[COMO CREAR VALOR DE UNA EMPRESA] 25 de abril de 2014

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COMO CREAR VALOR EN UNA EMPRESA

La creacin de valor se identifica con la generacin de utilidad o riqueza por
parte de la empresa en un ejercicio o perodo de tiempo.
Tradicionalmente el objetivo de las empresas mercantiles ha pasado de ser la
consecucin del mximo beneficio a lograr la supervivencia. Actualmente, el fin
fundamental de la mayora de entidades se centra en la creacin de valor,
siendo la base de todas sus decisiones.
En un entorno altamente voltil como en el que vivimos, hay que buscar e
identificar aquellas oportunidades que constituyan creacin de valor. Esto exige
una constante renovacin de conocimientos y aptitudes, innovacin, bsqueda
de ventajas en el medio y largo plazo, y no slo ganancias a corto, todo ello
unido a la incorporacin a la empresa de los medios necesarios, que posibiliten
una adecuada toma de decisiones.
La nueva tendencia actualmente no es buscar ser el mejor, sino ser nico. Esto se
alcanzara tratando de tener en cuenta estrategias para lograrlo y poder
diferenciarse de la competencia.
Las empresas deben dejar de concentrarse en ser las mejores, sino en ser nicas,
En tiempos tan competitivos como los actuales, algunas marcas logran sobresalir en
el mercado por algn elemento que las hace diferentes, no por intentar copiar los
modelos de negocio ya existentes que obviamente no generarn los mismos
resultados (en la mayora de los casos resulta algo mucho ms deficiente con
respecto al original).
Ser el mejor no debe ser la competencia, lo que es lo mejor para unos, no lo es para
otros. Entonces, dnde est la clave? La respuesta puede parecer sencilla: en la
creacin de estrategias efectivas para cautivar todos los das a los clientes nuevos y
a los que ya te compran y ofrecerles un valor extra que los haga seguir apostando
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por tus productos o servicios. Existen diversas maneras de generar valor en una
empresa, ya sea por medio del marketing, de sus recursos humanos, del diseo del
empaque, de la exclusividad o de la atencin al cliente, entre otras.
Para algunos clientes, una empresa con valor es aquella que ofrece descuentos y
precios bajos por sus productos; para otros, es la promesa de que un precio alto
significa calidad, estatus y exclusividad. Por eso, para elegir una estrategia de valor
para una oferta, se debe preguntar a los clientes qu es lo que ellos consideran
valioso.

Antes de fijar precios, se debe conoce cul es el valor que los compradores piensan
que tiene la oferta y la relacin costo-beneficio que perciben en ella. Una forma de
mejorar esta percepcin es poniendo especial atencin a la cadena de valor, es
decir a todos los procesos que conlleva tu empresa (desde la creacin del producto
hasta el servicio de post-venta) con el fin de que sta sea ms apreciada por el
cliente, mientras que se busca maneras de reducir costos.
1. Innovacin ante todo
Una empresa que se mantiene a la vanguardia, vale ms que una compaa
que practica lo mismo desde hace aos, por lo que poco a poco se va
quedando obsoleta. Innova no slo en sus productos o servicios, sino que
tambin en su forma de comunicarse con sus clientes, de tratar con sus
empleados, e incluso, de equipar y adornar sus oficinas.

2. Ofrecer la mejor atencin
Finalmente, lo que siempre busca cualquier consumidor es un buen servicio y
atencin; que las marcas cumplan con sus expectativas y que el proceso sea
lo ms agradable, fcil y rpido posible. A pesar de que sta es la tendencia
actual y que muchas empresas han adoptado el modelo de CRM, donde el
enfoque es hacia el cliente y la relacin con l, algunas de ellas no lo cumplen
en el da a da.

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3. Apoyarse en el marketing
La mercadotecnia es la mejor herramienta para transmitir y dar a conocer este
valor a los consumidores. En todos los artculos promocionales se debe hacer
nfasis en aquel o aquellos elementos que dan valor y marcan la diferencia
con los dems.

4. Encontrar lo que el mercado no hace
Una de las tcnicas ms comunes para conocer y muchas veces imitar- a la
competencia es el benchmarking. Sin embargo, para definir el elemento
diferenciador se debe ir de tienda en tienda, o de sitio en sitio, para descubrir
qu es lo que ellos NO estn haciendo; qu necesidad o deseo hay en el
mercado que no se est satisfaciendo y que se tiene la capacidad de
satisfacer.


En conclusin el concepto de creacin de valor es en s un proceso de riquezas, en
donde crear valor es agregar riqueza para nuestros clientes y por tanto a la
comunidad. El reto es ser capaces de mejorar nuestros procesos y por tanto
alcanzar nuevos mercados, Agregar valor es darle un enfoque sistemtico a los
procesos en donde la sinergia es fundamental en la actividad, ayudando a las
empresas a llegar a la meta esperada.