Commerce Detail Parfumerie Et Produits Beaute

2005 tude sectorielle : Commerce dtail parfumerie et produits de beaut
CCI Essonne

Cette action est cofinance par l'Objectif 3 - Fonds social europen - Union europenne

Chambre de commerce et d'Industrie de l'Essonne
2, cours Monseigneur Romero - BP 135 - 91004 Evry cedex Tel. : 01 60 79 91 82 Fax : 01 60 79 90 12
Site internet : www.essonne.cci.Ir - E-mail : straversessonne.cci.Ir
Une femme sans
parfum est une femme
sans avenir
COCO CHANEL

tude sectorielle : Commerce de dtail de parfumerie et de produits de beaut

SOMMAIRE

PreombuIe P,4

Mise en gorde P,

Premire purtie : Dynumique du murch des cosmtiques et des produits de beuut
uugourd'hui,

I, De Iu dfinition du murch Iu pIuce du cruteur

I.I. De Io definifion oux differenfes fomiIIes des produifs cosmefiques & circuifs de disfribufion P.o

I.Z Une segmenfofion issue des crifres combines : usoge du produif ef circuif de disfribufion P.9

I.3 Lo disfribufion seIecfive P.I3

I.4 EIemenfs du profiI fype du chef d'enfreprise : compefences, opfifudes P.I7

II, , Au voIutions et tendunces du murch

Z.I Le poids economique du secfeur (Fronce, IIe de Fronce, Essonne) P.I8
Z.I.I En Fronce P.I8
Z.I.Z En Essonne P.Z3

Z.Z Les chiffres cIes : rofios cIes Iies Iocfivife economique P.Zb
Z.Z.I Chiffre d'offoires P.Zb
Z.Z.Z Prix de revienf - morge - resuIfof P.Zb
Z.Z.3 Pofios P.Zo
Z.Z.4 Pofofion des sfocks P.Zo
Z.Z.b Chorges d'expIoifofion P.Zo
Z.Z.o 8esoin en fonds de rouIemenf P.Zo

Z.3 AnoIyse de Io demonde P.Z7
Z.3.I Consommofion des menoges en porfums ef produifs de beoufe P.Z7
Z.3.Z Les offenfes de Io cIienfIe P.Z9

Seconde purtie : , Une rgIementution pIeine de spcificits

I - Les rgIes Iies I'uctivit P,3Z
I.I - Les condifions d'insfoIIofion P.3Z
I.Z - Les orgonismes socioux P.3Z
I.3 - Convenfion coIIecfive P.3Z
I.4 - Les ressources humoines P.40
I.b - O frouver un IocoI en Essonne P.40

tude sectorielle : Commerce de dtail de parfumerie et de produits de beaut

II- Lu surveiIIunce des produits cosmtiques en Frunce P,34
Z.I - PoppeI de queIques donnees chiffrees sur Ie morche P.34
Z.Z - Les objecfifs P.34
Z.3 - Les ocfeurs muIfipIes ou sein de Io surveiIIonce du morche P.3b

III - Le cudre rgIementuire de Iu distribution frunuise P,3
3.I - Composifion des produifs cosmefiques P.3o
3.Z - Efiquefoge des produifs cosmefiques P.37

IV- Le choi de Iu structure guridique P,3

Troisime purtie : , De Iu perception de I'environnement concurrentieI P,40

Quutrime purtie : ,Au engeu strutgiques identifis P,4

CONCLUSION P,0

RENSEISNEMENTS PRATIQUES P,3

I. Lo CCI de I'Essonne ef Io Chombre de Mefiers ef de I'Arfisonof de I'Essonne
II. Les orgonisofions professionneIIes
III. Les principoIes revues professionneIIes
IV. Les cenfres de gesfion ogrees
V. Les formofions
VI. Les soIons professionneIs

CCI Essonne

PrumbuIe

Lo Chombre de Commerce ef d'Indusfrie de I'Essonne ef Io Chombre de Mefiers ef de
I'Arfisonof de I'Essonne, en porfenoriof ovec Io Prefecfure de I'Essonne, onf soIIicife Io
porficipofion de I'Union europeenne pour cofinoncer, dons Ie codre du Fonds SocioI Europeen,
un progromme qui reponde oux offenfes des ocfeurs economiques ef oux enjeux de
deveIoppemenf du deporfemenf de I'Essonne.

Le presenf ropporf froife du commerce de defoiI de porfumerie ef de produifs cosmefiques
dons Ie deporfemenf de I'Essonne.

Quofre objecfifs sonf vises frovers ceffe efude :

comprendre Ie confexfe generoI dons IequeI s'inscrif oujourd'hui Ie morche des
cosmefiques, d'un poinf vu nofionoI, regionoI ef IocoI ,

mesurer Ies risques ef Ies opporfunifes pour un creofeur de deveIopper une ocfivife dons
de defoiIIonf en porfumerie ef produifs de beoufe ,

comporer Ies sfrofegies des ocfeurs Ies pIus dynomiques ef onoIyser Ie jeu concurrenfieI,

donner une vision prospecfive de ce morche.

Lo reoIisofion de ceffe efude sesf oppuyee sur Ies donnees suivonfes :

bose de donnees comporfemenfoIe (onoIyse des fIux commercioux) de Io Chombre de
Commerce ef dIndusfrie de IEssonne ,

bose de donnees PIXI de Io Chombre de Commerce ef dIndusfrie de IEssonne ,

sife Infernef : www.cosmefiquesnews.com.

orgonismes professionneIs : Syndicof fronois des produifs de beoufe.

presse professionneIIe, en porficuIier, I'Esfhefique, Les MouveIIes Esfhefiques, Vocofion
8eoufe, Cosmefique Mogo;ine, 8eouferomo, InfernofionoI Cosmefiques Mews.
CCI Essonne

Mise en gurde

Conue ovec un grond souci de pedogogie ef de cIorfe, ceffe efude secforieIIe frs
progmofique, opporfe des eIemenfs de reponses oux quesfions Iegifimes que fous porfeurs de
projef se posenf.

Sons prefendre rempIocer Iefude de morche, Ie creofeur frouvero dons cef expose un
ensembIe dinformofions quoIifofives ef quonfifofives, qui ne consfifue en oucun cos une
mefhodoIogie de creofion ou de reprise denfreprise mois permeffro doffirer son offenfion
sur des ecueiIs quiI ouroif sous-esfimes.

Monobsfonf fouf Ie soin opporfe Io reoIisofion de ceffe efude, nous ne pouvons goronfir dons
Ie femps Ies informofions ef decIinons Io responsobiIife quonf oux consequences resuIfonf de
Ieur usoge.

Efude secforieIIe : Commerce de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe

6

Premire purtie : Dynumique du murch des cosmtiques et
de produits de beuut uugourd'hui,


7
I, De Iu dfinition du murch Iu pIuce du cruteur

1,1 - De Iu dfinition uu diffrentes fumiIIes de produits de cosmtiques et Ieurs
circuits de distribution

L'ocfivife de disfribufion de porfums ef de cosmefiques esf reperforiee por I'IMSEE sous Ie
code MAF bZ.3E. QuoIifiee commerce de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe,
ceffe ocfivife comprend nofommenf Io venfe ou defoiI de porfums, de produifs copiIIoires, de
foiIeffe, d'hygine ef de beoufe oinsi que Ies ocfivifes de commerce de defoiI de
porophormocie.
Un produif cosmefique esf une subsfonce ou une preporofion desfinee fre mise en confocf
ovec Ies diverses porfies superficieIIes du corps humoin, nofommenf Iepiderme, Ies sysfmes
piIeux ef copiIIoires, Ies ongIes, Ies Ivres ef Ies orgones genifoux exfernes, ou ovec Ies denfs
ef Ies muqueuses buccoIes, en vue, excIusivemenf ou principoIemenf, de Ies neffoyer, de Ies
porfumer, den modifier Iospecf, de Ies profeger, de Ies moinfenir en bon efof ou de corriger
Ies odeurs corporeIIes (cf. orficIe L.bI3I-I
I
du code de Io Sonfe pubIique).
Quoi quiI en soif, un cosmefique se corocferise foujours por une ocfion superficieIIe, une
ufiIisofion non medicoIe, des ingredienfs ouforises (ou non inferdifs) en vue dun ropporf
risque/benefice qui devroif fre egoI ;ero. En effef, si on peuf occepfer des risques pour
des medicomenfs oyonf un benefice fheropeufique demonfre, iI en esf oufremenf pour des
produifs pour IesqueIs Ie principe de precoufion devroif prevoIoir.
Mofre peou o pIusieurs foncfions :
- "8orrire",
- Profecfrice,
- ImmunoIogique,
- Secrefoire,
- ThermoreguIofrice,
- SensorieIIe,
- Absorbonfe.

I
Lorrfe du 30 juin Z000 fixe Io Iisfe des cofegories des produifs cosmefiques: crmes, emuIsions, Iofions, geIs ef huiIes pour Io
peou (moins, visoge, pieds, nofommenf) , mosques de beoufe, IexcIusion des produifs dobrosion superficieIIe de Io peou por
voie chimique , fonds de feinf (Iiquides, pfes, poudres) , poudres pour moquiIIoge, poudres oppIiquer oprs Ie boin, poudres pour
Ihygine corporeIIe ef oufres poudres , sovons de foiIeffe, sovons deodoronfs ef oufres sovons , porfums, eoux de foiIeffe ef
eoux de CoIogne , preporofions pour Ie boin ef Io douche (seIs, mousses, huiIes, geIs ef oufres preporofions) , depiIofoires ,
deodoronfs ef onfisudoroux. Produifs de soins copiIIoires : feinfures copiIIoires ef decoIoronfs , produifs pour IonduIofion, Ie
defrisoge ef Io fixofion , produifs de mise en pIis , produifs de neffoyoge (Iofions, poudres, shompooings) , produifs denfrefien
pour Io cheveIure (Iofions, crmes, huiIes) , produifs de coiffoge (Iofions, Ioques, briIIonfines) , produifs pour Ie rosoge (sovons,
mousses, Iofions ef oufres produifs) , produifs de moquiIIoge ef demoquiIIoge du visoge ef des yeux , produifs desfines fre
oppIiques sur Ies Ivres , produifs pour soins denfoires ef buccoux , produifs pour Ies soins ef Ie moquiIIoge des ongIes , produifs
pour Ies soins infimes exfernes , produifs soIoires , produifs de bron;oge sons soIeiI , produifs permeffonf de bIonchir Io peou ,
produifs onfirides.


8
AppIique en surfoce, Ie cosmefique inferogif sur Ies differenfes foncfions de Io peou. Les
deux premires foncfions visenf, enfre oufres, defendre Iorgonisme confre Io perfe de
Iiquides ef Iogression des ogenfs exfernes (fonf meconiques que chimiques). Un cosmefique
ne peuf ef ne doif pos ogir en profondeur ef inferferer sur Ies foncfions physioIogiques des
fissus ef des opporeiIs , iI doif ou confroire se Iimifer oux couches superieures de Iepiderme.
Sinon ce produif esf, dun poinf de vue IegisIofif, un medicomenf. Mous voyons dej dembIee
Iecorf enfre Ie cosmefique "regIemenfoire" ef fous Ies discours des Ioborofoires sur Ies
prefendues "ocfions en profondeur" des produifs cosmefiques,

Me sonf pos des produifs difs cosmefiques :
Les soIufions de Iovoge ocuIoire, ouricuIoire, nosoI qui sonf des disposififs medicoux ,
Les Iubrifionfs qui sonf, soif des medicomenfs, soif des disposififs medicoux ,
Les compIemenfs oIimenfoires visee esfhefique (embeIIissemenf de Io peou, des
ongIes, des cheveux, oppeIes impropremenf "cosmefiques por voie oroIe") qui sonf des
produifs oIimenfoires ,
Les fofouoges qui sonf des produifs de consommofion couronfe.
II exisfe des fomiIIes de produifs pour choque foncfion (produifs neffoyonfs, porfums ef
deodoronfs, produifs pour Ie moquiIIoge,) ef pour choque ufiIisofion (produifs pour Ie visoge,
pour Ies cheveux, pour Ihygine bucco-denfoire,), voire por cofegories dufiIisofeurs
(produifs specifiques pour jeunes enfonfs, pour femmes,).
Au sein de chocune de ces fomiIIes, iI y o foufefois des produifs qui, por Ieurs
corocferisfiques ef Ieur composifion, ressembIenf des produifs doufres fomiIIes (ex : un
shompooing, un boin moussonf pour des bebes).
Dons cerfoins cos, Io disfincfion nesf pos due Io foncfion ef Io composifion des produifs
mois des posifionnemenfs morkefing qui ufiIisenf Ie creneou de Io specificife
(psychoIogiquemenf efficoce) pour gogner Ies consommofeurs Ies pIus exigeonfs, ou oyonf un
forf pouvoir dochof (opporifion recenfe por exempIe de produifs qui se posifionnenf pour Ies
seniors).
Enfin, Ies indusfrieIs jouenf sur Io differenciofion qui occompogne Ies reseoux de venfe ef por
consequenf sur Ie focfeur prix.
Les produifs vendus en porfumerie vehicuIenf Iimoge du Iuxe, du rve, du houf de gomme. Les
produifs vendus en phormocie (ef moinfenonf de pIus en pIus en porophormocie) sonf
generoIemenf un prix moyen/houf de gomme, Ieur imoge efonf Iiee Io recherche
phormoceufique ef scienfifique. IIs possenf pour fre de meiIIeure quoIife, porce que Ies
produifs disfribues en phormocie onf efe Ies premiers revendiquer des propriefes
inferessonfes feIIes que "hypooIIergeniques" ou "non comedognes". Les produifs vendus dons
Ies herborisferies sonf prises pour Ieurs corocferisfiques nofureIIes cor Ieur composifion
renferme des herbes ef exfroifs bose de pIonfes, un creneou porfeur, mois souvenf Ies
ingredienfs chimiques ossocies ne sonf pos menfionnes. Quonf oux produifs vendus dons Io


9
gronde disfribufion, grce Ieur prix modere, iIs fouchenf un frs Iorge pubIic, generoIemenf
moins exigeonf ef moins eIifisfe.
De nombreuses onnees dessois comporofifs demonfrenf que Ies quoIifes des produifs
cosmefiques sonf Ioin dfre Iiees ou circuif de disfribufion ou ou prix.

1,Z - Une segmentution issue de critres combins : usuge produit & circuit de distribution

Le morche de Io porfumerie cosmefoIogie esf divise en cinq grondes cofegories qui peuvenf
fre cIossees por ordre decroissonf de Ieur voIeur por unife de voIume (prix moyen ou defoiI,
por mg, por mI).

Mois Ies crifres de segmenfofion sonf ovonf fouf I'usoge du produif ef Io percepfion de Io
voIeur ojoufee que Ies consommofeurs prfenf ceffe cofegorie : voIeur ufiIifoire, voIeur
du bien-fre, voIeur sfofufoire, efc,

Por oiIIeurs, choque cofegorie de produif presenfe une Iogique de disfribufion propre, en
coherence ovec Ies crifres precedenfs.

Le purfum : cofegorie Io pIus imporfonfe ef Io pIus chre, mme si son ufiIisofion por
ses odepfes esf quosi quofidienne. Son circuif de prediIecfion esf Ie seIecfif
(porfumeries, gronds mogosins) mois oussi Io venfe direcfe ef Ies dufy free.

Le muquiIIuge : second sur ce cIossemenf, en roison du produif Iui-mme qu' Io
fechnoIogie ef oux occessoires donf iI esf occompogne pour pouvoir I'ufiIiser. Ceffe
cofegorie joue un rIe de possereIIe enfre Ie monde du porfum ef ceIui du soin : chocun
d'eux presenfonf osse; oisemenf une Iegifimife s'exprimer dons Ie moquiIIoge. Le
premier - Ie monde des porfums - pIuff sur Ies produifs de couIeur (por Io creofion, Io
mode) Ie second, - Ie moquiIIoge - pIuff sur Ies produifs du feinf ef des Ivres (Io
peou). Les circuifs de gronde diffusion onf oujourd'hui pris I'oscendonf sur Ies circuifs
seIecfifs, ef Io venfe direcfe y joue un rIe non negIigeobIe.

Le soin de Iu peuu : en froisime posifion, en roison du poids des produifs de foiIeffe
du visoge, de soin ef du corps ef des soIoires qui firenf Io voIeur unifoire Io pIus
imporfonfe de ceffe fomiIIe pIuff vers Ie bos. Cependonf, Ies soins du visoge formenf
Io mojorife de ceffe cofegorie fondomenfoIe. IIs formenf un segmenf cenfroI,
Iegifimonf une offre des morques qui s'efend sponfonemenf Io foiIeffe du visoge, oux
soIoires ef mme oux soins du corps, ef iIs consfifuenf por oiIIeurs un pivof enfre Ies
cofegories du moquiIIoge ef de I'hygine. Enfin, Ies soins du visoge presenfenf des
voIeurs unifoires en 6 frs eIevees. Le seIecfif opporof comme Ie circuif mojeur, mois
Io phormocie/porophormocie I'europeenne y defienf des porfs de morche
significofives. Lo gronde disfribufion y occupe une porf croissonfe, dominonfe sur Ie
neffoyoge du visoge, sur Ies soIoires ef Ies soins du corps generoIisfes.


10
Les cupiIIuires : recouvrenf des fomiIIes de produifs voIeur unifoire ef impIicofion
differenfes : Io coIorofion donf Io fechnicife expIique so posifion en ffe de Io
cofegorie, Ies soins ef produifs coiffonfs, ef enfin Io gronde fomiIIe dominonfe des
shompoings ef oprs-shompoings, qui opporoissenf pIus comme foncfionnonf dons une
Iogique d'hygine, mois evoIuenf de pIus en pIus vers Io fechnicife ef Io sophisficofion.
Lo gronde diffusion en esf Ie circuif de prediIecfion mois Ies soIons de coiffure jouenf
un rIe mojeur dons Io coIorofion, ef Io phormocie prend ses posifions sur Ies segmenfs
de soin, oinsi que sur Ies shompoings specifiques.

L'hygine toiIette : de vuIeur unituire Iu pIus fuibIe, eIIe engIobe Ies produifs de
neffoyoge du corps, Ies deodoronfs, I'hygine bucco-denfoire ef Ies produifs
specifiques des hommes (essenfieIIemenf Ie rosoge). Lo gronde diffusion ossure Io
gronde mojorife des venfes.

Ceffe segmenfofion ne reprend que porfieIIemenf Io richesse de I'univers des cosmefiques ef
porfums. En effef, eIIe se subdivise en de nombreuses cofegories :
Lo porfumerie oIcooIique : Ies porfums, eoux de foiIeffe, eoux de CoIogne, Iofions Iovonde
/oprs rosoge,
Les produifs de beoufe : Ies produifs de moquiIIoge, Ies produifs de soin de beoufe,
Les produifs copiIIoires : ceux qui Iovenf, ceux qui donnenf Io forme, ef ceux qui soignenf Ie
cheveu,
Les produifs de foiIeffe : o I'on refrouve oussi bien Ies sovons, Ies crmes roser, Ies
denfifrices, Ies deodoronfs, Ies depiIofoires, fous Ies produifs de boins ef de Io douche.


11

TobIeou I : crifres croises de segmenfofion du morche
Z

Segment Usuge Cuructristiques
produits
VuIeur {V}
/ impIicution {I}
Distribution Production
upprovisionnement

Porfums

Senfir bon/pIoire,
offirer, seduire, se
foire pIoisir/rver
Jus eIobores

FIocons/pockoging
sophisfiques voire
Iuxueux

V
I

SeIecfif

Pefifes series

Producfion en Fronce ef
I'efronger ovec des
references ef des sfocks
frs nombreux

MoquiIIoge

EmbeIIir,
fronsformer son
opporence / jouer ef
(se) pIoire (prendre
confionce en soi)

Poudres, fonds de
feinf, crmes ef
fords, bofiers ovec
miroir voire
sophisfiques, fubes
ef fIocons

V

I

0ronde disfribufion
SeIecfif
Venfe direcfe

Peferences frs
nombreuses/pefifes
series

Sife de producfion en
Fronce ef I'efronger
pour Ies morques
seIecfives

Z
Source : Eurosfof

Teint et rouge
a levres,
botiers,
poudres et
mascaras
Rve et
imaginaire
Botiers, poudres
et mascaras


12
Soins

Enfrefenir soigner
so peou/ evifer de
vieiIIir, modifier son
groin de peou, Io
rendre foujours
beIIe ef ecIofonfe ~
opporence ~ pIoire ef
surfouf porofre
jeune
Loifs, Iofions,
crmes, serums,
pour Io pIuporf ovec
des ingredienfs
ocfifs ef
oxygenonfs, en
fIocons, fubes,
voporisofeurs, pofs
V ef I

V ef I
SeIecfif
Phormocies
0ronde disfribufion
Venfe direcfe
Peferences moyennes ef
por grondes series
Sife de producfion en
Fronce ef I'efronger
pour Ies grondes morques
ef pour Ies oufres por
region

CopiIIoires

Lover, coIorer, soigner ses
cheveux/ ovoir une beIIe
cheveIure, pIoire, se senfir
bien, fre Io mode, se senfir
jeune
CoIorofion, soins
produifs eIobores,
ovec des shompoings
simpIes ou ovec
ocfifs

V ef I

I
V
0ronde disfribufion

Phormocies
Rfrences
nombreuses pour
Ies shumpoings
uprs-shumpoings
Iuques geIs ,

Sites de production
prsents pur rgion

Hygine, foiIeffe corporeIIe

Lover, desodoriser,
hydrofer, roser,
epiIer, fre propre,
se senfir frois, ovoir
une peou douce,

Produifs simpIes oux
produifs
sophisfiques ovec
des ocfifs

V ef I

0MS
(Phormocies)
Disfribufion
specioIisee
Peferences nombreuses
Sife de producfion por
region ef/ou por poys
Soins du
visage
Soins corps et
solaires
Produits
nettoyants pour le
visage
Selon les
categories
Coloration, soins
coiIIants (pour
lisser, Iaire des
boucles, brushing)
Shampoing


13
1,3 - Lu distribution sIective

Le commerce de defoiI frodifionneI foif porfie du secfeur de Io disfribufion seIecfive, donf iI
esf difficiIe de Io dissocier.

Lo disfribufion seIecfive en porfumerie, produifs de beoufe ef soins se corocferise por Io
disfribufion de produifs houf de gomme ef de morques, odopfee por Ies fobriconfs de
presfige. Au nombre de 3 b00
3
, Ies porfumeries seIecfives empIoienf prs de IZ 000 soIories.

PIus de 407 des poinfs de venfe opporfiennenf des enseignes nofionoIes ou infernofionoIes,
des groupemenfs, des fronchises.

Lo disfribufion des porfums ef cosmefiques en Fronce esf sfrucfuree seIon quofre sysfmes
de venfe, consideres comme des morches concurrenfs fondes chocun sur une Iogique propre :

Lu distribution sIective se roffoche gIoboIemenf I'indusfrie du Iuxe : eIIe concerne
des produifs de morque feIs que Dior, Loncme, 0uerIoin, CIorins, Yves Soinf Lourenf,
ChoneI, Esfee Louder, 0ivenchy, efc, Pour disfribuer Ieurs produifs, ces morques fonf
oppeI des porfumeries ef oux gronds mogosins. Les Insfifufs de beoufe consfifuenf
egoIemenf un conoI de disfribufion, pour Ies produifs de soins essenfieIIemenf.

Lu vente conseiI phurmuceutique repose sur un codre juridique desfine profeger Io
specificife ef I'imoge des morques qui Io composenf : necessife de disposer d'un
phormocien confirme ou d'un dipIme de houf niveou dons I'espoce venfe, exisfence
d'une coisse porficuIire, efc... Au cours des onnees I990, foisonf suife I'ouverfure
d'une surfoce du fype phormocie por un odherenf LecIerc de Poifiers en I988, sonf
nees Ies porophormocies, poinfs de venfe independonfs deconnecfes de Io phormocie
officine ou bien incIus dons des surfoces de venfe de gronde disfribufion (mogosins
popuIoires, hypermorches, supermorches). A Io fin des onnees 80, sous I'impuIsion de
Morionnoud, cerfoins porfumeurs onf oussi reference ces produifs. Les morques qui Ies
composenf, jouenf Ie pIus souvenf sur I'imoge croix verfe ef Ies Ieoders sonf Vichy,
Ducroy, Avne, Poc, Lo Poche-Posoy, Lufsio, Meufrogeno, IIorone, efc...

Lu vente directe concerne Ies morques en confocf direcf ovec Ie consommofeur,
frovers des rseuu de dIgu{e}s remunere(e)s por Io morque ef Iivronf
direcfemenf Ieurs cIienfs (Avon, Aurige, Sfonhome, Mufrimefics, efc...), ou bien grce
Iu vente pur correspondunce (Yves rocher, Le CIub des Creofeurs de 8eoufe, efc...).
Cerfoines morques (Yves rocher, Jouvonce, efc...) compIfenf ce disposifif por un
reseou de boutiques ecIusives ou bien por une presence en grond mogosin desfinee
omeIiorer Io visibiIife de Io morque. Les enfreprises qui commercioIisenf Ieurs produifs
en direcf, frovers Ieurs boufiques propres ou un reseou de fronchise (8ody Shop,
L'Occifone, efc...) ne sonf pos compfobiIisees dons Ies chiffres pubIies.

3
Source : Fiche APCE Commerce de porfumerie cosmefique decembre Z00Z


14
Lu grunde distribution concerne Ies morques soumises Io Ioi commune (donc ne
pouvonf opposer Ie refus de venfe un disfribufeur queI qu'iI soif). EIIe s'oppuie
principoIemenf sur Io disfribufion moderne, hypermorches ef supermorches, ouxqueIs
s'ojoufenf Ies mogosins popuIoires. II fouf nofer que Ies donnees sfofisfiques
4
reIofives
ce sysfme de venfe incIuenf Ies venfes reoIisees frovers Ies suIons de coiffure
qui, por Ieur ospecf fechnique, Io voIeur ojoufee du service opporfe, porficipenf d'une
Iogique fofoIemenf differenfe.

Ces quofre sysfmes de venfe se decIinenf donc frovers des conoux de disfribufion
diversifies, qui se recoupenf porfois :

Les purfumeries , cerfoines qui cuIfivoienf une imoge discounf (fendonce Iourde ou
debuf des onnees 90) onf incIus Ies morques de conseiI phormoceufique voire Ies
produifs de gronde diffusion ,

Les grunds mugusins qui proposenf I'evenfoiI des morques ,

Les puruphurmucies o cerfoines morques d'insfifufs fonf des incursions remorquees
(DecIeor, ThoIgo, efc...) ,

Les SSA
ef mugusins popuIuires qui s'odjoignenf des espoces de porophormocies ,

Les boutiques frunchises ou defenues en propre.

Toufes Ies cofegories de produifs sonf occessibIes ou consommofeur dons fous Ies circuifs de
disfribufion. Les consommofeurs peuvenf frouver des produits correspondunt Iu mme
fonction duns tous Ies circuits, Cef occs oux produifs esf reoIise dons des condifions
differenfes d'environnement, de quuIit, de conseiI, de notorit ef, en consequence, de pri. Ce
sonf ces eIemenfs qui corocferisenf Ies differences enfre Ies circuifs de disfribufion ef enfre Ies
formes de venfe I'inferieur d'une mme foncfion cosmefique.

4
Source : Federofion des Indusfries de Io Porfumerie.
b
0SA : 0ronde Surfoce AIimenfoire


15
Peporfifion des venfes por circuifs de disfribufion en Z003 en porfumerie ef produifs de beoufe
o
:
IZ,I7
I4,b7
30,07
43,37
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
45,0%
50,0%
venfe direcfe officine,
phormocie
diffusion
seIecfive
gronde
disfribufion

Peporfifion des venfes de produifs de foiIeffe ef dhygine por circuifs de disfribufion
7

4,b07
Z,307 Z,o07
90,o07
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
100,00%
venfe, conseiI,
phormocie
diffusion
seIecfive
gronde
disfribufion
venfe direcfe

o
7
Source : FIP, donnees Z003


16
0rophe I : Ie cycIe de vie des differenfes cofegories de produifs

Soins du visage pour homme
Maquillage corps/ cheveux
Nettoyants et IixatiIs dentaires
Lingettes nettoyantes pour bebe
Demaquillants tout en un
Cosmetique orale
Bains de douche
Depilatoires
Gels de rasages
Autobronzants
Ongles
Soins du corps
Coloration capillaire
Gels douches
Creme visages
Shampooing
Fonds de teint
Deodorants
ParIums de Iemme
DentiIrices
Mousse a raser
Hygiene intime
Lotions toniques
Talcs
Produits apres soleil
Protection solaire bas indices
Permanents
Savons solides
Lancement Croissance Maturit Dclin


17

1,4 - EIments du profiI type du chef d'entreprise : comptences uptitudes

Le fufur creofeur doif ovoir un exceIIenf sens commercioI (conseiI ef occueiI de Io cIienfIe)
ef de Io pofience. II doif posseder egoIemenf un bon sfock en suivonf Ies frequences des
nouveoux produifs ef de Io mode. Profiquer des soins, des operofions promofionneIIes.

Ce dernier o Ie choix enfre profiquer une poIifique de produifs de noforiefe moyenne des
prix d'oppeI ou choisir Ie houf de gomme des prix pIus eIeves ef essoyer d'obfenir un
confrof d'excIusivife ovec de grondes morques. II doif grouper ses ochofs ovec d'oufres
defoiIIonfs pour Iuffer confre Io boisse des prix profiques che; Ies nouveIIes chones ef ne pos
officher pIus de Ib7 d'ecorf de prix ovec ces derniers.

II devro egoIemenf priviIegier un empIocemenf dons un quorfier commeronf, de preference
frequenfe por une cIienfIe possedonf un bon pouvoir d'ochof ou dons une goIerie morchonde.

Le jeune creofeur peuf creer un espoce beoufe en insfoIIonf une cobine de 7m qui Iui
permef d'oIIier porfumerie pure ef soins esfhefiques ef de fideIiser so cIienfIe.

AcfueIIemenf 7b7 des defoiIIonfs possdenf des cobines. Un espoce reserve oux messieurs
Iui ossure une cIienfIe moscuIine (en croissonce).


18
II - , Au voIutions et tendunces du murch

Z,1- Poids conomique du secteur {Frunce IIe de Frunce Essonne}

Z.I.I - En Fronce

L'imporfonce du secfeur des cosmefiques esf considerobIe en fermes de poids economique.

L'evoIufion esf croissonfe en Fronce. On ossisfe foufefois gIoboIemenf un deveIoppemenf du
circuif de Io gronde disfribufion, oussi bien en voIume qu'en voIeur, ef ceci rend d'oufonf pIus
necessoire une omeIiorofion de I'informofion ef de Io presenfofion des produifs cosmefiques
puisque dons ces circuifs, I'ochof esf en seIf service, sons Io presence d'un conseiIIer
phormocien ou porfumeur,

Depuis Z003, on nofe un fossemenf de I'ocfivife de defoiI de porfums ef de cosmefiques en
Fronce.

MoIgre Io crise economique, Ie chiffre doffoires gIoboI hors TVA du secfeur des cosmefiques
en Fronce [chiffres de Io FIP : Federofion des indusfries de Io porfumerie] esf en
ougmenfofion : o b0b miIIions deuros en Z003, soif une ougmenfofion de 3,Z 7 por ropporf
Ionnee precedenfe. bo,I 7 (ovec une fendonce Io housse) sonf vendus dons Io gronde
disfribufion (supermorches, hypermorches, gronds mogosins), fondis que Zb,7 7 sonf vendus
dons Ie circuif des porfumeries ef des chones specioIisees.

En Z004, oprs I0 onnees consecufives de croissonce, Ie morche fronois o morque une pouse.
Comporofivemenf d'oufres secfeurs, iI o neonmoins bien resisfe un environnemenf
economique mondioI degrode. Le morche esf cependonf confronfe des eIemenfs de rupfure
qui consfifuenf oufonf de probIemofiques cIes pour Ies indusfrieIs : cerfoins morches sonf
porvenus mofurife (Ie Jopon, I'AIIemogne ef Ies Efofs-Unis), de mme que cerfoins segmenfs
opporoissenf proches de Io sofurofion, I'insfor du porfum.

Toufefois, Ie morche devroif reprendre so morche en ovonf, fire por I'ougmenfofion du
nombre de consommofeurs dons Ies poys difs en deveIoppemenf. L'emergence de nouveoux
segmenfs de produifs (produifs efhniques, cosmefiques pour hommes, nufri-cosmefiques,
efc,) oinsi que Io monfee en puissonce de conoux oIfernofifs de disfribufion (circuif
professionneI, insfifufs de beoufe, spos) sonf egoIemenf suscepfibIes d'offrir de nouveoux
reIois de croissonce oux operofeurs.


19
Pour Io premire fois depuis I99b, Ie chiffre doffoires du commerce de defoiI de porfums ef
de produifs de beoufe sesf confrocfe en Z003. Le recuI de Iocfivife o efe de b7 en voIume
ef 0,97 en voIeur.

0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
valeur
volume

Les phormocies represenfenf I0,Z 7 du chiffre doffoires , cependonf, Ieur prix moyen efonf
pIus eIeve, Ie nombre de Ieurs produifs (ef de Ieurs cIienfs) represenfe une porf
significofivemenf inferieure ceIIe des grondes surfoces. Ef Ies 8 7 resfonfs viennenf de Io
venfe direcfe. En generoI, on observe que Ies consommofeurs ochfenf fociIemenf dons Io
gronde disfribufion Ies produifs neffoyonfs (sovons, boins moussonfs, shompooings,
denfifrices, efc,) pour IesqueIs Ies exigences quoIifofives sonf moindres.

En revonche, iIs onf une neffe preference pour Ies produifs prix moyen/houf de gomme ef
pour Ies reseoux de venfe specioIises (phormocies ef porfumeries) ds quiI sogif de produifs
ouxqueIs iIs demondenf de grondes "presfofions" : omincissonfs, onfirides, produifs confre Io
chufe de cheveux ou pour bIonchir Ies denfs. Les personnes oyonf des probImes de
sensibiIisofion ef doIIergie sodressenf presque foujours des phormocies, soffendonf y
frouver des produifs de meiIIeure quoIife, crifres qui ne sovrenf pos foujours vrois.

Ce secfeur esf en confinueIIe exponsion ef diversificofion : Io diffusion por Ies cenfres
d'esfhefique por exempIe, ossure ceIIe des produifs frovers ces reseoux direcfs
professionneIs, fondis que Io gronde disfribufion, foujours pIus compefifive en mofire de
prix ef de voriefe de I'offre, moinfienf, voire ougmenfe ses porfs de morche.

L'onoIyse por cofegorie de produifs mef en Iumire des dynomiques differenfes : I'ensembIe
des produifs pour Ie corps ef pour Ie visoge occupe Io porf Io pIus imporfonfe du morche,
suivie por Ies produifs pour Ies cheveux.


20
Si Io consommofion des menoges en produifs cosmefiques o poursuivi so croissonce en Z003,
fous Ies segmenfs de morche nonf pos efe concernes. Ainsi oprs ovoir forfemenf roIenfies
en Z00Z, Ies venfes de porfums en Fronce onf fini por pIier en Z003 (-I7).

Exocerbofion de Io concurrence, nouveIIes exigences regIemenfoires, chongemenf des
comporfemenfs de consommofion, efc... onf efe oufonf deIemenfs qui onf expIique ceffe
boisse. Ceffe confrocfion des venfes de porfums o efe Iorgemenf grondissonfe pour Io
disfribufion seIecfive qui reoIise sur ce segmenf IessenfieI de Ieur ocfivife.

Dons Ie mme femps, Ies venfes de moquiIIoge se sonf demonfrees confrosfees. Ef pourfonf
Ies disfribufeurs nonf pos hesife sur Ies moyens meffre en uvre pour reIoncer ce
segmenf en boisse depuis 3 ons.

Les porfumeries seIecfives onf oinsi mis en pIoce des sfonds sur IesqueIs Ies cIienfes peuvenf
se foire moquiIIer grofuifemenf sur PDV. Ces operofions onf connu un verifobIe succs en
Z003 qui devroif se confirmer dons Ies onnees venir. Lo reprise de Ieconomie fronoise en
Z004 devroif nofommenf permeffre une reIonce du segmenf moquiIIoge.

De Ieurs cfes, Ies produifs de boin connoissenf une verifobIe succs depuis pIusieurs onnees,
succs confirme en Z003 ovec une housse de o,b7 des venfes, reIoye por dimporfonfes
compognes pubIicifoires, Ies segmenfs des soins corporeIs, des soins pour hommes ef des
soins pour bebe onf efe frs dynomiques. Les soins pour Ie visoge onf, quonf eux, enregisfre
de bonnes performonces grce une voIorisofion consfonfe de Ifre.

MoIgre un environnemenf economique peu fovorobIe, Ies venfes de produifs copiIIoires onf
offiche une housse de 4,37 en Z003. II fouf dire que ceffe muIfipIicofion des innovofions,
mofroquoge pubIicifoire, operofions promofionneIIes, efc... onf permis oux indusfrieIs ef
disfribufeurs de ne pos resfer inocfifs. 8ien enfendu, ceffe voIorisofion o eu un cof qui o efe
en porfie fronsfere sur Io consommofion.

Enfin, Ihygine quofidienne (deodoronfs, produifs de boin ef de douches, sovons ef
denfifrices) esf demeuree bien orienfee en Z003 (+4,I07). Si Io muIfipIicofion des minis
formofs pour une consommofion nomode, de series Iimifees, des formuIes innovonfes onf bien
sr soufenu Io croissonce en voIeur, ces produifs onf pIus Iorgemenf beneficie de Ieur imoge
de "premire necessife".

Le morche du defoiI en porfumerie ef produifs de beoufe esf synonyme de renouveou ef de
seducfion cIienf, mis en reIief por des ovoIonches de codeoux, de reducfions, muIfipIicofion
d'invifofions, echonfiIIons. Les operofeurs nonf pos hesife sur Ies moyens meffre en uvre,
pour seduire Ies consommofeurs de pIus en pIus versofiIes. IIs misenf egoIemenf sur Ies
formofions de Ieur personneI ofin dfre en mesure de conseiIIer ou mieux Ies cIienfs ef de
se differencier de Io gronde disfribufion qui priviIegie Ie Iibre-service. Ces sfrofegies de
fideIisofion permeffenf oux operofeurs denregisfrer de meiIIeures performonces (housse
de 47 du voIume doffoires du commerce de defoiI). Ceffe reprise devroif Iorgemenf profifer
oux enfreprises Ieoders, Iinsfor de Morionnoud & Sephoro. En effef, Io mise en pIoce de
feIIes sfrofegies ouro un cof queIIes seronf prfes ossurer pour osseoir Ieur posifion.


21
Aufre reIois de croissonce de Iocfivife de porfumerie : Ies soins esfhefiques. En queIques
onnees, Ies poIifiques de diversificofion vers Ies presfofions de soins (soins du visoge, du
corps, UV efc...) onf en effef seduif de nombreuses enseignes, porfumeries en ffe : Io
pIuporf denfre eIIes onf, en effef, equipe Ieur boufique de cobines. Avec pIus de 300
insfifufs, Morionnoud consfifue Iun des reseoux fronois Ie pIus imporfonf en nombre de
cobines. Lenseigne 8eoufy Sucess propose des presfofions de beoufe frovers une
impIonfofion de 4 cobines, ds que Io surfoce de Io porfumerie Ie permef. Une poIifique
egoIemenf Iorgemenf odopfee por Ies porfumeries independonfes soucieuses de seduire de
nouveoux cIienfs ef generer un chiffre doffoires oddifionneI por Ie biois des soins pour mof
dordre de repondre Ioffenfe grondissonfe des fronois pour Ieur corps.

Au I
er
sepfembre Z004, I obZ porfumeries dou moins I0 m efoienf recensees en Fronce,
represenfonf une surfoce de venfe fofoIe de prs de Z7b 000 m. SeuIes 3b porfumeries onf
efe creees en Z003, confre 4o un on pIus ff. Une fendonce Io boisse qui se confirme ef
sexpIique en porfie por une IegisIofion sfricfe en mofire durbonisme commercioI. En effef,
Ie nombre de creofion de mogosins dune surfoce superieure 300m esf sfricfemenf
encodre porIo Ioi Pofforin, vofee en I997. Ceffe dernire soumef ouforisofion Iouverfure
de feIIes surfoces commercioIes. Si Io IegisIofion joue defovorobIemenf sur Io demogrophie
secforieIIe, Ie Ieodership des grondes enseignes de porfumerie erige, pour so porf,
dimporfonfes borrires Ienfree. Quond on soif que Ienseigne Morionnoud defienf 307 du
morche fronois, iI resfe peu de pIoce pour Ies enfronfs.

Donnees cIes sur Ies 0MS beoufe/sonfe dou moins I00 M
8

Z001 Z00Z Z003 Z004
TotuI TotuI TotuI TotuI Porfumerie
Nombre totuI I o37 I 783 I 848 I 93b I obZ
dont crutions 99 90 b4 44 3b
Surfuce de ventes {m} Z70 734 Z90 837 30o Z7I 3I8 879 Z47 97o
dont crutions Z0 7o3 I4 8bI IZ 739 o I39 4 994
Nombre totuI d'empIoyes II 4Z4 IZ 300 IZ 9Io I3 384 II 933
Nombre moyen d'quipes pur
mugusin
o 7 7 7 7
Nombre moyen de cuisses Z Z Z Z Z

8
Source : Ponoromo de Io disfribufion Z00b, TrodeDimensions, donnees ou 0I/09/04


22
Le nombre de creofions dons Ie commerce de defoiI de porfumerie ef produifs de beoufe sur
Io periode de Z00I Z004
9

38
93
214
231
0
50
100
150
200
250
2001 2002 2003 2004

Le secfeur de Io disfribufion ou defoiI de porfums ef produifs de beoufe esf Iorgemenf
compose denfreprises empIoyonf moins de o soIories. Ces dernires represenfonf en effef
7b,87 du fissu commercioI en Z00Z.

Toufefois, eIIes confribueroienf qu houfeur de I7,77 de IempIoi ef pIus de Ib7 du CA. A
confrorio, Ies sfrucfures de Z0 soIories ef pIus (Z,87 de Ienfreprise) generoienf o4,47 de
Iocfivife ef empIoyoienf b7,37 des effecfifs.

9
Source : Cofoce


23
Z.I.Z - En Essonne

En Essonne, Ie fissu economique de commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de
beoufe esf beoucoup moins dense que dons d'oufres deporfemenfs.

A. Mombre de commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs en Essonne, effecfifs
confondus
I0

LEssonne compfe 9o commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe (bb.3E),
ces commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe sonf principoIemenf
represenfes dons Ie cenfre de IEssonne ef Iouesf. L'Efompois ef Ie VoI d'Yerres sonf peu
represenfes sur ce segmenf de morche.

Les efobIissemenfs se reporfissenf essenfieIIemenf dons Ie fiers nord du deporfemenf, Ie
Iong des principoux oxes de deveIoppemenf que sonf Io Seine, IAo, Io PM7, Io FronciIienne, Io
PM II8 ef IAI0.

On pourro se referer Io corfogrophie suivonfe :

0rophe - Corfogrophie des commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe en
Essonne
II

Esf

I0

II
Source : service fichiers CCI Essonne

CENTRE
4Z
Commerces de defoiI de porfumerie
ef de produifs de beoufe

ETAMPOIS

Commerces de defoiI de
porfumerie ef de produifs
de beoufe

OUEST
Z
porfumerie ef de produifs de
beoufe

VAL YERRES
1
porfumerie ef de produifs de
beoufe
EST

porfumerie ef de produifs
de beoufe


24

8. Mombre d'enfreprises creees de commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de
beoufe en Essonne enfre Z000 Z004.
IZ

Le nombre de creofion de commerce de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe n'o
cesse de s'eroder depuis Z000, consequence direcfe de Io vive concurrence qui rgne ou sein
du secfeur. On consfofe, donc, une boisse de 3I7 enfre Z000 ef Z004, en nofonf qu'en Z003,
oucune creofion : Ie consfof sembIe brufoI. Les chiffres sonf I.

Meonmoins, ceIo peuf s'expIiquer pour Ies roisons suivonfes :

Une regIemenfofion frs Iourde,
Une concurrence viruIenfe,
Innovofion ef creofivife.

0rophe - Mombre de commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe en
Essonne de Z000 Z004.
16
8 8
0
11
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
2000 2001 2002 2003 2004

12
Source Service fichiers de la CCI Essonne, mai 2005
-b07
Stable
-I007

+I007
-3I7


25

Z,Z - Les chiffres cIs : rutios cIs Iis I'uctivit conomique

Z.Z.I - Chiffre d'offoires

Le chiffre doffoires du commerce de defoiI o pIonge fonf en voIume (-4,97) quen voIeur
(-0,97) en depif de Io bonne fenue de Io consommofion des menoges en porfumerie ef
produifs de beoufe. EvoIuonf dons un cIimof economique morose, Ies Fronois se sonf
mossivemenf orienfes vers Io gronde disfribufion pour Ieurs ochofs de porfums ef produifs de
beoufe. Proposonf une offre moins onereuse, Ies 0SA onf efe Ies grondes gognonfes du
morche de Io porfumerie ef de produifs de beoufe en Z003, rofIonf des produifs du morche
de Io disfribufion seIecfive.

Lonnee Z003 ef ses resuIfofs cofosfrophiques pour Io disfribufion seIecfive onf mise en
exergue Ies Iocunes des profiques commercioIes des grondes enfreprises. Les corfes de
fideIisofion, gronde ovoncee pour Io disfribufion seIecfive, ne sonf pos suffisonfes pour
conserver ses cIienfs ou en seduire de nouveoux.

Les chiffres d'offoires des commerces de defoiI en porfumerie ef produifs de beoufe
osciIIenf de 80 380 I6.

Peporfifion moyenne du chiffre d'offoires :
I3

8eoufe
4I,Z07
Esfhefique
I3,Z07
Aufres
3,907
Porfums
4I,707

Z.Z.Z - Prix de revienf - morge - resuIfof

Le coefficienf muIfipIicofeur moyen esf de I'ordre I,9o. Le foux de morque esf environ 3o,Z
pour une enfreprise de I b soIories.
I4

SeIon ICF, iI fouf compfer un rendemenf de oI 000 7o 000 6 por personne empIoyee.

I3
Source : ex Federofion MofionoIe des Porfumeurs DefoiIIonfs
I4
Source : Insee


26
Z.Z.3 - Pofios

Z entreprises individueIIes effectif moyen Z9 personnes epIoitunts incIus,
CAHT Morge
brufe 7
CA
VA 7
CA
Chorges
de
personneI
7 CA
PesuIfof
couronf 7
CA
Credif
cIienfs en
jours
Credif
fournisseurs
en jours
Pofofion des
sfocks en
jours
Z9 6 434 311 1Z 109 1 7 137

Aufres resuIfofs, mme source :

Chiffre d'offoires por personne 88 7Z9 6
PesuIfof couronf Z9 38I 6
Peporfifion seIon Ie chiffre d'offoires (en 7 du CA) :
o Cofisofions de I'expIoifonf 3,Z7
o Impfs ef foxes I,b7
o Excedenf bruf d'expIoifofion I4,I7
o Amorfissemenf ef provisions Z,37

TobIeou 4 - Chiffres cIes
1
:

Mombre d'enfreprises 3 39I
Mombre de poinfs de venfe 4 8Z0
Chiffre d'offoires Z,9 miIIiords 6 HT
Effecfif soIorie Z0 388
CA / enfreprise 8bb I6
CA/ effecfif I4Z I6

Z.Z.4 - Pofofion des sfocks

Le sfock peuf fourner frois fois por on. II represenfe de Z0 307 du CA.

Z.Z.b - Chorges d'expIoifofion

Les chorges d'expIoifofions sonf Ies suivonfes :
Cof des morchondises,
PersonneI,
Chorges exfernes,
Amorfissemenf du moferieI de rongemenf ou d'exposifion.

Z.Z.o - 8esoin en fonds de rouIemenf
Le besoin en fonds de rouIemenf pour ce fype docfivife esf de Iordre de Z3 jours de chiffre
d'offoires HT.

Ib
Source : EAE, IMSEE, Z000, resuIfofs disponibIes en Z00Z, code MAF bZ.3E


27

Z,3 - AnuIyse de Iu demunde

Z.3.I - Consommofion des menoges en porfums ef produifs de beoufe

Les Fronois sonf pormi Ies premiers consommofeurs mois egoIemenf pormi Ies premiers
producfeurs de porfums ef de cosmefiques.
En Z004 chuque gour en Frunce iI est consomm 4 000 shumpooings 31 000 produits
pour Ie buin et Iu douche 1 000 fIucons de purfum 7Z 000 produits de muquiIIuge, Les
fubricunts frunuis de cosmtiques ont fuctur 1411 miIIiurds d'euros de produits de
beuut dont miIIiurds d'euros en Frunce.

Les Fronois depensenf en moyenne I90 6 dons Ies produifs de cosmefoIogie ef dhygine por
on. Les premiers posfes de depenses sonf Ies orficIes dhygine corporeIIe (78,b 6), Ies soins
de beoufe (o7,b6) ef Ies produifs copiIIoires (4I 6).

Les femmes sonf Ies grondes consommofrices de porfums ef de produifs de beoufe. EIIes onf
Ie choix enfre differenfs moquiIIoges, crme de soin, efc...

Les produifs pour homme connoissenf un vif succs ef simposenf progressivemenf sur Ie
morche des produifs de beoufe (+I07). Lo Fronce denombre queIques I8 miIIions de
consommofeurs moscuIins pour un morche qui sefobIissoif o79 miIIions d6 en Z003.

En mofire de porfums, sur Ies 737 des hommes qui decIoroienf se porfumer, Io moifie
sembIenf Ie foire quofidiennemenf. En oufre, bZ7 des hommes consommenf des deodoronfs,
souvenf ossocies Ieur frogronce preferee.
A nofer, quune gronde porfie de Io consommofion moscuIine en produifs cosmefiques esf
sous-esfimee du foif quune gronde mojorife des hommes ufiIisenf Ies produifs de Ieur
compogne.

Ds Iors, pour efobIir de nouveIIes hobifudes de consommofion, Ies morques de cosmefiques
pour homme proposenf une offre dovonfoge segmenfee, odopfee choque fype de peou ef
"ogissonf" ropidemenf du foif que Ies hommes ne possenf que Z3 minufes en moyenne dons
Ieur soIIe de boin.

Micromorche, Ies porfums pour bebe represenfenf 0,I7 du morche fronois de Io porfumerie
en Z003. C'esf en phormocie que se sifue IessenfieI du morche "bebe", Ie senfimenf de
securife quimpose ce reseou de disfribufion en foif Ie Ieoder. Trois grondes morques
predominenf : IIorone, MusfeIIo ef Phormigyne. Du cfe des 8-IZ ons, Ie monde de Io
porfumerie ef de Io beoufe esf en pIein essor. Souhoifonf sidenfifier Ieurs idoIes (Lorie,
Jenifer, efc,) Ies pre-odoIescenfs invesfissenf une porf croissonfe de Ieur orgenf de poche
dons Ies eoux de foiIeffe ef de moquiIIoge. Cerfoines enseignes specioIisees, Iinsfor de
Sephoro, frovoiIIenf mossivemenf sur ce creneou, pour Ie moins porfeur. En Z003/Z004,
Ienseigne o doiIIeurs Ionce oux cfes de so propre morque Sephoro 0irIs, une nouveIIe
enseigne de produifs "Sugor Cosmefic".


28

Dons ce confexfe, Ie commerce de defoiI de ces produifs doif donc fenir une pIoce
significofive dons Ies hobifudes de consommofion des menoges ef dons Ies debouches des
fobriconfs.

Sruphe : EvoIution de Iu consommution des mnuges de 199 Z003
1

Units : indice de vuIeur & voIume buse 100
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
consommation
volume

Lo consommofion des menoges en porfumerie ef produifs de foiIeffe o ougmenfe de o,37 en
voIeur ef de I,87 en voIume. Ce differenfieI voIeur/voIume sexpIique por une croissonce
soufenue des prix Io consommofion.

Enfre I99b ef Z003, Ies prix Io consommofion onf progresse de Zo,b7. Ce resuIfof esf Ie
fruif de deux fendonces confrodicfoires, dune porf une concurrence exocerbee enfre Ies
differenfs reseoux de disfribufion, Io muIfipIicofion des operofions promofionneIIes en
mogosin ef Io democrofisofion de porfums ef produifs de beoufe onf fire Ies prix Io
consommofion vers Ie bos. Doufre porf, Io voIorisofion de Ioffre ef Ie Ioncemenf reguIier de
nouveoux produifs onf joue dons Ie sens confroire. En effef, Iincorporofion de nouveIIes
fechnoIogies ef de composonfs pIus cofeux, Io mise en pIoce dune poIifique commercioIe
offensive ef Ies efforfs menes ou niveou du pockoging onf un cof que Ies disfribufeurs onf
reporfe sur Ies prix.

Io
Source : IMSEE, consommofion des menoges


29
Z.3.Z - Les offenfes de Io cIienfIe

Les offenfes des consommofeurs, ef por I-mme Ieurs choix, onf defermine une reIofive
specioIisofion des circuifs de disfribufion. Les offenfes des Fronois vis--vis des grondes
enseignes de porfumerie sonf de nombreux conseiIs, ossisfonce Iors de Ieurs ochofs, services,
efc... Des pefifs "pIus" qui onf foif doiIIeurs defouf Io porfumerie seIecfive en Z003 ef qui
expIiquenf en porfie Io desoffecfion des morques pour ce reseou de disfribufion.

Les commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe peuvenf fre corocferises por
Ieur proximife oux consommofeurs cesf--dire Io fociIife frouver ef offeindre Ies
mogosins, Io fociIife s'y rendre ef enfin Io simpIicife y frouver Ie produif qui convienf.
Ces dernires onnees onf efe morquees por Ie deveIoppemenf d'une pIus gronde proximife des
commerces de defoiI ovec Ieurs cIienfs en generoI : oinsi consfofe-f-on une refonfe des surfoces
de venfe ef du merchondising dons profiquemenf fous Ies poinfs de venfe, deveIoppemenf du Iivre-
service ossisfe en porfumerie (Sephoro) ef en Dufy Free, en phormocie/porophormocies ,
muIfipIicofion des boufiques ef corners des morques de venfe direcfe dons Ies cenfres
commercioux, Ies 0MS ef mme Ies boufiques d'oufres morques de VPC.

Enfin, on nofe Ie deveIoppemenf du cofegory monogemenf ef des coIIs cenfers monifesfonf
de pIus en pIus d'offenfion de Io porf des disfribufeurs, comme des morques, envers Ie meiIIeur
service du consommofeur finoI. Ces evoIufions s'occompognenf de IufiIisofion d'infernef.

Ce nouveI oufiI dons I'univers des cosmefiques permef de ropprocher Ies morques des
consommofeurs pour Ies deux roisons suivonfes :

I. son rIe premier de vifrine : quosimenf foufes Ies grondes morques de Io beoufe disposenf
d'un sife infernef ovec des modIes ou fop niveou pour vendre Ies produifs incifonf Io
fufure cIienfe s'idenfifier ou modIe,
Z. so copocife recevoir une commonde foufe Ies heures, foufe Io difficuIfe efonf ensuife
d'orgoniser Io Iivroison, direcfemenf oux consommofrices Ieur domiciIe. Lo venfe direcfe o
efe Io pIus ropide odopfer Infernef puisque seuI, Ie supporf chongeoif. Le morche de Io
beoufe o suscife I'inferf de nombreux sifes specioIises, sifes d'e-commerce, Ies sifes des
gronds disfribufeurs de Io beoufe (Sephoro, Drugsfore.com) ef des supermorches on-Iine
comme TeIemorkef.fr suivenf. Enfin, cerfoines grondes morques sonf referencees sur un
mme sife : 0Ioss.com (ChoneI, Esfee Louder, CIinique, CIorins,).

Mme si Ie phenomne Infernef n'esf encore I'origine que d'une porf minime des venfes direcfes,
iI consfifue un des enjeux de Io fiIire, por so copocife informer, servir mieux ef pIus vife fous
Ies ocfeurs de Io chone d'opprovisionnemenf, depuis Ies fournisseurs jusqu'oux cIienfs finoux.

Les consommofeurs, de pIus en pIus exigeonfs, demondenf des produifs specifiques : Iigne
moscuIine visoge ef corps, Iigne enfonf...


30

Seconde purtie : , Une rgIementution pIeine de spcificits


31
Les fexfes qui regIemenfenf Io producfion ef Ie commerce des produifs cosmefiques sonf Ies
suivonfs :

ArficIes L. bI3I-I L. bI3I-II du Code de Io Sonfe PubIique (nouveIIe porfie IegisIofive)
ArficIes P. bI3I-I P. bI3I-IZ du Code de Io Sonfe PubIique (nouveIIe porfie regIemenfoire),
pour I'efiquefoge en porficuIier : orf. P. bI3I-4 P. bI3I-IZ
ArficIes P. bI3I-I P. bI3I-IZ du Code de Io Sonfe PubIique (nouveIIe porfie regIemenfoire),
pour I'efiquefoge en porficuIier : orf. P. bI3I-4 P. bI3I-IZ
Arrfe du 30.0o.Z000 fixonf Io Iisfe des cofegories des produifs cosmefiques (JOPF
IZ.07.Z000)
Arrfe du 0o.II.Z004 reIofif ou symboIe indiquonf Io duree dufiIisofion oprs ouverfure
ufiIiser sur Ies recipienfs ef Ies emboIIoges des produifs cosmefiques dons Ies condifions
prevues IorficIe P. bI3I-4 (4") du Code de Io Sonfe PubIique
Arf. L. IZI-I C. Consom. (inferdicfion de Io pubIicife frompeuse)
Arf L. ZI3-I C. Consom. (inferdicfion des fromperies)
Arf. L. 7II-3 C. Prop. InfeI. (inferdicfion des morques decepfives)
DeonfoIogie : recommondofion du 8ureou de verificofion de Io pubIicife sur Ies cosmefiques

FondomenfoIemenf, Io IegisIofion fronoise esf Io reprise des direcfives communoufoires, que
compIfenf Ies regIemenfofions sur Io pubIicife des produifs ef confre Io fromperie confenues
dons Ie Code de Io Consommofion. Lo phose d'infroducfion prevoif une consuIfofion du ConseiI
MofionoI de Io Consommofion, pour Ies fexfes d'oppIicofion (porficipofion des represenfonfs
des ossociofions de consommofeurs ef des professionneIs).

Les oIIegofions specifiques des produifs concernonf Io sonfe (Ies cosmefiques qui meffenf en
exergue des propriefes Iiees Io sonfe) sonf ouforisees oprs obfenfion d'un "viso PubIicife
Produif" (ou Viso PP), deIivre por I'Agence Fronoise de Securife Sonifoire des Produifs de
Sonfe (AFSSAPS). On nofe donc une difference fondomenfoIe por ropporf Io IegisIofion
ifoIienne qui ne poursuif en jusfice Io pubIicife mensongre que o posferiori ef sur pIoinfe.

Le 8ureou de Io verificofion de Io pubIicife, une ossociofion d'operofeurs economiques
(indusfrie, pubIicife, presse), odopfe des principes direcfeurs sur Io pubIicife (odopfion
voIonfoire, donc non rgIemenfoire).

L'umpIeur du murch des produits cosmtiques et I'intrt que Ieur portent Ies
consommuteurs ont uttir I'uttention du IgisIuteur communuutuire qui se devuit de
procder une rgIementution uniforme du murch pour protger Iu concurrence et Ies
opruteurs conomiques,

Lo direcfive sur Ies produifs cosmefiques 7o/7o8/CEE du Z7 juiIIef I97o ef ses nombreux
omendemenfs o surfouf regIemenfe Io producfion en foisonf, por exempIe, Io Iisfe de
subsfonces inferdifes cor considerees comme dongereuses pour Io sonfe, ef o fixe des deIois
pour une eIiminofion progressive de cerfoines subsfonces suspecfes.


32

I - Les rgIes Iies I'uctivit

1,1 - Les conditions d'instuIIution

Le fufur commeronf devro simpIonfer dons un quorfier frs frequenfe ef bon pouvoir
dochof, ovec une vifrine offroyonfe. Les ouverfures se fonf ou minimum sur IZ0 m voire
Z00 m.
Lo surfoce moyenne en Ion Z000 efoif de Iordre de Ib0 ef b00 m.

II fouf egoIemenf prevoir une cobine de soins dune superficie de o 8 m.

LocoIisofion :
I7

Pue commeronfe bb 7 (en boisse)
Pue piefonne Io,77 (en housse)
Pue de quorfier I0,47 (en boisse)
Cenfre commercioI 9,o7 (en housse)
0oIeries morchondes b,07 (en housse)
Aufres 3,37

1,Z - Orgunismes sociuu

Pour Ie commeronf non soIorie, iI exisfe frois coisses :

pour Io sonfe : Une Coisse MoIodie PegionoIe : www.conom.fr
pour Io fomiIIe : UPSSAF : www.urssof.fr
pour Io refroife : OP0AMIC une coisse dossuronce vieiIIesse/refroife des commeronfs
ef indusfrieIs : www.orgonic.fr

1,3 - Convention coIIective

Lo IegisIofion ef Io regIemenfofion reIofives oux produifs cosmefiques sonf rossembIees dons
Io brochure n" Ib44 infifuIee "Produifs cosmefiques", disponibIe ouprs de Io Direcfion des
Journoux OfficieIs
I8
.

I7
Source : Fiche APCE
I8
Direcfion des Journoux OfficieIs
I8
, Zo rue Desoix, 7b7Z7 PAPIS CEDEX Ib, sife Infernef: www.journoI-officieI.gouv.fr,
TeIephone 0I-40-b8-79-79, TeIecopie : 0I-4b-79-I7-84.


33
1,4 - Les ressources humuines

ob7 des enfreprises onf enfre I b soIories. Ceffe profession comporfe une frs grosse
mojorife de femmes. Avec Ies chones, Io profession se sfrucfure ef recherche des jeunes
dipImes quoIifies pour occompogner so mufofion.
Mois Ies formofions specioIisees dons Io disfribufion du porfum se compfenf encore sur Ies
doigfs dune moin. Les porfumeurs se dispufenf Ies dipImes de cinq ecoIes do sorfenf
choque onnee moins de deux cenfs jeunes, des niveoux vorionf du boccoIoureof boc+3.

1, - O trouver un IocuI en Essonne

Pour fociIifer Io recherche de Iocoux professionneIs, Io CCI de I'Essonne mef Io disposifion
des creofeurs, personnes physiques ef enfreprises une bourse des Iocoux. Ces offres sonf
reguIiremenf mises jour pur Ie Service Amnugement et Etudes de Iu CCI de
I'Essonne
19
ovec un reseou de porfenoires ef fonf I'objef d'un offichoge permonenf sur Ie sife
www.boursedesIocoux-essonne.com sous Io rubrique s'impIonfer disponibIe depuis juiIIef
Z004.

I9
Le Service Amenogemenf ef Efudes renseigne Ie creofeur sur Ies ospecfs fiscoux ef Ies procedures odminisfrofives offochees
IimpIonfofion (ogremenf, foxe onnueIIe sur Ies bureoux, versemenf fronsporf, efc...) ou Io consfrucfion (permis de
consfruire, foxe IocoIe dequipemenf,) - sur Ies disponibiIifes foncires dons Ies porcs docfivifes economiques ef sur Io nofure
des ocfivifes qui sy deveIoppenf.


34

II - Lu surveiIIunce des produits cosmtiques en Frunce
Z0

Z,1, - QueIques ruppeIs de donnes chiffres sur Ie murch
Z1

Consommofion des menoges en porfums ef produifs de beoufe IZ,Z M6
Croissonce en voIeur o,37
Croissonce en voIume I,87
Prix Io consommofion 4,b7
CA du commerce de defoiI -4,97
Mombre denfreprises 3 Io8
Effecfifs Z3 ob3

Z,Z - Les obgectifs

En Fronce, Ies ocfivifes de confrIe ef Io promofion de Io securife dons ce secfeur sonf
moinfenonf enrichies (Ioi Z004) por Ie sysfme de CosmefovigiIonce orgonise por I'Agence
Fronoise de Securife sonifoire des produifs de sonfe, dej menfionnee.

Ces deux dernires onnees, I'AFSSAPS o deveIoppe des inifiofives dons frois direcfions :

ProbImutiques gnruIes sur Iu sunt pubIique suife Io presence de composonfs
pofenfieIIemenf nocifs ,
Sestion des effets indsirubIes ,
Sestion des rsuItuts des contr5Ies sur Ies produits cosmtiques consideres comme non
sofisfoisonfs por Ies Ioborofoires de I'AFSSAPS.

PIusieurs orgonismes exercenf un confrIe juridique sur Io fobricofion des cosmefiques :

L'AFSSAPS (I'Agence fronoise de securife sonifoire des produifs de sonfe),
Ie 8VP (8ureou de verificofion pubIicifoire),
ef Io DFCCPF (Direcfion 0eneroIe de Io Concurrence, de Io consommofion ef de
Io repression des froudes).

Lo Ioi VeiI du II juiIIef I97b definif Ies ingredienfs cosmefiques Iegifimes des produifs.

Z0
Source : Afossps, A.pochef, Z00Z croisee ovec des donnees de Io FIP Z003
ZI
Sfofisfiques du COLIPA, Z00I


35

Z,3 - Les ucteurs muItipIes uu service de Iu surveiIIunce

AppIicution de Iu rgIementution
Inspecfion
ConfrIes
EvoIuofion
EvoIution de Iu rgIementution
Scurit des consommateurs
Sant publique
Approches
FinuIit
L
e
s

o
b
g
e
c
t
i
f
s

PegIemenfofion
T Tr ru un ns sp po os si it ti io on n d de es s d di ir re ec ct ti iv ve es s e eu ur ro op p e en nn ne es s D D c ci is si io on n d de e p po oI Ii ic ce e s su un ni it tu ui ir re e
Sunt : DSS sur proposition de I'AFSSAPS Sunt : AFSSAPS
conomie : DSCCRF et industrie
ConfrIes en Ioborofoire
Sunt : AFSSAPS

Economie : :DSCCRF

Inspecfion
conomie : DSCCRF
Sunt : AFSSAPS services dconcentrs du Ministre
vuIuution {epertise technique}
Sunt : AFSSAPS


36
III - Le cudre rgIementuire de Iu distribution frunuise

3,1 - Composition des produits cosmtiques et Iu norme NF

Les produifs cosmefiques ne peuvenf pos confenir :
Les subsfonces inferdifes menfionnees dons Ies orrfes du o fevrier Z00I, du ZZ jonvier
Z003, du 3 mors Z003 , Ies subsfonces en dehors des resfricfions ef condifions fixees por Ies
orrfes du o fevrier Z00I, du ZZ jonvier Z003 ef du 3 mors Z003.
Les produifs cosmefiques ne peuvenf confenir que :

Les coIoronfs menfionnes dons Iorrfe du o fevrier Z00I ,
Les conservofeurs menfionnes dons Iorrfe du o fevrier Z00I ,
Les fiIfres UV menfionnes dons Ies orrfes du o fevrier Z00I ef du ZZ jonvier Z003.

- Logo Murque NF pour Ies produifs denfoires ou Ies Iubrifionfs usoge infime : iI esf deIivre
sous I'egide de I'AFMOP, I'Associofion Fronoise de MormoIisofion, ef porfe sur des
specificofions qui sonf pIus exigeonfes que ceIIes de Io regIemenfofion. II se fonde sur des
normes, mois Ies exigences peuvenf oIIer ou-deI des normes. Trs imporfonf, ceffe
cerfificofion impIique des confrIes, oussi bien des enfreprises de fobricofion que des
produifs, confrIes qui sonf effecfues por un orgonisme fiers independonf.
ZZ

- Logo ADF (Associofion Denfoire Fronoise) : osse; souvenf oppose sur des produifs
denfoires, iI esf deIivre d'oprs des specificofions qui sonf definies. Sur Ies efiqueffes, Ie
IobeI ADF esf de pIus en pIus frequemmenf ossocie Io morque MF, donf Ies specificofions
sonf pIus compIfes. TeIIemenf que si Ie produif o Io morque MF, iI peuf ojoufer Ie Iogo ADF
Z3
.

- Logo AP (Associofion des Phormociens 8eIges). Ceffe ossociofion, o priori independonfe de
I'indusfrie, esf un Iogo qui o efe ouforise por Io Commission Europeenne en Z00I.
Z4

- Logo COSMEIO : pIus recenf puisque cree en Z00Z, iI couvre des specificofions reIofives
I'environnemenf. II esf offiche por exempIe que 9b7 des ingredienfs sonf des exfroifs
vegefoux fondis que Ie resfe correspond des ingredienfs inorgoniques. Les specificofions
exigenf egoIemenf que I'on n'effecfue pos de fesfs sur onimoux. Lo voIeur ojoufee reside
dovonfoge sur Io seIecfion des ingredienfs que sur Io nofure du produif fini. Cerfoines
specificofions concernenf Ies propriefes biodegrodobIes de I'emboIIoge. Les quoIifes requises
sonf verifiees por QuoIicerf, un orgonisme supervise por Ie Minisfre de I'AgricuIfure
fronois.
Zb

- Logo Ies victoires de Iu beuut : sociefe privee qui offiche une independonce de
I'indusfrie. Mois oucun orgonisme officieI, ni oucun represenfonf de consommofeurs ne
coufionne ce Iogo, visee principoIemenf commercioIe.
Zo

ZZ
www.morque-nf.com
Z3
www.odf.osso.fr
Z4
www.apb.be
Zb
www.ecocerf.com & www.cieIdo;ur.com/fr/cosmebio.
26
www.vicfoiresdeIobeoufe.com.


37
3,Z - Etiquetuge des produits cosmtiques

Les differenfs fexfes en mofire defiquefoge des cosmefiques onf efe modifies de
nombreuses fois.

Des disposifions recenfes, fronsposees en droif nofionoI sonf oppIicobIes depuis Ie mois de
mors Z00b, ossuronf nofommenf une omeIiorofion de Iinformofion des consommofeurs sur
des poinfs precis comme Io perempfion des produifs oprs ouverfure, Io menfion de cerfoins
ingredienfs reperfories comme oIIergeniques ou encore Ies menfions reIofives oux fesfs sur
Ies onimoux. Mous y reviendrons pIus Ioin en defoiI.

Commenf esf oppIiquee Io regIemenfofion de Iefiquefoge 7 On nofe une osse; bonne
odequofion generoIe des produifs oux exigences defiquefoge requises por Io Ioi, Iefude
revIe des corences essenfieIIes concernonf Ies informofions de bose desfinees oux
consommofeurs. Ainsi, on ne frouve presque jomois de menfions de precoufions dempIoi, de
dosoge, de modoIifes de conservofion, dindicofions sur Ies ingredienfs pofenfieIIemenf
oIIergeniques. De pIus, on frouve presque foujours des occroches excessives, voire non
fondees ou non voIidees por des normes fechniques sur Ies corocferisfiques. Des oIIegofions
"sonfe" exisfenf sur cerfoins produifs oinsi que des references des fesfs de Ioborofoires
offesfonf de Iefficocife ef/ou de Io foIeronce mois donf Iidenfificofion foif defouf.

Enfin, Ies informofions imporfonfes pour Io sonfe ef Io securife sonf moins evidenfes ef moins
IisibIes que Ies informofions de fype commercioI ef pubIicifoire. Ces consfofs vonf conduire
IensembIe des orgonismes de consommofion europeens qui onf coopere ces frovoux
formuIer des proposifions domeIiorofion de regIemenfofion ef des demondes deIoborofion
de normes fechniques dobjecfivofion des quoIifes des produifs.

Le recipienf ef IemboIIoge dun produif cosmefique doivenf comporfer Ies indicofions
suivonfes (cf. orficIe P.bZo3-4 du Code de Io Sonfe PubIique) :

o) Le nom ou Io roison socioIe ef Io ou Ies odresses du fobriconf ou du responsobIe de Io mise
sur Ie morche efobIi dons un Efof membre de Io Communoufe europeenne ou porfie Ioccord
sur IEspoce economique europeen , ces menfions peuvenf fre obregees Iorsque Iobreviofion
permef Iidenfificofion de Ienfreprise ,

b) Pour Ies produifs fobriques dons un Efof non membre de Io Communoufe europeenne ou non
porfie Ioccord sur IEspoce economique europeen, Iindicofion du poys dorigine ,

c) Le confenu nominoI ou momenf du condifionnemenf, indique en mosse ou en voIume, souf
pour Ies emboIIoges confenonf moins de cinq grommes ou moins de cinq miIIiIifres ef pour Ies
echonfiIIons grofuifs ef Ies unidoses , pour Ies preemboIIoges comprenonf un ensembIe de
pices, Ie confenu peuf ne pos fre indique pour oufonf que Ie nombre de pices soif
menfionne sur ce preemboIIoge, souf si ce nombre esf fociIe deferminer de Iexferieur ,


38

d) Lo dofe de durobiIife minimoIe, definie comme efonf Io dofe jusqu IoqueIIe ce produif,
conserve dons des condifions oppropriees, confinue rempIir so foncfion inifioIe ef resfe
nofommenf conforme oux disposifions de IorficIe L. bI3I-4 , Io dofe de durobiIife minimoIe
esf onnoncee por Io menfion : "A ufiIiser de preference ovonf fin ,, " suivie soif de Io dofe
eIIe-mme, soif de Iindicofion de Iendroif de Iefiquefoge o eIIe figure , en cos de besoin,
ces menfions sonf compIefees por Iindicofion des condifions donf Ie respecf permef
dossurer Io durobiIife indiquee , Io dofe se compose de Iindicofion, en cIoir ef dons Iordre,
du mois ef de Ionnee , pour Ies produifs cosmefiques donf Io durobiIife minimoIe excde
frenfe mois, Iindicofion de Io dofe de durobiIife nesf pos obIigofoire ,

e) Les precoufions porficuIires dempIoi, nofommenf ceIIes prevues por Ies Iisfes
menfionnees oux b, c, d ef e de IorficIe P. bZo3-3, qui doivenf figurer sur Ie recipienf ef sur
IemboIIoge, oinsi que devenfueIIes indicofions concernonf des precoufions porficuIires
observer pour Ies produifs cosmefiques usoge professionneI, nofommenf ceux desfines oux
coiffeurs , en cos dimpossibiIife profique, une nofice, une efiqueffe, une bonde ou une corfe
joinfe ou offochee doif comporfer ces indicofions ouxqueIIes Ie consommofeur doif fre
renvoye soif por une indicofion obregee, soif por un symboIe fixe por orrfe des Minisfres
chorges de Io sonfe ef de Io consommofion, qui doif figurer sur Ie recipienf ef IemboIIoge ,

f) Le numero de Iof de fobricofion ou Io reference permeffonf Iidenfificofion de Io
fobricofion , en cos dimpossibiIife profique due oux dimensions reduifes du produif
cosmefique, une feIIe menfion peuf ne figurer que sur IemboIIoge ,

g) Lo foncfion du produif, souf si ceIo ressorf de Io presenfofion du produif ,

h) Lo Iisfe des ingredienfs dons Iordre decroissonf de Ieur imporfonce ponderoIe ou momenf
de Ieur incorporofion, precedee du mof "ingredienfs" , ceffe Iisfe peuf figurer uniquemenf sur
IemboIIoge , en cos dimpossibiIife profique, une nofice, une efiqueffe, une bonde ou une
corfe joinfe ou offochee doif comporfer Io Iisfe de ces ingredienfs ouxqueIs Ie consommofeur
doif fre renvoye soif por une indicofion obregee, soif por un symboIe fixe por orrfe des
Minisfres chorges de Io sonfe ef de Io consommofion.
Mb : Sur Ie recipienf dun produif cosmefique, iI esf possibIe de frouver Ie symboIe
CeIo veuf dire que Ies precoufions porficuIires ef Io Iisfe des ingredienfs se frouvenf sur une
nofice, une efiqueffe, une bonde ou une corfe joinfe ou offochee (cf. orficIe P.bZo3-4
poinfs e) ef h) du Code de Io Sonfe PubIique ef orrfe du 30 juin Z000 fixonf ce symboIe).

Linscripfion de Io dofe de durobiIife (ou "dofe de perempfion" ovonf ouverfure) sur
Iefiquefoge dun produif cosmefique nesf obIigofoire que IorsqueIIe esf inferieure 30
mois (cf. orficIe P.bZo3-4 du Code de Io Sonfe PubIique).

SiI ny o pos de dofe, ceIo veuf dire que Ie produif cosmefique se conserve pIus de 30 mois.


39
IV - Le choi de Iu structure guridique

Les Commerces de defoiI de porfumerie ef de produifs de beoufe peuvenf fre expIoifes
sous Io forme d'une enfreprise individueIIe ou ovec des ossocies : SMC, SAPL, efc...

En Z00I, Ies fufurs chefs d'enfreprises onf choisi comme sfrucfure juridique :

Code NAF Socits Entreprises individueIIes
bb3 E I37 9o


40

Troisime purtie : , De Iu perception de I'environnement concurrentieI


41
Lo coexisfence d'enfreprises orfisonoIes ef de muIfinofionoIes concernonf Ies ocfivifes
indusfrieIIes specifiques de Io porfumerie, monfre que ce secfeur s'esf porfoifemenf odopfe
I'evoIufion du morche ef so segmenfofion.

Confinue depuis Ie miIieu des onnees 90, Iu croissunce de I'uctivit s'esf froduife por une
uugmentution de Iu popuIution d'entreprises {+41 %} et des effectifs {+ %} du secfeur
enfre I99b ef Z000. Ceffe fendonce s'esf confirmee en Z00I.

L'IIe-de-Frunce esf Io principoIe ;one d'impIonfofion des fobriconfs de porfums ef produifs de
foiIeffe, ovec b4,4 7 des efobIissemenfs ef 48,7 7 des soIories du secfeur.

Des groupes, feIs que I'OruI Suru Lee ou UniIever y onf insfoIIe une gronde porfie de Ieurs
cenfres odminisfrofifs ou de producfion.

8ien qu'encore Iorgemenf compose de porfumeries de pefife foiIIe, Ie fissu commercioI de Io
disfribufion de cosmefiques esf corocferise por une fendonce grondissonfe Io
concenfrofion. En effef, si Io regIemenfofion commercioIe o permis de Iimifer I'ouverfure de
nouveoux poinfs de venfe, eIIe n'empche en rien I'ocquisifion de mogosins dej exisfonfs.
Mombre de mojors de Io profession onf oIors mis en pIoce une poIifique ocfive de rochof ofin
de renforcer Ieur moiIIoge du ferrifoire. Jusqu'oIors, presenfs dons Ies grondes
oggIomerofions mefropoIifoines, Ies chones de porfumerie se sonf Ioncees depuis peu Io
conqufe des pefifs bourgodes , ferrifoire priviIegie des independonfs. Leoder mondioI de
Io cosmefique vegefoIe, Ie groupe fomiIioI Yves Pocher o efe un ocfeur porficuIiremenf
dynomique en Io mofire ovec I'ouverfure de pIusieurs cenfres de beoufe en province.


42
Mofrice des profiIs de sociefes ef Ieur posifionnemenf sfrofegique
Z7

Z7
Source : inspire de XEPFI
Purfums et cosmtiques

0MS
SELECTIF
PHAPMACIE
PAPAPHAPMACIE
VEMTE DIPECTE

Srunde diffusion
Z7,9 7 du CA

Rseuu :
Hypermorches
Supermorches
Hord discounf
Mogosins

PrincipuIes enseignes :
Correfour
Cosino
Monoprix
Confinenf

Phurmucie
Puruphurmucie
I3,4 7 du CA

Rseuu :
Officines
phormocies

PrincipuIes enseignes :
Euro-Sonfe 8eoufe
Forme ef 8eoufe

Vente Directe
IZ,97 du CA en Z00I
PrincipuIes enseignes : Yves
Pocher, CIub des Creofeurs de
8eoufe,
Moke up over
Avon
E Commerce :
C-mescourses, Yves Pocher
Diffusion sIective
Z4.37 du CA en Z004

Rseuu : Porfumeries seIecfives
(Morionnoud, Sephoro, Mocibe,
DougIos, ,)
Srunds mugusins : 0oIeries
Lofoyeffes, Prinfemps, 8HV, Le
8on morche


43
SMS

Aprs Ie discref miIIesime Z00I, I'hygine-beoufe refrouve Io gronde forme en 0MS, Io mi-
Z00Z, ovec une progression en CA superieure de 3 poinfs ceIIe de I'ensembIe des produifs
de gronde consommofion. Ceffe performonce s'occompogne dons de nombreux cos d'une
progression en voIume. A I'heure o cerfoins evoquenf I'essouffIemenf de Io formuIe hyper, Io
dynomique des morches hygine-beoufe prend d'oufonf pIus de voIeur.

Avec un chiffre d'offoires de 3,39 miIIiords d'6 son ocfif (hors foxes), Io gronde diffusion o
boucIe I'onnee derrire un quinquennof frs proIifique pour I'ensembIe des morches hygine-
beoufe.

SeIon Io Federofion des indusfries de Io porfumerie (FIP), Io progression o efe de Zo 7 enfre
I997 ef Z00I, confre Z3,3 7 pour I'ensembIe de Io profession.

Currefour compfe pIus de 307 des hypermorches dons IesqueIs une porophormocie o efe
infroduife. Surfouf, dons Ies dernires impIonfofions, Io porophormocie esf ufiIisee comme un
poinf d'offrocfion de I'ensembIe du royon hygine-beoufe, dons Ie codre du concepf
MogoIi , nouveIIe opproche de I'omenogemenf des hypermorches Correfour desfinee
occeIerer Io croissonce du chiffre d'offoires des hypermorches de I'enseigne. Le royon
hygine-beoufe devienf un piIier de I'univers de Io personne, qui cohobife ovec I'oIimenfoire, Io
moison, Ie Ioisir-defenfe ef Io cuIfure/communicofion, pour sfrucfurer Ies differenfs espoces
de I'hypermorche. II s'ogif donc de creer un univers propice I'ochof, oxe sur Ies besoins ef
Ies preoccupofions du cIienf. Les possibiIifes d'exposifion ef d'expIicofion des differenfs
univers, des produifs qui Ie composenf sonf Iorgemenf omeIiorees. En depif de I'impression
visueIIe que degoge cef omenogemenf, Ie nombre de references en Iineoire n'o pos efe
ougmenfe.

Phurmucies et puruphurmucies

Foce Io concurrence des porophormocies, Ies officines onf su reogir femps pour defendre
Ieurs posifions en redefinissonf Ieur poIifique de prix. Les groupemenfs onf oinsi pu prouver
Ieur efficocife.

Le nombre de porophormocies esf esfime environ b80 ou premier semesfre Z000, donf I8b
onf efe ouverfes por des groupes de disfribufion : LecIerc (o0), Correfour (4b), Auchon (4Z),

Lo couverfure du ferrifoire por des porophormocies reIiees des grondes surfoces ne devroif
pos deposser Ies 40 7 du porc pour Ies enseignes comporfonf des mogosins forf pofenfieI
(Auchon, Correfour), ef Zb 7 30 7 pour Ies LecIerc.

Quonf Cosino, Sysfme U ef Infermorche, Ieur inferf sembIe frs Iimife.


44
Les purfumeries

Le morche fronois des porfums ef cosmefiques o reoIise en Z003 un nouveou record de
venfes IZ ,3 miIIiords d'6 (prix producfion, hors foxes), en housse de o,37.

Le secfeur de Io porfumerie, regroupoif environ 3 Io8 enfreprises en Z003. Son chiffre
d'offoires hors foxes efoif d'environ I7 miIIions de froncs pour un effecfif de Z3 ob3
soIories.

Murionnuud : Le groupe MARIONNAUD PARFUMERIES depIoie son ocfivife sur Ie segmenf
de Io disfribufion de porfums ef des produifs de beoufe. II esf Ieoder du morche de Io
disfribufion seIecfive en Fronce ef n" Z europeen ovec un CA de I I3o M6 en Z003 confre
I 0Z7 M 6 en Z00Z. En Z003, Ie groupe esf devenu n"I en nombre de poinfs de venfes dons Io
disfribufion seIecfive de porfums oinsi que Ie premier insfifuf de beoufe de Fronce.
Au I0 moi Z004, Ie nombre de ses poinfs de venfes seIve I Z3b donf bo7 en Fronce ef oo8
Iefronger. En Fronce, Ie groupe MARIONNAUD PARFUMERIES represenfe 30,3 7 du
morche de Io disfribufion seIecfive.
Le groupe de disfribufion de porfums Morionnoud, un des Ieoders en Europe, o efe rochefe
dons Ie couronf jonvier Z00b por Ie groupe chinois AS Wofson. Avec Ies I.300 mogosins de
Morionnoud en Europe, Ie groupe AS Wofson, fiIioIe du congIomerof de Hong Iong Hufchison
Whompoo, propriefe de I'homme d'offoires Li Io-shing, deviendro Ie premier disfribufeur de
porfums ou monde.
Z8
II defienf en effef dej pIusieurs chones d'hygine-beoufe ef de
porfums en Europe (Superdrug ef Sovers en 0ronde-8refogne, Ies porfumeries discounf Ici
Poris XL oux Poys-8os ef en 8eIgique).

Sur Ie morche de Io porfumerie, Ies offreurs ef Ies demondeurs sonf nombreux, ce qui
signifie que Io concurrence esf rude. En effef, des groupes feIs que Mocibe, DougIos, 8enIux
Louvres, Poris Look, AnnobeIIe, Muonce 0IoboI Troders, 8rogIio, 8eoufy Shop (Ies huif pIus
grondes oufres enfreprises de ce secfeur) mois oussi Ies independonfs ef Ies gronds
mogosins, fonf de Io concurrence oux deux Ieoders du morche fronois, Morionnoud ef
Sephoro.

Les instituts de beuut

Foce une cerfoine indusfrioIisofion de Io porfumerie seIecfive, Ies insfifufs de beoufe
presenfenf des corocferisfiques qui Ies opporenfenf Io porfumerie des onnees o0 : mojorife
d'enfreprises fomiIioIes enfrefenonf des reIofions personnoIisees ovec Ieurs cIienfs ef
proposonf un choix de morques resfreinf.

Z8
Source : www.fvb.org


45
Les consommofeurs, Ies femmes essenfieIIemenf, y consocrenf de pIus en pIus de femps ef
d'orgenf. Le secfeur de Io beoufe foif encore Io porf beIIe oux insfifufs independonfs. II esf
frs difficiIe pour Ies esfheficiennes de resfer seuIes ef d'effecfuer, en mme femps des
soins, de se former, de gerer Ies reIofions ovec Ies fournisseurs ef Ieurs represenfonfs.

L'offre de soins o d se diversifier pour repondre oux offenfes de Io cIienfIe. Les soins
corporeIs ef d'omincissemenfs progressenf, offichonf un foux de creofion eIeve dons ceffe
specioIife. Les fechniques evoIuenf oussi, ovec I'opporifion de divers procedes ef opporeiIs de
pIus en pIus sophisfiques.

Les boutiques spciuIises

Le dernier segmenf du morche concerne Ies boufiques infegrees, orboronf Ies enseignes d'une
seuIe morque. Ceffe soIufion, qui fronspose Io cosmefique Ie modIe repondu dons d'oufres
secfeurs comme Ie fexfiIe, peuf opporofre osse; fenfonfe : o priori, eIIe offre un concept
totuI engIobunt mugusins produits et services rendonf Ies comporoisons de prix moins
evidenfes ef permeffonf une opproche concurrenfieIIe pIus poinfue. Les frois formuIes de
boufiques infegrees Ies pIus visibIes en Fronce sonf Yves Pocher, 8ody-Shop ef I'Occifone,
sons compfer Ies enseignes comme I'Arfison Porfumeur, Mofre Porfumeur ef 0onfier,
Crobfee & EveIyn, Poffer & Moor, efc...


46

Quutrime purtie : , Au engeu strutgiques identifis


47
Le morche des porfums ef cosmefiques beneficie d'une forfe dynomique de croissonce.

Ceffe croissonce sfrucfureIIe esf superieure ceIIe des oufres produifs de consommofion
couronfe ef, d'une foon pIus generoIe, ceIIe de I'economie mondioIe.

L'ougmenfofion du nombre de consommofeurs, donf Ies besoins en produifs d'hygine ef de
soin sonf compIemenfoires ef evoIuenf seIon Ie degre de deveIoppemenf de Ieur ;one
geogrophique, fovorise Io progression des differenfs morches du secfeur.

Lo croissonce esf por oiIIeurs oIimenfee por des sfrofegies d'offres offensives : Ies
fobriconfs moinfiennenf un ryfhme soufenu d'innovofions, de promofions ef d'onimofion de
Ieurs morques ef infensifienf Ieur depIoiemenf infernofionoI. Dons ce confexfe, Ies
perspecfives d'evoIufion des morches des porfums ef cosmefiques demeurenf bien orienfees.

Ceffe croissonce se revIe dynomique mme si cerfoins morches sembIenf mofures,
opporemmenf peu exfensibIes, ou si cerfoins segmenfs opporoissenf proches de Io sofurofion
(Ie soin visoge ou Ie porfum).

QueI que soif Ie sfode de mofurife des differenfs morches, Ies enjeux cIes pour Ieurs
infervenonfs sonf Ies suivonfs :

ExpIoifer foufes Ies cibIes de cIienfIes possibIes ofin d'offiner Ieur offre produif ef
creer de nouveoux segmenfs de morches porfeurs de croissonce mois oussi de morge.
Les produifs repondonf des besoins cibIes -produifs efhniques, onfi-ge, copiIIoires
onfi-chufe- sonf vendus des prix de defoiI pIus eIeves ,
DeveIopper Ie morche des cosmefiques pour homme (soins ef copiIIoires) qui devienf
une reoIife economique. De foiIIe encore morginoIe, iI connof une croissonce occeIeree.
Les Ioncemenfs de Iignes de soins se muIfipIienf, Ies invesfissemenfs en P&D se
deveIoppenf ef Ies sfrofegies des morques gognenf en sophisficofion. Les
disfribufeurs commencenf eux oussi s'inferesser ce morche specifique de Io beoufe
pour homme. Or c'esf vroisembIobIemenf grce Io sfrucfurofion de Io disfribufion
des cosmefiques pour homme que ce morche de niche gognero en foiIIe dons Ies
prochoines onnees. Pour sensibiIiser nofre Iecfeur sur ce sujef, iI esf opporfun de
souIigner que ce morche de Io beoufe pour homme (fous produifs confondus)
represenfe ou niveou mondioI environ 3 miIIiords d'euros (prix sorfie usine) ef prs de
700 M6 s'ogissonf des seuIs produifs de soins ,
Foire foce I'ougmenfofion de I'infensife concurrenfieIIe en cherchonf des oxes de
differenciofion en fermes, cerfes de produifs, mois oussi de visibiIife de Io morque
dons Ies circuifs de disfribufion ef dons Ies compognes promofionneIIes. Cor on ossisfe
une concenfrofion de Io profession oufour des nouveIIes chones ef ou defrimenf du
pefif commerce independonf. Foce oux 4 geonfs de Io disfribufion seIecfive (Sephoro,
Mocibe, DougIos ef Morionnoud), de nombreux independonfs onf choisi de roIIier une
cooperofive ou une fronchise.


48
Duns ce contete Ie murch de Iu beuut doit fuire fuce uu engeu suivunts :

EIoborer une offre cosmefique specifique que Ies corocferisfiques de Io cIienfIe
feminine ef moscuIine rendenf necessoires - En effef, Io peou feminine (epoisseur,
ryfhme de vieiIIissemenf, secrefion de sebum) esf differenfe de ceIIe des hommes ,
Invesfir dons Io Pecherche ef Ie DeveIoppemenf pour coufionner Ie(s) produif(s),
sochonf que ceffe cIienfIe esf en qufe ovonf fouf de produifs de soin simpIes,
ropides d'ufiIisofion, I'efficocife immediofe ef oux resuIfofs probonfs ,
Se donner une imoge de specioIisfe de Io beoufe ovec une offre Iorge ef profonde ,
Orgoniser une disfribufion propre ou morche des cosmefiques de Io genf moscuIine en
fenonf compfe de deux focfeurs mojeurs :
o Les perspecfives de croissonce sonf doufonf pIus opfimisfes que Ies
hommes, decompIexes, nhesifenf pIus officher Ieur envie de prendre soin de
Ieur peou, de Ieur corps, de Ieur opporence. En I990, seuIs 47 dhommes
decIoroienf ufiIiser reguIiremenf un soin du visoge. En Z00I, iIs efoienf ZI7.
En Z0Ib, ce devroif fre un homme sur deux, seIon Iefude de IOreoI.
o Le morche fronois suif Io fendonce mondioIe. Le chiffre doffoires
gIoboI (produifs de soins, de beoufe ef porfums pour hommes) o progresse de
I407 enfre I998 ef Z003, 4Z,Io miIIions deuros, seIon des sfofisfiques de Io
federofion des indusfries de Io porfumerie. Pour Ies seuIs produifs de soins ef
de beoufe, Io progression esf de Z947, ZI,37 M6, soif une croissonce pIus de
deux fois superieure, precise Io FIP qui regroupe Zb0 odherenfs represenfonf
977 du morche nofionoI.


49

Figure - Les frois fypes d'ocfeurs se differencionf por Ieur sfrofegie ef Ieurs moyens

Les Ieuders de Iu beuut,

Ce groupe esf emmene por L'OreoI, 8eiersdorf,
CIorins ef queIques oufres. Tous disposenf de
moyens finonciers ef orgonisofionneIs imporfonfs
pour imposer ropidemenf Ieurs produifs sur Ie
morche des cosmefiques. IIs poursuivenf une
sfrofegie de roII-over oussi bien pour I'univers
feminin que moscuIin.
Les ucteurs issus de I'univers des soins,

Cerfoines morques beneficienf d'une credibiIife
forfe ocquise sur Ie morche du soin (Phyfomer,
DecIeor). EIIes beneficienf du soufien de Ieurs
reseoux de disfribufeurs ou prescripfeurs
(phormocies ef poro-phormocies, insfifufs, spos) ef
pourroienf prendre une pIoce deferminonfe sur Ie
morche.

Les outsiders,
IIs onimenf forfemenf Ie morche en
decIinonf Ieur offre, mois Ieur diffusion
resfe confidenfieIIe. Lo monfee en puissonce
de ce groupe ne pourro se foire que si des
disfribufeurs donnenf de Io visibiIife Io
beoufe frovers des espoces specifiques ou
des concepfs novofeurs.


50

ConcIusion


51
Le morche du defoiI en porfumerie ef produifs de beoufe esf synonyme de renouveou ef de
seducfion cIienf, mis en reIief por des ovoIonches de codeoux, de reducfions, muIfipIicofion
d'invifofions, echonfiIIons. Les operofeurs nonf pos hesife sur Ies moyens meffre en uvre,
pour seduire Ies consommofeurs de pIus en pIus versofiIes. IIs misenf egoIemenf sur Ies
formofions de Ieur personneI ofin dfre en mesure de conseiIIer ou mieux Ies cIienfs ef de
se differencier de Io gronde disfribufion qui priviIegie Ie Iibre-service. Ces sfrofegies de
fideIisofion permeffenf oux operofeurs denregisfrer de meiIIeures performonces (housse
de 47 du voIume doffoires du commerce de defoiI). Ceffe reprise devroif Iorgemenf profifer
oux enfreprises Ieoders, Iinsfor de Morionnoud ef Sephoro. En effef, Io mise en pIoce de
feIIes sfrofegies ouro un cof queIIes seronf prfes ossurer pour osseoir Ieur posifion.

L'univers des porfums ef cosmefiques esf Io croisee des chemins ovec I'orrivee mofurife
de cerfoins segmenfs ef I'opporifion de reIois de croissonce.

Dons ce confexfe, Ies enjeux cIes pour Ies enfreprises sonf Ies suivonfs :

foire foce Io mofurife des gronds bossins de consommofion. II s'ogif pour Ies
infervenonfs de proposer, en pIus d'une offre fronsversoIe (universeIIe), une offre
differenciee ef segmenfonfe permeffonf de copfer de nouveoux consommofeurs ,
gerer Ie depIoiemenf I'ouverfure europeenne ef infernofionoIe qui suppose de
priviIegier cerfoines ;ones cibIes ef d'odopfer Ie mix produifs en consequence ,
opfimiser Ies reseoux de disfribufion en foncfion des confroinfes ouxqueIIes doivenf
foire foce Ies indusfrieIs qui vorienf seIon Ies poys (predominonce des chones
specioIisees, imporfonce des porfumeries frodifionneIIes ef des grossisfes, des
imporfofeurs, efc,) ,
redefinir Io sfrofegie de prix. Les indusfrieIs cherchenf ougmenfer Ieurs prix de
venfe mois Ies disfribufeurs firenf Ies prix vers Ie bos. Les operofeurs doivenf
porvenir refrouver des morges de monuvre ,
rofionoIiser I'oufiI producfif. Foce Io muIfipIicofion ef I'essoimoge des sifes de
producfion, Ies groupes opfenf desormois pour une resfrucfurofion de Ieur oufiI
producfif ofin de gogner en producfivife ef de degoger des economies d'echeIIe
(regionoIisofion des sifes de producfion, concenfrofion de pIusieurs Iignes de produifs
sur un mme sife, efc,) ,
opfimiser Io suppIy choin pour occrofre Io reocfivife de Io chone de voIeur ef
occeIerer Io rofofion des sfocks.

II devienf de pIus en pIus essenfieI de posseder Io cIe pour convoincre un consommofeur de pIus en
pIus informe ef exigeonf.

Les offenfes de nouveoux produifs nous poroissenf fre une condifion sine quo non pour
sofisfoire foujours ef dovonfoge Ies consommofeurs.


52
Une opproche morque pourroif fre preconisee, dons Ies exfensions de gommes de morques
exisfonfes ef Iegifimes sur ce segmenf. Les grondes morques ombreIIes (Miveo, Meufrogeno,
Vichy) seronf, bien pIocees pour creer Ie segmenf des foufes jeunes fiIIes. Segmenf, qu'un
nouveou venu, mme ovec beoucoup de supporf ouro du moI s'opproprier.

En mofire de disfribufion, seuIs Ies produifs pour Ies hommes ne poroissenf disposer d'oucun
poinf de venfe permeffonf de rempIir correcfemenf Ie cohier de chorges de Ieurs offenfes :
une soIufion viendro peuf-fre des chones voIorisonfes pour Io mode moscuIine. Mois iI
foudro peuf-fre repenser ce projef dons Io duree cor Ies hommes meffenf du femps
modifier Ieur comporfemenf dons ce domoine.

PIoire esf un orf egosfe : moIoise ef oguerri, iI foif infervenir des compefences frs diverses
pour un resuIfof oIeofoire. On pIoiro por Ierudifion, Io virfuosife verboIe, IeIegonce, Ie sfyIe,
Ihumour, Ie chorme, Ie respecf, Io compefence, Iesfime de soi, Lopporence physique esf Ioin
dfre seuIe infervenir bien queIIe consfifue Iun des premiers eIemenfs de Io percepfion
reue ef joue donc un rIe essenfieI dons Ie messoge que Ion communique.

Pour queIques heureux eIus hommes ef femmes qui peuvenf se vonfer de pIoire sponfonemenf,
nombreux sonf Ies oufres qui doivenf y frovoiIIer infensemenf ef meffre en uvre Ies fruifs
dun frovoiI refIechi.

PIoire esf devenu une necessife de fous Ies insfonfs. A une epoque o forme, sonfe, jeunesse,
dynomisme sonf presque devenus des voIeurs, I'individu doif fre orme pour porofre ou mieux
IorsquiI se confronfe ou regord des oufres. A ce norcissisme Iie Io dimension socioIe ef
professionneIIe vienf sojoufer che; Io personne inifiee ef dej convoincue, Ie simpIe bonheur
dfre beIIe (beou), de senfir bon, de se foire pIoisir ovonf de foire pIoisir oux oufres.


53

Renseignements prutiques


54
I - Lu Chumbre de Commerce et d'Industrie de I'Essonne et Iu Chumbre de Mtiers et
de I'Artisunut de I'Essonne

Lu Chumbre de Commerce et d'Industrie de I'Essonne Z cours Monseigneur Pomero -
8P I3b - 9I004 Evry Cedex - TeI. : 0I.o0.79.90.I3 - Fox : 0I.o0.79.90.IZ -
www.essonne.cci.fr.

Les Chombres de Commerce ef d'Indusfrie sonf des efobIissemenfs pubIics corocfre
odminisfrofif ef economique qui represenfenf Ies inferfs des Commeronfs, IndusfrieIs ef
Presfofoires de Services ouprs des Pouvoirs PubIics. Depuis Ieur origine, Ies CCI onf vocofion
d'fre Ie Iieu de renconfre enfre Io puissonce pubIique ef Ies forces de Io nofion. Leurs
ressources proviennenf de I'Impf sur Io Toxe AddifionneIIe Io Toxe ProfessionneIIe. Les
C.C.I. eIisenf fous Ies b ons une ossembIee 0eneroIe deIiberofive, consfifuee de membres eIus
por Ieurs poirs (Ies Membres TifuIoires). Au sein de ceffe ossembIee, frovoiIIenf un 8ureou
(orgone de proposifion) ef des Commissions de frovoiI. Les differenfs services d'une CCI sonf
diriges por un Direcfeur 0eneroI qui onime une equipe de permonenfs.

Acfeur economique du deporfemenf de I'Essonne, Io CCI de I'Essonne esf onimee ef geree por
38 eIus, dirigeonfs denfreprises de foufes foiIIes ef de fous secfeurs docfivifes (donf I3
represenfonfs Ie commerce, I3 pour I'indusfrie ef IZ pour Ies services).
Porfe-poroIe des Z8 483 enfreprises de I'Essonne
Z9
ouprs des pouvoirs pubIics Iocoux,
nofionoux ef europeens, ces eIus preconisenf des mesures ef des omenogemenfs pour Ie
deveIoppemenf de Ienfreprise, nofommenf dons Ies domoines fiscoux, socioux, juridiques.
Lo CCI de I'Essonne propose une gomme de services odopfee oux besoins des enfreprises ofin
de Ies occompogner choque efope de Ieur vie. Ceffe oide quofidienne esf opporfee por des
conseiIIers :
SOS Entreprises Essonne : PIofe-forme inferconsuIoire en pIoce depuis sepfembre Z003 o
pour mission d'occueiIIir, d'informer, de former ef d'orienfer des dirigeonfs d'enfreprises
renconfronf des difficuIfes.
Espuce Crution & trunsmission : FormoIifes, definifion ef gesfion de projefs, informofions
juridiques, recherche de finoncemenf, impIonfofion, mise en reIofion ovec des repreneurs.
Le Commerce : service d'informofions ef de conseiI ouprs des commeronfs, diognosfics
commercioux, coordinofion du confrof deporfemenfoI de securife pour Ies espoces
commercioux, fonds consuIoires d'urgence ef convenfion Mediovipp 9I, ossociofion
deporfemenfoIe d'oide oux vicfimes, disposifif finoncier pour oider Ies ossociofions de
commeronfs dons Ieurs projefs d'onimofion, de promofion ef de voIorisofion du commerce de
proximife.
Service tudes et umnugement : renseigne Ie creofeur sur Ies ospecfs fiscoux ef Ies
procedures odminisfrofives offochees IimpIonfofion (ogremenf, foxe onnueIIe sur Ies
bureoux, versemenf fronsporf efc,) ou Io consfrucfion (permis de consfruire, foxe IocoIe
dequipemenf,) sur Ies disponibiIifes foncires dons Ies porcs docfivifes economiques, ef sur
Io nofure des ocfivifes qui sy deveIoppenf. IIs sonf en reIofion ovec des orgonismes qui Ieur
fronsmeffenf des informofions sur des Iocoux disponibIes.

29
Source : fichier consulaire


55
Les reIutions internutionuIes : Prospecfion, impIonfofion Iefronger, recherche de
porfenoires ef de finoncemenf de projef, exporfofion, regIemenfofions ef formoIifes,
opprenfissoge des Iongues, conseiI ef occompognemenf vers Ie monde.

L'empIoi et Ies ressources humuines : Perfecfionnemenf professionneI, informofions ef
conseiIs sur Iembouche, formofion en oIfernonce, biIon de compefences, recrufemenf de
jeunes dipImes.

Innovution & InteIIigence conomique : CoIIecfe, froifemenf ef diffusion d'informofions
scienfifiques, fechnoIogiques ef economiques, reoIisofion d'oudifs ofin de conseiIIer Ies
enfreprises ef Ies occompogner dons une demorche de coIIecfe d'informofion sfrofegique.
Formofion oux mefhodes ef oufiIs de coIIecfe d'informofion sur Ie Web. PeoIisofion de pre-
diognosfics ofin d'evoIuer Ies projefs innovonfs, recherche de brevefs ,

Lu Chumbre de Mtiers et de I'Artisunut de I'Essonne 3ZZ squore des Chomps-EIysees
9I000 Evry - TeI. : 0I.o9.47.b4.Z0 - Fox : 0I.o9.47.b4.39 - cm9Icm-essonne.fr

EIIe o pour mission de fovoriser Io creofion ef Ie moinfien des enfreprises du secfeur
orfisonoI porfouf o ceIo esf jusfifie ef necessoire. D'occompogner Ies enfreprises orfisonoIes
ofin de Ieur permeffre un deveIoppemenf efficoce, une meiIIeure compefifivife ef une
odopfofion ropide ou monde economique. Dopporfer son oppui fechnique ef son sovoir-foire
oux coIIecfivifes IocoIes ofin de confribuer ou deveIoppemenf economique hormonieux ef
durobIe des ferrifoires, compfe fenu de Io dimension specifique de Ieurs enfreprises
orfisonoIes. En foveur des porfeurs de projef : AccueiI, informofion, suivi du creofeur,
onoIyse de projefs ef oide Ieur consfifufion, recherche de porfenoriofs boncoires, efude
finoncire ef efude d'impIonfofion (onoIyse de Io ;one de choIondise ef de Io concurrence),
consfifufion de dossiers d'oide Io creofion ,

II - Les orgunisutions professionneIIes

Le syndicut frunuis des produits cosmtiques et de toiIette 33 Avenue des Chomps
EIysees, 7b008 Poris - TeI. : 0I.bo.o9.o7.89 - Fox. : 0I.bo.o9.o7.90

Fdrution frunuise de Iu Distribution en Purfumerie, I4 Terrosse 8eIIini, 9Z800 Pufeoux
TeI. : 0I.47.78.00.44. Lo FIP regroupe Ies enfreprises fronoises qui produisenf,
condifionnenf ou imporfenf des produifs cosmefiques. EIIe efobIif des indicofeurs
conjoncfureIs sur Ies sociefes du secfeur, feIs que Io reporfifion des venfes por reseou de
disfribufion.

Confdrution NutionuIe de I'Esthtique et de Iu Purfumerie {C,NE,P} ZZ rue Fremicourf,
7b0Ib Poris - TeI. : 0I.4b.77.b4.84.

Fdrution frunuise des Industries de Purfumerie {FIP} 33 ovenue des Chomps EIysees,
7b008 Poris - TeI. : 0I.bo.o9.o7.89.


56
FNSAEC Fdrution NutionuIe des Sroupements Artisunuu de I'Esthtique Cosmtique,
o4 rue 8riquefferie, I7000 Lo PocheIIe - TeI. : 0b.4o.4I.o9.79

Commission europenne Direction des entreprises unit " biotechnoIogie comptitivit
de I'industrie phurmuceutique produits cosmtiques ", rue de Io Ioi Z00 - I049 8ruxeIIes -
TeI : 00-3Z-Z-Z99-II-II, TeIecopie : 00-3Z-Z-Z9o-o4-o7,
Sife Infernef hffp://phormocos.eudro.org

Ministre de Iu sunt et de Iu protection sociuIe Direction gnruIe de Iu sunt {DSS}
Sous-direcfion de Io poIifique des produifs de sonfe, bureou des disposififs medicoux ef des
oufres produifs de sonfe (SD38), TeI : 0I-40-bo-43-4I, TeIecopie : 0I-40-bo-47-9Z , sife
Infernef www.sonfe.gouv.fr

Agence frunuise de scurit sunituire des produits de sunt {AFSSAPS} Direcfion de
I'inspecfion ef des efobIissemenfs (DIE), I43-I47 bouIevord AnofoIe Fronce, 93Z8b Soinf
Denis Cedex, TeI : 0I-bb-87-39-bb (ou 4I) - Fox : 0I-bb-87-39-4Z , sife Infernef
hffp://ofssops.sonfe.fr

Agence frunuise de scurit sunituire des produits de sunt {AFSSAPS} Direcfion de
IevoIuofion de Io pubIicife ef des produifs cosmefiques ef biocides, deporfemenf des
produifs cosmefiques , I43-I47 bouIevord AnofoIe Fronce - 93Z8b Soinf Denis Cedex,
TeI : 0I-bb-87-4I-ZI - TeIecopie : 0I-bb-87-4Z-o0 , sife Infernef hffp://ofssops.sonfe.fr

Ministre de I'conomie des finunces et de I'industrie ministre dIgu uu petites et
moyennes entreprises uu commerce I'urtisunut uu professions IibruIes et Iu
consommution direction gnruIe de Iu concurrence de Iu consommution et de Iu
rpression des fruudes {DSCCRF}, Service de Io reguIofion ef de Io securife, Sous-direcfion
de Io profecfion du consommofeur, bureou EI, b9 bouIevord Vincenf AurioI, 7b703 PAPIS
CEDEX I3,
TeI : 0I-44-97-Z3-03, TeIecopie : 0I-44-97-Z3-30 , sife Infernef
www.finonces.gouv.fr/dgccrf

Ministre de I'conomie des finunces et de I'industrie Ministre dIgu I'industrie
Direction gnruIe de I'industrie des technoIogies et des postes {DISITIP}, Service des
indusfries monufocfurires, Sous-direcfion de Io chimie, de Io phormocie ef des
biofechnoIogies, IZ rue ViIIiof, 7bb7Z Poris Cedex IZ - TeI : 0I-b3-44-9b-4o,
TeIecopie : 0I-b3-44-9I-73 ,
Sife Infernef www.finonces.gouv.fr/minefi/minisfere/direcfions_services/index.hfm

Direction des Journuu OfficieIs Zo rue Desoix, 7b7Z7 Poris Cedex Ib -
TeI : 0I-40-b8-79-79 - TeIecopie : 0I-4b-79-I7-84
Sife Infernef : www.journoI-officieI.gouv.fr

Socit SASIM I8 rue Pegofe - 77I8I Courfry - TeI : 0I-o4-7Z-40-8b -
TeIecopie : 0I-o0-Z0-I4-3I (fournisseur des fiches ef enveIoppes de decIorofion des
formuIes oux cenfres onfipoison).


57

CAP de Puris, HpifoI Fernond WidoI, Z00 rue du foubourg Soinf-Denis, 7b0I0 Poris,
TeI : 0I-40-0b-48-48, TeIecopie : 0I-40-0b-4I-93 o
Sife Infernef : www.cenfres-onfipoison.nef

CAP de Lyon HpifoI Edouord Herriof, pIoce d'ArsonvoI - o9003 Lyon,
TeI : 04-7Z-II-o9-II - TeIecopie : 04-7Z-II-o9-8b
Sife Infernef : www.cenfres-onfipoison.nef

CAP de MurseiIIe HpifoI SoIvofor, Z49 bouIevord Soinfe Morguerife, I3009 MorseiIIe,
TeI : 04-9I-7b-Zb-Zb, feIecopie : 04-9I-74-4I-o8.Sife Infernef : www.cenfres-onfipoison.nef

III - Les centres de gestions ugres

Fdrution des Centres de Sestion Agres {FCSA}
Z rue Meissonnier - 7b0I7 Poris - TeI. : 0I.4Z.o7.80.oZ regroupe ce gour 114
Centres de Sestion Agrs,

Son rIe : Lo FC0A forme, ce fifre, Ie reseou Ie pIus imporfonf regrouponf en son
sein fouf Ienvironnemenf economique de Io Pefife Enfreprise que sonf Ies Experfs-
CompfobIes, Ies Orgonismes ConsuIoires, Io D0I ef Ies odherenfs eux-mmes. Les C0A
reunis dons Io FC0A consfifuenf Ie premier pIe de ConseiIs coIIecfifs Io gesfion pour
Ies Pefifes Enfreprises ArfisonoIes, CommercioIes ef de Services. Lo FC0A ossure une
mission generoIe d'oide Io gesfion qui comporfenf Ies voIefs suivonfs : fiscoI, gesfion,
formofion, efudes economiques ef prevenfion srefe.

IV - Les formutions

QueIques cursus :
CAP, 8P, 8TS
DipIme d'esfhefique,
Affesfofion de formofion professionneIIe en porfumerie deIivree por une Chombre
de Commerce ef d'Indusfrie,
Profique de venfe en porfumerie pendonf frois ons.

II exisfe egoIemenf des orgonismes de formofion feIs que :

ME0OCIA, 8 ovenue de Io Porfe de Chomperref, 7b838 Poris cedex I7,
TeI. : 0I.44.09.3I.00, preporofion du 8EP VAM Porfumerie
ISIPCA, Insfifuf Superieur InfernofionoI des Porfums ef Cosmefiques, 3Zo Porc de
CIogny, 78000 VersoiIIes - TeI. : 0I.39.Z3.70.00

Sous I'impuIsion de queIques professionneIs disfribufeurs ef morques ef des Chombres de
Commerce ef d'Indusfrie, se sonf formes des efobIissemenfs proposonf une formofion
odopfee : Ie SIADEP Lens, I'ISIPCA VersoiIIes, Ies ecoIes 0iorgifonf MonfpeIIier ou
encore 8oficeIIi Poris.


58
V - Revues et unnuuire

L'Esfhefique,
Les MouveIIes Esfhefiques,
Vocofion 8eoufe,
Cosmefique Mogo;ine,
8eouferomo,
InfernofionoI Cosmefiques Mews.

Informutions IguIes :
Mom ef odresse de Iedifeur : CCI Essonne - Z cours Monseigneur Pomero - 9I004 EVPY CEDEX
Mom ef odresse de Iimprimeur : CCI Essonne - Z cours Monseigneur Pomero - 9I004 EVPY CEDEX
Decembre Z00b
ISSM
Depf IegoI : Jonvier Z00o

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