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Attention
Ce document est un travail dtudiant,
il na pas t relu et vrifi par Marketing-etudiant.fr.
En consquence croisez vos sources :)








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MEDIA PLANNING ET WEB
PLANNING

A. Mdia planning vs stratgie des moyens
Essentiel en communication : ce que je dis (le message) et cmt me faire entendre (les moyens)
But : merger
La pub est ne en 3000 av JC. La pub a tjs exist
Le plus vieux livre est n en 1168.
On rflchit avec un budget donn. Le mdia planning est un ensemble des oprations qui
visent tudier puis slectionner les diffrents mdia puis les diffrents supports pour y
rserver lespace ncessaire la diffusion du message publicitaire la plus efficace possible et
au meilleur cot.
Le nombre et la qualit de la rception du message bon mdia planning
30 milliards : achat pub

1. Diffrence media planning/ stratgie des moyens
Media (medium) canal de communication. On lutilise au sens du mass media (affichage,
internet, tv, presse, cin, radio)
Mdias vs hors media (above the line/below the line though the line)
Pas une dfinition du hors media. On dit que cest tout le reste des mdias or les 6 mdias les
plus courants. Parfois on met les RP et lvnementiel part.

Pourquoi les mdias font de la pub ?
Tradition, les journaux satiriques et dopinion, pour avoir notre indpendance il ne faut pas
tre attach une marque. Le canard enchan na pas de pub.
Pk alors de la pub ? Ca sert payer moins chers nos journaux et a sert financer le journal.
La rpartition des publicits par mdias.
100% affichage
45% tv
Cin 2%
42 % radios

1/3 de notre temps veill est consacr la consommation de mdia soit 5h. Cest devenu plus
important quune conversation au foyer.

3h26 en moyenne / jour de TV
2h17 en moyenne pour linternet





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59mins pour les amis et la famille

LA TELEVISION
1e mdia en France en termes de recette publicitaire
98 % des foyers ont une TV (32% en ont plusieurs.)
Les habitudes dcoute diffrent avec lge, le CSP
80% des gens regarde la TV tous les jours.
Cest facile de mesurer limpact de la TV (audience : audimtrie / on parle de part daudience)
La TNT arrive en force.
Prime time : 19h /21h
1616 annonceurs en TV pour faire la publicit de 11 000 produits. Les 21 premiers
annonceurs reprsentent 23 % des recettes publicitaire. Lunivers des annonceurs :
lautomobile et la grde distribution.
LA RADIO
Trs cout le matin. Mdia traditionnel. Prime time : 6h/9h
La consommation de musique a chang (deezer)

LAFFICHAGE
Voiture sticke, homme sandwich, abris bus, ct du bus, panneaux 4x3
Cest le mdia le plus ancien. Cest le mdia o le message doit tre le plus instantane car on
passe 3sec en moyenne devant. Il a une fonction uniquement publicitaire _ grande puissance.
En centre ville, on crme les panneaux.

LA PRESSE
PQR/ PQN / Magazine (mensuel, hebdo, bi mensuel cest leur priodicit mais aussi dans
les contenus et centre dintrt : voiture, gastronomie, people ) / Presse spcialise (B TO
B) / presse gratuite / presse
En termes de recette publicitaire cest le 2e mdia en France. Mais secteur en crise (internet,
mode de consommation)
La PQN : 17 millions de lecteurs chaque jour. Il y a eu une hausse en juillet de 1% de
consommation.
La PQR : 20 minutes leader 2.7 millions de lecteurs / jours

INTERNET
Frquentation de +en+ grde. 50% de la pop Franaise qui a accs Internet. 53 % dhomme et
47% de femme sont connects.
Les investissements pub reprsentent que 5% des investissements globaux.

LE CINEMA
Exceptionnel sur le plan de la qualit et sur le plan de lexprience. Le message soit diffus de
la meilleure manire possible. On mmorise bcp mieux. Mdia de force.

Est-ce possible de faire un plan de communication sans utiliser les mdias ?
Post it (envoie aux secretaires des plus grandes marques des post-it. Ca marche.
Effet boulle de neige.)





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Cas Vertical Football (ADIDAS) (pancarte verticale avec des joueurs qui jouent
au foot au Japon)
Cas Tipp-ex (you tube)

B. Panorama hors mdia :
Reprsente 2/3 des dpenses publicitaires
Marketing direct : mailing adress, ISA (imprim sans adresse)et e-mailing
Promotion : sur lieux de vente, les unpack (sur les botes)
Street Marketing : buzz marketing, flash mob, ambiant marketing, guerilla marketing
Sponsoring
RP Floue dans la dfinition faut-il le mettre dans le hors mdia
Evenementiel

MC LUANN: le message era peru diffrement suivant le support
Le hors mdia peut se dfinir par sa manire de communiquer one to one.
One to few : vente prive, soire prive
One to one : annonceur je parle un consommateur unique
One to many : je madresser a pls
Souhaite avoir un change avec les consommateurs. Quils soient fidles et deviennent des
ambassadeurs de la marque.
Media chaud : entrane la ractivit le plus importante (affichage et radio ou tv un peu) ils
dclenchent + lachat
Media froid : explique le produit (presse, cin, tv)
C. Les acteurs du mdia planning
Les agences mdias soccupent du moyen de diffuser les message, elles grents tous
les mdias. De lanalyse des support lachat pour le compte de lannonceur. (CARAT,
Mindshare)
Soit elles sont indpendantes soit elles sont affilis un rseau (Znith Optimdia, MPG)
Pour le Hors mdia cest plus compliqu il ny a pas dagence qui ont un spectre global, elle font appel dautres acteurs
pour faire toutes les actions.

Qui fait quoi ? agence mdias vs agences conseil
Agence de conseil (cra) :Quel message, quest ce qui va convaincre les consommateur ?
Agence mdia : Comment je vais vhiculer les messages pour quils soient le plus efficace ?
Il y a des discussions entre ces 2 entits.
QUELS JOBS ?
2 sortes de travail dans les agences medias :
le rle de media planneur(rflchit sur les tendances des mdias, les consommations des
mdias, il labore un plan pour que ce soit plus efficace.) Stratgie mdia
Acheteur mdia : connatre ts les supports / ngocie les prix / connaissent le parcours du





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consommateur/ son affinit
Mlange danalyses (tudes) dinventivit (crativit mdia existe) et dintuition.

REMUNERATION
Dans la relation il y a obligatoirement un contrat mandat crit entre lannonceur et lagence mdia.
Loi Sapin 1993 : oblig dtre transparant au niveau des prix pour lesquels ils ont ngoci. Lannonceur connat
exactement le prix.

PLACE DU MEDI A PLANNI NG DANS L ELABORATION D UNE STRATEGIE DE COM
a. BRIEF CLIENT
b. ELABORATION STRATEGIE (agence conseil)
Ce que lon dit
A qui lon parle
Quand prendre la parole

c. CHOIX DES TERRAINS DEXPRESSION mdias et hors mdias (AGENCE MEDIA)
Souvent en concertation avec lagence conseil

d. ELABORATION CREATION
Pr test vers le consommateur.

e. STRATEGIE MEDIAS
On se sert de la cra pour suivre son plan.
Dialogue avec la cra.
On choisit les support, les formats, les priodes daction et des rythmes de diffusion.
f. PRODUCTION ET LIVRAISON

g. POST TEST



Les lments que lon recherche dans un brief client ?
Contexte(donne du march, PDM, les ventes, son volution, le cycle de vie du produit, les
nouveauts ..) pour connatre les donnes de la concurrence directe et indirecte. Quest ce qui
existe ? les alternatives ? Il faut faire attention au contexte de communication (pige quali et
quanti) institut dtude comme SECODIP qui font des piges pour avoir des donnes chiffres et
quali pour notre tude et faire la comparaison avec le concurrent. Voir les scores de notorit
dun concurrence (IPSOS).Pannel consommateur pour comprendre comment le produit est
peru. Store check : photographie le produit sur le linaire

Objectifs notion primordiale. Quest ce que jattend de la communication.
Il doit y avoir un seul objectif ou pls mais on doit mettre 1 objectif prioritaire en avant. On ne
peut pas tout dire.
Il y a plusieurs tournures pour notre objectif :





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Perception (image)
Action
Notorit (spontane ou assiste), trafic (action forte), top of mind
Fidlisation
Modle behaviouriste (influencer le comportement de lindividu)
Modle affectif

Contraintes Budget : en fonction de la cible, ticket dentre pour les mdias, tarifs lis aux
formats, PDV (part de voix) cest le % par rapport a linvestissement fait par rapport aux
concurrents qui agissent sur le mme secteur, le mme produit. Il faut avoir une bonne part de
voix pour vendre +. Comprendre la PDM (agressivit, publication)
Temps : donn pour ragir de production / de rservation (pose des options au nom de
lannonceur.) / temps du au march (ex : priode de nol, vague des concurrents)
Rglementations (alcool, tabac, mdical)

Cible : clientle nest pas une cible. Le cible peut tre nationale, locale, multi locale
La cible marketing nest pas la cible de communication (prescripteur : la femme et lenfant et
la com indirecte) et ce nest pas la cible mdia (retranscription de la cible par rapport aux
mdias. On restreint la cible pour la toucher de manire + intressante.
Etude de consommation et sur le comportement, tudes SIM habitude de conso crois aux
habitudes mdias.
Les critres pour dterminer les cibles : CSP, sexe, ge, comportement
Segmentation minimum pour avoir des conclusions pertinentes : 500 pers.
Notre cible doit tre en adquation avec notre budget.

La choix mdia / Hors mdia

Il nexiste pas une vrit. Ya des questionnements et des hypothses faire.
Mix mdia : cest la combinaison des mdias et de supports pour communiquer sur un produit
ou une marque donne. Peut tre monomdia ou multimdia.
Penser de manire large.

Notion en volution
Point de contacts consommateur (prise en compte de lenvironnement)
Quels sont les outils combiner pour toucher de manire efficace mon consommateur ?

Exprience consommateur on sors des schmas classique
Parcours consommateur radio le matin, presse quotidienne, Tv le soir.)
Lagence mdia doit travailler avec lagence conseil pour le mix mdia. Il y a des
complmentarits entre la cra, le message et la strat.

Mdia ? Hors mdia ? les 2 ?





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Rponse idale pas dans lalternative mais dans la combinaison des 2.
Mais lon a pas toujours les moyens de faire cela et parfois pour se dmarquer il y a des choix
stratgique faire.

Cas de figures particuliers
Budget infrieur au ticket dentre mdia (tv minimum 250 000 min.) sur de
faire du Hors mdia, sinon saupoudrage (argent gaspill)
Dmonstration de puissance :ne pas le guider vers du Hors mdia. Prner des
mass mdias fort mdia de prdilection : TV
Retour chiffr exig : avoir une partie du plan chiffr et value de manire trs
tangible : on prendra internet et le hors mdia (jeux concours, promos croises
couponing..)

Dmarche de questionnement

Qui parle ? A qui ? Pour dire quoi ?

Nature de lmetteur *Trypique entreprise (institutionnel, corporate : plutt RP,
mcnat), marque (commercial : vent, mdia), produit (promotion plutt hors mdia)
Objectif viss ?
Attitude / comportement / Connaissance ou daction (il faut tre prt du
consommateur, on va favoriser les mdias chaud)
Relation vise : interactivit (participation, change : on aura une part sur le
hors mdias et/ou sur internet.) ou alors on veut une relation unilatrale
(information)
Le temps de raction est important. Chaque mdia a une dynamique de
couverture qui lui est propre.

Pour toucher 80% de la population : 1 mois en presse mag, 1 jour en TV

Cibles ?
Cibles acquises ? fan ?
Cibles rticentes ?
On a une cible ou des cibles.
Cibles avec des discours spcifiques

Timing ?
Pour que le client se sent privilgi, manire de rcompenser les clients fidles, on peut
squencer nos prises de parole. Avant premire, avoir le produit en main avant les autres.
Vague dinfo lus importante un moment T.
La distribution des contacts dans le temps (PQN vs mensuel..)






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Intrt de la prise de parole / de la cration
Lintrt du message aura un impact sur notre plan de communication.
Si impact fort > couverture
Sinon > rptition

Complexit du message
Unique selling proposal (USP) un seul argument de vente
Les mdias ne supportent pas un message compliqu
Si long > explication (hors mdia ou publi reportage) ou renvoi vers la source dinfo (site
web)

Evaluation de la dmarche

Pertinence : 1
e
critre le plus important.
Cest ladquation de la couverture et de la rptition
Capacit vhiculer le message
Capacit a entraner des comportements rels (achat/trafic)
Adquation avec limage marque/produit

Je touche un partie de la pop suffisamment grand par rapport mon objectif ? oui et ce que je
message passe et est rpt cette cible ? oui Est-ce cohrent avec limage du produit ?

Faisabilit :
Oprationnelle (voir notamment avec lagence de cration)
Financire

Equilibre media/hors mdia
Existe des thories en fonction du comportement



Les choix entre masse mdias :

Des mdias associer : action plurimdia plus intressante et efficace quune action
monomdia.
Les mdias sont complmentaires (no substituables)
Complmentarit de la cible (les petits consommateurs dun mdia sont des gros
consommateurs dun autre mdia.)
Complmentarit dobjectifs : on a pas le m discours quelques soit le mdias ( pas la mm
coute, quantit dinfo..) il faut jouer sur la complmentarit des mdias pour toffer son
discours.





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Complmentarit de temps de consommation (parcours consommateur/ prime time)
Complmentarit de production (entre lagence conseil et mdia.)

COMMENT JUGER LES MEDIAS ?
Mise en place dindicateurs :
Indicateurs Gnraux
Laudience: ensemble des personnes en contact avec un support pendant une
priode donne. OJD : presse / Mdiamtrie : TV
Profil daudience : dcoupe par critres (ge, CSP) et critres sociaux culturels
(tude qui se croisent)
Audience globale nest pas trs intressante. Mais laudience utile : audience sur la cible
vise.
Notion de pntration (%) : laudience utile dun support / la population
totale de la cible. Ca ne sert rien davoir un faible taux de pntration mme si
laudience totale est importante.
Audience cumule : audience sur une priode plus longue (utilis plus dans
la presse)
Audience LDP : lecture dernire priode
Audience moyenne :
Notion de contact : nombre dexposition de laudience au support. Ma cible
a eu 3 contacts, elle a vu mon message 3 fois.
ODV est diffrente de laudience en presse grce au fait de relecture et de reprise
en main aussi.
Laffinit : part des individus de la cible recherch dans laudience totale
dun support. On la calcule en % : audience utile dun support / audience
totale.
ELLE a 20 daffinit : Dans les personnes qui lisent le magazine, il y a 20% de ma cible
Ici on ne parle pas de puissance mais de prcision.
Duplication : audience commune plusieurs supports. On travaille plus la
rptition que la couverture. Augmentation le nombre dODV
Cumulation: gain daudience que reprsente une seconde parution dans un
support.
Ex :
P : 100%
Cumulativit : 135% = en 2 message je gagne 35%
Soit je gagne rellement 3.5% de personnes faisant partie de ma cible.


Les indicateurs spcifiques
EN PRESSE
La reprise en main : nombre moyen de squence de lecture sur un mme
support de presse.





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Taux de circulation : nombre moyen de lecteur par exemplaire diffus
Lecteur primaire (celui qui achte) lecteur secondaire

EN RADIO / TV
DEI : dure dcoute par individus moyenne de temps pass lcoute de ces
mdias (en mins.) Calcul : dure du programme x audience moyenne(%)
Audience foyer : nombre dheure pendant laquelle la tlvision est allume

AFFICHAGE
Force : indicateur de puissance dun rseau : nombre total de contact quotidiens
par rapport au nombre total dhabitants de lagglomration
Part de voix (plus intressant) But regarder lmergence dune campagne.
En % : nombre total de panneaux du rseau choisi / le nombre total de panneaux
sur la zone.
10% = ma campagne fait 1 panneau sur 10 sur lensemble de la zone. Il faut voir notre part de
voix en fonction du concurrent.

INTERNET
Search et Display :
Sur internet il y a deux faons de communiquer : tous les espaces publicitaires
(bandeaux) = display et le rfrencement, lachat de mot cl = search.
Taux de clic : nb de clic/ nb de page. Combein de fois des personnes vont cliquer
pour aller sur mon site, parmi toutes les pages o ma bannire est.
Pages vues
PAP : page avec pub
CPM / CPC / CPA : cot par mille : publicit soit diffus et le nombre de contact
CPC : cot par clic : on paye uniquement si la personne a cliqu sur notre site.
CPA : cot par action : lorsquun internaute va sur notre site, et laisse ses
coordonnes, demande un devis etc.

Le souvenir publicitaire
Le coefficient Armand Morgenstern : a mis en vidence de manire empirique un coefficient
de mmorisation publicitaire selon le mdia on mmorise mieux un mdia quun autre.
Grande notion sur le souvenir publicitaire.
Le B bta
Coefficient fixe selon les mdias :
Presse (PPQ) 10%
Affichage (4x3) : 2%
TV (spot 30) 15%
Radio (spot 30) 5%
Cinma (spot 30) 75 %
Sur 100 personnes qui ont vu la pub au cin, 75 sont capable de sen souvenir et de la





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retranscrire.
Construction du souvenir publicitaire (en fonction du nombre de parutions)
Exercice :
TV= 15%
Donc 1 passage= 15% de la cible qui retient
Donc 2 passage = 15% de la cible qui a retenue la premire fois + de nouveau 15% sur (100-
15) soit 15% / 85 = donc 27.75%
Si 3
e
passage : 27.75% de la cible qui a retenue le message + 15% (100-27.75)

Comment juger la puissance du plan mdia llment de
comparaison ?

GRP : gross rating point : point de couverture brute.
Indicateur le plus rpandu, la norme
Calcule la pression dun plan mdia
Englobe 2 notions :
Couverture : % de la population cible qui a t en contact avec le message au moins une fois
au cours du plan de communication.
Rptition : Nombre de fois ou en moyenne, un contact a t expos au message au cours du
plan mdia.
GRP : couverture x rptition
Bien pour faire comparaison entre 2 plans global mais il ne faut pas sarrter sur le rsultat
de GRP car a veut dire des choses trs diffrentes car un GRP de 100 veut dire : soit jai
touch 10% de la cible 10 fois ou 50% de ma cible 2 fois.

La rentabilit du plan mdia
Les donnes dconomie du plan mdia
La performance seule dun plan mdia ne veut rien dire. Cest la performance pour un budget
donne qui est regarder. Notion doptimisation.
Cot contact : cmb a nous cote de toucher une personne.
Tarif de base pour acheter notre support / laudience utile
Souvent ramen 1000 individus : CPM (cot pour 1000)
Peut tre gnral ou cot contact utile.

Cot GRP : combien a cote davoir un 1% de la population vise
Tarif de base / par le % de la cible prsente

Les critres qualitatifs
Coupl les critres quanti aux quali

Juger la perception dun support
Contexte rdactionnel proximit de mon message avec le domaine, les
valeurs, limage du support.





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Un mdia nest pas neutre
Un message peut etre jou contextuellement.. mais aussi hors contexte

Contexte publicitaire
Volume publicitaire et son environnement

Caractristique techniques dun support
(Belle pub sur un papier glace que sur un papier de presse quotidienne.)
Influence sur la manire dont le conso va recevoir notre message.
Luxe : je ne fais pas toute mon image de marque sur de la presse quo., faire plutt une partie sur la
presse mag pour se valoriser.

Etude qualitatives pour aller plus loin que le ressenti du mdiaplanneur.
- tude smiologie pour juger un support. (couleur, cadrage, image..)
- efficacit publictaire (est ce que a me parle)
- le souvenir publicitaire (quest ce que jai retenu, quel lment sur la
marque le produit ?)


construire son plan mdia ?

Construire un plan mdia cest dfinir : quilibre entre puissance et affinit
une combinaison de supports
un nombre dinsertion
un rythme, un droulement dans le temps (fort puis piqre de rappel ou
crescendo..)

Sur quoi se base t-on ?
Elments quantitatifs
Pertinence avec les objectifs
Critres qualitatifs (langage des mdias choc des message en tv crdibilit
dans la presse- puissance et image forte avant le 20h de tf1)

Format ?
Plus court en radio/ tv = plus de passage
Critre de qualit de rception et de mmorisation
Ne pas pens que chiffres !

Comment optimiser la valeur dattention ?
Jouer sur le contexte de communication (pub voyage dans un aroport,
technoparade faire de la pub sur les affiches du parcours des
participants) Importance de lemplacement
La crativit mdia





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Mthode pour construire le plan
Cherchez votre logique de construction. Effet de levier (quelle est laction
prioritaire ?) porte dentre : sur une cible, un objectif principal etc. Partez de
lessentiel et rajouter autour dautres ides. (ide du loft) ou ide de maison
traditionnelle avec plusieurs actions prioritaires importantes lies.
Commencez par le cur de la campagne : mdia ou hors mdia on peut avoir
principalement des actions en hors mdias et autour de a on peut communiquer
en mdia
Jouer avec le temps (a lorigine mme de notre rflexion), pour organiser notre
discours dans le temps (dabord les fidliss), la dead-line (jouet nel ,
voiture salon de lauto.), crer son propre temps daction (fte des grands-
mres : caf grand mre.)
Rpartissez les rles jouez sur la complmentarit des mdias et hors-mdias sur
la construction du discours

Attraction
Intrt
Dsir
Achat


Donnez la parole la cible (feedback) interactivit
Rendre lisible la stratgie
Ne pas complexifier outrance. Diffrence entre richesse et confusion. Au-del de
10 rptitions dODV cest trop : overdose.

Planning comme arme absolue

Question se poser ?
La justesse de la construction
Est-ce que le message peut tre reu par la cible, sa comprhension, avez-vous les moyens de vos
ambitions ? est ce que lon a une puissance et une existence relle sur le mdia (couverture, grp)

Cohrence budgtaire
Le tableau final rpond il vos objectifs initiaux ?
Calculer le CPM, C. par contact sont intressants ? Si le budget se rduit que faire ?
Couverture ou rptition ?
Originalit ? Crativit ? Faire merger ma campagne de communication.
Quelle trace laisse par le point dancrage


Mise en uvre. Dtail par action
MEDIA
Faut que jexiste, crer de lintrt,
du dsir , notion de qualitatif, et je
suis la pour vendre mon produit





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TV dure de la campagne / nombre de GRP par semaine/ le poids des chanes/ rapport entre day
time, access (18h19h30), prime time, night time/ approche qualitative (quels films va encadrer mon
spot tv ?) / attention lencombrement publicitaire.

PRESSE MAGAZINE dure de la campagne (hebdo, mensuelle)/ format impactant sur la
presse (3 volets, sous couverture, dtachable..)/ choix du nombre de vagues

PRESSE QUOTIDIENNE format utilis. On privilgi lmergence. Trs important pour le
local./ habitude de la consommation de la publicit dans le support.

AFFICHAGE point de ralliement, rservation en avance/ lieu de transfert (centre commercial,
aroport)

RADIO attention au zap (sr datteindre la couverture de la cible ?) si on natteint pas 50% de
couverture de notre cible en radio, ce nest pas la peine den faire. Penser horizontalement (au mme
moment tre sur les diffrentes radios) et verticalement (au fur et a mesure de la journe : matin, midi
soir)

CINEMA suivi de film pour sassocier une marque. Bcp de frais de production

INTERNET display
HORS MEDIA

ISA imprime sans adresse utiliser au maximum les techniques de go
localisation (mediapost,deltadiffusion pour des ciblages trs prcis)
Presse gratuite de petite annonce : vrifier la diffusion (OJD : diffusion de la
presse) tt de perte trs fort (jeter la poubelle avant dtre dans la bote aux lettres.)
Marketing direct (distinction entre marketing client : donne la parole au conso en le
mettant au centre du dbat (consumer mag, newsletter) et marketing produit : annonce une
offre. Existe-t-il les bus mailing (plusieurs annonceurs par vague de mailing.) utilisation de
fichier propre ou lou ? Jusquo aller dans la construction du message ?
PROMOTION: en conqute ou en fidlisation? QA (quantit acheter : panier moyen 2 pour
le prix 1) NA nombre dachat (frquence : couponing, jeux concours)
4 leviers : le prix, la quantit, la prime et lespoir de gain
Quand baisse dachat : travailler sur la fidlit : valeur ajoute
SITE INTERNET: AVOIR UN BON SITE, POLITIQUE DE SEARCH ET LACTUALISER
RP: message intressant, dcal, captiver le journaliste

Evaluation du plan mdia
Modles informatiques





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-modle par formules / modles par simulation
Critres dvaluation
La pression GRP
La couverture x contacts
Couverture mmorise (bta de mmorisation)
La distribution de contacts
Cot GRP/contacts
Ventilation des performances (en regardant le cur de cible / voir sil ny a
pas de disproportion)

Mesure de lefficacit publicitaire.
Notorit
Souvenir publicitaire (groupe quali de post-test)
Image
Rsultats de vente



75% de mmorisation
10% de notre cible
Soit 7.5% de notre cible a mmoriser mon message















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