Este documento describe los sistemas de evaluación del desempeño ambiental para la industria de celulosa y papel. Explica los conceptos clave de la Norma ISO 14031 sobre evaluación de desempeño ambiental e identifica tres categorías de indicadores: operacionales, de gestión y de calidad ambiental. También proporciona ejemplos de cómo medir y mejorar el desempeño en áreas como la generación de compuestos orgánicos de cloro durante el blanqueo de pulpa.
Este documento describe los sistemas de evaluación del desempeño ambiental para la industria de celulosa y papel. Explica los conceptos clave de la Norma ISO 14031 sobre evaluación de desempeño ambiental e identifica tres categorías de indicadores: operacionales, de gestión y de calidad ambiental. También proporciona ejemplos de cómo medir y mejorar el desempeño en áreas como la generación de compuestos orgánicos de cloro durante el blanqueo de pulpa.
Este documento describe los sistemas de evaluación del desempeño ambiental para la industria de celulosa y papel. Explica los conceptos clave de la Norma ISO 14031 sobre evaluación de desempeño ambiental e identifica tres categorías de indicadores: operacionales, de gestión y de calidad ambiental. También proporciona ejemplos de cómo medir y mejorar el desempeño en áreas como la generación de compuestos orgánicos de cloro durante el blanqueo de pulpa.
Desempeo Ambiental para la Industria de Celulosa y Papel Moderna Patricia Gonzlez 1 y Lisette Prez 2 1 Departamento de Salud Pblica,
2 Laboratorio de Productos Forestales Universidad de Concepcin. Concepcin Chile. ASOCIACION TECNICA DE LA CELULOSA Y EL PAPEL Artculo Tcnico 1. INTRODUCCION Los indicadores de desempeo ambiental (IDA) constituyen uno de los principales instrumentos de apoyo al control ambiental en una empresa, ya que permiten determinar el nivel de logro de los objetivos propuestos. Ms an, los IDA facilitan la identificacin de las tendencias que experimentan los aspectos ambientales a los cuales estn asociados, permitien- do tomar medidas correctivas en forma preventiva. En Chile, todas las empresas que recientemente han implementado un sistema de gestin ambiental basado en ISO 14001 han seleccionado un conjunto mnimo de indicadores de desempeo, que reflejan las metas ambientales planteadas. A pesar de ello, la mayora de estas empresas no han incorporado un sistema de evaluacin de desempeo capaz de apor- tar informacin cuantitativa, veraz y relevante, para apoyar el proceso de toma de decisiones en el con- texto del control ambiental y el mejoramiento conti- nuo. La evaluacin de desempeo ambiental (EDA) es una herramienta de apoyo a la gestin ambiental y ha sido incorporada en la familia de normas ISO 14000, a travs del modelo genrico presentado en la Norma ISO 14031. En este contexto, este artculo tiene como obj eti vo aportar antecedentes acerca de l os principales conceptos tericos y prcticos asociados a la implementacin de un sistema de evaluacin de desempeo ambiental. En primer lugar, se resumen los principales contenidos de la Norma ISO 14031. Luego, se revisan los diferentes tipos de indicadores de des- empeo ambiental. Finalmente, se discuten algunos aspectos prcticos acerca de su seleccin y utiliza- cin. 2. EVALUACIN DE DESEMPEO AMBIENTAL La Norma ISO 14031 representa una gua general sobre el diseo y uso de la evaluacin de desempeo ambiental. Es importante sealar que dicha norma no est diseada para fines de certificacin ni esta- blece niveles de desempeo deseables. En efecto, la norma es coherente con el modelo genrico de ges- tin Planificacin-Implementacin-Revisin-Mejora- miento, tal como se ilustra en la Figura 1. [Interesados en la Norma NCh 14031 Of. 2002, visitar www.inn.cl] El modelo propuesto por ISO 14031 considera los siguientes pasos: Identificar los principales aspectos ambienta- les de la Empresa. Seleccionar los indicadores de desempeo ambiental que tengan directa relacin con los aspec- tos ambientales identificados. Definir los criterios de desempeo, para cada uno de los indicadores seleccionados. Obtener los datos requeridos para calcular los indicadores seleccionados. Obtener los indicadores de desempeo y compararlos con los criterios respectivos. Identificar aquellos indicadores que demues- tran mayores debilidades. Analizar las implicancias del bajo desempe- o, sobre la base de los aspectos ambientales que representan y de los factores operacionales y de ges- tin relevantes. Identificar, evaluar y priorizar medidas de ges- tin y tecnolgicas sencillas en orden a mejorar el desempeo, en trminos de los indicadores que pre- sentaron las mayores debilidades. Ejemplo: Generacin de AOX 4 CELULOSAY PAPEL A modo de ejemplo, se puede considerar la genera- cin de compuestos organoclorados (AOX) durante el proceso de blanqueo. Tal aspecto ambiental es altamente significativo y, por lo tanto, se debe selec- cionar los indicadores ambientales relevantes (ej. kg AOX/m 3 efluente tratado, kg AOX/ton pulpa, ton AOX descargados /da, etc). Las Figuras 2 y 3 muestran resultados experimentales de generacin de AOX (ex- presados como kg AOX/ton pulpa seca), obtenidos para pulpas de pino y eucalipto, respectivamente (Gonzlez, 1999; Gonzlez et al, 1999). Se observa que la formacin de AOX es menor a medida que se redu- ce la carga total de cloro activo. Cabe destacar que la carga de cloro activo depende principalmente del contenido de lignina de la pulpa cruda. Ms an, el contenido de AOX en el efluente de blanqueo se re- duce significativamente al aumentar el nivel de susti- tucin de Cl 2 por ClO 2 . Por su parte, las pulpas de eu- calipto resultan en una menor formacin de AOX, comparadas con las pulpas de pino, a una misma carga de cloro activo total. Estos resultados demues- tran claramente que se puede controlar la formacin de AOX mediante una adecuada seleccin de los factores operacionales mencionados anteriormente (ie. contenido de lignina de la pulpa cruda, carga de cloro activo, y nivel de sustitucin de Cl 2 por ClO 2 ). Las opciones de mejoramiento que se seleccionen debe- rn considerar la relacin costo:beneficios. 3. INDICADORES DE DESEMPEO AMBIENTAL Los indicadores deben reflejar directamente las prioridades establecidas en la poltica ambiental de la Empresa y la naturaleza de los aspectos ambienta- les significativos. Adems, deben representar fielmente el desempeo ambiental de la Empresa y servir de apoyo a la toma de decisiones en mejoramiento am- biental. La Norma 14031 propone una serie de indicadores para ser utilizados en la evaluacin de desempeo ambiental. Esta norma propone 3 categoras de indi- cadores, en base a su relacin con los mbitos opera- cionales, de gestin y calidad ambiental: Indicadores de Desempeo Operacionales (IDO): son indicadores que entregan informacin acer- ca del desempeo ambiental de las operaciones de la Empresa. Indicadores de Desempeo de Gestin (IDG): son indicadores que entregan informacin acerca de los esfuerzos realizados en materia de gestin ambien- tal, que influyen en el desempeo ambiental de la Empresa. Indicadores de Calidad Ambiental (ICA): pro- porcionan informacin acerca de la calidad del am- biente. sta informacin puede ayudar a una Empre- sa a comprender mejor el impacto actual o potencial de sus aspectos ambientales. A continuacin se presentan algunos ejemplos de indicadores de desempeo ambiental. 3.1 Indicadores de Desempeo Operacionales (IDO) Los IDO entregan informacin sobre el desempeo ambiental de las operaciones de la Empresa, relacio- nadas tanto con los recursos materiales y energticos, como con la infraestructura y transporte: Entradas: recursos materiales (ej.: madera, astillas, insumos qumicos, materiales ree3clados, agua), combustibles, energa elctrica y servicios de apoyo (ej . aseo, seguri dad, comuni caci ones, alimentacin, transporte, mantencin). Salidas: resultantes de las operaciones de la Empresa (ej. productos (celulosa, energa elctrica a la red, papel, tableros, madera aserrada, etc), servi- cios, generacin de residuos gaseosos, lquidos, sli- dos y energticos). Infraestructura y equipos: Diseo, instalacin, operacin y mantencin (incluyendo situaciones de emergencia y operacin anormal). Los temes a-h de la Tabla 1 presentan algunos ej empl os de i ndi cadores de desempeo operacionales de uso frecuente en la industria de celulosa y papel. 3.2 Indicadores de Desempeo de la Gestin (IDG) Los IDG deben evaluar los esfuerzos en gestin, decisiones y acciones para mejorar el desempe- o ambiental. Los IDG deben ser seleccionados de modo que proporcionen informacin en materias relevantes, tales como: capacitacin, distribucin y utilizacin eficiente de los recursos, gestin del costo ambiental, documentacin, acciones co- rrectivas, y otras, que pueden afectar directa o indirectamente el desempeo ambiental de la Em- presa. Los IDG pueden ser usados para apoyar y/ o verificar: La implementacin y efectividad de los pro- gramas de mejoramiento ambiental. Las acciones de gestin que influyen en el desempeo ambiental de la Empresa. CELULOSA Y PAPEL 5 ASOCIACION TECNICA DE LA CELULOSA Y EL PAPEL Artculo Tcnico La capacidad de gestin ambiental de la Empresa, incluyendo la flexibilidad para adaptarse a los cambios, cumplir objetivos especficos o resolver problemas. La conformidad con los requerimientos lega- les y otros compromisos ambientales suscritos . Los itemes a-d de la Tabla 2 ilustran los indicadores de desempeo de gestin ms utilizados en la industria de procesos. 3.3 Indicadores de Calidad Ambiental (ICA) Los ICA entregan informacin acerca de la calidad del ambiente local, regional, nacional o global. A pesar de que en muchos casos los ICA no son mediciones del impacto sobre el ambiente directa- mente atribuibles a la Empresa, algunos cambios pue- den entregar informacin til sobre las relaciones en- tre las condiciones del ambiente y las actividades de la Empresa. Debido a su gran envergadura de intervencin ambiental, las plantas de celulosa estn obligadas a considerar algunos ICA en sus evaluaciones de desempeo ambiental. Los ICA permiten apoyar los esfuerzos de la Empresa en materias tales como: Establecer una lnea base con respecto a la cual medir los cambios en el entorno, que puedan ser atribuibles a la Empresa. Determinar los cambios ambientales a travs del tiempo, en relacin a un programa ambiental de largo plazo. Investigar posibles relaciones entre las condi- ciones ambientales y las actividades de la Empresa. Identificar medidas de mitigacin. Identificar y gestionar sus aspectos ambien- tales significativos. Evaluar la pertinencia de los criterios de des- empeo ambiental. Seleccionar los indicadores de desempeo operacionales y de gestin. Cuando una Empresa ha identificado los efectos de sus actividades sobre la calidad del ambiente, podr seleccionar indicadores de desempeo ambiental que tengan relacin directa con las caractersticas del ambiente que se desean cautelar. La Tabla 3 presenta algunos indicadores de calidad ambiental. Otras consideraciones acerca de los IDA Es importante sealar que existe consenso respecto a que los IDA deben poseer, al menos, las cuatro caractersticas siguientes: Confiables: la credibilidad de la informacin presentada es un factor clave. Relevantes: debe existir claridad acerca de su relacin con los aspectos ambientales con los que se relaciona, qu mediciones se deben realizar y don- de se deben efectuar. Medibles: pueden existir limitaciones a lo que es posible medir con el equipamiento e instrumenta- cin disponibles. Comparables: deben ser comparables con valores reportados en el pasado, o en otras partes de la misma empresa o en otras empresas del mismo sector productivo, segn corresponda. An cuando se trata de obtener valores con alto nivel de exactitud, no se debe olvidar un antiguo adagio aproximado y til es mejor que exacto e impracticable. Por otra parte, varios indicadores independientes que describen en forma aproximada un fenmeno pueden entregar un cuadro ms completo que uno solo de mayor exactitud. Por ejemplo, una empresa que vierte residuos lquidos a un ro puede seleccionar los siguientes indicadores, a partir de las mediciones de descargas de un contaminante especfico: Cantidad total de contaminante especifico descargado por ao, ej. ton AOX/ao (de inters para la comunidad local y la comunidad cientfica). Concentracin del contaminante en el efluen- te lquido, ej. kg AOX/m 3 (de inters para autoridades fiscalizadoras). Cantidad de contaminante descargado por unidad de producto, ej. kg AOX/ton ps (de inters para la gerencia y para los consumidores). Cambios en la cantidad de contaminante descargado por ao relativo a la inversin en tecno- loga limpia o mejoras en el proceso, ej. % reduccin en descargas de AOX / miles $ invertidos en mejora- miento (de inters para la gerencia y los inversionis- tas). Tal como se ilustra en los ejemplos mostrados en las Tablas 1 a 3, la informacin contenida en los Indica- dores de Desempeo Ambiental puede ser expresa- da de diferentes maneras, tales como: Valores Absolutos: datos o informacin bsi- ca obtenida directamente de los instrumentos de me- dicin o de otros registros; por ejemplo, toneladas de contaminante emitido, toneladas de madera consu- mida, energa calrica (KJ) o energa elctrica (KWh) consumida. Valores Relativos: datos o informacin com- parada a otro parmetro (ej: nivel de produccin, tiempo, ubicacin o condicin de fondo); por ejem- plo, toneladas de un contaminante emitido por tone- 6 CELULOSAY PAPEL lada de celulosa, o por unidad de retorno por ventas, o por da, o por habitante. Valores Indexados: datos e informacin convertidos a unidades o a una forma tal que re- lacione la informacin a un estndar o lnea base; por ejemplo, las emisiones de contaminante en el transcurso del ao expresadas como un porcen- taje de aquellas emisiones en un ao base prede- finido. Valores Agregados: datos o informacin del mismo tipo, provenientes de diferentes fuen- tes y que se expresan como un valor combinado; por ejemplo, toneladas totales de un contaminan- te dado emitidas durante la produccin de un pro- ducto en un ao dado, obtenidas mediante la suma de las emisiones de mltiples fuentes (equi- pos u operaciones unitarias) del proceso involu- cradas en la fabricacin del producto. Valores Ponderados: datos e informacin modificada por aplicacin de factores de ponde- racin relacionados a su nivel de importancia; por ejemplo, un ndice de desempeo global que sea la suma ponderada de ndices correspondientes a di ferentes emi si ones gaseosas (ej . emi si ones como porcentaje de las emisiones correspondien- tes a un ao base). La mayora de los indicadores de desempeo pre- sentados en las Tablas 1 a 3 estn expresados en la forma de valores absolutos (ej. medidas direc- tas, eventos o nmeros) demostrando el amplio rango de parmetros que podran ser considera- dos. Ello no invalida la conveniencia de expresar algunos indicadores trminos relativos, para faci- litar su anlisis (ej. como fracciones o porcentajes, nmeros por unidad de tiempo, por empleado, por unidad de ventas, por unidad de produccin o como fraccin de un valor base). Finalmente, es necesario remarcar que se deben especificar los procedimientos para asegurar una adecuada confiabilidad y validez estadstica de los datos que sirven de base para calcular los in- dicadores de desempeo. Para ello, es necesario cautelar que los procedimientos de calibracin, muestreo, anlisis de laboratorio, procesamiento estadstico y clculo de los indicadores, se lleven a cabo correctamente. Desgraciadamente, es frecuente encontrar que los indicadores basados en balances de masa (ej. kg de contaminante emi- tido / ton de producto) presentan importantes errores debido a que dichos balances no se han llevado a cabo en forma rigurosa. Tales errores pueden ser reducidos significativamente median- te un diseo apropiado de los procedimientos de clculo, donde se especifiquen los requisitos que deben satisfacer los datos, y las tcnicas estads- ticas y de clculo que se debe utilizar. CONCLUSIONES Los indicadores de desempeo ambiental son un componente esencial de los sistemas de gestin ambiental. Su utilizacin debe extenderse ms all que la simple cuantificacin de objetivos y metas ambientales. En efecto, los indicadores ofrecen una excel ente her r ami enta par a eval uar el desempeo ambiental, y facilitar el seguimiento de las medidas de mejoramiento que se adopten. La cantidad y tipo de indicadores experimentar una evolucin natural en la medida que el siste- ma de gestin ambiental de la Empresa adquiera madurez. Inicialmente, los indicadores incluirn, principalmente, indicadores operacionales direc- tamente relacionados con las metas planteadas. Dicha situacin debera ser transitoria y progresar hacia un conjunto mayor de indicadores que per- mitan evaluar la efectividad de los esfuerzos de gestin , e incorpore materias asociadas a seguri- dad y salud ocupacional, a la calidad, y a la pro- ductividad. Finalmente, se debe prestar atencin a los procedimientos de adquisicin de datos, y respetar los requerimientos de confiabilidad y con- sistencia estadstica. REFERENCIAS Gonzlez P. Desarrollo de un modelo conceptual para la toma de decisiones en gestin ambiental de la industria de pulpa qumica kraft blanca Tesis de Doctorado en Ciencias Ambientales. Centro de Ciencias Ambientales (EULA). Universidad de Con- cepcin, Concepcin, Chile (1999) Gonzlez P. , C. Zaror Effect of Process Modifica- tions on AOX Emissions from Kraft Pulp Bleaching using Chilean Pine and Eucalyptus. Journal of Cleaner Production. 8(3), pp 233-241 (2000) Gonzlez P., O. Parra, C. Zaror. Modelling Was- tewater Discharges from the Bleached Kraft Cellu- lose Industry in the Bio Bio River Basin (8 th Region- Chile), Latin American Applied Research, 29(1), pp. 21-26, (1999) Norma CH14031, Instituto de Nacional de Norma- lizacin. Santiago, Chile (2000). CELULOSA Y PAPEL 7 ASOCIACION TECNICA DE LA CELULOSA Y EL PAPEL Artculo Tcnico Tabla 1: Ejemplo de Indicadores de Desempeo Operacionales a.- Aspectos Asociados al Consumo de Materiales Cantidad de materiales utilizados por unidad de producto (ej. m 3 madera / adt; kg NaOH / adt, kg ClO 2 / adt; kg H 2 O 2 / adt; kg preservante / m 3 madera aserrada) Cantidad de materiales procesados, reciclados o reutilizados (ej. kg fibra secundaria / ton papel) Cantidad de agua consumida por unidad de producto (ej. m 3 agua consumida / adt) Cantidad de agua reutilizada (ej. m 3 agua recuperada /adt) Cantidad de materiales peligrosos usados en el proceso de produccin (ej. kg H 2 SO 4 / adt; kg ClO 2 / adt; kg Cl 2 / adt; ton sustancias peligrosas/da; kg fungicida / m 3 madera impregnada) b.- Aspectos Energticos Cantidad de energa usada por ao o por unidad de producto (ej. kJ consumidos /adt; kWh consumidos / adt) Cantidad de energa usada por servicio o cliente interno (ej. kg fuel oil consumido en horno de cal / adt o por da; ton combustible consumido en transporte de productos /da o por adt) Cantidad de cada tipo de combustible/energa usada (ej. kg fuel oil /adt; kg gas natural / adt o por da; kWh electricidad consumida / adt) Cantidad de energa generada por corrientes de proceso o subproductos (ej. kWh generadas por los turbogeneradores por da o por adt; ton vapor generadas por caldera de vapor /da) Cantidad de energa ahorrada debido a programas de conservacin (ej. ton combustible ahorrado debido a racionalizacin del sistema de transporte; ton combustible ahorrado en caldera de poder debido a optimizacin del uso de vapor) c.- Aspectos Asociados a Servicios de Apoyo Cantidad de materiales peligrosos usados por contratistas (ej. ton materiales peligrosos utilizados por contratistas / ao o por parada de planta) Cantidad de materiales reciclables y reutilizados usados por contratistas Cantidad de cada tipo de residuo generados por contratistas (ej. ton residuos slidos de mantencin / ao o por parada de planta; ton de residuos peligrosos / ao, derivados de operaciones llevadas a cabo por los contratistas) d.- Aspectos Asociados a Instalaciones y Equipamiento N de piezas de equipos con partes de fcil desmontaje, reciclables y reusados N de horas de operacin de una pieza especifica (crtica) de un equipo crtico por ao (n de horas operacin de astilladores / ao; % de horas de operacin del horno de cal / ao) N de eventos (ej: explosiones) u operaciones anormales (ej: n paradas de planta de emergencia /ao; n de paradas de emergencia de mquina papelera / ao) rea de terreno para fines de conservacin o restauracin (hectreas de bosques destinadas a conser vacin; hectreas de terreno erosionado plantadas con fines de restauracin ambiental / ao) Consumo promedio de combustible para la flota de camiones de transporte (ej. lts combustible / ca min / km; m 3 combustible /camin / ao) N de horas por ao de mantencin preventiva de los equipos e.- Aspectos Asociados a Transporte por Suministro y Entrega de Productos N de cargas de producto por tipo de transporte (ej. ton celulosa transportadas por tren de carga / ao ; m 3 tableros transportados por camin /ao) N de camiones de transporte con bajas emisiones de contaminantes f.- Aspectos Asociados a Productos Tasa de productos defectuosos (ej. % ton celulosa fuera de especificaciones de blancura; % ton celulosa fuera de especificaciones en viscosidad; % m 3 madera aserrada fuera de especificaciones / ao) N de unidades de productos secundarios generados por unidad de producto (ej. m 3 astillas excedentes / m 3 madera aserrada; kWh a la red / ton celulosa; kg trementina / ton celulosa)) 8 CELULOSAY PAPEL g.- Aspectos Asociados a los Servicios de la Empresa Cantidad de agentes de limpieza usados por m 2 (servicios de limpieza) Cantidad de combustible consumido (servicios de transporte) (ej. m 3 fuel oil / ao) h.- Aspectos Asociados a los Residuos Cantidad de residuos slidos (RS) (ej. kg RS / adt; ton RS / ao) Cantidad de residuos peligrosos (ej. kg residuos peligrosos / adt; ton residuos peligrosos / ao) Residuos slidos totales para disposicin externa (ej. ton RS vertedero externo / da) Cantidad de RS almacenados al interior de la planta (ej. ton RS a vertedero de la planta / da) Cantidad de residuos slidos enviado a vertedero controlado por unidad de producto (ej. kg RS a verte dero de planta / adt; kg RS a vertedero externo / adt) Cantidad de residuos slidos convertidos a material reutilizable por ao (ej. ton aceites destinados a combustible alternativo / ao; ton lodos de tratamiento primario a cartonera / ao)) Residuos peligrosos eliminados debido a sustitucin de insumos Cantidad de emisiones gaseosas especificas por ao o por unidad de producto ( kg material particula do / adt; kg TRS / adt; kg SO 2 /adt; kg COV /adt, o por da) Cantidad de energa calrica descargada a cuerpos de agua (ej. MJ de energa calrica (neta) en efluentes lquidos / da o por adt) Cantidad de emisiones gaseosas que afecten la capa de O 3 (ej. kg CF-11 (equiv) / ao) Cantidad de emisiones gaseosas con efecto invernadero (ej. kg CO 2 (equiv) / adt) Cantidad de contaminantes en los lquidos descargados a cuerpos de agua (ej. kg DBO 5 ; kg DQO; kg SS; kg AOX; kg N; kg P, por m 3 , por adt o por da) Cantidad de efluentes vertidos por unidad de servicio o cliente (ej. m 3 efluentes de blanqueo /da o por adt; m 3 de agua de enfriamiento / da o por adt) Ruidos medidos en cierta posicin (ej. nivel de presin sonora en un punto relevante en el permetro de la planta (dB)) TABLA 2: INDICADORES DE DESEMPEO DE LA GESTIN a. Asociados al Desempeo Financiero Costos (operacionales y de capital) asociados con aspectos ambientales del proceso o del producto (ej. costos de disposicin de residuos slidos) Retorno de la inversin o TIR para proyectos de mejoramiento ambiental Ahorros alcanzados a travs de reducciones en el uso de recursos (ej. agua, energa), prevencin de la contaminacin o reciclaje de residuos Ingresos por ventas atribuibles a un nuevo subproducto, derivado del cumplimiento de un objetivo de mejoramiento ambiental (ej. ventas de metanol o trementina) Recursos financieros utilizados en investigacin y desarrollo, aplicada a proyectos con importancia ambiental (ej. estudios sobre efecto de la sustitucin de Cl 2 por ClO 2 en la biodegradabilidad y toxicidad de los efluentes de blanqueo; efecto de la remocin de cido hexenurnico en la reduccin de AOX) Obligaciones ambientales que tienen un impacto material en el estado del financiero de la Empresa (ej. compromisos adquiridos en los Acuerdos de Produccin Limpia) Multas debido a transgresiones de la normativa ambiental b.- Asociados a las Relaciones con la Comunidad N de preguntas o comentarios ambientales efectuadas por la comunidad local N de informes de prensa sobre el desempeo ambiental de la Empresa N de programas ambientales educativos para la comunidad Recursos de apoyo a programas ambientales de la comunidad N de iniciativas de reciclaje o limpieza local, patrocinadas por la Empresa Opiniones a favor o en contra del desempeo ambiental de la Empresa, obtenidas en encuestas pblicas CELULOSA Y PAPEL 9 10 CELULOSAY PAPEL c.- Asociados a la Estructura del Sistema de Gestin Grado de cumplimiento con la normativa ambiental Grado de conformidad de los proveedores de servicios, con requisitos y expectativas ambientales especificadas por la Empresa Tiempo de respuesta ante los incidentes ambientales N de acciones correctivas que han sido resueltas o que estn sin resolver Costos atribuibles a multas y penalidades N y frecuencia de auditoras ambientales N de auditoras realizadas, comparada con aquellas programadas N de no-conformidades o hallazgos resultantes de las auditoras Frecuencia de revisin de los procedimientos de operacin N de simulacros para enfrentar situaciones de emergencia Estado de preparacin ante emergencias y los resultados de la evaluacin de la respuesta durante los entrenamientos planeados d.- Asociados a la lmplementacin de Polticas y Programas N de objetivos y metas ambientales cumplidas Grado de implementacin de las prcticas de gestin y operacin, asociadas a mejoramiento ambiental N de iniciativas implementadas para la prevencin de la contaminacin N de empleados que tienen requerimientos ambientales en sus actividades de trabajo N de empleados que participan en programas ambientales (ej. sugerencias propuestas, segregacin de residuos, reciclaje, iniciativas limpias u otros) N de empleados que hayan obtenido premios y reconocimientos durante un programa ambiental N de empleados capacitados en materias ambientales ( % respecto al total que requiere capacitacin) N de contratistas capacitados en materias ambientales Nivel de conocimiento obtenido por los participantes en cada capacitacin N de mejoras ambientales sugeridas por los empleados Resultados de las auditoras a los empleados acerca de sus conocimientos sobre los aspectos o problemas ambientales de la Empresa N de proveedores y contratistas que no conocen los aspectos o problemas ambientales N de servicios contratados con un sistema de gestin ambiental implementado y certificado . TABLA 3: EJEMPLOS DE INDICADORES DE CALIDAD AMBIENTAL (ICA) Indicadores de calidad aire regional o local: Concentracin ambiental de un contaminante especifico en un lugar fijo (ej. concentracin de SO 2 TRS, o material particulado en un punto crtico, expresada como promedio anual; promedio mensual; o promedio diario Mediciones odorferas a una distancia especifica (ej. n eventos odorferos en zona urbana) Indicadores de calidad de agua regional o local: Concentracin de un contaminante especifico en el cuerpo receptor (ej. concentracin de DBO 5 , N, P, AOX, SS), a una distancia dada aguas debajo de la descarga Concentracin de oxgeno disuelto a una distancia especfica, aguas debajo de la descarga Temperatura del agua en un cuerpo de agua adyacente a la Empresa Cambio en el nivel del agua Concentracin de coliformes fecales en el cuerpo de agua Indicadores de calidad de suelo: Concentracin de un contaminante especifico en el suelo en el rea cercana (ej. contenido de com puestos organoclorados en el suelo) reas rehabilitadas en una zona local definida reas dedicadas a rellenos, turismo o humedales en una zona local definida reas pavimentadas e infrtiles en un rea local definida reas protegidas en un rea local definida CELULOSA Y PAPEL 11 ASOCIACION TECNICA DE LA CELULOSA Y EL PAPEL Artculo Tcnico Medicin de la erosin de la capa vegetal de un rea local definida Indicadores relacionados con el estado de la Flora y Fauna Concentracin de un contaminante dado en el tejido de especies de plantas o animales especficos encontradas en el rea local o regional Cosechas producidas en cultivos cercanos a la planta Poblaciones de especies de plantas o animales especficos, a una distancia definida de la Empresa N de especies de la flora o fauna total en un rea local definida N y variedad de especies cosechadas en un rea local definida Calidad del hbitat para especies especificas en el rea local Medidas especficas de la cantidad de vegetacin en un rea local definida Indicadores de relacionados con el medio antrpico Datos de esperanza de vida para sectores especficos de la poblacin Incidencia de enfermedades especficas, a partir datos epidemiolgicos Tasa de crecimiento de la poblacin local o regional Densidad de poblacin en el rea Monumentos o lugares de importancia cultural/histrica/religioso en el rea 12 CELULOSAY PAPEL Figura 3 Figura 2 Lisette G. Prez Puentes Ingeniero Civil Qumico de la Universidad de Concepcin CMPC Celulosa S.A. Planta Laja lperez@celulosa.cmpc.cl Trabajando como asesor proyecto implementacin norma ISO 14001 Patricia Gonzlez Snchez Ingeniero Civil Quimico-Universidad de Concepcin Doctor en Ciencias Ambientales Prof. Asistente Depto. Salud Pblica Fac. de Medicina Universidad de Concepcin. patrigon@udec.cl