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Esquema em pirmide

Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.


Um esquema em pirmide conhecido tambm
como pirmide financeira um
modelo comercial previsivelmente no-
sustentvel que depende basicamente do
recrutamento progressivo de outras pessoas para
o esquema, a nveis insustentveis
1
. Nos Estados
Unidos, a Federal Trade Commission d dicas para
identificar aqueles que parecem ser esquemas em
pirmide
2
. Esquemas em pirmide existem h
pelo menos um sculo.
O esquema de pirmide pode ser mascarado com
o nome de outros modelos comerciais que fazem
vendas cruzadas tais como o marketing
multinvel (MMN), que so legais. A maioria dos esquemas em pirmide tira vantagem da confuso entre negcios autnticos
e golpescomplicados, mas convincentes, para fazer dinheiro fcil. A ideia bsica por trs do golpe que o indivduo faz um nico
pagamento, mas recebe a promessa de que, de alguma forma, ir receber benefcios exponenciais de outras pessoas como
recompensa. Um exemplo comum pode ser a oferta de que, por uma comisso, a vtima poder fazer a mesma oferta a outras
pessoas. Cada venda inclui uma comisso para o vendedor original.
Claramente, a falha fundamental que no h benefcio final; o dinheiro simplesmente percorre a cadeia, e somente o
idealizador do golpe (ou, na melhor das hipteses, umas poucas pessoas) ganham trapaceando os seus seguidores. As pessoas
na pior situao so aquelas na base da pirmide: aquelas que assinaram o plano, mas no so capazes de recrutar quaisquer
outros seguidores. Para dourar a plula, a maioria de tais golpes apresentar referncias, testemunhos e informaes.
Histria
Os esquemas em pirmide ocorrem em muitas variaes. Os primeiros esquemas envolviam uma corrente postal, distribuda
com uma lista de 510 nomes e respectivos endereos. Ao destinatrio era dito que enviasse uma pequena quantia de dinheiro
(tipicamente US$ 1 ou 5) para a primeira pessoa da lista. O destinatrio ento removeria esta primeira pessoa da lista, moveria
todos os nomes restantes para cima uma posio e acrescentaria o seu prprio nome (e possivelmente outros nomes) parte de
baixo da lista. Ento, ele enviaria uma cpia da carta com a nova lista de nomes para os indivduos listados. Esperava-se que este
procedimento fosse repetido e repassado e ento o destinatrio original seria movido para o topo da lista e passaria a receber
dinheiro de outros destinatrios da corrente.
O sucesso de tal empreendimento apoia-se unicamente no crescimento exponencial de novos membros. Da o nome "pirmide",
indicando a populao crescente em cada camada sucessiva. Infelizmente, uma anlise simples revelar que com umas
poucas iteraes, a totalidade da populao global precisaria entrar no esquema para que os membros preexistentes ganhassem
alguma coisa. Isto impossvel, e a matemtica garante que a vasta maioria daqueles que participarem de tais esquemas ir
perder o dinheiro investido.
Esquemas em pirmide em larga escala foram iniciados em estados que constituam a antiga Unio Sovitica, onde as pessoas
tinham pouca familiaridade com o mercado de aces e eram induzidas a acreditar que rendimentos de mais de 1000% eram
possveis. Particularmente notrios foram o esquema em pirmide MMM na Rssia e esquemas similares na Albnia. No ltimo
caso, os esquemas quase causaram um levantamento popular.
Embora no seja um esquema em pirmide no sentido estrito, o infame esquema Ponzi de Charles Ponzi merece meno aqui,
devido a algumas semelhanas.
No Brasil um dos fatos mais conhecidos o "Boi Gordo" criado pelo empresrio Paulo Roberto de Andrade deixando R$ 2,5
bilhes em dividas e enganando mais de 30 mil pessoas.
3
E mais recentemente a empresa Telex Free.
4


Identificando caractersticas
A caracterstica distintiva destes esquemas que o produto vendido tem pouco ou nenhum valor intrnseco ou vendido por
um preo fora da realidade do seu valor de mercado. Entre os exemplos, "produtos" tais como brochuras, fitas cassete ou
sistemas que meramente explicam ao comprador como arregimentar novos membros, ou a compra de listas de nomes e
endereos de possveis candidatos. O custo destes "produtos" pode chegar a centenas ou milhares de dlares. Uma verso
comum na Internet envolve a venda de documentos intitulados "How to make $1 million on the Internet" ("Como ganhar US$ 1
milho na Internet") e coisas do gnero. Outro exemplo um produto (como um modem dial-up que pretensamente usa alta
velocidade e/ou Voip), vendido por um valor acima do preo mdio de mercado para produto igual ou similar, em qualquer
parte. O resultado que somente uma pessoa envolvida com o esquema seria capaz de compr-lo e o nico modo de fazer
dinheiro recrutar mais e mais pessoas, que tambm pagaro mais do que deveriam. Este valor adicional pago ento usado
para embasar o esquema da pirmide. Efetivamente, o esquema bancado muito mais pelas compras superfaturadas dos novos
associados do que pela "taxa de adeso" inicial.
Os principais identificadores de um esquema em pirmide incluem:
Vendas efetuadas num tom exagerado (e algumas vezes incluem brindes e promoes).
Pouca ou nenhuma informao dada sobre a empresa (a menos que se queira comprar os produtos e tornar-se um
participante).
Promessas vagamente enunciadas sobre rendimentos potencialmente ilimitados.
Nenhum produto real ou um produto que vendido por um preo ridiculamente acima do seu real valor de mercado. A
descrio do produto feita pela empresa bastante vaga.
Um fluxo de renda que depende prioritariamente da comisso recebida pelo recrutamento de novos associados ou
produtos adquiridos para uso prprio, em vez de vendas para consumidores que no so participantes do esquema.
A tendncia de que s os inventores/primeiros associados tenham alguma renda real.
Garantias de que perfeitamente legal participar.
A principal distino entre estes esquemas e negcios legtimos de MMN que no segundo caso, uma renda palpvel pode ser
obtida somente das vendas de produtos ou servios associados aos consumidores que no esto associados ao esquema.
Embora alguns destes negcios de MMN tambm ofeream comisses pelo recrutamento de novos membros, isto no
essencial para a operao bem-sucedida do negcio por qualquer membro individual. Nem a ausncia de pagamento pelo
recrutamento de novos membros significa que um MMN no a fachada para um esquema em pirmide. A caracterstica
primordial se o dinheiro vem basicamente dos prprios participantes (esquema em pirmide) no caso de produto. Se for
servio o produto oferecido, este precisa ser mantido em dia com pagamento mensal dos associados. Ou se o dinheiro das
vendas de produtos ou servios para consumidores que no participam do esquema (MMN legtimo).
Saturao de mercado
As pessoas no nvel inferior da pirmide, no importa quo longe o esquema v, sempre perdem o dinheiro investido. fcil
constatar que o nmero no nvel bsico da pirmide sempre excede o total daqueles nos nveis acima, no importa quantos
nveis existam. Se cada nvel deve recrutar 6 mais abaixo dele, a proporo dos que perdem para os que ganham est prxima
de 5 para 1 - ~84% de todos os investidores iro perder o dinheiro investido. Mesmo que alguns membros consigam completar
sua quota de recrutas, ainda assim os princpios gerais continuam vlidos.
Modelos bsicos
Modelo das "8 bolas"

O modelo das 8 bolas contm um total de 15 membros.
Muitas pirmides so mais sofisticadas do que o modelo apresentado acima. Elas reconhecem que recrutar um grande nmeros
de pessoas para um esquema pode ser tarefa difcil, e ento simplificam a tarefa. Neste modelo, cada pessoa deve recrutar
outras duas, mas a facilidade de execuo anulada pelo simples fato de que a profundidade necessria para recuperar algum
dinheiro tambm aumenta. O esquema exige que uma pessoa recrute duas outras, que devem recrutar outras duas, que devem
recrutar duas outras etc.
Verses prvias deste golpe foram chamadas de "Golpe do Avio" e os quatro nveis foram rotulados de "comandante", "co-
piloto", "tripulao" e "passageiro" para indicar o nvel da pessoa. Outro exemplo foi o chamado "Original Dinner Party" (algo
como "Jantar Original"), que rotulava os nveis de "sobremesa", "prato principal", "salada" e "entrada". Uma pessoa no nvel
"sobremesa" estaria no topo da pirmide.
Outra variao, "Treasure Traders" ("Negociantes de Tesouros") usavam termos extrados da gemologia, tais como "polidores",
"lapidadores", ou pedras preciosas tais como "rubis", "safiras" etc.
Tais esquemas podem tentar minimizar sua natureza de pirmide, referindo-se a si mesmos como "crculos de doao" (onde a
"ddiva" dinheiro). Fraudes populares como o Women Empowering Women e o Elite Resurrected fazem exatamente isso. Aos
novos associados pode mesmo ser dito que a "doao" uma maneira de evitar o pagamento de taxas e impostos (ou seja,
trata-se de sonegao).
Qualquer que seja o eufemismo usado, existe um total de 15 pessoas distribudas em quatro nveis (1 + 2 + 4 + 8) a pessoa no
topo do esquema o "comandante", as duas abaixo so os "co-pilotos", as quatro abaixo formam a "tripulao" e as oito
inferiores constituem os "passageiros".
Cada um dos oito passageiros deve pagar (ou "doar") uma certa quantia (por exemplo, US$ 1000) para se juntar ao esquema.
Esta quantia (neste caso, US$ 8000) vai para o comandante, que sai do esquema, com os nveis abaixo dele subindo um degrau.
Agora existem dois novos comandantes, de modo que o grupo se divide em dois, cada um exigindo oito novos passageiros. Uma
pessoa que se junte ao esquema como passageiro no ter qualquer retorno financeiro a menos que saia dele como
comandante. Isto exige que, abaixo dele, outras 14 pessoas tenham de ser persuadidas a se associar. Desta forma, os trs nveis
inferiores da pirmide sempre perdem o dinheiro investido quando o esquema finalmente entra em colapso.
Considerando-se uma pirmide consistindo de nveis com 1, 2, 4, 8, 16, 32 e 64 membros (a seo em destaque corresponde ao
diagrama anterior):

No importa quo grande o modelo se torne antes do colapso, aproximadamente 88% de todas as pessoas iro perder.
Se o esquema entrar em colapso neste ponto, somente aqueles nos nveis com 1, 2, 4 e 8 pessoas ganharo alguma coisa. Os
que estiverem nos nveis com 16, 32 e 64 pessoas iro perder tudo. 112 em 127 membros, ou seja, 88%, perdero o dinheiro
investido.
As cifras tambm ocultam o fa(c)to do trapaceiro poder ficar com a parte do leo. Ele pode fazer isso simplesmente inventando
ocupantes para os primeiros trs degraus (aqueles com 1, 2 e 4 pessoas), assegurando-se de que os "fantasmas" recebam os
primeiros 7 pagamentos oito vezes, sem colocar um nico centavo do prprio bolso. Assim, se a "taxa de admisso" for de US$
1000, ele receber US$ 56000, pagos pelos primeiros 56 investidores. Alm disso, o trapaceiro ir promover e prolongar o
esquema pelo tempo que for possvel, para poder tirar o mximo das vtimas antes do colapso final.
No incio de 2006, a Irlanda foi atingida por uma onda de esquemas, com maior a(c) tividade em Cork e Galway. Aos
participantes era solicitada uma contribuio individual de 20000 para um certo esquema "Liberty", que seguia o modelo
clssico das 8 bolas. Os pagamentos eram feitos em Munique,Alemanha para evitar a cobrana dos impostos irlandeses no
tocante a doaes. Esquemas derivados, chamados de "Speedball" e "People in Profit" desencadearam certo nmero de
incidentes violentos e foram feitos apelos aos polticos para que a legislao existente fosse endurecida.
5
A Irlanda lanou
um website para informar os consumidores sobre esquemas em pirmide e outros golpes.
6

Esquemas em matriz
Esquemas em matriz seguem as mesmas leis de progresso geomtrica das pirmides, e esto, consequentemente, fadados ao
fracasso. Tais esquemas operam como uma fila, onde a pessoa na ponta recebe um bem de consumo (tal como uma consola de
jogos ou uma cmera digital) quando um certo nmero de novos participantes adere ao final da fila. Por exemplo, dez novos
associados podem ser necessrios para que a pessoa da ponta da fila receba seu bem e saia do plano. Cada novo associado deve
comprar algo dispendioso, mas intil, tal como um e-book, ou ainda, realizar ou contratar algum servio insignificante como
copiar e colar textos ou gerar anncios e links grtis, para poder entrar na fila. O organizador do esquema lucra porque a renda
proporcionada pelos novos associados supera em muito o valor do bem entregue ao cabea da fila. O organizador pode ganhar
ainda mais criando uma lista de falsos associados, os quais tero de ser "ressarcidos" antes que pessoas de verdade cheguem a
ponta da fila. O esquema entra em colapso quando ningum mais deseja se associar. Ainda, os esquemas podem no revelar ou
tentar exagerar a posio na fila de um eventual interessado, o que basicamente significa que o esquema uma loteria.
Baseando-se nisso, alguns pases baixaram leis decretando que esquemas em matriz so ilegais.
Comparaes com Marketing Multinvel
O Marketing Multinvel (MMN) funciona recrutando pessoas para vender, divulgar ou consumir um produto. Recebe comisso
em forma de bnus quem recruta pessoas para vender ou representar seus produtos, como seus "downlines" (ou "parceiros de
negcio"). Pode ser exigido dos novos associados que paguem pelo treinamento/material de propaganda, ou que comprem uma
grande quantidade dos produtos para o sistema que iro vender. Um teste de legalidade utilizado amide verificar se o MMN
ou empresa em questo obtm pelo menos 70% de sua renda de vendas a varejo para no-membros.
7
Nos Estados Unidos,
o Federal Trade Commission d dicas para que membros em potencial de MMN possam identificar aqueles que parecem ser
esquemas em pirmide.
8

Legislao pertinente
Em Portugal
Em Portugal, os esquemas de pirmide efectuados pelas empresas perante os consumidores so considerados prtica comercial
desleal e como tal proibidos por lei, nos termos da alnear) do artigo 8. do Decreto-Lei n 57/2008, de 26 de Maro
9
, que
estabelece que considerada prtica enganosa (e consequentemente desleal) Criar, explorar ou promover um sistema de
promoo em pirmide em que o consumidor d a sua prpria contribuio em troca da possibilidade de receber uma
contrapartida que decorra essencialmente da entrada de outros consumidores no sistema;.
No Brasil
No Brasil, a lei n. 1.521, de 26 de dezembro de 1951, que trata dos crimes contra a economia popular
10
, dispe em seu art. 2,
inciso IX, que constitui crime contra a economia popular, punvel com 6 meses a 2 anos de deteno, "obter ou tentar obter
ganhos ilcitos em detrimento do povo ou de nmero indeterminado de pessoas mediante especulaes ou processos
fraudulentos ("bola de neve", "cadeias", "pichardismo" e quaisquer outros equivalentes)".


Marketing multinvel
Origem: Wikipdia, a enciclopdia livre.
Marketing multinvel (MMN), tambm conhecido como marketing de rede ou ainda Esquema em pirmide, um
modelo comercial previsivelmente no-sustentvel que depende basicamente do recrutamento progressivo de outras pessoas
para o esquema, a nveis insustentveis
1
. De acordo com Will Marks
2
, O marketing de rede um sistema de distribuio, ou
forma de marketing, que movimenta bens e/ou servios do fabricante para o consumidor por meio de uma rede de
contratantes independentes.
Conceito
O marketing multinvel um sistema derivado das vendas diretas. Este sistema em forma de rede (networking) tem se
consolidado num cenrio de revoluo organizacional. Segundo alguns estudiosos de administrao, o marketing de rede
considerado um sistema mais eficaz em determinadas situaes de mercado.
3

Segundo tais autores, a globalizao alterou a disposio do cenrio econmico nos anos 80. Sendo assim, as empresas
comearam a caminhar em direo ao marketing de relacionamento, justificando a necessidade de criar vnculos de fidelizao
com os clientes.
O sistema de marketing multinvel possui vrios sinnimos. Entre as denominaes que o mercado mais utiliza, esto:
Marketing de mdias sociais (MMS)
Marketing de Rede (MR)
Marketing Multinvel (MMN)
Multi Level Marketing (MLM)
Network Marketing (NM)

Ondas
A evoluo do sistema de marketing multinvel divide-se em ondas (perodos). Ou seja, cada onda possui caractersticas
diferentes a que se refere ao modelo de sistema multinvel e suas especificidades. As ondas historicamente definidas so:
Primeira onda (1941 - 1979)
A primeira onda inicia-se logo aps a criao do marketing multinvel por Carl, quando o primeiro plano de comisses para
diferentes nveis foi implantado em sua empresa naquela poca. Durante este mesmo perodo, algumas pessoas e empresas
aproveitaram o desenvolvimento do sistema de marketing em rede e desenvolveram o esquema em pirmide. Este tipo de
esquema possui uma estratgia bem parecida com o marketing multinvel. Porm, a diferena essencial que o multinvel
uma ferramenta de negcios com o fim de comercializar produtos e/ou servios, diferentemente do sistema em pirmide, que
recruta pessoas com o intuito de movimentar dinheiro somente.
O fim da primeira onda d-se quando a Comisso Federal de Comrcio
4
, em 1979, define o marketing multinvel como um
negcio legtimo, ao contrrio do esquema em pirmide.
Segunda onda (1980 - 1989)
No incio da dcada de 80, algumas centenas de empresas que utilizavam o sistema de marketing multinvel explodiram
nos Estados Unidos. Grande parte delas nascia em garagens e fundos de quintais sem nenhuma estrutura bsica de organizao.
A experincia frustrou muitos negociantes e distribuidores que aderiram ao sistema de marketing multinvel. Naquela poca, os
distribuidores acumulavam milhares de funes, alm da necessidade de comprar cada vez mais produtos a fim de subir nos
planos de carreira das empresas. Essa quantidade de fatores negativos resultava em estoques parados, desgaste fsico e
emocional dos distribuidores e, no final das contas, pouca ou nenhuma margem de lucro.
Terceira onda (1990 kj 1999)
A terceira onda caracterizada pela presena de novas tecnologias e mo-de-obra especializada na administrao desses tipos
de negcios. Neste cenrio, executivos profissionais trabalhavam para reverter a imagem do marketing de rede e torn-lo
menos rduo para os distribuidores. As companhias apostavam em sistemas informatizados, novas tecnologias de comunicao
e tcnicas sofisticadas de administrao, a fim de tornar o marketing multinvel mais eficaz. Outro fator de destaque que as
condies dos planos de compensao ficaram mais plausveis. Ou seja, os distribuidores deixaram de ser pressionados a investir
mais tempo e dinheiro do que dispunham para tocar o negcio.
Quarta onda (anos 2000)
Esta onda levou alguns especialistas a acreditarem que o marketing de rede cresceria ainda mais no sculo XXI, o que tem se
confirmado. Prova disso que grandes empresas multinacionais tm investido em empresas de marketing multinvel ou em
programas prprios de marketing de rede em suas empresas. Este impacto resultado da imagem que o marketing multinvel
tem construdo por meio das empresas que trabalham com o sistema e o aplicam com seriedade.
Quinta onda
Atualmente, estamos no desenrolar da quinta onda, entendida como a associao dos conceitos de "marketing network" ou
"marketing multinvel - MMN" com a internet, sendo este o caminho mais eficiente para a criao de um bom "network", afinal,
conceitualmente, a "internet" nada mais do que uma rede mundial de pessoas integradas por meio de um receptor da mesma
(smartphones, tablets, computadores, desktops). Alm da ampliao da rede de contatos dos distribuidores, a internet agrega
inovaes ao processo de comunicao e relacionamento entre empresas, distribuidores e consumidores. Novas empresas do
ramo de MMN contam com esta tecnologia desde seu projeto inaugural, enquanto outras tm buscado a reengenharia como
recurso para acompanhar o movimento da "nova onda".
Modelo de negcio
De acordo com a obra de Bernard Lalonde
5
, cada vez maior o nmero de companhias dispostas a confiar a distribuio de
seus produtos e a ateno personalizada a seus clientes a terceiros especializados, o que refora a ideia de o modelo de
marketing de rede ser uma grande tendncia em diversos segmentos de mercado.
O marketing multinvel faz parte de um conjunto de canais por onde um fabricante pode fazer com que seus produtos cheguem
ao seu consumidor. Alm do marketing multinvel, os outros canais que realizam esta tarefa so: varejo, vendas diretas e vendas
por catlogos ou ordem postal.
Varejo: O produto comercializado por meio de estabelecimentos como farmcias, mercearias, mercados etc. Segundo
Kotler,
6
, o varejo inclui todas as atividades envolvidas na venda de bens e servios diretamente aos consumidores finais
para uso pessoal [...].
Vendas Diretas: A venda direta um sistema de comercializao de bens de consumo e servios diferenciados, baseado no
contato pessoal entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo. Este tipo de venda muito
comum quando se trata de cosmticos, perfumes, artigos para o lar e afins. Tticas como vendas de porta-em-porta e
reunies em casa so bastante difundidas pelas vendas diretas.
Vendas por catlogo: Como o prprio nome diz, as vendas so realizadas por meio de revistas e jornais enviados para o
consumidor.
Marketing multinvel: Este tipo de canal derivou das vendas diretas. Porm, em essncia, possui algumas diferenas. A fim
de exemplificar o funcionamento do sistema, vamos supor uma situao em que o sistema de marketing multinvel pode
ser aplicado:
Funcionamento
O MMN geralmente usado por uma empresa (fabricante, importadora, distribuidora) de produtos ou servios que entende
que, por necessidades e estratgia de mercado, bem como possveis vantagens financeiras, administrativas e logsticas, aquilo
que vende ter maior sucesso utilizando esse canal de vendas.
O crescimento da base de clientes limitado pela quantidade de pessoal de vendas e, para aumentar a presena no mercado,
solicitado aos representantes que recomendem pessoas interessadas em trabalhar no mesmo cargo. Como incentivo oferecido
um prmio para cada recomendao.
queles que recomendam novos vendedores dada tambm uma comisso sobre as vendas de cada um dos indicados, de
forma a incentivar a busca por bons profissionais e o treinamento destes. Se os indicados tambm recomendarem outros,
iniciado o processo de formao da rede de vendedores. Os vendedores assumem uma postura empreendedora e
independente, controlando suas prprias redes e negcios, mas ainda vendendo e/ou consumindo os produtos do fabricante
original.
Estrutura
Assim como em outras estruturas empresariais, uma empresa de marketing multinvel composta por cargos e funes
especficas em sua estrutura. Ou seja, cada cargo ou funo fica responsvel por cada etapa do processo. Esse conjunto de
responsabilidades sustenta a ampliao da rede e, consequentemente, a insero dos produtos comercializados em novos
mercados sem deixar de suprir as necessidades dos antigos clientes e distribuidores. Basicamente, os setores, cargos e suas
respectivas funes so:
7

Presidente e CEO - Possui responsabilidade total sobre as funes da empresa.
Vendas - Responsabilidade sobre os recrutamentos, treinamentos, desenvolvimento e motivao da fora de vendas dos
distribuidores independentes. O executivo de vendas tambm responsvel por desenvolver e promover o negcio como
um produto, incluindo design e atualizao dos materiais do kit de vendas inicial (kit de patrocnio).
Marketing - Este setor se encarrega da seleo e manuteno da linha de produto apropriada para que a organizao de
vendas (distribuidores) possa vender. Fatores como preo, promoo, relaes pblicas, comunicaes de marketing,
posicionamento e lucratividades tambm so responsabilidades inerentes ao setor de marketing, assim como o sucesso de
lanamento dos produtos pesquisas de marketing e anlises competitivas.
Operaes: - O setor de operaes d suporte s etapas de produo, compras, distribuio, embarque de mercadorias e
controle de inventrios.
Suporte Administrativo e Financeiro - Algumas funes como gerenciamento de informaes, jurdico, de recursos
humanos, planejamento financeiro e contbil so as responsabilidades do setor.
Desenvolvimento de Produto - O desenvolvimento de produto deve representar uma ao entre representantes de vendas,
marketing, operaes e financeiro. Essa ao conjunta dos setores forma o Comit de Desenvolvimento de Produto. A
criao e desenvolvimento de um novo produto dependem da exigncia do mercado. Esse desenvolvimento deve visar ao
aumento de pedidos e/ou estmulo para recrutamento de novos distribuidores.
Departamento de Suporte - Este departamento deve assegurar a interao entre os distribuidores ou representantes. A
importncia da nfase da tecnologia nesse processo essencial, pois, alm de transmitir segurana e rapidez no contato
com a empresa e os outros setores, transmite-lhes a certeza de estarem trabalhando com uma empresa que se preocupa
em atingir excelncia.
Algumas ferramentas de suporte aos distribuidores so: ligaes gratuitas (0800), revistas mensais, informaes organizacionais,
fax, teleconferncias, treinamentos e reunies, materiais de vdeo e udio.
Fatores legais
Este um ponto crtico pelo fato de envolver julgamentos ticos e morais em relao ao marketing multinvel.
Segundo Buaiz
8
: No marketing de rede temos visto que alguns distribuidores esto mais preocupados em utilizar-se de todos
os recursos antiticos mentiras, iluso e presso psicolgica, por exemplo para promover um crescimento mais acentuado
em suas organizaes.
A conseqncia dessas atitudes a desconfiana em massa em relao ao sistema de marketing multinvel. Milhares de pessoas
se decepcionam com o sistema quando descobrem que foram enganadas pela empresa X ou distribuidor Y.
A impresso negativa difundida pelo senso comum resultou na comparao direta entre o sistema de marketing multinvel e o
esquema em pirmide.
No final da dcada de 70, vrias diretrizes foram criadas a fim de legitimar as operaes de marketing multinvel. Dentre elas, as
principais so:
a) Os distribuidores foram instrudos a vender (ou usar) 70% dos produtos que compram da empresa com o objetivo de no
gerar estoques com o nico intuito de aumentar o cheque das comisses (front-loading)
b) As empresas deveriam ter uma poltica de recompra, na proporo de 90% do preo dos produtos, para os produtos no
vendidos daqueles que desistiram de continuar o negcio.
A adoo de normas rgidas e organizao das empresas de vendas diretas no Brasil deram origem a uma entidade denominada
Associao Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD)
9
. Esta entidade passou a adotar cdigos de conduta promovidos
pela World Federation of Direct Selling Association (WFDSA)
10
. Os cdigos de conduta
11
visam a proteger consumidores e
vendedores diretos para alert-los contra aes de m-f ou descuido nas relaes existentes. Dentre os temas abordados
esto: critrios de recrutamento, informaes sobre produtos, estmulo formao de estoque, respeito privacidade do
consumidor, critrios e prazos para devoluo dos produtos.
Crticas ao Sistema
O sistema de marketing multinvel ainda est sujeito a muitos questionamentos em relao sua eficcia.
Alguns argumentos questionam a credibilidade das empresas que trabalham com o marketing multinvel. Os dois mais lgicos
so relacionados saturao do mercado e confiabilidade de algumas empresas de marketing multinvel.
Saturao
A questo da saturao matemtica. Supondo que na rede cada indivduo tivesse 10 pessoas sob sua liderana, o nmero de
associados superaria a populao mundial alguns nveis logo abaixo do inicial. O resultado seria saturao do negcio e a
impossibilidade de expanso.
De fato, a lgica tem sentido. Porm, importante considerar alguns pontos antes de um julgamento final. At hoje no h
comprovao de que sistemas de marketing multinvel tenham se saturado. Considerando o consumo como um fator dinmico e
regulador de demandas, um negcio esttico (no-dinmico) sequer chegaria ao ponto de saturao. Nem todos esto dispostos
a aderir ao sistema de marketing multinvel, seja por desconfiana ou por falta de interesse. A gama de servios e produtos que
podem ser oferecidos a nichos e mercados especficos estimula a concorrncia e freia a tendncia de saturao. Por estes e
outros motivos, assim como em outras atividades, o marketing multinvel passvel de saturao. Porm, preciso
contextualizar sua aplicao no mercado antes de fazer qualquer afirmao.
Um exemplo prtico desse raciocnio o fato de que o marketing multinvel se baseia em receita advinda de venda direta de
produtos ou percentual sobre as vendas de pessoas indicadas ao negcio. Como muitas pessoas iro desistir da atividade ao
longo do tempo, o trabalho do "distribuidor-chefe" passa a ser no promover o crescimento exponencial de pessoas sob sua
tutela, e sim manter o nmero mnimo de subordinados que sustentem seus rendimentos indiretos, por comisso de vendas.
Por isso o marketing multinvel nunca atinge um patamar de saturao, diferenciando-se da pirmide, embora guarde muitas
semelhanas com este sistema.
[carece de fontes]

Credibilidade negativa
um fator que causa constantes desistncias e decepes. Empresas de carter duvidoso que se aproveitam da ingenuidade de
parte da populao constroem discursos de lucros altos com pouco trabalho e retorno rpido.
Assim que se comprova que as afirmaes de dinheiro fcil so enganosas, os distribuidores que aderiram ao sistema percebem
que o negcio no funciona como prometido. Em alguns casos, o investimento de grandes quantias de dinheiro e tempo
naquele negcio traz enormes prejuzos aos associados das empresas com credibilidade duvidosa.
Marketing multinvel x esquema em pirmide
Algumas empresas tm mascarado o esquema em pirmide sob o sistema de marketing multinvel.
Um esquema em pirmide um modelo comercial no-sustentvel que envolve basicamente a permuta de dinheiro pelo
recrutamento de outras pessoas para o esquema sem que qualquer produto ou servio seja entregue.