24

B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.

I
l
u
s
t
r
a

o
:


L
u
i
z

A
g
n
e
r
btspm.indd 24 12.02.07 16:55:54
25
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
INTRODUO
A Conferncia Anual da OMT
2
,
realizada em Natal no ano de 2000,
lanou para o Cdigo mundial de
tica para o turismo
3
. Esse cdigo
deve ser o instrumento balizador
para as prticas de turismo e para a
educao em turismo.
No mesmo ano de 2000, o MEC
publicou os Referenciais Curriculares
Nacionais da Educao Prossio-
nal de Nvel Tcnico
4
, em que so
apresentados princpios da educa-
o prossional, como: esttica da
sensibilidade, tica da identidade e
poltica da igualdade. Esses princpios
receberam equivalncia nas idias de
fazer bem feito, de mrito como
O CDIGO MUNDIAL DE
TICA PARA O TURISMO
O cdigo de tica do turismo
cria um marco de referncia para
o desenvolvimento responsvel e
sustentvel do turismo mundial no
incio do milnio. Existe a previso de
triplicar o volume do turismo mundial
nos prximos 20 anos. Conseqen-
temente, h a ameaa de ampliar os
efeitos negativos da atividade turs-
tica. A inteno da OMT ao propor
esse cdigo minimizar esses efeitos
negativos no meio ambiente e no pa-
trimnio cultural e, ao mesmo tempo,
beneciar os residentes em destinos
tursticos, principalmente nos locais
em desenvolvimento.
A estrutura do cdigo de tica
parte de um axioma a contribuio
do turismo para a compreenso e
o respeito mtuo entre os homens
expresso no artigo 1, e desdobra
sua estrutura dedutiva nos artigos:
TICA EM TURISMO
Nely Wyse *
* Filsofa, formada pela UFRJ. Assessora tcnica
da rea de Turismo e Hospitalidade do Senac
Departamento Nacional.
E-mail: nelywyse@senac.br.
valor prossional e de autonomia
e liberdade do prossional.
O outro componente introduzido
nesse perodo foi o de educao
por competncia
5
. Competncia
um conceito que abrange o saber, o
saber ser, o saber fazer e o conviver,
saberes que permitem ao trabalhador
responder a um mundo de trabalho
em constante mutao.
Esses trs elementos o cdigo
de tica, os referenciais curriculares
e a educao por competncias re-
conguram o quadro para quem faz
educao prossional de forma geral
e, especialmente, para quem faz edu-
cao prossional para o turismo, o
objeto de interesse deste artigo.
A questo que vamos especular
: como educar alunos para trabalhar
no setor de turismo com currculo em
formato de competncias alinhado aos
princpios da esttica da sensibilida-
de, poltica da igualdade e tica da
identidade, de forma a alcanar um
turismo sustentvel?
Recebido para publicao em: 21/09/06.
Abstract
This article deals with the theme Vocational training for tourism from the perspective of ethics in postmodern so-
ciety. Based on an analysis of the three vocational training principles for tourism established by the new curricular
parameters set by the Ministry of Education and Culture (MEC) aesthetics of sensibility, identity ethics, and equality
policyaligned to the virtues of prudence, temperance, courage, and justice, the points of convergence between ethics
and the so-called sustainable tourism are set. The proposal recognizes the intrinsic interdisciplinary character of the
tourism sector, acknowledging that tourism is part of the Human Sciences and therefore it is subjected to societies
paradigm shifts. This approach aims to exclude reductionist views that intend to segment the phenomenon of tourism,
thus losing sight of what is intrinsic to it its complexity.
Keywords: Ethics; Tourism; Vocational Training; Sustainable Development.
O homem quando guiado pela tica , o melhor
dos animais; quando sem ela o pior de todos
(Aristteles)
1
.
btspm.indd 25 12.02.07 16:55:55
26
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
2 - turismo como instrumento de
desenvolvimento individual e
coletivo;
3 - turismo como fator de desen-
volvimento sustentvel (esse artigo
refere-se diretamente ao meio am-
biente);
4 - turismo como fator de enrique-
cimento do Patrimnio Cultural da
Humanidade;
5 - turismo como atividade benca
para os pases e para as comunidades
de destino;
6 - obrigaes dos agentes de
desenvolvimento turstico;
7 - direito ao Turismo;
8 - liberdade no deslocamento
turstico;
9 - direitos dos trabalhadores e dos
empresrios da indstria turstica; e
10- resoluo de litgios
6
.
Sintetizado, o cdigo mundial
de tica para o turismo expressa a
inteno de promover uma ordem
turstica mundial tica
7
eqitativa,
responsvel e sustentvel em bene-
fcio de todos os setores da sociedade
(empresrios, trabalhadores, comuni-
dade local e turista). Pretende, ainda,
preservar e valorizar os patrimnios
natural e cultural, assim como armar
o direto ao turismo e liberdade dos
deslocamentos tursticos. O turismo
est proposto, assim, como um setor
produtor e distribuidor de um bem
comum, que promove a maximiza-
o de benefcios e um mnimo de
prejuzo.
PRINCPIOS DA EDUCAO
PROFISSIONAL
Os princpios da educao pro-
ssional esttica da sensibilidade,
poltica da igualdade e tica da iden-
tidade respondem s exigncias da
sociedade globalizada para a educa-
o prossional e para a educao
para a cidadania. Eles devem garantir
as competncias bsicas para o pro-
ssional situar-se diante de si mesmo,
diante de outros prossionais e diante
de seus concidados. Esses princpios
sero indicados a seguir de forma
sinttica, para, posteriormente, serem
articulados com as competncias do
prossional de turismo.
Esttica da sensibilidade Sob
esse registro esto includos os
conceitos de qualidade, perfeio,
cuidado, capricho, acabamento, tra-
tamento personalizado. Inserem-se
tambm na esttica da sensibilidade
o respeito pelo cliente, a diversidade
da produo, a criatividade, a bele-
za e a ousadia. Num ltimo bloco,
encontram-se as competncias de
criatividade, a liberdade, a leveza e
a cidadania.
Esse princpio refere-se ao carter
do prossional, representando sua
identidade. Nesse sentido, quanto
melhor executar sua atribuio, me-
lhor prossional ele ser. A esttica
da sensibilidade o que valoriza,
orgulha, d respeito e dignidade ao
prossional e prosso: o conceito
de qualidade que deve impregnar
toda a produo e o indicador do
seu mrito.
A esttica da sensibilidade est
associada a um manancial de possibi-
lidades do esprito humano, manifesto
como diversidade de sua produo,
empreendedorismo e esprito de ris-
co, bem como fora para denir seu
caminho no mercado de trabalho,
identicando e aproveitando oportu-
nidades. um espao de liberdade e
criao para quem consegue escapar
dos enquadramentos, exercendo sua
criatividade e, de forma ousada, bus-
cando a beleza e recusando a medio-
cridade e a priso do esprito.
Por m, a esttica da sensibili-
dade est associada a um modo de
existir socialmente comprometido.
So prossionais que reconhecem no
seu trabalho uma forma concreta de
agir sobre o mundo e defendem sua
interveno como expresso de sua
cidadania. uma posio poltica de
engajamento e responsabilidade com
a comunidade.
Poltica da igualdade - Todos tm
direito educao. Todos tm direi-
to ao trabalho. Todos tm direito
prossionalizao
8
. Esses direitos
universais encontram-se presentes e
em comunho na educao prossio-
nal como educao para o trabalho e
so o cerne do princpio da poltica
da igualdade.
O trabalho humano traz em si dois
valores: o da remunerao e o do
reconhecimento social. Esse princpio
pressupe que o valor do homem e
sua dignidade so decorrentes do
seu trabalho e, conseqentemente,
condena todas as formas de traba-
lho que recusem essa dignidade,
...
o cdigo mundial
de tica para o
turismo expressa
a inteno de
promover uma
ordem turstica
mundial tica
eqitativa,
responsvel
e sustentvel
em benefcio de
todos os setores
da sociedade
(empresrios,
trabalhadores,
comunidade local
e turista).
btspm.indd 26 12.02.07 16:55:56
27
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
tais como o trabalho escravo ou de
crianas, o de carter predatrio da
natureza, enm, qualquer trabalho
que degrada a vida.
Est contido nesse princpio,
necessariamente, o valor humano
que o trabalho produz. O homem
se humaniza pelo trabalho, amplia
sua subjetividade, suas possibilidades
afetivas, cognitivas, relacionais e ope-
racionais. No seu trabalho manifesta
sua boa vontade em relao ao mundo
e seu valor. A poltica da igualdade
traz em si, tambm, a recusa a toda
forma de preconceito ao trabalho e ao
trabalhador manual e s tarefas consi-
deradas menos nobres. Os conceitos
de mrito, competncia e qualidade
esto diretamente envolvidos nesse
princpio.
Na educao, a poltica da igual-
dade desenvolvida com atividades
em grupo, quando cada aluno, in-
dividualmente, interage de diversas
formas com os outros. Permite que
seja desenvolvida uma participao
de liderana ou de apoio em grupos
maiores e menores, com papis di-
ferentes. Ou seja, exercita diversas
possibilidades de participao e de
respeito participao dos outros.
Desenvolve valores de lealdade, so-
lidariedade e companheirismo.
tica da identidade O principal
objetivo desse princpio o desenvol-
vimento da autonomia para gerenciar
sua vida prossional e monitorar
seus desempenhos. Essa autonomia
traduz-se por liberdade na vida pes-
soal, por escolhas na vida social e
por deliberao na vida prossional.
Representa construir, dentro de si,
os princpios e valores responsveis
por sua identidade e que do o tom
da participao do prossional no
mundo.
A tica da identidade permite que
os conhecimentos tcnicos e meto-
dolgicos sejam utilizados visando
ns virtuosos. Coloca valor na ao
escolhida e no modo de execut-la.
a possibilidade de responder de
forma autnoma, criativa e inovadora
na prtica prossional.
COMPETNCIAS GERAIS DO
PROFISSIONAL DA REA DE
TURISMO
O prossional de turismo trabalha
com produtos, servios e bens fre-
qentemente intangveis , visando o
conforto e o bem-estar de um cliente
especco: o turista. Para isto, deve
desenvolver as seguintes competn-
cias gerais:
oferecer credibilidade e garantia;
ser detalhista e meticuloso;
ter capacidade de organizao e
de trabalhar em equipe;
identicar os prprios limites;
reconhecer os limites do outro;
saber parar;
disposio para ajudar, ter cortesia
e amabilidade;
realizar comunicao efetiva;
ter criatividade;
ser capaz de auto-aprendizagem
e inovao;
apresentar-se para a atividade;
capacidade de negociao;
capacidade de manejo e resoluo
de conitos; e
apresentar exibilidade.
Essas competncias gerais sero
posteriormente alinhadas com as
virtudes, de forma a promover a
educao para o turismo
TICA E EDUCAO PARA O
TURISMO
sempre um desao reetir
sobre tica, principalmente
quando associada educao. A
diculdade aparente porque,
a rigor, a questo tica
sempre uma questo de
educao moral. Quando
localizado na educao para o setor
de turismo, pode-se armar que no
existe um reconhecimento devido da
relevncia da educao moral para
o prossional de turismo. Pode-se
atribuir essa insensibilidade ao fato
de o turismo apresentar-se como um
saber tcnico, e a tica, como uma
reexo losca.
Temos como tarefa demonstrar
a inerncia dos valores ticos para
os prossionais que trabalham no
turismo. esse o caminho e o sentido
desse texto.
A primeira preocupao foi reali-
zar um levantamento de publicaes,
produtos, reexes e matrias que
pudessem existir associando turismo
e tica.
Os documentos encontrados foram:
Cdigo Mundial de tica do
Turismo OMT;
Cdigo de tica da Associao
Brasileira de Agentes de Viagens;
Cdigo de tica da Indstria de
Hotis do Amazonas;
Cdigo de tica dos Bacharis em
Turismo;
Cdigo de tica dos Guias de
Turismo do Rio de Janeiro; e
Cdigo de tica de Turismo
Cultural Espanha.
Os livros encontrados foram:
Tur i s mo, o des af i o da
sustentabilidade, de Marta Irving
e Jlia Azevedo;
Turismo sustentvel: turismo
cultural, ecoturismo e tica, de
John Swarbrooke;
tica e qualidade no turismo do
Brasil, de Cintia Moller Araujo; e
Turismo com tica organizao,
de Luzia Neide Coriolano.
Observa-se que existe uma equi-
valncia no tratamento de tica no
turismo com o conceito de desenvolvi-
mento sustentvel. O Cdigo de tica
da OMT refere-se sistematicamente
ao desenvolvimento sustentvel.
A segunda equivalncia da idia
btspm.indd 27 12.02.07 16:55:57
28
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
de tica com a idia de qualidade.
Apesar de estarmos diante de con-
ceitos diferentes, no existe equvoco
nessas equivalncias, uma vez que o
conceito de turismo sustentvel e a
idia de qualidade so inerentes
dimenso tica. Existem questes que
tangenciam os temas desenvolvimen-
to sustentvel e tica. Destacamos,
entre elas:
preservao dos patrimnios
histrico e cultural;
integrao entre os povos e as
culturas, que ser tratado como
equivalente luta pela paz ;
desenvolvimento econmico, que
ser tratado como equivalente
luta contra a pobreza.
Precisamos contextualizar a
realidade em que esses elementos
educao, tica e turismo sero
considerados. Estamos, desde o m
do sculo XX, numa sociedade carac-
terizada por tecnologia da informa-
o e globalizao da comunicao.
Essa sociedade recebe o nome de
sociedade ps-moderna
9
. Podemos
atribuir o desenvolvimento do turismo
como fenmeno econmico e social a
esse modelo de sociedade. A cadeia
observada : nova sociedade, novo
homem, outras demandas. Conse-
qentemente, os produtos e servios
tursticos tambm so produzidos
para atender a esse novo perl do
consumidor da tecnologia e da co-
municao. O turista o prottipo
do homem ps moderno.
TIPOLOGIA DO TURISTA
Para entender s demandas do
turista, necessrio um levantamento
de sua tipologia. Tal personagem foi
criado pela sociedade ps-moderna, e
chamado de cliente ou consumidor
dos servios tursticos. A estratgia
reetirmos sobre suas necessidades,
exigncias e demandas e, posterior-
mente, pautarmos as competncias
necessrias aos prossionais que iro
atend-lo. Obviamente, essa uma
abordagem sinttica, mas tentaremos
fazer esse exerccio com a nalidade
de entender como a prtica do pro-
ssional do turismo afetada por sua
educao tica
O nosso turista tem como caracte-
rsticas: aumento do tempo livre e de
receita, poder de consumo e prticas
de entretenimento. Existe uma exi-
gncia de lazer, de prticas ldicas,
e a busca do prazer o elemento
determinante. O turista ps-moderno
um homem individualista, ou seja,
chama-se de individualista o homem
que tem grande autonomia e no
precisa conviver em sociedade. Tem
infra-estrutura em casa freezer,
computador, sistema de entrega,
supermercado, pode trabalhar, pro-
duzir, ganhar dinheiro. Pode viver
sem ter contato com ningum.
Essa idia de indivduo uma
idia da sociedade ps-moderna
tem como implicao sua inde-
pendncia da vida social e poltica.
Produo histrica, o indivduo teve
como ancestral, na Antigidade, o
cidado (que o homem da plis
que delibera sobre o destino de sua
cidade); na Idade Mdia, o humano
(em contraponto idia do Divino);
e, na Modernidade, o homo faber
(o homem o que faz, um pros-
sional).
A idia de indivduo decorre de
um modo de produo capitalista,
que tem como valores ticos centrais
a liberdade e os direitos do homem
10
.
Observa-se um deslocamento da idia
de bem comum para bem privado.
Observa-se uma maneira de pensar
e de estar no mundo completamente
distinta da que j existiu historica-
mente. E, obviamente, existe uma
potencializao econmica desse
personagem. Sob a tica do mercado,
o indivduo tem o estatuto de consu-
midor em potencial, um segmento de
mercado que ser tratado de forma
prpria pelo marketing.
O indivduo ps-moderno, en-
quanto turista, foi reconhecido como
um segmento produzido pela cha-
mada indstria da solido. Esse
perl de turista identicado por
Jost Krippendorf, na obra Sociologia
do turismo
11
tem um componente
psicolgico prprio: um sentimento
de depresso, um sem-sentido em
sua existncia e, por conseguinte, um
interesse em entender como outras
pessoas e culturas tm esse sentido.
O tema da depresso fundamen-
tal para entender o indivduo/turista.
Ele identicado como o sentimento
de sem-sentido na vida. Na verdade,
nem se faz a pergunta humana essen-
cial pelo sentido da vida. A existncia
enfadonha, tem um sentimento de
nusea diante das questes polticas e
sociais. Esse sem-sentido da existn-
cia, que uma vivncia, um sentimen-
to, uma maneira de existir tpica desse
personagem ps-moderno turista, ir
produzir uma srie de demandas, en-
tre elas esse desejo de experimentar
vivncias alternativas. Essa demanda
est provocando o desenvolvimento
do turismo como economia da ex-
perincia. O turista se pergunta, de
forma inconsciente, o que acontece,
btspm.indd 28 12.02.07 16:55:58
29
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
principalmente nas sociedades menos
desenvolvidas. Como essas pessoas
to simples conseguem fazer um
artesanato de barro e carem felizes
com isso? Como podem ser tomadas
de um sentimento de completude,
de misso cumprida e de felicidade?
No Piau, existe uma senhora muito
idosa que faz peas de cermica. A
peculiaridade de sua prtica est na
posio tomada por ela para a pro-
duo: ela faz isso dobrada ao meio.
Ela foi fotografada e esse retrato um
atrativo para os turistas irem at o
local em que mora a senhora e fazer
peas de cermica da mesma forma
que ela. A idia subentendida : como
o fazer cermica pode ser um estimu-
lador de prazer? Como a experincia
de fazer jarros dessa forma permite
dar um sentido existncia que ele,
turista, no tem? Ele quer mais do
que consumir e comprar. Ele Quer
experimentar. Ele quer fazer o jarro,
quer sair na fotograa como algum
que faz cermica e ca feliz.
O mercado produzir para esse
turista, produtos, recursos e servios
como cruzeiros para solteiros, prticas
de entretenimento e outros. Sempre
desejante, sem poder parar e enfrentar
sua depresso, o indivduo recebe da
indstria do turismo e do entreteni-
mento os momentos de prazer que
justicam sua existncia.
O outro lado desse perl do turista
ps-moderno que no um turista
contemplativo, alienado; um turista
que usa a atividade econmica do
turismo para dar sentido sua vida.
Obviamente so pessoas com poder
aquisitivo maior, exigem qualidade de
atendimento e conservao do desti-
no. So seres humanos conscientes,
que demandam condies dignas de
vida dos moradores do destino. No
admitem misria e coisas degradan-
tes condio humana. A misria
humana ofende a todos os homens,
e principalmente ao turista. No a
pobreza que avilta, ou a simplicidade
da comunidade visitada. O turista no
aceita a indignidade de ter um homem
alienado das suas condies humanas,
sem possibilidades de acesso social.
O turista exige essa dignidade; ele
intolerante com a violncia e a injusti-
a social . O turista reclama, tambm,
por segurana e credibilidade nas
relaes estabelecidas, e podemos
identicar nessa postura a exigncia
de prticas ticas.
TICA
Precisamos, para trabalhar a
interseo tica e turismo, resgatar
a construo da tica e os valores
identicados como essenciais para a
educao do homem no Ocidente.
Quando Aristteles comea a
estabelecer as categorias, os gne-
ros, as espcies, enm, registrar e
sistematizar tudo que existe e fazer
o grande inventrio dos seres, ele
denir o homem pela sua natureza:
o homem um animal e racional.
Quer dizer, o homem contm em si a
sua prpria contradio. O grego usa
a gura do Minotauro como metfora
para dar conta dessa contradio,
dessa confuso que o homem, e
que tambm a idia do Minotauro:
corpo de besta e a capacidade de
planejamento humano. O Minotauro
concilia essa ambigidade denida
por Aristteles. Na verdade, inerente
ao homem conviver com essa contra-
dio. Nossa identidade composta
por essa dualidade. A ambivalncia
de animal e racional apresenta-se
de diversas formas: consciente e
inconsciente, racional e irracional,
razo e paixo
As quatro denies de homem
dadas por Aristteles
13
so:
O homem um animal racional.
um animal moral ou tico.
um animal social.
um animal poltico.
A sociabilidade, a polidez, a gene-
rosidade e a tolerncia so manifes-
taes dessa sociabilidade humana.
Na dimenso moral, buscar o bem,
a justia, a vida virtuosa e, na prtica
poltica, buscar conhecimento para
exercer a liberdade e a sua cidada-
nia
14
. Perpassando a dimenso de
animal e racional, temos a dimenso
moral, a conscincia moral, valores e
virtudes que permitem a sociabilida-
de humana e a prtica poltica. Mas
isso no inato. Da mesma forma, a
polidez, a delicadeza, a generosidade
so virtudes desenvolvidas, criadas
pela educao. Tambm a disposio
para a vida social, poltica e tica
exige aprendizado. O homem, para
se tornar homem, animal racional,
precisa fazer um aprendizado nessas
dimenses. Ele s se humaniza pela
educao. Ou seja, toda vez que
algum excludo do acesso ao co-
nhecimento, est se tornando menos
homem, menos ser, menos humano.
Ou de outra forma: mais animal, mais
bestial, mais Minotauro, mais prximo
ao que no tem liberdade e ao que
no pode ter cidadania.
Na verdade, essa dimenso tica
responsvel pela condio humana.
Que dimenso tica essa? o que
se chamar de conscincia moral.
uma dimenso interna, espiritual,
o lugar da alma, no qual o homem
est submetido aos desejos, vontades,
paixes, interesses e, apesar de toda
presso instintiva, conseguir deliberar
e escolher conforme o dever ser. A
dimenso moral exatamente essa.
Provavelmente, quem est lendo este
texto gostaria de estar numa atividade
de lazer, mas est fazendo seu dever,
sentado, educado, reetindo sobre
O homem, para
se tornar homem,
animal racional,
precisa fazer um
aprendizado
nessas dimenses.
Ele s se
humaniza pela
educao.
btspm.indd 29 12.02.07 16:56:00
30
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
essa questo moral.
O que signica
isso? A dimenso
moral, a conscincia
moral uma segunda
natureza. A primeira
natureza aquela dada
por Deus. A segunda na-
tureza a natureza humana, criada
pela educao. E sem educao mo-
ral, nos tornamos menos homens, na
medida que no realizamos a nossa
identidade humana. Quer dizer, como
se fssemos chamados a uma grande
vocao, a uma grande misso, a uma
grande tarefa, que deve ser realizada
no percurso da vida, no tempo em
que estivermos aqui. Esse percurso
nos d a dimenso bem ntida, em
direo ao bem, em direo felici-
dade, virtude, excelncia do ser
humano. esse o convite feito pela
educao moral: nos tornarmos mais
humanos. E sermos mais humanos
signica minimizar as imperfeies e
qualicar cada vez mais no sentido da
excelncia humana: sermos homens
de bem.
Contraposta dimenso racional
do homem-racional ratio, medida,
capacidade de clculo existe no
homem a dimenso da vontade,
do desejo. No sabemos se ela est
ligada ao ventre ou ao corao, mas
a dimenso da vontade a dimenso
do desejo que pressiona a favor das
paixes e diz : faa o que quer, e no
o que deve fazer. A razo diz o que
devemos fazer para viver conforme o
bem. A vontade diz o que queremos
fazer para alcanar o prazer ou aumen-
tar nosso ganho. So contradies ou
conitos, nos quais um chama para o
dever, e o outro, para o prazer, para
o que queremos realmente.
Para educar a razo usaremos a
matemtica, a lgica, a aritmtica, a
geometria. Podemos educar razo
de muitas formas, temos muitos ins-
trumentos, disciplinas, metodologias
para ampliar e desenvolver a razo.
Para educar a dimenso moral, para
educar a vontade, fazendo que se
submeta razo, criar o homem
do dever ser, criamos uma segunda
esse meio termo acontece nas aes
prticas e cada vez de forma diferen-
te, exigindo que a virtude esteja to
interiorizada na alma de modo que,
a cada situao de conito, o homem
moral possa ser exvel e relativizar
seu comportamento e deciso.
O moralista rigoroso e intransi-
gente
16
. O homem tico deve, o tempo
inteiro, aquilatar at que ponto o agir
virtuoso pode ser o menor mal. Mentir,
por exemplo. Mentir para proteger
algum de ser preso ou morto pode
ser uma atitude virtuosa. A conscin-
cia moral precisa ter uma capacidade
de reexo em cada situao, j que
esses termos nunca so absolutos. A
virtude da coragem estaria entre a
covardia e a temeridade. A virtude
da dignidade, entre complacncia e
egosmo; a virtude da doura, entre
a clera e apatia.
Como se tornar virtuoso? Esse o
grande desao, at porque muito
difcil ver o que est dentro de sua
alma, se auto-observar, identicar
o adversrio dentro do seu prprio
corao. Reconhecer em si a origem
do mal tarefa rdua. Resposta aris-
totlica: nos tornamos virtuosos pela
prtica, pela disciplina e pelo hbito.
a ao virtuosa que confere ao ho-
mem tal qualidade. A idia principal
a seguinte: comece imitando, nja
que virtuoso, porque na verdade
o que interessa a ao. Voc nge
tanto, representa tanto, que, no nal,
se torna o que representa, o que
parece ser.
Uma tima ilustrao de ser o
que aparenta, encontramos no lme
de Almodvar, Tudo sobre minha
me. Uma personagem, um travesti
aquelas situaes em que a natu-
reza engana-se e coloca uma alma
feminina num corpo masculino diz
sobre sua aparncia: Coloquei silico-
ne na ma do rosto, no queixo, no
busto, z lipoaspirao na cintura e
agora eu pareo com a idia que eu
tenho de mim. Eu me pareo com o
que eu sou.
De forma semelhante, a idia de
virtude a de manifestar uma iden-
tidade interna como poder, como
natureza, submetendo, moldando e
enquadrando o desejo a dimenso
da vontade
15
Na realidade, quando
se fala da idia de educar a vontade
e os desejos para transformar o ho-
mem num ser tico, est se dizendo
o seguinte: os desejos e as vontades
no sero reprimidos ou negados. A
proposta de educa-los, t-los sob
controle do prprio sujeito moral
para potencializar sua dimenso
humana. Torn-lo virtude, a idia
de poder sobre si mesmo. O heri
um homem virtuoso porque tem
esse poder, que exatamente tornar
aliados seus o que poderiam ser seus
potenciais inimigos: as suas vontades,
seus desejos ou suas paixes.
A idia central que nenhuma
virtude natural e, portanto, um
desao e uma extrema conquista
chegar at ela. inerente a idia de
virtude, compreend-la como o pi-
ce entre dois vcios. A boa medida,
a harmonia, o equilbrio, nada ao
extremo, aquela sabedoria grega que
herdamos segundo a qual os excessos
so sempre vcios. Essa medida da
virtude sempre o meio termo entre
dois vcios. difcil entender porque
O heri um
homem virtuoso
porque tem esse
poder, que
exatamente tornar
aliados seus o
que poderiam ser
seus potenciais
inimigos: as suas
vontades, seus
desejos ou suas
paixes.
btspm.indd 30 12.02.07 16:56:01
31
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
a prtica das relaes humanas. no
exerccio das aes, nos comporta-
mentos, nas aes manifestas que
podemos reconhecer a tica. Ou seja,
apesar de ser um valor encravado
no carter humano pela educao,
estar na alma humana, a tica re-
conhecida essencialmente na prtica
da vida social, prossional e poltica
dos homens.
No clssico tica a Nicmaco,
de Aristteles , so trabalhadas dez
virtudes, das quais consideraremos
apenas quatro para um turismo com
tica. So elas: prudncia, temperan-
a, coragem e justia .
Prudncia a liberdade de esco-
lher com conhecimento. Existe uma
pergunta que precede toda a ao: sou
prudente? Considerei, reeti, avaliei a
situao na sua abrangncia? Exercito
a reexo considerando todos os
envolvidos? Fao aquela imitao da
virtude da prudncia, o tempo inteiro?
Exercito essa dimenso tica? Estou
me tornando mais prudente? Quer
dizer, estou evoluindo nessa virtude?
Essa uma questo de fundo para
cada uma das outras virtudes.
Prudncia a virtude de escolher,
com conhecimento, uma justa deter-
minao de fazer o que melhor.
uma virtude intelectual, depende
do conhecimento e da razo. uma
virtude que permite deliberar corre-
tamente sobre o que bom e o que
mal. Prudncia um bom senso a
servio da boa vontade; prudncia
diz o que fazer e como fazer. Essa
virtude orienta as outras porque diz o
que eu devo fazer; a grande questo
da tica: como eu devo agir? E mais
ainda: que meios e que ns utilizar
para isso? Ento o que fazer e como
fazer, obviamente numa circunstncia
sempre de vida, de existncia, de
variveis de incerteza, de risco e de
acaso; essa composio do universo
humano, enm, que s se delibera
quando se tem escolha.
Em situaes que no temos
escolha no possvel ser pru-
dente. Mas, de qualquer
forma, sempre se
deve querer os bons ns e, para isso,
utilizar os bons meios. No se pode
pensar em meios no legtimos para
alcanar bons ns. Observemos, por
exemplo, as questes politiqueiras, da
poltica menor, da poltica que no
tem nem meios e nem ns pblicos
e que est comprometida com o
privado. Essas circunstncias to pr-
ximas do nosso cotidiano dissociam
os meios dos ns, como se a poltica
no se submetesse tica. Um bom
m pressupe um bom meio. uma
sabedoria prtica, da ao, que leva
em conta o futuro.
Trs situaes da vida podem
ilustrar as conseqncias da falta de
prudncia:
+
uma sexualidade sem prudncia
um alto risco;
uma economia sem prudncia
predatria
um turismo sem prudncia ne
fasto para todos os envolvidos.
Essa dimenso da prudncia o
fato de ser uma virtude moral, uma
dimenso da alma, do esprito tira
dela a dimenso de concretude, de
realidade para qualquer relao que
possamos ter na sociedade. No
falamos de nada irreal ou virtual,
delirante ou transcendente. Falamos
de coisas reais, concretas, materiais,
que pautam as nossas relaes coti-
dianas diariamente, permanente em
todas as relaes sociais, prossionais
e, principalmente, essa dimenso de
atendimento ao turista ou algum que
no da nossa comunidade. Talvez
tenhamos diculdade de identicar o
ato prudente, mas o ato imprudente
imediatamente reconhecido.
Relacionamos algumas compe-
tncias necessrias ao prossional de
turismo como adequadas em relao
prudncia:
armao de valor diante da vida. A
idia da virtude essa: manifestar-
se virtuoso. A ao virtuosa torna o
homem virtuoso. O homem no
justo em si, a ao justa que torna o
homem justo. sempre nessa manifes-
tao comportamental, nas relaes
com outros homens, nas decises, que
esto contidos interesses de outros
homens, na prtica social, prossional
e poltica que a materialidade da tica
se manifesta.
A regra de ouro das aes ticas
universal e identicada de duas
formas. A primeira, pela frase bblica
faz aos outros o que queres que faam
a ti; e a segunda pela mxima kantia-
na age de forma que tua ao possa
tornar-se uma norma universal.
O que sustenta a atemporalidade
da lei moral o princpio da reciproci-
dade nela contido. Existe uma valida-
de objetiva. Todo mundo reconhece,
inquestionvel, absoluto, universal,
que o comportamento tico quando
usa como critrio a mxima faz aos
outros o que queres que faam a ti.
Essa a diretriz, a grande luz no m
do tnel do nosso conito, porque,
obviamente, essa dimenso tica
extremamente complexa. Ela fonte
de medo, de ansiedade, de angstia,
de presso, enm, um aprendizado
constante. Chegar aos 50 anos como
se fosse um adolescente de doze, in-
seguro, e o tempo inteiro aprendendo
porque tem essa dinmica conituosa
da prpria dimenso humana. O que
devo fazer? Recuperar a mxima que
submete a vontade ao crivo da razo:
Faz aos outros o que queres que
faam a ti, ou, agir de forma que a
ao possa tornar-se uma norma uni-
versal. a mesma norma dita de duas
maneiras: uma dimenso religiosa e
outra losca.
VIRTUDES E AS
COMPETNCIAS DO
PROFISSIONAL DE TURISMO
Comearemos por identicar o
que prprio da tica. O que difere,
o que especica, o que dene ou
distingue a dimenso tica sempre
btspm.indd 31 12.02.07 16:56:01
32
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
deve oferecer credibilidade e
garantia;
deve ser meticuloso (pode se
perder a idia que voc perde
a eccia da ao num deta lhe,
ou seja, um detalhe mal planejado
pode comprometer todo o
projeto);
apresent ar capaci dade de
organizao e trabalho em equipe.
A segunda virtude selecionada
a temperana. Ser temperante
ser senhor dos seus desejos, saber
contentar-se com o necessrio e in-
sensibilizar-se com o desnecessrio. A
temperana virtude que tem muito
a ver com a dimenso sensvel da
vida, com a dimenso de prazer, de
buscar o prazer, de afastar a dor, de
necessidades bsicas de alimentao e
de sexo. Ela muito ligada aos gozos
e dor, do controle da falta, da ausn-
cia, da privao desses gozos. uma
virtude ligada a uma competncia de
administrar esse desejo, essa vontade,
de forma a que voc possa potencia-
liz-lo, realizar, ser mais feliz, ter mais
prazer, ser mais humano na medida
que deseja menos e se satisfaz com
o necessrio. Pode-se observar que
no est se propondo aqui nenhuma
represso, de nenhuma dimenso
prazerosa. O est sendo proposto
a moderao dos desejos.
A questo : como administrar
isso? Como alcanar esse autodom-
nio? Ento a temperana a virtude
da boa gesto, da boa administrao, o
controle da vontade para o alcance da
virtude. Ser capaz de adiar a realizao
de um desejo ser temperante.
O intemperante um escravo. Ele
escravo da sua prpria vontade, do
seu prprio desejo. No tem liberda-
de e com o agravante de ter o seu
senhor dentro dele mesmo. Ele no
tem nenhuma dimenso de escolha.
Qualquer um dos vcios sempre se d
exatamente quando falta poder moral,
e a vontade e o desejo dominam a
vida do homem.
A temperana exige um trabalho
do desejo sobre si mesmo. Passa-
mos a vida inteira fazendo isso. Em
alguns momentos at conseguimos,
mas uma educao permanente,
constante para fazer essa aquisio,
e o controle dessa virtude. Pode-se
dizer, por conseguinte, que a tempe-
rana uma prudncia aplicada aos
prazeres. O grande balizador dessa
mxima Epicuro. Sua armao :
se ns consegussemos identicar
as necessidades que so naturais e
necessrias, ns seramos bem mais
felizes, porque, na verdade, ns sofre-
mos por necessidades que no so nem
naturais, nem necessrias
19
.
A questo que deve ser focada na
temperana que existe um desloca-
mento da privao ou da dor para o
corpo, quando a temperana uma
virtude da alma. No o corpo que
insacivel, a ilimitao do desejo que
conduz insatisfao e infelicidade.
A intemperana essencialmente uma
doena da imaginao.
O intemperante prisioneiro da
falta. S poderia libertar-se pela sabe-
doria, se identicasse a origem de sua
carncia e se educasse para conseguir
contentar-se com pouco.
Aquele a quem a vida basta, do
que pode carecer? (Lucrcio)
20

Numa sociedade de consumo, de
aquisio permanente e compulsria
de bens, nada natural nem neces-
srio. Fica instituda uma desmedida,
uma falta de prudncia, uma falta de
medida para avaliar o que relevante
e o que no .
Por outro lado, a temperana,
quando alcanada, uma armao
sadia do poder de existir; torna o ho-
mem rigoroso , controlado, virtuoso,
competente para administrar tanto a
dimenso interna dos desejos quanto
as suas relaes morais e sociais.
As competncias que os alunos
devem adquirir para serem prossio-
nais de turismo:
identicar os prprios limites.
O problema da temperana um
problema interno;
reconhecer o limite do outro;
desenvolver sensibilidade para
reconhecer o limite do outro
enquanto cliente, enquanto turista,
enquanto algum com quem se
relaciona;
saber parar. A arte de saber o
momento certo para parar uma
capaci dade de temperana
altssima. Tem-se muita diculda
de de perceber a hora de parar,
de submeter as necessidades ao
crivo da razo;
atender ao cliente, disposio de
ajudar, cortesia e amabilidade.
A temperana est centrada no
prossional, mas deve ser exercida
de forma a favorecer o outro.
A necessidade do cliente tem
prioridade em relao a vontade
do prossional;
empatia, capacidade de escutar e
realizar comunicao efetiva.
btspm.indd 32 12.02.07 16:56:03
33
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
a punio eterna.
Pode-se pensar ento, a justia
de dois modos: conforme o direito, a
legalidade ou conforme a dimenso
tica, como igualdade ou proporo,
como nos interessa no presente texto.
A justia como virtude moral, tendo
a rgua de Lesbos como metfora,
encontrada no captulo V da tica
a Nicmaco, de Aristteles
21
, O -
lsofo escreve que na ilha de Lesbos
h uma rgua que mede qualquer
coisa. Ento, no tem o rigor da lei,
que no considera as circunstncias,
contingncias, as diferenas dos atos
semelhantes. A rgua de Lesbos o
melhor recurso de julgamento, ava-
liao e medida, porque ela se molda
ao objeto medido.
Como julgamos? Se tivermos uma
regra xa moralmente, camos sem
recurso para considerar que os ho-
mens so desiguais em necessidades,
mritos e capacidades. Pois, se todos
homens so desiguais, como utilizar
o mesmo critrio, o juzo, o valor, a
medida ou o rigor? Nesse momento,
h um deslocamento conceptual da
idia de igualdade para a idia de
eqidade. Eqidade a igualdade que
respeita as diferenas, garantindo os
mesmos direitos para todos.
A justia, para ser justa deve ga-
rantir: liberdade de todos, dignidade
de cada um e direitos. Que direito? O
meu direito? No. O direito do outro.
Direitos civis, sociais e polticos. Di-
reitos humanos
22
. Na tica, o direito
relevante o direito do outro.
Existem exigncias mnimas
de condies para o exerccio da
justia. A equao pode ser assim
expressa:
Igualdade + Liberdade = Justia
Mas como pode haver justia se as
partes no so iguais, se uma parte da
equao no se faz presente? Ento
toda vez que tenho o fraco com o
forte, o sbio e o ignorante, o pobre
e o rico, no existir justia. Para no
perder a utopia da justia, a igualdade
deve ser substituda pela eqidade.
Eqidade entre as partes fundamen-
Coragem. O que coragem?
Ser corajoso ter a capacidade de
enfrentar e superar o medo. Essa
uma das mais abrangentes denies
de coragem, porque um homem in-
sensvel ou um homem to medroso
que que imobilizado, nunca ter
coragem. Insensvel porque no
avalia o que pode acontecer e no
est pronto para reagir, o medroso
pela imobilidade tambm no pode
responder. A coragem pressupe
medo, ameaa, risco, e pressupe
uma fora, um poder, uma virtude
de enfrent-los.
Mas que coragem? Coragem para
cometer um crime certamente no
uma virtude. A coragem como
dimenso tica aceitar o risco sem
motivao egosta. S virtuosa
quando est a servio dos outros de
uma forma geral. Pressupe desinte-
resse, altrusmo e generosidade. Tem
uma fora da alma: vontade forte e
generosa; uma virtude dos fortes e
dos heris, se contrape covardia
e preguia. E toda coragem conta
com a vontade como um de seus
componentes.
Para o prossional de turismo, as
competncias que exigem coragem
so:
a criatividade,
a aut o- aprendi zagem e a
inovao;
proat i vi dade e ousar com
prudncia.
Por m, trataremos da justia.
Essa a virtude que contm todas as
outras. Onde h justia sempre pres-
supe-se a temperana, a coragem e
a prudncia. ela que justica a vida
do homem. A nossa maior busca, a
grande meta no nal do corredor da
vida diz isso: voc se tornou virtuoso?
Voc se tornou justo? Quando eu con-
sigo ser justo, supero as dimenses do
bem, da felicidade, do amor; supero
qualquer outra dimenso virtuosa,
porque ser justo contempla todas
essas outras virtudes. Melhor e maior
que o bem, a felicidade ou o amor,
a justia aquilo sem o que o valor
deixa de ser o que : torna-se um
interesse pessoal, deixa de ser virtude
e no vale mais.
A sociedade humana usou trs
estratgias para dominar a ndole
bestial do homem, o seu desejo de
dominar o outro que, se no fosse
controlado, inviabilizaria a sociedade
humana. A sociedade utiliza, primeiro,
o direito, a lei, o que tem a nalidade
de cercar, de punir, signicando que
toda vez que no se cumpre a lei,
pode-se ser punido. A caracterstica
da lei, estratgia de controle social,
que acontece externamente, de forma
institucional.
A segunda estratgia a dimenso
moral. uma estratgia extremamente
inteligente, na medida que realiza a
interiorizaro da prpria norma, da lei,
da regra, do valor, da virtude. Essa for-
ma permite que cada um identique
a norma como de sua prpria autoria.
Se, atravs da educao, internaliza-
do no sujeito moral o grande senhor
que reger a sua vida e conduzir em
direo justia, isso extremamente
sbio e econmico para a sociedade.
Essa estratgia permite a lealdade ao
valor, alm da multiplicao dessa
dimenso virtuosa da humanidade
atravs da educao.
O terceiro recurso utilizado para
construir a sociedade humana a re-
ligio. Quando escapa lei (externa)
e quando escapa tica (interna),
tem-se a estratgia de ameaar com
Onde h justia
sempre pressupe-
se a temperana,
a coragem e a
prudncia. ela
que justica a
vida do homem.
btspm.indd 33 12.02.07 16:56:04
34
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
tal para ter justia
23
. Entre o sbio e
o ignorante no pode existir pactos.
A justia acontece apenas quando
existe liberdade e eqidade entre as
partes, sem que haja coero externa
ou necessidade interna. Aquele que
negocia por extrema necessidade,
carncia ou coero no tem liberdade
de no negociar acabar cedendo
outra parte.
A regra de ouro da justia : em
todo contrato ou troca, ponha-se no
lugar do outro.
Para o prossional de turismo, a
justia, pautada nessas idias de igual-
dade e de liberdade, so identicadas
nas seguintes competncias:
capacidade de negociao;
manejo de conito;
exibilidade da rgua de Lesbos.
COMO EDUCAR PARA
TRABALHAR EM TURISMO:
CONSIDERAES FINAIS
As questes colocadas evocam
as relaes entre turismo e tica,
principalmente nas sociedades em
desenvolvimento. Para dar foco
discusso, vamos contextualizar o
problema no nosso pas.
Sob o prisma da tica, devem
ser propostas polticas pblicas,
planejamentos e aes de todos que
trabalham com turismo. Todos os
projetos em turismo devem ser ilu-
minados pelo vis da tica. Partindo
dessa dimenso virtuosa, o segmento
do turismo composto de produtos,
servios e bens que implicam rela-
es entre sujeitos humanos e meio
ambiente apresentar credibilidade,
conana, solidariedade e responsabi-
lidade que, num efeito bumerangue,
fortalecer essa prtica.
O princpio de desenvolvimento
sustentvel tem como exigncia prvia
a construo de uma conscincia mo-
ral de todos os envolvidos: empres-
rios, prossionais, comunidade local
e turista. S existe desenvolvimento
sustentvel com uma comunidade
desenvolvida tica e politicamente,
com conscincia moral, comprometi-
mento e capacidade de avaliao e de
resposta. A idia de desenvolvimento
sustentvel pressupe a liberdade
para fazer essa escolha. Uma socie-
dade na qual no existe o homem ci-
dado no pode ter desenvolvimento
sustentvel. Mais do que um modelo
de desenvolvimento econmico, o
desenvolvimento sustentvel um
modelo para o relacionamento entre
os homem e princpio diretriz para
as polticas pblicas.
importante abordar tambm a
questo dos impactos do turismo.
uma questo polmica, porque as
pesquisas e casos que temos generali-
zam os efeitos positivos ou negativos,
utilizando os mesmos indicadores
para regies diferentes. Nas regies
metropolitanas e grandes centros,
onde existe infra-estrutura turstica
(hotis, restaurantes, transportes), o
impacto do turismo costuma ser po-
sitivo; entendendo como positivo o
desenvolvimento econmico, social e
ambiental da localidade. Consideran-
do as legtimas excees, nesses casos
o turismo produz trabalho, renda e
desenvolvimento social.
Em localidades com baixo ndice
de desenvolvimento humano, os
resultados costumam ser negativos.
Prostituio infanto-juvenil, aes
predatrias ao meio ambiente, empre-
sariado descomprometido, ausncia
de polticas, enm, todos os reexos
negativos da atividade turstica.
A questo que merece ser colo-
cada refere-se impropriedade da
generalizao/validao dos impactos
negativos do turismo para duas reali-
dades diferentes e a da denio de
indicadores de desenvolvimento para
balizar as prticas do prossional de
turismo. Sugere-se que o IDH ndice
de Desenvolvimento Humano seja um
bom indicador de bem-estar social
pode-se recomend-lo para avaliar
os impactos e os benefcios que o
turismo leva para a regio.
Quais os instrumentos, quais as
estratgias para ampliar as prticas
ticas no setor do turismo, de for-
ma que reverbere na sociedade de
modo geral? Esta a questo tica
por excelncia: o que eu devo fazer
para ter uma sociedade mais justa? A
resposta tambm clssica: as nossas
polticas, programas e projetos tm
de estar comprometidos com o bem
comum. O maior nmero de pessoas
e o meio ambiente beneciados, e
o menor mal. As polticas pblicas
de turismo, educao e de trabalho
devem estar voltadas para a eqidade
social, reconhecendo as vantagens e
os benefcios que essas prticas ticas
produzem. O argumento irrefutvel
a favor das polticas alinhadas com
a tica o exemplo dos pases de-
senvolvidos , rigorosamente ticos
nas relaes sociais, comerciais e de
turismo.
A proposta de relaes ticas e
equnimes acontece tambm no am-
biente corporativo, em organizaes
e empresas pblicas. Um indicador
polmico, mas ideal para a empresa,
refere-se remunerao prossional.
possvel vericar se a empresa
tica pela diferena salarial. A empresa
ideal apresenta uma proporo de um
para quatro entre o menor e o maior
salrio. A idia da eqidade social
garantir que no haja concentrao de
rendas, reconhecida universalmente
como produtoras de excluso e mis-
ria social. A predominncia de poder
econmico, da lgica de mercado e
do capital nanceiro sobre os valo-
res ticos, culturais e sociais produz
desajustes para todos os aspectos da
vida social.
Os parmetros curriculares do
MEC elegem como temas transversais
educao, inclusive educao
para o turismo, os seguintes valores
ticos: eqidade, solidarie-
dade, respeito s dife-
renas, repdio s
injustias e o
dilogo para
resolver con-
itos. Todo
pr of es s or
deve traba-
l har esses
temas porque
so eles que de-
btspm.indd 34 12.02.07 16:56:04
35
B. TC. SENAC, RIO DE JANEIRO, V. 32, N. 3, set/dez., 2006.
RESUMEN
Nely Wyse. La tica en el tu-
rismo
Aborda el tema Educacin pro-
fesional para el turismo desde
la perspectiva de la tica en la
sociedad postmoderna. A partir
del anlisis de los tres principios
de la educacin profesional para
el turismo establecidos por los
nuevos parmetros curriculares
del Ministerio de Educacin y
Cultura, (esttica de la sensi-
bilidad, tica de la identidad
y poltica de la igualdad), ali-
neados con las virtudes de la
prudencia, templanza, coraje y
justicia, se sealan los puntos de
convergencia entre la tica y el
denominado turismo sostenible.
La propuesta es reconocer el ca-
rcter interdisciplinario propio
del sector turismo, saber que
integra las Ciencias Humanas y
por lo tanto, que est supeditado
a los cambios de paradigmas que
se presentan en las sociedades. La
nalidad de ese abordaje es ex-
cluir visiones reduccionistas que
pretenden segmentar el fenmeno
del turismo, perdindose de tal
manera, lo que le es inherente,
su complejidad.
Palabras clave: tica; Turismo;
Educacin Profesional; Desarro-
llo Sostenible.
s e n -
volvero
as competn-
cias dos alunos para
melhorar as aes sociais
e construir uma sociedade me-
nos injusta ou menos violenta.
Analisamos uma srie de argumen-
tos desenvolvimento sustentvel,
impactos positivos do turismo, o con-
ceito de homem cidado, as polticas
pblicas de educao(os princpios
dos parmetros curriculares), das
polticas de turismo (Cdigo Mundial
de Turismo) e polticas do trabalho
(valorizao do trabalhador) para
rearmar que prticas sociais ticas
exigem a educao para a virtude.
Nas prticas acadmicas prossionais,
esses argumentam alinham-se, exi-
gindo nfase na formao humanista
do prossional de turismo, isto ,
enquanto o turismo for considerado
setor de desenvolvimento econmico
e social, os prossionais de turismo
devem receber educao tica.
NOTAS:
1
ARISTTELES. TICA NICMACO. So Paulo:
Abril Cultural, 1967 (Os Pensadores).
2
OMT Organizao Mundial de Turismo.
3
CDIGO Mundial de tica para o Turismo.
OMT, [200?]. Disponvel em:< http://www.
world- tourism.org/code_ethics/sp.html>
Acesso em 12/09/06.
4
BRASIL. Ministrio da Educao e Cul-
tura. Referencias curriculares nacionais da
educao prossional de nvel tcnico: rea
prossional: turismo e hospitalidade. Braslia:
Secretaria de Educao Mdia e Tecnolgica.
2000. Disponvel em: <http://portal.mec.gov.
br/setec/arquivos/pdf/turihosp.pdf>. Acesso
em: 10/09/2006.
5
PERRENOUD, Philippe. Novas competncias
para ensinar. Porto Alegre: Artmed, 2000.
6
CDIGO Mundial de tica para o Turismo.
[2000].op. cit.
7
Id. ibid.
8
BRASIL. Constituio (1988). Constituio da
Repblica Federativa do Brasi: promulgada
em 5 de outubro de 1988. 32. ed. atual. e
ampl. So Paulo: Saraiva, 2003. 368 p. (Saraiva
de Legislao). Inclui adendo especial com
os textos originais dos artigos alterados. de
reviso. Art. 227.
9
HARLEY, David. A sociedade ps moderna.
So Paulo: Loyola, 2003.
10
Certamente o conceito de liberdade tam-
bm tem histria liberdade de pensamento
(ideolgica) diferente de liberdade de
ao (poltica), que, por sua vez diferente
de liberdade como categoria econmica:
liberdade de consumo.
12
KRIPPENDORF, Jost. Sociologia do turismo.
So Paulo: Aleph , 2000.
12
Injustia social geralmente um conceito
muito amplo, mas a idia de violncia sem-
pre que aquela violncia todo constrangi-
mento que deixa o indivduo impotente,
paralisado, que tira a dimenso de liberdade
e de ao e capacidade de resposta.
13
ARISTTELES. (1967) op. cit.
14
S tem liberdade quem conhece e tem opo.
So duas exigncias. Primeiro, a exigncia
de conhecimento, e a segunda, de poder
deliberar, porque se eu tenho conhecimento
e no posso fazer nada, no adianta, no
tenho liberdade. Para ter liberdade, o homem
deve conhecer. O homem ignorante no
tem liberdade.
15
Existe uma polmica medieval que aborda
a questo da vontade: se a vontade da
ordem da razo ou da ordem das paixes.
Aqui trataremos a vontade como compan-
heira da ordem das paixes.
16
RIBEIRO, Janine. Fronteiras da tica: tica,
poltica e cidadania: revisando a vida p-
blica. So Paulo : Ed. Senac So Paulo,
2002. O que o moralista combate o desejo
do prazer.
17
ARISTTELES. (1967) op. cit.
18
As quatro virtudes tratadas prudncia,
temperana, coragem e justia tm como
referncia o belssimo livro de Sponville,
Pequeno tratado das grandes virtudes. LU-
CRCIO. Apud. SPONVILLE, Andr Comte.
Pequeno tratado das grandes virtudes. Rio
de Janeiro : Martins Fontes, 1997.
19
LUCRCIO Apud. SPONVILLE, Andr Comte.
Pequeno tratado das grandes virtudes. Rio
de Janeiro: Martins Fontes, 1997.
20
Id. ibid.
21
ARISTTELES. (1967) op. cit.
22
As idias de meu direito e minha liberdade
esto associadas ao conceito de individual-
ismo, da depresso e da indstria da solido,
e no esto compromissadas com a dimenso
moral e virtuosa dos homens que vivem em
sociedade. O que sempre permite colocar
em dvida a defesa dos interesses prprios
e, conseqentemente, considerar tico a
defesa dos interesses do outro.
23
Um sistema de votos citado por Janine
Ribeiro, no qual todos votam. Mas para a
contagem, existe peso diferente para os
votos: o voto do analfabeto vale 1; de quem
tem o ensino fundamental vale 2; voto de
graduado vale 3. Cria-se, assim, critrios eqi-
tativos para os votos que no so iguais.
btspm.indd 35 12.02.07 16:56:06