Universidad Gran Mariscal de Ayacucho (Numerado) PC

Universidad Gran Mariscal de Ayacucho
UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERIA DE MANTENIMIENTO
NCLEO EL TIGRE
ESTADO ANZOTEGUI
PROPUESTA DE UN SISTEMA DE GESTIN DE MANTENIMIENTO
PARA EL DEPARTAMENTO DE ALMACN DE SERVICIOS Y
CONSTRUCCIONES REYCH, C.A.
AUTORA:
GIOCONDA JOSEFINA NUEZ ZURITA
EL TIGRE, OCTURE DE !."#!
1
NCLEO EL TIGRE
ESTADO ANZOTEGUI
AUTORA:
EL TIGRE, OCTURE DE !."#!.
2
NCLEO EL TIGRE
ESTADO ANZOTEGUI
Trabajo Especial de Grado como requisito para optar al Ttulo de
INGENIERO DE MANTENIMIENTO
M$%&'(% I%)*+,-'./
AUTORA:
EL TIGRE, OCTUBRE E 2!12"
DEDICATORIA
#
I$
A D'0+ T0)010)$-0+0, %e&or 'uestro, por (aber sido mi pri'cipal )ua, el
co'*ide'te especial e' las 'oc(es de ale)ras, de preocupacio'es + triste,as"
A ,' F-.%&'+&. D*.-,$, por escuc(ar mis peticio'es + darme la *uer,a para
co'ti'uar mi cami'o"
A 2' 2.)-$ Y0&0%). )$ Nez, la cual me moti-. a co'ti'uar co' mis estudios +
a co'-ertirme e' el ser (uma'o que so+ actualme'te, sembra'do e' m se'timie'tos de
amor + perse-era'cia, as como co'ocer lo importa'te que es ser al)uie' e' la -ida
A 2' 1.)-$ H$-2$+ N34$5, que a pesar de todas las di*icultades que (a pasado,
siempre (a estado all, apo+/'dome co' sus co'sejos + cari&o, i'culc/'dome -alores como
el respeto + la respo'sabilidad"
A 2' sobrina Laura Cecilia, dedico todos mis 01itos + mis triu'*os espera'do
-erla alca',ar, co' el mismo a*/' sus propias metas, t2 eres el pilar de mi -ida"
A 2'+ queridos Julio, Mercedes, Mara, Ramona, R0+. 6 F-.%&'+&0 quie'es
siempre est/' + estar/' prese'tes e' mi cora,.' (asta el *i'al de mis das"
P.-. *+,$)$+, D'0+ ,0)010)$-0+0 6 2' 7.2'/'., todos mis xitos.
3
AGRADECIMIENTO
4 ti mi D'0+ T0)010)$-0+0, mi a)radecimie'to i'*i'ito, )racias por ilumi'arme +
)uiarme e' el lar)o cami'o de la -ida"
4 ti F-.%&'+&. D*.-,$, )racias por cumplir co' mis rue)os + peticio'es"
4 mis padres H$-2$+ + Y0&0%)., mi a)radecimie'to por ser *ue'te de moti-aci.'
para lo)rar mis metas + acompa&arme e' todo mome'to e' este cami'o"
4 mi ta, E8/'+ G.-&9., por su apo+o i'co'dicio'al e' todo mome'to, por 'o
dejarme perder mi (ori,o'te"
4 mi Tutor I'dustrial, I%8. J*.% V$/:5;*$5, por su a+uda, compre'si.' + -aliosa
e'se&a',a"
4 mi Tutor 4cad0mico, I%8. <'//'.2 R0)-98*$5, por e'se&arme + dedicar )ra'
parte de su tiempo e' *ormarme como pro*esio'al, + de*e'der mi propuesta co' ta'ta
co'sta'cia + dedicaci.', de ma'era desi'teresada"
4l irector de la UG54 62cleo El Ti)re, L'&. H$-/'& S0,'//0 + el Coordi'ador de
Tesis de Grado, L'&. J$+3+ F*$%,$+, por su apo+o + moti-aci.' para culmi'ar mi carrera"
4 todo el perso'al de 4lmac0', Taller + Compras de la Empresa %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C"4", e' especial a los %e&ores9 R0%./) V:+;*$5, A;*'/$+
V:+;*$5, O-/.%)0 C.-20%. + M.-'0 P:$5, por su )ra' a+uda + colaboraci.'"
4 todos mis compa&eros de clases + de -ida, por su a+uda + compa&erismo, e'
especial L'+$ N.-.%=0, A/$+&-6+ L(1$5, Y*>$,+6 L*%.-, M.'/6% M$='.+, H$-26 O-,'5,
J0%.,?.% H.60+, A/$@.%)$- A*'=.)., R.7.$/ M.-,9%$5 BA.E.P.DC, V'&$%,$ S*-'.%0,
:
$
$I
J$--6 F0/&?, O2.- C?.*-.%, R.2(% R$6$+, C.-/0+ L*%.-, C-'+,?$/$% G*'//$%, J0+D
M$='.+, L*'+ O-,$8., C.-2$% E+,.%8., N.'/$,? M.-,9%$5, L'5 L'21'0, R.6.% 0-$.%',
FD/'@ R0)-98*$5, S'/E'. O-,'5, L*'+ T.%8, %8$/ G.->.%, A-8$%'+ G0%5:/$5, J.%%$,8?6
R'E.+, O+2$/6 O-).5, J0+D O>.%)0, M.-9. C*>$-0, S'/E'. M.-,9%$5, N.)'. G*,'D--$5,
R0%%'$ G0%5:/$5, Y%)'-. M0%--06, C/.*)'2.- C?'8F',., R.3/ M:-;*$5, G*+,.E0
S'>*, I/E'+ J'2D%$5, e'tre otros;
4 la U%'E$-+').) N0-0-'$%,./ P-'E.). G-.% M.-'+&./ )$ A6.&*&?0, por ser la
casa de estudios do'de me *orme acad0micame'te + a los pro*esores por ser 'uestros )uas
e' el cami'o como i')e'ieros"
4 mi *amilia le a)rade,co todo su apo+o"
A TODOS MIL GRACIAS
GIOCONDA NEZ
RESUMEN
La empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C" 4", se dedica a la prestaci.' de
ser-icios de tra'sporte, i,amie'to + ma'ejo de car)as <li-ia'as + pesadas=, muda',as de
taladros, tra'sporte de *luidos + miscel/'eos + su epartame'to de 4lmac0' es el
e'car)ado de desempe&ar las operacio'es relacio'adas a la )esti.' de materiales para el
>
$II
ma'te'imie'to a los equipos + maqui'arias de la or)a'i,aci.'? el ma'te'imie'to correcti-o
es la pri'cipal acti-idad que se desarrolla all" 4l 'o co'tar co' u' sistema de )esti.'
adecuado, los sistemas de producci.' se parali,a' co' demasiada *recue'cia, -i0'dose
a*ectada de ma'era co'siderable la producti-idad + e' co'secue'cia la relaci.' comercial
co' los clie'tes" @or tal ra,.', se propuso u' sistema de )esti.' de ma'te'imie'to para el
epartame'to de 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" que permite
mi'imi,ar las i'terrupcio'es de la producci.' a causa de problemas e' los 'i-eles de stocA?
optimi,ar el apro-ec(amie'to del espacio dispo'ible para el almace'aje + la i'*ormaci.'
relacio'ada co' la e1iste'cia de equipos + materiales almace'ados, as como la dema'da +
los pla,os e' que so' requeridos" Este pro+ecto de I'-esti)aci.' es de tipo descripti-o, +a
que se busca + precisa la 'aturale,a de la situaci.' prese'tada por la empresa, co' la
*i'alidad de elaborar u'a propuesta de )esti.' de repuestos, solucio'a'do los problemas del
epartame'to de 4lmac0'" El dise&o de i'-esti)aci.' se utili,ado como estrate)ia es de
campo, es decir, e' la recolecci.' de datos directame'te de la realidad do'de ocurre' los
(ec(os, si' ma'ipular o co'trolar las -ariables, aplica'do (erramie'tas de la Teora
Eco'.mica, como lo so' el $alor 4ctual 6eto, la Tasa I'ter'a de Retor'o + 4'/lisis de
se'sibilidad, a partir de los cuales se pudo determi'ar aplica'do como base u' periodo de B
a&os, que la impleme'taci.' de la propuesta es *actible por parte de la empresa, por lo cual
el pro+ecto sie'do re'table"
INDICE GENERAL
C0%,$%')0 P:8'%.+
edicatoria;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
4)radecimie'to;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
Resume';;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
I'troducci.';;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
I$
$
$II
1
C.1',*/0 I. P/.%,$.2'$%,0 )$/ P-0>/$2.
1"1" Cormulaci.' el @roblema;;;;;;;;;;;;;;""
1"1"1" %ituaci.' 4ctual;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
1"1"2" %ituaci.' eseada;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
:
B
1!
B
$III $III
1"2" Dusti*icaci.' de la I'-esti)aci.';;;;;;;;;;;;
1"#" Objeti-os;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
1"#"1" Objeti-o )e'eral;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
1"#"2" Objeti-os Espec*icos;;;;;;;;;;;;;;"""""""""""
1"3" Limitacio'es;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
11
12
12
1#
1#
C.1',*/0 II. M.-&0 T$(-'&0 R$7$-$%&'./
2"1" 4'tecede'tes;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
2"2" Bases Te.ricas;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
2"2"1" e*i'ici.' de I'-e'tario o %tocA;;;;;;;;;;;;
2"#" e*i'ici.' de Gere'cia de I'-e'tario;;;;;;;;;;""
2"3" 4'/lisis de I'-e'tario;;;;;;;;;"";;;;;;;;"
2":" Estrate)ias de reabastecimie'to;;;;;;;;;;;;"""
2">" Tama&o de los pedidos;;;;;;;;;;;;;;;;;
2"B" esarrollo del modelo de c/lculo de los par/metros de
reabastecimie'to;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
2"E" Costos de I'-e'tario;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
1:
1>
1>
2!
2#
23
##
#:
3!
2"F" Criterios para determi'ar criticidad de repuestos +Go
re')lo'es;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
2"1! 50todo 4BC de los costos;;;;;;;;;;;;;;;""
32
3#
C.1',*/0 III. M$,0)0/089.
#"1" Tipo de I'-esti)aci.';;;;;;;;;;;;;;;;;;
#"2" ise&o de la I'-esti)aci.';;;;;;;;;;;;;;";"
#"#" @oblaci.' + muestra;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
#"#"1" @oblaci.';;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"";"
#"#"2"5uestra;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
#"3" 4cti-idades a reali,ar;;;;;;;;;;;;;;;;;;
#"3"1" Objeti-o 1;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"";;
#"3"2" Objeti-o 2;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;";"
#"3"#" Objeti-o #;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
#"3"3" Objeti-o 3;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
:!
:!
:1
:1
:1
:2
:2
>!
>!
>1
E
IH
#"3":" Objeti-o :;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
#"3">" Objeti-o >;;;;;;;;;;;;;;;;"";;;;;;
#"3"B" Objeti-o B;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
>2
>2
>>
C.1',*/0 IV. R$+*/,.)0+ 6 D'+&*+'(%
3"1" ia)'osticar la situaci.' actual del epartame'to de
4lmac0';;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
3"2" 4'ali,ar los mo-imie'tos de i'-e'tarios del epartame'to de
4lmac0';;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"""
%eleccio'ar el sistema de i'-e'tario que mejor se adapte al epartame'to de
4lmac0';;;;;;;;;;;;;;;;;""
Establecer los procedimie'tos de Co'trol de 5ateriales;;;;
Elaborar u' ma'ual de procedimie'tos que describa las compete'cias del
epartame'to de 4lmac0';;;;"";;;;"
Cormular u' pla' operati-o + estrat0)ico para el epartame'to de
4lmac0';;;;;;;;;;;;;;;;
>F
FB
1!1
1!:
112
1BF
Estimar *actibilidad eco'.mica del pro+ecto;;;;;;;""; 2##
C.1',*/0 V. C0%&/*+'0%$+ 6 R$&02$%).&'0%$+
Co'clusio'es;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;""
Recome'dacio'es;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;"
233
23>
Re*ere'cias Biblio)r/*icas;;;;;;;;;;;;;;;;;"" 23B
INDICE DE FIGURAS
F'8*-.+ P:8'%.+
Ci)ura 6I 1" Tipos de I'-e'tarios""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 1B
Ci)ura 6I 2" Tipos de @olticas de I'-e'tario""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 1F
Ci)ura 6J #" Gere'cia de I'-e'tario""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2!
F
H
Ci)ura 6I 3" Cur-a de I'-e'tario"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2!
Ci)ura 6I :" @u'to de @edido""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2#
Ci)ura 6I >" @la'i*icaci.' de Reapro-isio'amie'to""""""""""""""""""""""""""" 2:
Ci)ura 6I B" I'-e'tario de %e)uridad""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #!
Ci)ura 6I E" $olume' de @edido m/s eco'.mico"""""""""""""""""""""""""""""" #3
Ci)ura 6I F" Costos de I'-e'tario""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 3!
Ci)ura 6I 1!" 50todo 4BC de los Costos"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 3#
Ci)ura 6I 11" ia)rama medio para requisici.' de
5ateriales + repuestos""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" B!
Ci)ura 6I 12" ia)rama meca'ismo que utili,a RE7C8,
C"4" para compra""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" B1
Ci)ura 6I 1#" ia)rama procedimie'tos de compras que
utili,a la empresa"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" B2
Ci)ura 6I 13" ia)rama e-aluaci.' co'ti'ua de los
pro-eedores"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" B#
Ci)ura 6I 1:" ia)rama re)istro de co'trol de las compras"""""""""""""""""""""" B3
Ci)ura 6I 1>" ia)rama so*tKare para co'trol de almac0'""""""""""""""""""""""" B:
Ci)ura 6I 1B" ia)rama )rado de moti-aci.' de los
empleados""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" B>
Ci)ura 6I 1E" ia)rama sistemas de recompe'sa laboral""""""""""""""""""""""""" BB
Ci)ura 6I 1F" ia)rama importa'cia de la relaci.' co'
los clie'tes""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" BE
Ci)ura 6I 2!" ia)rama equipos co' que cue'ta la
empresa para almace'ar los i'-e'tarios""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" BF
Ci)ura 6I 21" ia)rama operacio'es para )uardar los
productos e' almac0'""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" E!
Ci)ura 6I 22" ia)rama )esti.' de calidad e' la empresa"""""""""""""""""""""""" E1
Ci)ura 6I 2#" ia)rama equipos de se)uridad i'dustrial"""""""""""""""""""""""""" E2
1!
HI
Ci)ura 6I 23" ia)rama sistemas de codi*icaci.' e' la
empresa""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" E#
Ci)ura 6I 2:" ia)rama etiquetado de productos"""""""""""""""""""""""""""""""""""""" E3
Ci)ura 6I 2>" ia)rama ma'ejo o mo-imie'to de productos"""""""""""""""""""E:
Ci)ura 6I 2B" ia)rama ma'era de seleccio'ar el material
del embalaje"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" E>
Ci)ura 6I 2E" ia)rama procedimie'tos para reali,ar los
embalajes"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" EB
Ci)ura 6I 2F" ia)rama despac(o de productos""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" EE
Ci)ura 6I #!" ia)rama clasi*icaci.' de materiales del
i'-e'tario"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" EF
Ci)ura 6I #1" ia)rama co'trol de 'i-eles de i'-e'tario"""""""""""""""""""""""""" F!
Ci)ura 6I #2" ia)rama merca'cas e' i'-e'tario que
permita' cubrir posibles -ariacio'es de la dema'da"""""""""""""""""""""""""""""""" F1
Ci)ura 6I ##" ia)rama )ara'ta de co'ser-aci.' de los
materiales e' i'-e'tario """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" F2
Ci)ura 6I #3" ia)rama acti-idades relacio'adas co' el
reciclaje + tratamie'to de los materiales"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" F#
Ci)ura 6I #:" ia)rama Causa L E*ecto"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" F>
Ci)ura 6J #>" ia)rama sistema de i'-e'tario @erpetuo"""""""""""""""""""""""""" FB
Ci)ura 6J #B" ia)rama sistema de i'-e'tario @eri.dico""""""""""""""""""""""""" FE
Ci)ura 6J #E" ia)rama sistema de i'-e'tario @erma'e'te
co' Co'trol @eri.dico"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" FF
Ci)ura 6I #F" Or)a'i)rama de la empresa""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 111
Ci)ura 6I 3!" Ca'tidad de maqui'arias + equipos de
la empresa""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 1E!
Ci)ura 6I 31" ia)rama de @areto de los productos"""""""""""""""""""""""""""""""""" 223
Ci)ura 6I 32" Clasi*icaci.' 4BC por -alor de uso" """"""""""""""""""""""""""""""""" 22:
11
HII
Ci)ura 6I 3#" La+ out del 4lmac0' Ge'eral""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2#1
Ci)ura 6I 33" Ubicaci.' de las Mreas del 4lmac0'"""""""""""""""""""""""""""""""""" 2#2
Ci)ura 6I 3:" Optimi,aci.' Costo Ries)o Be'e*icio"""""""""""""""""""""""""""""""" 2#F
INDICE DE TALAS
T.>/.+ P:8'%.+
Tabla 6I 1" Tabla de e-aluaci.' de I'-e'tarios"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 1!!
Tabla 6I 2" Criterios de selecci.' del sistema de i'-e'tario""""""""""""""""""""" 1!2
Tabla 6I #" Estimaci.' de las co'secue'cias <C=""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 11#
Tabla 6I 3" Estimaci.' de la e1posici.' <E=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 113
Tabla 6I :" Estimaci.' de la probabilidad <@="""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 113
Tabla 6I >" Clasi*icaci.' de los ries)os se)2' su
ma)'itud""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 11:
Tabla 6I B" 5atri, de Ries)os 5ec/'icos + Numicos""""""""""""""""""""""""""""" 12!
Tabla 6I E" 5atri, de Ries)os Csicos""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 121
Tabla 6I F" 5atri, de Ries)os Csicos + Biol.)icos""""""""""""""""""""""""""""""""" 122
Tabla 6I 1!" 5atri, de Ries)os 4dmi'istrati-os"""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 123
Tabla 6I 11" ema'da 4'ual %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8, C"4"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 1E#
Tabla 6I 12" ema'da 4'ual + @recio U'itario %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C"4"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 1F2
Tabla 6I 1#" $alor de uso 4'ual""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2!#
Tabla 6I 13" Clasi*icaci.' 4BC"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 213
Tabla 6I 1:" Resume' de Clasi*icaci.' 4BC por -alor de
uso"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 22:
Tabla 6I 1>9 Costes de las operacio'es para co'se)uir
los a(orros"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2##
12
HIII
Tabla 6I 1B9 C/lculos de )astos a lo lar)o de los B a&os"""""""""""""""""""""""""" 2#>
Tabla 6I 1E9 Tabla co' los c/lculos a'uales del $46" """""""""""""""""""""""""""" 2#B
Tabla 6I 1F9 Tabla co' los c/lculos a'uales de la TIR""""""""""""""""""""""""""""" 2#E
Tabla 6I 2!" Tabla co' los c/lculos a'uales aume'to
ma'o de obra"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 231
Tabla 6I 21" Tabla co' los c/lculos a'uales aume'to del
presupuesto de compras"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 231
INDICE DE ECUACIONES
E&*.&'0%$+ P:8'%.+
Ecuaci.' 1" 62mero de des-iacio'es est/'dar de reser-a"""""""""""""""""""""""" 2F
Ecuaci.' 2" Co'sumo dura'te el tiempo de reposici.' <O=""""""""""""""""""""""" 2F
Ecuaci.' #" %tocA de se)uridad m'imo""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #!
Ecuaci.' 3" Tasa de rotaci.'""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #2
Ecuaci.' :" Cobertura""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #2
Ecuaci.' >" Grado de Utili,aci.' de los Recursos de que
dispo'e"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" ##
Ecuaci.' B" C.rmula de Pilso'"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #:
Ecuaci.' E" Total *acturado <TC= por los pro-eedores"""""""""""""""""""""""""""""" #:
Ecuaci.' F" Costo admi'istrati-o"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #:
Ecuaci.'1!" Costo a'ual de posesi.' de stocA""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #>
Ecuaci.'11" Costo a'ual de posesi.' de stocA
<4l)ebraicame'te=""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #>
Ecuaci.'12" 62mero de pedidos e' el a&o""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #>
Ecuaci.'1#" Costo a'ual de posesi.' de stocA e'
*u'ci.' de 6""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #>
Ecuaci.' 13" U'idades a pedir por Ecuaci.' de Pilso'""""""""""""""""""""""""""" #B
1#
HI$
Ecuaci.' 1:" @eriodo de reposici.'"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #E
Ecuaci.' 1>" espac(o promedio me'sual""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" #E
Ecuaci.' 1B" 5a)'itud del Ries)o"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 11:
Ecuaci.' 1E" @orce'taje de -alor de uso""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 21#
Ecuaci.' 1F" $alor 4ctual 6eto"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2#:
Ecuaci.' 2!" $alor 4ctual 6eto e' E1cel""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2#B
Ecuaci.' 21" Tasa I'ter'a de Retor'o e' E1cel"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" 2#E
13
INTRODUCCIN
%er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" desde su creaci.' se (a co'-ertido e'
u'a de las empresas de tra'sporte mas represe'tati-a de la ,o'a sur del Estado 4',o/te)ui"
Tie'e car/cter multidiscipli'ario al ser-icio de la i'dustria petrolera 'acio'al, co' el claro
objeti-o de satis*acer las 'ecesidades de sus clie'tes co' calidad + oportu'a respuesta" Bajo
esta .ptica o*rece ser-icios de tra'sporte de perso'al, alquiler de maqui'arias, i,amie'to de
taladros, co'strucci.' + ma'te'imie'to operacio'al de i'stalacio'es petroleras"
@ara la ejecuci.' de estas acti-idades, la empresa po'e a disposici.' de sus clie'tes
u'a )ra' -ariedad de (erramie'tas para el ma'te'imie'to operacio'al, as como tambi0'
di-ersos equipos para el mo-imie'to, recolecci.' + traslado de materiales +Go desec(os
co'tami'ados" e la misma ma'era, cue'ta co' u' '2mero de u'idades de car)a al -aco,
para el tra'sporte + descar)a de *luidos" Estas acti-idades se reali,a' cumplie'do co' los
procedimie'tos operacio'ales dise&ados de acuerdo a las 'ormati-as ambie'tales -i)e'tes,
las mismas se ejecuta' e' cualquier /rea que as lo determi'e' los clie'tes, )ara'ti,/'dole
de esta *orma u'a co'ti'uidad e' las operacio'es de producci.'"

Es e' este aspecto que toma -ital importa'cia las labores de ma'te'imie'to de las
maqui'arias + equipos, +a que so' la pri'cipal *ue'te de i')resos de la empresa" E' este
/mbito es de rele-a'cia la optimi,aci.' de los procesos relacio'ados a )esti.' de repuestos
e*ectuados por el epartame'to de 4lmac0'" Co' base al ma'te'imie'to se pla'tea el
si)uie'te objeti-o )e'eral9 @ropo'er u' sistema de )esti.' de ma'te'imie'to para el
epartame'to de 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4
@ara lo)rar los objeti-os pla'teados e' este pro+ecto se determi'. el tipo de
i'-esti)aci.' co' base a tres criterios *u'dame'tales, el prop.sito o ra,.' de la
i'-esti)aci.', el 'i-el de co'ocimie'to + la estrate)ia utili,ada por el i'-esti)ador"
4 co'ti'uaci.' de *orma mu+ )e'eral se muestra' las t0c'icas de recolecci.' de
datos9
1
E'tre-istas estructuradas + obser-aci.' -isual de los di*ere'tes procesos
e*ectuados e' el epartame'to de 4lmac0'"
Re-isi.' biblio)r/*ica + di-ersas *ue'tes de i'*ormaci.' sobre las bases
te.ricas del ma'te'imie'to, tales como libros, prese'tacio'es, talleres,
re*ere'cias electr.'icas, etc"
Elaboraci.' de istribuci.' 4BC"
4 *i' de cubrir u' requerimie'to de la Gere'cia de 4dmi'istraci.', se e*ectu. este
pro+ecto que ser/ base para reali,ar estudios posteriores e' cualquier /rea operati-a, co' el
objeto de tomar decisio'es ce'trali,adas apo+adas e' los resultados arrojados, co' miras a
la optimi,aci.' de recursos + mejora de la producti-idad de la empresa
"
El Trabajo Especial de Grado se reali,. se)2' la estructuraci.' propuesta por la
U'i-ersidad Gra' 5ariscal de 4+acuc(o que i'clu+e ci'co captulos"
E/ C.19,*/0 I: %e e1po'e el pla'teamie'to del problema, d.'de se describe la
situaci.' actual, situaci.' deseada, justi*icaci.', objeti-os + las limitacio'es de la
i'-esti)aci.'"
E% $/ C.19,*/0 II: %e detalla' los a'tecede'tes del problema, *u'dame'tos te.ricos
sobre el tema 2tiles para el alca'ce del trabajo reali,ado"
E% $/ C.19,*/0 III: %e e1po'e la metodolo)a empleada que i'clu+e el tipo de
i'-esti)aci.', la poblaci.', + la muestra, as como las t0c'icas de recolecci.' de datos + las
t0c'icas de a'/lisis utili,adas, se describe' adem/s los procedimie'tos para el lo)ro de cada
u'o de los objeti-os"
E% $/ C.19,*/0 IV: %e prese'ta' todos los resultados obte'idos as como su
respecti-o a'/lisis"
2
E% $/ C.19,*/0 V: %e co'sidera' las co'clusio'es obte'idas dura'te el desarrollo de
los objeti-os"
%e espera que la empresa tome las accio'es 'ecesarias *u'dame'tadas e' los
resultados de este estudio + que el mismo sir-a de re*ere'cia para otras i'-esti)acio'es de
)esti.' de repuestos e i'-e'tarios"
4 tra-0s de esta metodolo)a se busca determi'ar los requerimie'tos reales para el
a'/lisis del mejoramie'to del epartame'to de 4lmac0' por parte de u' equipo
multidiscipli'ario, co' la *i'alidad de )ara'ti,ar la co'ti'uidad operati-a de las
maqui'arias + equipos, por medio de la selecci.' de acti-idades m/s e*ecti-as e' *u'ci.'
de las co'secue'cias que estas puede' ocasio'ar e' su e'tor'o operacio'al" Ci'alme'te el
cumplimie'to del objeti-o )e'eral permite a*ia',ar los co'ocimie'tos adquiridos dura'te el
desarrollo de la carrera de I')e'iera de 5a'te'imie'to 5e'ci.' I'dustrial, permitie'do
resol-er problem/ticas asociadas co' el co'trol, pla'i*icaci.' + admi'istraci.' del
ma'te'imie'to bajo criterios de producti-idad + calidad"
#
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROLEMA
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROLEMA.
3
#.#. F0-2*/.&'(% )$/ P-0>/$2.
5uc(os )ere'tes, super-isores + t0c'icos pie'sa' que mie'tras los equipos est0'
e'-ejecie'do, debe ma'te'erse u' alto stocA de repuestos e' los almace'es, para )ara'ti,ar
la co'ti'uidad operati-a de las pla'tas" Eso (o+ e' da 'o es la mejor pr/ctica e' la )esti.'
de acti-os? e1iste' t0c'icas probadas por )ra'des corporacio'es que establece' u' co'trol
del stocA de almac0' .ptimo para la )esti.' del ma'te'imie'to"
El problema al que (ace *re'te el perso'al del ma'te'imie'to + materiales e' la
actualidad, 'o es solo el apre'der cu/les so' esas 'ue-as t0c'icas, si'o tambi0' el ser capa,
de decidir cu/les so' 2tiles + cu/les 'o los so' para sus propias compa&as" %i se eli)e
adecuadame'te, es posible mejorar la pr/ctica del ma'te'imie'to para reducir el costo del
mismo, adopt/'dose pr/cticas polticas para dar soluci.' a los problemas"
La empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C" 4", est/ dedicada a la ejecuci.'
de pro+ectos + ser-icios de tra'sporte, muda',a de taladros, co'strucci.' + ma'te'imie'to
)e'eral + especiali,ado a empresas del sector petrolero + otros sectores, establecie'do
como polticas de ma'te'imie'to, el pre-e'ti-o + el correcti-o, au'que es este 2ltimo el
que pri-a e' las accio'es reales de la or)a'i,aci.' co' relaci.' a la maqui'aria de
producci.'"
U'o de los costos m/s importa'tes del epartame'to de 4lmac0' lo co'stitu+e el
co'sumo de repuestos, do'de los 2'icos procesos relacio'ados co' ma'te'imie'to de
equipos lle-ados a cabo por la empresa, se ce'tra' e1clusi-ame'te e' el cambio de
lubrica'tes, *iltros + re-isi.' del sistema de *re'os de los -e(culos"
e tal *orma, que el ma'te'imie'to correcti-o, es la pri'cipal acti-idad que se
reali,a e' la or)a'i,aci.', es decir, se ocupa de la reparaci.' u'a -e, que se (a producido
el *allo + el paro s2bito de la maqui'aria" E' al)u'os casos, es de car/cter paliati-o, puesto
que se e'car)a de la reposici.' del *u'cio'amie'to, au'que 'o quede elimi'ada la *ue'te
:
que pro-oc. la *alla" %e (a podido obser-ar que el 'i-el de calidad de las reparacio'es es
mu+ bajo, co' respecto al *u'cio'amie'to ori)i'al de los equipos + maqui'arias, as como
la *recue'cia co' la que se requiere' i'ter-e'cio'es t0c'icas para corre)ir *allas"
E' este aspecto la )esti.' del epartame'to de 4lmac0', (a sido u' *actor rele-a'te
e' las de*icie'cias de las prese'tes acti-idades de ma'te'imie'to" %e prese'ta el caso por
ejemplo, de la e1iste'cia de u'a )ra' ca'tidad de pie,as + repuestos de baja rotaci.',
mie'tras que (a+ u'a importa'te escase, de otras pie,as de ma+or dema'da para las
reparacio'es, lo que )e'era u' alto costo + u' ries)o de parada de producci.' ele-ado"
El ma'te'imie'to co'stitu+e u'a parte importa'te de las acti-idades de RE7C8, C"
4" para el lo)ro de los objeti-os pla'teados por la or)a'i,aci.'" %i' u' ma'te'imie'to
adecuado, los sistemas de producci.' se parali,a' co' demasiada *recue'cia, -i0'dose
a*ectada de ma'era co'siderable la producti-idad + e' co'secue'cia la relaci.' comercial
co' los clie'tes"
Esto e' repetidas oportu'idades ocasio'a la acumulaci.' i'co'-e'ie'te de ser-icios
co'tratados, alar)a'do los pla,os de e'tre)a + por e'de a*ecta'do 'e)ati-ame'te el
producto *i'al"
4l -erse comprometida la calidad del producto se prese'ta' di-ersos i'co'-e'ie'tes
relacio'ados co' la desmoti-aci.' del perso'al, reducci.' de los est/'dares de la calidad
del ser-icio, aume'to de costos + dismi'uci.' de la producti-idad"
#.#.#. S',*.&'(% .&,*./:
%er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" (a -e'ido prese'ta'do u'a serie de
problemas, cu+as e-ide'cias se prese'ta'9
E' primer lu)ar se e'cue'tra la prese'cia de procesos i'adecuados + problemas e'
la )esti.' de la i'*ormaci.' e' el /rea lo)stica" La care'cia de u'a -isi.' )lobal de los
procesos lo)sticos por parte de la empresa )e'era'do i'e*icie'cias e' todo el proceso, +a
>
que ta'to la i'*ormaci.' como los materiales 'o *lu+e' correctame'te" Este problema es
b/sicame'te debido a dos moti-os9
a= @rocesos dise&ados de ma'era que 'o e1iste u' *lujo de i'*ormaci.' e'tre los
disti'tos departame'tos" Los procesos se (a' de*i'ido por cada u'o de los
departame'tos, (abie'do estructurado procesos esta'cados que )e'era'
i'e*icie'cias cua'do estos cru,a' -arias /reas" @or ejemplo, e' el a'/lisis se
e'co'traro' docume'tos que era' -alidados (asta e' tres ocasio'es por -arios
departame'tos, +a que u'os 'o era' co'scie'tes que otros lo (aca' o solicitudes de
materiales )e'eradas por el epartame'to de Taller + que *uero' comprados,
desco'ocie'do que e1ista' e' 4lmac0'"
b= E1iste' claras i'e*icie'cias debido a que el %o*tKare de Gesti.' <@ro*it @lus=
recie'teme'te impla'ta'do e' la empresa, 'o cubre las 'ecesidades de i'*ormaci.'
de la compa&a, +a que el perso'al 'o est/ capacitado para su operaci.',
pro-oca'do u'os procesos e1cesi-ame'te ma'uales + duplicidades de tareas e'tre
departame'tos" 4s, e1iste i'*ormaci.' que 'o se puede co'sultar e' tiempo real +
por ejemplo, para co'ocer el 'i-el de stocA de determi'ados productos se tie'e que
ir al almac0' e i'speccio'arlo de ma'era -isual"
Es 'ecesario me'cio'ar las de*icie'cias prese'tes e' la )esti.' de
apro-isio'amie'to de repuestos" E' este se'tido + asociado co' el co'cepto de procesos,
especialme'te )ra-e es el problema e' las /reas de compras + apro-isio'amie'tos" ebido
a la *alta de i'*ormaci.' + de procedimie'tos e' la or)a'i,aci.', el departame'to de
compras 'o puede tomar decisio'es basadas e' la i'*ormaci.' si'o e' las se'sacio'es, lo
que lle-a a u'a situaci.' ca.tica co' u' almac0' sobredime'sio'ado + al mismo tiempo
co' co'ti'uas roturas de stocAs" Todas las debilidades a'teriorme'te come'tadas pro-oca'
la imposibilidad de reali,ar a'/lisis sobre la rotaci.' de productos ta'to para comprar las
ca'tidades correctas como para su disposici.' *sica e' el almac0'"
B
El almac0' tie'e u' la+ Q out tpico de almace'es peque&os que al ir crecie'do + 'o
repla'tearse 'u'ca su distribuci.', muestra' al)u'as i'e*icie'cias mu+ (abituales9
a= I'correcta distribuci.' e' pla'ta <la+ out= que pro-ocaba i'e*icie'cias e' el
ma'ejo de los materiales de almac0'"
b= @la'tilla subdime'sio'ada, +a que reali,a' las *u'cio'es de almace'istas, as
como las relacio'adas a las solicitudes de materiales + adecuaci.' del so*tKare de
)esti.'" Cabe me'cio'ar que la pla'tilla est/ co'*ormada por u' Coordi'ador de
4lmac0' + dos <2= almace'istas"
c= I'adecuado tipo de almace'aje para al)u'os productos"
d= El sistema de almace'aje por el que se (a optado <productos apilados si'
esta'teras=, 'o permite te'er u' almac0' co' u'a *iloso*a CICO <Cirst I' Cirst Out=,
pro-oca'do u'a rotaci.' i'adecuada de los productos + por ta'to que e1ista'
artculos si' rotaci.' dura'te lar)os periodos del almac0', aume'ta'do
co'siderableme'te la prese'cia de artculos obsoletos + de mermas"
El ma'ejo de los datos e' el 4lmac0' se e*ect2a *orma ma'ual, lo cual tie'e dos
co'secue'cias9
a= La posibilidad de errores por la i'troducci.' ma'ual de los datos"
b= El desco'ocimie'to e' tiempo real de las e1iste'cias" Este 2ltimo pu'to es
especialme'te )ra-e si se tie'e e' cue'ta que la empresa trabaja dura'te los *i'es de
sema'a, + -arios pro-eedores 'o lo (ace, lo cual implicara la parada de las
maqui'arias +Go equipos, simpleme'te por 'o poder adquirir los materiales +Go
repuestos 'ecesarios para el ma'te'imie'to, ocasio'a'do p0rdidas a la
or)a'i,aci.'"
E
E1iste' de*icie'cias e' el 5a'ejo del stocA de materiales +Go equipos por parte de
los Gere'tes de la empresa si' 'oti*icaci.' del perso'al del 4lmac0'"
Los Gere'tes de la empresa tie'e' acceso a todos los epartame'tos de la empresa,
*uera de la Dor'ada Laboral, por lo cual al 'ecesitar al)2' repuesto +Go equipo, bie' sea para
uso propio o de la empresa, accede' al epartame'to de 4lmac0' lle-/'dose lo que
co'sidere' 'ecesario, si' 'oti*icar de *orma -erbal o escrita al perso'al de almac0', por lo
cual e1iste u' desco'ocimie'to del stocA real"
Cabe resaltar que las *u'cio'es del epartame'to 'o se e'cue'tra' bie'
delimitadas, +a que e' al)u'as ocasio'es el perso'al de almac0' reali,a *u'cio'es del
epartame'to de 4dmi'istraci.' como lo so' la Coti,aci.', Compra +Go %olicitud de
ser-icios" e i)ual ma'era 'o est/' especi*icadas las respo'sabilidades de los di*ere'tes
car)os, as como tambi0' se obser-a la *alta de *ormulaci.' de la 5isi.' + $isi.' del
epartame'to"
Lo a'teriorme'te e1puesto se debe a que la empresa, 'o cue'ta co' u'a
metodolo)a adecuada, de tal ma'era que al lle-ar a cabo esta propuesta la empresa lo)re
alca',ar las metas tra,adas" e co'ti'uar esta situaci.', %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8 C" 4" i'creme'tar/ los costos de ma'te'imie'to, as como tambi0' di*icultar/ su
cumplimie'to co' los trabajos para los cuales est/ desarrolla'do pro+ectos, al i)ual que
di*icultar/ la obte'ci.' de la certi*icaci.' I%O9 F!!2, que es solicitada por al)u'as
empresas co'trata'tes"
#.#.!. S',*.&'(% )$+$.).:
La empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8 C" 4", co'tar/ co' u'a propuesta
que permita obte'er u' epartame'to de 4lmac0' que prese'te las caractersticas de u'
%istema Or)a'i,ado, e' do'de cada repuesto posea ubicacio'es determi'adas, + cada
artculo te')a asi)'adas re*ere'cias especi*icas"
F
Tambi0' permitir/ la mejora de la rotaci.', + por ta'to, reducir el 'i-el de stocA +
obsoletos, as como la dismi'uci.' del '2mero de mermas, + de la misma ma'era, ser/
'ecesario *ormar al perso'al e' t0c'icas de mejoramie'to co'ti'uo para co'se)uir que los
procesos + subprocesos -a+a' )a'a'do e' e*icacia + e*icie'cia a lo lar)o del tiempo e'
lu)ar de perderla"
#.!. J*+,'7'&.&'(% )$ /. I%E$+,'8.&'(%
La propuesta de u' sistema de )esti.' de materiales + equipos para ma'te'imie'to
e' el epartame'to de almac0', se ampara e' la ause'cia de u' ma'ejo e*ica, de los
repuestos, sumi'istros + procesos relacio'ados co' el ma'te'imie'to a los sistemas de
producci.'" e tal *orma, que el desarrollo de esta i'-esti)aci.' co'tribuir/ a la reducci.'
del tiempo de parada de las maqui'arias a causa de problemas del i'-e'tario"
@or ta'to, co' este estudio se lo)rar/ ubicar de ma'era e*ica,, los repuestos +
sumi'istros bajo la respo'sabilidad del departame'to de almac0' de %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C" 4", lo cual permitir/ su r/pida locali,aci.'? al i)ual que u'
mejor apro-ec(amie'to del espacio dispo'ible, la *acilitaci.' del ma'te'imie'to diario de
los procedimie'tos de operaci.' + los est/'dares de trabajo
Tambi0' *acilitar/ la disposici.' de i'*ormaci.' relacio'ada co' la e1iste'cia de
equipos, repuestos + materiales almace'ados, as como la dema'da co' la cual so'
requeridos, de*i'ici.' de los pla,os de sumi'istro + aplicaci.' de u' sistema de )esti.' de
almac0'"
Cabe destacar que seria' be'e*iciados el resto de los departame'tos de9 Compras,
4dmi'istraci.' + Recursos 8uma'os? los cuales *u'cio'a' directame'te co' el
epartame'to de 4lmac0'"
#.!.#. A10-,$+ . /. U%'E$-+').)
1!
La elaboraci.' de este pro+ecto, co'tribuir/ 'o solo a darle presti)io a la
U'i-ersidad Gra' 5ariscal de 4+acuc(o, si'o que permitir/ a sus estudia'tes te'er u'a
ma+or 'oci.' sobre el tipo de datos que se ma'eja' e' co'dicio'es reales de operaci.', e
i'ce'ti-arlos a crear sus propios recursos"
#.!.!. A10-,$+ ./ E+,*)'.%,$
El actual estudio es de )ra' rele-a'cia para su autora, +a que le permitir/ aplicar las
'ocio'es apre'didas dura'te sus a&os de *ormaci.' e' esta casa de estudios, as como
tambi0' adquirir destre,as e' el /rea laboral, para posteriorme'te emplear co'ocimie'tos
te.rico L pr/cticos e' e1perie'cias *uturas" El ma+or aporte al *i'ali,ar el Trabajo Especial
de Grado ser/ la obte'ci.' del Ttulo de I')e'iero de 5a'te'imie'to 5e'ci.' I'dustrial,
para poder desempe&arme como pro*esio'al represe'tado mi i'stituci.' u'i-ersitaria"
#.G. OJETIVOS:
#.G.#. O>=$,'E0 G$%$-./:
@ropo'er u' sistema de )esti.' de ma'te'imie'to aplicable al epartame'to de
4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4"
#.G.!. O>=$,'E0+ E+1$&97'&0+:
Q ia)'osticar la situaci.' actual del epartame'to de 4lmac0'"
Q 4'ali,ar los mo-imie'tos de i'-e'tarios del epartame'to de 4lmac0'"
Q %eleccio'ar el sistema de )esti.' de i'-e'tario que mejor se adapte al
Q Establecer los procedimie'tos de Co'trol de 5ateriales"
11
Q Elaborar u' ma'ual de procedimie'tos que describa las compete'cias del
Q Cormular u' pla' operati-o + estrat0)ico para el epartame'to de 4lmac0'"
Q Estimar *actibilidad eco'.mica del pro+ecto"
#.H. LIMITACIONES
E' cua'to a las limitacio'es para la co'secuci.' de los objeti-os pla'teados, 'o
e1iste' obst/culos que -e'cer, +a que se cue'ta co' el apo+o de todo el perso'al que labora
e' el 4lmac0' + la empresa, adem/s de los medios de i'*ormaci.' como I'ter'et, material
biblio)r/*ico, etc", que *acilitara' la tarea de recolecci.' de datos"
12
CAPITULO II
MARCO TERICO REFERENCIAL
CAPITULO II
MARCO TERICO REFERENCIAL.
1#
!.#. ANTECEDENTES:
LO@E6R4, Crist.bal <2!!F=" Trabajo Especial de Grado titulado9 IP-01*$+,. )$
2$=0-. ./ +'+,$2. )$ &0%,-0/ 6 8$+,'(% )$ 2.,$-'./$+ $@'+,$%,$+ $% $/ ./2.&D% )$ /.
$21-$+. E%+'8% )$ V$%$5*$/.J. U'i-ersidad Gra' 5ariscal de 4+acuc(o" 62cleo El
Ti)re" La *u'ci.' de la Gere'cia de ma'te'imie'to es aume'tar la co'*iabilidad de los
equipos + reducir p0rdidas e' la producci.' debido a las paradas 'o pro)ramadas de
ma'te'imie'to" La empresa posee u' almac0' or)a'i,ado do'de co'sta de pie,as +
repuestos" @ara optimi,ar el ma'ejo del epartame'to de almac0' se utili,a el sistema
Request, pero debido a la *alta de co'ocimie'to t0c'ico del perso'al, se di*iculta el co'trol
de materiales" @or medio de este pro+ecto se estableciero' cambios + mejoras al proceso de
)esti.' media'te m0todos + c/lculos que permitiero' optimi,ar el stocA, para cumplir a
tiempo co' todas las dema'das de ma'te'imie'to a los equipos"
5ORE6O, Carlos + @ablo Bla'co <2!!F=" Trabajo Especial de Grado titulado9
IP-01*$+,. )$ *% +'+,$2. )$ 8$+,'(% )$ 2.%,$%'2'$%,0 6 ./2.&D% $% /. E21-$+.
0//.%) )$ V$%$5*$/., S.A.J" U'i-ersidad Gra' 5ariscal de 4+acuc(o" 62cleo El Ti)re"
La empresa Bolla'd de $e'e,uela, %"4", 'o tie'e de*i'idos los procesos ta'to lo)stico
como de ma'te'imie'to + 'o cue'ta co' u' sistema de )esti.' que abarque todo lo
relacio'ado co' esas /reas + as lo)rar u'a ma+or e*icie'cia + e*icacia e' sus acti-idades
como or)a'i,aci.' empresarial" ic(o trabajo se ce'tr. e' dia)'osticar la situaci.' actual
media'te el uso de la 'orma Co-e'i' 2:!!QF#, para lue)o desi)'ar las estrate)ias a se)uir
para la elaboraci.' del sistema de )esti.' propuesto, el cual se suste'ta bajo la t0c'ica del
Bala'ced %corecard"
Como se puede apreciar dic(as publicacio'es se re*iere' e' *orma )e'eral a los
sistemas de )esti.' de materiales, + di*iere' del actual trabajo e' los si)uie'tes aspectos9 e'
el primer a'tecede'te se obser-a u' almac0' establecido co' polticas de*i'idas, e'
co'traste co' el epartame'to de 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, cu+a
estructura es completame'te desor)a'i,ada" Co' respecto al se)u'do a'tecede'te, se puede
apreciar que abarca a los procesos lo)sticos de toda la empresa, mie'tras que el actual se
limita al epartame'to de 4lmac0'"
13
!.!. ASES TERICAS:
!.!.#K D$7'%'&'(% )$ I%E$%,.-'0 0 S,0&L.
#
Co'ju'to de artculos almace'ados e' u' lu)ar + e' u' mome'to determi'ados, que
est/' dispo'ibles para ser empleados como bie'es ta')ibles que se tie'e' para la -e'ta e'
el curso ordi'ario del 'e)ocio o para ser co'sumido e' la producci.' de bie'es, tra+e'do
al)u'as -e'tajas como so' reducci.' tiempos de e'tre)a, de los costos de pedido + de
ruptura de stocAs" Los departame'tos i'-olucrados so'9
Q 5a'te'imie'to9 co'sumie'do los repuestos + e' al)u'os casos (ace'
requisicio'es"
Q Compras9 se e'car)a del proceso de adquisici.'"
Q 4lmac0'9 se e'car)a de (acer requisicio'es, recepci.', co'trol +
despac(os"
!.!.#.#K T'10+ )$ I%E$%,.-'0+.
E' la Ci)ura 6I1 se muestra' los tipos de i'-e'tario + lue)o se e1plica cada u'o de
ellos"
Ci)ura 6I1" Tipos de I'-e'tarios"
1
OLTR4, Dua'" <2!!#= SGesti.' de %tocAT" Caracas9 U'i-ersidad %a'ta 5ara"
1:
Cue'te9 4utora, 2"!11"
!.!.#.#.#K I%E$%,.-'0 )$ P-0&$+0:
%o' las materias primas, e' proceso o termi'adas, que est/' sie'do co'-ertidas o
trasportadas dura'te el proceso producti-o" %o' producto, del dise&o del sistema producti-o
+ de la red de comerciali,aci.' o lo)stica"
!.!.#.#.!K I%E$%,.-'0 C9&/'&0 0 )$ L0,$:
%e )e'era' al producir e' lotes + 'o de ma'era co'ti'ua" Estos i'-e'tarios *acilita'
las operacio'es del sistema cl/sico de producci.'"
!.!.#.#.GK I%E$%,.-'0+ E+,.&'(%./$+:
%o' materiales que posee' dema'da e' al)2' ciclo que puede ser estacio'al o 'o"
E' estos casos, la producci.' se reali,a co'tra u' i'-e'tario, del cual se satis*ace la
dema'da e' el perodo e' que ocurre" Co' esto se e-ita los picos de producci.' e1a)erados"
!.!.#.#.HK I%E$%,.-'0+ )$ S$8*-').):
Tipos de I'-e'tarios
I'-e'tario de @roceso
I'-e'tario Cclico o de Lote
I'-e'tarios Estacio'ales
I'-e'tarios de %e)uridad
I'-e'tarios Especulati-os
1>
%e )e'era' para amorti)uar -ariacio'es e' la dema'da o para cubrir errores e' la
estimaci.' de la misma" Estos i'-e'tarios deri-a' del (ec(o de que la dema'da de u' bie'
o ser-icio pro-ie'e usualme'te de estudios de mercados que di*cilme'te o*rece' u'a
precisi.' total" %e tie'e que estimar la dema'da lo m/s pr.1imo posible, para 'o i'currir e'
perdidas ta'to como e' e1ceso o por d0*icit del material"
!.!.#.#.MK I%E$%,.-'0+ E+1$&*/.,'E0+:
%e acumula' i'-e'tarios co' car/cter especulati-o cua'do se espera u' aume'to de
precio superior a los costos de acarreo de i'-e'tarios"
e los tipos de i'-e'tarios me'cio'ados a'teriorme'te se seleccio'. el i'-e'tario
de se)uridad que depe'der/ de la ma+or o me'or ca'tidad de artculos almace'ados de la
acti-idad que desarrolla la empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", para (acer
*re'te a las *luctuacio'es e' e1ceso de dema'da o retrasos impre-istos e' la e'tre)a de los
pedidos"
!.!.!K P0/9,'&.+ )$ R$E'+'(% )$ I%E$%,.-'0+.
!
E1iste' -arios tipos de re-isi.' e'tre los cuales se e1plica' las si)uie'tes polticas
<Ci)ura 6I 2=9
Ci)ura 6I 2" Tipos de @olticas de I'-e'tario
2
GO6RMLER, C" C" <2!!:=" STeora + @r/ctica del 5a'te'imie'to I'dustrial 4-a',adoT" Espa&a9 Cu'daci.'
Co*emetal"
1B
Cue'te9 4utora, 2"!11"
!.!.!.#K R$E'+'(% P$-'()'&.:
Bajo esta poltica, los 'i-eles de i'-e'tarios so' mo'itoreados a i'ter-alos de
tiempo T, do'de T es la ca'tidad de tiempo determi'ada se)2' sea el criterio orde'ado"
!.!.!.!K R$E'+'(% P$-'()'&. .=0 P*%,0 )$ A*'$>-$:
E' este sistema, la reposici.' del i'-e'tario se reali,a siempre que el 'i-el de
e1iste'cia e' el i'ter-alo sea me'or que u' pu'to m'imo aceptable o de quiebre"
!.!.!.GK R$E'+'(% C0%,'%*.:
Bajo esta poltica, el mo'itoreo del i'-e'tario es perma'e'te + u'a -e, que se
alca',a el pu'to de reorde' r, es emitida u'a orde' de compra"
El pu'to r se determi'a e' *u'ci.' de u' 'i-el de se)uridad aceptado + e' *u'ci.'
de la ca'tidad co'sumida dura'te el tiempo que demora e' obte'er la reposici.'"
!.GK D$7'%'&'(% )$ 8$-$%&'. )$ '%E$%,.-'0.
G
Usa'do el m0todo de e'tre-ista 'o estructurada al perso'al que labora e' la empresa
puede determi'arse que e1iste u' d0*icit e' el almac0' do'de al)u'os artculos 'o se
co'si)ue', bie' sea, por i'e1iste'cia o por *alta de i'*ormaci.' de la misma" E1iste'
#
RUUR, 5" 4" <2!!:=" SGere'cia Estrat0)ica e 5a'te'imie'to9 4plica'do @rospecti-a + Cuadro de 5a'do
I'te)ralT Bue'os 4ires9 @aid.s"
Tipos de @olticas
e I'-e'tario
Re-isi.' @eri.dica
Re-isi.' @eri.dica
Bajo @u'to de Nuiebre
Re-isi.' Co'ti'ua
1E
al)u'os par/metros que se prese'ta' a co'ti'uaci.' e' do'de se puede te'er co'ocimie'to,
para mejorar la )ere'cia de i'-e'tario" $er Ci)ura 6I #"
Ci)ura 6I #" Gere'cia de I'-e'tario
Cue'te9 %uare,, " 2!!#"
!.G.#K C*-E. I%E$%,.-'0 NT'$210:
E' esta cur-a, tambi0' llamada Sdie'te de sierraT, represe'ta la -ariaci.' de
i'-e'tarios e' el tiempo, permite -isuali,ar de u'a ma'era simple el problema de los
i'-e'tarios <Ci)ura 6I 3="
Ci)ura 6I 3" Cur-a de I'-e'tario
Cue'te9 %er)io 5" 1FFB"
4'/lisis de la cur-a"
49 es la ca'tidad co' que se i'icia el i'-e'tario"
4QB9 se produce la dismi'uci.' pro)resi-a de la ca'tidad de i'-e'tario"
B9 pu'to do'de se recibe u' lote 'ue-o de material"
C9 se tie'e de 'ue-o la ca'tidad de material co' que i'ici. el a'/lisis"
CQQE9 repetici.' del ciclo"
C9 ca'tidad de material lle)a a cero"
Gere'cia
e I'-e'tario
Cur-a I'-e'tario Q Tiempo
Co'sumo
ema'da
Tiempo de Reposici.'
Tiempo
E1iste'cias
1F
CQG9 e' este periodo 'o se puede ate'der las dema'das del material, se produce u'a
ruptura del i'-e'tario + la e*ecti-idad del sistema de )esti.' dismi'u+e"
G9 se recibe' material, rea'uda'do el proceso"
!.G.!K C0%+*20:
Es la ca'tidad de u'idades de u' artculo que so' retiradas del almac0' e' u'
periodo de tiempo dado"
!.G.GK D$2.%).:
%e re*iere a la ca'tidad de u'idades solicitadas al almac0'" %i se prese'ta u'a
ruptura de i'-e'tario + dura'te este perodo se requiere materiales, la dema'da ser/
superior al co'sumo" E' este caso puede ocurrir que el clie'te decida retirar la dema'da, o
que el clie'te solicite que la dema'da 'o satis*ec(a le sea ate'dida al ocurrir la pr.1ima
recepci.'" 6ormalme'te, se pre*iere calcular los i'-e'tarios de se)uridad usa'do la
dema'da e' lu)ar del co'sumo, bajo el pri'cipio de la dema'da represe'ta las 'ecesidades
reales de los usuarios"
!.G.HK T'$210 )$ R$10+'&'(%:
Es el tiempo compre'dido e'tre la detecci.' de la 'ecesidad de comprar u'a cierta
ca'tidad de u' material + el mome'to e' que este lle)a *sicame'te al almac0'" El tiempo
de reposici.' puede descompo'erse e' dos partes9 El tiempo que trascurre desde la
detecci.' de la 'ecesidad de reali,ar la compra (asta que se emite la orde' de compra, + el
tiempo que trascurre desde la emisi.' de la orde' de compra (asta la recepci.' *sica del
material"
El primer tiempo depe'de *u'dame'talme'te de la or)a'i,aci.' admi'istrati-a de
cada empresa + el se)u'do del pro-eedor del material" Estos tiempos -ara' e' *u'ci.' de
la or)a'i,aci.' de la compa&a"
2!
!.G.H.#K R$/.&'(% $%,-$ C0%+*20 6 T'$210 )$ R$10+'&'(%.
E' la Ci)ura 6I : por )eometra, el pu'to de pedido es i)ual a la dema'da estimada
del co'sumo multiplicado por el tiempo de reposici.' <-er ,o'a 4=" Vsta es la se&al de
alarma para comprar u' lote de materiales cua'do la e1iste'cia del material alca'ce este
'i-el, de ma'era de cubrir el posible co'sumo mie'tras lle)a el 'ue-o lote" Es decir, el
pu'to de pedido es la espera matem/tica de co'sumo dura'te el tiempo de reposici.'"
Ci)ura 6I :" @u'to de @edido"
Cue'te9 %er)io, 5" <1FFB=
Es recome'dable calcular el pu'to de pedido utili,a'do la dema'da e' lu)ar del
co'sumo, de ma'era de co'siderar las 'ecesidades reales de los usuarios"
!.HK A%:/'+'+ )$ '%E$%,.-'0.
H
@ara poder seleccio'ar como a'ali,ar el i'-e'tario + qu0 decisi.' tomar, se debe'
recordar que e1iste' modelos que se co'sidera' como e1acto pero solo sir-e' para
acercarse a la pr/ctica, +a que (ace' suposicio'es para simpli*icar la realidad + poder
modelarla matem/ticame'te" Cua'do se seleccio'a u' modelo de a'/lisis de i'-e'tario,
tie'e que (acerse u' se)uimie'to para ser mejorados de ma'era pro)resi-a, se cita' al)u'os
sistemas de i'-e'tarios como por ejemplo9 el sistema represe'tado por la t0c'ica Dusto a
Tiempo, el sistema de (alado + empuje"
3
C4BRER4 G", @4%TOR 4" 7 64$4RRO L" <2!!3=" SGesti.' I'te)ral de 5a'te'imie'toT 501ico9
Editorial Trillas"
E1iste'cias
Co'sumo
@u'to de
@edido
Tiempo de Reposici.'
21
El sistema de (alado + empuje9 e' do'de el usuario al pedir material obli)a u'
mo-imie'to total del sistema, para el cual permite cambiar la materia prima e' proceso del
producto, como u' co'ju'to de mo-imie'to del material, este tie'de a que el material se
a)ote de los i'-e'tarios los cuales trae' como co'secue'cia aume'tar los costos de
producci.', +a que se produce asilamie'to por *alta de material"
El sistema represe'tado por la t0c'ica Dusto a Tiempo <DIT=9 co'siste e' tratar de
que al pedir material que se tie'e e' e1iste'cia se te')a u'a repuesta r/pida + e*icie'te de
pedido del material al i'sta'te" @or moti-os de complejidad, las empresas pre*iere' otro
tipo de proceso, a pesar de te'er u' costo adicio'al i'corpora los i'-e'tarios de se)uridad"
!.MK E+,-.,$8'.+ )$ -$.>.+,$&'2'$%,0.
M
Como trascurre al)2' tiempo a'tes de recibirse el i'-e'tario orde'ado, se debe
(acer el pedido a'tes que se a)ote el prese'te i'-e'tario co'sidera'do el '2mero de das
'ecesarios para que el pro-eedor reciba + procese la solicitud, as como el tiempo e' que
los artculos estar/' e' tr/'sito"
El pu'to de reabastecimie'to co'siste e' la e1iste'cia de u'a se&al al departame'to
e'car)ado de colocar los pedidos, i'dica'do que las e1iste'cias de determi'ado material o
repuesto, (a' lle)ado a cierto 'i-el + debe (acerse u' 'ue-o pedido"
%e su)iere u' se)uimie'to + a'/lisis por separado a cada re')l.' co' el *i' de
asi)'arle su estrate)ia de reabastecimie'to, la cual depe'der/ de su comportamie'to de
despac(o, de los costos admi'istrati-os + ma'te'imie'to que cause"
!.M.#K P/.%'7'&.&'(% )$/ R$.1-0E'+'0%.2'$%,0.
:
G4RCU4 G4RRIO, %a'tia)o" SOr)a'i,aci.' + )esti.' i'te)ral de ma'te'imie'toT" Espa&a" Edicio'es
a, de %a'tos
22
E' los co'ceptos e1plicados e' las p/)i'as a'teriores como so'9 objeti-os de la
)esti.' de i'-e'tarios, las t0c'icas de pre-isi.' de la dema'da + determi'aci.' de los
costos de los stocAs, se est/ e' co'dicio'es de e1po'er los modelos de )esti.' de
i'-e'tarios utili,ados + las medidas de los stocAs, e' la pla'i*icaci.'" $er Ci)ura 6I >"
Ci)ura 6I>" @la'i*icaci.' de Reapro-isio'amie'to"
Cue'te9 Pels(, 2"!!!"
!.M.!K M0)$/0 )$ G$+,'(%: OJ*+, '% T'2$O BJ*+,0 . ,'$210C.
Es u' sistema de i'-e'tarios, do'de su meta es elimi'ar todo desperdicio,
de*i'ie'do desperdicio, como todo lo que 'o sea el m'imo absoluto de recursos de
materiales, m/qui'as + ma'o de obra requeridos para a&adir u' -alor al producto e'
proceso"
Los be'e*icios del justo a tiempo <DIT= so' que e' la ma+ora de los casos, el
sistema da como resultado importa'tes reduccio'es e' todas las *ormas de i'-e'tario"
ic(as *ormas abarca' los i'-e'tarios de pie,as compradas, pree'samblados, trabajos e'
proceso <PI@, por sus si)las e' i')les= + los bie'es termi'ados" Tales reduccio'es de
Dusto a
tiempo
5odelos de
I'-e'tarios
%e)uridad de
I'-e'tario
5edidas de
Los %tocAs
5odelos de
epe'die'tes
5odelos de
I'depe'die'tes
Co'ti'uo
@eri.dico
E1iste'cias
5o-imie'tos
Rotaci.'
Cobertura
Reapro-isio'amie'to
2#
i'-e'tario se lo)ra' por medio de m0todos mejorados 'o s.lo de compras, si'o tambi0' de
pro)ramaci.' de la producci.'" El justo a tiempo 'ecesita que se (a)a' modi*icacio'es
importa'tes a los m0todos tradicio'ales co' los que se co'si)ue' las pie,as" %e eli)e' los
pro-eedores para cada u'a de las pie,as por co'se)uir"
%e estructura' arre)los co'tractuales especiales para los pedidos peque&os" Estos
pedidos se e'tre)a' e' los mome'tos e1actos e' que los 'ecesita el pro)rama de
producci.' del usuario + e' las peque&as ca'tidades que baste' para periodos mu+ cortos"
Las e'tre)as diarias o sema'ales de las pie,as compradas 'o so' al)o i'usuales e'
los sistemas justo a tiempo" Los pro-eedores acuerda', por co'trato, e'tre)ar las pie,as que
se ajusta' a los 'i-eles de calidad preestablecidos, co' lo que se elimi'a la 'ecesidad de
que el comprador i'speccio'e las pie,as que i')resa'" El tiempo de lle)ada de tales
e'tre)as es de e1trema importa'cia" %i lle)a' demasiado pro'to, el comprador debe lle-ar
u' i'-e'tario por separado, pero si lle)a' demasiado tarde, las e1iste'cias puede' a)otarse
+ dete'er la producci.' pro)ramada"
4 me'udo quie'es compra' esas pie,as pa)a' ma+ores costos u'itarios para que se
les e'tre)ue' de esta *orma" 5ie'tras que los costos de oportu'idad de estructurar el
co'trato de compra puede' ser importa'tes, el costo subsecue'te de co'se)uir lotes de
pie,as i'di-iduales, diaria o sema'alme'te, puede reducirse a 'i-eles cerca'os a cero" 4l
'o te'er que i'speccio'ar las pie,as de i')reso, el comprador puede lo)rar u'a ma+or
calidad e' el producto + me'ores costos de i'specci.'"
La producci.' de las pie,as por *abricar se pro)rama de tal *orma que se mi'imice
el i'-e'tario de trabajo e' proceso <PI@=, as como las reser-as de bie'es termi'ados" Las
'ormas del justo a tiempo *uer,a' al *abrica'te a solucio'ar los cuellos de botella de la
producci.' + los problemas de dise&o que a'tes se cubra' ma'te'ie'do e1iste'cias de
reser-a"
23
ebido a que la i'certidumbre (a sido elimi'ada, el co'trol de calidad es ese'cial
para el 01ito de la i'strume'taci.' del DIT" 4dem/s, +a que el sistema 'o *u'cio'ar/ si
ocurre' *allas *recue'tes + lar)as, crea la i'eludible 'ecesidad de ma1imi,ar el tiempo
e*ecti-o + mi'imi,ar los de*ectos" 4 su -e,, se requiere de u' pro)rama -i)oroso de
ma'te'imie'to" La presi.' para elimi'ar los de*ectos se (ace se'tir, 'o e' la pro)ramaci.'
del ma'te'imie'to, si'o e' las relacio'es de los *abrica'tes co' los pro-eedores + e' el
trabajo cotidia'o e' l'ea" La producci.' de justo a tiempo 'o permite u'a i'specci.'
mi'uciosa de las partes que arriba'" @or ello, los pro-eedores debe' ma'te'er 'i-eles de
calidad altos, co'siste'tes + los trabajadores debe' te'er la autoridad para dete'er las
operacio'es si ide'ti*ica' de*ectos u otros problemas de producci.'"
!.M.GK M0)$/0+ )$ G$+,'(% )$ I%E$%,.-'0+.
Los modelos de )esti.' de i'-e'tarios e' que basa' la pla'i*icaci.' de
apro-isio'amie'to se)2' la dema'da se a)rupa' e' dos cate)oras pri'cipales9 sea'
i'depe'die'tes o depe'die'tes"
!.M.G.#K I%)$1$%)'$%,$:
La dema'da de los modelos para reapro-isio'amie'to so' 'o pro)ramado )e'erado
como co'secue'cia de las decisio'es de muc(os actores aje'os a la cade'a lo)stica
<clie'tes o co'sumidores=, el modelo m/s com2' es el lote eco'.mico de compras" 4 su
-e, los modelos 'o pro)ramados se clasi*ica' e' otras dos cate)oras9
5odelos de Reapro-isio'amie'to Co'ti'uo9 se emite u'a orde' de pedido cua'do
los i'-e'tarios decrece' (asta u'a cierta ma)'itud o Wpu'to de pedidoW" La ca'tidad a pedir
es el Wlote eco'.mico de compraW"
5odelos de Reapro-isio'amie'to @eri.dico9 se emite u'a orde' de pedido cada
cierto tiempo pre-iame'te establecido" La ca'tidad a pedir ser/ la que restablece u' cierto
'i-el m/1imo de e1iste'cias"
2:
!.M.G.!K D$1$%)'$%,$:
La dema'da es de modelos para reapro-isio'amie'to @ro)ramado, )e'erada por u'
pro)rama de producci.' o -e'tas" Respo'de' a peticio'es de reapro-isio'amie'to
establecidas + basadas e' t0c'icas de mejoramie'to o simulaci.'"
!.M.HK S$8*-').) )$ I%E$%,.-'0.
Las ma+oras de las empresas debe' ma'te'er ciertas e1iste'cias de se)uridad para
(acer *re'te a u'a dema'da ma+or que la esperada" Esta reser-a se crea para amorti)uar los
c(oques o situacio'es que se crea' por cambio impredecibles e' las dema'das de los
repuestos"
La dema'da i'depe'die'te o 'o pro)ramada de u' producto suele ser de tipo
probabilista" Las dema'das i'depe'die'tes determi'istas m/s bie' so' e' la pr/ctica u'
recurso de la doctri'a para completar clasi*icacio'es o para simpli*icar la *ormulaci.' de
los modelos" Esta circu'sta'cia aleatoria e' la )e'eraci.' de la dema'da puede causar
rupturas de los stocAs, co' sus costos asociados + sus p0rdidas i'dudables de la calidad del
ser-icio" Es 'ecesario e' co'secue'cia, dispo'er de u' i'-e'tario adicio'al e' 'uestros
almace'es sobre lo estrictame'te 'ecesario que (a+a establecido 'uestro modelo de
reapro-isio'amie'to" ic(o stocA de se)uridad, depe'der/ de las des-iacio'es que -a+a a
prese'tar el co'sumo dura'te el perodo que media e'tre el la',amie'to de u' pedido + la
recepci.' de la merca'ca, es decir dura'te el pla,o de e'tre)a <Lead Time= o @erodo
Crtico"
E' co'secue'cia, la determi'aci.' de los stocAs de se)uridad estar/ li)ada a la
percepci.' que te')amos de esas des-iacio'es + al )rado de *iabilidad, o W'i-el de
ser-icioW que estemos dispuestos a o*recer a 'uestros clie'tes" %i se tie'e la percepci.'
estadstica de las des-iacio'es bajo la *orma de la des-iaci.' est/'dar de la dema'da, el
stocA de se)uridad ser/ el '2mero de des-iacio'es est/'dar de reser-a que i'terese
2>
ma'te'er" 4 su -e,, ese '2mero de des-iacio'es est/'dar de reser-a de*i'ir/ el 'i-el de
ser-icio que se est/ o*recie'do"
E' la pr/ctica, la secue'cia debe ser la co'traria9 Cijar el W'i-el de ser-icioW <6%=
que se est/ dispuesto a o*recer al clie'te, e1presado como porce'taje de ser-icios si'
rupturas de stocAs <por ejemplo, se puede *ijar que e' el FB,B2 X de los sumi'istros 'o
e1ista' rupturas de stocAs=" etermi'ar, sobre la base de las le+es estadsticas, el '2mero de
des-iacio'es est/'dar de reser-a que se debe ma'te'er, para )ara'ti,ar ese 'i-el de
ser-icio" La cual se determi'a media'te la Ecuaci.' 19
1!!
ma1
=
i
i
fa
fa
NS
<Ecuaci.' 1=
o'de9
6% Y 6i-el de ser-icio <X=
*a
i
YCa'tidad de artculos acumulado i'icial
*a
i
ma1 Y Ca'tidad de artculos acumulado m/1ima
@ara Calcular el co'sumo dura'te el tiempo de reposici.' <O=, se utili,a la Ecuaci.'
29

=
fi
C fi
<Ecuaci.' 2=
o'de9
O Y Co'sumo dura'te el tiempo de reposici.'
CY -alores del co'sumo de artculos me'sual
*i Y *recue'cia del artculo pedido
La ecuaci.' # muestra el stocA de se)uridad m'imo 'ecesario para satis*acer el
co'sumo que correspo'da por colum'a, -er Ci)ura 6I B" E' los casos e' que O es ma+or
que C el -alor de Z ser/ cero <!=, +a que 'o puede (aber i'-e'tarios 'e)ati-os"
2B
Z Y C Q O <Ecuaci.' #=
o'de9
Z Y stocA de se)uridad m'imo
C Y -alores del co'sumo de artculos me'sual
O YCo'sumo dura'te el tiempo de reposici.'
Ci)ura 6I B" I'-e'tario de %e)uridad
Cue'te9 %er)io, 5" <1FFB=
!.M.MK M$)').+ )$ /0+ S,0&L+.
!.M.M.#K E@'+,$%&'.+:
Es la cua'ti*icaci.' del acti-o circula'te que se dispo'e e' mome'tos determi'ados,
puede ser sema'al, determi'a'do *ijo el da, me'suales, )e'eralme'te e' el 2ltimo da de
cada mes o *i'al del ejercicio co'table" Las e1iste'cias se puede' medir e' u'idades *sicas,
au'que e' la pr/ctica puede' tratarse de u'idades de -olume' propiame'te como9 el peso,
E1iste'cia
@u'to de @edido
I'-e'tario de %e)uridad
2E
u'idades discretas o e' u'idades mo'etarias" ebe' ce'trar su ate'ci.' e' el co'trol de la
cua'ti*icaci.' *sica pre*eribleme'te"
!.M.M.!K M0E'2'$%,0+:
Los circula'tes, es decir, de las e'tradas + salidas de materiales, es otro aspecto
*u'dame'tal del co'trol de i'-e'tarios, que requiere por lo )e'eral la utili,aci.' de
(erramie'tas i'*orm/ticas de apo+o" 4l i)ual que e' el caso a'terior, esta medici.' puede
reali,arse sobre la base de u'idades *sicas o mo'etarias, co' las mismas limitacio'es +
'ecesidades por parte del )estor de i'-e'tarios a'tes e1puestas" Las e'tradas + salidas
puede' medirse pedido a pedido, o e' t0rmi'os peri.dicos9 e'tradas o salidas diarias,
sema'ales, me'suales, o a'uales"
!.M.M.GK R0,.&'(%:
La tasa de rotaci.' es otra ma)'itud, e' este caso se *u'dame'ta para el co'trol de
los i'-e'tarios que relacio'a las salidas co' las e1iste'cias" %e calcula co' la a+uda de la
Ecuaci.' 39
existencia
salida
Rotacin =
<Ecuaci.' 3=
La rotaci.' se suele medir e' t0rmi'os a'uales, situa'do e' el 'umerador de la
e1presi.' a'terior las salidas totales del a&o o ejercicio eco'.mico + e' el de'omi'ador las
e1iste'cias medidas de dic(o periodo"
!.M.M.HK C0>$-,*-.:
La cobertura mide )e'eralme'te el '2mero de das que permite' cubrir las
e1iste'cias dispo'ibles e' cada mome'to <o las e1iste'cias medidas de cierto periodo=" La
e1presi.' cl/sica de este i'dicador se muestra e' la Ecuaci.' :"
2F
#>:
= <
=
anuales salidas
existencia
Cobertura
<Ecuaci.' :=
El resultado de la aplicaci.' de esta tasa ser/ u' '2mero de Wdas de stocAW" %i e' el
'umerador se coloca' las e1iste'cias medidas de u' cierto perodo <sema'a, mes, etc"=" E'
lu)ar de las e1iste'cias diarias (abr/ que ajustar el *actor #>: di-idi0'dolo por el '2mero
de das de que co'ste dic(o perodo" @or lo dem/s, (abr/ que prestar la debida ate'ci.' a la
problem/tica de las u'idades e' el mismo se'tido que se e1puso al (ablar de la rata de
rotaci.'"
!.M.M.MK E/ G-.)0 )$ U,'/'5.&'(% 0 )$ O&*1.&'(% )$ /0+ R$&*-+0+ )$ ;*$ D'+10%$:
Es u' i'dicador de car/cter emi'e'teme'te *sico que )e'eralme'te depe'de de la
capacidad de almace'amie'to, se calcula media'te la Ecuaci.' >9
capacidad
existencia
n Utilizaci =
<Ecuaci.' >=
E' el 'umerador de la Ecuaci.' > se coloca las e1iste'cias medias a'uales + e' el
de'omi'ador la capacidad dedicada a dic(a ca'tidad e' e1iste'cia, si el )rado de utili,aci.'
sera el :!X, esto si)'i*ica que 'o (a i')resado dura'te el a&o a'ali,ado u' 'ue-o pedido
e' el almac0', (asta que se (a+a' a)otado las e1iste'cias de las que dispo'a'"
%i el -alor del 'dice, es superior a !,:! i'dica que se (a ma'te'ido al)2' otro tipo
de i'-e'tarios e' el almac0' adem/s de los estrictame'te 'ecesarios bajo el pu'to de -ista
lo)stico9 por ejemplo, stocAs de se)uridad, stocAs estrat0)icos, o stocAs especulati-os"
%i el a'/lisis se e1tie'de a m2ltiples re*ere'cias + 'o e1iste' e' los almace'es
capacidades dedicadas a u' solo producto, si'o que la capacidad es compartida, el
i'dicador es me'os pote'te, +a que u' )rado de utili,aci.' superior al :!X puede deberse a
los e*ectos aje'os a la pura lo)stica a'tes descritos, o a u'a )esti.' cuidadosa del almac0',
e' la que se apro-ec(a' -acos )e'erados por salidas de u'a cierta re*ere'cia para ubicar
otras re*ere'cias que e' su mome'to est/' e'tra'do"
#!
!.PK T.2.40 )$ 1$)')0+
P
.
La pre)u'ta que se suele pla'tear al mome'to de reali,ar el reapro-isio'amie'to el
e'car)ado del almac0' es9 [Cua'to @edir\ Esta es la pri'cipal pre)u'ta a la que los
a'alistas (a' tratado de dar respuesta desde que se puso de ma'i*iesto la importa'cia de la
)esti.' cie't*ica de stocA"
La respuesta m/s co'ocida a esta pre)u'ta es la *amosa WCormula del modelo de
Pilso'W para la determi'aci.' del lote eco'.mico de compras <LEC=" Estrictame'te el
modelo de Pilso' se *ormula para la cate)ora de modelos de apro-isio'amie'to co'ti'uo,
co' dema'da determi'ista + co'sta'te, e' los si)uie'tes supuestos respecti-os" %olame'te
se co'sidera' rele-a'tes los costos de almace'amie'to + de la',amie'to del pedido, lo que
equi-ale a admitir que9
El costo de adquisici.' del stocA es i'-ariable sea cual sea la ca'tidad a pedir 'o
e1istie'do bo'i*icacio'es por ca'tidad, sie'do por lo ta'to u' costo 'o e-itable"
Los costos de ruptura de stocA tambi0' so' 'o e-itables" 4dem/s se admite que la
e'tre)a de las mercaderas es i'sta't/'ea, es decir co' pla,o de reposici.' 'ulo"
E' estas circu'sta'cias e1iste u'a ca'tidad de pedido tal que mi'imi,a el costo
total" %oluci.' co'ocida como *.rmula de Pilso'" $er Ci)ura 6IE"
Ci)ura 6I E" $olume' de @edido m/s eco'.mico"
>
a, de %a'tos
#1
Cue'te9 %er)io, 5" <1FFB="
Costo de orde'ar Y costo admi'istrati-os ] costo tramitaci.' + ma'ejo"
Costo de almace'amie'to Y costo de e1iste'cia ] costo de pedido"
Costo totalY costo de almace'amie'to ] costo de orde'ar <Ec" B=
!.QK D$+.--0//0 )$/ 20)$/0 )$ &:/&*/0 )$ /0+ 1.-:2$,-0+ )$ -$.>.+,$&'2'$%,0.
Q
El costo a'ual <CT=, asociado a la )esti.' de repuesto, -ie'e dado por los si)uie'tes
compo'e'tes9
El total *acturado <TC= por los pro-eedores, es el producto de la ca'tidad de
u'idades a pedir por el '2mero de pedidos por el precio u'itario, -er Ecuaci.' E"
TC Y N 1 6 1 @u <Ecuaci.' E=
o'de9
N Y Ca'tidades de u'idades a pedir
6 Y '2mero de pedidos que (a+ que e*ectuar e' el a&o"
@u Y precio u'itario
B
a, de %a'tos
Costos
Costo total
Costo de
4lmace'amie'to
Costo de Orde'ar
$olume' de pedido m/s eco'.mico Tama&o de lote
#2
Los costos por co'cepto de tramitaci.' + ma'ejo de cada compra <costo
admi'istrati-o=, el cual se obtie'e multiplica'do los costos que ocasio'a' por 0ste co'cepto
cada pedido por e' '2mero de ellos, -er Ecuaci.' F9
CT5 Y C4 1 6 <Ecuaci.' F=
o'de9
C4 Y costo admi'istrati-os
6 Y '2mero de pedidos
El costo a'ual de posesi.' de stocA, 0ste costo se obtie'e, multiplica'do el i'ter0s
*i'a'cieros <i= por el -alor medio del stocA acti-o, este 2ltimo est/ compuesto por la
ca'tidad de u'idades que debe' co'stituir u' pedido <N= + el precio u'itario del repuesto
solicitado <@u=" $er Ecuaci.' 1!"

=
2
Pu Q
i CP
<Ecuaci.' 1!=
4l)ebraicame'te, el costo se puede' e1presar9

+ + =
2
Pu Q
i N CA Pu N Q CT
<Ecuaci.'11=
@ero sabemos que9
=
Q
C
N
<Ecuaci.'12=
o'de9
6 YReprese'ta el '2mero de pedidos que (a+ que e*ectuar e' el a&o"
C Y Co'sumo a'ual"
N Y Ca'tidades de u'idades a pedir"
%ustitu+e'do, el -alor de 6 e' la Ecuaci.' 11, se obtie'e la Ecuaci.' 129
+ + =
2
QxPu
i
Q
C
CA Pu C CT
<Ecuaci.'1#=
i*ere'cia'do, co' respecto a N"
##
2
= <
2
Pu
i
Q
CA C
dQ
CT d
+
=
4l i)ualar a cero 0sta e1presi.', se tie'e que"
!
2
2
= +
Pu
i
Q
CA C
5ultiplica'do por 2N
2
cada t0rmi'o para suprimir los de'omi'adores9
-2C x CA +i x Pu x Q
2
!
i x Pu x Q
2
2C x CA
espeja'do a N
2
, 'os queda9
Pu i
CA C
Q
=
2
2
Esta e1presi.' coi'cide co' la *ormula de Pilso' <Ecuaci.' 13=9
Pu i
CA C
Q
=
2
<Ecuaci.' 13=9
Le+e'da9
C Y ca'tidad de u'idades co'sumidas a'ualme'te"
C4 Y importe de los )astos de *ormulaci.' de u' pedido para el repuesto e'
cuesti.'"
@u Y precio u'itario de compra de repuesto"
i Y i'ter0s perdido por los capitales i'mo-ili,ados"
!.Q.#K R$.1-0E'+'0%.2'$%,0 C0%,'%*0:
@udi0'dose Calcular el tama&o de pedido, co' la a+uda de la *ormula de Pilso', la
si)uie'te pre)u'ta que *ormular sera9 [Cu/'do pedir\
E' los modelos de reapro-isio'amie'to co'ti'uo los i'-e'tarios se co'trola'
co'ti'uame'te + el pedido se cursa e' el mome'to e' que los i'-e'tarios decrece' (asta
u'a cierta ma)'itud o W pu'to de pedidoW" La ca'tidad a pedir e'to'ces sera el lote
eco'.mico de compras" <LEC="
#3
%i se respeta' escrupulosame'te las (ip.tesis e' las que se basa el modelo de
Pilso' <e' co'creto, lo que establece es que el pla,o o perodo de reposici.', leadQtime, es
'ulo=, el pu'to de pedido aparecera cua'do el 'i-el de i'-e'tarios *uera i)ual al stocA de
se)uridad"
E' u' caso m/s )e'eral, co' el perodo de reposici.' 'o 'ulo, el pu'to de pedido
aparecera cua'do el 'i-el de i'-e'tarios *uera i)ual a la suma del stocA de se)uridad m/s
la dema'da que pre-isibleme'te (abra que ate'der dura'te el periodo de reposici.'" $er
Ecuaci.' 1:"
+ = TpR "p# PP
<Ecuaci.' 1:=
o'de9
@@ Y @u'to de pedido
p5 Y espac(o promedio me'sual <pie,aGmes=
TpR Y tiempo promedio de reposici.' <mes=
^ Y %tocA de se)uridad
4 co'ti'uaci.' se i'dica la metodolo)a para reali,ar el c/lculo de cada u'os de los
par/metros i'-olucrados para determi'ar el pu'to de pedido <pp="
Q espac(o promedio me'sual9 es el promedio aritm0tico de las ca'tidades del
re')l.' despac(ados me'sualme'te del almac0'" $er Ecuaci.' 1>"
N
Q
"p#
i
= <Ecuaci.' 1>=
N
i
Y Ca'tidad del re')l.' despac(ada e' el perodo a e-aluar"
6 Y 62mero de meses que e1iste' e' el i'ter-alo a e-aluar"
Q Tiempo promedio de reposici.' <TpR=9 se suma cada u'a de las reposicio'es + se di-ide
e'tre el '2mero de reposicio'es"
#:
Q Calculo del %tocA de se)uridad <Z=9 es u' *actor cu+o -alor est/ e' *u'ci.' del 'i-el de
ser-icio <6%= deseado + a*ecta el de'omi'ado stocA de se)uridad utili,ados para el co'trol
de i'-e'tarios
Q El 'i-el de ser-icio <6%=, es el i'dicador que relacio'a el '2mero de u'idades satis*ec(as
por el i'-e'tario cua'do es requerido u' repuesto + las ca'tidades dema'dadas al
i'-e'tario e' u' tiempo determi'ado" E' la medida que se requiera ma+or 'i-el de ser-icio
e' el i'-e'tario, ma+or debe ser el 'i-el de e1iste'cia de se)uridad que se te')a para
)ara'ti,ar la dispo'ibilidad buscada"
!.Q.!K R$.1-0E'+'0%.2'$%,0 P$-'()'&0:
E' el caso de los modelos de reapro-isio'amie'to peri.dico la respuesta a la
pre)u'ta [cu/'to pedir\ Es apare'teme'te se'cillo? se emite u'a orde' de pedido cada
cierto tiempo pre-iame'te establecido <u'a -e, por sema'a, o u'a -e, por mes, por
ejemplo=, de'omi'ado perodo de reabastecimie'to" La ca'tidad a pedir e' ese mome'to
<U= ser/ la que restablece u' cierto 'i-el m/1imo de e1iste'cias, o W'i-el objeti-oW" Este
modelo de reapro-isio'amie'to tie'de a utili,arse cua'do e1iste' dema'das reducidas de
muc(os artculos + resulta co'-e'ie'te u'i*icar las peticio'es de -arios de ellos e' u' solo
pedido para reducir los costos de la',amie'to o para obte'er descue'tos por -olume'"
5uc(as -eces el pedido a reali,ar es di*ere'te al lote eco'.mico de compra" Ello
si)'i*ica que los costos del i'-e'tario cua'do se utili,a el modelo de reapro-isio'amie'to
peri.dico suele' ser superiores a los costos del modelo de apro-isio'amie'to co'ti'uo
<co'clusi.' e-ide'te= + solo se aplica el modelo de reapro-isio'amie'to peri.dico cua'do
sea mu+ di*cil de reali,ar el se)uimie'to co'ti'uo de los i'-e'tarios o surja' eco'omas de
escala al simulta'ear pedidos de m2ltiples re*ere'cias"
!.RK C0+,0+ )$ '%E$%,.-'0+:
R

E
a, de %a'tos
#>
La )esti.' de i'-e'tarios es u'a acti-idad e' la que coe1iste' tres tipos de Costos"
$er Ci)ura 6I F"
Ci)ura 6I F" Costos de I'-e'tarios"
Cue'te9 Do'so', R" 1FF:"
!.R.#K C0+,0+ A+0&'.)0+ . /0+ F/*=0+:
E' el /mbito de los *lujos (abr/ que te'er e' cue'ta los de apro-isio'amie'to
<tra'sportes=, au'que al)u'as -eces ser/' por cue'ta del pro-eedor + e' otros casos estar/'
i'cluidos e' el propio precio de la merca'ca adquirida" %er/ 'ecesario te'er e' cue'ta
ta'to los costos de operaci.' como los asociados a la i'-ersi.'"
!.R.!K C0+,0+ A+0&'.)0+ . /0+ S,0&L+:
E' este /mbito deber/' i'cluirse todos los relacio'ados co' i'-e'tarios" Estos
sera' e'tre otros9 costos de almace'amie'to, deterioros, p0rdidas + de)radaci.' de
merca'cas almace'adas, e'tre ellos tambi0' se tie'e' los de rupturas de stocA, e' este caso
cue'ta' co' u'a compo'e'te *u'dame'tal los costos *i'a'cieros de las e1iste'cias"
Costos de
I'-e'tarios
Costos asociados
a los *lujos
Costos asociados
a los %tocAs
Costos de
4lmace'amie'to
Costos asociados
a los @rocesos
Costos de
Operaci.'
Costos asociados
a la i'-ersi.'
#B
Costos de 4lmace'amie'to9 i'clu+e' todos los costos directame'te relacio'ados
co' la titularidad de los i'-e'tarios tales como9
Q Costos Ci'a'cieros de las e1iste'cias"
Q Gastos del 4lmac0'"
Q eterioros, p0rdidas + de)radaci.' de merca'ca"
epe'de' de la acti-idad de almace'aje, este )estio'ado por la empresa o 'o, o de
que la mercadera este almace'ada e' r0)ime' de dep.sito por parte del pro-eedor o de que
sea' propiedad del *abrica'te"
La clasi*icaci.' de los costos de almace'amie'to, tambi0' se clasi*ica'9 por acti-idad
<almace'aje + ma'ute'ci.'=, por imputabilidad <*ija + -ariable= + por or)e'es <directos e
i'directos="
U' m0todo apro1imado para e-aluar los costos de almace'amie'to, es la tasa 4'ual
<4d -alorem=" Este m0todo se utili,a para la pla'i*icaci.' de sistemas lo)sticos, co'siste
e' admitir que los costos de almace'amie'to se puede' apro1imar por u'a tasa a'ual
aplicada al -alor de las merca'cas almace'adas" Esta (ip.tesis que es e-ide'te e' el caso
de los costos *i'a'cieros de los stocAs se )e'erali,a e' este m0todo a los dem/s costos que
i'ter-ie'e' e' el almace'amie'to <i'-ersio'es, perso'al, e'er)a, deterioros, perdidas=,
asumi0'dose que cua'to m/s cara es u'a merca'ca m/s caro es el costo de
almace'amie'to"
!.R.GK C0+,0+ A+0&'.)0+ . /0+ P-0&$+0+:
Esta estructura se pla'tea si' perjuicio de ma'te'er la cl/sica estructura de costos
por 'aturale,a, se clasi*ica' e' dos )ra'des )rupos"
Q Costos de Operaci.'9 so' los 'ecesarios para la operaci.' 'ormal e' la
co'secuci.' del *i'"
#E
Q Costos 4sociados a la I'-ersi.'9 so' aquellos desembolsos *i'a'cieros
relacio'ados co' depreciacio'es + amorti,acio'es"
!.SK C-',$-'0+ 1.-. )$,$-2'%.- &-','&').) )$ -$1*$+,0 6T0 -$%8/0%$+:
S
Los repuestos 'o prese'ta' la misma importa'cia e' el campo producti-o
<operacio'al=, como e' lo eco'.mico" La importa'cia operacio'al, es el )rado de impacto
que pro-oca e' el re')l.' de la producci.' cua'do *alla + depe'de 'aturalme'te de la
importa'cia del equipo e' el proceso producti-o" 4 co'ti'uaci.' se de*i'e la importa'cia
operacio'al de los re')lo'es de acuerdo a los equipos que los co'tie'e'9
Q Re')l.' de importa'cia 19 Es aquella que si *alla, el equipo 'o puede
*u'cio'ar <crtico="
Q Re')l.' de importa'cia 29 Es aquel que si *alla, puede causar u'a
dismi'uci.' e' la operati-idad del equipo + e' u' periodo prolo')ado"
<%emicrtico="
Q Re')l.' de importa'cia #9 Es aquel que si *alla 'o altera la operati-idad del
equipo + adem/s puede ser sustituido por otro equi-ale'te <'o crtico="
La importa'cia eco'.mica de los re')lo'es es el impacto e1presado e' di'ero que
reduce a la empresa el co'sumo de los re')lo'es utili,ados para el ma'te'imie'to de
equipos" %e tratar/ de ide'ti*icar para cada re')l.' cual es el impacto eco'.mico que
produce su co'sumo para asi)'arle u' )rado de importa'cia eco'.mica"
La t0c'ica co'siste e' a)rupar los di*ere'tes repuestos co'stituti-os de u' stocA e'
u'as pocas cate)oras, se)2' las 'ormas de u' sistema de'omi'ado S50todo 4BCT, que
co'siste e' u'a estrati*icaci.' de los repuestos +Go re')lo'es, se)2' la cl/sica distribuci.'
de @areto, e' los i'-e'tarios"
!.#"K MD,0)0 AC )$ /0+ &0+,0+.
#"
F
BORGE%, C" <2!!>=" Sise&o de %istema de 5a'te'imie'to I'dustrial para Corporaci.' 8G, C"4,T"
U'i-ersidad Cerm' Toro" Estado Lara"
#F
@ara e'te'der los m0todos de costo 4BC e' la Ci)ura 6I1!, se e1plica' c.mo est/
di-idido cada u'o de ellos"
Ci)ura 6I1!" 50todo 4BC de los Costos
Cue'te9 Cra'co, E" 2!!#"
!.#".#K F.+$+ P.-. I21/$2$%,.- E/ AC:
5odelo de costeo 4BC es u' modelo que se basa e' la a)rupaci.' e' ce'tros de
costos que co'*orma' u'a secue'cia de -alor de los productos + ser-icios de la acti-idad
producti-a de la empresa" Ce'tra sus es*uer,os e' el ra,o'amie'to de )ere'ciar e' *orma
adecuada las acti-idades que causa' costos + que se relacio'a' a tra-0s de su co'sumo co'
el costo de los productos como so'9
Las 4cti-idades9 se relacio'a' e' co'ju'tos que *orma' el total de los procesos
producti-os, los que so' orde'ados de *orma secue'cial + simulta'ea, para as obte'er los
di*ere'tes estados de costo que se acumula' e' la producci.' + el -alor que a)re)a' a cada
proceso" Tales como9 (omolo)ar productos, 'e)ociar precios, clasi*icar pro-eedores,
despec(ar materiales, pla'i*icar la producci.', *acturar, cobrar + dise&ar 'ue-os productos"
1!
BORGE%, C" <2!!>=" Sise&o de %istema de 5a'te'imie'to I'dustrial para Corporaci.' 8G, C"4,T"
U'i-ersidad Cerm' Toro" Estado Lara"
50todo 4BC
e los Costos
Cases para el 4BC
Las acti-idades
Los procesos
Ci'alidad del
5odelo
@asos para c/lculo
del costo utili,ado
Costos
i-idir
istribuci.' de
Los Costos
3!
Los @rocesos9 se de*i'e' como toda la or)a'i,aci.' racio'al de i'stalacio'es,
equipos, ma'o de obra, materia prima, e'er)a + procedimie'tos para co'se)uir el resultado
*i'al"
E' los estudios que se (ace' sobre el 4BC se separa' o se describe' las acti-idades
+ los procesos, a co'ti'uaci.' se relacio'a' las m/s comu'es9 compras, -e'tas, *i'a',as,
perso'al, pla'eaci.', i'-esti)aci.' + desarrollo"
Las acti-idades + los procesos para ser operati-os desde el pu'to de -ista de
e*icie'cia, 'ecesita' ser (omo)0'eos para medirlos e' *u'cio'es operati-as de los
productos" E' u' sistema de costo 4BC, se asi)'a primero el costo a las acti-idades + lue)o
a los productos, lle)a'do a u'a ma+or precisi.' e' la imputaci.'"
!.#".!K F'%./').) )$/ M0)$/0 AC.
Los estudiosos de este sistema tie'e' -ariadas teoras sobre la *i'alidad del modelo,
de'tro de las m/s utili,adas se puede' me'cio'ar9
Q @roducir i'*ormaci.' 2til para establecer el costo por producto"
Q Obte'ci.' de i'*ormaci.' sobre los costos por l'eas de producci.'"
Q 4'/lisis de la re'tabilidad"
Q Utili,ar la i'*ormaci.' obte'ida para establecer polticas de toma de
decisio'es de la direcci.'"
Q @roducir i'*ormaci.' que a+ude e' la )esti.' de los procesos
producti-os"
!.#".GK P.+0+ . S$8*'- 1.-. $/ C:/&*/0 )$/ C0+,0 U,'/'5.%)0 $/ M0)$/0 AC.
!.#".G.#K C0+,0 I%)'-$&,0+:
31
@rimerame'te (a+ que locali,ar, si 'o est/' de*i'idos, todos los ce'tros de costo
que tie'e o puede te'er la empresa para determi'ar todos los costos i'directos + lue)o
locali,arlos por ce'tros de costo"
!.#".G.!K D'E')'- A&,'E').)$+:
E' la empresa se tie'e que di-idir e' acti-idades para ide'ti*icar cada u'o de los
ce'tros de costo de la e'tidad, debido a las caractersticas de la misma, se debe' reali,ar
e'tre-istas + cuestio'arios a los respo'sables de cada ce'tro de costo + al)u'os
trabajadores de m/s e1perie'cia as como para ide'ti*icar las tareas que se reali,a' e' cada
/rea" Los resultados *acilitar/' 'o s.lo la de*i'ici.' de las acti-idades si'o la mejora de la
)esti.' del proceso + de los recursos (uma'os"
El a'/lisis operacio'al de cada /rea permite de*i'ir u' )ra' '2mero de acti-idades"
@osteriorme'te co' la relaci.' de acti-idades de*i'idas se proceder/ al estudio de u'a
posible elimi'aci.', adici.' o i'te)raci.'"
!.#".G.GK D'+,-'>*&'(% )$ /0+ C0+,0+ I%)'-$&,0+:
%u distribuci.' se reali,a media'te dos *ormas9 u'a cua'titati-a + otra cualitati-a"
E' el primer caso se )e'era a tra-0s del sistema i'*ormati-o actual + e' el se)u'do caso se
obtie'e co' el m0todo de e1pertos, por lo que deber/ ser i'cluido e' el sistema i'*ormati-o"
Estos puede' e'co'trarse directame'te e' la base i'*ormati-a, adecuarla o abrir
'ue-os re)istros"
Este represe'ta la medida del co'sumo de recursos que cada i'ductor (a 'ecesitado
para lle-ar a cabo su misi.', o e' otros t0rmi'os el costo que cada i'ductor )e'era de'tro
de u'a acti-idad co'creta" Este co'siste e' e*ectuar u' a'/lisis de los i'-e'tarios
establecie'do capas de i'-ersi.' o cate)ora co' objeto de lo)rar u' ma+or co'trol +
32
ate'ci.' sobre los i'-e'tarios, que por su '2mero + mo'to merece u'a -i)ila'cia +
ate'ci.' perma'e'te"
El a'/lisis de los i'-e'tarios recomie'da tres )rupos el 4, B + C" o'de se
co'sidera que los artculos 4 apro1imadame'te el >:X de la producci.' est/' a*ectados
por el 1!X de los re')lo'es i'stalados" Los artculos B, se co'sidera u' 2:X de la
producci.' a*ectada por el 2!X de los re')lo'es + por 2ltimo C de este )rupo tie'e' u'
-alor reducido de 1!X de la producci.' a*ectada por u' B!X de los re')l.' de u' )ra'
'2mero de i'-e'tario"
Este sistema permite admi'istrar la i'-ersi.' e' tres cate)oras o )rupos para po'er
ate'ci.' al ma'ejo de los artculos 4 que si)'i*ica' el >:X de la i'-ersi.' e' i'-e'tarios,
para que a tra-0s de su estricto co'trol + -i)ila'cia, se ma'te')a o e' al)u'os casos se
lle)ue a reducir la i'-ersi.' de los i'-e'tarios, media'te u'a admi'istraci.' e*icie'te"
El problema co'siste e' e'co'trar la estrati*icaci.' 4BC de u'a muestra de
re')lo'es" Es decir, determi'ar cu/les so' los re')lo'es que i'te)ra' el )rupo 4, el B, + el
C, basado e' la *orma que estos se co'sume', para ello se procede de la si)uie'te ma'era9
etermi'ar el -alor a'ual de uso para cada re')l.', para calcularla se multiplica el
-alor u'itario del artculo e' cuesti.' por u'a pre-isi.' de su utili,aci.' para el a&o
pr.1imo, se orde'a se)2' el -alor a'ual de uso de me'or a ma+or, acumula' ese -alor
a'ual + se calcula los -alores a'uales para 1!X, 2:X + >:X"
El m0todo para determi'ar ma'ualme'te la criticidad eco'.mica de los repuestos
+Go re')lo'es se (ace m/s complicados + laboriosa mie'tras e1ista ma+or di-ersidad de
equipos + procesos que co'*orme' el complejo i'dustrial, por esta ra,.' se desarrollar/ u'
sistema de i'*ormaci.' que sir-a de apo+o a la )esti.' de repuestos, el cual *acilita +
reduce el tiempo para clasi*icar cada re')l.' se)2' su criticidad eco'.mica 4BC,
3#
si)uie'do el mismo pri'cipio de la estrati*icaci.' de los repuestos, se)2' la cl/sica
distribuci.' de @areto"
!.#".HK R$E./0-.&'(%.
El objeto b/sico es *acilitar u' reajuste por la reacci.' a'te u' mo-imie'to de
precios que los disti'tos materiales que se (a i'corporado al patrimo'io e' 0pocas
di*ere'tes pro-ocada por u'a lar)a o importa'te i'*laci.', por lo ta'to, *i)ura' e' cue'tas
-aloradas e' u'idades mo'etarias para que el poder adquisiti-o se acerque' a su -alor real
actual + se (omo)e'ice e' su u'idad de -alor por la que *i)ure e' cue'tas corri)ie'do el
promedio de des-alori,aci.' mo'etaria" 4l re-alori,ar los bie'es del acti-o, se produce el
aume'to de las correspo'die'tes r2bricas del acti-o al multiplicar los costos ordi'arios por
los coe*icie'tes de des-alori,aci.' mo'etaria"
Cua'do se (ace u'a re-alori,aci.', los acti-os se re*leja m/s apro1imadame'te su
-alor real + las cue'tas del 'eta <capital ] reser-a ] pre-e'cio'es=, tambi0' m/s
ajustadame'te a la realidad del -alor patrimo'ial" El coe*icie'te de a'ti)_edad deber/
subdi-idirse por a&os, se)2' la *ec(a de i'corporaci.' al patrimo'io de cada partida, e
i)ualme'te las cuotas de amorti,aci.' acumulada e' el correspo'die'te *o'do" @ara los
stocAs, deber/ determi'arse la perma'e'cia media de esto e' poder de la empresa"
33
CAPITULO III
METODOLOGIA
3:
CAPITULO III
METODOLOGIA
G.#. T'10 )$ I%E$+,'8.&'(%
Este trabajo est/ suste'tado e' u'a i'-esti)aci.' descripti-a, porque la misma tie'e
como objeti-o lle)ar a co'ocer las situacio'es, costumbres + actitudes predomi'a'tes a
tra-0s de la descripci.' e1acta de las acti-idades, objetos, procesos + perso'as" %u meta 'o
se limita a la recolecci.' de datos, si'o a la predicci.' e ide'ti*icaci.' de las relacio'es que
e1iste' e'tre dos o m/s -ariables" %e)2' a'`(e <citado e' %a'pieri R, + otros=, Slos
estudios descripti-os so' los que busca' especi*icar propiedades importa'tes de perso'as,
)rupos, comu'idades o cualquier otro *e'.me'o que sea sometido a a'/lisisT, <p">!=
E' s la i'-esti)aci.' trata de buscar + precisar la 'aturale,a de la situaci.'
prese'tada por la empresa ser-icios + co'struccio'es RE7C8, C" 4" co' el *i' de elaborar
u'a propuesta de )esti.' de repuestos, a *i' de solucio'ar los problemas del epartame'to
de 4lmac0'"
G.!. D'+$40 )$ /. I%E$+,'8.&'(%
La i'-esti)aci.' est/ basada e' u' dise&o de campo porque es 'ecesario utili,ar u'a
serie de t0c'icas e i'strume'tos de recolecci.' de datos, para medir las -ariables a estudiar,
como lo so' la rotaci.' de artculos + e1iste'cias"
E' dic(a i'-esti)aci.' se utili,a el dise&o de campo como estrate)ia que respo'de
al problema pla'teado, que co'siste se)2' 4rias C" <1FFF= Se' la recolecci.' de datos
directame'te de la realidad do'de ocurre' los (ec(os, si' ma'ipular o co'trolar al)u'a
-ariableT <p" 3E="
3>
Es decir, co'siste e' la recolecci.' de datos directame'te del epartame'to de
almac0', que es el /rea de estudio e' el prese'te trabajo especial de )rado"
G.G. P0>/.&'(% 6 M*$+,-.
G.G.#. P0>/.&'(%
U'a poblaci.' es u' co'ju'to de*i'ido, limitado + accesible del u'i-erso que *orma
el re*ere'te para la elecci.' de la muestra" Es el )rupo al que se i'te'ta )e'erali,ar los
resultadosT" E' relaci.' a ello <Bue'da, Col/s + 8er'/'de,, <1FFE=, e1presa que Su'a
poblaci.' es el co'ju'to completo o u'i-erso de las caractersticas bajo estudio"
Correspo'de al espacio muestral e' u' e1perime'to aleatorio" @uede ser *i'ito o i'*i'itoT"
<@/)" #2=
La @oblaci.' estar/ co'*ormada por todos los artculos del epartame'to de
4lmac0'"
G.G.!. M*$+,-.
E' este estudio se tomar/ el epartame'to de 4lmac0' e' su totalidad como
muestra, por lo ta'to, 'o se reali,. procedimie'to al)u'o para la e1tracci.' de u'a
submuestra, esto es debido a que si bie' e1iste' u'os artculos de ma+or rotaci.', todos
posee' u' alto -alor de criticidad"
e*i'i0'dose 5uestra, se)2' 8er'/'de," Cer'/'de, + Baptista <2!!#=, como Wel
)rupo de sujetos e' el que se reco)e' los datos + se reali,a' las obser-acio'es, sie'do
realme'te u' sub)rupo de la poblaci.' muestreada + accesibleT" <p"3B=,
G.H. A&,'E').)$+ . -$./'5.-:
@ara la reali,aci.' del estudio se cumplir/ la si)uie'te metodolo)a9
3B
G.H.#. D'.8%0+,'&.- /. +',*.&'(% .&,*./ )$/ D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%.
E'tre-istas estructuradas9 se reali,aro' -isitas )uiadas e' las i'stalacio'es de la
empresa, espec*icame'te al epartame'to de 4lmac0', utili,a'do la e'cuesta como
i'strume'to de recolecci.' de datos, as como la i'specci.' -isual de todos los procesos de
trabajo"
Las e'tre-istas *uero' reali,adas al perso'al del epartame'to de 4lmac0' <#
empleados=, epartame'to de Compras <# empleados= + epartame'to de 5a'te'imie'to
<Gere'te de 5a'te'imie'to + 1: mec/'icos=, +a que so' los i'-olucrados directame'te e'
el proceso lo)stico"
E' dic(a (erramie'ta se e-aluaro' 3 $ariables co' criterio de selecci.'9
$4RI4BLE 1" ETECCIO6 7 RENUI%ICIO6 E 54TERI4LE%
$4RI4BLE 2" 4L54CE645IE6TO 7 RECE@CIO6 E 54TERI4LE%
$4RI4BLE #9 COICIC4CIa6 7 546EDO E 54TERI4LE%"
$4RI4BLE 3" CO6TROL E I6$E6T4RIO 7 LOGI%TIC4 I6$ER%4"
@osteriorme'te, se procedi. a tabular + a'ali,ar la i'*ormaci.' sumi'istrada por los
trabajadores de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4"
LA ENTREVISTA.
VARIALE #. DETECCION Y REAUISICION DE MATERIALES
1" El medio usado para la requisici.' de materiales + repuestos especi*ica la descripci.' del
producto o ser-icio de *orma9
a"Q 6o e1iste *ormatos, es -erbal" %e prese'ta' muc(os errores"
3E
c"Q Cormato etallado pero puede' *altar especi*icacio'es t0c'icas"
d"Q e*i'iti-ame'te detallada + mi'uciosa + ma'ual"
e"Q e*i'iti-ame'te mi'uciosa + e' l'ea co' los compradores"
2" El meca'ismo que utili,a para la compra es9
a"Q Compra de acuerdo a lo que se -a+a 'ecesita'do
b"Q Care'cia de pla'i*icaci.' de 'ecesidades + coti,acio'es a los pro-eedores
c"Q @la'i*icado al)u'os rubros + co'-e'ios co' los pro-eedores
d"Q Re)istro de pro-eedores, i'te)raci.' co' ellos + co' pre-ia pla'i*icaci.' de las
'ecesidades"
e"Q Establece' alia',as + )estio'a' la cade'a de sumi'istro
#" @rocedimie'tos de compras que utili,a su empresa9
a"Q 6o e1iste'
b"Q E1iste u'a *irma o u' 'i-el de autori,aci.' para reali,ar la compra, )e'eralme'te el
)ere'te o due&o de la empresa"
c"Q @osee u' sistema de compra or)a'i,ado"
d"Q @osee u' sistema de compra or)a'i,ado + automati,ado"
e"Q Establece' u' sistema de comu'icaci.' e*ecti-o co' sus pro-eedores
3" Reali,a la empresa u'a e-aluaci.' co'ti'ua de los pro-eedores9
a"Q 6u'ca
b"Q 4 -eces
c"Q @or lo )e'eral
d"Q %iempre
e"Q Co'ti'uame'te + retroalime'ta el proceso
:" Lle-a la empresa re)istro de co'trol de las compras9
a"Q 6u'ca
3F
b"Q 4l)u'as -eces
c"Q Ge'eralme'te
d"Q %iempre
VARIALE !. ALMACENAMIENTO Y RECEPCION DE MATERIALES
1" [Nu0 tipo de so*tKare usa su empresa para co'trolar los almace'es\
a"Q 6i')2' tipo de so*tKare
b"Q %o' so*tKare que solo se limita' a emitir *acturas de las -e'tas + dem/s docume'tos de
despac(o"
c"Q %ai't e' cualquiera de sus modalidades o similares
d"Q %4@ o similares
e"Q %istemas de i'*ormaci.' e' l'ea"
2" [C.mo es el )rado de moti-aci.' de sus empleados por estar e' la empresa\
a"Q 6o est/' moti-ados, se prese'ta' muc(os errores e' los sistemas"
b"Q Re)ular, reali,a' sus acti-idades"
c"Q Bue'o, so' dispuestos + r/pidos e' sus respuestas"
d"Q 5u+ bue'o, ma'tie'e' la i'*ormaci.' al da"
#"Q Est/' moti-ados, ma'tie'e' la i'*ormaci.' al da + participa' e' la toma de decisio'es"
[Cu/l de los si)uie'tes sistemas de recompe'sa laboral so' usados por su empresa\
a"Q %olo el salario m'imo"
b"Q %alario + (oras e1tras
c"Q %alario, (oras e1tras + bo'os de producci.'
d"Q %alario, (oras e1tras, bo'os de producci.' + reco'ocimie'tos"
e"Q %alario, (oras e1tras, bo'os de producci.', reco'ocimie'tos, as como posibilidades de
crecimie'to
:!
3" [Co'oce su empresa la importa'cia que tie'e ma'te'er + mejorar la relaci.' que tie'e
co' sus clie'tes\
a"Q 6o es importa'te para 'osotros
b"Q La co'ocemos pero 'o (emos podido tra'smitirla a todo 'uestro perso'al
c"Q Esta acti-idad es importa'te pero (a+ otras acti-idades que lo so' a2' m/s
d"Q Es la acti-idad m/s importa'te para la empresa, por eso ate'demos co' pro'titud sus
reclamos"
e"Q Los asesoramos + prestamos ser-icio post-e'ta e*ecti-os"
:" [Co' qu0 equipos cue'ta la empresa para almace'ar los i'-e'tarios\
a"Q 6o co'tamos co' 'i')u'o" Los apilamos do'de se pueda"
b"Q Los equipos <Esta'tes, co'te'edores= est/' pero so' i'su*icie'tes o est/' e' mal estado"
c"Q Los equipos so' adecuados + est/' e' bue'as co'dicio'es"
d"Q Los equipos so' adecuados, su*icie'tes, ide'ti*icados + de */cil acceso + e' bue'as
co'dicio'es"
e"Q Los equipos so' adecuados, su*icie'tes, ide'ti*icados + de */cil acceso, e' e1cele'tes
co'dicio'es + pudiera' ser di'/micos
>" Cua'do se )uarda' los productos e' su almac0', [Cu/les de estas operacio'es se
aplica'\9
a"Q %e almace'a e' cualquier sitio <'o (a+ u' orde' de*i'ido=
b"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo do'de se coloca' pero a -eces se e'cue'tra' artculos que 'o est/'
e' su sitio
c"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo + siempre se e'cue'tra' e' su sitio, pero les *alta m/s
se&ali,acio'es para su */cil ubicaci.'
d"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo, est/' bie' se&ali,ados + 'o tie'e' problemas e' ubicarlos
e"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo, est/' bie' se&ali,ados + 'o tie'e' problemas e' ubicarlos 'u'ca"
B" [E1iste e' su empresa )esti.' de calidad\
a"Q 6o es 'ecesario para 'osotros
b"Q Estamos trata'do de crearlo + lo 'ecesitamos"
c"Q %i te'emos pero (a+ que mejorarlo"
:1
d"Q Lo te'emos + 'os da e1cele'tes resultados"
e"Q @osee' certi*icaci.' I%O"
E" [Co' qu0 equipos cue'ta la empresa para res)uardar la -ida de sus empleados\
a"Q B/sicos9 Gua'tes + botas
b"Q 4dem/s de los b/sicos sistemas de protecci.' co'tra i'ce'dios"
c"Q Cumple' co' la 'ormati-a -i)e'te e' se)uridad i'dustrial"
d"Q %o' mu+ escasos los casos de accide'tes laborales
e"Q 6o posee' sa'cio'es por i'cumplimie'to de la 'ormati-a
VARIALE G: CODIFICACIN Y MANEJO DE MATERIALES.
1" [C.mo se reali,a la codi*icaci.' de la empresa\
a"Q 6o e1iste codi*icaci.' al)u'a
b"Q E1iste u'a a)rupaci.' de productos pero si' codi*icaci.' propia de la empresa"
c"Q E1iste u'a 'ome'clatura clara + espec*ica para la ide'ti*icaci.' + rastreo de productos"
d"Q E1iste' c.di)os + cat/lo)os para el claro rastreo de los productos"
e"Q Codi*icaci.' e*ectuada por c.di)os de barras co' calidad de impresi.' + correctame'te
ubicadas, se)2' recome'dacio'es est/'dares"
2" [C.mo se reali,a el etiquetado de productos\
a"Q Usa marcadores o l/pi, sobre ci'ta ad(esi-a"
b"Q Uso de equipos ma'uales como etiquetadoras"
c"Q Uso de etiquetas especialme'te dise&adas co' toda la ide'ti*icaci.' 'ecesaria"
d"Q Etiquetado de acuerdo a est/'dares i'ter'acio'ales"
e"Q Cumple co' las 'ormati-as 'acio'ales e i'ter'acio'ales de i'*ormaci.' del etiquetado"
#" El ma'ejo o mo-imie'to de productos se reali,a
a"Q %i' dispositi-os adecuados para el ma'ejo"
b"Q Co' al)u'os dispositi-os pero 'o los adecuados"
c"Q Co' los dispositi-os adecuados pero 'o mu+ bie' ma'te'idos"
d"Q Co' los equipos adecuados + bie' ma'te'idos"
:2
3"Q La ma'era de seleccio'ar el material del embalaje es9
a"Q 6o se tie'e' procedimie'tos"
b"Q El m/s eco'.mico"
c"Q e acuerdo a la 'aturale,a del producto" <Lquido, s.lido, pol-o, etc"=
d"Q %e)2' la 'aturale,a del producto + ma'te'i0'dose al da co' las 'ue-as i''o-acio'es +
re)ulacio'es de los pases i'-olucrados e' el mo-imie'to"
e"Q %e utili,a' los materiales que )ara'tice' la co'ser-aci.' de la calidad del producto (asta
su desti'o, as como su ma'ipulaci.', ide'ti*icaci.', eco'oma + retor'abilidad"
:" Los procedimie'tos para reali,ar los embalajes tie'e' las si)uie'tes caractersticas9
a"Q 6o e1iste'
b"Q E1iste', 'o se cumple'
c"Q E1iste' + se cumple co' di*icultad
d"Q E1iste' + se cumple si' di*icultad
e"Q 6o posee' reclamos por da&os al producto por la calidad del embalaje
>" espac(o de producto se reali,a de la si)uie'te ma'era9
a"Q 6o puede )ara'ti,ar u'a *ec(a de e'tre)a precisa, 'i la docume'taci.' 'ecesaria"
b"Q Las *ec(as de e'tre)a se cumple' e' pocas ocasio'es"
c"Q La ma+ora de las -eces podemos cumplir co' las *ec(as de e'tre)a"
d"Q %e puede' )ara'ti,ar las *ec(as de e'tre)a co' muc(a co'*ia',a + la docume'taci.'
tambi0'"
e"Q @uede )ara'ti,ar *ec(as de e'tre)a, docume'taci.' 'ecesaria + adem/s o*rece ser-icio
de rastreo de productos"
VARIALE H. CONTROL DE INVENTARIO Y LOGISTICA INVERSA.
1" [C.mo clasi*ica la empresa los materiales del i'-e'tario\
a"Q e 'i')u'a ma'era
b"Q e acuerdo al comportamie'to <e'tradas + salidas=
c"Q Utili,a'do m0todos de clasi*icaci.' ma'ualme'te"
:#
d"Q Utili,a'do m0todos de clasi*icaci.' automati,ados"
e"Q 5a'tie'e actuali,ada la clasi*icaci.' + *orma parte del sistema de )esti.'"
2" [C.mo co'trola la empresa los 'i-eles del i'-e'tario <co'trol de e1iste'cias=\
a"Q 6o se co'trola' los 'i-eles del i'-e'tario"
b"Q %ubjeti-ame'te + de ma'era ma'ual"
c"Q 4 tra-0s de modelos de reapro-isio'amie'to + de ma'era ma'ual"
d"Q 4 tra-0s de modelos de reapro-isio'amie'to + de ma'era automati,ada
e"Q Los resultados e' co'*iabilidad del sistema de i'-e'tarios es altame'te satis*actorio"
#" [ispo'e la empresa de merca'cas e' i'-e'tario que permita' cubrir posibles
-ariacio'es de la dema'da\
a"Q 6o"
b"Q Cua'do queda' pocos productos se (ace' 'ue-as compras"
c"Q %i, + es estimado de ma'era subjeti-a
d"Q %i, + es calculado ma'ualme'te, utili,a'do t0c'icas + (erramie'tas para predecir
e"Q %i, + es calculado de ma'era automati,ada, utili,a'do t0c'icas + (erramie'tas
automati,adas para predecir el comportamie'to de la dema'da + se actuali,a re)ularme'te"
3" [La empresa )ara'ti,a la co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario\
a"Q 6o
b"Q @uede ser, pero 'o se lle-a' a cabo acti-idades para la co'ser-aci.' de los materiales e'
i'-e'tario
c"Q %i, se lle-a' a cabo acti-idades para la co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario
espor/dicame'te
d"Q %i, + se lle-a' a cabo acti-idades para la co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario
co'ti'uame'te"
e"Q Los materiales e' el almac0' tie'e' las co'dicio'es 'ecesarias para su preser-aci.'"
:" [La empresa lle-a a cabo acti-idades relacio'adas co' el reciclaje + tratamie'to de los
materiales e1cede'tes, da&ados + rec(a,ados\
a"Q 6o
:3
b"Q Espor/dicame'te"
c"Q Crecue'teme'te"
d"Q 5u+ *recue'teme'te + so' sometidos a al)2' proceso de disposici.' e-e'tualme'te"
e"Q Gara'ti,amos que a lo lar)o de la cade'a de sumi'istros estos productos so' dispuestos
adecuadame'te"
Q G.H.!. A%./'5.- /0+ 20E'2'$%,0+ )$ '%E$%,.-'0+ )$/ D$1.-,.2$%,0 )$
A/2.&D%.
Ide'ti*icar los di*ere'tes sistemas de I'-e'tarios9 i'-esti)ar los di*ere'tes co'ju'tos
de polticas + co'troles utili,ados para el mo'itoreo de la ca'tidad de artculos dispo'ibles,
la determi'aci.' de los 'i-eles que se debe' ma'te'er, el mome'to de repo'er la e1iste'cia
de al)2' artculo + el tama&o que debe' te'er los pedidos"
Elaborar tabla de e-aluaci.' co' las pri'cipales caractersticas de los sistemas
e1iste'tes9 de acuerdo a las caractersticas estudiadas sobre las di*ere'tes tipolo)as de
sistemas de i'-e'tarios, dise&ar u'a tabla de e-aluaci.' co' las caractersticas pri'cipales
de los mismos, a *i' de -eri*icar cuales se cumple' e' el epartame'to de 4lmac0'"
Q G.H.G. S$/$&&'0%.- $/ +'+,$2. )$ '%E$%,.-'0 ;*$ 2$=0- +$ .).1,$ ./
D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%:
$eri*icar si e1iste' procesos de co'trol de materiales9 determi'ar si e1iste al)2' u'
sistema que permita co'ocer de ma'era e1acta el lu)ar e' do'de se e'cue'tra' los
materiales + la ca'tidad que (a+ e' e1iste'cia, para determi'ar los pu'tos de reposici.'"
E-aluar los sistemas de i'-e'tario + seleccio'ar el que m/s se ajuste al
epartame'to9 seleccio'ar el sistema de de i'-e'tarios que m/s se adecue a sus
'ecesidades, a *i' de que pueda ser utili,ado e' *orma co'siste'te por parte de la Empresa"
Q G.H.H. E+,.>/$&$- /0+ 1-0&$)'2'$%,0+ )$ C0%,-0/ )$ M.,$-'./$+.
Elaborar *ormatos + procedimie'tos de e'tradas + salidas de materiales de
epartame'to9 ise&o de *ormatos que permita' re)istrar las e'tradas + salidas de
::
materiales, co' el objeti-o de te'er u' testi)o *sico del mo-imie'to de los mismos, as
como tambi0' elaborar procedimie'tos, e' los cuales se estipule los pasos para su
reali,aci.'"
Elaborar la misi.' + -isi.' de la empresa9 Crear a misi.' de la empresa, es decir, el
moti-o, prop.sito, *i' o ra,.' de ser de la e1iste'cia de la or)a'i,aci.' de*i'ie'do lo que
prete'de cumplir, lo que prete'de (acer, + el para qui0' lo -a a (acer? toma'do e'
co'sideraci.' eleme'tos como9 la (istoria de la or)a'i,aci.', las pre*ere'cias de la
)ere'cia +Go de los propietarios, los *actores e1ter'os o del e'tor'o, as como los recursos
dispo'ibles, + sus capacidades disti'ti-as"
I)ualme'te, dise&ar la -isi.', la cual ser/ u'a e1posici.' clara que i'dique (acia
d.'de se diri)e la empresa a lar)o pla,o + e' qu0 se deber/ co'-ertir, toma'do e' cue'ta el
impacto de las 'ue-as tec'olo)as, de las 'ecesidades + e1pectati-as cambia'tes de los
clie'tes, de la aparici.' de 'ue-as co'dicio'es del mercado"
ise&ar el or)a'i)rama de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", de*i'ie'do
las respo'sabilidades de la estructura or)a'i,ati-a9 establecer la *orma e' que se debe'
reali,ar las tareas + e' que secue'cia temporal? e' de*i'iti-a, coordi'ar, si'cro'i,ar +
delimitar las *u'cio'es laborales"
Q G.H.M. E/.>0-.- *% 2.%*./ )$ 1-0&$)'2'$%,0+ ;*$ )$+&-'>. /.+
&021$,$%&'.+ )$/ D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%:
Recopilar 'ormas para la base le)al del pla' estrat0)ico9 ide'ti*icar cu/les so' las
'ormas e1iste'tes que pueda' ser aplicables a todos los procedimie'tos de trabajo, para la
optimi,aci.' del departame'to, ta'to a 'i-el 'acio'al como i'ter'acio'al"
Elaborar *ormatos de trabajo9 etermi'ar cu/les so' las acti-idades que requiera' el
dise&o de *ormatos de trabajo, para 'ormali,ar los procedimie'tos de ma'ejo de materiales"
:>
Elaborar matri, de ries)o9 Reali,ar u'a (erramie'ta para la e-aluaci.' de ries)os,
que permita prese'tar de ma'era )r/*ica el impacto <se-eridad o p0rdida= + la probabilidad
<probabilidad de ocurre'cia= de *actores de ries)o de'tro del epartame'to de 4lmac0'"
Elaborar *ormatos de i'specci.'9 Crear *ormatos que sir-a' para -alidar los
procedimie'tos establecidos e' el epartame'to de 4lmac0', de esta *orma cua'do se
realice u'a auditora de calidad, el auditor -eri*icar/ e' la docume'taci.', los *ormatos de
i'specci.' debidame'te"
Q G.H.P. F0-2*/.- *% 1/.% 01$-.,'E0 6 $+,-.,D8'&0 1.-. $/ D$1.-,.2$%,0
)$ A/2.&D%.
Elaboraci.' de ia)ramas de @areto o ia)ramas S4BCT9 se proceder/ a i'-esti)ar
e' los (istoriales de e'tradas + salidas, cuales so' los que tie'e' ma+or rotaci.' para
posteriorme'te a)ruparlos utili,a'do la t0c'ica S4BCT"
La clasi*icaci.' por salidas es la m/s e1te'dida, + a)rupa los artculos e' la
clasi*icaci.' W4BCW, la cual se basa e' la co'ocida Le+ de @areto, + di*ere'cia los artculos
e'tre los importa'tes + escasos <cate)ora 4= + los 'umerosos + tri-iales <cate)ora C=, co'
u' )rupo i'termedio que 'o participa que 'i')u'a de ambas de'omi'acio'es < cate)ora B="
Es cl/sico co'siderar las si)uie'tes a)rupacio'es de los artculos9
Q TI@O 49 2!X de las re*ere'cias E!X del -alor
Q TI@O B9 #!X de las re*ere'cias 1:X del -alor
Q TI@O C9 :!X de las re*ere'cias !:X del -alor
%i se ma'eja' muc(as re*ere'cias, la clasi*icaci.' se (ar/ ate'die'do al -alor de las
salidas" La )esti.' de los i'-e'tarios deber/ ir a-a',a'do desde la cate)ora 4 (acia las
cate)oras B + C, e' *u'ci.' de las posibilidades reales que se te')a' de ma'ejar la
i'*ormaci.'"
:B
La clasi*icaci.' de acuerdo co' el 'dice de rotaci.' se e*ectuar/ a)rupa'do los
artculos e' la serie de cate)oras de ma+or a me'or rotaci.', de acuerdo co' las si)uie'tes
o parecidas de'omi'acio'es9 4rtculos de alta rotaci.', 4rtculos de rotaci.' 'ormal,
4rtculos de baja rotaci.' + 4rtculos obsoletos"
Est/ claro que los artculos obsoletos so' los de 'dice de rotaci.' e1tremadame'te
bajo, pr.1imo a cero, pero el resto de la clasi*icaci.' depe'der/ de las pr/cticas (abituales
de la empresa"
Clasi*icaci.' de repuestos9 @ara la ide'ti*icaci.' de las pie,as se a)rupar/' los
repuestos desde -arios pu'tos de -ista, e' *u'ci.' de su respo'sabilidad de'tro del equipo
+ e' *u'ci.' de la 'ecesidad de ma'te'erlo e' stocA perma'e'te e' pla'ta + por el tipo de
apro-isio'amie'to"
8a+ cuatro aspectos que se te'dr/' e' cue'ta a la (ora de seleccio'ar el stocA de
repuesto9 la criticidad de los equipos e' que est/' situados, su co'sumo
a= Criticidad del equipo9 4'tes de acometer la labor de *ijar los stocAs de repuesto, es
'ecesario a'ali,ar los equipos + determi'ar su importa'cia" Esto se de'omi'a
4'/lisis de Criticidad, + establece tres cate)oras para los di*ere'tes equipos de la
pla'ta9 4, o equipos crticos? B, o equipos importa'tes? + C, o equipos
presci'dibles" L.)icame'te, el almac0' de repuesto estar/ *ormado b/sicame'te por
compo'e'tes de equipos 4, + e' me'or medida, por compo'e'tes de equipos B + C"
b= Co'sumo9 Tras el a'/lisis del (ist.rico de a-eras, o de la lista de eleme'tos
adquiridos e' periodos a'teriores <u'o o dos a&os=, puede determi'arse que
eleme'tos se co'sume' (abitualme'te" Todos aquellos eleme'tos que se co'suma'
(abitualme'te + que sea' de bajo coste debe' co'siderarse como *irmes ca'didatos
a perte'ecer a la lista de repuesto m'imo" 4s, los eleme'tos de bombas que 'o so'
crticas pero que *recue'teme'te se a-era', debera' estar e' stocA <rete'es,
rodetes, cierres, etc"=" Tambi0', aquellos co'sumibles de cambio *recue'te <aceites,
*iltros= debera' co'siderarse"
:E
c= @la,o de apro-isio'amie'to9 4l)u'as pie,as se e'cue'tra' e' stocA perma'e'te e'
pro-eedores cerca'os a la pla'ta" Otras, e' cambio, se *abrica' bajo pedido, por lo
que su dispo'ibilidad 'o es i'mediata, e i'cluso, su e'tre)a puede demorarse meses"
4quellas pie,as que perte'e,ca' a equipos crticos cu+a e'tre)a 'o sea i'mediata,
debera' i'te)rar el almac0' de repuesto" 4quellas pie,as que a2' 'o perte'ecie'tes
a equipos 4 o crticos, pueda' supo'er que u' equipo B perma'e,ca lar)o tiempo
*uera de ser-icio debe' co'siderarse i)ualme'te e' esa lista"
d= Costo de la pie,a9 @uesto que se trata de te'er u' almac0' co' el me'os costo
posible, el precio de las pie,as *ormar/ parte de la decisi.' sobre el stocA de las
mismas" 4quellas pie,as de )ra' precio <)ra'des ejes, coro'as de )ra' tama&o,
equipos mu+ especiales= 'o debera' ma'te'erse e' stocA, + e' cambio, debera'
estar sujetas a u' sistema de ma'te'imie'to predicti-o e*ica," El costo es, pues, u'
aspecto *u'dame'tal"
etermi'aci.' del repuesto que debe perma'ecer e' stocA9
a= Estimaci.' de la ca'tidad9 u'a -e, estimados los repuestos que de' perma'ecer e'
stocA, se debe saber la ca'tidad que debemos acopiar de ellos" Es 'ecesario determi'ar,
para cada u'o de los materiales9
Q Ca'tidad i'icial9
Q @u'to de pedido, o m'imo que se debe alca',ar para emitir u' pedido de compra"
Q Ca'tidad a pedir, u'a -e, alca',ado el pu'to de pedido"
%e utili,ar/' -arias *ormas de determi'ar la ca'tidad a adquirir de u' determi'ado
repuesto" 4l)u'as de ellas emplea' *.rmulas matem/ticas e' *u'ci.' de la ca'tidad de
eleme'tos que (a+a i'stalados e' la empresa + del pla,o de apro-isio'amie'to, e'tre otros
*actores, siempre busca'do la adquisici.' del m'imo impresci'dible"
:F
Ide'ti*icaci.' de Repuestos9 La totalidad de pie,as de repuestos que prese'tes e' el
almac0' deber/' estar per*ectame'te ide'ti*icadas" 4l me'os" Ci)urar/' los si)uie'tes
datos9
Q C.di)o del repuesto
Q Tipo de repuesto <co'sumible, repuesto especi*ico, repuesto )e'0rico="
Q Ubicaci.' de'tro del almac0'"
Q escripci.'"
Q Cabrica'te +Go pro-eedor"
Q 8oja de caractersticas t0c'icas <atas(eet="
Q 5odelo de reposici.' <qu0 debe (acerse cua'do se co'sume="
Q Costo"
Ubicaci.' de almace'es9 E1iste' dos tipos de almace'es e' la empresa9 almac0'
pri'cipal + almac0' de operacio'es" %e proceder/ a e*ectuar el La+ out de las i'stalacio'es,
es decir, el esquema de distribuci.', l.)ico + orde'ado del almac0', a *i' de optimi,ar
espacio + a)ili,ar el proceso de ma'ipulaci.' de pie,as"
Reali,aci.' de i'-e'tario )e'eral9 %e proceder/ a la cua'ti*icaci.' de los materiales
+ se respaldar/ la i'*ormaci.' e' el %istema @ro*it @lus, co' el objeti-o de determi'ar el
stocA real de almac0', + darle se)uimie'to a las e'tradas + salida de materiales"
Q G.H.Q. E+,'2.- /. 7.&,'>'/').) $&0%(2'&. )$/ 1-06$&,0:
Calcular el -alor prese'te 'eto del pro+ecto9 determi'ar si dic(a i'-ersi.' puede
i'creme'tar o reducir el -alor de las @+5E%" Ese cambio e' el -alor estimado puede ser
positi-o, 'e)ati-o o co'ti'uar i)ual" %i es positi-o si)'i*icar/ que el -alor de la empresa
te'dr/ u' i'creme'to equi-ale'te al mo'to del $alor @rese'te 6eto <$@6=" %i es 'e)ati-o
quiere decir que la *irma reducir/ su rique,a e' el -alor que arroje el $@6" %i el resultado
del $@6 es cero, la empresa 'o modi*icar/ el mo'to de su -alor"
>!
E-aluar la tasa i'ter'a de retor'o9 La e-aluaci.' de los pro+ectos de i'-ersi.'
cua'do se (ace co' base e' la Tasa I'ter'a de Retor'o, toma' como re*ere'cia la tasa de
descue'to" %i la Tasa I'ter'a de Retor'o es ma+or que la tasa de descue'to, el pro+ecto se
debe aceptar pues estima u' re'dimie'to ma+or al m'imo requerido, siempre + cua'do se
rei'-ierta' los *lujos 'etos de e*ecti-o" @or el co'trario, si la Tasa I'ter'a de Retor'o es
me'or que la tasa de descue'to, el pro+ecto se debe rec(a,ar pues estima u' re'dimie'to
me'or al m'imo requerido"
etermi'ar los costos de ma'te'imie'to9 e-aluar cuales so' los di*ere'tes costos de
ma'te'imie'to de'tro de la empresa, as como las alter'ati-as para su dismi'uci.'"
Impleme'tar metodolo)a costo L ries)o9 establecer u' co'ju'to de m0todos que
permita modelar + a'ali,ar disti'tos esce'arios, co' el *i' de poder determi'ar el mome'to
oportu'o de reali,ar u'a acti-idad de ma'te'imie'to, i'specci.', co'ocer la -iabilidad
eco'.mica de al)2' pro+ecto, determi'ar el '2mero .ptimo de repuestos u ide'ti*icaci.'
del ciclo .ptimo de -ida 2til" Estos resultados permitir/' optimi,ar el proceso de toma de
decisio'es de los di*ere'tes procesos de )esti.' de la co'*iabilidad operacio'al"
Reali,ar *lujo de caja de los acti-os e' el periodo estimado9 etermi'ar los e)resos
i'iciales? i')resos + e)resos de operaci.'? mome'to e' que ocurre' los i')resos + e)resos?
as como tambi0' el -alor de desec(o o sal-ame'to del pro+ecto"
Elaborar a'/lisis de se'sibilidad9 i'dicar/ las -ariables que m/s a*ecta' el resultado
eco'.mico de u' pro+ecto + cu/les so' las -ariables que tie'e' poca i'cide'cia e' el
resultado *i'al"
>1
CAPITULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIN
>2
CAPITULO IV
RESULTADOS Y DISCUSIN
E' este captulo se prese'ta' los resultados + co'clusio'es de la i'-esti)aci.'"
H.#: D'.8%0+,'&.- /. +',*.&'(% .&,*./ )$/ D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%.
H.#.# R$./'5.- E%,-$E'+,.+ $+,-*&,*-.).+ BE'+',.+ 1$-'()'&.+, 0>+$-E.&'(%C:
4 tra-0s de las -isitas reali,adas al campo de estudio se pudo adquirir i'*ormaci.'
sobre el co'te1to operacio'al del almac0' )e'eral e' relaci.' co' los procesos de
recepci.', almace'amie'to + despac(o de materiales, se obtu-o por medio de obser-aci.'
directa, e'tre-istas al perso'al, respo'sable de cada u'a de las acti-idades + a tra-0s del
dia)rama causa L e*ecto"
La e'tre-ista *ue aplicada a todos aquellos que se e'cue'tra' e' co'tacto directo
co' el epartame'to de 4lmac0', u'a poblaci.' de 22 perso'as9
# empleados del epartame'to de 4lmac0'"
# empleados del epartame'to de Compras"
1> empleados del epartame'to de 5a'te'imie'to"
Los resultados so' los si)uie'tes9
VARIALE #. DETECCION Y REAUISICION DE MATERIALES
1" El medio usado para la requisici.' de materiales + repuestos especi*ica la descripci.' del
producto o ser-icio de *orma9
>#
a"Q 6o e1iste *ormatos, es -erbal" %e prese'ta' muc(os errores"
c"Q Cormato etallado pero puede' *altar especi*icacio'es t0c'icas"
d"Q e*i'iti-ame'te detallada + mi'uciosa + ma'ual"
e"Q e*i'iti-ame'te mi'uciosa + e' l'ea co' los compradores"
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, +a que las solicitudes se e*ect2a' de
ma'era -erbal e'tre el solicita'te del material o ser-icio + el almace'ista"
Ci)ura 6I 11" ia)rama medio para requisici.' de materiales + repuestos
Cue'te9 4utora, 2!12"
2" El meca'ismo que utili,a para la compra es9
a"Q Compra de acuerdo a lo que se -a+a 'ecesita'do
b"Q Care'cia de pla'i*icaci.' de 'ecesidades + coti,acio'es a los pro-eedores
c"Q @la'i*icado al)u'os rubros + co'-e'ios co' los pro-eedores
d"Q Re)istro de pro-eedores, i'te)raci.' co' ellos + co' pre-ia pla'i*icaci.' de las
'ecesidades"
e"Q Establece' alia',as + )estio'a' la cade'a de sumi'istro
>3
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1F empleados, lo cual represe'ta el E>,#> X del
total de poblaci.'? + # empleados <1#">#X= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I 12" ia)rama meca'ismo que utili,a RE7C8, C"4" para compra
#" @rocedimie'tos de compras que utili,a su empresa9
a"Q 6o e1iste'
b"Q E1iste u'a *irma o u' 'i-el de autori,aci.' para reali,ar la compra, )e'eralme'te el
)ere'te o due&o de la empresa"
c"Q @osee u' sistema de compra or)a'i,ado"
d"Q @osee u' sistema de compra or)a'i,ado + automati,ado"
e"Q Establece' u' sistema de comu'icaci.' e*ecti-o co' sus pro-eedores
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por F empleados, lo cual represe'ta el 3!"F1X de la
poblaci.' total? 1! empleados <3:,3:X= la opci.' SbT + # empleados <1#,>3X= la opci.'
ScT"
Ci)ura 6I 1#" ia)rama procedimie'tos de compras que utili,a la empresa
>:
3" Reali,a la empresa u'a e-aluaci.' co'ti'ua de los pro-eedores9
a"Q 6u'ca
b"Q 4 -eces
c"Q @or lo )e'eral
d"Q %iempre
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, +a que 'o e1iste' m0todos de
e-aluaci.' de pro-eedores"
Ci)ura 6I 13" ia)rama e-aluaci.' co'ti'ua de los pro-eedores
>>
:" Lle-a la empresa re)istro de co'trol de las compras9
a"Q 6u'ca
b"Q 4l)u'as -eces
c"Q Ge'eralme'te
d"Q %iempre
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1F empleados, lo cual represe'ta el E>,#> X del
total de poblaci.'? + # empleados <1#">#X= seleccio'aro' la opci.' ScT"
Ci)ura 6I 1:" ia)rama re)istro de co'trol de las compras
>B
VARIALE !. ALMACENAMIENTO Y RECEPCION DE MATERIALES
1" [Nu0 tipo de so*tKare usa su empresa para co'trolar los almace'es\
a"Q 6i')2' tipo de so*tKare"
b"Q %o' so*tKare que solo se limita' a emitir *acturas de las -e'tas + dem/s docume'tos de
despac(o"
c"Q %ai't e' cualquiera de sus modalidades o similares
d"Q %4@ o similares
e"Q %istemas de i'*ormaci.' e' l'ea"
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, +a que las solicitudes 'o e1iste 'i')2'
tipo de so*tKare que *acilite el co'trol de materiales e' el epartame'to de 4lmac0'"
Ci)ura 6I 1>" ia)rama so*tKare para co'trol de almac0'
>E

2" [C.mo es el )rado de moti-aci.' de sus empleados por estar e' la empresa\
a"Q 6o est/' moti-ados, se prese'ta' muc(os errores e' los sistemas"
b"Q Re)ular, reali,a' sus acti-idades"
c"Q Bue'o, so' dispuestos + r/pidos e' sus respuestas"
d"Q 5u+ bue'o, ma'tie'e' la i'*ormaci.' al da"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por : empleados, lo cual represe'ta el 22"B#X de la
poblaci.' total? 13 empleados <>#">#X= la opci.' SbT + # empleados <1#,>3X= la opci.'
ScT"
Ci)ura 6I 1B" ia)rama )rado de moti-aci.' de los empleados
>F
#"Q Est/' moti-ados, ma'tie'e' la i'*ormaci.' al da + participa' e' la toma de decisio'es"
[Cu/l de los si)uie'tes sistemas de recompe'sa laboral so' usados por su empresa\
a"Q %olo el salario m'imo"
b"Q %alario + (oras e1tras
c"Q %alario, (oras e1tras + bo'os de producci.'
d"Q %alario, (oras e1tras, bo'os de producci.' + reco'ocimie'tos"
e"Q %alario, (oras e1tras, bo'os de producci.', reco'ocimie'tos, as como posibilidades de
crecimie'to
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SbT, +a que adem/s del salario + el di'ero
correspo'die'te a (oras e1tras de trabajo 'o recibe' 'i')2' otro tipo de bo'i*icaci.'"
Ci)ura 6I 1E" ia)rama sistemas de recompe'sa laboral
B!
3" [Co'oce su empresa la importa'cia que tie'e ma'te'er + mejorar la relaci.' que tie'e
co' sus clie'tes\
a"Q 6o es importa'te para 'osotros"
b"Q La co'ocemos pero 'o (emos podido tra'smitirla a todo 'uestro perso'al"
c"Q Esta acti-idad es importa'te pero (a+ otras acti-idades que lo so' a2' m/s"
d"Q Es la acti-idad m/s importa'te para la empresa, por eso ate'demos co' pro'titud sus
reclamos"
e"Q Los asesoramos + prestamos ser-icio post-e'ta e*ecti-os"
La opci.' SbT *ue seleccio'ada por 1! empleados, lo cual represe'ta el 3:"3:X del
total de poblaci.'? + 12 empleados <:3"::X= seleccio'aro' la opci.' ScT"
Ci)ura 6I 1F" ia)rama importa'cia de la relaci.' co' los clie'tes
B1
:" [Co' qu0 equipos cue'ta la empresa para almace'ar los i'-e'tarios\
a"Q 6o co'tamos co' 'i')u'o" Los apilamos do'de se pueda"
b"Q Los equipos <Esta'tes, co'te'edores= est/' pero so' i'su*icie'tes o est/' e' mal estado"
c"Q Los equipos so' adecuados + est/' e' bue'as co'dicio'es"
d"Q Los equipos so' adecuados, su*icie'tes, ide'ti*icados + de */cil acceso + e' bue'as
co'dicio'es"
e"Q Los equipos so' adecuados, su*icie'tes, ide'ti*icados + de */cil acceso, e' e1cele'tes
co'dicio'es + pudiera' ser di'/micos"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por B empleados, lo cual represe'ta el #1"E2X del
total de poblaci.'? + 1: empleados <>E"1EX= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I 2!" ia)rama equipos co' que cue'ta la empresa para almace'ar los i'-e'tarios
B2
>" Cua'do se )uarda' los productos e' su almac0', [Cu/les de estas operacio'es se
aplica'\9
a"Q %e almace'a e' cualquier sitio <'o (a+ u' orde' de*i'ido=
b"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo do'de se coloca' pero a -eces se e'cue'tra' artculos que 'o est/' e'
su sitio
c"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo + siempre se e'cue'tra' e' su sitio, pero les *alta m/s
se&ali,acio'es para su */cil ubicaci.'
d"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo, est/' bie' se&ali,ados + 'o tie'e' problemas e' ubicarlos
e"Q Tie'e' u' lu)ar *ijo, est/' bie' se&ali,ados + 'o tie'e' problemas e' ubicarlos 'u'ca"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1F empleados, lo cual represe'ta el E>"#>X del
total de poblaci.'? + # empleados <1#">3X= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I 21" ia)rama operacio'es para )uardar los productos e' almac0'
B#
B" [E1iste e' su empresa )esti.' de calidad\
a"Q 6o es 'ecesario para 'osotros
b"Q Estamos trata'do de crearlo + lo 'ecesitamos"
c"Q %i te'emos pero (a+ que mejorarlo"
d"Q Lo te'emos + 'os da e1cele'tes resultados"
e"Q @osee' certi*icaci.' I%O"
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SbT, +a que a pesar de 'o co'tar co' u'
sistema de )esti.' de calidad, se est/' toma'do medidas para impleme'tarse + lo)rar la
obte'ci.' de la certi*icaci.' I%O, e1i)ida por las empresas co'trata'tes"
Ci)ura 6I 22" ia)rama )esti.' de calidad e' la empresa
B3
E" [Co' qu0 equipos cue'ta la empresa para res)uardar la -ida de sus empleados\
a"Q B/sicos9 Gua'tes + botas"
b"Q 4dem/s de los b/sicos sistemas de protecci.' co'tra i'ce'dios"
c"Q Cumple' co' la 'ormati-a -i)e'te e' se)uridad i'dustrial"
d"Q %o' mu+ escasos los casos de accide'tes laborales
e"Q 6o posee' sa'cio'es por i'cumplimie'to de la 'ormati-a
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por F empleados, lo cual represe'ta el 3!"F1X de la
poblaci.' total? : empleados <22"B#X= la opci.' SbT + E empleados <#>"#>X= la opci.'
ScT"
Ci)ura 6I 2#" ia)rama equipos de se)uridad i'dustrial
B:
VARIALE G: CODIFICACIN Y MANEJO DE MATERIALES.
1" [C.mo se reali,a la codi*icaci.' de la empresa\
a"Q 6o e1iste codi*icaci.' al)u'a"
b"Q E1iste u'a a)rupaci.' de productos pero si' codi*icaci.' propia de la empresa"
c"Q E1iste u'a 'ome'clatura clara + espec*ica para la ide'ti*icaci.' + rastreo de productos"
d"Q E1iste' c.di)os + cat/lo)os para el claro rastreo de los productos"
e"Q Codi*icaci.' e*ectuada por c.di)os de barras co' calidad de impresi.' + correctame'te
ubicadas, se)2' recome'dacio'es est/'dares"
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, debido a que 'o se ma'eja
codi*icaci.' al)u'a e' la empresa, 'i propia, 'i por medio de '2mero de partes o
re*ere'cia"
Ci)ura 6I 23" ia)rama sistemas de codi*icaci.' e' la empresa
B>
2" [C.mo se reali,a el etiquetado de productos\
a"Q Usa marcadores o l/pi, sobre ci'ta ad(esi-a"
b"Q Uso de equipos ma'uales como etiquetadoras"
c"Q Uso de etiquetas especialme'te dise&adas co' toda la ide'ti*icaci.' 'ecesaria"
d"Q Etiquetado de acuerdo a est/'dares i'ter'acio'ales"
e"Q Cumple co' las 'ormati-as 'acio'ales e i'ter'acio'ales de i'*ormaci.' del etiquetado"
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, +a que se escribe sobre las cajas o
e'-olturas de los repuestos cual es su uso o desti'o"
Ci)ura 6I 2:" ia)rama etiquetado de productos
BB
#" El ma'ejo o mo-imie'to de productos se reali,a9
a"Q %i' dispositi-os adecuados para el ma'ejo"
b"Q Co' al)u'os dispositi-os pero 'o los adecuados"
c"Q Co' los dispositi-os adecuados pero 'o mu+ bie' ma'te'idos"
d"Q Co' los equipos adecuados + bie' ma'te'idos"
La opci.' SbT *ue seleccio'ada por 1: empleados, lo cual represe'ta el >E"1EX del
total de poblaci.'? + B empleados <#1"E2X= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I 2>" ia)rama ma'ejo o mo-imie'to de productos
BE
3"Q La ma'era de seleccio'ar el material del embalaje es9
a"Q 6o se tie'e' procedimie'tos"
b"Q El m/s eco'.mico"
c"Q e acuerdo a la 'aturale,a del producto" <Lquido, s.lido, pol-o, etc"=
d"Q %e)2' la 'aturale,a del producto + ma'te'i0'dose al da co' las 'ue-as i''o-acio'es +
re)ulacio'es de los pases i'-olucrados e' el mo-imie'to"
e"Q %e utili,a' los materiales que )ara'tice' la co'ser-aci.' de la calidad del producto (asta
su desti'o, as como su ma'ipulaci.', ide'ti*icaci.', eco'oma + retor'abilidad"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1F empleados, lo cual represe'ta el E>"#>X del
total de poblaci.'? + # empleados <1#">3X= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I 2B" ia)rama ma'era de seleccio'ar el material del embalaje
BF
:" Los procedimie'tos para reali,ar los embalajes tie'e' las si)uie'tes caractersticas9
a"Q 6o e1iste'
b"Q E1iste', 'o se cumple'
c"Q E1iste' + se cumple co' di*icultad
d"Q E1iste' + se cumple si' di*icultad
e"Q 6o posee' reclamos por da&os al producto por la calidad del embalaje
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, debido a que 'o se e'cue'tra
establecido 'i')2' tipo de procedimie'to para la preser-aci.' de los materiales +
repuestos, i'clu+e'do el embalaje"
Ci)ura 6I 2E" ia)rama procedimie'tos para reali,ar los embalajes
E!
>" espac(o de productos se reali,a de la si)uie'te ma'era9
a"Q 6o puede )ara'ti,ar u'a *ec(a de e'tre)a precisa, 'i la docume'taci.' 'ecesaria"
b"Q Las *ec(as de e'tre)a se cumple' e' pocas ocasio'es"
c"Q La ma+ora de las -eces podemos cumplir co' las *ec(as de e'tre)a"
d"Q %e puede' )ara'ti,ar las *ec(as de e'tre)a co' muc(a co'*ia',a + la docume'taci.'
tambi0'"
e"Q @uede )ara'ti,ar *ec(as de e'tre)a, docume'taci.' 'ecesaria + adem/s o*rece ser-icio
de rastreo de productos"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1B empleados, lo cual represe'ta el BB"2BX de la
poblaci.' total? 2 empleados <F"!FX= la opci.' SbT + # empleados <1#">3X= la opci.' ScT"
Ci)ura 6I 2F" ia)rama despac(o de productos
E1
VARIALE H. CONTROL DE INVENTARIO Y LOGISTICA INVERSA.
1" [C.mo clasi*ica la empresa los materiales del i'-e'tario\
a"Q e 'i')u'a ma'era"
b"Q e acuerdo al comportamie'to <e'tradas + salidas="
c"Q Utili,a'do m0todos de clasi*icaci.' ma'ualme'te"
d"Q Utili,a'do m0todos de clasi*icaci.' automati,ados"
e"Q 5a'tie'e actuali,ada la clasi*icaci.' + *orma parte del sistema de )esti.'"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1> empleados, lo cual represe'ta el B2"B#X del
total de poblaci.'? + > empleados <2B"2BX= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I #!" ia)rama clasi*icaci.' de materiales del i'-e'tario
E2
2" [C.mo co'trola la empresa los 'i-eles del i'-e'tario <co'trol de e1iste'cias=\
a"Q 6o se co'trola' los 'i-eles del i'-e'tario"
b"Q %ubjeti-ame'te + de ma'era ma'ual"
c"Q 4 tra-0s de modelos de reapro-isio'amie'to + de ma'era ma'ual"
d"Q 4 tra-0s de modelos de reapro-isio'amie'to + de ma'era automati,ada
e"Q Los resultados e' co'*iabilidad del sistema de i'-e'tarios es altame'te satis*actorio"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1E empleados, lo cual represe'ta el E1"E2X del
total de poblaci.'? + 3 empleados <1E"1EX= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I #1" ia)rama co'trol de 'i-eles de i'-e'tario
E#
#" [ispo'e la empresa de merca'cas e' i'-e'tario que permita' cubrir posibles
-ariacio'es de la dema'da\
a"Q 6o"
b"Q Cua'do queda' pocos productos se (ace' 'ue-as compras"
c"Q %i, + es estimado de ma'era subjeti-a"
d"Q %i, + es calculado ma'ualme'te, utili,a'do t0c'icas + (erramie'tas para predecir
e"Q %i, + es calculado de ma'era automati,ada, utili,a'do t0c'icas + (erramie'tas
automati,adas para predecir el comportamie'to de la dema'da + se actuali,a re)ularme'te"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 1: empleados, lo cual represe'ta el >E"1EX de la
poblaci.' total? 3 empleados <1E"1EX= la opci.' SbT + # empleados <1#">3X= la opci.'
ScT"
Ci)ura 6I #2" ia)rama merca'cas e' i'-e'tario que permita' cubrir posibles -ariacio'es
de la dema'da
E3
3" [La empresa )ara'ti,a la co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario\
a"Q 6o
b"Q @uede ser, pero 'o se lle-a' a cabo acti-idades para la co'ser-aci.' de los materiales e'
i'-e'tario
c"Q %i, se lle-a' a cabo acti-idades para la co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario
espor/dicame'te
d"Q %i, + se lle-a' a cabo acti-idades para la co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario
co'ti'uame'te"
e"Q Los materiales e' el almac0' tie'e' las co'dicio'es 'ecesarias para su preser-aci.'"
La opci.' SaT *ue seleccio'ada por 2! empleados, lo cual represe'ta el F!"F1X del
total de poblaci.'? + 2 empleados <F"!FX= seleccio'aro' la opci.' SbT"
Ci)ura 6I ##" ia)rama )ara'ta de co'ser-aci.' de los materiales e' i'-e'tario
E:
:" [La empresa lle-a a cabo acti-idades relacio'adas co' el reciclaje + tratamie'to de los
materiales e1cede'tes, da&ados + rec(a,ados\
a"Q 6o
b"Q Espor/dicame'te"
c"Q Crecue'teme'te"
d"Q 5u+ *recue'teme'te + so' sometidos a al)2' proceso de disposici.' e-e'tualme'te"
e"Q Gara'ti,amos que a lo lar)o de la cade'a de sumi'istros estos productos so' dispuestos
adecuadame'te"
El 1!!X de la poblaci.' marco la opci.' SaT, debido a que 'o e1iste 'i')2' tipo de
'ormati-a de reciclaje + tratamie'to de materiales da&ados o e' obsolesce'cia"
Ci)ura 6I #3" ia)rama acti-idades relacio'adas co' el reciclaje + tratamie'to de los
materiales
E>
Como resultado de la e-aluaci.' de las e'tre-istas, co' asesora de la Gere'cia de
4dmi'istraci.', se ide'ti*icaro' los aspectos que debe' ser mejorados co' la aplicaci.' de
meca'ismos de co'trol + accio'es apropiadas a cada u'o de ellos" 4 co'ti'uaci.' se
se&ala' estos aspectos para optimi,ar la )esti.' del almac0', co' el objeti-o pri'cipal de
ase)urar la calidad ta'to del ser-icio como del ambie'te de trabajo9
R$&$1&'(% )$ M.,$-'./$+:
Co'siste e' la e'trada de materiales al almac0', operaci.' que es reali,ada por los
almace'istas" @ara los e*ectos de recepci.', al mome'to de lle)ar los materiales estos se
re-isa', se cue'ta', + si todo esta correcto, se le coloca el sello a la *actura que es *irmada
por el De*e del 4lmac0' o el 4siste'te 4dmi'istrati-o, la *ec(a de recepci.' + se deja u'a
copia como co'sta'cia de la lle)ada de los materiales, lue)o se procede a i')resar la *actura
e' el sistema @ro*it @lus"
4ctualme'te 'o e1iste u' ma'ual de )esti.' ajustado al m0todo actual de
procedimie'tos para el proceso de recepci.' de materiales"
A/2.&$%.2'$%,0 )$ 2.,$-'./$+:
EB
Co'siste e' la ubicaci.' + preser-aci.' de los materiales" Esta operaci.' es
reali,ada por los almace'istas ju'to co' el a+uda'te de almac0'" @ara los e*ectos de
almace'amie'to, lue)o que el material es recibido, se procede a ubicarlo e' su respecti-a
/rea, coloc/'dolo e' esta'tes o esta'tera, estos materiales so' trasladados a su lu)ar de
almace'amie'to directame'te por los almace'istas, todo ello depe'die'do del peso + la
ca'tidad de los materiales"
E' esta operaci.', se obser-aro' las si)uie'tes *allas9
E1iste' materiales que recibe' <repuestos e impleme'tos de se)uridad= que
'o so' colocados de ma'era orde'ada, a pesar de poseer su /rea de
almace'amie'to, es decir, 'o e1iste co'trol de ubicaci.', esto i'clu+e9
ide'ti*icaci.' + asi)'aci.' de c.di)o, 0stos so' colocados do'de e1ista
espacio, lo que pro-oca retraso e' el despac(o, )e'eraci.' de retrabajo +
p0rdida de tiempo e' la b2squeda"
6o se cue'ta co' u' ma'ual de procedimie'tos ajustado al m0todo actual del
proceso de almace'amie'to de materiales"
E' el /rea de repuestos e1iste muc(o material obsoleto, el cual ocupa u'
espacio -alioso, por lo que se debe proceder sistem/ticame'te a la
elimi'aci.' de 0stos"
%e obser-. que los materiales 'o est/' prote)idos del a)ua +a que el tec(o
del almac0' e' al)u'os sectores, prese'ta e' sus l/mi'as de ,i'c peque&os
a)ujeros que permite' la e'trada del a)ua al llo-er"
D$+1.&?0 )$ 2.,$-'./$+:

EE
Co'siste e' e'tre)ar a las perso'as autori,adas los materiales que ellos solicite'" La
perso'a se diri)e al 4lmac0' + los almace'istas procede' a reali,ar el despac(o, do'de el
material se lo puede lle-ar la perso'a directame'te o por medio de carretillas o mo'tacar)as
depe'die'do del peso + ca'tidad de los mismos"
Esta operaci.' es reali,ada por los almace'istas ju'to co' el asiste'te de almac0' +
mo'tacar)uista"
E' esta operaci.' se obser-aro' las si)uie'tes *allas"
El almac0' 'o dispo'e de /reas libres + amplias que permita' alber)ar los
materiales a preparar para su posterior despac(o"
6o e1iste u' ma'ual de procedimie'to ajustado al m0todo actual del proceso
de despac(o de materiales"
ebido a que ciertos materiales 'o se almace'a' de ma'era orde'ada, e1iste
retraso e' el despac(o de estos, lo que pro-oca molestias e' el perso'al que
-a a retirar dic(os materiales"
I)$%,'7'&.&'(% )$ /0+ .+1$&,0+ . 2$=0-.-:
%e co'stru+. u' dia)rama causa L e*ecto co' el *i' de determi'ar los *actores que
a*ecta' la )esti.' de almac0' e ide'ti*icar los problemas relacio'ados co' el mismo" <$er
Ci)ura 6J #:=
Ci)ura 6I #:" ia)rama Causa L E*ecto
EF
el a'/lisis del ia)rama causa L e*ecto, se puede co'cluir que el aspecto que
)e'era ma+or problem/tica de'tro del epartame'to de 4lmac0' es el Co'trol de
5ateriales, +a que e1iste desco'ocimie'to sobre el %tocA e1iste'te"
H.!: A%./'5.- /0+ 20E'2'$%,0+ )$ '%E$%,.-'0+ )$/ D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%.
H.!.#. I)$%,'7'&.- /0+ )'7$-$%,$+ +'+,$2.+ )$ '%E$%,.-'0.
PERSONAL
CONDICIONES
FISICAS
CONTROL
Desactualizaci
e Icosistecia
de las
Desc!i"cioes #
A$lisis de
Ca!%os
Ca!ecia de u
maual a&ustado al
mtodo actual de
"!ocedimietos
"a!a los "!ocesos
de !ece"ci,
almaceamieto #
des"ac'o de
mate!iales
Iexistecia de u
sistema cot!a
icedios
P!o(lemas de
Ilumiaci #
)etilaci
Pisos # tec'o
a%!ietados
Pisos # tec'o
a%!ietados
Iexistecia
de se*ales,
a)isos #
ca!teles
+tilizaci
iadecuada del
es"acio del
Almac de(ido a
la "!esecia de
mate!ial o(soleto
,ala
dist!i(uci
Ausecia de
'e!!amietas "a!a
e)alua! el
dese)ol)imieto #
e-ecti)idad de los
"!ocesos e&ecutados
e el almac
Existecia de
mate!ial o(soleto
No 'a#
cot!ol e la
u(icaci de
!e"uestos
No existe
$!ea de
"!edes"ac'o
DEFICIENCIA
EN LA
.ESTI/N
DEL
AL,AC0N
.ENERAL
DISTRI1+CI/N
DEL
AL,AC0N
OR.ANI2ACI/N
F!
@or medio de i'-esti)aci.' biblio)r/*ica + p/)i'as de I'ter'et se pudo determi'ar
que e1iste' tres <!#= tipos de sistemas de i'-e'tarios9
S'+,$2. )$ I%E$%,.-'0 P$-1$,*0:
El 'e)ocio ma'tie'e u' re)istro co'ti'uo para cada artculo del i'-e'tario" Los
re)istros muestra' por lo ta'to el i'-e'tario dispo'ible todo el tiempo" Los re)istros
perpetuos so' 2tiles para preparar los estados *i'a'cieros me'suales, trimestral o
pro-isio'alme'te" <$er Ci)ura #>=
Ci)ura 6J #>" ia)rama sistema de i'-e'tario @erpetuo
S'+,$2. )$ I%E$%,.-'0 P$-'()'&0:
El 'e)ocio 'o ma'tie'e u' re)istro co'ti'uo del i'-e'tario dispo'ible, m/s bie', al
*i' del periodo, el 'e)ocio (ace u' co'teo *sico del i'-e'tario dispo'ible + aplica
los costos u'itarios para determi'ar el costo del i'-e'tario *i'al" Vsta es la ci*ra de
i'-e'tario que aparece e' el Bala'ce Ge'eral" <$er Ci)ura #B=
F1
Ci)ura 6J #B" ia)rama sistema de i'-e'tario @eri.dico
S'+,$2. )$ I%E$%,.-'0 P$-2.%$%,$ &0% C0%,-0/ P$-'()'&0:
4ctualme'te este sistema de co'trol es el m/s utili,ado e' el cual se combi'a, como
su propio 'ombre i'dica, el i'-e'tario perma'e'te co' el co'trol peri.dico" e esta
*orma se lo)ra u'a ma+or se)uridad de la -aloraci.' + estado actual de los
i'-e'tarios co' lo que repercute e' u'a m/s e*ecti-idad e' la toma de decisio'es e'
todo el /mbito empresarial" <$er Ci)ura #E=
Ci)ura 6J #E" ia)rama sistema de i'-e'tario
@erma'e'te co' Co'trol @eri.dico
F2
H.!.!. E/.>0-.- ,.>/. )$ $E./*.&'(% &0% /.+ 1-'%&'1./$+ &.-.&,$-9+,'&.+ )$ /0+ +'+,$2.+
$@'+,$%,$+.
Tabla 6I 1" Tabla de e-aluaci.' de I'-e'tarios
F#
S'+,$2. )$ I%E$%,.-'0
P$-1$,*0
S'+,$2. )$ I%E$%,.-'0
P$-'()'&0
S'+,$2. )$ I%E$%,.-'0
P$-2.%$%,$ &0% C0%,-0/
P$-'()'&0
@ermite u' mejor
co'trol de los artculos + la
aplicaci.' de t0c'icas de
productos al poseer u'a
i'*ormaci.' e' tiempo real
de los 'i-eles de
i'-e'tarios, rotacio'es,
e-oluci.' de precios" @or
ta'to mejora la toma de
decisio'es"
Cacilita el recue'to
*sico e' el caso de que
este sea 'ecesario para
lle-ar a cabo u'a
-eri*icaci.' del i'-e'tario"
@ermite reducir costos
+ o*recer u' mejor ser-icio
a los clie'tes"
Es u' sistema costoso
e' cua'to se (ace
'ecesario parali,ar la
acti-idad de la empresa
para lle-ar a cabo el
recue'to *sico de la
merca'ca lo que implica
u' importa'te despil*arro
de recursos"
6o se sabe co'
e1actitud el -olume' de
e1iste'cias e' cada
mome'to + por ta'to 'o
permite lle-ar a cabo u'
se)uimie'to adecuado 'i
u'a correcta poltica de
productos <mermas,
roturas, rotacio'es,
re'tabilidades, etc"
Co'siste e' lle-ar u'
co'trol perma'e'te de los
i'-e'tarios +
media'te u'a adecuada
pla'i*icaci.' temporal, cada
cierto tiempo, e' especial,
cua'do (a+ me'os acti-idad"
%e lle-a a cabo u'
co'traste de los i'-e'tarios,
bie' por )amas o *amilias de
productos, bie' por
ubicacio'es"
Cue'te9 4utora
H.G: S$/$&&'0%.- $/ +'+,$2. )$ '%E$%,.-'0 ;*$ 2$=0- +$ .).1,$ ./ D$1.-,.2$%,0 )$
A/2.&D%.
H.G.#. V$-'7'&.- /. $@'+,$%&'. )$ 1-0&$+0+ )$ &0%,-0/ )$ 2.,$-'./$+:
espu0s del proceso de obser-aci.' e' el epartame'to de 4lmac0' de la Empresa
%er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", se puede a*irmar que el mismo carece de u'
proceso de co'trol de materiales, +a que prese'ta las si)uie'tes caractersticas9
F3
6o e1iste' ubicacio'es preasi)'adas 'i codi*icaci.' de los materiales,
di*icult/'dose el co'trol ma'ual del almac0'"
Los artculos se almace'a' se)2' dispo'ibilidad de espacio +Go criterio del
almace'ista"
El sistema de )esti.' de i'-e'tario <@ro*it @lus=, 'o est/ actuali,ado e' relaci.' a
las e1iste'cias e' 4lmac0', +a que el perso'al es i'su*icie'te" Los almace'istas
e1iste'tes <!2=, se e'car)a' de la recepci.' de materiales, ubicaci.' + despac(o de
los mismos, moti-o por el cual carece' de tiempo para e*ectuar las e'tradas +
salidas e' el sistema, +a que la )ere'cia e1i)e sea' e'tre)adas i'mediatame'te, +
au' se e'cue'tra' e' proceso de adiestramie'to, +a que 'u'ca (aba' utili,ado u'a
computadora"
6o se respeta la clasi*icaci.' 4BC, productos que m/s sale' m/s cerca de la ,o'a
de car)a, implicar/ ma+or tiempo para preparar pedidos, co'secue'cia p0rdida de
tiempo"
%e produce' compras de materiales e' e1iste'cia, por desco'ocimie'to del stocA de
almac0' real"
El la+out actual 'o es el .ptimo + el pri'cipal problema que se )e'era co' esto es la
acumulaci.' de materiales obsoletos o da&ados, que di*iculta' la mo-ilidad de'tro
del 4lmac0'"
H.G.!. EE./*.- /0+ +'+,$2.+ )$ '%E$%,.-'0 6 +$/$&&'0%.- $/ ;*$ 2.+ +$ .=*+,$ ./
D$1.-,.2$%,0:
Tabla 6I 2" Criterios de selecci.' del sistema de i'-e'tario
C.-.&,$-9+,'&.+
S'+,$2. )$
I%E$%,.-'0
P$-1$,*0
S'+,$2. )$
I%E$%,.-'0
P$-'()'&0
S'+,$2. )$
I%E$%,.-'0
P$-2.%$%,$ &0%
C0%,-0/
P$-'()'&0
S'+,$2.
A1/'&.>/$ .
REYCH, C.A.
Re)istro co'ti'uo
para cada artculo
H H H
F:
del I'-e'tario
El i'-e'tario est/
dispo'ible todo el
tiempo
H H
6o se parali,a la
acti-idad del
4lmac0'
H H
El Re)istro est/
dispo'ible al *i'al
de u' periodo
H H
Es 'ecesario
parali,ar el
almac0' para
reali,ar el co'teo
H H
Cue'te9 4utora
ebido a que la Empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" es u'a
or)a'i,aci.' que trabaja pri'cipalme'te arre'da'do maqui'arias +Go equipos, e' do'de
0stos debe' e'co'trarse e' co'dicio'es operati-as optimas, co' u'a pla'i*icaci.' adecuada
de ma'te'imie'to pre-e'ti-o + correcti-o, es 'ecesario utili,ar como base el sistema de
i'-e'tario perpetuo" <Tabla 6J 2="
E' el sistema de I'-e'tario @erpetuo, la empresa ma'tie'e u' re)istro co'ti'uo para
cada artculo del i'-e'tario" Los re)istros muestra' por lo ta'to el i'-e'tario dispo'ible
todo el tiempo" Los re)istros perpetuos so' 2tiles para preparar los estados *i'a'cieros
me'suales, trimestral o pro-isio'alme'te" La empresa puede determi'ar el costo del
i'-e'tario *i'al directame'te de las cue'tas si' te'er que co'tabili,ar el i'-e'tario"
El sistema perpetuo o*rece u' alto )rado de co'trol, porque los re)istros de
i'-e'tario est/' siempre actuali,ados" 4'teriorme'te, las empresas utili,aba' el sistema
perpetuo pri'cipalme'te para los i'-e'tarios de alto costo u'itario, como los autom.-iles?
F>
(o+ da co' este m0todo se puede' tomar mejores decisio'es acerca de las ca'tidades a
comprar"
U' sistema perpetuo ma'tie'e u' re)istro co'sta'te de la ca'tidad de material o
producto que se tie'e e' almac0', repo'i0'dose las e1iste'cias cua'do 0stas lle)a' a cierto
'i-el, orde'a'do u'a Ca'tidad Cija"
Cada -e, que se retira' e1iste'cias, la ca'tidad se resta del 'i-el a'terior e' el
sistema computacio'al, para se&alar e' *orma e1acta la ca'tidad que a2' se tie'e
dispo'ible"
E' la ma+ora de las empresas, (o+ se utili,a' re)istros que se ma'tie'e' por medio
de u' sistema computacio'al de tiempo real? la ca'tidad que se utili,a de las e1iste'cias se
alime'ta i'mediatame'te a u'a computadora, e' do'de se ma'tie'e el estado actual de los
artculos" La computadora se&ala cua'do se alca',a el pu'to de reorde'ar o pedir
e1iste'cias, para ma'te'er el stocA determi'ado por la empresa"
La utili,aci.' del i'-e'tario perpetuo permitir/ a %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8, C"4"9
5a'te'er la i'*ormaci.' del stocA al da + actuali,ada"
$eri*icar la rotaci.' que tie'e el producto, +a que la i'*ormaci.' de e'tradas +
salidas es diaria"
Reali,ar despac(os reales a los departame'tos 'o basados e' ca'tidades supuestas"
Nue el departame'to de ma'te'imie'to sepa co' que sumi'istros puede co'tar"
Nue el departame'to de co'tabilidad co'o,ca el -alor o capital i'mo-ili,ado que
posee e' sus bode)as"
FB
5a'te'er la i'*ormaci.' al da de los productos que debe' ser elimi'ados de las
e1iste'cias <dados de baja por da&os, mermas u otras causas="
ismi'uir las (oras de parada por *alta de repuestos e' e1iste'cia"
H.H: E+,.>/$&$- /0+ 1-0&$)'2'$%,0+ )$ C0%,-0/ )$ M.,$-'./$+.
Co' la *i'alidad de mejorar los procedimie'tos de Co'trol de 5ateriales, es
'ecesario determi'ar el e'*oque estrat0)ico )ere'cial de*i'ie'do la misi.' + -isi.'
orie'tadas al lo)ro de los objeti-os de la empresa, toma'do e' cue'ta el e'tor'o + las
caractersticas i'ter'as de la or)a'i,aci.'"
e i)ual ma'era se requiere delimitar las *u'cio'es, as como respo'sabilidades de
los epartame'tos de'tro de la empresa a partir del dise&o de la estructura or)a'i,ati-a,
co' la *i'alidad de reali,ar las *u'cio'es co' la ma+or precisi.', e*icie'cia + el m'imo
es*uer,o, da'do lu)ar a la especiali,aci.' + per*eccio'amie'to del trabajo"
H.H.# E/.>0-.- 70-2.,0+ 6 1-0&$)'2'$%,0+ )$ $%,-.).+ 6 +./').+ )$ 2.,$-'./$+ )$/
D$1.-,.2$%,0"
4 co'ti'uaci.' se prese'ta' los pasos lle-ados a cabo e' el epartame'to de
4lmac0' para la e'trada + salida de materiales" Es importa'te se&alar que e' al)u'os casos
especiales, podr/' omitirse al)u'o de ellos9
%e reali,a por escrito media'te u' *ormato de solicitud de materiales +Go repuestos
<$er9 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos del epartame'to de 4lmac0'9 4'e1o
2= por el De*e de Taller diri)ida al almac0', 0ste se e'car)a de -eri*icar si se
e'cue'tra e' e1iste'cia + e'tre)arlo al solicita'te, e' caso co'trario se procede a la
solicitud de compra"
FE
%e lle'a u' *ormato de solicitud de compras + se procede a reali,ar las coti,acio'es
<$er9 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos del epartame'to de 4lmac0'9 4'e1o
#=, las cuales se e*ect2a' media'te llamadas tele*.'icas, correos electr.'icos + *a1 a
los disti'tos pro-eedores de acuerdo al material solicitado toma'do e' cue'ta el
mejor precio + la calidad del producto" %e procede a la elaboraci.' de la orde' de
compra"
La orde' de compra es reali,ada por medio del sistema computari,ado e' el sistema
@ro*it @lus"
%e e*ect2a la re-isi.' + aprobaci.' de la orde' de compra por parte del )ere'te" %i
la compra se -a a reali,ar cr0dito es *irmada + re)resada al departame'to de compra
para ser e'tre)ada al acti-ador de compras" %i la compra se reali,a de co'tado es
*irmada + e'tre)ada a compra para la elaboraci.' del c(eque + despu0s ser
e'tre)ado al acti-ador de compras"
La orde' de compra es e'tre)ada al acti-ador de compras, 0ste se e'car)a de buscar
el material especi*icado e' la misma + posteriorme'te (ace e'tre)a al almac0'"
%e reali,a el i')reso de la *actura correspo'die'te a la orde' de compra al sistema
de compra e i'-e'tarios reali,/'dose as la actuali,aci.' de las e1iste'cias del
almac0'"
%e procede a e*ectuar la e'tre)a del material +Go repuesto al solicita'te
correspo'die'te"
%e e*ect2a la salida de materiales +Go repuestos por medio del sistema de i'-e'tario"
H.H.!. E/.>0-.- /. 2'+'(% 6 E'+'(% )$ /. $21-$+.:
FF
M'+'(%:
Toda or)a'i,aci.' tie'e u'a misi.' que de*i'e su prop.sito + que, e' ese'cia,
prete'de co'testar la pre)u'ta de qu0 'e)ocio estamos" El de*i'ir la misi.' de la
or)a'i,aci.' obli)a a la admi'istraci.' a de*i'ir co' cuidado el espacio de su producto o
ser-icio" La determi'aci.' del 'e)ocio e' el que est/ u'a or)a'i,aci.', es aplicable ta'to a
or)a'i,acio'es 'o lucrati-as o a las que lo so'"
@artie'do sobre la base de esta premisa, la misi.' de la empresa %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C"4" ser/9
SIde'ti*icar + mi'imi,ar el ries)o -i'culado a los procesos reali,ados por la
empresa, media'te la aplicaci.' de tec'olo)as + sistemas )ere'ciales que ase)ure' el
ma'ejo i'te)ral de los ries)os de accide'tes e' toda la *ase del ser-icio, i'corpora'do los
sistemas requeridos para prote)er la salud e i'te)ridad *sica de las perso'as, i'stalacio'es
+ el ambie'te, co'tribu+e'do as a lo)rar altos 'i-eles de producti-idad e' la empresa, para
su alto posicio'amie'to e' los mercados 'acio'ales"T
V'+'(%:
La -isi.' de*i'e de ma'era mu+ amplia lo que se espera a *uturo de la or)a'i,aci.',
cual es el alca'ce e' cua'to a sector, crecimie'to + reco'ocimie'to e*ecti-o, + el porqu0 de
ese reco'ocimie'to" Es el co'ju'to de ideas )e'erales que pro-ee' el marco de re*ere'cia
de lo que u'a empresa quiere + espera -er e' el *uturo"
Toma'do e' co'sideraci.' dic(os aspectos la -isi.' de %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8, C"4" ser/9
S8acer de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", u'a empresa lder 'acio'al e'
su ramo? co' se)uridad, (i)ie'e, ambie'te + calidad, requeridos + co' u' co'ocimie'to
1!!
estrat0)ico del ser-icio + del e'tor'o, capa, de apo+ar a las empresas co'trata'tes e' todos
sus li'eamie'tos + e1i)e'cias que se orie'te' a u' alto posicio'amie'to e' el mercado
'acio'al"T
H.H.G. D'+$4.- $/ 0-8.%'8-.2. )$ /. $21-$+. )$7'%'$%)0 /.+ -$+10%+.>'/').)$+ )$ /.
$+,-*&,*-. 0-8.%'5.,'E.:
%er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C" 4", puede estructurarse de la si)uie'te
*orma <Ci)ura 6J #F=9
Du'ta irecti-a" E'car)ada de tomar decisio'es + diri)ir, para el bue'
*u'cio'amie'to de las acti-idades, lo que implica co'-ocar a las asambleas
ordi'aria + e1traordi'aria"
@reside'te" Es el e'car)ado de cumplir + (acer cumplir los estatutos, los acuerdos,
resolucio'es de asambleas, etc"
4sesor Le)al E1ter'o" Es el represe'ta'te jurdico de la empresa, el cual se e'car)a
de -eri*icar la co'*ormidad le)al de todos los aspectos relacio'ados a la
co'trataci.' de ser-icios por parte de otras or)a'i,acio'es, as como tambi0' de
de*e'der a RE7C8, C4", e' co'*lictos de car/cter laboral"
4uditores Co'tables E1ter'os" %o' aquellos auditores de car/cter e1ter'o,
co'tratados de *orma espor/dica para -eri*icar el bue' *u'cio'amie'to de los
sistemas co'tables de la or)a'i,aci.', los cuales i'clu+e re-isi.' de libros,
*acturacio'es, rete'ci.' de impuestos, mo-imie'tos ba'carios, etc"
$icepreside'cia" Tie'e como respo'sabilidad, co'currir a las asambleas que
co'-oque el preside'te e' todas las acti-idades que le se&ale"
Gere'te Ge'eral" %e e'car)a de coordi'ar + super-isar el departame'to de
operacio'es, de i')e'iera de se)uridad + de admi'istraci.'" 4sistir a reu'io'es
1!1
relacio'adas co' 'ue-as co'tratacio'es, licitacio'es e i'duccio'es de se)uridad"
Elaboraci.' de los i'*ormes *i'a'cieros me'suales que ser/' prese'tados a la ju'ta
directi-a" E-aluar los recursos desti'ados a )astos e i'-ersi.' de acuerdo a los
presupuestos prese'tados" 4ctuali,ar + aprobar todos los pa)os de'tro de la
empresa"
Co'tralor" Es el que se e'car)a de co'trolar todos los aspectos relacio'ados a los
acti-os + pasi-os de la empresa, tambi0' e' cua'to a mo-imie'tos de di'ero si'o
tambi0' a re*ere'cia de bie'es muebles e i'muebles" Este directame'te i'-olucrado
co' los departame'tos de '.mi'a, cue'tas por pa)ar, almac0', co'tabilidad + toda
operaci.' de car/cter admi'istrati-o"
Gere'te de %e)uridad al 8i)ie'e, 4mbie'te + Calidad9 %e e'car)a de asi)'ar + -elar
por el cumplimie'to de las 'ormas + procedimie'tos re*ere'tes a la empresa"
I'speccio'a el *u'cio'amie'to + ejecuci.' de las 'ormas + procedimie'tos de
se)uridad"
4'alista de I'*orm/tica" %e e'car)a de -eri*icar + co'trolar el correcto
*u'cio'amie'to de todos los equipos computacio'ales de la empresa as como
tambi0' de los sistemas i'*orm/ticos utili,ados para a)ili,ar los trabajos
relacio'ados a ma'te'imie'to, almac0' + admi'istraci.'"
Gere'te de Recursos 8uma'os" Lle-a a cabo el i')reso del perso'al + a su car)o
tie'e los departame'tos9 a'alista de 'omi'a, super-isor de recursos (uma'os +
asiste'te de recursos (uma'os"
Gere'te de Operacio'es" Esta e'car)ado de diri)ir el *u'cio'amie'to e' el /rea de
taller + tra'sportaci.'"
1!2
De*e de Taller" Lle-a el co'trol de las u'idades que (a+ que re-isar + reparar + a su
car)o tie'e los departame'tos9 %uper-isor de 5a'te'imie'to, 4'alista de
5a'te'imie'to, Tor'eros, 5ec/'icos, El0ctricos, %oldadores, Cauc(eros,
La-adores, E')rasadores, Limpie,a"
%uper-isor de 5uda',a" %uper-isa las muda',as que se ejecuta' + cuida que se
cumpla a cabalidad los trabajos sujetos a ciertas 'ormas + polticas de la empresa +
a su car)o tie'e los9 C(.*eres, Operadores, 4+uda'tes, Ba'derilleros"
%uper-isor de espac(o" Es de do'de se reali,a' todos los pedidos de maqui'arias
+ equipos que (ace' las empresas + a su car)o tie'e los departame'tos9
espac(adores, Cade'eros, 4u1iliar de espac(o, C(.*eres, Operadores,
4+uda'tes, Ba'derilleros"
Gere'te de 4dmi'istraci.'" E'car)ado de diri)ir el *u'cio'amie'to de los
departame'tos admi'istrati-o + a su car)o tie'e los departame'tos9 4dmi'istrador
de Co'tratos, Coordi'ador de 4lmac0', Coordi'ador de Compras, 4'alista de
Cue'tas por @a)ar, 4'alista de Cue'tas por Cobrar, 4'alista Co'table,
Recepcio'ista"
4dmi'istrador de Co'tratos" Es u' asesor de car/cter e1ter'o + e-e'tual, el cual se
e'car)a de -eri*icar que los mo'tos cobrados por la empresa por la co'trataci.' de
ser-icios sea' acordes a lo que debe *acturarse realme'te"
Coordi'ador de 4lmac0'" Es do'de se res)uarda' los impleme'tos 'ecesarios e' las
acti-idades de taller + tra'sportaci.' + a su car)o tie'e9 4siste'te de 4lmac0' +
4lmace'istas"
Coordi'ador de Compras" %e e'car)a de -eri*icar si las coti,acio'es reali,adas por
el almac0' se adecua' realme'te a los requerimie'tos de la empresa <ma+or calidad
al me'or costo= tambi0' se e'car)a de ejecutar las 'e)ociacio'es e' cua'to a los
1!#
ser-icios reali,ados a maqui'arias + equipos + a su car)o tie'e los departame'tos9
4cti-ador de Compras + 4'alista de Compras"
4'alista de Cue'tas por @a)ar" 5a'eja las compras a cr0dito que reali,a la empresa,
cue'tas por pa)ar a pro-eedores, trabajadores, i'stitucio'es *i'a'cieras, cue'tas por
pa)ar al estado i'clu+e'do sus di*ere'tes or)a'ismos"
4'alista de Cue'tas por Cobrar" Co'trola, re)ula, orde'a, arc(i-a + (ace
se)uimie'to a las cue'tas por cobrar que posee la empresa + a su car)o tie'e el
departame'to9 4siste'te de Cue'tas por Cobrar"
4'alista Co'table" %e e'car)a de lle-ar la co'tabilidad de la empresa <I"%"L"R",
eclaraci.' de Impuestos, Rete'cio'es="
Ci)ura 6I #F" Or)a'i)rama de la Empresa"
1!3
H.M: E/.>0-.- *% 2.%*./ )$ 1-0&$)'2'$%,0+ ;*$ )$+&-'>. /.+ &021$,$%&'.+ )$/
D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%:
%e e*ect2a co' el objeti-o de co'trolar el cumplimie'to de las ruti'as de trabajo,
determi'ar las respo'sabilidades por *allas o errores, aume'tar la e*icacia de los empleados
+ *acilitar las labores de auditora"
E' el mismo se pla'tea' las si)uie'tes acti-idades9
H.M.#. R$&01'/.- %0-2.+ 1.-. /. >.+$ /$8./ )$/ 1/.% $+,-.,D8'&0.
Ide'ti*icaci.' de las 'ormas e1iste'tes que pueda' ser aplicables a todos los
procedimie'tos de trabajo, para la optimi,aci.' del departame'to, ta'to a 'i-el 'acio'al
como i'ter'acio'al" <$er 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos epartame'to de 4lmac0'="
H.M.!. E/.>0-.- 70-2.,0+ )$ ,-.>.=0.
%e determi'. cuales so' las acti-idades que requiera' el dise&o de *ormatos de
trabajo, para 'ormali,ar los procedimie'tos de ma'ejo de materiales <$er 5a'ual de
6ormas + @rocedimie'tos epartame'to de 4lmac0'=" %ie'do los m/s importa'tes9
%olicitud de 5ateriales +Go %er-icios"
%olicitud de Compras"
Co'trol de %alida de 5ateriales"
Utili,aci.' de 8erramie'tas"
8erramie'tas E'tre)adas + Recibidas por los Co'ductores
1!:
H.M.G. E/.>0-.- 2.,-'5 )$ -'$+80.
Esta (erramie'ta *ue utili,ada para la cua'ti*icaci.' de ries)os a los cuales se
e1po'e' los trabajadores del departame'to" La *i'alidad de la matri, de ries)o es
determi'ar las causas del ries)o, su criticidad o 'i-el de ries)o, establecer accio'es
pre-e'ti-as + *i'alme'te jerarqui,ar la puesta e' pr/ctica de las accio'es pre-e'ti-as, a *i'
de establecer prioridades para la dismi'uci.' + co'trol de los ries)os"
@ara la cua'ti*icaci.' de los ries)os a tra-0s de la matri, de ries)os se tomaro' e'
co'sideraci.' tres -ariables9 co'secue'cias a las que daba' lu)ar los ries)os, *recue'cia
co' la que se e1po'a el empleado al ries)o + *i'alme'te la probabilidad de que el e-e'to
'o deseado sucediera"
Co'secue'cias <C=9 so' todas aquellas lesio'es a perso'as o da&os a equipos o
propiedades, ori)i'ados por la ocurre'cia de u' e-e'to 'o deseado" @ara la estimaci.' de
las co'secue'cias se utili,. la Tabla 6I #" @rese'tada a co'ti'uaci.', la misma muestra las
co'secue'cias )e'0ricas de los ries)os + sus -alores equi-ale'tes"
Tabla 6I #" Estimaci.' de las co'secue'cias <C=
NOMENCLATURA CONSECUENCIAS BCC VALOR
C>
Catastr.*icas, 'umerosas *atalidades, paro total de la
empresa, da&os cua'tiosos <5/s de Bs" 2:!"!!!,!!=
1!!
C:
$arias *atalidades, paro parcial de la empresa, costo
de da&os me'ores de Bs" 2:!"!!!,!! pero ma+ores
que 1!!"!!!,!!
:!
C3 4l me'os u'a *atalidad, da&os me'ores de Bs"
1!!"!!! pero ma+ores de :!"!!!
2:
C#
I'capacidad perma'e'te, da&os e'tre Bs"
:!"!!!,!! + 2:"!!!,!!
1:
C2
@0rdida de tiempo, i'capacidad temporal, da&os
e'tre Bs" 2:"!!!,!! + 1"!!!,!!
:
C1
Lesio'es le-es, primeros au1ilios, da&os me'ores a
Bs" 1"!!!,!!
1
Cue'te9 G4RCU4 G4RRIO, %a'tia)o" SOr)a'i,aci.' + )esti.' i'te)ral de
ma'te'imie'toT" 2!!#
1!>
E1posici.' <E=9 es la *recue'cia co' la que ocurre el e-e'to" 4 ma+or e1posici.'
ma+or es el ries)o asociado, la estimaci.' del -alor 'um0rico de la e1posici.' se reali,.
utili,a'do la Tabla 6I 3" 5ostrada a co'ti'uaci.', que muestra los -alores equi-ale'tes de
los di*ere'tes )rados de e1posici.'"
Tabla 6I 3" Estimaci.' de la e1posici.' <E="
NOMENCLATURA EUPOSICIN BEC VALOR
EE 5uc(as -eces al da 1! L :
EB esde dos -eces por sema'a a u'a -e, por sema'a 3
E> esde u'a -e, por sema'a (asta u'a -e, por mes #
E: esde u'a -e, por mes (asta cuatro -eces por a&o 2
E3 esde cuatro -eces al a&o (asta u'a -e, por a&o 1":
E# 5e'os de u'a -e, por a&o 1
E2
6o se co'oce que (a+a e1posici.' pero cabe e'tre las
posibilidades
!":
E1 6o e1iste 'i')u'a e1posici.' !
@robabilidad <@=9 esta -ariable de*i'e la probabilidad que perso'as + equipos
ubicados e' di*ere'tes ambie'tes + dista'cias del e-e'to pueda' -erse a*ectadas por este" El
-alor de la probabilidad se de*i'i. usa'do la 6I :, la cual 'os muestra los -alores
equi-ale'tes para los di*ere'tes )rados de probabilidad asociado a los ries)os"
Tabla 6I :" Estimaci.' de la probabilidad <@="
NOMENCLATURA PROAILIDAD BPC VALOR
@>
8a+ certe,a de que u'a -e, acti-ado el e-e'to se desarrollara la
secue'cia de todos los e-e'tos 'ecesarios para producir el accide'te
<@robabilidad de 1=
@:
Es mu+ posible que se desarrolle la secue'cia de todos los e-e'tos
'ecesarios para que el accide'te ocurra <@robabilidad de !"B:=
@3
E1iste la probabilidad de !":! de ocurre'cia de todos los e-e'tos del
accide'te
@#
%e co'oce que el accide'te + sus co'secue'cias (a' ocurrido
a'teriorme'te e' u'a i'stalaci.' similar
@2
%e co'oce que el accide'te + sus co'secue'cias (a ocurrido e' al)u'a
otra parte
@1
Es ima)i'able pero poco posible de que ocurra el accide'te" 6o se
co'oce que (a+a ocurrido e' otra parte"
1!B
Ci'alme'te estas tres -ariables se co'ju)aro' e' u'a *.rmula para de*i'ir la
ma)'itud del ries)o <5R=, este es u' -alor 'um0rico esta'dari,ado para determi'ar el 'i-el
del ries)o <alto, medio o bajo="
5R Y C 1 E 1 @ <Ecuaci.' 1B=
Cada 'i-el de ries)o correspo'de a u' pla' de acci.', cu+as caractersticas
depe'de' de la clasi*icaci.' del mismo" @ara de*i'ir el pla' de ries)o adecuado para cada
'i-el de ries)o se uso la Tabla 6I >"
Tabla 6I >" Clasi*icaci.' de los ries)os se)2' su ma)'itud"
54G6ITU EL RIE%GO
<5R=
$4LOR G @L46 E 4CCIa6
5a+or de 2B!
Ries)o alto, requiere
correcci.' i'mediata"
Emer)e'cia
E'tre F! + 2B!
Ries)o medio, requiere acci.'
correcti-a o pre-e'ti-a"
Ur)e'cia
5e'or de F!
Ries)o bajo, debe elimi'arse o
tomarse las accio'es
pre-e'ti-as a la bre-edad, pero
la situaci.' 'o es u'a
emer)e'cia
Cue'te9 (ttp9GGKKK"mo'o)ra*ias"com
H.M.G.#. E+,*)'0 )$/ -$.:
E' la empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" e1iste' tres /reas para el
almace'aje de productos e i'sumos, el almac0' pri'cipal? el /rea de almace'amie'to de
1!E
equipos de se)uridad + 'eum/ticos? + el /rea de almace'amie'to de productos qumicos
lquidos"
La primera co'sta de u' /rea de 2!! m
2
apro1imadame'te, su estructura est/
compuesta por paredes de bloques de co'creto, co' pilares de tubos de (ierro de cuatro
pul)adas, el tec(o est/ *ormado por acerolit + tra)aluces pl/sticos, la totalidad del piso del
almac0' esta (ec(o de co'creto armado" e'tro de esta estructura se e'cue'tra' ci'co <:=
pasillos, utili,ados para almace'ar materiales + repuestos, co' los cuales se e*ect2a el
ma'te'imie'to de maqui'arias + equipos"
La se)u'da /rea, utili,ada para el almace'aje de 'eum/ticos + equipos de se)uridad,
se e'cue'tra al lado del almac0' pri'cipal, tie'e u'a e1te'si.' de 3! m
2
, posee u'a
estructura similar al almac0' pri'cipal, co' paredes de bloques de co'creto + tec(o de
acerolit"
La tercera /rea, usada para el almace'aje de productos qumicos lquidos <Limpie,a,
aceites=, se e'cue'tra e' las cerca'as del /rea de taller al aire libre, tie'e u'a e1te'si.' de
apro1imadame'te 23 m
2
, rodeada por u'a ca'al perimetral que sir-e como ca'al de
co'te'ci.' e' caso de al)2' derrame de productos qumicos, solame'te posee u' piso de
co'creto armado + est/ cercada por u'a l'ea de se&ali,aci.' de se)uridad + tubos de (ierro
de u'a pul)ada de di/metro"
E'tre los materiales + (erramie'tas utili,ados e' el almac0' e'co'tramos9 cepillo de
barrer, palas, botas de se)uridad, bra)as, )ua'tes de pu'to, etiquetas de ide'ti*icaci.' de
ries)os, marcadores, e'tre otros"
H.M.G.!. EE./*.&'(% )$ -'$+80+ $% $/ :-$. )$ A/2.&D%.
El tipo de ries)o m/s resalta'te e' el /rea de almac0' es el relacio'ado co' los
qumicos que e' esta /rea se acopia'"
1!F
U' *actor *u'dame'tal a co'siderar a la (ora de almace'ar productos qumicos es su
estado *sico, e' caso de ser u' producto qumico lquido este debe ser 'ecesariame'te
ubicado e' el /rea de almace'aje e1terior, la misma cue'ta co' u' ca'al de co'ti')e'cia e'
caso de u' derrame de cualquier producto que se e'cue'tre de'tro de esta /rea" E' las
i'speccio'es reali,adas se obser-. que se amo'to'aba' u' )ra' '2mero de productos
qumicos lquidos de'tro del /rea de almac0' pri'cipal, la cual 'o cue'ta co' u' ca'al de
co'ti')e'cia"
La limpie,a + orde' del /rea de trabajo cobra' especial importa'cia debido, e' )ra'
parte, a la prese'cia de muc(os materiales +Go repuestos acumulados e' los pasillos, que
di*iculta' la mo-ilidad de los almace'istas" Otro /mbito que prese'ta irre)ularidades e'
cua'to a se)uridad e' el almac0' es el /mbito el0ctrico -arios tomacorrie'tes est/' basta'te
deteriorados, el tablero el0ctrico pri'cipal del almac0' esta tambi0' e' malas co'dicio'es,
u'o de los pa'eles el0ctricos 'o tie'e tapa i'stalada, adem/s que todos estos pa'eles +
tableros se e'cue'tra' bloqueados co' materiales"
Estas co'dicio'es i'se)uras se e1trapola' (asta el aspecto de ilumi'aci.',
e'co'tr/'dose que 'o e1iste' l/mparas de emer)e'cia" %e obser-. tambi0' que el almac0'
pri'cipal 'o cue'ta co' u' sistema co'tra i'ce'dio, cue'ta co' u' solo e1ti'tor, + 'o
e1iste' detectores de (umo, alarmas co'tra i'ce'dio o al)2' otro dispositi-o de esta 'dole"
H.M.G.G. C*.%,'7'&.&'(% )$ /0+ -'$+80+:
7a ide'ti*icados los ries)os prese'tes e' las /reas de trabajo + las causas que los
ori)i'a', el si)uie'te paso a se)uir e' u' proceso de a'/lisis de ries)o cua'titati-o es,
precisame'te, cua'ti*icar dic(os ries)os"
4si)'arles u' -alor 'os permite clasi*icarlos se)2' los resultados que se obte')a',
es e' base a estos resultados que se e'cami'a la propuesta de mejora de las co'dicio'es de
trabajo"
11!
La cua'ti*icaci.' de los ries)os se lle-. a cabo e' todas las i'stalacio'es de la base,
co'sidera'do cada /rea de trabajo, almac0', pla'ta de lodos, edi*icio de o*ici'as + taller
como /reas por separado, u'a i'depe'die'te de la otra" %e utili,. como *ue'te de
i'*ormaci.' todas las i'speccio'es + e'tre-istas reali,adas pre-iame'te a dic(os sectores
laborales" @ara esta acti-idad se utili,aro' matrices de ries)o las cuales co'tie'e' la
si)uie'te i'*ormaci.'9
I'stalaci.'9 de*i'e la estructura do'de se lle-a a cabo el a'/lisis"
Mrea de trabajo9 especi*ica el sector de la i'stalaci.' que se est/ trata'do e' la
matri, de ries)o"
Cec(a9 i'dica la *ec(a e' que *ue reali,ado el a'/lisis"
Ries)o9 e' este re')l.' se especi*ica el ries)o pote'cial al cual se e1po'e el
trabajador e' el /rea de trabajo"
4)e'te9 de*i'e todos los *actores que da' lu)ar al ries)o ori)i'ado"
Causas9 e1plica la ra,.' directa por la cual el a)e'te especi*icado ori)i'a el ries)o
que se somete a a'/lisis e' el *ormato"
Co'secue'cias <C=9 determi'a el )rado de co'secue'cias que desemboca el ries)o
e' caso de ocurrir, este -alor se determi'a se)2' el *ormato e1plicado e' la tabla"
E1posici.' <E=9 asi)'a u' -alor 'um0rico al )rado de e1posici.' que tie'e el
trabajador a la co'dici.' i'se)ura que se est/ trata'do, este -alor es asi)'ado se)2' la
tabla"
111
@robabilidad <@=9 determi'a la probabilidad de que perso'as +Go equipos ubicados
e' di*ere'tes ambie'tes + dista'cia del e-e'to pueda' -erse a*ectados"
Tipo de ries)o9 es la clasi*icaci.' *i'al que se le otor)a al e-e'to, se)2' la *.rmula
C 1 E 1 @ + la tabla que, depe'die'do de este resultado le asi)'a u'a de'omi'aci.' a
este"
4ccio'es pre-e'ti-as + correcti-as9 u'a -e, a'ali,ado + cua'ti*icado cada ries)o e'
esta secci.' de la matri, se coloca' las accio'es a tomar para reducir o elimi'ar el
ries)o"
@ara *i'es de esta i'-esti)aci.' se co'sidera' las tres /reas de almace'aje como u'a
sola, ta'to la e1ter'a como i'ter'a" Los resultados de las matrices de ries)os e' el almac0'
arrojaro' como resultado u' ries)o bajo, tres medios + tres altos" 4 co'ti'uaci.' las tablas
6J B, E + F, re*eridas a la matri, de ries)os mec/'icos, qumicos, *sicos + biol.)icos"
112
T.>/. NV Q. M.,-'5 )$ R'$+80+ M$&:%'&0+ 6 A*92'&0+:
I%+,./.&'(%:
%er-icios 7 Co'struccio'es RE7C8, C"4"
-$. )$ T-.>.=0:
4lmac0'
F$&?.:
%eptiembre de 2!11
RIESGO AGENTE CAUSAS
CONSECUENCIAS
BCC
EUPOSICIN
BEC
PROAILIDAD
BPC
TIPO DE
RIESGO
C @ E @ P
ACCIONES
PREVENTIVAS
Y CORRECTIVAS
MECNICOS
Cadas a u'
mismo 'i-el
Rejillas de
ca'al de
co'te'ci.'
Rejillas deterioradas
Traumatismos le-es +
)ra-es" Cracturas"
Ruptura muscular"
es)arres"
8emartrosis"
Laceracio'es <:=
esde dos -eces
por sema'a a
u'a -e, por mes
<3=
@robabilidad !":!
<>=
Ries)o
medio <12!=
Cambiar rejillas del
ca'al de co'te'ci.'"
AUMICOS
@ol-os
@roductos
qumicos"
Mcaros"
Bacterias"
4lmace'aje
i'correcto"
Calta de limpie,a"
4ltas
co'ce'tracio'es de
pol-o"
E'*ermedades
respiratorias" Ciebre"
ermatitis" <:=
5uc(as -eces al
da <1!=
@robabilidad de
!":! <>=
Ries)o alto
<#!!=
Reali,ar jor'ada de
limpie,a )e'eral"
Cambiar e i'stalar
estacio'es oculares
'ue-as"
Lquidos
@roductos
qumicos
Obstrucci.' del ca'al
de co'te'ci.'"
4lmace'aje
i'correcto
@0rdida de tiempo <:=
esde dos -eces
por sema'a a
u'a -e, por mes
<3=
El accide'te + sus
co'secue'cias (a'
ocurrido
a'teriorme'te e'
u'a i'stalaci.'
similar <#=
Ries)o bajo
<>!=
Reubicar productos
qumicos lquidos"
Liberar de
obstruccio'es el ca'al
de co'te'ci.'"
Cue'te9 4utora
T.>/. NV R. M.,-'5 )$ R'$+80+ F9+'&0+
I%+,./.&'(%:
-$. )$ T-.>.=0:
4lmac0'
F$&?.:
%eptiembre de 2!11
1
2
1
11#
CONSECUENCIAS
BCC
EUPOSICIN
BEC
PROAILIDAD
BPC
TIPO DE
RIESGO
C @ E @ P
ACCIONES
PREVENTIVAS
Y CORRECTIVAS
FSICOS
Ilumi'aci.'
L/mparas de
emer)e'cia
L/mparas de
emer)e'cia
a-eriadas
Ca'sa'cio -isual"
Ce*aleas" 0*icit
-isual" Cati)a )e'eral"
Trastor'os
psicol.)icos"
4ccide'tes de trabajo"
e)e'eraci.' -isual"
<:=
esde u'a -e,
por sema'a (asta
u'a -e, por mes
<#=
@robabilidad de
!"B: <E=
Ries)o
medio <12!=
Cambiar l/mparas de
emer)e'cia
C(oques
El0ctricos
I'stalacio'es
el0ctricas
eterioro )e'eral
del sistema
el0ctrico
@0rdida de tiempo"
Lesio'es musculares"
4s*i1ia o paro
respiratorio"
Cibrilaci.'
-e'tricular" @aro
cardiaco" <:=
5uc(as -eces al
da <1!=
@robabilidad de
!":! <>=
Ries)o alto
<#!!=
Cambiar el cableado
deteriorado del
almac0'" Colocar
'ue-os breaAers +
tomacorrie'tes" Colocar
'ue-o tablero de
breaAers" 8acerle
ma'te'imie'to al pa'el
pri'cipal"
Cue'te9 4utora
T.>/. NV S. M.,-'5 )$ R'$+80+ F9+'&0+ 6 '0/(8'&0+
I%+,./.&'(%:
-$. )$ T-.>.=0:
4lmac0'
F$&?.:
%eptiembre de 2!11
CONSECUENCIAS
BCC
EUPOSICIN
BEC
PROAILIDAD
BPC
TIPO DE
RIESGO
C @ E @ P
ACCIONES
PREVENTIVAS
Y CORRECTIVAS
1
2
2
113
I'ce'dio
@a'el el0ctrico"
E1ti'tores
@a'el bloqueado
co' productos
qumicos"
E1ti'tores
descar)ados +
ause'tes
Nuemaduras de
di*ere'tes )rados"
a&os e'tre 2:"!!! +
:!"!!! Bs*" <1:=
5uc(as -eces al
da <1!=
El accide'tes
+ sus co'secue'cias
(a' ocurrido e'
al)u'a otra parte
<1=
Ries)o
medio <1:!=
Reubicar productos
qumicos" Colocar
se&ali,acio'es e' el
permetro del tablero"
Recar)ar e1ti'tores"
I'stalar e1ti'tores
'ue-os"
IOLGICOS
$irus 4-es
@ropa)aci.' de
e'*ermedades por
prese'cia de a-es
E'*ermedad
respiratoria" Ciebre"
Escalo*ros" olor
muscular +
articulacio'es"
Ce*aleas" @0rdida del
apetito"<:=
5uc(as -eces al
da <1!=
@robabilidad de
!":! <>=
Ries)o alto
<#!!=
E1pulsar a los a'imales
reside'tes e' el
almac0'" Reali,ar
jor'ada de limpie,a para
elimi'ar la materia *ecal
de las a-es"
Cue'te9 4utora
1
2
#
11:
Los ries)os admi'istrati-os so' los que reduce' las )a'a'cias o (ace' m/s ries)osa
a la empresa a'te cadas e' los i')resos, +a sea por i'e*icie'cia e' la poltica
or)a'i,acio'al, de*icie'cia tec'ol.)ica, i'cumplimie'to de 'ormas o*iciales, etc"
@ara el a'/lisis de la matri, de ries)o a 'i-el admi'istrati-o se i'clu+e' otros
aspectos de -ital rele-a'cia como so'9
Cactor de Ries)o9 Es toda circu'sta'cia o situaci.' que aume'ta las probabilidades
de ries)o"
4cti-idades9 accio'es especi*icas relacio'adas a los procedimie'tos admi'istrati-os
del epartame'to de 4lmac0'"
4ccio'es de Co'trol9 es la aplicaci.' co'creta de las opcio'es del ma'ejo del ries)o
que e'trar/' a pre-e'ir o a reducir el ries)o + (ar/' parte del pla' de ma'ejo del ries)o"
E-ide'cia de Co'trol9 e-ide'cias co' que se cue'ta', la docume'taci.'
respaldatoria que prueba la e1iste'cia del mo'itoreo de los co'troles cla-es"
Respo'sables9 so' las perso'as e'car)adas de adela'tar las accio'es propuestas"
4 co'ti'uaci.' se prese'ta e' la Tabla 6J 1! el resultado de la matri, de ries)os
admi'istrati-os que se e'cue'tra' e' las acti-idades reali,adas e' el epartame'to de
4lmac0'"
11>
T.>/. NV #". M.,-'5 )$ R'$+80+ A)2'%'+,-.,'E0+.
I%+,./.&'(%:
-$. )$ T-.>.=0:
4lmac0'
F$&?.:
%eptiembre de 2!11
ACTIVIDADES
FACTOR
DEL RIESGO
CAUSAS RIESGO
ACCIONES DE
CONTROL
EVIDENCIAS DEL
CONTROL
RESPONSALES
TIPO DE
RIESGO
Recepci.' de bie'es +
eleme'tos
Operacio'al
Calta de re-isi.' +
co'ocimie'to de las
caractersticas de los
eleme'tos
Eleme'tos adquiridos 'o
correspo'de' co' las
especi*icacio'es t0c'icas
establecidas e' los
co'tratos"
Re-isi.' mi'uciosa de
especi*icacio'es
Reali,aci.' de
i'-e'tarios espor/dicos
Comu'icaci.' a
los pro-eedores"
I'-e'tarios espor/dicos"
I'*ormes trimestrales"
4uditorias de Co'trol
I'ter'o
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
Bajo
4lmace'amie'to +
preser-aci.' de repuestos
+Go materiales
Operacio'al
Limitacio'es de espacio
*sico" I'*ormaci.'
i'completa de los de los
eleme'tos
i*icultad para el
almace'amie'to de
eleme'tos"
eterioro + perdida de los
eleme'tos
4)ili,aci.' de procesos
de e'tre)a de eleme'tos a
los solicita'tes"
4dela'tar procesos de
baja" Reali,aci.' de
4ctas de baja"
Comproba'te de salida de
eleme'tos" I'-e'tario de
materiales +Go repuestos
depositados
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
5edio
E'tre)a de repuestos +Go
materiales
Operacio'al
Los *ormatos de solicitud
de repuestos +Go
materiales 'o ma'ejados
correctame'te"
esactuali,aci.' de la
i'*ormaci.'"
4)ili,ar procesos de
re)istro de la i'*ormaci.'
apro-ec(a'do
dispo'ibilidad del
sistema" Re-isi.', ajuste
+ sociali,aci.' de
*ormatos"
Comproba'te de e'trada
+ salida de eleme'tos"
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
Gere'te de
4dmi'istraci.'"
5edio
M.,-'5 )$ R'$+80+ A)2'%'+,-.,'E0+. B&0%,'%*.&'(%C
I%+,./.&'(%:
-$. )$ T-.>.=0:
4lmac0'
F$&?.:
%eptiembre de 2!11
1
2
:
11B
ACTIVIDADES
FACTOR
DEL RIESGO
CAUSAS RIESGO
ACCIONES DE
CONTROL
EVIDENCIAS DEL
CONTROL
RESPONSALES
TIPO DE
RIESGO
5o-imie'to de repuestos
+Go materiales
Operacio'al
6o e1iste' co'troles
apropiados"
E-e'tos i'esperados"
esactuali,aci.' de los
i'-e'tarios"
Cumplimie'to
pro)ramaci.' a'ual de
i'-e'tarios
Reali,aci.' de
4ctas de i'-e'tarios
*irmados"
Ide'ti*icaci.' de
eleme'tos
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
5edio
Le)al
6o cumplimie'to de los
procedimie'tos + las
'ormas
%a'cio'es discipli'arias +
de tipo le)al
$eri*icar me'sualme'te
el cumplimie'to e
i'*ormar + reali,ar ajustes
a los mismos
Re)istro co'table
co'solidado
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
Gere'te de
4dmi'istraci.'"
5edio
Ci'a'ciero
Calta'te de repuestos +Go
repuestos
etrime'to patrimo'ial
$eri*icar la situaci.'"
I'*ormar a la Gere'cia de
4dmi'istraci.'
+ adela'tar los
tr/mites correspo'die'tes
4ctas de i'-e'tarios
*irmadas"
Comu'icaci.'"
@rocesos discipli'arios"
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
Gere'te de
4dmi'istraci.'
5edio
I'-e'tario de repuestos +Go
materiales
Operacio'al
Calta de coordi'aci.' e'
el traslado de repuestos
+Go materiales"
esactuali,aci.' de los
I'-e'tarios
Reali,aci.' de
i'-e'tarios espor/dicos"
Coordi'a'do co'
recursos (uma'os
situacio'es de
mo-imie'to de perso'al
Cormato traslado de
eleme'tos" 4cta de
traslado de eleme'tos
e'tre depe'de'cias"
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
Gere'te de
4dmi'istraci.'
5edio
Re)istro e' el %istema Tec'ol.)ico
Calta de actuali,aci.' e'
el sistema
6o se re*leja la
i'*ormaci.'
co'tableme'te"
I'*ormaci.' co'table
desactuali,ada
Coordi'aci.' de
acti-idades co' el
epartame'to de
%istemas
Comu'icaci.' escrita o
-erbal co' asesores del
epartame'to *e
%istemas
Coordi'ador +
perso'al de
4lmac0'"
Gere'te de
4dmi'istraci.'
5edio
Cue'te9 4utora
1
2
>
11E
H.M.H. E/.>0-.- 70-2.,0+ )$ '%+1$&&'(%.
Creaci.' de *ormatos que sir-a' para -alidar los procedimie'tos establecidos e' el
epartame'to de 4lmac0', de esta *orma cua'do se realice u'a auditora de calidad, el
auditor -eri*icar/ e' la docume'taci.', los *ormatos de i'specci.' debidame'te <$er
5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos epartame'to de 4lmac0'=" E'tre estos se
e'cue'tra'9
I'*orme trimestral de e1iste'cias de almac0'" <$er 4'e1o 1 del 5a'ual de
6ormas + @rocedimie'tos epartame'to de 4lmac0'=
Co'sta'cia de (ec(os" " <$er 4'e1o E del 5a'ual de 6ormas +
@rocedimie'tos epartame'to de 4lmac0'=
4 co'ti'uaci.' se prese'ta el ma'ual de procedimie'tos e' do'de se especi*ica' las
acti-idades pla'teadas para el cumplimie'to del prese'te objeti-o"
SERVICIOS Y CONSTRUCCIONES REYCH, C.A.
11F
GERENCIA DE ADMINISTRACIN
DEPARTAMENTO DE ALMACN
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
ENERO, !."#!
C4@" %EC" @MG"
1G:1
12!
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
U6I4 E@4RT45E6TO E 4L54CV6
4%U6TO9 CO6TE6IO
I'troducci.'
C.19,*/0 I
#. A+1$&,0+ G$%$-./$+ )$/ M.%*./
1"1 Objeti-oG4lca'ce"
1"2 8oja de $ida del 5a'ual"
1"# 8oja de @articipa'tes"
1"3 Uso del 5a'ual"
1": Base Le)al"
1"> 6ormas Ge'erales"
C.19,*/0 II
!. D$+&-'1&'(% )$ /0+ P-0&$)'2'$%,0+ 6 F/*=08-.2.+ )$/ D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%
2"1 Recursos 8uma'os
2"2 Equipo de trabajo del 4lmace'ista
2"# E'trada de 5ateriales
2"3 %alida de materiales
2": 5o-imie'tos materiales e'tre di*ere'tes almace'es
2"> Las 5ermas o materiales caducados
2"B Uso de (erramie'tas
PAGINA SUSTITUIDA: ELAORADO POR: APROADO POR:
PAGINA DE: FECHA:
C4@" %EC" @MG"
2G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 CO6TE6IO
121
2"E Co'trol de E'tre)a de (erramie'tas a los co'ductores"
2"F Co'trol de i'-e'tario"
2"1! Co'dicio'es del 4lmac0' para el co'teo *sico del i'-e'tario"
2"11 %e)uridad e (i)ie'e e' el Trabajo"
2"12 e la se)uridad Csica"
2"1# Requisitos de los *ormatos de co'trol"
C.19,*/0 III
G. A%$@0+.
#"1 Glosario de t0rmi'os"
#"2 Cormatos"
PAGINA DE: FECHA:
C4@" %EC" @MG"
#G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 I6TROUCCIa6
TITULO DEL MANUAL V$-+'(% NV
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL "#
122
Este 5a'ual *ue elaborado por el epartame'to de 4lmac0' adscrito a la Gere'cia de
4dmi'istraci.' de la empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", co' la debida
re-isi.' + aprobaci.' por parte de las autoridades correspo'die'tes"
REVISADO POR
NOMRE CARGO FIRMA FECHA
Gere'te de Operacio'es
De*e de
Taller
Coordi'ador de
Compras
Coordi'ador de
4lmac0'
PAGINA DE: FECHA:
C4@" %EC" @MG"
3G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 I6TROUCCIa6
El prese'te 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos del epartame'to de 4lmac0', co'tie'e
u' co'ju'to de 'ormas, procedimie'tos, *lujo)ramas + *ormularios que cada u'a de las
seccio'es del epartame'to debe' cumplir para el lo)ro de las *u'cio'es asi)'adas" Este
ma'ual est/ dise&ado para optimi,ar las *u'cio'es desempe&adas por el departame'to"
Este 5a'ual co'tie'e los eleme'tos *u'dame'tales que permite' ide'ti*icar + describir la
operati-idad de los procedimie'tos, est/ co'*ormado por l tres captulos9
AVALADO POR
NOMRE CARGO FIRMA FECHA
Gere'te
Ge'eral
Gere'te de
4dmi'istraci.'
12#
C.19,*/0 I. 4spectos Ge'erales del 5a'ual co'*ormado por los objeti-os + alca'ce del
5a'ual, la base le)al -i)e'te + 'ormas que orie'ta' + ri)e' de ma'era )e'eral los
procesos"
C.19,*/0 II. @rese'ta las 'ormas procedimie'tos + *lujo)ramas co' sus respecti-as
e'tradas + salidas, adem/s se establece' los respo'sables de ejecutarlos de u'a ma'era
clara + ajustada a las bases le)ales + 'ormati-as de la empresa, as como los *ormularios"
C.19,*/0 III. @rese'ta )losario de t0rmi'os b/sicos que compleme'ta' este 5a'ual de
6ormas + @rocedimie'tos"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
1
%EC"
1"1
@MG"
:G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 OBDETI$O 7 4LC46CE
OJETIVO DEL MANUAL:
Establecer los criterios b/sicos que re)ir/' las acti-idades que e*ect2a' las disti'tas
seccio'es que co'*orma' el epartame'to de 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8, C"4" co' el *i' de optimi,ar los procesos lo)sticos"
ALCANCE:
123
Este ma'ual est/ diri)ido a todo el perso'al del epartame'to de 4lmac0' de %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C"4, quie'es tie'e' la respo'sabilidad de la ejecuci.' de los
procedimie'tos aqu descritos"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
1
%EC"
1"2
@MG"
>G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 8OD4 E $I4 EL 546U4L
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL
NV V$-+'(%
F$&?. )$
V'8$%&'.
R$+10%+.>/$
A)2'%'+,-.,'E0
R$+10%+.>/$
A&,*./'5.&'(%
P-'%&'1./$+ &.2>'0+
-$./'5.)0+
1era
%eptiembre
2!11
Gere'te de
4dmi'istraci.'
Coordi'ador<a= de
4lmac0'
1era" $ersi.'
12:
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
1
%EC"
1"#"
@MG"
BG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 8OD4 E @4RTICI@46TE
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DEL
NOMRES Y APELLIDOS UNIDAD
GERE6TE E 45I6I%TR4CIa6
COORI64OR E 4L54CV6
COORI64OR E CO5@R4%
GERE6TE E O@ER4CIO6E%
DECE E T4LLER
%U@ER$I%OR E 546TE6I5IE6TO
12>
GERE6TE E %84C
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
1
%EC"
1"3"
@MG"
EG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 U%O EL 546U4L
@ara la correcta impla'taci.' de este ma'ual, se debe tomar e' cue'ta lo si)uie'te9
1" El 5a'ual debe estar a disposici.' de todo el perso'al que *orme
parte de este epartame'to"
2" Cualquier cambio e' el orde'amie'to le)al -i)e'te, o e' las
polticas de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" que e' materia de
procedimie'tos a*ecte la estructura del 5a'ual, )e'erar/ tambi0' u' cambio e' su
co'te'ido co' el *i' de adaptarlo a las 'ue-as polticas emitidas"
#" El 5a'ual se e'cue'tra or)a'i,ado de ma'era tal, que el usuario
pueda e'co'trar i'*ormaci.' clara + precisa, ta'to de las u'idades que i'ter-ie'e' e' el
procedimie'to como las respo'sabilidades + accio'es que debe' cumplirse dura'te el
desarrollo del mismo, (asta u' 'i-el de detalle"
3" Los usuarios del 5a'ual, deber/' 'oti*icar a su super-isor
i'mediato las su)ere'cias, modi*icacio'es o cambios que a*ecte el co'te'ido del
mismo, co' el objeto de )ara'ti,ar la -i)e'cia de su co'te'ido + co' ello mejorar la
base de co'ocimie'to e' el tiempo"
:" Este 5a'ual est/ di-idido e' captulos + seccio'es co' el *i' de
(acer m/s */cil su actuali,aci.'" %olame'te podr/ ser modi*icado por la Gere'cia de
4dmi'istraci.'"
12B
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
1
%EC"
1":
@MG"
FG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 B4%E LEG4L
ASE LEGAL
El 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos para
el epartame'to de 4lmac0' est/ 'ormado
por u' co'ju'to de disposicio'es le)ales,
tales como9 le+es, re)lame'tos, resolucio'es,
e i'structi-os, las cuales debe' co'siderarse
e' toda su amplitud9
C0%+,',*&'(% )$ /. R$13>/'&. 0/'E.-'.%.
)$ V$%$5*$/., G.&$,. O7'&'./ N-0. M.HMG )$/
!HK"GK!.""", S$8*%). V$-+'(%.
4rtculo :B"
4rtculo :E"
4rtculo 11!"
L$6 +0>-$ )$-$&?0 )$ .*,0-. B!"""C
4rtculo 1J
4rtculo 2J
4rtculo >J
4rtculo FJ
4rtculo 1!I
L$6 D$ I21*$+,0 S0>-$ L. R$%,. B!""#C
4rtculo 1BF"
4rtculo 1E#
L$6 )$/ S'+,$2. V$%$50/.%0 1.-. /.
&./').) B!""!C
4rtculo :"
4rtculo >"
4rtculo 12"
4rtculo 1B"
4rtculo 1E"
4rtculo 1F"
N0-2. COVENINKISO S""":!""".
S'+,$2.+ )$ G$+,'(% )$ /. C./').).
F*%).2$%,0+ 6 V0&.>*/.-'0" <2
da
re-isi.'=
Todas aquellas 'ormati-as le)ales aplicables
al 5a'ual"
PAGINA DE: FECHA:
12E
C4@"
1
%EC"
1">
@MG"
1!G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 6OR54% GE6ER4LE%
1" El 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos es para el uso de todo el perso'al adscrito al
epartame'to de 4lmac0' de la empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" @or
esta ra,.', dic(o ma'ual deber/ ubicarse e' u' lu)ar que sea de */cil acceso para todos"
2" El co'te'ido del 5a'ual de 6ormas + @rocedimie'tos es de estricto cumplimie'to para las
perso'as i'-olucradas, por lo ta'to, el 'i-el super-isor ser/ respo'sable de di-ul)ar su
i'*ormaci.' + -i)ilar su cumplimie'to"
#" La re-isi.' + actuali,aci.' completa de este ma'ual debe (acerse por los me'os u'a -e, al
a&o, a e1cepci.' de aquellos casos do'de e1ista' modi*icacio'es o cambios los cuales
deber/' ejecutarse i'mediatame'te"
3" 6i')2' i'te)ra'te del epartame'to de 4lmac0' te'dr/ *acultad para (acer modi*icacio'es
de las 'ormas + procedimie'tos, por lo ta'to cualquier requerimie'to para e*ectuar cambios
e' los mismos deber/ ser solicitado al Coordi'ador del epartame'to"
:" Cua'do se e*ect2e' las modi*icacio'es deber/ i'dicarse el '2mero de la re-isi.', la *ec(a
de modi*icaci.', p/)i'a, eleme'to, pu'to modi*icado, aprobado por + *irmas
correspo'die'tes"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"1"
@MG"
11G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 RECUR%O% 8U546O%
12F
DEL COORDINADOR DE ALMACN:
El almac0' deber/ co'tar co' u' Coordi'ador quie' ser/ la perso'a respo'sable de la
admi'istraci.' de los recursos materiales del mismo"
El respo'sable deber/ ser seleccio'ado e'tre aquellos que por su e1perie'cia +
co'ocimie'to cubra el per*il adecuado para reali,ar esta *u'ci.'"
Los dem/s puestos admi'istrati-os + de o*ici'a de almac0' se establecer/' de acuerdo co'
las 'ecesidades + *u'cio'es de 0ste"
%e de*i'ir/' para el perso'al de cada almac0', (asta do'de sea posible, sus *u'cio'es de
recepci.', almace'amie'to, despac(o + a+uda e' el co'trol de los i'-e'tarios"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"1
@MG"
12G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 RECUR%O% 8U546O%
DEL PERSONAL DE ALMACN:
1#!
Es obli)aci.' del perso'al de almac0'9
Recibir, ide'ti*icar + re-isar el estado *sico de los recursos materiales que e'tre' al
almac0'"
Re-isar que los requerimie'tos de i'*ormaci.' de los recursos materiales por
almace'ar est0' completos? debie'do de cumplir los si)uie'tes requisitos9
a= Co'cepto"
b= Colio"
c= Cec(a"
d= Capacidad"
e= Caducidad"
*= Cirmas de re-isi.' + aprobaci.' de las e'tradas + salidas de los bie'es"
)= istribuci.' de copias de las requisicio'es"
Te'er u' re)istro actuali,ado de mo-imie'tos del almac0'"
E1(ibir al mome'to e' que la 4dmi'istraci.'" le requiera o e' quie' 0sta decida
dele)ar dic(a respo'sabilidad el re)istro actuali,ado de mo-imie'tos de almac0'"
Ge'erar + e'-iar a la 4dmi'istraci.'" o e' quie' 0sta decida dele)ar dic(a
respo'sabilidad u' reporte de I'-e'tario Trimestral se)2' *ormato a'e1o <4'e1o 1="
Co'trolar las e'tradas + salidas de producto del almac0'"
Custodiar todo los recursos materiales )uardados e' el almac0' ta'to e' su ca'tidad
como de su bue' estado"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"2
@MG"
1#G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 ENUI@O E TR4B4DO EL 4L54CE6I%T4
EAUIPO DE TRAAJO DEL ALMACENISTA.
eber/ co'tar de ma'era e'u'ciati-a + 'o limitati-a co' los si)uie'tes recursos materiales9
1#1
U' /rea admi'istrati-a co'9
a= I'stalacio'es amplias + se)uras para el ma'ejo del i'-e'tario"
b= 4cti-os *ijos como9 a'aqueles, escritorios, sillas, equipo de c.mputo, mesa de
trabajo, sumadoras + todos aquellos bie'es que *acilite' o permita' su labor de
acuerdo a la 'aturale,a de los bie'es almace'ados"
c= Bie'es de co'sumo como9 papelera, material de limpie,a, *umi)a'tes, i'secticidas"
d= Equipo de se)uridad e (i)ie'e9 e1ti'tores, botas, )ua'tes, + *ajas"
OPERACIN DEL ALMACN.
El 4lmace'ista te'dr/ el 'i-el .ptimo de i'-e'tario de co'*ormidad co' lo aprobado por la
Gere'cia de 4dmi'istraci.' a la cual est/ adscrito"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"#
@MG"
13G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 E6TR44 E 54TERI4LE% 4L 4L54CV6
OJETIVO
Establecer los pasos a se)uir por el epartame'to de 4lmac0' para recibir la merca'ca
solicitada por el epartame'to de Compras"
UNIDADES INVOLUCRADAS
epartame'to de Compras"
1#2
NORMAS ESPECFICAS
:" El epartame'to de 4lmac0' recibir/ toda la merca'ca requerida por el
epartame'to de Taller"
>" 5a'te'dr/ u' re)istro diario de e'trada de merca'ca al almac0'"
B" Todos los repuestos + materiales e1iste'tes e' el almac0' estar/' distribuidos +
orde'ados e' los a'aqueles + esta'tes de*i'idos para tal *i'"
E" eber/ *irmar + sellar la 'ota de e'tre)a o *actura prese'tada por el pro-eedor e'
se&al de co'*ormidad co' lo recibido"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"#
@MG"
1:G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 E6TR44 E 54TERI4LE% 4L 4L54CV6
ENTRADA DE MERCANCIA AL ALMACEN
E@4RT45E6TO E 4L54CE6
1" Recibe *actura + merca'ca
2" $eri*ica que la merca'ca recibida se correspo'da co' lo solicitado"
E' caso de %0 &0--$+10%)$-+$ la merca'ca recibida co' lo solicitado, de-uel-e
merca'ca + *actura al pro-eedor"
E' caso de &0--$+10%)$-+$ lo recibido co' lo solicitado *irma la *actura e'
se&al de co'*orme"
1##
#" Obtie'e copia de la *actura"
3" 4rc(i-a copia de la Cactura para su co'trol + *i'es co'si)uie'tes
:" Car)a la merca'ca recibida e' el co'trol de I'-e'tarios"
>" E'-a Cactura ori)i'al a la %ecci.' de 4dmi'istraci.' para i'iciar el procedimie'to
de Elaboraci.' + Tramitaci.' de %olicitud de C(eque"
PAGINA DE: FECHA:
1#3
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 1
4RE4 CU6CIO64L9
Gere'cia e 4dmi'istraci.'
U6I4 RE%@O6%4BLE9
epartame'to de 4lmac0'
@ROCE%O9
4lmac0'
@ROCEI5IE6TO9
Co'trol de E'trada
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" Recibe *actura + merca'ca
%e
correspo'de
#" e-uel-e merca'ca + *actura
al pro-eedor
3" Cirma la *actura e' se&al de
co'*orme
:" Obtie'e copia de la *actura
B" Car)a la merca'ca recibida e'
el co'trol de I'-e'tarios
E" E'-a Cactura ori)i'al a la %ecci.'
de 4dmi'istraci.' para la elaboraci.'
del pa)o al @ro-eedor
Elaboraci.' +
Tramitaci.' de
%olicitud de C(eque
6o
%i
2" $eri*ica que la merca'ca recibida se
correspo'da co' lo solicitado
>" 4rc(i-a copia de la Cactura para
%u co'trol + *i'es co'si)uie'tes
1
3
3
C4@"
2
%EC"
2"3
@MG"
1BG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 %4LI4 E 54TERI4LE%
OJETIVO
Establecer los pasos a se)uir por el epartame'to de 4lmac0' para el despac(o de
merca'ca solicitada por las disti'tas seccio'es del epartame'to de Taller"
epartame'to de Compras"
NORMAS ESPECFICAS
1" El epartame'to de 4lmac0' co'trolar/ el despac(o de merca'ca a las disti'tas
seccio'es del epartame'to de Taller"
2" %olo se permitir/ la salida de merca'ca a tra-0s del *ormato S%olicitud de
5ateriales +Go RepuestosT <4'e1o 2= debidame'te a-alado"
#" 5a'te'dr/ u' re)istro diario de salida de repuesto, bie'es + materiales"
3" %olicitar/ a la %ecci.' de Compras la adquisici.' de repuestos, bie'es o merca'cas
que se requiera' + que 'o se e'cue'tre' e' e1iste'cia o que +a este por a)otarse el
stop"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"3
@MG"
1EG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 %4LI4 E 54TERI4LE%
SALIDA DE MERCANCIA DEL ALMACEN
1" Recibe solicitud de bie'es materiales o repuestos"
2" $eri*ica la e1iste'cia de lo solicitado e' el i'-e'tario de almac0'"
#" E' caso de 'o e1istir e' 4lmac0', elabora *ormato S%olicitud de ComprasT <4'e1o
#= e'-a a la %ecci.' de compras para i'iciar el procedimie'to de 4dquisici.' de
bie'es materiales, sumi'istros + ser-icios"
E' caso de e1istir e' 4lmac0' re)istra e' el *ormato SCo'trol de %alida de
4lmac0'T <4'e1o 3="
3" E'tre)a bie', material o repuesto al solicita'te"
PAGINA DE: FECHA:
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 1
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
4lmac0'
@ROCEI5IE6TO9
%alida de 5ateriales
SECCIN DE ALMACN
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" Recibe solicitud de bie'es materiales
o repuestos
E1iste e'
almac0'
#" Re)istra e' el *ormato SCo'trol
de %alida de 4lmac0'T
>" Elabora *ormato S%olicitud de ComprasT
B" E'-a a la %ecci.' de Compras
4dquisici.' de
bie'es, 5ateriales,
%umi'istros +
ser-icios
6o
%i
3" E'tre)a bie', material o repuesto
al solicita'teT
:" E'tre)a bie', material o repuesto
4l solicita'te
2" $eri*ica la e1iste'cia de lo solicitado e'
el i'-e'tario de almac0'
1
3
B
C4@"
2
%EC"
2":
@MG"
2!G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 5O$I5IE6TO% E 54TERI4LE% E6TRE ICERE6TE%
4L54CE6E%
OJETIVO:

Gara'ti,ar el re)istro + co'trol de los materiales que se distribu+e' e'tre las
di*ere'tes bases operacio'ales, a *i' de ase)urar u' sumi'istro adecuado + oportu'o e'
cada u'o de los 4lmace'es"
epartame'to de Operacio'es"
epartame'to de Compras
NORMAS ESPECFICAS:
1" Cua'do u' material es trasladado de u' almac0' a otro, deber/ lle'arse el
Cormato S%alida de 5aterialesT <4'e1o :="
2" El traslado debe ser autori,ado por el Gere'te de Operacio'es, el cual deber/
*irmar la S%alida de 5aterialesT, a *i' de permitir la salida de la base de
Operacio'es"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2":
@MG"
21G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 5O$I5IE6TO% E 54TERI4LE% E6TRE ICERE6TE%
4L54CE6E%
MOVIMIENTOS DE MATERIALES ENTRE DIFERENTES ALMACENES:
4L54CE6I%T4 L B4%E E
O@ER4CIO6E%9
1" etermi'ar requerimie'tos
de materiales para ate'der dema'da de
las di*ere'tes /reas de trabajo e' la
base de operacio'es"
2" %olicitar al epartame'to
de 4lmac0' @ri'cipal, abastecimie'to
de materiales requeridos por medio de
la S%olicitud de ComprasT
<4'e1o #="
E@4RT45E6TO E 4L54CV69
#" El almace'ista re-isa si (a+
e' e1iste'cia los materiales requeridos"
#"1" %i 'o (a+ e' e1iste'cia, elaborar
S%olicitud de ComprasT + e'-iarla al
epartame'to de ComprasT, para su
adquisici.'"
3" Elaborar S%alida de
5aterialesT, + e'tre)ar los materiales al
E@4RT45E6TO E O@ER4CIO6E%9
:" El Gere'te de Operacio'es o
e'car)ado autori,a la e'tre)a de los
materiales a los co'ductores, para que
0stos sea' e'tre)ados e' el almac0' de
la base de operacio'es"
4L54CE6I%T4 L B4%E E
O@ER4CIO6E%9
>" Recibe los materiales +
re-isa que co'cuerde' co' los
requeridos"
>"1" %i coi'cide e'tre)ar
materiales a su desti'o"
>"2" %i 'o coi'cide
'oti*icarlo al almac0'
pri'cipal"
PAGINA DE: FECHA:
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 1
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
4lmac0'
@ROCEI5IE6TO9 5O$I5IE6TO% E 54TERI4LE%
E6TRE ICERE6TE% 4L54CE6E%
ALMACN ASE DE
OPERACIONES
ALMACN
PRINCIPAL
DEPARTAMENTO DE
COMPRAS
GERENCIA DE
OPERACIONES
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" eter mi' ar requ erimie' tos de
materiales para a te'der
dema 'da de la
Base de Oper acio'es
%i
2" " %olicit ar al epa rt ame' t o de
4lmac0' @ri' cipal, abas tecimie' t o
e materiales requ eridos
#" El almace' is t a re-is a
s i (a+ e' e1is te' cia
E1is t e e' 4lmac0' \
6o
#"1" Reali,a r %olicit u d de
Compra de mat er iales
al epart ame' t o
de Compr as
3" Elaborar %alida de mat eriales ,
e' t re)ado lo s olicit ado al
epart ame' t o de Operacio' es
#"2" E*ect u ar cot i,acio'es
4 los pro-eedores
#"#" Reali,ar %olicit u d
de Compras
#"3" E' t re)ar mat eriales
%olicit ados al 4lmac0'
:" Gere' t e de Operacio'es
4u t ori,a la s alida de
ma teriales + e'-a al
C(o*er a la base de
operacio' es
>" El almace' is t a recibe los
5ateria les + los re-isa de acu erdo
a la solicit u d e*ect u ada
%i
Co' *orme a lo
s olicitado\
6o
>"1" E' t re)ar a s u des t i' o
>"1" 6ot i*icar
al almac0'
pri'cipal
1" eter mi' ar requ erimie' tos de
materiales para a te'der
dema 'da de la
Base de Oper acio'es
%i
2" " %olicit ar al epa rt ame' t o de
4lmac0' @ri' cipal, abas tecimie' t o
e materiales requ eridos
#" El almace' is t a re-is a
s i (a+ e' e1is te' cia
E1is t e e' 4lmac0' \
6o
#"1" Reali,a r %olicit u d de
Compra de mat er iales
al epart ame' t o
de Compr as
3" Elaborar %alida de mat eriales ,
e' t re)ado lo s olicit ado al
epart ame' t o de Operacio' es
#"2" E*ect u ar cot i,acio'es
4 los pro-eedores
#"#" Reali,ar %olicit u d
de Compras
#"3" E' t re)ar mat eriales
%olicit ados al 4lmac0'
:" Gere' t e de Operacio'es
4u t ori,a la s alida de
ma teriales + e'-a al
C(o*er a la base de
operacio' es
>" El almace' is t a recibe los
5ateria les + los re-isa de acu erdo
a la solicit u d e*ect u ada
%i
Co' *orme a lo
s olicitado\
6o
>"1" E' t re)ar a s u des t i' o
>"1" 6ot i*icar
al almac0'
pri'cipal
1
:
!
C4@"
2
%EC"
2">
@MG"
2#G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 E L4% 5ER54% O 54TERI4LE% C4UC4O%
LAS MERMAS O MERCANCA YA CADUCADA.
El ma'ejo de artculos co'siderados de alto ries)o como qumicos, lubrica'tes,
combustibles + otros deber/ ape)arse a lo establecido e' las re)ulacio'es ambie'tales +
sa'itarias estatales + 'acio'ales -i)e'tes"
El Coordi'ador de almac0' dar/ a-iso al Gere'te de 4dmi'istraci.' para que tramite
el desti'o o e' su caso, la destrucci.' de artculos + productos de co'sumo obsoletos, e'
caducidad o e' mal estado"
Es respo'sabilidad del Gere'te de 4dmi'istraci.'9
%olicitar por escrito al 5i'isterio del @oder @opular para el 4mbie'te o a la
%ecretara de esarrollo Urba'o + 5edio 4mbie'te del 5u'icipio, se)2' sea
el caso, u'a e-aluaci.' t0c'ica que d0 soporte admi'istrati-o + se)uridad a la
destrucci.' de materiales co'siderados 'oci-os o altame'te co'tami'a'tes"
I'*ormar por escrito a )ere'cia Ge'eral o e' quie' 0sta decida dele)ar dic(a
respo'sabilidad, sobre el proceso de destrucci.' de materiales que se le (a+a
autori,ado reali,ar"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2">
@MG"
23G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 E L4% 5ER54% O 54TERI4LE% C4UC4O%
La destrucci.' de materiales 'oci-os deber/ estrictame'te ape)arse a lo establecido
e' las disposicio'es 'ormati-as + le)ales -i)e'tes e' la materia + ser respaldado co' u'
acta admi'istrati-a que i'dique la e-aluaci.' t0c'ica + el *i'iquito de este proceso"
%e deber/ a'e1ar al acta admi'istrati-a de destrucci.' de material + sumi'istros e'
mal estado la e-aluaci.' t0c'ica de las %ecretaras de %alud +Go de esarrollo Urba'o +
5edio 4mbie'te"
Las epe'de'cias o E'tidades que cue'te' co' recursos materiales que por ra,o'es
justi*icadas *uese' dados de baja + que quede' catalo)ados como obsoletos + cue'te' co'
u' i'-e'tario deber/' de i'*ormar por -a o*icio a la Gere'cia Ge'eral o e' quie' 0sta
decida dele)ar dic(a respo'sabilidad"
La Gere'cia Ge'eral podr/ decidir si los recursos materiales obsoletos so' objeto de
tra's*ere'cia a otra epe'de'cia o E'tidad"
El proceso de tra's*ere'cia de los recursos materiales obsoletos se (ar/ de
co'*ormidad co' lo que estable,ca la Gere'cia )e'eral o e' quie' 0sta decida dele)ar dic(a
respo'sabilidad"
PAGINA DE: FECHA:
OJETIVO
C4@"
2
%EC"
2"B
@MG"
2:G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 U%O E 8ERR45IE6T4%
Establecer los pasos a se)uir por el epartame'to de Taller para utili,ar las (erramie'tas
especiales que se e'cue'tre' e' el 4lmac0'"
epartame'to de Taller"
NORMAS ESPECFICAS
1" El super-isor de talleres deber/ ma'te'er u' i'-e'tario actuali,ado de los equipos +
(erramie'tas asi)'adas"
2" El perso'al mec/'ico -elar/ por el correcto uso + custodia de las (erramie'tas + equipos
asi)'ados"
#" El super-isor de talleres solicitar/ al De*e del epartame'to los equipos + (erramie'tas
'ecesarios"
3" Las (erramie'tas + equipos cotidia'os de trabajo estar/' res)uardas e' el epartame'to
de Talleres"
:" El sitio desti'ado para la )uarda + custodia de las (erramie'tas + equipos especiales de
trabajo ser/ e' el epartame'to de 4lmac0'"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC
2"B
@MG"
2>G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 U%O E 8ERR45IE6T4%
USO DE HERRAMIENTAS Y EAUIPOS
E@4RT45E6TO E T4LLER9
1" E' caso de requerir el uso de las
(erramie'tas que se e'cue'tra' e'
4lmac0'"
2" Lle'a *ormato SUtili,aci.' de
8erramie'tasT <4'e1o >="
#" %olicita la *irma del je*e de la secci.'
e' se&al de autori,aci.' del uso de las
(erramie'tas"
3" E'tre)a e' el almac0' *ormato
SUtili,aci.' de 8erramie'tasT
:" Recibe *ormato SUtili,aci.' de
8erramie'tasT
>" $eri*ica la dispo'ibilidad de la
(erramie'ta solicitada"
>"1 E' caso de 'o estar dispo'ible I'dica
al solicita'te la 'o dispo'ibilidad de la
(erramie'ta"
>"2 E' caso de estar dispo'ible e'tre)a la
(erramie'ta al solicita'te + arc(i-a el
*ormato SUtili,aci.' de 8erramie'tasT e'
espera de la e'tre)a de la (erramie'ta al
almac0'"
E@4RT45E6TO E T4LLER9
B" Recibe la (erramie'ta"
E" Utili,a la (erramie'ta se)2' el
requerimie'to"
F" E'tre)a la (erramie'ta e' la secci.' de
4lmac0'"
%ECCIa6 E 4L54CE6
1!" Recibe por parte del mec/'ico la
(erramie'ta"
11" $eri*ica que la (erramie'ta se
correspo'da co' la (erramie'ta
e'tre)ada"
11"1 E' caso de 'o correspo'derse
i'*orma + de-uel-e al mec/'ico
solicita'te"
11"2 E' caso de correspo'derse, )uarda la
(erramie'ta e' el lu)ar desti'ado para tal
*i' + re)istra la e'trada de la misma e' el
*ormato SUtili,aci.' de 8erramie'tasT"
12" 4rc(i-a *ormato SUtili,aci.' de
8erramie'tasT para su i'*ormaci.' +
*i'es co'si)uie'tes"
PAGINA DE: FECHA:
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 2
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
Taller
@ROCEI5IE6TO9
Uso de (erramie'tas
TALLER ALMACN
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" E' ca s o de requ er ir el u s o de la s
8erra mie'ta s qu e s e e'cu e't r a' e'
4lma c0'
2" Lle'a *orma to SUt ili,a ci.' de
8erra mie'ta s T
#" %olicit a la *irma del je*e de la secci.' e'
%e&a l de a u t ori,aci.' del u so de las
(erramie' t as
>" $er i*ica la dis po'ibilida d de la
8er ra mie't a solicit a da
>" 1" I'dica a l s olicit a ' te
la 'o dis po'ibilida d
de la (err a mie' t a
Repa r aci.'
e
$e( cu los
6o
%i
3" E't re)a e' el a lmac0' *ormat o
SUt ili,a ci.' de 8erramie' t as T
:" Recibe *orma t o SUtili,aci.' de
8erra mie' ta s T
is po'ible\
>" 2" E't re)a la (erramie' t a a l s olicita 'te
+ a rc( i-a el *orma t o Su t ili,aci.' de
(err amie' t as T es espera de la
e' t re)a de la e't re)a de la (er ra mie'ta
C9@92
@9B
1" E' ca s o de requ er ir el u s o de la s
8erra mie'ta s qu e s e e'cu e't r a' e'
4lma c0'
2" Lle'a *orma to SUt ili,a ci.' de
8erra mie'ta s T
#" %olicit a la *irma del je*e de la secci.' e'
%e&a l de a u t ori,aci.' del u so de las
(erramie' t as
>" $er i*ica la dis po'ibilida d de la
8er ra mie't a solicit a da
>" 1" I'dica a l s olicit a ' te
la 'o dis po'ibilida d
de la (err a mie' t a
Repa r aci.'
e
$e( cu los
6o
%i
3" E't re)a e' el a lmac0' *ormat o
SUt ili,a ci.' de 8erramie' t as T
:" Recibe *orma t o SUtili,aci.' de
8erra mie' ta s T
is po'ible\
>" 2" E't re)a la (erramie' t a a l s olicita 'te
+ a rc( i-a el *orma t o Su t ili,aci.' de
(err amie' t as T es espera de la
e' t re)a de la e't re)a de la (er ra mie'ta
C9@92
@9B
1
:
:
CLUDOGR454
@4GI649 2 E 2
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
Taller
@ROCEI5IE6TO9
Uso de (erramie'tas
TALLER ALMACN
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
B" Recibe la (err amie' t a
F" Ut ili,a la (err amie' t a se)2 ' el
requ erimie' to e' t re)a la (erramie' t a
a l epa rt ame' t o de 4lmac0'
11"2" Gu a rda la (er ra mie't a e' el lu )a r
des t i'a do pa ra t al *i'
11"1" I' dica la ' o
corres po'de' cia +
de-u el-e al solicita ' te
6o
%i
1!" Recibe la (erramie' ta por pa r te
del mec/ ' ico s olicit a ' te
Correspo' de\
$9@92
@9>
E" Ut ili,a la (err amie' t a se)2 ' el
requ erimie't o
11" $er i*ica qu e se correspo'da co' la
(err amie' t a e't re)a da
12" Re)is t ra e' el *orma to Su t ili,aci.' de
(err amie' t as T la s recepci.' de la
(erramie't a + a rc(i-a
B" Recibe la (err amie' t a
F" Ut ili,a la (err amie' t a se)2 ' el
requ erimie' to e' t re)a la (erramie' t a
a l epa rt ame' t o de 4lmac0'
11"2" Gu a rda la (er ra mie't a e' el lu )a r
des t i'a do pa ra t al *i'
11"1" I' dica la ' o
corres po'de' cia +
de-u el-e al solicita ' te
6o
%i
1!" Recibe la (erramie' ta por pa r te
del mec/ ' ico s olicit a ' te
Correspo' de\
$9@92
@9>
E" Ut ili,a la (err amie' t a se)2 ' el
requ erimie't o
11" $er i*ica qu e se correspo'da co' la
(err amie' t a e't re)a da
12" Re)is t ra e' el *orma to Su t ili,aci.' de
(err amie' t as T la s recepci.' de la
(erramie't a + a rc(i-a
1
:
>
C4@"
2
%EC"
2"E
@MG"
2FG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 CO6TROL E E6TREG4 E 8ERR45IE6T4% 4 LO%
CO6UCTORE%
OBDETI$O9
Establecer los pasos a se)uir por el departame'to de 4lmac0' para lle-ar el co'trol de las
(erramie'tas e'tre)adas a los co'ductores que realice' -iajes a las u'idades de operaci.'"
U6I4E% I6$OLUCR44%9
6OR54% E%@ECUCIC4%9
1" El epartame'to de 4lmac0' dotar/ a los co'ductores que realice' -iajes especiales de
las (erramie'tas 'ecesarias para reali,ar dic(o -iaje"
2" El epartame'to de 4lmac0', desi)'ar/ el e1ti'tor de i'ce'dios requerido por el
co'ductor al mome'to de reali,ar u' -iaje"
#" El epartame'to de 4lmac0' co'trolar/ la dotaci.' de (erramie'tas a tra-0s del *ormato
S8erramie'tas E'tre)adas + Recibidas por los Co'ductoresT <4'e1o B="
3" El epartame'to de Operacio'es, i'*ormar/ al epartame'to de 4lmac0' los 'ombres
de los co'ductores que reali,ara' -iajes especiales"
:" El co'ductor que (a+a e1tra-iado o da&ado al)u'a (erramie'ta e'tre)ada por el
epartame'to de Tra'sporte te'dr/ la obli)aci.' de ca'celar el importe de la misma al
precio actual"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"E
@MG"
#!G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 CO6TROL E E6TREG4 E 8ERR45IE6T4% 4 LO%
CO6UCTORE%
CONTROL DE ENTREGA DE HERRAMIENTAS A LOS CONDUCTORES:
1" Recibe de la %ecci.' de Operacio'es Relaci.' de $iajes a Reali,ar"
2" Lle'a *ormato S8erramie'tas e'tre)adas + recibidas por los Co'ductoresT
#" E'tre)a a cada co'ductor el )rupo de (erramie'tas 'ecesarias para el -iaje
3" %olicita la *irma del co'ductor e' se&al de co'*ormidad co' lo recibido e' el *ormato
S8erramie'tas e'tre)adas + recibidas por los Co'ductoresT
:" 4rc(i-a *ormato S8erramie'tas e'tre)adas + recibidas por los Co'ductoresT e' espera de
(erramie'tas
>" Recibe (erramie'tas por parte del co'ductor
B" $eri*ica que las (erramie'tas recibidas se correspo'da' co' las e'tre)adas
E' caso de correspo'derse, *irma *ormato S8erramie'tas e'tre)adas + recibidas
por los Co'ductoresT e' se&al de co'*ormidad co' lo recibido + arc(i-a para su
co'trol
E' caso de 'o correspo'derse, I'*orma al co'ductor + al De*e del epartame'to
Lle)a a co'-e'io de pa)o co' el co'ductor"
Re)istra i'*ormaci.' e' el *ormato S8erramie'tas e'tre)adas + recibidas por los
Co'ductoresT + arc(i-a
PAGINA DE: FECHA:
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 1
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
4lmac0'
@ROCEI5IE6TO9
Co'trol de E'tre)a de 8erramie'tas a los Co'ductores
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" Recibe del epar t ame' t o de Operacio'es
Relaci.' de -ia jes a reali,ar
2" Lle'a *ormat o S8err amie' ta s e' t re)adas
+ recibidas por los Co'du ct ores T
%e corres po'de
#" E' t r e)a a cada co' du ct or el )ru po de
8erra mie' ta s 'eces ar ias pa ra el -iaje
3" %olicit a la *irma del co'du ctor e' se&a l
e co' *ormida d co' lo recibido e' el
*orma t o S8er ra mie' tas e't re)a das +
recibidas por los Co' du ct ores T
:" 4r c( i-a *or mat o S 8er ra mie't a s
E't re)ada s + recibida s por los
Co' du ct ores T e' es per a de
(er ramie't as T
>" Recibe (err amie' t as por pa rte del
Co' du ct or
B" $eri*ica qu e las (er ra mie' t as recibidas
%e corres po'da ' co' las e' t re)adas
E" Cirma *or ma t o S8err amie' t as e' t re)a das
7 recibidas por los Co'du ct ores T e'
se& a l de co' *or mida d co' lo recibido +
4rc( i-a pa ra s u co' t r ol
6o
%i
F" I' *orma a l co' du ct or + a l
D e*e del epa rt a me' to
1!" Lle)a a co'-e' io de pa )o co'
el co' du ct or
11" Re)is t ra i'*or maci.' e' el
Corma t o S8er ra mie' ta s e't re)a das
+ Recibidas por los Co'du ct ores T
+ ar c(i-a
1" Recibe del epar t ame' t o de Operacio'es
Relaci.' de -ia jes a reali,ar
2" Lle'a *ormat o S8err amie' ta s e' t re)adas
+ recibidas por los Co'du ct ores T
%e corres po'de
#" E' t r e)a a cada co' du ct or el )ru po de
8erra mie' ta s 'eces ar ias pa ra el -iaje
3" %olicit a la *irma del co'du ctor e' se&a l
e co' *ormida d co' lo recibido e' el
*orma t o S8er ra mie' tas e't re)a das +
recibidas por los Co' du ct ores T
:" 4r c( i-a *or mat o S 8er ra mie't a s
E't re)ada s + recibida s por los
Co' du ct ores T e' es per a de
(er ramie't as T
>" Recibe (err amie' t as por pa rte del
Co' du ct or
B" $eri*ica qu e las (er ra mie' t as recibidas
%e corres po'da ' co' las e' t re)adas
E" Cirma *or ma t o S8err amie' t as e' t re)a das
7 recibidas por los Co'du ct ores T e'
se& a l de co' *or mida d co' lo recibido +
4rc( i-a pa ra s u co' t r ol
6o
%i
F" I' *orma a l co' du ct or + a l
D e*e del epa rt a me' to
1!" Lle)a a co'-e' io de pa )o co'
el co' du ct or
11" Re)is t ra i'*or maci.' e' el
Corma t o S8er ra mie' ta s e't re)a das
+ Recibidas por los Co'du ct ores T
+ ar c(i-a
1
:
F
C4@"
2
%EC"
2"F
@MG"
#2G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 CO6TROL E I6$E6T4RIO
OBDETI$O
etermi'ar la secue'cia de accio'es que se reali,a' para la toma de i'-e'tario de los
materiales e1iste'tes e' el epartame'to de 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8, C" 4"
U6I4E% I6$OLUCR44%9
#" epartame'to de 4lmac0'"
6OR54% E%@ECUCIC4%9
1" El epartame'to de 4lmac0' es el respo'sable + )ara'te del co'trol de los materiales
+Go equipos que posee el epartame'to de Taller"
2" Toda compra o adquisici.' de materiales deber/ ser i'*ormada a la Gere'cia de
4dmi'istraci.' a tra-0s de o*icio + copia de la *actura"
#" El epartame'to de 4lmac0' proceder/ a la i'corporaci.' de toda adquisici.' de
materiales al mome'to i'mediato de recibirse, e' co'corda'cia co' los procedimie'tos
establecidos"
3" Toda salida de materiales del epartame'to de 4lmac0' deber/ estar autori,ada por el
De*e de epartame'to de Taller"
:" Toda e'trada, salida o mo-ili,aci.' de materiales de'tro del epartame'to de 4lmac0'
deber/ estar soportada por la si)uie'te docume'taci.'9
@ara 4dquisici.'9 Cactura de compra"
%alida9 %olicitud de 5aterial"
5o-ili,aci.'9 4cta de traslado
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"F
@MG"
##G:1
$ER%Ia6 CEC849
1 E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 CO6TROL E I6$E6T4RIO
CONTROL DE INVENTARIO
%ECCIa6 E 45I6I%TR4CIa6
1" Recibe *actura de adquisici.' de bie'es"
2" I'corpora e' el Listado de I'-e'tario del
#" @la'i*ica la elaboraci.' del i'-e'tario de
materiales del epartame'to de 4lmac0'"
3" E'-a a los epartame'tos 4dscritos al
epartame'to, el cro'o)rama de trabajo para la
reali,aci.' del I'-e'tario 4'ual"
:" Recibe de las seccio'es listado actuali,ado de
materiales"
>" Reali,a el i'-e'tario a'ual del epartame'to"
B" $eri*ica que los materiales i'cluidos e' listado
est0' *sicame'te e' esa u'idad admi'istrati-a"
Especialme'te -eri*ica la correcta de'omi'aci.',
clasi*icaci.', marcas, modelos, seriales, tipos,
usos de los materiales e1iste'tes e' el
B"1 E' caso de 'o e'co'trarse, e1clu+e del listado
de i'-e'tario de materiales + solicita docume'tos
soportes de la desi'corporaci.'"
B"2 E' caso de e'co'trarse tilda e' el listado e'
se&al de co'*orme"
E" $eri*ica la e1iste'cia de materiales que 'o se
e'cue'tre' e' el listado de materiales"
E"1 E' caso de e'co'trar materiales que 'o est0'
re)istrados e' el listado de bie'es reali,a la
i'corporaci.' al listado + solicita docume'to de
adquisici.'
E"2 E' caso de 'o e'co'trar materiales que 'o
est0' re)istrados e' el listado de materiales,
actuali,arlo"
F" E1clu+e los materiales que apare,ca' e' el
listado + 'o se e'cue'tre' *sicame'te"
1!" E'-a al Coordi'ador del epartame'to
listado de i'-e'tario de materiales actuali,ado +
docume'tos soportes"
COORI64OR EL E@4RT45E6TO E
4L54CV69
11" Recibe listado de i'-e'tario de materiales
actuali,ado + docume'tos soportes"
12" %olicita su e'-o a tra-0s de o*icio a la
Gere'cia de 4dmi'istraci.' para la actuali,aci.'
del i'-e'tario )e'eral"
PAGINA DE: FECHA:
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 1
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
4lmac0'
@ROCEI5IE6TO9
Co'trol de E'tre)a de 8erramie'tas a los Co'ductores
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" Recibe *act u r a de a dqu is ici.' de
ma teria les "
2" I'cor por a e' el lis t a do de I'-e' t a r io del
epar ta me' t o de 4lmac0'
%e e' cu e' t r a \
#" @la ' i*ica la ela bor aci.' del i' -e' ta r io de
5a teria les del epa rt a me' to
3" E' -a a los epa rt a me' t os a ds cr itos a l
epa r ta me' t o el cro' o)ra ma de t r a ba jo
pa r a la rea li,a ci.' del i' -e' t a r io a ' u a l"
:" $er i*ica qu e los bie'es i'clu idos e' el
Lis ta do s e e'cu e' t re' *s ica me' t e e' la
secci.'
6o
%i
:"1" E1clu +e del lis t a do, s olicita ' do
ocu me' to s opor te de la
des i'corpor aci.' "
:"2" Tilda e' el lis t ado e' s e& al de
co'*or me
>" $eri*ica qu e e1is t a ' ma ter iales
qu e ' o s e e' cu e' t re' e' el Lis ta do de
5a teria les
E1is te' \
6o
%i >"1" Reali,a la i'cor pora ci.' a l
Lis ta do de ma ter ia les + s olicita
ocu me' t o de a dqu is ici.'
>"2" 4ct u a li,a lis ta do de i'-e' ta r io de
ma ter ia les
B" E' -a a la D e*a t u r a del epar t a me' to
Lis ta do de I' -e' t a r io de 5a teria les
%opor tes pa r a s u e'-o a la
Gere' cia de 4dmi' is tr aci.'
1" Recibe *act u r a de a dqu is ici.' de
ma teria les "
2" I'cor por a e' el lis t a do de I'-e' t a r io del
epar ta me' t o de 4lmac0'
%e e' cu e' t r a \
#" @la ' i*ica la ela bor aci.' del i' -e' ta r io de
5a teria les del epa rt a me' to
3" E' -a a los epa rt a me' t os a ds cr itos a l
epa r ta me' t o el cro' o)ra ma de t r a ba jo
pa r a la rea li,a ci.' del i' -e' t a r io a ' u a l"
:" $er i*ica qu e los bie'es i'clu idos e' el
Lis ta do s e e'cu e' t re' *s ica me' t e e' la
secci.'
6o
%i
:"1" E1clu +e del lis t a do, s olicita ' do
ocu me' to s opor te de la
des i'corpor aci.' "
:"2" Tilda e' el lis t ado e' s e& al de
co'*or me
>" $eri*ica qu e e1is t a ' ma ter iales
qu e ' o s e e' cu e' t re' e' el Lis ta do de
5a teria les
E1is te' \
6o
%i >"1" Reali,a la i'cor pora ci.' a l
Lis ta do de ma ter ia les + s olicita
ocu me' t o de a dqu is ici.'
>"2" 4ct u a li,a lis ta do de i'-e' ta r io de
ma ter ia les
B" E' -a a la D e*a t u r a del epar t a me' to
Lis ta do de I' -e' t a r io de 5a teria les
%opor tes pa r a s u e'-o a la
Gere' cia de 4dmi' is tr aci.'
1
>
2
C4@"
2
%EC"
2"1!
@MG"
#:G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 CO6ICIO6E% EL 4L54CV6 @4R4 EL CO6TEO CU%ICO EL
I6$E6T4RIO"
E L4% CO6ICIO6E% EL 4L54CV6 @4R4 EL CO6TEO CU%ICO EL
I6$E6T4RIO"
@re-io a la reali,aci.' del i'-e'tario *sico del almac0' deber/' (aber estado
cumplidas las si)uie'tes i'dicacio'es9
Todos los recursos materiales estar/' orde'ados + separados de acuerdo a sus
caractersticas *sicas + *u'cio'ales co' el *i' de *acilitar la toma *sica de i'-e'tarios"
Las cajas, e'-ases + dem/s empaques de recursos materiales cerrados de ori)e',
debe' de oste'tar e' u' lu)ar -isible la ide'ti*icaci.', +a sea e' el a'aquel e' el que est0'
co'te'idos o e' el mismo esta'te"
etermi'ar el ma'ejo de la recepci.' + e'tre)a de las merca'cas a'tes de la *ec(a
del da del i'-e'tario por parte del respo'sable del almac0', trata'do de e-itar las e'tre)as
el da del i'-e'tario"
4l t0rmi'o del i'-e'tario *sico se le-a'tar/ u'a co'sta'cia de (ec(os e' la que
i'ter-e'dr/' el Gere'te de 4dmi'istraci.', el Gere'te Ge'eral o e' quie' 0ste decida
dele)ar dic(a respo'sabilidad, + el Coordi'ador del almac0'"
La Co'sta'cia de (ec(os del i'-e'tario *sico se (ar/ e' el *ormato a'e1o del
prese'te ma'ual <4'e1o E="
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"11
@MG"
#>G:1
$ER%Ia6 CEC849
1 E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 %EGURI4 E 8IGIE6E E6 EL TR4B4DO
OBDETI$O9
Establecer los pasos a se)uir por la secci.' de perso'al para que e' el epartame'to de
4lmac0' se cumpla co' las 'ormas de (i)ie'e + se)uridad i'dustrial e' el trabajo"
U6I4E% O @ER%O64% I6$OLUCR44%9
Gere'cia de %84C"
6OR54% E%@ECUCIC4%
1" El epartame'to de 4lmac0' )ara'ti,ar/ a sus trabajadores co'dicio'es de pre-e'ci.',
salud, se)uridad + bie'estar e' el trabajo"
2" La Gere'cia de %84C se compromete a i'speccio'ar de *orma peri.dica + tomar/ las
medidas 'ecesarias para sa'ear los ambie'tes que as lo requiera'"
#" %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" sumi'istrar/ a los trabajadores de todos los
2tiles e impleme'tos 'ecesarios para el desempe&o de sus *u'cio'es"
3" La Gere'cia de %84C deber/ super-isar que el perso'al del epartame'to de 4lmac0'
sea dotado del -estuario + los impleme'tos de se)uridad"
:" El Coordi'ador de 4lmac0' reportara todos aquellos accide'tes laborales + reali,ar/
obser-acio'es de las co'dicio'es + medio ambie'te de trabajo a'te la Gere'cia de %84C"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"11
@MG"
#BG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
@ROCEI5IE6TO9 %EGURI4 E 8IGIE6E E6 EL TR4B4DO
SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRAAJO
GERE6CI4 E %84C9
1" Recibe del %uper-isor reporte de
accide'tes laborales +Go obser-acio'es e' las
co'dicio'es + medio ambie'te de trabajo"
2" E-al2a + asesora sobre el caso a'ali,a'do
las di*ere'tes re)ulacio'es que e1iste' e' la
materia de co'tratos + co'-e'ios colecti-os"
#" $eri*ica si e1iste al)2' ries)o de
co'*licti-idad +Go e*ectos 'e)ati-os para la
empresa +Go de trabajo"
#"1" E% &.+0 )$ ;*$ $@'+,.% -'$+80+ de
co'*licti-idad e'-a al Gere'te del
epartame'to para su tramitaci.'
#"2" E% &.+0 )$ %0 $@'+,'- -'$+80+
asesora e i'*orma al super-isor sobre la
*actibilidad de tomar la decisi.' para
ma'te'er e' .ptimo estado las
co'dicio'es + medio ambie'te de trabajo
COORI64OR E 4L54CV69
3" Recibe de la Gere'cia de %84C reporte de
accide'tes laborales"
:" 8acie'do uso de co'ocimie'tos +
e1perie'cia re-isa, e-al2a + asesora sobre el
caso a'ali,a'do los di*ere'tes co'tratos +
co'-e'ios colecti-os que e1iste' e' la
empresa, as como los re)lame'tos, 'ormas,
le+es que tie'e relaci.' co' el tema de
discusi.'
>" $eri*ica si e1iste al)2' ries)o de
co'*licti-idad +Go e*ectos 'e)ati-os para la
empresa +Go trabajador"
>"1 E% &.+0 )$ ;*$ $@'+,.% -'$+80+ de
co'*licti-idad ele-a a la i'sta'cia
i'mediata superior co'sulta el caso para
obte'er asesora a *i'es de sal-a)uardar
i'tereses de la empresa +Go trabajador"
>"2 E% &.+0 )$ %0 $@'+,'- -'$+80+ asesora
e i'*orma al super-isor sobre la
*actibilidad de tomar la decisi.' para
ma'te'er e' .ptimo estado las
co'dicio'es + medio ambie'te e*ectos
'e)ati-os para la empresa +Go de trabajo"
PAGINA DE: FECHA:
CLUDOGR454
@4GI649 1 E 1
4RE4 CU6CIO64L9
U6I4 RE%@O6%4BLE9
@ROCE%O9
Recursos 8uma'os
@ROCEI5IE6TO9
%e)uridad e 8i)ie'e e' el Trabajo
SHAC COORDINACIN DE ALMACN
RE$I%4O @OR9
CEC849
4CTU4LIR4O @OR9
CEC849
1" Recibe del %u per-isor repor te de
a ccide' t es labor ales +G o obser-a cio'es
e' la s co' dicio'es + medio ambie't e
de Tra ba jo"
3" E' -a a la je*a t u r a del
epa rt a me' t o pa ra s u
t ra mit aci.' "
2" E-a l2 a + ases ora s obre el cas o a ' ali,a 'do
la s di*ere' t es re)u la cio'es +G o obs er-acio'es
e' las co' dicio'es + medio a mbie' t e de
Tra ba jo"
E1is te' ries )os de co' *lict i-idad
+G o e*ect os 'e)a t i-os pa r a la
Empr es a +G o t ra baja dor
6o
%i
#" 4s es ora e i' *orma a l s u per-is or s obre
la *act ibilida d de t oma r la decis i.'
pa r a 5a't e'er e' .pt imo est ado la s
co'dicio'es + medio ambie' t e de
Tra ba jo"
:" 8acie' do u s o de co' ocimie't os +
e1per ie'cia re-is a , e-a l2 a + as es ora s obre
el cas o a 'a li,a 'do los di*ere' te co' t ra t os
+ co'-e' ios colect i-os qu e e1is t e' e'
%er -icios + Co's t ru ccio'es RE7C8, C"4",
a s como los re)la me' t os , 'ormas , le+es
qu e t ie'e rela ci.' co' el t ema de dis cu s i.' "
E1is t e ries )os de co' *lict i-ida d
+G o e*ect os 'e)a t i-os pa ra la
Empres a +G o t ra baja dor
6o
%i
>" Ele-a a la i' s t a 'cia i'media t a s u perior
co's u lt a el cas o pa ra obt e'er as es or a
a *i'es de s a l-a )u a rda r i' t er 0s de la
i' s t it u ci.' +G o t r a ba ja dor "
1" Recibe del %u per-isor repor te de
a ccide' t es labor ales +G o obser-a cio'es
e' la s co' dicio'es + medio ambie't e
de Tra ba jo"
3" E' -a a la je*a t u r a del
epa rt a me' t o pa ra s u
t ra mit aci.' "
2" E-a l2 a + ases ora s obre el cas o a ' ali,a 'do
la s di*ere' t es re)u la cio'es +G o obs er-acio'es
e' las co' dicio'es + medio a mbie' t e de
Tra ba jo"
E1is te' ries )os de co' *lict i-idad
+G o e*ect os 'e)a t i-os pa r a la
Empr es a +G o t ra baja dor
6o
%i
#" 4s es ora e i' *orma a l s u per-is or s obre
la *act ibilida d de t oma r la decis i.'
pa r a 5a't e'er e' .pt imo est ado la s
co'dicio'es + medio ambie' t e de
Tra ba jo"
:" 8acie' do u s o de co' ocimie't os +
e1per ie'cia re-is a , e-a l2 a + as es ora s obre
el cas o a 'a li,a 'do los di*ere' te co' t ra t os
+ co'-e' ios colect i-os qu e e1is t e' e'
%er -icios + Co's t ru ccio'es RE7C8, C"4",
a s como los re)la me' t os , 'ormas , le+es
qu e t ie'e rela ci.' co' el t ema de dis cu s i.' "
E1is t e ries )os de co' *lict i-ida d
+G o e*ect os 'e)a t i-os pa ra la
Empres a +G o t ra baja dor
6o
%i
>" Ele-a a la i' s t a 'cia i'media t a s u perior
co's u lt a el cas o pa ra obt e'er as es or a
a *i'es de s a l-a )u a rda r i' t er 0s de la
i' s t it u ci.' +G o t r a ba ja dor "
1
>
>
C4@"
2
%EC"
2"12
@MG"
#FG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 E L4 %EGURI4 CU%IC4
DE LA SEGURIDAD FSICA.
C*+,0)'. F9+'&.:
El almac0' deber/ ser u' lu)ar estructurado + pla'i*icado para custodiar, prote)er,
co'trolar + ma'te'er e' bue' estado *sico los recursos materiales"
Los almace'es te'dr/' u' sistema de se)uridad acorde a las 'ecesidades espec*icas
del mismo" La custodia *iel + e*icie'te de los recursos materiales debe e'co'trarse siempre
bajo la respo'sabilidad del Gere'te e 4dmi'istraci.' + del Coordi'ador del almac0'"
Los almace'es deber/' te'er s las co'dicio'es as lo permite' u' acceso de e'trada
+ u'o de salida"
%.lo perso'al autori,ado por el Gere'te de 4dmi'istraci.' o su equi-ale'te + el
Gere'te Ge'eral o e' quie' 0ste decida dele)ar dic(a respo'sabilidad podr/ te'er acceso al
almac0'"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"12
@MG"
3!G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
R0>0+ 0 S'%'$+,-0+:
Cua'do se prese'te' casos de robos que a*ecte' los recursos materiales del
epartame'to de 4lmac0', se proceder/ a lo si)uie'te9
I'terpo'er la de'u'cia correspo'die'te de ma'era i'mediata a'te la autoridad
judicial compete'te"
6oti*icar por -a o*icio a la Gere'cia Ge'eral o e' quie' 0sta decida dele)ar dic(a
respo'sabilidad a'e1a'do copia de la de'u'cia respecti-a"
Elaborar + res)uardar u' e1pedie'te el cual debe co'te'er u'a relaci.' de los
recursos materiales sustrados, la baja respecti-a, copia del acta de (ec(os + copia
de la de'u'cia i'terpuesta"
Cua'do se prese'te' casos de si'iestros que a*ecte' los recursos materiales de la
empresa, se proceder/ a lo si)uie'te9
6oti*icar -a o*icio a la Gere'cia Ge'eral o e' quie' 0sta decida dele)ar dic(a
respo'sabilidad del si'iestro ocurrido"
Elaborar u' acta de (ec(os co' i'ter-e'ci.' del Gere'te Ge'eral, el Gere'te de
4dmi'istraci.' o su equi-ale'te + el Coordi'ador de 4lmac0'"
E'-iar por -a o*icio a la Gere'cia Ge'eral o e' quie' 0sta decida dele)ar dic(a
respo'sabilidad copia del acta de (ec(os citada e' el p/rra*o que a'tecede"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"12
@MG"
31G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
El acta de (ec(os deber/ co'te'er como requisitos m'imos los si)uie'tes9
a= Cec(a + (ora del le-a'tamie'to del acta"
b= 6ombre + *irma de los *u'cio'arios p2blicos que i'ter-ie'e'"
c= escripci.' de los (ec(os"
d= Relaci.' de recursos materiales a*ectados"
e= 4cuerdos, +
a= Elaborar + res)uardar u' e1pedie'te el cual co'te')a la relaci.' de los recursos
materiales si'iestrados, la baja respecti-a + copia del acta de (ec(os"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
2
%EC"
2"1#
@MG"
32G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 RENUI%ITO% E LO% COR54TO% E CO6TROL
REAUISITOS DE LOS FORMATOS DE CONTROL.
Los *ormatos de las requisicio'es, e'tradas + salidas, a utili,ar para el co'trol de los
recursos materiales de los almace'es de %er-icios + Co'struccio'es deber/' co'te'er como
m'imo"
Co'cepto
U' Colio co'secuti-o
Cec(a
8ora
escripci.' <especi*ica'do u'idades o pie,as=
Cirmas de elaboraci.', re-isi.', autori,aci.' + recepci.'"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"1
@MG"
3#G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 GLO%4RIO E TVR5I6O%
GLOSARIO DE TRMINOS:
4 los e*ectos de *acilitar la compre'si.' del prese'te 5a'ual, a co'ti'uaci.' se
e1plica la termi'olo)a utili,ada e' 0l? 'o se persi)ue establecer de*i'icio'es que coi'cida'
co' las )e'eralme'te aceptadas, si'o u'i*ormar su uso e impla'taci.' e' el epartame'to
de 4lmac0'"
A/2.&D% P-'%&'1./: I'mueble para dep.sito, recepci.', re-isi.', ma'ejo, )uarda,
e1pedici.', sumi'istro + co'trol de recursos materiales de la Empresa"
C00-)'%.)0- )$ A/2.&D%: Respo'sable de la admi'istraci.' de los recursos materiales +
el perso'al del almac0' )e'eral"
G$-$%,$ )$ O1$-.&'0%$+: Respo'sable de super-isar los trabajos e*ectuados e' las bases
operacio'ales"
I%E$%,.-'0: Relaci.' de recursos materiales e1iste'tes e' u' almac0'"
N'E$/ (1,'20 )$ '%E$%,.-'0: E1iste'cia recome'dable de recursos materiales para el
*u'cio'amie'to e' u' almac0'"
O>+0/$,0: Recursos materiales que se e'cue'tra' e' desuso, i'adecuados o a'ticuados"
S'+,$2. )$ A/2.&D%: @roceso establecido por la empresa para la admi'istraci.' + co'trol
del 4lmace'es pri'cipal"
V9. O7'&'0: Escrito impreso o medio ma)'0tico autori,ado a tra-0s del cual los
epartame'tos se diri)e' (acia la Gere'cia Ge'eral u otros epartame'tos"
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
33G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO #:
GERE6CI4 E 45I6I%TR4CIa6
E@4RT45E6TO E 4L54CV6
INFORME TRIMESTRAL DE EUISTENCIAS DE ALMACN
@ERIOO RE@ORT4O9 bbbbbbbbbbbbbbbbbbb
COIGO E%CRI@CIa6 U6I4 E EHI%TE6CI4% CO%TO OB%ER$4CIO6E%
EL 4RTUCULO 5EI4
1
2
#
3
:
>
B
E
F
1!
COORI64OR E 4L54CV69
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
4L5QCRQ!!1, RE$" 1, !1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
3:G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO !:
SOLICITUD DE MATERIALES YTO SERVICIOS
Cec(a9 bbbb G bbbb Gbbbb G
8ora9 bbbbbbbbbbbbb
epartame'to %olicita'te9 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb 6I bbbbbbbbbbb
RENGLN USO DESCRIPCIN CANTIDAD
Obser-acio'es9bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
%OLICIT4O @OR9 4@ROB4O @OR9 E6TREG4O @OR9
bbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbb
4L5QCRQ!!2, RE$"1",!1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
3>G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO G:
SOLICITUD DE COMPRAS Cec(a9 bbbb G bbbb Gbbbb G
8ora9 bbbbbbbbbbbbb
DPTO. SOLICITANTE: SOL. MAT YTO SERV: OTC:
RENGLON CODIGO CANTIDAD DESCRIPCIN USO
COTIZACIN
PROVEEDOR # PROVEEDOR ! PROVEEDOR G
Come'tarios9 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
%OLICIT4O @OR9 4UTORIR4O @OR9
CIR549 CIR549
CEC84 CEC84
8OR49 8OR49
CO5QCRQ!!1, RE$"1, !1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
1
B
3
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
3BG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO H:
CONTROL DE SALIDA DE MATERIALES
@ERIOO9 bbbbbbbbbbbbb
FECHA CODIGO DESCRIPCIN USO
SOL. MAT.
YTO SERV:
FIRMA
4L5QCRQ!!3, RE$"1",!1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
1
2
: 1
2
:
1
B
:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
3EG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO M:
SALIDA DE MATERIALES
CEC849 bbbbG bbbb G bbbb
8OR49 bbbbbbbbb
R$%8/(% D$+&-'1&'(% C.%,.
E'tre)ado @or9 4utori,ado @or9 Tra'sportado por9
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
4L5QCRQ!!:, RE$"1",!1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
3FG:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO P:
UTILIZACIN DE HERRAMIENTAS
FECHA DE
ENTREGA
HERRAMIENTA SOLICITADA
POR
ENTREGADA
POR
FECHA DE
RECEPCIN
OSERVACIONES: WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
4L5QCRQ!!>, RE$"1",!1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
:!G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO Q:
HERRAMIENTAS ENTREGADAS Y RECIIDAS POR LOS CONDUCTORES
UNIDAD:bbbbbbbbbb
FECHA DE
ENTREGA
HERRAMIENTA RECIIDA POR
ENTREGADA
POR
FECHA DE
RECEPCIN
OSERVACIONES: WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW
4L5QCRQ!!B, RE$"1",!1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
C4@"
#
%EC"
#"2
@MG"
:1G:1
$ER%Ia6
1
CEC849
E6E"2!12
4%U6TO9 46EHO%
ANEUO R:
CONSTANCIA DE HECHOS:
E' la ciudad de bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb, Estado bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb esta'do prese'tes e'
el lu)ar que ocupa el 4lmac0' debbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb, sie'do las bbbbbb (oras
del da bbbbbb de bbbbbbbbbbbbbbbbbbb de 2!bb"
M0,'E0:
8acer co'star el resultado obte'ido e' el I'-e'tario Csico del 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es
RE7C8, C"4" a'tes me'cio'ado, esto e' cumplimie'to co' lo establecido e' el 5a'ual e 6ormas 7
@rocedimie'tos epartame'to e 4lmac0'"
I%,$-E'$%$%:
@or la Gere'cia de 4dmi'istraci.'9 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Coordi'ador de almac0'9 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
@or la Gere'cia Ge'eral9 bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
@ara (acer co'star los si)uie'tes (ec(os9
Co' *ec(a a'tes me'cio'ada se procedi. a reali,ar el I'-e'tario Csico e' el 4lmac0' de Ge'eral de %er-icios
+ Co'struccio'es RE7C8, C"4, obser-/'dose lo si)uie'te9
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
6o (abie'do otro asu'to que tratar, se cierra la prese'te co'sta'cia, sie'do las bbbbbbb (oras del da de su
i'icio, *irma'do al mar)e', todos los que e' ella i'ter-i'iero' para dejar co'sta'cia Le)al + 4dmi'istrati-a"
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
4lmace'ista 4+uda'te de 4lmac0' Coordi'ador de 4lmac0'
bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb bbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
Gere'te de 4dmi'istraci.' Gere'te Ge'eral
4L5QCRQ!!B, RE$"1",!1G!FG2!11
PAGINA DE: FECHA:
H.P: F0-2*/.- *% 1/.% 01$-.,'E0 6 $+,-.,D8'&0 1.-. $/ D$1.-,.2$%,0 )$ A/2.&D%.
@ara mejorar la admi'istraci.' lle-ada a cabo por el epartame'to de 4lmac0' de
la empresa %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", se debe' estudiar u'a serie de
aspectos relacio'ados co' la or)a'i,aci.', reubicaci.' e ide'ti*icaci.' de los materiales,
debido a que represe'ta' el pilar *u'dame'tal para que se pueda mejorar la )esti.' de los
disti'tos sectores del almac0', + m/s espec*icame'te los del almac0' @ri'cipal, de tal
ma'era que u'a -e, reali,ada todas las mejoras, les permitir/ a cada u'o de los trabajadores
ejercer sus labores de ma'era e*icie'te, dado que las acti-idades m/s importa'tes como el
almace'amie'to + despac(o de los equipos, repuestos + materiales co'sumibles que all se
e'cue'tra' res)uardados, se (ar/' de *orma e*icie'te"
La actuali,aci.' de la base de datos car)ada al sistema @ro*it @lus de la empresa
%er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C" 4", obedece a la 'ecesidad de ide'ti*icar apropiada
+ oportu'ame'te a todas las caractersticas de *abrica de las maqui'arias +Go equipos que
posee la empresa"
@ara proporcio'ar u'a base de datos co'*iables, 2tiles + oportu'as para la
Coordi'aci.' de 4lmac0', *ue 'ecesario ide'ti*icar + cua'ti*icar las maqui'arias + equipos,
co' el *i' de establecer u' listado )e'eral que re*leje la ca'tidad total de u'idades
e1iste'tes"
4 co'ti'uaci.' se desarrolla' cada u'a de las etapas propuestas por las que debe
atra-esar el epartame'to de 4lmac0', cada u'o de los cambios propuestos e' esta
i'-esti)aci.' puede' ser aplicadas e' cualquier almac0'"
H.P.#. E/.>0-.- D'.8-.2.+ )$ P.-$,0 0 D'.8-.2.+ IACJ 6 &/.+'7'&.-
-$1*$+,0+:
E' el si)uie'te )r/*ico se aprecia la ca'tidad de los equipos de la empresa, para los
cuales el epartame'to de 4lmac0' requiere ma'te'er u' stocA de repuestos" Cabe
destacar, que este '2mero de maqui'arias + equipos, se obtu-o a'tes de la recolecci.' de la
i'*ormaci.' para actuali,ar la base de datos" <Ci)ura 6I 3!=
Ci)ura 6I 3!" Ca'tidad de maqui'arias + equipos de la empresa"
3
4
53
54
63
64
73
74
83
84
43
C
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C
A
S
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,
A
;
+
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9
E
,
A
;
+
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9
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+
+
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1
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N
A
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I
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A
L
Tipo de Unidades
CANT!A! !" "#U$%& R"'&TRA!%&
U'a -e, ide'ti*icados, se procedi. a solicitar i'*ormaci.' al epartame'to de
4dmi'istraci.' de Co'tratos, sobre cu/les so' las maqui'arias +Go equipos co' ma+or
dema'da de las empresas co'trata'tes, sie'do de ma+or a me'or los si)uie'tes9
5aqui'arias Caterpillar"
$e(culos @esada G $acuum"
5aqui'aria Case, Gro-e, 8+ster, @ c 8"
C(e-rolet 6@R <Camio'es de soldadura="
5aqui'aria Do(' eere"
$e(culos Li-ia'os"
E' co'si)uie'te, se debe' co'siderar como los de ma+or criticidad" Cabe destacar
que los costos de alquiler 'o puede' ser utili,ados como datos, +a que so' de car/cter
co'*ide'cial por parte de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4" La u'idades +
4UTOBU% I$ECO, es utili,ada para el tra'sporte de perso'al a las bases operacio'ales,
por lo cual debe estar e' per*ecto estado de *u'cio'amie'to, + e'tra' e' el ra')o de los mas
crticos"
Los repuestos 'ecesita' ser e-aluados e' t0rmi'os de costos + criticidad" El a'/lisis
4BC de @areto e'tre)a u'a bue'a alter'ati-a para clasi*icar los repuestos de acuerdo a su
costo"
@ara proporcio'ar u' listado )e'eral co' la clasi*icaci.' de los repuestos, se
ide'ti*icaro' a todos aquellos que, por su )rado de participaci.', su 'i-el de rotaci.' + su
impacto eco'.mico, requiere' la ma+or ate'ci.' a la (ora de su admi'istraci.' por parte de
la Gere'cia de 5a'te'imie'to + Coordi'aci.' de 4lmac0'"
@ara lo)rar lo pla'teado a'teriorme'te, se de*i'iero' dos criterios de clasi*icaci.'9
H.P.#.#. C/.+'7'&.&'(% AC 10- &0+,0 .%*./ )$ E0/*2$% )$ *,'/'5.&'(%:
El a'/lisis 4BC es el primer paso que se debe aplicar e' u'a situaci.' de co'trol de
i'-e'tario, e' do'de se ide'ti*ica' los artculos de ma+or importa'cia + se -isuali,a la
*orma m/s id.'ea de admi'istrar los i'-e'tarios"
4l aplicar este tipo de clasi*icaci.' de materiales lo que se busca es u'a
discrimi'aci.' de los mismos, co' el *i' de caracteri,arlos + determi'ar cu/les requiere de
u' co'trol m/s ri)uroso e' el sistema de )esti.' + co'trol de i'-e'tario"
@ara la reali,aci.' de la clasi*icaci.' 4BC por costo a'ual de -olume' de
utili,aci.', se obtu-iero' los listados de materiales que ma'eja el 4lmac0' de %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C"4"
H.P.#.!. P-0&$)'2'$%,0 1.-. &/.+'7'&.&'(% AC )$ /0+ -$1*$+,0+ 10- E./0- )$ *+0:
Los pasos que se si)uiero' para lle-ar a cabo la clasi*icaci.' 4BC de los productos
*uero' los si)uie'tes9
%e obtu-o el co'sumo a'ual de los productos, co' sus respecti-os precios u'itarios,
del 4lmac0' de %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4", -er Tabla 6I 11 + Tabla 6I 12"
Tabla 6I 11" ema'da 4'ual %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4"
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
5 ?@3.C65@7 ACCESORIOS 6 54 56 66 6@ 68 7 5? 54 6 58 57
6 AA.C67BA ACCESORIOS 5 3 63 73 66 64 53 73 54 4 54 ?
7 LS97?@? ACCESORIOS 7 3 3 5A 5A 64 5 53 ? 5? 3 3
8 LS97?@4 ACCESORIOS @ ? 54 73 5? 57 5? ? 4 7 53 57
4 87R+54A?@5 ACCESORIOS 5@ 75 5B 53 77 57 5@ 5@ 6@ 7B 67 75
? 87R+6@B, ACCESORIOS 3 3 3 3 3 7 3 3 3 3 3 6
B 6BRC753P4 ACCESORIOS 5@ 6? 58 5? 6? 63 8@ 66 75 85 7B 6A
A 6BRC747PA3 ACCESORIOS 3 6 7 3 73 54 3 3 6 7 5 68
@ 6BRC78@, ACCESORIOS 3 3 3 3 5 4 3 3 5 3 3 8
53 6BRC64?, ACCESORIOS 64 54 53 5? 5A 67 54 54 57 53 6 @
55 6BRC684P6 ACCESORIOS 6 4 56 A A 54 6 6 8 53 A A
56 6BR+65B1 ACCESORIOS 3 3 3 3 8 3 3 3 3 3 7 5
57 638SC534 ACCESORIOS 3 7 8 3 7 8 3 3 6 8 5 8
58 4A7@DA@48AC ACCESORIOS 5 A A 3 7 4 5 6 5 B A 7
54 4A7@DA@48@C ACCESORIOS 5 3 5 3 4 6 5 5 3 5 3 8
5? 4A7@DA@387C ACCESORIOS 3 6 8 ? 4 7 3 3 7 4 3 6
5B 4A7@DA@38?C ACCESORIOS 5 4 ? 53 53 56 5 5 8 ? @ 56
5A 4A7@DA@38BC ACCESORIOS 53 8 6@ 5A 5? 6@ 53 53 4 6A 56 65
5@ 4A7@DA@38AC ACCESORIOS 5 5 7 5 7 6 5 5 7 5 7 6
63 83?@D,364335A ACCESORIOS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
65 83?@D,3643351 ACCESORIOS 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
66 A?3@D7575ABB ACCESORIOS 56 ? 7 5 68 56 ? 6 5A @ 4 5
67 A?3@D54@A3BB ACCESORIOS 66 55 ? 5 8 6 5 3 7 6 5 3
68 A?3@D75768BB ACCESORIOS 6@ 54 B 6 A 8 6 5 ? 7 6 3
64 ,AN.LIC ACCESORIOS 68 56 ? 6 5A @ 4 5 58 B 7 5
6? RELTE, ACCESORIOS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
6B RELACE ACCESORIOS 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
6A FAL,AC ACCESORIOS 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
6@ RESACEL ACCESORIOS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
73 RESCL+T ACCESORIOS 58 B 8 5 6A 58 B 6 65 55 4 5
75 TAPACEI ACCESORIOS 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
76 TAPA.+ ACCESORIOS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
77 75?.C55A8 1O,1AS 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
78 75?.C5634 1O,1AS 6 7 5 3 6 3 8 3 5 3 3 3
74 75?.C5A8P 1O,1AS 63 53 4 5 8 6 5 3 7 6 5 3
7? 75?.C6A8A 1O,1AS 73 54 A 6 5? A 8 5 56 ? 7 5
7B 563363CT CA+C:OS 66 55 ? 5 8 6 5 3 7 6 5 3
7A 563368CT CA+C:OS 64 57 ? 6 4 7 5 3 8 6 5 3
7@ 563363C:, CA+C:OS 53 4 7 5 63 53 4 5 4 7 5 3
83 563368C:, CA+C:OS 73 54 A 6 ?3 73 54 8 54 A 8 5
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
85 PARC:53 CA+C:OS 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
86 PARC:56 CA+C:OS 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
87 PARC:58 CA+C:OS 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
88 2APAT53 CA+C:OS ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
84 2APAT56 CA+C:OS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
8? 2APAT58 CA+C:OS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
8B TRIPR63 CA+C:OS 3 ? 8 3 56 3 A 6 58 5A 3 ?
8A TRIPR68 CA+C:OS ? 8 A 3 56 ? 3 56 3 A 6 8
8@ 6TON CONS+,I1LES 5A @ 4 5 7? 5A @ 6 6B 58 B 6
43 6?1R CONS+,I1LES 5A @ 4 5 7? 5A @ 6 6B 58 B 6
45 C@4@ CONS+,I1LES 64 57 ? 6 54 64 57 7 5A @ 4 5
46 S;ELEC CONS+,I1LES 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
47 S;B3? CONS+,I1LES 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
48 S;SA CONS+,I1LES ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
44 LFREN CONS+,I1LES 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
4? REFRI. CONS+,I1LES 7 6 6 A 8 3 6 ? 6 6 8 5
4B A.DEST CONS+,I1LES 8 ? 6 A 6 5 7 ? 7 A 6 5
4A ;+I,DES CONS+,I1LES 8 6 5 3 A 8 6 5 ? 7 6 3
4@ ACID1AT CONS+,I1LES @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
?3 PE.2AP CONS+,I1LES ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
?5 PE.PAR CONS+,I1LES 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
?6 FI1RAS CONS+,I1LES 73 54 A 6 ? 73 54 8 84 67 55 7
?7 TFI1RA9 CONS+,I1LES 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
?8 .LOSSER CONS+,I1LES 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
?4 ,ASILLAS CONS+,I1LES 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
?? PINTRAFI CONS+,I1LES ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
?B T:INNER CONS+,I1LES 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
?A FON.RIS CONS+,I1LES 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
?@ FONRO<O CONS+,I1LES 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
B3 ,ASIRET CONS+,I1LES 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
B5 TIRROS CONS+,I1LES 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
B6 SE.+ET CONS+,I1LES ?? 77 5B 8 57 B 7 5 53 4 6 5
B7 TEIPES CONS+,I1LES 6 8 6 5 8 6 7 ? 4 6 8 7
B8 PE.2PT CONS+,I1LES 5 3 63 73 66 64 53 73 54 4 54 ?
B4 A43 CORREAS 7 3 3 5A 5A 64 5 53 ? 5? 3 3
B? A?5 CORREAS @ ? 54 73 5? 57 5? ? 4 7 53 57
BB A?6 CORREAS 5@ 75 5B 53 77 57 5@ 5@ 6@ 7B 67 75
BA A?7 CORREAS 3 3 3 3 3 7 3 3 3 3 3 6
B@ A?4 CORREAS 5@ 6? 58 5? 6? 63 8@ 66 75 85 7B 6A
A3 1B6 CORREAS 3 6 7 3 73 54 3 3 6 7 5 68
A5 1B7 CORREAS 3 3 3 3 5 4 3 3 5 3 3 8
A6 8?@C CR+CETAS 64 54 53 5? 5A 67 54 54 57 53 6 @
A7 6B@C CR+CETAS 6 4 56 A A 54 6 6 8 53 A A
A8 6A3C CR+CETAS 3 3 3 3 8 3 3 3 3 3 7 5
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
A4 6A5C CR+CETAS 3 7 8 3 7 8 3 3 6 8 5 8
A? 7D4D544C CR+CETAS 5 A A 3 7 4 5 6 5 B A 7
AB 768C CR+CETAS 5 3 5 3 4 6 5 5 3 5 3 8
AA 76?C CR+CETAS 3 6 8 ? 4 7 3 3 7 4 3 6
A@ ?B4C CR+CETAS 5 4 ? 53 53 56 5 5 8 ? @ 56
@3 E74C537@6 CR+CETAS 53 8 6@ 5A 5? 6@ 53 53 4 6A 56 65
@5 5?3A ELECTRICO 5 5 7 5 7 6 5 5 7 5 7 6
@6 SL7 ELECTRICO 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
@7 SL4 ELECTRICO 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
@8 F537A ELECTRICO 56 ? 7 5 68 56 ? 6 5A @ 4 5
@4 F538CC ELECTRICO 66 55 ? 5 8 6 5 3 7 6 5 3
@? F53A ELECTRICO 6@ 54 B 6 A 8 6 5 ? 7 6 3
@B F535?BA ELECTRICO 68 56 ? 6 5A @ 4 5 58 B 7 5
@A F576A ELECTRICO 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
@@ 147 ELECTRICO 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
533 14B ELECTRICO 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
535 1?B ELECTRICO 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
536 15378 ELECTRICO 58 B 8 5 6A 58 B 6 65 55 4 5
537 153B7 ELECTRICO 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
538 754?F ELECTRICO 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
534 154A ELECTRICO 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
53? 15378D68 ELECTRICO 6 7 5 3 6 3 8 3 5 3 3 3
53B :5 ELECTRICO 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
53A :7 ELECTRICO 75 5? A 6 56 ? 7 5 @ 4 6 5
53@ :8 ELECTRICO 74 5A @ 6 5B @ 8 5 57 ? 7 5
553 :B ELECTRICO A 8 6 5 5? A 8 5 56 ? 7 5
555 @338 ELECTRICO 56 ? 7 5 68 56 ? 6 5A @ 4 5
556 P87 ELECTRICO 5A @ 4 5 5? 5A @ 6 6B 58 B 6
557 F+S63 ELECTRICO A 8 6 5 5? A 8 5 56 ? 7 5
558 F+S64 ELECTRICO 8 6 5 3 A 8 6 5 ? 7 6 3
554 F+S73 ELECTRICO 8 6 5 3 A 8 6 5 ? 7 6 3
55? F+S74 ELECTRICO 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
55B 353D@7 ELECTRICO 5A @ 4 5 3 6 @ 5A 6B 58 B 6
55A PFN5A6 ELECTRICO 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
55@ ?346 ELECTRICO 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
563 ?348 ELECTRICO 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
565 F554 ELECTRICO 7? 5A @ 6 56 5? 5A 4 48 6B 58 7
566 F536 ELECTRICO 7B 5@ @ 6 58 5@ 4 5? 54 A 8 5
567 F534A ELECTRICO @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
568 F53?6 ELECTRICO 58 B 8 5 ? 7 A 7 68 56 ? 6
564 AR54A ELECTRICO 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
56? S<74A7 ELECTRICO 5@ 53 4 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
56B AR5?5 ELECTRICO 5@ 53 4 5 A 6 53 7 73 54 A 6
56A C:636 ELECTRICO A 8 6 5 5? A 8 5 56 ? 7 5
56@ C,636 ELECTRICO ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
573 TC536 ELECTRICO 5@ 53 4 5 5A 6 5@ 53 4B 6@ 58 8
575 55D534 ELECTRICO 58 B 8 5 6A 58 B 6 65 55 4 5
576 CA1LE35 ELECTRICO 6B 58 B 6 68 7 58 B 86 65 55 7
577 CA1L5? ELECTRICO 66 55 ? 5 8 6 5 3 7 6 5 3
578 CA1L5A ELECTRICO 63 53 4 5 8 6 5 3 7 6 5 3
574 8856 ELECTRICO 78 5B @ 6 A 8 6 5 ? 7 6 3
57? 443 ELECTRICO 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
57B 77635@543 ELECTRICO 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
57A LS54 ELECTRICO 5 3 3 3 7 7 3 6 5 3 6 3
57@ DSB ELECTRICO 6? 57 B 6 4 7 5 3 8 6 5 3
583 1TA8 ELECTRICO 76 5? A 6 ? 7 6 3 4 6 5 3
585 SE6B6? ELECTRICO 76 5? A 6 8 6 5 3 7 6 5 3
586 PS73 ELECTRICO 56 ? 7 5 68 56 ? 6 5A @ 4 5
587 9R5?6 ELECTRICO 8 6 5 3 A 8 6 5 ? 7 6 3
588 FSB68A< ELECTRICO 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
584 ?AD65@ ELECTRICO 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
58? 63B ELECTRICO 5? A 8 5 76 5? A 6 68 56 ? 6
58B 67@ ELECTRICO 55 ? 7 5 66 55 ? 5 5B A 8 5
58A 653856A4A E,1RA.+ES 3 3 5 3 3 5 3 3 3 3 3 3
58@ CCD@B?3 E,1RA.+ES 3 3 3 5 5 3 5 3 3 5 3 3
543 7B3375 ESTOPERA 77 5B A 6 ? 7 6 3 4 6 5 3
545 :A37 ESTOPERA 3 8 6 3 ? 3 A 6 3 6 3 8
546 8B?B@ ESTOPERA 65 55 4 5 86 65 55 7 76 5? A 6
547 7B3377 ESTOPERA 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
548 :A35 ESTOPERA 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
544 67733 FILTROS ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
54? 683B5 FILTROS @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
54B 6886A FILTROS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
54A 6???7 FILTROS 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
54@ 6B7B3 FILTROS 56 ? 7 5 68 56 ? 6 5A @ 4 5
5?3 7753@ FILTROS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
5?5 7755A FILTROS 6A 58 B 6 ? 7 6 3 4 6 5 3
5?6 77563 FILTROS 56 ? 7 5 68 56 ? 6 5A @ 4 5
5?7 775?5 FILTROS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
5?8 775?? FILTROS 54 A 8 5 73 54 A 6 67 55 ? 5
5?4 77653 FILTROS ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
5?? 7765? FILTROS 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
5?B 7765A FILTROS @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
5?A 7765@ FILTROS 55 ? 7 5 66 55 ? 5 5B A 8 5
5?@ 7764@ FILTROS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
5B3 7777? FILTROS 7A 5@ 53 6 6? 57 B 6 63 53 4 5
5B5 77746 FILTROS ? 6 3 8 3 4 3 7 3 8 6 3
5B6 7774A FILTROS 5 3 7 3 6 8 3 5 3 3 5 3
5B7 777@7 FILTROS 7 6 3 7 5 3 6F 3 3 7 3 3
5B8 774AB FILTROS 3 5 3 3 6 3 3 7 3 3 5 3
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
5B4 86384 FILTROS 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
5B? 8634B FILTROS 66 55 ? 5 8 6 5 3 7 6 5 3
5BB 863@A FILTROS 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
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5@5 455?5 FILTROS 5 5 7 5 7 6 5 5 7 5 7 6
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5@? 45774 FILTROS 6@ 54 B 6 A 8 6 5 ? 7 6 3
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M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
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67B CA7A5 FILTROS B 8 6 3 5 3 3 5 3 3 3 3
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64A F.@A?1 FILTROS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
64@ FLA63S FILTROS 64 57 ? 6 4 7 5 3 8 6 5 3
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T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
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6?4 .F8A5 FILTROS B 8 6 3 58 B 8 5 55 4 7 5
6?? :F?75B FILTROS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
6?B :IA1@A688@@ FILTROS B 8 6 3 58 B 8 5 55 4 7 5
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6B? LF?B7 FILTROS 3 ? 8 3 56 3 A 6 58 5A 3 ?
6BB LF?BA FILTROS ? 8 A 3 7 ? 3 56 3 A 6 8
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6B@ LFP65@ FILTROS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
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6A5 LFP?B3 FILTROS 55 ? 7 5 66 55 ? 5 5B A 8 5
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6A8 P:6A5? FILTROS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
6A4 P:AA FILTROS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
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6AB PL77 FILTROS @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
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6A@ PLA FILTROS 7 6 3 4 A 3 ? 4 5 3 6 7
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6@6 RS87@? FILTROS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
6@7 E6A73 FILTROS 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
6@8 E6@B4 FILTROS 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
6@4 E48?4= FILTROS @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
6@? EC55@5 FILTROS 5@ 53 4 5 7A 5@ 53 6 6@ 58 B 6
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6@A ECA66? FILTROS 5@ 53 4 5 A 5@ 53 6 6@ 58 B 6
6@@ ECA8 FILTROS 3 5 3 3 6 3 3 7 3 3 5 3
733 ECA43B3 FILTROS 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
735 ECA4@4 FILTROS 66 55 ? 5 8 6 5 3 7 6 5 3
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738 E.7B6B FILTROS 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
734 E.163B4 FILTROS ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
73? E:373 FILTROS 5B @ 8 5 58 B 8 5 55 4 7 5
73B E:375 FILTROS ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
73A E:6A FILTROS ? 7 6 3 56 ? 7 5 @ 4 6 5
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
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757 PP6 FRENOS 53 4 7 5 B 53 4 5 54 A 8 5
758 PPB FRENOS ? 7 6 3 6 ? 7 5 @ 4 6 5
754 RD7 FRENOS 5@ 53 4 5 A 5@ 53 6 6@ 58 B 6
75? ;R5 FRENOS 5B @ 8 5 58 B 8 5 55 4 7 5
75B E6 FRENOS 67 56 ? 5 5? A 3 7 3 3 3 3
75A EB FRENOS 6B 58 B 6 58 B 8 5 55 4 7 5
75@ CA,3373 FRENOS @ 4 6 5 5A @ 4 5 58 B 7 5
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764 ;R5 FRENOS 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
76? PR6 FRENOS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
76B TP7 FRENOS 6 7 3 6 5 3 8 6 3 5 3 3
76A RE? FRENOS 5 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
76@ R56 FRENOS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
773 ST7 FRENOS 76 5? A 6 5A @ 4 5 58 B 7 5
775 5343.. FRENOS 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
776 5533.. FRENOS 68 56 ? 6 58 B 8 5 55 4 7 5
777 5533I?33FF FRENOS 64 57 ? 6 63 53 4 5 54 A 8 5
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77? CA,6868 FRENOS 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
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77@ 53;G7B6 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3
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786 R=4468 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3
787 77R+57AA .O,AS 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
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784 63;L7BP8 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3
78? 673S,73 .O,AS 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
78B ,DP8733 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3
78A ,DP8633 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 3 3 3 3
78@ 63;L768, .O,AS 5 5 3 3 7 5 5 3 6 5 3 3
743 63;L555A .O,AS 8 6 5 3 A 8 6 3 ? 7 5 3
745 53;G776A .O,AS 6 5 3 3 8 6 5 3 7 5 5 3
746 56?4G55 .O,AS 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
747 63;L675P@ .O,AS 6 5 3 3 8 6 5 3 7 5 5 3
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
748 63;L55B5 .O,AS 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
744 63;L5575 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
74? 63;L5588 .O,AS 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
74B 63;L55?AD .O,AS 5 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
74A 63;L5@5P5 .O,AS 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
74@ 63;L643 .O,AS 76 5? A 6 5A @ 4 5 58 B 7 5
7?3 63;L646PA .O,AS 4 7 5 3 53 4 7 5 A 8 6 3
7?5 73;,657 .O,AS 68 56 ? 6 58 B 8 5 55 4 7 5
7?6 73;,658 .O,AS 64 57 ? 6 63 53 4 5 54 A 8 5
7?7 63;L773, .O,AS 5B @ 8 5 58 B 8 5 55 4 7 5
7?8 63;L775, .O,AS 3 6 5 3 8 3 6 3 7 3 5 3
7?4 55;L8A75 .O,AS 54 A 8 5 53 4 7 5 A 8 6 3
7?? 55;L8A73 .O,AS 66 55 ? 5 58 B 8 5 55 4 7 5
7?B .O,PLAN .O,AS 64 57 ? 6 56 ? 7 5 @ 4 6 5
7?A .O,AC.R .O,AS B 8 6 3 58 B 8 5 55 4 7 5
7?@ .O,ACP; .O,AS 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
7B3 54E83 L+1RICANTES 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
7B5 ,AC43 L+1RICANTES 6 5 3 3 8 6 5 3 7 5 5 3
7B6 :IDR?A L+1RICANTES 8 6 5 3 A 8 6 3 ? 7 5 3
7B7 .RAS.R L+1RICANTES 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
7B8 E1.7A?3 RODA,IENTO 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
7B4 835 RODA,IENTO 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
7B? 855 RODA,IENTO 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
7BB 834 RODA,IENTO 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
7BA 4@7I4@6A RODA,IENTO 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
7B@ ??4I?47 RODA,IENTO 5 5 3 3 7 5 5 3 6 5 3 3
7A3 B83IB86 RODA,IENTO 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
7A5 537 RODA,IENTO 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
7A6 835 RODA,IENTO 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
7A7 ?637 RODA,IENTO 57 B 7 5 6? 57 B 6 63 53 4 5
7A8 ?638 RODA,IENTO 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
7A4 ?335 RODA,IENTO 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
7A? ?734 RODA,IENTO 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
7AB DELCARN SE.+RIDAD 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
7AA .+ANLCR SE.+RIDAD 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
7A@ POLCARN SE.+RIDAD 6 5 3 3 7 6 5 3 7 5 5 3
7@3 .+ANP9C SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
7@5 .+ANTCR SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
7@6 9CSOL53 SE.+RIDAD 4 6 5 3 53 4 6 5 B 8 6 3
7@7 9CSOL56 SE.+RIDAD 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
7@8 1OTA.85 SE.+RIDAD 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
7@4 1OTA.86 SE.+RIDAD 6 5 3 3 8 6 5 3 7 5 5 3
7@? 1OTAS7? SE.+RIDAD 6 5 3 3 8 6 5 3 7 5 5 3
7@B 1OTAS7B SE.+RIDAD 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
7@A 1OTAS7A SE.+RIDAD 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
T"M C%!'%
M"&
(AMLA ) * + , - . / 0 1 )2 )) )*
7@@ 1OTAS7@ SE.+RIDAD 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
833 1OTAS83 SE.+RIDAD 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
835 1OTAS85 SE.+RIDAD 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
836 1OTAS86 SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
837 1OTAS87 SE.+RIDAD 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
838 1OTAS88 SE.+RIDAD 3 3 3 3 5 3 3 3 5 3 3 3
834 1RA9ERSS SE.+RIDAD 7 5 5 3 4 7 5 3 8 6 5 3
83? 1RA9ERS SE.+RIDAD 7 5 5 3 ? 7 5 3 8 6 5 3
83B 1RA9ER, SE.+RIDAD 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
83A 1RA9ERL SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
83@ 1RA9ERCL SE.+RIDAD 6 5 3 3 8 6 5 3 7 5 5 3
853 1RA9ERCCL SE.+RIDAD 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
855 1RA.RIS SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
856 1RA.RI, SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
857 1RA.RIL SE.+RIDAD 5 5 3 3 7 5 5 3 6 5 3 3
858 1RA.RICL SE.+RIDAD 5 3 3 3 5 5 3 3 5 3 3 3
854 1RANARS SE.+RIDAD 5 5 3 3 7 5 5 3 6 5 3 3
85? 1RANAR, SE.+RIDAD 4 6 5 3 @ 4 6 5 B 7 6 3
85B 1RANARL SE.+RIDAD 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
85A LTSCLAR SE.+RIDAD 5 3 3 3 6 5 3 3 5 5 3 3
85@ LTSOSCR SE.+RIDAD 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
863 ?353776 SOLDAD+RA 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
865 ?3535A SOLDAD+RA 6 5 3 3 7 6 5 3 6 5 5 3
866 ?353476 SOLDAD+RA 6 5 5 3 8 6 5 3 7 6 5 3
867 ?35375? SOLDAD+RA 7 6 5 3 ? 7 6 3 4 6 5 3
868 ?357776 SOLDAD+RA 53 4 7 5 63 53 4 5 54 A 8 5
864 ?3575A SOLDAD+RA 5 5 3 3 6 5 5 3 6 5 3 3
86? ?357476 SOLDAD+RA 5? A 8 5 6 ? A 6 8 56 ? 6
86B ?35775? SOLDAD+RA 5@ 53 4 5 7A 5@ 53 6 6@ 58 B 6
86A DISCCOR SOLDAD+RA 73 54 A 6 54 A 8 5 55 ? 7 5
86@ DISCES, SOLDAD+RA 68 56 ? 6 5A @ 4 5 58 B 7 5
873 9AL,AP 9AC++, 67 56 ? 5 5? A 8 5 56 ? 7 5
875 +NI.OL 9AC++, 6A 58 B 6 3 B 4 4 54 A 8 5
<Cue'te9 4utora=
Tabla 6I 12" ema'da 4'ual + @recio U'itario %er-icios + Co'struccio'es RE7C8, C"4"
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
5 ?@3.C65@7 9AL9+LA ,OTOR ,ACG ?B7 5?B 7B4,33
6 AA.C67BA 9AL9+LA ,OTOR ,ACG E?IEB 5B@ 7B4,33
7 LS97?@? PERILLA ,ANO F+LLER J6 POSICIONESK @B 86B,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
8 LS97?@4 PERILLA ,ANO F+LLER 1OTON RO<O 586 873,33
4 87R+54A?@5 TORNILLO DEL TENSOR ?D 7I8 6A5 ?4,33
? 87R+6@B, TORNILLO DE S+SPENSION C: 4 563,33
B 6BRC753P4 .+A=A DE ACELERADOR LAR.A 76@ B4,33
A 6BRC747PA3 .+A=A DE ACELERADOR CORTA A3 ?4,33
@ 6BRC78@, .+A=A DE CROC:E C: 55 B4,33
53 6BRC64?, .+A=A DE CAPOT LAR.A 5B5 B4,33
55 6BRC684P6 .+A=A DE CAPOT CORTA A8 ?4,33
56 6BR+65B1 PERRO PLATEADO ,ACG A 74@,33
57 638SC534 LETRAS LATERALES ,ACG 64 564,33
58 4A7@DA@48AC A1RA2ADERA DE ESCAPE CRO,ADA 8L 8B 76,33
54 4A7@DA@48@C A1RA2ADERA DE ESCAPE CRO,ADA 4L 5? 44,33
5? 4A7@DA@387C CODO CRO,ADO 8 C 68 73 56A,33
5B 4A7@DA@38?C CODO CRO,ADO 4 C 68 BB 6?3,33
5A 4A7@DA@38BC CODO CRO,ADO 4 C 7? 5@6 6A3,33
5@ 4A7@DA@38AC CODO CRO,ADO 4 C 8A 66 733,33
63 83?@D,364335A ESPE<O RETRO9ISOR DEREC:O 5? 543,33
65 83?@D,3643351 ESPE<O RETRO9ISOR I2;+IERDO 566 543,33
66 A?3@D7575ABB CEPILLO LI,PIAPARA1RISAS 5AL @A 44,33
67 A?3@D54@A3BB CEPILLO LI,PIAPARA1RISAS 63L 47 A4,33
68 A?3@D75768BB CEPILLO LI,PIAPARA1RISAS 68L BA @4,33
64 ,AN.LIC ,ANO,ETRO DE .LICERINA 535 563,33
6? RELTE, RELO< DE TE,PERAT+RA 68 554,33
6B RELACE RELO. DE PRESION DE ACEITE 575 563,33
6A FAL,AC FALDONES ,ACG 566 664,33
6@ RESACEL RESORTE DE ACELERACI/N 5? 76,33
73 RESCL+T RESORTE DE CL+TC: 558 76,33
75 TAPACEI TAPA DE ACEITE +NI9ERSAL 53? 83,33
76 TAPA.+ TAPA DE A.+A +NI9ERSAL 5? 83,33
77 75?.C55A8 1O,1A DE A.+A ,ACG C+ELLO LAR.O A ?44,33
78 75?.C5634 1O,1A DE A.+A ,ACG C: 57 B67,33
74 75?.C5A8P 1O,1A DE A.+A ,ACG C+ELLO CORTO 8@ 854,33
7? 75?.C6A8A 1O,1A DE A.+A ,ACG 833 534 854,33
7B 563363CT CA+C:OS 56.33.63 CT543 47 5.633,33
7A 563368CT CA+C:OS 56.33.68 CT543 ?5 5.833,33
7@ 563363C:, CA+C:OS 56.33.63 C:,65B ?7 5.633,33
83 563368C:, CA+C:OS 56.33.68 C:,65B 5@3 5.833,33
85 PARC:53 PARC:O NM 53 566 54,33
86 PARC:56 PARC:O NM 56 85 76,33
87 PARC:58 PARC:O NM 58 566 7A,33
88 2APAT53 2APATA NM 53 8@ 83,33
84 2APAT56 2APATA NM 56 68 44,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
8? 2APAT58 2APATA NM 58 68 ?3,33
8B TRIPR63 TRIPA RD63 B3 6?3,33
8A TRIPR68 TRIPA RD68 ?6 733,33
8@ 6TON PE.A 6 TONELADAS 58B 74,33
43 6?1R SILICON RO<O 58B ?B,33
45 C@4@ SILICON .RIS 578 ?B,33
46 S;ELEC LI,PIADOR ELECTRONICO A 8?,33
47 S;B3? FOR,+LA ,ECANICA A6 44,33
48 S;SA SILICONE A1RILLANTADOR 8@ ?A,33
44 LFREN LI.A DE FRENOS 575 74,33
4? REFRI. REFRI.ERANTE 7? 563,33
4B A.DEST A.+A DESTILADA 8? 73,33
4A ;+I,DES ;+I,ICA DESEN.RASANTE 77 6B3,33
4@ ACID1AT ACIDO DE 1ATERIA B7 78,33
?3 PE.2AP PE.A PARA 2APATA 8@ 7?,33
?5 PE.PAR PE.A PARA PARC:O 566 7?,33
?6 FI1RAS FI1RA DE 9IDRIO 5@5 B4,33
?7 TFI1RA9 TELA DE FI1RA DE 9IDRIO 575 67,33
?8 .LOSSER .LOSSER 53? 44,33
?4 ,ASILLAS ,ASILLA PLASTICA 575 84,33
?? PINTRAFI PINT+RA A,ARILLO TRAFICO 8@ ?3,33
?B T:INNER T:INNER ,+LTI+SO 85 ??,33
?A FON.RIS FONDO ANTICORROSI9O .RIS 68 B3,33
?@ FONRO<O FONDO ANTICORROSI9O RO<O A6 B3,33
B3 ,ASIRET ,ASILLA DE RETO;+E 53? 44,33
B5 TIRROS TIRRO 85 54,33
B6 SE.+ET :O<A PARA SE.+ETA 5?5 63,33
B7 TEIPES TEIPE ELECTRICO 7A 63,33
B8 PE.2PT PE.A DE 2APATERO 5B@ 74,33
B4 A43 CORREAS @B ?3,33
B? A?5 CORREAS 586 ?4,33
BB A?6 CORREAS 6A5 B3,33
BA A?7 CORREAS 4 B4,33
B@ A?4 CORREAS 76@ BA,33
A3 1B6 CORREAS A3 ?4,33
A5 1B7 CORREAS 55 B3,33
A6 8?@C CR+CETA CATERPILLAR 5B5 6A3,33
A7 6B@C CR+CETA ,ACG A8 74A,33
A8 6A3C CR+CETA ,ACG A 864,33
A4 6A5C CR+CETA ,ACG 64 873,33
A? 7D4D544C CR+CETA GODIAG 8B 6B4,33
AB 768C CR+CETA ,ACG 5? 664,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
AA 76?C CR+CETA ,ACG C: 73 7?3,33
A@ ?B4C CR+CETA ,ACG ,ICTA BB 843,33
@3 E74C537@6 CR+CETA NPR 5@6 56@,33
@5 5?3A RE.+LADOR DE ALTERNADOR 66 74,33
@6 SL7 INTERR+PTOR DE L+2 ALTO 5? 84,33
@7 SL4 INTERR+PTOR DE L+2 ALTO 566 43,33
@8 F537A FARO COC+=O ,ACG @A 64,33
@4 F538CC FARO LATERAL ,ACG 47 73,33
@? F53A FARO L+2 DE CR+CE ,ACG BA ?4,33
@B F535?BA FARO ES;+INERO AL+,INIO 535 78,33
@A F576A FARO ES;+INERO PLASTICO 68 6@,33
@@ 147 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 575 56,33
533 14B 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 566 54,33
535 1?B 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 5? 54,33
536 15378 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 558 64,33
537 153B7 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 53? 54,33
538 754?F 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 5? 54,33
534 154A 1O,1ILLO DE TA1LERO 569 A 64,33
53? 15378D68 1O,1ILLO DE TA1LERO 689 57 73,33
53B :5 1O,1ILLO DE :ALO.ENO 53? 84,33
53A :7 1O,1ILLO DE :ALO.ENO @8 84,33
53@ :8 1O,1ILLO DE :ALO.ENO 55B 4@,33
553 :B 1O,1ILLO DE :ALO.ENO ?4 ?7,33
555 @338 1O,1ILLO DE :ALO.ENO @A B4,33
556 P87 1O,1ILLO DE :ALO.ENO 56B B4,33
557 F+S63 F+SI1LE DE ENC:+FE ?4 5?,33
558 F+S64 F+SI1LE DE ENC:+FE 77 63,33
554 F+S73 F+SI1LE DE ENC:+FE 77 64,33
55? F+S74 F+SI1LE DE ENC:+FE 575 73,33
55B 353D@7 F+SI1LE TER,ICO 555 73,33
55A PFN5A6 PORTAF+SI1LE DE ENC:+FE 566 63,33
55@ ?346
SIL9IN DE :ALO.ENO RECTAN.+LAR
PE;+ENO A 5?3,33
563 ?348
SIL9IN DE :ALO.ENO RECTAN.+LAR
.RANDE 68 683,33
565 F554
FARO DE :ALO.ENO TI<ACG,AN NE.RO
533E 658 B4,33
566 F536 FARO DE TEC:O CRO,ADO 58A 6B3,33
567 F534A FARO DE TEC:O PLASTICO B7 643,33
568 F53?6 FARO .IRATORIO A@ 743,33
564 AR54A SOCATE LATERAL A6 56,33
56? S<74A7 SOCATE PARA 1O,1ILLO @338 @6 63,33
56B AR5?5 SOCATE PARA RELEC 4 CONTACTOS 555 74,33
56A C:636
CONECTOR ENC:+FE TRAILER :E,1RA ?
CONT.
?4 64,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N !"MAN!A $R"C%
ANUAL 4*2))5 UNTAR%
56@ C,636
CONECTOR ENC:+FE TRAILER ,AC:O ?
CONT. 8@ 64,33
573 TC536 TER,INAL PARA CA1LE DE 1ATERIA 5AB 56,33
575 55D534 1ORNES 558 5A,33
576 CA1LE35 CA1LE SOLDAD+RA 35 5B7 64,33
577 CA1L5? CA1LES INSTALACI/N 5? 533,T 47 56,33
578 CA1L5A CA1LES INSTALACI/N 5A 533,T 8@ 5A,33
574 8856 CORNETA PARA PITO AB 64,33
57? 443 FLAS: 7 CONTACTOS A6 76,33
57B 77635@543 RELE 4 CONTACTOS 5? 74,33
57A LS54 SEITC: DE ENCENDIDO +NI9ERSAL 56 5A,33
57@ DSB SEIC: PARA CA,1IO DE L+2 DE PIE ?7 68,33
583 1TA8 SEITC: +NI9ERSAL 6 PASOS BB 68,33
585 SE6B6? SEITC: +NI9. JPORFIADOK ?CONT. B5 6?,33
586 PS73 9AL9+LA DE ACEITE +NI9ERSAL 5I8 @A 73,33
587 9R5?6 RE.+LADOR INCORP. .,. DELCO RE,= 77 6A,33
588 FSB68A< A+TO,ATICO FORD A ?@,33
584 ?AD65@ CAR1ONES DE ARRAN;+E FORTALE2A A6 54,33
58? 63B 1ENDIC @ DIENTES 575 76,33
58B 67@ 1ENDIC 53 DIENTES @3 74,33
58A 653856A4A DISCO ,ACG 54 5I6 C 6L 6 743,33
58@ CCD@B?3 DISCO ,ACG RI.IDO CON PASTA 58L 8 7@3,33
543 7B3375 ESTOPERA B@ 76,33
545 :A37 ESTOPERA 6A 84,33
546 8B?B@ ESTOPERA 5B5 86,33
547 7B3377 ESTOPERA 68 84,33
548 :A35 ESTOPERA 68 84,33
544 67733 FILTRO DE A.+A 8@ ?4,33
54? 683B5 FILTRO DE A.+A B7 ?4,33
54B 6886A FILTRO DE A.+A A6 B3,33
54A 6???7 FILTRO DE A.+A 53? 84,33
54@ 6B7B3 FILTRO DE A.+A @A 84,33
5?3 7753@ FILTRO DE .ASOIL A6 A?,33
5?5 7755A FILTRO DE .ASOIL B3 A?,33
5?6 77563 FILTRO DE .ASOIL @A @4,33
5?7 775?5 FILTRO DE .ASOIL 5? 55A,33
5?8 775?? FILTRO DE .ASOIL 566 B?,33
5?4 77653 FILTRO DE .ASOIL 8@ 44,33
5?? 7765? FILTRO DE .ASOIL 85 ?4,33
5?B 7765A FILTRO DE .ASOIL B7 B4,33
5?A 7765@ FILTRO DE .ASOIL @3 A?,33
5?@ 7764@ FILTRO DE .ASOIL A6 84,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N !"MAN!A $R"C%
ANUAL 4*2))5 UNTAR%
5B3 7777? FILTRO DE .ASOIL 545 44,33
5B5 77746 FILTRO DE .ASOIL 6? 44,33
5B6 7774A FILTRO DE .ASOIL 56 A?,33
5B7 777@7 FILTRO DE .ASOIL 56 84,33
5B8 774AB FILTRO DE .ASOIL B 76,33
5B4 86384 FILTRO DE AIRE 53? 544,33
5B? 8634B FILTRO DE AIRE 47 643,33
5BB 863@A FILTRO DE AIRE 85 5B4,33
5BA 8645A FILTRO DE AIRE ?4 754,33
5B@ 86B84 FILTRO DE AIRE 85 687,33
5A3 86@?5 FILTRO DE AIRE 8@ 763,33
5A5 86@?? FILTRO DE AIRE B4 763,33
5A6 86@A3 FILTRO DE AIRE ?@ 5B4,33
5A7 8?85A FILTRO DE AIRE @7 667,33
5A8 8?877 FILTRO DE AIRE B7 564,33
5A4 8?8BA FILTRO DE AIRE 88 543,33
5A? 8?8B@ FILTRO DE AIRE 5? 56A,33
5AB 43B@5 FILTRO DE ACEITE 77 B4,33
5AA 453?5 FILTRO DE ACEITE ?4 84,33
5A@ 45577 FILTRO DE ACEITE 55? 4A,33
5@3 4554A FILTRO DE ACEITE ?@ 84,33
5@5 455?5 FILTRO DE ACEITE 66 ?3,33
5@6 455?7 FILTRO DE ACEITE 5? BA,33
5@7 45687 FILTRO DE ACEITE 566 B3,33
5@8 456?5 FILTRO DE ACEITE @A 8@,33
5@4 4576? FILTRO DE ACEITE 47 48,33
5@? 45774 FILTRO DE ACEITE BA B3,33
5@B 457B8 FILTRO DE ACEITE 535 ?A,33
5@A 45855 FILTRO DE ACEITE 68 @3,33
5@@ 4585B FILTRO DE ACEITE 575 BA,33
633 45876 FILTRO DE ACEITE 566 @3,33
635 458A6 FILTRO DE ACEITE 5? @3,33
636 45454 FILTRO DE ACEITE 558 ?4,33
637 4545? FILTRO DE ACEITE 53? B3,33
638 45?36 FILTRO DE ACEITE A7 B4,33
634 45B58 FILTRO DE ACEITE 4B 84,33
63? 45B85 FILTRO DE ACEITE A6 43,33
63B 45BB8 FILTRO DE ACEITE @6 B4,33
63A 45B@5 FILTRO DE ACEITE A? 564,33
63@ 45A53 FILTRO DE ACEITE 53? ?A,33
653 45A68 FILTRO DE ACEITE 85 A4,33
655 ?@384 FILTRO DE ACEITE ?A ?B,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
656 5@3657A FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 536 564,33
657 5476G FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 535 554,33
658 5P4438AB FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO @6 5B3,33
654 64,F87?1 FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO A 563,33
65? A5733E FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 575 A@,33
65B AF5?66P FILTRO DE AIRE BA @A,33
65A AF5?67S FILTRO DE AIRE 5? 553,33
65@ AF5B@ FILTRO DE AIRE 8? 643,33
663 AF5B@3 FILTRO DE AIRE 44 663,33
665 AF5@?@, FILTRO DE AIRE 47 673,33
666 AF6456? FILTRO DE AIRE BA 564,33
667 AF774, FILTRO DE AIRE ?6 6?4,33
668 AF7?8 FILTRO DE AIRE 68 6?4,33
664 AF8B77 FILTRO DE AIRE 46 5A3,33
66? AF8ABA FILTRO DE AIRE 566 5A3,33
66B AF?366 FILTRO DE AIRE 5? 663,33
66A AFA46 FILTRO DE AIRE 558 5A3,33
66@ AFA47 FILTRO DE AIRE 57@ 633,33
673 AF@3? FILTRO DE AIRE 5B@ 5A3,33
675 AF@3B FILTRO DE AIRE 566 663,33
676 A:A87?4 FILTRO DE AIRE A 743,33
677 1F5675 FILTRO DE ACEITE 57 @3,33
678 1F5786 FILTRO DE ACEITE 8@ 563,33
674 1F4A57 FILTRO DE ACEITE 534 @B,33
67? CA76? FILTRO DE AIRE 47 ?4,33
67B CA7A5 FILTRO DE AIRE 54 B4,33
67A CAA@76 FILTRO DE AIRE 77 553,33
67@ C:48? FILTRO DE ACEITE 587 563,33
683 CS85333 FILTRO DE ACEITE 53? ?4,33
685 CS85334 FILTRO DE ACEITE @A ?4,33
686 F66= FILTRO DE AIRE 57@ @A,33
687 F67= FILTRO DE AIRE 86 @4,33
688 FA5?76 FILTRO DE AIRE ?5 643,33
684 FA5?4A FILTRO DE AIRE 5AB 643,33
68? FF534 FILTRO DE .ASOIL @3 553,33
68B FF5B5 FILTRO DE .ASOIL 66 563,33
68A FF5B6 FILTRO DE .ASOIL 534 573,33
68@ FF5A4 FILTRO DE .ASOIL 47 @3,33
643 FF666 FILTRO DE .ASOIL A7 @3,33
645 FF678 FILTRO DE .ASOIL 566 84,33
646 FF74?B FILTRO DE .ASOIL 68 @A,33
647 FF8346A FILTRO DE .ASOIL @A BB,33
648 FF4346 FILTRO DE .ASOIL 586 @3,33
644 FF4763 FILTRO DE .ASOIL 558 @3,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
64? FF47A6 FILTRO DE .ASOIL A6 AB,33
64B FFA46 FILTRO DE .ASOIL 544 44,33
64A F.@A?1 FILTRO DE .ASOLINA A6 ?B,33
64@ FLA63S FILTRO DE .ASOLINA ?5 74,33
6?3 FP4AAF FILTRO DE ACEITE B7 B?,33
6?5 FS536@ FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO ?@ 553,33
6?6 FS563? FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO @7 543,33
6?7 FS5@463 FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 4B 564,33
6?8 FS5@475 FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 4B 564,33
6?4 .F8A5 FILTRO DE .ASOLINA 4B 44,33
6?? :F?75B FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 68 @B,33
6?B :IA1@A688@@ FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 4B 633,33
6?A LAFBB@B FILTRO DE ACEITE @3 ?4,33
6?@ LF7754 FILTRO DE ACEITE A5 A@,33
6B3 LF778A FILTRO DE ACEITE 77 44,33
6B5 LF785? FILTRO DE ACEITE 564 AA,33
6B6 LF785? FILTRO DE ACEITE ?@ @4,33
6B7 LF74?B FILTRO DE ACEITE 6? 44,33
6B8 LF7B77 FILTRO DE ACEITE 68 B8,33
6B4 LF?7B FILTRO DE ACEITE 68 44,33
6B? LF?B7 FILTRO DE ACEITE B3 87,33
6BB LF?BA FILTRO DE ACEITE 47 B?,33
6BA LFBB@B FILTRO DE ACEITE B7 @3,33
6B@ LFP65@ FILTRO DE ACEITE A6 4A,33
6A3 LFP883F FILTRO DE ACEITE 575 ?B,33
6A5 LFP?B3 FILTRO DE ACEITE @3 A3,33
6A6 ,F38A5 FILTRO DE .ASOLINA @3 ?4,33
6A7 ,F@A? FILTRO DE .ASOLINA B@ 44,33
6A8 P:6A5? FILTRO DE ACEITE 68 543,33
6A4 P:AA FILTRO DE ACEITE 68 44,33
6A? PL57 FILTRO DE ACEITE 57 44,33
6AB PL77 FILTRO DE ACEITE B7 44,33
6AA PL74 FILTRO DE ACEITE 68 B4,33
6A@ PLA FILTRO DE ACEITE 74 44,33
6@3 PL@6B FILTRO DE ACEITE B7 44,33
6@5 RS6A?7 FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO A6 @4,33
6@6 RS87@? FILTRO DE ACEITE :IDRA+LICO 5? @3,33
6@7 E6A73 FILTRO DE AIRE A 44,33
6@8 E6@B4 FILTRO DE AIRE 68 ?4,33
6@4 E48?4= FILTRO DE AIRE B7 ?4,33
6@? EC55@5 FILTRO DE AIRE 544 84,33
6@B ECA5476 FILTRO DE AIRE B6 43,33
6@A ECA66? FILTRO DE AIRE 564 ?4,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
6@@ ECA8 FILTRO DE AIRE B 83,33
733 ECA43B3 FILTRO DE AIRE 53? 83,33
735 ECA4@4 FILTRO DE AIRE 47 44,33
736 ECAB57@ FILTRO DE AIRE 85 8A,33
737 EF6354 FILTRO DE AIRE ?4 ?4,33
738 E.7B6B FILTRO DE AIRE 85 B3,33
734 E.163B4 FILTRO DE AIRE 8@ 44,33
73? E:373 FILTRO DE AIRE B4 76,33
73B E:375 FILTRO DE AIRE 8@ ?4,33
73A E:6A FILTRO DE AIRE 8@ ?3,33
73@ EP558? FILTRO DE AIRE B4 73,33
753 EP8536 FILTRO DE AIRE ?@ 84,33
755 EPR7877 FILTRO DE AIRE @7 84,33
756 PP5 9AL9+LA DE CONTROL B7 B4,33
757 PP6 9AL9+LA DE CONTROL ?@ B4,33
758 PPB 9AL9+LA DE CONTROL 7@ B4,33
754 RD7 9AL9+LA DE CONTROL 564 A3,33
75? ;R5 9AL9+LA DE CONTROL B4 @4,33
75B E6 9AL9+LA DE PEDAL ?@ 533,33
75A EB 9AL9+LA DE PEDAL @7 533,33
75@ CA,3373 CA,ARA DE AIRE 73 B7 633,33
763 433B576 CA,ARA DE AIRE 73I73 88 733,33
765 6B4543 ,ANITA DE ACOPLE 5? 74,33
766 AD@ SECADOR DE AIRE 77 673,33
767 535654 TENSOR DE A<+STE ?4 563,33
768 5356A@ TENSOR DE A<+STE 5? 563,33
764 ;R5 9AL9+LA DE ESCAPE RAPIDO A B4,33
76? PR6 9AL9+LA DE PASO JC:ECGK A6 A3,33
76B TP7 9AL9+LA DE PROTECCION 54 @4,33
76A RE? 9AL9+LA DE RELE9O 7 A3,33
76@ R56 9AL9+LA DE RELE9O 5? A3,33
773 ST7 9AL9+LA DE SE.+RIDAD 554 44,33
775 5343.. 1ANDAS DE FRENO 85 543,33
776 5533.. 1ANDAS DE FRENO AA 543,33
777 5533I?33FF 1ANDAS DE FRENO 53@ 543,33
778 D?B@DB44A PASTILLAS DE FRENO FORTALE2A B4 B4,33
774 DBA4DB?47 PASTILLAS DE FRENO C:E=ENNE 57 A3,33
77? CA,6868 CA,ARA DE AIRE 68I68 7 743,33
77B 53;G7?1 .O,A INFERIOR DE S+SPENSI/N RIN 63 5? B3,33
77A 53;G7B3 .O,A S+PERIOR DE S+SPENSI/N RIN 63 54 B3,33
77@ 53;G7B6 .O,A INFERIOR DE S+SPENSI/N RIN 68 6 @3,33
783 53AG761 .O,A S+PERIOR DE S+SPENSI/N RIN 68 58 @3,33
785 53;G7?4 .O,A S+PERIOR DE S+SPENSI/N RIN 63 57 B3,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
786 R=4468 1+<E DE 1ALANCIN 6 73,33
787 77R+57AA 1+<E DE TENSOR 5 74,33
788 44,C6? RODILLO DE CAPOT 54 73,33
784 63;L7BP8 1ASE A+CILIAR 6 84,33
78? 673S,73 DIAFRA.,A 73I73 A 64,33
78B ,DP8733 DIAFRA.,A 68I68 6 63,33
78A ,DP8633 DIAFRA.,A 63I63 7 54,33
78@ 63;L768, 1ASE DE CA<A ,ACG 833 53 44,33
743 63;L555A 1ASE DE CA<A ,ACG 6Lx 7D5I8 x 7I8L 75 ?3,33
745 53;G776A .O,A A+DIFONO 54 84,33
746 56?4G55 .O,A DE ,ANITO 4 63,33
747 63;L675P@ 1ASE DE RADIADOR 54 74,33
748 63;L55B5 .O,A DE C+ELLO DE ,OTOR ? 74,33
744 63;L5575 SOPORTE TAN;+E DE .ASDOIL 6 5I8L 7 44,33
74? 63;L5588 1ASE DE CA1INA INFERIOR 7 84,33
74B 63;L55?AD 1ASE DE RADIADOR ALTA 7 74,33
74A 63;L5@5P5 1ASE DE TAN;+E 1+<E 5? 73,33
74@ 63;L643 1ASE DE CA1INA S+PERIOR 554 73,33
7?3 63;L646PA 1ASE TRASERA DE ,OTOR 85 ?4,33
7?5 73;,657 .ANC:O DE 1ATERIA AA B4,33
7?6 73;,658 .ANC:O DE 1ATERIA 53@ ?4,33
7?7 63;L773, 1ASE DE CA1INA INFERIOR C: B4 44,33
7?8 63;L775, 1ASE DE CA1INA ESTRI1O C: 57 44,33
7?4 55;L8A75 1ASE DE CA<A LATERAL I2;+IERDA 4@ 44,33
7?? 55;L8A73 1ASE DE CA<A LATERAL DEREC:A A8 B3,33
7?B .O,PLAN .O,A PLANA PARA 9AC+, A7 B?,33
7?A .O,AC.R .O,A ACANALADA PARA 9AC+, .RANDE 4B B4,33
7?@ .O,ACP;
.O,A ACANALADA PARA 9AC+,
PE;+ENA A6 ?4,33
7B3 54E83 ACEITE 54E83 ? @A3,33
7B5 ,AC43 ACEITE ,ACIDIESEL 43 54 B43,33
7B6 :IDR?A ACEITE :IDRAL+1 AE ?A 75 5.633,33
7B7 .RAS.R .RASA .RAFITADA 5? 743,33
7B8 E1.7A?3 RODA,IENTO ,ACG 57 743,33
7B4 835 SET DE RODA,IENTO 5? 463,33
7B? 855 SET DE RODA,IENTO ? 463,33
7BB 834 SET DE RODA,IENTO 4 463,33
7BA 4@7I4@6A SET DE RODA,IENTO 7 463,33
7B@ ??4I?47 SET DE RODA,IENTO 53 463,33
7A3 B83IB86 SET DE RODA,IENTO 57 463,33
7A5 537 SET DE RODA,IENTO 4 433,33
7A6 835 SET DE RODA,IENTO B 433,33
7A7 ?637 RODA,IENTO PARA ALTERNADOR 53? 84,33
7A8 ?638 RODA,IENTO PARA ALTERNADOR 57 74,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
7A4 ?335 RODA,IENTO PARA ALTERNADOR 7 74,33
7A? ?734 ROLINERA DE ALTERNADOR 7 83,33
7AB DELCARN DELANTAL DE CARNA2A 56 74,33
7AA .+ANLCR .+ANTES LAR.OS DE CARNA2A @ 43,33
7A@ POLCARN POLAINAS DE CARNA2A 58 43,33
7@3 .+ANP9C .+ANTES DE TELA CI P+NTOS P9C 4 73,33
7@5 .+ANTCR .+ANTES DE TELA = CARNA2A 8 74,33
7@6 9CSOL53 9IDRIOS DE CARETA DE SOLDADOR NM 53 7@ 63,33
7@7 9CSOL56 9IDRIOS DE CARETA DE SOLDADOR NM 56 @ 63,33
7@8 1OTA.85 1OTAS DE .O,A NM 85 ? 44,33
7@4 1OTA.86 1OTAS DE .O,A NM 86 54 44,33
7@? 1OTAS7? 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 7? 54 A3,33
7@B 1OTAS7B 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 7B B A3,33
7@A 1OTAS7A 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 7A 57 A3,33
7@@ 1OTAS7@ 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 7@ 57 A3,33
833 1OTAS83 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 83 7 A3,33
835 1OTAS85 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 85 ? A3,33
837 1OTAS87 1OTAS DE SE.+RIDAD NM 87 @ A3,33
834 1RA9ERSS 1RA.AS 9ERDES TDSS 63 643,33
83? 1RA9ERS 1RA.AS 9ERDES TDS 67 643,33
83B 1RA9ER, 1RA.AS 9ERDES TD, B 643,33
83A 1RA9ERL 1RA.AS 9ERDES TDL 4 643,33
83@ 1RA9ERCL 1RA.AS 9ERDES TDCL 54 643,33
853 1RA9ERCCL 1RA.AS 9ERDES TDCCL B 643,33
855 1RA.RIS 1RA.AS .RIS TDS 8 643,33
856 1RA.RI, 1RA.AS .RIS TD, 8 643,33
857 1RA.RIL 1RA.AS .RIS TDL 53 643,33
858 1RA.RICL 1RA.AS .RIS TDCL 4 643,33
854 1RANARS 1RA.AS NARAN<A TDS 53 643,33
85? 1RANAR, 1RA.AS NARAN<A TD, 7B 643,33
85B 1RANARL 1RA.AS NARAN<A TDL 57 643,33
85A LTSCLAR LENTES DE SE.+RIDAD CLAROS ? 44,33
85@ LTSOSCR LENTES DE SE.+RIDAD OSC+ROS @ 44,33
863 ?353776 ELECTRODO ?353, 7I76 A ?4,33
865 ?3535A ELECTRODO ?353, 5IA 56 ?4,33
866 ?353476 ELECTRODO ?353, 4I76 5? ?4,33
867 ?35375? ELECTRODO ?353, 7I5? 68 ?4,33
868 ?357776 ELECTRODO ?357, 7I76 A6 ?4,33
864 ?3575A ELECTRODO ?357, 5IA A ?4,33
86? ?357476 ELECTRODO ?357, 4I76 B5 ?4,33
86B ?35775? ELECTRODO ?357, 7I5? 544 ?4,33
T"M C%!'% !"&CR$C3N
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
86A DISCCOR DISCO DE CORTE BL 536 ?4,33
86@ DISCES, DISCO DE ES,ERIL BL 535 84,33
873 9AL,AP 9AL9+LAS ,ARIPOSA 8L @6 733,33
875 +NI.OL +NION DE .OLPE 8L @4 6B4,33
<Cue'te9 4utora=
%e multiplic. el precio u'itario por el co'sumo a'ual de los repuestos a *i' de
obte'er el -alor de uso u'itario de cada artculo, sum/'dose posteriorme'te los -alores de
uso u'itarios obte'idos a *i' de obte'er el total del -alor de uso <-er Tabla 6I 1#"="
Tabla 6I 1#" $alor de uso 4'ual
T"M C%!'%
!"MAN!A
ANUAL
4*2))5
$R"C%
UNTAR%
$R"C% 6
!"MAN!A
5 ?@3.C65@7 5?B 7B4,33 ?6.?64,33
6 AA.C67BA 5B@ 7B4,33 ?B.564,33
7 LS97?@? @B 86B,33 85.85@,33
8 LS97?@4 586 873,33 ?5.3?3,33
4 87R+54A?@5 6A5 ?4,33 5A.6?4,33
? 87R+6@B, 4 563,33 ?33,33
B 6BRC753P4 76@ B4,33 68.?B4,33
A 6BRC747PA3 A3 ?4,33 4.633,33
@ 6BRC78@, 55 B4,33 A64,33
53 6BRC64?, 5B5 B4,33 56.A64,33
55 6BRC684P6 A8 ?4,33 4.8?3,33
56 6BR+65B1 A 74@,33 6.AB6,33
57 638SC534 64 564,33 7.564,33
58 4A7@DA@48AC 8B 76,33 5.438,33
54 4A7@DA@48@C 5? 44,33 AA3,33
5? 4A7@DA@387C 73 56A,33 7.A83,33
5B 4A7@DA@38?C BB 6?3,33 63.363,33
5A 4A7@DA@38BC 5@6 6A3,33 47.B?3,33
5@ 4A7@DA@38AC 66 733,33 ?.?33,33
63 83?@D,364335A 5? 543,33 6.88?,AA
65 83?@D,3643351 566 543,33 5A.745,4?
66 A?3@D7575ABB @A 44,33 4.7A7,57
67 A?3@D54@A3BB 47 A4,33 8.8?B,A5
68 A?3@D75768BB BA @4,33 B.838,3?
T"M C%!'%
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
$R"C% 6
!"MAN!A
64 ,AN.LIC 535 563,33 56.3B5,64
6? RELTE, 68 554,33 6.A57,@5
6B RELACE 575 563,33 54.??3,33
6A FAL,AC 566 664,33 6B.46B,78
6@ RESACEL 5? 76,33 466,33
73 RESCL+T 558 76,33 7.?48,33
75 TAPACEI 53? 83,33 8.685,64
76 TAPA.+ 5? 83,33 ?46,43
77 75?.C55A8 A ?44,33 4.786,78
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75B E6 ?@ 533,33 ?.A?A,B4
75A EB @7 533,33 @.778,7A
75@ CA,3373 B7 633,33 58.?A5,64
763 433B576 88 733,33 57.343,33
765 6B4543 5? 74,33 4B3,@8
766 AD@ 77 673,33 B.437,B4
767 535654 ?4 563,33 B.A73,33
768 5356A@ 5? 563,33 5.@4B,43
764 ;R5 A B4,33 ?55,B6
76? PR6 A6 A3,33 ?.464,33
T"M C%!'%
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
$R"C% 6
!"MAN!A
76B TP7 54 @4,33 5.864,33
76A RE? 7 A3,33 683,33
76@ R56 5? A3,33 5.734,33
773 ST7 554 44,33 ?.773,5?
775 5343.. 85 543,33 ?.55B,5@
776 5533.. AA 543,33 57.5A4,@8
777 5533I?33FF 53@ 543,33 5?.756,43
778 D?B@DB44A B4 B4,33 4.?85,85
774 DBA4DB?47 57 A3,33 5.383,33
77? CA,6868 7 743,33 5.3B3,45
77B 53;G7?1 5? B3,33 5.585,AA
77A 53;G7B3 54 B3,33 5.3B3,45
77@ 53;G7B6 6 @3,33 5A7,46
783 53AG761 58 @3,33 5.6A8,?5
785 53;G7?4 57 B3,33 @6B,BB
786 R=4468 6 73,33 ?5,5B
787 77R+57AA 5 74,33 74,?A
788 44,C6? 54 73,33 843,33
784 63;L7BP8 6 84,33 @5,B?
78? 673S,73 A 64,33 637,@5
78B ,DP8733 6 63,33 83,BA
78A ,DP8633 7 54,33 7A,67
78@ 63;L768, 53 44,33 4?3,B8
743 63;L555A 75 ?3,33 5.A74,5?
745 53;G776A 54 84,33 ?AA,5A
746 56?4G55 4 63,33 535,@4
747 63;L675P@ 54 74,33 474,64
748 63;L55B5 ? 74,33 658,53
744 63;L5575 7 44,33 5?A,66
74? 63;L5588 7 84,33 57B,?8
74B 63;L55?AD 7 74,33 534,33
74A 63;L5@5P5 5? 73,33 8A@,7A
74@ 63;L643 554 73,33 7.846,A5
7?3 63;L646PA 85 ?4,33 6.?43,BA
7?5 73;,657 AA B4,33 ?.4@6,@B
7?6 73;,658 53@ ?4,33 B.3?A,B4
7?7 63;L773, B4 44,33 8.57B,37
7?8 63;L775, 57 44,33 B54,33
7?4 55;L8A75 4@ 44,33 7.67@,A8
7?? 55;L8A73 A8 B3,33 4.A@@,?@
7?B .O,PLAN A7 B?,33 ?.77?,43
7?A .O,AC.R 4B B4,33 8.6A6,37
7?@ .O,ACP; A6 ?4,33 4.735,4?
7B3 54E83 ? @A3,33 4.@@8,A8
T"M C%!'%
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
$R"C% 6
!"MAN!A
7B5 ,AC43 54 B43,33 55.8?@,B7
7B6 :IDR?A 75 5.633,33 7?.B37,57
7B7 .RAS.R 5? 743,33 4.B3@,7A
7B8 E1.7A?3 57 743,33 8.?7A,AB
7B4 835 5? 463,33 A.8A6,43
7B? 855 ? 463,33 7.5A3,@8
7BB 834 4 463,33 6.?43,BA
7BA 4@7I4@6A 7 463,33 5.4@3,8B
7B@ ??4I?47 53 463,33 4.735,4?
7A3 B83IB86 57 463,33 ?.A@6,37
7A5 537 4 433,33 6.48A,A7
7A6 835 B 433,33 7.757,8A
7A7 ?637 53? 84,33 8.BB5,85
7A8 ?638 57 74,33 8?7,A@
7A4 ?335 7 74,33 53B,34
7A? ?734 7 83,33 566,78
7AB DELCARN 56 74,33 86A,63
7AA .+ANLCR @ 43,33 84A,B@
7A@ POLCARN 58 43,33 ?AA,5A
7@3 .+ANP9C 4 73,33 546,@7
7@5 .+ANTCR 8 74,33 586,B7
7@6 9CSOL53 7@ 63,33 BB8,A8
7@7 9CSOL56 @ 63,33 5A7,46
7@8 1OTA.85 ? 44,33 77?,84
7@4 1OTA.86 54 44,33 A85,55
7@? 1OTAS7? 54 A3,33 5.667,88
7@B 1OTAS7B B A3,33 4B3,@8
7@A 1OTAS7A 57 A3,33 5.3?3,75
7@@ 1OTAS7@ 57 A3,33 5.3?3,75
833 1OTAS83 7 A3,33 688,?@
835 1OTAS85 ? A3,33 8A@,7A
836 1OTAS86 8 A3,33 76?,64
837 1OTAS87 @ A3,33 B78,3?
838 1OTAS88 7 A3,33 688,?@
834 1RA9ERSS 63 643,33 4.3@B,??
83? 1RA9ERS 67 643,33 4.A?6,73
83B 1RA9ER, B 643,33 5.BA8,5A
83A 1RA9ERL 4 643,33 5.6B8,85
83@ 1RA9ERCL 54 643,33 7.A67,68
853 1RA9ERCCL B 643,33 5.BA8,5A
855 1RA.RIS 8 643,33 5.35@,47
856 1RA.RI, 8 643,33 5.35@,47
857 1RA.RIL 53 643,33 6.48A,A7
858 1RA.RICL 4 643,33 5.6B8,85
T"M C%!'%
!"MAN!A
ANUAL 4*2))5
$R"C%
UNTAR%
$R"C% 6
!"MAN!A
854 1RANARS 53 643,33 6.48A,A7
85? 1RANAR, 7B 643,33 @.5B4,BA
85B 1RANARL 57 643,33 7.757,8A
85A LTSCLAR ? 44,33 77?,84
85@ LTSOSCR @ 44,33 8B?,?7
863 ?353776 A ?4,33 473,5?
865 ?3535A 56 ?4,33 B@4,67
866 ?353476 5? ?4,33 5.3?3,75
867 ?35375? 68 ?4,33 5.4@3,8B
868 ?357776 A6 ?4,33 4.735,4?
864 ?3575A A ?4,33 473,5?
86? ?357476 B5 ?4,33 8.4A6,43
86B ?35775? 544 ?4,33 53.3B6,@B
86A DISCCOR 536 ?4,33 ?.?6?,@4
86@ DISCES, 535 84,33 8.46?,B6
873 9AL,AP @6 733,33 6B.B75,64
875 +NI.OL @4 6B4,33 6?.53B,A5
<Cue'te9 4utora=
%e obtu-o el porce'taje de -alor de uso de cada producto aplica'do la Ecuaci.' 6I
1E9
1!! d X
T
$
$alor =
<Ecuaci.' 6I 1E=
o'de9 $9 $alor de uso u'itario? T9 Total de -alor de uso
E' este caso T, toma el -alor de Bs"#"#!E":21,3E, mo'to que resulta de la sumatoria
de todos los -alores de uso u'itario"
%e sumaro' estos porce'tajes (asta lle)ar a E!X, los artculos prese'tes e' este
ra')o se colocaro' e' la clase 4" Lue)o se sumo 'ue-ame'te (asta lle)ar a F:X para u'a
clasi*icaci.' B? por 2ltimo se sumo partie'do del F:X (asta lle)ar a 1!!X para los
artculos co' clasi*icaci.' C" <-0ase Tabla 6I 13"=
Tabla 6I 13" Clasi*icaci.' 4BC
T"M C%!'%
7AL%R !"
U&%
87U 87UA Clasi9icaci:n
83 563368C:, 3,3A3475 A,3473?A A,3473?A TIPO A
7A 563368CT 3,364AA4 6,4AA8A? 53,?85444 TIPO A
7@ 563363C:, 3,36733@ 6,733ABB 56,@86875 TIPO A
6 AA.C67BA 3,3636A@ 6,36AA46 58,@B56A7 TIPO A
7B 563363CT 3,35@3?8 5,@3?885 5?,ABBB68 TIPO A
5 ?@3.C65@7 3,35A@6A 5,A@6A7@ 5A,BB34?7 TIPO A
8 LS97?@4 3,35A844 5,A8447B 63,?5?535 TIPO A
5A 4A7@DA@38BC 3,35?68@ 5,?68A@4 66,683@@? TIPO A
A6 8?@C 3,3588B6 5,88B5B6 67,?AA5?A TIPO A
684 FA5?4A 3,358585 5,8583A3 64,53668A TIPO A
7? 75?.C6A8A 3,3575A? 5,75A?65 6?,863AB3 TIPO A
7 LS97?@? 3,35645@ 5,645AA@ 6B,?B6B4A TIPO A
566 F536 3,3563@A 5,63@A73 6A,AA64A@ TIPO A
7B6 :IDR?A 3,3553@8 5,53@745 6@,@@5@83 TIPO A
A@ ?B4C 3,3538B7 5,38B6@? 75,37@67? TIPO A
673 AF@3? 3,33@B?6 3,@B?66@ 76,3548?4 TIPO A
568 F53?6 3,33@836 3,@835A? 76,@44?45 TIPO A
A7 6B@C 3,33@3A@ 3,@3A@6? 77,A?84B? TIPO A
66@ AFA47 3,33A7A6 3,A7A5BB 78,B36B47 TIPO A
873 9AL,AP 3,33A7A6 3,A7A5BB 74,483@6@ TIPO A
6A FAL,AC 3,33A763 3,A76357 7?,7B6@87 TIPO A
675 AF@3B 3,33A574 3,A57468 7B,5A?8?B TIPO A
875 +NI.OL 3,33BA@5 3,BA@53A 7B,@B44B4 TIPO A
B@ A?4 3,33BB4? 3,BB4?77 7A,B4563@ TIPO A
@3 E74C537@6 3,33B8A? 3,B8A?56 7@,8@@A65 TIPO A
B 6BRC753P4 3,33B84A 3,B84A35 83,684?66 TIPO A
5A5 86@?? 3,33B6B4 3,B6B454 83,@B757A TIPO A
66? AF8ABA 3,33??4? 3,??4?55 85,?7AB8A TIPO A
5A7 8?85A 3,33?6@6 3,?6@547 86,6?B@35 TIPO A
5BA 8645A 3,33?656 3,?6567B 86,AA@57A TIPO A
66A AFA46 3,33?656 3,?6567B 87,4537B4 TIPO A
74 75?.C5A8P 3,33?57A 3,?57A85 88,56865? TIPO A
5B 4A7@DA@38?C 3,33?345 3,?34538 88,B6@763 TIPO A
BB A?6 3,334@84 3,4@8464 84,767A84 TIPO A
8A TRIPR68 3,334?66 3,4?65A4 84,AA?373 TIPO A
65 83?@D,3643351 3,33448B 3,448?B? 8?,883B34 TIPO A
567 F534A 3,33448B 3,448?B? 8?,@@47A5 TIPO A
4 87R+54A?@5 3,334465 3,44634@ 8B,48B883 TIPO A
8B TRIPR63 3,334435 3,4433@4 8A,3@B474 TIPO A
T"M C%!'%
7AL%R !"
U&%
67@ C:48? 3,3345@7 3,45@785 8A,?5?AB? TIPO A
667 AF774, 3,338@B7 3,8@B78B 8@,558667 TIPO A
5B4 86384 3,338@?B 3,8@?B87 8@,?53@?? TIPO A
777 5533I?33FF 3,338@73 3,8@7384 43,538355 TIPO A
565 F554 3,338A48 3,8A47@8 43,4A@834 TIPO A
658 5P4438AB 3,338B43 3,8B8@?B 45,3?87B6 TIPO A
6B RELACE 3,338B77 3,8B7767 45,47B?@4 TIPO A
5A3 86@?5 3,338B77 3,8B7767 46,35535A TIPO A
688 FA5?76 3,3384AA 3,84AA3? 46,8?@A68 TIPO A
75@ CA,3373 3,33887B 3,887B85 46,@574?4 TIPO A
?6 FI1RAS 3,338767 3,8766?8 47,784A6@ TIPO A
6?6 FS563? 3,338655 3,865587 47,B??@B6 TIPO A
68A FF5B6 3,338575 3,8573?6 48,5A3378 TIPO A
686 F66= 3,33853B 3,853B3? 48,4@3B83 TIPO A
776 5533.. 3,337@A4 3,7@A484 48,@A@6A4 TIPO A
5B? 8634B 3,337@B6 3,7@B5B4 44,7A?8?3 TIPO A
763 433B576 3,337@88 3,7@887? 44,BA3A@? TIPO A
A? 7D4D544C 3,337@3B 3,7@3?4A 4?,5B5448 TIPO A
53 6BRC64?, 3,337AB? 3,7AB?74 4?,44@5@3 TIPO A
648 FF4346 3,337AB3 3,7AB383 4?,@8?673 TIPO A
656 5@3657A 3,337A46 3,7A45@5 4B,775865 TIPO A
665 AF5@?@, 3,337?48 3,7?4835 4B,?@?A66 TIPO A
663 AF5B@3 3,337?8@ 3,7?8A@5 4A,3?5B58 TIPO A
64 ,AN.LIC 3,337?8@ 3,7?8A47 4A,86?4?B TIPO A
5A6 86@A3 3,337?77 3,7?7758 4A,BA@AA5 TIPO A
65? A5733E 3,337453 3,74538A 4@,583@6@ TIPO A
657 5476G 3,3378@B 3,78@?45 4@,8@34A3 TIPO A
7B5 ,AC43 3,3378?B 3,78??B6 4@,A7B646 TIPO A
6?B :IA1@A688@@ 3,337845 3,784576 ?3,5A67A7 TIPO A
65@ AF5B@ 3,337884 3,78845A ?3,46?@35 TIPO A
633 45876 3,33776A 3,776A34 ?3,A4@B3? TIPO A
6B5 LF785? 3,33776? 3,776?85 ?5,5@678B TIPO A
AA 76?C 3,3376?8 3,76?873 ?5,45ABBB TIPO A
A4 6A5C 3,33768@ 3,768@5@ ?5,A87?@? TIPO A
63A 45B@5 3,33767? 3,7674?5 ?6,5?B64B TIPO A
644 FF4763 3,33753? 3,753?5A ?6,8BBAB4 TIPO A
674 1F4A57 3,3373A6 3,73A63A ?6,BA?3A7 TIPO A
5@@ 4585B 3,3373BB 3,73B??3 ?7,3@7B87 TIPO A
86B ?35775? 3,337384 3,738844 ?7,7@A5@A TIPO A
754 RD7 3,337366 3,7365B8 ?7,B337B6 TIPO A
5B@ 86B84 3,336@@4 3,6@@464 ?7,@@@A@B TIPO A
68? FF534 3,336@A7 3,6@A6@6 ?8,6@A5@3 TIPO A
T"M C%!'%
7AL%R !"
U&%
43 6?1R 3,336@B7 3,6@B73? ?8,4@48@? TIPO A
666 AF6456? 3,336@84 3,6@884B ?8,AA@@47 TIPO A
556 P87 3,336A?@ 3,6A?@35 ?4,5B?A48 TIPO A
78 75?.C5634 3,336A85 3,6A83A4 ?4,8?3@7@ TIPO A
75A EB 3,336A65 3,6A6575 ?4,B873B3 TIPO A
5?6 77563 3,336A53 3,6A537? ??,36853? TIPO A
5?8 775?? 3,336A53 3,6A537? ??,734585 TIPO A
664 AF8B77 3,336A36 3,6A35A? ??,4A476B TIPO A
B? A?5 3,336B@3 3,6BA@BB ??,A?8738 TIPO A
5A8 8?877 3,336BB7 3,6BB77A ?B,585?85 TIPO A
85? 1RANAR, 3,336BB7 3,6BB77A ?B,85A@B@ TIPO A
45 C@4@ 3,336B34 3,6B38B8 ?B,?A@847 TIPO A
4A ;+I,DES 3,336??6 3,6??688 ?B,@44?@B TIPO A
6A3 LFP883F 3,336?87 3,6?86B6 ?A,65@@B3 TIPO A
5@7 45687 3,3364AA 3,64AA8@ ?A,8BAA5A TIPO A
64B FFA46 3,3364B? 3,64B?5? ?A,B7?878 TIPO A
7B4 835 3,3364?8 3,64?7A7 ?A,@@6A5A TIPO A
5B3 7777? 3,33645? 3,6454@3 ?@,68883A TIPO A
6@A ECA66? 3,336844 3,68445B ?@,8A@@68 TIPO A
767 535654 3,3367?B 3,67???6 ?@,B6?4A? TIPO A
6@5 RS6A?7 3,336786 3,6785@? ?@,@?3BA6 TIPO A
5?A 7765@ 3,336776 3,677653 B3,5@7@@6 TIPO A
65B AF5?66P 3,33673@ 3,673A44 B3,868A8B TIPO A
6?5 FS536@ 3,3366@3 3,66A@@6 B3,?47A7@ TIPO A
647 FF8346A 3,3366BA 3,66BBAB B3,AA5?6? TIPO A
643 FF666 3,3366?A 3,66?A35 B5,53A86B TIPO A
766 AD@ 3,3366?A 3,66?A35 B5,77466B TIPO A
636 45454 3,336687 3,668774 B5,44@4?7 TIPO A
637 4545? 3,336687 3,668774 B5,BA7A@A TIPO A
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555 @338 3,33665@ 3,665AB3 B6,66@44? TIPO A
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57@ DSB 3,33384B 3,384?A@ @B,8?8A7? TIPO C
58 4A7@DA@48AC 3,333844 3,38484A @B,4536@4 TIPO C
8? 2APAT58 3,333888 3,3887B8 @B,448??@ TIPO C
635 458A6 3,333888 3,3887B8 @B,4@@387 TIPO C
6@6 RS87@? 3,333888 3,3887B8 @B,?8785B TIPO C
5B5 77746 3,333876 3,387666 @B,?A??7A TIPO C
76B TP7 3,333875 3,3873B5 @B,B6@B3@ TIPO C
6B7 LF74?B 3,333864 3,3868@8 @B,BB6638 TIPO C
4B A.DEST 3,33385B 3,385B53 @B,A57@58 TIPO C
84 2APAT56 3,33383B 3,383?B? @B,A484@3 TIPO C
6B4 LF?7B 3,33383B 3,383?B? @B,A@46?? TIPO C
6A4 P:AA 3,33383B 3,383?B? @B,@74@87 TIPO C
5@5 455?5 3,3337@@ 3,37@A@B @B,@B4A83 TIPO C
86 PARC:56 3,3337@8 3,37@888 @A,3546A7 TIPO C
55@ ?346 3,3337@8 3,37@888 @A,348B6B TIPO C
76@ R56 3,3337@8 3,37@888 @A,3@85B3 TIPO C
783 53AG761 3,3337AA 3,37AA6B @A,576@@A TIPO C
83A 1RA9ERL 3,3337A4 3,37A45@ @A,5B545B TIPO C
858 1RA.RICL 3,3337A4 3,37A45@ @A,65337? TIPO C
5@6 455?7 3,3337A4 3,37A84A @A,68A8@8 TIPO C
545 :A37 3,3337A5 3,37A3A7 @A,6A?4BB TIPO C
56@ C,636 3,3337B3 3,37?@BA @A,767444 TIPO C
584 ?AD65@ 3,3337B3 3,37?@BA @A,7?3478 TIPO C
7@? 1OTAS7? 3,3337B3 3,37?@BA @A,7@B456 TIPO C
677 1F5675 3,333748 3,3747?7 @A,876AB4 TIPO C
T"M C%!'%
7AL%R !"
U&%
77B 53;G7?1 3,333784 3,378457 @A,8?B7AA TIPO C
67B CA7A5 3,333777 3,3776@4 @A,433?A7 TIPO C
547 7B3377 3,333777 3,3776A5 @A,477@?8 TIPO C
548 :A35 3,333777 3,3776A5 @A,4?B688 TIPO C
77? CA,6868 3,333768 3,37674? @A,4@@?33 TIPO C
77A 53;G7B3 3,333768 3,37674? @A,?75@4? TIPO C
7@A 1OTAS7A 3,333763 3,37638A @A,??8338 TIPO C
7@@ 1OTAS7@ 3,333763 3,37638A @A,?@?346 TIPO C
866 ?353476 3,333763 3,37638A @A,B6A533 TIPO C
557 F+S63 3,33375? 3,375444 @A,B4@?44 TIPO C
774 DBA4DB?47 3,333758 3,375878 @A,B@53A@ TIPO C
5B6 7774A 3,333756 3,3755@6 @A,A666A5 TIPO C
855 1RA.RIS 3,33373A 3,373A54 @A,A473@B TIPO C
856 1RA.RI, 3,33373A 3,373A54 @A,AA7@56 TIPO C
564 AR54A 3,3336@? 3,36@4A7 @A,@578@4 TIPO C
654 64,F87?1 3,3336@? 3,36@4A7 @A,@873BB TIPO C
785 53;G7?4 3,3336A3 3,36A386 @A,@B555@ TIPO C
587 9R5?6 3,3336B? 3,36B?55 @A,@@AB73 TIPO C
578 CA1L5A 3,3336?? 3,36??68 @@,364748 TIPO C
54 4A7@DA@48@C 3,3336?? 3,36?4@A @@,345@46 TIPO C
7@4 1OTA.86 3,333648 3,364867 @@,3BB7B4 TIPO C
@ 6BRC78@, 3,33368@ 3,368@7? @@,536753 TIPO C
554 F+S73 3,33368B 3,368?46 @@,56?@?7 TIPO C
865 ?3535A 3,333683 3,36837? @@,543@@@ TIPO C
7@6 9CSOL53 3,333678 3,367863 @@,5B885A TIPO C
A5 1B7 3,333677 3,3676B7 @@,5@B?@5 TIPO C
@5 5?3A 3,333677 3,3676B7 @@,663@?4 TIPO C
B7 TEIPES 3,333673 3,366@B5 @@,687@7? TIPO C
@6 SL7 3,333666 3,3665AB @@,6??567 TIPO C
837 1OTAS87 3,333666 3,3665AB @@,6AA753 TIPO C
7?8 63;L775, 3,33365? 3,365?55 @@,73@@65 TIPO C
6A? PL57 3,33365? 3,365?55 @@,775475 TIPO C
@A F576A 3,333658 3,36588B @@,746@B@ TIPO C
58A 653856A4A 3,333656 3,36554B @@,7B857? TIPO C
745 53;G776A 3,33363A 3,363A33 @@,7@8@7B TIPO C
7A@ POLCARN 3,33363A 3,363A33 @@,854B7B TIPO C
76 TAPA.+ 3,3335@B 3,35@B66 @@,87484@ TIPO C
558 F+S64 3,3335@B 3,35@B66 @@,8445A5 TIPO C
577 CA1L5? 3,3335@5 3,35@3?8 @@,8B8684 TIPO C
B5 TIRROS 3,3335A4 3,35A8A@ @@,8@6B78 TIPO C
764 ;R5 3,3335A4 3,35A8A@ @@,455667 TIPO C
? 87R+6@B, 3,3335A5 3,35A574 @@,46@74A TIPO C
57B 77635@543 3,3335B7 3,35B64B @@,48??54 TIPO C
T"M C%!'%
7AL%R !"
U&%
765 6B4543 3,3335B7 3,35B64B @@,4?7AB6 TIPO C
7@B 1OTAS7B 3,3335B7 3,35B64B @@,4A556A TIPO C
588 FSB68A< 3,3335B3 3,35B353 @@,4@A57A TIPO C
78@ 63;L768, 3,3335?@ 3,35?@8A @@,?543AB TIPO C
5B7 777@7 3,3335?7 3,35?765 @@,?7583A TIPO C
747 63;L675P@ 3,3335?6 3,35?5BA @@,?8B4A? TIPO C
863 ?353776 3,3335?3 3,35?368 @@,??7?53 TIPO C
864 ?3575A 3,3335?3 3,35?368 @@,?B@?78 TIPO C
6@ RESACEL 3,33354A 3,354BBB @@,?@4856 TIPO C
74A 63;L5@5P5 3,33358A 3,358B@5 @@,B53637 TIPO C
835 1OTAS85 3,33358A 3,358B@5 @@,B68@@8 TIPO C
85@ LTSOSCR 3,333588 3,35883? @@,B7@833 TIPO C
7A8 ?638 3,333583 3,358365 @@,B47865 TIPO C
7AA .+ANLCR 3,33357@ 3,357A?B @@,B?B6AA TIPO C
788 44,C6? 3,33357? 3,357?35 @@,BA3AA@ TIPO C
6@7 E6A73 3,33357? 3,35744@ @@,B@888A TIPO C
7AB DELCARN 3,33356@ 3,356@86 @@,A3B7@5 TIPO C
53? 15378D68 3,33355A 3,355BAA @@,A5@5BA TIPO C
46 S;ELEC 3,333557 3,355783 @@,A7345A TIPO C
BA A?7 3,333557 3,355778 @@,A85A47 TIPO C
7@8 1OTA.85 3,333536 3,3535?@ @@,A46366 TIPO C
85A LTSCLAR 3,333536 3,3535?@ @@,A?65@5 TIPO C
836 1OTAS86 3,3333@@ 3,33@A?5 @@,AB6346 TIPO C
6@@ ECA8 3,3333A4 3,33A8?7 @@,AA3454 TIPO C
535 1?B 3,3333B8 3,33B7@? @@,AAB@53 TIPO C
538 754?F 3,3333B8 3,33B7@? @@,A@473? TIPO C
833 1OTAS83 3,3333B8 3,33B7@? @@,@36B36 TIPO C
838 1OTAS88 3,3333B8 3,33B7@? @@,@533@A TIPO C
76A RE? 3,3333B7 3,33B648 @@,@5B746 TIPO C
5B8 774AB 3,3333?A 3,33?BB3 @@,@68566 TIPO C
57A LS54 3,3333?4 3,33?46@ @@,@73?43 TIPO C
748 63;L55B5 3,3333?4 3,33?8B5 @@,@7B566 TIPO C
534 154A 3,3333?6 3,33?5?7 @@,@876A4 TIPO C
78? 673S,73 3,3333?6 3,33?5?7 @@,@8@88A TIPO C
77@ 53;G7B6 3,333344 3,33448B @@,@48@@4 TIPO C
7@7 9CSOL56 3,333344 3,33448B @@,@?3485 TIPO C
744 63;L5575 3,333345 3,3343A4 @@,@?4?6? TIPO C
7@3 .+ANP9C 3,33338? 3,338?66 @@,@B368A TIPO C
7@5 .+ANTCR 3,333387 3,338758 @@,@B84?6 TIPO C
74? 63;L5588 3,333386 3,3385?3 @@,@BAB66 TIPO C
7A? ?734 3,33337B 3,337?@A @@,@A6863 TIPO C
7A4 ?335 3,333376 3,33767? @@,@A4?4? TIPO C
T"M C%!'%
7AL%R !"
U&%
74B 63;L55?AD 3,333376 3,3375B8 @@,@AAA6@ TIPO C
746 56?4G55 3,333375 3,3373A6 @@,@@5@55 TIPO C
784 63;L7BP8 3,33336A 3,336BB7 @@,@@8?A8 TIPO C
786 R=4468 3,33335A 3,335A8@ @@,@@?477 TIPO C
78B ,DP8733 3,333356 3,335677 @@,@@BB?? TIPO C
78A ,DP8633 3,333356 3,33554? @@,@@A@65 TIPO C
787 77R+57AA 3,333355 3,3353B@ 533 TIPO C
Cue'te9 4utora
4 co'ti'uaci.' e' la Tabla 6I 1: + e' la Ci)ura 6I 31 se muestra el resume' de la
clasi*icaci.' 4BC e' el ia)rama de @areto, de la muestra de los productos seleccio'ados
para el estudio"
Ci)ura 6I 31" ia)rama de @areto de los productos
<Cue'te9 4utora=
H.P.!. C/.+'7'&.- -$1*$+,0+.
Tabla 6I 1:" Resume' de Clasi*icaci.' 4BC por -alor de uso
Tipo de 4rticulo 6o" e 4rtculos X -alor de uso X 4rtculos
4 1:! BF,EF #3,E!
B 122 1:,!3 2E,#1
C 1:F :,!B #>,EF
Total 3#1 1!!,!! 1!!,!!
<Cue'te9 4utora=
Ci)ura 6I 32" Clasi*icaci.' 4BC por -alor de uso"
<Cue'te9 4utora=
Como se puede obser-ar la clasi*icaci.' del i'-e'tario 4BC por -alor de uso
reali,ada a los productos dio el si)uie'te resultado9
4 partir de los datos de la Tabla 6I 1: + la Ci)ura 6I 32" %e puede obser-ar que u'
#3"E! X artculos so' los de ma+or -alori,aci.'"
%i solo se co'trolara' estrictame'te los cie'to ci'cue'ta <1:!= primeros, se estara
co'trola'do apro1imadame'te el E!X del -alor del i'-e'tario"
Obser-a'do las ,o'as 4 + B de la )r/*ica, se puede -er que el m/s del >#X del
i'-e'tario justi*ica alrededor del F:X de su -alor"
Los artculos que co'stitu+e' el )0'ero B, represe'ta' el 2E,#1 X de los productos,
co' u' porce'taje de utili,aci.' de 1:,!3 X del mo'to total" Cabe se&alar que los artculos
perte'ecie'tes a esta clase se co'sidera' para te'er u' media'o + estricto co'trol de
i'-e'tario"
Ci'alme'te e'tre la clase C se locali,a el #>,EFX de los productos, co' u'
porce'taje de utili,aci.' de :,!B X? su co'trol de i'-e'tario es me'os estricto que el de los
a'teriores"
H.P.G. D$,$-2'%.- /0+ -$1*$+,0+ ;*$ )$>$% 2.%,$%$-+$ $% +,0&L:
Como se obser-. e' el pu'to a'terior, los repuestos +Go materiales puede' ser de
tres tipos9 4, B + C" %ie'do 4 el repuesto que debe perma'ecer e' %tocA"
Es *u'dame'tal establecer u'a 'orma do'de se especi*ique la poltica o criterios
para crear stocAs de repuestos" ebe establecerse, por ta'to, co' sumo cuidado los criterios
de decisi.' e' *u'ci.' de la criticidad de las m/qui'as"
e acuerdo a i'*ormaci.' sumi'istrada por el epartame'to de $e'tas, las
maqui'arias + equipos que )e'era' m/s ca'tidad de i')resos a la empresa de ma+or a
me'or so'9
Q 5aqui'aria Caterpillar"
Q 5aqui'aria Case"
Q 5aqui'aria Gro-e"
Q $acuums G $e(culos @esados"
Q 5aqui'aria Do(' eere"
Q Camio'es de %oldadura"
@or lo cual se co'sidera' como repuestos crticos aquellos que sea' del Tipo 4 +
que correspo'da' a las maqui'arias +Go equipos me'cio'ados a'teriorme'te" e'tro de este
ra')o de criticidad tambi0' se e'cue'tra' los perte'ecie'tes a los -e(culos li-ia'os +
autobuses, +a que so' 'ecesarios para el traslado de perso'al a las di*ere'tes operacio'es"
%e *acilita la )esti.' clasi*ica'do el stocA e' disti'tos tipos de i'-e'tarios9
%tocA Crtico9 pie,as espec*icas de m/qui'as clasi*icadas como crticas" %e
le debe dar u' tratamie'to espec*ico + pre*ere'te que e-ite el ries)o de
i'dispo'ibilidad" E' este caso los repuestos b/sicos relacio'ados a las maqui'arias
pesadas, +a que se )e'erara' )ra'des p0rdidas por (oras de parada"
%tocA de %e)uridad9 @ie,as de mu+ improbable a-era pero i'dispe'sables
ma'te'er e' stocA, por el tiempo ele-ado de reapro-isio'amie'to + )ra-e i'*lue'cia
e' la producci.' e' caso de que *uese 'ecesaria para u'a reparaci.' <iscos de
Cloutc(, %ets de Rodamie'tos, etc="
@ie,as de des)aste se)uro9 co'stitu+e la ma+or parte de las pie,as a
almace'ar <*iltros, correas, coji'etes, -/l-ulas de compresor, etc"=
5ateriales )e'0ricos9 -/l-ulas, tuberas, tor'illera di-ersa, ju'tas, rete'es
,etc" que por su ele-ado co'sumo i'terese te'er e' stocA"

5edir el 'i-el de e1iste'cias e' el almac0' e1i)e te'er u'a u'idad de medida para
e1presarlo" Esta u'idad de medida es la u'idad mo'etaria" 4dem/s 'o se puede decir Sa
prioriT que u' 'i-el de e1iste'cias sea alto o bajo" Esta apreciaci.' depe'de, e'tre otras
cosas, del -olume' de rotaci.' de la empresa <dema'da=" @ara comparar estas dos
ma)'itudes se establece' los si)uie'tes par/metros9
Rotaci.' de e1iste'cias9 R Y $e'tas 4'uales al Coste
$alor de E1iste'cias
Rotaci.' di'/mica de e1iste'cias9 R Y 3" $e'tas Trimestrales al Coste
Rotaci.' pre-ista de e1iste'cias9 R@ Y $e'tas 4'uales @re-istas
%ema'as de despac(o e' almac0'9 %Y $alor de E1iste'cias
E'tre)a %ema'al pre-ista al costo
Los cuatro par/metros a'teriores, u otros que se puede' de*i'ir, i'dica' la relaci.'
e'tre la e'tre)a de repuestos + las e1iste'cias"
6o es posible establecer objeti-os )e'erales e' la rotaci.' de e1iste'cias porque
depe'de' de di*ere'tes *actores como9
Co'dicio'es de operati-idad de la empresa9 4l ser u'a empresa de ser-icios,
'o se -a a co'sumir la misma ca'tidad de repuestos, esta'do e'
cumplimie'to de co'tratos, que e' estado i'opera'te"
Los modos de pa)o a los pro-eedores9 a cr0dito o co'tado, toma'do e'
co'sideraci.' el *lujo de caja de la or)a'i,aci.'"
Los objeti-os de ser-icio al clie'te9 %olicitud de materiales para satis*acer
las 'ecesidades operacio'ales de las empresas co'trata'tes"
ista'cia a los pro-eedores9 $eri*icar que cumplie'do co' las 'ormati-as
co'tables, los repuestos requeridos podr/' lle)ar a tiempo para su
utili,aci.'"
E'tre otros"
e acuerdo a estas caractersticas, la poltica de )esti.' de stocAs co'siste
b/sicame'te e' decidir cu/'do + cua'to pedir, para lo cual se tomar/ e' co'sideraci.' el
tipo de dema'da del epartame'to de 4lmac0' como $ariable por periodos <ema'da
iscreta="
Como se pudo apreciar e' la clasi*icaci.' de los repuestos, la dema'da de artculos
est/ mu+ alejada de ser co'sta'te, debido a los *actores a'tes me'cio'ados" @or esta ra,.'
se puede pla'tear u' modelo matem/tico cu+a optimi,aci.' )e'erara el pla' m/s
eco'.mico" ic(o modelo comie',a co' la de*i'ici.' de u' co'ju'to de supuestos que
simpli*ica' el problema (asta el pu'to de (acerlo abordable"
La dema'da dura'te el periodo t es co'ocida + -ale d<t="
El coste de compra de cada u'idad es Cu"
Cada -e, que se la',a u'a orde' se i'curre e' u' coste de la',amie'to Cl"
El coste de ma'te'imie'to de i'-e'tario es (e! por u'idad + por periodo"
El i'-e'tario i'icial es 'ulo"
Ta'to la e'tre)a de las .rde'es como la dema'da ocurre' al pri'cipio del
periodo"
El coste del i'-e'tario se car)a al *i'al del periodo
El objeti-o perse)uido es 'ue-ame'te mi'imi,ar el coste *i'al, si' permitir
retrasos e' le e'tre)a de la dema'da"
Es decir, mi'imi,ar9
%ujeto a9
I
t
Y I
tQ1
] +
t
Q d
t
I
!
Y !
I
t,
+
t
f !
g <+
t=
-ale 1 si +
t
e ! + ! e' caso co'trario <+
t
Y !=
o'de +
t
es la ca'tidad pedida e' t"
g<+
t=
-ale 1 si se (a la',ado orde' <+
t
e != + ! e' caso co'trario <+
t
Y !=
I
t,
es el i'-e'tario e' el i'sta'te t"
H.P.H. I)$%,'7'&.- -$1*$+,0+:
La totalidad de las pie,as de reo que lle)a' al almac0' debe' estar per*ectame'te
ide'ti*icadas" ebe' *i)urar los si)uie'tes datos9
C.di)o del repuesto"
Tipo de repuesto <co'sumible, )e'0rico, espec*ico=
5odelo de reposici.' <que debe (acer cua'do se co'sume=
escripci.'
Re*ere'cia comercial
Cabrica'te +Go pro-eedor
Ubicaci.' de'tro del almac0'"
Costo"
Todos los datos me'cio'ados, e1ceptua'do el costo, debe' *i)urar e' u'a etiqueta
ad(esi-a debajo del repuesto, + debe' estar co'te'idos de'tro del sistema @ro*it @lus"
H.P.M. U>'&.- ./2.&$%$+:
El La+ out de las i'stalacio'es del almac0' )e'eral <Ci)ura 6J 3#= estar/
estructurado de la si)uie'te ma'era9
Ci)ura 6I 3#" La+ out del 4lmac0' Ge'eral
Cue'te9 4utora
El almac0' estar/ distribuido e' di*ere'tes /reas de'tro de las i'stalacio'es de la
empresa <Ci)ura 6J 33=, como se represe'ta a co'ti'uaci.'9
Ci)ura 6I 33" Ubicaci.' de las Mreas del 4lmac0'"
Cue'te9 4utora
H.P.P. R$./'5.- I%E$%,.-'0 G$%$-./:
La empresa deber/ reali,ar u' i'-e'tario )e'eral i'icial de su stocA e' almac0', +
lue)o el proceso de i'-e'tario debe ser perma'e'te co' la a+uda del %istema @ro*it @lus"
Los stocAs se cue'ta' perma'e'teme'te a lo lar)o del ejercicio" E' tal caso, es
importa'te ase)urarse de que todo el material se cue'ta *sicame'te al me'os u'a -e,
dura'te el ejercicio, cumplie'do co' lo establecido e' el 5a'ual de 6ormas +
@rocedimie'tos del epartame'to de 4lmac0', espec*icame'te e' la secci.'9 e las
co'dicio'es del almac0' para el co'teo *sico del i'-e'tario"
H.Q: E+,'2.- 7.&,'>'/').) $&0%(2'&. )$/ 1-06$&,0.
El objeti-o la e-aluaci.' eco'.mica del prese'te estudio es determi'ar si el
pro+ecto es -iable o 'o + cu/l es el be'e*icio eco'.mico que )e'erar/ el mismo"
La i'*ormaci.' para la e-aluaci.' eco'.mica e' cua'to a )astos e i')resos, *ue
proporcio'ada por la Gere'cia de 4dmi'istraci.' de la Empresa %er-icios +
Co'struccio'es RE7C8, C"4" El prese'te a'/lisis ser/ pro+ectado a dos a&os e' base a la
-i)e'cia de la lista de precios actual"
E' este apartado, se a'ali,a primero, las di*ere'tes i'-ersio'es que el 'e)ocio debe
acometer al i'icio de su acti-idad, ta'to e' acti-o *ijo <compra del local, obra e' el mismo,
mobiliario, equipos i'*orm/ticos, etc= como e' acti-o circula'te <e1iste'cias, clie'tes +
tesorera="
E' resume', el coste de las operacio'es 'ecesarias para co'se)uir los a(orros que se
busca' se puede re*lejar como9
Tabla 6I 1>9 Costes de las operacio'es para co'se)uir los a(orros"
COSTOS
Personal
Cursos de capacitacin 10.000,00
Reuniones de trabajo 2.000,00
TOTAL PERSONAL 12.000,00
Material
Adquisicin de equipos informticos 4.000,00
Aplicacin informtica y licencia prorama
informtico
!.000,00
"studio para el control de stoc#s 10.000,00
TOTAL MATERIAL 20.000,00
Proyectos
$n%ersiones en nue%as tecnolo&as 1'.000,00
Clasificacin (etiquetado), ordenacin, limpie*a,
estandari*acin (auditorias anuales)
20.000,00
+ejora de la seuridad en el puesto de trabajo 2.'00,00
TOTAL PROYECTOS 3.!00,00
O"ras y
co#$ras
Construcciones, instalaciones, pintura 20.000,00
+obiliario 12.'00,00
,erramientas y -tiles 2.'00,00
TOTAL O%RAS Y COMPRAS 3!.000,00

In&or#aci
'n

Coste de informacin de compras y pro%eedores 10.000,00
+ejora del +ar#etin de la empresa 1'.000,00
.ransmisin de la calidad del proceso producti%o
/.000,00
TOTAL IN(ORMACI)N 33.000,00
TOTAL COSTOS IN*ERSI)N
13.!00,0
0
Cue'te9 4utora
El ori)e' de los -alores que compo'e' la tabla de Costos es el si)uie'te9
@erso'al9 Lo *orma' el )asto e' cursos de reciclaje para trabajadores + el
)asto directame'te relacio'ado co' las reu'io'es de trabajo creadas para que
aume'te la comu'icaci.' e'tre todas las partes de la empresa"
5aterial9 E')loba la adquisici.' de los productos i'*orm/ticos as como sus
aplicacio'es + lice'cias de uso, + el )asto del estudio reali,ado para el
co'trol de los stocAs del almac0'"
@ro+ectos9 Gastos de la i'-ersi.' e' el pro+ecto :h%, aume'to de la
se)uridad e' el puesto de trabajo + )asto e' desarrollo e i'-esti)aci.' de
'ue-as tec'olo)as"
Obras + Compras9 E' este apartado se u'e' los )astos relacio'ados
directame'te co' los cambios estructurales e' el almac0'9 co'strucci.',
obra, maqui'aria + (erramie'tas para la obra, pi'tura, mobiliario 'ue-o +
tra'sportes de todos los materiales"
I'*ormaci.'9 %e desarrolla el campo del co'ocimie'to sobre pro-eedores,
marAeti') propio de la empresa, tra'smisi.' de calidad del proceso de
*abricaci.', co'trol del descue'to *i'al + mercado e1tra'jero"
H.Q.#: C./&*/.- $/ E./0- .&,*./ %$,0 )$ 1-06$&,0 6 -$./'5.- 7/*=0 )$ &.=. )$ /0+ .&,'E0+
$% $/ 1$-'0)0 $+,'2.)0:
$alor actual 'eto procede de la e1presi.' i')lesa 6et prese't -alue" El acr.'imo es
6@$ e' i')l0s + $46 e' espa&ol" Es u' procedimie'to que permite calcular el -alor
prese'te de u' determi'ado '2mero de *lujos de caja *uturos, ori)i'ados por u'a i'-ersi.'"
La metodolo)a co'siste e' desco'tar al mome'to actual <es decir, actuali,ar media'te u'a
tasa= todos los *lujos de caja <cas(*loKs= *uturos del pro+ecto" 4 este -alor se le resta la
i'-ersi.' i'icial, de tal modo que el -alor obte'ido es el -alor actual 'eto del pro+ecto"
La *.rmula que 'os permite calcular el $alor 4ctual 6eto es9
<Ecuaci.' 1F=
o'de9
4 Y esembolso i'icial o tama&o de la i'-ersi.'
N
t
Y Clujo 'eto de caja o cas(*loK del a&o j" Es i)ual a la di*ere'cia e'tre los
cobros + pa)os de ese a&o
' Y uraci.' de la i'-ersi.', es decir, '2mero de a&os que tra'scurre' desde que se
e*ect2a el desembolso i'icial (asta que se produce el 2ltimo i')reso o pa)o"
%i i es la tasa de actuali,aci.', e'to'ces9
$"4"6" es me'or que !, el pro+ecto 'o es -iable"
$"4"6" es i)ual a !, el pro+ecto es i'di*ere'te, + si
$"4"6" es ma+or que !, el pro+ecto es -iable"
El $"4"6" se -a a calcular a B a&os, que so' los a&os estimados de duraci.' del
pro+ecto, toma'do e' co'sideraci.' u' *actor de i'*laci.' de u' :X" Los a(orros que
aparece' e' la tabla del $46 so' obte'idos de los a(orros co'siderados + los )astos
queda' resumidos de esta *orma9
0ueldos y
0alarios
0uministros1
lu*, aua,
tel2fono
+aterial
de 3ficina
+antenimiento
y reparacin
.3.A4
5A0.30
.otal A6o
1 !1.200,00 70.000,00 8./00,00 70.000,00
129.000,0
0
.otal A6o
2 !4.2!0,00 71.'00,00 /.190,00 71.'00,00
17'.4'0,0
0
.otal A6o
7 !8.487,00 77.08',00 /.'99,'0 77.08',00
142.222,'
0
.otal A6o
4 80./4!,!' 74.82/,8' 9.029,4/ 74.82/,8'
149.777,!
7
.otal A6o
' 84.7//,9/ 7!.4!',19 9.4/0,9' 7!.4!',19
1'!./00,7
1
.otal A6o
! 8/.10/,47 7/.2//,4' 9.9'',00 7/.2//,4'
1!4.!40,7
2
.otal A6o
8 /2.017,/' 40.202,/8 10.4'2,8' 40.202,/8
182./82,7
4
Tabla 6I 1B" C/lculos de )astos a lo lar)o de los B a&os"
Cue'te9 4utora
La tabla co' los c/lculos del $alor 4ctual 6eto, co'sidera'do la tasa de i'ter0s de
descue'to e' u' #!X, ser/ por ta'to9
A+o 0 A+o 1 A+o 2 A+o 3 A+o , A+o ! A+o - A+o
$:;"R0$<:
$:$C$A4
=178.'00,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
A>orros
econmicos +ano
de 3bra
7.000,00 7.900,00 '.080,00 !.'91,00 /.'!/,70 11.17/,89 14.4/0,47
A>orros
econmicos
?resupuesto de
Compras
4'.000,00 '/.'00,00 8!.0'0,00 9/./!',00
12/.'24,'
0
1!8.0/1,/
'
218.20!,4
1
A>orros
econmicos
?aradas no
proramadas
!0.000,00 8/.000,00
101.400,0
0
171./20,0
0
181.7!!,0
0
222.88',/
0
2/9.!0/,'
4
.3.A4 A,3RR30
10/.000,0
0
140.400,0
0
1/2.'20,0
0
278.28!,0
0
70/.4'/,/
0
400.99!,4
4
'21.29',7
8
.3.A4 5A0.30
129.000,0
0
17'.4'0,0
0
142.222,'
0
149.777,!
7
1'!./00,7
1
1!4!40,72
2
182/82,77
/
(L./O 0E CA/A 113.!00,00
1
21.000,00
,.2!0,00 ,0.22,!0 3.2,2,33
1!1.-!3,,
2
23-.3!-,1
2
3,3.,23,0
3
Tabla 6I 1E9 Tabla co' los c/lculos a'uales del $46"
Cue'te9 4utora
4plica'do la *ormula de 5icroso*t E1cel para el C/lculo del $469
Y $64<T4%4 E I6TERE% E E%CUE6TO?N19N6=Q$4LOR I6$ER%Ia6
<Ecuaci.' 2!=
El -alor seria9
VAN GQ.RS",""
Como se puede obser-ar, el $46 es positi-o al *i'al de los B a&os de pro+ecto + por
ta'to, la i'-ersi.' debera ser aceptada" El -alor al *i'al del s0ptimo a&o de la i'-ersi.'
sera de Bs"#B"EF!,!!"
H. Q.!: EE./*.- /. T.+. I%,$-%. D$ R$,0-%0:
La tasa i'ter'a de retor'o o tasa i'ter'a de re'tabilidad <TIR= de u'a i'-ersi.', est/
de*i'ida como la tasa de i'ter0s co' la cual el -alor actual 'eto o -alor prese'te 'eto <$46
o $@6= es i)ual a cero"
Es la tasa de descue'to que i)uala el -alor actual de los )astos co' el -alor *uturo de
los i')resos pre-istos" %e utili,a para decidir sobre la aceptaci.' o rec(a,o de u' pro+ecto
de i'-ersi.'"
Los resultados 'um0ricos de la TIR so' los si)uie'tes9
A+o 0 A+o 1 A+o 2 A+o 3 A+o , A+o ! A+o - A+o
$:;"R0$<:
$:$C$A4
=178.'00,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
A>orros
econmicos +ano
de 3bra
7.000,00 7.900,00 '.080,00 !.'91,00 /.'!/,70 11.17/,89 14.4/0,47
A>orros
econmicos
?resupuesto de
Compras
4'.000,00 '/.'00,00 8!.0'0,00 9/./!',00
12/.'24,'
0
1!8.0/1,/
'
218.20!,4
1
A>orros
econmicos
?aradas no
proramadas
!0.000,00 8/.000,00
101.400,0
0
171./20,0
0
181.7!!,0
0
222.88',/
0
2/9.!0/,'
4
.3.A4 A,3RR30
10/.000,0
0
140.400,0
0
1/2.'20,0
0
278.28!,0
0
70/.4'/,/
0
400.99!,4
4
'21.29',7
8
.3.A4 5A0.30
129.000,0
0
17'.4'0,0
0
142.222,'
0
149.777,!
7
1'!./00,7
1
1!4!40,72
2
182/82,77
/
(L./O 0E CA/A 113.!00,00
1
21.000,00
,.2!0,00 ,0.22,!0 3.2,2,33
1!1.-!3,,
2
23-.3!-,1
2
3,3.,23,0
3
Tabla 6I 1F9 Tabla co' los c/lculos a'uales de la TIR
Cue'te9 4utora
4plica'do la *ormula de 5icroso*t E1cel para el C/lculo de la TIR9
Y %I"ERROR<TIR<N19N6=?TT= <Ecuaci.' 21=
El -alor seria9
TIR GM,H!X
El -alor de la TIR es ma+or que la tasa de descue'to ` Y #!X marcada, despu0s de
los B a&os estimados de la i'-ersi.', por ta'to, se)2' este criterio, la i'-ersi.' debera ser
aceptada"
H.Q.G: I21/$2$%,.- 2$,0)0/089. C0+,0 N R'$+80:
La Optimi,aci.' Costo Q Ries)o <Ci)ura 6J 3:= es u'a metodolo)a que permite
lo)rar u'a combi'aci.' .ptima e'tre los costos asociados al reali,ar u'a acti-idad + los
lo)ros o be'e*icios esperados que dic(a acti-idad )e'ere, co'sidera'do el ries)o que
i'-olucra la reali,aci.' o 'o de tal acti-idad"
Ci)ura 6I 3:" Optimi,aci.' Costo Ries)o Be'e*icio"
Cue'te9 4sesora I'te)ral e' i')e'iera de co'*iabilidad"
<KKK"co'*iabilidadoperacio'al"com=
La 5etodolo)a de Optimi,aci.' Costo Ries)o permite reali,ar la -aloraci.' e'tre
dos alter'ati-as u opcio'es de ma'ejo de repuestos e' el almac0'9
Opci.' 19 5a'te'er di-ersas ca'tidades de repuestos e' almac0', lo cual )e'era
costos de ma'te'imie'to + di-ersos costos admi'istrati-osGoperati-os para la empresa, a
ma+or ca'tidad de repuestos almace'ados ma+ores so' los costos )e'erados? esta opci.' la
represe'ta el WRies)o de te'er el repuestoW +a que este di'ero i'mo-ili,ado e' i'-e'tarios
la empresa lo podra estar i'-irtie'do e' pro+ectos de ma+or re'tabilidad que )e'ere'
ma+ores be'e*icios para la or)a'i,aci.'"
Opci.' 29 Esta represe'tada por el esce'ario de 'o poseer el repuesto al mome'to
de 'ecesitarlo WRies)o de 6O te'er el repuestoW, lo cual implica que al mome'to de ocurrir
la *alla la empresa debe salir a adquirir el repuesto al mercado + mie'tras ta'to se pierde u'
porce'taje o cierta ca'tidad de la producci.' de la empresa <Costos de @e'ali,aci.' por
I'dispo'ibilidad=, lo cual se traduce e' )ra'des p0rdidas mo'etarias para el caso de
repuestos co' lar)os tiempos de e'tre)a por ejemplo"
Ci'alme'te la 5etodolo)a Costo Ries)o ejecuta u'a -aloraci.' o bala'ce e'tre las
dos opcio'es, determi'a'do el pu'to optimo de repuestos que se debe' ma'te'er e' la
empresa para que el costo por i'dispo'ibilidad + almace'amie'to de los repuestos resulte el
m/s bajo" e esta *orma se optimi,a el proceso + la i'dustria a(orra mo'tos de di'ero
co'siderables que puede i'-ertir e' pro+ectos o sectores de la empresa que lo amerite'"
H.Q.H: E/.>0-.- .%:/'+'+ )$ +$%+'>'/').):
El a'/lisis de se'sibilidad 'os permite saber e' *orma e1acta como es el
comportamie'to del $46 a establecer u' cambio e' la -ariables -ol/tiles que a*ecte' de
u'a ma'era si)'i*icati-a su -alor ma'te'ie'do todo lo dem/s co'sta'te, resulta de ma+or
utilidad reali,ar este tipo de a'/lisis para e*ecto de estudio a los directi-os de la empresa"
%e establece' dos esce'arios9
4ume'to de la 5a'o de Obra9
e acuerdo al aume'to de *lujo de i'-e'tario e' la empresa, puede pla'tearse la
'ecesidad de i'creme'tar el perso'al, por lo cual dismi'uira el a(orro por ma'o de obra9
Tabla 6I 2!" Tabla co' los c/lculos a'uales aume'to ma'o de obra
A6o 0 A6o 1 A6o 2 A6o 7 A6o 4 A6o ' A6o ! A6o 8
$:;"R0$<: $:$C$A4
=
178.'00,00
0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
A>orros econmicos
+ano de 3bra
1.'00,00 1.9'0,00 2.'7',00 7.29','0 4.2/4,1' '.'!9,40 8.240,21
A>orros econmicos
?resupuesto de
Compras
4'.000,00 '/.'00,00 8!.0'0,00 9/./!',00
12/.'24,'
0
1!8.0/1,/
'
218.20!,4
1
A>orros econmicos
?aradas no
proramadas
!0.000,00 8/,000.00 101.400,00
171./20,0
0
181.7!!,0
0
222.88',/
0
2/9.!0/,'
4
.3.A4 A,3RR30
10!.'00,0
0
17/.4'0,0
0
189.9/',00
277.9/0,'
0
704.184,!
'
79'.428,0
'
'14.0'',1
!
.3.A4 5A0.30
129.000.0
0
17'.4'0,0
0
142.222,'0
149.777,!
7
1'!./00,7
1
1!4.!40,7
2
182./82,7
4
(L./O 0E CA/A
1
13.!00,00
1
22.!00,00
3,000.00 3,-2.!0 3,.-,-,33
1,.3,,3
,
230.3-,
2
3,1,132.3
2
Cue'te9 4utora
$46 Y #:">B2? TIR Y #:,1BX <Es re'table el pro+ecto=
4ume'to del @resupuesto de Compras9
E' otro co'te1to, se puede' obte'er 'ue-os co'tratos por parte de la empresa lo
cual i'creme'tara el uso de las maqui'arias + equipos, + e' co'secue'cia, dismi'uira el
a(orro eco'.mico e' este aspecto" %e pla'tear/ u' desce'so de u' #! X9
Tabla 6I 21" Tabla co' los c/lculos a'uales
aume'to del presupuesto de compras
A6o 0 A6o 1 A6o 2 A6o 7 A6o 4 A6o ' A6o ! A6o 8
$:;"R0$<:
$:$C$A4
=
178.'00,00
0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
A>orros
econmicos +ano
de 3bra
7.000,00 7.900,00 '.080,00 !.'91,00 /.'!/,70 11.17/,89 14.4/0,47
A>orros
econmicos
?resupuesto de
Compras
71.'00,00 40.9'0,00 '7.27',00 !9.20','0 /9.9!8,1'
11!.9'8,7
0
1'2.044,4
/
A>orros
econmicos
?aradas no
proramadas
!0.000,00 8/.000,00
101.400,0
0
171./20,0
0
181.7!!,0
0
222.88',/
0
2/9.!0/,'
4
.3.A4
A,3RR30
94.'00,00
122./'0,0
0
1'9.80',0
0
208.!1!,'
0
2!9.901,4
'
7'0./81,/
9
4'!.177,4
'
.3.A4 5A0.30
129.000,0
0
17'.4'0,0
0
142.222,'
0
149.777,!
7
1'!./00,7
1
1!4!40,72
2
182/82,77
/
(L./O 0E CA/A
1
13.!00,00
1
3,.!00,00
1
12.-00,00
1.,32,!0 !3.232,33
113.101,1
,
13-.231,!
-
233.2-1,1
1
Cue'te9 4utora
$4R Y Q2E"F33? TIR Y 2:,>:X
Co' estas co'dicio'es, se tie'e que el pro+ecto 'o es -iable, + la re'tabilidad 'o
cubre el costo del capital" e prese'tarse esta situaci.' ser/ 'ecesario que el epartame'to
de 5a'te'imie'to re-ise cuales so' las maqui'arias +Go equipos que (a' requerido ma+or
ca'tidad de reparacio'es a *i' de determi'ar si est/' e' obsolesce'cia, + as determi'ar si
es 'ecesario que sea' reempla,ados por otros, que aume'te' el porce'taje de i')resos de la
empresa"
Este 2ltimo esce'ario es e-aluado desde el pu'to de -ista pesimista, por lo cual
e1ami'a'do todos los aspectos co'siderados e' este capitulo se puede co'siderar como
-iable este pro+ecto"
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPITULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
M.#. CONCLUSIONES
U'a -e, reali,ado el estudio para la elaboraci.' de u'a propuesta de %istema de
Gesti.' de 5a'te'imie'to para el epartame'to de 4lmac0' de %er-icios +
Co'struccio'es Re+c(, C"4", se co'clu+. lo si)uie'te9
%e pudo co'ocer media'te la utili,aci.' de e'tre-istas estructuradas + obser-aci.'
directa, la situaci.' del epartame'to de 4lmac0', el cual coi'cidi. co' las
caractersticas de u' S4lmac0' Ca.ticoT, es decir, 'o se co'oca' la ca'tidad de
e1iste'cias 'i su ubicaci.' espec*ica"
4 tra-0s del a'/lisis de los mo-imie'tos de i'-e'tarios del epartame'to de
4lmac0', e' co'traste co' los estudiados e' el material biblio)r/*ico, se pudo
determi'ar que el %istema de I'-e'tario @erpetuo, es el m/s apropiado para la
empresa, +a que 'o se requiere el cierre del epartame'to"
%e elabor. la misi.', -isi.', or)a'i)rama de la empresa, co' la *i'alidad de
establecer los par/metros de respo'sabilidades e i'teracci.' del resto de los
epartame'tos co' el 4lmac0', co'tribu+e'do as al mejoramie'to co'ti'uo de los
procesos de trabajo" I)ualme'te se co'stru+ero' matrices de ries)o que ser-ir/'
como base para actuacio'es a'te di*ere'tes esce'arios de operaci.'"
La elaboraci.' del a'/lisis de criticidad a tra-0s de la istribuci.' 4BC, permiti.
determi'ar cuales so' los repuestos de ma+or rotaci.' de'tro del almac0', + su
impacto de'tro de los costos de i'-e'tario" e esta ma'era los artculos ubicados
de'tro del /rea S4T ser/' co'siderados como los m/s crticos"
4 partir del a'/lisis de *actibilidad, se pudo determi'ar que la impleme'taci.' de la
propuesta es *actible por parte de la empresa, +a que el $alor 4ctual 6eto <$46= es
de #B"EF!,!!, la Tasa I'ter'a de Retor'o <TIR= es de #:,32X, + el a'/lisis de
se'sibilidad elaborado para u'a duraci.' de B a&os del pro+ecto i'dico que la $46
seria i)ual a #:">B2 + la TIR #:,1BX, por lo cual el pro+ecto co'ti'uara sie'do
re'table"
M.!. RECOMENDACIONES
La )ere'cia )e'eral de %er-icios + Co'struccio'es Re+c(, C"4", debe dejar
de co'siderar los )astos de ma'te'imie'to como p0rdidas, si'o como u'a
i'-ersi.' a lar)o pla,o"
ispo'er de u' stocA de repuestos para los equipos m/s crticos de la
empresa, los cuales se compra' *uera de la localidad"
E-aluar el cumplimie'to de los procesos para -eri*icar la e*icacia + calidad
de los mismos e' la misi.' + -isi.' de la empresa"
Reali,ar pro)ramas de adiestramie'tos co'ti'uos, de ma'era que se
)ara'tice la e*icacia, e*icie'cia + calidad e' los procesos de i'specci.'"
ise&ar u' re)istro (ist.rico espec*ico, el cual sumi'istre toda la
i'*ormaci.' del mo-imie'to de i'-e'tarios"
Reali,ar i'-e'tario )e'eral u'a <1= -e, al a&o a *i' de determi'ar las
e1iste'cias reales de'tro del 4lmac0'"
REFERENCIAS ILIOGRAFICAS
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I'-esti)aci.'T" 501ico9 5cGraK 8ill"
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sistema de co'trol + )esti.' de materiales e1iste'tes e' el almac0' de la empresa
E'si)' de $e'e,uela-" U'i-ersidad Gra' 5ariscal de 4+acuc(o" 62cleo El Ti)re"
5ORE6O, Carlos + @ablo Bla'co <2!!F=" Trabajo Especial de Grado titulado9 ,@ropuesta
de u' sistema de )esti.' de ma'te'imie'to + almac0' e' la Empresa Bolla'd de
$e'e,uela, %"4"-" U'i-ersidad Gra' 5ariscal de 4+acuc(o" 62cleo El Ti)re"
OLTR4, Dua'" <2!!#= SGesti.' de %tocAT" Caracas9 U'i-ersidad %a'ta 5ara"
@PC" <1FFB= SEmpresa9 @ro)rama de mejora competiti-a L #anual Practico de .o(/sticaT"
Espa&a9 I'stituto 4ra)o'0s de Come'to"
RE4L 4C4E5I4 E%@4iOL4" Siccio'ario de la Le')ua Espa&olaT Espa&a9 4utor"
RUUR, 5" 4" <2!!:=" SGere'cia Estrat0)ica e 5a'te'imie'to9 4plica'do @rospecti-a +
Cuadro de 5a'do I'te)ralT Bue'os 4ires9 @aid.s"
T4547O 7 T4547O, 5ario <2!!:=* SEl @roceso de la I'-esti)aci.' Cie't*icaT*
Editorial Limusa"
U6I$ER%I4 @E4GaGIC4 EH@ERI5E6T4L LIBERT4OR <2!!:=" S5a'ual de
Trabajos de Grado de Especiali,aci.' + 5aestra + Tesis octoralesT" Caracas9
CEEU@EL"
U6I$ER%I4 %46T4 54RU4 <2!!1=" S6ormas para la elaboraci.', prese'taci.' +
e-aluaci.' de los Trabajos Especiales de GradoT" Caracas9 4utor

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