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Governo do Distrito Federal
Edital n
o
1, Metr-DF, de 12/12/2013
Secretaria de Estado de Administrao Pblica do Distrito Federal
Concurso Pblico para Provimento de Vagas e Formao de Cadastro Reserva
para o Metr-DF

Cargo 101
Administrador

Data e horrio da prova: Domingo, 20/4/2014, s 8h30

INSTRUES

Voc receber do fiscal:
o um caderno de questes da prova objetiva contendo 50 (cinquenta) questes de mltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas
de resposta cada uma, e apenas uma alternativa correta;
o um carto de respostas tico personalizado.
Verifique se a numerao das questes, a paginao do caderno de questes e a codificao do carto de respostas tico esto
corretas.
Quando autorizado pelo fiscal do IADES, no momento da identificao, escreva no espao apropriado do carto de respostas,
com a sua caligrafia usual, a seguinte frase:


Amigos distantes, abrace-os.

Voc dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois no haver prorrogao desse prazo.
Esse tempo inclui a marcao do carto de respostas tico.
Somente ser permitido levar o caderno de questes da prova objetiva aps 3 (trs) horas do incio da prova.
Somente aps decorrida 1 (uma) hora do incio da prova, voc poder entregar seu carto de respostas tico e retirar-se da sala.
Aps o trmino da prova, entregue ao fiscal do IADES o carto de respostas devidamente assinado.
Deixe sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogrfica de tinta preta ou azul, fabricada de material
transparente.
No permitida a utilizao de qualquer aparelho eletrnico de comunicao. Desligue e guarde em embalagem fornecida pelo
fiscal do IADES: mquina fotogrfica; telefone celular; relgio; gravador; bip; receptor; pager; notebook; tablet eletrnico; walkman;
aparelho porttil de armazenamento e de reproduo de msicas, vdeos e outros arquivos digitais; agenda eletrnica; palmtop;
rgua de clculo; mquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento similar.
No permitida a consulta a livros, dicionrios, apontamentos e apostilas.
Voc somente poder sair e retornar sala de aplicao de provas na companhia de um fiscal do IADES.
No ser permitida a utilizao de lpis em nenhuma etapa da prova.

INSTRUES PARA AS PROVAS OBJETIVA E DISCURSIVA

Verifique se os seus dados esto corretos no carto de respostas da prova objetiva e na folha de respostas da prova
discursiva. Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s) campo(s) a ser(em) corrigido(s), conforme instrues no carto
de respostas.
Leia atentamente cada questo e assinale, no carto de respostas tico, uma nica alternativa.
O carto de respostas tico e a folha de respostas da prova discursiva no podem ser dobrados, amassados, rasurados ou
manchados e nem podem conter nenhum registro fora dos locais destinados s respostas.
A maneira correta de assinalar a alternativa no carto de respostas cobrir, fortemente, com caneta esferogrfica preta ou azul,
o espao a ela correspondente.

Marque as respostas assim:
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CONCURSO PBLICO METR-DF 101 Administrador PGINA 2/12
CONHECIMENTOS BSICOS
Questes de 1 a 25

LNGUA PORTUGUESA
Questes de 1 a 8

Texto 1 para responder as questes de 1 a 4.





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Nada tanto assim

S tenho tempo pras manchetes no metr
E o que acontece na novela
Algum me conta no corredor
Escolho os filmes que eu no vejo no elevador
Pelas estrelas que eu encontro
Na crtica do leitor

Eu tenho pressa
E tanta coisa me interessa
Mas nada tanto assim
Eu tenho pressa
E tanta coisa me interessa
Mas nada tanto assim

S me concentro em apostilas
Coisa to normal
Leio os roteiros de viagem
Enquanto rola o comercial
Conheo quase o mundo inteiro por carto postal
Eu sei de quase tudo um pouco e quase tudo mal.

Leoni & Bruno Fortunato. Kid Abelha e os Abboras Selvagens.
LP Seu Espio. Warner Music, 1984.

QUESTO 1 _______________________

A partir das informaes do texto e das relaes de sentido
estabelecidas entre elas, correto concluir que o (a)

(A) personagem representa uma pessoa que, embora se
interesse por vrias coisas, tem como prioridade a
leitura de apostilas.
(B) falta de tempo torna a vida do personagem vazia, pois
ele no consegue obter informaes sobre os
acontecimentos do mundo.
(C) estresse da vida nos grandes centros urbanos pode ser
atenuado com a leitura de apostilas.
(D) personagem, devido falta de tempo para ler as
crticas de cinema, escolhe os filmes pela qualidade
dos elencos.
(E) expresso quase tudo mal (linha 18) refere-se
completa desinformao do personagem sobre os
acontecimentos.

QUESTO 2 _______________________

O metr (linha 1), no contexto apresentado, alm de ser um
meio de transporte, representa tambm

(A) um dos lugares em que o personagem se permite ler
notcias de entretenimento: artigos sobre filmes,
novelas e viagens.
(B) o nico lugar em que o personagem dedica um tempo
para se informar sobre os acontecimentos mais
importantes.
(C) um local em que o personagem reflete sobre o estresse
da sua vida e procura ler notcias agradveis para se
distrair.
(D) o nico momento em que o personagem consegue
fugir da sua rotina estressante.
(E) o nico momento em que o personagem abandona a
leitura de apostilas.

QUESTO 3 ________________________

Se, no lugar dos verbos destacados no verso Escolho os
filmes que eu no vejo no elevador (linha 4), fossem
empregados, respectivamente, Esquecer e gostar, a nova
redao, de acordo com as regras sobre regncia verbal e
concordncia nominal prescritas pela norma-padro, deveria
ser

(A) Esqueo dos filmes que eu no gosto no elevador.
(B) Esqueo os filmes os quais no gosto no elevador.
(C) Esqueo dos filmes aos quais no gosto no elevador.
(D) Esqueo dos filmes dos quais no gosto no elevador.
(E) Esqueo os filmes dos quais no gosto no elevador.

QUESTO 4 ________________________

Acerca da acentuao e da ortografia dos vocbulos utilizados
no texto, correto afirmar que

(A) metr (linha 1) acentuado por ser um monosslabo
tnico terminado em vogal.
(B) Algum (linha 3) ilustra um caso especial da lngua
portuguesa: quando empregado no plural, deixa de ser
acentuado.
(C) crtica (linha 6) e S (linha 1) so acentuados por
serem, respectivamente, proparoxtono e monosslabo
tnico terminado em o.
(D) os autores deveriam ter empregado Mais no lugar de
Mas (linha 9).
(E) mal (linha 18) est grafado incorretamente, j que a
forma correta seria mau.

Texto 2 para responder as questes de 5 a 8.




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Memria

A histria do Metr-DF comeou em janeiro de 1991,
com a criao de um grupo executivo de trabalho e a
elaborao dos primeiros estudos sobre o impacto ambiental
da obra. Em maio daquele ano, foi criada a Coordenadoria
Especial, integrada por tcnicos de diversas reas do governo
do Distrito Federal, com a misso de gerenciar a construo
do metr de Braslia.
As obras foram iniciadas em janeiro de 1992 e, em
dezembro de 1993, foi criada a Companhia do Metropolitano
do Distrito Federal, com a misso de operar o novo
transporte. Em outubro de 1994, os trabalhos foram
paralisados. Dois anos depois, em maio de 1996, as obras
foram retomadas.
Em janeiro de 1997, teve incio o Programa de
Viagens Experimentais, que teve como objetivo apresentar o
novo sistema de transporte populao de Braslia. Em julho
do mesmo ano, a Companhia do Metropolitano iniciou a
convocao dos primeiros concursados, sendo a maioria
encaminhada para treinamento no metr de So Paulo.

Disponvel em: <http://www.metro.df.gov.br/sobre-o-
metro/memoria.html>. Acesso em: 28/2/2014, com adaptaes.


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CONCURSO PBLICO METR-DF 101 Administrador PGINA 3/12
QUESTO 5 _______________________

Com base nas informaes do texto, assinale a alternativa
correta.

(A) A histria a que se refere o texto tem como marco
inicial a construo do metr de Braslia.
(B) Para gerenciar a construo do metr de Braslia, a
Coordenadoria Especial foi criada em maio de 1991.
(C) A Companhia do Metropolitano do Distrito Federal,
criada em dezembro de 1993, retomou o seu trabalho
apenas em maio de 1996.
(D) A partir de julho de 1997, o metr comeou a operar
em carter experimental.
(E) Os primeiros convocados pela Companhia do
Metropolitano do Distrito Federal passaram por
treinamento no metr de So Paulo.

QUESTO 6 _______________________

Do ponto de vista da tipologia textual, o texto Memria ,
predominantemente,

(A) dissertativo, j que nele prevalece a opinio do autor
sobre o assunto abordado.
(B) dissertativo, mas com algumas passagens descritivas.
(C) descritivo, uma vez que nele predomina o registro das
caractersticas da estrutura do metr de Braslia.
(D) narrativo, pois constitui-se de uma sequncia de fatos
que se relacionam por meio do nexo temporal.
(E) narrativo, mas com algumas passagens dissertativas,
nas quais o autor emite a prpria opinio sobre o
assunto abordado.

QUESTO 7 _______________________

Considerando a norma-padro da lngua portuguesa e as
questes sintticas que envolvem o trecho integrada por
tcnicos de diversas reas do governo do Distrito Federal
(linhas 5 e 6), correto afirmar que ele

(A) classifica-se como orao subordinada adverbial
temporal, portanto equivale redao quando foi
integrada por tcnicos de diversas reas do governo do
Distrito Federal.
(B) desempenha o papel de aposto e poderia ser
substitudo pela orao a qual era integrada por
tcnicos de diversas reas do governo do Distrito
Federal, desde que as vrgulas originais fossem
eliminadas.
(C) funciona como orao coordenada explicativa, por
isso poderia ser introduzido pela conjuno que.
(D) funciona como complemento nominal de
Coordenadoria Especial (linha 5), logo poderia ser
reescrito, entre vrgulas, assim: a qual era integrada
por tcnicos de diversas reas do governo do Distrito
Federal.
(E) desempenha o papel de aposto e poderia ser
substitudo, desde que mantidas as vrgulas originais,
pela orao que era integrada por tcnicos de diversas
reas do governo do Distrito Federal.

QUESTO 8 ________________________

Conforme a norma-padro, a orao As obras foram iniciadas
em janeiro de 1992 (linha 8) poderia ser reescrita da seguinte
maneira:

(A) Iniciou-se as obras em janeiro de 1992.
(B) Se iniciou as obras em janeiro de 1992.
(C) Iniciaram-se as obras em janeiro de 1992.
(D) Teve incio as obras em janeiro de 1992.
(E) Deu-se incio as obras em janeiro de 1992.

RACIOCNIO LGICO E MATEMTICO
Questes de 9 a 13

QUESTO 9 ________________________

A dona da confeitaria havia cortado vrios bolos iguais em
pedaos de
1
5
, e haviam sobrado 7 desses pedaos. Ela separou-
os de dois em dois, obtendo 3 pacotes com
2
5
de bolo em cada,
sobrando ainda
1
5
. Fazendo-se a diviso usual, tem-se

7
5

2
5
=
7
2
= S
1
2
. Apesar dos resultados diferentes, correto
afirmar que o resto da diviso matemtica de
7
5
por
2
5
igual a

(A) 0.
(B) 1
S
.
(C) 2
S
.
(D) 3
S
.
(E) 1
2
.

QUESTO 10 _______________________

Certo nmero de trs algarismos, em comparao com os
nmeros 192, 231, 408, 409 e 510, apresentou as seguintes
propriedades: no ter algarismos comuns com 231; ter um
nico algarismo em comum com 192, mas que no est na
mesma posio; ter um nico algarismo em comum com 409,
que est na mesma posio; ter um algarismo em comum com
408, mas que no est na mesma posio; ter um nico
algarismo comum com 510, na mesma posio.

Com base nessas informaes, o nmero

(A) 498.
(B) 549.
(C) 581.
(D) 589.
(E) 809.

QUESTO 11 _______________________

Se todos os lados e a altura de um quadriltero qualquer forem
duplicados, ento sua rea ficar multiplicada por

(A) 2.
(B) 2
2
.
(C) 2
3
.
(D) 2
4
.
(E) 2
5
.
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CONCURSO PBLICO METR-DF 101 Administrador PGINA 4/12
QUESTO 12 ______________________

Paulo dividiu uma quantia Q que possua em duas partes
iguais, para investir em dois empreendimentos diferentes.
Uma das partes apresentou perda de 10% ao fim de um ms,
seguida de outra perda de 10% sobre o que havia restado, ao
fim do segundo ms. A outra parte apresentou, ao fim desses
dois meses, um ganho de 20%. Em relao quantia Q inicial,
a variao foi de

(A) 0,005%.
(B) 0,05%.
(C) 0,31%.
(D) 0,5%.
(E) 3,1%.

QUESTO 13 ______________________

Um capital C teve uma diminuio de 6% em determinado
ms e, no ms seguinte, um aumento de 4% sobre o capital
resultante. O percentual x de variao do capital inicial, nesses
dois meses, satisfaz

(A) 1 < x 2.
(B) u < x 1.
(C) 1 < x u.
(D) 2 < x 1.
(E) S < x 2.

LEGISLAO APLICADA AO METR-DF
Questes de 14 a 18

QUESTO 14 ______________________

De acordo com o Regulamento de Transporte, Trfego e
Segurana do Metropolitano do Distrito Federal, assinale a
alternativa correta quanto ao sistema de operao do
Metr-DF.

(A) A operao normal do material rodante ser
automtica.
(B) A operao normal do material rodante ser
semiautomtica; nessa modalidade, parte das
operaes ser exercida pelo operador, e as aes de
controle, pelo equipamento.
(C) Em condies excepcionais, ser utilizada a
modalidade manual, em que o trem circular, no
mximo, a 20 quilmetros por hora, sob a
preferencial superviso do equipamento.
(D) Considerando a situao de normalidade do material
rodante, parte das operaes ser exercida pelo
equipamento, e as aes de controle, pelo operador.
(E) O Metr-DF dever dispor, diretamente por meio de
seus quadros prprios, de um servio de manuteno
com instalaes, recursos materiais e recursos
humanos que permitam a continuidade das
condies de operao, nas caractersticas originais
de projeto.

QUESTO 15 _______________________

Considerando que a competncia do Distrito Federal (DF)
assunto tratado na respectiva Lei Orgnica, assinale a
alternativa correta no que se refere s competncias
concorrentes do DF com a Unio.

(A) So competncias arroladas visando competncia
para legislar concorrentemente com a Unio.
(B) O Distrito Federal, no exerccio de sua competncia
suplementar, observar as normas complementares
estabelecidas pela Unio.
(C) Existindo lei federal sobre normas gerais, o Distrito
Federal exercer competncia legislativa plena, para
atender suas peculiaridades.
(D) A organizao, as garantias, os direitos e os deveres
das polcias civil e militar so competncias do
Distrito Federal, concorrentemente com a Unio.
(E) A supervenincia de lei federal sobre normas gerais
revoga a lei local, no que lhe for contrrio.

QUESTO 16 _______________________

Em relao s competncias do corpo de segurana dos metrs
em caso de acidente de trnsito, determinadas por expressa
disposio legal, assinale a alternativa correta.

(A) O corpo de segurana dos metrs poder autorizar,
desde que aps exame do local, independentemente da
presena de autoridade ou agente policial, a imediata
remoo das pessoas que tenham sofrido leso, bem
como dos veculos envolvidos no acidente, se
estiverem no leito da via pblica e prejudicarem o
trfego.
(B) Independentemente da presena de autoridade ou
agente policial, o corpo de segurana dos metrs
poder autorizar, mesmo que no tenha havido exame
do local, a imediata remoo dos veculos nele
envolvidos, se estiverem no leito da via pblica e
prejudicarem o trfego, competindo somente polcia
local autorizar a remoo de pessoas que tenham
sofrido leso.
(C) Independentemente da presena de autoridade ou
agente policial, o corpo de segurana dos metrs
poder autorizar, mesmo que no tenha havido exame
do local, a imediata remoo das pessoas que tenham
sofrido leso, bem como dos veculos nele envolvidos,
se estiverem no leito da via pblica e prejudicarem o
trfego.
(D) Independentemente da presena de autoridade ou
agente policial, o corpo de segurana dos metrs
poder autorizar, desde que aps exame do local, a
imediata remoo das pessoas que tenham sofrido
leso, bem como dos veculos nele envolvidos, se
estiverem no leito da via pblica e prejudicarem o
trfego, cabendo ao Detran-DF a remoo dos
veculos envolvidos.
(E) Somente as autoridades ou agentes policiais podero
autorizar, ainda que no tenha havido exame do local,
a imediata remoo das pessoas que tenham sofrido
leso, bem como dos veculos nele envolvidos, se
estiverem no leito da via pblica e prejudicarem o
trfego.

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CONCURSO PBLICO METR-DF 101 Administrador PGINA 5/12
QUESTO 17 ______________________

Considere as situaes hipotticas a seguir.

I. Criar, transformar ou extinguir os cargos dos
servios da Cmara Legislativa do Distrito Federal.
II. Prover os cargos dos servios da Cmara
Legislativa do Distrito Federal.
III. Fixar ou modificar as respectivas remuneraes
dos cargos dos servios da Cmara Legislativa do
Distrito Federal.

Considerando essas informaes, assinale a alternativa
correta.

(A) Todas as hipteses apresentadas exigem a sano do
governador do Distrito Federal.
(B) Somente nas situaes I e III, exigida a sano do
governador do Distrito Federal.
(C) Nenhuma das hipteses apresentadas exige a sano
do governador do Distrito Federal.
(D) Somente na situao III, exigida a sano do
governador do Distrito Federal.
(E) Somente nas situaes I e II, exigida a sano do
governador do Distrito Federal.

QUESTO 18 ______________________

No Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do
Metropolitano do Distrito Federal, o Metr-DF definido
como

(A) empresa pblica responsvel pelo planejamento,
projeto, implantao, operao e manuteno do
sistema de transporte pblico coletivo sobre trilhos no
Distrito Federal, denominada Companhia do
Metropolitano do Distrito Federal.
(B) empresa pblica responsvel pela construo,
implantao, operao e manuteno do sistema de
transporte pblico coletivo sobre trilhos no Distrito
Federal, denominada Companhia do Metropolitano do
Distrito Federal.
(C) sociedade de economia mista responsvel pelo
planejamento, implantao, operao e manuteno
do sistema de transporte pblico coletivo sobre trilhos
no Distrito Federal, denominada Companhia do
Metropolitano do Distrito Federal.
(D) empresa pblica responsvel pelo planejamento,
projeto, construo, implantao, operao e
manuteno do sistema de transporte pblico coletivo
sobre trilhos no Distrito Federal, denominada
Companhia do Metropolitano do Distrito Federal.
(E) sociedade de economia mista responsvel pelo
planejamento, projeto, implantao, operao e
manuteno do sistema de transporte pblico coletivo
sobre trilhos no Distrito Federal, denominada
Companhia do Metropolitano do Distrito Federal.



MICROINFORMTICA
Questes de 19 a 22

QUESTO 19 _______________________

Em sistemas de informtica, a diferena entre software e
hardware senso comum, mas existe um tipo de software que
desenvolvido com fins comerciais e distribudo e
comercializado sob licena de uso, tais como o Microsoft
Windows e Microsoft Word. Com base nessas informaes,
correto afirmar que esse tipo o software

(A) bsico.
(B) proprietrio.
(C) pacote de escritrio.
(D) livre.
(E) inteligente.

QUESTO 20 _______________________

A internet uma importante ferramenta para usurios e
empresas. A esse respeito, no que se refere s empresas,
correto afirmar que o canal de comunicao externo que
permite aos usurios interagirem com a empresa
(normalmente parceiros, fornecedores e vendedores)
denominado

(A) extranet.
(B) LAN.
(C) MAN.
(D) WAN.
(E) intranet.

QUESTO 21 _______________________

Os pacotes de software para escritrio podem ser
implementados e fornecidos na modalidade de software livre
ou software proprietrio. Acerca desse tema, correto afirmar
que so exemplos de planilhas eletrnicas (livres e
proprietrios), respectivamente,

(A) Write e Word.
(B) Word e Excel.
(C) Calc e Excel.
(D) Write e Calc.
(E) Excel e Calc.

QUESTO 22 _______________________

O recurso de segurana utilizado no Windows 7, que
possibilita a criptografia de dados de um disco, protegendo-o
contra perda, roubo ou hackers, denominado

(A) BitDefender.
(B) ScanDisk.
(C) DiskLocker.
(D) DiskDefender.
(E) BitLocker.


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CONCURSO PBLICO METR-DF 101 Administrador PGINA 6/12
ATUALIDADES
Questes de 23 a 25

QUESTO 23 ______________________

Depois de mais de uma dcada de negociao e
muitas idas e vindas, o Brasil decidiu recentemente comprar
36 caas para equipar a Fora Area. Vrios fatores pesaram a
favor da escolha dos caas Gripen NG: a transferncia de
tecnologia, o custo, a performance. No entanto, o caa
escolhido um modelo ainda em desenvolvimento, e apenas
um prottipo montado a partir da estrutura bsica de um
modelo mais antigo, o JAS 39 Gripen D, encontra-se em voo
no momento.

Disponvel em: <http://www.defesanet.com.br>, com adaptaes.

Considerando o assunto apresentado, assinale a alternativa
que indica o pas com o qual o Brasil fez o referido acordo
comercial estratgico.

(A) Estados Unidos da Amrica (EUA).
(B) Federao Russa.
(C) Repblica Popular da China.
(D) Frana.
(E) Sucia.

QUESTO 24 ______________________

Acerca dos contextos histricos, polticos, administrativos e
geogrficos referentes ao Distrito Federal (DF), assinale a
alternativa correta.

(A) Na segunda metade da dcada de 1950, o presidente
Joo Goulart comeou o processo de instalao da
nova capital e viajou ao Planalto Central. Depois de
um concurso, a equipe do urbanista Lcio Costa e o
grupo de arquitetos encabeados por Oscar Niemeyer
comearam os trabalhos para projetar Braslia.
(B) A equipe de arquitetos comandada por Lcio Costa,
com o tempo, realizou os trabalhos dos quais surgiram
os desenhos de vrios prdios pblicos. J Oscar
Niemeyer partiu do traado de dois eixos, cruzando-
se em ngulo reto, como uma cruz, para criar o projeto
urbanstico brasiliense. Os dois eixos foram chamados
de Rodovirio e Monumental.
(C) O DF dividido em regies administrativas (RAs). O
governo local chefiado pelo governador do DF,
auxiliado pela Cmara Legislativa, composta por 28
deputados distritais, e, no Congresso Nacional, o DF
representado por trs senadores e 12 deputados
federais.
(D) Ao longo de todo o processo histrico que norteou a
transferncia da nova capital, somente na segunda
metade da dcada de 1940, no caso, em 1946, foram
tomadas novas atitudes em relao transferncia da
capital. Na Constituio promulgada naquele ano,
estava previsto que um novo estudo sobre a regio
fosse feito e, em 1948, o presidente Eurico Gaspar
Dutra nomeou a Comisso Poli Coelho, que chegou
concluso de que a rea demarcada pela Misso Cruls,
no final do sculo 19, era a ideal para a nova capital.
(E) O DF o menor territrio autnomo do Brasil e, pela
atual Constituio, pode ser dividido em municpios.
A unidade da federao Braslia - DF composta pela
regio administrativa I (Plano Piloto) e por diversas
outras regies administrativas (RAs), como, por
exemplo, Gama, Ceilndia, Sobradinho, Guar, entre
outras.

QUESTO 25 _______________________

Considerando os contextos sociais, polticos, econmicos e
culturais referentes ao Distrito Federal (DF), assinale a
alternativa correta.

(A) De acordo com o ltimo censo demogrfico realizado
pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica
(IBGE), a unidade da federao Braslia - DF est
includa entre as 10 maiores cidades do Brasil em
termos de populao absoluta, pois j ultrapassou a
cifra de dois milhes e maio de habitantes.
(B) A atividade econmica mais importante do DF sua
prpria proposta inspiradora, ou seja, sua funo
industrial. Por isso, seu planejamento poltico-
administrativo estudado com muita cautela pelo
respectivo governo. inteno preservar a cidade,
incentivando o desenvolvimento de indstrias no
poluentes, como a indstria de softwares, de cinema,
vdeo, entre outras, com nfase na preservao
ambiental e na manuteno do equilbrio ecolgico.
(C) Entre as inmeras obras de destaque em Braslia,
existem a Catedral Metropolitana e a Ponte Juscelino
Kubitscheck, uma das estruturas mais distintas.
Ambas foram projetadas por Oscar Niemeyer, o
homem por trs da maioria das marcantes construes
da nova capital. Pela sua arquitetura, Braslia, que foi
construda na segunda metade do sculo 20, foi
declarada pela Unesco como um Patrimnio Cultural
da Humanidade.
(D) Entre as obras atribudas ao arquiteto Oscar Niemeyer
no DF, porm localizadas fora dos limites geogrficos
do Plano Piloto (RA-I), podem-se relacionar a Casa
do Cantador (localizada em Ceilndia) e a Torre de TV
Digital, que fica situada na regio administrativa de
Sobradinho, em um dos pontos mais altos do DF.
(E) Do ponto de vista cultural, um dos destaques de
Braslia foi o musical, mais especificamente o cenrio
do rock brasileiro dos anos de 1980. Grande parte das
bandas mais famosas do Brasil, nesse perodo, foram
formadas em Braslia, tais como Legio Urbana,
Capital Inicial, Plebe Rude e Baro Vermelho. O
impacto das bandas de Braslia no rock nacional foi
to forte que, at hoje, a cidade detm o ttulo informal
de capital nacional do rock.





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CONHECIMENTOS ESPECFICOS
Questes de 26 a 50

QUESTO 26 ______________________

Considerando que a Administrao Pblica direta e indireta
deve obedecer a determinados princpios, assinale a
alternativa correta.

(A) De acordo com o princpio da legalidade, o
administrador pblico deve fazer as coisas
independentemente da lei.
(B) O princpio da publicidade determina que o
administrador deve seguir as diretrizes do marketing e
fazer a prpria promoo, tendo em vista o respectivo
cargo.
(C) O princpio da moralidade representa o elemento legal
do ato administrativo, ou seja, o administrador deve
trabalhar com base na lei, considerando ele justo ou
no o resultado.
(D) Segundo o princpio da impessoalidade, a imagem de
administrador pblico deve ser identificada quando de
sua atuao, pois ela se d em nome do interesse
pblico e ele responsvel por isso.
(E) O princpio da eficincia est relacionado busca de
maior rapidez e presteza no atendimento ao pblico.

QUESTO 27 ______________________

Em relao gesto por resultados na Administrao Pblica,
assinale a alternativa correta.

(A) Apesar de no estar previsto na Constituio
Federal, poder ser firmado contrato entre
administradores da Administrao direta ou indireta
e o Poder Pblico, com vistas fixao de metas de
desempenho para o rgo ou entidade e ampliao
da autonomia gerencial, oramentria e financeira.
(B) O servidor pblico estvel no poder perder o
cargo em razo de desempenho insuficiente
observado na respectiva avaliao.
(C) Os controles e critrios de avaliao de
desempenho, direitos, obrigaes e
responsabilidades dos dirigentes de rgos e
entidades da Administrao direta e indireta podem
ser estabelecidos negocialmente em cada contrato,
no sendo objeto de disposio legal.
(D) A gesto por resultados na Administrao Pblica
passa pela estruturao dos processos do ciclo de
gesto das polticas pblicas, visando ao alcance de
resultados, envolvendo o planejamento
governamental, o oramento, a administrao
financeira e contbil, a organizao administrativa
e normas de operao e o funcionamento para os
rgos que a compem.
(E) A avaliao especial de desempenho por comisso
instituda para essa finalidade no condio para a
aquisio de estabilidade pelo servidor pblico.

QUESTO 28 _______________________

No contexto do planejamento estratgico organizacional, a
elaborao dos objetivos estratgicos pressupe que tenham
sido realizados a (o)

(A) elaborao da misso e o oramento.
(B) anlise SWOT e as estimativas de resultados
esperados.
(C) elaborao da misso, a anlise de mercado e a
anlise SWOT.
(D) oramento, as metas e os resultados esperados.
(E) anlise de mercado, a misso e as metas.

QUESTO 29 _______________________

Acerca do Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa
correta.

(A) A definio de metas deve anteceder o
estabelecimento dos indicadores no BSC.
(B) O acompanhamento de aes ttico-operacionais,
por meio de indicadores de desempenho, a
principal caracterstica do BSC.
(C) A estrutura do BSC formada por quatro
indicadores: econmico, cliente, processos internos
e eventos externos.
(D) A perspectiva processos internos do BSC considera
os indivduos no que diz respeito a capacidades,
competncias, motivao, empowerment,
alinhamento e estrutura organizacional, em termos
de investimentos no seu futuro.
(E) Na perspectiva tecnolgica do BSC, os sistemas de
apoio gesto representam os principais
instrumentos para a implementao da estratgia das
organizaes.

QUESTO 30 _______________________

Muitas empresas j adotaram o Balanced Scorecard e suas
primeiras experincias com o uso dessa ferramenta
demonstraram que ela atende a vrias necessidades gerenciais.
A esse respeito, segundo a teoria de Kaplan e Norton, as
perspectivas que envolvem essa ferramenta para a definio
dos indicadores de desempenho so as seguintes:

(A) perspectiva do cliente; financeira; do mercado; e,
global.
(B) perspectiva de recursos humanos; financeira; da
concorrncia; e, dos clientes.
(C) perspectiva do cliente; financeira; de pessoas; e, do
mercado.
(D) perspectiva do cliente; financeira; perspectiva
global; e, da inovao e aprendizado.
(E) perspectiva do cliente; financeira; perspectiva
interna da empresa; e, da inovao e aprendizado.


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QUESTO 31 ______________________

Os indicadores de desempenho so medidas que ajudam a
gerenciar os resultados da organizao, alm de
redirecionarem e ajustarem as aes para o alcance dos
objetivos. Com base nessas informaes, assinale a alternativa
correta.

(A) Para a gesto da qualidade, um indicador a ser
considerado o ndice de reclamao dos
usurios/clientes de determinado servio e (ou)
produto.
(B) O ndice de processos devolvidos por erro de
preenchimento de formulrios um exemplo de
indicador de produtividade.
(C) Um exemplo de indicador de capacidade o ndice
de satisfao de usurios/clientes de determinado
servio e (ou) produto.
(D) A eficincia a relao entre o resultado obtido de
um indicador de qualidade e o ndice considerado
padro.
(E) Os indicadores de capacidade medem a capacidade
de resposta de um processo por meio da relao
entre sadas produzidas pelo nvel de satisfao do
usurio/cliente.

QUESTO 32 ______________________

A respeito de mapeamento de processos da organizao,
assinale a alternativa correta.

(A) A previso de indicadores de desempenho trata do
estabelecimento de interao entre processos e
integrao das informaes.
(B) Para selecionar os macroprocessos, recomenda-se
utilizar o critrio de priorizao; nesse caso, os
processos que impactam os resultados operacionais
so menos importantes.
(C) A atividade inicial do mapeamento identificar
quantos e quais so os processos a serem mapeados
e descritos.
(D) No possvel se utilizar da ferramenta de
benchmarking.
(E) A coleta de dados para levantamento da situao
vigente do processo deve conter, no mnimo, nome
do processo, objetivo e mecanismos.

QUESTO 33 ______________________

Fatores crticos de sucesso so condies essenciais para que
um processo de trabalho seja desempenhado com xito. Em
relao a esse tema, correto afirmar que

(A) os fatores crticos de sucesso no determinam em
que medida a organizao poder atingir os prprios
objetivos.
(B) os fatores crticos de sucesso, em geral, so as
necessidades da organizao.
(C) possvel criar as normas organizacionais, se
identificados apenas os fatores crticos de sucesso.
(D) um fator crtico de sucesso de um determinado
processo sempre vai depender do resultado de outro
fator crtico de sucesso.
(E) avaliao e seleo de fornecedores podem ser
considerados fatores crticos de sucesso do processo
de compras.

QUESTO 34 _______________________

Quanto gesto da qualidade dentro das organizaes,
assinale a alternativa correta.

(A) preciso identificar critrios e mtodos necessrios
para assegurar que a operao e o controle de
processos sejam eficazes.
(B) suficiente identificar somente os macroprocessos
da organizao, pois eles so os principais
(C) Devem-se eliminar as auditorias internas, uma vez
que o sistema de gesto de qualidade j foi
implantado.
(D) As ferramentas de qualidade ajudam no processo de
identificao e eliminao de custos de
conformidade.
(E) O manual da qualidade indica o detalhamento e a
comprovao do que feito na organizao.

QUESTO 35 _______________________

A gesto da qualidade na Administrao Pblica no Brasil,
compartilhada por estados e municpios, conforme a tica do
governo federal, segue determinados princpios prprios.
Assinale a alternativa que apresenta alguns desses princpios.

(A) Satisfao do cidado e aumento da arrecadao.
(B) Valorizao do servidor e identificao de
requisitos.
(C) Adoo das melhores prticas e reciprocidade.
(D) Publicidade e reciprocidade.
(E) Foco na satisfao do cidado e melhoria contnua,
reduo de custos e busca da inovao.

QUESTO 36 _______________________

Assinale a alternativa que indica funes da administrao de
recursos humanos.

(A) Cargos e salrios; treinamento e desenvolvimento;
e, atividades financeiras.
(B) Treinamento e desenvolvimento; compras; e
recrutamento e seleo.
(C) ecrutamento e seleo; treinamento e
desenvolvimento; e, cargos e salrios.
(D) !epartamento de pessoal; transparncia
corporativa; e, "ualidade.
(E) emunerao; treinamento e desenvolvimento; e,
pesquisa.

QUESTO 37 _______________________

Quanto aos elementos formadores da cultura organizacional,
assinale a alternativa correta.

(A) Regras e regulamentos e opinio pblica.
(B) Ritos, valores e motivao.
(C) Pesquisa de clima organizacional e ritos.
(D) Ritos, valores e crenas.
(E) Avaliao de desempenho, valores e motivao.

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QUESTO 38 ______________________

Acerca de treinamento e desenvolvimento de pessoas,
correto afirmar que o

(A) desenvolvimento voltado para o condicionamento
da pessoa, para a execuo de tarefas.
(B) processo de treinamento e desenvolvimento
proporciona benefcios somente para a organizao.
(C) treinamento a educao profissional que visa
adaptar o homem ao trabalho em determinada
organizao, preparando-o adequadamente para o
exerccio de um cargo, podendo ser aplicado a todos
os nveis ou setores da organizao.
(D) treinamento est direcionado ao crescimento da
pessoa em nvel de conhecimentos, habilidades e
atitudes.
(E) treinamento consiste em um processo de
aprendizagem, enquanto o desenvolvimento
consiste na diagnose das deficincias.

QUESTO 39 ______________________

A respeito de liderana e gesto de equipes, assinale a
alternativa correta.

(A) Todo profissional que exerce um cargo de chefia tem
a habilidade de liderana desenvolvida.
(B) Liderana a capacidade de mobilizar pessoas para
o atingimento de determinado objetivo.
(C) Compartilhamento, viso e amizade com a equipe
so caractersticas essenciais ao lder.
(D) No estilo de liderana autocrtica, o lder
compartilha a tomada de deciso com a equipe.
(E) O estilo de liderana democrtica ou participativa
tem preocupao essencial com a tarefa.

QUESTO 40 ______________________

Considerando que o Estado no se confunde com as
sociedades privadas e nem com a sociedade civil em geral,
correto afirmar que os objetivos do Estado so os da

(A) lucratividade e do market share.
(B) proteo do indivduo e da proteo social.
(C) avaliao de desempenho e da defesa social.
(D) ordem e da defesa social.
(E) anlise de mercado e do alcance de resultados.

QUESTO 41 ______________________

Com relao ao sistema de informaes gerenciais, assinale a
alternativa correta.

(A) Fornece informaes quantos aos resultados da
empresa, ao mercado e concorrncia.
(B) Podem ser distribudas informaes conforme o
nvel estratgico, ttico e direto.
(C) Fornece relatrios da empresa e tambm acessos
on line, se for o caso, do desempenho dirio dela,
alm de registros histricos.
(D) Diz respeito a dados secundrios.
(E) Diz respeito troca de informaes entre fabricante
e intermedirios.
QUESTO 42 ______________________

A respeito da gesto de projetos, assinale a alternativa
incorreta.

(A) Um projeto concludo muito antes do prazo previsto
pode ser considerado um sucesso sob a tica do
planejamento.
(B) O grau de incerteza est diretamente relacionado ao
risco de fracasso de um projeto.
(C) Em um projeto, alm da declarao do que ser
feito, tambm muito importante o registro do que
no ser feito.
(D) Embora a comunicao e as habilidades
interpessoais sejam importantes em todas as
variveis envolvidas em um projeto, elas se
mostram especialmente relevantes no
gerenciamento dos recursos humanos.
(E) As principais variveis a serem consideradas em um
projeto so tempo, custo e escopo.

QUESTO 43 ______________________

De acordo com o PMBOK, assinale a alternativa correta.

(A) Nas mudanas de fase, deve-se evitar a declarao
de marcos no projeto.
(B) As fases de um projeto so, pela ordem, a iniciao,
a execuo, o planejamento, o monitoramento e o
controle.
(C) Todos os riscos identificados em um projeto devem
ser analisados a fundo e deve-se ter um plano de
mitigao, independentemente de uma avaliao de
custo/benefcio.
(D) No gerenciamento de riscos, podem-se declarar
aes no sentido de aumentar a probabilidade de
eventos que gerem impacto positivo em um projeto.
(E) Uma forma efetiva de se estruturar um projeto a
construo de uma EAP, sigla que significa
estruturao articulada de processos.

QUESTO 44 ______________________

Acerca de gerenciamento logstico, assinale a alternativa
correta.

(A) Ele envolve processos de produo, estocagem,
armazenagem e divulgao.
(B) A cadeia de suprimentos representa uma rede de
organizaes, por meio de ligaes em um nico
sentido, do fornecedor at o consumidor final.
(C) O Efficient Consumer Response (ECR) um sistema
integrado entre fabricante e varejista, que permite o
melhor gerenciamento com estoques mais altos e
produo apenas daquilo que necessrio.
(D) A estocagem pode ser desempenhada de maneira
temporria ou definitiva.
(E) A atividade de armazenagem pode ser conceituada
como aquela voltada garantia das qualidades das
mercadorias depositadas em determinado local.
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QUESTO 45 ______________________

De acordo com os conceitos modernos de administrao, a
inovao leva as organizaes e (ou) a nao a uma situao
de

(A) aumento de arrecadao.
(B) aumento de competitividade.
(C) aumento da mquina pblica.
(D) aumento do custo de vida.
(E) diminuio de processos.

QUESTO 46 ______________________

No que se refere a processos administrativos na Administrao
Pblica, assinale a alternativa correta.

(A) Na Administrao Pblica, um administrador pode,
por ato discricionrio, realizar a transferncia de um
subordinado para outra cidade, independentemente
se essa transferncia no tem razes de interesse
pblico.
(B) No processo administrativo disciplinar, no h
obrigatoriedade de garantia do contraditrio e da
ampla defesa, em razo do interesse pblico.
(C) O princpio da oficialidade refere-se previso de
ritos e frmulas simples o suficiente para propiciar
certeza, segurana e respeito aos direitos dos
sujeitos no processo administrativo.
(D) O princpio da ampla defesa trata da faculdade de
manifestar o prprio ponto de vista ou argumentos
diante de fatos, documentos ou pontos de vista
apresentados por outrem.
(E) Inqurito administrativo a fase do processo
disciplinar em que as provas so produzidas por
meio de instruo, defesa e relatrio.

QUESTO 47 ______________________

No atual cenrio da sociedade, o objetivo do Estado prestar
um servio cada vez melhor ao cidado. Para isso, novos
canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias.
Em relao ouvidoria, correto afirmar que se trata de
um (a)

(A) canal de atendimento para tirar dvidas dos
usurios.
(B) canal de comunicao direto, de ps-atendimento ao
usurio/cidado, por meio do qual ele pode
manifestar uma reclamao, uma denncia ou um
elogio.
(C) ferramenta de relacionamento com o usurio/
cidado.
(D) canal para atender os chamados stakeholders da
organizao em suas solicitaes de melhoria de
processos.
(E) evoluo da central de atendimento ao cidado,
apenas.

QUESTO 48 _______________________

A promoo adequada das condies ambientais de trabalho
diz respeito s seguintes variveis:

(A) rudos e disputas de poder.
(B) iluminao e temperatura.
(C) rudos, temperatura e habilidades do profissional.
(D) jornada de trabalho, espao fsico e medidas de
preveno.
(E) jornada de trabalho, riscos sade e segurana.

QUESTO 49 _______________________

De acordo com o estudo sobre o macroambiente de marketing,
ou seja, o ambiente externo da empresa, assinale a alternativa
correta.

(A) O ambiente externo pode ser modificado pelo
profissional de marketing, j que algo controlvel
pela empresa. Ele pode analisar esse ambiente para
que consiga aproveitar algumas oportunidades de
mercado.
(B) A anlise do ambiente externo extremamente
importante para o profissional de marketing, pois
mesmo que ele no possa control-lo, consegue
identificar variveis importantes para o
desenvolvimento de estratgias de mercado.
(C) A gesto estratgica de mercado consegue
influenciar o comportamento do consumidor, no
processo de deciso de compra, apenas controlando
as variveis do ambiente externo da empresa.
(D) A gesto estratgica de mercado consegue
influenciar o comportamento do consumidor, no
processo de deciso de compra, apenas controlando
as variveis do ambiente externo da empresa, e
tambm desenvolvendo uma boa pesquisa de
necessidades desse consumidor.
(E) Nmero de atendimentos e servios mais requeridos
so exemplos de variveis da anlise do ambiente
externo.

QUESTO 50 _______________________

correto afirmar que a anlise SWOT

(A) uma ferramenta utilizada para fazer anlise de
cenrio (ou anlise de ambiente). usada como base
para a elaborao do planejamento estratgico de
uma organizao.
(B) tambm conhecida como composto
mercadolgico e auxilia o gestor de marketing na
identificao do comportamento do respectivo
consumidor (ou pblico-alvo).
(C) um sistema de pesquisa exploratria para verificar
a posio da organizao perante o ambiente
interno.
(D) auxilia a empresa na identificao de pontos fortes e
fracos da organizao, elementos do ambiente
externo.
(E) diz respeito anlise da indstria e suas respectivas
foras competitivas de mercado.
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PROVA DISCURSIVA


Orientaes para a elaborao do texto da prova discursiva:

A prova discursiva consiste na elaborao de um texto dissertativo e (ou) descritivo.
A prova discursiva dever ser manuscrita, em letra legvel, com caneta esferogrfica de tinta azul ou preta, fabricada de
material transparente.
A folha de texto definitivo da prova discursiva no poder ser assinada, rubricada e no dever conter, em outro local que
no o apropriado, nenhuma palavra ou marca que a identifique, sob pena de anulao da prova discursiva.
A deteco de qualquer marca identificadora no espao destinado transcrio de texto definitivo acarretar anulao da
prova do candidato.
A folha de texto definitivo o nico documento vlido para a avaliao da prova discursiva.
O espao para rascunho, contido no caderno de provas, de preenchimento facultativo e no valer para avaliao da prova
discursiva.
O texto dever ter extenso mnima de 20 (vinte) linhas e mxima de 40 (quarenta) linhas, com base no tema a seguir
apresentado.

Leia, com ateno, as informaes a seguir.

A gesto de projetos um tema muito importante para a administrao de instituies. Alm de auxiliar um plano mais coeso para
a execuo dos projetos, possibilita um acompanhamento mais efetivo pela gerncia. Nesse contexto, o Project Management
Institute (PMI) responsvel pelo guia de melhores prticas conhecido como PMBOK.

Considerando que as informaes apresentadas tm carter meramente motivador, redija um texto dissertativo e (ou) descritivo
abordando, necessariamente, os cinco grupos de processo e as respectivas reas de conhecimento mencionadas no referido guia.


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Rascunho

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