Les presentamos el procedimiento general para resolver un problema de
ingeniera: Formulacin del problema: el problema de que se trate se define en forma amplia y sin detalles. Anlisis del problema: en esta etapa se le define con todo. Bsqueda de soluciones: las soluciones alternativas se renen mediante indagacin, invencin. Investigacin, etc. Decisin: todas las alternativas se evalan, comparan y seleccionan hasta que se obtiene la solucin ptima. Especificacin: la solucin elegida se expone por escrito detalladamente. El proceso de diseo abarca las actividades y eventos que transcurren entre el reconocimiento de un problema y la especificacin de una solucin del mismo que sea funcional, econmica y satisfactoria de algn modo. El diseo es el proceso general mediante el cual el ingeniero, aplica sus conocimientos, aptitudes y puntos de vista a la creacin de dispositivos, estructuras y procesos. Por tanto es la actividad primordial de la prctica en ingeniera. Formulacin del problema: Se intentara resolver un problema sin saber en qu consiste? Seguramente que no; sin embargo esto es exactamente lo que uno est inclinado a hacer y que difcilmente puede conducir a una resolucin efectiva. Lo que verdaderamente tiene sentido es conocer tanto el problema que se trata de resolver como saber si vale la pena resolverlo, antes de lanzarse a considerar los detalles. Raramente se le presenta el verdadero problema al ingeniero; ms bien; l mismo debe determinar en qu consiste. Esto suele ser difcil porque su naturaleza a menudo es encubierta por mucha informacin sin importancia. Por las soluciones que se emplean corrientemente, por opiniones que originan confusin y por la formas tradicionales y desventajosas de considerar un problema. En vista de tales circunstancias y de las consecuencias de una definicin descuidada e ineficaz de un problema, corresponde al lector empezar ahora a desarrollar su habilidad en la formulacin de problemas reales. Un caso concreto. La direccin de una gran empresa que distribuye alimentos para ganado est preocupada por el costo relativamente elevado de manejar y almacenar sus productos. Se encarg el problema a un ingeniero para que tratase de lograr una reduccin significativa de los costos. Una tendencia comn es la de tratar inmediatamente de hallar posibles mejoras a la solucin existente (generalmente hay una). En este problema uno se siente inclinado a comenzar por escudriar la solucin, buscando mejoras que puedan hacer ms econmico el proceso. Lo anterior es exactamente lo que no se debe hacer al atacar un problema: meterse inmediatamente al proceso de producir soluciones (lo cual tiene su momento adecuado). NOTA: La solucin de problema no el problema mismo. Lo anterior parece obvio y, sin embargo, probablemente el lector hara esto mismo: atacar la solucin presente y no el problema. Hay una sutil, pero importantsima diferencia desmenuzar y examinar la solucin tratando de eliminar sus inconvenientes, y comenzar con una definicin del problema y obtener metdicamente una solucin adecuada mediante el proceso de diseo. Qu debe hacerse? Precisamente al comenzar se debe expresar en trminos generales el problema particular, ignorando los detalles por el momento y concentrndose en la identificacin de los estados A y B (que pueden llamarse entrada y salida si se quiere).
Amplitud de la formulacin del problema que realice el lector En general debe tratarse siempre de formular un problema de modo que comprenda o incluya tanto del problema total, como lo permitan la situacin econmica y los lmites de la organizacin. Cuanto ms se divida un problema total en subproblemas que hayan de ser resueltos por separados, menos efectiva ser la solucin total. Importancia de una formulacin amplia El tratamiento con amplitud de problemas que fueron atacados previamente por partes, puede dar excelentes resultados. Estamos rodeados de problemas que no han sido resueltos de manera satisfactoria, principalmente porque sus solucionadores razonaron con la estrechez de miras ordinaria y tradicional. Lo anterior se aplica a la enseanza, los negocios, la medicina y muchos otros campos, as como la ingeniera. La razn de que el autor recomiende con particular insistencia la formulacin amplia de los problemas es que hay mayor probabilidad de obtener soluciones notablemente mejores. Hay grandes oportunidades para los ingenieros capaces de atacar problemas en una forma amplia, fuera de lo comn. Hay una diferencia importante entre esta formulacin del problema y la solucin restringida dada al consultor. Su formulacin amplia abre el problema a un gran campo de soluciones prometedoras. El adoptar un amplia perspectiva del problema y sostenerla cuando tal actitud es lo mejor para los intereses de su cliente. Es una caracterstica de un ingeniero profesional. Con que amplitud puede usted formular un problema? Esta es una decisin que usted tiene que tomar. Una formulacin de un problema es un punto de vista; la forma en que usted lo concibe. Sin embargo, el idear una idea amplia de un problema es una cosa y el grado en que uno pueda aplicarla en el resto del proceso de diseo es un asunto completamente distinto. El cumplimiento cabal de una formulacin puede ocasionar un conflicto directo con las decisiones ya tomadas por su cliente o patrn, o bien puede conducir a reas de decisin que son la responsabilidad de otras personas de la organizacin. El grado de que se justifique y pueda uno llevar a cabo una formulacin amplia de un problema depender del alcance de nuestras responsabilidades o autoridad, de la importancia del problema y de la limitacin. Mtodos de formulacin de un problema Un problema puede formularse verbal o esquemticamente de modo satisfactorio, ya sea en el papel o en la mente. En muchos casos bastara unas cuantas palabras, o quizs preferible un esquema. Por ejemplo: una agencia que realiza reservaciones de asientos para un vuelo o un teatro, es un sistema de procesamiento de informacin. El cliente potencial va con el vendedor de boletos y le entrega una solicitud que comprende un cierto nmero de asientos, fechas y algunas otras especificaciones. Lo anterior es una valiosa forma de considerar un problema de procesamiento de informacin o cualquier otro tipo de problema.
El proceso de diseo: Anlisis del problema
Restricciones: Una restriccin es una caracterstica de una solucin que se fija previamente por una decisin, por la Naturaleza, por requisitos legales o por cualquier otra disposicin que tenga que cumplir el solucionador del problema. No todas las restricciones son aceptadas por el ingeniero. Por Ejemplo, es posible realizar algunas demandas del producto u objeto en el que se trabaja pero algunas veces los costos sern mayores o la estructura diferente dependiendo de lo que pueda optar el ingeniero La mayor parte de de las decisiones hechas por ejecutivos, ingenieros y otros son subptimas en cierto grado. Por tanto no hay que aceptar automticamente todas las restricciones dadas. Muchas veces una provechosa innovacin debe su existencia a un ingeniero que no acepto a ciegas como solida e irrevocable toda restriccin.
Restricciones ficticias: La mayor parte de las restricciones ficticias no son decisiones explicitas para descartar ciertas posibilidades, sino que el solucionador del problema sino que el solucionador del problema acta automticamente como si algunas alternativas hayan de ser excluidas. El hecho que las restricciones ficticias no se establecen usualmente por deliberacin consciente, es la principal causa se la elusividad.
Variable de solucin: Son las formas en las que se pueden diferenciar las soluciones de un problema. Criterios Los criterios que se utilizaran para seleccionar el mejor diseo deben identificarse durante el anlisis del problema. Realmente, los criterios cambian muy poco de problema a problema; el costo de construccin o fabricacin, la seguridad personal, la confiabilidad, la facilidad de mantenimiento conservacin y otros semejantes se aplican casi en todos los casos. Pero lo que si cambia significativamente es la importancia relativa de cada uno de estos criterios. De ah que en la mayor parte de los problemas la tarea primordial del ingeniero con respecto a los criterios es, conocer la importancia relativa asignada a varios de ellos por los funcionarios, clientes, ciudadanos y otras personas interesadas. Utilizacin Para que un ingeniero pueda resolver inteligentemente un problema, debe determinar primero la utilizacin o uso esperado, es decir, el grado en el que ha de emplearse la solucin puesto a que tal grado afecta fuertemente el tipo optimo de esta. Hay que buscar la solucin que minimice el costo total tenemos que tomar muy en cuenta la utilizacin como factor para poder hacer estas descripciones.
Volumen de produccin
Cuando la produccin es poca el proyectista se preocupa poco de la facilidad de fabricacin de su produccin. Si se especificaran piezas o componentes no usuales de alto costo y se requieren mtodos de fabricacin a mano, estas condiciones sern de poca importancia mientras la cantidad de producida sea solo de pocas maquinas. Sin embargo un nmero grande es cosa diferente, pues en este caso el ingeniero esta fundamentalmente interesado en la forma en que los diversos diseos afectan el costo de manufactura. Tal nmero, que recibe el nombre de volumen de produccin, tiene un efecto significativo en el tipo de solucin que ser ptima para el problema, y obviamente debe conocerse antes de comenzar la bsqueda de soluciones.
Margen de Contribucin Unitario o Marginal: Es el aporte de cada unidad vendida a los Costos Fijos y a las Utilidades; es decir, es el exceso del precio de venta sobre el costo variable, que sirve para cubrir los Costos Fijos y las utilidades deseadas de una empresa.
Conclusiones Se ha dicho que un problema bien definido est prcticamente resuelto aunque esto es exagerado, sirve para destacar la importantsima naturaleza de esta fase del proceso de diseo.
Podemos decir tambin que un problema puede formularse con distintos grados de amplitud.
Que una provechosa innovacin debe su existencia a un ingeniero que no acepto a ciegas como solida e irrevocable toda restriccin.
Que la variable de solucin Son las formas en las que se pueden diferenciar las soluciones de un problema.
El ingeniero tiene que tomar muy en cuenta lo que es la utilizacin y el costo que le salga mejor para resolver el problema.
El ingeniero estar fundamentalmente interesado en la forma en que los diversos diseos afecten el costo de manufactura.
En el presente informe hablaremos sobre El proceso de diseo lo que es formulacin de problemas y el anlisis del problema. Donde observaremos que el proceso de diseo abarca las actividades y eventos que transcurren entre el reconocimiento de un problema y la especificacin de una solucin del mismo que sea funcional, econmica y satisfactoria de algn modo. Donde el ingeniero aplica sus conocimientos tomando en cuenta ya sea la utilizacin, restricciones, volumen de produccin dependiendo del problema.
Objetivos
Dar a conocer los objetivos principales de la formulacin de un problema.
La importancia de una formulacin amplia en un problema.
Los mtodos de formulacin de un problema.
El anlisis al problema como lo son las restricciones, criterios, utilizacin.
Cuando tenemos que estar fundamentalmente interesados en la forma en que los diversos diseos afecten el costo de manufactura lo que es el costo de produccin.