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RESUMEN

CAPTULO IV
ACERCA DEL CONFLICTO

1.- Consideraciones generales acerca de la nocin del conflicto.
Durante las primeras dos dcadas de la posguerra, diversas investigaciones atendieron al
origen o causas de los conflictos, que aparecen agrupados en siete categoras: teoras
instintivas de la agresin, teoras de la coercin, teoras del conflicto como un proceso
disfuncional, teoras de la funcionalidad, teoras conductistas que se centran en la
incompatibilidad de los objetivos nacionales de los diferentes Estados, teoras
conductistas que se centran en la mala percepcin y en la mala comunicacin de los
orgenes del conflicto.
Marins Surez habla de proceso conflictivo. Lo describe como un proceso
interaccional entre dos o ms partes, en el que predominan las interacciones antagnicas,
remarcando el carcter positivo que conlleva al antagonismo como dinamizador de la
voluntad humana.
Sin embargo, efectuando un anlisis casustico podramos observar que los conflictos, en
particular los que emergen en el escenario social urbano, no siempre tienen como
elemento central la incompatibilidad, la divergencia o el antagonismo entre los intereses
o los objetivos de las partes.
En general, en mbitos complejos los factores que constituyen el conflicto son de diversa
ndole y muchas veces son propios del contexto, real o simblico, en el que esta relacin
se desarrolla.
En la misma lnea, Carlos Gimnez Romero indica la necesidad de un planteamiento
multifactorial para analizar o intervenir en contextos de diversidad cultural significativa,
el que conceptualmente puede ser referido a contextos sociales en general.

En suma, podemos decir apoyndonos en diversas lneas de anlisis, que en el fenmeno
conflictivo intervienen distintos conjuntos de factores o variables, y que estos establecen
una interrelacin compleja y dinmica que debemos saber descifrar para intervenir en el
campo de las relaciones humanas y/o sociales.
Puede resultarnos muy til en esta tarea estudiar las condiciones de posibilidad que dan
lugar a la aparicin del conflicto en las relaciones entre los individuos o grupos de
individuos. Algunas de ellas son las siguientes:
Incompatibilidad de intereses
Derivadas de la educacin satisfactores finitos infinitos deseos.
Debilidad de imaginarios colectivos en los integrantes de la sociedad
Escasez de respeto mutuo.
Exigua capacidad de reconocimiento de la diferencia de parte de una sociedad y/o
de sus integrantes.
Desapego a la ley o a las normas
Representaciones sociales negativas.
Disfuncionalidad de la comunicacin
Cuestiones alrededor del poder.
Estas condiciones no se refieren a simples actos de la voluntad, sino a manifestaciones de
complejos procesos socioculturales, econmicos y polticos presentes en muchas de las
sociedades culturales.
Comprender que la satisfaccin de necesidades para la preservacin biolgica no es
suficientes para que nazca en los individuos el sentimiento de pertenencia a una sociedad
explica la demanda o la bsqueda de bienes culturales que mal pueden ser llamados
superfluos.
Otra dimensin inherente a las condiciones de posibilidad en las que puede emerger el
conflicto se relaciona con el reconocimiento de la diferencia que tienen una sociedad
y/o sus integrantes.

En sentido contrario consideran al otro(minoras tnicas, religiosas o
socioculturalmente problemtico y, de manera ms general, con estilos de vida extraos
o desviados, o directamente como anormal.
Concebimos a la Mediacin, no como el Dios de la paz social, sino como a una
herramienta que posibilita que los individuos y actores sociales traten los conflictos. La
Mediacin propone a los individuos la construccin de la buena convivencia y, en una
versin ms optimista si se nos permite_, la construccin de una buena sociedad.
2.- Clasificacin de los conflictos en el escenario social urbano.
Con el fin de establecer cierta clasificacin, nos parece pertinente detenernos en algunos
conceptos y definiciones.
Distincin efectuada por Tnnies entre comunidad y sociedad. La comunidad podra ser
definida como un orden de estamentos con sus propios valores y fuentes de satisfaccin,
vinculados por lazos afectivos y personalizados, y la sociedad, como una sumatoria
pactada de individuos con relaciones fundadas en una racionalidad instrumental.
Estas definiciones nos permiten volver a pensar en la categora que hemos designado
como Mediacin Comunitaria, en su relacin con los conceptos sociedad/comunidad y
en los contextos donde se desenvuelve, resulta bastante evidente que, en relacin a los
conflictos que se suscitan en la ciudad, esta denominacin nos remite a lo estrictamente
vecinal o mbitos enmarcados en la concepcin de comunidad ya descrita. LA Mediacin
comunitaria tiene su propia identidad y reconocimiento social. Entendemos por
Mediacin Comunitaria, ms all del carcter estricto del trmino, la multiplicidad de
procesos desde los cuales intervenimos en el mbito social urbano en general y en
algunos contextos en particular.
En el mbito social o comunitario, la Mediacin promueve una cultura basada en la
autodeterminacin y en la iniciativa de los individuos o de los actores sociales. En este
sentido podemos pensarla como una forma pacfica de gestin de los conflictos que

favorece que las personas o grupos asuman roles activos asistidos por mediadores
legitimados para actuar en este rol.
Clasificacin general de los conflictos:
Conflictos en la comunidad. Se desatan en una comunidad determinada, caracterizados
por la cualidad y la intensidad de los vnculos interpersonales en el marco de relaciones
marcadas por la interdependencia recproca de quienes participan en ellas. Estos
conflictos pueden desarrollarse tanto en el interior como hacia el exterior de dicha
comunidad.
Conflictos pblicos. Son aqullos que resultan de inters pblico, por el nmero de
actores y de intereses involucrados o por la repercusin que tienen en el conjunto social o
en una comunidad en particular.
En estos conflictos pueden estar implicados dos o ms actores directos, sean individuos o
actores sociales, como organismos gubernamentales y no gubernamentales, grupos o
asociaciones vecinales, empresas, pequeos o grandes comerciantes, colegios, iglesias,
etc.
Conflictos interculturales. La tramitacin de las diferencias culturales puede derivar en
conflictos difciles de gestionar que requieren un anlisis y abordaje particular que
comprenda esta dimensin. Con el propsito de articular actores socioculturales
diferentes, la Mediacin en la comunidad, concebida desde la dimensin de la diversidad
cultural, puede ser un instrumento eficaz que coadyuve al esfuerzo de generar espacios de
dilogo y de intercambio que apunten a tramitar sus diferencias.
De este modo, se intenta evolucionar desde el multiculturalismo hacia la interculturalidad,
en busca de una integracin basada en el respeto y en el reconocimiento recproco.



CAPTULO V
CONFLICTOS EN LA COMUNIDAD

Con el criterio general que ya se ha sealado, ubicamos en este grupo los conflictos que
se suscitan en las relaciones interpersonales en cuanto a las distintas formas de asociarse,
de cohabitar y de participar del espacio urbano, en las que la permanencia del vnculo
entre las partes es un factor preponderante.
La comunidad posible, en trminos de Bauman, implica una construccin que, como tal,
contradice la propia nocin de comunidad. El entendimiento en la comunidad real,
como dice el autor, procede a todos los acuerdos y desacuerdos; podr decirse que es
natural o tcito. En cambio las comunidades construidas o verdaderamente existentes
requieren un consenso, entendido como un acuerdo alcanzado por personas con formas
de pensar esencialmente distintas, como resultado de un proceso de negociaciones y de
compromisos. Hechas estas aclaraciones, cuando hablemos de comunidad o de mbito
comunitario nos estaremos refiriendo a: Un tipo de asociacin entre los individuos, sea
espontnea o voluntaria, en la que diversas razones (territoriales, culturales, sociales,
temporalidad de la relacin, objetivos comunes u otros) establecen una relacin de
dependencia recproca entre sus miembros.
Dichas relaciones pueden ser encuadradas en algunos de estos registros:
1. Relaciones de vecindad
2. Relaciones e mbitos institucionales
3. Relaciones en el interior de las organizaciones civiles
4. Relaciones familiares
5. Relaciones urbanas.

Los diversos factores que confluyen en una situacin conflictiva pueden ser
categorizados, utilizando la clasificacin de Carlos Romero Jimnez Romero, como:

Factores personales: se refieren a cuestiones de orden ideolgico, personal o psicolgico.
Algunos son:
Autopercepcin
Emocionalidad
Valores
Factores situacionales: incluyen los aspectos que conciernen a una situacin circunstancial
o permanente.
Condicin socioeconmica
Edad
Poder o prestigio
Factores culturales: aluden a un universo de sentidos y significaciones:
Creencias y valores
Identidades
Pautas comunicacionales.
La Mediacin Comunitaria en cuanto a los conflictos en la comunidad.
1. Relaciones de vecindad y/o urbanas.
Una caracterstica comn en estas relaciones es el alto contenido emocional que
acompaa a la disputa, el cual deriva, entre otras variables, del contacto continuo
que implica la convivencia y de la persistencia de acciones perturbadoras
recprocas, voluntarias o involuntarias.
El escenario social urbano contiene elementos ms o menos permeable junto
con otros en los que la homogeneidad es el riesgo distintivo; stos ltimos
suponen leyes de articulacin propia y necesarios canales de comunicacin con la
ciudad extendida.
Los conflictos en el interior de estos enclaves urbanos conforman la categora de
los conflictos comunitarios, mientras que los surgidos hacia el exterior pueden ser

comprendidos en los conflictos en la comunidad, los conflictos pblicos y los
conflictos interculturales.

2.- La ciudad diversa.
Aun cuando las transformaciones producidas en la larga historia posterior hacen
difcil reconocer en algunos de los barrios actuales a los de entonces, debemos
tener en cuenta al momento de intervenir que estas representaciones
fundacionales, en clave moderna o tradicional, persisten y operan en el
imaginario colectivo.

3.- Conflicto de vecindad.
Nos encontramos con sectores sociales con recursos econmicos altos en las
zonas de mayor y menor densidad de la ciudad, para los cuales la bsqueda de
seguridad y/o de exclusividad propicia una relacin necesariamente conflictiva
con aquellos que participan del espacio pblico y a quienes sienten ajenos, as
tambin con residentes de barrios vecinos. En el mismo sentido las cotidianas
escenas durante la salida de las escuelas; instauracin progresiva y creciente de
sectores urbanos en los que convienen personas que se encuentran por debajo de
la lnea de pobreza junto con otras que mantienen condiciones dignas de
habitabilidad.

En este sentido generala ciudad propone, una variedad y una simultaneidad de
actividades, permanente o no, que pueden ser motivo de conflictos de distinta
ndole. El modo en que se conjugan funciones cvicas, administrativas, sanitarias,
educacionales, laborales, comerciales, de esparcimiento, residenciales o de
servicios puede acarrear un sinnmero de conflictos propios de estas mixturas.

4.- La ciudad homognea

Las relaciones de vecindad y/o urbanas, como mencionamos al comienzo, se
desenvuelven tambin en contextos donde la homogeneidad es el rasgo singular.
Estos pueden ser representados con la idea de la pequea comunidad y, como
veremos, pueden configurarse con distinto signo conforme a recursos econmicos
muy altos o muy bajos (rico-pobre)

En ambos casos, los conflictos emergentes pueden ser clasificados segn el marco
de relaciones en el que se presentan:

Los que se suscitan en el interior de la comunidad.
Los que se suscitan con el exterior de la comunidad.

En el interior de la comunidad:
- En el marco de las relaciones entre sus integrantes
- Derivados del incumplimiento o de la ausencia de normas urbanas o edilicias.
- Insatisfaccin por la no correspondencia entre las expectativas y las
caractersticas conformadas.
- Por diferencias de expectativas y propsitos de sus integrantes.
- En el marco de las relaciones con personal privado o comunitario.
- Vandalismo juvenil e infantil.
- Consumo y trfico de drogas.
- Consumo de alcohol.
- Otros delitos comunes protagonizados por sus integrantes o bien ajenos la
comunidad.
- Muertes dudosas.

Con el exterior de la comunidad:

- Con los miembros de comunidades vecinas ( a raz de intereses
contrapuestos, normas ciudadanas, transformaciones urbanas y/o
relacionales)
- Problemas inherentes a la legislacin municipal, provincial o nacional.
- Con empresas proveedoras de servicios primarios o secundarios.
- Delitos cometidos por jvenes de la comunidad contra particulares, comercios
o instituciones externos a ella.

CAPTULO VI
CONFLICTOS PBLICOS
Los graves y diversos problemas polticos, econmicos y sociales que afrontan las dbiles
democracias de los pases de Amrica Latina generan escenarios de gran inestabilidad y
atentan directamente contra su fortalecimiento y consolidacin. Esta inestabilidad y las
protestas sociales registradas en los ltimos aos en varios pases de la regin han
representado un grave riesgo para la comunidad y el desarrollo de los procesos
democrticos en algunos de ellos.
Los conflictos sociales se manifiestan en contextos dismiles, pueden aparecer de modo
eruptivo y violento, en mltiples formas, con distinta intensidad y en algunas ocasiones
brotan por causas sostenidas en la falta de justicia.
La judializacin de muchos de estos conflictos ocasionan, no pocas veces, perjuicios
irreparables que se tributan con doble imposicin: tanto las partes en cuestin como la
justicia, pasan por una imaginaria ventanillas y a modo de sobreprecio cargan con el
costo de la frustracin y del desprestigio social, respectivamente. En los conflictos
pblicos, en los cuales minoras activas provocan impactos visibles (con una lgica que
tiene objetivos y tiempos mediticos), se recrea un circuito que no permite eludir, y a
veces propicia, la va de las violencias recprocas y/o mltiples direcciones.
1.- Algunos casos emblemticos.

Cutral-Co
La brutal represin de Gendarmera que ingres a un barrio lanzando gases lacrimgenos
en las casas, provoc la rebelin popular.
Los enfrentamientos terminaron con la muerte de Maria Teresa Rodrguez, por disparo de
un arma de la polica provincial. El gobierno debi recurrir a la oferta de planes trabajar
para desarmar los movimientos.
Esquel.
Habitantes en contra de establecimiento de mina de oro, aseguraban que se iban a
utilizar mtodos contaminantes para el medio ambiente. Los vecinos marcharon por las
calles de la ciudad, hasta que la justicia dict una medida cautelar ante un recurso de
amparo.
2.- Acerca de la sociedad civil.
Como lo ha expresado Beatriz Sarlo, la sociedad civil no es una constelacin de
voluntades, de individuos, ni de familias. La sociedad civil es un mapa de instituciones
que pesan y se definen en el espacio pblico segn su grado de articulacin cultural, de
poder econmico y de tradicin de gestin. El espacio pblico es ocupado por quienes
estn en condiciones culturales y materiales de hacerlo. Sobre todo, por quienes pueden
lograr una permanencia en el tiempo representando sus intereses y reuniendo
voluntades. En ausencia de instituciones, la sociedad civil se ausenta porque no puede
poner en escena una representacin
La sociedad civil puede encontrar sus propios modos de regulacin y de expresin,
haciendo de ellos un ejercicio ciudadano de su campo de accin por excelencia: el
espacio pblico. Contar con las herramientas y con los canales adecuados puede facilitar
este desarrollo.
3.- Hacia otras miradas de los conflictos sociales

Retomando el eje referido a las tramitaciones que frecuentemente recorren estos
conflictos y las resoluciones en que han derivado, podramos decir que, si no encontramos
respuestas satisfactorias, discutir o replantear el conjunto de preguntas que nos hayamos
formulado puede ser un camino hacia ellas. Es preciso, entonces, repensar algunas otras
condiciones socioculturales, desestimar o poner en suspenso algunos supuestos,
deconstruir algunas convicciones. Luego podremos tratar de elaborar nuevas
formulaciones.
En contextos como los nuestros, resulta ineludible pensar alrededor de la idea de
exclusin y de otra que parece ms comprensiva, que es la idea de expulsin. Esta
distincin apunta a que la pobreza define estados de desposesin material y cultural que
no necesariamente atacan procesos de filiacin y horizontes o imaginarios futuros. la
exclusin pone el acento en un estado: estar por fuera del orden social. En cambio, la
expulsin social alude a un estilo de constitucin social que, a nuestro modo de ver,
describe ms claramente el complejo marco en el que se inscribe la nueva cuestin social,
en la que la mayora de los nios y adultos de nuestro pas oscilan entre la desatencin
del Estado y la indiferencia de una sociedad que no repara en ello.
Los procesos colaborativos, como los dilogos pblicos o la Mediacin Multiparte, o
pretenden suplir la justicia. Tampoco, revertir zonas en las que la violencia es solo la
expresin de la impotencia de sectores para los cuales esta es una forma instituida como
sustrato cotidiano
Es preciso remarcar que cuando se hace presente la violencia estructural (sea poltica,
represiva o econmica, o de explotacin) y aflora el conflicto social como respuesta de
urgencia o situaciones de emergencia, ni la justicia ni los propios mtodos alternativos de
gestin y/o resolucin de conflictos parecen ser conducentes. En este sentido, los
mediadores debemos estar atentos a que nuestra intervencin no sea parte de un juego
perverso en el cual actuemos como apaciguadores de la contraviolencia, poniendo las
herramientas de la Mediacin al servicio de un sistema que busca su consolidacin en la
conformidad.

4.- Dinmica del conflicto pblico.
En un movimiento de accin colectiva, es pertinente abordar la visin del conflicto en el
marco de determinados ejes conceptuales.
Dentro del escenario social, la cultura colectiva engloba a las mayoras y a las minoras.
Los medios de comunicacin tienen un doble objetivo: entender y ganar dinero. A
nuestro entender, se debe diferenciar de modo ntido el trabajo edificante del periodismo
de que solo apunta a un fin estrictamente comercial del en su rol empresarial.
La protesta social ocupa gran parte del muestrario cotidiano de los medios de
comunicacin, porque entretiene y vende. Constituye as un producto de consumo para
las mayoras, mantienen en vilo a la poblacin.
Los medios tienen una incidencia directa en la construccin de las representaciones
sociales e, incluso, en la construccin estandarizada de la realidad.
Para comprender los conflictos sociales, o para visualizarlos, debemos tener en cuenta: el
rol de las minoras, las representaciones sociales existentes, los acontecimientos
acaecidos, los posibles futuros acontecimientos, cules son las minoras, el rol de los
medios de comunicacin, qu liderazgos estn en juego y cmo se posicionan en el
momento en que aparece el conflicto.


CAPTULO VII
CONFLICTOS INTERCULTURALES
La diversidad cultural, la diferencia de identidad, de religin, de idioma, la desigualdad
social, conducen a conflictos que, como podemos comprobar en varios pases del mundo,
por largos perodos y tambin en tiempos recientes, son extremadamente difciles de

gestionar. La bsqueda consciente de la propia identidad a partir del reconocimiento en
el otro parece ser la excepcin, ms que la regla en los tiempos que corren.
Debemos pensar, entonces, la cuestin de la diversidad cultural como una situacin
compleja, que trasciende las fronteras fsicas convencionales.
1.- Connotaciones de los conceptos cultura e identidad
En general, aceptaremos que este concepto cultura, refiere a un conjunto de
produccin ms o menos articulada en un universo comn de smbolos. En el marco de
esta idea podremos observar la produccin de fenmenos que contribuyen, mediante la
representacin o reelaboracin simblica, a la reproduccin o transformacin del
sistema social, es decir las prcticas e instituciones que participan en la construccin de
sentido. Desde esta concepcin podemos pensar la diversidad cultural con un criterio
que no queda restringido a aspectos raciales, religiosos y/o territoriales, sino que tienen a
concebir lo cultural como una produccin y un producto de la vida social.
Las categorizaciones en grupos identitarios han sido referidas a distintos aspectos que
definan su afiliacin: la nacin la raza, la etnia, la clase, el gnero, la religin, el estrato
etario y otros. La cuestin del sujeto se ha tratado extensamente en obras de distintas
disciplinas que han revelado que sus identidades se forman ahora en procesos
transversales intertnicos e internacionales, en una multiplicidad de intercambios,
muchos de ellos facilitados o distribuidos por las industrias culturales.
2.- De la tolerancia al reconocimiento.
Michel Foucault, en el prlogo de las palabras y las cosas, cita a Jorge Luis Borges que
dice que ha inspirado su libro, constituyen tal vez el mejor disparador del sentido
profundo de los problemas que se nos plantean en la relacin de un otro tan otro.
Lo que detecta Foucault en este fragmento verdaderamente genial de Borges es
precisamente el lmite de nuestro pensamiento o la imposibilidad de pensar esto en tanto

otro. La risa que provoca este texto, como l mismo lo indica, estarn denotando la
inquietud que nos produce haber perdido lo comn.
Es preciso pasar de la tolerancia al reconocimiento y propiciar una cultura del
entendimiento. Es necesario construir un modelo de convivencia, que permita encausar la
gestin de conflictos en un escenario de diversidad, con una definicin colectiva
consensuada de un modelo de incorporacin e inclusin. Lo que podemos hacer es y es
preciso comenzar ya- trabajar por una educacin en la interculturalidad.
3.- Del multiculturalismo a la interculturalidad.
En el marco de las transformaciones sociales, polticas, econmicas y culturales que
cualifican el tiempo actual, los trminos multiculturalismo, interculturalismo y pluralismo
han devenido las estrellas del campo sociolgico intelectual. Tambin han sido acogidos
en el territorio de la Mediacin como una llave para la convivencia pacfica, y en una
versin ms optimista, en la idea de la paz social.
Una de las formas de entender la convivencia entre culturas es la que se conoce como
multiculturalismo. Esta palabra sugiere, de algn modo, la coexistencia de cierta variedad
cultural y a la vez una variedad de culturas. Siguiendo a Bauman, hablamos de sistemas
o totalidades culturales que conllevan una idea de completitud e integracin desde la
cual las culturas pueden pensarse como totalidades naturales.
Buscando superar la contradiccin entre el conjunto y la diversidad encontramos el
interculturalismo, como la forma que propone una sociedad abierta enriquecida por la
diversidad cultural. Dicho de otro modo, esta corriente propicia una relacin de esto,
aquello y ms aquello, en lugar de esto y aquello y promueve una sociedad que pueda
acoger las diferencias culturales, sin que estas pierdan su carcter. En una expresin de
Gilberto Freyre: el reconocimiento implcito de cada uno, ser lo otro, sin que con ello
la diferencia sea congnitamente disociativa o segregacionista, y sin que el diferencialismo
sea predador .

Los contextos de interculturalidad, pueden ser considerados conforme a distintas
dimensiones e intensidad que refieren a factores tambin diversos.
En este amplio universo encontramos una representacin bastante habitual del
encuentro o choque de culturas, entendindolo como aquella convulsin,
desorientacin y agitacin emocional, causados por estar inmersos en un cultura que no
es la propia y segn la distancia entre las culturas y la capacidad del sujeto para adaptarse
al nuevo contexto e institucionalidad. Esta referido, por ejemplo, a aquellos escenarios
en los que participan individuos o grupos de moral sustantiva ( como una cultura
teocrtica respecto de otra que ha separado la religin de la poltica), as como tambin
los inscritos en otras dimensiones y que nos proponen difciles desafos.
Algunas de ellas estn estrechamente vinculadas con el planteo intercultural y se
manifiestan en los siguientes fenmenos:
Minoras culturales.
Inmigracin
Globalizacin o mundializacin
Exclusin social.
a).- Las minoras culturales.
En el marco general de la cultura han surgi mltiples subculturas que esperan un
reconocimiento poltico y social. Estas se materializan en grupos minoritarios o
comunidades, definidos como conjunto de ciudadanos de un Estado que se constituyen y
se hallan en posicin no dominante en ese Estado, dotados de caractersticas tnicas,
religiosas o lingsticas que difieren de la mayora de la poblacin, que tienen un sentido
de solidaridad entre s, motivados aunque solo fuera implcitamente, por un deseo
colectivo de sobrevivir y cuyo propsito es lograr la igualdad con la mayora, de hecho y
de derecho.
b).- La inmigracin.

Las crisis generales del empleo en muchos pases ha derivado en la afluencia de
inmigrantes de distintos orgenes nacionales, a raz de la cual se han activado en las
sociedades receptoras -como se puede ver el contexto europeo pero tambin en otras
regiones - expresiones xenfobas y prejuicios raciales, tnicos, nacionales. Religiosos o
culturales. La misma crisis en el orden local ha vuelto deficitarios los servicios sociales
bsicos provistos por el Estado, lo que lleve a que se culpe a estos grupos por una toma de
recursos que no les pertenecera. En nuestro contexto particular podemos citar el
rechazo en hospitales pblicos a residentes, legales e ilegales, de nacionalidad extranjera.
Expresiones de este tipo referidas a derechos universales y a otros que no lo son pero
que deben considerarse igualmente legtimos culminan en ocasiones, en acciones
violentas.
c).- La globalizacin o mundializacin.
Uno de los fenmenos asociados con estos procesos en este escenario de flujos es la
desterritorializacin, que alude al debilitamiento de las fronteras nacionales. La
reterritorializacin, en el marco de las profundas transformaciones contemporneas
relacionadas con la nocin de espacio.
Lo global impacta en lo local, as como lo local incorpora de un modo particular aquello
que circula en la red global, por los que los nuevos procesos identitarios pueden ser
abordados a partir de tres aspectos: lo local, lo nacional y lo global, que operan
simultnea y transversalmente.
La construccin de un conjunto que incluya la diversidad, y que sta a su vez opere en el
conjunto, no deriva de una definicin sino de procesos muy complejos que suponen
procesos muy complejos que suponen acciones individuales y colectivas compartidas.
Estos procesos no deben ser asociados solo con movimientos de arriba hacia abajo, sino
que deben ser entendidos como una dinmica en la que aquellos se combinen con
movimientos de abajo hacia arriba y tambin en forma transversal, en los distintos
niveles, para poder superar las desconfianzas mutuas y consolidar cierta sustentabilidad.

d).- La exclusin social.
Los efectos de la exclusin se manifiestan, por tanto, en algo ms que la simple
conformacin de grupos diferenciados por su nivel de acceso a bienes o servicios. La
emergencia de numerosos y amplios grupos de excluidos, adems de los efectos que
derivan de su agrupamiento en torno a las demandas sociales, desarrollan nuevas formas
culturales y articulan identidades necesarias para sobrevivir en condiciones de carencia,
privacin y desigualdad.
Poder establecer alguna articulacin con los grupos que se sienten representados en esta
expresin popular tal vez sea para nosotros el desafo mayor. La complejidad que se
manifiesta en la confrontacin de valores indica la necesidad de disear mltiples
estrategias, o procesos, en plural, como sugiere Lederach. Una intervencin integral
deber proponer una diversidad de procesos y actividades particulares, generales en
integradoras, a corto, mediano y largo plazos.


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