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UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESPECIALIDAD DE FARMACIA Y BIOQUIMICA







INFORME FINAL:

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL EN LA BOTICA NIEVE II

PRESENTADO POR:
CHAVEZ ESPLANA OLINDA



HUANCAYO PER
2013

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INDICE
DEDICATORIA I
INTRODUCCIN II
Pginas
CAPITULO I
DESCRIPCIN DE LA OFICINA FARMACEUTICA 7
Ubicacin Geogrfica 7
Resea Histrica antecedentes 7
Nicho de mercado 8
Ambientes de trabajo 9
Hoja de vida del Qumico Farmacutico 9
CAPITULO II
ORGANIZACIN DE LA OFICINA FARMACEUTICA 10
Visin 10
Misin 11
Objetivos de la empresa y valores organizacionales 11
Objetivos 11
Valores 11
Organigrama estructural y funcional 12
Proveedores y clientes 13
CAPITULO III
DESARROLLO DE PRCTICAS DE PRIMER NIVEL 19
Objetivo General 19
Objetivos Especficos 19
Actividades realizadas 20
Conocimiento Tericos Prcticos 22
Calidad de Dispensacin 23
Primeros Auxilios 24
Signos Vitales 24
Temperatura Corporal 24
Instrumento de Medida 25
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Tensin Arterial 27
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFA
ANEXOS



















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DEDICATORIA
A mi familia, por su apoyo
incondicional, porque todo lo
que he logrado ha sido
gracias a su constante apoyo,
confianza, paciencia y
motivacin para alcanzar mis
metas.


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INTRODUCCION

El presente informe titulado como INFORME FINAL DE
PRCTICAS DE PRIMER NIVEL EN LA BOTICA NIEVE II. Consta de
tres captulos en el cual se presenta los logros realizados durante los
meses de prctica que fueron del mes 29 de mayo al mes de 09 de julio
del ao 2013, el cual se realiz bajo un horario establecido. Para el buen
desarrollo de este trabajo prctico se bas en estudios ya realizados y
conocimientos obtenidos en los laboratorios de produccin de los
principios activos de los medicamentos, con el objetivo de ayudar y
beneficiar a la poblacin. Mediante la presentacin de este informe se
est cumpliendo con el Reglamento de Practicas de Primer Nivel, que
fueron establecidas para poder realizar el Internado Farmacutico, donde
podemos encontrar el conocimiento y manejo adecuado de todos los
medicamentos que encontramos en el establecimiento farmacutico
como productos comerciales, genricos, para poder mantener un vnculo
entre paciente y farmacutico.
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Por lo tanto habiendo concluido mis prcticas de primer nivel en la
Botica NIEVE II con 400 horas acumuladas, dirigidas bajo la supervisin
del QF. MONICA POMA VIVAS, por tal motivo pas a presentar el
siguiente informe, donde doy a conocer las actividades realizadas en el
periodo de prcticas en dicho establecimiento farmacutico; durante este
periodo se realiz actividades como reconocimiento de productos por
laboratorios, verificacin de fechas de vencimiento por producto,
dispensacin de medicamentos bajo la supervisin del qumico
farmacutico encargado en dicho establecimiento.















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CAPITULO I
DESCRIPCION DE LA OFICINA FARMACEUTICA:
BOTICA NIEVE II

1.1. UBICACIN GEOGRAFICA
La Botica NIEVE II se encuentra ubicada en Av. Huancavelica n
0
501 y
Pasaje 2 de mayo, Tambo - Huancayo, provincia de Huancayo,
departamento de Junn.


1.2. ANTECEDENTES DE LA OFICINA FARMACEUTICA
BOTICA NIEVE II
La Botica NIEVE II, es un establecimiento farmacutico que brinda
servicios de calidad a la poblacin, ofreciendo diversos productos a los
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clientes proporcionndoles una dispensacin de calidad. Dicho
establecimiento se apertura un 15 de Marzo del 2013, brindando una
atencin de calidad en salud a la ciudadana. Abre sus puertas al pblico,
siendo elQF. PATRICIA VASQUEZ ARAUCO, quien se encarga de la
regencia y de la dispensacin de medicamentos en el establecimiento.


La Botica NIEVE II,es un establecimiento farmacutico que se
encuentra capacitado para brindar un buen servicio de salud y atencin al
pblico en general, un servicio que se encuentra complementado con la
variedad de medicamentos que es controlada y supervisada con la buena
dispensacin de los frmacos u otros por el personal capacitado que
brinda la dispensacin e informacin del uso racional del medicamento,
logrando dar una seguridad y educacin adecuada al paciente, actuando
siempre con mucha responsabilidad; todo este trabajo es logrado gracias
a las capacitaciones de buenas prcticas de dispensacin y utilizando
estrategias de venta de frmacos que se impulsa en este establecimiento.


La Botica NIEVE II, tiene venta de medicamentos al por menor y
productos afines al establecimiento, cuya regencia est a cargo de un
Q.F. colegiado que garantiza la atencin profesional del establecimiento el
Q.F PATRICIA VASQUEZ ARAUCO.


1.3. NICHO DE MERCADO
Es la poblacin de Huancayo y sus anexos por que el local se
encuentra en una de las avenidas principales de dicha provincia.
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1.4. AMBIENTES DE TRABAJO
La Botica NIEVE II tiene entre sus ambientes.
rea de dispensacin.
rea almacenamiento.
rea destinada a los servicios higinicos y un tpico para curacin e
inyectables.
rea de administracin.
rea de perfumera y regalo.


1.5. HOJA DE VIDA DEL QUIMICO FARMACEUTICO
DATOS PERSONALES
COLEGIATURA: CQFP. 08785
APELLIDO PATERNO: Vsquez
APELLIDO MATERNO: Arauco
NOMBRES: Patricia
DEPARTAMENTO: Junn
ESTADO CIVIL: Soltera
EGRESADA: Q.F Universidad Peruana Los Andes




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CAPITULO II
ORGANIZACIN DE LA OFICINA FARMACEUTICA
2.1. VISION DE LA BOTICA NIEVE II
Consolidarnos como un equipo de trabajo lder en el manejo, control y
utilizacin de medicamentos para todos los pacientes de la poblacin de
Huancayo, capaz de brindar un servicio eficaz, eficiente, oportuno y de
calidad.


Logrando que nuestros pacientes nos conozcan y que se encuentren
muy satisfechos con nuestra calidad de dispensacin, precios y la relacin
que tenemos con cada uno de ellos y sentirnos orgullosos de nuestro
establecimiento farmacutico.



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2.2. MISION DE LA Botica NIEVE II
Ofrecer un servicio de calidad a los pacientes de la provincia de
Huancayo, mediante una buena dispensacin, atencin, comprensin y
respeto que se merecen los pacientes que acuden a nuestro
establecimiento farmacutico.



2.3. OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y VALORES
ORGANIZACIONALES

Objetivos:
Mejorar la disponibilidad y accesibilidad de los medicamentos al pblico
en general en nuestro establecimiento farmacutico, brindando
atencin e informacin personalizada.

Seguir incrementando el nivel de calidad en la atencin farmacutica
que es dirigida a la poblacin en general que acude a nuestro
establecimiento farmacutico.


Valores:
Servicio excepcional, Orden en nuestras actividades, Cooperacin
mutua, Puntualidad, Responsabilidad, Actuamos conforme a la
urgencia, actitud positiva, Imagen Saludable, Lealtad a nuestra
Misin, Mantener una comunicacin efectiva, Respeto de normas y
polticas.



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2.4 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL DE LA BOTICA
NIEVE II


























ORGANIGRAMA BOTICA NIEVE II
DIRECTOR TECNICO
Q.F. Patricia Vsquez ARAUCO
PERSONAL TECNICO
VILA QUILCA Carlos
PRACTICANTE
CHAVEZ ESPLANA Olinda
PROPIETARIO
Sr. VILA MALDONADO Augusto Alejandro
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2.4. PROVEDORES Y CLIENTES DE LA BOTICA NIEVE II
La Botica NIEVE II trabaja y comercializa productos de diferentes
laboratorios lo que permite satisfacer los requerimientos del pblico en
general de la provincia de Huancayo y sus anexos aqu tenemos la lista
de algunos de ellos.




ABBOTT


BAYER S.A.



BAG DEL PER S.A.

BRISTOL - MYERS -
SQUIBB PERU S.A.



CIFARMA S.A.




CORPORACIN
INFARMASA S.A.C.
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DROKASA PER S.A.



FARMAINDUSTRIA S.A.


GLAXOSMITHKLINE




GENFAR PER, S.A




HERSIL S.A




IQFARMA

MEDCO



MEDIFARMA S.A.
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MERCK PERUANA
S.A



PORTUGAL S.R.L.




QUMICA SUIZA, S.A.




REFASA




ROXFARMA


ROCHE S.A





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2.5. SISTEMA INFORMATICO PARA LA GESTION DE LA BOTICA
NIEVE II
La Botica NIEVE II trabaja bajo un sistema que controla la entrada y
salida de productos del establecimiento, toda venta es registrada en el
sistema, la Botica maneja boletas segn el rgimen que es el
comprobante de ventas sin excepcin alguna. Tambin bajo un software
se controla cada uno de los productos.


2.6. SISTEMA DE INFORMACION PARA EL MERCADEO
(ESTRATEGIAS DE MARKETING)
La Botica NIEVE II maneja estrategias publicitarias como la
dispensacin de calidad y atencin personalizada lo que garantiza la
confianza y seguridad del establecimiento asociado al uso correcto
frmaco vigilancia. El establecimiento cuenta con reas determinadas
para orientacin, dispensacin, caja y material disponible sobre los
productos para el pblico que sirve de medio de informacin para el
paciente; ofrece garanta y precios al alcance de los clientes.


DOCUMENTOS QUE SE EMPLEAN EN EL CENTRO DE PRCTICAS:
A. GUAS DE REMISIN:
Necesaria para sustentar traslados de bienes con accin de su
transferencia, prestacin de servicios que involucren una transformacin
del bien, consignaciones, remisiones entre el establecimiento de una
empresa y otros. El original y la copia de la gua de remisin debern ser
llevados durante el traslado de medicamento, adems debe tener
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referencia, numeracin, y la fecha de emisin. No es un comprobante de
pago.

B. RECIBOS:
Se da por concepto de bienes y valores emitidos.
Tienes importancia legal y contable.
Para quien lo confecciona es una constancia de los ingresos de fondos
para quien lo recibe es un elemento de control de salida de valores.
Se emite por duplicado y se registra en los libros contables.
En el recibo figura el nombre de la entidad o razn social.
La direccin principal, los sucursales.

EXISTEN DOS TIPOS DE RECIBOS:
Primero el de pago al contado.
Segundo por abono al banco
.
C .LISTA DE ACTUALIZACION DE PRECIOS EMITIDA POR LOS
LABORATORIOS O DISTRIBUIDORAS.
Es un documento que se encuentra en el FARMAPRECIO Y EL
KAIROS (libro de consulta), que remite la actualizacin de precios de los
productos: consta de las siguientes partes:
Nombre del laboratorio.
Cdigo del medicamento.
Nombre del producto.
Forma de presentacin.
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Valor de venta a farmacia.
I.G.V.(impuesto general a las ventas)
El establecimiento farmacutico tambin cuenta con un libro de
reclamaciones segn la ley 29571.


















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CAPITULO III
DESARROLLO DE LAS PRCTICAS DE PRIMER NIVEL
1. OBJETIVO GENERAL.

Aplicar correctamente las Buenas Prcticas de Dispensacin y
almacenamiento de medicamentos.


2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.

Orientar al paciente en la dosis y el tiempo adecuado para la
administracin del medicamento.

Orientar la importancia de cumplir todo su tratamiento para su
afeccin o enfermedad.

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3. ACTIVIDADES REALIZADAS:
Dentro de este punto se detallara las diferentes actividades realizadas
en las prcticas de primer nivel desarrolladas en la Botica NIEVE II se
mencionaran a continuacin y que fueron supervisadas por el Q.F.
Patricia Vsquez Arauco.


I. RECONOCIMIENTO DE TODO EL ESTABLECIMIENTO BOTICA
NIEVE II
El primer da de prcticas en este establecimiento se hizo, el
reconocimiento de las diferentes reas con que cuenta la Botica NIEVE
II, rea de atencin farmacutico en el cual el qumico o personal
capacitado realiza la atencin pacientes-personal, reas de dispensacin,
caja, rea de entrega, un tpico para atencin en primeros auxilios que
cuenta con material estril para curaciones, equipos para el control de las
funciones vitales y por ltimo en un lugar separado a las reas anteriores
tenemos el servicio higinico.


El establecimiento farmacutico posee una variedad de medicamentos
ubicados en anaqueles y ordenados por laboratorios, segn fecha de
expiracin tambin tiene material mdico y productos afines que estn
debidamente colocados en un lugar determinado.


II. ACTIVIDADES REALIZADAS EN LA BOTICA NIEVE II
Las actividades realizadas en este establecimiento farmacutico fueron
llevadas a cabo progresivamente y supervisadas por la qumico
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farmacutico regente. Iniciamos con el reconocimiento de los
medicamentos genricos y sus nombres comerciales, las formas
farmacuticas de cada frmaco; los laboratorios proveedores, la
concentracin de los medicamentos.


Posterior a ello se realiz la dispensacin de frmacos a los pacientes
bajo recetas mdicas supervisadas por el qumico farmacutico
explicando a los pacientes detalladamente la cinco correctas de una
buena dispensacin.
Paciente correcto
Frmaco correcto
Dosis correcto
Va de administracin correcta
Tiempo de tratamiento correcto


Para ello el qumico regente dio capacitacin a todo el personal
ingresante las buenas prcticas de dispensacin tomando en cuenta la
responsabilidad que se debe tener al momento de recomendar un
medicamento o entregarlo. Adems a ellos se trat temas afines como
son las interacciones medicamentosas y reacciones adversas de
medicamentos muy comunes.


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Diariamente se realiza la revisin de la temperatura en el
establecimiento farmacutico y es registrado en el libro de control de
temperatura, el libro de ocurrencias es rellenado por el qumico
farmacutico peridicamente. El control de medicamentos termolbiles es
diariamente realizado por el personal encargado atiende constantemente
el caso de raspones y heridas primarias que en el inicio es supervisado
por el personal y posteriormente ya preparados es efectuado por el
personal de turno en tpico.


1. CONOCIMIENTOS TEORICOS PRACTICOS ADQUIRIDOS EN LA
BOTICA NIEVE II
1.1 CALIDAD DE DISPENSACION.
Es el seguimiento del tratamiento farmacolgico del paciente con dos
objetivos:
Estar atento para que a lo largo del tratamiento no se presenten o
aparezcan los mnimos problemas no deseados, y si fuera as brindar
ayuda inmediata.
Responsabilizarse con el paciente de que el medicamento va a tener
el efecto deseado por el mdico que lo prescribi o por el farmacutico
que lo recomend.

A. Funciones y objetivos de la calidad de dispensacin.
La dispensacin es el acto farmacutico, el cual se caracteriza por una
estrecha relacin entre el farmacutico y el paciente, que trabajan juntos
para prevenir, identificar y resolver los problemas derivados del
tratamiento.
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En la prctica, la dispensacin debe de ser de calidad para poder
obtener buenos resultados en el tratamiento durante la relacin que existe
entre el farmacutico y el paciente, que permita un trabajo en comn con
objeto de buscar, identificar, prevenir y resolver los problemas que puedan
surgir durante el tratamiento farmacolgico de esos pacientes.

Las tres principales funciones de una buena dispensacin:
Identificar los Problema Relacionados con Medicamentos (PRM)
Resolver los actuales Problemas Relacionados con Medicamentos
(PRM)
Prevenir los futuros Problemas Relacionados con Medicamentos
(PRM)

1.2 PRIMEROS AUXILIOS
Los primeros auxilios, son medidas teraputicas urgentes que se
aplican a las vctimas de accidentes o enfermedades repentinas hasta
disponer de tratamiento especializado.

El propsito de los primeros auxilios es aliviar el dolor y la ansiedad del
herido o enfermo y evitar el agravamiento de su estado. En casos
extremos son necesarios para evitar la muerte hasta que se consigue
asistencia mdica.

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Los primeros auxilios varan segn las necesidades de la vctima y
segn los conocimientos del socorrista. Saber lo que no se debe hacer es
tan importante como saber qu hacer, porque una medida teraputica mal
aplicada puede producir complicaciones graves.

1.3 LOS SIGNOS VITALES
Los signos vitales son medidas de varias estadsticasfisiolgicas
frecuentemente tomadas por profesionales de salud para as valorar las
funciones corporales ms bsicas. Los signos vitales son una parte
esencial de la presentacin del caso.
Hay cuatro signos vitales:
1. Temperatura Corporal.
2. Pulso (o frecuencia cardaca).
3. Presin arterial.
4. Frecuencia respiratoria.


o TEMPERATURA CORPORAL
La temperatura se puede medir en la axila y en la ingle, en cuyo caso
oscila entre 36.5 y 37 C, en la boca y en el recto los valores son
ligeramente ms altos en 0,3 a 0,5 C. Las mediciones bucales y
rectales son las ms exactas. La elevacin de la temperatura corporal
por encima de lo normal constituye uno de los signos ms importantes
del Sndrome Febril.



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INSTRUMENTOS DE MEDIDA
Termmetro clnico
Es un termmetro de mxima con bulbo de mercurio. NO debe ser
tomado por el bulbo cuando es manipulado para su uso. Existen
termmetros digitales cuya exactitud y confianza al respecto depende de
la marca.

PROCEDIMIENTO
Medicin en la boca
Coloque el bulbo por debajo de la lengua
Ordene al paciente que deje la boca cerrada, que no fume, hable ni
tome o coma nada
Mantenerlo segn las indicaciones del fabricante. Para seguridad, de
no conocer el tiempo, se calcula tres minutos.


Medicin en la axila
La axila debe estar seca.
Coloque el bulbo en el centro de la cavidad axilar y ordene al paciente
que apriete.
El brazo contra la pared lateral del trax. Una manera prctica es
hacer que conlleve la mano sobre el hombro opuesto mientras aprieta
el brazo.
De no tener las especificaciones de fbrica, se recomienda
mantenerlo 5 minutos.



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PULSO O FRECUENCIA CARDIACA
La palpacin del pulso puede realizarse sobre cualquier arteria que
sea superficial y descanse sobre un plano relativamente duro. La arteria
ms utilizada es la radial a nivel de la mueca entre los tendones del
supinador largo y el palmar mayor teniendo en cuenta posibles
alteraciones vasculares que modifican las caractersticas del pulso, deben
ser tomados en ambas arterias radiales en forma simultnea
Al palpar el pulso debemos considerar:

Frecuencia: N de ondas por minuto. Se toma el N de pulsaciones en 15
segundos y se multiplica por 4. En caso de arritmia es conveniente tomar
30 segundos y multiplicar por 2 o simplemente tomar durante 1 minuto.


La frecuencia normal: del pulso se encuentra entre 60 y 100 pulsaciones
por minuto. Si se encuentra por debajo de 60 estamos frente a una
bradisfigmia y por encina de 100 se denomina taquisfigmia.


Ritmo: (o regularidad) Las pulsaciones se suceden, normalmente, con
una intensidad e intervalos constante. Cuando los intervalos entre ondas
son variables el pulso es arrtmico o irregular.


Tensin o Dureza: Est dada por la presin arterial y la calidad de las
paredes de la arteria. Y se determina por la presin que debe ejercerse
con los dedos para detener la onda pulstil.


Amplitud: Est dada por la magnitud del impulso percibida por los dedos.
La misma est relacionada en forma directa con la presin diferencial, en
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la insuficiencia artica p.ej. el pulso es amplio, mientras que en la
estenosis artica, es de poca amplitud.


Igualdad: Se refiere a las caractersticas de las ondas, En condiciones
normales hay muy pequeas variaciones prcticamente imperceptibles
debidas, entre otras causas, al tipo respiratorio del paciente. Puede
considerarse que las ondas son iguales entre s.


1.3 TENSION ARTERIAL (TA)
Los tensimetros pueden ser:
Los de mercurio son ms antiguos, exactos mientras se conserve el
nivel del menisco del mercurio en posicin 0 (cero), razn por la cual es
fcil controlar su calibracin, son relativamente grandes y han perdido
terreno frente a los aneroides que son los de mayor uso, exactos,
pequeos, variadas marcas, de fcil acceso Los digitales: de uso
restringido salvo algunas marcas carecen de exactitud.








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CAPITULO IV
CONCLUSIONES

Se aplic correctamente las buenas prcticas de dispensacin de
medicamentos.

Se orient al paciente en la dosis y el tiempo adecuado para la
administracin del medicamento.

Se orient al paciente sobre la importancia de cumplir con el
tratamiento farmacolgico.



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CAPITULO V
RECOMENDACIONES

Se recomienda al Q.F que debe conocer y cumplir con las normas
establecidas como son las BPD.

Se recomienda a los pacientes que deben de cumplir con el tratamiento
que se les est indicando.

Se recomienda al Q.F que debe participar de programas de formacin
ms continuos con el objetivo de preparar muy bien al profesional de la
Botica.





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BIBLIOGRAFIA

DICCIONARIO MOSBY POCKET DE MEDICINA Y CIENCIAS DE
LA SALUD. Obra colectiva y dirigida por Dorki S.L. Ediciones
Harcourt S.a. 2007 Espaa.

DICCIONARIO DE ESPECIALIDADES FARMACEUTICAS- PLM
PERU. Thomson Healthcare Information Group. 17 ava.
Edicin2008. Editadopor Editorial PLM (Peru), S.A.

REVISTA FARMACEUTICA KAIROS PERI. Revista de ciencias y
tecnologa dirigida y distribuida exclusivamente a establecimientos
farmacuticos del todo el pas, Abril del 2010.

VOMPENDIO DE FARMACOLOGIA. Manual Literr 5ta. Edicin
2009 Editorial El Ateneo-Buenos Aires, Argentina.

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ANEXO











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