Você está na página 1de 3

1

INTELIGNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO


Ju Zibetti
Resumo: O presente artigo tem por objetivo analisar a importncia da inteligncia
emocional no ambiente de trabalho, observando como os gestores e equipe lidam com
suas prprias emoes. inteligncia emocional ! um "ator determinante para o
sucesso das pessoas no ambiente de trabalho, in"luencia n#o s o sucesso da carreira
pessoal mas tamb!m o resultado da organi$a#o como um todo. %endo assim este
artigo analisar& a sua importncia na carreira e no conte'to organi$acional abordando
alguns conceitos acerca do tema. (ste artigo tem como base a pesquisa qualitativa e
descritiva atrav!s de um procedimento t!cnico bibliogr&"ico elaborado a partir de
material j& publicado em livros, artigos e relatrios de pesquisa.
Palavras-chave: )nteligncia (mocional. %ucesso. mbiente de trabalho.
Absrac: *his paper aims to e'amine the importance o" emotional intelligence in the
+or,place, observing ho+ managers and sta"" deal +ith their o+n emotions. (motional
intelligence is a ,e- to the success o" people in the +or, environment "actor,
in"luencing not onl- the success o" the personal career but also the result o" the
organi$ation as a +hole. *here"ore this article +ill e'amine its importance in career and
organi$ational conte't in addressing some concepts about the subject. *his article is
based on qualitative and descriptive research through a literature *echnical procedure
dra+n "rom material alread- published in boo,s, articles and research reports.
!e"#or$s: (motional )ntelligence. %uccess. .or, environment.
INTROD%&'O
/o mundo atual em que vivemos, com a globali$a#o, grandes avanos
tecnolgicos, competitividade, mudanas organi$acionais, corre e corre, "alta
de tempo, en"im as pessoas est#o so"rendo cada dia mais com stress no seu
dia a dia, n#o apenas com o seu prprio stress mais muitas ve$es com o dos
outros, sendo assim torna0se cada ve$ mais necess&rio aprendermos a
administrar e controlar nossas emoes.
1e acordo com 2olemam 345567, o controle das emoes ! t#o
importante quanto o conhecimento que adquirimos, e a )nteligncia emocional
! a capacidade de controlar as emoes, compreend0las e ent#o usar essa
compreens#o para lidar com as situaes da maneira mais produtiva.
2
/o ambiente de trabalho, as aptides emocionais est#o se tornando
"atores decisivos para contrata#o e tamb!m para o desenvolvimento de
atividades no ambiente empresarial.
)nteligncia (mocional ! de "undamental importncia no
desenvolvimento do ambiente de trabalho, sendo assim este artigo tem por
objetivo analisar o que representa a inteligncia emocional hoje para o
ambiente de trabalho, considerando que, se o pro"issional "a$er as emoes
agirem a seu "avor, produ$ir& os resultados desejados pela organi$a#o.
INTELIGNCIA EMOCIONAL
1e acordo com 2oleman 345567 a )( ! a capacidade de identi"icarmos
os nossos prprios sentimentos e os dos outros, e de motivar a ns mesmos e
de sabermos gerenciar as nossas emoes dentro de ns e em nossos
relacionamentos, ! a identi"ica#o de nossos prprios sentimentos.
)nteligncia (mocional ! a capacidade de perceber, avaliar e
e'pressar emoes com precis#o8 a capacidade de acessar e9ou
gerar sentimentos quando estes "acilitam o pensamento8 a
capacidade de entender as emoes e o conhecimento emocional e a
capacidade de regular emoes para promover o crescimento
emocional e intelectual. 3:;(<8 %=O>(;, 6??@, p.A56 apud
>==(, 455B, p.CC7
DO/*)/E
A INTELIGNCIA EMOCIONAL NO AMBIENTE DE TRABALHO
DO/*)/E
CON(IDERA&)E( *INAI(
Donclui0se que atrav!s da inteligncia emocional somos capa$es de
compreender tudo o que acontece ao seu redor, agindo de "orma inteligente a
"im de atingir melhores resultados pro"issionalmente e pessoalmente de "orma
motivada en"rentando melhor as adversidades do mercado e da vida.
3
RE*ERNCIA( BIBLIOGR+*ICA(
2O=(:/, 1aniel. Trabalha,$o com a I,el-./,c-a Emoc-o,al0 <io de JaneiroF Objetiva,
4556
>==(, GatrHcia Iarroso do. I,el-./,c-a emoc-o,al ,o rabalho: um esu$o e12lora3r-o.
455B. AJ ". 1isserta#o 0 3:estrado pro"issionali$ante em administra#o7 K Laculdade de
(conomia e Linanas )I:(D, <io de Janeiro, 455B.