Metodologa de la Investigacin en BCI.

Contenidos esenciales.
Como primera aproximacin al concepto de investigacin, la palabra proviene del
latn in (en) y vestigare (hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios). De ah se
desprende una conceptualizacin elemental averiguar o descubrir alguna cosa.
Se puede especificar mejor el concepto afirmando que la investigacin es el
proceso que, utilizando determinados mtodos, procedimientos y concepciones,
permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad.
La relacin informacin-conocimiento es sustantiva en el campo de la
Bibliotecologia y la Ciencia de la Informacin. Debe recordarse que la nocin de
informacin apunta hacia aquello que tiene la capacidad de modificar o alterar el
estado de conocimiento. De ah que, la interrelacin informacin-conocimiento-
investigacion se haga visible.
Las investigaciones pueden ser exploratorias, descriptivas, correlacionales y
explicativas.
El objetivo de una investigacin exploratoria es, como su nombre lo indica,
examinar o explorar un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no
ha sido abordado nunca antes. Por lo tanto, nos sirve para familiarizarnos ms con
fenmenos relativamente desconocidos, poco estudiados o novedosos
En un estudio descriptivo se seleccionan una serie de cuestiones, conceptos o
variables y se mide cada una de ellas independientemente de las otras, con el fin,
precisamente, describirlas. Estos estudios buscan especificar las propiedades,
caractersticas de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno.
Investigacin correlacional. Tiene como finalidad medir el grado de relacin
que eventualmente pueda existir entre dos o ms conceptos o variables, en los
mismos sujetos. Ms concretamente, buscan establecer si hay o no una
correlacin, de qu tipo es y cul es su grado o intensidad (cun correlacionadas
estn).
Investigacin explicativa. Este tipo de investigacin va ms all de la simple
descripcin de la relacin entre conceptos, estando dirigido a indagar las causas
de los fenmenos, es decir, intentan explicar por qu ocurren.
La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan
datos cuantitativos sobre variables. La investigacin cualitativa evita la
cuantificacin La diferencia fundamental entre ambas metodologas es que la
cuantitativa estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas y la
cualitativa lo hace en contextos estructurales y situacionales
4
. La investigacin
cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su sistema
de relaciones, su estructura dinmica. La investigacin cuantitativa trata de
determinar la fuerza de asociacin o correlacin entre variables, la generalizacin
y objetivacin de los resultados a travs de una muestra para hacer inferencia a
una poblacin de la cual toda muestra procede.
Investigacin
cualitativa
Investigacin cuantitativa
Subjetiva Objetiva
Exploratoria, inductiva y
descriptiva
Confirmatoria, inferencial,
deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "slidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
El proceso investigativo es un conjunto o secuencia escalonada de etapas y tareas
cognoscitivas que se realizan segn determinado orden y de acuerdo a un plan.
Etapas del proceso investigativo:
1. Definicin de un rea temtica, implica la seleccin de un campo de trabajo,
de la especialidad o problemtica donde nos situamos.
2. Formulacin o planteamiento del problema
2. Establecer los objetivos, generales y especficos
3. Realizacin de la revisin de informacin
4. Delimitar el marco terico de la investigacin
5. Formular las hiptesis de investigacin
6. Seleccin de la muestra o poblacin de estudio
7. Seleccin y aplicacin de los mtodos y tcnicas de recopilacin de datos
8. Anlisis e interpretacin de los datos
9. Elaboracin del informe de resultados
La etapa o diseo terico de una investigacin agrupa aquellos momentos
asociados a los esfuerzos tericos o conceptuales del proceso investigativo, a
saber: Problema-Objetivos-Marco teorico-Hipotesis.
En el texto bsico y los complementarios se desarrollan exhaustivamente estos
tpicos. El estudiante debe tener presente el carcter decisivo que tienen estas
etapas del proceso de investigacin
La formulacin de un problema asume generalmente la forma de una pregunta,
de algn interrogante bsico cuya respuesta slo se podr obtener despus de
realizada la investigacin. Dicho de otro modo, el objetivo fundamental de la
investigacin es resolver precisamente dicho problema de conocimiento (encontrar
la respuesta)
Fijar los objetivos, generales y especficos, del trabajo a desarrollar, aclarando
qu fines se considera posible alcanzar concretamente
El marco terico, (y a veces, aunque con un sentido ms restringido,
denominado asimismo marco conceptual) tiene precisamente el propsito de: dar
a la investigacin un sistema coordinado y coherente de conceptos y
proposiciones que permitan abordar el problema. Es decir, se trata de integrar al
problema dentro de un mbito donde ste cobre sentido, incorporando los
conocimientos previos referentes al mismo y ordenndolos de modo tal que
resulten tiles en nuestra tarea.
La hiptesis de investigacin es la respuesta a la pregunta de investigacin,
sustentada en la revisin de informacin realizada y en las consideraciones
derivadas del marco terico. Las hiptesis son conjeturas o suposiciones que se
apoyan en las etapas que le anteceden y son el motor impulsor del proceso
investigativo.
Una adecuada comprensin de estos aspectos solo ser posible si el estudiante
realiza una adecuada ejercitacin de todos estos componentes del proceso
investigativo
En toda investigacin se definen los trminos o variables incluidos en las hiptesis
y en consecuencia, la operacionalizacin de las hiptesis: Consiste en definir
la(s) variable(s) incluidas en la hiptesis, segn la operacionalizacin de los
conceptos y en desglosar estos en indicadores a medir a travs de los diferentes
mtodos y tcnicas que se utilicen en el estudio.
De acuerdo al modelo del proceso de investigacin por el que nos estamos
guiando se aprecia que, una vez obtenidos los indicadores de los elementos
tericos se hace necesario definir las tcnicas de recoleccin necesarias para
construir los instrumentos que nos permitan obtener los datos de la realidad.
Un instrumento de recoleccin de datos es, en principio, cualquier recurso de
que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos
informacin
Las tcnicas de recoleccin de datos mas usuales en las investigaciones
bibliotecolgicas e informacionales son:
- La Observacin
- La Encuesta
- La Entrevista
- La Sociometria
La observacin cientfica puede definirse como el uso sistemtico de nuestros
sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema
de investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir
activamente la realidad exterior con el propsito de obtener los datos que,
previamente, han sido definidos como de inters para la investigacin.
Resulta adems indispensable registrar toda observacin que se haga para poder
organizar luego lo percibido en un conjunto coherente. Para ello es inevitable
tomar algn tipo de notas o apuntes que sirvan como registro de lo que se ha
observado. Lo medios ms comnmente utilizados para registrar informaciones
son: cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, grficos y mapas.
En cuanto a los datos a registrar en s, es posible adoptar diversas posiciones.
Puede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van
apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de una
manera espontnea y poco organizada. Cuando as procedemos hablamos de una
observacin no estructurada o no formalizada, que ofrece las ventajas de su
gran capacidad de adaptacin frente a sucesos inesperados y de no pasar por alto
ningn aspecto importante que pueda producirse.
Cuando, por el contrario, establecemos de antemano un modelo de observacin
explcito en que se detallan qu datos habremos de recoger, llamamos a la
observacin estructurada o formalizada.
Otro instrumento es el sociograma Consiste en un grfico en que se expresan las
atracciones y repulsiones que los miembros de un determinado grupo
experimentan entre s, siendo por ello de suma utilidad para detectar fenmenos
tales como liderazgo, existencia de sub-grupos internos. Se construye pidiendo a
cada miembro que seale las personas que ms congenian consigo y las que
menos le atraen. Esta informacin se recoge mediante el uso de breves
cuestionarios de dos a tres preguntas y luego es procesada para construir el
diagrama correspondiente, donde se sealan con smbolos apropiados las
relaciones que se establecen entre los miembros del grupo.
La encuesta es el mtodo de obtencin de informacin primaria basado en el
planteamiento de preguntas orales o escritas al conjunto de personas investigado.
El contenido de estas preguntas constituye el problema de la investigacin al nivel
emprico.
Por el carcter de la interaccin pueden distinguirse dos tipos fundamentales de
encuesta: la encuesta por cuestionario y la encuesta por entrevista.
El Cuestionario: Es la gua o cdula ms elaborada y se aplica en entrevistas
estandarizadas. Es el instrumento para obtener respuesta a preguntas utilizando
para ello un formulario impreso que el investigador llena al interrogarlo o que es
contestado por el propio encuestado. Consiste en una serie de preguntas dirigidas
a un determinado nmero de personas para conocer una situacin social, un
hecho, una actitud, una opinin.
Tipos de preguntas:
1. En dependencia de las posibles respuestas:
Cerradas: Tienen alternativas fijas, las respuestas estn limitadas de
antemano. El entrevistado debe escoger la alternativa que ms se aproxima a
su opinin.
Abiertas: No ofrece una lista de respuestas , hay libertad del interrogado para
responder con sus propias palabras, como lo considere conveniente.
Mixtas: Combinan ambos procedimientos.
.
3. En dependencia del objetivo de la pregunta:
Preguntas filtro.
Preguntas de control.
La Entrevista: Es una tcnica para la recopilacin de informacin cuya
caracterstica distintiva es el hecho de que el investigador se enfrenta
directamente al individuo con el fin de obtener informacin verbal, generalmente
en forma de repuestas a preguntas concretas o estmulos indirectos, con el
objetivo o finalidad de obtener de los individuos entrevistados informacin sobre s
mismos, sobre otros individuos o sobre hechos que le conciernen.
Tipos de Entrevistas:
1. De acuerdo a su estructura:
Estandarizada.
Semiestandarizada.
No estandarizada.
2. De acuerdo al nmero de entrevistados:
Individual.
Grupal.
Anlisis e interpretacin de los datos:
Finalizadas las tareas de recoleccin estamos en posesin de un cierto nmero de
datos, a partir de los cuales ser posible sacar las conclusiones generales que
apunten a esclarecer el problema formulado en los inicios del trabajo. Pero esa
masa de datos, por s sola, no nos dir en principio nada, no nos permitir
alcanzar ninguna conclusin si, previamente, no ejercemos sobre ella una serie de
actividades tendientes a organizarla, a poner orden en todo ese multiforme
conjunto. Estas acciones son las que integran el anlisis e interpretacin de los
datos
Acciones necesarias en esta fase:
La codificacin es un procedimiento que tiene por objeto agrupar numricamente
los datos que se expresen en forma verbal para poder luego operar con ellos
como si se tratara, simplemente, de datos cuantitativos. Para lograrlo se habr de
partir de un cmulo de informaciones que tengan una mnima homogeneidad,
condicin necesaria para poder integrarlas.
La tabulacin significa hacer tablas, listados de datos que los muestren
agrupados y contabilizados. Para ello es preciso contar cada una de las
respuestas que aparecen, distribuyndolas de acuerdo a las categoras o cdigos
previamente definidos.
Decamos que luego de terminar con la tabulacin de toda la informacin
contenida en nuestros instrumentos de recoleccin era preciso presentar los
resultados de modo tal que estos se hiciesen fcilmente inteligibles. Para lograrlo
es preciso presentar los datos en la forma ms clara posible, haciendo explcito
cualquier elemento que pueda dar origen a confusiones o dobles interpretaciones
y ordenando toda la informacin de la manera ms rigurosa.
Este tipo de operacin se efecta, naturalmente, con toda la informacin numrica
resultante de la investigacin. Esta, luego del procesamiento que ya se le habr
hecho, se nos presentar como un conjunto de cuadros, tablas y medidas, a las
cuales se les han calculado sus porcentajes y presentado convenientemente.
Para cada cuadro que se haya obtenido ser preciso evaluar el comportamiento
de las variables que aparezcan en l, precisando la forma en que actan
individualmente. Luego se observarn las relaciones que pueden percibirse entre
una y otra variable.
Proyecto de investigacin
Enunciado del Tema
Es el ttulo del proyecto de investigacin y posiblemente de la tesis Constituye
una sntesis que indica el contenido de todo el trabajo.
Fundamentacin o Marco Terico
Es el espacio para explicar el paradigma de investigacin que utilizar
el investigador y que marcar la perspectiva terica- metodolgica de
la investigacin; explicar crticamente las principales teoras,
tendencias conceptuales que existen sobre el objeto de estudio,
Ello servir para situar l problema de investigacin dentro de un cuadro de
referencia terico, precisar la investigacin emprica y registrar la evolucin
histrica de los conceptos fundamentales.
Planteamiento del problema de investigacin
Se expone:
La Justificacin. Establece la importancia del tema, la relevancia social,
originalidad y la contribucin que el mismo har en el orden terico (para
el campo de conocimiento) y el prctico (aplicacin de los resultados).
Incluye los antecedentes del asunto objeto de estudio.
Preguntas de investigacin.
Objetivos de la investigacin. Constituyen la exposicin de las metas
que se quieren alcanzar, lo que se quiere saber. Pueden ser generales
(se presentan de manera global) y especficos (expresarse de manera
precisa y detallada).
Hiptesis o premisas.
Se derivan del problema y se vinculan con los objetivos. Son explicaciones
previas que sern verificadas por el estudio
Operacionalizacin de las hiptesis o las categoras analticas
Es la expresin de la hiptesis o las categoras analticas en indicadores
concretos que permiten la visualizacin y constatacin del objeto de estudio.
Tipo de Diseo, segn la perspectiva
Cuantitativo
Cualitativo
Mtodos y procedimientos
Segn la perspectiva metodolgica, es necesario describir detalladamente
como se proceder para realizar la investigacin. Ello implica la explicacin de
las estrategias escogidas (documental, emprica, etc), los mtodos, las
tcnicas e instrumentos que sern utilizados para recolectar y analizar los
datos, referenciando en lo posible a los autores utilizados.
Poblacin y muestra
Explicar el universo y la muestra utilizada para cada mtodo, tcnica e
instrumento empleado, as como los criterios utilizados para la conformacin de
la misma.
Bibliografa preliminar