1 PB

FERNANDES, L. A.; GOMES, J. M. M. Relatrios de pesquisa nas Cincias Sociais...
ConTexto, Porto Alegre, v. 3, n. 4, 1 semestre 2003. ISSN (Impresso): 1676-6016

ISSN (Online): 2175-8751
1
RELATRIOS DE PESQUISA NAS CINCIAS SOCIAIS:
CARACTERSTICAS E MODALIDADES DE INVESTIGAO

Luciane Alves Fernandes
*

Jos Mrio Matsumura Gomes
**

Sinopse: O presente artigo trata das diversas classificaes de pesquisas abordadas por autores da
rea de metodologia cientfica e tem como objetivo reunir conceitos e evidncias capazes de
sustentar uma abordagem mais ampla na classificao dos tipos de pesquisa aplicveis s cincias
sociais. Inicialmente, sero descritos os conceitos relacionados ao tema, tais como pesquisa e
pesquisa cientfica, problema e problema cientfico. Aps ser apresentado um quadro resumo da
classificao elencada pelos autores pesquisados, onde sero apresentados os tipos de pesquisa de
acordo com as suas finalidades; de acordo com os meios, procedimentos ou tcnicas, ou ainda
uma classificao denominada geral, no caso da mesma no estar especificada pelo autor. Com
base nas modalidades de pesquisa que apresentaram o maior grau de incidncia observado, foi
elaborada uma descrio e anlise das mesmas. Finalmente, as concluses pertinentes ao tema.

Palavras-chave: Tipos de pesquisa. Problema cientfico. Metodologia cientfica.

Abastract: The present article deals with the diverse classifications of boarded research for
authors of the area of scientific methodology and has as objective to congregate concepts and
evidences capable to support a ampler boarding in the classification of the types of research
applicable to social sciences. Initially, the concepts related to the subject will be described, such
as research and scientific research, problem and scientific problem. After a framework summary
will be presented of the classification of types of research for the searched authors, where its
purposes will be presented the types of research in accordance with goals; in accordance with the
ways, procedures or techniques, or still a general called classification, in the case of the same one
not to be specified for the author. On the basis of the research modalities that had presented the
biggest degree of observed incidence, were elaborated a description and analysis of the same
ones. Finally, the pertinent conclusions to the subject.

Key words: Types of research. Scientific problem. Scientific methodology.

*
Mestra em Cincias Contbeis pela Unisinos. Professora da Faculdade de Cincias Contbeis e Administrativas So Judas
Tadeu. (luciane@grupointegral.com.br).
**
Mestre em Cincias Contbeis pela Unisinos. Professor da Faculdade de Cincias Contbeis e Administrativas So Judas
Tadeu. (josemario@grupointegral.com.br).
2
1 INTRODUO

O presente artigo constitui-se na elaborao de uma investigao sobre as classificaes
utilizadas para os diversos tipos de pesquisa que podem ser realizados no decorrer de um
processo de investigao a respeito de um determinado tema, relacionado s cincias sociais.
Tais classificaes consistem na consolidao da opinio de diversos autores, buscando-se
apontar as divergncias e os pontos em comum. Trata-se de disciplinar parcialmente a ao
pretendida no plano global em termos de definio da metodologia de pesquisa a ser utilizada em
um projeto de pesquisa, uma monografia, uma dissertao ou uma tese.
importante salientar que o foco deste estudo apresentar os principais tipos de pesquisa,
portanto no tem a pretenso de esgotar todas as abordagens apontadas pelos autores, motivo pelo
qual ser apresentada uma exposio detalhada dos principais tipos e uma breve exposio de
alguns dos demais tipos de pesquisa.
Este estudo visa proporcionar ao leitor uma viso conjunta sobre os tipos de pesquisa, sua
inter-relao com os problemas de pesquisa, bem como a descrio das caractersticas bsicas das
diferentes abordagens.

2 CONSIDERAES GERAIS SOBRE PESQUISA

Inicialmente, deve-se conceituar o objeto do presente trabalho: a pesquisa. Gil (1991,
p.19) considera a pesquisa como "procedimento racional e sistemtico que tem como objetivo
proporcionar respostas aos problemas que so propostos". Comungam tambm dessa idia
Lakatos e Marconi (2001) e Cervo e Bervian (1996) que a definem como uma atividade voltada
busca de respostas e soluo de problemas para questes propostas, atravs da utilizao de
mtodos cientficos.
Para Minayo (1993, p.23), a pesquisa uma atividade bsica das cincias na sua
indagao e descoberta da realidade, constituindo-se em uma atitude e prtica terica de
constante busca que define um processo intrinsecamente inacabado e permanente. uma
atividade de aproximao sucessiva da realidade que nunca se esgota, fazendo uma combinao
particular entre teoria e dados. Esta definio a caracteriza como uma atividade inacabada, pois
ao resultado de uma pesquisa no se deve atribuir verdade absoluta, uma vez que as descobertas
3
so sempre renovadas. Todas as anlises dela decorrentes apresentam vrias implicaes
apreciativas e analticas, cabendo ao pesquisador evidenciar o que est enquadrado no
conhecimento emprico e explicar com segurana suas descobertas atravs do conhecimento
cientfico.
Assim, normalmente a pesquisa inicia-se com um problema ou indagao e torna-se
necessria a utilizao de procedimentos cientficos. Contrariando parcialmente este enfoque,
Kerlinger (1980, p.33) reporta-se questo de que nem todo o problema passvel de tratamento
cientfico, explicitando exemplos, tais como: Como fazer para melhorar o transporte urbano?; ou
Como aumentar a produtividade no trabalho?.
Esses problemas so considerados pelo autor (op. cit.) como problemas de "engenharia",
ou seja, so problemas que se referem a como fazer algo de maneira eficiente, impossibilitando a
investigao segundo os mtodos prprios da cincia, devido a forma de proposio dos mesmos.
Outro ponto enfatizado pelo autor (op. cit.) refere-se a problemas de valor. Questes que
indagam se uma coisa boa ou m, desejvel ou indesejvel, certa ou errada, melhor ou pior, se
algo deve ou no ser feito, tambm no podem ser considerados como cientficos. Sua
justificativa que "a pesquisa cientfica no pode dar respostas a questes de engenharia e de
valor porque sua correo ou incorreo no passvel de verificao emprica".
Diante do exposto, evidente a necessidade da segregao de problema e problema
cientfico e, conseqentemente, pesquisa e pesquisa cientfica. Por isso, abordam-se a seguir as
inmeras classificaes de pesquisa apontadas por diversos autores, quando se busca identificar
uma associao entre problema de pesquisa e tipo de pesquisa, bem como a identificao de tipos
de pesquisa que se enquadrem como no-cientficas.

3 CLASSIFICAES DE PESQUISA

Existem inmeras classificaes de pesquisa. Absolutamente no existe um consenso
entre os autores. Cada um apresenta sua interpretao, e elas diferem bastante umas das outras.
Para se ter idia da diversidade, Mauch e Birch (1998, p. 116) afirmam no terem encontrado
padres de terminologia de metodologia de pesquisa. Para confirmar isso, eles examinaram cinco
obras de metodologia publicadas de 1993 a 1997. Ao todo, eles listaram 15 tipos de pesquisa, e
4
concordavam em apenas duas, o equivalente a 13% do total de classificaes. Cada uma inclua,
no mnimo, uma classificao diferente das demais.
Lakatos e Marconi (1985) apresentam as classificaes abordadas por vrios autores, mas
no se posicionam claramente. Fica subentendida a classificao utilizada pelas autoras no
decorrer da obra, mas no est explcito.
Kche (1997, p. 125) nos traz uma importante contribuio este artigo, ao referir-se ao
valor de um ou outro tipo de pesquisa, estabelecendo que os mritos de um ou outro tipo de
pesquisa so idnticos, desde que haja em qualquer tipo utilizado "mostra de cientificidade e
desde que o tipo de pesquisa seja o mais adequado natureza do problema analisado."
Diante disso, o que se procura buscar neste artigo confrontar a opinio dos autores,
analis-las, atravs da descrio de cada uma das modalidades citadas, bem como relacionar o
tipo de pesquisa ao problema de pesquisa.
Para isso, ser apresentado a seguir um quadro contendo as classificaes abordadas pelos
autores pesquisados neste estudo. Cabe destacar que o quadro inicial constava com 34 diferentes
classificaes. Em funo do fato de muitas modalidades terem sido citadas por apenas um autor,
algumas foram retiradas, entre elas a avaliao de resultados e proposio de planos citada por
Roesch, os estudos estatsticos, citado por Boyd e Westfall, e as pesquisas interpretativa e single
subject, citadas por Locke.

5
Quadro 1
Modalidades de Pesquisa
TIPOS
DE
PESQUISA
A
v
a
l
i
a
o

f
o
r
m
a
t
i
v
a

L
e
v
a
n
t
a
m
e
n
t
o

d
e

d
a
d
o
s

I
n
t
e
r
v
e
n
c
i
o
n
i
s
t
a

E
s
t
u
d
o

d
e

c
a
s
o

D
e

l
a
b
o
r
a
t
r
i
o

B
i
b
l
i
o
g
r
f
i
c
a

E
x

p
o
s
t

f
a
c
t
o

M
e
t
a

a
n
a
l
y
s
i
s

C
o
r
r
e
l
a
c
i
o
n
a
l

Q
u
a
n
t
i
t
a
t
i
v
a

E
x
p
l
o
r
a
t
r
i
a

E
x
p
e
r
i
m
e
n
t
a
l

P
a
r
t
i
c
i
p
a
n
t
e

M
o
t
i
v
a
o

M
e
t
o
d
o
l
g
i
c
a

E
x
p
l
i
c
a
t
i
v
a

D
i
a
g
n
s
t
i
c
o

Q
u
a
l
i
t
a
t
i
v
a

H
i
s
t
r
i
c
a

D
e
s
c
r
i
t
i
v
a

D
o
c
u
m
e
n
t
a
l

P
r
e
l
i
m
i
n
a
r

A
p
l
i
c
a
d
a

D
e

c
a
m
p
o

T
e
r
i
c
a

C
r
t
i
c
a

C
a
u
s
a
l

P
u
r
a

A
o

AUTORES
Vergara X X X X X X
Gil X X X
Santos
Cervo-Bervian X X X
Roesch X X X
Locke et al
Mattar X X X
Fachin
Mauch
Lakatos e Marconi X X X
Kche
Parasuraman
+Best
+Hyman
+Rummel
Selltz X X X
Churchill X X X
Green & Tull X X X
Boyd & Westfall X X X
Cox & Good X X X
Kerlinger X X
Drake & Miller X X X
Kinnear & Taylor X X X
Kirk & Miller
TOTAL 2

2 1 7 4 7 3 2 2 4 16 16 3 1 2 2 1 4 1 17 5 1 5 5 2 2 6 2 4
(+) Apud Lakatos e Marconi
(X) Quanto aos fins
() Apud Mattar
( ) Geral - no especificada
( ) Quanto aos meios, procedimentos ou tcnicas
Fonte: Dados da pesquisa.

6
3.1 PESQUISA EXPLORATRIA

Essa modalidade de pesquisa , juntamente com a pesquisa descritiva, a mais citada pelos
autores. De acordo com Gil (1991, p.45), ela visa proporcionar maior familiaridade com o
problema, com vistas a torn-lo explcito ou a construir hipteses, tendo como objetivo principal
o aprimoramento de idias ou a descoberta de intuies.
Kche (1997, p.126) acrescenta que esse tipo de pesquisa adequado para casos em que
ainda no apresentem um sistema de teorias e conhecimentos desenvolvidos. "Nesse caso
necessrio desencadear um processo de investigao que identifique a natureza do fenmeno e
aponte as caractersticas essenciais das variveis que se deseja estudar."
Nesse sentido, Mattar (1999, p.80) afirma que "esse tipo de pesquisa particularmente til
quando se tem uma noo muito vaga do problema de pesquisa". Atravs do conhecimento mais
profundo do assunto em questo, busca-se estabelecer melhor o problema de pesquisa, atravs da
elaborao de questes de pesquisa ou desenvolvimento de hipteses explicativas para os fatos e
fenmenos a serem estudados. Mattar (1999, p.81) cita que ela pode ainda ajudar a estabelecer as
prioridades a pesquisar. "As prioridades podero ser estabelecidas porque uma particular hiptese
explicativa surgida durante a pesquisa exploratria parecer mais promissora que outras."
J Cervo e Bervian (1996, p.49), consideram a pesquisa exploratria como uma forma de
pesquisa descritiva e fazem afirmaes elucidativas com relao figura da construo de
hipteses no estudo exploratrio, ao afirmarem:

O estudo exploratrio [...] normalmente o passo inicial no processo de pesquisa pela
experincia e auxlio que traz na formulao de hipteses significativas para posteriores
pesquisas. Os estudos exploratrios no elaboram hipteses a serem testadas no trabalho,
restringindo-se a definir objetivos e buscar maiores informaes sobre determinado
assunto de estudo.

Vergara (2000, p.46), por sua vez, afirma que essa modalidade de pesquisa no comporta
hipteses, por sua natureza de sondagem, mas no elimina a sua construo, uma vez que afirma
que "podero surgir durante ou ao final da pesquisa."
Lakatos e Marconi (1985, p.86), apresentam a pesquisa exploratria como um grupo
componente de pesquisa de campo e citam trs finalidades da mesma: desenvolver hipteses,
7
aumentar a familiaridade do pesquisador com um ambiente, fato ou fenmeno para a realizao
de uma pesquisa futura mais precisa ou modificar e clarificar conceitos.
Mauch e Birch (1998) citam alguns exemplos de pesquisas exploratrias, tais como: o
comportamento de metais fundidos sob condies de gravidade praticamente zero ou o estudo
de objetos extraterrestres para evidenciar formas de vida.
Pelo exposto, trata-se de uma modalidade de pesquisa utilizada quando no existe
trabalho cientfico anterior, pois fundamentalmente se est buscando um conhecimento maior
sobre o tema, uma vez que este no foi ainda objeto de pesquisa. Tambm a pesquisa exploratria
utilizada para casos em que, por falta de familiaridade com o problema de pesquisa, necessite-
se de um estudo que oriente a direo a ser seguida, como em alguns casos especficos dentro de
uma organizao, embora muitas vezes possam existir teorias e conhecimentos a respeito do tema
em questo. Com relao formulao de hipteses, estas podero surgir no decorrer do trabalho,
mas no um elemento fundamental dessa modalidade de pesquisa.

3.2 PESQUISA DESCRITIVA

Vergara (2000, p.47) argumenta que a pesquisa descritiva expe as caractersticas de
determinada populao ou fenmeno, estabelece correlaes entre variveis e define sua
natureza. "No tm o compromisso de explicar os fenmenos que descreve, embora sirva de base
para tal explicao." Cita como exemplo a pesquisa de opinio.
Gil (1991, p.46) acrescenta que algumas pesquisas descritivas vo alm da simples
identificao da existncia de relaes entre variveis, pretendendo determinar a natureza dessa
relao. Cita ainda a existncia de pesquisas que, "embora definidas como descritivas a partir de
seus objetivos, acabam servindo mais para proporcionar uma nova viso do problema, o que as
aproxima das pesquisas exploratrias."
Contrariando os enfoques abordados, Locke et al. (1998, p. 128), consideram que a
pesquisa descritiva apenas captura e mostra um cenrio de uma situao, expressa em nmeros e
que a natureza da relao entre variveis feita na pesquisa correlacional.
Contribuio muito importante a este estudo nos traz Mattar (1999, p. 45), ao abordar um
aspecto importante na identificao de uma pesquisa descritiva. Esse tipo de pesquisa
8
"responder a questes como: quem, o qu, quando e onde. Cita como exemplo o estudo do
perfil do consumidor de um determinado produto.
Dessa forma, o autor ressalta a inter-relao com o problema de pesquisa, ao afirmar que
sua utilizao dever ocorrer quando o propsito de estudo for descrever as caractersticas de
grupos, estimar a proporo de elementos que tenham determinadas caractersticas ou
comportamentos, dentro de uma populao especfica, descobrir ou verificar a existncia de
relao entre variveis.
Pode-se observar que os autores no se reportam a questo da formulao de hipteses
para sustentar a pesquisa descritiva, o que parece indicar que no seja elemento essencial no
desenvolvimento da referida pesquisa, ou que at mesmo seja inexistente.
Sob esse aspecto, Lakatos e Marconi (1996, p. 76) fazem referncia expressa
formulao de hipteses no estudo descritivo, ao afirmar que uma pesquisa descritiva pode ser
um estudo de verificao de hipteses, o qual contm hipteses explcitas a serem verificadas,
derivadas da teoria, consistindo-se em caso de associao de variveis.
Trata-se, portanto, de uma modalidade de pesquisa cujo objetivo principal descrever,
analisar ou verificar as relaes entre fatos e fenmenos (variveis), ou seja, tomar conhecimento
do que, com quem, como e qual a intensidade do fenmeno em estudo. A pesquisa descritiva
pode tambm ser utilizada para avaliao de programas; sendo que tais estudos podem ou no
trabalhar com a formulao de hipteses e muitas vezes podem servir de base para estudos de
relaes causais.

3.3 PESQUISA CAUSAL/EXPLICATIVA

Neste artigo, encontram-se estas duas nomenclaturas distintas, mas conceitualmente
idnticas, motivo pelo qual ambas sero tratadas aqui conjuntamente.
Primeiramente, necessrio uma clara definio do conceito de causalidade. Para Mattar
(1999, p. 126) "[...] a causalidade um conceito complexo que tem significado diferente para o
"senso comum" das pessoas e para os cientistas". O primeiro considera que um determinado
evento responsvel por outro, a causao determinstica; j o cientista reconhece que um evento
tem um nmero de condies determinantes cuja ao conjunta pode ocasionar um provvel
efeito, a causao probabilstica.
9
Pode-se inferir, portanto, que existe uma substancial diferena em ambos os conceitos. A
relao de causalidade, em termos cientficos, dever ser sempre tratada sob o prisma da
causao probabilstica. Isto porque dificilmente se torna possvel afirmar categoricamente a
existncia de causalidade ou como afirma Mattar (1999, p. 97), "[...] o cientista jamais chega a
afirmar categoricamente a relao de causalidade". As concluses cientficas aparecem em
termos de probabilidade, com afirmaes do tipo: se ocorrer x, provavelmente y dever ocorrer.
O fator determinante para no se fazer afirmaes categricas com relao existncia de
causalidade a conscincia cientfica da impossibilidade de provar a relao causa-efeito. Dessa
forma, o cientista procura apenas inferir sobre a existncia de uma possvel relao de
causalidade, com base na observao do comportamento das variveis em estudo.
Mattar (1999, p. 98) apresenta-nos um esquema prtico utilizado para inferir relaes de
causalidade, que consiste basicamente nas etapas a seguir:
1- Variao Concomitante: refere-se ocorrncia de variao conjunta entre uma possvel
causa e um efeito;
2- Ordem de ocorrncia das variveis no tempo: um evento s poder ser causador de
outro se ocorrer antes ou simultaneamente ao evento causado;
3- Eliminao de outros fatores: trata-se de buscar e eliminar outros possveis fatores
causadores do efeito estudado.
Mattar (1999) ressalta que a observao destes trs fatores proporciona ao cientista uma
base razovel para detectar a existncia de causalidade, e afirma que a questo bsica a ser
respondida em uma investigao causal por qu?.
Corrobora esse enfoque Vergara (2000, p.47) que adota a nomenclatura de pesquisa
explicativa, e afirma que esse tipo de pesquisa "tem como principal objetivo tornar algo
inteligvel, justificar-lhe os motivos. Visa, portanto, esclarecer quais fatores contribuem, de
alguma forma, para a ocorrncia de determinado fenmeno." Afirma tambm a autora que essa
modalidade de pesquisa pressupe pesquisa descritiva como base para suas explicaes.
Gil (1991, p.46) corrobora a classificao de Vergara e diz que esse tipo de pesquisa "o
que mais aprofunda o conhecimento da realidade, porque explica a razo das coisas. Por isso o
tipo mais complexo e delicado, j que o risco de cometer erros aumenta consideravelmente."
Afirma ainda que o conhecimento cientfico est assentado nos resultados oferecidos por tais
10
estudos, que se utilizam de pesquisas exploratrias e descritivas como uma etapa prvia e valem-
se quase exclusivamente do mtodo experimental.
Portanto, trata-se de um tipo de pesquisa que pode ou no prescindir de uma pesquisa
descritiva, que descreva o relacionamento entre as variveis e tambm uma modalidade de
pesquisa que se utiliza basicamente de experimentos para inferir as relaes de causalidade, a
pesquisa experimental. Tambm se torna importante evidenciar a importncia desse tipo de
pesquisa para a cincia, uma vez que seu principal propsito a busca de respostas para uma
questo fundamental em qualquer ramo do conhecimento: o porqu, ou seja, as causas da
ocorrncia de determinado acontecimento.

3.4 PESQUISA EXPERIMENTAL

Amplamente citada pelos autores pesquisados neste estudo, a pesquisa experimental
caracteriza-se pela manipulao das variveis em estudo, com a finalidade de estabelecer relaes
de causalidade.
Observando-se as classificaes constantes do quadro 1, v-se claramente que essa duas
modalidades no so citadas concomitantemente, ou seja, os autores classificam as pesquisas ou
como experimental, ou como causal, ou seja, quanto aos objetivos (causal) e quanto aos
procedimentos utilizados (experimental).
Por isso, buscar-se- descrever as suas caractersticas destas duas modalidades de
pesquisa visando a uma melhor compreenso da relao entre a pesquisa causal e a experimental.
Kche (1997, p.122) aborda as seguintes questes na introduo de seu estudo: "Em que
medida x afete y? ou em que medida x1, x2, x3, ...xn afetam y?" A partir da, o investigador
analisa o problema, constri suas hipteses e trabalha manipulando os possveis fatores
(variveis) que se referem ao fenmeno observado, para avaliar como se do suas relaes
preditas pelas hipteses.
Gil (1991, p.53) corrobora com as idias de Kche, e afirma ainda que "o experimento
representa o melhor exemplo de pesquisa cientfica". O autor nos d uma importante contribuio
para o entendimento da pesquisa experimental, atravs da montagem de um esquema bsico de
experimentao.
11
Nesse sentido, cabe destacar a definio de experimento de Kerlinger (1980, p. 48),
coincidente com a descrio de pesquisa experimental apresentada por Vergara (2000). Segundo
o autor, o experimento um tipo de pesquisa cientfica no qual o pesquisador manipula ou
controla uma ou mais variveis independentes e observa a variao na varivel ou variveis
dependentes concomitantemente manipulao das variveis independentes.
Contudo, h ainda outros fatores que podem vir a afetar o resultado de um experimento,
que so as chamadas variveis estranhas, ou seja, aquelas que no so consideradas no estudo e
podem vir a afetar os resultados produzidos na varivel dependente. Em um estudo experimental,
tais variveis constituem um problema para o pesquisador, que no pode deixar de considerar os
seus efeitos, pois eles podem comprometer muito os resultados de uma pesquisa.
Mattar (1999, p. 106) e Parasuraman (1991, p. 295) apresentam-nos alguns tipos de
variveis estranhas, que podem exercer influncia nos resultados de um experimento, entre as
quais pode-se citar:
1. Histria: refere-se a eventos especficos (v.g. econmicos), ocorrendo ao mesmo
tempo, mas externamente ao experimento;
2. Maturao: diz respeito s mudanas na unidade de teste ao longo da durao do
experimento. Nada esttico e podem ocorrer mudanas que podem vir a afetar os resultados
(v.g. estado civil, idade, status social);
3. Efeito-teste (TP ou TI) tambm chamado de efeito pr-teste e diz respeito
basicamente a problemas que envolvem participantes humanos, em que os mesmos respondentes
so avaliados mais de uma vez;
4. Variao nos instrumentos: diz respeito a mudanas nos instrumentos utilizados para a
pesquisa (v.g. mudana de entrevistador);
5. Mortalidade das unidades de teste: refere-se a interferncia que ocorre nos resultado
devido a perdas nas unidades de teste, durante a realizao de um experimento.
O pesquisador, ao lidar com essas variveis estranhas ao experimento, deve ser bastante
cauteloso, sob pena de no obter resultados significativos em sua pesquisa.
Observa-se a preocupao relativa validade interna e externa dos experimentos. Nesse
sentido, importante contribuio nos traz Locke et al. (1998, p. 119) ao afirmar que duas questes
pertinentes devem ser consideradas. Com relao validade interna: Do the findings tell the
12
truth about the question posed in the study? e com relao validade externa: Do the findings
tell the truth about these questions when they are situated outside the study?
Alm disso, o autor questiona enfaticamente a validade externa de pesquisas mdicas. Ele
afirma que, em virtude de tais estudos serem to caros e consumirem muito tempo, pode ser
tentador estender o conhecimento adquirido para pessoas no includas na amostra, o que pode
ser injusto, enganador, dispendioso e perigoso. Seus estudos enquadram-se perfeitamente nos
dias de hoje, ao ver-se tantas pesquisas sucessivas e contraditrias, como o exemplo do uso de
caf. At pouco tempo atrs, os cientistas afirmavam que caf fazia mal sade. Entretanto,
algumas pesquisas atuais vm afirmado exatamente o contrrio.
Alm disso, existe a necessidade de cuidado no emprego de projetos experimentais
quando se tratar de objetos sociais, pois se trata de uma questo extremamente delicada,
conforme nos explica Gil (1991, p. 55) ao falar das vantagens e limitaes da pesquisa
experimental:

So indiscutveis as vantagens da pesquisa experimental. [...] boa parte daquilo que se
conhece nas cincias fsicas e biolgicas foi obtido mediante procedimentos
experimentais. E nas cincias humanas o delineamento experimental que possibilita o
mais elevado grau de clareza, preciso e objetividade aos resultados. Contudo, por exigir
previso de relao entre variveis a serem estudadas, bem como o seu controle, torna-
se, em boa parte dos casos, invivel quando se trata de objetos sociais.

Associam-se as posies de Gil com as de Kche (1997. p. 125), quando este ltimo autor
afirma que, nas reas de cincias humanas e sociais, existem problemas ticos envolvidos na
questo da pesquisa experimental. No se pode, por exemplo, deixar um grupo de indivduos sem
alimentao regular para observar seu efeito sobre a produtividade no trabalho. Pode-se, sim,
atravs de uma pesquisa descritiva, estabelecer a relao entre essas variveis, selecionando uma
amostra aleatria de trabalhadores de diferentes faixas de produtividade e investigar a quantidade
e qualidade dos alimentos que ingerem diariamente.
Kche (1997, p. 25) acrescenta ainda a impossibilidade de operacionalizar a manipulao
a priori de algumas variveis, em virtude de sua natureza. "No se consegue, por exemplo,
aumentar ou diminuir a inteligncia de uma pessoa para verificar os seus efeitos sobre uma outra
varivel." Torna-se necessrio compor amostras com indivduos que apresentam diferentes nveis
de inteligncia para desenvolver o estudo.
13
Claramente, observa-se a dificuldade da execuo de uma pesquisa de natureza
experimental nas reas de cincias humanas e sociais, nem por isso se pode desconsiderar
tambm as vantagens proporcionadas por tal pesquisa. Kerlinger (1980, p. 27) nos apresenta
algumas delas, tais como: a possibilidade de fcil manipulao das variveis, proporcionando
uma situao de elevado controle dos experimentos e estudo detalhado das relaes entre as
variveis, isoladamente ou em conjunto; a flexibilidade das situaes experimentais que otimiza a
testagem dos vrios aspectos das hipteses, bem como a possibilidade de replicar os
experimentos, facilitando, assim, a participao da comunidade cientfica na sua avaliao (1999,
p. 125).
Pelo exposto, a pesquisa experimental, muito importante para a cincia, especialmente no
que tange ampliao do conhecimento, apresenta alguns problemas com os quais se pode
deparar o pesquisador que estiver investigando relacionamentos de causa e efeito. Entretanto,
cabe ao pesquisador examinar os problemas e limitaes inerentes a uma pesquisa dessa natureza,
sem desconsiderar, contudo, a sua importncia para a evoluo da cincia.
Cabe ressaltar ainda a relao existente entre a pesquisa causal e a pesquisa experimental.
Atravs da observao das caractersticas de ambas, contata-se que se trata do mesmo tipo de
pesquisa, qual seja, a pesquisa feita com o objetivo de estabelecer relacionamento de causa e
efeito entre as variveis, em que ela causal com relao aos objetivos e experimental quanto aos
procedimentos.

3.5 PESQUISA BIBLIOGRFICA

A pesquisa bibliogrfica , sem dvida, uma das fontes mais importantes de pesquisa e
constitui etapa prvia a ser feita em um processo de pesquisa, seja qual for o problema em
questo. Isto se deve ao fato de que absolutamente necessrio um conhecimento prvio do
estgio em que se encontra um assunto, antes de iniciar-se qualquer estudo, para no correr o
risco de se pesquisar um tema que j foi amplamente pesquisado.
A pesquisa bibliogrfica abrange toda a bibliografia j tornada pblica em relao ao tema
de estudo, desde publicaes avulsas, boletins, jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias,
teses, dissertaes, internet etc., at meios de comunicaes orais: rdio, gravaes em fita
magntica e audiovisuais: filme e televiso. A sua finalidade colocar o pesquisador em contato
14
direto com tudo o que foi dito, escrito ou filmado sobre determinado assunto, (LAKATOS;
MARCONI, 1996, p.66).
Nesse sentido, Kche (1997, p. 122) refora o aspecto do objetivo da pesquisa
bibliogrfica: conhecer e analisar as principais contribuies tericas existentes sobre um
determinado tema ou problema, tornando-se instrumento indispensvel a qualquer tipo de
pesquisa.
Esse contato inicial propicia ao pesquisador o exame de um tema sob um novo enfoque ou
abordagem, no devendo em hiptese nenhuma ser uma mera repetio do que j foi dito ou
escrito, fato ocorrido normalmente na anlise de monografias de concluso de curso.
Uma curiosidade referente pesquisa bibliogrfica referida por Vergara (2000, p. 48). A
autora concorda que a pesquisa bibliogrfica fornece instrumental para qualquer tipo de pesquisa,
mas afirma tambm que pode esgotar-se em si mesma.
Tambm Gil (1991, p. 64) afirma que, de um modo geral, os dados bibliogrficos so
dados complementares. H, no entanto, pesquisas em que os dados obtidos a partir de fontes
bibliogrficas so utilizados de maneira exclusiva.
Os autores no fornecem subsdios capazes de esclarecer tais afirmaes. Contudo, ao se
observar alguns estudos comparativos, pode-se verificar a autenticidade do fato. Tais estudos so
subsidiados apenas pela bibliografia existente e abordados atravs de um novo enfoque.
Realmente esgotam-se na bibliografia.
Gil (1991, p. 50) nos traz uma importante contribuio com relao s vantagens e
limitaes da pesquisa bibliogrfica. Segundo o autor, a principal vantagem deste tipo de
pesquisa reside no fato de que permite ao investigador a cobertura de uma gama de fenmenos
muito mais ampla caso se fizesse uma pesquisa direta. A principal desvantagem refere-se
utilizao de fontes secundrias, que podem comprometer muito a qualidade da pesquisa, por
apresentar dados coletados ou processados de forma equivocada. Deve-se cuidar com a tendncia
de se produzir ou mesmo de se ampliar esses erros. Para minimizar essa possibilidade, torna-se
altamente recomendvel assegurar-se das condies em que os dados foram obtidos, analisar em
profundidade as informaes para descobrir possveis incoerncias ou contradies e utilizar
fontes diversas, com bastante cuidado.
Apesar disso, no se pode negar a importncia da pesquisa bibliogrfica no processo de
investigao. Fachin (2001, p. 125) resume a importncia da pesquisa bibliogrfica, ao afirmar
15
que [...] a base para as demais pesquisas e pode-se dizer que um constante na vida de quem
se prope a estudar.

3.6 ESTUDO DE CASO

O estudo de caso constitui-se em um mtodo amplamente utilizado para a execuo da
pesquisa exploratria, o que no significa que outros tipos de pesquisa no possam utilizar-se de
tal mtodo. Trata-se de um estudo em profundidade de uma unidade de interesse, que pode ser
nico ou mltiplo e a unidade de anlise pode ser uma ou mais pessoas, famlia (s), produto (s),
empresa(s) ou unidade(s) da empresa, um rgo pblico, ou mesmo um pas ou vrios pases.
Enfim, trata-se do estudo de casos isolados, em que a anlise deve ser feita com
profundidade, detalhadamente e de forma exaustiva, considerando as influncias internas e
externas.
Gil (1991, p. 59) pressupe a existncia de alguns fatores para os quais o estudo de caso
recomendvel, tal como na fase inicial de uma investigao sobre temas complexos, em que se
exige a construo de hipteses ou reformulao do problema. Tambm se aplica com
pertinncia nas situaes em que o objeto de estudo j suficientemente conhecido a ponto de ser
enquadrado em determinado tipo ideal.
Yin apud Roesch (1999, p. 253) aborda a questo de forma mais abrangente, ao descrever
circunstncias em que recomendvel o estudo de caso nico ou de casos mltiplos. Segundo o
autor, o caso nico apropriado quando se tem um caso crtico para testar (confirmar, desafiar,
expamdir), quando se tratar de um caso extremo ou singular, to raro que vale a pena
documentar, ou quando se tratar de um caso revelatrio que oferea a oportunidade de observar e
examinar um fenmeno previamente inacessvel a investigao cientfica.
J a utilizao de casos mltiplos mais apropriada quando o enfoque estiver baseado na
comparao de semelhanas e no destaque das diferenas. No caso das semelhanas, examinam-
se tendncias que presumivelmente esto afetando a todos, quando se tratar do destaque das
diferenas, estas esto definidas a priori e exploradas com o fim especfico de se construir uma
teoria.
16
Pelas caractersticas mencionadas, o estudo de caso apresenta algumas vantagens e
limitaes. As principais vantagens, de acordo com Gil (1991, p. 59), so as seguintes:
1. O estmulo a novas descobertas;
2. A nfase na totalidade - focaliza o problema como um todo, superando o problema
comum em levantamentos em que a anlise individual d lugar anlise de traos;
3. A simplicidade dos procedimentos quando comparados com outras modalidades.
A principal desvantagem do estudo de caso refere-se a dificuldade de generalizao dos
resultados obtidos. Se a unidade escolhida for anormal em relao s outras do mesmo tipo,
naturalmente os resultados sero bastante equivocados. Por isso, cabe lembrar que, embora se
processe de uma forma relativamente simples, o estudo de caso exige um nvel de capacitao
mais elevado do pesquisador.

3.7 PESQUISA DOCUMENTAL

Sua classificao refere-se ao procedimento a ser utilizado no processo de pesquisa.
Similarmente pesquisa bibliogrfica, a pesquisa documental consiste em um instrumental de
apoio a qualquer pesquisa. O que difere ambas essencialmente a natureza das fontes, conforme
explica Gil (1991, p. 51), ao afirmar que a segunda se utiliza basicamente de contribuies dos
diversos autores, enquanto que a primeira vale-se de materiais que ainda no receberam
tratamento analtico, ou que ainda podem ser reelaborados de acordo com os objetos da pesquisa.
Tais documentos podem ser aqueles conservados em rgos pblicos e instituies
privadas, tais como associaes cientficas, igrejas, sindicatos, partidos polticos etc. Incluem-se
aqui outros documentos, tais como cartas pessoais, dirios, fotografias, gravaes, memorandos,
regulamentos, ofcios, boletins etc. So os chamados documentos de primeira mo, pois no
receberam ainda nenhum tratamento analtico.
Existem tambm os documentos de segunda mo, que so aqueles que j foram
examinados de alguma forma, tais como relatrios de pesquisa, relatrios de empresas, tabelas
estatsticas etc. Nesse ponto, pode-se confundir com a pesquisa bibliogrfica, j que qualquer
material impresso pode ser classificado como bibliogrfico.
A pesquisa documental apresenta a vantagem de que os documentos constituem uma fonte
rica e estvel de dados e sobrevivem ao longo do tempo e uma importante fonte de dados em
17
pesquisa histrica, alm de apresentarem um baixo custo. Outra vantagem o fato de no exigir
contato com os sujeitos da pesquisa, e existem alguns casos em que muito difcil ou at mesmo
impossvel fazer tal contato.
A principal desvantagem da pesquisa documental refere-se a no representatividade e a
subjetividade dos documentos. Com relao primeira, o pesquisador pode ameniz-la ao
considerar um grande nmero de documentos e fazer a seleo pelo critrio de aleatoriedade. J a
subjetividade um fator mais crtico, por isso importante que o pesquisador seja cauteloso na
elaborao de suas concluses definitivas.
Por outro lado, um estudo baseado em documentos pode no responder definitivamente a
um problema, mas podem proporcionar uma viso mais clara do problema, ou ento levantar
hipteses a serem testadas por outros meios.

3.8 PESQUISA PURA X PESQUISA APLICADA

Essa classificao considera a motivao do estudo.
Vergara (2000, p. 47) define a pesquisa aplicada como sendo fundamentalmente
motivada pela necessidade de resolver problemas concretos, mais imediatos ou no. J a
pesquisa pura motivada pela curiosidade intelectual do pesquisador.
Ander-Egg (apud LAKATOS 1996, p. 19) afirma que a pesquisa pura busca o progresso
cientfico e a ampliao de conhecimentos tericos, sem a preocupao com a utilizao prtica.
Basicamente, esta a distino bsica entre uma e outra, ou seja, a utilizao dos resultados da
pesquisa aplicados ou no prtica.

3.9 PESQUISA DE LABORATRIO X PESQUISA DE CAMPO

Essa classificao refere-se ao contexto onde a pesquisa realizada.
Vergara (2000, p. 47) estabelece a distino entre as duas ao estabelecer que a pesquisa de
campo realizada no local onde ocorre ou ocorreu determinado fenmeno, ou em um local que
disponha de elementos para explic-la. Consiste na observao de fatos tal como ocorrem
espontaneamente. J a pesquisa de laboratrio realizada em local circunscrito, em face da
relativa impossibilidade de faz-la em campo.
18
O local a que a autora se refere trata-se de recintos fechados ou ao ar livre; ambientes
artificiais ou reais (LAKATOS; MARCONI, 1996). A impossibilidade referida pela autora trata-
se do requisito de controle e manipulao necessrios em alguns experimentos, s possveis de
serem feitos em laboratrio, porque permite ao pesquisador criar condies exatas que desejaria
ter e na qual ele controla algumas e manipula outras variveis (FESTINGER; KATZ apud
MATTAR, 1999).
Lakatos e Marconi (1996, p. 78) apresentam algumas vantagens verificadas na pesquisa
de campo, tais como o acmulo de informaes sobre um dado fenmeno para serem analisados
por outros pesquisares, e a facilidade na obteno de uma amostragem de indivduos sobre
determinada populao ou classe de fenmenos.
As desvantagens citadas referem-se a um pequeno grau de controle sobre a situao de
coleta de dados, e a possibilidade de que fatores desconhecidos possam interferir nos resultados,
alm de que o comportamento verbal pode ser relativamente de pouca confiana, pelo fato de os
indivduos falsearem suas respostas.

3.10 PESQUISA QUALITATIVA X PESQUISA QUANTITATIVA

Esta abordagem de classificao mais encontrada na literatura norte-americana. Trata-se
mais de um estilo de pesquisa do que propriamente uma classificao. Para evidenciar as
diferenas entre as duas abordagens, apresenta-se abaixo um quadro comparativo, elaborado a
partir das idias de Mauch e Birch (1998, p.18), para evidenciar suas principais caractersticas.

19
Quadro 2
Comparativo: Pesquisa Qualitativa x Pesquisa Quantitativa
PESQUISA QUALITATIVA PESQUISA QUANTITATIVA
Depende de deduo concluses raciocnio
ou inferncias de princpios gerais para
particulares.
Depende de induo - generalizaes pela
coleta, exame e anlise de casos especficos.
Requer envolvimento do pesquisador com as
pessoas, eventos e ambiente como parte
integrante do processo.
Requer imparcialidade por parte do
pesquisador.

Oferece valor especial no processo de
produo de novos conceitos ou teorias.
Foco no exame de teorias e generalizaes de
pesquisa.
Procura fornecer descrio completa do
fenmeno em toda sua complexidade.
Procura estabelecer relacionamento de causa
e efeito em ou entre experincias.
Tenta descobrir e mostrar suposies que
esto por trs das aes ou eventos.
Focaliza mais no teste das suposies em
vigor.
Usa contextos de uma situao natural como
dados primrios. Lida com descries
detalhadas dos contextos de uma situao.
Constri ou controla contextos de uma
situao e lida com quantidades e nmeros
como dados primrios.
Inicia com questes ou problemas amplos e
procura limit-los.
Inicia com fenmeno especfico e tenta
relacion-los a outros, para esclarecer
questes mais amplas.
Tende a lidar com amostras pequenas e
nicas (sem igual).
Encoraja o estudo de grandes amostras e
altamente representativas.
Considera o contexto dos eventos como parte
integrante dos dados primrios.
Tende a desconsiderar o contexto ou
control-lo, para minimizar influncias de
nuances que possam afet-lo.
Depende profundamente de relatar, informar
para demonstrar significncia.
Utiliza anlise estatstica, particularmente
empregando probabilidades, para demonstrar
significncia.

Em funo das caractersticas acima mencionadas, percebe-se que o enfoque quantitativo
o mais usual em termos de pesquisa cientfica. O que no significa que no existam pesquisas
que trabalhem com aspectos qualitativos, principalmente a chamada pesquisa-ao, que ser vista
mais adiante, ou at mesmo pesquisas que utilizem aspectos qualitativos e quantitativos. De
acordo com Roesch (1999, p. 125), entretanto, a abordagem qualitativa ainda considerada de
pouca importncia no meio cientfico, e os seus defensores muitas vezes sofrem discriminao.

20
3.11 PESQUISA AO/PESQUISA PARTICIPANTE

Roesch (1996:156) apresenta-nos argumentos consistentes que contribuem para a
compreenso do significado dessas duas modalidades de pesquisa. O enfoque da pesquisa-ao
requer que o pesquisador interprete o mundo real a partir da perspectiva dos sujeitos de sua
investigao. Os pesquisadores sentem-se incomodados pelo fato de tratarem os indivduos como
fonte de dados e se perguntam: o que os participantes levam da pesquisa? Ou por que deve o
pesquisador esperar que as pessoas revelem dados, em especial os ameaadores, a menos que
recebam algo em troca?.
Na pesquisa-ao, o pesquisador que est envolvido em uma situao por algum tempo
tem mais oportunidade de desenvolver algum nvel de confiana com os demais participantes.
Em alguns casos, porm, isto no suficiente, especialmente em situaes em que se lidam com
pessoas poderosas e qualificadas, que dependem muitas vezes do sigilo de informaes relevantes
para garantir sua continuidade dentro de uma empresa.
Nesse contexto, torna-se necessrio que o pesquisador consiga conquistar a confiana
atravs de um processo de pesquisa que tenha alguma relevncia para as pessoas implicadas.
Ainda, segundo a mesma autora, grande parte das prescries na teoria organizacional
nada tem a ver com o que os gerentes fazem na realidade.

Por isso, na pesquisa-ao, a suposio que se pode aprender sobre processos e
resultados da interveno, sobre o que ou no possvel, sobre o que ou funciona ou
no, exatamente porque este o modo como os fatos acontecem e as pessoas agem numa
situao particular. (ROESCH, 1996, p. 157)

Gil (1991, p. 60), por outro lado, ao mencionar o contexto da pesquisa-ao na
comunidade cientfica, afirma que a mesma tem sido objeto de bastante controvrsia porque, ao
exigir o envolvimento ativo do pesquisador e a ao por parte das pessoas ou grupos envolvidos
no problema, tende a ser vista em certos meios como desprovida da objetividade que deve
caracterizar os procedimentos cientficos. O autor afirma que, apesar de tais crticas, essa
pesquisa vm sendo reconhecida como muito til, sobretudo por pesquisadores identificados por
ideologias reformistas e participativas.
J a pesquisa participante, de acordo com Gil (1991, p. 61), assemelha-se muito
pesquisa-ao, em virtude de caracterizar-se pela interao entre pesquisador e membros da
21
situao investigada. Porm, envolve posies valorativas, derivadas sobretudo do humanismo
cristo e certas concepes marxistas e bem-vista entre grupos religiosos voltados ao
comunitria.
Pelas caractersticas mencionadas, compreensvel porque essas duas modalidades de
pesquisa geram controvrsias na comunidade cientfica. Envolvem valores, aes, quer por parte
do pesquisador, quer por parte dos participantes, o que implica subjetividade, caracterstica esta
que pode comprometer os resultados apurados. Alm disso, envolvem tambm uma questo
bsica reportada neste estudo, a do problema no-cientfico, caracterizado por questes de valor,
justamente o foco da pesquisa ao.
Entretanto, importante destacar que os resultados obtidos por essas pesquisas podem ser
extremamente teis comunidade cientfica, pois, medida que medidas de ao so
implantadas, por iniciativa dos pesquisadores e participantes de uma pesquisa desse tipo, seus
resultados podem fornecer direes preciosas para estudos futuros.

4 CONCLUSO

To importante quanto definir o problema de pesquisa dentro de um relatrio de pesquisa,
quer seja ele um projeto, uma monografia, uma dissertao ou uma tese, a definio do tipo de
delineamento da pesquisa que ser utilizado, principalmente pelo fato de que ambos esto
estreitamente relacionados.
Dessa forma, este estudo identificou trs categorias principais de pesquisa relacionadas
aos seus objetivos: exploratria, descritiva e causal.
A pesquisa exploratria mais apropriada em situaes em que o problema de pesquisa
no claro, ou no existe um estudo anterior que possa subsidiar os fatos a serem pesquisados, e,
em conseqncia, os dados requeridos no so claros. Os dados obtidos atravs de uma pesquisa
exploratria podem fornecer indicaes preciosas da necessidade de futuros estudos, pois abrem
um caminho inexplorado, onde provavelmente h muita coisa a ser feita, como tambm podem
indicar que futuros estudos podem ser desnecessrios ou improdutivos.
J a pesquisa descritiva mais apropriada a casos em que quer se conhecer caractersticas
de determinado grupo, estabelecer, conhecer as relaes existentes entre variveis, bem como
avaliar os impactos de implantao de um determinado programa. Os dados obtidos atravs de
22
uma pesquisa descritiva tambm fornecem importantes direes a serem seguidas em estudos
futuros, principalmente quando indicam a existncia de relao entre variveis e quer se conhecer
a extenso dessa relao.
A pesquisa causal ou experimental, por sua vez, mais apropriada quando se deseja
conhecer as causas, os porqus de determinado fato ou fenmeno. No se trata de escolher uma
ou outra, j que o propsito da pesquisa absolutamente o mesmo, e a diferena est somente na
nomenclatura.
Tambm merece destaque a pesquisa bibliogrfica que de fundamental importncia
tanto no desenvolvimento de uma pesquisa exploratria, descritiva ou experimental, quanto em
estudos que venham a se esgotar na prpria bibliografia, ou seja, uma modalidade de pesquisa
que, alm de auxiliar todas as demais, pode ser utilizada de maneira exclusiva, atravs da
abordagem de um assunto amplamente estudado por outros autores, mas vistos por um novo
enfoque, a exemplo de estudos comparativos.
Portanto, essas modalidades de pesquisa so as opes mais usuais e recomendveis na
elaborao de um relatrio de pesquisa. A partir da, devem-se selecionar os procedimentos mais
adequados ao seu desenvolvimento.

REFERNCIAS

CERVO, A. L.; BERVIAN, P. A. Metodologia cientfica. 4. ed. So Paulo: Makron Books,
1996.

FACHIN, O. Fundamentos de metodologia. 3.ed. So Paulo: Saraiva, 2001.

GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 3. ed. So Paulo: Atlas, 1991.

KERLINGER, F. N. Metodologia da pesquisa em cincias sociais: um tratamento conceitual.
So Paulo: EPU/EDUSP, 1980.

KCHE, J. C. Fundamentos de metodologia cientfica: teoria da cincia e prtica da pesquisa.
15. ed. Petrpolis, RJ: Vozes, 1997.

LAKATUS, E. M.; MARCONI, M. A. Metodologia do trabalho cientfico: procedimentos
bsicos, pesquisa bibliogrfica, projeto e relatrio, publicaes e trabalhos cientficos. 5. ed. So
Paulo: Atlas, 2001.

23
LAKATUS, E. M.; MARCONI, M. A. Tcnicas de pesquisa: planejamento e execuo de
pesquisas, elaborao, anlise e interpretao dos dados. 4. ed. So Paulo: Atlas, 1985.

LOCKE, L. F. et al. Reading and understanding research. Thousand Oaks: Sage, 1998.

MATTAR, F. N. Pesquisa de marketing: metodologia, planejamento. 5. ed. So Paulo: Atlas,
1999. 1 v.

MAUCH, J. E.; BIRCH, J. W. Guide to the successful thesis and dissertation: a handbook for
students and faculty. 4. ed. New York: Marcel Dekker, 1998.

MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento. So Paulo: Hucitec, 1993

PARASURAMAN, A. Marketing research. 2. ed. New York: Addison-Wesley Publishing
Company, 1991.

ROESCH, S. M. A. Projetos de estgio e de pesquisa em administrao: guia para estgios,
trabalhos de concluso, dissertaes e estudo de caso. 2. ed. So Paulo: Atlas, 1999.

SANTOS, J. A.; PARRA FILHO, D. Metodologia cientfica. 1. ed. Porto Alegre : Futura, 1998.

VERGARA, S. C. Projetos e relatrios de pesquisa em administrao. 3. ed. So Paulo: Atlas,
2000.

1 PB

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

1 PB

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

FERNANDES, L. A.; GOMES, J. M. M. Relatrios de pesquisa nas Cincias Sociais...

ConTexto, Porto Alegre, v. 3, n. 4, 1 semestre 2003. ISSN (Impresso): 1676-6016

Você também pode gostar