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Confiabilidad Operacional

1. Una Buena definicin para confiabilidad operacional es:


a. Responsabilidad de Operaciones
b. La probabilidad de ocurrencia de una falla operacional
c. Operar dentro de rangos y bajo estndares.
d. La capacidad que tiene un proceso de cumplir su funcin consistentemente de acuerdo a como fue
diseado y bajo condiciones especificas de operacin.
!. "ual es la relacin entre confiabilidad de proceso y confiabilidad de equipo
a. #o $ay una relacin.
b. Una es consecuencia de la otra.
c. %on dos cosas diferentes enfocadas $acia el aumento de la produccin y la reduccin de perdidas.
d. %on lo mismo.
&. "ual es la diferencia entre confiabilidad de proceso y confiabilidad operacional.
a. #o $ay diferencia
b. La confiabilidad operacional incluye: "onfiabilidad del proceso' "onfiabilidad de (quipos'
"onfiabilidad )umana y "onfiabilidad del diseo.
c. La "onfiabilidad del proceso depende de *ngenier+a y la "onfiabilidad Operacional de la
Operacin.
d. La "onfiabilidad Operacional depende de la calidad de los operadores.
,. (l l+der de mantenimiento debe:
a. )acer el mantenimiento pre-enti-o.
b. "oncentrarse en la confiabilidad de los equipos.
c. "onocer los estndares de operacin y contribuir con la definicin de los rangos de operacin de
los equipos.
d. "orregir a-er+as y mantener una disponibilidad de los equipos.
.. "ual deber+a ser una de las principales metas de mantenimiento.
a. /antener una disponibilidad del 1001 en todos los equipos
b. /ejorar la tasa de produccin.
c. Reducir el presupuesto de mantenimiento
d. /ejorar la confiabilidad de los equipos.
2. "uales de los siguientes indicadores aplican para mejorar la confiabilidad Operacional:
a. (fecti-idad 3lobal del (quipo
b. 4isponibilidad de equipos
c. "onfiabilidad de equipos
d. Retorno del acti-o RO5
6. 5ntes de efectuar cualquier trabajo en la planta' es necesario:
a. 7ener un diagnostico del trabajo que se -a reali8ar.
b. 7ener una orden de trabajo.
c. "onocer el equipo al que se le -a trabajar.
d. )acer un permiso de trabajo.
9. %i usted -e que Operaciones esta trabajando con una bomba fuera de rango.
a. #o dice nada' ya que eso es problema de Operaciones
b. )abla con el Operador y :efe de ;lanta para que corrijan la des-iacin.
c. (so no pasar+a porque Usted no conoce los rangos de operacin de las bombas.
d. 7oma nota y lo reporta a la ;residencia.
<. 4esde el punto de -ista del proceso' produccin es para el l+der de mantenimiento.
a. %u "liente
b. %u %ocio
c. %u ;ro-eeder
d. %u =arma.
10. Un error de Operaciones ocasiona una parada de equipos de 1! $oras y es necesario que
/antenimiento lo atienda como una emergencia. Las perdidas asociadas -an con cargo a :
a. Operaciones' que causo el dao.
b. /antenimiento porque tiene el presupuesto y las personas para su reparacin.
c. %eguridad' por ser un caso fortuito o una accin insegura.
d. La Organi8acin que es quien pierde la produccin.
11. (l establecimiento de equipos cr+ticos es responsabilidad de:
a. Operaciones
b. /antenimiento
c. Operaciones' /antenimiento' %eguridad' *ngenier+a.
d. %eguridad
1!. La rotura de un *ntercambiador de "alor esencial para la planta causa una gran discusin en su
solicitud ya que el equipo tiene una clasificacin B >(sencial? por lo que no puede generarse una orden
de trabajo de emergencia. ;roduccin dice que el equipo es critico y genera una orden de emergencia.
Ud. como l+der de mantenimiento debe:
a. 5tender la emergencia
b. "onocer a fondo el proceso' e-aluar la solicitud y cambiar la prioridad.
c. ;reguntar al grupo de ingenier+a sobre la criticidad.
1&. (n una planta de qu+micos peligrosos Ud. esta tratando de reparar uno de sus equipos. (l trabajo esta
parado porque el grupo de seguridad no encontr la fic$a t@cnica del producto que contiene el equipo.
Usted como l+der de mantenimiento debe:
a. Ordenar la continuacin del trabajo.
b. Buscar la fic$a t@cnica y entregrsela al super-isor de )%(.
c. )aber preparado el permiso y la fic$a t@cnica con anterioridad para e-itar perdidas de tiempo.
d. #o $acer el trabajo por considerarlo de alto riesgo.
1,. 5 quienes in-olucra la confiabilidad de procesos.
a. Operaciones.
b. /antenimiento y Operaciones.
c. /antenimiento' Operaciones e *ngenier+a.
d. /antenimiento' Operaciones' *ngenier+a' %eguridad.
1.. 7odo cambio en los procesos de manufactura debe:
a. %er $ec$o por Operaciones eAclusi-amente.
b. Obedecer a una directri8 de la presidencia.
c. 7ener un proceso que identifica cuando se $an $ec$o cambios en el cual debe estar in-olucrado el
l+der de mantenimiento.
d. 7ener un proceso que identifica cuando se $an $ec$o cambios que informa al l+der de
mantenimiento.
Confiabilidad de Equipos
1. Un sistema de bombeo consta de un tanque de almacenamiento' una bomba el@ctrica' el sistema de
control y el sistema el@ctrico. (n un periodo de un ao $emos tenido una falla de la bomba por falta de
fluido el@ctrico' otra porque se quemo una tarjeta de control' y un derrame que ocasiono una parada del
sistema por 0, d+as. "ual es el tiempo medio entre fallas del sistema de bombeo.
a. 02 meses
b. , meses
c. ! aos
d. 1.&& aos
%olucion
Ballas en un ao
1 falla del fluido el@ctrico y par la bomba >falla eAterna?
1 tarjeta de control quemado
1 derrame ocasiona , d+as de parada del sistema
/7BB C 1! meses D ! fallas C 2 meses
!. "ual es el tiempo medio entre fallas de la bomba
a. 2 meses
b. , meses
c. #o $ay datos suficientes >La bomba no $a fallado?
d. 1.&& aos.
&. "ual es el ratio de fallas del sistema:
a. 0.& fallas por ao
b. 0.. fallas por ao
c. ! fallas por ao
d. & fallas por ao
Solucin
#o considera la falla eAterna del fluido electrico
7asa de fallas C ! fallas D 1 ao
,. (n un sistema ocurre una falla por fluido el@ctrico de 2 $oras' una falla por tarjeta de control de ! d+as
porque no $ab+a tarjeta' una parada por derrame de , d+as. "ual es el tiempo medio de reparacin del
sistema.
Solucin
#o debe incluirse la falla operati-a en el tiempo medio de reparacin
7/R C >2$oras E ,9$oras? D !fallas C .,D! C !6
a. 2 $rs
b. !6 $rs
c. .0 $rs
d. <0 $rs
.. Una planta generadora de gas tiene una alimentacin automtica y manual' el sistema automtico tiene
, fallas en 2 meses. Fue tipo de falla esG
a. "ritica
b. 4egradada
c. *ncipiente >(l equipo puede operar en manual normalmente?
d. 4esconocida
Solucin:
Ballas:
"r+ticas: (quipo cr+tico' se detiene la funcin del equipo
4egradada: Limita la funcin del equipo afectando la capacidad
*ncipiente: #o afecta la funcin principal del equipo
4esconocida: #o se conocen las consecuencias
2. Un sistema de bombeo consta de un tanque de almacenamiento' una bomba el@ctrica' el sistema de
control y el sistema el@ctrico. (n un periodo de un ao $emos tenido una falla de la bomba por falta de
fluido el@ctrico de 2 $oras' otra porque se quemo una tarjeta de control por ! d+as por no $aber
repuesto y un derrame que ocasiono una parada del sistema por 0, d+as. 4urante el inter-alo de ,
mantenimientos pre-enti-os cada uno de 1! $oras "ual fue la disponibilidad del sistema durante el
inter-alo >9000 $oras?.
a. <<.&!1
b. <9.1!1
c. <6..!1
d. <<.<!1
Solucin:
9000 H >2E,9E<2E,A1!?
4isponibilidad C IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII C <6..! 1
9000
6. (n una mina de carbn el transportador de banda que transporta el carbn en la descarga del botadero
de camiones al silo tiene un pasillo donde circula personal con sus debidas guardas y protecciones.
)ay un transportador de reser-a y no limita la produccin. "omo clasifica Ud. este equipo
a. "ritico > 4esde el punto de -ista de seguridad es critico porque tiene guardas y protecciones?
b. (sencial
c. 4e propsito general
d. #inguno de los anteriores.
9. Un motor el@ctrico no arranca. (l t@cnico que atendi el trabajo reporta que cambi el terminal del
cable de corriente ya que se encontraba aislado por oAido y no $ab+a contacto. Re-isando la $istoria de
mantenimiento de este equipo se encontr que $acia 0! aos no se le $ab+a $ec$o mantenimiento. La
causa inmediata de la falla es:
a. #o arranca
b. 7erminal oAidado.
c. "able oAidado.
d. Balta de mantenimiento.
<. (l modo de falla es:
a. La causa de la falla
b. (l s+ntoma de la falla >como se manifiesta la falla?
c. La forma como se dao el +tem mantenible.
d. (l diagnostico formulado.
10. (l ratio de fallas >numero de fallas en un inter-alo determinado? depende de:
a. Las $abilidades de los t@cnicos
b. La calidad de los equipos
c. La estrategia de mantenimiento
d. Las $abilidades' estndares y cultura de la organi8acin.
%olucin:
La estrategia de mantenimiento es algo muy gen@rico' los ;/s son para e-itar que la falla se de' si no
se reali8an las fallas se muestran pero el ratio de fallas no es funcin de la estrategia.
11. Los equipos cr+ticos son aquellos que cuando falla tienen impacto:
a. (n los costos
b. (n la produccin
c. (n la produccin' el medio ambiente y la integridad de las personas y su reparacin es muy
costosa.
d. (n la produccin o el medio ambiente o la integridad de las personas o su reparacin es muy
costosa.
%olucin: Los equipos cr+ticos son definidos con una sola condicin' no es necesaria que cumplan
todas ellas.
1!. (l diagrama de pareto es usado para:
a. *ntegridad de los malos actores.
b. 5grupar los trabajos correcti-os
c. *dentificar el !01 de las causas del 901 de los problemas.
d. 4eterminar el ciclo de -ida de los acti-os.
1&. "alcule la disponibilidad semanal de un tren de compresin de 09 compresoras si operan !, $oras y
$ubo las siguientes paradas:
"1C&0 $oras. "ambio de aceite y %er-icio
"!C 2 $oras. "ambio de correa >Balla?
"&C 19 $oras. 5lineamiento y ajuste sistema de control >Balla?
",C &0 $oras. "ambio de aceite y ser-icio.
".C 1! $oras. ;or recalentamiento >Balla?
"2C &0 $oras. "ambio de aceite y ser-icio.
"6C 9 $oras. 5lta -ibracin >Balla?
"9C 1! $oras. ;or recalentamiento >Balla?
a. 9<1
b. <01
c. <21
d. <,1
%olucin:
!,$oras A 6dias A 9compresoras H >&0E2E19E&0E1!E&0E9E1!?
4isponibilidad CIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
!,$oras A 6dias A 9compresoras
1&,, H 1,2
4isponibilidad CIIIIIIIIIIIIIIIIII C 9<1
1&,,
1,. "ual es el /7BB de las compresoras de la pregunta anterior
a. 1<! $oras
b. !29.9 $oras
c. &9., $oras
d. !, $oras
%olucin:
)oras de Operacin
/7BB C IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
J de Ballas
!,$oras A 6dias A 9compresoras 1&,,
/7BB C IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII C IIIIII C !29.9
. .
Ballas son los que no dicen ser-icio
1.. Un grupo de compresores que trabaja en serie tiene la siguiente confiabilidad
"1C <.1
"!C <&1
"&C 901
",C 9.1
K"ual es la confiabilidad del sistemaG
a. 99.!.1
b. 20 1
c. << 1
d. 90 1
%olucin:
Rs C "1 A "! A "& A ",
Rs C 0.<. A 0.<& A 0.90 A 0.9. C 0.20
Organizacin y Liderazgo
1. (n la condicin ideal de las personas pertenecientes a una empresa deben tener una actitud.
a. 5cti-a
b. ;roIacti-a
c. ;re-enti-a
d. 5nticipati-a
%olucin:
;roacti-a es $acer acti-idades antes' $acer cosas sin que lo pidan
5nticipati-a es anticiparse a las fallas
!. "omo %uper-isor del rea de silos' deben asignar un grupo nue-o a la reparacin del transportador de
banda. ;ara $acer la asignacin #O debe tener en cuenta:
a. /e8clar la eAperiencia con la reno-acin
b. Los conocimientos y $abilidades de las personas
c. La talla y peso de las personas.
d. La ra8a de las personas.
&. "uantos ni-eles debe tener una organi8acin de mantenimiento
a. 4epende del tamao de la Organi8acin
b. Lo mas plana posible
c. /+nimo tres ni-eles
d. Los mAimos ni-eles posibles.
,. (l anlisis de tiempo medido entre fallas >/7BB? de los equipos por clase es responsabilidad de :
a. (l programador
b. (l planeador
c. (l *ngeniero de "onfiabilidad
d. (l *ngeniero del "//%
%olucin:
(s funcin ms espec+fica del *ng. 4e "onfiabilidad que del planificador
.. La ejecucin del trabajo tiene dos fases: la preparacin y la ejecucin misma del trabajo. La
preparacin es responsabilidad de :
a. (l planeador
b. (l programador
c. (l *ng. 4e "onfiabilidad
d. (l %uper-isor
%olucin:
La preparacin es parte de las funciones del super-isor
2. %uponga que -a tarde a una reunin muy importante y debe atra-esar la planta. Usted debe:
a. *r tan rpido como pueda.
b. Llamar y a-isar que -a tarde
c. #o $acer nada y llegar tarde
d. "orrer.
6. 4urante la reparacin de un equipo encuentra daos no e-aluados que $acen que el trabajo se alargue
0. $oras mas' son las 6:00;/. (l equipo es critico' la cuadrilla lle-a trabajando 1! $oras y no $ay
personal de turno:
a. 5utori8a $oras eAtras al personal.
b. 4eja el trabajo $asta el otro d+a para e-itar riesgos de accidente.
c. Organi8a un turno emergente para terminar el trabajo.
d. Regaa al planeador por no $aber detectado esa posible situacin.
9. La frustracin ocurre normalmente durante el trabajo por di-ersas ra8ones. (ste estado aumenta la
probabilidad de cometer errores' como darse cuenta de este estadoG.
a. Reacciones airadas del trabajador
b. 4urante el trabajo cuando los cosas no salen bien .
c. ;reguntando como se encuentran.
d. 5ntes de comen8ar el trabajo en las c$arlas de seguridad
%olucin:
#o se puede -er este estado en todos los trabajadores' es mejor percibirlo en los resultados' (n 5BB
colocaron un tablero donde cada uno colocaba una tarjeta dependiendo de su estado de nimo.
<. Fue seria lo mas probable que cause una cortadura en una mano:
a. Ojos no en la tarea.
b. /ente no en la tarea
c. Balta de conocimiento
d. Balta de $abilidad
10. Una fabrica con .000 equipos' 1000 de ellos son cr+ticos' se $a diseado una estrategia de
mantenimiento de 9000 $oras $ombre anuales y se estima un correcti-o del !01. "uantos t@cnicos de
mantenimiento debo tener:
a. 6
b. &
c. ,
d. .
%olucin:
Un $ombre trabaja en el ao
,9 $oras Dsemana L ,9 semanaD aoC !&0, $orasDao
)oras $ombre que deben programarse
9000L1.!C <200
)oras a programarse entre $oras que puede desarrollar un $ombre
<200D!&0, C ,.12 C ,
11. "ual debe ser la estructura organi8acional de mantenimiento de mantenimiento para una planta de
&000 equipos locali8ados en una misma rea. La produccin es en bac$es y se trabajan 09 $oras de
lunes a -iernes
a. ! ni-eles
b. & ni-eles
c. , ni-eles
d. . ni-eles
%olucin:
Un turno de 9 $oras' para una planta en batc$' entonces la organi8acin m+nima
1!. Uno de sus equipos cr+ticos es un compresor rotati-o $ori8ontal de 1'000 ); marca %tuart. (l
compresor necesita una inspeccin rutinaria de 16'000 $oras y no eAiste un representante en el pa+s.
%us t@cnicos conocen el equipo que ya lle-an cinco >.? aos' trabajando con @l. #unca $an $ec$o una
inspeccin de 16'000. "ual de las siguientes opciones escoger+a para $acer el trabajoG.
a. Usar t@cnicos propios y el manual.
b. "ontratar firma local de compresores toderos. #o son especialistas en la marca.
c. 7raer eAperto de la fabrica y soportarlo con t@cnicos propios
d. (n-iar los componentes del compresor a la fabrica para su inspeccin.
%olucin:
;or ser equipo critico' para la primera -e8' traer al t@cnico y aprender' para lo sucesi-o ya no' lo
$acemos solos
1&. ;ara el desarrollo de los t@cnicos:
a. "ontrato una firma eAperta en capacitacin.
b. (stable8co una lista de tareas por funcin y las $abilidades necesarias para su ejecucin. "omparo
ese perfil con cada t@cnico y con la brec$a' estable8co el plan.
c. (stable8co un plan general de capacitacin de acuerdo al tipo de equipos eAistentes en la planta.
)ago acuerdos de capacitacin con los fabricantes.
d. %olicito a cada t@cnico sus necesidades de capacitacin.
1,. 4espu@s de un largo estudio $emos encontrado las soluciones a un problema crnico eAistente en la
planta. (l siguiente paso es:
a. (n-iar un email al presidente informndole la solucin.
b. (stablecer acciones a seguir y publicar en la cartelera el seguimiento.
c. Belicitar pMblicamente a los miembros del equipo que obtu-o la solucin.
d. 7odas las anteriores.
%olucin:
%e debe resaltar los @Aitos' $ay que darse a conocer
1.. 5 -eces es comMn o+r las siguientes frases: N5 la gente ya no le importa su trabajoO. (n los -iejos
tiempos la gente daba el 1001 $oy en d+a si da el 6.1 puedes considerarte afortunado. "omo lider de
mantenimiento como enfrenta este retoG
a. /oti-ar al trabajador $aciendo que se moti-e a si mismo.
b. (nfrentar a los trabajadores mostrndole las consecuencias de un mal desempeo.
c. Lo cambia de trabajo y Do grupo de trabajo.
d. Le entrega la carta de despido por bajo rendimiento.
ADMINIS!ACION " ES!AE#IA
1. Los diagnsticos e-aluaciones auditorias de la gestin de mantenimiento se $ace para:
a. *dentificar los malos actores.
b. (s un requisito o politica de las empresas.
c. *dentificar las oportunidades de mejora.
d. (stablecer comparaciones con otras plantas.
!. /antenimiento incide en la competiti-idad de las empresas porque afecta los costos directos'
indirectos y otros factores cla-es como son:
a. La automati8acin' RR))' %istemas de informacin
b. La automati8acin' RR))' %istemas de informacin' seguridad de las personas y equipos'
impactos en el medio ambiente' conser-acin del -alor del patrimonio.
c. "alidad y pla8o de desarrollo de nue-os productos.
d. "alidad de los pro-eedores' nue-os productos' fleAibilidad' estrategia de distribucin' calidad de
ser-icio al cliente' RR))' Organi8acin y sistema de informacin.
&. La gestin de mantenimiento se e-alMa:
a. "uantitati-amente
b. "ualitati-amente
c. "uantitati-a y "ualitati-amente
d. #5
,. Una empresa que trabaja 12 $oras con una produccin mayor a la demanda' presenta una
disponibilidad del 9&1 con una confiabilidad de <&1. Fue podemos $acer para mejorar la
confiabilidad:
a. /ejorar su 4isponibilidad
b. /ejorar su "onfiabilidad
c. /ejorar su "onfiabilidad y 4isponibilidad
d. Reducir el turno de trabajo.
.. La eAcelencia se logra mediante:
a. La optimi8acion de los acti-osD reduccion de perdidas
b. La optimi8acion de los costos.
c. La reduccion del personal
d. Reduciendo el turno de trabajo.
2. Una de las siguientes frases no es correcta:
a. La condicion ideal de las empresas es tener 0 fallas' 0 accidentes y 0 perdidas y trabajar con justo
a tiempo
b. La condicion ideal del in-entario es cero in-entarios
c. (l ciclo de fabricacion debe ser corto a tiempo y de respuesta rapida
d. (l objeti-o ideal de mantenimiento es minimi8ar las fallas de los equipos
6. Usted esta contratado en una empresa para reducir las perdidas' donde se centra usted.
a. 5cti-os
b. RR))
c. (strategia de /antenimiento
d. ;laneacion de /antenimiento
9. Un plan estrategico es:
a. Un plan para acabar con la competrencia
b. Un plan a largo pla8o muy dificil
c. (s la forma que tiene la empresa de conseguir los objeti-os
d. 4epende del plan de calidad
<. La -ision es:
a. "omo es la empresa
b. "omo quiere ser la empresa en el futuro
c. "omo desea que sea la competencia
d. "omo desea ser la empresa en el corto pla8o
10. La mision es:
a. Un trabajo por $acer
b. Un encargo
c. La ra8on por la que eAiste la empresa
d. (l trabajo desarrollado por mantenimiento
11. Babricamos muebles metalicos para oficinas' cumpliendo las necesidades de los clientes' de acuerdo a
especificaciones ergonomicas -igentes
a. (s una -ision
b. (s una mision
c. (s un deseo
d. (s un reto
1!. (l origen de los objeti-os organi8acionales es:
a. Romano
b. 3riego
c. La mision
d. La -ision
1&. /antenimiento como departamento de una organi8acion debe:
a. 4isenar su estrategia basada en la -ision corporati-a
b. 4isenar su estrategia basada en la mision corporati-a
c. 4isenar su estrategia basada en su -ision
d. Usar la -ision corporati-a como la suya
1,. /ejorar la confiabilidad en 0! puntos es:
a. Un objeti-o. >que' como y cuanto?
b. Una meta. >en cuanto tiempo?
c. Un buen deseo.
d. Una -isin.
1.. La -erdad sobre las mediciones es:
a. Fue son utiles para mentener las utilidades en las empresas
b. 7odo proceso es medible
c. )ay cosas que no se pueden medir como el ambiente laboral
d. %on complicadas de obtener
12. Los indicadores deben usarse para:
a. *nterpretar lo que esta ocurriendo
b. *dentificar des-iaciones de las -ariables
c. *dentificar cambios en el menor tiempo posible
d. /ostrar resultados
16. Los indicadores no deben usarse para:
a. *nterpretar lo que esta ocurriendo
b. *dentificar des-iaciones cuando las -ariables se salen de los limites establecidos
c. 4efinir la necesidad de introducir cambios y poder e-aluar las consecuencias en el menor tiempo
posible
d. /ostrar resultados
#o se puede controlar lo que no se mide y no se puede mejorar lo que no se controla
19. "ual de las definiciones no es correcta:
a. (ficiencia es la capacidad para lograr un fin empleando los medios posibles
b. (ficacia es la capacidad de lograr el efecto que se espera
c. La eficiencia es la relacion entre el -ector insumo y el -ector producto
d. La eficacia es $acer lo que $ay que $acer
La eficiencia es $acer las cosas en el tiempo optimo y la utili8acion optima de los recursos
ADMINIS!ACION DEL !A$A%O
1. (l ni-el de ser-icio del almac@n de materiales se mide como:
a. Un 1 de las solicitudes no satisfec$as.
b. Un 1 del costo del in-entario con respecto al costo de los acti-os.
c. (l ni-el de compras.
d. (l -olumen del almac@n.
!. Un trabajo programado es:
a. Un trabajo planeado.
b. Un trabajo $ec$o bajo un programa donde se $an acordado las prioridades' disponibilidad de
repuestos y mano de obra.
c. Un mantenimiento pre-enti-o acordado con el jefe de planta.
d. Un mantenimiento predicti-o acordado con el jefe de planta.
&. Un defecto identificado o no identificado que gener una falla en un equipo de proposito general:
a. Una emergencia
b. Un correcti-o planeado
c. Un trabajo programado
d. Un mantenimiento proacti-o.
,. (l bacPlog es:
a. #umero de ordenes de trabajo a trasadas.
b. )oras $ombre de trabajo atrasadas D )) posibles en el dia.
c. )) de trabajo D )) posibles en el dia.
d. Un indicador de la perspecti-a del cliente eAterno.
.. (l indice de utili8acin de personal )) utili8adas en cada uno de los tipos de mantenimiento D ))
totales reportadas es Mtil para:
a. "onocer el indice de ausentismo.
b. "onocer la eficiencia del personal.
c. (s un indicador para optimi8ar la estrategia de mantenimiento.
d. /edir la capacidad de las personas.
2. (l 753 significa:
a. (l codigo de locali8acion del equipo.
b. (l codigo de identificacin del equipo.
c. (l numero del acti-o
d. (l numero del componente.
6. Los procedimientos bien elaborados son:
a. *namo-ibles y de obligatorio cumplimiento.
b. BleAibles y siempre pueden ser mejorados.
c. ;ara tenerlos como $erramienta de calidad.
9. Los talleres de aseguramiento son:
a. Reuniones para asegurar que las personas sepan lo que -an a $acer.
b. 5segurar que todo el personal asisti al trabajo.
c. Lugares donde se reparan equipos cr+ticos.
d. #inguna de las anteriores.
<. %OLUQ es una contratista especiali8ada en reparacion de motores de alto caballaje. (n el ultimo ao
$a reparado 0& motores de los cuales dos $an salido bien y el ultimo tu-o una falla menor que fue
corregida a tiempo. 7odos los trabajos fueron entregados oportunamente' sin embargo $ay contratistas
que $acen el mismo trabajo por menor precio. "omo considera a esta empresa:
a. *naceptable
b. "alificado
c. 4e alto desempeo
d. 5sociado.
10. Fue es planeacion:
a. *dentificar que se -a a $acer.
b. ;repararse para el futuro
c. *dentificar el que' como' cuanto y recurso.
d. *dentificar el que' como' cuando' cuando' y recurso.
11. (n una planta de cemento se requiere parar un $orno. La parada esta programada para la siguiente
semana y la fec$a de congelacin ya paso. (l 3erente de ;lanta esta interesado en que se incluya el
cambio del re-estimiento interno del $orno en la 8ona de entrada >, metros!? ya que esta deteriorada y
resiste $asta la prAima parada. (sta tarea no estaba considerada en el plan pero eAisten los repuestos y
los recursos. (l planeador debe :
a. #o aceptar la tarea ya que la solicitud se $i8o despu@s de la fec$a de congelacin.
b. 5ceptar la tarea por posible afectacin de la confiabilidad del $orno.
c. Regaar al 3erente por entregar' la tarea tarde.
d. (n-iar a la aprobacin del "omit@ de 4ireccin.
(n una parada de planta' el e-ento mas importante es la congelacin de las tareas' todo trabajo
adicional debe ser en-iado al comit@ de direccin para su aprobacion' aunque eAistan los recursos
porque tiene un alto potencial de que salga malR
1!. Un equipo en estado defectuoso es un equipo que:
a. #o puede desempear su funcion.
b. 4esempear su funcion' pero tiene limitaciones.
c. ;resenta un defecto que puede o no limitar su funcion.
d. ;resenta un defecto que limita su funcion.
1&. Los defectos solo pueden ser detectados mediante:
a. *nspecciones con equipos especiales como detectores de -ibracion' termografos' etc.
b. 5nalisis de fallas.
c. *nspecciones sensoriales $ec$as por los operadores yDo tecnicos de mantenimiento.
d. 7odas las anteriores.
1,. Un defecto en un equipo critico es una emergencia
a. %olo si el defecto genera un riesgo para las personas
b. %iempre
c. #unca >Un defecto no para la mquina' estamos dentro del inter-alo ;IB?
d. %olo si el defecto afecta la funcin del equipo.
1.. ;orque planear y programar en mantenimiento es producti-o.
a. ;orque es lo acostumbrado en toda estructura de mantenimiento
b. ;orque $ay una reduccin de $oras $ombre por mayor producti-idad del personal' con menor
generacin de defectos.
c. ;orque los tiempos de parada son acordados con produccin lo que reduce las perdidas de
produccin.
d. ;orque es una pol+tica de las empresas.
12. La O7 es:
a. )erramienta para $acer seguimiento a los costos
b. %olo se debe abrir en caso de reparaciones rele-antes.
c. Requisito del "//%.
d. 7odas la acti-idades deben ser registradas para monitorear y controlar la gestion.
16. (l cambio de rodamiento de un motor de un equipo critico recomendado por predicti-o y que se -a a
programar dentro de la semana es:
a. ;re-enti-o programado
b. "orrecti-o planeado.
c. ;redicti-o programado
d. (mergencia.
19. "ual de las afirmaciones es -erdadera:
a. (l mantenimiento reacti-o no puede ser planeado
b. (l mantenimiento correcti-o no puede ser planeado
c. (l mantenimiento pre-enti-o se $acer por pre-enir fallas
d. (l mantenimiento predicti-o se concentra en identificar los defectos.
1<. %e debe reali8ar una reparacion de un equipo cambiando un sensor de cinco en total' el cambjo tomara
. minutos' pero la parada sera de ! $oras' es un equipo critico el operador debe:
a. %olicitar cambio sin O7
b. %olicitar O7 de emergencia
c. ;or ser un trabajo menor no requiere O7
d. )acer la O7 para ejecutar el trabajo.
!0. La producti-idad de un planeador depende de:
a. "//%
b. #umero de O7s programadas
c. #umero de trabajos con planes reali8ados
d. La eAperiencia del planeador.
!1. 4onde se genera los costos de mantenimiento:
a. 5lcance de la O7
b. (quipos que se danan
c. "osto de los repuestos
d. /ala calidad de mano de obra.
e. 7iempo disponible
!!. Un programa de trabajo es:
a. Un plan de trabajo
b. Un plan de trabajo con fec$a definida de ejecucion
c. Un plan de trabajo con alcances' recursos y repuestos definidos
d. 4iagrama de gantt aprobado por el gerente
!&. (l facilitador de la reunion semanal de programacion es:
a. (l planificador
b. (l programador
c. (l super-isor de mantenimiento
d. (l jefe de planta
!,. 10 tecnicos trabajan en turnos de 9 $oras' tienen <. O7s atra8adas con <00 ))' 1! O7s planeadas con
&20 ))' 10 O7s programadas con ,00 ))' "ual es la carga de trabajo:
a. <.. dias
b. !0.6. dias
c. 11.!. dias
d. ,.. dias
%olucion:
)oras $ombre disponibles por dia
10 A 9 C 90 ))
)oras $ombre para planificar y programar
)) C <00 E &20 E ,00 C 1220
"arga de 7rabajo C 1220 )) D 90 ))Ddia C !0.6. dias
!.. "ual es el bacPlog:
a. <.. dias
b. !0.6. dias
c. 11.!. dias
d. ,.. dias
%olucion:
7rabajo retra8ado C <00 ))
BacPlog C <00 )) D 90 ))Ddia C 11.!. dias
!ES&MEN CLASES
Base de 4atos OR(45' mas aplicado a ;etrleo y 3as' solo tienen acceso las empresas
afiliadas a ella' los modos de falla generalmente son comparables' lo que cambia son las
frecuencias.
Oreda' clasifica por clases de equipos
J(quipos J Ballas por tipo
" 4 * U
/otores !,0 !0 . 90 0
"ompresoras 2 ! . !0 0
Bombas &00 ,0 60 110 0
Ballas:
"r+ticas: (quipo cr+tico' se detiene la funcin del equipo
4egradada: Limita la funcin del equipo afectando la capacidad
*ncipiente: #o afecta la funcin principal del equipo
4esconocida: #o se conocen las consecuencias
Offs$ore Reliability
Buncin de /antenimiento: )acer que el acti-o cumpla su funcin y su funcin es
producirR.
'allas: ISO ()**) +Nor,a indica co,o se debe ar,ar los da-os.
"r+tica: ;ara el equipo' pierde la funcin
4egradada: Limita la funcin
*ncipiente: #o tiene consecuencia
/reas de Conoci,ien-o
1. #egocios y 5dministracin >/antenimiento como -alor del
negocio?
!. "onfiabilidad en el ;roceso >/antenimiento contribuye a la
confiabilidad del proceso?
&. "onfiabilidad de (quipos >a. (-aluar la capacidad actual de los
equipos y procesos' b. 5cti-idades usadas para el mantenimiento?
,.
..
Disponibilidad de Equipos
"ual es la disponibilidad del sistemaG
#o se puede calcular a partir de las disponibilidades de los componentes' tiene que
calcularse a partir de la salida del sistemaR
)oras7otales H )oras/antenimiento>;/sE"orrecti-E#o;rogram?
4isponibilidad C IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
)oras7otales
Otros autores:
"onfunden disponibilidad con confiabilidad' lo calculan igual que confiabilidad
"alculan usando solo $oras de falla
)oras7otales H )oras/antenimiento"orrecti-o#o;rogramado
4isponibilidad "onfiable C IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
)oras7otales
)oras7otales%istema H )oras%istemaestaBuera
4isponibilidad %istema C IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
)oras7otales%istema
"alculo del ;resupuesto:
"osto;/s E "osto ;4s C 601 se planifican las ))
"osto"orrecti-os C &01 >(stimado? las )) se dejan libres para correcti-os
"osto de Oportunidad C U%S ;erdida D )oras
Cur0as de asa de 'allas:
4ensidad C 4eri-ada de la probabilidad' no es la probabilidad de fallas.
(quipos rotatorios 101
5plica /antenimiento: ;re-enti-o' ;redicti-o' "orrecti-o' /ejorati-o' de ;recisin
(quipos estticos ,01
5plica /antenimiento: ;redicti-o' /ejorati-o' de ;recisin
(quipos (l@ctricos y (lectrnicos .01
5plica /antenimiento: "orrecti-o' de ;rediccin
1eibull
T C 2&.!1 de los componentes falla en ese momento
Ueibull maneja tres distribuciones' eAponencial' lognormal' normal y trabaja con !V
7asa de fallas C W C 1 D /7BB

%i el equipo llega a X Y ,' entonces se $i8o un eAcelente mantenimiento
%i el equipo falla en X C 1' entonces mala operacin o mal mantenimiento
;ara T C (l 2&.!1 de los elementos $an fallado en esta etapa
;ara el siguiente sistema que tiene una confiabilidad R C <01
K "uanto es el -alor de X G
(l modelo debe ser aleatorio X C 1' porque es una combinacin de modelos de falla.
Ueibull se aplica a componentes que tienen el mismo modo de fallas' por (jm.
Rodamientos' impulsores' ejes' etcR.
!CM
/odo de Balla
I Bajo aislamiento
I Rodamiento trabado
%e-eridad
I /otor parado
I "ritico
;robabilidad
I /7BB
I *nter-alo ;B
Es-ra-egias:
1. ;4/
!. ;/
&. "orrecti-o
,. Rediseo
Utilidad Bruta
RO5 C IIIIIIIIIIIIIIIII
Zalor del 5cti-o
Utilidad #eta
RO#5 C IIIIIIIIIIIIIIIII
Zalor del 5cti-o
Fue se utili8a para identificar problemas crnicos: ;5R(7O
Fue se utili8a para el anlisis del costo del ciclo de -ida >L""?: Z5#
(n la estandari8acin est la eAcelencia' es decir en la repeticin
Nor,a ISO
/odo de Balla
"ausa de Balla
;arte que falla
5cti-idad Reali8ada
/@todo de 4eteccin
Es-ra-egia 2c-ica
;/s' ;4s
Corregir Des0iaciones
"orrecti-os' ;ero falta indicar como se detect por *nspeccion de operaciones'
/antenimiento' ;redicti-a' para tener una -erdadera clasificacinR.
(l ;4/ requieren equipo especial' y la posibilidad de encontrar un defecto es de &01
Las *nspecciones reali8adas por t@cnicos de mantenimiento tienen 161 de @Aito
Las *nspecciones reali8adas por operadores tienen 101 de @Aito
"on 5nlisis de "ausa Rai8 >5"Rs? la posibilidad de encontrar algMn defecto es de !.1
(n total solo es posible tener la posibilidad del 9!1 de encontrar defectos
prematuramente
)oy d+a por la tecnolog+a est subiendo el ;4/
(l monitoreo en l+nea es igual a la deteccin de la salud del equipo
4e acuerdo al *%O 1,!!, el sistema motor abarca el acoplamiento
(n "olombia no peg el 7;/ por diferencias culturales' lo cual es una restriccin
La certificacin asegura la calidad de la mano de obra
La estructura organi8acional de mantenimiento debe ser lo mas plana posible y tener los
ni-eles m+nimos' cada indi-iduo debe abracar mas funciones.
/atri8 de eAcelencia de RR)).
(quipos polifuncionales' (jm especialistas en equipos rotatorios
(specialistas en la mquina' en un tipo de mquina o en una marca' modelo' no en
mecnica' electricidad' instrumentacin.
(quipos autnomos y autodirigidos' (jm los t@cnicos no necesitan super-isores
%e debe subir el ni-el de los t@cnicos' pueden ser ingenierios
ipos Organizacionales
"entrali8adas' tiene menos personas
4escentrali8adas
/iAtas
(jm. %e descentrali8 la ejecucin y programacin y se "entrali8 la *ngenier+a que
trabaja para todas las reas.
La Organi8acin de mantenimiento debe ser un espejo de la organi8acin de operaciones'
porque se mejora la comunicacin.
La funcin del planificador es mejorar la mantenibilidad el /77R' mejorando los
estndares' mejorar la confiabilidad incrementando el /7BB para reducir las fallas.
La funcin del programador es coordinar los recursos y con operaciones para la
ejecucin.
En-rena,ien-o:
(-aluar las competencias respecto a un perfil de competencias basadas en el puesto.
(-alular las fortale8as' por ejem' $ombres fuertes para cambiar muelles' $ombres finos
para cambiar inyectores. ;ero adems que les guste lo que $acen.
(jm. Repsol tiene el mejor plan organi8acional' se utili8a pantallas L"4 en reempla8o de
los carteles' paneles' peridicos murales.
!eco,endaciones !C':
;ublicar las recomendaciones
;ublicarlas
)aga escandalo para emponderar y sentir orgullo
"acaree..
Ad,inis-racin del raba3o
4rioridades:
1 (Emergencia) 2 (Apremiante) 3 (Programado)
Criticos
Esenciales
Generales
Prioridades
Tipos de
Equipos
1. (mergencia' Requiere atencin inmediata
!. 5premiante' 5tencin dentro del periodo
&. ;rogramado' 4e acuerdo a los recursos
4roceso de las Os
1. 5pertura
!. ;lanificacin >Fue se debe $acer' "omo' "uanto' Recursos'
4uracin' ;rocedimientos?
&. ;rogramacin >"uando' Fui@n?
,. (jecucin >Fue se $i8o?
.. Reporte estad+stico >=;*s?
2. 5nlisis >4es-iaciones' "osto?
6. "ierre
(l monitoreo del a-ance del trabajo se $ace en la ejecucin
BacPlog >7rabajo atra8ado? C )) 7rabajo atra8ado D )) posibles de ejecutar en un d+a
(jm. 1200 )oras en trabajo atra8ado' ! personas que trabajan 9 $oras por d+a
BacPlog C 1200 D !A9 C 100 d+as de atra8o
Las O7s toda-+a no planificadas ni programadas no son bacPlog
'unciones del 4lanificador
4efinir que recursos materiales y de labor se necesita' Fue se debe $acer' "omo' "uanto'
Recursos' 4uracin' ;rocedimientos. %u trabajo es reducir el /77R' como $acer el
trabajo mejor' optimi8ar' su objeti-o es reducir el tiempo de parada. /ejora los
procedimientos de mantenimiento para lograr la (B*"5"*5
'unciones del 4rogra,ador
Busca y coordina los recursos' el qui@n y cuando' su objeti-o es la (B*"*(#"*5
(ntre los dos se logra:
;lanificador >(ficiencia? A ;rogramador >(ficacia? C ;roducti-idad
O7 Y ;lanificacion Y ;rogramacin Y (jecutor >;repara' %uper-isa y (jecuta el trabajo?
(l anlisis de tareas y $abilidades es funcin del %uper-isor.
Mane3o de !epues-os:
5 C 5lto -alor y poco mo-imiento' repuestos cr+ticos' es responsabilidad de
mantenimiento su control' no tiene mAimosDm+nimos
B C Zalor medio y mo-imiento medio' es responsabilidad de mantenimiento mas
log+stica su control' con mAimosDm+nimos compartidos.
" C Bajo Zalor y alta rotacin' es responsabilidad de log+stica su control' solo con
mAimosDm+nimos
"ual es la $erramienta para el anlisis del desempeo como afecta los costos y ajustar la
estrategia. U(*BULL
E0aluacin de con-ra-is-as:
4esempeo
%eguridad
"alidad
"ostos
Reporte de "onfiabilidad /7BB C *ng. "onfiabilidad
Reporte de /antenibilidad /77R C ;lanificador
'unciones del Super0isor
;reparar el trabajo' 5signar el trabajo' "ontrolar los trabajos no planeados y emergencias.
54Is
*ndicadores de ;roceso Y *ndicadores de Resultados
O;(Q C 3asto
"5;(Q C "apital
Infor,acin en la O
/odo de falla
"ausa de la falla
;arte que falla
7rabajo reali8ado
/@todo de deteccin
"omo se encontr el equipo
Fue se $i8o
"omo qued el equipo
4aradas de 4lan-a
%e debe organi8ar un comite de direccion que tenga:
La maAima autoridad de la planta
(nte financiero
(nte Logistico
(nte de RR))
(nte de negocios y de -entas
%e debe nombrar un 3erente de parada de planta al mismo ni-el del gerente de planta y
del gerente de mantenimiento' algunas empresas ya tienen una persona con ese cargo fijo.