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Material escrito por edurm em 27/01/2005

10 PASSOS PARA DESCOBRIR POR QUE O SEU PC EST TRAVANDO



Voc montou um computador novo e ele est travando? Trocou ou adicionou algum componente que fez o
pc ficar pior do que estava? Voc no aguenta mais as malditas travadas e congelamentos? Voc j est
pensando em desistir de usar seu PC?
Calma, para isso existe uma soluo, siga esses 10 passos para determinar a causa do problema que est
te deixando furioso.


* Antes de Comear vamos precisar de algum programa que Monitore a cada segundo as Temperaturas e as Tenses do seu
computador. Caso voc ainda no possua nenhum Recomendo a instalao do MBM-5


Primeiro Passo:
Testes de Memria:
Memrias de baixa qualidade ou mal ajuste de memria na minha opinio a principal causa de travamentos e instabilidade no sistema.
Para ver se sua memria est em boas condies vamos test-la inicialmente com o MemTeste e depois com o
Prime-95. (esse ser o passo mais demorado e talvez at o mais importante).


Segundo Passo:
Ajustes de Bios
Outro ponto a se verificar em casos de instabilidade o mal ajuste da BIOS (Basic In Out System). Nesse caso entre na
bios da sua placa me (geralmente apertando Delete ou F2 durante o teste de memrias quando o PC estiver ligando)
Reset os valores padres (LOAD DEFAULT VALUES), ajuste o FSB ou HTT (para Athlon-64) de acordo com a
especificao do seu processador ou coloque em AUTO e Ajuste o Tempo das memrias em AUTO tambm.
Em alguns casos bom relaxar ainda mais o timing (tempo) das memrias, se a sua BIOS tiver opes de ajuste na memria, coloque
CAS 3 - Tras 4 Row-Precharge-delay 4 Row-active-delay: 8 (3-4-4-8)EsetiverajustedeCOMMANDRATEcoloqueem2T . Acredite
isso resolve muitos problemas de instabilidade com memrias genricas.
Apos esses ajustes volte para o Primeiro Passo para testar novamente a estabilidade do sistema.

Se mesmo aps esses ajustes o(s) problema(s) persistir(em) passe para o prximo passo:


Terceiro Passo:
Anlise da Temperatura:
Durante a execuo prolongada do Prime 95 a temperatura vai aumentar bastante, para os Processadores no geral bom que
ela no esteja passando dos 60/63C - Caso a temperatura do seu Processador esteja alta, verifique a correta instalao do
cooleredoDissipador,bemcomoodevidousodapastatrmicaouadesivotrmico.Verifiquetambmacorretacirculaode
ar dentro do seu gabinete. Os processadores Pentium-4 ao atingirem cerca de 70C ficam mais lentos o que gera lentido do sistema
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(Thermal Throttling). A temperatura Mxima suportada para os Athlon-xp/Duron/Semprom de 85-90C porm ao passar de 65/70C
voc j poder estar sujeito a problemas de travamentos e instabilidade.
Concluindo: Certifique-se que durante a execuo prolongada do prime-95 (full load) seu processador mantenha uma temperatura abaixo
de 60/65C. - Repita o teste em dias quentes pois nesses dias a temperatura interna do gabinete tende a aumentar.
Se o seu computador continuar travando mesmo com temperaturas abaixo de 60/65C vamos passar para o prximo passo:


Quarto Passo:
Anlise da Fonte e das respectivas tenses.
A fonte um dos maiores viles dessa histrias, fontes Genricas de 400W geralmente no conseguem atingir um pico
de 250W Reais. Variaes nas tenses continuam sendo um grande problema nos dias atuais.
Fontes boas com potncia de 400W Reais como as das marcas: Seventeam, Enermax, Thermaltake, Antek, Zalman
Dificilmente so encontradas por menos de R$ 300,00 / R$ 350,00.
Usando o MBM-5 Verifique as oscilaes da fonte durante a execuo do prime95, verifique se as tenses 12V, 5V e 3.3V no esto
oscilando mais do que 5% (limite padronizado de Tolerncia mxima). Fontes Genricas so um problema, principalmente para quem faz
Overclock.
Se voc for um gamer ou tiver uma placa de vdeo muito poderosa (que consome muita energia) pode tambm executar varias vezes o
3dmark2003 para verificar alteraes nas tenses. Para isso use os relatrios Gerados pelo MBM-5
Se voc tem certeza que as tenses 12V, 3.3V e 5V no esto variando mesmo durante a execuo do prime-95 e de jogos pesados e
que no esto 5% acima ou abaixo do estabelecido muito provavelmente sua fonte est segurando o tranco.
se esse ainda no for o caso vamos passar para o prximo passo:


Quinto Passo:
Sistema Operacional (O.S.) e Vrus
Se voc efetuou os passos acima e ainda assim continuam os problemas, hora de dar uma formatada no seu HD e
comear tudo de novo. Formate o disco rgido apagando tudo que tem nele e faa uma nova instalao do sistema
operacional. Atualize os drives dos perifricos (placa de vdeo, modem, rede, som, etc..), certifique-se sobre a
procedncia dos drives. Nesse ponto bom ir com cuidado para tentar descobrir se o motivo do travamento algum drive de dispositivo
ou at mesmo um conflito de de requisio de Recursos. Tambm vale lembrar que no vai adiantar muito re-instalar por cima o sistema
operacional, pois os problemas persistiram, importante mesmo formatar e comear do zero.
Alguns vrus, spyware, exploits, spybots ou programas de procedncia duvidosa podem comprometer a estabilidade do Computador ao
alterarem valores no registro do sistema e mesmo quando so removidos o registro pode permanecer danificado. Outra coisa que esse
procedimento de apagar e instalar tudo de novo resolve o travamento causado quando se troca uma placa me ou uma placa de vdeo
sem formatar o disco rgido e instalar o Sistema Operacional Novamente.
Em ltimo caso tente usar outro sistema operacional para ter certeza mesmo que o problema de ordem fsica (Hardware)
* Vrus tambm so responsveis por um grande nmero de problemas de travamento, para isso sempre mantenha a base de vrus do
programa Antivrus Atualizada e faa um SCAN no seu sistema na procura de eventuais vrus.
** Verifique sempre se existem atualizaes do Sistema Operacional em uso, principalmente novos drives de dispositivo (hardware)
se esse ainda no for o caso vamos passar para o prximo passo:


Sexto Passo:
Disco Rgido
Embora no seja muito comum de acontecer o disco rgido pode estar sendo o vilo disso tudo. Verifique os sensores de
SMART (Clique aqui para saber como) do seu disco rgido e se ele estiver formatado em Fat32 use o Scan-disk com opo
de verificar o disco todo em busca de setores defeituosos. Se o sistema de arquivos usado for o NTFS v no Prompt de
comando e digite CHKDSK /F/R para uma verificao completa. Se voc usar o Linux use o comando e2fsck -pycvf - Se o
disco tiver muitos bad-blocks ou estiver fazendo barulhos estranhos provavelmente ele estar condenado e nesse caso recomendvel
troc-lo.
Se esse ainda no for o caso vamos passar para o prximo passo:
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Stimo Passo:
Configuraes da Rede
Embora no seja muito comum uma rede mal configurada pode trazer instabilidade, nesse caso desconecte o PC da rede
ou cheque as configuraes de rede para saber se existe algum problema. Voc pode tambm tentar ir ao "Gerenciador
de Dispositivos e tentar desabilitar a(s) placa(as) de rede que estiverem instaladas no seu computador.
Se esse ainda no for o caso vamos passar para o prximo passo:


Oitavo Passo:
Em que programa o problema ocorre?
Verifique quando o problema ocorre, no seria o culpado um programa em especifico? Tome cuidado com programas de
terceiros que voc instala, principalmente os mais antigos, as vezes o problema pode estar sendo causado por aquele
programinha que voc instalou para tentar melhorar o desempenho mais que na verdade est tirando a estabilidade do
sistema. Evite o uso de gerenciadores de memrias, tome cuidado com programas que faam alteraes no registro do
sistema e use sempre o Gerenciador de Tarefas para ver se existe algum processo estranho aberto, programas que atuam em modo de
servio e rodam na "sombra do sistema".
Se esse ainda no for o caso vamos passar para o prximo passo:


Nono Passo:
Outros Dispositivos
Voc instalou algum hardware novo recentemente? Uma placa de Captura de vdeo, uma placa de vdeo? uma cmera
USB, um teclado, um scanner ou um Mouse novo? Voc pode afirmar com certeza que seus problemas no comearam
depois da instalao de um desses dispositivos ou at mesmo com a instalao de algum programa para uso do
dispositivo em questo?
muito comum tambm Algumas placas mes geralmente as mais antigas apresentarem incompatibilidade com alguns dispositivos
novos, ex.: Placa de vdeo, placa de captura de vdeo. Mesmo que os drives e utilitrios estejam atualizados. Em alguns casos o
computador s volta a ter estabilidade com a remoo desse dispositivo.
*Verifique tambm se voc j est com a ultima verso da Bios instalada, pois as atualizaes de bios resolvem muitos problemas de
instabilidade. Consulte a pagina do fabricante da sua placa me para baixar e atualizar a Bios para a ultima verso.
Se esse ainda no for o caso vamos passar para o ltimo passo:


Dcimo Passo:
Apelando para a Fora Bruta

Se voc fez todos os passos acima e ainda no descobriu porque os travamentos esto ocorrendo com certeza deve estar
p. da vida.
Mais no vamos desanimar, agora chegou o momento da verdade, para isso vamos precisar de um outro pc mais ou menos parecido
com o seu para fazermos o teste dos componentes individualmente. Pea ajuda para algum amigo ou parente, nesse momento
necessrio que o outro PC esteja funcionando sem travamentos.
Vamos comear pelas memrias, teste suas memrias no outro pc, faa e refaa vrios testes at ter certeza que suas memrias esto
mesmo OK. Depois passe seu Processador para o outro PC (certifique-se antes que a outra placa me suporta o Processador e que a
bios tenha sido zerada). Por fim teste a placa de vdeo e a fonte, e alguma outra placa que voc possa ter instalado.
Em caso de nenhum problema ter sido detectado o mais provvel que o problema esteja em sua placa me. Certifique-se tambm
sobre a qualidade da rede eltrica de sua residncia pois o computador no tolera quedas e picos de energia abruptos, nesse caso
necessrio o uso de um No-break.

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Entrando em contato:
Se voc tiver alguma colocao, sugesto ou depoimento a fazer sobre o uso desse material pode deix-lo nesse ou nesse frum.


Para todos fica aqui o meu Abrao ()'s:



















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