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O. K. Tikhomirov

AS CONSEQUNCIAS PSICOLGICAS
DA COMPUTERIZAO




Entre os novos problemas tericos que tm confrontado a psicologia no
decorrer da revoluo tecnolgico-cientfica est o estudo das conseqncias
psicolgicas dos computadores.
O computador afeta o desenvolvimento da atividade mental humana? Se
assim , como? Para responder a estas questes, precisamos comparar como os seres
humanos e os computadores resolvem um mesmo problema. Tal anlise nos permite
estabelecer se a atividade humana ou no reproduzida no computador. Primeiramente
deixem-nos tratar dos computadores que j foram criados; em relao aos modelos
futuros, limitar-me-ei a avaliar esquemas concretos para aperfeioar o potencial
funcional.
Nos ltimos anos, a analogia entre pensamento (e o comportamento dos
organismos em geral) e os princpios de trabalho dos computadores tem se tornado
largamente usual. Significado especial tem sido dado aos assim chamados programas
heursticos (Simon, Newell). O termo, heurstica, um reflexo de um determinado
estgio no desenvolvimento da teoria de programao de problemas para computador.
Designa qualquer princpio ou sistema que contribui para reduzir o nmero necessrio
de passos para a tomada de uma deciso. Heursticas so mecanismos que guiam uma
pesquisa de modo a torn-la mais seletiva e, consequentemente, eficiente. importante
colocar que esta interpretao no corresponde ao significado completo do termo
heurstica, o qual atribudo a Papp e quer dizer a habilidade de resolver problemas.
Este ltimo significado, que tem um contedo bastante indefinido, foi usado at que as
cincias que estudam o pensar humano foram diferenciadas, e refere-se a instrumentos
de anlise e sntese.
A possibilidade de resolver com um computador problemas que ultimamente
tm sido resolvidos por humanos, levou os acadmicos a concluir que:
1. O roteiro do trabalho de um computador uma teoria do pensamento
humano.
2. A possibilidade de reproduo em uma mquina de algumas funes o
critrio para a validade ou no de uma explicao psicolgica de atividade.
3. Uma resposta negativa tradicional pergunta: uma mquina capaz de
pensar? no cientfica e dogmtica, pois a comparao do comportamento de uma
mquina e de um ser humano geralmente revela resultados idnticos.
Se considerarmos estas idias, a influncia dos computadores na atividade
intelectual vista como se segue. O computador assume o lugar do ser humano ou
substitui-o em todas as esferas do trabalho intelectual. Esta a teoria da substituio.
Entretanto, para checar a validade desta teoria sobre a influncia dos computadores nos
processos mentais humanos (uma teoria que comea com a hiptese que a programao
heurstica reproduz o pensamento criativo humano), devemos analisar em que nvel o
processo humano de dirigir uma pesquisa para a soluo de um problema corresponde

De O. K. Tikhomirov (Ed.), [Man and computer]. Moscow: Moscow University Press, 1972.

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ao usado pelo computador na realizao da mesma tarefa. Como se tem demonstrado
em nosso laboratrio, estes processos no so os mesmos. Uma grande parte dos
mecanismos de controle de busca para os seres humanos em geral no esto
representados nos programas heursticos existentes para computadores. Quando as
heursticas do computador realmente se assemelham s humanas, so significativamente
mais simples e so comparveis em alguns modos essenciais A reproduo de alguns
resultados externamente observados da atividade humana pelo computador tem sido
executada sem reproduzir a heurstica humana.
Baseados nos dados coletados no decurso das investigaes psicolgicas
experimentais, podemos estabelecer que a idia de substituio no expressa a real
relao entre o pensamento humano e o trabalho do computador
1
. Ela no representa
exatamente como o ltimo influencia o desenvolvimento do primeiro.
Dificilmente consegue-se determinar como os computadores influenciam o
desenvolvimento dos processos mentais humanos sem considerar o que o pensamento
humano e que importantes estgios histricos no desenvolvimento do pensar podem ser
identificados poca do surgimento dos computadores. Ns abordamos o problema
desta maneira, de modo a examinar a questo da computerizao numa perspectiva
histrica mais ampla a perspectiva do desenvolvimento da cultura humana.
Nos ltimos anos a teoria informacional do pensamento tornou-se muito
popular. Achamos necessrio contrastar esta teoria com a teoria psicolgica do
pensamento (elas s vezes so incorretamente vistas como sendo idnticas). A primeira
teoria frequentemente formulada como uma descrio do pensamento ao nvel dos
processos elementares de informao e est preocupada primariamente com as
caractersticas dos processos de informao.
A teoria informacional do pensamento consiste nas seguintes idias.
Qualquer comportamento, incluindo o pensamento, pode e deve ser estudado
relativamente independente do estudo de seus fundamentos neurofisiolgicos,
bioqumicos, ou outros. Apesar das diferenas entre o crebro e o computador serem
evidentes, existem similaridades funcionais importantes. A idia de que os processos
complexos do pensamento so constitudos de processos elementares de manipulao de
smbolos a principal premissa da explicao do pensamento humano no nvel do
processo informacional, em geral, estes processos elementares so descritos como se
segue: Leia o smbolo, escreva o smbolo, copie o smbolo, apague o smbolo e compare
dois smbolos. No difcil de se ver que os processos informacionais elementares ou
processos elementares de manipulao simblica no so nada mais que operaes
elementares no modo operante de um calculador
2
. Sendo assim, o desejo de estudar o
pensamento ao nvel dos processos informacionais elementares atualmente
interpretado como uma insistncia em explicar o pensamento humano exclusivamente
dentro de um sistema de conceitos que descrevem o modo de operar de uma
calculadora.
Os conceitos fundamentais dentro desta estrutura so: (1) informao, (2) o
processamento da informao, e (3) o modelo de informao. Informao , em
essncia, um sistema de sinais ou smbolos. O processamento da informao lida com
os vrios tipos de processamentos destes smbolos de acordo com regras dadas
(manipulao de smbolos, como alguns autores referem-se a isto). O modelo de
informao (ou o espao de um problema, em oposio ao meio ambiente do

1
N.T. Nota-se que Tikomirov utiliza o termo pensamento (thought) apenas em relao ao elemento
humano, quando trata das mquinas ele usa o termo trabalho (work).
2
N.T. Calculator. O sentido aqui no o de apenas uma mquina de calcular, mas o de algum ou algo
que efetua um clculo, que calcula.

3
problema) a informao sobre o problema representado ou coletado (na forma de uma
descrio codificada) na memria do sistema que resolve o problema. Um complicado,
mas final e totalmente definido, conjunto de regras para o processamento da informao
foi visto como formando a base para o comportamento do pensar humano. Esta tornou-
se a posio que diferencia as abordagens cientficas das no cientficas (i.e.,
aquelas que toleram o misticismo).
Se aceitarmos a teoria informacional do pensamento (i.e., a descrio do
pensamento como anlogo ao trabalho de um computador), pode haver uma resposta
questo de como os computadores afetam o pensamento humano: os computadores
suplementam o pensamento humano no processo da informao, aumentando o volume
e a velocidade deste processo. Este ponto de vista pode ser rotulado como a teoria da
suplementao. Dentro da estrutura da teoria da suplementao, as relaes entre o
funcionamento dos seres humanos e do computador, se combinados dentro de um
sistema, so relaes das duas partes de um todo o processamento da informao.
Com a ajuda do computador, humanos processam mais informao, mais rpido e,
talvez, mais corretamente. Acontece um aumento puramente quantitativo em seus
recursos. Visto que a teoria da suplementao est diretamente ligada com a teoria
informacional do pensamento, necessrio examina-la com mais detalhe.
Psicologicamente, o que significa pensamento? Ser que a abordagem
informacional descreve os atuais processos do pensar humano, ou ela subtrai destes as
suas caractersticas mais essenciais? No acharemos as respostas a estas questes
atravs da modelagem dos processos mentais, mas atravs de uma anlise
experimental e terica dos processos de pensamento.
Psicologicamente, o pensamento frequentemente aparece como a atividade
de resolver um problema. O problema geralmente definido em termos de um objetivo
em uma certa situao. Entretanto, o objetivo nem sempre dado inicialmente.
Mesmo que ele seja externamente imposto, ele frequentemente um tanto indefinido e
permite interpretaes complexas. Portanto, a formulao e obteno de um objetivo
esto entre as mais importantes manifestaes da atividade do pensar. Por outro lado, as
condies nas quais os objetivos so formulados no so sempre definidas. ainda
necessrio distingui-las da situao geral da atividade na base de orientao ou de uma
anlise da situao. O problema de se dar objetivos em condies definidas ainda
precisa ser analisado. Consequentemente, pensar no simplesmente solucionar
problemas: tambm envolve formula-los.
O que entra nas condies de um problema? Em outras palavras, com o qu
os humanos que esto resolvendo um problema tm que se preocupar? Se examinarmos
casos do assim chamado pensamento viso-ativo, podem ser objetos ou coisas, e/ou
podem ser pessoas. No caso do pensamento verbal, podem ser smbolos. Ser que
suficiente dizer do pensamento verbal humano que ele opera com sinais para
expressar o aspecto essencial do pensamento? No, isto no suficiente. Seguindo
Vygotsky, na anlise do pensamento verbal eu devo distinguir o sinal por si s, seu
referente e seu significado. Ao operar com sinais, o ser humano opera com
significados. Sendo assim, se descrevemos o pensamento humano apenas como
manipulao por meio de smbolos, estamos extraindo
3
e focalizando um nico, isolado
aspecto da atividade pensante de uma pessoa real. Isto exatamente o que a teoria
informacional do pensamento faz.
Os objetos reais ou os objetos nomeados que entram em um problema
possuem caractersticas importantes como os valores. Aes com estes objetos (i.e.,

3
N.T. Extracting, do verdo to extract que tem o sentido de extrair, mas tambm de selecionar.

4
transformaes de uma situao) tambm tm diferentes valores. Existem diferentes
fontes de formao destes valores para um mesmo elemento ou situao e diferentes
inter-relaes entre estes valores. A representao formal das condies de um
problema (por exemplo, na forma de um grfico ou lista de sinais), que reflete alguma
realidade, artificialmente isolada das caractersticas situacionais objetivas que o
acompanham. As condies do problema podem incluir fatores como (1) a correlao
dos vrios valores dos elementos e significados para transformar a situao, e (2) a
inteno do formulador do problema. Estas caractersticas, que esto perdidas na
representao formal, no somente existem, mas at mesmo determinam (e algumas
vezes mais do que qualquer outra coisa) o fluxo de atividade na resoluo de um
problema. Sendo assim, as caractersticas psicolgicas e informacionais de um
problema no so as mesmas.
A atividade mental frequentemente resulta em sinais humanamente gerados
(por exemplo, na identificao de aes que levam a um objetivo). Entretanto, estes
sinais tm um significado (por exemplo, personifique o princpio das aes) e um valor
definidos. Para que algum resolva um problema o significado do sinal tem de ser
formulado, e o valor surge como uma avaliao.
Um exame psicolgico da atividade intelectual humana deve incluir uma
anlise nas seguintes reas: (1) O sentido
4
operacional de um indivduo resolvendo um
problema, (2) O sentido das tentativas concretas na resoluo do problema, (3) o sentido
de re-investigao do problema, (4) o sentido dos vrios elementos da situao em
oposio ao significado de seus objetivos, (5) o surgimento dos sentidos do mesmo
conjunto de elementos da situao e da situao como um todo nos diferentes estgios
da resoluo do problema, (6) a correlao dos sentidos no verbais e verbais dos vrios
tipos de informaes no decorrer da resoluo do problema, (7) os processos de
interao na formao dos sentidos, (8) o papel da formao do sentido na organizao
da atividade de pesquisa na definio de seu alcance (seletividade) e direo, (9) os
processos surgimento e satisfao dos requerimentos da pesquisa, (10) a mudana no
valor subjetivo ou a falta de significado do mesmo conjunto de elementos de uma
situao e aes expressas na mudana de seu colorido emocional (com motivao
constante), (11) o papel de uma escala mutante de valores subjetivos na organizao do
fluxo da pesquisa, e (12) a formao e dinmica do sentido pessoal da situao do
problema e seu papel na organizao da atividade na resoluo do problema.
No contexto mental humano da resoluo de um problema, as formas
funcionais reais tais como sentido (operacional e pessoal) e os valores dos objetos para
o solucionador do problema no so simplesmente neutros em relao s caractersticas
informacionais do material; antes, eles tomam parte no processo de direo da atividade
de resolver o problema de um modo importante. esta grande importncia que acima
de tudo cria a distino qualitativa da atividade mental em comparao com o
processamento da informao. Isto o que diferencia a teria psicolgica do pensamento
da informacional.
Deste modo, no podemos aceitar a teoria da suplementao em nossa
discusso do problema da influencia dos computadores no desenvolvimento da
atividade intelectual humana, visto que a abordagem informacional no qual ela est
baseada no expressa a real estrutura da atividade mental humana.

4
N. E. - A noo de sentido [smysl] de Tikhomirov basicamente a mesma de A. N. Leontv e V. P.
Zinchenko. Veja a nota de rodap sobre este termo no artigo no volume de Zinchenko & Gordon.
J .V.W.

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impossvel discutir o problema da influencia dos computadores no
desenvolvimento dos processos mentais humanos sem levar em conta as pesquisas em
inteligncia artificial.
Na ciberntica comum lidarmos no apenas pequenos e especficos
problemas, mas tambm os gerais e tericos. A anlise de como estes problemas so
interpretados constitui um passo necessrio no apenas para avaliar a contribuio da
ciberntica para o estabelecimento de uma cosmoviso mas tambm para predizer o
desenvolvimento de certas reas da cincia.
No decurso do seu desenvolvimento, a ciberntica, a qual Weiner entendia
como a teoria orientao e conexes entre organismos vivos e mquinas, foi dividida
em algumas reas: sistemas auto-regulveis, a modelagem do pensamento humano, e
inteligncia artificial. Atualmente, a terceira rea tornou-se a principal em diversos
pases. Isto ocorreu porque no decorrer de seu desenvolvimento a primeira rea
encontrou dificuldades significativas e porque a segunda e a terceira, de fato, esto
combinadas.
Inteligncia artificial no simplesmente um tema para romances. uma
tendncia cientfica que requer tambm uma anlise do ponto de vista psicolgico. Eu
devo olhar para a interpretao desta tendncia que pode ser encontrada nos trabalhos
de Minsky, McCarthy, Simon, e outros pesquisadores que desenvolveram suas posies
sobre a questo.
A definio mais difundida a seguinte: Inteligncia artificial a cincia
cujo objetivo desenvolver mtodos que habilitaro as mquinas a resolver problemas
que requereriam inteligncia como se fossem resolvidos por humanos. Ao mesmo
tempo, a expresso inteligncia artificial frequentemente usada para designar
possibilidades funcionais humanas: uma mquina inteligente se ela resolve problemas
humanos. Inicialmente, na teoria de programao de problemas para computadores
havia uma distino, at mesmo uma oposio, entre duas correntes cientficas
inteligncia artificial e modelagem de processos mentais. Esta diferenciao
aparece nas seguintes linhas: a primeira corrente envolve a programao de problemas
para computadores sem relacionar como estes problemas so resolvidos pelos humanos;
a segunda corrente prope a programao como uma tentativa de duplicar os meios
humanos de resoluo de problemas nas mquinas. Depois de um tempo, as fronteiras
entre estas duas reas tornaram-se praticamente inexistentes. Entretanto, o termo
inteligncia artificial significativamente mais popular do que o segundo, modelagem
de processos mentais. Pesquisadores preocupados com a modelagem tm expresso sua
insatisfao com o termo simulao, pois este implica em uma imitao (i.e., uma
similaridade puramente externa de dois objetos que no reflete as aspiraes cientficas
dos autores). Por outro lado, pesquisadores preocupados com inteligncia artificial tm
enfatizado que os programas das mquinas eventualmente devem ser baseados na
resoluo de problemas humanos.
Sendo assim, a inteligncia artificial interpretada diferentemente do que de
cinco a dez anos atrs. Criar mtodos de resoluo de problemas que se aproximem dos
mtodos humanos o objetivo estratgico das pesquisas em inteligncia artificial.
geralmente dito que no existem mais restries nas possibilidades de duplicao das
habilidades humanas pelos programas de mquinas.
Uma estratgia que tem sido ento formulada, toca em uma srie de
problemas fundamentais. Pensa-se, por exemplo, que uma resposta positiva tradicional
pergunta pode uma mquina pensar? deve estar vinculada uma cosmoviso
materialista (Borko). Neisser expressa uma idia similar: em sua opinio a analogia
entre humanos e computadores baseada no materialismo.

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s vezes argumenta-se que a criao da inteligncia artificial influenciar as
idias que os seres humanos possuem de si mesmos e destruir a iluso de sua
unicidade. Em relao formao de uma cosmoviso, sua influncia ser ainda mais
significativa do que o entendimento do lugar do nosso planeta na galxia ou das leis
da evoluo a partir das mais primitivas formas de vida. Outros autores escrevem
sobre minar a concepo egocntrica que os seres humanos tm de si mesmos Ao
mesmo tempo, ns j estamos comeando a ver predies das peculiaridades da
cosmoviso das futuras mquinas. Na opinio de Minsky, quando as mquinas
intelectuais forem construdas, no devemos nos surpreender se descobrirmos que elas,
como os humanos, tero falsas idias sobre assuntos mentais, conscincia, livre arbtrio,
etc.
Algumas vezes pensa-se que a criao de mquinas inteligentes irradiar luz
sobre o eterno problema mente-corpo e sobre o papel dos humanos no universo. Na
opinio de Slagle, a existncia de mquinas inteligentes apoiar a concepo
mecanicista de que os homens so apenas mquinas, e a resposta ao problema psico-
fisiolgico supostamente ser que apenas o corpo existe.
Portanto, a posio do materialismo mecanicista s vezes explicitamente
formulada como a fundamentao metodolgica da pesquisa em inteligncia artificial.
Nenhuma distino feita, entretanto, entre as formas mecanicista e dialtica de
materialismo. O segundo ignorado, e o primeiro proposto como a nica forma de
materialismo.
O que se pode dizer sobre a influncia dos computadores no
desenvolvimento dos processos mentais humanos sob um ponto de vista mecanicista?
Se somente o corpo existe e se os seres humanos so apenas mquinas, ento na
melhor das hipteses pode-se imaginar a sntese de duas mquinas ou a substituio
de uma mquina pela outra. Consequentemente, na pesquisa em inteligncia artificial
ns novamente entramos nas teorias de suplementao e substituio. A criao da
inteligncia artificial nos anos passados diz respeito ao futuro. Avaliar a probabilidade
da obteno de objetivos estratgicos neste programa significa simultaneamente avaliar
as teorias de suplementao e substituio em outro contexto.
Quando humanos resolvem certos problemas, o qu, exatamente, mais
importante? Qual componente ou mecanismo deve-se tentar transferir para os
programas das mquinas? Especialistas em inteligncia artificial respondem como se
segue: Devemos dar ao computador o sistema de conceitos necessrio para a resoluo
de problemas de uma dada classe. Devemos dar s mquinas mais informao
semntica.
O interesse em problemas semnticos , em um nvel significativo, baseado
em uma re-interpretao crtica das mal sucedidas experincias em traduo para
mquinas.
5
Na opinio de Minsky, a mquina precisa adquirir conhecimento da ordem
de 100,000 bytes de modo a estar apta a agir adequadamente em relao a uma situao
simples. Um milho de bytes, juntamente com a devida organizao correspondente,
seriam suficientes para uma inteligncia poderosa. Se estes argumentos no parecem
adequados, sugerido que estas figuras sejam multiplicadas por dez.
Na anlise de um programa em inteligncia artificial necessrio deixar
claro qual significado dado para termos (frequentemente usados em filosofia e
psicologia) como pensamento, conhecimento e soluo de um problema. Usualmente,
no contexto da pesquisa em inteligncia artificial, estes termos surgem da seguinte
forma. Conhecimento a habilidade de responder a questes. Se algum sistema

5
N.T. machine translation, no sentido de linguagem de programao.

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responde uma questo, isto serve como indicador que ele possui conhecimento. Est
a chamada definio emprica de conhecimento. O modo pelo qual identificamos o
conhecimento necessrio para que algum resolva um problema de uma dada classe
observar este algum no processo de auto-instruo. O pensamento humano o
processo de realizao de um algoritmo. A fonte de informao sobre o pensamento
humano com a qual o trabalho do computador comparado com freqncia
simplesmente as definies extradas de um dicionrio (um dicionrio de definies).
Todas as quatro posies tm uma diferente relao com as cincias que estudam o
pensamento humano, com a psicologia em particular. Entretanto, aconselhvel
examinar em que nvel os resultados cientficos concretos da pesquisa psicolgica so
levados em conta pelos pesquisadores em inteligncia artificial.
H tempos, temos uma distino entre conhecimento formal e descritivo na
psicologia. Vamos assumir que um estudante sabe trs questes que estaro em um
exame e decore as respostas mecanicamente. Um bom professor dificilmente estaria
satisfeito com o sucesso deste aluno. Psicologicamente, conhecimento a reflexo de
algumas relaes essenciais entre os objetos volta. um sistema de generalizaes.
Quando uma pessoa aprende mecanicamente, ela determina
6
apenas a conexo entre a
pergunta e a resposta ( outra questo que, na sua forma pura, este fenmeno
raramente visto). Quando alguma informao significativamente adquirida, sempre
includa em algum sistema da experincia passada da pessoa. Portanto, em inteligncia
artificial conhecimento tratado formalmente e tem apenas uma similaridade externa
com o genuno conhecimento humano.
O mtodo que aqueles que advogam esta tendncia cientfica propem para
revelar a natureza do conhecimento humano usado na resoluo de problemas (atravs
de observaes do processo de auto-instruo) parece ser extremamente limitado. O fato
que nas aes humanas alguns componentes so realizados conscientemente e outros
no, incluindo as generalizaes. H muito tempo se conhece que estudos de como os
seres humanos realizam aes com objetos revelam que eles usam generalizaes
prticas, e que elas no so realizadas de modo totalmente consciente, mas que tm um
papel ativo no processo de resoluo de certos problemas. Se falharmos em levar em
conta estas generalizaes, a resposta questo de que tipo de conhecimento uma
pessoa usa na resoluo de uma dada classe de problema ser incompleta em um
aspecto importante.
Como foi colocado acima, a investigao psicolgica do pensamento revela
um organizao de algum modo mais complexo dos processos de pesquisa na resoluo
de problemas pelos humanos do que no processo anlogo no computador. Estas
investigaes, em particular, mostram que o atual processo de pesquisa humano na
resoluo de problemas no est baseado em um algoritmo. O algoritmo, na melhor das
hipteses, surge como produto da atividade criativa humana. Nesta rea a apelao
apenas para os dicionrios, nos quais a comparao do pensamento humano com o
trabalho de um computador parece fora de moda.
interessante que uma anlise crtica das tentativas de identificar as
caractersticas do pensamento que so nicas aos humanos (em oposio aos
computadores) tem revelado apenas um fator. Slagle tem refutado apenas uma tese:
o computador pode fazer apenas o que lhe mandam fazer, e as pessoas podem fazer
mais. Em sua opinio, em algum sentido, os humanos tambm podem fazer apenas o
que so mandados. Por exemplo, a hereditariedade supostamente manda o que fazer
aos humanos e determina como estes recebem a experincia do meio ambiente.

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N.T. to ascertain: determinar, apurar.

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Baseados neste raciocnio, o autor chega concluso que os argumentos a favor da
noo de que a mquina em princpio no pode ser to inteligente como os humanos
esto errados. bem sabido, entretanto, que at mesmo no nvel do assim chamado
comportamento instintivo dos animais, o fator hereditariedade no predetermina sua
orientao com respeito ao meio ambiente circundante mesmo que de modo simples.
Consequentemente, o argumento de Slagle no estritamente correto.
A defesa do pensamento da mquina que discutimos contm a suposio que
pode ser formulada como se segue: se um sistema tcnico resolve os mesmos problemas
que um humano resolve pelo uso do pensamento, e se o sistema usa isto para resolver o
problema, significa que o sistema tcnico tambm possui pensamento. H uma boa
razo, entretanto, para considerar esta inicial (intuitiva) hiptese simplesmente
incorreta. O fato que o conceito cientfico de pensamento est preocupado no apenas
com a natureza dos resultados, mas tambm com o lado processual da atividade
cognitiva humana. Entretanto, pode-se dizer que um sistema tcnico possui pensamento
apenas quando ele no apenas resolve os mesmos problemas que os humanos resolvem,
mas quando os resolve da mesma maneira. O ato de rotular como pensamento o trabalho
de uma mquina que apenas resolve os mesmos problemas que os humanos no possui
mais fundamentao do que rotular um avio, num contexto cientfico (por exemplo,
biolgico) e no coloquial como pssaro.
Nossa anlise mostra que as hipteses iniciais da tendncia cientfica que
tem se tornado conhecida como inteligncia artificial consistem em uma simplificao
fundamental das idias sobre pensamento e conhecimento e sobre a correlao do
pensamento e do conhecimento nos humanos. Esta situao nos d razo para duvidar se
os que advogam a presente tendncia (i.e., aqueles que querem criar um autmato que
reproduza todas as habilidades humanas do pensar) conseguiram provar sua posio.
Pode-se tambm concluir que no existe fundamentao para pensar que uma
cosmoviso dialtico-materialista, que resultado do desenvolvimento de um sistema
cientfico, deve-se render a uma representao mecanicista do mundo.
Considerando isto, o que podemos dizer sobre inteligncia artificial?
Devemos considerar a inteligncia artificial como uma teoria de programao de
problemas para computadores. Este simples ttulo no mais que uma metfora que
reflete o romantismo sobre o qual, por exemplo, Minsky e Papert escrevem em seu livro
Perceptrons (1969, p. 10).
A psicologia est agora se desenvolvendo de maneira prpria. Vamos
examinar como o problema com o qual estamos preocupados pode ser proposto ao
definir a estrutura da psicologia sovitica.
A psicologia tradicional sovitica tem trabalhado baseada em uma
abordagem histrica do desenvolvimento dos processos mentais humanos. Vygotsky
desempenhou um papel considervel no estabelecimento deste princpio. Na anlise da
atividade prtica, os psiclogos enfatizam a ferramenta como o mais importante
componente da atividade humana. Este componente cria uma singularidade qualitativa
da atividade humana em comparao com o comportamento animal. A ferramenta no
simplesmente adicionada na atividade humana: antes, ela a transforma. Por exemplo, a
mais simples ao com uma ferramenta cortar madeira produz um resultado que no
poderia ser atingido sem o uso de um machado. Ainda que o machado por si s no
tenha produzido este resultado. A ao com uma ferramenta implica uma combinao
de ativao e adaptao criativa humanas. As ferramentas por si s aparecem como
rgos suplementares criados pelos humanos. A natureza mediativa da atividade
humana claramente desempenha um papel de liderana na anlise da atividade prtica.

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Uma das teses centrais de Vygotsky a de que os processos mentais nos
seres humanos mudam na medida em que seus processos de atividade prtica mudam
(i.e., os processo mentais tornam-se mediados). O sinal (linguagem, sinal matemtico,
meios mnemnicos, etc.) surge como um elo mediacional. A linguagem a mais
importante forma de sinal. No uso de meios e sinais auxiliares (por exemplo, no fazer
um entalhe numa vara para se lembrar), os humanos produzem mudanas nas coisas
externas; mas estas mudanas subsequentemente tm um efeito nos seus processos
mentais internos. Mudando o ambiente, os humanos podem controlar seu prprio
comportamento e dirigir seus processos mentais. Os processos mentais mediados
inicialmente surgem como funes distribudas em novas formas de relaes
interfuncionais. O surgimento de: (1) pensamento lgico em oposio ao pensamento
situacional que no mediado, (2) memria mediada em oposio memria no-
mediada, e (3) ateno voluntria em oposio ateno no-voluntria so exemplos
do desenvolvimento de funes mentais mais elevadas. A escrita a memria artificial
da humanidade, o que d memria humana uma imensa vantagem sobre a memria
animal. Com a ajuda da fala, os humanos controlam o pensamento, pois o
processamento lgico de sua percepo conduzido atravs de uma formulao verbal.
Ns abordamos a anlise do papel dos computadores confiando nestas
tradies da abordagem histrica da atividade humana. Para ns, o computador e outras
mquinas so rgos do crebro humano criados pelas mos humanas. Se, no estgio da
criao dos motores, os automveis servem como ferramentas na atividade humana por
cuidar de trabalhos que requerem grande gasto de energia, no estgio de
desenvolvimento dos computadores, estes se tornam ferramentas da atividade intelectual
humana. A atividade mental tem sua prpria estrutura mediada, mas os significados so
novos. Como resultado, a questo da influncia dos computadores no desenvolvimento
dos processos mentais humanos precisa ser reformulada como se segue: Como a
mediao dos processos mentais pelo computador difere da mediao dos sinais? Os
significados introduzem mudanas dentro da estrutura do processo intelectual? Em
outras palavras, podemos distinguir um novo estgio no desenvolvimento dos processos
mentais humanos mais elevados?
Como resultado do uso dos computadores, uma transformao da atividade
humana ocorre, e uma nova forma de atividade emerge. Estas mudanas so uma
expresso da revoluo cientfico-tecnolgica. A distribuio de informao
bibliogrfica e a computao em um banco, o planejamento de novas mquinas e a
adoo de complexas decises em um sistema de gerenciamento, diagnstico mdico e
o controle do movimento de aeronaves, pesquisa cientfica, instruo, e a criao de arte
esto todas construdas em novos meios. O problema da criao de tais sistemas
envolve muitos problemas cientficos: tcnicos, lgico-matemticos, sociolgicos e
psicolgicos. Eu irei examinar os psicolgicos mais detalhadamente.
Qual a natureza especfica da atividade humana em sistemas homem-
computador em relao s demais formas de atividade? De acordo com a definio
geralmente usada, sistemas homem-computador no podem funcionar sem pelo
menos um humano e um programa gravado na memria do computador.
Consequentemente, estamos falando de formas de atividade humanas que no
acontecem sem a presena do computador. (Sistemas homem-computador geralmente
no esto preocupados no uso de computadores para controlar processos nos quais um
humano est includo apenas por motivos de segurana ou quando um humano acaba se
envolvendo apenas quando deficincias no funcionamento sistema aparecem).
Umas dos aspectos caractersticos da atividade humana nos sistemas que
estamos examinando o imediato recebimento de informao sobre um ou outro

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resultado das aes. No seu tempo, Anokhin e Bernstein descreveram o princpio da
aferentao
7
reversa. Mais tarde, o mecanismo de feedback como um princpio universal
foi formulado nos trabalhos de Weiner. A reorganizao desta regulao na atividade
intelectual humana um dos modos nos quais os computadores vm sendo estudados.
Esta reorganizao de mecanismos de feedback torna os processos mais controlados.
Ns iremos comparar o processo de regulagem da atividade mental humana
atravs de comandos verbais normais com o processo quando ajudados por computador.
A similaridade aqui bvia, mas h uma importante diferena: as possibilidades de
feedback imediato so muito maiores no segundo caso. Mais, o computador pode
calcular e prover informaes sobre resultados imediatos da atividade humana que no
so percebidos por um observador externo. (por exemplo, mudanas nos estados
revelados por um eletroencefalograma). Sendo assim, em relao ao problema da
regulagem podemos dizer que no apenas no computador um novo modo de mediao
da atividade humana usada, mas tambm verifica-se uma verdadeira reorganizao
dos significados da atividade descritos por Vygotsky.
Em termos concretos, o que est envolvido na mudana da atividade
intelectual humana quando uma pessoa est trabalhando em um sistema humano-
computador? Usualmente esta mudana descrita em termos de libertao da tcnica,
de componentes de performance. Ns vamos examinar mais detalhadamente o que
significa o componente de performance na atividade mental do ponto de vista
psicolgico.
Vamos tomar a situao do trabalho em um sistema humano-computador.
O computador tem um algoritmo para resolver problemas de xadrez que consiste em
dois movimentos. A necessidade de descobrir a soluo para um problema especfico
surge em uma pessoa. A soluo consiste em enumerar ou listar a sucesso de
movimentos que inevitavelmente levam a um checkmate (i.e., consiste num plano de
aes). suficiente dar ao computador o objetivo, e uma descrio das condies do
problema concreto de modo a obter o plano de aes necessrio para atingir o objetivo.
Pode-se dizer que o computador libertou a pessoa de um algoritmo? No, no se pode
dizer isto, pois este algoritmo no era conhecido pela pessoa. Isto significa que do ponto
de vista psicolgico, este caso envolve a liberao da pessoa da necessidade de ir
atravs da real busca pela soluo do problema. Como os estudos psicolgicos tm
demonstrado, mesmo a soluo de um problema de xadrez geralmente surge como uma
atividade genuinamente criativa que inclui complexos mecanismos de regulao de uma
busca, os quais descrevemos acima. Consequentemente, neste exemplo, o humano
liberto no do trabalho mecnico, mas do trabalho criativo. Em um plano mais
amplo podemos dizer que em relao a problemas nos quais o algoritmo no
conhecido pelos humanos, ou to complexo que impossvel ou irracional us-lo, o
algoritmo pode libertar os humanos das formas criativas de busca.
primeira vista nossas concluses apiam a teoria da substituio, na qual o
trabalho do computador substitui a atividade criativa. Tal substituio pode realmente
ocorrer, mas ela relevante apenas para uma classe de problemas, aqueles para os quais
um algoritmo pode estar, e realmente est sendo, trabalhado. Em relao a esta classe de
problemas, a estrutura psicolgica da atividade do usurio e aquela do programador
sero essencialmente diferentes.
O usurio que obtm uma resposta a um problema do computador pode no
saber completamente o algoritmo para a sua soluo. Este algoritmo, que foi
desenvolvido por outra pessoa, usado depois de sua criao sem ser dominado (i.e.,

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N.T. afferentation: referente transmisso de impulsos nervosos do nervo ao sistema nervoso central.

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ele permanece na memria do computador). Um algoritmo um procedimento
totalmente formalizado para a soluo de um dado problema trabalhado pelo
programador. Consequentemente, a atividade do usurio mediada por este
procedimento formalizado. Ele tem um carter externo atividade mediada.
primeira vista esta atividade quase anloga qualquer tarefa dada a outra
pessoa. Por exemplo, ao invs de resolver um problema de xadrez por mim mesmo, eu
peo a um colega para faz-lo. A diferena revelada quando dizemos que o colega
no resolve este problema de acordo com um algoritmo. Isto significa que simplesmente
temos uma transmisso da soluo de uma pessoa para outra, e no uma transformao
para um processo formalizado. Podemos justificavelmente afirmar que a atividade do
usurio que mediada por um procedimento que ele no domina uma nova forma de
atividade humana.
Agora vamos examinar os aspectos psicolgicos da atividade dos
programadores que previamente trabalharam em um algoritmo para a soluo de um
problema de xadrez e introduziram-no na memria do computador. Eles foram
confrontados com um novo problema que consiste de dois movimentos. A soluo do
problema pode ser alcanada por dois meios: sem o auxlio do computador, caso este
em que no teremos a natureza de um processo totalmente formalizado, ou buscando o
computador, caso este em que se usar um processo totalmente formalizado que foi
programado previamente. Pode-se dizer que o usurio foi liberto de um processo
totalmente formalizado (no segundo caso?) No, porque o problema no resolvido
mesmo pelos programadores de modo puramente formal se eles o fazem sem a ajuda do
computador. Programadores no se fazem a partir de um processo formalizado, mas
especialmente cuidam da formalizao de modo a aliviar outras pessoas ou eles mesmos
da necessidade de resolver uma certa classe de problema.
Isto significa que uma mquina pode executar trabalho mecnico no
porque o trabalho mecnico humano transferido para ela, mas porque o trabalho
anteriormente feito de forma no mecnica transformado em trabalho mecnico.
Enxergar a computerizao como a libertao da atividade humana de seus aspectos
tcnicos correto em alguns casos quando uma atividade formalizada no decurso do
desenvolvimento da atividade humana por si s e na diviso do trabalho, i.e., a atividade
a ser composta de aes montonas e repetitivas que so executadas de acordo com
rgidas regras fixas. claro, isto nunca completamente mecnico no significado
estrito do termo; mas a significncia da atividade pode deixar de ser essencial do ponto
de vista da obteno de resultados no-mediados da ao realizada. Neste caso, a
computerizao pode significar transmitir mquina aqueles elementos que comeam a
ser formalizados na prpria atividade humana.
Os casos de grande interesse no so aqueles nos quais o computador
assume a soluo de certos problemas resolvidos anteriormente por humanos (no
importa como), mas aqueles nos quais um problema resolvido juntamente por
humanos e computador (i.e., o prprio sistema homem-computador). Do nosso ponto
de vista, este tipo de sistema (no aqueles da inteligncia artificial) de interesse
fundamental para o futuro da computerizao. Ns sabemos que o pensamento criativo
impossvel sem o uso de conhecimento previamente preparado, no qual
frequentemente armazenado na memria artificial humana (livros de referncia,
enciclopdias, revistas, livros, etc.). Ao mesmo tempo, o acmulo de informao
significa que a busca por informao na memria exterior geralmente torna-se uma
tarefa independente, a qual s vezes to complexa que distrai o solucionador do
problema da soluo do problema fundamental. Frequentemente tal atividade de busca
torna-se impossvel, por isso que ouvimos que s vezes mais fcil fazer uma

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descoberta de modo novo por voc mesmo do que checar se outros j o fizeram. O uso
dos computadores para armazenar informaes um novo estgio no desenvolvimento
do que Vygotsky chamou de memria artificial da raa humana. O uso efetivo de
computadores para a busca de informao nesta memria, reorganiza a atividade
humana no sentido de tornar possvel focalizar na resoluo de problemas criativos
verdadeiros.
Portanto, no estamos nos confrontando com o desaparecimento do
pensamento, mas com a reorganizao da atividade humana e o aparecimento de novas
formas de mediao nas quais o computador como uma ferramenta da atividade mental
transforma esta mesma atividade. Eu sugiro que a teoria da reorganizao reflete os
fatos reais do desenvolvimento histrico melhor do que as teorias da substituio e
suplementao.
A influncia dos computadores na atividade mental deve ser examinada no
apenas em termos do desenvolvimento histrico da atividade humana, mas tambm em
termos ontognicos e funcionais. A elaborao da teoria do desenvolvimento
ontognico leva formulao da afirmao de que a aquisio da experincia da
sociedade o maior trao caracterstico do processo de desenvolvimento ontognico
humano. Com o surgimento do computador, a forma de armazenar a experincia da
sociedade (o crebro eletrnico versus a biblioteca) mudou, como mudou o processo
de aquisio de conhecimento quando as relaes professor-aluno comearam a ser
mediadas pelo computador. Acima de tudo, o processo de aquisio de conhecimento
est mudado (i.e., agora possvel reduzir o nmero de procedimentos formais a serem
adquiridos graas aos computadores). Isto nos d base para afirmar que como resultado
da computerizao, um novo estgio no desenvolvimento ontognico do pensamento
tambm tem se revelado.
A pesquisa psicolgica tem mostrado que a soluo de um complexo
problema cognitivo pelos humanos um processo de desenvolvimento funcional, ou um
processo de sucesso de diferentes estgios e mecanismos que realizam esta atividade
por exemplo, adivinhaes intuitivas e a verificao estritamente lgica destas
adivinhaes, o sentimento de estar perto de uma soluo e o total desenvolvimento da
anlise lgica da soluo. O computador muda drasticamente (ou pode mudar) este
processo de desenvolvimento funcional. Pela traduo dos componentes formais da
atividade na soluo de um problema para a forma de uma cadeia de mediao externa,
o computador torna possvel revelar e desenvolver o componente intuitivo do
pensamento e a cadeia de gerao de hipteses, pois a complexidade da tarefa de
verificar estas hipteses frequentemente subjuga os componentes intuitivos do
pensamento. Os resultados das anlises que tm sido conduzidas nos permitem afirmar
que mesmo no plano funcional, ocorrem mudanas nos processos intelectuais de uma
pessoa resolvendo complexos problemas em conjunto com o computador.
Na elaborao da teoria das funes mentais elevadas, Vygotsky traou um
paralelo entre o desenvolvimento histrico e o ontognico da atividade. A criana
adquire sinais que foram desenvolvidos anteriormente na histria humana. Em
diferentes exemplos, a mediao externa foi interpretada por Vygotsky como um estgio
no caminho para a atividade internamente mediada. Por exemplo, a fala, que implica no
falar interno, o fundamento do pensamento discursivo, da memria voluntria, da
ateno, etc. Um novo estgio de mediao (pelos computadores) no um estgio no
caminho da mediao interna: um desenvolvimento avanado da mediao externa ou
funcionamento inter-psicolgico (de acordo com Vygotsky), o qual exerce uma
influncia no desenvolvimento do funcionamento intra-psicolgico. Aqui vemos ainda
outro aspecto das novas formas de mediao da atividade mental humana.

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Neste artigo tenho dado especial ateno em mostrar como o computador
muda a estrutura da atividade intelectual humana. Memria, o armazenamento da
informao, e suas buscas (ou reprodues) so reorganizadas. A comunicao
mudada, pois a comunicao humana com o computador, especialmente em que
linguagens que so similares s linguagens naturais esto sendo criadas, uma nova
forma de comunicao. As relaes humanas so mediadas atravs do uso dos
computadores. claro, o computador cria apenas a possibilidade para a atividade
humana adquirir uma estrutura mais complexa. Tais possibilidades so realizadas
apenas quando certas condies tcnicas, psicolgicas e sociais so encontradas. A
condio tcnica que o computador deve ser adequado; a condio psicolgica que o
computador deve ser adaptado atividade humana, e o homem deve adaptar-se s
condies do trabalho com um computador. As principais condies so sociais quais
so os objetivos para os quais o computador usado em um dado sistema social. Como
a sociedade formula o problema do avano do contedo criativo do trabalho de seus
cidados uma condio necessria para o uso total das possibilidades dos
computadores.
Do nosso ponto de vista, a anlise da reorganizao da atividade intelectual,
mnemnica, comunicativa e criativa humana como um resultado do uso de
computadores e a otimizao destas reorganizaes, incluindo tanto a expanso das
possibilidades funcionais dos computadores e a coordenao da atividade humana com
o uso de ferramentas, devem constituir o contedo de um novo ramo da psicologia, a
qual proponho trabalhar, a psicologia da computerizao. O desenvolvimento deste
novo ramo da psicologia permitir um mais completo uso das possibilidades do
desenvolvimento das atividades humanas que so reveladas graas aos computadores, e
nos permitir evitar conseqncias secundrias negativas do progresso tcnico nesta
rea.

Referncia

Minsky, M & Papert, S. Perceptrons. Cambridge, Mass.: M.I.T. Press, 1969.





Este artigo foi publicado em
Wertsch, J. V. (Ed.). The Concept of Activity in Soviet Psychology. New York: M.E.
Sharpe Inc. pp. 256 278, 1981