Unidad N2.

El mtodo Kaizen e Indicadores de Gestin

Actividad: Plan Kaizen
Nombre aprendiz: GU!A"# A $A%&#'# (E%NAN&E'
Email: Gcard)*+,-otmail.com
(ec-a: .* de /0nio del 2+.1
&escripcin:
La actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre
el mtodo Kaizen al interior de su empresa.
Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin, el anlisis de las no
conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embaro, e!isten metodolo"as que implementadas
adecuadamente contribuyen a disminuir factores de rieso que potencien la presencia de problemas, inconformidades
o dificultades en los procesos institucionales.
#entro de las metodolo"as para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.
Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodolo"a con miras a aplicarla en la empresa
donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos
institucionales y por ello se le pide que realice lo siuiente$
.. #ise%e el Plan Kaizen Instit0cional para uno de los problemas operacionales ms frecuentes en un proceso,
definiendo los siuientes parmetros$
Plan Kaizen
&mpresa$ Lo"stica '.(. )echa de planeacin$ *+ de ,unio de -.*/
Proceso a mejorar$ #ocumentacin
)echa de inicio$ -0 de ,unio de -.*/ )echa de finalizacin$ 1* de #iciembre -.*/
Planteamiento del problema$ )alta de coordinacin en el manejo de los documentos para la efectividad en la entrea
de la mercanc"a a los clientes
2bjetivo del plan Kaizen$ 3ontrolar el sistema de estin de calidad y la coordinacin de la entrea de documentacin
a los transportadores para una eficaz entrea al cliente y asi alcanzar la efectividad y e!celencia de la compa%"a.
L"der del equipo Kaizen$ 3oordinador de 'euridad en 3alidad
Lista de miembros del equipo Kaizen$ 3oordinador de seuridad en calidad, 'ubdirector del comit de calidad y
Persona colaborador para manejo y oranizacin de los documentos
$rono2rama para la e3ec0cin del plan Kaizen
Actividad %ec0rsos necesarios %esponsable (ec-a e3ec0cin
(uditor"as 4nternas 4nspeccin del desempe%o
de los procesos en cada
una de las reas
3oordinador de 'euridad
de la 3alidad
-0 de ,unio -.*/
3apacitacin 5etroalimentar al personal
para el manejo en completo
orden de la documentacin
en cada una de sus reas
'ubdirector de calidad -0 de ,unio -.*/
4nformes Plan estratico Persona colaborador para
manejo y oranizacin de
los documentos
-0 de ,unio -.*/
&valuacin de cada uno de los
procesos
#irectrices para la
evaluacin de la estin en
los procesos
3oordinador de 'euridad
de calidad
-0 de ,unio -.*/
4ene5icios de implementar el plan Kaizen prop0esto
&l beneficio de implementar el plan Kaizen es que una vez estructurado el 6anual de 3alidad, la importancia que es
analizar a la compa%"a en cuanto a las necesidades y poder llear a satisfacer al cliente en un *..7 siempre y
cuando llevemos acabo nuestros procesos del '83, y as" poder reconocer nuestras falencias y correirlas.
(rec0encia de re0niones del e60ipo Kaizen: $ada 7 meses
(ec-a de presentacin 5inal del plan: 7. de &iciembre 2+.1
2. 4dentifique la medicin del plan Kaizen para arantizar su eficaz ejecucin$
Proceso$
/.- 8estin #ocumental
0.. 5esponsabilidad de la #ireccin
0.0.- 5epresentante de la #ireccin
0.0.1 3omunicacin 4nterna
+.. 6edicin, anlisis y mejora
89der del proceso: 3oordinador de seuridad en calidad, 'ubdirector del comit de calidad y Persona colaborador
para manejo y oranizacin de los documentos
Actividad Indicador de 2estin &escripcin
%esponsable del
reporte
:eta
&laborar y
6odificar
documentos
del '83
9: de #ocumentos
modificados
#ocumentos
elaborados para cada
informe y;o
comunicacin
#esinado de
acuerdo al proceso
(utorizacin para
elaboracin y modificacin
de los documentos del
'83
#esarrollar y
Proramar
auditor"as
4nternas
9: (uditoria 5ealizadas y
proramadas
Planes de
mejoramiento para
contrarrestar las no
conformidades de los
clientes
(uditores 4nternos 5ealizar seuimientos a
los procesos definidos
2rden y
efectividad de
entrea de la
mercanc"a
&ntrea Pedido 3uando llea el envi
al destinatario
3oord. de entrea
env"os
3onfirmacin de la entrea
del envi
7. &scriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.
&n esta unidad aprendimos que se<n los parmetros del Kainen facilitan el mejoramiento de la estructura
empresarial y el fortalecimiento del proyecto de vida personal de los empleados, al introducir cambios sinificativos en
su modo de concebir el trabajo como parte interal de su desarrollo personal y social.
$riterios de eval0acin
3onoce la metodolo"a de implementacin del mtodo =aizen.
Plantea indicadores de estin para la medicin de procesos o actividades.
&ntrea a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.