Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras

Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:

1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.
Empresa: RESTAURANTE BAR
Principio de auditora
Cmo se evidenciara la aplicacin de ste
principio en una auditora liderada por usted?
1. Integridad
Tener un amplio conocimiento que sean aplicables en todo
lo referente a una organizacin, eso es ser integral.
2. Presentacin
ecunime
Emitiendo juicios objetivos, siendo neutral y transparente.
3. Debido cuidado
profesional
Actuar en base a principios morales universales,
guindome por el cdigo tico de mi perfil profesional.
4. Confidencialidad
La informacin que me sea suministrada en una
organizacin es para uso exclusivo de dicha organizacin y
no es aplicable para las dems organizaciones, pues
cualquier uso irresponsable es castigado penalmente, debo
aplicar y ganarme la confianza de la organizacin
asegurando que los datos e informacin suministrada no
saldrn de ella.



2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:


3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la
plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.

5. Independencia
Demostrando la competitividad y suficiente conocimiento
para tomar decisiones adecuadas que mejoren el sistema
de gestin de la calidad.
6. Enfoque basado
en la evidencia
Siendo objetivo, emitiendo criterios sobre conformidades y
no conformidades basadas en las evidencias como
registros, documentos entre otros.
Empresa: RESTAURANTE BAR
Tipo de
auditora a
ejecutar
Aspectos
Objetivo de
la auditora
Alcance de
la auditora
Criterios de
auditora
Equipo
auditor
Cliente de
la auditora
1. Auditoria de
primera
parte

2.

3.



No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin
de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.

Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.