Plan de emergencia aeropuerto Santiago de Chile

PLAN DE
EMERGENCIA
SANTIAGO DE CHILE

AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

DIRECCIN GENERAL DE AERONUTICA CIVIL
AEROPUERTO ARTURO MERINO BENTEZ
PLAN DE EMERGENCIA

N D I C E

PLAN DE EMERGENCIA

CONTENIDO Pg.

CAPTULO 1 8

1 GENERALIDADES 9
1.1 INTRODUCCIN 9
1.2 MISIN 9
1.3 DEFINICIONES 9
1.3.1 GLOSARIO DE ACRNIMOS 11
1.4 CLASIFICACIN DE LAS EMERGENCIAS 12
1.5 MBITO OPERACIONAL 12
1.6 ESTRUCTURA DEL PLAN 14
1.6.1 MANDO Y CONTROL 15
1.7 NOTIFICACIN DE LA EMERGENCIA 17
1.8 TIPOS Y CONDICIONES DE ALERTA 18
1.9 ORGANIZACIONES PARTICIPANTES 19
1.10 ESCENARIO DE LAS OPERACIONES 22
MAPA DE RESPUESTA DEL AEROPUERTO ZONA A - B 23
MAPA CUADRICULADO AMBITO DE ACCIN OPERACIN. ZONA A 24
MAPA CUADRICULADO PUNTO ENCUENTO. ZONA A

25

CAPTULO 2 26

2 ACCIDENTE DE AERONAVES DENTRO DEL AEROPUERTO 27
CROQUIS ANILLOS DE ACTUACIN 28
CROQUIS PLANO DE UBICACIN 29
ORGANIGRAMA, FLUJ OGRAMA DE COMUNICACIONES 30
CARTILLA DE ACTUACIN:
J EFATURA DEL AEROPUERTO (COE) 31
TORRE DE CONTROL (TWR) 32
SERVICIO S.S.E.I. (PMM) 33
OFICINA A.R.O. 34
REA DE MOVIMIENTO 35
SERVICIO S.S.E.I. (CCA) 36
SERVICIO S.S.E.I. (J EFE DE GRUPO) 37
SERVICIO AVSEC (SUPERVISOR) 38
SERVICIO AVSEC (CENTRAL) 39

SERVICIO DE URGENCIA MDICA (SUM) 40
SECCION LOGSTICA 41
SUBDEPARTAMENTO TRANSPORTE PBLICO 42
SUBDEPARTAMENTO INSPECCIN DE AYUDAS A LA NAVEGACIN 43
SUBDEPARTAMENTO ZONA AEROPORTUARIA CENTRAL 44
RELACIONES PBLICAS 45
SCL TERMINAL AREO SANTIAGO S.A. SOCIEDAD CONCESIONARIA 46
COMPAAS AREAS 48
POLICA INTERNACIONAL 49
27 COMISARA CARABINEROS DE CHILE 50
GRUPO DE AVIACIN N 10 F.A.CH. 51
CENTRO REGULADOR SAMU REGION METROPOLITANA 52
CLNICA I.S.T. 53
BOMBEROS QUINTA NORMAL 54
SERVICIO NACIONAL DE ADUANA 55
SERVICIO AGRCOLA Y GANADERO (SAG) 56
OFICINA DE PROTOCOLO 57
CORREOS DE CHILE 58

CAPTULO 3 59

3 ACCIDENTE DE AERONAVES FUERA DEL AEROPUERTO 60
CROQUIS PLANO DE UBICACIN 62
SERVICIO S.S.E.I (SUPERVISOR) 65
OFICINA A.R.O. 66
SECCIN LOGSTICA 72
RELACIONES PBLICAS 73
COMPAAS AREAS 76
POLICA INTERNACIONAL 77
GRUPO DE AVIACIN N 10 F.A.CH. 79
DIRECCION DE PROTECCION CIVIL Y EMERGENCIA (INTENDENCIA) 80
CENTRO REGULADOR SAMU REGION METROPOLITANA 81

CAPTULO 4 83

4 EMERGENCIA DE AERONAVES EN VUELO 84
SERVICIO S.S.E.I. (SUPERVISOR) 88
OFICINA A.R.O. 89
SECCIN LOGSTICA 95
COMPAAS AREAS 97
GRUPO DE AVIACIN N10 F.A.CH. 99
DIRECCIN DE PROTECCIN CIVIL Y EMERGENCIA (INTENDENCIA) 100
CLNICA I.S.T. 102

CAPTULO 5 103

5 INCIDENTE DE AERONAVES EN VUELO O EN TIERRA 104
OFICINA A.R.O. 107
COMPAAS AREAS 111

CAPTULO 6 112

6 SABOTAJES Y/O AMENAZAS DE BOMBA 113
GENERALIDADES 113

CAPTULO 7 114

7 APODERAMIENTO ILCITO 115
GENERALIDADES 115

CAPTULO 8 116

8 SABOTAJE Y/O AMENAZA DE BOMBA A INSTALACIONES O SERVICIOS 117
GENERALIDADES 117

CAPTULO 9 118

9 INCENDIOS ESTRUCTURALES, PASTIZALES Y VEHICULARES 119
9.1 EMERGENCIAS Y REAS DE RESPUESTA 119
9.2 ORGANISMOS PARTICIPANTES 119
9.3 PROCEDIMIENTO GENERAL DE ACTUACIN 119
J EFATURA DEL AEROPUERTO 121
OFICINA A.R.O. 124
SERVICIO S.S.E.I. (C.C.A.) 126
SECCION LOGSTICA 130
ORGANIZACIN AFECTADA 133

CAPTULO 10 136

10 DESASTRES NATURALES, TERREMOTOS 137
10.1 EMERGENCIA Y REAS DE RESPUESTA 137
10.2 PARTICIPANTES EN EL AEROPUERTO 137
10.3 PARTICIPANTES FUERA DEL AEROPUERTO 137
10.5 PROCEDIMIENTO DEL PERSONAL DE TURNO DE LA D.G.A.C. 138
10.6 PROCEDIMIENTO DE SCL. TERMINAL AREO SANTIAGO SASC. 138
10.7 CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (C.O.E.) 139
J EFATURA DEL AEROPUERTO (C.O.E.) 140
OFICINA A.R.O. 143
SECCIN LOGSTICA 147

COMPAAS AREAS 150
DIRECCIN REGIONAL DE AEROPUERTOS REGIN METROPOLITANA 154
ORGANISMOS PBLICOS (SAG, ADUANA, POLICA INTER. Y
CORREOS)
155

CAPITULO 11 156

11 EMERGENCIAS CON MERCANCAS PELIGROSAS 157
ESQUEMA DE ZONIFICACIN DE ORGANISMOS DE EMERGENCIA 161
SECCIN LOGSTICA 169
ORGANIZACIN AFECTADA 171
CENTRO REULADOR SAMU REGION METROPOLITANA 173
ORGANISMOS ESPECIALIZADOS DE APOYO EXTERIOR 175

CAPTULO 12 176

12 EMERGENCIAS MDICAS 177
12.2 PARTICIPANTES 177
OFICINA A.R.O. 181

CLNICA I.S.T. 188
CENTRO REGULADOR SAMU REGIN METROPOLITANA 189
EMPRESA AFECTADA 191
POLICIA INTERNACIONAL 192
27 COMISARIA CARABINEROS DE CHILE 193
SERVICIO NACIONAL DE ADUANA 194
SERVICIO AGRICOLA Y GANADERO (SAG) 195
SUBDEPARTAMENTO DE EPIDEMIOLOGA DEL DEPARTAMENTO DE
SALUD PUBLICA Y PLANIFICACIN SANITARIA DE LA SEREMI DE
SALUD DE LA REGION METROPOLITANA
196
SECCION LOGSTICA 197

ANEXO A 198
CANALES DE COMUNICACIN INTERNA 199
ANEXOS Y CDIGOS DE LLAMADOS POR DEPENDENCIA 200

ANEXO B 204
ORGANISMOS PBLICOS QUE OPERAN EN EL AEROPUERTO 205

ANEXO C 225
LNEAS AREAS 226

ANEXO D 252
FORMULARIO DE ACCIDENTE DE AVIACIN 253
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

8

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 1
GENERALIDADES
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

9

1.1 INTRODUCCIN

Este Plan determina los procedimientos que deben seguirse para coordinar la
intervencin de los distintos servicios del Aeropuerto y las entidades de la
comunidad circundante que pudieran prestar ayuda mediante su
intervencin.
La prevencin, preparacin y respuesta a un accidente areo y otras
emergencias es responsabilidad de todos. La efectividad en el cumplimiento
de las funciones de cada organizacin o nivel participante permitir que se
desarrolle un plan coordinado de respuesta a la emergencia, lo que
contribuir a minimizar las consecuencias.
Una emergencia puede definirse como una combinacin de circunstancias
imprevistas, en cuyo contexto se incluyen factores de riesgo y amenaza a la
vida de personas, requiriendo una inmediata accin.

1.2 MISIN

La misin del presente Plan, es coordinar los esfuerzos humanos y
materiales que intervienen en una situacin de emergencia, de modo de
asegurar una transicin ordenada y sin riesgos de las operaciones normales
a las de emergencia y viceversa, a travs de la asignacin de la autoridad y
las responsabilidades a los organismos participantes, con el objetivo de
reducir al mnimo los efectos de una emergencia, especialmente en lo que
respecta a SALVAR VIDAS HUMANAS y a MANTENER LAS
OPERACIONES AREAS.

1.3 DEFINICIONES

Accidente de Aeronave: Todo suceso, relacionado con la utilizacin de una
aeronave, en el cual personas sufren lesiones mortales o graves, o la
aeronave sufre daos importantes.

Acuerdos de ayuda mutua para casos de emergencia: Acuerdos
establecidos con organismos apropiados de las inmediaciones, mediante las
cuales se determina la forma de notificacin inicial y las asignaciones para
intervenir en la (s) emergencia (s).

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

10

Alarma de Accidente: Sistema por el cual se enva, cuando hay una
emergencia real o se espera que la haya, la notificacin a los servicios de
emergencia pertinentes.

Centro de Operaciones de Emergencia (COE): Zona designada del
Aeropuerto para ejercer el control y coordinacin de las emergencias.

Coordinador del Plan de Emergencia: Funcionario nombrado por el J efe
del Aeropuerto, con dedicacin exclusiva a la Administracin del Plan de
Emergencia del Aeropuerto.

Emergencia en Vuelo: Emergencia que afecta a los ocupantes o al normal
desarrollo de las operaciones de una aeronave.

Estabilizacin: Aplicacin de medidas mdicas para restaurar el equilibrio
fisiolgico bsico (signos vitales) de un paciente, que asegure supervivencia
y facilite el traslado y tratamiento definitivo en un centro asistencial
adecuado.

Explotador de Aeronaves: Persona, organismo o empresa que se dedica, o
propone dedicarse, a la explotacin de aeronaves.

Incidente de Aeronaves: Todo suceso relacionado con la utilizacin de una
aeronave, que no llegue a ser un accidente y que de no corregirse afecta o
puede afectar la seguridad de las operaciones. Los incidentes no tienen
como resultado lesiones graves de personas o daos importantes de la
aeronave.

Mercancas Peligrosas: Todo objeto capaz de constituir un riesgo
importante para la salud, la seguridad o la propiedad cuando se transporte
por va area.

Mapa Reticular: Mapa de una zona en el que se ha superpuesto un sistema
reticular de coordenadas rectangulares que se utilizan para identificar puntos
del terreno, cuando no existen otras seales caractersticas.

Puesto de Mando: Emplazamiento en el lugar de una emergencia en el que
se sita el J efe de Operaciones y en el que estn centralizadas las funciones
de mando, coordinacin, control y comunicaciones.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

11

Punto de Encuentro: Punto de referencia predeterminado, al que se dirigen
inicialmente las personas y vehculos que intervienen en una situacin de
emergencia para ser orientados hacia la zona de concentracin o el lugar del
accidente o incidente.

Simulacro General de Emergencia: Prctica completa de emergencia de un
aeropuerto en que se dispone de todos los recursos que seran utilizados en
una emergencia real.

Simulacro Parcial: Simulacro de uno o ms de los elementos que
intervienen en el plan de emergencia del aeropuerto, segn sea necesario
para mejorar su eficiencia.

Zona de Triage: Lugar en el que se efecta la clasificacin de vctimas.

1.3.1 GLOSARIO DE ACRNIMOS

CCA Central de Comunicaciones y Alarma
PMM Puesto de Mando Mvil
SSEI Seguridad, Salvamento y Extincin de Incendios
SUM Servicio de Urgencia Mdica
TWR Torre de Control
ARO Oficina de Notificacin de los Servicios de Trnsito Areo
COE Centro de Operaciones de Emergencia
AVSEC Seguridad de la Aviacin
SASC Consorcio encargado de la Administracin de los Terminales.
SAMU Sistema de Atencin Mdica de Urgencia
RITA Red de Informacin Toxicolgica y Alerta
ONU Organizacin de las Naciones Unidad
SAG Servicio Agrcola y Ganadero
IST Instituto de Seguridad del Trabajo

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

12

1.4 CLASIFICACION DE LAS EMERGENCIAS

El Plan de Emergencia prev las medidas de coordinacin que deben
adoptarse en caso de que ocurra una emergencia en el Aeropuerto o en sus
cercanas.
Para ello el Plan se ha diseado considerando las emergencias que se
clasifican y se nombran segn sigue:

Emergencias que involucran aeronaves

Accidente de aeronaves dentro del Aeropuerto
Accidente de aeronaves fuera del Aeropuerto
Emergencia de aeronaves en vuelo
Incidente de aeronaves en vuelo o en tierra
Sabotajes y/o amenazas de bomba
Apoderamiento ilcito

Emergencias que no involucran aeronaves

Sabotaje y/o amenaza de bomba a instalaciones o servicios
aeroportuarios.
Incendios estructurales, pastizales y vehiculares.
Desastres naturales, terremoto.
Mercancas peligrosas

Emergencias Mdicas

1.5 MBITO DE ACCIN OPERACIONAL

1.5.1 El rea de Respuesta del Plan de Emergencia del Aeropuerto Arturo Merino
Bentez es el sealado en la pgina 23 y en el Mapa Cuadriculado Zona A
que se ilustra en la pgina 24, coordenadas 33 2200,948 S / 70 4820,104
W; 33 2159,161 S / 70 4759,678 W; 33 2223,275 S / 70 4758,472W;
33 2221,536 S / 70 4704,943 W; 33 2441,603 S / 70 4812,078 W y
33 2442,741 S / 70 4658,416 W, ellas han sido determinadas en funcin
a la respuesta efectiva que tiene el Servicio de Salvamento y Extincin de
Incendios (SSEI) del Aeropuerto, para la atencin de estas Emergencias.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

13

1.5.2 Es responsabilidad del Aeropuerto la atencin de cualquier emergencia que
ocurra dentro del permetro de ste, indicado como Zona A (pgina 23), en la
cul asumir la Direccin de las Operaciones de Emergencia.

1.5.3 El Aeropuerto acudir a atender las emergencias que sucedan fuera de ste,
solo s ellas ocurren en los lugares circundantes indicados en el Mapa Zona
de Respuesta sealado como Zona B (pgina 23). En dicho lugar, se har
cargo de las Operaciones de Emergencia hasta la llegada del personal de la
Direccin de Proteccin Civil y Emergencia de la Intendencia Regin
Metropolitana (SAMU-Bomberos-Carabineros), a no ser, que una Autoridad
Superior indique lo contrario.

1.5.4 En caso de ocurrir alguna situacin de emergencia fuera de las Zonas
mencionadas anteriormente, el Aeropuerto permanecer en alerta, por si
fuese requerida su intervencin.
Para las Zonas de Respuesta sealadas, se han fijado los Puntos de
Encuentro para los Medios Externos que acudan en apoyo de las
Emergencias, los cuales estn indicados en el Mapa Cuadriculado Zona A
de la pgina 25 y sern seleccionados dependiendo de las circunstancias
que envuelvan a dicha Emergencia, utilizando siempre el criterio de
proximidad al lugar; por lo tanto, cuando sean requeridos, se les precisar
claramente el lugar del Punto de Encuentro.

1.5.5 Los Puntos de Encuentros Peatonales se configuraron para reunir aquel
personal que acude en apoyo, ya sea para asistencia mdica, primeros
auxilios o camilleros. Estos Puntos de Encuentro Peatonales estn
subdivididos en Norte y Sur.

Punto Peatonal Norte, est ubicado en la calle de rodaje India con el
Portn N 5 (coordenadas H-14) y acudirn a l, aquel personal que
trabaja en las instalaciones del Sector Norte.

Punto Peatonal Sur, est ubicado y debidamente sealizado en la calle
Diego Aracena con el Portn N 2 (coordenadas I-16) del Terminal
Nacional, lugar donde se reunir el personal que labora en los terminales
de pasajeros y carga.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

14

En estos Puntos de Encuentro peatonales, se darn las instrucciones y se
repartirn petos de identificacin, adems de proporcionar los medios para
acceder al lugar donde se desarrollan las operaciones.

1.5.6 Los Puntos de Encuentros Vehiculares se configuraron para reunir a todos
los vehculos y personal de organismos e instituciones externas que acuden
en apoyo de la emergencia. Estos Puntos se encuentran sealados en el
mapa cuadriculado Zona A (Pg. 25), ubicados de la siguiente manera:

Punto Encuentro Vehicular 1, est ubicado y debidamente sealizado
en sector Terminal de Carga (coordenadas J-19).

Punto Encuentro Vehicular 2, est ubicado y debidamente sealizado
en sector MOP - DAP (coordenadas M15).

Punto encuentro vehicular 3, est ubicado y debidamente sealizado en
sector Norte de pista Poniente, lado letrero solo vehculos de Emergencia
SEI, (coordenadas D2).

Punto encuentro vehicular 4, est ubicado y debidamente sealizado en
sector Sur de Plataforma Internacional Salida vehculos VIP
(coordenadas F17)

En estos Puntos de Encuentro vehiculares, se dar instrucciones y su
ingreso se realizar de acuerdo al requerimiento del Puesto de Mando Mvil,
adems de proporcionar apoyo con vehculo gua del aeropuerto para
acceder al sitio del suceso.

1.6 ESTRUCTURA DEL PLAN

La estructura del Plan est diseada de manera que cada participante
comprenda la importancia de ste, identifique su participacin y la
responsabilidad que le asiste, de modo que el esfuerzo a realizar en alguna
de las situaciones estipuladas, sea aprovechado eficientemente y en
coordinacin con el resto de los esfuerzos desplegados por los otros
organismos.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

15

El Plan est dividido en captulos; el primero considera materias comunes a
todas las emergencias y los restantes, son las actuaciones para cada
emergencia en especial.

Estos captulos hacen mencin a las situaciones especiales que es necesario
tener en cuenta y contienen adems las cartillas de actuacin estipuladas
para cada participante u organizacin involucrada.

Finalmente, se ha considerado la existencia de anexos, mapas
cuadriculados, diagramas de flujo de informacin y esquema del mando en
emergencia, que facilitan la mejor comprensin de este Plan.

1.6.1 MANDO Y CONTROL
Es fundamental la subordinacin de los participantes hacia la planificacin y
a quienes la dirigen, por cuanto el xito de las operaciones de emergencia
depende en gran medida de ello, sobre todo en las actividades de
salvamento y atencin de vctimas y las que tienen relacin directa con
stas.

Por lo anterior existen dos instancias de mando y control de las
emergencias; una netamente operativa (PMM) y otra de nivel de decisin
superior (COE).

Centro de Operaciones de Emergencia (COE)
Tendr como funcin principal, la evaluacin y decisin de las
actividades que el Aeropuerto debe seguir respecto de las Operaciones
de Emergencia y del resto de las actividades que indirectamente han
sido afectadas por sta.

Coordinar la concurrencia de medios exteriores que considere
necesarios para la superacin de la Emergencia y se constituir como
ente de apoyo logstico para el Puesto de Mando Mvil (PMM).

Se activar el COE cuando el Aeropuerto se encuentre en Alarma
General, Accidente de Aviacin y/o Alerta Roja, y cuando la magnitud
de las restantes emergencias estipuladas en el Plan as lo amerite. ste
ser dirigido por el J efe del Aeropuerto, o en ausencia de ste, quien lo
suceda en el mando.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

16

El COE funcionar en la Sala de Reuniones de la J efatura del
Aeropuerto, ubicado en el tercer piso del Edificio Tcnico-Administrativo
de la DGAC, lugar donde se encuentran los medios de comunicacin
necesarios para el enlace con las organizaciones involucradas en el
presente Plan y estar integrado por los siguientes miembros o quien lo
reemplace:

1. J efe del Aeropuerto AMB-DGAC.
2. Representante de la Compaa Area afectada.
3. Gerente SCL Terminal Areo Santiago S.A.S.C.
4. J efe de la Seccin de Operaciones AMB-DGAC.
5. Representante del Intendente Metropolitano (OREMI)
6. Comandante del G-10 FACH.
7. Comisario 27 Comisara.
8. J efe del Servicio AVSEC AMB-DGAC.
9. Comisario Polica Internacional
10. Los Asesores que sean requeridos

En las Emergencias que contemplen Interferencias Ilcitas (Sabotaje
y/o amenaza de bomba a las aeronaves, apoderamiento ilcito y
sabotaje y/o amenaza de bomba a instalaciones o servicios
aeroportuarios), el COE pasar a denominarse Centro de Operaciones
de Seguridad (COS), cuyos integrantes y lugar de funcionamiento son
los mismos establecidos para el COE.

Puesto de Mando Mvil (PMM)

La funcin principal del PMM es la direccin de las actividades de
Salvamento y Atencin de Heridos y Vctimas en el lugar del
accidente, utilizando todos los medios disponibles para este fin.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

17

El PMM ser dirigido por el Supervisor SSEI. del Aeropuerto, quien
ser responsable de canalizar al COE toda la informacin sobre la
situacin en desarrollo, en especial, la relacionada con la necesidad
de recursos para el rescate de vidas humanas. Para esto, dispone
de los medios de comunicacin con los organismos involucrados en
la emergencia.

Se activar el PMM cuando el Aeropuerto se encuentre en Alarma
General, producto de algn Accidente o Emergencia de Aeronaves y
cuando la magnitud de alguna de las otras emergencias estipuladas
en el presente Plan as lo amerite.

El PMM estar integrado por:
Supervisor SSEI.
Supervisor AVSEC.
Representante de Bombero
Representante Tcnico de la Compaa Area.
Representante del SAMU.
Los asesores que sean requeridos, conforme al tipo de
emergencia generada.

Los integrantes del PMM, debern acudir con sus respectivos equipos
de radios, para enlazar con sus correspondientes organizaciones.

1.7 NOTIFICACIN DE LA EMERGENCIA

Toda informacin relacionada con una emergencia del aeropuerto, ser
debidamente canalizada por las dependencias apropiadas.

El Supervisor SEI., ser quien evalu y clasifique el grado del tipo de fase
que involucre Aeronaves y/o alertas que contemplen Mercancas Peligrosas
segn corresponda a la situacin de emergencia que se presente, activando
el sistema a travs de la Central de Comunicaciones y Alarma (CCA), quien
notificar a la Torre de Control el nivel de esta y alertar a los servicios
participantes en el plan, individualizados en el Flujograma de
Comunicaciones para los diferentes tipos emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

18

1.8 TIPOS Y CONDICIONES DE ALERTA

1.8.1 El Aeropuerto ha dispuesto distintas respuestas para las diferentes
emergencias, y bsicamente estn orientadas a activar total o parcialmente
las medidas estipuladas en este Plan; ya sean estas propias del Aeropuerto o
del exterior de l, a travs del rea de Direccin de Proteccin Civil y
Emergencia de la Intendencia Metropolitana. Estas medidas se detallan en
los captulos siguientes, los cuales contienen separadamente las
instrucciones a realizar en cada emergencia en particular.

1.8.2 Para las emergencias que involucran incidentes o accidentes de aviacin, se
establecen las siguientes fases de alerta en el Aeropuerto:

FASE 1 (ALERTA LOCAL)

Debe declararse cuando se sepa o sospeche que una aeronave que se
aproxima o que est en el Aeropuerto, tiene alguna dificultad, pero no de tal
naturaleza que le impida normalmente efectuar un rodaje, aterrizaje o un
despegue en condiciones de seguridad.

- PILOTO NO DECLARA EMERGENCIA -

FASE 2 (ALARMA GENERAL)

Debe declararse cuando se sepa que una aeronave que se aproxima o que
est en el Aeropuerto, tiene dificultades de tal naturaleza que existe el peligro
de que sufra un accidente.

- PILOTO DECLARA EMERGENCIA -

FASE 3 (ACCIDENTE DE AVIACIN)

Accidente de aviacin ocurrido o es inminente que ocurra en el Aeropuerto o
en sus inmediaciones.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

19

1.8.3 ALERTAS MATERIALES PELIGROSOS

Para las emergencias que involucran incidentes o accidentes con Mercancas
Peligrosas, se establecen las siguientes Alertas en el Aeropuerto:

ALERTA AMARILLA

Debe activarse cuando la emergencia involucre mercancas peligrosas, de tal
magnitud que est pueda ser confinada, contenida y de ser necesario
recuperada con los equipos que posee la unidad de Respuesta de Materiales
Peligrosos (UREMEP) del Aeropuerto AMB.

ALERTA ROJA

Debe declararse cuando la emergencia involucre mercancas peligrosas que
sobrepase, la capacidad de la Unidad de Respuesta de Materiales Peligrosos
(UREMEP) del Aeropuerto y sea requerido el apoyo externo con los recursos
humanos y materiales necesarios para el control y manejo de la situacin.

1.9 ORGANIZACIONES PARTICIPANTES

1.9.1 Las organizaciones comprendidas en el presente Plan, debern elaborar un
Plan de Emergencia Subsidiario, donde especifiquen en detalle las
actuaciones y los procedimientos propios, los cuales se derivan de las tareas
especficas establecidas en las correspondientes Cartillas de Actuacin.

1.9.2 Es importante y fundamental tener en cuenta que el primer paso para que el
Plan de Emergencia pueda llevarse a la prctica, es que todas las
organizaciones consideradas colaboren y participen en las actividades
dispuestas para ellos en el presente Plan.

1.9.3 Es responsabilidad de cada organizacin asegurarse de que el personal a su
cargo conozca sus funciones en las actividades de cada emergencia,
teniendo en cuenta las siguientes directrices:

a) Preocuparse que los sistemas a su cargo se encuentren operativos
en forma permanente (comunicaciones, tlex, telfonos, extintor, etc.).

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

20

b) Actuar con celeridad; recuerde que en una emergencia el tiempo es
nuestro peor enemigo.

c) Mantener la calma; el nerviosismo y la precipitacin lo pueden conducir a
cometer errores.

d) En la medida de lo posible, respete la Planificacin; realice slo sus
funciones, ya que puede interferir en las actuaciones de otras personas.

e) Subordnese a quien dirige la Operacin; la iniciativa propia puede
hacer fracasar toda la operacin.

f) No sature las comunicaciones; hable slo lo necesario.

g) No haga declaraciones ni entregue informacin a quien no
corresponda; puede causar caos y pnico innecesario o desviar el curso
de una posterior investigacin.

1.9.4 El Plan considera las siguientes Organizaciones y Dependencias Internas y
Externas para afrontar las emergencias en este Aeropuerto:

EN EL AEROPUERTO:

DGAC, J efe de Aeropuerto
Relaciones Pblicas
DGAC, Seccin de Operaciones
Torre de Control (TWR)
Servicio Seguridad, Salvamento y Extincin de Incendios
(SSEI)
Oficina ARO
rea de Movimiento
Servicio de Urgencia Mdica (SUM)
DGAC, Servicio AVSEC
DGAC, Seccin Logstica
Planta de Agua
Transporte
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

21

DGAC, Subdepartamento Zona Aeroportuaria Central
Subestacin Elctrica
Electrnica
DGAC, Subdepartamento Transporte Pblico
DGAC, Departamento Logstica
Departamento de Transporte
DGAC, Subdepartamento Inspeccin de Ayudas a la Navegacin
SCL Terminal Areo Santiago S. A. Sociedad Concesionaria
Lneas Areas o Representantes en el Aeropuerto
Polica Internacional AMB
Servicio Nacional de Aduanas
Servicio Agrcola y Ganadero (SAG)
Correos de Chile.
Carabineros de Chile, 27

Comisara
Fuerza Area de Chile, Grupo de Aviacin N
o
10
Clnica I. S. T.

FUERA DEL AEROPUERTO:

Intendencia de la Regin Metropolitana, a travs del rea de Direccin de
Proteccin Civil y Emergencia (Constituye el ente coordinador y apoyo logstico
externo)
Comando Conjunto (SAMU-Bomberos-Carabineros)
Cuerpo de Bomberos de Quinta Normal
DGAC. Centro de Control de rea Santiago. (ACC)
Servicio de Bsqueda y Salvamento. (SAR)

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

22

1.10 ESCENARIO DE LAS OPERACIONES
Durante las operaciones de salvamento y rescate de las vctimas, en los
casos de accidente de aviacin, previa evaluacin de factores tales como la
direccin del viento, extensin del rea de la emergencia, cantidad de
vctimas, etc., se preparar el escenario indicado en la pgina 29 (Plano de
Ubicacin), donde se establecern las siguientes zonas:

Zona de Acopio de Vctimas
Zona de Triage
Zona de Socorros Mdicos
Zona de Transporte

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

23

ZONA DE RESPUESTA DEL AEROPUERTO
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

24

MAPA CUADRICULADO ZONA A

A B C D E F G H I J K L M

1

1
2

2
3

3
4

4
5

5
6

6
7

7
8

8
9

9
10

10
11

11
12

12
13

13
14

14
15

15
16

16
17

17
18

18
19

19
20

20
21

21
22

22
23

23

N
TORRE DE
CONTROL
AP. AMB

33 22 00,948 S
70 48 20,104 W
33 21 59,161 S
70 47 59,678 W
33 22 23,275 S
70 47 58,472 W
33 22 21,536 S
70 47 04,943
W

33 24 41,603 S
70 48 12,078 W
33 24 42,741 S
70 46 58,416 W
PUNTO DE
ENCUENTRO
VEHICULAR

PORTON PUNTO
DE ENCUENTRO
PEATONAL

SITIO DE
ESTACIONAM.
DE SEGURIDAD
HAZ - MAT

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
GENERALIDADES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

25

MAPA CUADRICULADO ZONA A


1

1
2

2
3

3
4

4
5

5
6

6
7

7
8

8
9

9
10

10
11

11
12

12
13

13
14

14
15

15
16

16
17

17
18

18
19

19
20

20
21

21
22

22
23

23

PUNTO DE
ENCUENTRO
PLATAFORMA
INTERNAC.
(SUR PONIENTE)
PUNTO DE
ENCUENTRO
UMBRAL NORTE
PONIENTE
PUNTO DE
ENCUENTRO
MOP - DAP
PUNTO DE
ENCUENTRO
TERMINAL DE
CARGA
1
N
2
TORRE DE
CONTROL
AP. AMB

PORTON PUNTO
DE ENCUENTRO
PEATONAL SUR
2
PORTON PUNTO
DE ENCUENTRO
PEATONAL
NORTE
5
2
5
1
2
3
4
SITIO DE
ESTACIONAM.
DE SEGURIDAD
HAZ - MAT
1
SITIO DE
ESTACIONAM.
DE SEGURIDAD
HAZ - MAT
2
1
2
3
4
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ACCIDENTE DE AERONAVES
DENTRO DEL AEROPUERTO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

26

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 2
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

27

2. ACCIDENTE DE AERONAVES DENTRO DEL AEROPUERTO

En caso de ocurrir un accidente de aviacin en el Aeropuerto, usted debe
tener en cuenta lo siguiente:

1. Se declarar Fase 3, Accidente de Aviacin.
2. La zona de respuesta es la Zona A. (Pg.23)
3. Estarn involucrados todos los organismos mencionados en el
presente Plan. (Pg. 20 y 21)
4. Se activarn el COE y el PMM.
5. Para su conocimiento y ubicacin dentro del contexto de la
Emergencia, vea los esquemas de las pginas N 28 y 29, los
cuales representan la actuacin de los Servicios de Emergencia y de
Evacuacin.
6. En caso de ocurrir un Incendio Estructural como consecuencia de
un accidente areo, actuarn las Compaas de Bomberos previa
priorizacin de la situacin que establezca el PMM.
7. Finalmente, identifique su CARTILLA DE ACTUACIN y siga las
instrucciones establecidas.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

28

PROCEDIMIENTO PARA
ACCIDENTES DE AVIACIN
EN EL AEROPUERTO
1 2 3 4
1
2
3
4
REA DE ACTUACIN S.S.E.I.
REA DE ASISTENCIA CUERPO DE
BOMBEROS
ZONA SEGURA (ASISTENCIA MDICA)
REA DE SEGURIDAD
ANILLOS DE ACTUACIN
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

29

PLANO DE UBICACIN
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

30

ACCIDENTE DE AERONAVE EN EL AEROPUERTO
ORGANIGRAMA, FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES

TWR
TORRE CANAL 2
FONO 436 3231 / 3666
C.C.A.
CENTRAL S.S.E.I.
CENTRAL CANAL 1-2
FONO 601 9255 / 436 3345
A.C.C.S.
CENTRO DE CONTROL
DE REA SANTIAGO
FONO 436 3033 /3004
CUARTELES S.S.E.I.
MIKE O KILO CANAL 1
FONO 3341 / SAT: 3184
BOMBER. QTA. NORMAL
EMERGENCIA 132
FONO 773 2222
DIRECCIN DE PROTECC.
CIVIL Y EMERGENCIA
FONO 676 5856/57/58/59
FONO 697 1269 Dir. Reg.
S.U.M. AP. A.M.B.
CLINICA CANAL 4
FONO 436 3277 / 74 / 73
SECCION LOGISTICA
PLANTA DE AGUA
LIMA CANAL 3
FONO 436 3470
SERV. GRALES. 436 3716
DIR. REGIONAL
AEROPUERTO (MOP)
FONO 449 3501 / 3502
SERVICIO AVSEC
OLIMPO CANAL 4
FONO 436 3700 / 3407
POLICA INTERNACIONAL
FONO 690 1001 / 1781
FONO 690 1010 / 1008
GRUPO N 10 F.A.CH.
FONO 436 3522 (OPS.)
FONO 355 5300 (Central)
FONO 355 5367 / 68 (Guardia)
JEFATURA DE AEROPUERTO
FONO 436 3232
C.O.E. 601 9772 / 436 3703 FAX 601 9529
JEFE DE SERVICIO CEL. 09 - 9158 1779
SECCIONES AEROPUERTO
COMPAAS AREAS
FISCALA AVIACIN
FONO 694 8060
INV. ACC. AVIACIN
SEGN ROL
SCL TERMINAL AEREO
SANTIAGO S.A.S.C.
FONO 690 1701 / 1702
1703 / 1708
CARABINEROS 27 COMISARIA
FONO 601 9149
COMISARIO 601 9278
SUBDEPTO. INSP. AYUDAS NAV.
FONO 436 3639 / 3629 / 3510
CEL 09 9158 1841
ADUANAS
FONOS: 601 1166
299 5221 AP. AMB
S.A.G.
FONOS: 690 1048
690 1049
6901358
CORREO
FONOS: 601 0141
9561309
CLNICA I.S.T.
FONO 690 1718
FONO FAX 690 1719
S.A.R.
FONO 138
ORAL ATS 61
FONO 5305951
S.A.M.U. (FREC. VHF)
CENTRO REGULADOR
FONO 635 5846 (24h) Md.
FONO 463 3997 / 3998
SUBDEPTO. ZONA
AEROPORTUARIA CTRAL
ELECTRON. 436 3239/3701
ELECTRICI. 436 3620/3622
AREA DE MOVIMIENTO
JULIETT CANAL 2
FONO 436 3204
CEL. 09 - 9158 1786
A.R.O.
OPERACIONES CANAL 2
FONO 436 3524
FONO 436 3227
SUBDEPTO. TRANSP. PUBLICO
FONO 436 3172 / 3173
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

31

CARTILLA DE ACTUACIN

EMERGENCIA : Accidentes de aeronaves dentro del Aeropuerto.
DEPENDENCIA : J efatura del Aeropuerto (COE).
RESPONSABLE : J efe del Aeropuerto / J efe de Servicio del Aeropuerto.

M I S I N
DIRIGIR Y CONTROLAR LA EJECUCIN TOTAL O PARCIAL
DEL PLAN DE EMERGENCIA.
TAREAS:
1. Activar y dirigir el COE.
2. Recopilar informacin del Accidente.
3. Determinar las condiciones operativas del Aeropuerto.
4. Solicitar la intervencin de los Medios Externos a travs del rea de la Direccin
de Proteccin Civil y de Emergencia, Intendencia Regin Metropolitana.
5. Manejar el flujo de informacin a travs de RR.PP.
6. Comunicar a las Autoridades Superiores la ocurrencia del Accidente. (Director
General DGAC.; Comandante GGAS).
7. Disponer la publicacin del Notam correspondiente.
8. Priorizar el empleo de los medios puestos a disposicin.
9. Desactivar, cuando corresponda la operacin de emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

32


EMERGENCIA : Accidentes de aeronaves dentro del Aeropuerto.
DEPENDENCIA : Torre de Control.
RESPONSABLE : Supervisor de Turno.

M I S I N
DAR PRIORIDAD A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA
EJERCIENDO CONTROL ESTRICTO DEL TRNSITO AREO Y EN EL
REA DE MANIOBRAS.

TAREAS:
1. Notificar el accidente a:
SSEI. (Suministrando la siguiente informacin: Tipo de Aeronave, Ubicacin
segn Coordenadas del Mapa Cuadriculado pg. 24, Cantidad de Combustible,
Cantidad de Pasajeros, Mercancas Peligrosas, Condiciones Meteorolgicas)
ARO.
rea de Movimiento J uliett.
Centro de Control de rea Santiago.

2. Entregar AL COE datos pertinentes del Accidente.
3. Mantener enlace permanente con entes operativos.
4. Si el Aeropuerto opera con Visibilidad reducida:
a. Detener el trfico hasta que el COE indique lo contrario
b. Notificar al SSEI la visibilidad RVR.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

33


EMERGENCIA : Accidente de aeronaves dentro del Aeropuerto
DEPENDENCIA : Servicio S.S.E.I.
RESPONSABLE : Supervisor S.S.E.I. (P.M.M.)

MISIN
EJERCER DESDE EL P.M.M., EL MANDO OPERATIVO Y EL
CONTROL DE LA EMERGENCIA

TAREAS:
1. Acudir en forma inmediata al lugar del accidente.
2. Tomar el mando y control de la situacin.
3. Establecer las reas de actuacin.
4. Coordinar con el COE las necesidades logsticas.
5. Coordinar la concurrencia del apoyo exterior.
6. Solicitar el personal especialista que sea necesario.
7. Coordinar la entrega de la aeronave para peritajes.
8. Controlar el levantamiento y la remocin de la aeronave.
9. Entregar el Aeropuerto operativo con categora SSEI.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

34


EMERGENCIA : Accidente de aeronaves dentro del Aeropuerto.
DEPENDENCIA : Oficina ARO.
RESPONSABLE : Operador de Turno.

M I S I N

MANTENER ENLACE Y COORDINACIN DE REQUERIMIENTOS
OPERACIONALES ENTRE LOS ORGANISMOS INVOLUCRADOS (COE,
PMM, TWR, CONSORCIO SCL. REA DE MOVIMIENTO, LNEAS
EREAS, ETC.).

TAREAS:
J efatura del Aeropuerto ( quien lo suceda en el mando)
Secciones del Aeropuerto (DGAC)
SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionada
Compaa afectada o Grupo 10 por Avin FACH
Fiscala de Aviacin.
Investigador de accidentes de aviacin.

Coordinar los requerimientos operacionales con los organismos necesarios
(camilleros, escalas, buses, otros), especificando los respectivos Puntos de
Encuentro.

2. Publicar los NOTAM que el COE determine.

3. Mantener enlace permanente con los entes operativos.

4. Mantener en custodia las llaves del Saln Auditrium.

5. En ausencia del Encargado RR.PP., asumir dicha labor.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

35


DEPENDENCIA : rea de Movimiento.
RESPONSABLE : Supervisores de Plataforma.

M I S I N
APOYAR A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA Y RESTRINGIR
EL TRNSITO EN EL REA DE MOVIMIENTO.

TAREAS:
1. Coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionada, el
control de la Plataforma y el apoyo requerido.

2. Estacionar helicpteros de Evacuacin Aeromdica en el rea de Transporte de
Vctimas, determinado por el PMM. (Pg. 29).

3. Guiar a los Vehculos de Apoyo Exterior desde el Punto de Encuentro hasta el
Punto de Reunin Interior determinado por el PMM.

4. Guiar los recursos adicionales a los lugares requeridos por el PMM (buses,
escalas, carros, etc.).

5. Fuera del horario de servicio administrativo, deber trasladar las llaves de ingreso
del Saln Auditorio de la DGAC desde oficina ARO.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

36


DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones y Alarma S.S.E.I.

M I S I N
PERMANECER COMO EL ENLACE OPERATIVO DEL PMM.

TAREAS:
1. Alertar al Personal SSEI.

2. Notificar al Servicio AVSEC (Olimpo Canal 4) y especificar cuando corresponda
el Punto de Encuentro seleccionado.

3. Requerir los Servicios de Apoyo Exterior, de acuerdo a lo ordenado por el PMM,
informando la ubicacin precisa del Punto de Encuentro.

4. Notificar a ARO el Punto de Encuentro seleccionado.

5. Notificar al Servicio de Urgencia Mdica del Aeropuerto.

6. Notificar a la Planta de Agua para el suministro de presin a los Grifos de Incendio
y mantener enlace de comunicaciones en canal 3.

7. Notificar al MOP para la apertura del portn y permitir el ingreso de los Servicios
de Apoyo Externo por ese Punto de Encuentro.

8. Mantener enlace operativo COE / CCA / PMM.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

37


RESPONSABLE : J efe de Grupo.

M I S I N

SALVAR VIDAS HUMANAS

TAREAS:
1. Acudir al lugar del accidente en forma inmediata.
2. Desplegar los medios SSEI y establecer el rea de actuacin (Pg. 28).
3. Aplicar procedimiento de salvamento de personas y extincin de incendios.
4. Transmitir al PMM las necesidades operativas.
5. Mantener enlace permanente con PMM y Central de Comunicaciones y Alarma.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

38


DEPENDENCIA : Servicio AVSEC (Seguridad).
RESPONSABLE : Supervisor de seguridad.

M I S I N

MANTENER EL CONTROL ESTRICTO DE LOS ACCESOS HACIA EL
LUGAR DEL ACCIDENTE.

TAREAS:
1. Constituirse en el COE ante la ausencia del J efe del Servicio AVSEC.

2. Enviar un representante coordinador al PMM y Saln Auditorio con equipo de
comunicaciones.

3. Permanecer atento a las instrucciones del PMM y/o del COE

4. Conformar el anillo N 4, con personal de seguridad y de la Fuerza Area (Pg. 28)

5. Restringir el acceso de personas ajenas al rea del Accidente.

6. Tomar el Control de los Puntos de Encuentro Vehicular 1, 2, 3 y/o 4, establecidos en el
Mapa Cuadriculado Zona A y segn el Punto Seleccionado , coordinar con personal
del SAG, Aduana, con personal del MOP y/o con personal AVSEC, el acceso de los
Vehculos de Apoyo Exterior. (Pg. 25).

7. Reunir y orientar en el Punto de Encuentro Peatonal Norte, establecido en el Mapa
Cuadriculado Zona A (Pg. 25) al personal de asistencia a vctimas (camilleros,
primeros auxilios) y distribuir, previa identificacin, los correspondientes petos.

8. Coordinar con los medios disponibles el traslado del personal debidamente identificado en
el punto anterior, cuando lo disponga el COE para conformar el anillo N 3 (Pg. 28).

9. Mantener en custodia las llaves de los portones correspondientes a los Puntos de
Encuentro Vehicular 1, 2, 3 y 4.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

39


DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones AVSEC (Olimpo)

M I S I N

MANTENER EL ENLACE OPERATIVO Y LA COORDINACIN DEL
PERSONAL AVSEC CON EL COE - PMM - CCA - ARO.

TAREAS:

1. Alertar, coordinar y direccionar al personal AVSEC

2. Notificar a:
Carabineros de Chile (27. Comisara)
Polica Internacional
Grupo de Aviacin N 10 (FACH)
Subdireccin de Inspeccin de Ayuda a la Navegacin (DGAC)
Subdepartamento Transporte Pblico

3. Coordinar con personal ubicado en P-5, para el trnsito hacia el Punto de
Encuentro Peatonal Norte N 5, por calle india del personal de Transporte
Pblico, que realizara labores de camillero en el sitio de la emergencia.

4. Mantener enlace operativo COE / CCA / PMM

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

40


DEPENDENCIA : Servicio de Urgencia Mdica (SUM)
RESPONSABLE : Mdico de Turno.

M I S I N

DIRIGIR Y CONTROLAR EL PROCESO DE ESTABILIZACIN Y
EVACUACIN DE VCTIMAS.
TAREAS:
1. Concurrir al lugar del accidente con los medios mdicos disponibles cuando y
donde lo disponga el PMM y efectuar el cambio de frecuencia en los equipos de
comunicaciones de 4 a 1.
2. Constituirse como Mdico Coordinador y establecer el rea de Seleccin y
Clasificacin de Vctimas en el anillo N 3 (Pg. 28)
3. Estabilizar y clasificar a las vctimas segn gravedad de las lesiones (TRIAGE)
4. Ordenar la evacuacin de las vctimas segn clasificacin.
5. Entregar informacin de la condicin existente al Personal Mdico de Apoyo
Exterior, a su arribo, y ponerse a disposicin del sistema SAMU en la continuidad
de los procedimientos mdicos.
6. Comunicar sus necesidades al encargado del PMM.
7. Llevar el registro de los pasajeros derivados a los Hospitales y Centros
Asistenciales.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

41


DEPENDENCIA : Seccin Logstica
RESPONSABLES : Operador Planta de Agua y Personal de Servicio

M I S I N
MANTENER APOYO PERMANENTE A LAS OPERACIONES DE
EMERGENCIA
TAREAS:
1. PLANTA DE AGUA:
Asegurarse que la Planta de Agua suministre presin a los grifos de extincin
de incendio ubicados en las cercanas del rea del accidente.
Mantener el telfono libre y HT en escucha Canal 3.

2. SERVICIOS GENERALES:
Abrir el Saln Auditorio y ponerlo a disposicin de la Compaa Area
afectada para la atencin de pasajeros ilesos.
Habilitar el acceso al sector donde esta ubicado el telfono de la Lnea
Caliente, el cual conecta directamente con la Sala de Familiares del Terminal
Internacional.
Mantener en la Oficina ARO en sobre cerrado , las llaves del Saln
Auditorio y del lugar donde esta ubicado el telfono Lnea Caliente .
Mantener al personal de Conductores y Servicios Generales alertas en sus
puestos de trabajo para apoyar los requerimientos del COE.
Disponer de un vehculo para traslado del personal aeronutico, desde el
centro de la ciudad hasta el AP. AMB.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

42


DEPENDENCIA : Subdepartamento Transporte Pblico
RESPONSABLE : J efe del Servicio.

M I S I N.

ANTE LA ACTIVACIN DEL PLAN Y A REQUERIMIENTO DEL COE,
PROPORCIONAR APOYO DE PERSONAL Y MEDIOS DISPONIBLES.

TAREAS:
1. Mantener a su personal en los puestos de trabajo y alerta ante la solicitud de
apoyo del COE.

2. En caso de solicitarse el apoyo en labores como camillero, debern dirigirse a
calle india (detrs del Edificio SUM-AMB), para que personal Avsec de P5,
coordine el transito hacia el Punto de Encuentro Peatonal Norte N 5, para su
posterior traslado al sitio de la emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

43


DEPENDENCIA : Subdepartamento Inspeccin de Ayudas a la Navegacin
RESPONSABLE : J efe del Servicio

M I S I N

ANTE LA ACTIVACIN DEL PLAN Y A REQUERIMIENTO DEL COE,
HABILITAR Y DISPONER HANGAR

TAREAS:

1. Disponer la habilitacin de medios areos para la evacuacin aeromdica.
2. Disponer el despeje del Hangar para habilitarlo como morgue provisoria.
3. Proporcionar las facilidades de acuerdo con los medios disponibles.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

44


DEPENDENCIA : Subdepartamento Zona Aeroportuaria Central
RESPONSABLE : Operador de Turno

M I S I N

EMERGENCIA

TAREAS:
1. SUBESTACIN ELCTRICA.
Identificar la parte afectada y proceder a sectorizar para cortar el suministro
elctrico.
Reestablecer los servicios de las zonas afectadas, priorizando las reas
operativas a solicitud de encargado de la emergencia.
Suministrar energa auxiliar porttil en los puntos de operacin que le sean
requeridos.
Suministrar iluminacin porttil al interior de las dependencias que lo
requieran.

2. ELECTRNICA.
Proporcionar los equipos de comunicacin alternativos que se requieran
(Dittel, VHF-AM, VHF-FM)
Brindar apoyo tcnico en la solucin de los problemas de comunicacin,
radioayudas y otros, que pudieran presentarse.
Habilitar equipos telefnicos, segn puntos instalados.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

45


DEPENDENCIA : Relaciones Pblicas.
RESPONSABLE : Encargado de Relaciones Pblicas/Personal en turno ARO

M I S I N

MANTENER EL CONTROL DE LA PRENSA A TRAVS DE LA
ENTREGA CENTRALIZADA DE LA INFORMACIN.

TAREAS:

1. Constituirse en la Sala de Prensa.

2. Dirigir, controlar y coordinar con la Compaa Area la informacin que se
entrega a los medios informativos en la Sala de Prensa.

3. Preparar comunicados de acuerdo a informacin entregada por el COE.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

46


DEPENDENCIA : SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
RESPONSABLE : Gerente de Operaciones

M I S I N

MANTENER LA NORMAL OPERACIN DE LOS TERMINALES
DENTRO DE LAS CIRCUNSTANCIAS QUE GENERA UNA
EMERGENCIA Y APOYAR CON TODOS LOS MEDIOS AL COE.

TAREAS:
1. Constituirse en el COE.

2. Notificar el accidente y especificar Puntos de Encuentro a:
Aduana
SAG
Correo
Clnica IST del Aeropuerto.

3. Habilitar Sala de Prensa, en el 2 nivel del Terminal Internacional.

4. Habilitar Saln para Familiares en el Nivel 4.20, sector Control Polica
Inmigracin.

5. Reunir y orientar en el Punto de Encuentro Peatonal Sur, establecido en el
Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25), al personal de asistencia a vctimas
(camilleros primeros auxilios) y distribuir, previa identificacin, los
correspondientes petos.

6. Trasladar al personal identificado del punto anterior, cuando lo disponga el COE
para conformar el anillo N3 (Pg.28).

CONTINA EN HOJA SIGUIENTE
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

47

(CONTINUACIN)

DEPENDENCIA : SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionada.
RESPONSABLE : Gerente de Operaciones

M I S I N
MANTENER LA NORMAL OPERACIN DE LOS TERMINALES

CONTINUACIN DE LAS TAREAS:
7. Restringir el movimiento vehicular en el rea Concesionada.

8. Asignar estacionamientos para Helicpteros de Evacuacin Aeromdica., cuando
deban estacionarse en su rea de Concesin.

9. Coordinar con sus respectivos Concesionarios los requerimientos de equipo y
personal de apoyo, que el COE solicite.

10. Dirigir, orientar y reunir en los lugares asignados a la Prensa y a los Familiares.

11. Habilitar Counters N 56 / 57 y monitores de plasma para informacin de la
emergencia.

12. Apoyar al Servicio AVSEC en el aumento de las medidas de seguridad.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

48


DEPENDENCIA : Compaas Areas.
RESPONSABLE : Representante en el Aeropuerto.

M I S I N
PRESTAR LA MXIMA ASISTENCIA A LOS PASAJEROS Y
COLABORAR CON EL COE. EN LA SOLUCIN DE LA EMERGENCIA.

TAREAS:
1. Reportarse al COE con los siguientes informes:
Manifiestos de pasajeros, tripulacin, carga y mercancas peligrosas.
2. Enviar un Representante Coordinador al PMM.
3. Enviar personal al Punto de Encuentro Peatonal Sur, establecido en el Mapa
Cuadriculado Zona A (Pg. 25), para la asistencia de vctimas y colaborar con
el Mdico Coordinador; en el caso particular de las Compaas que tienen su
base en el sector Norte del Aeropuerto, colaborarn enviando personal de apoyo
(camilleros) al Punto de Encuentro Peatonal Norte.
4. Administrar las Salas de Pasajeros Ilesos y enviar un representante tanto a la
Morgue Provisoria como a la Sala de Prensa.
5. Hacerse cargo de los ilesos, trasladndolos al Saln Auditrium de la DGAC. con
los recursos propios, puestos a disposicin del PMM.
6. Mantener una lista con los pasajeros ilesos, heridos y fallecidos, consignando el
lugar donde han sido trasladados (hospitales, etc.) y debidamente identificados.
7. Mantener personal de enlace con los familiares, en el saln dispuesto para ese fin,
por el Terminal Areo Santiago SASC.

8. Disponer de botiquines de emergencia.

9. Coordinar con RR.PP. de la DGAC del Aeropuerto, la entrega de informacin a la
Prensa, desde la sala correspondiente.

10. Enviar personal a los Counters N 56 y 57, dispuestos para atencin de la
emergencia.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

49


DEPENDENCIA : Polica Internacional.
RESPONSABLE : J efe de Turno.

M I S I N

APOYAR A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA CON LOS
MEDIOS DISPONIBLES.

TAREAS:
1. Constituirse en el COE. en ausencia del Comisario.

2. Enviar un representante a la Sala de Pasajeros Ilesos y Morgue Provisoria, con el
objeto de comprobar su identificacin.

3. Apoyar con los Medios disponibles los requerimientos del COE.

4. Aumentar las Medidas de Seguridad en las reas de su J urisdiccin.

5. Si fuese necesario, coordinar el apoyo de la Unidad Mvil de Identificacin del
Gabinete Central.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

50


DEPENDENCIA : 27 Comisara de Carabineros de Chile.
RESPONSABLE : Oficial de Servicio.

M I S I N

MEDIOS DISPONIBLES.

TAREAS:
1. Constituirse en el COE. en ausencia del Comisario

2. Despejar los accesos al Aeropuerto para la concurrencia expedita de los Vehculos
de Emergencia.

3. Patrullar los caminos perifricos para evitar el ingreso de extraos al recinto del
Aeropuerto.

4. Mantener el orden de la Parte Pblica del Aeropuerto.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

51


DEPENDENCIA : Grupo de Aviacin N 10 FACH.

M I S I N

APOYAR LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA, COLABORANDO EN
FUNCIONES DE SEGURIDAD Y ASISTENCIA MDICA.

TAREAS:
1. Constituirse en el COE en ausencia del Comandante del Grupo.

2. Enviar personal armado al Punto de Encuentro Peatonal Norte, establecido en
el Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25), para apoyar al personal AVSEC en
resguardar el rea del Accidente y constituir el anillo de Seguridad N 4. (Pg.
28).

3. Enviar personal mdico, paramdico y medios disponibles al Cuartel del Servicio
SSEI, donde sern dirigidos al rea del Accidente, para colaborar con el
Coordinador Mdico y conformar el anillo N 3. (Pg. 28).
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

52


DEPENDENCIA : Centro Regulador SAMU
RESPONSABLE : Mdico Regulador.

M I S I N

EFECTUAR LAS COORDINACIONES HOSPITALARIAS Y DE
AMBULANCIAS NECESARIAS PARA AFRONTAR LA EMERGENCIA.

TAREAS:
1. Dirigirse al Aeropuerto concurriendo al Punto de Encuentro previamente
especificado en el llamado y que figura en el Mapa Cuadriculado Zona A
(Pg. 25).

2. Contactar en terreno, con el PMM, a travs del Mdico Encargado del TRIAGE.

3. Destinar un Representante Coordinador al PMM.

4. Coordinar el envo de Ambulancias al Aeropuerto de acuerdo a la magnitud del
accidente.

5. Solicitar al PMM, la evacuacin aeromdica que se requiera.

6. Coordinar con Hospitales correspondientes la recepcin de vctimas.

7. Coordinar la asistencia del Instituto Mdico Legal para procedimientos Post
Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

53


DEPENDENCIA : Clnica I. S. T.
RESPONSABLE : Personal de Turno.

M I S I N

COLABORAR CON EL COORDINADOR MEDICO EN LA ATENCION
DE VICTIMAS.

TAREAS:

1. Enviar personal mdico, paramdico y medios disponibles al Cuartel del Servicio
SSEI, donde sern dirigidos al rea del Accidente, para colaborar con el
Coordinador Mdico y conformar el anillo N 3. (Pg. 25).

2. Enviar equipo de especialistas (Mdico y Paramdico), a la sala de familiares
para apoyar a la Lnea Area Afectada.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

54


DEPENDENCIA : Bomberos Regin Metropolitana.
RESPONSABLE : Cuerpo de Bomberos de Quinta Normal

M I S I N
APOYAR AL SERVICIO SSEI AMB EN EL REABASTECIMIENTO DE
AGUA Y TRASLADO DE VCTIMAS.

TAREAS:
1. Dirigirse al Aeropuerto con los medios disponibles, concurriendo al Punto de
Encuentro previamente especificado en el llamado y que figura en el Mapa.
Cuadriculado Zona A (Pg. 25).

2. Ponerse a disposicin del PMM, quien le entregar instrucciones.

3. Destinar un Representante Coordinador en el PMM

4. Suministrar agua a los vehculos contra incendio SSEI.

5. Colaborar, segn el requerimiento, con la evacuacin de las vctimas.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

55


DEPENDENCIA : Servicio Nacional de Aduana.

M I S I N

MEDIOS DISPONIBLES.

TAREAS:
1. Permanecer atento por intermedio de SCL Terminal Areo Santiago S.A.
Sociedad Concesionaria, para apoyar con los medios disponibles los
requerimientos del COE.

2. Aumentar las medidas de seguridad en las reas bajo su J urisdiccin.

3. Disponer que el personal del Terminal de Carga coopere en sealar a los
Vehculos de Emergencia, la ubicacin del Punto de Encuentro 1 en el Sector
de Estacionamiento de Camiones del SAG.

4. Cuando sea requerido por el COE, enviar funcionarios para el control y
resguardo del equipaje y de la carga, al Punto de Encuentro Peatonal Sur,
establecido en el Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25).
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

56


DEPENDENCIA : Servicio Agrcola y Ganadero.

M I S I N
MEDIOS DISPONIBLES.

TAREAS:
1. Permanecer atento, por intermedio de SCL Terminal Areo Santiago S.A.
Sociedad Concesionaria, para apoyar con los medios disponibles, los

2. Enviar personal para colaborar con el Coordinador Mdico al Punto de
Encuentro Peatonal Sur, establecido en el Mapa Cuadriculado Zona A .
(Pg. 25).

3. Aumentar las medidas de seguridad en reas de su jurisdiccin.

4. En el rea de Estacionamiento de Camiones, disponer que su personal coopere
en indicar a los Vehculos de Emergencia la ubicacin del portn de acceso al
Punto de Encuentro 1 (Pg. 25).

5. Cuando sea requerido por el COE, enviar funcionarios para el control sanitario del
equipaje y de la carga, al Punto de Encuentro Peatonal Sur, establecido en el
Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25).

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

57


DEPENDENCIA : Salones de Protocolo
RESPONSABLE : Encargado

M I S I N

ENTREGAR ASISTENCIA A LOS FAMILIARES DE LOS PASAJEROS.

TAREAS:

1. Colaborar con la Compaa Area en la atencin de familiares de las vctimas en
la Sala de Familiares

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

58


DEPENDENCIA : Correos de Chile
RESPONSABLE : Encargado de la Oficina

M I S I N

MEDIOS DISPONIBLES

TAREAS:
1. Permanecer atento, a travs de SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad
Concesionaria, a los requerimientos del COE.

2. Si es requerido, enviar funcionarios al Punto de Encuentro Peatonal Sur,
establecido en el Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25) para el debido
resguardo de las Valijas de Correo.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
FUERA DEL AEROPUERTO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

59

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 3

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

60

3. ACCIDENTE DE AERONAVES FUERA DEL AEROPUERTO

En el caso de ocurrir un Accidente de Aviacin fuera del Aeropuerto, (Zona B),
usted deber tener en cuenta lo siguiente:

1. Se declarar Accidente de Aeronaves Fuera del Aeropuerto.

2. La zona de respuesta es la Zona B. (Pg. 23)

3. Estn involucrados todos los organismos mencionados en el presente
Plan (Pg. 20/21).

4. Se activarn el COE y el PMM.

5. El PMM tomar el Control de las Operaciones en el sitio del accidente
hasta que concurra personal del rea de Coordinacin, Proteccin Civil
y Emergencia a hacerse cargo de la situacin, a menos que una
Autoridad Superior indique lo contrario.

6. Las actividades areas del Aeropuerto continuarn con la mayor
normalidad posible.

7. Para su conocimiento y ubicacin en el contexto de esta emergencia,
revise el Esquema de Atencin de Emergencias presentado en Pg.
62.

8. Finalmente, identifique su Cartilla de Actuacin y siga las
instrucciones establecidas en ella.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

61

ACCIDENTE DE AERONAVE FUERA DEL AEROPUERTO

TWR
TORRE CANAL 2
FONO 436 3231 / 3666
C.C.A.
CENTRAL S.S.E.I.
CENTRAL CANAL 1-2
FONO 601 9255 / 436 3345
A.R.O.
OPERACIONES CANAL 2
FONO 436 3524
FONO 436 3227
A.C.C.
CENTRO DE CONTROL
DE REA SANTIAGO
FONO 436 3033/3004
CUARTEL S.S.E.I.
MIKE O KILO CANAL 1
FONO 3341 / SAT: 3184
BOMBEROS QTA. NORMAL
INCENDIO 132
FONO 773 2222
DIRECC. DE PROTECCIN
CIVIL Y EMERGENCIA
FONO 697 5856/57/58/59
S.U.M. AP. A.M.B.
CLINICA CANAL 4
FONO 436 3277 / 74 / 73
SECCIN LOGISTICA
PLANTA DE AGUA
LIMA CANAL 3
FONO 436 3470
SERV. GRALES 436 3716
DIR. REGIONAL
AEROPUERTO (MOP)
FONO 449 3501 / 3502
SERVICIO AVSEC
OLIMPO CANAL 4
FONO 436 3700 / 3407
FONO 690 1001 / 1781
FONO 1010 / 1008
GRUPO N 10 F.A.CH.
FONO 436 3522 (OPS.)
FONO 355 5367 / 68 (Guardia)
FONO 436 3232
C.O.E. 601 9772 / 436 3703 FAX 601 9529
JEFE DE SERVICIO 09 9158 1779
SECCIONES DEL AEROPUERTO
COMPAAS AREAS
FISCALA AVIACIN
FONO 694 8060
INV. ACC. AVIACIN
SEGN ROL
SCL TERMINAL AEREO
SANTIAGO S.A.S.C.
FONO 690 1701 / 1702
FONO 690 1703 / 1708
CARABINEROS 27 COMISARA
FONO 601 9149
COMISARIO 601 9278
SUBDEPTO. TRANSP. PUBLICO
FONO 436 3172 / 3173
SUBDEPTO. INSP. AYUDAS NAV.
FONO 436 3639 / 3629 / 3510
CEL. 09 9158 1841
ADUANA
FONO 601 1166
299 5221 AP. AMB
S.A.G.
FONO 690 1358
FONO 690 1048
FONO 690 1049
CORREO
FONO 601 0141
FONO 9561309
CLNICA I.S.T.
FONO 690 1718
FONO FAX 690 1719
S.A.R.
FONO 138
ORAL ATS 61
FONO 530 5951
CENTRO REGULADOR
FONO 635 5846 (24h) Md.
FONO 463 3997/3998
SUBDEPTO. ZONA
AEROPORTUARIA CTRAL
ELECTRON. 436 3239 / 3701
ELECTRICI. 436 3620 / 3622
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

62

P
L
A
N
O

D
E

U
B
I
C
A
C
I
N

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

63


EMERGENCIA : Accidente de Aeronave Fuera del Aeropuerto.

M I S I N
DIRIGIR Y CONTROLAR LA ACTUACIN DEL AEROPUERTO
ACTIVANDO TOTAL O PARCIALMENTE SUS RECURSOS.

TAREAS:
2. Recopilar informacin del Accidente.
3. Disponer la salida de los vehculos SSEI y establecer las condiciones
operativas del Aeropuerto.
4. Coordinar la intervencin con el rea de Coordinacin, Proteccin Civil y
Emergencias de la Intendencia de la Regin Metropolitana.
5. Controlar el flujo de informacin a travs de RR.PP.
6. Comunicar a las Autoridades Superiores la ocurrencia del Accidente (Director
General DGAC; Comandante GGAS).
7. Disponer, si corresponde, la publicacin del Notam respectivo.
8. Desactivar cuando corresponda, la operacin de Emergencia.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

64


M I S I N
DAR PRIORIDAD A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA, EJERCIENDO
CONTROL ESTRICTO DEL TRNSITO AREO EN EL REA DE SU
JURISDICCIN.

TAREAS:
SSEI (Suministrando la siguiente informacin: Tipo de Aeronave, Ubicacin
segn Mapa Zona B de respuesta del Aeropuerto Pg. 23, Cantidad de
Combustible, Cantidad de Pasajeros, Mercancas Peligrosas, Condiciones
Meteorolgicas)
ARO.
Centro de Control de rea Santiago
2. Entregar al COE y PMM, datos pertinentes al Accidente.
4. Dar prioridad de ingreso al trnsito del Aeropuerto a Helicpteros de Evacuacin
Aeromdica.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

65



M I S I N

SALVAR VIDAS HUMANAS

TAREAS:
1. Acudir al lugar del Accidente en forma inmediata, constituyendo el PMM.

2. Desplegar los medios SSEI y asumir el Mando Operativo en terreno, coordinando
los medios de apoyo externos que concurran al lugar.

3. Transmitir al COE las necesidades operativas y logsticas.

4. Mantener enlace permanente con la TWR, COE y CCA.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

66



M I S I N

OPERACIONALES, ENTRE LOS ORGANISMOS INVOLUCRADOS (COE, PMM,
TWR, REA DE MOVIMIENTO, CONSORCIO S.C.L. Y LNEAS AREAS)
TAREAS:
J efatura del Aeropuerto (o quin lo suceda en el mando).
Secciones Aeropuerto (DGAC).
SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
Compaa afectada o Grupo N 10, por Avin FACH.
rea de Movimiento.
Fiscala de Aviacin.
Depto. Investigacin de Accidentes e Infracciones Aeronuticas.

2. Coordinar los requerimientos operacionales con los organismos necesarios
(camilleros, escalas, buses, otros).

3. Publicar los NOTAM que el COE determine.


5. Mantener en custodia las llaves del COE y Saln Auditorio de la DGAC.

6. En ausencia del encargado de RR.PP., asumir dicha labor.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

67


RESPONSABLE : Supervisor de Plataforma.

M I S I N

APOYAR A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA

TAREAS:

1. Coordinar con el Consorcio S.C.L., el control de la Plataforma.

2. Guiar Vehculos y Recursos de Apoyo Exterior, desde los respectivos Puntos de
Encuentro del Aeropuerto hacia los lugares que disponga el PMM.

3. Permanecer alerta ante cualquier requerimiento.

4. Reanudar sus funciones una vez desactivada la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

68


EMERGENCIA : Accidente de Aeronave Fuera del Aeropuerto..
DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones y Alarma S.S.E.I.

M I S I N

PERMANECER COMO EL ENLACE OPERATIVO DEL
PUESTO DE MANDO MOVIL (PMM).

TAREAS:
1. Alertar e indicar el lugar del accidente de acuerdo al Mapa Cuadriculado Zona
de Respuesta del Aeropuerto .

2. Identificar el lugar, informando al PMM y vehculos SSEI. la situacin y rutas a
seguir.

3. Solicitar los Equipos de Apoyo Exterior (SAMU y Bomberos), de acuerdo a lo
ordenado por el PMM y disponer su traslado al rea del Accidente.

4. Notificar al Servicio AVSEC. (Olimpo).

5. Mantener enlace operativo con el COE / CCA / PMM.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

69



M I S I N

MANTENER EL ESTRICTO CONTROL DE INGRESOS AL SECTOR
AERONUTICO Y ZONAS ESTRILES DEL AEROPUERTO.

TAREAS:
1. Constituirse en el COE, en ausencia del J efe del Servicio AVSEC.

2. Coordinar con el Terminal Areo Santiago SASC, el incremento de las medidas
de seguridad.

3. Tomar el Control del Punto de Encuentro N 1 establecido en el Mapa
Cuadriculado Zona A y coordinar con personal de Aduana, SAG y de SCL
Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria, el posible ingreso por
ese portn, de Vehculos de Emergencia. (Pg. 22).

4. Reunir y orientar en el Punto de Encuentro Peatonal Norte, establecido en el
(camilleros, primeros auxilios) y distribuir, previa identificacin, los

5. Coordinar con los medios disponibles, el traslado del personal positivamente
identificado del punto anterior, cuando lo disponga el PMM. para conformar el
anillo de Servicios Mdicos (Pg. 62).

6. Mantener permanente enlace con el PMM y COE para instrucciones.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

70


DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones AVSEC (Olimpo)

M I S I N

MANTENER EL ENLACE OPERATIVO Y LA COORDINACION DEL PERSONAL
AVSEC CON EL COE - PMM - CCA - ARO.

TAREAS:
1. Alertar, coordinar y direccionar al personal AVSEC
2. Notificar a:
Carabineros de Chile (27. Comisara).
Polica Internacional.
Grupo de Aviacin N 10 (FACH).
Subdepartamento Inspeccin de Ayudas a la Navegacin (DGAC).
Subdepartamento Transporte Pblico.
3. Mantener enlace operativo COE / CCA / PMM.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

71


M I S I N

DIRIGIR Y CONTROLAR EL PROCESO DE ESTABILIZACIN Y
EVACUACIN DE LAS VCTIMAS

TAREAS:
1. Concurrir al lugar del accidente con los medios disponibles, cuando y donde lo
disponga el PMM y efectuar el cambio de frecuencia en los equipos de
comunicacin HT de 4 a 1.

2. Estabilizar y clasificar a las vctimas segn gravedad de las lesiones. (TRIAGE).

3. Ordenar la evacuacin de las vctimas segn su clasificacin.

4. Volver al Aeropuerto cuando llegue Personal Mdico Externo suficiente para
atender la Emergencia.

5. Permanecer alerta ante cualquier requerimiento.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

72

DEPENDENCIA : Seccin Logstica
RESPONSABLE : Operador Planta de Agua y Personal de Servicio

M I S I N
APOYAR CON LOS MEDIOS DISPONIBLES, LAS OPERACIONES DE
EMERGENCIA
TAREAS:
1. PLANTA DE AGUA:
Preparar los medios ante un eventual requerimiento para abastecer de
agua a los vehculos contra incendio.
Mantener telfono libre y HT en escucha Canal 3.

2. SERVICIO GENERALES:
De ser requerido, abrir el Saln Auditorio y ponerlo a disposicin de la
Compaa Area para atencin de pasajeros ilesos.
Habilitar acceso al sector donde est ubicado el telfono de la Lnea
Caliente, el cual conecta directamente con la Sala de Familiares del
Terminal Internacional.
Mantener en la Oficina ARO, en sobre cerrado , las llaves del Saln
Auditorio y del lugar donde esta ubicado el Telfono Lnea Caliente .
Mantener en el Servicio SSEI, en sobre cerrado , cupones de
combustible para atender emergencias.
Mantener al personal de Conductores y de Servicios Generales en sus
puestos y alerta para apoyar requerimientos del COE.
Disponer de un vehculo para traslado de personal Aeronutico desde el
centro de la ciudad hasta el Aeropuerto

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

73

DEPENDENCIA : Relaciones Pblicas.
RESPONSABLE : Encargado de RR.PP. y/o personal de turno Servicio ARO.

M I S I N

MANTENER EL CONTROL DE LA PRENSA, A TRAVS DE LA
ENTREGA CENTRALIZADA DE LA INFORMACIN.

TAREAS:
1. Dirigir y controlar la informacin que se entrega a los medios de informacin,
desde la Sala de Prensa.

2. Coordinar con la Compaa Area la entrega de la informacin a la Prensa.

3. Preparar comunicados conforme a la informacin entregada por el COE.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

74


RESPONSABLE : Gerente de Operaciones.

M I S I N

MANTENER LA NORMAL OPERACIN DE LOS TERMINALES, DENTRO DE LAS
CIRCUNSTANCIAS QUE GENERA UNA EMERGENCIA Y APOYAR CON TODOS
LOS MEDIOS AL COE.
TAREAS:
1. Notificar el Accidente a:
Aduana.
SAG
Correos
Clnica I.S.T. del Aeropuerto


3. Habilitar Sala de Prensa, en el 2 nivel del Terminal Internacional.

4. Habilitar Saln para Familiares en el Nivel 4.20, sector Control Polica
Inmigracin.

5. Reunir y orientar en el Punto de Encuentro Peatonal Sur, establecido en el
(camilleros, primeros auxilios) y distribuir, previa identificacin, los

6. Coordinar el envo y traslado del personal del punto anterior al lugar del
accidente, de acuerdo a instrucciones del COE.

CONTINA HOJA SIGUIENTE

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

75

CONTINUACIN

DEPENDENCIA : Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.

M I S I N

MANTENER LA NORMAL OPERACIN DE LOS TERMINALES,

CONTINUACIN DE LAS TAREAS:

7. Asignar, cuando se requiera, estacionamientos a Helicpteros de Evacuacin
Aeromdica, cuando operen en rea de Concesin.

8. Si correspondiera, restringir el movimiento vehicular en el rea concesionada.

9. Coordinar con sus respectivos Concesionarios, los requerimientos de equipos y
personal de apoyo, que el COE solicite.

10. Dirigir, orientar y reunir en los lugares asignados, a la Prensa y a los
Familiares.

11. Habilitar Counters 56 / 57 y monitores de plasma, para informacin de la
emergencia.

12. Apoyar al Servicio AVSEC en reforzar las medidas de Seguridad.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

76

DEPENDENCIA : Compaa Area afectada.

M I S I N
PRESTAR LA MXIMA ASISTENCIA A LOS PASAJEROS Y COLABORAR CON
EL COE. EN LA SOLUCIN DE LA EMERGENCIA.
TAREAS:
1. Constituirse en el COE con los siguientes informes:
Manifiestos de Pasajeros, Tripulacin, Carga y Mercanca Peligrosa.

2. Enviar un Representante Tcnico al PMM.

3. Enviar personal al Punto de Encuentro Peatonal Sur, establecido en el Mapa
Cuadriculado Zona A (Pg. 25), para la asistencia de vctimas y colaborar con
el Mdico Coordinador; en el caso particular de las compaas que tienen su
base en el Sector Norte del AP. AMB, colaborarn enviando personal de apoyo
(camilleros) al Punto de Encuentro Peatonal Norte.

4. Hacerse cargo de los ilesos trasladndolos al Saln Auditrium de la DGAC.
con los medios disponibles o en el lugar que se disponga por el COE.

5. Mantener una relacin de los pasajeros ilesos, heridos y fallecidos, consignando
el lugar donde han sido trasladados (hospitales, etc.).

6. Enviar personal a los Counters 56 y 57, dispuestos para atencin de la
emergencia.

7. Disponer personal de enlace con los familiares, en el Saln dispuesto por el
Terminal Areo Santiago SASC.

8. Coordinar con RR.PP. de la DGAC, la entrega de informacin a la Prensa.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

77


EMERGENCIA : Accidente de Aeronaves Fuera del Aeropuerto.

M I S I N

MEDIOS DISPONIBLES

TAREAS:

2. Enviar un representante a la Sala de Pasajeros Ilesos y Morgue Provisoria que
se disponga, con el objeto de comprobar su identificacin.

3. Apoyar con los Medios disponibles los requerimientos del COE.

4. Aumentar las medidas de seguridad en las reas de su jurisdiccin.

5. Si es requerido, coordinar el apoyo de la Unidad Mvil de Identificacin del
Gabinete Central.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

78


M I S I N

RESGUARDAR EL SITIO DEL ACCIDENTE, DE LA
INTROMISIN DE EXTRAOS

TAREAS:

2. Coordinar el envo de fuerzas de Carabineros al lugar del accidente, para
establecer el cerco de seguridad, acorde con el esquema de la pgina 62.

3. Coordinar el despeje de los accesos al lugar del Accidente, para la concurrencia
expedita de los Vehculos de Emergencia.

4. Disponer personal para facilitar el trnsito de vehculos de emergencia que
pudieran concurrir al Aeropuerto.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

79


DEPENDENCIA : Grupo de Aviacin N 10 (FACH).

M I S I N

APOYAR A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA, COLABORANDO
EN FUNCIONES DE SEGURIDAD

TAREAS:

1. Constituirse en el COE en ausencia del Comandante del Grupo.

2. Enviar personal armado para que colabore con Carabineros en el resguardo del
rea del Accidente.

3. Si le es requerido, enviar personal mdico o paramdico para subordinarse a las
tareas del personal del Servicio de Urgencia Mdica.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

80


DEPENDENCIA : Intendencia de la Regin Metropolitana.
RESPONSABLE : rea de Coordinacin, Proteccin Ciudadana y de Emergencia.

M I S I N

HACERSE CARGO DE LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA
EN EL LUGAR DEL ACCIDENTE.

TAREAS:
1. Enviar un representante al COE.

2. Constituirse en el lugar del accidente, integrando el PMM.

3. Hacerse cargo de la Operacin de Emergencia, coordinando la actuacin de los
medios (SSEI, SAMU, BOMBEROS y CARABINEROS); a menos que una
Autoridad Superior indique lo contrario.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

81


DEPENDENCIA : Centro Regulador SAMU.

M I S I N

AMBULANCIAS, NECESARIAS PARA ENCARAR LA EMERGENCIA.

TAREAS:
1. Estabilizar y clasificar a las vctimas segn gravedad de las lesiones (TRIAGE).

2. Ordenar la evacuacin de las vctimas segn clasificacin.

3. Coordinar el envo de Ambulancias al lugar del accidente.

4. Coordinar con los Hospitales la recepcin de vctimas.

5. Coordinar la asistencia del Instituto Mdico Legal para los Procedimientos
Post Emergencia.

6. Solicitar al PMM los medios de evacuacin Aero Mdica que la situacin
amerite.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

82

RESPONSABLE : Cuerpo de Bomberos de Quinta Normal.

M I S I N

APOYAR AL SERVICIO SSEI AMB EN LA EXTINCIN DE INCENDIOS
Y RESCATE DE VCTIMAS
TAREAS:
1. Dirigirse al lugar del accidente.

2. Coordinar con SSEI AMB la aplicacin de los procedimientos de extincin de
incendios.

3. Colaborar con la evacuacin de vctimas.

4. El Servicio SSEI ser el organismo que asumir la direccin de los
procedimientos de extincin de incendios y evacuacin de vctimas, una vez
presente en el lugar del accidente.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIA DE AERONAVES
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

83

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 4

EN VUELO
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

84

4. EMERGENCIA DE AERONAVES EN VUELO

En caso que el Piloto de una Aeronave Declare Emergencia, se deber
seguir el siguiente procedimiento general:

a) Se declarar Alarma General - FASE 2.

b) Se notificar a todos los Organismos involucrados en el Plan (Pg.
20/21).

c) A pesar de disponer de tiempo adicional para reaccionar, es necesario
actuar con celeridad, lo cual permitir operaciones coordinadas y as
disminuir los efectos de un desastre inminente.

d) Se activar el COE y el PMM.

e) El J efe del Aeropuerto podr activar parcial o totalmente el Plan, si lo
considera necesario, de acuerdo al tipo de aeronave y la cantidad de
pasajeros.

f) Los vehculos contra incendio SSEI, procedern a ubicarse en posiciones
predeterminadas.

g) Finalmente, Identifique su Cartilla de Actuacin y siga las
instrucciones establecidas.

h) Una vez superada la Emergencia, se desactivar el Plan.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

85

EMERGENCIA DE AERONAVES EN VUELO

TWR
TORRE CANAL 2
FONO 436 3231 / 3666
C.C.A.
CENTRAL S.S.E.I.
CENTRAL CANAL 1-2
FONO 601 9255 / 436 3345
A.R.O.
OPERACIONES CANAL 2
FONO 4363524
FONO 436 3227
A.C.C.S.
CENTRO DE CONTROL
DE REA SANTIAGO
FONO 436 3033 / 3004
CUARTEL S.S.E.I.
MIKE O KILO CANAL 1
FONO 3341 / SAT: 3184
BOMBEROS QTA. NORMAL
EMERGENCIA 132
FONO 773 2222
CIVIL Y EMERGENCIA
FONO 676 5856 / 57 / 58 / 59
S.U.M. AP. A.M.B.
CLINICA CANAL 4
FONO 436 3277 / 74 / 73
SECCION LOGISTICA
PLANTA DE AGUA
LIMA CANAL 3
FONO 436 3470
SERV. GRALES. 436 3716
DIREC. REGIONAL
AEROPUERTO (MOP)
FONO 449 3501 / 3502
SERVICIO AVSEC
OLIMPO CANAL 4
FONO 436 3700 / 3407
FONO 690 1001 / 1781
FONO 690 1010 / 1008
GRUPO N 10 F.A.CH.
FONO 436 3522 (OPS.)
FONO 355 5367 / 68 (Guardia)
FONO 436 3232
C.O.E. 601 9772 / 436 3703 FAX 601 9529
JEFE DE SERVICIO 09 - 9158 1779
COMPAAS AREAS
FISCALA AVIACIN
FONO 694 8060
INV. ACC. AVIACIN
SEGN ROL
SCL TERMINAL AEREO
SANTIAGO S.A.S.C.
FONO 690 1701 / 1702
FONO 690 1703 / 1708
FONO 601 9149
COMISARIO 601 9278
SUBDEP. TRANSP. PUBLICO
FONO 436 3172 436 3173
SUBD. INSP. AYUDAS NAV.
FONO 436 3639 / 3629 / 3510
CEL 09 9158 1841
ADUANA
FONO 601 1166
FONO 299 5221 AP. AMB
S.A.G.
FONO 690 1358
FONO 690 1048
FONO 690 1049
CORREO
FONO 601 0141
FONO 9561309
CLNICA I.S.T.
FONO 690 1718
FONO 690 1719
S.A.R.
FONO 138
ORAL ATS 61
FONO 530 5951
CENTRO REGULADOR
FONO 635 5846 (24 h) Md.
FONO 463 3997 / 3998
SUBDEPTO ZONA
AEROPOTUARIA CTRAL
ELECTRON. 436 3239 / 3701
ELECTRICI. 436 3620 / 3622
AREA MOVIMIENTO
JULIETT - CANAL 2
FONO 436 3204
CEL. 09 9158 1786
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

86

EMERGENCIA : Emergencia de Aeronaves en Vuelo.

M I S I N
ACTIVAR EL PLAN DE EMERGENCIA, ASEGURANDO LA
PARTICIPACIN DE TODOS LOS ORGANISMOS NECESARIOS

TAREAS:
1. Activar el COE.
2. Recopilar informacin de la Aeronave.
4. De acuerdo a las condiciones, activar parcialmente el Plan.
5. Asegurarse que se han adoptado las medidas pertinentes.
6. Desactivar, cuando corresponda, la presente situacin.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

87


M I S I N

DAR PRIORIDAD A LA AERONAVE EN EMERGENCIA, EJERCIENDO
CONTROL ESTRICTO DEL TRNSITO AREO Y EN EL REA DE
MANIOBRAS

TAREAS:
1. Ratificar la Declaracin de Emergencia por parte del Piloto al mando, recopilar
el mximo de informacin (Tipo de Aeronave, Problema que presenta la
Aeronave, Hora estimada de aterrizaje, Nmero de la pista a usar, Cantidad de
Combustible, Cantidad de Pasajeros, Mercancas Peligrosas, Condiciones
Meteorolgicas).
2. Notificar al SSEI, y esperar la confirmacin del nivel de la fase o alerta que
active y declare el Supervisor SSEI
3. Notificar, entregando los datos recopilados a:
SSEI.
COE.
ARO.

4. Mantener enlace permanente con entes operativos.

Si el Aeropuerto opera con visibilidad reducida.
5. Detener el trfico hasta que el COE determine lo contrario, dando prioridad al
trfico de emergencia.
6. Notificar al SSEI la visibilidad RVR.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

88

DEPENDENCIA : Servicio SSEI.

M I S I N

PREPARARSE Y PERMANECER ALERTA ANTE UNA
INMINENTE ACTUACIN

TAREAS:
1. Determinar y clasificar el grado de la Fase o Alerta que se encuentre el
Aeropuerto (Fase 1 (Alerta Local), Fase 2 (Alarma General), Alerta Amarilla o
Alerta Roja) y su cancelacin cuando corresponda.
2. Activar el plan de emergencia a travs de la Central de Comunicaciones y Alarma
(CCA).
3. Preparar los medios de acuerdo a la Emergencia.
4. Disponer que el personal se equipe para actuar.
5. Tomar las ubicaciones predeterminadas en el rea de Movimiento.
6. Actuar segn procedimiento cuando la Emergencia pase a otra Fase.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

89



M I S I N

CONSTITUIRSE COMO ENLACE ENTRE LOS ORGANISMOS
INVOLUCRADOS
TAREAS:
1. Divulgar la informacin proporcionada por la TWR notificando a:
J efatura del Aeropuerto ( quien lo suceda en el Mando).
Secciones del Aeropuerto.
rea de Movimiento.
Compaa afectada o Grupo N 10, por Avin FACH.
Inspector de Aeronavegabilidad.

3. Reanudar las funciones cuando se desactive la Emergencia.

En ausencia del Encargado de RR.PP.
4. El personal de turno lo reemplazar, ejecutando todas las tareas consideradas
para este fin.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

90


M I S I N

COLABORAR EN EL DESPLIEGUE DE LAS MEDIDAS ADOPTADAS
PARA ENFRENTAR LA EMERGENCIA
TAREAS:
1. Coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria., el
control de la Plataforma.
2. Controlar el movimiento en Plataforma, de modo de prevenir riesgos en la
operacin de la aeronave en emergencia.
3. Guiar a los vehculos de Apoyo Exterior en la Plataforma, si stos han sido
convocados.
4. Actuar segn procedimiento si la Emergencia pasa a otra Fase.
5. Reanudar las funciones cuando la Emergencia se desactive.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

91


DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones y Alarma SSEI.

M I S I N

PERMANECER COMO ENLACE OPERATIVO DEL PMM.
TAREAS:
1. Notificar al Supervisor de Turno SSEI, para que determine y clasifique el tipo de
Fase y/o Alerta del Aeropuerto y su cancelacin cuando corresponda.

2. Alertar:
Personal SSEI.
Torre de Control (Notificar el grado de la Fase y/o Alerta).
Servicio AVSEC (Olimpo Canal 4)
Servicio de Urgencia Mdica.
Planta de Agua.

3. Alertar o Notificar, segn instrucciones del Supervisor SEI de Turno a:
SAMU.
BOMBEROS.
CARABINEROS.
rea de Coordinacin Proteccin Ciudadana y Emergencia.

4. Mantener enlace operativo con el COE / TWR / PMM / OLIMPO

5. Notificar a la TWR, SUM, OLIMPO y PLANTA DE AGUA, la desactivacin de la
Alerta, previa verificacin en terreno de la condicin de la aeronave (si
corresponde).

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

92

RESPONSABLE : Supervisor de Seguridad.

M I S I N
MANTENER EL CONTROL ESTRICTO DE LOS ACCESOS AL
SECTOR AERONUTICO DEL AEROPUERTO
TAREAS:
1. Constituirse en el COE ante la ausencia del J efe del Servicio AVSEC.
2. Enviar un funcionario al PMM. con equipo de comunicaciones.
3. Coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionada, el
incremento de las medidas de seguridad en los Controles de Acceso.
4. Tomar el Control de los Puntos de Encuentro 1 y/o 2, establecidos en el Mapa
Cuadriculado Zona A y, segn el Punto Seleccionado, coordinar con personal
del SAG, Aduana y/o del MOP, el acceso de los Vehculos de Apoyo Exterior.
5. Cuando sea dispuesto por el COE, reunir y orientar en el Punto de Encuentro
Peatonal Norte, establecido en el Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25), al
personal de asistencia a vctimas (camilleros, primeros auxilios) y distribuir los
petos, previa identificacin.
6. Actuar segn procedimiento, si la Emergencia pasa a otra Fase.
7. Reanudar las funciones una vez superada la Emergencia.
8. Notificar la desactivacin del Plan de Emergencia.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

93


EMERGENCIA : Emergencia de Aeronaves en Vuelo
DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones AVSEC

M I S I N

MANTENER EL ENLACE OPERATIVO Y LA COORDINACION
DEL PERSONAL AVSEC, CON EL COE PMM CENTRAL SSEI -
ARO.

TAREAS:

1. Alertar, coordinar y direccionar al personal AVSEC.
2. Notificar a:

Carabineros de Chile (27. Comisara).
Polica Internacional.
Grupo de Aviacin N 10 (FACH).
Subdepartamento Inspeccin de Ayudas a la Navegacin (DGAC).
Subdepartamento Transporte Pblico.

3. Mantener enlace operativo COE / CCA / PMM

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

94

DEPENDENCIA : Servicio de Urgencia Mdica
RESPONSABLE : Mdico de turno.

M I S I N

PREPARAR LOS MEDIOS NECESARIOS Y PERMANECER ALERTA
ANTE UNA INTERVENCIN INMINENTE

TAREAS:
1. Priorizar su atencin en la preparacin de los medios disponibles
2. Reunir y organizar en el rea de la Clnica, en caso que hayan sido requeridos a
ese sector, el apoyo Mdico Externo.

3. Mantenerse alerta en frecuencia 1, en espera de instrucciones del PMM.
4. Reanudar sus funciones cuando la Emergencia sea desactivada.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

95

DEPENDENCIA : Seccin Logstica.
RESPONSABLE : Operador de la Planta de Agua.

M I S I N

PERMANECER ALERTA PARA EVENTUAL INTERVENCIN

TAREAS:

1. Revisar el suministro de agua desde la Planta de Agua a los grifos del rea de
Movimiento.
2. Preparar los medios para una posible intervencin.

3. Mantener telfono libre y HT en escucha Canal 3.


5. Reanudar las funciones cuando se desactive la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

96


EMERGENCIA : Emergencia de Aeronaves en Vuelo
RESPONSABLE : Gerente de Terminales.

M I S I N

COLABORAR CON LA AUTORIDAD AEROPORTUARIA, ANTE LA
INMINENTE OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE AREO.

TAREAS:

1. Alertar a su personal y dependencias a su cargo, para actuar ante un eventual
cambio de Fase.
2. Disponer que su Centro de Operaciones se ponga a disposicin del rea de
Movimiento AMB, quin asumir el control de los estacionamientos.
3. Disponer que su personal de seguridad apoye los requerimientos de AVSEC.
5. Mantener enlace con su Centro de Operaciones para activar la Fase siguiente o
desactivar la emergencia
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

97

DEPENDENCIA : Compaa Area Afectada.

M I S I N

COLABORAR CON LA AUTORIDAD AEROPORTUARIA ANTE LA
INMINENTE OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE AREO

TAREAS:
1. Informar al personal a su cargo de la Emergencia, para que permanezca alerta
en caso de ser requerido.

2. Constituirse en el COE, con los siguientes informes:
Manifiesto de Pasajeros y Tripulacin.
Manifiesto de Carga.
Existencia de Mercancas Peligrosas.
Manuales Tcnicos de la Aeronave.

3. Actuar segn procedimiento, si la Emergencia pasa a otra Fase.

4. Reanudar sus funciones cuando se desactive la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

98


M I S I N

PERMANECER ALERTA Y FACILITAR LA CONCURRENCIA
EXPEDITA DE LOS MEDIOS DE APOYO EXTERIOR

TAREAS:

1. Constituirse en el COE en ausencia del Comisario.

2. Despejar los accesos al Aeropuerto para la concurrencia de los Vehculos de
Apoyo Exterior.


4. Reanudar sus funciones, una vez finalizada la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

99

DEPENDENCIA : Grupo de Aviacin N 10 (FACH).

M I S I N

PERMANECER ALERTA Y PREPARARSE PARA EVENTUAL
INTERVENCIN

TAREAS:
1. Constituirse en el COE, en ausencia del Comandante del Grupo.

2. Preparar y alertar al personal para una actuacin inminente.

3. Alertar al personal mdico y paramdico para una eventual intervencin.


5. Reanudar sus funciones cuando la Emergencia sea desactivada.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

100


RESPONSABLE : Direccin de Proteccin Civil y Emergencia.

M I S I N

AMBULANCIAS, NECESARIAS PARA LA EVENTUAL ATENCIN DE
VCTIMAS

TAREAS:
1. Permanecer atento a los requerimientos del COE.
2. Coordinar el envo de Ambulancias segn sean las necesidades.
3. Coordinar con los Hospitales la eventual atencin de vctimas.
4. Proceder de acuerdo a planificacin si la Emergencia pasa a otra Fase.
5. Reanudar sus funciones, al trmino de la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

101

DEPENDENCIA : Bomberos Regin Metropolitana
RESPONSABLE : Cuerpo de Bomberos de Quinta Normal

M I S I N

APOYAR EL SERVICIO SSEI AMB, EN LA PREPARACIN DE LOS
MEDIOS PARA AFRONTAR UN ACCIDENTE AREO INMINENTE

TAREAS:
1. Atento a los requerimientos de la Central SSEI AMB
2. Preparados para acudir al Aeropuerto.
3. De acudir al Aeropuerto, dirigirse al Punto de Encuentro preestablecido, donde se
pondr a disposicin del PMM, quin dar las instrucciones correspondientes.
(Pg. 25)

4. Reanudar sus funciones, cuando la Emergencia sea superada.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EN VUELO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

102

DEPENDENCIA : Clnica I.S.T.
RESPONSABLE : Personal de Turno

M I S I N

PERMANECER ALERTA PARA ACTUACIN Y PREPARAR MEDIOS

TAREAS:
1. Postergar las atenciones hasta la desactivacin de la Emergencia
2. Contactarse con el Servicio de Urgencia Mdica del Aeropuerto para
instrucciones.
3. Actuar de acuerdo a instrucciones del Servicio de Urgencia Mdica
4. Reanudar sus funciones, cuando la Emergencia se desactive.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
INCIDENTE DE AERONAVES EN
VUELO O EN TIERRA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

103

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 5

INCIDENTE DE AERONAVES
EN VUELO O EN TIERRA
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

104

5. INCIDENTE DE AERONAVES EN VUELO O EN TIERRA

En caso que el Piloto de una aeronave Reporte un Incidente, pero NO HA
DECLARADO EMERGENCIA, se deber seguir el siguiente procedimiento
general:

a) Se activar FASE 1 (Alerta Local)
b) Estarn involucrados slo los Organismos Internos del Aeropuerto:
TWR.
SSEI.
ARO.
AVSEC.
SUM.
rea de Movimiento.
SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionada.
Compaa Area afectada.

c) El personal SSEI permanecer Alerta en el Cuartel y preparados para
actuar.

d) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria y el personal
AVSEC, solo permanecern alertados y preparados para actuar, si el
incidente se incrementa pasando a otra Fase.

e) El J efe del Aeropuerto adoptar cualquier medida adicional, s las
circunstancias as lo requieren.

f) Identifique su Cartilla de Actuacin y siga las instrucciones establecidas
en ella.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

105


EMERGENCIA : Incidente de Aeronaves en Vuelo o en Tierra

M I S I N

ALERTAR A LOS SERVICIOS Y DAR PRIORIDAD A LA OPERACIN
RELACIONADA CON LA AERONAVE EN INCIDENTE

TAREAS:

1. Recopilar la informacin pertinente de la aeronave involucrada. (Tipo de
Aeronave, Problema que presenta la Aeronave, en tierra lugar del rea de
maniobras, en el aire Hora estimada de aterrizaje, Nmero de la pista a usar,
Cantidad de Combustible, Cantidad de Pasajeros, Mercancas Peligrosas,
Condiciones Meteorolgicas).

2. Notificar, entregando los datos recopilados a:
SSEI.
ARO.
3. Desactivar el Estado de Alerta, cuando el Piloto de la aeronave as lo reporte.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

106


EMERGENCIA : Incidente de Aeronaves en Vuelo o en Tierra
RESPONSABLES : Operador de Turno y Supervisor de Turno

M I S I N

MANTENER ENLACE CON LA TWR ANTE UN
POSIBLE CAMBIO DE FASE DE EMERGENCIA

TAREA:
1. Notificar al Supervisor de Turno SSEI, para que determine la Fase de
Emergencia del Aeropuerto y su cancelacin cuando corresponda.

2. Alertar al Personal SSEI.
3. Notificar a la Torre de Control la Fase de Emergencia en que se encuentra el
Aeropuerto

4. Notificar al Servicio AVSEC (Olimpo).
5. Notificar al Servicio de Urgencia Mdica del Aeropuerto.
6. Mantener enlace permanente con la Torre de Control.
7. Informar el incremento de la Emergencia y que, por lo tanto, ha pasado a otra
Fase.
8. Notificar a la TWR, CCA, SUM y AVSEC la desactivacin de la Alerta, previa
verificacin en terreno de la condicin de la aeronave.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

107


EMERGENCIA : Incidente de Aeronaves en Vuelo o en Tierra.

M I S I N

MANTENER ENLACE OPERATIVO ENTRE ORGANISMOS INVOLUCRADOS Y
PERMANECER ALERTA PARA REACCIONAR
ANTE CUALQUIER CAMBIO DE SITUACIN.
TAREAS:
1. Notificar a:
J efe del Aeropuerto (o quin lo suceda en el Mando)
rea de Movimiento.
SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria
Compaa Area afectada.
Inspector de Aeronavegabilidad.

2. Actuar segn el procedimiento correspondiente, si el incidente se incrementa
pasando a otra Fase.

3. Notificar la desactivacin del Estado de Alerta.

4. Reanudar sus funciones, cuando se desactive la Alerta.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

108


RESPONSABLE : Supervisores de Plataforma.

M I S I N
PERMANECER ALERTA ANTE CUALQUIER REQUERIMIENTO
OPERATIVO

TAREAS:
1. Coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria, el

2. Controlar el movimiento en la Plataforma, de modo de prevenir riesgos a la
operacin de la Aeronave en Incidente.

3. Colaborar si es requerido, con la operacin en tierra de la aeronave.

4. Actuar segn el procedimiento correspondiente, si el incidente se incrementa
pasando a otra Fase.

5. Reanudar las funciones cuando el Estado de Alerta se desactive.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

109



M I S I N

PERMANECER ALERTA Y PREPARAR LOS MEDIOS ANTE UNA
POSIBLE INTERVENCIN

TAREAS:

1. Postergar cualquier atencin que no sea estrictamente urgente.
2. Preparar los medios disponibles en caso de que sea necesaria la intervencin.
3. Actuar segn procedimiento, cuando sea notificado que el incidente se
incrementa pasando a otra Fase.
4. Reanudar sus funciones cuando el Estado de Alerta es desactivado.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

110



M I S I N

COLABORAR CON LA AUTORIDAD AEROPORTUARIA,
ALERTANDO A SU ORGANIZACIN ANTE UN EVENTUAL
CAMBIO DE FASE.

TAREAS:

1. Alertar a su personal y dependencias involucradas para actuar ante un eventual
cambio de fase.
2. Tomar contacto con la Autoridad Aeroportuaria para mayor informacin.
3. Actuar segn la Cartilla correspondiente, si el Incidente pasa a otra Fase.
4. Reanudar sus funciones si el Estado de Alerta se desactiva.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

111


DEPENDENCIA : Compaa Area afectada.

M I S I N
COLABORAR CON LA AUTORIDAD AEROPORTUARIA, ANTE LA
POSIBILIDAD DE UNA SITUACIN DE MAYOR GRAVEDAD

TAREAS:
1. Informar al personal a su cargo para que permanezca Alerta en caso de una
posible actuacin.

2. Tomar contacto con la Autoridad Aeroportuaria involucrada.
3. Actuar segn el procedimiento correspondiente, si el Incidente pasa a otra Fase.
4. Reanudar sus funciones cuando el Estado de Alerta se desactive.

DIRECCION
GENERAL DE
AERONAUTICA
CIVIL
SABOTAJES Y/O AMENAZAS
DE BOMBA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENITEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

112

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 6

SABOTAJES Y/O AMENAZAS DE BOMBA
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
SABOTAJES Y/O AMENAZAS
DE BOMBA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

113

6. SABOTAJES Y/O AMENAZAS DE BOMBA

El objetivo de este Captulo es el de evitar y/o minimizar los efectos que
pudieran ocasionar el sabotaje y/o la amenaza de bomba a una aeronave en
el Aeropuerto Arturo Merino Bentez.
El aviso de bomba es una amenaza comunicada, annimamente o de otro
tipo, real o falsa, que requiere o indica que la seguridad de una aeronave y
sus ocupantes pueden estar en peligro, debido a un explosivo u otro artefacto.
Los procedimientos de actuacin se encuentran disponibles en la Parte V,
Captulo 1, del Plan de Seguridad del Aeropuerto Arturo Merino Bentez,
cuyo detalle se encuentra en las Cartillas de Actuacin especficas distribuido
a cada organismo involucrado.
Organismos participantes
a) J efatura del Aeropuerto
b) Servicio AVSEC
c) Seccin Operaciones
d) Servicio SSEI
e) Torre de Control
f) Oficina ARO
g) rea de Movimiento
h) Seccin Logstica
i) Servicio de Urgencia Mdica
j) Fuerza Area de Chile, Grupo de Aviacin N 10
k) Fuerza Area de Chile, Agrupacin ASA
l) Polica Internacional
m) 27 Comisara de Carabineros
n) Servicio Agrcola Ganadero (SAG)
o) Servicio Nacional de Aduanas
p) Compaa Area Afectada
q) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
DIRECCION
GENERAL DE
AERONAUTICA
CIVIL
APODERAMIENTO ILICITO
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENITEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

114

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 7

DIRECCION
GENERAL DE
AERONAUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENITEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

115

7. Apoderamiento Ilcito

Este captulo tiene como objetivo, asegurar que se recopile y transmita toda la
informacin esencial y til, paso a paso, a medida que transcurre la situacin,
de forma que puedan adoptarse las medidas de seguridad a tiempo y en
forma apropiada, garantizando la seguridad de los pasajeros y tripulantes de
la aeronave.

Los organismos participante deben tener presente que el objetivo principal es
la liberacin sin daos de los pasajeros y tripulacin, y esto debe anteponerse
a otro tipo de consideraciones.

Ante la ocurrencia de un acto de apoderamiento ilcito de aeronave en el
territorio o en el espacio areo nacional, se proporcionar asistencia necesaria
a la aeronave, tales como ayudas para la navegacin area y otros servicios,
en la medida que lo exijan las circunstancias.

El detalle de los procedimientos de actuacin, como asimismo las actividades
contempladas en las Cartillas de Actuacin, se encuentran disponibles en la
Parte V, Captulo 3 del Plan de Seguridad del Aeropuerto Arturo Merino
Bentez (Pg. 81).

a) J efatura de Aeropuerto
b) Servicio AVSEC
c) Torre de Control
d) Oficina ARO
e) rea de Movimiento
f) Seccin Logstica
g) Servicio S.S.E.I.
h) Servicio de Urgencia Mdica
i) Fuerza Area de Chile, Grupo de Aviacin N 10
j) Polica Internacional
k) 27 Comisara de Carabineros
l) Servicio Agrcola Ganadero
m) Servicio Nacional de Aduanas.
n) Compaa Area afectada
o) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
DIRECCION
GENERAL DE
AERONAUTICA
CIVIL
SABOTAJE Y/O AMENAZA DE
BOMBA A INTALACIONES
O SERVICIOS AEROPORTUARIOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENITEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

116

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 8

SABOTAJE Y/O AMENAZA DE BOMBA A
INSTALACIONES O SERVICIOS
AEROPORTUARIOS
DIRECCION
GENERAL DE
AERONAUTICA
CIVIL
SABOTAJE Y/O AMENAZA DE BOMBA
A INSTALACIONES O SERVICIOS
AEROPORTUARIOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENITEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

117

8 SABOTAJE Y/O AMENAZA DE BOMBA A INSTALACIONES O
SERVICIOS AEROPORTUARIOS

El presente captulo del Plan, contiene las medidas establecidas para afrontar
los actos de interferencia ilcita referidas al Sabotaje y/o Amenaza de Bomba a
Instalaciones o Servicios Aeroportuarios.

Cuando se reciba, por cualquier medio, una amenaza contra una Instalacin
y/o se detecte un bulto abandonado, se deber poner en conocimiento de la
situacin al Servicio AVSEC, quien previa coordinacin con los organismos
especializados, determinar si la amenaza es Concreta, procedindose a
evacuar las personas del edificio involucrado a una distancia mnima de 50
metros.

El detalle de los procedimientos de actuacin, como asimismo las actividades
contempladas en las Cartillas de Actuacin, se encuentra disponible en la
Parte V del Plan de Seguridad del Aeropuerto Arturo Merino Bentez (Pg.
29).


a) J efatura de Aeropuerto.
b) Servicio AVSEC.
c) Torre de Control.
d) Oficina ARO.
e) rea de Movimiento.
f) Seccin Logstica.
g) Servicio S.S.E.I.
h) Servicio de Urgencia Mdica.
i) Fuerza Area de Chile, Grupo de Aviacin N 10
j) Polica Internacional.
k) 27 Comisara de Carabineros.
l) Servicio Agrcola Ganadero.
m) Servicio Nacional de Aduanas.
n) Compaa Area o Empresa afectada.
o) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
INCENDIOS ESTRUCTURALES,
PASTIZALES Y VEHICULARES
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

118

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 9
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

119

9 INCENDIOS ESTRUCTURALES, PASTIZALES Y VEHICULARES
EN EL AEROPUERTO

9.1 Emergencias y reas de Respuesta
El presente captulo del Plan de Emergencia contiene las medidas establecidas
para hacer frente a incendios que pudiesen ocurrir en las reas del Aeropuerto
que a continuacin se detallan:

a) Estructurales : ZONA A.
b) Pastizales : ZONA A.
c) Vehiculares : AREA DE MOVIMIENTO (Plataforma, Calles de Rodaje y
Pista).

9.2 Organismos participantes
a) Empresa o Concesionario afectado.
b) DGAC, Servicio SSEI.
c) DGAC, Servicio AVSEC.
d) DGAC, Central de Comunicaciones y Alarma SSEI.
e) DGAC, Servicio de Urgencia Mdica.
f) DGAC, J efe del Aeropuerto/J efe de Servicio del Aeropuerto
g) DGAC, Seccin Logstica.
h) DGAC, Torre de Control.
i) DGAC, rea de Movimiento.
j) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
k) Bomberos de Quinta Normal.
l) Carabineros de Chile, 27 Comisara

9.3 Procedimiento General de Actuacin
9.3.1 Medidas Preventivas
a) Mantener buen orden domstico, no acumulando basura o desperdicios.
b) Revisar el consumo elctrico del edificio, instalaciones y oficinas.
c) Mantener accesos despejados en las instalaciones donde permanezcan
personas.
d) Capacitar al personal en el uso de elementos extintores.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

120

e) Solicitar asesora profesional para evaluar el riesgo de incendio del edificio,
oficina o bodega.

9.3.2 Procedimiento de actuacin de los organismos involucrados

a) El Servicio SSEI efectuar las primeras medidas y evaluar la concurrencia
del Cuerpo de Bomberos.
b) El Cuerpo de Bomberos estar a cargo de la accin principal en estas
emergencias.
c) El Supervisor SSEI mantendr informado al J efe del Aeropuerto/J efe de
Servicio, respecto del desarrollo de la emergencia.
d) El J efe del Aeropuerto o quien lo reemplace, podr ampliar las medidas
incluidas en este procedimiento, teniendo en cuenta que el Aeropuerto est
en una condicin de funcionamiento ANORMAL producto del siniestro.
e) Todos los Organismos Internos permanecern atentos para actuar cuando les
sea solicitado,
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

121

EMERGENCIA : Incendios Estructurales, Pastizales y Vehiculares.
DEPENDENCIA : J efatura del Aeropuerto.
RESPONSABLE : J efe del Aeropuerto/J efe de Servicio del Aeropuerto.

M I S I N
EVALUAR LA SITUACIN Y ACTIVAR LAS MEDIDAS NECESARIAS,
DE ACUERDO A LA MAGNITUD DEL SINIESTRO

TAREAS:
1. Evaluar la situacin y determinar la activacin de medidas extraordinarias a lo
ya establecido.

2. Ordenar la notificacin de degradacin de Categora del Servicio SSEI. y/o el
cierre del Aeropuerto, segn la magnitud del siniestro.

3. Comunicar a las Autoridades Superiores, si es necesario, la ocurrencia del
siniestro.

4. Comprobar que se han adoptado todas las medidas pertinentes
contempladas en el Plan de Emergencia.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

122


EMERGENCIA : Incendios Estructurales, Pastizales y Vehiculares
DEPENDENCIA : Torre de Control

M I S I N
EVALUAR LA INCIDENCIA DEL SINIESTRO Y ADOPTAR LAS
MEDIDAS NECESARIAS EN EL REA DE JURISDICCIN

TAREAS:
1. En caso de avistar un incendio en el Aeropuerto o sus cercanas, avisar a la
Central de Comunicaciones y Alarma SSEI.

2. Evaluar la incidencia del siniestro en el espacio areo de jurisdiccin y en el rea
de Maniobras.

3. Comunicar a ARO las medidas adoptadas.

4. Actuar segn el procedimiento correspondiente, si la Emergencia pasa a otra
etapa.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

123


M I S I N
EJECUTAR LAS PRIMERAS MEDIDAS DE EXTINCION DE INCENDIOS,
HASTA LA LLEGADA DEL CUERPO DE BOMBEROS

TAREAS:
1. Acudir al lugar del siniestro, a menos que se est atendiendo una Emergencia
Area.
2. Aplicar los procedimientos de extincin de incendio y de salvamento de personas.
3. Evaluar la situacin y asesorar tcnicamente al J efe del Aeropuerto / J efe de
Servicio respecto del siniestro, para que ste decida la aplicacin total o parcial
de las medidas de emergencia, lo cual, incidir directamente en la degradacin
de la categora SSEI. y/o el cierre del Aeropuerto.
4. Retornar a su dependencia, una vez que el Cuerpo de Bomberos ha llegado y se
ha hecho cargo del incendio.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

124





M I S I N

PERMANECER COMO ENLACE ANTE LOS ORGANISMOS
INVOLUCRADOS
TAREAS:

1. Alertar a:

J efe del Aeropuerto/J efe de Servicio.

Secciones del Aeropuerto.

SCL Terminal Areo Santiago S. A. Sociedad Concesionaria (si
corresponde).

rea de Movimiento.

2. S es requerido, coordinar el envo del apoyo solicitado.


4. En ausencia del Encargado de RR.PP., asumir dicha labor.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

125



M I S I N

EVALUAR LA INCIDENCIA DEL SINIESTRO EN EL REA DE
MOVIMIENTO Y ADOPTAR LAS MEDIDAS PERTINENTES

TAREAS:
1. Coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S. A. Sociedad Concesionaria el

2. Evacuar las aeronaves que se encuentren en riesgo de ser alcanzadas por el
siniestro.

3. Informar a TWR las restricciones a disponer en el rea de Movimiento.

4. Actuar segn el procedimiento correspondiente s la Emergencia pasa a otra etapa.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

126


DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones y Alarma SSEI

M I S I N

MANTENER ENLACE PERMANENTE CON LAS UNIDADES
INVOLUCRADAS EN LA EMERGENCIA

TAREAS:
1. Notificar al Supervisor de Turno SSEI, para que determine el tipo de Alerta y su
cancelacin cuando corresponda.

2. Notificar a la Torre de control el tipo de Alerta.

3. Alertar a:
Personal SSEI.
Servicio AVSEC.
SUM
Planta de Agua
Planta Elctrica

4. En caso de Solicitarse, notificar a:
Bomberos de Quinta Normal.

5. Mantener enlace permanente entre unidades involucradas.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

127


DEPENDENCIA : Servicio AVSEC

M I S I N

APOYAR LAS OPERACIONES DE EVACUACIN Y EVITAR EL
ACCESO DE EXTRAOS AL LUGAR DEL SINIESTRO

TAREAS:
1. Enviar personal al lugar del siniestro.

2. Alertar a la 27 Comisara.

3. Cooperar con las tareas de evacuacin.

4. Mantener el control estricto de personas y vehculos en las zonas sensibles.

5. Dar prioridad a los Vehculos de Apoyo a la emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

128


DEPENDENCIA : Central de Comunicaciones AVSEC

M I S I N

MANTENER ENLACES PERMANENTE CON LAS UNIDADES
INVOLUCRADAS EN LA EMERGENCIA.

TAREAS:
1. Alertar a:
Central de Comunicaciones y Alarma SSEI.
Supervisor AVSEC.
Personal AVSEC.
27 Comisara.

2. Mantener enlace permanente con las organizaciones involucradas

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

129



M I S I N

PERMANECER ALERTA ANTE UNA POSIBLE INTERVENCIN

TAREAS:

1. Suspender las atenciones mdicas no urgentes.

2. Preparar los medios disponibles en caso que sea necesaria su intervencin.

3. Actuar segn el procedimiento correspondiente, en caso que la Alerta pase a otra
etapa.

4. Reanudar funciones cuando el Estado de Alerta se desactive.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

130


EMERGENCIA : Incendios estructurales, pastizales y vehiculares
RESPONSABLE : Personal de Servicio y Operador Planta de Agua.

M I S I N

EMERGENCIA

TAREAS:

1. PLANTA DE AGUA:
Priorizar y aumentar la presin de agua al sector amagado,

2. PERSONAL DE SERVICIO
Disponer de un vehculo para apoyo logstico.
Distribuir agua bebestible al personal participante.

3. Permanecer atentos ante cualquier requerimiento, manteniendo telfono libre y HT
en escucha Canal 3.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

131


DEPENDENCIA : Subdepartamento Zona Aeroportuaria Central

M I S I N

MANTENER APOYO PERMANENTE A LAS OPERNACIONES DE
EMERGENCIA

TAREAS:
elctrico.
requeridos.
Suministrar iluminacin porttil al interior de las dependencias que lo requieran.

2. ELECTRNICA.
Proporcionar los equipos de comunicacin alternativos que se requieran (Dittel,
VHF-AM, VHF-FM)
radioayuda y otros, que pudieran presentarse.
Habilitar terminales telefnicos donde le sea requerido.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

132


M I S I N

ACTIVAR Y DIRIGIR LA EVACUACIN EN LOS TERMINALES DE
PASAJEROS Y CARGA.
COLABORAR EN EL DESPEJE DE LA PLATAFORMA.

TAREAS:
1. En caso que el incendio ocurra en los Terminales:
Avisar al SSEI al fono 436.33.45 / 601.92.55
Evaluar la aplicacin total o parcial del Plan de Evacuacin.
Aplicar el Plan de Evacuacin correspondiente al Terminal afectado.
Proceder al corte de energa elctrica del sector amagado.

2. En caso que el siniestro ocurra en la Plataforma:
Avisar al SSEI al fono 436.33.45 / 601.92.55
Subordinarse al Supervisor DGAC. de Plataforma.
Colaborar con los medios disponibles en evacuar, despejar o prevenir riesgos
a las aeronaves estacionadas en el sector amagado.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

133


DEPENDENCIA : Organizacin afectada.
RESPONSABLE : Gerente, J efe o Encargado.

M I S I N

ALERTAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA DEL AEROPUERTO Y
EJECUTAR LAS MEDIDAS A SU ALCANCE

TAREAS:

1. Alertar al SSEI a los telfonos 436.33.45 601.92.55

2. Si es posible, utilizar medios propios para combatir el fuego.

3. Si lo anterior no es factible de realizar, evacue el lugar.

4. De acuerdo a la situacin dispondr el movimiento a reas seguras, de
aeronaves que pudiesen estar en el rea afectada.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

134



M I S I N

COLABORAR CON EL ACCESO EXPEDITO DE LOS VEHCULOS Y
MEDIOS DE APOYO EXTERIOR

TAREAS:
1. Adoptar las medidas para dar prioridad de acceso a los Vehculos de Emergencia.

2. Tomar el control de la Parte Pblica afectada por el siniestro.

3. Mantener coordinacin con los entes involucrados en la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

135



M I S I N

TOMAR EL CONTROL DEL SINIESTRO

TAREAS:
1. Acudir al Aeropuerto con los medios disponibles al sector estructural, vehicular y/o
de pastizales siniestrado o al Punto de Encuentro previamente indicado en el
Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25).

2. Actuar segn procedimientos propios de extincin de incendios.

3. De ser necesario, solicitar la asesora del Servicio SSEI.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
DESASTRES NATURALES,
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

136

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 10


TERREMOTOS

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

137

10. DESASTRES NATURALES, TERREMOTOS.

10.1 Emergencia y reas de Respuesta.
El presente captulo del Plan de Emergencia, contiene las medidas para hacer
frente a los daos que pueda ocasionar un terremoto que afecte al Aeropuerto, ya
sea, a su infraestructura, como al rea de Movimiento, especialmente lo referido
a la pista de aterrizaje, con el objeto de reparar y reducir a un mnimo los daos y
poder restablecer rpidamente las operaciones areas.

10.2 Participantes en el Aeropuerto:
a) DGAC.
J efe del Aeropuerto.
Seccin de Operaciones.
Servicio AVSEC.
Seccin Logstica.
b) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionada.
c) Lneas Areas, Representante Comit AOC.
d) Direccin Regional de Aeropuerto DAP.
e) FACH: Grupo de Aviacin N 10.
f) Carabineros de Chile 27 Comisara.
g) Polica Internacional.
h) Aduana Metropolitana.
i) Servicio Agrcola y Ganadero.
j) Correos de Chile.

10.3 Participantes Fuera del Aeropuerto:
a) Intendencia de la Regin Metropolitana.
b) Cuerpo de Bomberos.
c) Carabineros de Chile (CENCO).
d) SAMU.

10.4 Procedimiento General de Actuacin.

10.4.1 Actitudes recomendadas a las personas durante el terremoto:
- Mantener la calma, no corra, el pnico es tan peligroso como el terremoto.
- No utilice ascensores, si est bajo techo, cbrase debajo de escritorios, mesas
o marcos de puertas para protegerse de la cada de cielo raso, lmparas, etc.
- Recuerde, las puertas pueden trabarse.
- En corredores o pasillos, sintese junto a una pared interior y alejado de
ventanas.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

138

- En reas descubiertas, no se ubique debajo de aleros.
- Aljese de edificaciones, postes, rboles y cables elctricos.
- En vehculo, detngalo y permanezca en su interior.

10.4.2 Acciones recomendadas a las personas despus del terremoto:
- Si queda atrapado, use una seal visible o sonora.
- Si debe usar escaleras, asegrese que puedan resistir el peso.
- Desconecte la energa elctrica. Restablzcala slo cuando est seguro que
no hay corto circuito.
- Apague de inmediato artefactos de llama descubierta.
- Desconecte los equipos elctricos y electrnicos.
- No beba agua de caeras, puede estar contaminada.
- No descargue los inodoros, el agua le puede servir posteriormente.
- Cercirese que no hay incendio. Procure neutralizar todo foco de incendio.
- Use el telfono en forma moderada, especialmente para informar situaciones
de peligro de vidas humanas.
- Si evacua el lugar, hgalo rpido pero sin correr. No lleve objetos que
obstaculicen sus movimientos.
- No pise escombros.
- Si remueve escombros, use picos o palas y solo cuando este seguro de no
herir a nadie.
- No difunda rumores, solo causan alarma y desconcierto.

10.5 Procedimiento del Personal de Turno de la DGAC.
El personal de turno proceder a efectuar una evaluacin preliminar sobre los
daos y posibles efectos ocasionados por el terremoto en su correspondiente
rea e informarn las novedades al J efe del Aeropuerto o quien lo reemplace,
luego permanecern atentos en sus puestos para colaborar en lo que sean
requeridos.

10.6 Procedimiento de SCL Terminal Areo Santiago S.A.S.C.
El personal de turno proceder a efectuar una evaluacin preliminar sobre los
daos producidos y los posibles efectos causados por el terremoto en las
instalaciones del Aeropuerto y en las concesiones dependientes; de igual forma,
verificar la existencia de personas atrapadas y/o damnificadas. Esta evaluacin
preliminar, deber ser informada en el ms breve plazo, a la Oficina ARO del
Aeropuerto.

10.6.1 Procedimiento del Personal de las Concesiones Aeroportuarias.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

139

Estos concesionarios debern efectuar una evaluacin preliminar sobre los daos
y efectos producidos por el terremoto en sus instalaciones y verificar si existen
damnificados entre sus empleados y/o pasajeros, informando a la brevedad de
esta situacin a Operaciones SCL Terminal Areo Santiago S.A.S.C.

10.6.2 Referido a las actitudes de las personas durante el terremoto, estas reacciones
deberan ceirse a las recomendaciones del Procedimiento General de Actuacin
del acpite 10.4 anterior.

10.7 Centro de Operaciones de Emergencia (COE).
El J efe del Aeropuerto o quien lo reemplace, al evaluar las informaciones
recibidas, las cuales por su magnitud aconsejen activar el COE., citar a travs de
los medios disponibles, a los integrantes y asesores necesarios con el objeto de
restablecer al ms breve plazo posible las operaciones areas, para lo cual
recurrir, a la Direccin Regional de Aeropuerto para reparar los daos a la
infraestructura y solicitar las ayudas o contratar los medios que sean
necesarios para superar la emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

140


EMERGENCIA : Terremoto
DEPENDENCIA : J efatura de Aeropuerto. (COE)
RESPONSABLE : J efe del Aeropuerto / J efe de Servicio

M I S I N

MANTENER EN FUNCIONAMIENTO EL AEROPUERTO

TAREAS:

2. Recopilar informacin de daos.
4. Si corresponde, solicitar la intervencin de la DAP.
5. Solicitar la intervencin de los medios externos que correspondan, a travs de la
Direccin de Proteccin Civil y Emergencia, Intendencia Regin Metropolitana de
Santiago.

6. Recurrir al apoyo interno disponible, priorizando la habilitacin de la pista.
7. Comunicar a las autoridades superiores la condicin del Aeropuerto.
(Director General DGAC; Comandante GGAS, Intendencia Regin Metropolitana de
Santiago).

8. Disponer la publicacin de los Notam correspondientes.
9. Disponer la informacin a los medios de comunicaciones a travs de RR.PP.
10. Desactivar la activacin del Plan superada la emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

141


EMERGENCIA : Terremoto.


RESPONSABLE : Supervisor de Turno

M I S I N

SUSPENDER LAS OPERACIONES AREAS HASTA LA CONFIRMACIN
DE PISTA OPERATIVA, PARA POSTERIORMENTE DAR PRIORIDAD A
LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA.

TAREAS:

1. Solicitar la inspeccin completa de pista y calles de rodaje por parte de los
Supervisores de Plataforma.

2. Suspender las operaciones de arribo y/o despegue hasta tener la confirmacin
del COE, que la pista est operativa o existe algn tipo de restriccin.

3. Monitorear y verificar el funcionamiento de los equipos de comunicaciones,
radioayudas e iluminacin del rea de Movimiento.

4. Informar al Centro de Control de rea Unificado, sobre el estado de la pista,
funcionamiento de las comunicaciones, radioayudas e iluminacin.

5. Con pista operativa, dar prioridad a las operaciones de emergencia.


7. Notificar al Servicio SSEI la existencia de focos de incendio.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

142


RESPONSABLE : Supervisor SSEI.

M I S I N

SALVAR Y RESCATAR VIDAS HUMANAS Y EXTINGUIR INCENDIOS

TAREAS:
1. Inspeccionar las instalaciones verificando daos; de esta evaluacin preliminar,
determinar posibles fallas o cortes en lneas elctricas, filtraciones de agua,
desprendimiento de estructuras y rescate de personas atrapadas.

2. Dispondr que el operador de la Central de Comunicaciones y Alarma mantenga
enlace operativo tanto externo (Cuerpo de Bomberos) como interno con el COE,
Torre de Control, rea de Movimiento, Seguridad, Planta Elctrica y Planta de
Agua, informando novedades y atento a visualizar cualquier foco de incendio.

3. Dispondr que el J efe de grupo mantenga alertados al personal, tanto de rescate
como de extincin de incendios y atentos para acudir al primer llamado.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

143





M I S I N

MANTENER ENLACE, RECOPILAR INFORMACIN Y COORDINAR LOS
REQUERIMIENTOS ENTRE LOS ORGANISMOS INVOLUCRADOS

TAREAS:

1. Recopilar la informacin que reciba de los Supervisores del rea de Movimiento.

2. Recopilar las informaciones que reciba de SCL Terminal Areo Santiago S.A.
Sociedad Concesionarias, Compaas Areas y otras fuentes.

3. Mantener actualizada toda la informacin que reciba y que debe transmitir al
COE.

4. Coordinar y direccionar los requerimientos operativos y materiales que reciba.

5. Publicar los Notam que el COE. determine.

6. Mantener enlace permanente con los organismos involucrados.

7. En ausencia del Encargado de RR.PP., asumir dicha labor.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

144


DEPENDENCIA : rea de Movimiento
RESPONSABLE : Supervisor de Plataforma

M I S I N

VERIFICAR LAS CONDICIONES OPERATIVAS DE LA PISTA,
CALLES DE RODAJE Y PLATAFORMA Y DAR APOYO
A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA.

TAREAS:

1. Inspeccionar por daos la estructura del pavimento en toda el rea de
movimiento, dando prioridad a la pista y calles de rodaje.

2. Verificar el estado de las ayudas visuales.

3. Coordinar con el SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria, el
estado y funcionamiento de los puentes de embarque.

4. Verificar el estado de los pit de combustible.

5. Verificar estado de las aeronaves conectadas a puente y de aquellas en
estacionamientos remotos.

6. Informar directamente a Operaciones, cualquier situacin anmala que
encuentre.

7. Guiar a los vehculos de apoyo exterior que sean requeridos.

8. Estacionar si son requeridos, helicpteros de evacuacin aeromdica.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

145



M I S I N

EVALUAR DAOS, EFECTUAR EVACUACIN DONDE
CORRESPONDA, AUXILIAR Y PROTEGER VIDAS HUMANAS Y
CONTROLAR ACCESOS AERONUTICOS.

TAREAS:

1. Disponer que la Central de Comunicaciones AVSEC, recopile la informacin que
reciba de la situacin en los diferentes puestos de control.

2. Evaluada la recopilacin anterior, aplicar donde corresponda los procedimientos
de evacuacin y rescate.

3. Con los medios disponibles reforzar los puestos de control.

4. Informar al COE la situacin y medidas adoptadas.

5. Habilitar, si son requeridos, los puntos de encuentro para los medios de apoyo
exterior (ambulancias y/o carros bombas).

6. Coordinar las operaciones de rescate de las vctimas con el Servicio SSEI

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

146



DEPENDENCIA : Servicio de Urgencia Mdica (SUM).

RESPONSABLE : Mdico de Turno

M I S I N

PREPARAR LOS MEDIOS NECESARIOS Y PERMANECER ATENTO A
LOS REQUERIMIENTOS DE AUXILIO

TAREAS:

1. Priorizar la atencin en la preparacin de los medios disponibles.

2. Evaluar los requerimientos que reciba y acudir al lugar con los medios disponibles si
la situacin lo justifica.

3. Mantener informado al COE sobre la situacin y/o necesidad de apoyo exterior.

4. Reunir y organizar en el rea de la clnica, cuando sea requerido, el apoyo mdico
externo.

5. Efectuar el cambio de frecuencia en los equipos de comunicaciones de 4 a 1 y
mantener esa frecuencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

147


RESPONSABLES : Personal en Servicio

M I S I N

SECTORIZAR Y RESTABLECER LOS SERVICIOS PRIORIZANDO LA
PARTE OPERATIVA Y APOYAR LOS REQUERIMIENTOS DEL COE.

TAREAS:
1. Reestablecer los servicios de las zonas afectadas y sectorizar el suministro,
priorizando las reas operativas.

2. Con los medios de comunicacin disponibles (telfono y/o HT en canal 2),
informar al COE las condiciones operativas de la planta y el estado de la
infraestructura. Verificar el funcionamiento de los servicios bsicos e identificar
los daos.

3. El personal de servicio y sus elementos tcnicos disponibles, estarn atentos
para acudir a reparar los sectores daados

4. Subordinarse a las instrucciones del COE.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

148


DEPENDENCIA : Subdepartamento Zona Aeroporuaria Central

M I S I N

EMERGENCIA

TAREAS:
elctrico.
requeridos.
Suministrar iluminacin porttil al interior de las dependencias que lo
requieran.

2. ELECTRNICA.
Proporcionar los equipos de comunicacin alternativos que se requieran
(Dittel, VHF-AM, VHF-FM)
radioayudas y otros, que pudieran presentarse.
Habilitar terminales telefnicos donde le sea requerido.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

149


RESPONSABLE : Gerente de Terminales

M I S I N

EVALUAR DAOS Y ACTIVAR LOS PROCEDIMIENTOS DE
EVACUACIN DE LOS TERMINALES

TAREAS:

1. Disponer la evaluacin de daos en los Terminales de pasajeros y carga.

2. Evaluar la aplicacin del Plan de Evacuacin.

3. Con los medios disponibles, socorrer a personas atrapadas y/o lesionadas.

4. Recopilar y transmitir la informacin de daos y vctimas a la Oficina ARO por
lnea directa o por los telfonos 601.93.66 y 436.32.27.

5. Con medios propios o contratados, habilitar las Salas de Embarque /
Desembarque y Puentes, en forma prioritaria.

6. Cooperar con los usuarios afectados, en el resguardo y proteccin de las
instalaciones.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

150



DEPENDENCIA : Compaas Areas.


M I S I N

EVALUAR DAOS Y PRESTAR ASISTENCIA A LOS PASAJEROS Y
PERSONAL AFECTADO

TAREAS:

1. Evaluar daos, informando a SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad
Concesionaria las novedades y la urgencia real de apoyo requerido.

2. Acatar las disposiciones que imparta SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad
Concesionaria al aplicar el Plan de Evacuacin.

3. Aplicar los procedimientos internos de la Empresa, asistiendo y direccionando a los
pasajeros a lugares seguros.

4. Con los medios disponibles, cooperar en socorrer a personas atrapadas y/o
lesionadas.

5. Con los medios disponibles, restablecer lo antes posible la normalizacin de sus
servicios.

6. Las Compaas establecidas en el rea no concesionada del Aeropuerto,
efectuarn una evaluacin preliminar de sus daos, informando a al Oficina ARO
sus novedades y condicin operativa a los telfonos 601.93.66 y/o 436.32.27, o por
cualquier otro medio disponible.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

151



DEPENDENCIA : 27 Comisara de Carabineros.


M I S I N

TOMAR EL CONTROL DE LA PARTE PBLICA Y DAR PRIORIDAD DE
ACCESO A VEHCULOS DE APOYO EXTERIOR

TAREAS:

1. Constituirse en el COE, de acuerdo a requerimiento.

2. Tomar el control de la Parte Pblica del Complejo AMB.

3. Tomar las medidas para dar prioridad de acceso a los vehculos de Emergencia.

4. Mantener coordinacin con los entes involucrados.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

152



M I S I N

APOYAR LOS REQUERIMIENTOS DEL COE CON LOS MEDIOS
MATERIALES Y HUMANOS DISPONIBLES.

TAREAS:

1. Constituirse en el COE, de acuerdo a requerimiento.

2. Enviar el personal de apoyo disponible a los lugares que requiera el COE.

3. De ser requeridos, enviar personal mdico, paramdico y recursos disponibles al
lugar indicado.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

153


RESPONSABLE : rea de Coordinacin, Proteccin Ciudadana y Emergencia.

M I S I N

APOYAR CON TODOS LOS MEDIOS DISPONIBLES LOS
REQUERIMIENTOS DEL COE.

TAREAS:

1. Apoyar los requerimientos logsticos del COE.

2. Coordinar la actuacin y concurrencia de los medios de apoyo externo
(Ambulancias, Bomberos y Carabineros), y otros servicios u organismos que
solicite el COE.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

154



DEPENDENCIA : Direccin Regional de Aeropuertos Regin Metropolitana.

RESPONSABLE : Director Regional.

M I S I N

PROPORCIONAR LOS MEDIOS Y RECURSOS PARA REPARAR LAS
OBRAS DAADAS Y DAR LAS FACILIDADES DE ACCESO A LOS
MEDIOS DE APOYO EXTERIOR.

TAREAS:

1. Coordinar con el COE el envo de profesionales y de especialistas para evaluar
los posibles daos.

2. Si los hubiera, informar de la situacin al COE y disponer su reparacin
inmediata, priorizando pistas y calles de rodaje.

3. Utilizar todos los medios disponibles y, de ser necesario, recurrir a la contratacin
de medios externos.

4. Mantener enlace permanente con el COE.

5. Disponer las facilidades de ingreso, a travs de sus instalaciones, a los medios de
apoyo externos (bomberos/ambulancias) que requiera el Aeropuerto.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
TERREMOTOS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

155



DEPENDENCIAS : Organismos Pblicos
(Aduana, Polica Internacional, SAG. y Correos).

RESPONSABLE : Encargado del Servicio.

M I S I N

EVALUAR DAOS, PRESTAR APOYO Y RESTABLECER EL
SERVICIO

TAREAS:

1. Evaluar los daos, informando al COE la condicin operativa del servicio y la
necesidad real de requerimientos de apoyo.

2. Acatar en los Terminales, las instrucciones que imparta SCL Terminal Areo
Santiago S.A. Sociedad Concesionaria al aplicar el Plan de Evacuacin.

3. Aplicar los Procedimientos Internos de cada Servicio.

4. Con los medios disponibles, cooperar en socorrer a las personas atrapadas y/o
lesionadas.

5. Emplear todos los medios disponibles en restablecer en el ms breve plazo el
Servicio

6. Mantener contacto y coordinacin permanente con el COE.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS CON MERCANCAS
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

156

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 11

PELIGROSAS
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

157

11. EMERGENCIAS CON MERCANCAS PELIGROSAS

11.1 Emergencia y reas de Respuesta.

Este captulo, establece los mecanismos de actuacin y coordinacin, para el
manejo de las emergencias que involucren mercancas peligrosas (tambin
denominadas como Haz-Mat), durante los procesos de recepcin,
almacenamiento, manipulacin, traslado y estiba en las aeronaves o bodegas de
carga del Aeropuerto Arturo Merino Bentez.

Debe establecerse que no slo en el mbito de la aeronave puede producirse una
emergencia donde estn involucradas las mercancas peligrosas, el proceso del
transporte de estas sustancias contempla varias etapas donde algunas de ellas
se relacionan directamente con parte del Aeropuerto, como ser; trayecto de
acercamiento, bodegas de almacenamiento y trayecto hacia la aeronave.

Por lo anterior, en la lucha contra las emergencias con mercancas peligrosas,
deben considerarse dos fases claramente identificables: una terrestre y otra
area.

Fase Terrestre
Contempla todo el proceso relacionado con el transporte vial, que va desde el
ingreso al recinto del Aeropuerto, posteriormente el almacenamiento en las
bodegas de las compaas y finalmente, la estiba en la aeronave de
transporte.

Fase Area

Corresponde a la carga peligrosa en la aeronave en vuelo, cuya
responsabilidad en el manejo del incidente recae en la tripulacin de vuelo.

Participantes
a) Empresa o Concesionario afectado.
b) DGAC, J efe de Aeropuerto o J efe de Servicio.
c) DGAC, Servicio SSEI.
d) DGAC, Servicio AVSEC.
e) DGAC, Servicio de Urgencia Mdica (SUM)
f) DGAC, Seccin Logstica.
g) DGAC, Torre de Control.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

158

h) DGAC, rea de Movimiento.
i) SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria.
j) Bomberos de Quinta Normal.
k) Carabineros de Chile, 27 Comisara.
l) Secretaria Regional Ministerial - Salud (SEREMI SALUD).
m) Comisin Nacional del Medio Ambiente (CONAMA).
n) Comisin Chilena de Energa Nuclear (C.Ch.E.N).
o) Unidad de emergencias Qumicas (SEREMI SALUD).
p) Sistema de Atencin Mdica de Urgencia (S.A.M.U.).


11.2.1 Medidas preventivas

Existe un alto porcentaje de probabilidades que exista u ocurra un incidente que
involucre mercancas peligrosas, dado que el transporte, traslado, manejo,
embarque y estiba, ocurren en las mismas instalaciones del recinto aeroportuario,
por lo que ser necesario extremar las precauciones y control en los siguientes
aspectos:

Recepcin, revisin y almacenamiento por parte de la empresa.
Transporte desde la bodega de carga desde o hacia la aeronave y su estiba.
Disponer en las bodegas de carga, el correcto almacenaje con su respectiva
segregacin, compatibilidad y los elementos de extincin adecuados.

Todas las compaas areas y empresas de carga que contemplan en su
transporte por va area a las mercancas peligrosas, en cumplimiento con las
normas internacionales, deben mantener permanentemente, un programa de
instruccin para su personal sobre esta materia y que considere principalmente el
reconocimiento, identificacin y clasificacin de estas sustancias.

Toda emergencia que involucre sustancias peligrosas, deber ser enfrentada de
tal modo, que no comprometa la integridad fsica de los componentes del equipo
de respuesta. Su actuacin se circunscribir al nivel de proteccin de los equipos
disponibles en el Aeropuerto y al nivel de especializacin del operador.

En un accidente, el equipo de respuesta puede quedar expuesto a un nmero de
sustancias que son peligrosas debido a sus caractersticas biolgicas,
radiolgicas o qumicas.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

159

11.2.2 Procedimiento

a) La dependencia u organismo afectado con la Emergencia, deber suministrar
toda la informacin referida a la identificacin del producto peligroso
involucrado, como ser:
Denominacin correcta de la sustancia y condicin fsica.
Etiquetas de riesgo que porta.
Nmero de las Naciones Unidas (NU).
Cantidad del producto y tipo de embalaje.

b) El Equipo de Respuesta Especializado del Servicio SSEI se dirigir al sector
afectado adoptando las siguientes medidas:
Determinar la Zonificacin de la Emergencia (Ver Pg. 161).
Establecimiento del Puesto de Mando Mvil, Puesto Mdico y Permetro de
Seguridad.
Identificacin del producto peligroso involucrado.
Apreciacin de riesgos actuales y potenciales.

c) Evaluar la concurrencia de Bomberos y de los Organismos de Apoyo Exterior.

d) El Supervisor SSEI mantendr informado al J efe del Aeropuerto o J efe de
Servicio, respecto al desarrollo de la Emergencia.

e) El J efe del Aeropuerto / J efe de Servicio, podr ampliar las medidas incluidas
en este procedimiento, teniendo en cuenta que el Aeropuerto est en una
condicin de funcionamiento ANORMAL producto de la emergencia.

f) Todos los organismos participantes, permanecern atentos para actuar
cuando les sea solicitado.

g) En situaciones de emergencia Haz-Mat que involucre aeronave y que por su
nivel de compromiso sea necesario desplazarlo a otra rea se han fijado dos
sitios de estacionamiento de seguridad, los cuales se encuentran indicados
en el Mapa Cuadriculado Zona A (Pag. 25), coordenadas K - 19
(November/Alfa) y coordenadas E - 10 (Tango / Zul).

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

160

EMERGENCIAS CON MERCANCAS PELIGROSAS.
ORGANIGRAMA, FLUJOGRAMA DE COMUNICACIONES.

TWR
TORRE CANAL 2
FONO 436 3231 / 3666
C.C.A.
CENTRAL S.S.E.I.
CENTRAL CANAL 1 - 2
FONO 601 9255 / 436 3345
A.R.O.
OPERACIONES CANAL 2
FONO 436 3524
FONO 436 3227
SERVICIO AVSEC
OLIMPO CANAL 4
FONO 436 3700 / 3407
CUARTEL S.S.E.I.
MIKE O KILO CANAL 1
FONO 436 3341 /SAT 3184
BOMBEROS QTA. NORNAL
INCENDIO 132
FONO 773 2222
DIREC. DE PROTECC.
CIVIL Y EMERGENCIA
FONO 676 5856 / 57 / 58 / 59
FONO 697 1269 Dir. Regional
S.U.M. AP. AMB
CLINICA CANAL 4
FONO 436 3277 / 74 / 73
UNIDAD EMERGENCIAS
QUIMICAS SEREMI SALUD
CEL. 09 8903 0368 (24h)
FAX 399 2783
SEREMI SALUD
399 2409 Accin Sanitaria
09 8903 0368 (24h)
CONAMA METROPOLITANA
DE SANTIAGO
671 3052 / FAX 671 7710
GRUPO N 10 F.A.CH.
FONO 436 3522 (OPS.)
FONO 355 5367 / 68 (Guard.)
FONO 436 3232
COE 601 9772 / 436 3703
JEFE DE SERVICIO 09 9158 1779
COMPAAS AREAS
FISCALA AVIACIN
FONO 694 8060
INV. ACC. AVIACIN
SEGN ROL
SCL TERMINAL AEREO
SANTIAGO S.A.S.C.
FONO 690 1701 / 1702
FONO 690 1703 / 1708
C.Ch.E.N.
470 2500 / FAX 470 2523
PROTECC. RADIOLOGICA
364 6269 / 09 319 4369
CARABINEROS
27 COMISARA
FONO 601 9149
COMISARIO 601 9278
ADUANA
FONO 601 1166
FONO 299 5221 AP. AMB
S.A.G.
FONO 690 1358
FONO 690 1048
FONO 690 1049
CORREO
FONO 601 0141
FONO 9561309
CLNICA I.S.T.
FONO 690 1718
FONO 690 1719
CENTRO REGULADOR
FONO 635 5846 (24 h) Md.
FONO 463 3997/3998
AREA DE MOVIMIENTO
JULIETT CANAL 2
FONO 436 3204
CEL. 09 9158 1786
OFICINA MEDIO AMBIENTE
Y PREVEN. DE RIESGO AMB
436 3712
BRIGADA INVESTIGADORA
DE DELITOS AMBIENTALES
Y PATRIMONIO CULTURAL
FONO 690 1010 / 672 4168
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

161

ESQUEMA DE ZONIFICACIN DE ORGANISMOS DE EMERGENCIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

162


EMERGENCIA : Emergencias con Mercancas Peligrosas.

DEPENDENCIA : J efatura de Aeropuerto.

RESPONSABLE : J efe del Aeropuerto / J efe de Servicio.

M I S I N

EVALUAR LA SITUACIN Y ACTIVAR LAS MEDIDAS NECESARIAS DE
ACUERDO A LA MAGNITUD DE LA EMERGENCIA

TAREAS

1. Activar el COE, dependiendo de la magnitud de la Emergencia.

2. Recopilar informacin, evaluar la situacin y determinar la activacin de medidas
complementarias.

3. Disponer a la Oficina ARO de ser necesario, la publicacin de Notam por
degradacin de Categora del Servicio SSEI.

4. Comunicar a las Autoridades Superiores, si es necesario, la ocurrencia de la
Emergencia.

5. Requerir la presencia de aquellos asesores que sean necesarios (SEREMI SALUD,
CChEN, CONAMA, etc.).

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

163


EMERGENCIAS : Emergencias con Mercancas Peligrosas.

M I S I N

EVALUAR LA INCIDENCIA DE LA EMERGENCIA Y ADOPTAR LAS
MEDIDAS NECESARIAS EN EL REA DE JURISDICCIN

TAREAS
En aeronaves:
1. Recopilar la informacin de la aeronave involucrada.
2. Notificar, suministrando la informacin recopilada a:
Servicio SSEI
Oficina ARO
Centro de Control de rea Santiago
3. Actuar segn el Procedimiento correspondiente, si la Emergencia pasa a otra Alerta.
4. Al aterrizar la aeronave, dependiendo de la Emergencia, dispondr que ella se dirija
al sitio de estacionamiento de seguridad (Pg.25), previa coordinacin con
Supervisor SEI y Supervisor de Plataforma.
5. Desactivar el Estado de Alerta cuando el Supervisor SEI lo indique.

En el rea de Movimiento
1. Notificar a la Central de Comunicaciones y Alarma del Servicio SSEI.
2. Evaluar la incidencia de la Emergencia en relacin al rodaje de las aeronaves.
3. Comunicar a la Oficina ARO las medidas adoptadas.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

164



M I S I N

APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS DE RESPUESTA CONTEMPLADOS
PARA CONTROLAR EL INCIDENTE Y EVITAR POSIBLES VCTIMAS

TAREAS

1. Acudir al lugar de la Emergencia, a menos que se est atendiendo una Emergencia
Area.

2. Aplicar el Procedimiento de Actuacin en Emergencias que involucran Mercancas
Peligrosas en Aeronaves y /o Dependencias del AP. AMB.

3. Evaluada la situacin, determinara y notificara a travs del CCA, a la Torre de
Control y a los organismos participantes del nivel de alerta que corresponda.

4. Evaluar la situacin y asesorar tcnicamente al J efe del Aeropuerto /J efe de Servicio,
respecto de la emergencia, para que ste decida la aplicacin total o parcial de las
medidas de emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

165



M I S I N

APOYAR LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA Y RESTRINGIR EL
TRNSITO EN EL REA DE MOVIMIENTO.

TAREAS
1. Al tener conocimiento de una Emergencia con mercancas peligrosas, ya sea en una
aeronave en tierra o una dependencia del Aeropuerto, notificar a la Central de
Comunicaciones y Alarma SSEI.

2. Informar el lugar de la Emergencia y, si es factible, los antecedentes de la mercanca
peligrosa involucrada.

3. Dirigirse al lugar de la Emergencia y controlar el movimiento en la Plataforma, de
modo de prevenir riesgos a la operacin de la aeronave.

4. Informar a la TWR las restricciones a disponer en el rea de Movimiento.

5. Trasladar a las aeronaves que se encuentren en riesgo de ser alcanzadas por la
Emergencia.

6. Determinara el sitio de estacionamiento de seguridad (Pg. 25), cuando afecte
aeronaves en coordinacin con el Supervisor SEI, tomando en cuenta el trfico
areo, caracterstica de la mercanca involucrada, condiciones meteorolgicas y
apoyo de organismos externos

7. Mantener coordinacin con los organismos involucrados en la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

166



M I S I N

MANTENER ENLACE PERMANENTE CON LAS UNIDADES
INVOLUCRADAS EN LA EMERGENCIA

TAREAS
1. Notificar al Supervisor de Turno SEI, para que de instrucciones sobre los
procedimientos y/o alertas a implementar

2. Alertar a:
Servicio SSEI.
Torre de Control (informando nivel de alerta establecida)
Servicio AVSEC
Servicio de Urgencia Mdica

3. En caso de solicitarse, notificar a:
Bomberos
Unidad Emergencias Qumicas SEREMI SALUD
Accin Sanitaria SEREMI SALUD
CChEN
CONAMA

3. Recabar informacin con organismos de apoyo exterior especializados, sobre las
caractersticas de las sustancias peligrosas involucradas.

4. Mantener enlace permanente entre unidades involucradas.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

167


DEPENDENCIA : Servicio AVSEC.

M I S I N

ESTABLECER UN REA DE ACCESO RESTRINGIDO EN TORNO A UNA
EMERGENCIA CON MATERIALES PELIGROSOS.

TAREAS

1. Al tener conocimiento de una emergencia, comunicar al SSEI, indicando lugar y
cualquier otro dato relacionado.

2. Trasladar a su personal a la brevedad hacia el sector de la emergencia y establecer
un cerco de seguridad en torno l.

3. Proporcionar al J efe UREMEP, toda la documentacin relacionada con el o los
agentes contaminantes que se encuentran almacenados.

4. Cooperar con las Tareas de Evacuacin.

5. Alertar a la 27 Comisara de Carabineros en caso de requerirse apoyo exterior.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

168


DEPENDENCIA : Servicio de Urgencia Mdica (SUM).

M I S I N

BRINDAR ATENCIN MDICA A LOS INVOLUCRADOS EN UNA
EMERGENCIA CON MERCANCAS PELIGROSAS

TAREAS
1. Concurrir al lugar de la Emergencia.

2. Ubicarse en la Zona de Aislamiento, para la revisin y/o tratamiento de los
Operadores que ingresan o salen de la Zona Caliente (Pg. 161).

3. Proporcionar la primera atencin a los heridos o contaminados del sector y a
aquellos que sean evacuados de la Zona Caliente.

4. Llevar un registro de la atencin mdica brindada, considerando nombre, lugar de
trabajo, tipo y duracin de la exposicin del paciente.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

169


RESPONSABLE : Encargado de Turno.

M I S I N
EMERGENCIA

TAREAS:

1. Dispondr de los medios que le sean requeridos por el Supervisor SSEI, como
Vehculos de: Transporte y/o carga, agua bebestible, alimentacin, etc.)

2. PLANTA DE AGUA
Priorizar y aumentar la presin de agua en el sector amagado.

Permanecer atentos ante cualquier requerimiento, manteniendo el telfono libre y
HT en escucha canal 3.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

170



M I S I N

ACTIVAR Y DIRIGIR LA EVACUACIN EN EL TERMINAL DE CARGA Y
COLABORAR EN EL DESPEJE DE PLATAFORMA.

TAREAS
1. En caso que la emergencia ocurra en el Terminal de Carga:
Avisar al Servicio SSEI al fono 436.33.45 / 601.92.55, suministrando toda la
informacin relacionada con el Nmero ONU, denominacin y etiquetas de riesgo
de la mercanca peligrosa involucrada.
Evaluar la aplicacin Total o Parcial del Plan de Evacuacin.

2. En caso que la emergencia ocurra en la Plataforma:
Avisar al Servicio SSEI al fono 436.33.45 / 601.92.55, suministrando toda la
informacin relacionada con el Nmero ONU, denominacin y etiquetas de riesgo
de la mercanca peligrosa involucrada.
Subordinarse al Supervisor de Plataforma.
Colaborar con los medios disponibles en evacuar, despejar o prevenir riesgos a
las aeronaves estacionadas en el sector amagado.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

171



DEPENDENCIA : Organizacin afectada.

RESPONSABLE : Gerente, J efe o Encargado.

M I S I N

ALERTAR A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA DEL AEROPUERTO Y
EJECUTAR LAS MEDIDAS A SU ALCANCE

TAREAS

1. Alertar al Servicio SSEI a los telfonos 436.33.45 601.92.55, suministrando toda la
informacin del producto peligroso relacionado con:
Nmero de las Naciones Unidas.
Etiquetas de riesgo.
Denominacin del producto.

2. Asle el rea del derrame o fuga inmediatamente.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

172



M I S I N

COLOBORAR CON EL ACCESO EXPEDITO DE LOS VEHICULOS Y
MEDIOS DE APOYO EXTERIOR

TAREAS
1. Priorizar el acceso de los vehculos de emergencia y de apoyo exterior.
2. Tomar control de la seguridad en la parte publica afectada por la Emergencia.
3. Mantener coordinacin con los entes involucrados en la emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

173

DEPENDENCIA : Centro Regulador SAMU Regin Metropolitana.

M I S I N

BRINDAR ATENCIN MDICA Y EFECTUAR LAS COORDINACIONES
HOSPITALARIAS Y DE AMBULANCIAS NECESARIAS PARA ENCARAR
LA EMERGENCIA.

TAREAS
1. Concurrir al Aeropuerto, dirigindose al Punto de Encuentro previamente especificado
en el llamado y que figura en el Mapa Cuadriculado Zona A , Pg. 25.
2. Contactar en terreno con el Mdico del SUM del Aeropuerto.
3. Coordinar el envo de Ambulancias al Aeropuerto.
4. Coordinar con Hospitales la recepcin de vctimas.
5. Coordinar, si fuese necesario, la asistencia del Instituto Mdico Legal para los
procedimientos Post - Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

174



M I S I N

APOYAR, CON EQUIPO Y PERSONAL ESPECIALIZADO EN
MERCANCAS PELIGROSAS AL SERVICIO S.S.E.I.

TAREAS
1. Dirigirse con las Compaas especializadas en mercancas peligrosas, al Punto de
Encuentro previamente especificado en el llamado y que figura en el Mapa
Cuadriculado Zona A (Pg.25).

2. Apoyar la actuacin del Servicio SSEI con medios humanos y materiales.

3. Ponerse a disposicin del PMM, quien le dar instrucciones.

4. Colaborar segn sea requerido, con el Rescate y/o Evacuacin de Vctimas.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
PELIGROSAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

175


DEPENDENCIA : Organismos Especializados de Apoyo Exterior (CChEN, CONAMA
(ACCIN SANITARIA SEREMI SALUD, EMERGENCIA QUIMICAS).
RESPONSABLE : Servicio requerido.

M I S I N
ASESORAR TCNICAMENTE AL SERVICIO S.S.E.I.

TAREAS
1. Suministrar informacin tcnica relacionada con el producto qumico involucrado en
la emergencia.

2. De ser requerido, dirigirse al Aeropuerto al Punto de Encuentro especificado en el
llamado y que figura en el Mapa Cuadriculado Zona A . (Pg. 25).

3. Pasar a formar parte del equipo tcnico de apoyo del encargado de la emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

176

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

CAPTULO 12

EMERGENCIAS MDICAS
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

177

12 EMERGENCIAS MDICAS

12.1 Emergencias y reas de Respuesta

Este Captulo del Plan de Emergencias, contiene las medidas establecidas para
hacer frente a Emergencias Mdicas de tipo infectocontagiosas o con riesgos
epidemiolgicos, que puedan afectar a los pasajeros de las aeronaves o a las
personas que transitan por las instalaciones del Aeropuerto, definidas como
Zona A .

12.2 Participantes
Empresa o concesionario afectado.
DGAC, J efe de Aeropuerto DGAC.
DGAC, Servicio de Urgencia Mdica (SUN).
DGAC, Servicio SSEI.
DGAC, Servicio AVSEC.
DGAC, Torre de Control.
DGAC, Oficina ARO.
DGAC, Seccin Logstica.
Centro Regulador SAMU Regin Metropolitana.
SEREMI de Salud R.M., Subdepartamento de Epidemiologa.
Clnica IST (Edificio Terminal y LAN).
Fuerza Area de Chile, Grupo de Aviacin N 10.


Ante la sospecha de un posible contagio masivo, ya sea en una Aeronave o
dependencia ubicada en la Zona A del Aeropuerto, se debern adoptar todas las
medidas pertinentes, con el objeto de aislar las personas y lugar afectado.

El Mdico del Servicio de Urgencia Mdica del Aeropuerto, ser quien dirija las
acciones y solicitar los requerimientos de apoyo necesarios, para afrontar y/o
superar la emergencia.

Se establecen dos Salas de Aislamiento Sanitario, las cuales se utilizarn acorde
con el diagnstico mdico:
Sala de Aislamiento en nivel 4.20, Sector Control Polica Inmigracin.
Sala de Aislamiento en Auditorio DGAC (Seccin Logstica).
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

178

EMERGENCIAS MDICAS

TWR
TORRE CANAL 2
FONO 436 3231 / 3666
C.C.A.
CENTRAL S.S.E.I.
CENTRAL CANAL 1-2
FONO 601 9255 / 436 3345
A.R.O.
OPERACIONES CANAL 2
FONO 436 3524
FONO 436 3227
A.C.C.S.
CENTRO DE CONTROL
DE REA SANTIAGO
FONO 436 3033 / 3004
CUARTEL S.S.E.I.
MIKE O KILO CANAL 1
FONO 436 3341/SAT: 3184
CIVIL Y EMERGENCIA
FONO 676 5856 /57 / 58 / 59
S.U.M. AP. A.M.B.
CLINICA CANAL 4
FONO 436 3277 / 3270
SERVICIO AVSEC
OLIMPO CANAL 4
FONO 436 3700 / 3588
SUPERVISOR 09-158 1778
FONO 690 1001 / 1781
FONO 690 1010 / 1008
GRUPO N 10 F.A.CH.
FONO 436 3522 (OPS.)
FONO 355 5367 / 68 (Guardia)
FONO 436 3232
C.O.E. 601 9772 / 436 3703 FAX 601 9529
JEFE DE SERCIVIO 09 9158 1779
COMPAAS AREAS
FISCALA AVIACIN
FONO 694 8060
SALUD PBLICA Y
PLANIFIC. SANITARIA DEL
SUBDEPTO.
EPIDEMIOLOGIA DEL
DEPTO. SEREMI DE SALUD
DE LA REGION
METROPOLITANA
FONO 638 4691 (24h)
CEL. 09 8900 1761 (24h)
CEL. 09 8527 1580 (24h)
SCL TERMINAL AEREO
SANTIAGO S.A.S.C.
FONO 690 1701 / 1702
FONO 690 1703 / 1708
CARABINEROS 27 COMISARA
FONO 601 9149
COMISARIO 601 9278
ADUANA
FONO 601 1166
FONO 299 5221 AP AMB
S. A. G.
FONO 690 1358
FONO 690 1048
FONO 690 1049
CORREOS
FONO 601 0141
FONO 9561309
CLNICA I.S.T.
FONO 690 1718
FONO 690 1719
S.A.R.
FONO 138
ORAL ATS 61
FONO 530 5951
CENTRO REGULADOR
FONO 635 5846 (24h) Mdico
FONO 463 3997 / 3998
SECCIN LOGISTICA
FONO 436 3242
AREA DE MOVIMIENTO
JULIETT CANAL 2
FONO 436 3204
CEL. 09 9158 1786
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

179


EMERGENCIA : Emergencias Mdicas.
DEPENDENCIA : J efatura de Aeropuerto.
RESPONSABLE : J efe de Aeropuerto / J efe de Servicio.

M I S I N

EVALUAR LA SITUACIN Y ACTIVAR LAS MEDIDAS NECESARIAS DE
ACUERDO A LA MAGNITUD DE LA EMERGENCIA.

TAREAS:

1. Evaluar la situacin y determinar las medidas extraordinarias que correspondan.

2. Comunicar a las Autoridades Superiores, si es necesario, la ocurrencia de esta
Emergencia.

3. Coordinar con la Autoridad de Salud las medidas sanitarias especficas de la
situacin en particular

4. De requerirse, disponer la publicacin del NOTAM de cierre del Aeropuerto.

5. Ampliar las medidas contenidas en este procedimiento en caso ser necesario.

6. Activar el COE considerando la magnitud de la Emergencia.

7. Ordenar, si la Autoridad de Salud lo dispone, la evacuacin de los afectados a la
Sala de Aislamiento correspondiente.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

180



M I S I N

DAR PRIORIDAD A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA,
EJERCIENDO CONTROL ESTRICTO DEL TRNSITO AREO

TAREAS:
1. Notificar la Emergencia Mdica en vuelo a :
Servicio SEI
Oficina ARO

2. Entregar datos pertinentes a la Emergencia.
3. Priorizar el control y desplazamiento de la aeronave en emergencia.

Si el Aeropuerto opera con visibilidad reducida.
4. Detener el trfico hasta que el COE determine lo contrario, dando prioridad a la
aeronave en emergencia.
5. Notificar al SEI la visibilidad RVR.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

181


M I S I N

OPERACIONALES ENTRE LOS ORGANISMOS INVOLUCRADOS

TAREAS
1. Notificar de la Emergencia a:
J efe del Aeropuerto ( quien lo suceda en el mando).
J efes de Seccin del Aeropuerto.
Empresa afectada.
SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria
rea de Movimiento.

2. Coordinar los requerimientos con los organismos externos, especificando los
respectivos Punto de Encuentro para su acceso al sitio del suceso.

3. Mantener enlace permanente con los organismos participantes.

4. En ausencia del Encargado de RR.PP. asumir dicha labor.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

182


DEPENDENCIA : rea de Movimientos.
RESPONSABLE : Supervisores de Turno.

M I S I N

APOYAR A LAS OPERACIONES DE EMERGENCIA Y COORDINAR EL
TRNSITO EN EL REA DE MOVIMIENTO.

TAREAS
1. Coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad Concesionaria el

2. Controlar el movimiento de la Plataforma, de modo de prevenir riesgos a la
operacin de la Aeronave.

3. Guiar a los Vehculos de Apoyo Exterior desde el Punto de Encuentro hasta el
lugar de la Emergencia Mdica.

4. Guiar a la aeronave afectada al rea de aislamiento, si as se dispone.

5. Reanudar funciones cuando el Estado de Alerta se desactive.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

183

RESPONSABLE : Central de Comunicaciones y Alarma S.S.E.I.

M I S I N

PERMANECER COMO ENLACE OPERATIVO DURANTE LA
EMERGENCIA MDICA
TAREAS
1. Notificar al Supervisor de Turno SEI, para que determine los procedimientos y
apoyo del Servicio.

2. Alertar a:
Personal SSEI
Servicio AVSEC
Servicio de Urgencia Mdica (SUM)

3. Mantener enlace permanente con TWR.
4. Mantener alertado al Personal SSEI, ante requerimientos del COE.
5. Notificar la desactivacin del evento o el cambio de tipo de Emergencia.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

184

DEPENDENCIA : Servicio AVSEC.
RESPONSABLE : Supervisor AVSEC.

M I S I N

ESTABLECER UN REA DE ACCESO RESTRINGIDO EN TORNO A
UNA EMERGENCIA MDICA.

TAREAS

1. Al tener conocimiento de una Emergencia Mdica, dispondr que la Central de
Comunicaciones AVSEC comunique la situacin a:
Central de Comunicaciones y Alarma S.S.E.I.
Servicio de Urgencia Mdica.
Oficina A.R.O.
Compaa Area u organismo afectado, Grupo de Aviacin N 10,
Carabineros y Polica Internacional.

2. Trasladar a su personal, a la brevedad, hacia el sector de la emergencia y
establecer un cerco de seguridad en torno al manejo del incidente.

3. Supervisar el traslado de los pasajeros desde la aeronave hasta la Sala de
Aislamiento que se disponga.

4. Listar los antecedentes de los pasajeros y/o personas involucradas en la
Emergencia.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

185


DEPENDENCIA : Servicio de Urgencia Mdica.

M I S I N

PROPORCIONAR LAS MEDIDAS TENDIENTES A MINIMIZAR LOS
EFECTOS DE LAS EMERGENCIAS MDICAS.

TAREAS

1. Se constituir como Mdico Coordinador de la Emergencia.
2. Acudir al sitio del suceso, para evaluar la situacin mdica.
3. Conforme a la evaluacin mdica, requerir la concurrencia del Subdepartamento
de Epidemiologa de la SEREMI de Salud R.M. y Centro Regulador SAMU, para
que tomen el control sanitario de la Emergencia.

4. De considerarlo necesario, dispondr el aislamiento del o los afectados.
5. Coordinar la presencia en el sitio del suceso de las capacidades mdicas de
urgencia existentes en el Aeropuerto (IST, LAN y Grupo de Aviacin N 10),
ponindose a disposicin de la Autoridad Sanitaria.

6. Estabilizar y clasificar a las vctimas segn su gravedad. (TRIAGE)
7. Ordenar la evacuacin de los enfermos segn su gravedad.
8. Derivar a las vctimas a los Hospitales conforme a la patologa del enfermo.
9. Comunicar sus necesidades al COE.
10. Una vez superada la emergencia, retornar a las actividades normales del
Aeropuerto.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

186



M I S I N

MANTENER LA NORMAL OPERACIN DE LOS TERMINALES,
EMERGENCIA MDICA

TAREAS
1. Si la magnitud de la Emergencia lo requiere, constituirse en el COE.

2. Notificar la Emergencia a:
Aduana
SAG
Correo
Clnica IST del Aeropuerto.

3. Dispondr la habilitacin de la Sala de Aislamiento ubicada en el Nivel 4.20 del
Terminal, y activara los counters 56 / 57 y sus monitores de plasma para
informar de la emergencia.

4. Dispondr el alerta de Buses de Plataforma y personal de seguridad de la
Empresa.

5. Asignar estacionamiento para helicpteros de Evacuacin Aero-mdica, cuando
deban estacionar en su rea de Concesin.

6. Apoyar las labores de AVSEC y Mdicas en la Sala de Aislamiento del Terminal.

7. Disponer la habilitacin de la Sala de atencin de Familiares y de Prensa.
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

187


RESPONSABLE : Direccin de Proteccin Civil y Emergencia.

M I S I N

APOYAR CON TODOS LOS MEDIOS DISPONIBLES LOS
REQUERIMIENTOS DEL COE.

TAREAS
1. Asignar de acuerdo a los requerimientos del Aeropuerto, los recursos
disponibles en la Regin Metropolitana para enfrentar la Emergencia Mdica.

2. Coordinar la actuacin y concurrencia de los medios de apoyo exterior que
solicite el COE, de acuerdo con lo establecido por la Autoridad Sanitaria del
SEREMI de Salud de la R.M.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

188


DEPENDENCIA : Clnica IST (Terminal y LAN).
RESPONSABLE : Personal de Turno.

M I S I N

COLABORAR CON EL COORDINADOR MDICO EN LA
ATENCIN DE LAS VCTIMAS

TAREAS

1. Ante el requerimiento del Coordinador Mdico del SUM del Aeropuerto, poner
sus recursos a disposicin de la Emergencia Mdica en proceso, en el lugar
que se disponga.

2. Reanudar sus funciones cuando la Emergencia se desactive.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

189


DEPENDENCIA : Centro Regulador SAMU.
RESPONSABLE : Mdico Regulador de Turno.

M I S I N

AMBULANCIAS, NECESARIAS PARA ENCARAR LA EMERGENCIA

TAREAS:
1. Ante la resolucin de la Autoridad Sanitaria de la Regin Metropolitana, acudir
al Aeropuerto, concurriendo al Punto de Encuentro previamente especificado
en el llamado y que figura en el Mapa Cuadriculado Zona A (Pg. 25).

2. Contactar en terreno con el Mdico Coordinador de la Emergencia.

3. Coordinar el envo de Ambulancias al Aeropuerto de acuerdo a la magnitud del
evento.

4. Coordinar con Hospitales correspondientes la recepcin de los enfermos
conforme a su patologa.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

190



M I S I N

APOYAR LAS ACTIVIDADES EN LA EMERGENCIA MEDIANTE
ASISTENCIA MDICA.

TAREAS
1. Ante el requerimiento del Coordinador Mdico del SUM del Aeropuerto, poner
sus recursos de Urgencia Mdica a disposicin de la Emergencia Mdica en
proceso, en el lugar que se disponga.

2. De requerirse, enviar personal armado para apoyar al Personal AVSEC en
resguardar el rea de la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

191


DEPENDENCIA : Empresa afectada.

M I S I N

PRESTAR LA MXIMA ASISTENCIA A LOS PASAJEROS Y PBLICO
AFECTADO Y COLABORAR CON LA AUTORIDAD EN LA SOLUCIN

TAREAS
1. Si la magnitud de la Emergencia lo requiere, constituirse en el COE y enviar
personal a los Counters 56 y 57, dispuestos para atencin de la emergencia.

2. Prestar el mximo de cooperacin a la Autoridad Sanitaria.

3. Mantener informados permanentemente de la situacin mdica en progreso, a
los Pasajeros a bordo de la Aeronave o en las Salas de Aislamiento.

4. Mantener informados permanentemente de la situacin mdica en progreso, a
los familiares o personas que acudan a consultar por los Pasajeros.

5. Si es necesario, coordinar con SCL Terminal Areo Santiago S.A. Sociedad
Concesionaria la activacin de la Sala de Atencin de Familiares y de Prensa.

6. Realizar un empadronamiento de la Tripulacin, Pasajeros y Pblico afectado
en la Emergencia Mdica, para entregarlo oportunamente a la Autoridad
Sanitaria.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

192



M I S I N

APOYAR A LAS OPERACIONES DE LA EMERGENCIA
MDICA, CON LOS MEDIOS DISPONIBLES

TAREAS:
1. Si la magnitud de la Emergencia lo requiere, constituirse en el COE. en ausencia
del Comisario.

2. Facilitar los trmites de inmigracin a los pasajeros y/o tripulantes que requieran
ser evacuados con urgencia a los centros hospitalarios.

3. Apoyar con los medios disponibles los requerimientos del COE.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

193



M I S I N

MDICA CON LOS MEDIOS DISPONIBLES.

TAREAS:
1. Si la magnitud de la Emergencia lo requiere, constituirse en el COE en ausencia
del Comisario.

2. Despejar los accesos al Aeropuerto para la concurrencia expedita de los
Vehculos de Emergencia.

3. Colaborar en el resguardo de los pasajeros y/o pblico en general afectado por la
emergencia, en especial, en la habilitacin de la Sala de Atencin de Familiares.

4. Mantener el orden de la parte Pblica del Aeropuerto.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

194


DEPENDENCIA : Servicio Nacional de Aduana.

M I S I N


TAREAS:
1. Permanecer atento por intermedio de SCL Terminal Areo Santiago S.A.
Sociedad Concesionaria, para apoyar con los medios disponibles los

2. Facilitar el proceso de desaduanaje del equipaje de los pasajeros y/o tripulantes
que deben ser trasladados a los centros hospitalarios.

3. Cuando sea requerido por el COE, enviar funcionarios para el control y resguardo
del equipaje y carga de la aeronave involucrada.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

195


DEPENDENCIA : Servicio Agrcola y Ganadero (SAG).

M I S I N


TAREAS:
1. Permanecer atento, por intermedio de SCL Terminal Areo Santiago S.A.
Sociedad Concesionaria, para apoyar con los medios disponibles, los

2. Cuando sea requerido por el COE, enviar funcionarios para el control sanitario del
equipaje y de la carga del avin involucrado.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

196


DEPENDENCIA : Subdepartamento de Epidemiologa del SEREMI de Salud de la
Regin Metropolitana.

M I S I N

PROPORCIONAR INFORMACIN PRIORITARIA PARA
ENFRENTAR CON XITO LA EMERGENCIA MDICA.

TAREAS:
1. Entregar indicaciones especializadas al Mdico del SUM del Aeropuerto, de
acuerdo a los antecedentes proporcionados.

2. Acudir con especialistas, si la situacin lo amerita, enviando un representante al
COE.

3. Declarar la Emergencia Mdica, si la situacin as lo amerita.

4. Coordinar la evacuacin de los pacientes a los Centros Hospitalarios.

5. Disponer la evacuacin de los pasajeros, tripulacin y personas afectadas a las
Salas de Aislamiento.

6. Requerir al COE., las necesidades de equipamiento y personal mdico acorde al
tipo de la Emergencia.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
EMERGENCIAS MEDICAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

197


RESPONSABLE : Personal de Servicio.

M I S I N

MANTENER APOYO PERMANENTE A LAS OPERACIONES
DE LA EMERGENCIA MDICA.

TAREAS:
1. Apoyar con sus medios los requerimientos del COE.

2. Disponer la habilitacin del Saln Auditorio del AP. AMB, como Sala de
Aislamiento Sanitario.

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO A
CANALES, ANEXOS Y CODIGOS DE
LLAMADA POR DEPENDENCIAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

198

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

ANEXO A

CANALES, ANEXOS Y
CODIGOS DE LLAMADO
POR DEPENDENCIA
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO A
CANALES DE COMUNICACIN
INTERNA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

199

Canal 1 Emergencia:
Frecuencia 139.450 Mhz

Servicio Seguridad, Salvamento y
Extincin de Incendios (SSEI),
Servicio Urgencia Mdica (SUM)

Canal 2 Operativo:
Frecuencia 139.475 Mhz.

Torre de Control, Operaciones, rea
de Movimiento, Supervisores de
Plataforma, Fiscalizacin de
Transito, J efe del Aeropuerto, ILS
Electrnica, Electricidad.

Canal 3 Apoyo Tcnico y Administrativo:

Centro Logstico Complejo AMB,
Planta Agua, Of. Programacin y
Control

Canal 4 Seguridad:

Servicio AVSEC OLIMPO
Servicio Urgencia Mdica (SUM)

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO A
ANEXOS Y CODIGOS DE LLAMADA
POR DEPENDENCIA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

200

DEPENDENCIA Cdigo Canal Anexo

1

Central SEI

CENTRAL

F1

3345

2

Supervisor de Turno SEI

MIKE

F1

3341

3

J efe de Grupo (Cuartel Principal)

KILO

F1

3343

4

J efe de Grupo (Cuartel Satlite)

KILO 1

F1

09-9158.17.92

5

Vehculo contra Incendio SEI N1

UNIDAD 1

F1

6


UNIDAD 2

F1

7


UNIDAD 3

F1

8


UNIDAD 4

F1

9


UNIDAD 5

F1

10


UNIDAD 6

F1

11

Vehculo SEI - P.M.M.

WISKY MOVIL

F1

12

J efe Servicio SEI

CHARLIE

F1

3505

13

Servicio de Urgencia Mdica

CLINICA

F4

3274 / 3277

14

Mdico Turno

MEDICO

F4-F1

3273

15

J efe Servicio Transito Areo

ALFIL

F2

3326

16

J efe Torre de Control

ALFIL 1

F2

3710

17

Torre de Control

TORRE

F2

3231

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO A
POR DEPENDENCIA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

201


18

Supervisor de Plataforma

J ULIETT

F2

3205

19


PUENTE

F2

3205

20


ANDU

F2

3205

21

Oficina ARO

OPERACIONES

F2

3227

22

J efe del Aeropuerto

ALFA

F2

3232

23

J efe de Servicio

ALFA 1

F2

09-9158.17.79

24

J efe Seccin Operaciones

OSCAR

F2

3228

25

Of. Programacin y Control

DELTA

F3

3652

26

Fiscalizacin de Trnsito

ZULU

F2

3730

27

Fiscalizacin de Trnsito

ZULU 1

F2

3743

28

Seccin Logstica, J efatura

SIERRA

F3

3242

29

Seccin Logstica, Infraestructura

SIERRA 1

F-3

3375

30

Seccin Logstica, Supervisor
Mantenimiento

SIERRA 2

F-3

3268

31

Seccin Logstica, Conductores

NOVEMBER

F2

3336 3335

32

Planta de Agua (H-24)

LIMA

F3

3470

33

J efe Servicio AVSEC

APOLO

3473

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO A
POR DEPENDENCIA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

202


34

Central de Comunicaciones
AVSEC

OLIMPO

F4

3407

35

Vehculo Seguridad 211

AGUILA

F4

36

Vehculo Seguridad 212

GAVIOTA

F4

37

Puesto de Control de Seguridad
Internacional

LOS VILOS

3632

38

Nacional

TEMUCO

3655

39

Puesto de Control de Acceso N 1

AYSN

40


PAPA 3

3152

41


PAPA 4

42


PAPA 5

43


PAPA 6

3578

44

(Edificio Tcnico Adm./TWR)

PAPA 7

3708

45

Protocolo

PUCON

690.17.68

46

Trnsito

TONGOY

3633

47

Supervisor AVSEC

ZEUS

3610

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO A
POR DEPENDENCIA
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

203


48

Supervisor Tcnico Elctrico

ECO 1

F2

3622 / 20

49

Subestacin Elctrica

ECO 2

F2

3622 / 20

50

Ayudas Visuales

ECO 3

F2

3622 / 20

51

Electrnica

ILS

F2

3237

52

Electrnico

GOLF

F2

3239

Nota:
En caso de llamar a uno de los anexos de la central
telefnica del Aeropuerto desde la red telefnica externa, se
deber anteponer el N 436.

Ejemplo:
Para llamar al anexo 3633, se debe marcar 436.36.33

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
ORGANISMOS PBLICOS Y
CONCESIONARIOS QUE OPERAN EN
EL AEROPUERTO A. M. B.
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

204

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

ANEXO B

CONCESIONARIOS QUE
OPERAN EN EL
AEROPUERTO ARTURO
MERINO BENITEZ
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

205

1

AIRBP COPEC S. A.

Felipe Leiva Fras
Gerente de Ventas

09 9.227.26.41
690.72.22 Directo
601.92.67 Aeropuerto
fleiva@copec.cl

Manuel Hernndez
Gerente de Operaciones

09 9.343.58.44
690.74.88
mhernandez@copec.cl

Eduardo Tenorio Prez
Supervisor AMB

09 9.820.34.62
601.19.78
601.13.50 Fono / FAX
eduardo.tenorio@exxonmobil.com

2

AEROSAN AIRPORT SERVICE S. A.

Patricio Latorre Seplveda
Gerente General

09 9.742.45.06
601.01.77 FAX
platorre@aerosan.cl

J uan Garrido Lagos
Subgerente de Operaciones

09 9.743.35.35
230.59.15
jegarrido@aerosan.cl

Supervisores de Operaciones

690.13.54

Mesa Central

230.59.00

Mesa Central (Atencin 24 Horas)

230.59.17

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

206

3

BOMBEROS DE QUINTA NORMAL

J os Zurita
Comandante

09 9.021.42.41

Secretara de Comandancia

774.01.28
774.01.29 Fax

scdcia@cbqn.cl

J os Zurita Ziga
2 Comandante

09 9.021.42.43
jose.zurita@cbqn.cl

Central de Alarmas

773.22.22

Central de Comunicaciones

774.01.28 / 773.33.70 / 773.36.68

Central Cuerpo Bomberos Santiago

132

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

207

4


Capitn Erick Martn Castro.
COMISARIO SUBROGANTE

09 7.668.52.55
601.92.78 Directo
erick.martin@carabineros.cl

Teniente Luz Mara Valenzuela

09 8.428.87.63
601. 92.78
Luz.valenzuela@carabineros.cl

Central / Fax

601.91.49 / 601.92.95

Cuadrante - Interior Terminal AMB

09 9.529.35.35

5

CLINICA I. S. T.

Maria de los ngeles Sanhueza
Enfermera Policlnico Externo

09 9.884.81.35
02 810.78.66
09 9.015.97.54 (Particular)
msanhueza@ist.cl

Policlnico AMB - IST

690.17.18

Telfono / Fax AMB - IST

690.17.19

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

208

6

CENTRO REGULADOR SAMU REGION METROPOLITANA

Dr. Leoncio Tay
J efe del rea de Regulacin Mdica

09 9.994.66.39
634. 52.18 / 463.39.94 Directo
leotay@mi.cl

Dr. Leonardo Ristori Hernndez
Director Centro Regulador SAMU

09 9.240.66.42
463. 37.21 / 436.37.71 Directo
634.22.84 / 463.38.82 FAX
leonardo.ristori@redsalud.gov.cl

Dr. J ohn Smol Beck
Subdirector Medico SAMU

09 9.233.73.12
463.38.84
jsmol@huap.cl

Dra. Ximena Grove
Mdico J efe rea de Intervencin

09 9.325.96.62
463.38.84
xgrove@usa.net

Medico Regulador (Atencin 24 hrs.)

635.58.46

Telfono

463.39.97 / 463.39.98 / 463.38.82

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

209

7

CORREOS DE CHILE

Hugo Farias Oyarce
J efe Sucursal

09 8.964.737
601.01.41 Fono / FAX
sucursal.aeropuerto@correos.cl

Luis Seplveda Vergara
J efe Operaciones Internacionales

09 9.494.937
9561301
Fono / FAX

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

210

8 COMISION CHILENA DE ENERGIA NUCLEAR

Mauricio Lichtemberg V.
J efe Departamento Seguridad Nuclear
y Radiolgica

364.62.60 / 09 9.948.83.03
mlichtem@cchen.cl

Hctor Basez P.
J efe Seccin Regulacin y Evaluacin

364.62.62 / 09 9.087.72.22
hbasaez@cchen.cl

Ricardo Videla V.
J efe Seccin Fiscalizacin
Instalaciones Radiactivas Externas

364.61.78 / 09 9.087.72.22
rvidela@cchen.cl

Igor Tomicic M.
J efe Departamento Proteccin
Radiolgica y Ambiental

364.61.22 / 09 8.405.92.77
itomicic@cchen.cl

Manuel Echeverra
J efe Seccin Proteccin Radiolgica
Operacional

364.62.69 / 09 8.360.38.30
mechever@cchen.cl

Mesa Central

364.61.73 / 364.61.74

Fax DSNR

364.62.63

Fax DEPRA

364.62.77

Telfono de Emergencia

470.25.00

Celular Emergencia Radiolgicas

09 9.319.43.69

Beeper Emergencia Radiolgicas

737 80 87 (Cdigo Beeper)

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

211

9

DEPOCARGO S. A.

Ricardo Redlich Kausel
Gerente Aeropuerto

09 8.502.73.81
601.77.77 / 654.64.00
rredlich@ultramar.cl

lvaro Galaz F.
J efe de Operaciones

09 9.047.28.88
601.77.77 / 654.64.00
agalaz@depocargo.cl

Edgardo Riffo I.
Agente Comercial

09 9.220.31.27
601.77.77 / 654.64.00
eriffo@depocargo.cl

10

DIRECCIN REGIONAL ADUANA METROPOLITANA

Alejandra Arriaza Loeb
Director Regional Aduana
Metropolitana

09 9.479.19.28
299.52.04 / 601.11.65 Fono/Fax
aarriaza@aduana.cl

Secretaria

299.52.02

J uan Moncada Mc-Kay
J efe Departamento Fiscalizacin

09 9.240.68.50
299.52.05
jsmoncada@aduana.cl

Marcos Villega Cavada
J efe Departamento Operaciones

09 9.579.57.71
299.52.63
mvillegas@aduana.cl

Jefe de Turno (Atencin 24 horas)
(Sub-Departamento Viajeros)

601.11.66

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

212

11

DIRECCIN REGIONAL AEROPUERTO M. O. P.

Guillermo Guzmn Solar
Director Regional de Aeropuerto
Regin Metropolitana

09 9.837.70.63
449.35.01 Directo
286.64.16 Particular
guillermo.guzman@mop.gov.cl

Leticia de la Torre
Secretara

449.35.02
adriana.delatorre@mop.gov.cl

J uan Segovia lvarez
Subrogante

449.35.03

Operario Servicio Nocturno

449.35.01 / 449.35.02

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

213

12

DIRECCION DE PROTECCION CIVIL Y EMERGENCIA
REGIN METROPOLITANA DE SANTIAGO
(OREMI Oficina Reg. de Emergen.)

J ohaziel J amett Paz
Director de Proteccin Civil y
Emergencia

09 9.741.93.97
697.12.69 Directo
696.08.43 / 676.58.57 FAX

Mildred lecaros
Secretaria

676.58.56 / 697.12.69
emergencia@interior.gob.cl

Miguel ngel Ortiz Pacheco
Encargado de Emergencia

09 9.467.67.77
676.58.59 / 676.58.56
emergencia@gobiernosantiago.cl

Central de Radio (Atencin 24 hrs.)

676.58.56 / 676.58.58 / 676.58.59

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

214

13

ESSO CHILE PETROLERA LTDA.

Claudia Gutirrez Cuevas
Superintendente

09 9.821.76.06
557.13.73 Anexo 239
claudia.gutierrez@exxonmobil.com

J os Miguel Glvez

09 9.821.75.78
328.37.80
jose.m.galvez@exxonmobil.com

Eduardo Tenorio Prez
Supervisor AMB

09 9.820.34.62
601.13.50 Fono / FAX
eduardo.tenorio@exxonmobil.com

Mesa Central

601.92.67 / 601.19.78

14

F.A.CH. FISCALIA DE AVIACION

Cdte. de Escuadrilla
Patricio Morales Contardo
Fiscal de Aviacin

09 9.874.77.07
694.80.60 Directo
694.80.63 Secretaria
694.80.62 FAX
pmorales@fach.cl

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

215

15

F.A.CH. II BRIGADA AEREA

Carlos Pabst Garca
General de Aviacin (A)
Cdte. en J efe II Brigada Area y
Cdte. General de la Guarnicin Area
de Santiago

530. 58.00
530. 58.01 Secretaria
530. 58.16 FAX
cpabst@fach.cl

Patricio Topali Fravega
Crl. de Aviacin (A)
J efe Estado Mayor

530. 58.02 Directo
530. 58.03 Secretaria
530. 58.16 FAX
ptopali@fach.cl

J aime Reyes L.
Cdte. de Escuadrilla
J efe Operaciones

09 9.218.92.41
530. 58.04 Directo
530. 58.18 OPS.
530. 58.10 FAX
jreyesl@fach.cl

16

F.A.CH. GRUPO DE AVIACION N 10

Rafael Carrere Poblete
Cdte. de Grupo (A)
J efe Operaciones

09 9.218.92.21
355.52.05 FAX
355.52.49 / 355.52.50 / 355.52.60
rcarrere@fach.cl

Operaciones

436.35.22

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

216

17

SERVISAIR CHILE SA.

Sylvia Trost
Gerente General

09 8.418.37.64
799.21.26
sylvia.trost@am.servisair.com

J efe de Turno
(24 Horas)

09 8.418.37.50

Sylvia Trost

08 418.37.64
799.21.26
sylvia.trost@am.servisair.com

Carlos Tobar Veliz
Depto. OPCO (Atencin de 06:00 a
23:00 Horas)

09 8.418.37.58
799. 21. 45
coordinacin.scl@am.servisair.coml

Mesa Central

799.21.00

FAX

601.95.25

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

217

18

POLICIA INTERNACIONAL

Prefecto Carlos San Martn Carvajal
J efe Prefectura Polica Internacional
Aeropuerto

09 9.221.15.76
690.10.01 / 690.10.06 Fax
csanmartinc@investigaciones.cl

Inspector Viviana Echeverra Mayea
Ayudanta

690.12.35
prepia@investigaciones.cl

Subprefecto Hctor Ulloa Valle
J efe Depto. Extranjera y Polica
Internacional Aeropuerto.

09 9.047.31.06
690.12.41
hulloav@investigaciones.cl

Subprefecto Lautaro Vera Uribe
J efe Primer Turno Polica Internacional
Aeropuerto

09 9.644.36.93
690.10.00

Comisario Nelson Oyarzn Cabezas
J efe Segundo Turno Polica
Internacional Aeropuerto

09 9.047.32.04
690.10.00

Salida Internacional

690.10.02

Llegada Internacional

690.10.08

Subprefecto Lus Cabiere Espinosa
J efe Brigada Investigadora de Delitos
Ambientales y Patrimonio Cultural

672.41.68

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

218

19

PETROLEOS TRANSANDINOS YPF S. A.

Claudio Musso Toro
Gerente de Aviacin

09 9.824.11.17
601.14.15 Directo
601.06.94 FAX
cmussot@repsolypf.com

Rodrigo Gonzlez Maureira
Supervisor de Planta

09 9.139.51.03
601.14.15

20

SOCIEDAD DE INVERSIONES DE AVIACIN LTDA. (SIAV)

Alfredo Diez Lillo
Gerente General

328. 36.01
09 9.299.00.64
alfredo.diez@exxonmobil.com

Secretaria

328.36.02

J orge Illesca Vega
J efe de Turno

09 9.222.71.60

Telfono / Fax

601.91.55

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

219

21

SERVICIO AGRICOLA Y GANADERO (S. A. G.)

Ximena Paola Gonzlez Ros
J efa Unidad Control Fronterizo

09 9.220.01.19
690.10.48 / 690.10.49
ximena.gonzalez@sag.gob.cl

Sala de Revisin

690.10.49

Telfono / Fax

690 10.48

22

SHELL CHILE S. A. C.

Sergio Binder Hasse
Gerente de Aviacin

09 9.228.99.37
601.92.53 Directo
601.04 86 FAX
sergio.binder@shell.com

Ricardo Bellalta Berros
Supervisor Senior

09 9.820.79.57
ricardo.bellalta@shell.com

Vctor Moreno Ponce
Supervisor de Operaciones

09 9.770.00.71

Celular ( Atencin 24 Horas)

09 9.820.65.96

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

220

23

SEREMI SALUD REGIN METROPOLITANA (Ex-SESMA)

Mauricio Osorio Ulloa
Seremi Salud

399. 27.82
mauricio.osorio@asrm.cl

Secretaria

399.24.05

David Fuentes Ramrez
J efe de Emergencias Qumicas

399. 27.81

Accin Sanitaria

399. 24.09 / 399.24.10

Emergencias (Atencin 24 Horas)

09 8.903.03.68

24

SUBDEPARTAMENTO DE EPIDEMIOLOGA DEL DEPARTAMENTO DE
SALUD PUBLICA Y PLANIFICACION SANITARIA DE LA SEREMI DE
SALUD DE LA REGION METROPOLITANA

Dr. Sergio Alcayaga Urbina
Encargado Equipos de Turno de
Epidemiologa

09 8.527.76.42
389.89.11 / 389.89.14
sergio.alcaya@asrm.cl

Dr. Lus Gonzlez Altariba
Encargado de Vigilancia
Enfermedades Infecciosas
Transmisibles

389.89.11 Directo
luis.gonzalez@asrm.cl

CELULAR (Atencin 24 Horas)

09 - 8.900.17.61 / 09 - 8.527.15.80

TELEFONO (Atencin 24 Horas)

638.46.91 / 389.89.06

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

221

25

UNIDAD DE EMERGENCIAS DE LA SECRETARIA REGIONAL
MINISTERIAL (EMERGENCIAS QUIMICAS Y MEP)

David Fuentes Ramrez
Bioqumico
J efe Subdepto. Vigilancia
Laboratorio Ambiental

09 8.360.87.82
399.27.82 Laboratorio
399.27.83 FAX
dfuentes@asrm.cl

Omar Cceres Cuevas
Ingeniero Qumico

399.24.55
ocaceres@asrm.cl

J orge Matteoda Reyes
J efe Unidad Registro Calidad del Aire
Ingeniero Qumico

399.27.29
jmatteoda@asrm.cl

Emergencias (Atencin 24 horas)

09 8.903.03.68

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

222

26

SERVICIOS AREOS PUDAHUEL S. A. (Exportcargo)

Ricardo Redlich Kausel
Gerente Aeropuerto

09 8.502.73.81
654.64.20
rredlich@ultramar.cl

Bernardo Seplveda A.

09 9.449.17.23
654.64.56
bsepulveda@exportcargo.cl

Edgardo Riffo I.
Agente Comercial

09 9.220.31.27
654.64.22
eriffo@depocargo.cl

Mesa Central

654.64.00 / 654.64.40 / 654.64.42

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

223

27

SCL TERMINAL AREO SANTIAGO S. A. SOCIEDAD CONCESIONARIA

Alfonso Lacmara Suarez
Gerente General y Representante
Legal

09 9.162.69.71
690.17.28
690.17.25 FAX
alacamara@scltas.cl

Fernando Alonso Prez
Gerencia de Administracin y
Finanzas

09 8.501.69.90
690.17.20 Directo
falonso@scltas.cl

Antonio Smith De Aguirre
Gerente Comercial

09 9.741.16.84
690.17. 28
asmith@scltas.cl

Carlos Herrera Ronco
Gerencia de Operaciones

09 9.326.64.53
690.17.15
cherrera@scltas.cl

J aime Cambell P.
Supervisor General

09 8.696.68.10
jcambell@scltas.cl

Centro Operaciones S. C. L.

690.17.02 / 690.17.03

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO B
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

224

28

TERMINAL DE EXPORTACIONES INTERNACIONAL S. A. TEISA.

Matas Valds Kuhlmann
Gerente General

09 9.640.28.01
601.93.11 FAX
mvaldes@teisa.cl

Claudio Ruiz Gonzlez

09 9.322.65.21
cruiz@teisa.cl

Mesa Central

601.95.65 / 601.05.13 / 601.05.14

29

SALONES DE PROTOCOLO

Fernando Daz Cares
Encargado Concesin AP. AMB

09 9.319.09.13
690.15.20 Directo
690.15.20 FAX
protocoloamb@gmail.com

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

225

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

ANEXO C

LNEAS AREAS
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

226

1

AEROLINEAS ARGENTINAS

Representante Legal

J orge Garrido

Telfonos

690.11.20

Celular

09 9.440.42.87

Correo Electrnico

rpontiggia@arsa.cl

Supervisor de Turno

09 9.229.26.37

Supervisor de Mantenimiento

Manuel Pacheco

Telfono

601.90.24

Telfonos de Equipajes

690.10.30

Fono / Fax

601.93.00

SITA

SCLKKAR

Compaa Handling

Operaciones AEROSAN
690.13.54 / 690.13.55
09 9.448.05.35 / 09 9.221.59.33

Atencin Counters

AEROSAN

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

227

2

AIRCOMET

Gerente de Base

Renzo Pontiggia Beltrame

Telfonos

09 9.240.15.93 / 690.11.20 / 690.10.30

Correo Electrnico

rpontigg@adelsur.cl

Gerente Seguridad Corporativa

Patricio Havliczek Parada

Telfonos

09 8.529.34.28 / 601.18.40

Correo Electrnico

phavlicz@adelsur.cl

J efe Aeropuerto

Claudio Villalobos

Telfonos

09 8.502.14.41

Correo Electrnico

cvillalo@adelsur.cl

J efe Operaciones

Andrs Reynolds

Telfonos

09 9.949.16.14 / 601.18.40

Correo Electrnico

areynold@adelsur.cl

Supervisor de Turno o Trfico (PAX)

09 8.502.10.24 / 690.12.24 / 12.25

Fono / Fax

601.15 15

SITA

SCLKK3I

Compaa Handling

OPS AEROSAN

Atencin Counters
Operaciones AEROSAN
690.13.54 / 690.13.55
09 9.448.05.35 / 09 9.221.59.33
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

228

3

AEROCARDAL LTDA.

Gerente Comercial

Carlos Riederer Saldas

Celular

09 9.359.52.02

Correo Electrnico

criederer@aerocardal.com

Gerente FBO

Kenneth Fell Guerin

Telfono Directo

377.74.34

Celular

09 9.873.63.90

Correo Electrnico

Kfell@aerocardal.com

Telfono Gerencia FBO

377.74.75 / 377.74.78


Ricardo Espinoza Urrejola

Telfono Directo

377.74.76

Celular

09 9.873.62.96

SITA FBO / AEROCARDAL

SCLACXH

Compaa Handling

PROPIO

Mesa Central

377.74. 00

Atencin 24 horas

800.123.707

FAX

377.74.02 / 377.74.05 / 377.74.06

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

229

4

ARROW AIR CARGO

Gerente General

Sergio Sierra

Telfono 355 92 02

Celular 09 916.142.08

Correo Electrnico

ssierra@arrowchile.com

J efe Aeropuerto

Carlos Cantillana

J efe Operaciones Carlos Cantillana

Telfono

690.51.74

Celular

09 901 554 14

Compaa de Handling

AEROSAN (OPS. VLO. 690 13 54)

Telfono (24 Horas) 690.51.74

Celular (24 Horas) 09 9.015.54.14

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

230

5

AVIANCA

Gerente de Aeropuerto

Alberto Salazar Mrquez

Telfono 690.10.51 / 690.10.52

Celular 09 9.999.66.65

Correo Electrnico

asalazar@avianca.cl

Fax

690.10.53

SITA

SCLOGAV / SCLOAAV

Compaa de Handling

LAN

Atencin Counters

PROPIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

231

6

AEROMEXICO


Marcelo Mansilla Caballero

Celular

09 9.048.60.72

Telfonos

690.10.37 / 690.10.38 / 690.10.39

Fax

690.10.36

Correo Electrnico

mmancilla@aeromexico.com

Supervisor de Aeropuerto

09 9.048.60.74

SITA

SCLOAAM

Compaa Handling

PENAUILLE SERVISAIR

Atencin Counters

AEROMXICO

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

232

7

AIR CANADA

Gerente General

Alfredo Babun

Telfono Directo

337.00.22

Celular

09 8.188.35.86

Correo Electrnico

alfredo.babun@aircanada.ca

Gerente de Pasajes

Lilian Zwanzger Buscovic

Telfonos Directo

690.11.09

Celular

09 8.418.37.53

Correo Electrnico

lilian.zwanzger@am.sersair.com

Telfono Coordinacin y Ops.

799.21.45

Fax Coordinacin

690.11.11 / 601.86.49

SITA

SCLTRAC / SCLSTLH

Compaa Handling

PENAUILLE SERVISAIR

Atencin Counters

PENAUILLE SERVISAIR

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

233

8

AIR FRANCE

Gerente de Base

Carmen Mora Beechey

Telfono Directo

690.15.31

Celular

09 9.699.93.07

Correo Electrnico

cmora@airfrance.fr

Encargado de Operaciones

Maria Luisa Covarrubias

Telfono Directo

690.15.32

Celular

09 9.699.93.14

Correo Electrnico

macovarrubias@airfrance.fr

Telfono

690.15.40

Fax

690.15.45

SITA

SCLKKAF

Compaa Handling

PENAUILLE SERVISAIR

Atencin Counters

PROPIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

234

9

AMERICAN AIRLINES


Gabriela Peralta Fernndez de Crdova

Telfonos

601.93.18 / 601.94.73

Celular

09 9.233.13.75

Correo Electrnico

gabriela.peralta@aa.com

Fax

601.20.19

SITA

SCLKKAA

Handling

AEROSAN

Atencin Counters

PROPIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

235

10

CARGOLUX AIRLINES INTERNATIONAL

Representante Legal

J ean de Mulder

Correo Electrnico

cargolux@ctcinternet.cl

Telfono

349.01.86

Celular

09 9.219.84.23

Secretara

Paula Cerda

Telfono

343.01.86


J uan Carlos Salinas Salcedo

Correo Electrnico

jcsalinas@grupopfs.com

Celular

09 7.845.47.52

Telfono

601.08.05 / 601.08.03

Fax

601.08.04

SITA

SCLSELH / SCLSOLH

Handling

PENAUILLE SERVISAIR

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

236

11

CIELOS AIRLINES (CIELOS DEL PER)
CENTURION AIR CARGO

Gerente de Base

Claudio Alarcn Alarcn

Celular

09 8.138.34.37

Telfono

601.14.56 Anexo 4021

Fax

601.14.89

Correo Electrnico

calarcon@cielos-airlines.com

Handling

AEROSAN

SITA

SCLOWWE

12

COPA


J aime Lopez Fernandez

Correo Electrnico

jlopez@copaair.com

Celular

09 8.299.48.87

Telfono

690 10 13 / 690.10.14 / 690.10.26

Fax

690.10.23

SITA

SCLKKCM

Handling

LAN

Atencin Counters

PROPIA
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

237

13

DELTA AIRLINES

Gerente de Base

Pablo Terceiro

Telfono

690.15.50 / 51 / 54 / 55

Celular

09 9.040759

Correo Electrnico

pablo.a.terceiro@delta.com

Fax

690.15.56

SITA

SCLOADL

Compaa Handling

PENAUILLE SERVISAIR

Atencin Counters

PENAUILLE SERVISAIR

14

EMPRESA AREA EL LITORAL S. A.


Eduardo Cataln Morales

Celular 09 9.318.89.56

Correo Electrnico ecatalan@lq.cl

Supervisor de Mantenimiento Armando Oyarzn Rodrguez

Celular (17:30 a 08:30 hrs.) 09 9.318.89.54

Telfono (08:30 a 17:30 hrs.) 601.07.44

Fono / Fax 601.07.75
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

238

15

GOL TRANSPORTES AREOS S. A.

Gerente de Base

Rodolfo Vera Guzman

Celular

09 9.844.5340

Telfono Particular

6901342

Telfonos

690.13.09 / 98 - 690.14.38 / 39

Correo Electrnico

rzguzman@golnaweb.com.br

Representante Legal

Francisco Montt Matte.

Correo Electrnico

fmonttm@monttcia.cl

Telfono

09 9.162.72.30 / 233.82.66

Operaciones

J uan Carrasco / J uan Pozas / Lautaro Lpez

Telfono / Fax

690.13.98

Correo Electrnico

sclob@golnaweb.com.br

Supervisor Counter

690.14.39

Counter

690.18.84 / 690.16.85

Gerente Mantenimiento SCL

J os Olavarra O.

Telfono

690.16.86 / 690.16.87 Fax

Handling

LAN AIRPORT SERVICES

Atencin Counters

PROPIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

239

16

IBERIA

Gerente de Base

Patricio Guerrero Marsano

Telfono

690.1078 / 1079 / 1080

Celular

09 9.224.72.52

Correo Electrnico

sclkk@iberia.es

Supervisor

Roberto Cuevas Luengo

Correo Electrnico

sclox1@iberia.es

Telfono

09 9.542.98.12

SITA

SCLKKIB

Handling

LAN

Atencin Counters

PROPIA

17

INVERSIONES Y RENTAS LOS CEDROS LTDA.

Gerente General Miguel Sfeir Younis

Supervisor de Mantenimiento Anbal Gutirrez Gonzlez

Correo Electrnico

agutierrez@loscedros.cl

Telfono 583.26.23 / 2624 / 2625 / 2626

Fax 466. 55 96
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

240

18

INVERSIONES PUNTA BRAVA S. A.

Gerente de Base Mario Garrido Taraba

Telfono Directo

750. 72.50

Telfono

750.71.00

Correo Electrnico mgarrido@lq.cl

Supervisor de Mantenimiento Armando Oyarzn Rodrguez

Telfono 601.07.44

Celular 09 9.318 .89 .54

Fono / Fax 601.07.75

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

241

19

LLOYD AEREO BOLIVIANO (Cierre Temporal)

J efe Base

Nelson Morales Valds

Correo Electrnico

scltklb@labairlines.cl

Celular

09 9.885.33.72

Telfono

690.11.30 / 690.11.40

Fono / Fax

690.11.30

SITA

SCLKKLB/SCLOWLB

Handling

LAN

Atencin Counters

PROPIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

242

20

LAN AIRLINES


Raimundo Alcalde Costadota

Correo electrnico

Raimundo.alcalde@lan.com

Telfono

09 8.229.74.79 / 565.85.29

FAX (AP. AMB)

690.10.76

Gte. Centro Control Operacional
CCO

Pablo Araneda

Telfono

677.46.32

Correo Electrnico

pablo.araneda@lan.com

Subgerente Adm. de Emergencia

Ramiro Castro Cuadra

Telfono

565.20.59 / 565.21.29

Celular

09 8.419.96.08

Correo Electrnico

ramiro.castroc@lan.com

SITA

SCLKTLA/SCLOWLA

Handling

PROPIO

Atencin Counters

PROPIA

Centro Control de Emergencia
(Atencin 24 horas)

09 9.828.45.24 / 9.419.21.40

Centro Control Operacional
(Atencin 24 horas)

09 8.920.32.37 / 09 9.871.79.85
02 - 677.45.85 / 02 - 677.44.44

Correo Electrnico

4242grupocce@lanchile.cl
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

243

Administracin de Emergencia

21

MARTINAIR HOLLAND N. V.

Gerente General Patricia J erez

Celular

09 9.444.48.60

Telfono 601.22.75 Anexo 202

Correo Electrnico

patricia.jerez@martinairamericas.com

Gerente de Operaciones Lus Miguel Retamales C.

Celular

09 9.236.41.24

Telfono

601.22.75 Anexo 211

Correo Electrnico luis.retamales@martinairamericas.com

Supervisor de Operaciones Eduardo Garrido

Celular

09 9.643.64.69

Telfono

601.22.75 Anexo 206

Correo Electrnico eduardo.garrido@martinairamericas.com

J efe de Seguridad Gerardo Sanchez

Celular (24 horas)

09 9.236.41.27

SITA SCLFFMP

Compaa de Handling AEROSAN

Mesa Central

601.22.75

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

244

Fax 601.22.74

22

PLUNA

J efe de Base

Vernica Castillo Riquelme

Celular

09 9.331.86.45

Telfono

690.11.92

Correo Electrnico

amb@cl.pluna.aero


Felipe Sanhueza

Celular

09 9.019.79.13

Telfono

07 862.20.60

Fax

690.13.46

SITA

SCLKKPU - SCLAPPU

Handling

LAN

Atencin Counters

PLUNA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

245

23

POLAR AIR CARGO

Gerente General

Patricio Snchez Rojas

Telfono

519.60.30 / 690.50.33

Celular

09 9.333.50.25

Correo Electrnico

patricio.sanchez@polaraircargo.com


Augusto Arancibia

Telfono

690.50.33

Celular

09 9.187.03.24

Correo Electrnico

augusto.arancibia@polaraircargo.com

Telfono AMB

690.18.42

Fax

690.18.43

Handling

PENAUILLE SERVISAIR

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

246

24

SKY AIRLINE

Gerente General

J urgen Paulmann

Correo Electrnico

jpaulmann@adelco.cl

Telfono 565.43.01 / 565.43.02 / 565.43.03

Celular 09 9.825.64.46

Gerente de Operaciones Flix Gonzlez Daz

Telfonos

353.31.75 / 353.31.79

Celular

09 9.918.14.96

Correo Electrnico

fgonzalezl@skyairline.cl

J efe de Centro Control Operacional

J oaqun Blanca Fuentes

Correo Electrnico

jblanca@skyairline.cl

Telfono

353.31.77 / 353.31.82

Celular

09 9.949.16.05

Fax

353.31.80

Handling

PROPIO

Atencin Counters

PROPIO

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

247

25

SERVICIOS AEREOS SANTA MARIA S. A.

Gerente General

Eduardo Arvalo Fujiwara

Correo Electrnico

santamaria@mercurio.cl


Vctor Alarcn Zellerz

Telfono

601.85.45

Celular

09 9.309.31.00

Fax

601.02.56

Supervisor de Mantenimiento

Roberto Sandoval Pozo

Celular

09 8.579.82.57

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

248

26

TACA PERU / LACSA

J efe Aeropuerto

Lus Orozco Orellana

Celular

09 9.342.93.69

Telfono Directo

690.12.77 / 690.11.85

Correo Electrnico

lorozco@taca.com

Telfono

690.12.75 / 690.12.76

Fax

690.12.60

SITA

SCLKKTA

Compaa de Handling

LAN

Atencin Counters

PROPIA

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

249

27

TAM

Gerente de Base

Abel Martnez Loyola

Celular

09 9.048.19.09

Correo Electrnico

abel.martinez@tam.com.br

Telfono

690.11.56 / 690.11.57 / 690.12.79

Fax

690.11.55

SITA

SCLKKPZ

Handling

AEROSAN

Atencin Counter

TAM

28

AEROLINEA PRINCIPAL CHILE S.A.

Gerente de Base

Carlos Musiet Talgua

Correo Electrnico

cmt@123.cl

Telfono

637.5400

Fax

234.447.7

Gerente Operaciones

Luis Bolton Montalva

Telfono

02 4814100

Celular

07 8771518

Correo Electrnico

lbolton@aerolineaprincipal.cl
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

250

29

VARIG LOG

Gerente de base

Loreto Aspe Miranda

Correo Electrnico

loreto.aspe@variglog.com

Telfono

690.19.30

Celular

09 9.318.63.23


Vctor Mndez Alvarado

Telfono

690.19.31

Celular

09 9.873.25.72

Correo Electrnico

victor.mendez@variglog.com

Fax

690.19.33

SITA

SCLFVRG / SCLFFRG / SCLFWRG

Handling

LAN

Atencin Counters

VARIG / AEROSAN

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO C
LNEAS AREAS
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

251

30

SWISS INTERNATIONAL AIR LINES

Gerente de base

Guillermo Rheinen

Correo Electrnico

grheinen@ultramar.cl

Telfono

6301630

Celular

94061365

J efe Operaciones

J ose Pacheco

Telfono

7992145

Celular

84183750

Correo Electrnico

J ose.pacheco@am.servisair.com

Fax

6901111

SITA

SCLSELH SCLSPLH

Handling

Servisair Chile S:A:

Fono 24 Horas

7992145

Celular 24 Horas

84183753

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO D
FORMULARIO DE ACCIDENTE DE
AVIACIN
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

252

PLAN DE EMERGENCIA

SANTIAGO DE CHILE

ANEXO D

FORMULARIO DE
ACCIDENTE DE AVIACIN
DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO D
AVIACIN
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

253

Fecha ......../...../ ....... Hora....../....../...... Zona A B

Ca. Area ____________ Vuelo N __ Itinerario ____

N de Tripulantes

N de Pasajeros

Matrcula Aeronave

LUGAR DEL ACCIDENTE:

1 Se inform a _____

Telfonos _______ _ __________________

2 Se inform a __________

Telfonos _______

3 Se inform a

Telfonos ____________

DIRECCIN
GENERAL DE
AERONUTICA
CIVIL
ANEXO D
AVIACIN
AEROPUERTO
ARTURO MERINO
BENTEZ

13/12/2007

PLAN DE EMERGENCIA

254

4 Servicio de

Telfonos ______

5 Servicio de _____

Telfonos _____

6 Servicio de

Telfonos ____________

ACUDIERON AL LUGAR
S.E.I Ambulancias Inst.
Ambulancias, Servicios Pblicos Bomberos
SAR Fiscal de Aviacin
Grupo N 10 FACH Carabineros de Chile
Autoridades

Informacin Adicional:

FIRMA RESPONSABLE

Plan de emergencia aeropuerto Santiago de Chile

Enviado por

Dados do documento

Descrição original:

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Plan de emergencia aeropuerto Santiago de Chile

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PLAN DE

Você também pode gostar