PROCEDIMIENTO ESPECFICO

Planificacin y desarrollo de una visita guiada

RAZN SOCIAL DE
LA EMPRESA
Cdigo G-134-03 Edicin 0

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR:

Realizado: Revisado y aprobado:






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ndice
1. TABLA RESUMEN.................................................................................. 2
2. OBJETO................................................................................................ 2
3. ALCANCE.............................................................................................. 2
4. RESPONSABILIDADES.......................................................................... 2
5. ENTRADAS ........................................................................................... 3
6. SALIDAS .............................................................................................. 3
7. PROCEDIMIENTOS VINCULADOS A ESTA/S ACTIVIDAD/ES................. 3
8. DIAGRAMA DE FLUJO........................................................................... 4
9. DESARROLLO ....................................................................................... 5
9.1 PLANIFICACIN DE LA VISITA GUIADA ............................................ 5
9.2 DESARROLLO DE LA VISITA GUIADA................................................. 7
10. DEFINICIONES ................................................................................. 9
11. FORMATOS Y REFERENCIAS.............................................................. 9


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1. TABLA RESUMEN

SECTOR/ES
COMERCIO AL POR MENOR, EXCEPTO
COMERCIALIZACIN VEHCULOS MOTOR, REPARACIN
EFECTOS PERSONALES Y OBJETOS DOMSTICOS
SUBSECTOR/ES GALERAS DE ARTE COMERCIALES
ACTIVIDAD/ES ARTE
GUA/S DE
ACTIVIDAD
GALERA DE ARTE
TIPOLOGA DEL
PROCESO
ESPECFICO
PROCESO PLANIFICACIN Y DESARROLLO DE UNA VISITA GUIADA
RESPONSABLE/S
PROCESO
GUA O MONITOR/A
PROCEDIMIENTOS
VINCULADOS
- DISTRIBUCIN DEL ESPACIO EXPOSITIVO
- CONSERVACIN DE OBRAS EN EL DEPSITO
ENTRADAS ACONDICIONAMIENTO DE LAS OBRAS DE ARTE
SALIDAS DESPEDIDA

2. OBJETO
Este procedimiento tiene por objeto detallar el proceso de diseo y realizacin de
un recorrido didctico guiado a travs de una exposicin en una galera de arte,
facilitando la relacin entre el pblico y el contenido de la muestra y enriqueciendo
su visin de obras artsticas.
3. ALCANCE
Este proceso abarca aquellas actividades y recursos necesarios para programar y
realizar una visita guiada a una exposicin en una galera de arte.
Actividades a las que afecta este proceso
Este procedimiento afecta a actividades relacionadas con el arte.
4. RESPONSABILIDADES
Gua o monitor/a: profesional con una slida formacin en artes
visuales o historia del arte, responsable de conducir a los visitantes
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en una galera de arte a travs de la exposicin y proporcionarles
informacin relevante sobre esta.
5. ENTRADAS
El inicio del proceso se sita en la programacin de una visita guiada en una galera
de arte.
6. SALIDAS
El proceso concluye con la despedida del grupo de visitantes, una vez realizado el
recorrido por la exposicin.
7. PROCEDIMIENTOS VINCULADOS A ESTA/S
ACTIVIDAD/ES
Distribucin del espacio expositivo.
Conservacin de obras en el depsito.
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8. DIAGRAMA DE FLUJO

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9. DESARROLLO
9.1 PLANIFICACIN DE LA VISITA GUIADA
9.1.1 Establecimiento de objetivos y metas
A continuacin se definen los objetivos y metas del programa teniendo en cuenta:
El mensaje que se pretende mostrar y transmitir sobre las obras
exhibidas.
Los destinatarios de la visita (para saber como debe ser adaptado), en
lo referente a:
Perfil del visitante.
Edad, sexo, procedencia, nivel de educacin...
Intereses especficos/motivaciones/expectativas segn la composicin
del grupo.
Visitas de particulares.
Visitas de delegaciones de instituciones.
Visitas de organizaciones.
Visitas de extranjeros.
Visitas familiares.
Visitas para personas con discapacidades sensoriales (carcter especial).
En este caso hace falta contar con servicios y recursos para facilitar la
interpretacin del contenido y poder atender mejor a este pblico.
Recursos: espacio tctil, lentes oculares, folletos de mano con tinta y
braille incorporado. Servicios: visitas comentadas especiales para ciegos
y en lengua de signos para sordos.
9.1.2 Fijacin de aspectos generales
9.1.2.1 Horario y reserva
Primeramente es conveniente establecer un horario fijo para las visitas y un
sistema de concertacin de citas, fundamental para conocer con anterioridad
las caractersticas del grupo y poder enfocar/disear el programa en
consecuencia.
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9.1.2.2 Duracin
Es preferible no excederse del tiempo antes que extenderse demasiado, ya
que se corre el riesgo de desmotivar a los oyentes.
El tiempo estimado debe oscilar entre 45 y 60 minutos, aunque esto puede
sufrir variaciones en funcin de la extensin de la exposicin, del recorrido y
de la involucracin del grupo.
En consecuencia, hay que gestionar bien el tiempo del que se dispone para
educar y distraer a partes iguales.
9.1.2.3 Tamao de los grupos
En lo que respecta a la dimensin del grupo, en general, se aconseja que no
sea muy numeroso, con el fin de poder atender a todo el mundo y ofrecer
explicaciones adecuadas para una mejor comprensin de la muestra.
El nmero mximo debe rondar las 20 personas, asegurando as la
participacin de todos/as y la existencia de diversidad de opiniones.
De igual forma, tambin es fundamental establecer un nmero mnimo de
personas para la realizacin de la visita guiada.
9.1.2.4 Medios materiales y humanos
Es imprescindible conocer los recursos materiales disponibles y prever los
que van ser necesarios para el desarrollo del programa.
Formacin/capacitacin
El/la gua debe poseer experiencia y/o formacin tcnica/prctica, adems
de recibir capacitacin especfica por parte de la galera (si fuese necesario)
para un mayor conocimiento del contenido de la exposicin.
Antes de comenzar, el/la gua tiene que tener claros los puntos clave de las
obras expuestas, los objetivos que se persiguen con la visita y las
caractersticas del grupo.
Si es necesario, se pondr a disposicin de los visitantes un/a intrprete.
Medios materiales proporcionados
En el caso de que as est dispuesto en la metodologa, se facilitarn
materiales para que los visitantes anoten y documenten sus impresiones,
observaciones, comentarios, etc.
De igual forma, para exposiciones que requieran de algn equipo especial, la
galera proveer al pblico del mismo.
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9.1.3 Diseo de actividades
Se define el itinerario y la ruta a seguir para as poder preparar un discurso
coherente y atractivo para el visitante.
A la hora de programar el recorrido por la galera, es beneficioso intercalar
actividades, con el propsito de involucrar a los visitantes en la exposicin. Estas
actividades deben ser de carcter exploratorio, tanto educativo como recreativo,
que estimulen la curiosidad y la creatividad.
Las actividades deben adecuarse a cada exposicin y a la edad de los destinatarios.
Pueden proponerse diferentes preguntas para la reflexin sobre lo visto, a parte de
una breve informacin bsica.

9.2 DESARROLLO DE LA VISITA GUIADA
Actitud del gua
A lo largo de la realizacin de la visita, el gua/monitor debe tener en cuenta lo
siguiente:
Evitar utilizar siempre el mismo tono, jugando con el volumen para
mantener la atencin constante.
Considerar todas las respuestas por igual y otorgarles la misma
importancia ya que todas son igual de vlidas para la interpretacin de
la obra.
Mostrar inters para animar al pblico a seguir prestando atencin.
La comunicacin se tiene que hacer de forma ldica y atractiva y sobre
todo comprensible.
9.2.1 Presentacin inicial
En un primer contacto el gua informa al grupo sobre la duracin de la visita, el tipo
de obras que van a ver y toda aquella informacin que considere relevante.
9.2.1.1 Prembulo
Con el propsito de introducir al pblico en el mundo del arte, el gua realiza
una breve exposicin oral incidiendo en las siguientes cuestiones:
Tema de la exposicin, haciendo una pequea descripcin de la
muestra que van a ver.
Galera, historia y caractersticas de su patrimonio.
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Programa a realizar, indicando las actividades propuestas.
9.2.1.2 Comunicacin de las normas de comportamiento
Antes de comenzar la visita tienen que explicarse una serie de reglas bsicas
de conducta:
Actuar con cortesa, respeto y educacin.
Escuchar en silencio y con atencin las explicaciones.
Permanecer con el grupo designado.
Andar despacio para tener ms tiempo de contemplacin de las
obras.
Hablar en voz baja u observar las obras en silencio.
No tocar las vitrinas u objetos expuestos.
Abstenerse de comer y beber dentro de la galera.
No tirar desperdicios en las instalaciones de la galera.
...
9.2.1.3 Entrega de materiales (si procede)
En el caso de que la metodologa empleada en la visita lo requiera, se
proporciona a los visitantes los medios necesarios para anotar y documentar
sus impresiones, observaciones, comentarios... as como cualquier otro
equipamiento requerido.
9.2.2 Recorrido por el espacio expositivo
La visita se lleva a cabo realizando el recorrido por las diferentes reas de la
galera.
A lo largo del itinerario programado, el gua explica detalladamente los montajes de
cada sala permitiendo la interaccin, el dilogo y la participacin de los integrantes
del grupo.
Algunos aspectos para iniciar el anlisis de una obra de arte concreta, pueden ser:
tipo de obra, tcnicas empleadas, color, textura, tamao, ritmo, descripcin,
temtica, contexto, influencias, sensaciones, etc.
Durante todo el proceso debe animarse a los visitantes a establecer relaciones
entre los contenidos que puedan observar en la muestra y su propia experiencia
cotidiana.
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9.2.2.1 Realizacin de actividades
En el transcurso de la visita se alternan distintos tipos de actividades, que
funcionan como estmulo o forma de acercamiento (intelectual y emocional)
a la obra y al arte en general, generando un espacio ldico de reflexin.
9.2.3 Despedida
Al trmino de la visita el gua da las gracias, elogia la participacin de los visitantes
y los estimula a regresar.

10. DEFINICIONES
No aplica.

11. FORMATOS Y REFERENCIAS
No aplica.