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ANLISIS DEL PROCESO DE
CONTROL
Analice el proceso de control en la empresa donde labora, teniendo en cuenta la actividad
empresarial, la visin y misin de la empresa, su competencia, los volmenes de produccin o de
servicios (segn corresponda), las ventas anuales, su dotacin de personal, etc., luego, proponga
y justifique la creacin de un sistema de informacin integral que optimice el proceso de control
empresarial. De no encontrarse laborando analizar una empresa (pequea o mediana) de corte
industrial. Envalo a travs de este medio.
MISION DE
N & A SECURITY SAC

Somos un equipo humano comprometido con la tranquilidad de nuestros clientes, ofrecemos
soluciones tecnolgicas a sus necesidades en dos frentes:
Interconexin: A travs del diseo e implementacin de proyectos de seguridad electrnica,
cumpliendo con los estndares internacionales.
Proteccin-Control de Personas y Bienes: Por medio de la instalacin de equipos de monitoreo y
alarmas de ltima tecnologa.

Contamos con personal capacitado para atender las necesidades de vivienda, empresas, hoteles,
universidades y dems instalaciones que requieran reforzar su seguridad e implementar proyectos
de monitoreo y seguridad electrnica ofreciendo calidad, rapidez, precios justos, y el mejor
servicio post venta que garantiza la satisfaccin de nuestros clientes.





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VISION DE
N & A SECURITY SAC

Ser reconocido en todo el territorio nacional por ser una de las principales empresas proveedoras
de soluciones tecnolgicas caracterizada por contar con el mejor equipo humano y compromiso
con el medio ambiente.

PROCESO DE CONTROL DE N & A SECURITY SAC EN LA
ACTUALIDAD

Actualmente el proceso de control de N & A SECURITY SAC es la de supervisin en campo
referido a la productividad de servicio, como tambin en el control de calidad de las
instalaciones.
En cuanto al rea contable financiera, se emiten balances mensuales para verificar que
todo marche bien contablemente y que los ratios de utilidades sean favorables para el
crecimiento de la empresa.
Por otro lado se ha descuidado el control de personal en cuanto al monitoreo de sus horas
de llegadas as como el monitoreo de la productividad de cada colaborador.

PROPUESTAS DE CONTROL

Implantara un sistema de marcacin para llevar el control de las horas laboradas de cada
colaborador y validar que no haya excesos innecesarios en cuanto a las horas laboradas.
Gestionara un control de calidad de servicio basada en la satisfaccin del cliente final,
mediante encuestas de satisfaccin y sern nuestros clientes quienes medirn con su
opinin la eficiencia de nuestro servicio.
Presentar reportes mensuales de las captaciones de clientes en contraste a los servicios
finales realizadas durante el mes para ver el crecimiento mensual y proponer metas
nuevas cada mes.
Medir la productividad de cada trabajador por horas, de modo que podamos aprovechar
eficientemente el valor humano.
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JUSTIFICACION DE CONTROL

Con las propuestas de control mencionadas considero que podemos medir las fortalezas y
debilidades que tiene nuestra organizacin, pudiendo as realizar una reingeniera de procesos de
ser necesario para el logro de los objetivos que plantea la empresa.