Manual de Inducción Alumnos 2014

MANUAL DE INDUCCIN PARA PASANTA
DE ALUMNOS
INSTITUTOS TELETN

Esta normativa pertenece a la Sociedad Pro Ayuda del Nio Lisiado y no puede ser
utilizada o reproducida fuera de sta.

Manual de Induccin para pasantas de Alumnos Institutos Teletn
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NDICE

Contenido

Pg.
Introduccin 3
I. Sobre la Institucin 4
1. Historia de la Institucin 4
2. Misin 4
3. Visin 5
4. Rol docente del Instituto Teletn 5
5. Datos prcticos del Instituto Teleton 5
II. Sobre los Alumnos 7
1. Orientacin al ingreso de los alumnos 7
2. Sobre la asistencia a la prctica 9
3. Sobre los deberes y derechos durante la prctica clnica 11
3.1. Presentacin Personal 11
3.2. Uso de recursos y dependencias comunes 12
3.3. Conducta durante la prctica 14
III. Sobre la Normativa, Calidad Y Seguridad 16
1. Cumplimiento de normativas institucionales 16
1.1. Calidad del servicio 16
1.2. Seguridad del paciente 18
2. Infecciones Asociadas a la Atencin de Salud 21
3. Notificacin de Eventos Adversos 24
4. Emergencias No Mdicas 25
Declaracin de Compromiso 28


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INTRODUCCIN

Los Institutos Teletn conforman una red de 13 centros a nivel a
nivel nacional y otorgan servicios de rehabilitacin a nios, nias y
jvenes que presenten patologas de tipo neuromusculoesquelticas.

Adems de la funcin asistencial, tienen funciones docentes, de
investigacin clnica y extensin.

Dentro del rol docente, los Institutos Teletn participan en la
formacin de profesionales del rea salud ligados a la rehabilitacin
como campo clnico, donde los profesionales guan el proceso de
aprendizaje prctico y terico de los alumnos.

El presente manual es un instrumento que busca facilitar la
incorporacin de los estudiantes al Instituto respectivo durante su
prctica profesional o pasanta. Incluye la historia y datos prcticos
del funcionamiento interno de los Institutos Teletn, as como las
normativas bsicas que buscan asegurar un servicio de calidad y
seguridad para los pacientes, as como, una grata estada para los
estudiantes.

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I. SOBRE LA INSTITUCIN

1. HISTORIA DE LA INSTITUCIN

La Sociedad Pro Ayuda al Nio Lisiado nace el ao 1947, con el
objetivo de rehablitiar a nios secuelados de la poliomelitis. El ao
1978, se inicia la primera campaa televisiva Teletn liderada por
Mario Kreutzberger para apoyar financieramente la labor de la
Sociedad Pro Ayuda al Nio Lisiado, lo que permiti la expansin
progresiva de los Institutos Teletn a regiones y aumentar la
cobertura de los nios con otras patologas
neuromusculoesquelticas.

El ao 1986 se crea la Fundacin Teletn, cuya principal funcin es la
de recaudar fondos que financien la operacin de los Institutos
Teletn ( IT) .

2. MISIN

Somos una institucin sin fines de lucro, dedicada a la rehabilitacin
integral de nios, nias y jvenes con discapacidad motora, que
enfatiza el mejoramiento de su calidad de vida, promueve su dignidad
de personas y fomenta el desarrollo de capacidades para su inclusin
en la sociedad.
Valoramos, acogemos e integramos a las familias de nuestros
usuarios cuyo rol rehabilitador es insustituible. Trabajadores y
voluntarios con un alto compromiso y vocacin de servicio,
agradecemos el permanente apoyo de los habitantes de nuestro pas,
quienes nos distinguen con su confianza y aliento para cumplir
nuestros objetivos en el marco de los valores de nuestra institucin.

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3. VISIN

Ser lderes en Rehabilitacin Integral a nivel nacional e internacional.

4. ROL DOCENTE DEL INSTITUTO TELETN

Los IT participan en la formacin de profesionales del rea salud
ligados a la rehabilitacin como lugar de prctica profesional y
pasantas, otorgando herramientas que permitan desarrollar las
habilidades y competencias de los profesionales en formacin.

Los IT se comprometen a entregar espacios para que el alumno
pueda desarrollar de forma prctica los conocimientos tericos
adquiridos, a travs del acompaamiento y supervisin de
profesionales de la institucin.

Cabe resaltar, que toda actividad asistencial tiene prioridad absoluta
sobre cualquier actividad docente.

5. DATOS PRCTICOS DEL INSTITUTO TELETON

Direccin:
Telfonos:
Correo electrnico de contacto:
Sitio Web:
Horarios de atencin:

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Nombres de jefaturas:
Registre los nombres durante la sesin de induccin.

Director Instituto:

Secretaria:

Enfermera:

Kinesiologa:


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II. SOBRE LOS ALUMNOS

1. ORIENTACIN AL INGRESO DE LOS ALUMNOS

Con quin debo presentarme al inicio de la estada?

Con el coordinador docente del IT

Qu documentacin debo presentar a mi llegada?

Certificado o fotocopia del carn de vacunacin de Hepatitis B.
Certificado de antecedentes para fines particulares si es que no ha
sido enviado previamente por la universidad

Qu datos personales deben quedar registrados en la base de
datos de estudiantes del IT?

Cedula de Identidad
Foto digital
Fecha de nacimiento
Nombre completo
Direccin , Comuna, Regin
Telfono fijo
Celular
Email
Universidad
Carrera y Nivel carrera
Asignatura, Unidad de asignatura
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Fecha de ingreso y egreso de Teletn
Vacunacin hepatitis B
Antecedente de seguro de salud
Certificados de antecedentes para fines particulares

Qu informacin personal debo comunicar al coordinador docente
a mi llegada?

Situacin de embarazo o perodo post natal con lactancia para tomar
las debidas precauciones y otorgar las facilidades para el desarrollo
de su pasanta o prctica clnica de acuerdo a lo definido con la
Universidad en convenio.
Cualquier enfermedad o alteracin de la salud fsica que pudiese
afectar su desempeo como alumno o poner en riesgo al paciente
(Ej. Lumbago, tendinitis, etc.).

Debo hacer la actividad de induccin?

Todos los estudiantes que hacen pasantas en los IT deben someterse
al proceso de induccin, con objeto de facilitarles su adaptacin, para
que conozcan las normativas institucionales, se comprometan a
cumplirlas y contribuyan a la atencin de calidad de los pacientes. Es
adems requisito irrenunciable para la acreditacin de la institucin.

Qu actividades de induccin voy a tener?

Visita guiada en el IT
Presentacin de las personas del IT con las cuales se va a
relacionar.

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Presentacin sobre la normativa, calidad y seguridad del IT
Presentacin de las conductas esperadas del alumno.
Firma de compromiso de cumplimiento de normativas y
conductas esperadas.

A qu me debo comprometer?

Los alumnos debern comprometerse a respetar las normativas
institucionales y las leyes, reglamentos y normativas establecidas por
el Ministerio de Salud, en especial las relacionadas con la Ley N
20584 de Derechos y Deberes de las personas en acciones vinculadas
a su atencin de salud que se detallan ms adelante.

2. SOBRE LA ASISTENCIA A LA PRCTICA

El IT colabora con la Universidad a la que pertenece el estudiante
para que logre los objetivos educativos establecidos en el programa,
mediante el apoyo de un tutor y el acceso a atencin supervisada de
pacientes.

Quin designa a mi tutor en el IT?

El IT designar al tutor a cargo del o los alumnos durante la pasanta
o prctica profesional, asumiendo que puedan generarse
modificaciones durante el curso de la misma.

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Cunto dura mi estada en IT?

La duracin de la pasanta o prctica profesional est definida
previamente por la Universidad en convenio con el IT y no es
modificable por los alumnos.

Cmo compruebo mi asistencia?

La asistencia a las actividades prcticas es de carcter obligatorio de
acuerdo al cronograma establecido con la Universidad en convenio.

Ser obligacin registrar su hora de entrada y salida. El registro estar
disponible en la Unidad correspondiente. Las irregularidades de los
registros sern asumidas como inasistencia del alumno a su prctica
clnica y sern informadas a la Universidad.

Los alumnos debern presentarse puntualmente en la Unidad. En el
caso que el alumno presente ms de tres atrasos se notificar por
escrito al coordinador de la prctica en la Universidad.

Cmo procedo si no puedo asistir?

El alumno ser responsable de informar oportunamente al tutor, su
inasistencia a las actividades prcticas, no ms all de una hora desde
el inicio de la jornada. La informacin deber ser realizada por
telfono o a travs de un correo electrnico y dirigido al tutor a cargo
en el campo clnico en el que desarrolle su actividad.


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Debo justificar mis inasistencias?

S, y en el caso de que la ausencia se deba a problemas de salud,
debe presentarse el certificado mdico o licencia mdica y el reposo
indicado debe cumplirse a cabalidad.
La recuperacin de las horas perdidas estar sujeta a evaluacin por
parte del coordinador de la carrera y el tutor a cargo del alumno en
la Institucin.

La inasistencia sin justificacin podr ser causal de suspensin de la
prctica profesional.
En aquellos casos en que el alumno requiera de permisos para el
desarrollo de actividades paralelas a su prctica, ests sern
otorgadas previa solicitud formal en coordinacin con la Universidad.
En estos casos las horas no sern recuperables.

Puedo permanecer en el IT una vez terminada la jornada diaria?

Est prohibido permanecer en el lugar de la prctica ms all del
horario establecido sin autorizacin ni supervisin del tutor a cargo,
por razones de seguridad del estudiante y normas institucionales.

3. SOBRE LOS DEBERES Y DERECHOS DEL ESTUDIANTE DURANTE
LA PRCTICA CLNICA

3.1. PRESENTACIN PERSONAL

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Debo usar uniforme?

Los alumnos deben presentarse con el uniforme establecido por la
Universidad, y si no lo tuviese, debern presentarse con tenida
formal y delantal de color blanco, portando siempre su identificacin
personal visible, que indique nombre completo, carrera, nivel de la
carrera y Universidad a la que pertenece.

El delantal o uniforme debe mantenerse siempre limpio y planchado;
y deber usarse en forma completa sin prendas o accesorios.

Hay otros aspectos adicionales a cuidar en la presentacin
personal?

Los alumnos debern mantener siempre su cabello limpio y
adecuadamente peinado; en caso de cabello largo ste deber usarse
tomado; las manos deben presentarse con uas cortas y limpias; en
las mujeres el maquillaje debe ser sobrio y las uas sin esmalte.

3.2. USO DE RECURSOS Y DEPENDENCIAS COMUNES

Puedo usar insumos clnicos?

Los alumnos podrn hacer uso de los insumos clnicos necesarios
para la atencin de los pacientes, acorde a las instrucciones de su
tutor y su uso debe ser racional y justificado.


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Puedo acceder a la intranet/internet del IT?

Los alumnos no podrn utilizar el sistema de internet del IT para usos
personales, tales como revisar correos electrnicos o revisar pginas
que no tengan relacin con el quehacer del alumno en IT . Como
tampoco utilizar las impresoras.

Dnde puedo dejar mis pertenencias?

Cada IT dispondr de un espacio para que los estudiantes puedan
dejar sus pertenencias. El alumno ser responsable del cuidado de
sus pertenencias. Se sugiere no traer elementos de valor. Si el lugar
corresponde a un vestuario, se prohbe el consumo de alimentos,
tabaco y alcohol o realizar otras actividades distintas para la que ha
sido designado.

Puedo ocupar otras dependencias?

El uso de dependencias fsicas destinadas a actividades
complementarias a la prctica, como la sala de reuniones y uso de
proyectores, estar sujeto a la disponibilidad del momento y previa
autorizacin del tutor.

Dnde puedo almorzar?

El IT no cuenta con Servicio de Alimentacin para alumnos, sin
embargo, los alumnos podrn hacer uso del espacio destinado a
alimentacin del personal.
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Est prohibido el consumo de alimentos en lugares destinados a la
atencin de pacientes.

Est estrictamente prohibido el ingreso de bebidas alcohlicas u
otras drogas ilcitas a las dependencias del Instituto Teletn.

3.3. CONDUCTA DURANTE LA PRCTICA

Cules son las conductas esperadas de los estudiantes?

Los estudiantes son la cara visible de la Universidad y se espera se
comporten como sus representantes, manteniendo una conducta
ntegra durante su permanencia en la Institucin. Especficamente
deben:

Mantener relaciones de respeto con los profesionales, tcnicos,
administrativos y de colaboracin.
Mantener relaciones de respeto con los padres, apoderados y
pacientes.
Usar lenguaje apropiado y no vulgar dentro del IT
No asistir a la prctica clnica bajo los efectos del alcohol o de
drogas.
Resguardar la confidencialidad de la informacin a la que podran
tener acceso. No se podr usar, difundir, presentar informacin o
documentacin perteneciente al paciente o a la Institucin, fuera
de las actividades de docencia.
Otorgar atencin slo a aquellos pacientes asignados por el tutor
y que cuentan con autorizacin expresa de su padre o madre u
otro similar, para la atencin por parte del alumno.
Informar oportunamente al tutor respecto de cualquier hallazgo
clnico importante en el paciente.

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Evitar conductas temerarias e inseguras que pudiesen poner en
riesgo la seguridad propia, de otros y la de los pacientes.
No tomar fotografas ni realizar grabaciones o filmaciones sin el
conocimiento del tutor y previa autorizacin por escrito de la
Institucin as como del paciente o de su representante legal,
segn corresponda.
Tratar en forma amable y respetar la dignidad de paciente,
evitando el uso de telfono celular, audfonos conectados a
equipos tecnolgicos u otros durante la atencin del paciente.
Usar eficientemente los recursos de la Institucin en sus
actividades docentes.
No sustraer o utilizar insumos de la Institucin para otros efectos
que no sea la atencin de pacientes del IT.
Mantener el orden fsico y cuidado de las instalaciones.
Aportar sugerencias que permitan mejorar la calidad de atencin.
Contribuir al buen clima laboral y trabajo en equipo.

Si el tutor identifica conductas inapropiadas en el alumno,
proceder a reunirse, informarlas y elaborar en conjunto con el
alumno un plan de correccin. Si las conductas inapropiadas
persisten, podr ser motivo de suspensin de la prctica clnica.
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III. SOBRE LA NORMATIVA, CALIDAD Y SEGURIDAD

1. CUMPLIMIENTO DE NORMATIVAS INSTITUCIONALES

CALIDAD Y SEGURIDAD ASISTENCIAL

Los IT cuentan con una poltica de Calidad y seguridad asistencial que
permite que las personas y los procesos asociados a la atencin
estn coordinados para otorgar una atencin de calidad a los
pacientes, minimizando la probabilidad de riesgo inherente en su
atencin.

El programa es liderado por la Comisin de Calidad del IT y presidido
por el (la) Director(a) del Instituto. Su propsito es entregar
Servicios de rehabilitacin diseados y brindados en funcin de las
necesidades del paciente, en forma oportuna, continua, equitativa y
accesible, otorgados de manera eficiente por profesionales
competentes, minimizando la exposicin a riesgos, con el propsito
de lograr los objetivos planteados y la satisfaccin del usuario.

1.1. CALIDAD DEL SERVICIO

Los IT se ocupan no slo por la calidad en la entrega de los aspectos
tcnicos de la atencin, sino tambin por aquellos aspectos
relacionados con las actitudes, conductas y comportamiento de su
personal y por la entrega de un servicio oportuno, accesible, seguro,
efectivo y centrado en el paciente.


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DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE

Los alumnos se comprometen a respetar los Derechos explicitados en
la Carta de Derechos del Paciente, que se detallan a continuacin:

Recibir un trato digno respetando su privacidad.
Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad.
Recibir una atencin de calidad y segura segn protocolos
establecidos.
Tener informacin oportuna y comprensible de su estado de
salud.
No ser grabado ni fotografiado con fines de difusin sin su
permiso.
No entregar informacin mdica a personas sin su autorizacin.
Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y pedir el alta
voluntaria.
Recibir visitas, compaa y asistencia espiritual.
Consultar o reclamar respecto de la atencin de salud recibida.
Ser incluido en estudios de investigacin cientfica slo con su
autorizacin.
Que el personal de salud porte su identificacin.

Deberes del Paciente

Entregar informacin veraz acerca de su enfermedad, identidad y
direccin.
Conocer y cumplir el reglamento interno y resguardar su
informacin mdica.
Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto.
Informarse acerca de los horarios de atencin.
Tratar respetuosamente al personal de salud.
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Informarse acerca de los procedimientos de reclamos.

Manejo de informacin

La confidencialidad hace referencia al uso por parte de los alumnos
de la informacin relacionada con el diagnstico, tratamiento y
evolucin del paciente.

Este es un derecho que tiene la persona en su calidad de paciente y
slo l o su representante legal pueden autorizar su divulgacin.

Los alumnos debern firmar un acuerdo de confidencialidad en el
que se asume el compromiso de asegurar sta.

1.2. SEGURIDAD DEL PACIENTE

La Red de los IT es una Institucin de salud dedicada a la
rehabilitacin de nios, nias y jvenes, por lo que debemos estar
preparados para otorgar atencin en situaciones de emergencia
mdica y cumplir con normativas que nos permitan otorgar una
atencin de salud segura.

Atencin de Pacientes en situacin de Emergencia Mdica

Emergencia mdica es toda situacin que implique la sospecha o
confirmacin de un evento que amenaza la vida de un paciente
durante su permanencia o participacin en actividades en la
Institucin.


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Las emergencias mdicas definidas por los Institutos Teletn son:
Paro Cardiorrespiratorio
Asfixia
Sncope
Status Convulsivo
Traumatismo encfalo craneano.

Qu hacer frente a una emergencia mdica?

Frente a una emergencia mdica se debe activar Sistema de alerta a
travs del voceo de un Cdigo

CDIGO ROJO

Corresponde al cdigo orientado a responder frente a
las siguientes emergencias mdicas: Paro
Cardiorrespiratorio, asfixia y sncope.

CDIGO AZUL

las siguientes emergencias mdicas: Status convulsivo

CDIGO VERDE

las siguientes emergencias mdicas: Traumatismo
encfalo craneano.

Quin activa el Sistema de Cdigo para la Atencin de Emergencia
Mdica?

Todo el personal que se desempea en el IT puede activar el Sistema
de Cdigo, ante una situacin de emergencia mdica.

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Cmo activar el Sistema de Cdigos?

Marcando desde cualquier telfono dentro del Instituto al anexo
establecido, se abrir una lnea para vocear a travs del parlante
general el color del cdigo y el lugar en el que ste se produce.

El llamado se repetir dos veces por parlante general de la siguiente
manera:

Ante una emergencia mdica:

ACTIVACIN DEL SISTEMA DE CDIGO DE EMERGENCIA

Marcar al anexo: _______
VOCEAR A TRAVS DEL SISTEMA DE ALTOPARLANTE

Indique el color del cdigo y sector en donde se
encuentra el paciente
ACCIONES DURANTE EL TIEMPO DE ESPERA DE AYUDA

Comience con maniobras bsicas de reanimacin
hasta la llegada del grupo de avanzada

Atencin, atencin, atencin, cdigo (indicar el color) en
(indicar el sector).


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2. INFECCIONES ASOCIADAS A LA ATENCIN DE SALUD

Las Infecciones Asociadas a la Atencin de Salud (IAAS), son un
indicador muy relevante de Calidad de Atencin y Seguridad de los
Pacientes y del Personal, pues representan un alto costo para el
paciente (complicaciones mdicas) y tambin de costos econmicos
para la Institucin. No existen niveles de infeccin de 0%, en ningn
servicio de salud, sin embargo es relevante cumplir con disposiciones
Ministeriales para reducir toda posible infeccin asociada a la
atencin de salud otorgada al paciente.

Qu es una Infeccin Asociada a la atencin de Salud (IAAS)?

Es aquella infeccin que el nio, nia, joven paciente de Teletn
adquiere durante su estada en la Institucin producto de la atencin
otorgada y que no la tena ni la estaba incubando al momento del
ingreso.

Para que esta infeccin se produzca, se requiere de tres elementos
que siempre estn presentes:

Un husped
Un germen
Algn mecanismo de transmisin

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Cmo podemos prevenir y controlar las IAAS?

Podemos prevenir las IAAS controlando los mecanismos de
transmisin.

Higiene de manos: A travs de ella se puede otorgar una atencin
segura a los pacientes. Es una de las medidas ms bsicas, efectiva y
de bajo costo.

1. LAVADO CLNICO DE MANOS

Realizar antes de iniciar la jornada
de trabajo.
Antes de la atencin del paciente.
Antes de manipular medicamentos
o alimentos.
Antes y despus del uso de guantes.
Despus de la atencin del paciente.
Despus de estornudar o sonarse.
Despus de estar en contacto con
secreciones del paciente (sangre,
orina, deposiciones, heridas).
Despus de ir al bao.
2. HIGIENE DE MANOS CON ALCOHOL GEL

Realizar antes de iniciar la
jornada de trabajo.
Aplicar dosis de alcohol gel sobre las
manos secas y limpias, frotando las
palmas de las manos entre s hasta
que sequen.
Cada 4 o 5 aplicaciones debe repetir
el lavado clnicos de manos.
Si las manos se contaminan con
sangre u otras secreciones debe
realizarse lavado clnico de manos.


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Eliminacin de material corto punzante: Se denomina material corto
punzante a las agujas, bisturs, jeringas con agujas no desmontables,
entre otros.

Todo material corto punzante debe ser eliminado en cajas
especiales y de uso exclusivo, inmediatamente despus de usarlos.

Qu hacer frente a un accidente con material Corto Punzante?

Si se punciona o se corta con un objeto que ha tenido contacto con
sangre u otra secrecin corporal de un paciente se debe:

Lavar de inmediato la herida con agua y jabn corriente.
Cubrir la herida si corresponde.
En caso de salpicadura de secrecin a los ojos, se deber realizar
lavado con abundante agua corriente.
Informar de inmediato al tutor de la prctica clnica para realizar
notificacin a la enfermera del Instituto y en conjunto registrar el
evento en el Formulario de vigilancia de exposicin con sangre y
fluidos corporales de alto riesgo.
Paralelamente el tutor de la prctica clnica deber solicitar al
representante legal del paciente el estudio serolgico de ste
(consentimiento informado) para VIH, VHB y VHC; una vez
autorizado, la enfermera coordinar con la Clnica en convenio la
toma de muestra respectiva, derivando al paciente junto a su
representante legal o cuidador en compaa de la tcnico
paramdico.
El alumno deber acudir inmediatamente al servicio de salud en
convenio con la Universidad con el Formulario de vigilancia
original para su atencin, una copia de ste deber quedar en el
Instituto Teletn.
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La enfermera proceder a registrar el evento en la base de datos y
a notificar a la Direccin del Instituto.
La Direccin del Instituto Teletn, reportar formalmente al
coordinador de prctica de la Universidad del evento producido y
de las medidas realizadas.
La enfermera realizar seguimiento del caso con los resultados de
los exmenes de la fuente y del alumno y reportar de estos a la
Direccin del Instituto Teletn, al tutor de la universidad y al tutor
a cargo del alumno en el Instituto Teletn.

Elementos de proteccin personal: Constituyen barreras de
proteccin ocular, facial, corporal y de la ropa (guantes, mascarilla,
lentes, delantal, pechera). Se utilizan al estar en contacto con sangre,
fluidos corporales, materiales contaminados, mucosas y piel no
indemne (heridas).

En situaciones especiales en que la atencin del paciente requiera del
uso de elementos de proteccin personal, sta ser debidamente
informada por el tutor y ser obligatorio para el alumno cumplir con
la indicacin. Los elementos de proteccin personal al momento de
usarlos deben estar indemnes, cambiarse entre pacientes y lavarse
las manos al retirarlos.

3. NOTIFICACIN DE EVENTOS ADVERSOS

Qu es un evento adverso?

Un evento adverso es una situacin o acontecimiento inesperado,
relacionado con la atencin de salud recibida por el paciente que
tiene o puede tener consecuencias negativas para l y que no est
relacionado con el curso natural de la enfermedad.

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Cules son los eventos adversos que deben ser reportados?

Errores de medicacin.
Cadas.
Maltrato o Abuso Deshonesto.
Fuga y/o extravo de paciente.
Accidentes durante el traslado en vehculo institucional.
Error en procedimiento.
Heridas y/o lceras por presin.
Otros que puedan producir dao al paciente y que estn
relacionados con la atencin otorgada.

Qu hacer frente a un evento adverso?

Frente a una situacin en la que se produzca un evento adverso el
alumno deber informar en forma inmediata al tutor de prctica
clnica, quien a su vez notificar a la enfermera y luego reportar
formalmente la situacin a travs del Formulario de Reporte de
Eventos Adversos.

De acuerdo a la normativa establecida se realizar una investigacin
de las posibles causas que generaron el evento y la implementacin
de un plan de mejora.

4. EMERGENCIAS NO MDICAS

El Instituto Teletn, cuenta con un equipo coordinado para actuar
antes situaciones de emergencia no mdicas y dispone de un Plan de
Emergencia no mdica y Evacuacin ante las siguientes situaciones:

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CDIGO ALPHA Clave para incendio
CDIGO SISMO Clave para sismo
CDIGO BETA Clave de atentado de bomba
CDIGO T Clave de Tsunami
CDIGO G Clave de emanacin a gas
CDIGO 1 Clave de situacin de violencia
CDIGO 0 Clave de Extravo de paciente
CDIGO E Clave para EVACUACIN PARCIAL O GENERAL

Ante una emergencia no mdica, se deber actuar de la siguiente
forma

1. ACTIVACION DEL SISTEMA DE CDIGO DE EMERGENCIA NO MDICA

Alerte al personal o ubique al Brigadista del sector ms
cercano
2. INFORMACIN A ENTREGAR

Indique el tipo de emergencia detectada, ubicacin de
sta y personas afectadas
3. LO QUE USTED DEBE HACER

Mantener la calma
Asegurar al paciente, familiares y pblico
Seguir instrucciones del brigadista


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DECLARACIN DE COMPROMISO

Yo ___________________________________, alumno de ____ ao
de la carrera de ___________________de la Universidad
_______________________, declaro que he ledo y conozco el
manual de induccin de los Institutos Teletn, que he recibido el
manual impreso y las aclaraciones solicitadas.
Declaro que he ledo y conozco los derechos y deberes del paciente y
me comprometo a cumplirlos. Adems me comprometo a cumplir
con todas las normas de seguridad de la Institucin vigentes,
especialmente las preventivas, explicitadas en el manual
mencionado.

____________________________________
Firma alumno / pasante

____________________________________
Firma encargado de induccin

<ciudad>, ____/_______/______/


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