Soporte Tcnico a Distancia

Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de Mxico

ELABORADO POR JOSE LUIS MARTINEZ
ZALLAS














Soporte Tcnico a Distancia
Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de Mxico


Instalacin de drivers en Windows para tarjetas wireless
Es una gua bsica de instalacin de drivers en Windows para que nuestro sistema
nos reconozca las diferentes tarjetas wireless. Este es un proceso normal usado para
todo tipo de hardware. Puesto que todos sabemos que Windows mantiene nuevas
versiones, hemos estado a punto de retirar este manual, pero no nos engaemos,
somos todava muchos los que usamos el XP, as que de momento lo dejaremos
ONLINE.
Partimos de la base que nuestra tarjeta estaba perfectamente ensamblada en
nuestro equipo, sea mediante bus pci, sea una tarjeta tipo USB o tipo PCMCIA. No
creo necesario a estas alturas explicar cmo se debe de actuar para colocar una
tarjeta PCI dentro de un PC de sobremesa.
Adems no instalare ninguna aplicacin que venga de soporte con las tarjetas a no
ser que sea necesario. Esto lo veremos luego. Si realmente somos perezosos os
recomiendo que solo actuis de la siguiente forma:
Primero instalar todo lo que venga en el CD con la tarjeta, luego apagis el PC,
colocis la tarjeta sea PCI, sea USB o PCMCIA y reinicias el ordenador.
Segundo, dejar a Windows que realice el proceso de forma automtica. De todas
formas y dependiendo de cmo tengis instalado vuestro sistema operativo
posiblemente os comunique alunas acciones a tomar, por lo que cual este proceso
tambin o valdr para cuando os comunique los diferentes avisos que posteriormente
veremos.
Yo prefiero realizar una instalacin un poco ms personal y controlada por m. Por lo
tanto, una vez insertada la tarjeta procedemos a iniciar nuestro equipo. Es habitual
que durante el arranque del sistema y si todo est correctamente conectado y
gracias a las nueva tecnologa de "plug and play" el sistema automticamente nos
reconozca la tarjeta, y obtendremos los siguientes avisos.
Aviso en barra de tareas (rea de notificacin)

Y a su vez en el escritorio nos saldr la siguiente pantalla.
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Como vemos la mayora de tarjetas wireless inicialmente son detectadas como
"Controladora Ethernet" y a modo de curiosidad citare que las tarjetas para PC-SAT
(Tarjetas para recepcin de seales digitales va satlite) tambin el mensaje inicial
es el mismo. Si por cualquier circunstancia el sistema detecta e instala
correctamente la tarjeta esto es debido a que inicialmente ya hemos instalado
anteriormente las diferentes aplicaciones que venan con la compra de la tarjeta.
Si bien la mayora de fabricantes en sus manuales indican que antes de instalar de
forma fsica cualquier elemento en el PC es recomendable que se instale el CD que
viene con la aplicacin, yo siempre he hecho caso omiso de esta indicacin puesto
que me gusta poder controlar dentro de lo posible (ya que hablamos de un SO que
"va por libre) exactamente los drivers que quiero instalar y cualquier cosa "extra"
que pudieran llevar ciertas estas aplicaciones.
Si antes de haber conectado la tarjeta wireless hemos instalado toda esta serie de
aplicaciones "extra y drivers que vienen en la misma caja, posiblemente este paso no
llegue a verse y Windows la instalara l solito, pero... posiblemente si os pudiera
salir el mismo aviso y por lo tanto estaremos preparados para actuar en
consecuencia.
Llegados a este punto hemos visto en la imagen de abajo que tenemos 2 opciones.
Inicialmente siempre esta seleccionada la opcin "Instalar automticamente el
software (recomendado)", pues si pulsamos "Siguiente" pueden pasar varias cosas.
1.- Si hemos instalado el contenido del CD que vena con la tarjeta posiblemente
todo quede configurado, pero no tendremos ni idea de lo que ha pasado. Y
posiblemente tambin aparezcan algunos mensajes de los que veremos ms adelante.
2.- Si vuestra manera de actuar es como la ma y no habis instalado nada, cuando
pulsis en siguiente con la opcin "Instalar automticamente el software
(recomendado)" seleccionada, seguro os saldr el siguiente aviso:
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Yo nunca uso la opcin de buscar en Internet en este proceso, aunque si lo hago de
forma paralela, es decir busco el driver adecuado que necesito por toda la red, lo
descargo y lo grabo en mi equipo, y siempre en la misma carpeta de "descargas".
Si cancelamos la instalacin, la tarjeta wireless no estar instalada de forma
correcta. Tambin podemos volver hacia atrs para cambiar la opcin de "Instalar
automticamente el software (recomendado)" por la de "Instalar de una lista o
ubicacin especifica (avanzado)".
Si por cualquier motivo o razn hemos interrumpido el proceso y la instalacin no ha
sido finalizada de forma correcta o la tarjeta no ha sido reconocida en el arranque o
sea el motivo que sea siempre podemos empezar de nuevo, pero no reiniciando el
equipo (que si puede hacerse) sino con los pasos que voy a explicar a continuacin.
Las siguientes imgenes nos ensean un proceso de actuacin muy bsico en Windows
por lo que perfectamente explicado observando las mismas y por lo tanto los
comentarios sern mnimos.
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Pulsamos en "Rendimiento".

Pinchamos en "Sistema".
Tambin podemos llegar al mismo sitio usando el men contextual (botn secundario
de botn) en el men de inicio de Windows.
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Independientemente del camino utilizado, nos encontraremos en "Propiedades de
sistema".


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Pinchamos en "Hardware".

Pinchamos en "Administrador de dispositivos".


Vemos que la tarjeta wireless que pretendemos instalar corresponde a "Controladora
ethernet" y como no hemos elegido ningn proceso automtico y tampoco de
momento le hemos indicado una posible ruta del driver que deba usar pues
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consecuencia de ello, la tarjeta se nos presenta con un signo amarillo de exclamacin
donde nos indica que este hardware no esta debidamente bien instalado.
Vamos a solucionarlo. Men contextual (clic botn secundario del ratn, mientras el
puntero del mismo lo posicionamos sobre ese dispositivo).

Podemos actuar de 2 formas diferentes y en ambas el resultado puede ser el mismo.
Pulsamos sobre "Actualizar controlador" o bien sobre "Buscar cambios de hardware".

En ambos casos, y sea de la manera que fuese (arranque del sistema o cuando lo
hayamos requerido ), volveremos a estar en este punto, quizs ya de sobras conocido
por todos nosotros siempre que instalamos algn dispositivo nuevo.
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Y para que no vuelva a pasar lo mismo que cuando anteriormente seleccionemos la
instalacin automtica, pues optamos por la otra opcin que corresponde a "Instalar
desde una lista o ubicacin especifica (avanzado) " y pulsamos sobre el botn
"Siguiente". Adems esta opcin siempre es la que yo uso para todo tipo de hardware
que vaya a instalar. En este caso nos aparecer la siguiente pantalla:

En este paso , podemos volver a dejar al sistema que busque el mas adecuado pero
podemos limitar o expandir la bsqueda predeterminada. Aun as, Yo prefiero
seleccionar al adaptador exacto que quiero instalar, por lo tanto:
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Y pulsamos en "Siguiente":
Como supuestamente no tenemos instalado ningn driver el sistema nos presenta una
listado con los diferentes tipos de hardware que pudieran existir.

Pinchamos en "Adaptadores de red" y seguramente, ya que no hay ningn driver
instalado nos saldr la pantalla siguiente:
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Llegado a este momento, solo nos queda usa "Utilizar disco..". Y aparecer la
siguiente pantalla:

Pinchamos en "Examinar" y:

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Nos dirigimos hasta donde este el driver. Siempre son ficheros del tipo *.inf, y
dentro de estos esta toda la informacin que le sistema necesita para
una instalacin correcta. En mi caso estn en la unidad D, pero podra ser cualquier
unidad o carpeta donde estuviera el driver adecuado o el aquel driver que
quisiramos probar, incluidos los de wildpackets y commview for wifi para modo
monitor.

En este caso he elegido el mismo que viene en el CD, pero podra haber sido
cualquier driver, los futuribles, o lo que queramos probar. Lo selecciono y pulso en
"Abrir".

Nos vuelve a salir la misma pantalla que antes pero si nos fijamos bien en el
apartado donde dice "Copiar archivos del fabricante de:" ha cambiado su contenido,
de esta forma aseguramos si la seleccin ha sido la correcta. Solo no queda
"Aceptar".
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Al leer el archivo *.inf nos indicara las diferentes tarjetas para los cuales
tericamente puede funcionar. Y muchas veces nos lo comunica de forma repetida
como es este caso. Y mas si en alguna ocasin anterior hemos instalado algn otro
driver para la misma tarjeta. Seleccionamos el que corresponda al nombre de
nuestra tarjeta y pinchamos en "Siguiente".
Nota: Si nos sale un mensaje "La ubicacin especificada no contiene informacin
acerca del hardware", entonces este driver no nos vale. Pero si no sale la pantalla
que con el mensaje que he comentado, posiblemente es que todo vaya bien
aparentemente. Y digo aparentemente porque hay una serie de tarjetas que aunque
a priori acepten los driver, luego puedan pasar "cosas extraas." Si la pantalla
anterior nos mostraba un listado con varios nombres siempre podemos probarlos
todos ellos y quizs funcione con algunos, y los mismo para drivers de anlisis para
modo monitor.

En este momento se produce a la instalacin de driver. Y posiblemente a mitad de la
instalacin se comunicara lo siguiente:
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Lo vemos mas detenidamente:

Esto vulgarmente es una paranoia del Windows as que pulsamos en "Continuar":

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El asistente nos comunica que el proceso ha finalizado. Si cancelamos el proceso
cuando nos aviso del la prueba del logotipo de Windows y si el driver no es adecuado
para nuestra tarjeta, aparecer el siguiente mensaje.

En este caso solo no queda pulsar en "Finalizar" y vuelta a empezar pero con un
driver diferente. Pero si todo fue bien y dicho mensaje no aparece, y sale el mensaje
comentado en la imagen anterior, o sea este:

Bastara con pulsar en "Finalizar" y volver a la pantalla principal de "Administrados
de dispositivos".
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Ya no vemos la lista desplegada en "Adaptadores red". Y lo comprobamos
expandiendo la lista.

No hay ningn smbolo de color amarillo. Con lo cual la instalacin esta correcta. Ya
podemos cerrar esta pantalla.
Durante el ultimo proceso de instalacin, en la barra de tares y mas concretamente
en el "rea de notificacin" de Windows, nos ira saliendo algunos mensajes, por
ejemplo.

Informa que se ha detectado nuevo hardware y nos dice el nombre del mismo.
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Si la instalacin fue correcta tambin lo comunica, y de la misma forma si ha
encontrado algn problema.
Finalmente, y sin tener que reiniciar nada, aunque siempre es aconsejable, ya vemos
que la tarjeta esta perfectamente funcionado, y que detecta redes, solo que le
faltan los parmetros de configuracin normales para autentificarse a otras redes.
Pero lo veremos en otro manual. Pero si no tienes paciencia, pincha en ese icono,
que podrs ver todas las redes que Windows detecta.

El smbolo de aspa roja indica que no esta autentificada a ninguna red inalmbrica.
Tambin veris que aparecen 2 iconos iguales, pero pensar que en mi caso haba 2
tarjetas inalmbricas, y siempre saldr una para cada tarjeta y/o conexin wireless.
Como veis hemos instalado correctamente una tarjeta wireless sin necesidad de
realizar ninguna instalacin previa de la aplicaciones que vienen con el CD al
comprar la tarjeta. Quizs esto no siempre pueda hacerse, por ejemplo la tarjeta
que anteriormente cite y que uso para las seales digitales va satlite, nunca
funciona sino se instalan algunos de los programas que venan con ella, sobre todo el
de inicializacin de la tarjeta, pero siempre intento instalar lo mnimo. Pero en las
tarjetas wireless quizs si podamos trabajar sin estas aplicaciones. Y sobre todo con
SP2, quizs sin el Service Pack 2 sea mas engorroso pero tambin pueda hacerse.
Si tenis problemas en la conexin de vuestras tarjetas, antes que nada mirad que
los dispositivos estn habilitados. Ahora os muestro una captura donde todas las
tarjetas wireless y la de satlite estn inhabilitadas, y solo esta habilitada la
cableada (ethernet).