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1) A globalizao contempornea tem por principio o livre comrcio, sendo assim correto afirmar que:
a) Os mercados no tero mais fronteiras, nem barreiras alfandegrias.
b) No ter qualquer outro tipo de entrave que dificulte a integrao nas naes em blocos de interesse
comum;
c) Com base na globalizao contempornea o mundo pode ser olhado como uma grande organizao
comercial;
d) O modelo, como todos, no passivo de falhas o que impossibilita os crticos de condenarem devido
a possibilidade de constante evoluo benfica a toda a humanidade;
e) Todas as alternativas anteriores esto corretas;
f) Somente as alternativas A, B, C esto corretas;
g) N.D.A.
2) Como efeitos positivos da globalizao, podemos citar:
a) Fazer com que as novas tecnologias cheguem aos lugares mais distantes da terra;
b) As empresas produtivas podem estar a milhares de quilmetros, isso faz pouca ou nenhuma
diferena;
c) Reduo de preo dos bens e servios devido ao aumento de mercado e a baixa demanda devido a
alta competitividade;
d) Democratizao do conhecimento e da informao, gerando uma massa de novos conhecimentos
como nunca existiu, por meio da internet;
e) Todas as alternativas anteriores esto corretas;
f) Somente as alternativas A, B e D esto corretas;
g) N.D.A.
3) Em uma estrutura Hierrquica podemos citar inmeros males difceis, mas no impossveis de serem
extirpados. Mediante esta afirmao assinale a alternativa incorreta:
a) O fluxo de informaes truncado;
b) O fluxo de material geralmente desorganizado;
c) A sequncia de operaes pode ser reorganizada facilmente;
d) As melhorias no processo, quando possveis, so raras e demoradas;
e) N.D.A.

4) A despeito de todas as justificativas que possam ser dadas por uma organizao para terceirizar uma ou
mais operaes, o que conta mesmo na hora de tomar a deciso so questes como: Assinale a alternativa
correta.
a) Conhecimento da operao;
b) Complexidade da operao;
c) Custo da operao;
d) Propriedade da operao;
e) Todas as alternativas anteriores esto corretas;
f) Somente as alternativas A, C e D esto corretas;
g) N.D.A.
5) A estrutura orientada a processos tem muitas vantagens sobre a estrutura tradicional principalmente
porque procura resolver o principal problema: A rigidez. Sobre tais vantagens assinale a alternativa correta:
a) O fluxo de material organizado e limpo
b) A informao flui naturalmente atravs dos sistemas de informao;
c) O processo no tem lder responsvel por ele, pois cada empregado responsvel pelo processo
por inteiro e no somente por sua atividade;
d) As melhorias no processo so constantes;
e) Todas as alternativas anteriores esto corretas;
f) Somente as alternativas A, B e D esto corretas;
g) N.D.A.





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6) D o conceito de estrutura orientada a processo e em quantos tipos pode ser dividida. Cite-os.
A estrutura orientada a processo em grande parte resultante de um projeto de reengenharia, que alm de
criar os mtodos de produo da empresa, transforma as pessoas, dando-lhe um novo papel, e senso de
participao, na administrao. A estrutura orientada a processo pode ser de quatro tipos: Fsica, Lgica,
Fsica e Lgica e Parcial.
7) De o conceito de estrutura orientada a processo, do tipo Parcial:
Pode ocorrer que empresas muito grande tenham processos to complexos que os dividam em
subprocessos, e quando esses subprocessos so recriados, apenas as estruturas que os suportam so
modificadas para corresponder nova forma de trabalho. Da que uma estrutura orientada a processo pode
ser parcial, atingindo apenas a parte que passou por reengenharia.