Proteste 1

4 PRO TESTE n 1 maro 2002
Recebi h algum
tempo uma pro-
moo da revista
PRO TESTE, mas at agora no
tive resposta. Gostaria de
uma resposta breve, pois
adorei a promoo.
Silvana
Jacarezinho PR
Recebi o presente
de boas-vindas
oferecido por
vocs. Aguardo ansioso a
chegada da revista.
Flvio Henrique
Por e-mail
Pro Teste
CARTAS
Conhea nosso site: www www www www www.proteste.or .proteste.or .proteste.or .proteste.or .proteste.org.br g.br g.br g.br g.br. .. ..
Visitei o site da
Pro Teste e achei
muito interessan-
te a atuao da Associao.
Certamente ser de grande
valia para mim, principal-
mente em misses interna-
cionais, onde constante-
mente temos problemas e
desconhecemos como pro-
ceder.
Fernando
Por e-mail
A promoo
da revista
Cumprimentos
Associao
Fale conosco
Por razes de espao, nem todas as mensagens podero
ser publicadas e as que forem, podero ser resumidas.
No publicamos mensagens que no estejam assinadas.
Por favor, inclua em sua mensagem, alm do endereo,
um telefone para que possamos entrar em contato, caso seja
necessrio.
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(11) 5573-4696
por e-mail:
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A PRO TESTE est sua disposio. Voc tem elogios, crticas,
dvidas ou sugestes? Quer nos contar sua experincia (boa
ou m) como consumidor? Este o espao para voc se
manifestar. Entre em contato conosco:
Fale conosco
G
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r
i
a

F
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g
e
l
Cartas
Cartas
De fato, houve um atraso no
envio dos nossos presentes
de boas-vindas. Isso se de-
veu, primeiro, a problemas
de liberao na alfndega e,
depois, critrios de trans-
porte dos Correios. Agora, a
remessa j est regulariza-
da e todos os presentes j
foram enviados. Se por aca-
so voc no recebeu o seu,
entre em contato conosco
pelo telefone (11) 5573-4696
ou pelo e-mail: atendimen-
to@proteste.org.br.
Novos associados sadam a chegada da PRO TESTE
e tambm perguntam sobre os brindes de boas-vindas.
Pro Teste
AUTOMVEIS
deve valer para todos
Segurana no carro
Teste de coliso mostra que algumas montadoras no adotam em seus veculos
no Brasil os mesmos equipamentos de srie que colocam na Europa.
H
alguns anos, os fabricantes de
automveis no tinham a preo-
cupao que tm hoje com os equipa-
mentos de segurana. O que os levou
a mudar foi a realizao de testes de
coliso tambm conhecidos como
crash tests e a divulgao de seus
resultados por associaes de consu-
midores de todo o mundo. Mas a mu-
dana ainda no global. No primeiro
crash test publicado pela PRO TESTE,
envolvendo as trs minivans mais ven-
didas do pas, descobrimos que a
Renault e a GM no colocam como
equipamento de srie em seus vecu-
los itens presentes em todos os carros
desses modelos que circulam no mer-
cado europeu.
O teste foi feito com a Chevrolet
Zafira, o Citron Picasso e o Renault
Scnic, veculos que respondem por
97% do mercado brasi l ei ro de
minivans. Os trs modelos testados
apresentavam airbags frontais para
o motorista e o passageiro. S que o
Picasso possui ainda airbags laterais.
O Scnic tambm tem essa proteo
adicional mas na Europa, no aqui.
E a Zafira, no Brasil, no oferece nem
as bolsas frontais como equipamento
de sri e. bom l embrar que a
minivan um veculo destinado so-
bretudo famlia.
A situao presente, portanto, ruim.
Mas, considerando o que as associaes
de consumidores conseguiram nas lti-
mas dcadas, a PRO TESTE espera que
essa situao mude rapidamente no
mercado brasileiro. Voc vai ver aqui,
alm dos resultados detalhados do crash
test, o que a presso dos consumidores
j conquistou em outros pases.
1939 Primeiros re-
foros laterais e co-
l unas de di reo
deformveis.
1944 O habitculo
indeformvel utili-
zado pela primeira
vez.
1959 Surgem os
cintos de segurana
nos bancos da frente,
realizado o primei-
ro teste de coliso e
surge o prottipo da-
quilo que viria a ser
o sistema de freios
ABS.
1960 Nos EUA, uma
publicao alerta o
mundo automobilsti-
co para a importncia
da segurana passiva.
1967 Instalao dos
primeiros cintos de se-
gurana nos bancos
traseiros.
1969 Est udo das
conseqnci as dos
acidentes rodovirios.
1970 Lanamento de
um prottipo de airbag
para o motorista.
Segurana no carro
1939 1944 1959 1960 1967
Pro Teste
AUTOMVEIS
A mentalidade
mudou
Equipamentos de segurana presen-
tes no veculo testado Airbags fron-
tais e laterais para o motorista e o pas-
sageiro do banco da frente; cintos de
segurana dianteiros retrteis; cinto
central do banco traseiro com trs pon-
tos de fixao.
Coliso frontal O habitculo mos-
trou ser resistente, impedindo que seus
ocupantes fossem atingidos por estru-
turas rgidas externas. Mas o airbag
frontal permite que a cabea do moto-
rista seja projetada lateralmente. Alm
disso, o peito do manequim se chocou contra o volante e suas pernas tambm podem ser
atingidas por elementos rgidos existentes sob o painel de instrumentos.
Coliso lateral O airbag lateral pouco eficaz na altura do peito.
Teste do poste Como o airbag se abre na altura dos ombros, acaba oferecendo pouca
proteo para a cabea.
Cadeira para criana A cabea do manequim de trs anos no ficou protegida durante as
colises frontal e lateral, sendo arremessada violentamente para a frente ou para o lado. A
nuca do manequim de dezoito meses foi sujeita a uma presso excessiva.
Atropelamentos O veculo oferece muito pouca proteo para o pedestre, principalmen-
te ao longo de seu pra-choque.
1973 Os cintos de
segurana com trs
pontos de fixao so
includos nos equipa-
mentos de srie de al-
guns automveis.
1974 Os cintos de
segurana para moto-
rista e passageiro pas-
sam a ser obrigatri-
os em todos os auto-
mveis alemes.
1978 Os freios ABS
j so equipamentos de
srie em alguns mode-
los. A US NCAP inicia
os testes de coliso nos
Estados Unidos.
1981 Apresentao do
airbag para motorista.
1986 Lanamento de
um sistema de retrao
da coluna de direo
em caso de acidente
(atualmente, esse siste-
ma j no utilizado).
1987 O airbag para
motorista , cada vez
mais, parte integrante
dos equipamentos de
um automvel. A segu-
rana torna-se palavra
obrigatria nas propa-
gandas de automveis.
1993 Depois de um
teste de coliso com al-
guns automveis, as or-
ganizaes de consumi-
dores europias denun-
ciam a falta de realismo
dos ensaios efetuados
pelos fabricantes.
1995 Um novo estudo europeu
pe em evidncia, entre outras,
as falhas dos air-bags dos bancos
traseiros. As organizaes de
consumidores exigem uma mu-
dana radical da metodologia
dos testes de coliso.
1996 A Jap NCAP inicia os tes-
tes de coliso no Japo e se-
gui da, em 1997, pel a Euro
NCAP, na Europa.
1998 Os esforos das orga-
nizaes de consumidores do
frutos. A partir deste ano, todos
os novos modelos de carros
produzidos na Unio Europia
tm de ser submetidos a testes
de coliso mais exigentes.
2000 A Aus NCAP inicia, na
Austrlia e na Nova Zelndia,
os testes de coliso.
Por volta de 1939, a indstria auto-
mobilstica mundial deu incio pes-
quisa e implementao de sistemas de
segurana nos automveis novos. No
entanto, s nos ltimos quinze anos
que os fabricantes, influenciados pe-
los resultados dos testes de coliso
promovidos por entidades indepen-
dentes, passaram a investir mais na
pesquisa de novos sistemas de segu-
rana (veja abaixo).
No incio, houve hostilidade por
parte das montadoras contra os tes-
tes. De fato, os primeiros resultados
no foram muito positivos. No entan-
to, quando se verificou que algumas
marcas estavam mais bem classifica-
das que outras, a unanimidade se des-
fez e a crtica se calou. Melhor ainda,
os fabricantes passaram a compreen-
der que os consumidores estavam
atentos s informaes objetivas e in-
dependentes sobre os testes de coli-
so. Alguns utilizam, inclusive, os re-
sultados dos testes em suas campa-
nhas publicitrias.
De fato, a quantidade de carros se-
guros vem aumentando. Num teste re-
2001 Pela primeira vez um
automvel atinge a pontuao
mxima num teste de coliso
europeu: o Renault Laguna II.
Automveis mais seguros: algumas etapas
1969 1974 1981 1986 1987 1993 1995 1996 1998 2000 2001 1970 1973 1978
Fontes: La seguridad en el automovil e Pro Teste (Portugal).
alizado pelo Euro NCAP em 1997, dos
nove veculos avaliados no houve um
nico que atingisse uma boa classifi-
cao. J em 1999, dos seis autom-
veis testados, quatro revelaram uma
boa segurana. Em 2001, por fim, um
veculo atingiu a pontuao mxima
em termos de segurana.
Citron Xsara Picasso Citron Xsara Picasso
A mentalidade
mudou
Automveis mais seguros: algumas etapas
Pro Teste
AUTOMVEIS
Renault Scnic
Equipamentos de segurana pre-
sentes no veculo testado Airbags
frontais para o motorista e o passa-
geiro da frente; cintos de segurana
dianteiros e traseiros laterais retr-
teis; cinto com trs pontos de fixa-
o no banco central traseiro.
Coliso frontal O habitculo de-
monstrou ter boa resistncia, prote-
gendo seus ocupantes. No entanto,
os joelhos do motorista podem se fe-
rir em caso de acidente, devido
pouca proteo contra as estruturas rgidas existentes sob o painel.
Coliso lateral A ausncia de airbags laterais deixa o motorista e o passageiro da
frente privados de proteo extra. Se este veculo oferecesse airbags laterais, como
acontece na Europa, obteria a nota mxima neste ensaio.
Cadeira para criana A cabea do manequim de trs anos no ficou protegida,
tanto na coliso frontal como na lateral, sendo arremessada violentamente para a
frente ou para o lado. A cabea da criana de dezoito meses, instalada com Isofix,
oferece uma boa proteo, mas h uma presso excessiva na nuca.
Atropelamentos O cap oferece certo amortecimento, mas o pra-choque muito
perigoso.
Na coliso frontal
(ilustrao ao lado), o
veculo se choca a
64km/h com um obs-
tculo deformvel, que
simula outro autom-
vel. No entanto, o car-
ro colide apenas com
40% do obstculo, como se o motorista
tivesse tentado desviar. No banco da
frente esto instalados dois manequins,
equipados com instrumentos de medi-
da. Um manequim com as dimenses de
uma criana de trs
anos colocado no
banco de trs, logo
atrs do motorista. Ao
seu lado, outro mane-
quim simula uma cri-
ana de dezoito meses.
Ambos esto sentados
Os testes de coliso que apresentamos
so real i zados pel o Euro NCAP
( European New Car Assessment
Program ou, em portugus, Programa
Europeu de Avaliao de Carros Novos),
que rene vinte parceiros. Entre eles,
encont ra-se o I CRT ( I nt ernat i onal
Consumer Research & Testing), a FIA
(Federao Internacional de Automobi-
lismo) e os Ministrios dos Transportes
de vrios pases europeus, todos com a
mesma meta: apresentar uma informa-
o isenta sobre a segurana dos auto-
mveis em caso de acidente.
O que os automveis sofrem
numa cadeira para cri-
anas recomendada
pelo fabricante.
Na coliso lateral
(abaixo, esquerda), o
automvel atingido
no lado do motorista.
O choque ocorre a uma
velocidade de 50km/h e a uma altura
de 30cm. Dentro do carro, alm do ma-
nequim do motorista, encontram-se
dois manequins que simulam crian-
as, do mesmo modo que na coliso
frontal.
Quando os autom-
vei s i ncl uem, entre
seus equipamentos de
srie, airbags de pro-
teo da cabea (po-
dem ser laterais ou de
cortina), tambm so
submetidos ao teste do poste (abaixo).
Para tal, o veculo projetado lateral-
mente a 29km/h, do lado do motoris-
ta, contra um
poste que pe-
netra no
habitculo.
H ai nda
um ensai o
que avalia o
risco corrido
pelos pedes-
tres, simulan-
do um atropelamento a 40km/h (abai-
xo). Este teste visa evitar que os fabri-
cantes transformem seus automveis
em verdadeiros tanques. A indstria
automobilstica em geral no acredita
que proteger os ocupantes do veculo
e os pedestres sej am obj eti vos
conciliveis, mas a Volvo e a Honda j
provaram o contrrio: em testes reali-
zados na Europa, o Volvo S70 (j fora
de linha) e o Honda Civic no ficaram
longe da pontuao mxima nos tes-
tes de coliso frontal e lateral e revela-
ram uma boa pontuao no teste dos
pedestres.
O que os automveis sofrem
Renault Scnic
A unio faz a fora A unio faz a fora
Pro Teste
AUTOMVEIS
Equipamentos de segurana presen-
tes no veculo testado Airbags fron-
tais para o motorista e o passageiro
da frente (oferecidos opcionalmente
nas verses brasileiras); cintos de se-
gurana dianteiros retrteis; cinto com
trs pontos de fixao em seis dos sete
bancos; cinto com dois pontos de fi-
xao no banco central da segunda
fileira; pedais destacveis.
Coliso frontal A estrutura do car-
ro foi considerada inadequada para a
proteo de seus ocupantes em casos
de acidentes mais srios. Durante os testes, a cabea e o peito do motorista se chocaram
contra o volante, o que pode causar ferimentos graves quando o choque muito violen-
to. Joelhos e ndegas ficaram expostos s estruturas rgidas do painel. O piso apresentou
boa resistncia, embora os pedais tenham se deslocado bastante, o que representa um
risco para os ps e os calcanhares do motorista.
Coliso lateral Boa proteo do corpo do motorista.
Cadeira para criana A cabea do manequim de trs anos ficou razoavelmente pro-
tegida. O manequim de dezoito meses ficou sujeito a uma presso elevada no pescoo.
Os veculos testados pelo Euro NCAP
so comprados anonimamente nos lo-
cais habituais de comercializao a que
o consumidor tem acesso. Quanto aos
sistemas de segurana (como os
airbags), so includos somente aque-
les que fazem parte do equipamento de
srie em todos os pases da Europa (ou
seja, so excludos os que so
opcionais). Assim, os fabricantes so
pressionados para que incluam todos
os sistemas de segurana entre seus
equipamentos de srie.
Em seguida, a montadora convida-
da a propor, para as duas crianas do
teste, as cadeiras que melhor se adap-
tam ao seu modelo.
Um representante da montadora as-
siste aos testes. Antes, ele pode verifi-
car se os manequins esto corretamen-
te instalados e se o automvel
Como realizado o teste de coliso
funo dos resultados obtidos, as
montadoras anunciam novas modifica-
es em seus automveis. O Euro
NCAP aceita repetir o teste se o fabri-
cante se compromete a realizar deter-
minadas adaptaes (por exemplo,
adoo do airbag lateral), desde que,
no momento da publicao dos resul-
tados, elas j estejam presentes como
equipamento de srie em todos os au-
tomveis vendidos. Nesse caso, os pe-
ritos escolhem ao acaso, na cadeia de
montagem, um automvel j modifica-
do e o submetem a um novo teste, se-
guindo os procedimentos j descritos.
Os resultados so publicados, com
exclusividade, nas revistas das orga-
nizaes participantes e depois so co-
municados imprensa, para que al-
cancem o maior nmero possvel de
consumidores.
corresponde s normas de produo do
momento (ou seja, se no est sendo
testado um modelo mais antigo). Du-
rante o teste, os sensores colocados nos
manequins registram todos os choques
que estes sofrem. Uma cmara de vdeo
e uma mquina fotogrfica, com filmes
de grande resoluo, registram as ima-
gens dos acidentes.
Aps a coliso, os destroos so mi-
nuciosamente examinados. feita a
leitura das informaes gravadas e o
vdeo analisado imagem a imagem.
Esses dados permitem esclarecer as
primeiras impresses registradas. As
informaes so, ento, transformadas
em pontuaes parciais para cada par-
te do corpo.
Os resultados so, em seguida, dis-
cutidos com o fabricante. Freqente-
mente, durante essas reunies e em
Num automvel, as crianas devem ser
sempre transportadas numa cadeira es-
pecfica, no banco de trs. Nunca devem
viajar no colo de um adulto ou sentadas
no banco, mesmo que estejam com o cin-
to de segurana, muito menos no banco
da frente, pois isso faz com que corram
um risco mortal em caso de coliso ou
de uma freagem mais brusca.
Por mais seguras que possam ser as ca-
deiras para criana, porm, elas nem sem-
pre so compatveis com os automveis.
Na Europa, por exemplo, os prprios fa-
bricantes recomendam, muitas vezes,
modelos que no se adaptam aos seus
veculos. Dos 44 automveis testados na
Europa at hoje, apenas o Mercedes Clas-
se E e o Volvo 70 protegeram relativamen-
te bem as crianas durante os testes de
coliso. Esses resultados, contudo, fize-
ram as montadoras se mexer. H iniciati-
vas promissoras, como o sistema Isofix
para cadeiras de criana (com pontos de
fixao no chassi) ou as cadeiras incor-
poradas no banco do automvel.
Chevrolet Zafira Chevrolet Zafira
Cuidado com
as crianas
Cuidado com
as crianas
Como realizado o teste de coliso
Pro Teste
AUTOMVEIS
Picasso, o melhor
O campeo do teste o
Citron Xsara Picasso, por
demonstrar o devido cuida-
do com a segurana de seus
ocupantes, o que se consta-
ta pela presena dos airbags
laterais. O mesmo no se
pode dizer do Renault
Scnic e do Chevrolet
Zafira, que, pelo visto, consideram os airbags laterais como um elemento pouco importante
na proteo dos seus ocupantes. Por isso, nem os oferecem opcionalmente.
No entanto, mais lamentvel ainda o fato de a Renault vender o Scnic na Europa com
airbags laterais entre seus equipamentos de srie e no fazer o mesmo no Brasil. Ser que os
brasileiros no tm direito mesma segurana que os europeus? Se a montadora j investiu
para desenvolver e produzir um determinado sistema de segurana, por que ela no pode
oferec-lo aqui? At porque, se o fizesse, o Scnic seria, sem dvida, o primeiro do pdio.
Ficou em segundo.
Em terceiro lugar surge, ento, o Chevrolet Zafira. Este veculo, apesar de tambm no
disponibilizar airbags laterais, no teve maus resultados na coliso lateral. Mas, na frontal,
pode pr em risco a vida de seus ocupantes. No Brasil, a situao ainda pior: a Chevrolet
s oferece os airbags frontais como opcionais. Se voc quiser instal-los, dever pagar mais
R$ 4 mil, no mnimo, por um kit de acessrios adicionais. Para o consumidor preocupado
com a segurana, a GM parece mais interessada em afugent-lo do que atra-lo.
Num automvel possvel encontrar
dois tipos de equipamentos de seguran-
a: os que dizem respeito proteo ati-
va e os relacionados passiva. Infeliz-
mente, nem todos fazem parte do equi-
pamento de srie dos modelos dispon-
veis no mercado.
Segurana ativa Compreende as
solues tecnolgicas que o fabricante
inclui no automvel e que podem ser co-
mandadas pelo motorista com o objeti-
vo de evitar o acidente, como o sistema
antitravagem dos freios (ABS), o siste-
ma de assistncia freagem de urgncia
(EBV), o controle dinmico de estabili-
dade (ESP), o sistema anti-derrapagem
(ASR) e o sistema de controle da pres-
so dos pneus (SSPP).
Segurana passiva Mesmo com
a ajuda da segurana ativa, por vezes os
acidentes so inevitveis. Ento, en-
tram em ao estes sistemas, que ten-
tam reduzir ao mximo as conseqn-
cias do acidente.
Carroceria deformvel Ao defor-
Na PRO TESTE, tudo
sobre os carros
Nos prximos nmeros da PRO TESTE, voc
ver todas as informaes que podem lhe
ajudar na hora de comprar um carro, do
veculo em si aos seus acessrios. Testes
comparativos avaliaro itens variados,
como o consumo, o conforto, o desem-
penho nas estradas e, claro, o preos. Pes-
quisas com milhares de motoristas mos-
traro quais os pontos fortes e fracos de
cada modelo. E testes de coliso, como o
desta edio, revelaro quais os modelos
mais seguros e quais os que ainda devem
melhorar neste aspecto.
Um consumidor sozinho no consegue fa-
zer muito, mas, em conjunto com outros,
pode at mover montanhas. Este o
princpio bsico de uma associao. Nos-
sas avaliaes influenciam no poder de
compra dos consumidores, mas, em de-
corrncia, fazem tambm as montadoras
rever projetos. Prova disso est na impor-
tncia cada vez maior que os fabricantes
tm dado aos resultados dos testes de co-
liso divulgados pelas associaes de
consumidores de outros pases.
forme a parte do corpo que protegem, fi-
cam acondicionados no volante, painel,
banco ou teto do automvel.
Bancos e apoios de cabea Hoje em
dia, os assentos so concebidos de
modo que o corpo no escorregue para
a frente em caso de desaceleraes vio-
lentas. Os apoios de cabea, por sua vez,
so peas fundamentais para evitar le-
ses na coluna.
Pedais Alguns fabricantes desenvol-
veram um sistema que solta os pedais
dos seus pontos de fixao quando ocor-
re um impacto frontal. Procura-se, des-
sa forma, evitar leses nos ps e nas per-
nas do motorista.
Painel Alm de o volante ser feito de
espuma, os painis so de um material
macio e no possuem arestas que pos-
sam causar leses.
Vidros Nos pra-brisas dos autom-
veis atuais o vidro laminado, ou seja,
formado por duas lminas de vidro, sepa-
radas por uma pelcula plstica. Esse siste-
ma faz com que o vidro no estilhace.
mar-se de forma controlada, a carroceria
absorve e distribui a energia da coliso
pela estrutura do veculo, sem que o
habitculo sofra grandes deformaes.
As barras de proteo das portas fazem
parte desse sistema.
Cinto de segurana Presente em to-
dos os carros, um elemento fundamen-
tal para prender os ocupantes ao banco.
Desse modo, h menos probabilidade de
os ocupantes se chocarem, durante um
acidente, contra o painel de instrumen-
tos, o pra-brisas e o volante. A maioria
dos cintos retrtil, o que ajuda a pren-
der melhor o corpo do ocupante ao ban-
co. Muitos ainda possuem limitadores
de esforo, que reduzem a presso do
equipamento ao mnimo necessrio, de
modo a atenuar o impacto sobre o trax
e os ombros.
Airbags So bolsas inflveis que ten-
tam evitar ferimentos na cabea e no t-
rax. Existem airbags frontais, laterais
(para o trax e o abdome) e de cortina
(para impactos laterais na cabea). Con-
Segurana acionada e automtica Segurana acionada e automtica
Picasso, o melhor
R
e
p
r
o
d
u
o

C
i
t
r
o
n
Ela pode provocar desde um mal-estar passageiro at morte, conforme o caso.
Veja os cuidados que voc deve tomar para se prevenir.
Intoxicao
que vem da comida
Pro Teste
ALIMENTOS
Intoxicao
P
ara pouco mais de oitenta pesso-
as, a entrada no ano de 2002 co-
meou bem nas praias de Ubatuba,
no litoral norte paulista , mas acabou
no hospital, aps a ingesto de alimen-
tos contaminados. Elas foram inter-
nadas com diarria, vmitos e dores
abdominais, e a principal suspeita
era de que as intoxicaes haviam
sido causadas por lanches vendidos
por ambulantes.
Menos de dois meses antes, em Re-
cife, cerca de 500 pessoas, 300 delas
crianas, tiveram que ser atendidas
em vrios hospitais da capital per-
nambucana aps um almoo em ho-
menagem ao Dia das Crianas. Os sin-
tomas: dores abdominais, vmitos e
desidratao.
Fatos como esses no so raros,
principalmente no vero, mas podem
ser evitados pelo consumidor mais
atento. O cuidado com a higiene e a
conservao dos alimentos que pode
ser adotado desde o momento de sua
compra indispensvel.
Mais ateno com
carne, leite e ovos
As intoxicaes alimentares so
provocadas por microorganismos
patognicos (como bactrias e vrus)
ou por produtos qumicos (como pes-
ticidas e chumbo). Os casos mais co-
muns so os causados pelos micro-
organismos. isso o que voc vai ver
aqui.
A contaminao dos alimentos pode
acontecer durante sua produo (ou
na plantao, no caso de produtos
agrcolas), transporte ou armaze-
namento. Mas tambm pode ocorrer
na prpria casa do consumidor, se a
comida no for bem conservada e
manuseada.
Entre os alimentos que mais exigem
cuidados, j que se estragam facilmen-
te, esto carnes (incluindo-se as de
aves) e derivados processados (como
salsichas e presuntos), leite e deriva-
dos, ovos e maionese. Para evitar a
contaminao, deve-se cozinhar (pelo
menos durante dez minutos a 70
o
C)
ou, quando no for o caso, lavar mui-
to bem os alimentos (como frutas e
verduras).
A maior incidncia de casos de in-
toxicao ocorre no vero porque as
temperaturas dessa poca do ano so
as mais favorveis para a multiplica-
o de microorganismos. Entre as in-
t oxi caes mai s comuns est a
salmonelose; entre as mais perigo-
sas, o botulismo, que pode levar
morte.
F
o
t
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s

G
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F
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Higiene e limpeza: essenciais desde o ponto de venda.
Pro Teste
ALIMENTOS
No incio, um mal-estar
Alimentos
Carnes magras e grelhadas, em es-
pecial peixe branco cozido
Cenoura cozida
Batatas cozidas
Macarro sem molho
Arroz, po torrado, biscoitos (no
integrais)
Ma (ao natural e cozida), bananas
e iogurte magro
Evite
Carnes processadas (lingia, salsi-
cha, etc.)
Molhos
Refeies congeladas ou em conser-
va (pr-preparadas)
Legumes (com exceo da cenoura
cozida)
Alimentos com leite (exceto iogurte
desnatado), queijo fresco
Melo, abacaxis, ameixas e outros
frutos verdes
Alimentos muito gordurosos
A ingesto de um alimento contami-
nado pode ter conseqncias diversas
isso depende, por exempl o, do
microorganismo, da quantidade de co-
mida ingerida e da resistncia da pes-
soa afetada.
Os sintomas mais comuns so mal-
estar, vmitos, diarrias e dores abdo-
minais, podendo ocorrer tambm fe-
bre e desidratao. Em alguns casos,
a situao pode se complicar e levar
morte (como no botulismo, causado
pela bactria Clostridium botulinum).
As intoxicaes manifestam-se com
maior gravidade nas pessoas com me-
nor imunidade: doentes, idosos, gr-
vidas e crianas, sobretudo as com ida-
de inferior a quatro anos.
Como tratar
Quando a intoxicao se manifesta
apenas por nuseas, uma breve diarria
e, eventualmente, um pouco de febre,
a recuperao espontnea e rpida.
Mesmo assim, conveniente alterar um
pouco a alimentao, para facilitar a re-
cuperao dos intestinos: nas primei-
ras 24 ou 48 horas, d preferncia a ali-
mentos de fcil digesto (veja o qua-
dro abaixo) e beba, no mnimo, 1,5 a 2
litros de gua por dia (um pouco de
cada vez) para evitar a desidratao.
Mas, se os sintomas persistirem por
mais de trs dias, se houver febre (mais
de 38C), aparecer sangue, muco ou
pus nas fezes ou, ainda, se estas forem
negras, deve-se consultar um mdico
o mais rapidamente possvel.
Tambm deve-se recorrer ao mdico
quando se tratar de uma criana, gr-
O que comer e beber
em caso de diarria
Bebidas
Soro caseiro (soluo para hidratao
oral). Para preparar, utilize um litro de
gua filtrada ou fervida, oito colheres
de sobremesa de acar e uma colher
de ch de sal. Adultos devem tomar
um ou dois litros de soro por dia (cri-
anas pequenas devem tomar o soro
de acordo com as medidas das mama-
deiras), at que a urina fique com cor
clara e com volume abundante.
gua
Ch
Suco de ma
Caldos salgados (sopa de legumes
sem gordura), alternados com bebidas
doces (sucos bem diludos, sem gs)
gua de arroz cozido (filtrada e sal-
gada)
Evite
lcool
Leite (exceto para os bebs, para os
quais h produtos antidiarricos)
Caf forte
Neste artigo, utilizamos o termo intoxi-
cao para tratar de dois problemas que,
a rigor, so diferentes: as intoxicaes e
as infeces alimentares. Na intoxicao,
a contaminao ocorre aps a ingesto de
alimentos que j contm toxinas produzi-
das por microorganismos, que podem ata-
car a parede intestinal. J na infeco, os
microorganismos patognicos so ingeri-
dos com os alimentos contaminados, e
passam a produzir toxinas depois de en-
trar no organismo da pessoa afetada.
Os sintomas de intoxicao aparecem
rapidamente (algumas horas aps a refei-
o). Quanto s infeces, o perodo de
incubao mais longo (alguns dias), j
que os germes necessitam de algum tem-
po para se multiplicar no aparelho diges-
tivo. A pessoa afetada (por intoxicao ou
infeco) pode contagiar outras atravs
das fezes.
Intoxicao
ou infeco?
vida, idoso ou portador de doena cr-
nica que, alm de diarria, apresente fe-
bre, vmitos ou sinais de desidratao
(sede, secura de lbios, lngua e pele,
urina reduzida e mais escura, perda de
peso, sonolncia e irritabilidade).
No se deve tomar antibiticos ou
antidiarricos sem consulta mdica.
Esses medicamentos podem esconder
os sintomas ou at piorar a diarria,
tornando mais difcil o diagnstico e
retardando a cura.
Os casos mais graves de intoxicao
alimentar ou quando vrias pessoas
forem afetadas devem ser comuni-
cados aos postos de sade.
No incio, um mal-estar
O que comer e beber
em caso de diarria
Intoxicao
ou infeco?
Intoxicao
ou infeco?
Pro Teste
ALIMENTOS
As principais intoxicaes e suas conseqncias
No quadro a seguir, esto indicadas
as principais bactrias causadoras de
intoxicaes alimentares, os alimentos
Alimentos mais sensveis Alimentos mais sensveis Alimentos mais sensveis Alimentos mais sensveis Alimentos mais sensveis
contaminao contaminao contaminao contaminao contaminao
Sintomas Sintomas Sintomas Sintomas Sintomas Perodo de incubao Perodo de incubao Perodo de incubao Perodo de incubao Perodo de incubao Durao Durao Durao Durao Durao
Carne, frango, presunto,
chantili, molhos, queijo, leite
em p, bolos e alimentos
conservados fora da geladeira.
Nuseas, vmitos,
diarria, dores abdominais
e debilidade fsica.
Entre 2 e 4 horas. 1 ou 2 dias.
Fcula, amido, cereais, batata,
arroz, massas e natas pasteuri-
zadas.
Nuseas, vmitos, diarria
e dores abdominais.
Entre 1 e 8 horas.
No mximo 24
horas.
Carnes e alimentos com
muita gua (por exemplo,
leite e derivados).
Diarria e, eventualmente,
nuseas, vmitos e febre.
Entre 1 e 3 dias. Entre 1 e 3 dias.
Carnes cozidas e guardadas
durante muito tempo.
Dores abdominais agudas,
diarria e, eventualmente,
nuseas e vmitos.
Entre 9 e 15 horas. Entre 1 e 4 dias.
Frango, ovos, molhos base de
ovos, leite e derivados, deriva-
dos de carne (por exemplo,
croquetes), etc.
Dores abdominais, calafrios,
sangue e muco nas fezes,
diarria, febre e, eventual-
mente, nuseas e vmitos.
Entre 12 e 36 horas. Entre 2 e 3 dias.
Leite, frango, fgado, mariscos
crus e gua.
Diarria, sangue nas fezes,
dores intensas, mal-estar,
dores de cabea, anorexia,
nuseas, vmitos e febre.
Entre 2 e 5 dias
(em mdia, 4 dias).
Entre 5 e 8 dias.
Saladas, hortalias, gua, etc.
Dores abdominais, diarria,
sangue e muco nas fezes,
febre e, eventualmente,
nuseas e vmitos.
Entre 1 e 3 dias. Entre 2 e 3 dias.
Frutos do mar.
Diarria intensa,
vmitos e desidratao.
Entre 1 e 3 dias.
Os sintomas
costumam desapa-
recer em 3 a 6
dias.
Conservas mal esterilizadas
(sobretudo as caseiras).
Debilidade muscular, viso
dupla, paralisia muscular
(podem levar morte).
Entre 2 horas e 8 dias
(o mais comum: entre
12 e 36 horas).
Varivel, em
funo do trata-
mento.
Leite, queijo, carnes,
produtos de origem animal e
verduras cruas.
Sintomas semelhantes aos
da gripe: inflamao dos
olhos e da garganta,
meningite e, no caso das
grvidas, risco de aborto.
Entre 7 e 21 dias.
Varivel, em
funo do
tratamento.
Nota: as bebidas isotnicas no devem ser usadas como reidratantes porque no repem corretamente os eletrlitos.
As principais intoxicaes e suas conseqncias
Bactrias Bactrias Bactrias Bactrias Bactrias
Staphylococcus
aureus
Escherichia coli
Salmonella
Campylobacter
jejuni
Shigella
Vibrio cholerae
(vibrio da clera)
Clostridium
botulinum
Listeria
monocytogenes
Clostridium
perfringens
(sobrevive e multiplica-
se a temperaturas
acima de 45C)
Bacillus cereus
(sobrevive e multiplica-
se a temperaturas
acima de 45C)
que apresentam maior risco de conta-
minao e os seus sintomas. As doen-
as mais perigosas so o botulismo, que
pode levar morte e provocado pelo
Clostridium botulinum, e a listeriose,
causada pela Listeria monocytogenes.
Pro Teste
ALIMENTOS
Compre alimentos em locais limpos e arejados
cor, na textura ou no cheiro. No entan-
to, alguns cuidados ajudam a prevenir
problemas. Como regra geral, evite pro-
dutos amassados, folhas murchas ou
secas.
Leite e derivados (queijos, man-
teigas, iogurtes) Devem ser con-
servados sob refrigerao (de 0 a 5C),
com exceo dos embalados em caixas
longa vida. No compre laticnios ou
frios que no contenham o carimbo do
SIF (Servio de Inspeo Federal). Esse
carimbo no garantia absoluta de
qualidade, mas sua ausncia significa
que no houve qualquer fiscalizao.
Conservas e enlatados Para ter
maior segurana, escolha produtos que
possuam algum tipo de lacre em suas
tampas, verificando antes se ele no est
violado. As conservas devem permane-
cer em locais ventilados e onde no
incida a luz do sol, j que o calor pode
provocar a deteriorao do alimento.
Cereais (arroz, feijo, farinha,
gros etc.) Na compra a granel, ve-
rifique o peso, a aparncia e a validade
do produto.
Bebidas Verifique se a tampa ou
o lacre no est rompido ou mesmo
ausente, apresentando vazamento ou
rachadura. Se voc adquirir caixas fe-
chadas, certifique-se de que estejam
secas e que as latas no apresentem
vazamento.
Confira a qualidade
O estabelecimento em que voc com-
pra os alimentos deve estar sempre
limpo, arejado e iluminado. Isso se
aplica s bancadas, mesas, pisos e pa-
redes do local.
Observe as condies de higiene do
manipulador dos alimentos. Ele deve
usar gorro ou touca para isolar os ca-
belos, avental limpo, luvas ou outro
tipo de barreira que evite o contato di-
reto das mos com os alimentos.
Evite comprar alimentos de ambu-
lantes, pois a qualidade desses produ-
tos pode no ser satisfatria (no
raro que esses comerciantes deixem de
observar as condies adequadas de
temperatura e higiene).
No permita que alimentos como
pes, doces e frutas sejam embalados
Na maioria das vezes, a contamina-
o invisvel a olho nu. Apenas quan-
do esse processo j est adiantado
que surgem alteraes perceptveis na
No compre
Produtos com validade vencida.
Lata estufada, pois isso sinal de
deteriorao do alimento.
Lata amassada, pois possvel que o
verniz interno tenha sido rompido, pre-
judicando a qualidade do alimento.
Lata enferrujada, pois isso caracte-
rstica de produto velho e mal armaze-
nado.
Vidro com lquido turvo ou com es-
puma (tais aspectos indicam alimen-
to estragado).
Embalagens de vidro com tampa
enferrujada ou amassada.
inadequadamente (em jornais, por
exemplo).
Leia atentamente o rtulo dos pro-
dutos industrializados (enlatados, be-
bidas etc.). Eles tm que apresentar in-
formaes claras sobre suas caracters-
ticas, entre elas o prazo de validade.
Ao fazer as compras, deixe para o fim
os alimentos que necessitam de refri-
gerao ou congelamento, evitando
que eles se estraguem ou iniciem o
processo de descongelamento.
Compre alimentos em locais limpos e arejados
Na hora da compra: observe a limpeza e a claridade do local.
Pro Teste
ALIMENTOS
Guarde os produtos perecveis na geladeira
alimento para outro, deve-se lav-las
novamente).
Alimentos frescos como verduras,
frutas e legumes devem ser bem lava-
dos, de preferncia em gua corrente.
Pessoas que apresentem feridas nas
mos devero desinfetar e cobrir mui-
to bem esse ferimento para no conta-
minar os alimentos.
Pessoas com sintomas de intoxica-
o alimentar no devem preparar ou
manipular os alimentos.
As carnes devem ser muito bem
cozidas.
Ovos crus devem ser evitados;
melhor cozinh-los.
Aps a manipulao dos alimentos,
principalmente as carnes, limpe cuida-
dosamente as superfcies (como a pia
Prepare os alimentos
com higiene
Procure manter os alimentos, mes-
mo os enlatados, longe de produtos que
exalam odores fortes (material de lim-
peza, latas de tinta, temperos, etc.). Os
recipientes plsticos, por exemplo, ab-
sorvem odores do ambiente que podem
contaminar seu contedo.
Em casa aps as compras, guarde ime-
diatamente os alimentos perecveis
(como laticnios e carnes) na geladeira;
os enlatados devem ficar em lugar fres-
co, seco e em temperatura ambiente.
Uma vez descongelado, um alimento
no deve ser congelado novamente.
Dica: quando voc comprar um quilo
de atum, por exemplo, pea para divi-
di-lo em trs partes iguais. Dessa for-
ma, voc poder descongelar uma por-
o por vez, conforme o consumo.
Na geladeira, as carnes devem ser
guardadas longe de outros alimentos,
dentro de vasilhas bem fechadas.
Embalagens do tipo abre-fcil (que
no necessitam de abridor) merecem
ateno especial. Siga atentamente as
instrues de manuseio.
Aps tirar um alimento de sua em-
balagem original, guarde as sobras em
um vasilhame limpo, seco e com tam-
pa, que dever ser colocado na geladei-
ra. Mas s faa isso depois que a comi-
da esfriar se estiver ainda quente, ela
provocar o aumento da temperatura
dentro da geladeira.
Se, ao abrir uma lata ou um vidro,
houver sada de gs (o que pode ser
percebido pelo som emitido), jogue a
comida fora, pois isso sinal de con-
taminao por bactrias. O mesmo
deve ser feito se a cor ou a textura do
alimento estiver estranha.
As sobras de alimentos em recipien-
tes de vidro devem ser imediatamente
refrigeradas na prpria embalagem e
consumidas o mais rpido possvel.
da cozinha, as tbuas de corte) e os
utenslios aproveitados (facas, panelas
etc.). Cuidado tambm com os panos
de prato; use sempre peas limpas.
Descongele os alimentos no refri-
gerador, e no na pia da cozinha.
No deixe que os restos de alimen-
tos de origem animal entrem em con-
tato com outros alimentos.
Os frutos do mar devem ser cozi-
dos. Os mariscos devem ser prepara-
dos no vapor at as conchas se abri-
rem, o que leva entre cinco e dez mi-
nutos (as conchas que no se abrirem
devem ser jogadas fora). As ostras de-
vem ser cozidas at ganhar volume. J
a salada de frutos do mar deve perma-
necer na geladeira at o momento de
ser servida.
Guarde os produtos perecveis na geladeira
Em casa: ao guard-la, separe a carne de outros alimentos.
Lave as mos antes de preparar os
alimentos (e quando se passar de um
Pro Teste
ALIMENTOS
Pro Teste
INFORMTICA
S
e voc est sempre na rua, tem
muitos compromissos, um gran-
de nmero de contatos e necessidade
de organizar constantemente suas in-
formaes, talvez j tenha pensado
em comprar um computador de bol-
so tambm conhecido como hand
held, PDA (personal digital assis-
tant), palmtop, organizer, assisten-
te digital e at agenda eletrnica, em-
bora no seja simpl esmente uma
agenda. As agendas eletrnicas, com
no mximo 64 kB de memria, foram
na verdade os ancestrais destes apa-
relhos. Desde que os aparelhos da fa-
mlia Psion inauguraram a era dos
computadores de bolso, seguidos pe-
los da famlia Palm e, mais recente-
mente, pelos Pocket PC, a tecnologia
renovada com grande velocidade,
com o surgimento de novos modelos
e programas. Para facilitar sua esco-
lha, a PRO TESTE analisou diversos
modelos encontrados no mercado
brasileiro e chegou concluso de
que os equipamentos mais caros po-
dem no ser os mais adequados.
Todos os computadores de bolso
tm em comum as funes de uma
boa agenda eletrnica, que so:
caderno para anotar nomes, en-
dereos e telefones;
livro para agendar todos os com-
promissos por dia, semana ou ms;
calculadora;
relgio, com alarme;
bloco para anotaes;
possibilidade de conexo com um
computador, o que lhe permite atua-
lizar os dados contidos na agenda.
formaes e estabelecer relaes en-
tre elas. Por exemplo, podem mostrar
todos os dados (reunies, despesas,
etc.) associados a uma palavra ou a
um nome, avisar quando dois com-
promissos forem marcados para a
mesma hora e disparar o alarme s
19h de quarta-feira, por exemplo,
para lembrar do jogo de futebol com
os amigos.
A gerao atual destes produtos
concebida para ser utilizada em con-
junto com um computador. Todos so
vendidos com uma base que serve de
plataforma de troca de informaes e
de carregador de energia, se o equipa-
mento estiver equipado com baterias
recarregveis. Com esta conexo, os
dados podem ser alterados tanto no
computador quanto no computador de
bolso as mudanas feitas em um equi-
pamento podem ser armazenadas no
outro.
Computadores de bolso
colocam o mundo na palma de sua mo
Voc pode economizar at R$ 2 mil com a escolha certa da nossa avaliao.
Mas veja primeiro qual o tipo mais adequado s suas necessidades.
Lembram do jogo e
ligam-se ao computador
Os computadores de bolso tambm
foram concebidos para armazenar in-
Computadores de bolso
Pro Teste
JURDICO
Pro Teste
INFORMTICA
1
Voc j utiliza uma agenda? Se voc
raramente utiliza a agenda de papel,
pense duas vezes antes de comprar um
computador de bolso. Caso no pretenda
lev-lo sempre ao seu lado e introduzir sis-
tematicamente todos os dados teis, no
vale a pena comprar este aparelho.
2
Quais os recursos de que voc pre- Quais os recursos de que voc pre- Quais os recursos de que voc pre- Quais os recursos de que voc pre- Quais os recursos de que voc pre-
cisa? cisa? cisa? cisa? cisa? Para quem apenas quer registrar
suas informaes em forma digital, uma
agenda eletrnica poder ser mais conve-
niente. Os computadores de bolso que tes-
tamos no compensam o investimento se
as funes disponveis no forem utiliza-
das. Por outro lado, quando passa a haver
necessidade de utilizar funes como o cor-
reio eletrnico ou inserir e cruzar diversas
informaes, recomendvel escolher um
aparelho com, pelo menos, 6 a 8 megabytes
de memria. Caso no consiga viver sem
os recursos multimdia de som e imagem,
opte por um computador de bolso com
32MB de memria, no mnimo.
3
V VV VVoc j tem um computador? oc j tem um computador? oc j tem um computador? oc j tem um computador? oc j tem um computador? Um
computador de bolso perde muito da
sua utilidade se no for ligado ao seu com-
putador para guardar os dados introduzi-
dos e alterar as informaes.
4
Como voc pretende transport-lo? Como voc pretende transport-lo? Como voc pretende transport-lo? Como voc pretende transport-lo? Como voc pretende transport-lo?
Caso pretenda que o aparelho caiba
no bolso de um casaco ou palet, voc
pode desde j eliminar os modelos com te-
clado integrado, que se destinam sobretu-
do ao transporte em pastas ou bolsas.
5
V VV VVoc pretende introduzir muitos tex- oc pretende introduzir muitos tex- oc pretende introduzir muitos tex- oc pretende introduzir muitos tex- oc pretende introduzir muitos tex-
tos? tos? tos? tos? tos? Em caso afirmativo, os modelos
com teclado integrado podem no ser a me-
lhor opo. Escolha, sobretudo, modelos
com teclado dobrvel (comprado separa-
damente), que depois de aberto tem o ta-
manho de um teclado normal. Atualmen-
te, esta possibilidade encontrada nas fa-
mlias Palm e Pocket PC (custa entre R$
210,00 e R$ 600,00).
6
T TT TTela em cores ou preto e branco? ela em cores ou preto e branco? ela em cores ou preto e branco? ela em cores ou preto e branco? ela em cores ou preto e branco? A
cor reduz significativamente a autono-
mia da bateria e no traz qualquer vanta-
gem prtica para as funes tipicas de um
computador de bolso. Para os aparelhos
que dispem de recursos multimdia, en-
tretanto, a cor um elemento importante.
Qual o melhor
para voc?
Programas com
quase tudo
Com os diversos programas dispon-
veis nos sites da Internet, voc poder
adaptar o computador de bolso s suas
necessidades. O site da marca Palm, por
exemplo, dispe de mais de 10 mil pro-
gramas (muitos dos quais gratuitos) que
permitem ao usurio ter um pouco de
quase tudo que se possa imaginar: do
mapa do metr das principais cidades do
Testamos trs tipos de aparelhos
presentes no mercado brasileiro: o
Psion, os da famlia Palm e os que ado-
tam o sistema Pocket PC, da
Microsoft. Para conhecer os modelos
e as caractersticas de cada um, veja
os detalhes nas pgs. 18 e 19.
Funes de agenda
Avaliamos as possibilidades do ca-
derno de endereos e do bloco de no-
tas: a clareza, o nmero de informaes
exibidas simultaneamente etc. Verifica-
mos ainda se o relgio podia ser utili-
zado em diversas aplicaes, se o alar-
me funcionava e se a calculadora era
simples ou cientfica.
Funes de escritrio
Este item resume a qualidade do tra-
tamento de texto e do programa para
fazer planilhas de clculo fornecido
com o aparelho (somente nos modelos
Psion e com plataforma Pocket PC).
Mas existem programas semelhantes
que podem ser transferidos da internet
para os modelos da famlia Palm.
Multimdia
Observamos as possibilidades do
aparelho em aplicaes como MP3 (ar-
quivos de msica), armazenamento e
exibio de fotos digitais, jogos etc.
Comunicao
Testamos o envio de correio eletr-
nico, o WAP (protocolo de acesso a
uma forma simplificada de Internet
no celular) e a possibilidade de car-
regar pginas da Internet. A maioria
dos modelos faz essa ligao por meio
de um celular. Alm do celular, o
Hewlett Packard Jornada 720 tam-
bm faz a conexo por modem ligado
diretamente linha telefnica. Certi-
fique-se de que o computador de bol-
so que pretende comprar compat-
vel com o sistema de comunicao do
seu celular.
Sincronizao
Testamos a funo de sincronizao
com o computador. Privilegiamos os
aparelhos em que era possvel ver igual-
mente as informaes contidas na
agenda a partir do computador.
Ergonomia
Foram avaliados diversos aspectos re-
lacionados com a ergonomia do apare-
lho, facilidade de transporte, a qualida-
de da tela e a facilidade de utilizao.
Baterias
Aqui, o critrio foi privilegiar a ver-
so recarregvel (mais barata e me-
nos prejudicial ao meio ambiente),
em detrimento dos aparelhos que uti-
lizam cargas descartveis.
Solidez
Tambm testamos a capacidade dos
computadores de bolso em resistirem
s inevitveis quedas.
Doze aparelhos em anlise
mundo aos processadores de texto, en-
tre outros.
Atravs da conexo com o computador,
o computador de bolso pode carregar as
mensagens de correio eletrnico que no
puderam ser lidas no escritrio, por falta
de tempo. Tambm possvel escrever
mensagens e envi-las posteriormente,
quando o computador de bolso for liga-
do base que serve de conexo com o
computador, ou envi-las atravs de um
telefone celular com porta infravermelha.
Doze aparelhos em anlise
Pro Teste
ALIMENTOS
Pro Teste
INFORMTICA
Por terem um teclado integrado, es-
tes aparelhos so mais volumosos e
destinam-se a serem transportados em
pastas ou bolsas. O sistema operacional
EPOC, que permite uma fcil ligao ao
computador de mesa, no possui jane-
las como o Windows, mas chega-se f-
cil informao desejada atravs da
tela, que sensvel ao toque. As aplica-
es utilizadas no so verses restri-
tas do MS Office, mas todos os progra-
mas permitem exportao em formatos
suportados pela Microsoft e outros pa-
cotes aplicacionais.
Pontos fortes
Grande memria (16 MB) para um
aparelho sem recursos multimdia.
Elevado nmero de programas dis-
ponveis, devido antigidade da ca-
tegoria, a primeira a ser lanada no
mercado.
Teclado integrado.
Tela relativamente grande.
Pontos fracos
mais volumoso e mais pesado que
os concorrentes, exceto o modelo HP
Jornada 720.
O teclado integrado pequeno e no
pratico para introduzir grandes quan-
tidades de texto.
Palm o nome mais conhecido no
universo dos computadores de bolso.
Seus aparelhos utilizam o sistema
operacional PalmOS. A tela de todos os
modelos sensvel ao toque, e uma pe-
quena caneta permite ativar as funes.
A digitao de dados feita pressionan-
do um teclado impresso no visor ou de-
senhando as letras e nmeros na tela,
que so digitalizados por um sistema
de reconhecimento grfico, desde que
o usurio faa os desenhos de forma
adequada. Tambm possvel comprar
um teclado dobrvel, que tem o tama-
nho de um comum quando est aberto
e de um livro de bolso quando est fe-
chado. Os modelos mais antigos, como
o Palm m100 e o Palm Vx tm mem-
ria fixa, mas nos modelos mais recen-
tes, como o Palm m500 e o Palm m505,
a capacidade de armazenamento pode
ser ampliada por mdulos de memria.
Pontos fortes
O tamanho: nesta categoria que es-
to os aparelhos menores, mais leves e
mais finos.
Os programas disponveis: como o
sistema Palm j existe h muito tem-
po, extensa a lista dos programas dis-
ponveis para aprimorar o funciona-
mento dos aparelhos. possvel obter
estes programas em vrios sites, como
www.palm.com/br, www.palmland.-
com.br e www.tucows.com.
Possibilidade de adicionar teclado
dobrvel (vendido como opcional), re-
curso de grande utilidade para quem
pretende introduzir textos longos.
Boa qualidade dos programas de
agenda.
Consumo de energia em geral muito
reduzido (com exceo dos aparelhos
com tela em cores).
Pontos fracos
Apesar de existirem vrios programas
de escritrio disponveis na internet,
estes nada tm a ver com os programas
que habitualmente so utilizados no
computador.
Nmero limitado de aplicaes pr-
instaladas.
Psion A famlia Palm (palmtops)
Palm m500
Modelo para uso profissi-
onal, sucessor do Palm Vx.
Distingue-se essencial-
mente deste por dispor de
capacidades de expanso,
como os slots (mdulos)
para memria adicional e
conectores para ligar dis-
positivos adicionais (cmara digital,
modem, etc.), o que lhe proporciona di-
versos recursos multimdia.
Palm Vx
Modelo pequeno e leve,
com 8MB de memria, o
que per mi t e car r egar
programas da internet. A
tela em preto e branco.
A bateria de ltio muito
boa, mas para troc-la o
usurio tem de enviar o
aparelho ao fabricante.
Psion 5mx
Bom design, com um teclado ergo-
nmico que se projeta para a frente ao
abrir o aparelho.A tela em preto e bran-
co sensvel ao tato, permitindo aces-
so instantneo s informaes.
Palm m505
Modelo semelhante ao
Palm m500, exceto na
tela, que colorida, e
nos mdulos de mem-
ria, que so opcionais.
Palm m100
Model o si mpl es e
acessvel, que funcio-
na com pilhas. Como
acontece com alguns
celulares, sua capa
pode ser trocada por
uma de outra cor. A
memria de 2MB su-
ficiente para cumprir as tarefas de
agenda, mas no para lidar com
grandes blocos de informao.
Psion A famlia Palm (palmtops)
Pro Teste
JURDICO
Pro Teste
INFORMTICA
O sistema Pocket PC
Estes aparelhos juntam s funes
disponveis no sistema Palm e Psion
uma srie de outras possibilidades
multimdia menos ligadas organiza-
o do trabalho, como msica (forma-
to MP3), fotografias, vdeos, etc. Os
aparelhos desta linha adotam os siste-
mas de informtica de bolso da
Microsoft: o Pocket PC e sua evoluo,
o Pocket PC 2002. Em comparao
com o Pocket PC, o sistema Pocket PC
2002 confere maior rapidez para rodar
os aplicativos, permite melhorar o re-
conhecimento da escrita manuscrita e
oferece melhor facilidade de utilizao
semelhante dos computadores que
utilizam o novo sistema operacional da
Microsoft, o Windows XP.
Pontos fortes
Vm equipados com um sistema
operacional Pocket PC compatvel
com outras aplicaes da Microsoft. Os
modelos j incluem verses simpli-
ficadas do Word e do Excel.
Funes multimdia integradas lei-
tor de MP3, vdeos etc.
Sincronizao automtica com o
computador basta que o aparelho
seja colocado na base. Nas outras fa-
mlias, a sincronizao tem que ser fei-
ta manualmente.
Possibilidade de adicionar teclado do-
brvel (vendido como opcional), recur-
so de grande utilidade para quem pre-
tende introduzir textos longos.
Pontos fracos
Os diversos aplicativos e a tela em co-
res, importante para as funes
multimdia, consomem muita energia.
Isto reduz a autonomia dos aparelhos.
Os aparelhos custam caro.
Como sempre ocorre com a Microsoft,
os programas ficam rapidamente
desatualizados diante do aparecimen-
to de novas verses.
Hewlett Packard
Jornada 720
Tem teclado integrado, como o mo-
delo da famlia Psion. Tem tambm
um modem integrado e algumas
aplicaes suplementares como
verses simplificadas do Power
Point e do Access, por exemplo.
o modelo mais pesado e volumoso
de nosso teste. Funciona a pilhas e
sua memria pode ser aumentada.
Casio
Cassiopeia
EM-500
Tem 16MB de memria. No
que se refere s funes dis-
ponveis, muito semelhante
aos modelos da Compaq.
Vem equipado com um gran-
de nmero de jogos, como o
de pacincia com cartas.
Casio
Cassiopeia
E-125
Sucessor do EM-500, com
as mesmas caractersticas.
A principal diferena est
na memria: o E-125 tem
32MB, contra 16MB do
modelo anterior.
Hewlett
Packard
Jornada 548
De tamanho reduzido e
com um cursor (roda) la-
teral para acessar os itens
do menu. Tem memria
de 32MB.
Hewlett Packard
Jornada 525
Memri a mui t o l i mi t ada
(16MB) para um aparelho com
funes multimdia e materiais
frgeis. No dispe de porta
USB, o que dificulta a conexo
com o computador.
O sistema Pocket PC
So os aparelhos mais potentes e completos do teste. Quase
idnticos entre si, a diferena est na quantidade de memria
RAM 32MB no 3650 e 64MB no 3670 , compensada com
o fornecimento de um adaptador de expanso que permite
ao 3650 adicionar mdulos de memria suplementar. A tela
de tima qualidade e o desempenho geral muito bom.
Compaq
iPAQ 3650
Compaq
iPAQ 3670
Pro Teste
ALIMENTOS
Pro Teste
INFORMTICA
O custo dos computadores de bolso varia conforme o modelo: entre R$ 399 (Palm
m100) e R$ 3.499,00 (Hewlett Packard Jornada 720), como constatamos na pesquisa
feita em So Paulo no ms de janeiro. Mas tambm h diferenas em relao ao
mesmo produto, de uma loja para outra. Para o modelo Hewlett Packard Jornada
548, por exemplo, o preo mais alto era 27% maior que o mais baixo.
conveniente analisar preo e qualidade. Nos modelos da famlia Palm, por
exemplo, possvel fazer uma grande economia: o modelo Vx custa praticamente
metade do que o m505 e seu desempenho superior. Ou seja, preo no sinnimo
de qualidade.
Para determinar a escolha certa foram considerados os preos vista dos modelos,
tal como apresentados no quadro comparativo. A maioria das lojas parcela esse
valor em trs vezes.
Tambm consultamos os preos cobrados no comrcio eletrnico. Concluso: na
internet as ofertas no so, geralmente, mais interessantes. Os melhores (e piores)
negcios esto mesmo nas lojas. Vale a pena procurar e comparar antes de comprar.
Casio Grande So Paulo: (11) 3112-9000;
demais localidades: 0800-122746;
www.cweb.com.br
Compaq Grande So Paulo: (11) 5683-
5400; demais localidades: 0800-556404;
www.compaq.com.br
Hewlett Packard Grande So Paulo: (11)
3747-7799; demais localidades: 0800-
157751; www.hp.com.br
Palm 0800-7011776; www.palm.com.br
Pocket Solutions (Psion) (11) 3666-
1144; www.pocketsolutions.com.br/psion
Pesquise antes de comprar Pesquise antes de comprar Representantes Representantes
Os Palms se destacam pela ergonomia e pela
economia, mas no tm os recursos dos Pockets
Os Palms se destacam pela ergonomia e pela
economia, mas no tm os recursos dos Pockets
Tipos de bateria: AA pilha pequena; AAA pilha palito; Li-ion ons de ltio; Li-pol polmeros de ltio. Valores coletados em So Paulo, em janeiro de 2002.
Pro Teste
JURDICO
Pro Teste
INFORMTICA
P
ara quem quer apenas armazenar suas
informaes em formato digital, uma
agenda eletrnica poder ser mais conve-
niente. Os computadores de bolso que tes-
tamos no compensam o investimento se as
funes disponveis no forem utilizadas.
Quando passa a ser necessrio utilizar fun-
es como o correio eletrnico ou inserir e
cruzar diversas informaes, recomen-
dvel escolher um computador de bolso.
Se o tamanho um fator importante, pois
voc pretende um modelo que caiba no
bolso de um casaco ou palet, dever op-
tar entre um aparelho da famlia Palm ou
um com o sistema Pocket PC.
Se voc no precisa das funes multimdia
e quer um aparelho pequeno, opte pela fa-
mlia Palm. O melhor do teste, que apre-
sentou o melhor desempenho nesta cate-
goria, o Palm m500 (entre R$ 1.375,00 e
R$ 1.599,00). Para quem busca um bom
produto por um custo melhor ainda, a es-
colha certa o Palm Vx (entre R$ 799,00
e R$ 949,90, a foto da esquerda, abaixo).
Mas se voc procura preo baixo antes de
tudo, o Palm m100 (entre R$ 399,00 e R$
499,90) foi classificado como o barato do
teste (tem um preo irresistvel e um de-
sempenho pelo menos regular).
Caso voc no consiga viver sem os recur-
sos multimdia, opte pela famlia Pocket PC.
Neste grupo, o Compaq iPAQ 3670 (entre
R$ 1.589,28 e R$ 1.869,00) o melhor do
teste. A escolha certa o Compaq iPAQ
3650 (entre R$ 1.499,00 e R$ 1.549,00, a
foto da direita, abaixo). O Hewlett Packard
J or nada 525 ( ent r e R$ 990, 00 e R$
1.170,00) foi classificado como o barato
do teste.
Se voc tiver necessidade de introduzir uma
grande quantidade de texto, compre um te-
clado dobrvel, especifico para cada apa-
relho. Saiba, porm, que difcil abrir o
teclado em movimento.
Enfim, se o tamanho do aparelho no pro-
blema, voc tambm poder optar por um
modelo com teclado integrado. Este, em-
bora no seja to prtico para digitar um
grande volume de texto, permite a introdu-
o de dados de forma rpida e em movi-
mento, na palma da mo. Neste caso, opte
pelo Psion 5mx (R$ 2.395,00).
A ESCOLHA CERTA
Palm
Vx
Compaq
iPAQ
3650
A

E
S
C
O
L
H
A

C
E
R
T
A
Pro Teste
DINHEIRO
Faa o dinheiro Faa o dinheiro
Faa o dinheiro Faa o dinheiro Faa o dinheiro
trabalhar por voc
Faa o dinheiro Faa o dinheiro
Faa o dinheiro Faa o dinheiro Faa o dinheiro
Investir seus recursos uma forma de conquistar objetivos.
Para cada meta h uma aplicao financeira adequada, dos fundos DI s aes.
Os critrios
V
oc est guardando dinheiro
para comprar um carro ou com-
plementar sua aposentadoria e quer
aplic-lo no mercado financeiro, mas
no sabe como proceder? Veja nesta
matria os critrios (segurana,
liquidez e rentabilidade esta lti-
ma influenciada pelas taxas e pelos
impostos) que devem ser avaliados
em qualquer aplicao e, em segui-
da, dez regras que orientam voc na
gesto do seu investimento.
garante a devoluo do dinheiro inves-
tido: a segurana contratual. Alm
disso, existe o Fundo Garantidor de
Crdito, que garante, em caso de que-
bra do banco, a devoluo de um total
de at R$ 20 mil por pessoa, includos
todos os crditos que voc tem com a
instituio, tais como contas corren-
tes, cadernetas de poupana, certifica-
dos de depsito bancrio (CDBs) e re-
cibo de depsito bancrio (RDBs)
veja 0 glossrio na pg. 25 (os fundos
de investimentos no so cobertos por
esse fundo).
Mas tambm h a segurana relacio-
nada noo de risco da aplicao fi-
nanceira. Um investimento conside-
rado arriscado quando seu valor pode
sofrer grandes variaes de um mo-
mento para outro, como o caso das
aes ou dos fundos cambiais. Essa se-
gurana, ou falta dela, depende da na-
tureza da aplicao (do risco inerente
ao investimento): quem investe em
aes, por exemplo, deve saber que
seus preos so caracterizados por os-
cilaes.
Liquidez a possibilidade de re-
cuperar (resgatar), a qualquer mo-
mento, o di nhei ro apl i cado. Por
exemplo: se voc precisar de dinhei-
ro, ser mais difcil vender um im-
vel de um dia para outro e a um
preo justo do que resgatar os re-
cursos investidos num fundo de ren-
da fixa. Quanto mais rpido o resga-
te, maior a liquidez da aplicao.
Rendimento Os ganhos de uma
aplicao podem ter duas fontes: os
rendimentos produzidos pelo capi-
tal aplicado e a valorizao da pr-
pria aplicao. Assim, um investi-
mento de R$ 1.000 na bolsa de va-
lores, por exemplo, pode render R$
70 de dividendos; por outro lado,
as aes podem experimentar uma
alta nesse mesmo perodo, fazendo
o investimento se valorizar e subir
para R$ 1.050. Somando-se os di-
videndos e a valorizao, obtm-se
Estes so os aspectos que voc deve
avaliar antes de investir em qualquer
aplicao financeira.
Segurana Este critrio se tra-
duz na garantia de se recuperar o di-
nheiro investido (mesmo que no
haja ganhos). Quando voc deposita
dinheiro numa conta corrente, por
exemplo, estabelece-se um contrato
com a instituio financeira que lhe
L
c
i
a

B
r
a
n
d
o
Pro Teste
DINHEIRO
R$ 1.120 reais um ganho de 12%.
Os rendimentos de uma aplicao
podem ser:
fixos Subdivididos em dois tipos:
prefixados, em que voc e a institui-
o financeira combinam a remune-
rao a ser paga pela aplicao (por
exemplo: um CDB a 19% ao ano);
ps-fixados, em que a aplicao
acompanha a variao de um ndice
previamente escolhido (como os fundos
DI, cujos rendimentos acompanham a
variao diria das taxas de juros). Nes-
se caso, embora o ndice esteja fixado,
no se sabe de antemo quanto se ir
ganhar;
variveis o caso das aes, que
podem produzir ganhos ou prejuzos.
Custos Antes de fazer uma apli-
cao, voc deve se informar sobre
todas as taxas cobradas, j que elas
reduzem seus rendimentos lquidos.
Alguns exemplos: as taxas de corre-
tagem (quando se investe em aes),
as taxas de carregamento (quando se
aplica num PGBL), as taxas de admi-
nistrao e as de performance (no
caso dos fundos de investimento).
Esses custos podem ser irrisrios,
sem prejudicar a rentabilidade, ou po-
dem, mesmo, ser altos e tornar
desaconselhvel o investimento.
Impostos Em geral, os impos-
tos so uma caracterstica negativa
dos investimentos, j que tambm re-
duzem seus rendimentos lquidos,
mas h situaes em que funcionam
como estmulo (como no caso dos
planos geradores de benefcios livres,
os PGBLs).
Os mais comuns so:
Imposto de Renda (IR) Em geral,
cobra-se uma taxa de 20% sobre o
rendimento bruto. A caderneta de pou-
pana isenta do IR.
Contribuio Provisria sobre Mo-
vimentao Financeira (CPMF)
cobrada sobre a movimentao fi-
nanceira, a uma alquota de 0,38%.
Quando voc compra cotas de um fun-
do de investimento, por exemplo,
ocorre um dbito na sua conta cor-
rente e, por isso, paga a CPMF. Mas
os fundos de investimento, quando
compram ou vendem ttulos, tm a van-
tagem de no pagar essa contribuio.
Imposto sobre Operaes Finan-
ceiras (IOF) Este imposto incide so-
bre o rendimento e diminui medida
que o tempo passa (quando inferior a
30 dias). Por exemplo, se o resgate
ocorrer no dcimo dia da aplicao,
o IOF corresponder a 66% do rendi-
mento; se ocorrer no vigsimo dia,
ser de 33%. A partir do trigsimo dia,
o IOF zero.
Horizonte de investimento
Para escolher o investimento mais
adequado, voc tem que ter uma idia
do tempo durante o qual no precisa-
r do dinheiro (ou seja, do perodo em
que estar aplicado, sem que se mexa
nele). Se voc tem, digamos, 35 anos
e est economizando para sua aposen-
tadoria, ento seu horizonte de inves-
timento de longo prazo; nesse caso,
como o risco tende a diminuir ao lon-
go do tempo, voc poderia aplicar uma
parcela de seus recursos em aes
(30%, por exemplo) para buscar mais
rentabilidade, ou investir num fundo
que diversifique suas aplicaes des-
sa forma (os PGBLs e os planos de pre-
vidncia em geral enquadram-se nes-
sa opo).
Por outro lado, se voc quer com-
prar um carro em breve, mas no
quer deixar o dinheiro parado, pode-
r fazer aplicaes de curto prazo e
pouco risco, como o caso dos fun-
dos DI ou da caderneta de poupana.
Um horizonte de investimento de
curto prazo equivale a um perodo de
no mximo um ano; o mdio prazo,
entre um e cinco anos; e o de longo
prazo, mais de cinco anos.
Antes de escolher seus investimen-
tos, defina suas prioridades. Se voc
quer muita segurana e liquidez, ter
que se contentar com um rendimen-
to mais baixo (como o caso da ca-
derneta de poupana e dos fundos DI).
Mas se voc aceita correr riscos e
menos exigente quanto liquidez,
pode obter ganhos mais elevados apli-
cando, por exemplo, em aes, fun-
dos de aes e fundos derivativos
lembrando, mais uma vez, que o ris-
co desses investimentos tende a se
reduzir com o tempo. Confira a tabe-
la a seguir.
Os critrios fundamentais das aplicaes
Tipo de investimento
Caderneta de poupana
Certificado de depsito
bancrio (CDB)
Fundo DI
Fundo de renda fixa
Plano gerador de
benefcios livres (PGBL)
Ouro
Fundo cambial
Fundo balanceado
Imvel
Fundo imobilirio
Aes
Fundo de aes
Liquidez
elevada
elevada
elevada
elevada
baixa
baixa
elevada
elevada
baixa
moderada
elevada
elevada
Rentabilidade
moderado
baixa
baixa
baixa
moderada
moderada
baixa
potencialmente
elevada
moderada
baixa
baixa
Segurana
contratual
sim
sim
no
no
no
no
no
no
no
no
no
Risco
baixo
baixo
baixo
baixo
moderado
moderado
alto
alto
alto
alto
baixo
potencialmente
elevada
potencialmente
elevada
Pro Teste
DINHEIRO
1
Se possvel, a longo prazo;
se necessrio, a curto prazo
Em geral, as aplicaes de curto
prazo rendem menos do que as de
longo prazo. Por isso, se voc quer
rentabilidade e se o seu horizonte
de investimento permite , prefer-
vel investir a prazos maiores. As
aes so um exemplo: as chances de
bons rendimentos aumentam com o
tempo, e por isso so consideradas
uma opo de longo prazo. Mas essa
aplicao tambm envolve riscos:
pode-se ganhar ou perder. S invista
na bolsa quando voc tiver recursos
que no lhe faro falta no futuro.
H casos excepcionais, no entanto,
em que pode ser prefervel investir a
curto prazo, mesmo que o seu hori-
zonte de investimento seja de longo
prazo. o que ocorre quando se pre-
v uma forte alta das taxas de juros.
Nessas situaes, at que a conjuntu-
ra se torne mais clara, prefervel in-
vestir numa caderneta de poupana
do que em aes.
2
Quem tem mais, ganha mais
Quem dispe de grandes somas
para investir tem uma srie de privi-
lgios: a maioria das instituies ofe-
rece rentabilidades maiores, custos
proporcionalmente menores e me-
lhor atendimento. Mas essas vanta-
gens deixam de existir se voc for um
pequeno investidor nesse caso,
tambm h a dificuldade para diver-
sificar as aplicaes. Para superar
esse obstculo, voc pode investir em
fundos de investimento (que so sis-
temas de investimento coletivo).
3
Quem no quer perder
dinheiro no deve se arriscar
Se voc avesso ao risco, no reco-
mendvel investir em aes, fundos de
aes, fundos derivativos e certos fun-
dos de renda fixa (dependendo da com-
posio de sua carteira), porque seus
valores podem variar muito, tanto po-
sitiva como negativamente.
8
Seja dinmico,
mas no instvel
Poucos investidores tm uma estra-
tgia slida de investimentos. Uma
mudana repentina no rumo das apli-
caes pode arruinar um esforo de
As regras As regras
1
2
3
Quem no gosta de riscos deve pre-
ferir aplicaes como caderneta de
poupana, CDBs (que so ttulos de
renda fixa) ou fundos DI, por meio
de uma i nsti tui o fi nancei ra
confivel.
No confunda fundos de renda fixa
com ttulos de renda fixa! Apesar do
nome, os rendimentos de um fundo
de renda fixa no so fixos. Isso por-
que esses fundos podem investir em
ttulos pr e ps-fixados, alm de
aes e outras formas de aplicao
que aumentam as possibilidades de
ganhos e tambm os riscos. Por isso
fundamental conhecer a composi-
o da carteira de cada fundo (ou
seja, quais as aplicaes que ele faz).
4
Informe-se e negocie
Na hora de aplicar, no aceite
passivamente as condies e os pro-
dutos oferecidos pela instituio fi-
nanceira: questione e, se for o caso,
negocie. No se intimide: voc cli-
ente e os bancos precisam do dinhei-
ro dos pequenos investidores. Tente
obter uma taxa de juros (uma remu-
nerao) mais vantajosa ou uma re-
duo dos custos e, para isso, nada
melhor do que conhecer as condi-
es da concorrncia.
preciso escolher com cuidado
suas aplicaes, porque h uma gran-
de diferena entre o que os bancos
propem para os grandes investido-
res e para os pequenos. No caso dos
fundos de investimento, as taxas de
administrao podem variar, por
exemplo, entre 0,5% a 4% ao ano para
um mesmo tipo de aplicao.
5
Diversificar sim,
dispersar no
A diversificao de investimentos
aconselhvel para todos os investi-
dores por uma questo de seguran-
a: melhor no colocar todos os
ovos no mesmo cesto. Mas isso no
significa que voc deva dispersar
suas aplicaes comprando centenas
de aes ou ttulos pblicos desse
modo seria impossvel administrar
sua carteira de investimentos.
4
5
O melhor aplicar em mais de um
produto financeiro, buscando diver-
sificar estratgias e, se possvel, os
mercados de atuao (juros, cmbio,
bolsa, etc.)
6
O futuro uma incgnita
Para orientar os investidores em
suas aplicaes, os analistas tentam
prever a evoluo da economia e do
mercado financeiro baseados em da-
dos e avaliaes. Mas preciso cui-
dado: essas previses sempre com-
portam uma dose de incerteza. Nin-
gum pode afirmar com certeza se o
real vai se valorizar ou desvalorizar
em relao ao dlar. Porm, isso no
significa que no seja possvel, den-
tro de certos limites, prever a evo-
luo da situao dentro de um pra-
zo razovel, com base em fontes de
informaes confiveis e em anli-
ses obj eti vas. prefer vel fazer
aplicaes com base em previses
de analistas do que sem qualquer
anlise.
7
Quem arrisca mais pode
ganhar (ou perder) mais
Quanto maior o risco de uma apli-
cao, maior a chance de altas renta-
bilidades ou de grandes prejuzos. Se
voc busca ganhos mas no quer ser
arriscar tanto, o melhor investir
apenas uma pequena parte de seus re-
cursos nas aplicaes mais arriscadas
(como as aes) e diversificar o res-
tante de seus investimentos em pro-
dutos mais seguros, como as cader-
netas de poupana e os fundos DI. Se
voc no tem muitos recursos e ain-
da assim quer apostar na bolsa de
valores, os fundos de aes podem ser
uma boa opo mas, repetimos, no
invista todo o seu dinheiro nesse pro-
duto, apenas aquela parcela que no
lhe far falta.
6
7
8
1
Pro Teste
DINHEIRO
Ao um ttulo que corresponde a uma
frao de uma empresa. Quando voc com-
pra uma ao, torna-se um dos scios da
empresa um acionista e passa a ter direi-
to a uma parte dos lucros (os dividendos).
CDB O certificado de depsito bancrio
um ttulo de renda fixa emitido pelos bancos
que paga uma taxa de juros prefixada ou ps-
fixada. Esse ttulo tem um prazo de venci-
mento determinado (geralmente em mltiplos
de 30 dias), mas o resgate pode ser feito a
qualquer momento, antes dessa data.
Dividendo a parte do lucro da empresa
que distribuda, em dinheiro, aos acionis-
tas. uma forma de remunerar o capital in-
vestido na empresa.
Fundos cambiais So fundos que aplicam
principalmente (mas no s) em ttulos
indexados variao cambial, ou seja, cujo
valor est atrelado cotao do dlar.
Fundos derivativos Tambm conhecidos
como hedge funds, esses fundos investem
nos mercados futuros e de opes, entre ou-
tras aplicaes. Esses mercados envolvem alto
grau de complexidade e risco, e exigem mui-
to mais conhecimento do que os investido-
res em geral apresentam.
PGBL O plano gerador de benefcios livres
um fundo de investimento destinado a apli-
caes de longo prazo, especfico para a apo-
Glossrio
meses ou anos. o caso do investi-
dor que, aps longa reflexo, opta
por um investimento de longo prazo
em aes, mas entra em pnico e as
revende tambm primeira queda
das cotaes. Voc deve estar aten-
to e reagir quando necessrio, mas
tambm deve manter-se coerente
com sua estratgia.
9
No receie as flutuaes
da bolsa, mas aprenda a tirar
proveito delas
A bolsa de valores apresenta osci-
laes que afetam o preo das aes.
Mas isso no deve assust-lo; pelo
contrrio, voc deve aproveitar o
perodo de baixa para comprar aes
e o de alta para vend-las. Voc po-
der se perguntar: mas como saber
em que momento devo comprar ou
vender, e quem pode me orientar
nesse sentido? Ningum pode lhe di-
zer com segurana se as cotaes das
aes vo cair ou subir, mas existem
mtodos cientficos muito comple-
xos para serem explicados neste es-
pao que permitem determinar em
que medida a bolsa, em sua totalida-
de, est sobrevalorizada (muito cara)
ou subvalorizada (muito barata). De-
pois de um longo perodo de
sobrevalorizao, pode-se esperar
por um de baixa, e vice-versa. Os co-
mentrios dos analistas de mercado
e as avaliaes de instituies como
o Banco Central sobre a economia
podem ser indicadores sobre os ru-
mos da bolsa.
0
Antes de investir, faa seu
planejamento financeiro
Defina seus objetivos e prazos (por
exemplo, para o longo prazo, d pre-
dominncia ao investimento em
aces, ou fundo de aces, em detri-
mento das obrigaes, ou fundos de
renda fixa), reflita sobre sua capaci-
dade de lidar com as oscilaes (o
sobe-e-desce) de seu dinheiro e com-
pare produtos e instituies. Nas pr-
ximas edies da PRO TESTE voc en-
contrar mais orientaes e dicas para
suas aplicaes financeiras.
10
9
sentadoria. Existem vrias modalidades de
PGBL, cada uma com uma combinao dife-
rente de investimentos (incluindo aes). Uma
de suas peculiaridades que o valor das con-
tribuies pode ser deduzido da sua base de
clculo do IR, com o limite de 12% da sua
renda bruta anual. Os PGBLs cobram a cha-
mada taxa de carregamento.
RDB O recibo de depsito bancrio tem as
mesmas caractersticas de um CDB, com a
diferena de que seu resgate no pode ser
feito antes da data de vencimento.
Taxa de administrao a remunerao
paga ao administrador do fundo de investi-
mento; essa taxa incide sobre o patrimnio
lquido do fundo.
Taxa de corretagem a taxa cobrada
pelas corretoras de valores para comprar ou
vender aes.
Taxa de performance Alm da taxa de
administrao, alguns fundos de investimen-
to tambm cobram um percentual sobre a
rentabilidade que excede a variao de um
ndice previamente definido. Tome-se como
exemplo um fundo que cobra uma taxa de
performance de 20% toda vez que seus ren-
dimentos excederem o IGP-M (ndice que
mede a inflao). Se em determinado pero-
do os rendimentos forem de 10% e o IGP-M
for de 6%, ento a taxa de performance ser
cobrada sobre os 4% excedentes.
Glossrio
10
n
d
i
c
e

B
o
v
e
s
p
a
ms/ano
Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992) Evoluo da Bolsa de So Paulo (desde 1992)
A
alergia uma resposta do sis-
tema imunolgico, e ocorre
quando as clulas de defesa do orga-
nismo, sem que se saiba bem o por-
qu, reagem a um medicamento
como se este fosse uma ameaa. A
reao pode se limitar a um rgo ou
sistema (por exemplo, a pele) ou afe-
tar todo o organismo. Os sintomas
podem aparecer imediatamente ou
horas, dias ou, at, mais de uma se-
mana depois de o remdio ser admi-
nistrado. Em casos raros, mas bastan-
te graves, os sintomas podem evoluir
rapidamente para um choque anafi-
ltico (veja o quadro na pg. 28).
Quando os sintomas surgem alguns
dias ou semanas aps o incio do tra-
tamento, incluem erupes cutneas,
nuseas e outros problemas gastro-
intestinais, febre e dores nas articu-
laes. J problemas do fgado, infla-
mao dos vasos sanguneos e alte-
raes sanguneas (como a anemia)
so bem menos freqentes.
nem sempre so confiveis. Mas eles
podem ser utilizados em alguns casos,
de forma complementar (como, por
exemplo, para o diagnstico de alergi-
as penicilina ou insulina).
Existem ainda outros recursos: os
testes in vitro, menos utilizados que
os testes cutneos por apresentarem
pouca confiabilidade, e os testes de
provocao, que consistem na admi-
nistrao de doses crescentes do me-
dicamento suspeito ao paciente (mui-
to pouco usados, porque os riscos
para a sade so muito altos).
Pro Teste
SADE
Alergia
aos medicamentos
Manchas vermelhas, coceira e urticria so as reaes mais comuns.
Em geral no oferecem riscos, mas em casos extremos podem levar morte.
Como diagnosticar
A principal forma
de diagnstico o
histrico mdico da
pessoa afetada. O m-
dico deve pedir uma descrio deta-
lhada dos sintomas e a lista dos lti-
mos remdios tomados. Tambm
necessrio saber quanto tempo se
passou entre o incio da administra-
o do remdio e o surgimento dos
primeiros sintomas. Em muitos ca-
sos, essas perguntas so suficientes.
Os testes cutneos so tecnicamente
limitados e, por isso, seus resultados
Como tratar os sintomas
Ev e n t u a l me n t e ,
alm da prpria aler-
gia, pode ser necess-
rio tratar os seus sin-
Alergia
tomas. O tipo de tratamento depen-
de da gravidade da reao alrgica.
Muitas vezes, basta deixar de tomar
o remdio. Mas tambm pode ser ne-
cessrio recorrer a um tratamento
em que o mdi co recei te corti-
costeri des ou anti -hi stam ni cos
(em caso de erupes cutneas, co-
cei ra ou urti cri a), ou bronco-
dilatadores (para sintomas do tipo
asma). Choques anafilticos exigem
tratamento de emergncia, com in-
jeo de adrenalina e administrao
intravenosa de fluidos.
Assim como com os sintomas, o tra-
tamento mais adequado para a aler-
gia em si consiste em evitar o medi-
camento, recorrendo a uma alterna-
tiva mais segura. Informe o seu m-
dico sobre as reaes alrgicas que
voc (ou a pessoa afetada) j desen-
volveu, para que ele possa receitar o
tratamento mais adequado.
Excepcionalmente, pode-se recor-
rer tambm dessensibilizao. Esta
consiste na mesma tcnica dos testes
de provocao, e tem o objetivo de
induzir o organismo a uma tolern-
cia ao remdio. Esse tratamento deve
ser feito sob a vigilncia de um espe-
cialista e seguir protocolos mdicos
muito bem definidos. Dado o risco
que pode implicar para a sade, a
dessensibilizao s utilizada para
medicamentos como a penicilina e a
insulina, e apenas quando no h al-
ternativas satisfatrias ( o caso, por
exemplo, do organismo que desen-
volve resistncia a outros antibiti-
cos) e a vida do doente est em risco.
Pro Teste
SADE
Remdios que
provocam alergias
Quase todos os me-
dicamentos so aler-
gnicos em potencial
(ou seja, podem pro-
vocar alergias). H, no entanto, gru-
pos em que o risco maior:
antibiticos, nos quais se incluem
as penicilinas (veja o quadro ao lado),
as cefalosporinas e as sulfamidas. As
penicilinas e as cefalosporinas so res-
ponsveis por cerca de 45% das aler-
gias a medicamentos;
cido acetilsaliclico (como o AAS e
a aspirina) e outros anti-inflamatrios
no esterides, utilizados como anal-
gsicos para doenas inflamatrias.
analgsicos do grupo das pirazolonas;
relaxantes musculares e hipnticos
utilizados em anestesia;
medicamentos antiepilpticos;
produtos de contraste (utilizados,
por exemplo, para tornar visvel o in-
terior de um rgo, em radiologia);
remdios cuja funo regularizar
o ritmo cardaco (antiarrtmicos),
alopurinol (receitado para a gota),
anestsicos locais e medicamentos
base de certos hormnios (como a in-
sulina), entre outros.
Alergia cruzada
e pseudo-alergia
Apesar de ser a mais comum, a alergia
penicilina (ou aos antibiticos do grupo
das penicilinas) no to freqente como
se imagina. Alm disso, uma das mais
estudadas e conhecidas. A maioria das
reaes alrgicas a esses medicamen-
tos no coloca a vida em risco nem tem
conseqncias graves para a sade.
Muitas vezes, os sintomas limitam-se a
erupes cutneas acompanhadas de co-
micho. Essas erupes podem ser locali-
zadas, ou seja, manifestar-se apenas numa
parte do corpo, ou generalizadas. Eventu-
almente, verifica-se tambm a formao
de edemas (inchaos) em algumas partes
do corpo, como mos, rosto ou lbios. Em
alguns casos, a situao pode evoluir para
um choque anafiltico, o que ocorre ge-
ralmente entre 5 e 30 minutos aps a ad-
ministrao do medicamento.
Quem alrgico a uma penicilina tam-
bm pode s-lo a outros antibiticos do
mesmo grupo, como a ampicilina e a
amoxi ci l i na. Essas subst nci as so
freqentemente receitadas para problemas
de pele e de ouvidos, sinusite e infeces
das vias respiratrias superiores. Mas, na
maioria desses casos, o mdico por subs-
titu-los por outros antibiticos.
Se voc suspeita de que alrgico peni-
cilina, pode realizar testes cutneos. Se o
resultado for positivo, isso no significa
que voc ser alrgico penicilina para
toda a vida: em cerca de 50% dos casos,
novos testes cutneos indicam que a pes-
soa deixa de ser afetada pela alergia cin-
co anos aps ela ter sido detectada. A ri-
gor, o resul t ado posi t i vo dos t est es
cutneos s indica uma probabilidade ele-
vada no a certeza de ocorrer uma
reao alrgica penicilina ou a substn-
cias quimicamente semelhantes.
Nos raros casos em que a penicilina in-
dispensvel, o doente pode recorrer a um
tratamento para acabar com a alergia: a
dessensibilizao (veja ao lado).
Remdios que apre-
sentam estrutura qu-
mica semelhante de
outro que provoca
alergia podem causar os mesmos sin-
tomas. Por isso, uma pessoa que
tenha alergia penicilina tem mais
chances de tambm ser alrgica a an-
tibiticos do mesmo grupo, como a
amoxicilina. Esse tipo de reao se
chama alergia cruzada. Como a aler-
gia cruzada relativamente freqen-
te, voc deve informar seu mdico
sobre eventuais reaes adversas a
medicamentos antes de ele lhe recei-
tar um tratamento.
Eventualmente, os remdios podem
provocar os mesmos sintomas das
alergias, mas sem envolver mecanis-
mos conhecidos do sistema imuno-
lgico. So as pseudo-alergias. Exem-
plos clssicos so as reaes pro-
vocadas pelo cido acetilsaliclico
(como o AAS e a aspirina) e outros
antiinflamatrios no hormonais
(como o Diclofenato e o Voltaren).
Na prtica, nem sempre fcil dis-
tinguir a alergia de outras reaes ad-
versas aos medicamentos (que inclu-
em, entre outras, intolerncia a re-
mdios e efeitos secundrios, como
A mais temida
das reaes
A mais temida
das reaes
Pro Teste
SADE
Os medicamentos, apesar de teis, no
esto isentos de risco. Para prevenir even-
tuais problemas:
Avise o seu mdico sobre qualquer rea-
o adversa a medicamentos. Se for ne-
cessrio, o mdico dever comunicar es-
ses efeitos Unidade de Farmacovigiln-
cia da Agncia Nacional de Vigilncia
Sanitria (Anvisa), entidade que controla
os medicamentos em mbito nacional
(veja endereo abaixo). A entidade pode-
r tomar medidas como, por exemplo,
providenciar para que essa informao
passe a constar no folheto do medicamen-
to em questo.
Use os medicamentos de acordo com as
instrues do mdico e/ou farmacutico.
Nunca tome medicamentos, especial-
mente as penicilinas e outros antibiticos,
por conta prpria.
Se voc desenvolveu uma alergia a um
medicamento que estava tomando, deve
evit-lo no futuro.
Sempre que consultar um mdico pela pri-
meira vez, informe-o de suas alergias (e de
outras reaes adversas) a medicamentos.
Manual de auto-ajuda
dores de estmago, sonolncia e fal-
ta de apetite). Em todo caso, voc
deve comunicar seu mdico sobre
qualquer sintoma que possa estar re-
lacionado aos medicamentos, para
que ele possa agir da forma que jul-
gar adequada.
O risco de desenvolver alergias au-
menta com a idade e maior nas mu-
lheres do que nos homens. A exis-
tncia de outras alergias ou certas
doenas infecciosas, como a Aids ou
a mononucleose infecciosa, tambm
implica uma tendncia maior. Mas o
maior fator de risco parece ser a
atopia, que uma tendncia heredi-
Unidade de Farmacovigilncia da
Anvisa
SEPN, W3 N, q. 515, bloco B, Ed. mega,
2 andar
Braslia DF
CEP 70770-502
Fax: (61) 448-1219
E-mail: farmacovigilancia@anvisa.gov.br
Grave, esse tipo de alergia geralmente
ocorre at uma hora depois de o medica-
mento ter sido ingerido (em alguns casos,
ele se inicia em poucos minutos). Sem in-
terveno mdica imediata, pode levar
morte.
Se voc (ou outra pessoa) apresentar os sin-
tomas do choque anafiltico, chame ime-
diatamente uma ambulncia pelo 192 ou
pea a algum que o leve ao hospital.
Os sintomas:
coceira intensa e generalizada, sobre-
tudo nas solas dos ps e nas palmas das
mos;
urticria, ou seja, erupo cutnea, ca-
racterizada pelo surgimento de pequenas
leses rosadas ou avermelhadas (ppulas),
acompanhadas de uma sensao de quei-
madura ou comicho;
angioedema: manifesta-se atravs de
inchao nas zonas em que a pele est
menos esticada, como o caso das plpe-
bras, dos lbios, da face e do pescoo; se
afetar a larginge, o angioedema pode cau-
sar asfixia;
dificuldade para respirar devido
constrio dos brnquios;
nus eas , vmi t os ou es pas mos
abdomi nai s ;
tonturas ou perda de conscincia, casa-
das pela queda brusca da presso arterial;
estado de choque, com pulso acelera-
do, ritmo cardaco irregular e palidez.
Choque anafiltico: Choque anafiltico: Choque anafiltico: Choque anafiltico: Choque anafiltico:
atendimento imediato atendimento imediato atendimento imediato atendimento imediato atendimento imediato
Informe-se com seu mdico ou um far-
macutico para saber quais medicamen-
tos tm estrutura qumica semelhante
quele a que voc alrgico (para evitar
o perigo de alergias cruzadas).
Para se prevenir (caso, por exemplo,
voc seja levado a um hospital inconsci-
ente), faa uma lista dos produtos a que
alrgico e leve-a sempre na carteira. Se o
seu caso for grave, voc poder colar em
sua carteira de identidade uma etiqueta
que que indique as substncias que lhe
causam alergia.
Antes de tomar qualquer medicamento,
leia atentamente o folheto informativo para
certificar-se de que o remdio no contm
a substncia a que voc alrgico.
Manual de auto-ajuda
O sol tambm pode
facilitar uma reao
A interao entre a
luz solar e alguns re-
mdios (como o
caso de alguns que
combatem a acne) pode causar dois
tipos de reaes: as fotoalrgicas e as
fototxicas.
No caso das fotoalrgicas, a radiao
absorvida pelo medicamento torna-o
um alergnio (substncia que pode cau-
sar alergias) mais potente, capaz de de-
sencadear uma resposta do sistema
imunolgico. Essas fotoalergias podem
manifestar-se por urticria, que surge
alguns minutos aps a exposio ao sol,
eczema ou pequenas leses na pele
(ppulas), que podem ocorrer 24 ho-
ras aps a exposio.
J as reaes fototxicas no afe-
tam o sistema imunolgico. Nesse
caso, a exposio ao sol pode fazer
com que os medicamentos absorvi-
dos pela pele a tornem mais sensvel
aos efeitos da radiao.
Por isso, se voc estiver tomando
algum remdio e ocorrer uma dessas
reaes (ou se voc souber que h ris-
co nesse sentido), evite a exposio
ao sol.
Choque anafiltico: Choque anafiltico: Choque anafiltico: Choque anafiltico: Choque anafiltico:
atendimento imediato atendimento imediato atendimento imediato atendimento imediato atendimento imediato
tria para desenvolver certas rea-
es alrgicas.
Alm disso, existem os riscos rela-
cionados ao prprio medicamento.
Se voc toma vrios remdios ao
mesmo tempo (o que comum, por
exemplo, com os mais idosos) ou um
mesmo remdio com maior freqn-
cia (e em doses elevadas ou injeta-
dos), tambm est mais propenso a
uma reao alrgica.
Escolha a mochila
Uma bolsa pesada, mal concebida e transportada de forma incorreta pode ser
prejudicial, principalmente para a coluna. Veja as caractersticas de um bom modelo.
mais segura para seus filhos
T
o importante quanto os livros,
cadernos, lpis e borrachas que os
estudantes usam so as mochilas. A es-
colha de um bom modelo fundamen-
tal, no s porque carrega e protege os
materiais escolares, mas porque a pr-
pria sade e a segurana dos seus filhos
que est em questo.
Os cuidados na aquisio da mochila
de nada valem, porm, se a criana ou o
adolescente carregar um peso excessi-
vo. Embora no seja possvel dizer com
preciso qual o peso mximo que se
pode transportar sem colocar a sade
em risco (principalmente para os casos
de desvios na coluna), mais ou menos
consensual que uma carga de at 10%
do peso corporal do estudante no traz
problemas. Uma criana de 40 quilos,
por exemplo, no deve carregar uma
mochila com mais de 4 quilos.
Infelizmente, isso nem sempre
respeitado: vrios estudos vm de-
monstrando que a maioria dos estu-
dantes carrega pesos acima desses
limites e, o que piora o problema,
durante muito tempo ao longo do
dia.
Uma soluo a mala de rodinhas.
Mas se a sua escolha recair sobre as
mochi l as tradi ci onai s, voc deve
pes-las com alguma freqncia e ve-
rificar, com seus filhos, se h obje-
tos que podem ficar em casa ou na
escola.
As fitas reflexivas podem
contribuir para a
segurana do estudante,
quando se est andando
na estrada noite.
Ala de mo
acolchoada,
com um
mnimo de
oito centmetros de comprimento,
para levantar a mochila na mo.
Fivelas e outros tipos de
fechos devem aparecer
em pequena quantidade
(porque aumentam o
peso) e no podem ter
arestas que possam ferir
o estudante.
Costas rgidas e
acolchoadas, de
forma a assegu-
rar uma distri-
buio correta
do peso e evitar a sensao de
cansao.
Um cinto regu-
lvel na altura da
barriga evita que
a mochila balance
e ajuda a repartir o peso
entre os ombros e a zona
lombar.
Alas bem
acolchoadas,
regulveis
em altura e
com uma
largura
mnima
de quatro centmetros na
altura dos ombros; elas no
devem encostar no
pescoo da criana.
Escolha a mochila
Os principais aspectos a considerar na hora da compra
Pro Teste
SADE
Ensine seu filho a
arrumar o material
Tambm preciso ensinar seus filhos
a arrumar o material dentro da mochi-
la: os objetos maiores e mais volumo-
sos devem ser colocados na vertical e
juntos s costas, para repartir melhor
o peso e, assim, poupar a coluna. Alm
disso, as alas devem ser colocadas so-
bre os dois ombros e ser ajustadas de
forma que o fundo da mochila fique
sempre acima das ndegas.
O ideal seria que todas as escolas, alm
de oferecer um armrio em que cada alu-
no tem o seu espao para guardar os ma-
teriais, distribussem as aulas pela sema-
na de forma que os estudantes no car-
reguem peso excessivo em alguns dias e
tenham a mochila praticamente vazia
em outros. J o Ministrio da Educao
e as editoras de livros escolares deveri-
am estudar formas de produzir livros
mais leves (reduzindo o peso do papel e
das encadernaes, por exemplo). O uso
da informtica para fins didticos pode
ser outra forma de reduzir o volume de
materiais a serem carregados.
tem soluo. Conhea os caminhos
Voc pode reclamar com o fornecedor, procurar os rgos de defesa
do consumidor ou ir Justia. Mas, antes, informe-se sobre seus direitos.
Problema de consumo Problema de consumo
Pro Teste
1
Informe-se
A
TV que voc comprou no tem
som, o prestador de servios no
faz o que foi contratado, o biscoito
diferente do que estava na embala-
gem. Voc est diante de um proble-
ma de consumo. Como resolv-lo?
Saber quais os procedimentos mais
adequados em cada caso muito im-
portante para achar a soluo mais
eficaz, segura, rpida e barata. H di-
versos caminhos para resolver o pro-
blema, mas inverter a ordem de buscar
cada um deles pode ser desastroso.
Quando voc acabar de perceber um
problema no produto que comprou,
ingressar imediatamente com uma
ao judicial, por exemplo, pode no
ser a melhor soluo. Por isso, impor-
tante recorrer a todos os mecanismos
disponveis para tentar resolver o pro-
blema antes de procurar a Justia. Mui-
tos casos, por exemplo, podem ser
resolvidos amigavelmente com um
simples telefonema, carta ou e-mail
para a empresa.
Antes de fechar o negcio, o consu-
midor tem o direito de receber infor-
maes sobre todas as caractersticas e
preos dos produtos e servios deseja-
dos. possvel obter tambm informa-
es sobre o fornecedor em rgos de
defesa do consumidor como a PRO TES-
TE, que realiza diversos testes de mer-
cado para subsidiar suas escolhas.
Pea sempre oramentos detalhados,
que devem ser fornecidos gratuitamen-
te. Esses oramentos funcionam como
oferta do produto ou servio. Tudo o
que consta nele, ou na pea publicit-
ria, deve ser fornecido dentro das con-
dies e do prazo anunciados. Na au-
sncia de especificao, a oferta deve
ser garantida pelo prazo de dez dias.
Se voc j tiver comprado o produto
ou contratado o servio e se sentir lesa-
do, pode se informar sobre seus direi-
tos na PRO TESTE, que o ajuda no s nes-
te passo, mas tambm nos seguintes,
fornecendo todas as orientaes
necessrias.
Buscar informaes confiveis e pre-
cisas sobre seus direitos de consumi-
dor e o produto que pretende comprar
a primeira recomendao para evitar
problemas de consumo.
Veja aqui, passo a passo, o cami-
nho a seguir diante das prticas co-
merciais negligentes, abusivas e des-
leais e dos problemas de consumo.
Veja tambm os direitos que lhe so
assegurados pelo Cdigo de Defesa do
Consumidor (CDC).
DIREITOS
1
I
l
u
s
t
r
a
e
s

P
a
u
l
o

S
t
o
c
k
e
r
Quem responde pelo qu
Vcio (defeito) Vcio (defeito) Vcio (defeito) Vcio (defeito) Vcio (defeito) Fato (dano causado) Fato (dano causado) Fato (dano causado) Fato (dano causado) Fato (dano causado)
Produto Produto Produto Produto Produto Todos os integrantes da
cadeia de fornecimento
(fabricante, comerciante,
importador, etc.).
O fabricante ou o produtor ou o constru-
tor, seja ele nacional ou estrangeiro. O
comerciante s responde em uma das
seguintes situaes: a) o fabricante no
pode ser identificado; b) o produto foi
fornecido sem as indicaes necessrias;
c) o comerciante no acondicionou
corretamente o produto.
Servio Servio Servio Servio Servio O fornecedor e seus
representantes (ex.: erro
mdico de profissional
credenciado a plano de
sade).
O fornecedor. S haver atenuante
quando o fornecedor for profissional
liberal contratado diretamente pelo
consumidor, ou quando for provado que
o prprio consumidor responsvel pelo
dano ocorrido por exemplo, ao ligar a
TV na voltagem errada e provocar um
curto-circuito, logo aps o aparelho ter
voltado do conserto.
Quem responde pelo qu
Saiba quem responde
pelos defeitos
Fale com o fornecedor
responsvel
de fundamental importncia enten-
der a diferena entre vcio e fato do pro-
duto ou servio. O vcio constitui o de-
feito do produto ou servio. Por exem-
plo, uma TV que no funciona bem.
O fato do servio ou produto a con-
seqncia do defeito. o caso de um
incndio provocado por um ferro de
passar roupa que superaquece. Confor-
me a questo trate do vcio ou do fato,
de produto ou servio, diferentes for-
necedores podem ser respon-
sabilizados. Veja na tabela acima.
Na maioria dos casos, no s o fa-
bricante do produto ou o fornecedor do
servio que pode ser acionado para res-
ponder pelo prejuzo do consumidor.
O CDC, nesses casos, determina a exis-
tncia da responsabilidade solidria,
isto , o consumidor pode solicitar a re-
parao do defeito ou do dano a qual-
quer um deles, isoladamente ou em
conjunto, mesmo que o fornecedor acu-
sado no tenha provocado o defeito ou
dano. A lei se preocupa, primeiro, em
resolver o problema do consumidor.
Depois, o fornecedor que foi responsa-
bilizado pode exigir a reparao daque-
le que, no seu entender, o culpado
pela leso sofrida pelo consumidor.
Diante de um problema, o consumi-
dor deve exigir do fornecedor respon-
svel pelo defeito a substituio das
partes defeituosas, no caso do produ-
to, ou que o servio insatisfatrio seja
refeito.
Voc pode comear reclamando por
telefone ou pessoalmente ao fornece-
dor. Se depois desse contato o proble-
ma no for resolvido em poucos dias,
voc deve fazer a reclamao por escri-
to e sempre com comprovao (carta
com aviso de recebimento, protocolo,
extrato do fax ou notificao de um
Cartrio de Ttulos e Documentos).
Para facilitar a soluo do seu proble-
ma, publicamos na prxima pgina um
modelo geral de carta de reclamao,
que poder ser utilizado em qualquer
problema de consumo.
Para apresentar a reclamao escri-
ta ao fornecedor o CDC d prazos de
trinta dias (se o produto ou servio no
for durvel, como um alimento ou o
servio de lavagem de roupas, por
exemplo) e de noventa dias (para pro-
dutos e servios durveis, como um au-
tomvel ou um conserto no mecnico).
O prazo comea a ser contado a partir
da entrega do produto ou do trmino
da execuo do servio. Se o defeito do
produto ou servio no for visvel de
imediato, o prazo comea a contar a
partir do momento em que o problema
se evidenciar.
J o prazo para reclamar a repara-
o do dano (ou fato, como descrito
acima) causado por um produto ou ser-
vio defeituoso prescreve em cinco
anos, contando-se a partir do conheci-
mento do dano e de sua autoria.
A comprovao escrita de que houve
reclamao no prazo estabelecido pelo
CDC ser fundamental se o problema
2
3
Pro Teste
DIREITOS
2
3
Veja aqui o que colocar no papel para formalizar uma queixa.
1 11 11 Local e data
2 22 22 Nome e endereo do destinatrio (fornecedor ou fabricante envie uma carta para
cada empresa responsvel)
3 33 33 Assunto (por exemplo: Demora na entrega de mveis)
4 44 44 Prezados Senhores:
5 55 55 Descrio sucinta dos fatos que levaram ao envio da carta (por exemplo: No dia
20 de fevereiro comprei um jogo de sofs na Loja Tal da rua X, tendo pago vista
nota fiscal n XXX, cpia anexa e, apesar da entrega ser prometida em 24 horas, at o
dia 23 de fevereiro no havia sido feita. Entrei em contato com o vendedor Fulano, por
telefone, que assegurou que a entrega seria feita at o dia 25 de fevereiro, promessa
que foi, mais uma vez, descumprida.)
6 66 66 Exposio clara do pedido (por exemplo: Diante do exposto, venho notific-los a
que providenciem a entrega imediata do jogo de sofs. Caso contrrio, tomarei
todas as medidas legais para exigir o ressarcimento dos prejuzos causados pelo no-
cumprimento da obrigao de sua empresa.)
7 77 77 Aguardando resposta no prazo de 10 (dez) dias, sob pena de serem adotadas as
medidas judiciais cabveis,
8 88 88 Atenciosamente,
9 99 99 Assinatura
10 10 10 10 10 Nome e endereo do reclamante escreva tambm seu telefone (apenas para
ajustes de entrega), mas exija sua resposta por escrito, via e-mail ou carta.
Observaes Observaes Observaes Observaes Observaes:
1 Junte carta cpia dos documentos que comprovem a relao de consumo, como
a nota fiscal. . . . . Guarde muito bem os originais destes documentos e a cpia da carta
enviada. Eles podero ser muito teis depois.
2 Envie a carta com aviso de recebimento do correio ou, se lev-la pessoalmente
loja, v com duas vias, deixando uma e trazendo a outra de volta, protocolada.
Quando for mais difcil resolver o problema, a carta pode ser enviada por meio de um
Cartrio de Ttulos e Documentos.
no for resolvido neste contato com o
fornecedor.
Se o problema no for resolvido no
prazo de trinta dias a partir da notifi-
cao, fica escolha do consumidor
pedir:
a) a substituio do produto por ou-
tro da mesma espcie, em perfeitas con-
dies de uso ou, ainda, por produto
de espcie, marca ou modelo diferen-
te, desde que haja a complementao
ou restituio de eventual diferena do
valor. Ateno: se a alternativa apre-
sentada pelo comerciante for um pro-
duto mais caro, que exige que voc gas-
te mais, s aceite se realmente quiser o
produto caso contrrio, parta para as
opes b ou c, abaixo. No caso de ser-
vios, voc poder exigir que o traba-
lho seja feito novamente, sem custo
adicional; ou
4
Procure sua associao
Apesar de um telefonema ou carta de
reclamao de um consumidor que de-
No obtendo sucesso na esfera extra-
judicial, procure a Justia. A PRO TES-
TE lhe dir quando e como faz-lo e o
orientar sobre os documentos neces-
srios para voc provar que tem razo.
Saiba, entretanto, que, conforme o va-
lor da causa e o fornecedor envolvido,
voc poder recorrer aos Juizados Es-
peciais Cveis (estaduais ou federais),
Justia Comum ou Justia Federal.
Se for necessrio contratar um advoga-
do para entrar com a ao judicial, pro-
cure um de sua confiana. Se voc no
tiver recursos para pagar um profissi-
onal, procure os rgos que prestam
assistncia judiciria gratuitamente.
Veja os detalhes no quadro da prxima
pgina.
5
Procure a Justia
monstra conhecer seus direitos nor-
malmente surtir efeito, possvel que
o fornecedor no resolva o problema
nem concorde com nenhuma das al-
ternativas apresentadas. Nesse caso,
voc dever procurar sua associao,
a PRO TESTE. Como associado, voc ob-
ter toda a assistncia. Alm de forne-
cer orientaes gerais sobre seus di-
reitos de consumidor e os produtos
existentes no mercado, a PRO TESTE a
nica instituio civil independente de
governos e empresas que, em caso de
necessidade, busca a intermediao
com o fornecedor para tentar resolver
seu problema. Se for preciso, a PRO
TESTE se encarrega de levar seu caso at
o Procon, rgo pblico de defesa do
consumidor que pode multar os maus
fornecedores, alm de inclu-los no ca-
dastro de reclamaes.
b) a restituio imediata da quantia
paga, monetariamente atualizada, sem
prejuzo de eventuais perdas e danos; ou
c) o desconto no preo, proporcio-
nal ao defeito ou dano no produto ou
servio.
Pro Teste
DIREITOS
Uma carta de reclamao
5
4
Uma carta de reclamao
Pro Teste Associao
Brasileira de Defesa do
Consumidor
Atende apenas voc, nosso associado. Infor-
ma, orienta e faz mediao entre o associa-
do e a empresa, quando necessrio.
So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (11) 5573-4696; 1) 5573-4696; 1) 5573-4696; 1) 5573-4696; 1) 5573-4696;
e-mail: atendimento@proteste.or atendimento@proteste.or atendimento@proteste.or atendimento@proteste.or atendimento@proteste.org.br g.br g.br g.br g.br; ;; ;;
home-pagewww www www www www.proteste.or .proteste.or .proteste.or .proteste.or .proteste.org.br g.br g.br g.br g.br
gada a pagar custas judiciais e honorrios
advocatcios, a no ser que recorra da
deciso.
Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (11) 3207-3615; 1) 3207-3615; 1) 3207-3615; 1) 3207-3615; 1) 3207-3615;
Rio de Janeiro: (21) 2588-3920/3921 Rio de Janeiro: (21) 2588-3920/3921 Rio de Janeiro: (21) 2588-3920/3921 Rio de Janeiro: (21) 2588-3920/3921 Rio de Janeiro: (21) 2588-3920/3921
ajustamento de conduta, o qual dever ser
obrigatoriamente cumprido pelo fornecedor;
3 33 33. o MP reconhece a leso a uma coletivi-
dade de consumidores, mas no consegue
um acordo com a empresa. Ento, entra na
Justia com uma ao civil pblica visando
coibir a prtica ilegal.
So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (11) 254-1 1) 254-1 1) 254-1 1) 254-1 1) 254-1103/1 103/1 103/1 103/1 103/1147 147 147 147 147
A quem recorrer
Pro Teste
DIREITOS
Justia Federal
Recebe as causas contra a Unio e seus or-
ganismos e autarquias. Como na Justia Co-
mum, so obrigatrios a representao por
advogado e o pagamento de custas e hono-
rrios com exceo das causas com
valor de at sessenta salrios mnimos
(R$ 10.800,00), que em alguns Estados po-
dem ser encaminhadas aos recm-criados
Juizados Especiais Federais (veja na pg. 38),
sem necessidade de assistncia de advoga-
dos ou pagamento de custas.
Justia Comum
Processa todas as causas relativas a consu-
mo, inclusive as com valor acima de qua-
renta salrios mnimos (R$ 7.200,00) e os
processos contra o Estado e seus rgos e
autarquias. A representao por advogado
obrigatria, assim como o pagamento de
custas judiciais e honorrios advocatcios
pela parte perdedora. Para se ter uma idia,
as custas iniciais no Estado de So Paulo
equivalem a 1% sobre o valor da causa. Se
o recolhimento desta taxa comprometer seu
oramento, voc pode se valer dos benef-
cios da Justia gratuita, solicitados por seu
advogado.
Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (1 Informaes So Paulo: (11) 3207-3615; 1) 3207-3615; 1) 3207-3615; 1) 3207-3615; 1) 3207-3615;
Rio de Janeiro: (21) 2588-2000. Rio de Janeiro: (21) 2588-2000. Rio de Janeiro: (21) 2588-2000. Rio de Janeiro: (21) 2588-2000. Rio de Janeiro: (21) 2588-2000.
Comisso de Defesa do
Consumidor da OAB
Os advogados atendem os consumidores,
prestando orientao e buscando a concili-
ao entre as partes.
So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (1 So Paulo: (11) 31 1) 31 1) 31 1) 31 1) 3116-1000 16-1000 16-1000 16-1000 16-1000
Agncias nacionais
As agncias nacionais so rgos ligados ao
Governo Federal para fiscalizar diversas ati-
vidades econmicas e podem ser procura-
das, a partir de orientao da PRO TESTE, se
as empresas ou operadoras locais no resol-
verem o problema.
Aneel (ener Aneel (ener Aneel (ener Aneel (ener Aneel (energia eltrica) gia eltrica) gia eltrica) gia eltrica) gia eltrica)
0800-612010 / www 0800-612010 / www 0800-612010 / www 0800-612010 / www 0800-612010 / www.aneel.gov .aneel.gov .aneel.gov .aneel.gov .aneel.gov.br .br .br .br .br
Anatel (telefonia) Anatel (telefonia) Anatel (telefonia) Anatel (telefonia) Anatel (telefonia)
0800-332001 / www 0800-332001 / www 0800-332001 / www 0800-332001 / www 0800-332001 / www.anatel.gov .anatel.gov .anatel.gov .anatel.gov .anatel.gov.br .br .br .br .br
ANP (gasolina e demais derivados de ANP (gasolina e demais derivados de ANP (gasolina e demais derivados de ANP (gasolina e demais derivados de ANP (gasolina e demais derivados de
petrleo) 0800-900267 / www petrleo) 0800-900267 / www petrleo) 0800-900267 / www petrleo) 0800-900267 / www petrleo) 0800-900267 / www.anp.gov .anp.gov .anp.gov .anp.gov .anp.gov.br .br .br .br .br
ANS (planos de sade e seguros-sa- ANS (planos de sade e seguros-sa- ANS (planos de sade e seguros-sa- ANS (planos de sade e seguros-sa- ANS (planos de sade e seguros-sa-
de) 0800-7019656 / www de) 0800-7019656 / www de) 0800-7019656 / www de) 0800-7019656 / www de) 0800-7019656 / www.ans.gov .ans.gov .ans.gov .ans.gov .ans.gov.br .br .br .br .br
Juizado Especial Cvel
o antigo Juizado de Pequenas Causas. Pro-
cessa as causas com valor de at quarenta
salrios mnimos (R$ 7.200,00). Nas causas
de at vinte salrios (R$ 3.600,00), no ne-
cessria a assistncia de advogado. Se o pro-
cesso for contra pessoa jurdica (como ocor-
re na maioria dos casos de consumo) ou
quando o ru estiver acompanhado de ad-
vogado, o consumidor ter direito assis-
tncia judiciria prestada pelo Estado. Em
geral, os honorrios cobrados pelos advo-
gados so menores que os cobrados na Jus-
tia Comum. A parte derrotada no obri-
Ministrio Pblico
Formado pelos promotores de Justia, atua
apenas na proteo e defesa de interesses
coletivos do consumidor. Quando recebe
uma queixa, instaura um procedimento para
ouvir o fornecedor e levantar provas, o que
pode levar a trs caminhos:
1 11 11. o MP entende que no h leso ao consu-
midor ou no se trata de uma leso coletiva e
determina o arquivamento do procedimento;
2 22 22. o MP reconhece que interesses coletivos
de consumidores esto sendo violados e,
para resolver, faz um acordo extrajudicial
com a empresa, atravs de um termo de
Procon
o orgo pblico de defesa do consumidor,
que atende e encaminha todo tipo de recla-
mao. O Procon presta informao e ori-
entao ao consumidor, tenta solucionar
amigavelmente as reclamaes (interme-
diando o contato com o fornecedor) e fisca-
liza as empresas, multando aquelas que des-
respeitam o Cdigo de Defesa do Consumi-
dor. Ou seja, qualquer consumidor pode
denunciar uma empresa que infringe a lei,
mesmo que ele no seja vtima direta dessa
infrao, porque isso pode levar punio
da empresa e preveno de problemas fu-
turos. Todo ano, o Procon divulga o Cadas-
tro de Reclamaes Fundamentadas, a lis-
ta negra que mostra quais empresas foram
alvo de mais queixas dos consumidores.
rgos de assistncia
judiciria
Se voc no puder contratar um advogado,
v Procuradoria de Assistncia Judiciria
(PAJ) de seu Estado, onde h procuradores
que funcionam como advogados para aque-
les que no tm recursos. Em So Paulo, a
PAJ s atende quem ganha at trs salrios
mnimos mensais (R$ 540,00). possvel
obter assistncia tambm na Ordem dos Ad-
vogados do Brasil (OAB) ver acima e em
algumas faculdades de Direito, como a da
Universidade de So Paulo, que no Estado
de So Paulo adotam o mesmo limite da PAJ.
P PP PPAJ/So Paulo 0800-17-8989 AJ/So Paulo 0800-17-8989 AJ/So Paulo 0800-17-8989 AJ/So Paulo 0800-17-8989 AJ/So Paulo 0800-17-8989
Faculdade de Direito da USP Faculdade de Direito da USP Faculdade de Direito da USP Faculdade de Direito da USP Faculdade de Direito da USP
(1 (1 (1 (1 (11) 3241-0186/4461 1) 3241-0186/4461 1) 3241-0186/4461 1) 3241-0186/4461 1) 3241-0186/4461
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A quem recorrer
Meu bem,
Como fica a diviso ou a unio do patrimnio no casamento formal ou informal.
nossos bens
Meu bem,
O
casamento e a vida conjugal no
envolvem apenas questes afetivas
e de convivncia, mas tambm uma s-
rie de direitos e deveres. Mesmo que os
nubentes nem pensem no assunto, a
partir do momento em que a unio
oficializada, h uma srie de conse-
qncias materiais sobre o patrimnio
que cada um possua antes do casamen-
to e o adquirido no curso da vida em co-
mum. Apesar de essas conseqncias se
manifestarem com mais intensidade nas
situaes em que, pelo divrcio ou mor-
te de um dos cnjuges, o casamento che-
ga ao fim, tambm h implicaes no co-
tidiano do casal por exemplo, na ges-
to do patrimnio, na venda ou aluguel
de bens. Por isso, explicamos a seguir
quais as opes disponveis para quem
pretende casar de papel passado ou pas-
sar a morar juntos duradouramente.
As normas que regulam as relaes
econmicas na vida a dois so agrupa-
das nos denominados regimes de bens,
disciplinados no Cdigo Civil. Elas dis-
pem se o patrimnio adquirido antes
e depois da unio ser formalizada ser
compartilhado ou no. A legislao pre-
v que o casal pode determinar o que
quiser a respeito da gesto de seus
bens, estabelecendo um regime prprio
para a situao especfica ou incluindo
clusulas nos regimes definidos pela le-
gislao: comunho total, comunho
parcial ou separao de bens. O noivo
que tem uma fazenda e a noiva que tem
uma confeco de tecidos, por exem-
plo, podem combinar de no compar-
tilhar o lucro resultante destas ativida-
des, mas o restante do patrimnio, sim.
Por outro lado, se o casal nada disser
sobre o regime que quer, automatica-
Pro Teste
DIREITOS
Bens prprios (pertencem a cada
um dos cnjuges, individualmente)
Instrumentos de profisso, jias pesso-
ais, retratos de famlia, bens proveni-
entes de doao e herana gravados
com clusula de incomunicabilidade
mente passa a vigorar o da comunho
parcial.
Na hiptese de opo por outro regi-
me ou de incluso de clusulas que al-
terem o regime escolhido, necessrio
lavrar, pelo menos 30 dias antes do ca-
samento, em qualquer Cartrio de No-
tas, escritura pblica com o pacto pr-
nupcial. Oficializada a unio, de posse
da certido de casamento, necessrio
registrar essa escritura no Cartrio de
Registro de Imveis correspondente ao
lugar do primeiro domiclio do casal.
Embora ajustado previamente, o pacto
pr-nupcial ter valor apenas depois
desse registro.
A partir de 2003, por determinao
do novo Cdigo Civil, ser possvel al-
terar o regime de bens escolhido inici-
almente, desde que esta mudana no
desrespeite o direito de terceiros.
Comunho total de bens
deveres decorrentes da sociedade con-
jugal antes, a administrao dos bens
era direito exclusivo do marido.
Os bens provenientes de herana e do-
aes, antes ou depois do casamento, em
regra so compartilhados, a no ser que
o testador ou o doador tenham estabe-
lecido clusulas de incomunicabilidade,
determinando que o herdeiro ou
donatrio ser o proprietrio exclusivo
dos bens concedidos.
Dvidas As contradas por um cn-
juge para a aquisio de bens levados
para a comunho tambm so da res-
ponsabilidade do outro cnjuge. Mas o
cnjuge que tiver contrado dvida an-
tes do casamento, em seu benefcio ex-
clusivo, responder sozinho por ela.
o que ocorre, por exemplo, com o noi-
vo que pede um emprstimo para fazer
uma viagem de frias antes de casar.
(quem faz o testamento estabelece que
o herdeiro no poder compartilhar o
bem), a fiana prestada por um dos
cnjuges sem a anuncia do outro, os
rendimentos do trabalho de cada cn-
juge (juros, por exemplo), penses re-
cebidas por decises judiciais,
montepios (penso paga pelo Estado ao
herdeiro de funcionrio pblico), e
tambm os bens deixados de fora da
comunho no pacto pr-nupcial.
Bens comuns (pertencem a ambos
os cnjuges) Todos os bens mveis e
imveis de cada um dos cnjuges, exis-
tentes antes e depois do casamento. A
propriedade e posse de cada um dos
bens passa a ser do casal, atribuda a um
e outro a metade de todos os bens, para
fins de gesto e de eventual venda. A
partir da Constituio de 1988, cabem
ao marido e mulher todos os direitos e
Comunho total de bens
Mesmo sem formalizar o casamento, vi-
ver conjugalmente com algum pode ca-
racterizar a unio estvel, desde que a
convivncia seja contnua e duradoura e
haja inteno de constituir famlia. Nes-
tes casos, adotado automaticamente um
regime parecido com a comunho parci-
al de bens, no qual todos os bens adqui-
ridos a ttulo oneroso por um ou pelos dois
conviventes durante a unio so consi-
derados frutos do esforo comum e per-
tencem a ambos, em partes iguais. (Aqui-
sio a ttulo oneroso aquela em que,
para ter o bem, gasta-se dinheiro ou ou-
tro bem como na compra e venda e na
permuta, por exemplo. Na aquisio a t-
tulo gratuito, como nas heranas e doa-
es, no se gasta nada para ter o bem,
exceto os impostos.) Se o casal no dese-
jar que os bens adquiridos a ttulo onero-
Unio estvel
Pro Teste
DIREITOS
Este o regime automaticamente
adotado, se nada for convencionado
antes.
Bens prprios So os recebidos
por herana e doao, antes ou depois
do casamento, mais os adquiridos com
os rendimentos provenientes dos bens
particulares de cada um por exem-
plo, uma caderneta de poupana aber-
ta pela esposa antes do casamento.
Bens comuns Todos os bens ad-
quiridos a partir da data do casamen-
to, como terrenos, apartamentos, auto-
mveis e aplicaes financeiras, por
exemplo. Para vender bens imveis e
bens mveis de maior valor, como car-
ros, necessria a anuncia expressa
dos cnjuges.
Dvidas As contradas antes do
casamento no so compartilhadas. J
se um dos cnjuges contrair dvida de-
pois do casamento e no pag-la, os
bens comuns podem ser executados
para saldar o dbito. Por exemplo, o
credor do marido poder pedir a pe-
nhora de um imvel adquirido aps o
casamento. Levado o bem a leilo, 50%
do valor ser entregue mulher e o res-
tante servir para quitar o dbito. Se a
dvida for contrada em benefcio de
ambos os cnjuges, todo o produto da
venda do bem ser utilizado para sal-
dar o dbito.
Bens prprios Todos os bens, ad-
quiridos antes ou depois do casamen-
to. A propriedade, a posse e adminis-
trao desses bens permanecem nas
mos de cada cnjuge.
Bens comuns Neste regime,
como tambm nos demais, o casal pode
adquirir bens em conjunto. Neste caso,
Comunho
parcial de bens
so sejam automaticamente compartilha-
dos, dever fazer contrato por escrito, es-
tabelecendo quais bens sero partilhados
e quais no sero, e em que proporo,
tanto no curso da unio como quando ela
for extinta.
Mesmo sem disposio por escrito, en-
tretanto, quando um dos conviventes ad-
quire algum bem com rendimentos de
bens que possua antes do incio da unio,
no haver comunho.
A lei que disciplina o assunto assegura
aos conviventes, ainda, o direito de re-
querer no Cartrio de Registro Civil a con-
verso da unio estvel em casamento.
Quando um dos conviventes morrer,
aquele que sobreviver, enquanto no
constituir nova unio ou casamento, ter
o direito de permanecer morando no im-
vel destinado residncia da famlia.
Unio estvel
Separao total de bens
cada um dos cn-
juges ser dono
da parcela do
bem proporcional
ao que gastou na
aquisio. a
chamada co-pro-
priedade. Para
resguardar seu
direito sobre o
bem adquirido
em comum, basta
aos cnjuges fa-
zer um contrato
particular. No
caso de imveis, a
co-propriedade deve constar na escri-
tura pblica lavrada no Cartrio de No-
tas, e, depois, no Registro de Imveis.
Dvidas So da responsabilidade
exclusiva do cnjuge que as tiver con-
trado. Por isso, este o regime indica-
do quando um dos cnjuges desenvol-
ve atividade comercial.
Comunho
parcial de bens
Separao total de bens
O.C.A. e sua espo-
sa, do Rio de Ja-
neiro, contrataram
com uma empresa de incor-
porao imobiliria a compra
de um apartamento na plan-
ta. Depois de o casal ter pago
diversas parcelas, a empresa
anunciou que no entregaria
a obra na data contratada,
pois no obtivera o financia-
mento bancrio para a cons-
truo no prazo planejado. O
descumprimento da obriga-
o levou O.C.A. e esposa a
moverem ao judicial pe-
dindo a resciso do contrato
e a condenao da incor-
poradora a pagar a multa pre-
vista no contrato de compra
do imvel, entre outros pon-
tos. O pedido foi julgado pro-
cedente em parte: o contrato
foi rescindido e a empresa foi
condenada a devolver o valor
desembolsado, alm de pagar
a multa de 20% sobre este va-
lor menos do que os 80%
pedidos pelo casal e previs-
tos no contrato. Os outros
pontos pedidos pelo casal
no foram aceitos, como a
condenao nos lucros
cessantes (o que eles deixa-
ram de receber em conseq-
ncia do atraso na entrega da
obra) e a fixao dos juros de
mora em 1% mensais, confor-
me previsto no contrato o
juiz fixou os juros em 0,5%,
seguindo disposio do Cdi-
go Civil.
A empresa e o casal apela-
ram ao Tribunal de Justia
do Rio de Janeiro para ten-
tar, respectivamente, dimi-
nuir e aumentar as penalida-
des impostas da primeira ins-
tncia do Judicirio.
A empresa pediu a reduo
da multa (sob a alegao de
que no teve culpa no atra-
so), a manuteno do contra-
to imobilirio (pois o contra-
to previa que o atraso no
justificava a resciso, mas
apenas a multa) e a reteno
de 10% das prestaes pagas
(porque o Cdigo de Defesa
do Consumidor CDC pre-
v e o Superior Tribunal de
Justia admite esta reteno
no caso de no cumprimen-
to da obrigao).
Estes argumentos foram
derrubados pelo Tribunal.
Em relaes de consumo,
como a deste caso, os contra-
tos no podem ir contra as
normas legais. Foram veda-
das, assim, as clusulas
contratuais que previam que
se a empresa no cumprisse
o prazo original teria um tem-
po suplementar, indepen-
dentemente do motivo, e
multas apenas simblicas, o
que vai frontalmente contra
as disposies do CDC. O Tri-
bunal tambm no acolheu a
pretenso da empresa em re-
ter 10% da verba j paga, pois
o STJ interpreta o CDC no
sentido de admitir esta reten-
o apenas nos casos em que
o consumidor que no
cumpre com sua obrigao.
Os pedidos apresentados
pelo casal em sua apelao
tambm foram rechaados
pelo Tribunal. A pretenso de
elevar o valor da multa de
20% para 80% e dos juros de
mora de 0,5% para 1% men-
sais, para adequar a deciso
judicial ao contrato imobili-
rio, foi indeferida com o
mesmo fundamento usado
para negar as pretenses da
empresa, de que o contrato
no pode prevalecer sobre a
legislao. A pretenso de re-
ceber lucros cessantes tam-
bm no foi aceita, pois o que
o casal recebesse em eventu-
ais aluguis do imvel seria
Pro Teste
SENTENCAS
Sentenas
A lei vale mais
que as clusulas
Conhea nesta seo senten-
as que apontam a tendncia
do Poder Judicirio no trata-
mento de questes relativas ao
direito dos consumidores. Em-
bora os casos aqui relatados
possam orientar novas aes
judiciais em situaes seme-
lhantes, importante ressaltar
que pode haver decises dife-
rentes, at opostas, conforme
o lugar, o momento, as pesso-
as envolvidas, os procedimen-
tos tomados e, mesmo, a per-
sonalidade do juiz.
Sentenas
Problemas de clusulas abusivas, que contrariam a lei,
e de bancos que no cumprem o que foi contratado com seus clientes.
G
l
r
i
a

F
l
g
e
l
usado para pagar as presta-
es restantes, o que no per-
mitiria o lucro.
Em resumo Nenhuma
das partes, empresa ou con-
sumidores, pode invocar cl-
usulas contratuais que con-
trariem o Cdigo de Defesa
do Consumidor e as demais
leis. Quando a empresa no
cumpre o prazo em que de-
veria entregar a obra, fica
obrigada a indenizar o con-
sumidor, mesmo que o con-
trato diga o contrrio. Uma
regra bsica do CDC que
qualquer promessa deve ser
cumprida. Da mesma forma,
a multa pela resciso do ne-
gcio no pode ser abusiva.
fesa do Consumidor foi pro-
mulgado, em 1990, as ativida-
des bancrias so definidas
como servios, o que faz a res-
ponsabilidade dos bancos ser
objetiva, ou seja, no importa
se o dano foi intencional ou
no. O banco s afasta esta
responsabilidade se compro-
var culpa exclusiva do
correntista ou de terceiros.
A deciso do Tribunal lem-
bra tambm que a alegao
do banco, de que o problema
se deve a falha no sistema de
processamento de dados, no
afasta sua responsabilidade.
O banco deve zelar pela pres-
tao regular do servio con-
tratado. Se no cumpre com
esta obrigao, tem o dever
de indenizar os danos que
causar ao cliente.
Segundo o acrdo, ainda,
a situao no se resolveria
com a simples baixa do nome
do cliente do cadastro dos
emitentes de cheques sem
fundo. Antes da baixa, a lista
dos nomes includos neste
cadastro circula entre as en-
tidades financeiras que ava-
liam e fornecem informaes
que se referem moralidade
e honestidade do comporta-
mento dos correntistas, o que
tem reflexos no mundo do
comrcio. A incluso do
nome no cadastro, portanto,
j caracteriza o dano e justi-
fica a indenizao.
Em resumo Os bancos
no tm o direito de debitar
valores sem autorizao do
correntista e o nome do cli-
ente no pode ser enviado
para o Cadastro de Emiten-
tes de Cheques sem Fundo
(mesmo que justamente)
sem que ele seja informado
antes. Para evitar dissabo-
res, recomendvel acom-
panhar periodicamente os
Em 15 de janeiro
de 1989 foi decre-
tado o Plano Ve-
ro, que modificou a moeda
nacional de cruzado passou
a ser cruzado novo e deter-
minou que a correo dos de-
psitos de poupana ento
existentes deveria seguir o n-
dice de 22,96%. O reajuste
das contas de poupana que
vigorava at aquela data se-
guia o ndice de Preos ao
Consumidor (IPC), que, no
ms de janeiro de 1989, foi de
70,28%, trs vezes superior
ao determinado pelo Plano
Vero. As cadernetas de pou-
pana que foram abertas ou
aniversariaram entre os dias
1

e 15 de janeiro daquele ano
tinham direito ao reajuste do
IPC, mas os bancos adotaram
o novo ndice, prejudicando
os poupadores. Em face des-
ta medida, H.K.M. e um gru-
po de pessoas, de So Paulo,
detentores de cadernetas de
poupana naquela situao,
moveram ao de cobrana
para que a Nossa Caixa pa-
gasse a diferena entre os n-
dices de reajuste.
A ao foi julgada proce-
dente na primeira instncia
do Judicirio, que condenou
o banco a pagar a diferena
entre os ndices. A Nossa
Caixa apelou ento ao Tribu-
nal de Alada Civil (TAC) de
So Paulo, alegando que ha-
via aplicado o ndice corre-
to, determinado pela legisla-
o do Plano Vero, e que
no deveria responder ao
processo isoladamente, mas
ao lado da Unio Federal, do
Banco Central e do Conselho
Monetrio Nacional. Ambas
as pretenses foram rejeita-
das pelo TAC, que manteve
a condenao ao pagamento
da diferena.
As outras partes no foram
admitidas no processo judi-
cial porque apenas o banco,
como depositrio das contas
de poupana dos autores da
ao, tinha legitimidade para
fazer a correo monetria
dos depsitos.
Quanto ao percentual de
reajuste devido, o TAC con-
firmou o entendimento da
primeira instncia, de que as
poupanas que foram abertas
ou aniversariavam entre 1 e
15 de janeiro de 1989 j ti-
nham o direito adquirido ao
reajuste determinado pelo
IPC.
A conta de poupana um
contrato renovvel a cada
ms, que se consolida na data
do depsito, o dia do aniver-
srio da conta. Assim, toda
contratao de poupana que
tenha se iniciado ou renova-
do entre 1

e 15 de janeiro de
1989 faz jus ao reajuste do
IPC, de 70,28%.
Em resumo A grande
maioria dos bancos no Bra-
sil tenta escapar de sua res-
ponsabilidade perante os
correntistas alegando que
no esto sujeitos ao Cdigo
de Defesa do Consumidor. O
CDC, entretanto, no deixa
margens dvida ao definir
a atividade bancria como
servio de consumo. Por isso,
os consumidores tm direito
a exigir na Justia o ressar-
cimento do prejuzo quando
os bancos no adotam o n-
dice de correo monetria
determinado por lei.
Pro Teste
Erro de banco
traz danos morais
Sem que tivesse
cometido qual-
quer irregularida-
de, M.N.P.R., do Rio de Ja-
neiro, teve dois cheques de
sua conta no Banco Real de-
volvidos e seu nome inscri-
to no Cadastro de Emitentes
de Cheques sem Fundo do
Banco Central. A devoluo
de cheques se deveu ao fato
de o banco ter debitado ou-
tros valores da conta sem a
autorizao de M.N.P.R. Di-
ante do prejuzo que sofreu
e da humilhao por que
passava cada vez que preten-
dia voltar a usar cheques, o
correntista moveu ao de
indenizao por danos ma-
teriais e morais contra o
banco. A ao foi julgada
procedente pela Justia.
Em seguida, o banco ape-
lou ao Tribunal de Justia do
Rio de Janeiro. A apelao
no teve resultado e a conde-
nao foi mantida.
Desde que o Cdigo de De-
Poupana
contrato
extratos da conta. Em caso
de prejuzo pela conduta
indevida do banco, cabe in-
denizao pelas perdas e da-
nos, inclusive os morais.
Pro Teste
CURTAS
Curtas
Justia rpida
contra o governo
Dengue virou
epidemia
A ameaa da dengue, o Juizado Federal de pequenas causas
e os planos de sade que no atendem de imediato doenas preexistentes.
Curtas
R
e
p
r
o
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u
o

S
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c
r
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t
a
r
i
a

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a

S
a
d
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R
J
Criados em 1984 e refor-
mulados em 1995, os Jui-
zados de Pequenas Causas,
hoje Juizados Especiais
Cveis e Criminais, represen-
tam para o cidado a possi-
bilidade de acesso rpido,
barato (muitas vezes gratui-
to) e sem burocracia Justi-
a. Mas eles tinham um pro-
blema: no aceitavam aes
contra o governo e seus or-
ganismos. Desde 14 de janei-
ro esse problema est supe-
rado. Entraram em funcio-
namento, nesse dia, em ca-
torze capitais do pas, os
Juizados Especiais Federais
Em 2000, eles eram pou-
co mais de 4 mil; em 2001,
passaram para 68 mil; neste
ano, s em janeiro, j eram
5 mil os casos de dengue
registrados no Rio de Janei-
ro, cidade de maior concen-
trao da doena no pas (em
todo o Brasil, no ano passa-
do, foram registrados 390
mil casos). As autoridades
sanitrias admitiram: no
h mais meios de erradic-
la. uma epidemia. O mai-
or temor, agora, com o au-
mento dos casos de dengue
hemorrgica, forma mais
grave da doena.
Os sintomas da dengue
so: febre alta, dor de cabe-
a, cansao e dor nos ms-
culos e nas juntas. A sua ver-
so hemorrgica apresenta o
mesmo quadro, mas com
sangramentos, e pode levar
morte.
A melhor forma de se pre-
venir contra a dengue eli-
minando os criadouros do
mosquito transmissor da
doena, o Aedes aegypti. O
habitat do inseto a gua
parada e limpa. Na estao
das chuvas, a possibilidade
de haver acmulo de gua
em vasos, pneus e garrafas
vazias bem maior.
Recomendao bsica: re-
mova qualquer garrafa,
pneu, tampa, lata ou pote
que possa acumular gua da
chuva (veja as ilustraes
ao lado).
Os vasos de planta no de-
vem ficar sobre pratos, que
podem acumular gua. Se
no for possvel tirar o pra-
to, encha-o de areia. Assim,
a gua que vazar do prato
no ficar limpa.
Lave sempre as bordas dos
vasos com uma escova.
Ralos de banheiros que fi-
cam fora da casa ou no so
usados freqentemente de-
vem receber sal grosso ou
gua sanitria. Os vasos sa-
nitrios devem ser cobertos
com um pano ou uma tela
fina e bem fechados.
A loua no deve ser acu-
mulada sem lavar e secar de
um dia para o outro.
Os potes com gua para os
animais devem ser lavados
duas vezes por semana, no
mnimo.
Um jardim com bromlias
ou arbustos deve ser regado
com um jato forte de man-
gueira no mnimo duas ve-
zes por semana, para elimi-
nar os ovos ou larvas do
mosquito.
As calhas devem ser lim-
pas semanalmente.
Todas as caixas dgua de-
vem ser bem tampadas ou
protegidas com uma tela fina.
A cada trs meses, devem ser
limpas e desinfetadas.
(JEFs), que atendem justa-
mente as pequenas causas
do mbito da Justia Fede-
ral (aes contra Estados e
Municpios continuam nas
Varas da Fazenda Pblica),
aquelas cujo valor no ultra-
passam sessenta salrios
mnimos (R$ 10,8 mil). A lei
estabelece que uma pendn-
cia no JEF deve ser resolvi-
da em at seis meses e a de-
ciso deve ser cumprida no
mximo em dois meses.
Uma ao nos tribunais con-
vencionais demora em torno
de cinco anos para chegar ao
fim. Outro atrativo da nova
instncia: em aes cujo va-
lor no passa de vinte sal-
rios mnimos (R$ 3,6 mil), o
Pro Teste
Planos de sade
no do agravo
No ofereceram o agravo
Abesp
Ameno
Amil
Blue Life
Bradesco
Golden Cross
Life System
MB Assistncia Mdica
Medic
Medivida
Plena Sade
Santa Amlia
Sermed
Exigiram avaliao mdica
como condio
Amesp
Interclnicas
Samcil
Unimed Paulistana
Internet trar lista
dos piores bancos
Contra a maquiagem Em ja-
neiro, o Ministrio da Justia
determinou que os fabricantes
que reduzirem o contedo de
seus produtos devero infor-
mar essa reduo no prprio
rtulo. A medida visa evitar a
maquiagem de preos, farta-
mente praticada pelos fabri-
cantes de papel higinico, bis-
coitos, fraldas e outros produ-
tos no ano passado.
Meleca fora A Agncia Na-
cional de Vigilncia Sanitria
determinou a retirada do mer-
cado do brinquedo Meleca
Louca porque o produto apre-
sentava, em sua composio,
Mais curtas
autor no necessitar de ad-
vogado para ajuiz-la.
At julho, os JEFs de So
Paulo e da maioria das capi-
tais s julgaro questes re-
lativas Previdncia Social,
como reviso de aposenta-
dorias ou benefcios no
concedidos. Depois, passa-
ro a tratar tambm de aes
envolvendo o Sistema Fi-
nanceiro da Habitao, tri-
butos federais e causas cri-
minais, como porte de arma,
crimes ambientais e delitos
com pena de at dois anos de
priso. As excees so os
JEFs do Rio de Janeiro e de
Vitria, que j esto aceitan-
do processos sobre todos es-
ses temas. Neste ms, come-
a a funcionar o Juizado de
Braslia.
Uma pesquisa realizada
entre novembro e dezembro
do ano passado pelo Grupo
Pela Vidda, uma organizao
no-governamental de luta
contra a AIDS, apurou que os
planos e seguros-sade no
cumprem a lei e no ofere-
cem a seus possveis clientes
a possibilidade do agravo.
De acordo com a legisla-
o, o portador de uma do-
ena preexistente que adqui-
re um plano de sade pode
optar por uma carncia de
dois anos para os procedi-
mentos relacionados a essa
enfermidade (chamada de
cobertura parcial tempor-
ria) ou pela cobertura ime-
diata, mediante o pagamen-
to de um valor adicional,
chamado agravo.
No levantamento do Pela
Vidda, trs voluntrios,
agindo da maneira como fa-
ria qualquer consumidor,
consultaram os servios de
vendas de 28 empresas que
atuam na cidade de So Pau-
lo sobre a possibilidade de
contratar um plano para um
soropositivo do sexo mascu-
lino, com 35 anos e sem de-
pendentes, com cobertura
completa e imediata. Treze
operadoras responderam a
essa solicitao declarando
que no oferecem a opo do
agravo; duas ofereceram,
Em So Paulo R. So Joa-
quim, 69, Liberdade tel.
(11) 3207-3577 das 13 s
21 horas.
No Ri o de J anei ro Av.
Venezuela, 134, Centro
tels. (21) 2510-8514/8524/
8534/8544/8554 das 12 s
17 horas.
Veja os endereos e telefones
dos JEFs de outras cidades em
nosso site: www.proteste.
org.br.
O Banco Central anunciou
que, a partir de 15 de abril,
ir divulgar em seu site os
nomes dos dez bancos e das
dez administradoras de con-
srcios que mais receberam
reclamaes no ltimo ms
nas centrais de atendimen-
to da instituio. Dados dos
ltimos dois anos do conta
de que as principais recla-
maes se referem a proble-
mas com caixas eletrnicos,
demora na retirada do nome
do cadastro de emitentes de
cheques sem fundos e co-
brana de tarifas.
Se voc tem alguma queixa
sobre os servios prestados
por qualquer banco, pode fa-
zer sua reclamao pelo tele-
fone 0800-992345, das 9 s
16 horas ou no prprio site do
BC: www.bcb.gov.br.
mas com um preo at dez
vezes maior que o da men-
salidade; quatro exigiram
fazer uma avaliao mdica
como condio para conce-
der o agravo; e nove nem res-
ponderam aos pesquisado-
res (alguns vendedores nem
sabiam o que agravo).
O pior que, entrevistados
pela Folha de S.Paulo, diri-
gentes da Amil, Plena e
Sermed admitiram que no
oferecem o agravo. Talvez
tenham sido mais sinceros
que os demais que disseram
o contrrio do que fizeram
seus vendedores.
o cido brico, proibido desde
abr i l do ano passado. A
Glasslite, fabricante do brinque-
do, contestou a justificativa da
Anvisa, mas declarou que iria
acatar a deciso.
Enfarte por infeco Uma pes-
quisa do Instituto do Corao do
Hospital das Clnicas de So Pau-
lo apurou que o enfarte pode ser
resultado de um processo infec-
cioso, provocado pela associa-
o de duas bactrias, e no de
uma degenerao dos tecidos.
Os desdobramentos desse estudo
podero conduzir a novas formas
de preveno e tratamento das
doenas do corao.
O que responderam os planos de sade
Ofereceram o agravo por
um custo muito alto
Medial (aproximadamente R$
2 mil)
Sul Amrica (cerca de dez ve-
zes mais que a mensalidade
normal entre 1,5 mil e 1,8
mil reais)
No se manifestaram, ale-
gando desinformao sobre
a obrigatoriedade do agravo
Clinicard
Intermedici
Link
Medcard
Omint
Prisma
So Luiz
Self
White
Mais curtas
Fonte: Pela Vidda
PRIMEIROS SOCORROS PRIMEIROS SOCORROS
Acidente de carro
Entenda os sinais de fumaa
Fumaa branca saindo Fumaa branca saindo Fumaa branca saindo Fumaa branca saindo Fumaa branca saindo
do cap do cap do cap do cap do cap No entre em
pnico, trata-se de um
problema no radiador.
Fumaa negra sai ndo do Fumaa negra sai ndo do Fumaa negra sai ndo do Fumaa negra sai ndo do Fumaa negra sai ndo do
cap cap cap cap cap PERIGO! Retire as v-
timas dos veculos e prepare
os extintores.
V VV VVapores brancos no cho apores brancos no cho apores brancos no cho apores brancos no cho apores brancos no cho
ou cheiro de combustvel ou cheiro de combustvel ou cheiro de combustvel ou cheiro de combustvel ou cheiro de combustvel
PERIGO DE EXPLOSO!
As pessoas devem manter
uma distncia de pelo me-
nos 100 metros do veculo
e, se possvel, afastar as vtimas.
Proteja-se para socorrer
os outros
Estacione seu veculo em local segu-
ro e afastado do local do acidente. Deixe
espao para a passagem dos carros de so-
corro (como a ambulncia).
Sua segurana vem em primeiro lu-
gar. Cuidado com outros carros que po-
dem passar pelo local.
Verifique se h cabos eltricos, vaza-
mento de combustvel ou qualquer outro
fator que possa oferecer perigo.
Sinalize bem a cena do acidente de
modo a garantir a sua segurana e a das
pessoas envolvidas: coloque o tringulo,
no mnimo, a 30 metros do acidente (caso
tenha ocorrido dentro da pista) ou a 100
metros (se tiver ocorrido fora dela).
Aps certificar-se de que no h pe-
rigo, desligue, se possvel, os veculos aci-
dentados e puxe os respectivos freios de
mo. Ligue o pisca-pisca dos automveis
e coloque um extintor de incndio a 10
ou 15 metros do local.
D os detalhes
da situao
Se houver vtimas, ligue para 193
(bombeiros) ou 190 (polcia) ou, ain-
da, para o telefone da concessionria da
rodovia (caso voc esteja numa auto-
estrada) e indique:
o tipo do acidente (por exemplo:
coliso entre dois automveis, atrope-
lamento, etc.);
o local exato onde o acidente ocor-
reu (por exemplo, se voc estiver numa
rodovia: estou na Via Dutra, sentido
RioSo Paulo, km 210);
o nmero de feridos e as suas fai-
xas etrias (se so bebs, crianas, adul-
tos ou idosos);
o estado das vtimas (conscientes,
com queimaduras, etc.);
se h feridos presos no veculo;
se h perigo iminente (exemplos:
veculos em chamas, sada de gs).
Se voc no tiver prtica em primei-
ros socorros, no toque na vtima do
contrrio, voc pode piorar a situao e
espere pelo socorro. Mas se a situao da
vtima for crtica e for necessrio tocar
nela, proteja-se, se possvel, utilizando lu-
vas de procedimento (como aquelas que
eram includas no antigo estojo obrigat-
rio de primeiros socorros).
No movimente os feridos: se a vti-
ma tiver alguma fratura na coluna verte-
bral o deslocamento poder causar leses
irreversveis. Caso seja realmente neces-
srio transport-los se houver risco de
incndio, por exemplo , evite que a par-
te superior da coluna do ferido (do meio
das costas para cima) seja dobrada.
No tire o capacete dos motociclis-
tas. Quando muito, voc poder abrir a vi-
seira, mas tenha cuidado para que a ca-
bea do acidentado no se mexa.
Tente acalmar as vtimas; diga que o
socorro j est a caminho.
Afaste os curiosos e mantenha livre
o acesso da ambulncia.
Se necessrio, cubra os feridos com
um casaco ou cobertor.
Tenha cuidado
com as vtimas
Ateno! Ateno! Ateno! Ateno! Ateno! No deixe que ningum fume no local do acidente. Os vapores de
gasolina (quase sempre invisveis) podem se acumular no solo e, nesse caso,
uma ponta de cigarro suficiente para provocar um incndio.
I
l
u
s
t
r
a
e
s

M
a
r
c
o
s

G
u
i
l
h
e
r
m
e
Acidente de carro

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4 PRO TESTE n 1 maro 2002

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