DATOS
NIVEL DE RED
NIVEL DE TRANSPORTE
NIVEL DE SESION
NIVEL DE PRESENTACION
NIVEL DE APLICACION
ETHERNET
DIRECCIONES MAC
IP
TCP - UDP
SMTP FTP - WWW
Modelo OSI
Modelo OSI
-
-
Teor
Teor

a
a
PARES
LOGICOS
NIVEL FISICO
NIVEL DE ENLACE DE DATOS
NIVEL DE RED
NIVEL DE TRANSPORTE
NIVEL DE SESION
NIVEL DE PRESENTACION
NIVEL DE APLICACION
ENCAPSULAMIENTO DESENCAPSULAMIENTO
NIVEL FISICO
NIVEL DE ENLACE DE DATOS
NIVEL DE RED
NIVEL DE TRANSPORTE
NIVEL DE SESION
NIVEL DE PRESENTACION
NIVEL DE APLICACION
TRANSMISION FISICA
Simplificaci
Simplificaci

n del modelo
n del modelo
Trabajos de
Trabajos de
Whitt
Whitt
*
*
NIVEL FISICO
NIVEL LOGICO
APLICACIONES
CONTENIDOS
Coaxial
Fibra
Espectro
Par de cobre
PROTOCOLOS
CODIFICACIONES
ENRUTAMIENTO
SEALIZACION
CORREO ELECTRONICO
WEB BROWSING
TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS
CONVERSACION - CONFERENCIA
IMAGENES
ARCHIVOS
COMUNICACIN HUMANA
VIDEOS
*Whitt. Richard. A Horizontal Leap Forward: Formulating a newCommunications
Public Policy Framework Based on the Network Layers Model
Modelo Simplificado
Modelo Simplificado
NIVEL FISICO
NIVEL LOGICO
APLICACIONES
CONTENIDOS
TELECOMUNICACIONES
EMISION, TRANSMISION, RECEPCION
VALOR AGREGADO
INFORMATICOS Y
TELEMATICA
Modelo Simplificado ejemplo IP
Modelo Simplificado ejemplo IP
NIVEL FISICO
NIVEL LOGICO
APLICACIONES
CONTENIDOS
ETHERNET
DIRECCIONES MAC
IP
TCP - UDP
SMTP FTP - WWW
VA
T
E
L
E
C
O
M
U
N
I
C
A
C
I
O
N
Simplificaci
Simplificaci

n del modelo
n del modelo
NIVEL FISICO
NIVEL LOGICO
APLICACIONES
CONTENIDOS
TELECOMUNICACIONES
APLICACIONES
Y CONTENIDOS
Ejemplos
Ejemplos
TELECOMUNICACIONES
APLICACIONES
Y CONTENIDOS
Medio
Fsico
Voz
Medio
Fsico
Voz
Medio
Fsico
DSL
TCP
IP
Apps
TCP
IP
Apps
Telefona
Dial up
Internet
DSL
Internet
Estructura b
Estructura b

sica de una red IP

sica de una red IP
RED
LAN
(Local
Area
Network)
RED WAN
(Wide Area Network)
RED
LAN
(Local
Area
Network)
Estructura b
Estructura b

sica de una red IP

sica de una red IP
ROUTER
WAN
SERVICIOS
AL EXTERIOR
RED INTERNA
LAN
Estructura b
Estructura b

sica de una red IP

sica de una red IP
LAN
ROUTER
WAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
LAN
ROUTER
ROUTER ROUTER
ROUTER
Comunicaciones de Voz en redes que
Comunicaciones de Voz en redes que
usan IP
usan IP

Red ATM-IP
INTERNET
Adaptador
Telefnico
Cable
Modem
Computadora
Computadora
Personal
Telfono
Telfono
Computadora
Computadora
Persona
Arquitectura Telefon
Arquitectura Telefon

a IP
a IP
Telfono
IP
Telfono
IP
Telfono
IP
Telfono
IP
Telfono
IP
Telfono
IP
PBX-IP
PBX-IP
Servidor de
llamadas
Servidor
Tasacin
Servidor
Aplicaciones
Red
ATM-IP
Arquitectura de Telefon
Arquitectura de Telefon

a por Internet
a por Internet

PC to Phone
PC to Phone
Red
INTERNET
Computadora
Personal
SSP
Central Telefnica
TGW
Gateway de
Troncales
Enrutador-WAN
Red
de
DATOS
Red
PSTN
SGW
Gateway de
Sealizacin
Servidor
Tasacin
Servidor
Aplicaciones
Enrutador-LAN
Computadora
Personal
SCP
Servidor de
Llamadas
STP
Servidor de
Llamadas
Funciones de un
Funciones de un
Enrutador
Enrutador
Un Un router router es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de es un conmutador de paquetes que opera en el nivel de
red del modelo OSI. Sus principales caracter red del modelo OSI. Sus principales caracter sticas son: sticas son:
Permiten interconectar tanto redes de Permiten interconectar tanto redes de rea local como redes de rea local como redes de
rea extensa. rea extensa.
Proporcionan un control del tr Proporcionan un control del tr fico y funciones de filtrado a nivel fico y funciones de filtrado a nivel
de red, es decir, trabajan con direcciones de nivel de red, como de red, es decir, trabajan con direcciones de nivel de red, como
por ejemplo, con direcciones IP. por ejemplo, con direcciones IP.
Son capaces de Son capaces de enrutar enrutar din din micamente, es decir, son capaces de micamente, es decir, son capaces de
seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el seleccionar el camino que debe seguir un paquete en el
momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como momento en el que les llega, teniendo en cuenta factores como
l l neas m neas m s r s r pidas, l pidas, l neas m neas m s baratas, l s baratas, l neas menos saturadas, neas menos saturadas,
etc. etc.
Protocolos de enrutamiento
Protocolos de enrutamiento
RIP ( RIP (Routing Routing Information Information Protocol Protocol ). Protocolo de LAN. Muy ). Protocolo de LAN. Muy
b b sico, genera sico, genera arboles arboles en contextos locales en contextos locales
OSPF ( OSPF (Open Open Shortest Shortest Path Path First First ). Protocolo WAN. Funciona ). Protocolo WAN. Funciona
en t en t rminos de la ruta mas corta en cuanto a n rminos de la ruta mas corta en cuanto a n mero de mero de
saltos (enrutadores) que deben usarse saltos (enrutadores) que deben usarse
BGP ( BGP (Border Border Gateway Gateway protocol protocol ). Protocolo complejo y muy ). Protocolo complejo y muy
usado en el backbone de Internet, combina funciones de usado en el backbone de Internet, combina funciones de
distancia, ancho de banda, costo de canales, congesti distancia, ancho de banda, costo de canales, congesti n y n y
otros par otros par metros para decidir la mejor ruta. metros para decidir la mejor ruta.
Otros propietarios Otros propietarios
Caracter
Caracter

sticas de las redes

sticas de las redes
Medio Medio Medio Medio Alto Alto Pobre Pobre Eficiencia Eficiencia
Bajo a medio Bajo a medio Bajo a alto Bajo a alto Medio Medio Bajo a alto Bajo a alto Caudal Caudal
Bajo a medio Bajo a medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Errores de bits Errores de bits
o paquetes o paquetes
Medio a Alto Medio a Alto Bajo Bajo medio medio Muy bajo Muy bajo Retardo Retardo
IP IP ATM ATM Frame Frame Relay Relay
retransmisi retransmisi n n
de trama de trama
TDM TDM
Multicanalizaci Multicanalizaci
n por divisi n por divisi n n
de tiempo de tiempo
Caracter Caracter stica stica
Estructura de una red celular
Estructura de una red celular
rea de cubrimiento
Distribuida entre varias
Celdas
Control centralizado
Backhaul
Central
Conmutacin
Mvil
Celdas
Hand
Hand
Off
Off
Central
Conmutacin
Mvil
Hand
Hand
Off
Off
Central
Conmutacin
Mvil
X
El desarrollo de terminales m
El desarrollo de terminales m

viles
viles
De solo voz a: De solo voz a:
SMS SMS
MMS MMS
Aplicaciones interactivas Aplicaciones interactivas
Ring Ring tones tones
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Env Env o de fotos o de fotos
E E- -mail mail
PTT PTT
EL m EL m vil es la vil es la cuarta pantalla cuarta pantalla despues del cine, la despues del cine, la
TV y el PC TV y el PC .. ..
Evoluci
Evoluci

n de servicios
n de servicios
2G 2.5G 3G
Multimedia
Texto
Evolucin de redes
SMS
WAP
MMS
Ring
Tones
J ava
Games
MM
Buffer
MM
Over Data
MM
Livestream
TV
Video
conferencia
Europa
Korea-J apon
Velocidades crecientes en m
Velocidades crecientes en m

vil
vil
0
500
1000
1500
2000
2500
I S95A I S95B CDMA 1X 1X EV-
DO
Velocidad en Kbps
XDSL
XDSL
CENTRAL
DSLAM
SPLITTER
MODEM DSL
ESPECTRO EN
EL PAR
VOZ
BANDA DATOS
INTERNET
INTERNET
A LA RTPC
HFC
HFC
TV
COD
MODULADORES
CANALES
TV
MOD
OPTICO
MOD
OPTICO
NODO
F-Coax
IP
DOCSIS
INTERNET
INTERNET
FIBRA OPTICA
C
O
A
X
ROUTER
SOFT
SWITCH
IP/SS7
A LA RTPC
MODEM
DOCSIS
TV
DECOD
Telfono
PC
TV
Wireless
Wireless
tradicional
tradicional
Wi
Wi
-
-
Fi y Wi
Fi y Wi
-
-
Max
Max
Aplicaciones en redes el
Aplicaciones en redes el

ctricas
ctricas
-
-
PLC
PLC
MODULADOR MODEM
PLC
F.O.
Cable vs. DSL
Cable vs. DSL
Topolog Topolog a estrella a estrella
Ancho de banda dedicado Ancho de banda dedicado
en acceso a cada usuario en acceso a cada usuario
Menor capacidad t Menor capacidad t cnica cnica
de alcance y ancho de de alcance y ancho de
banda total por usuario banda total por usuario
Topolog Topolog a bus a bus
Ancho de banda Ancho de banda
compartido compartido
Mayor alcance y Mayor alcance y
menor costo marginal menor costo marginal
por usuario por usuario
Convergencia
Convergencia
REDES DE VOZ
Telefona Fija
Telefona Mvil
Telefona de LD
REDES DE DATOS
Protocolos Legacy
X.25
Primeras redes IP
OTRAS REDES
Videoconferencia
Redes de seguridad
Otras aplicaciones
REDES MULTISERVICIO
IP
Internet Internet permea permea todo el modelo y comienza a ser el todo el modelo y comienza a ser el
centro de centro de la red de redes la red de redes
INTERNET
OPERADOR
CABLE - HFC
ISP
REDES
CORPORATIVAS
TELCO FIJ O
TRADICIONAL
IP
OPERADOR
MOVIL
Redes de Nueva Generaci
Redes de Nueva Generaci

n
n
-
-
NGN
NGN
Basadas en paquetes Basadas en paquetes
Interfaces abiertas Interfaces abiertas
Multiservicio Multiservicio
Banda ancha y Banda ancha y QoS QoS extremo a extremo extremo a extremo
IP IP
Independencia completa de servicios con Independencia completa de servicios con
respecto a la red espec respecto a la red espec fica fica
Evoluci
Evoluci

n gradual de redes tradicionales

n gradual de redes tradicionales
Central
Tandem
Central
Local
Abonado A Abonado
Central
Combinada
Central
Local
Abonado Abonado B
Abonado
Central
Tandem
IX
1. Reemplazo por
Softswitch
Conexiones simultaneas a
RTPC y redes IP
1. Aplicacin de DSL
Para acceso BB a internet
Coexistiendo con la lnea telefnica tradicional
2. Evolucin gradual
A red 100% IP
VoIPoDSL para el abonado
Wireless Wired
Acceso
IP
Arquitectura de redes de nueva
Arquitectura de redes de nueva
generaci
generaci

n
n
Backbone
IP
QoS enabled
Transporte
optico
Aplicaciones
Evoluci
Evoluci

n
n
Office
Computer
Office
Phone
Home Office
Phone
Home
Computer
TV / PVR
PDA
Business
Mobile
Gaming
Console
p
l
i
f
i
c
a
Red transformada
Red optica y paquetizada
Servicios multimedia seguros
Banda ancha
UbicuaFuncionalidad integrada
Redes Existentes
Terminales sencillas
Multiples redes
Servicios dispares
Transicin
Red paquetizada convergente
Terminales multimedia
Servicios empaquetados
Network Profile
M
b
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s
10.0
1.0
0.1
100.0
Interactive Shopping
Interactive TV
Digital TV
Tele-presence
Hogar del
futuro
HDTV TV
Email
Modem
Static Web pages
Integrated messaging
Voice/ Data/ Video Telecommuting
Virtual Video games
Video Telephony
Video Streaming
Tele-education
TV download
ADSL Lite
ADSL Full
Internet TV
Internet Radio
HFC
Triple Play trabaja hoy en
HFC y comienza en XDSL
Triple Play trabaja hoy en
HFC y comienza en XDSL
Triple Play Triple Play
Las Las aplicaciones aplicaciones empujan empujan la la demanda demanda por por ancho ancho de de banda banda y y
nuevos nuevos clientes clientes
Digital TV
Fiber Deep
ONU
VDSL
ADSL2
Bonded
ADSL2
FTTN
Se asume codex MPEG 2 para video
Alternativas
Alternativas
para
para
Triple Play
Triple Play
Red de Red de acceso acceso
Hybrid Fiber Coax (HFC) Hybrid Fiber Coax (HFC) Cable Cable
Par de Par de cobre cobre
CO DSL CO DSL TPBC TPBC
Fibra Fibra
Fiber to the Cabinet (FTTC) Fiber to the Cabinet (FTTC) Cualquiera Cualquiera
Fiber to the Fiber to the MDU MDU s s (FTTM) (FTTM) Cualquiera Cualquiera
Fiber to the Neighborhood (FTTN) Fiber to the Neighborhood (FTTN) Cualquiera Cualquiera
Fiber to the Home Fiber to the Home - - PON (PON) PON (PON)
Red Metro Red Metro
ATM ATM
Ethernet Ethernet
Otros Otros
Satelite Satelite banda banda Ka Ka
Vision de tripleplay a largo plazo debe impulsar CAPEX en acceso y metro
Consideraciones en acceso
Consideraciones en acceso
Las redes evolucionaran finalmente a Las redes evolucionaran finalmente a
multiservicios multiservicios 100% basados en IP 100% basados en IP
En redes HFC existir En redes HFC existir siempre la posibilidad de siempre la posibilidad de
modulaci modulaci n de TV an n de TV an loga por bastante tiempo loga por bastante tiempo
En DSL solo la En DSL solo la TVoIP TVoIP dar dar viabilidad al triple play viabilidad al triple play
En m En m vil las aplicaciones tendr vil las aplicaciones tendr n la limitante de n la limitante de
uso de la movilidad misma uso de la movilidad misma
Opciones
Opciones
de
de
acceso
acceso
triple play DSL
triple play DSL
Drop
Pedestal
Feeder
Splice
Feeder Fiber
Cable (ducted)
Distribution Copper
Cable (buried or aerial)
Copper Drop
Wire (buried or aerial)
Vault
Splice
Vault
Cable
Equipment
Cable
FMS &
MDF
Local Switch
C.O.
DLC at
CSA
entry
Copper
Splice Pedestal
J WI / SAI
at DSA
entry
Terminal
0-12 kft (copper)
12-50 kft (DLC)
~1-8kft
<0.5kft
2-3kft
~1-8 Mb/s**
3000+ subs
CO DSL
~6-22 Mb/s**
Typ 400+ subs
FTTCabinet
~15-25 Mb/s**
24-100 subs
FTTNeighborhood
~25-125 Mb/s**
4-24 subs
FTTH-PON
** = Downstream rates may be lower depending on plant condition
Minimizar costo Maximizar ancho de banda
ELEMENTOS DE MERCADO
ELEMENTOS DE MERCADO
Voz sobre IP
Voz sobre IP
Evoluci
Evoluci

n Tecnol
n Tecnol

gica
gica
I
n
g
r
e
s
o
s
TELEFONIA
FIJA
MOVIL
ANLOGO
Movil 2G
Datos
Mviles
RDSI
Banda
Ancha
IP
Internet crece desde la segunda d
Internet crece desde la segunda d

cada
cada
de los 90
de los 90
Paises conectados a Internet
0
50
100
150
200
250
1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
December, 2002. Source: NCTA estimatesbasedoncompanydata
Penetracin VoIP en redes HFC en mercados
desarrollados
El mundo de la voz
El mundo de la voz
QoS QoS
Peajes Peajes
Tradici Tradici n en tasaci n en tasaci n n
por minuto por minuto
Sensible a retardo Sensible a retardo
Funcionan las reglas Funcionan las reglas
de tr de tr fico fico
tradicionales tradicionales
(Modelos de (Modelos de Poisson Poisson) )
El mundo IP
El mundo IP
Nacen del Nacen del Best Best Effort Effort
Network Network Model Model
MPLS y otras MPLS y otras
tecnolog tecnolog as han dado as han dado
posibilidad de posibilidad de QoS QoS
Trafico Trafico Autosimilar Autosimilar
Modelo Modelo All You can All You can
eat eat
QoS
QoS
en Voz sobre IP
en Voz sobre IP
L Los retrasos t os retrasos t picos en picos en una RPTC en una RPTC en llamadas nacionales se llamadas nacionales se
sit sit an alrededor de los 50 a 70 milisegundos, mientras que en an alrededor de los 50 a 70 milisegundos, mientras que en
las internacionales las internacionales stos pueden llegar a elevarse hasta los 150 stos pueden llegar a elevarse hasta los 150
- - 500 milisegundos. 500 milisegundos.
E El o l o do humano comienza a percibir tales retrasos cuando do humano comienza a percibir tales retrasos cuando
stos son stos son mayores de, m mayores de, m s o menos, 250 milisegundos (umbral s o menos, 250 milisegundos (umbral
de percepci de percepci n). n).
L Las llamadas a trav as llamadas a trav s de Internet presentan retrasos que s de Internet presentan retrasos que
pueden ir desde los 400 milisegundos hasta los 2 segundos. pueden ir desde los 400 milisegundos hasta los 2 segundos.
Las llamadas a trav Las llamadas a trav s de otras redes IP var s de otras redes IP var an seg an seg n: n:
Latencia Latencia
Compresi Compresi n n
Jitter Jitter
Gateways Gateways, , routers routers, etc. , etc.
Por que la presi Por que la presi n por el ancho de banda? n por el ancho de banda?
0% PORCENTAJ E DE USO DEL CANAL DE COMUNICACION 100%
0
%



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1
0
0
%
Trfico Autosimilar
IP Multiservicio
Trfico Poisson
Voz Tradicional
Por que la presi Por que la presi n por el ancho de banda? n por el ancho de banda?
0% PORCENTAJ E DE USO DEL CANAL DE COMUNICACION 100%
0
%



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1
0
0
%
Trfico Poisson
Voz Tradicional
Rfagas de
Datos Puros
Aplicacin de
prioridad en
el trfico
DEBE REALIZARSE
EN TODA LA CADENA
IP
Tr
Tr

fico auto
fico auto
-
-
similar
similar

Tipo de tr
Tipo de tr

fico que se genera en las redes

fico que se genera en las redes
de datos
de datos

A diferencia del tr
A diferencia del tr

fico de voz, no es
fico de voz, no es
f
f

cilmente predecible estad

cilmente predecible estad

sticamente
sticamente

Por lo anterior la probabilidad de bloqueo
Por lo anterior la probabilidad de bloqueo
aumenta mas r
aumenta mas r

pido con el nivel de

pido con el nivel de
congesti
congesti

n del canal
n del canal

Es el comportamiento t
Es el comportamiento t

pico de las redes

pico de las redes
de datos y la Internet
de datos y la Internet
Servicios de voz y multimedia sobre IP
Servicios de voz y multimedia sobre IP

MPLS y otros protocolos han permitido
MPLS y otros protocolos han permitido
priorizar tr
priorizar tr

ficos de servicios sensibles al

ficos de servicios sensibles al
retardo en redes IP.
retardo en redes IP.

Por ello se han desarrollado servicios de
Por ello se han desarrollado servicios de
VoIP y Video sobre IP en los
VoIP y Video sobre IP en los

ltimos a
ltimos a

os.
os.
La cadena de valor de la voz
La cadena de valor de la voz
LD Tradicional
LD Tradicional
RED LOCAL
A
OPERADOR
TRANSITO
NACIONAL
CARRIER
INTER
NACIONAL
OPERADOR
TRANSITO
NACIONAL
RED LOCAL
B
TARIFA
CARGO
DE
ACCESO
+
FACTURACION
Y RECAUDO
CARGO
DE
ACCESO
OTROS
PAGOS
LD Tradicional
LD Tradicional

Usuario
Usuario
Tarifa Tarifa nica integral nica integral

Otros pagos
Otros pagos
Amortizaci Amortizaci n Licencia n Licencia
Fondo SU Fondo SU
Publicidad y mercadeo Publicidad y mercadeo
PC a PC (HFC o DSL)
PC a PC (HFC o DSL)
ISP
A
PORTADOR
INTERNET
BACKBONE
PORTADOR
ISP
B
TARIFA
AYCE
TARIFA
AYCE
PAGOS POR CAPACIDAD
PC a Tel
PC a Tel

fono (HFC o DSL)

fono (HFC o DSL)
ISP
A
PORTADOR
INTERNET
BACKBONE
PORTAL
VoIP
RED
TPBC
B
TARIFA
AYCE
TARIFA
POR
CONSUMO
PAGO POR CAPACIDAD
USO
DE RED
Usuario
Usuario
-
-
Costos Totales
Costos Totales
$
TRAFICO
Inversion
en Ancho de
Banda para VoIP
LD
PC2PC
PC2Phone
Percepcin tpica del usuario corporativo
que es gran consumidor de trfico de voz
Zona de decisin de cambio
Usuario
Usuario
-
-
Costos Marginales
Costos Marginales
$
TRAFICO
Inversion
en Ancho de
Banda para VoIP
LD
PC2PC
PC2Phone
Percepcin tpica del usuario Residencial o PyME
PC2Phone
sobre ISP
Conmutado
Usuario HFC/DSL
U
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Comparativo de voz tradicional con
Comparativo de voz tradicional con
VoIP
VoIP
.
.
Donde esta el valor?
Donde esta el valor?
T
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F
A
C.A:
C.A.
F+R
TX
PROPIA
TX
TERCEROS
P&G
T
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A
C.A.
TX
PROPIA
P&G
MARGINALES DEL
OPERADOR DE
LD TRADICIONAL
MARGINALES
PORTAL VoIP
APROXIMACION A TARIFAS Y
COSTOS MARGINALES
VoIP (FLAT RATE ISP) VS LD TRADICIONAL
CANAL
INTERNACIONAL
U$500 a U$2000/E1 apx
Compresin tpica 8-1
240 canales efectivos
Costos t Costos t picos de un portal picos de un portal VoIP VoIP para Tr para Tr fico de fico de
Voz Internacional Voz Internacional
INTERNET
EQUIPO
PORTAL
VoIP
GATEWAY
LOCAL
GATEWAY
LOCAL
TPBCL A
TPBCL B
PREPAY
Verisign
<5%
DISTRIBUCION 10-30%
CONEXION
La asume el
usuario
CA o
llamada local
U$0,002 a 0,01 apx
CAPEX
U$1.000 a 3.000/E1 apx
Nota. Porcentajes y precios son aproximados
y corresponden nicamente a rdenes de magnitud
CAPEX
U$40.000 a 1M apx
segn trafico y tecnologa
CAPEX
U$50.000 a500.000 apx
segn trafico y tecnologa
ApxU$500
Conexin BB
CA o
llamada local
U$0,002 a 0,01 apx
U$500 a 10.000 /mes
segn trfico y
nivel de red
Flujo de voz
Flujo de Dinero
Equipo Portal
Tercero terminador de trfico
Tercero Pagos en lnea
Finalmente el principal Finalmente el principal decisor decisor de compra no de compra no
es objetivo, es de percepci es objetivo, es de percepci n de costo para el n de costo para el
usuario? usuario?
Costo marginal?
Costo total?
Diferenciales Adicionales
Diferenciales Adicionales
Costos de Terminaci Costos de Terminaci n n
(CA (CA vs vs Tarifas locales) Tarifas locales)
Costos Diferenciales de Costos Diferenciales de
Terminales Terminales
Amortizaci Amortizaci n Cargas de n Cargas de
Licenciamiento Licenciamiento
Cargas de SU Cargas de SU
Estrategias de Estrategias de
Segmentaci Segmentaci n (Masivo n (Masivo vs vs
nichos) nichos)
Nuevos Procesos de Decisin de
Compra
P
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Reconocimiento
Necesidad
Reconocimiento Reconocimiento
Necesidad Necesidad
Bsqueda de
Informacin
B B squeda de squeda de
Informaci Informaci n n
Solicitud de
Servicio al
Establecido
Solicitud de Solicitud de
Servicio al Servicio al
Establecido Establecido
Adjudicacin
Adjudicaci Adjudicaci n n
Conformismo o
Quejas
Conformismo o Conformismo o
Quejas Quejas
De un Mercado en Monopolio De un Mercado en Monopolio . .
Creacin o
Reconocimiento
Necesidad
Creaci Creaci n o n o
Reconocimiento Reconocimiento
Necesidad Necesidad
Anlisis de
Informacin
An An lisis de lisis de
Informaci Informaci n n
Evaluacin de
Alternativas
Evaluaci Evaluaci n de n de
Alternativas Alternativas
Decisin de
Compra
Decisi Decisi n de n de
Compra Compra
Comportamiento
Post - Compra
Crtico
Comportamiento Comportamiento
Post Post - - Compra Compra
Cr Cr tico tico
Fuente: Fuente: Kotler Kotler, , Armstrong Armstrong. . Principles Principles of of Marketing, An Marketing, An lisis CRT lisis CRT
a uno en Libre y Leal Competencia a uno en Libre y Leal Competencia
El continuo cambio de paradigma
T
P
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-
L
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A
P
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Oferta de servicios....
RED A
RED B
RED E
RED C
RED D
Infraestructura de redes....
VARIABLES
ADICIONALES
+
Necesidades por nichos
de mercado
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustituci n de la LD? n de la LD?
Usuario masivo Usuario masivo
tradicional tradicional
No accede a Internet No accede a Internet
Trafico nacional Trafico nacional
principalmente principalmente
No existen mayores No existen mayores
alternativas alternativas
Riesgo bajo Riesgo bajo de de
sustituci sustituci n por n por
portales portales VoIP VoIP
Atencion Atencion al M al M vil!!!! vil!!!!
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustituci n de la LD? n de la LD?
Usuario masivo Usuario masivo
avanzado nivel medio avanzado nivel medio
Accede a Internet Accede a Internet
conmutado, o usa conmutado, o usa
Caf Caf s Internet s Internet
Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional
principalmente y algo principalmente y algo
de internacional de internacional
Principal sustituto de Principal sustituto de
LDI es el e LDI es el e- -mail mail
Riesgo bajo Riesgo bajo de de
sustituci sustituci n por n por
portales portales VoIP VoIP
Atenci Atenci n al M n al M vil!!!! vil!!!!
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustituci n de la LD? n de la LD?
Usuario masivo Usuario masivo
avanzado nivel alto avanzado nivel alto
Accede a Internet por Accede a Internet por
HFC o DSL HFC o DSL
Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional
e internacional e internacional
Riesgo Alto Riesgo Alto de de
sustituci sustituci n por n por
portales portales VoIP VoIP en LDI en LDI
LDN ya fue sustituida LDN ya fue sustituida
por el servicio m por el servicio m vil vil
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustituci n de la LD? n de la LD?
Usuario Usuario PyME PyME
Accede a Internet Accede a Internet
conmutado pero conmutado pero
empieza a usar HFC o empieza a usar HFC o
DSL DSL
Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional
e internacional e internacional
Riesgo Alto Riesgo Alto de de
sustituci sustituci n por n por
portales portales VoIP VoIP en LDI en LDI
LDN ya fue sustituida LDN ya fue sustituida
por el servicio m por el servicio m vil vil
Cual es el riesgo de sustituci Cual es el riesgo de sustituci n de la LD? n de la LD?
Usuario Corporativo Usuario Corporativo
Posee redes Posee redes
corporativas corporativas
nacionales y/o nacionales y/o
internacionales internacionales
Trafico de voz nacional Trafico de voz nacional
e internacional e internacional
Trafico interno LD ya Trafico interno LD ya
migr migr
M M vil ya sustituy vil ya sustituy gran gran
parte del trafico hacia parte del trafico hacia
el exterior de LDN el exterior de LDN
Resumen riesgo LD
Resumen riesgo LD
Empresarial
Masivo
Bajo Medio Alto
Nivel de actividad econmica
Consideraciones LDI Entrante
Consideraciones LDI Entrante
El problema es de El problema es de
arbitraje de precios y arbitraje de precios y
costos de costos de
interconexi interconexi n, no de n, no de
VoIP VoIP
De hecho, un De hecho, un
operador ilegal de LDI operador ilegal de LDI
puede usar cualquier puede usar cualquier
tecnolog tecnolog a. a.
Crecimiento trafico mundial y
Crecimiento trafico mundial y
VoIP
VoIP
Fuente Telegeography
Mercado LDI mundial
132.048
108.010
92.964
146.086
155.196
166.669
5.933
186
1.645
10.156
18.014
24.465
-
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
Ao
M
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s
PSTN VoIP
Encuestas de mercado apuntan a que un cambio Encuestas de mercado apuntan a que un cambio
repentino en masa es poco probable repentino en masa es poco probable
,
Empresa
establecida
71%
Start-Up
16%
Ambas
5%
Ninguna
5%
No sabe
3%
Fuente: Analysys e Ipsos-Insight, encargado por AT&T
Tipo de compaa de la cual los consumidores estadounidenses adquiriran
servicios VoIP con mayor probabilidad, Enero 2004 (como % de personas
que respondieron a la cuesta que conocen VoIP)
Reducciones en precios progresivas ya exist Reducciones en precios progresivas ya exist an an
desde antes del auge de VoIP desde antes del auge de VoIP
Fuente: Analysys, Presentacin para la Conferencia Investec, 7 Octubre 1999
Reducciones Reducciones progresivas progresivas en el en el n n mero mero de de
l l neas neas tradicionales tradicionales de de voz voz
La asignaci La asignaci n de costos se reacomodar n de costos se reacomodar
Evolucin ilustrativa del costo de los minutos de voz
a medida que el uso de VoIP se extiende cada vez ms
2
0
0
6
2
0
0
7
2
0
0
8
2
0
0
9
2
0
1
0
2
0
1
1
2
0
1
2
0
20
40
60
80
100
120
2
0
0
4
2
0
0
5
P
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u
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o
PSTN costo de switching
Coste de infraestructura
comn
Cambio de
fase
potencial
Fuente: Analysys
Tipos de Interconexi
Tipos de Interconexi

n
n
Plena SS7 Plena SS7
Situaci Situaci n ideal de n ideal de
equilibrio para equilibrio para
minimizar arbitraje minimizar arbitraje
Mayor costo de IX Mayor costo de IX
A nivel de abonado A nivel de abonado - -
PRI PRI
Menor costo de IX Menor costo de IX
Arbitraje entre CA y Arbitraje entre CA y
Tarifas locales Tarifas locales
Fraude por carrusel Fraude por carrusel
Configuracin tpica de Interconexin
plena con SS7
Comparativo IX tradicional de LDI y de un portal de Comparativo IX tradicional de LDI y de un portal de
VoIP VoIP para tr para tr fico de voz entrante fico de voz entrante
VoIP
Portal
G
W
Local
Internet
TPBC L
TPBC L
TPBC LDI
(Incluye carriers
y conectantes)
TPBC L
E1 PRI
Local
Canal
Dedicado
Red corporativa
o DSL/HFC
uso principal Internet
uso marginal de voz
CA
$55/m
apx
CA
$30/m*
apx
* supuesto $60/impulso - 2min/impulso
E
x
t
e
r
i
o
r
C
o
l
o
m
b
i
a
CA
Arbitraje
de precio
Arbitraje en costos de IX
Arbitraje en costos de IX
DEFINICIONES LEGALES COMPETENCIA
Monitoreo Fraude
Cargas Fiscales y Parafiscales
Control
Promociones
FCC, TLC y
similares
Interconexi
Interconexi

n actual ISP
n actual ISP
ISP
TELCO
E1 - PRI
Abonado
El operador de TPBCL Asigna numeracin local al ISP
y mapeanumeracin de servicios 947 o 948 sobre nmeros locales
Interconexi
Interconexi

n actual VA
n actual VA
-
-
Corporativo
Corporativo
RED
VA
TELCO
E1 - PRI
Abonado
El operador de TPBCL Asigna numeracin local a las empresas y
ellas acceden a sucursales mediante su red corporativa.
Con IX Plena
Con IX Plena
RED VA
3YY
TBBCL
6XX
TBBC LD
PCS
300
TMC
310/11 - 315
EMPRESA
A
EMPRESA
C
EMPRESA
B
Numeracin de
redes VA asignada
a redes privadas
IX Plena con numeraci
IX Plena con numeraci

n de redes
n de redes
asignada a redes VA
asignada a redes VA
Pros Pros
Plena identificaci Plena identificaci n de n de
origen y destino del origen y destino del
tr tr fico fico
Interconexi Interconexi n plena de n plena de
redes e interoperabilidad redes e interoperabilidad
completa de servicios completa de servicios
Desarrollo de nuevos Desarrollo de nuevos
servicios corporativos servicios corporativos
Reglas de equidad en Reglas de equidad en
cargos de acceso y cargos de acceso y
m m nimo arbitraje de nimo arbitraje de
precios precios
Contras Contras
Equipamento Equipamento mas mas
complejo complejo
Trafico Local Trafico Local
corporativo requiere corporativo requiere
reglas de CA de tr reglas de CA de tr fico fico
local. local.
Puede afectar al alza el Puede afectar al alza el
costo de Internet costo de Internet
conmutado (ISP). conmutado (ISP).
Requiere regulaci Requiere regulaci n de n de
promoci promoci n espec n espec fica fica
ENUM
ENUM
A futuro IP y los PNN A futuro IP y los PNN
converger converger n a trav n a trav s s
de desarrollos de de desarrollos de
numeraci numeraci n en curso n en curso
en la UIT en la UIT
Ventana de tiempo 5 Ventana de tiempo 5- -
10 a 10 a os os
Presiones competitivas en la cadena para Presiones competitivas en la cadena para
operadores de LDN operadores de LDN
OPERADOR LD
COMPETIDORES
Otros operadores LDN
Operadores TMC
E-mail y otros medios
ENTRANTES
Operadores VA VoIP
Potenciales nuevas
Licencias
PROVEEDORES
Operadores Locales
(CA)
CLIENTES
Finales
Mayoristas
Locutorios
Evoluci
Evoluci

n del mercado
n del mercado
T
a
s
a

d
e

c
r
e
c
i
m
i
e
n
t
o
Introduccion Crecimiento Crecimiento Madurez Declive
Inicial
DSL
Hosting
Internet
Movil
Cable
HFC
Internet
Conmutado
TMC
PCS
Telefona
Local
LDN - LE
LDI
Pagers
COMERCIALIZACION
R
R

gimen Legal
gimen Legal
IP es una tecnolog IP es una tecnolog a, no a, no
un servicio un servicio
Puede ser aplicada incluso Puede ser aplicada incluso
en llamadas tradicionales en llamadas tradicionales
de LD de LD
Cuales son los elementos Cuales son los elementos
que determinan el que determinan el
mercado licenciado de mercado licenciado de
LD? LD? PC2Ph PC2Ph es LD, VA o un es LD, VA o un
Teleservicio Teleservicio distinto a LD? distinto a LD?
?
Que Impulsa a la
Que Impulsa a la
VoIP
VoIP
?
?
Mejoras en la calidad del servicio Mejoras en la calidad del servicio
Incremento en numero de l Incremento en numero de l neas de banda ancha neas de banda ancha
Baja en los costos de servicios de banda ancha Baja en los costos de servicios de banda ancha
Mayor cantidad de proveedores ofreciendo el servicio Mayor cantidad de proveedores ofreciendo el servicio
Conocimiento por parte de los consumidores de Conocimiento por parte de los consumidores de
que existe esta tecnolog que existe esta tecnolog a a
Campa Campa as de publicidad por parte de empresas as de publicidad por parte de empresas
especializadas a ofrecer servicios de especializadas a ofrecer servicios de VoIP VoIP
Impacto de
Impacto de
VoIP
VoIP
La transici La transici n de clientes residenciales y n de clientes residenciales y PyMES PyMES
a servicios de a servicios de VoIP VoIP afectara primordialmente a afectara primordialmente a
los operadores tradicionales de telefon los operadores tradicionales de telefon a a
En el mercado empresarial la En el mercado empresarial la VoIP VoIP es una es una
evoluci evoluci n que lleva a la consolidaci n que lleva a la consolidaci n de los n de los
servicios de voz y datos servicios de voz y datos
Esto puede beneficiar a los proveedores tradicionales Esto puede beneficiar a los proveedores tradicionales
ya que se incrementa la demanda de IP ya que se incrementa la demanda de IP Centrex Centrex, IP , IP
VPNs VPNs y eventualmente contenido y eventualmente contenido
Impacto: Operadores Fijos
Impacto: Operadores Fijos
Substituci Substituci n de servicios de LD n de servicios de LD
En Am En Am rica Latina la LDI rica Latina la LDI sera sera el mayor impulsor a la el mayor impulsor a la
adopci adopci n de servicios de n de servicios de VoIP VoIP
Tarjetas Tarjetas VoIP VoIP Prepagadas impulsaran esta tendencia Prepagadas impulsaran esta tendencia
Eliminaci Eliminaci n de L n de L nea de Tel nea de Tel fono fono
Aunque este fen Aunque este fen meno no tendr meno no tendr un impacto un impacto
significativo en Am significativo en Am rica Latina aquellos subscriptores rica Latina aquellos subscriptores
que decidan mantener todos sus servicios de telefon que decidan mantener todos sus servicios de telefon a a
por por VoIP VoIP cancelaran la l cancelaran la l nea de tel nea de tel fono tradicional fono tradicional
Es mas viable para aquellos subscriptores a servicios Es mas viable para aquellos subscriptores a servicios
de banda ancha de Cable de banda ancha de Cable Modem Modem
Impacto:
Impacto:
VoIP
VoIP
Residencial
Residencial
Operadores Operadores Pure Play Pure Play de VoIP de VoIP
RedVoiss RedVoiss
Vonage Vonage
Operadores de CATV que comienzan a ofrecer Operadores de CATV que comienzan a ofrecer
servicios de telefon servicios de telefon a a
VTR en Chile VTR en Chile
Operadores establecidos Operadores establecidos
Utilizan la Utilizan la VoIP VoIP para facilitar el lanzamiento de para facilitar el lanzamiento de triple triple
juego juego
Verizon Verizon & & Qwest Qwest en los EEUU en los EEUU
La transici
La transici

n a VoIP llevar
n a VoIP llevar

alg
alg

n
n
tiempo
tiempo
Ciclos de sustituci Ciclos de sustituci n de equipos n de equipos
Despliegue de red de acceso Despliegue de red de acceso de de banda ancha banda ancha
Adopci Adopci n de acceso a Internet por banda ancha por n de acceso a Internet por banda ancha por
parte de los usuarios finales parte de los usuarios finales
Atractivo de las nuevas ofertas de servicio VoIP Atractivo de las nuevas ofertas de servicio VoIP
(fuertemente afectadas por la competici (fuertemente afectadas por la competici n existente n existente
dentro del mercado de llamadas de voz) dentro del mercado de llamadas de voz)
El impacto de estos factores variar El impacto de estos factores variar dependiendo del dependiendo del
pa pa s y la regi s y la regi n en cuesti n en cuesti n n
Temas de Regulaci
Temas de Regulaci

n
n
La La VoIP VoIP plantea a los reguladores con la dif plantea a los reguladores con la dif cil cil
tarea de agilizar la regulaci tarea de agilizar la regulaci n local para que pueda n local para que pueda
de manera eficiente garantizar la salud del de manera eficiente garantizar la salud del
mercado con la llegada de nuevas tecnolog mercado con la llegada de nuevas tecnolog as. as.
Debido a que los avances tecnol Debido a que los avances tecnol gicos continuaran gicos continuaran
permitiendo la convergencia de servicios los reguladores permitiendo la convergencia de servicios los reguladores
estar estar n enfrentando dificultades similares a las que les n enfrentando dificultades similares a las que les
presenta la presenta la VoIP VoIP hoy d hoy d a. a.
La llegada de La llegada de VoIP VoIP m m vil incrementara la presi vil incrementara la presi n de n de
los reguladores y de los operadores tradicionales los reguladores y de los operadores tradicionales
Como definir Como definir VoIP VoIP: Telefon : Telefon a Normal o SVA? a Normal o SVA?
Problem
Problem

tica
tica
Regulatoria
Regulatoria
Como se establecen acuerdos de interconexi Como se establecen acuerdos de interconexi n? Tarifas? n? Tarifas?
Como crear acceso a n Como crear acceso a n meros de emergencia? meros de emergencia?
Que disponibilidad de redes pueden ofrecer algunos de los Que disponibilidad de redes pueden ofrecer algunos de los
prestadores de servicios de prestadores de servicios de VoIP VoIP? ?
En t En t rminos de seguridad como interceptar llamadas hechas por rminos de seguridad como interceptar llamadas hechas por
VoIP VoIP? ?
Como recaudar fondos de proveedores de Como recaudar fondos de proveedores de VoIP VoIP? ?
Como utilizar los fondos existentes de servicio universal? Como utilizar los fondos existentes de servicio universal?
Problem
Problem

tica
tica
Regulatoria
Regulatoria
Como acoplar la Como acoplar la VoIP VoIP a los principios de neutralidad a los principios de neutralidad
tecnol tecnol gica que rigen la gran mayor gica que rigen la gran mayor a de las leyes de a de las leyes de
telecomunicaciones del mundo? telecomunicaciones del mundo?
Como definir los planes de numeraci Como definir los planes de numeraci n tanto nacional como n tanto nacional como
internacional? internacional?
Como definir los servicios de Como definir los servicios de VoIP VoIP que se originan en el que se originan en el
exterior? exterior?
Como detectar/facturar los servicios de Como detectar/facturar los servicios de VoIP VoIP que se ofrecen que se ofrecen
localmente y se facturan en el exterior? localmente y se facturan en el exterior?
Como afecta a las regulaciones que exigen la instalaci Como afecta a las regulaciones que exigen la instalaci n de n de
facilidades para poder ofrecer servicio? facilidades para poder ofrecer servicio?
Licencias
Licencias
C
C

mo adjudicar Licencias para IP?

mo adjudicar Licencias para IP?
Seguimos con el
Seguimos con el
regimen
regimen
por servicios o
por servicios o
migramos a habilitaciones generales o
migramos a habilitaciones generales o
licencias
licencias

nicas?
nicas?
Experiencias Internacionales en la
Experiencias Internacionales en la
regulaci
regulaci

n de la
n de la
VoIP
VoIP
Fuente: Estudio CITEL 2004
Fuente: Estudio CITEL 2004
-
-
2005
2005
UIT
UIT
T Telefon elefon a a IP IP t t rmino gen rmino gen rico para la rico para la prestaci prestaci n de n de
servicios vocales, facs servicios vocales, facs mil y servicios conexos, parcial o mil y servicios conexos, parcial o
totalmente por redes basadas totalmente por redes basadas en IP con conmutaci en IP con conmutaci n de n de
paquetes. La telefon paquetes. La telefon a IP tambi a IP tambi n puede incluir n puede incluir
aplicaciones que aplicaciones que integren/incorporen la transmisi integren/incorporen la transmisi n de n de
se se ales vocales y facs ales vocales y facs mil con otros medios tales como mil con otros medios tales como
textos textos e im e im genes. genes.
T Telefon elefon a a IP IP se utiliza de manera intercambiable con se utiliza de manera intercambiable con VoIP VoIP
(transmisi (transmisi n vocal por el protocolo Internet n vocal por el protocolo Internet (IP) (IP)). ).
T Telefon elefon a a Internet Internet cuando se hace referencia a la telefon cuando se hace referencia a la telefon a IP a IP
o VoIP transportada parcial o o VoIP transportada parcial o totalmente por la red Internet. totalmente por la red Internet.
Argentina
Argentina
La
La

Telefon
Telefon

a por protocolo IP
a por protocolo IP

no est
no est

tipificada como servicio en s

tipificada como servicio en s

mismo y,
mismo y,
consecuentemente, no ha sido regulada
consecuentemente, no ha sido regulada
espec
espec

ficamente.
ficamente.
Argentina cuenta con la Licencia
Argentina cuenta con la Licencia
Unica
Unica
para prestar servicios
para prestar servicios
Brasil
Brasil
Rige el principio de Neutralidad Tecnol Rige el principio de Neutralidad Tecnol gica gica
Para prestar un servicio se requiere de Para prestar un servicio se requiere de
Concesi Concesi n o Autorizaci n o Autorizaci n n
Los operadores tradicionales han solicitado se Los operadores tradicionales han solicitado se
regule la regule la VoIP VoIP
No cuentan con un plan para telefon No cuentan con un plan para telefon a IP a IP
Cuentan con licencia para servicios multimedia Cuentan con licencia para servicios multimedia
Brasil
Brasil
No existe legislaci No existe legislaci n especifica sobre n especifica sobre VoIP VoIP
ANATEL considera la ANATEL considera la VoIP VoIP como servicio de valor como servicio de valor
agregado y ha declarado que no creara una regulaci agregado y ha declarado que no creara una regulaci n n
especifica para esta tecnolog especifica para esta tecnolog a a
No existen restricciones No existen restricciones regulatorias regulatorias para el ofrecimiento para el ofrecimiento
de de VoIP VoIP siempre y cuando se tenga una licencia para siempre y cuando se tenga una licencia para
ofrecer estos servicios ofrecer estos servicios
Visi Visi n acorde con los objetivos del gobierno n acorde con los objetivos del gobierno
brasile brasile o de fomentar competencia o de fomentar competencia
Hasta el 2001 Hasta el 2001 Servicio Universal Servicio Universal
Desde el 2001 Desde el 2001 Promocion de Competencia Promocion de Competencia
Brasil
Brasil

Visi
Visi

n de Competencia de
n de Competencia de
Anatel
Anatel
VoIP VoIP posibilita la convergencia de voz, datos y posibilita la convergencia de voz, datos y
video lo que lleva al mercado hacia una ruta de video lo que lleva al mercado hacia una ruta de
plena competencia plena competencia
VoIP VoIP se ve como una amenaza para el mercado se ve como una amenaza para el mercado
monopolista de la monopolista de la telefonia telefonia tradicional tradicional
Dinamiza el mercado Dinamiza el mercado
Regulaci Regulaci n centrada en n centrada en velar los intereses velar los intereses
del usuario del usuario
Brasil
Brasil
Temas importantes de Temas importantes de VoIP VoIP que estudia ANATEL que estudia ANATEL
Calidad de servicio Calidad de servicio
Universalizaci Universalizaci n de servicios n de servicios
Numeraci Numeraci n n
Privacidad Privacidad
Interconexi Interconexi n n
Importante Importante
Brasil permite la desagregaci Brasil permite la desagregaci n del bucle local y tiene un n del bucle local y tiene un
mercado de banda ancha con grandes opciones de mercado de banda ancha con grandes opciones de
crecer fuera del control de los operadores de telefon crecer fuera del control de los operadores de telefon a a
tradicionales tradicionales
NET NET Servicos Servicos Cable Modem Cable Modem
Costa Rica
Costa Rica
Solo el ICE puede prestar servicios de
Solo el ICE puede prestar servicios de
telecomunicaciones. La
telecomunicaciones. La
VoIP
VoIP
no est
no est

reglamentada
reglamentada
El CAFTA liber
El CAFTA liber

los servicios m
los servicios m

viles y de
viles y de
valor agregado a partir de 2006
valor agregado a partir de 2006
Mexico
Mexico

La Regulaci
La Regulaci

n es por servicios
n es por servicios

Rige el principio de Neutralidad
Rige el principio de Neutralidad
Tecnol
Tecnol

gica
gica

La prestaci
La prestaci

n de servicios requiere de una

n de servicios requiere de una
concesi
concesi

n
n

El servicio de voz por telefon
El servicio de voz por telefon

a es un
a es un
servicio de telefon
servicio de telefon

a sujeto a la regulaci
a sujeto a la regulaci

n
n
de la COFETEL, el cual requiere concesi
de la COFETEL, el cual requiere concesi

n
n
Principios orientadores
Principios orientadores

.
.
Neutralidad tecnol
Neutralidad tecnol

gica
gica
Neutralidad competitiva
Neutralidad competitiva
Trato equitativo
Trato equitativo
Regulaci
Regulaci

n actual por servicios

n actual por servicios
Fomento a la inversi
Fomento a la inversi

n
n
Igualdad en las cargas de servicio y acceso universal
Igualdad en las cargas de servicio y acceso universal
Igualdad de obligaciones entre operadores
Igualdad de obligaciones entre operadores
Colombia
Telefon
Telefon

a IP
a IP
Habilitaci
Habilitaci

n legal para la prestaci

n legal para la prestaci

n de servicios de
n de servicios de
Voz
Voz
Ambos extremos usan IP
Ambos extremos usan IP
Uno de los extremos usa IP
Uno de los extremos usa IP
Acceso por circuitos y transito IP (similar a la TPBC)
Acceso por circuitos y transito IP (similar a la TPBC)
En todos los casos se usa el plan nacional de
En todos los casos se usa el plan nacional de
numeraci
numeraci

n
n
Interconexi
Interconexi

n con otros operadores completa

n con otros operadores completa
Colombia
Obligaciones del servicio de Voz
Obligaciones del servicio de Voz

.
.
Acceso a servicios de emergencia Acceso a servicios de emergencia
Directorio telef Directorio telef nico nico
Interconexi Interconexi n e interoperabilidad n e interoperabilidad
Interceptaci Interceptaci n n
Portabilidad Portabilidad
Uso de numeraci Uso de numeraci n telef n telef nica nica
Seguridad, Seguridad, integralidad integralidad de la red y uso de instalaciones esenciales de la red y uso de instalaciones esenciales
Calidad del servicio Calidad del servicio
Facturaci Facturaci n y servicio al cliente n y servicio al cliente
Servicio y acceso universal Servicio y acceso universal
Colombia
La La VoIP VoIP no es un servicio, es una tecnolog no es un servicio, es una tecnolog a a
La tendencia mundial se basa en una regulaci La tendencia mundial se basa en una regulaci n de redes n de redes
La regulaci La regulaci n colombiana actual se basa en la diferenciaci n colombiana actual se basa en la diferenciaci n de servicios y n de servicios y
como tal se debe interpretar como tal se debe interpretar
La configuraci La configuraci n de un servicio tiene obligaciones expl n de un servicio tiene obligaciones expl citas, las cuales citas, las cuales
deben ser comunes a todos los operadores deben ser comunes a todos los operadores
Para la prestaci Para la prestaci n de servicios en Colombia se requiere de un t n de servicios en Colombia se requiere de un t tulo tulo
habilitante habilitante
El sector Colombiano de telecomunicaciones al igual que los regu El sector Colombiano de telecomunicaciones al igual que los reguladores ladores
deben reconocer los cambios tecnol deben reconocer los cambios tecnol gicos, pero al mismo tiempo es gicos, pero al mismo tiempo es
fundamental proteger la salud empresarial y la equidad en los de fundamental proteger la salud empresarial y la equidad en los deberes y beres y
derechos derechos
La regulaci La regulaci n debe tener como su principal foco el beneficio de los usuarios n debe tener como su principal foco el beneficio de los usuarios, ,
el fomento a la competencia y el desarrollo de servicios con cal el fomento a la competencia y el desarrollo de servicios con calidad idad
adecuada adecuada
Conclusiones..... Conclusiones.....
Colombia
Canada
Canada
Primer pa Primer pa s en el mundo en permitir la Telefon s en el mundo en permitir la Telefon a IP a IP
(1997) a nivel (1997) a nivel regulatorio regulatorio
Se requiere de Licencia para prestar telefon Se requiere de Licencia para prestar telefon a IP a IP
como como otro tipo de servicio telef otro tipo de servicio telef nico nico
La La VoIP VoIP de de telefono telefono a a telefono telefono deben pagar deben pagar
impuestos. PC a PC y PC a Tel impuestos. PC a PC y PC a Tel fono est fono est n n excentos excentos
Bajo el principio de Neutralidad Tecnol Bajo el principio de Neutralidad Tecnol gica no se gica no se
regula IP regula IP
Los ISP no se consideran proveedores de Los ISP no se consideran proveedores de
telecomunicaciones y no est telecomunicaciones y no est n regulados n regulados
TIPOLOGIA
TIPOLOGIA
VoIP
VoIP
:
:
SERVICIO P SERVICIO P BLICO DE COMUNICACIONES DE VOZ BLICO DE COMUNICACIONES DE VOZ
Chile
Chile
PROPUESTA DE POLITICA:
PROPUESTA DE POLITICA:
Chile
Chile
PROPUESTA DE POLITICA:
PROPUESTA DE POLITICA:
CONCESI CONCESI N DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO P BLICO DE TELEFON BLICO DE TELEFON A (IP) A (IP)
Chile
Chile
PROPUESTA DE POLITICA:
PROPUESTA DE POLITICA:
CONCESI CONCESI N DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO P BLICO DE BLICO DE
TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA TELECOMUNICACIONES DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA
Chile
Chile
PROPUESTA DE POLITICA:
PROPUESTA DE POLITICA:
CONCESI CONCESI N DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO P BLICO DE TELECOMUNICACIONES BLICO DE TELECOMUNICACIONES
DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci : Operaci n del Servicio n del Servicio
Los sistemas del Servicio P Los sistemas del Servicio P blico de Telecomunicaciones de Voz sobre blico de Telecomunicaciones de Voz sobre
Banda Ancha (SPTVBA) se estructuran libremente en base a cuatro Banda Ancha (SPTVBA) se estructuran libremente en base a cuatro
elementos: enlace de acceso a Internet de banda ancha contratado elementos: enlace de acceso a Internet de banda ancha contratado por el por el
usuario; hardware y software para permitir el establecimiento y usuario; hardware y software para permitir el establecimiento y gesti gesti n de n de
la llamada v la llamada v a Internet; dispositivo para interconexi a Internet; dispositivo para interconexi n con la red p n con la red p blica blica
telef telef nica conmutada y central o nodo de conmutaci nica conmutada y central o nodo de conmutaci n. n.
Se espera que el usuario del servicio pueda definir qu Se espera que el usuario del servicio pueda definir qu equipos instala equipos instala
dentro de su hogar, sin perjuicio de aquellos que le proponga la dentro de su hogar, sin perjuicio de aquellos que le proponga la
concesionaria, de manera de evitar que se le obligue al usuario concesionaria, de manera de evitar que se le obligue al usuario a instalar a instalar
equipos que limiten el uso de aplicaciones y dispositivos que pe equipos que limiten el uso de aplicaciones y dispositivos que permitan el rmitan el
tr tr fico de voz fico de voz
Chile
Chile
PROPUESTA DE POLITICA:
PROPUESTA DE POLITICA:
CONCESI CONCESI N DEL SERVICIO P N DEL SERVICIO P BLICO DE TELECOMUNICACIONES BLICO DE TELECOMUNICACIONES
DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci DE VOZ SOBRE BANDA ANCHA: Operaci n del Servicio n del Servicio
Las concesionarias de SPTVBA podr Las concesionarias de SPTVBA podr n instalar sus propios sistemas o usar n instalar sus propios sistemas o usar
los de otras empresas, sean los de otras empresas, sean stas concesionarias, permisionarias o stas concesionarias, permisionarias o
terceros ( terceros (ISPs ISPs, empresas de servicios). , empresas de servicios).
La zona de servicio de las concesionarias del SPTVBA abarcar La zona de servicio de las concesionarias del SPTVBA abarcar todo el todo el
territorio nacional. La concesionaria de SPTVBA no estar territorio nacional. La concesionaria de SPTVBA no estar obligada a obligada a
prestar su servicio si el solicitante no posee acceso a una cone prestar su servicio si el solicitante no posee acceso a una conexi xi n de n de
banda ancha. banda ancha.
Las comunicaciones que se realicen entre usuarios del servicio y Las comunicaciones que se realicen entre usuarios del servicio y con otros con otros
usuarios de Internet, se establecer usuarios de Internet, se establecer n libremente, en conformidad con el n libremente, en conformidad con el
tratamiento similar de las dem tratamiento similar de las dem s aplicaciones de Internet. s aplicaciones de Internet.
Chile
Chile
EEUU
EEUU
Regulaci Regulaci n No Definida y Llena de contradicciones n No Definida y Llena de contradicciones
hasta 2005 hasta 2005
Abril 1998 Abril 1998 Stevens Report Stevens Report
La LFT del 1996 no permite a la FCC pronunciarse La LFT del 1996 no permite a la FCC pronunciarse
sobre sobre VoIP VoIP sin embargo: sin embargo:
Comunicaci Comunicaci n PC a PC no es telefon n PC a PC no es telefon a a
Comunicaci Comunicaci n PC a Tel n PC a Tel fono podr fono podr a ser telefon a ser telefon a a
Si se provee Fax y Voz Si se provee Fax y Voz
Se mantienen terminales convencionales Se mantienen terminales convencionales
Se pueden hacer llamadas a n Se pueden hacer llamadas a n meros locales e meros locales e
internacionales internacionales
Se transmite la informaci Se transmite la informaci n integra n integra
Dilema de Interconexi Dilema de Interconexi n n
Baby Baby Bells Bells vs. Operadores de Larga Distancia vs. Operadores de Larga Distancia
EEUU
EEUU
Agosto 2003 Agosto 2003 Minnesota declara a Vonage un operador de Minnesota declara a Vonage un operador de
telefonia tradicional telefonia tradicional
uno que provee informaci uno que provee informaci n y no telefon n y no telefon a a
Diciembre 2003 Diciembre 2003 FCC organiza foro para discutir la FCC organiza foro para discutir la
importancia de VoIP y la necesidad de regulacion importancia de VoIP y la necesidad de regulacion
Feb. 2004 Feb. 2004 Caso Caso Free World DialUp Free World DialUp
Clasificado como servicio de informaci Clasificado como servicio de informaci n y no telefon n y no telefon a a
Abril 2004 Abril 2004 AT&T Corp AT&T Corp
Servicios de telefon Servicios de telefon a de tel a de tel fono a tel fono a tel fono que se fono que se enruta enruta por por
medio de medio de VoIP VoIP si se considera telefon si se considera telefon a tradicional a tradicional
Agosto 2004 Agosto 2004 FCC Organiza un foro para la discusion de FCC Organiza un foro para la discusion de
VoIP sin dejar clara su posicion VoIP sin dejar clara su posicion
Recientes decisiones a fines del a Recientes decisiones a fines del a o 2004 llevaron la o 2004 llevaron la
competencia sobre la decisi competencia sobre la decisi n de los Estados de regreso a n de los Estados de regreso a
la FCC la FCC
EEUU
EEUU
El servicio de El servicio de VoIP VoIP de PC a PC o de PC a Tel de PC a PC o de PC a Tel fono no es objeto de fono no es objeto de
regulaci regulaci n, puesto que no es servicio de telecomunicaciones n, puesto que no es servicio de telecomunicaciones
Se reglamento que la FCC es la Se reglamento que la FCC es la nica entidad competente para nica entidad competente para
reglamentar reglamentar VoIP VoIP
Se est Se est estudiando la definici estudiando la definici n de n de VoIP VoIP de tel de tel fono a tel fono a tel fono fono
para determinar si se regula o no. para determinar si se regula o no.
Si el usuario recibe en el terminal facilidades adicionales a la Si el usuario recibe en el terminal facilidades adicionales a la voz voz
podr podr a ser un servicio de informaci a ser un servicio de informaci n (sin regulaci n (sin regulaci n) n)
La FCC solo reconoce la existencia de La FCC solo reconoce la existencia de VoIP VoIP no de Telefon no de Telefon a IP a IP
Comunidad Europea
Comunidad Europea
En 1998 se determino que En 1998 se determino que VoIP VoIP se considera se considera
telefon telefon a si cumple con varios requisitos: a si cumple con varios requisitos:
Servicio ofrecido comercialmente Servicio ofrecido comercialmente
Servicio ofrecido al mercado masivo Servicio ofrecido al mercado masivo
Servicio establecido Servicio establecido entre puntos de red PSTN entre puntos de red PSTN
Se permite la comunicaci Se permite la comunicaci n en tiempo real n en tiempo real
Aplicaci Aplicaci n de estas normas es por parte de cada n de estas normas es por parte de cada
ente regulador ente regulador
Asimetr Asimetr a de decisiones a de decisiones
Marco ideal es la auto regulaci Marco ideal es la auto regulaci n del mercado n del mercado
Comunidad Europea
Comunidad Europea
El Nuevo Marco El Nuevo Marco Regulatorio Regulatorio (2003) establece que los (2003) establece que los
Servicios de Comunicaciones Electr Servicios de Comunicaciones Electr nicas se nicas se
clasifican en: clasifican en:
a. a. SCE privados (redes privadas) SCE privados (redes privadas)
b. b. SCE p SCE p blicos (internet banda ancha) blicos (internet banda ancha)
c. c. Servicio telef Servicio telef nico p nico p blico blico
El problema de la El problema de la VoIP VoIP radica en numeraci radica en numeraci n y n y
acceso a n acceso a n mero de emergencia mero de emergencia
En todo caso cada ANR debe reglamentar el tema En todo caso cada ANR debe reglamentar el tema
Reino Unido
Reino Unido
Ofcom Ofcom considera necesario desarrollar un marco considera necesario desarrollar un marco
de de regulacion regulacion para los servicios de para los servicios de VoIP VoIP. Sin . Sin
embargo: embargo:
Septiembre 2004 Septiembre 2004 OFCOM OFCOM
Los servicios de voz por banda ancha son un Los servicios de voz por banda ancha son un
mercado nuevo y emergente. Nuestra primera labor mercado nuevo y emergente. Nuestra primera labor
como ente regulador es salirnos del camino. Seg como ente regulador es salirnos del camino. Seg n n
el mercado se vaya desarrollando nos el mercado se vaya desarrollando nos
aseguraremos de que los consumidores sean aseguraremos de que los consumidores sean
adecuadamente protegidos e informados adecuadamente protegidos e informados . .
Prefijo Prefijo 056 056 adoptado para numeros de VoIP sin adoptado para numeros de VoIP sin
localidad geografica definida localidad geografica definida
Reino Unido
Reino Unido

OFCOM no considera que la
OFCOM no considera que la
VoIP
VoIP
debe
debe
tener los mismos par
tener los mismos par

metros
metros
regulatorios
regulatorios
que poseen los servicios de telefon
que poseen los servicios de telefon

a
a
tradicional
tradicional

Se puede aceptar un servicio telef
Se puede aceptar un servicio telef

nico de
nico de
inferior calidad al tradicional
inferior calidad al tradicional

Aun no se ha definido el tema de c
Aun no se ha definido el tema de c

mo
mo
regular
regular
Espa
Espa

a
a
En febrero de 2005 la CMT declaro a la En febrero de 2005 la CMT declaro a la VoIP VoIP como como
un SCE P un SCE P blico (no es telefon blico (no es telefon a) sujeto a a) sujeto a
regulaci regulaci n m n m nima. Esta decisi nima. Esta decisi n se fundament n se fundament
en consultas con la industria y el sector. en consultas con la industria y el sector.
Se asigno bloques de numeraci Se asigno bloques de numeraci n especifica y n especifica y
geogr geogr fica para la fica para la VoIP VoIP reconociendo cierto reconociendo cierto
nomadismo nomadismo
Los operadores de Los operadores de VoIP VoIP tienen derecho a la tienen derecho a la
Interconexi Interconexi n n
Los operadores de Los operadores de VoIP VoIP deben contar con acceso deben contar con acceso
a n a n meros de emergencia meros de emergencia
Espa
Espa

a
a
No se considero a la No se considero a la VoIP VoIP como un Servicio Telef como un Servicio Telef nico nico
(STPD) por: (STPD) por:
1. 1. Los puntos de terminaci Los puntos de terminaci n de red no est n de red no est n asociados a n asociados a
una ubicaci una ubicaci n geogr n geogr fica fica
2. 2. Al ser un servicio n Al ser un servicio n mada, la numeraci mada, la numeraci n no ser n no ser a a
geogr geogr fica fica
3. 3. En En VoIP VoIP no es sencillo acceder a n no es sencillo acceder a n meros de meros de
emergencia emergencia
4. 4. La calidad del servicio no es similar al STPD La calidad del servicio no es similar al STPD
5. 5. La La VoIP VoIP requiere de banda ancha y el STPD no requiere de banda ancha y el STPD no
6. 6. La Comisi La Comisi n Europea ha recomendado no regular Ex n Europea ha recomendado no regular Ex
Ante los nuevos servicios Ante los nuevos servicios
Per
Per

Rige el principio de Neutralidad Tecnol Rige el principio de Neutralidad Tecnol gica gica
Internet es un servicio de Valor A Internet es un servicio de Valor A adido adido
El tr El tr fico de voz en tiempo real no es servicio de fico de voz en tiempo real no es servicio de
valor a valor a adido adido
Los ISP no pueden prestar servicio de voz en Los ISP no pueden prestar servicio de voz en
tiempo real tiempo real
VoIP VoIP es en tiempo real? Esta es la discusi es en tiempo real? Esta es la discusi n n
CITEL
CITEL
Ha elaborado un DOFA o FODA respecto a
Ha elaborado un DOFA o FODA respecto a
la Voz IP, destacando los siguientes
la Voz IP, destacando los siguientes
aspectos:
aspectos:
Fortalezas
Fortalezas
Bajo costo de tarifas Bajo costo de tarifas
Ubicuidad Ubicuidad
Convergencia Convergencia
Econom Econom as de escala as de escala
Portablidad Portablidad
Control del cliente Control del cliente
Facilidad de comunicaci Facilidad de comunicaci n a nivel mundial n a nivel mundial
Debilidades
Debilidades
Calidad del Servicio Calidad del Servicio
Vulnerabilidad a virus Vulnerabilidad a virus
Seguridad p Seguridad p blica y privada blica y privada
Ancho de banda Ancho de banda
Fiabilidad de los equipos Fiabilidad de los equipos
Oportunidades
Oportunidades
Generaci Generaci n de nichos de mercado n de nichos de mercado
Convergencia de redes y servicios Convergencia de redes y servicios
Reducci Reducci n de precios para la LDI n de precios para la LDI
Econom Econom as de escala as de escala
Reducir la brecha digital Reducir la brecha digital
Amenazas
Amenazas

Costo de terminales
Costo de terminales

Retorno de la inversi
Retorno de la inversi

n
n

Agotamiento de nombres de dominio
Agotamiento de nombres de dominio

Garant
Garant

a de servicio universal
a de servicio universal

Interoperabilidad entre las redes
Interoperabilidad entre las redes

Costos de gesti
Costos de gesti

n
n

Preparaci
Preparaci

n del personal
n del personal
El Impacto del TLC en
El Impacto del TLC en
Telecomunicaciones para las
Telecomunicaciones para las
Normativas en la Regi
Normativas en la Regi

n
n
Andina
Andina

Colombia, Ecuador y
Colombia, Ecuador y
Per
Per

Aspectos del TLC que modificaran las normas Aspectos del TLC que modificaran las normas
internas internas

Interconexi Interconexi n Indirecta (Colombia y Per n Indirecta (Colombia y Per ya la ofrecen) ya la ofrecen)

OIR para proveedores dominantes (Colombia ya la ofrece) OIR para proveedores dominantes (Colombia ya la ofrece)

El TLC cataloga a los Circuitos Arrendados como un El TLC cataloga a los Circuitos Arrendados como un
servicio p servicio p blico de telecomunicaciones (y no como blico de telecomunicaciones (y no como
elemento de la red) elemento de la red)

Servicios Servicios Transfronterizos Transfronterizos

Servicios de informaci Servicios de informaci n n

Licencias, concesiones, permisos, registros y Licencias, concesiones, permisos, registros y

autorizaciones autorizaciones

Abstenci Abstenci n de regulaci n de regulaci n n

Los servicios en el TLC
Los servicios en el TLC
Servicios P Servicios P blicos de blicos de
Telecomunicaciones Telecomunicaciones
Sujetos a regulaci Sujetos a regulaci n n
Sujetos a Licencias Sujetos a Licencias
Tienen obligaciones Tienen obligaciones
Registro de tarifas Registro de tarifas
Servicios de Informaci Servicios de Informaci n n
Cada Pa Cada Pa s los clasifica s los clasifica
No est No est n sujetos a regulaci n sujetos a regulaci n n
No tienen obligaci No tienen obligaci n de n de
servicio p servicio p blico blico
No debe justificar tarifas No debe justificar tarifas
Solo cumplen normas de Solo cumplen normas de
interconexi interconexi n con la RPT n con la RPT
Servicios de Informaci
Servicios de Informaci

n
n
Significan la oferta de una capacidad para Significan la oferta de una capacidad para
generar, adquirir, almacenar, transformar, generar, adquirir, almacenar, transformar,
procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible procesar, recuperar, utilizar o hacer disponible
informaci informaci n a trav n a trav s de las telecomunicaciones, s de las telecomunicaciones,
e incluye la publicidad electr e incluye la publicidad electr nica, pero no nica, pero no
incluye el uso de dicha capacidad para la incluye el uso de dicha capacidad para la
administraci administraci n, control u operaci n, control u operaci n de un n de un
sistema de telecomunicaciones o la sistema de telecomunicaciones o la
administraci administraci n de un servicio de n de un servicio de
telecomunicaciones telecomunicaciones
Servicios de Informaci
Servicios de Informaci

n en EEUU
n en EEUU
Explorador de Red Explorador de Red
ISP ISP s s
E Mail E Mail
Publicaciones electr Publicaciones electr nicas nicas
Correo de voz Correo de voz
Voz sobre Internet (PC a PC ; Tel Voz sobre Internet (PC a PC ; Tel fono a PC) fono a PC)
Servicios 911 Servicios 911
Respuesta interactiva de voz Respuesta interactiva de voz
Monitoreo de alarmas Monitoreo de alarmas
Video Video por Internet por Internet
Voz IP ?? Voz IP ??
Servicio P
Servicio P

blico de
blico de
Telecomunicaciones
Telecomunicaciones
Es todo servicio que una parte exija que sea prestado Es todo servicio que una parte exija que sea prestado al al
p p blico en general blico en general , por ejemplo el tel , por ejemplo el tel fono y la fono y la
transmisi transmisi n de datos o aquellos que incorporen n de datos o aquellos que incorporen
informaci informaci n suministrada por el cliente entre dos o mas n suministrada por el cliente entre dos o mas
puntos sin ning puntos sin ning n cambio de extremo a extremo en la n cambio de extremo a extremo en la
forma o contenido de la informaci forma o contenido de la informaci n del cliente, pero no n del cliente, pero no
incluye los servicios de informaci incluye los servicios de informaci n n
R
R

gimen de Licenciamiento en el TLC

gimen de Licenciamiento en el TLC
Unicamente Unicamente se puede solicitar a los se puede solicitar a los Proveedores de Proveedores de
Servicios P Servicios P blicos de Telecomunicaciones blicos de Telecomunicaciones: :
Licencias Licencias
Concesiones Concesiones
Permisos Permisos
Registros Registros

Otro tipo de autorizaciones Otro tipo de autorizaciones
Abstenci
Abstenci

n de Regulaci
n de Regulaci

n
n
Las partes se abstendr Las partes se abstendr n de regular un Servicio n de regular un Servicio
P P blico de Telecomunicaciones si el regulador blico de Telecomunicaciones si el regulador
encuentra que: encuentra que:
a. a. No es necesaria la regulaci No es necesaria la regulaci n para impedir pr n para impedir pr cticas cticas
injustificadas o discriminatorias injustificadas o discriminatorias
b. b. No es necesaria la regulaci No es necesaria la regulaci n para la protecci n para la protecci n de n de
los consumidores los consumidores
c. c. La abstenci La abstenci n es compatible con el inter n es compatible con el inter s p s p blico, blico,
incluyendo la promoci incluyendo la promoci n y fortalecimiento de la n y fortalecimiento de la
competencia en los servicios competencia en los servicios p p blcios blcios de de
telecomunicaciones telecomunicaciones
Clasificaciones de Servicios
Clasificaciones de Servicios
Valor A Valor A adido: adido:
servicio p servicio p blico o privado blico o privado
Redes Privadas Redes Privadas Valor Agregado Valor Agregado
Difusi Difusi n: n: servicio servicio
p p blico o privado blico o privado
Valor Agregado Valor Agregado Telem Telem ticos ticos
Finales: Finales: Servicio Servicio
p p blico o privado blico o privado
Portadores Portadores Difusi Difusi n: n: Radio y TV Radio y TV
Portador: Portador: Servicio Servicio
P P blico blico
Finales: Finales: Servicio Servicio
P P blico blico
B B sicos: sicos: Portadores y Portadores y
Teleservicios Teleservicios
Per Per
Servicios de Servicios de
Telecomunicaciones Telecomunicaciones
Ecuador Ecuador
Servicios de Necesidad Servicios de Necesidad
P P blica blica
Colombia Colombia
Servicios P Servicios P blicos de blicos de
Telecomunicaciones Telecomunicaciones
T
T

tulos
tulos
Habilitantes
Habilitantes
Telem Telem ticos ticos: No se otorgan : No se otorgan
Valor Agregado: Valor Agregado:
Licencia Licencia
Difusi Difusi n: n:
Radio: Licencia Radio: Licencia
TV: Contrato TV: Contrato
B B sicos: sicos:
Portador: Licencia Portador: Licencia
TMC TMC- -PCS: Contrato PCS: Contrato
TPBCLD: Licencia TPBCLD: Licencia
TPBCL: Autorizaci TPBCL: Autorizaci n n Grl Grl
Colombia Colombia
Redes Privadas: Redes Privadas: Licencias Licencias
Valor Agregado: Valor Agregado:
Licencias Licencias
Portadores: Portadores:
Concesi Concesi n por Contrato n por Contrato
Finales: Finales:
Concesi Concesi n por Contrato n por Contrato
Ecuador Ecuador
Valor A Valor A adido: adido: Registro. Registro.
Autorizaci Autorizaci n si se requieren n si se requieren
red propia red propia
Difusi Difusi n P n P blico blico: :
Concesi Concesi n por contrato n por contrato
Difusi Difusi n Privado n Privado: Licencia : Licencia
Final P Final P blico: blico: Concesi Concesi n n
por contrato por contrato
Final Privado: Final Privado: Licencia Licencia
Portador Portador : Concesi : Concesi n por n por
contrato contrato
Per Per
Servicios de Valor A Servicios de Valor A adido en Per adido en Per Vs Vs VoIP VoIP
Per Per no tiene definici no tiene definici n de servicios de valor a n de servicios de valor a adido, sino adido, sino
que los enuncia que los enuncia
Almacenamiento y retransmisi Almacenamiento y retransmisi n de datos n de datos
Teleproceso y procesamiento de datos Teleproceso y procesamiento de datos
Servicio de conmutaci Servicio de conmutaci n de datos por paquetes n de datos por paquetes
En todo caso los servicios de valor a En todo caso los servicios de valor a adido deber adido deber n n
analizarse frente a la definici analizarse frente a la definici n de servicios de informaci n de servicios de informaci n n
del TLC, para determinar si ser del TLC, para determinar si ser n o no objeto de regulaci n o no objeto de regulaci n n
Servicio Telef
Servicio Telef

nico en Per
nico en Per

Es el que permite a los usuarios la

Es el que permite a los usuarios la
conversaci
conversaci

n telef
n telef

nica en tiempo real, en

nica en tiempo real, en
ambos sentidos de transmisi
ambos sentidos de transmisi

n, a trav
n, a trav

s
s
de la red de telecomunicaciones
de la red de telecomunicaciones

Con un retraso de medio segundo ya no

Con un retraso de medio segundo ya no
ser
ser

a servicio telef
a servicio telef

nico?
nico?
Conclusiones
Conclusiones
Ustedes que podr
Ustedes que podr

an concluir ?
an concluir ?
Muchas Gracias
Muchas Gracias
www.aciem.org
www.aciem.org
Asociacin Colombiana de Ingenieros
Francisco Castro C
Francisco Castro C

rdoba
rdoba
Director Jur Director Jur dico y de Telecomunicaciones de la dico y de Telecomunicaciones de la
Asociaci Asociaci n Colombiana de Ingenieros n Colombiana de Ingenieros ACIEM ACIEM
Avenida 22 No. 41 Avenida 22 No. 41- - 69 Barrio la Soledad. 69 Barrio la Soledad.
Bogot Bogot Colombia Colombia
Tel Tel fonos : + 571 fonos : + 571 3690424 ; 3689272 3690424 ; 3689272
fcastro@aciem.org fcastro@aciem.org
franciscocastro@cable.net.co franciscocastro@cable.net.co