RESUMO DA AULA DE PROJETO DE SISTEMAS

9 GERENCIAMENTO DE RISCOS
9.1 Definio
Na maioria dos projetos, os riscos associados com grandes empreendimentos tm merecido uma ateno
especial dos gerentes de projeto, devido no s s grandes somas de dineiro !ue esto em suas mos,
como tam"#m a reputao do time dos patrocinadores do projeto
$ %erenciamento de &iscos possi"ilita a cance de melor compreender a nature'a do projeto,
envolvendo os mem"ros do time de modo a identificar e responder as potenciais foras e riscos do
projeto e responder a eles, geralmente associados a tempo, !ualidade e custos. $ !ue fa' a gesto de
riscos se tornar to importante so fatores diversos, como o aumento da competitividade, o avano
tecnolgico e as condi(es econ)micas, !ue fa'em com !ue os riscos assumam propor(es muitas ve'es
incontrol*veis.
9.+ ,rocessos do %erenciamento de &iscos
GERENCIAMENTO DE RISCOS
Fases do Ciclo de Vida do Projeto
Defii!"o Plaeja#eto E$ec%!"o Cotrole Fiali&a!"o
-dentificao
Dos
&iscos
.uantificao
dos
&iscos
/ontrole de
&espostas aos
&iscos
Desenvolv.
De &espostas
0os &iscos
Idetifica!"o dos Riscos
,rocesso !ue consiste em identificar os riscos !ue podem afetar o sucesso do projeto e verificar !uais
so suas caracter1sticas.
'%atifica!"o dos Riscos
,rocesso !ue consiste em medir o impacto dos riscos e classific*2los segundos crit#rios de prioridade
Dese(ol(i#eto das res)ostas aos Riscos
,rocesso !ue consiste em desenvolver respostas aos riscos !uantificados no processo anterior.
,odem ser separadas em 3 categorias4 5vitao, !ue elimina a resposta pela eliminao da causa6
0tenuao4 !ue minimi'a o impacto do risco atrav#s da reduo em sua pro"a"ilidade de ocorrncia
ou de sua gravidade 7atrav#s de um seguro, por e8emplo9 e 0ceitao, em !ue o projeto aceita as
conse!:ncias da!ueles riscos e no desenvolve nenuma ao preventiva.
$;<5&=0>?5<4 58istem v*rias t#cnicas de identificao de &iscos em ,ortenciais, por e8emplo
a @A50.
9.3 ,lano de %erenciamento de &iscos
$ ,lano de %erenciamento das &iscos # o documento formal !ue descreve os procedimentos !ue sero
utili'ados para gerenciar os &iscos do ,rojeto.. No ,lano deve estar documentado4
0 lista dos principais eventos de risco
0 !uantificao de riscos de cada um dos eventos
.uais as repostas sero dadas para eventos de riscos
.uais sero as contingncias a serem adotadas !uando as respostas convencionais no forem
efetivas
/omo sero reportados e controlados os riscos
/omo e com !ue fre!:ncia o ,lano de %erenciamento de &iscos ser* revisto6
.uem ser* respons*vel pelo %erenciamento e pelo controle do ,lano de &iscos.
0n*lise cr1tica com plano de ao
./ance de conecer melor a nature'a do projeto 7incerte'as e varia(es9
&elao direta com a cance de ocorrer um risco com o impacto !uando ele ocorre
.-dentificar ,otenciais &iscos ao ,rojeto
.%eralmente os impactos dos riscos esto associados a tempo, !ualidade e custos.
.0umento de competitividade dentro do projeto
.0vano Becnolgico
.Bentativa de CAitigao dos &iscosD 7minimi'ar o pro"lema da fala9
/olocar alarme em uma casa, um segurana 2E pro"a"ilidade "ai8a de rou"o
Processos
.-dentificao dos &iscos
2 &iscos !ue podem afetar ,ositivamente2 rece"er antecipado
Negativamente2 no teno onde estocar
.uantificao dos &iscos 7no avalia muito "em9
;ai8os
A#dios
0ltos
.Desenvolvimento das respostas aos riscos
3 categorias 5vitao 75liminao da causa9 alarme, cacorro, segurana, cFmara
Ber um segundo fornecedor 2
0tenuao 7minimi'a o impacto, redu'indo a pro"a"ilidade9 seguro de vida, seguro de
carro, redu'indo o impacto.
0ceitao7aceita as conse!uncias. No desenvolve ao preventiva9 No ter seguro de
moto.
5ssas trs eu teno !ue planejar na fase de planejamento
. /ontrole de respostas aos riscos
2 verificao das respostas dos riscos potenciais em confronto com perdas calculadas
)ro*a*ilidade
alto
G + H
avio cIpro"lema
"ai8a 1 G 3 /omo mensurar o risco m#dioG
rou"ar r*dio elevador cair
"ai8o alto i#)acto
)ro*a*ilidade
alto
3JJ 1JJ <K trava
No liga impressora
1JJJ +JJ 7perda de dados9
No sonori'a a a"ertura

0ceitao
Fail%re Mode ad Effects Aalis+s , FMEA
-dentificar falas mais cedo
,roduto 7&elao9 4 %ravidade L $corrncia L @orma de Deteco
1J a 1 1J a 1 1J a 1
Na indMstria automo"il1stica, gravidade 1J # risco de morte 7!uando tem aviso, cai para 99 cinto
segurana
=a'amento # dif1cil de se detectar, as indMstrias dei8am a tu"ulao e8posta para facilitar a inspeo
visual
NMmero ,otencial de &isco
$ produto desta relao # o N,& N8N8NO1+N
-nferior a 1+N no precisa ter plano de ao , se superior, # necess*rio um plano de ao
@alas
1P. Botal lFmpada !ueimada
+P. ,arcial lFmpada fluorescente semi !ueimada I no ence a garrafa e l1!uido at# o fim
3P. -ntermitente lFmpada piscando
HP. %radativamente G Degradao
NP. 58cessivamente Demasiadamente lFmpada muito clara
QA
Ao de $"ra
A#trica
A#todo 2
Aa!uina
Aat#ria ,rima
Aeio 0m"iente
@ases da @A50 1RI11I+J1J
12 5la"orar a *rvore de 5lementos
+2 5la"orar Srvore de @uncionalidade dos 5lementos
32 -dentificar @alas em ,otencial 7tipos e causadores9 Negar as funcionalidades
H2 %erenciar &iscos
N2 /ontrole e Aeloria /ont1nua 7se conseguir eliminar a fala, timo se eu melorar a mat#ria
prima eu elimino alguma fala ou melora na deteco de uma fala9

Srvore de 5lementos e @uncionalidades
Bampa <uperior ,resila
,roteger "ico @i8ao

/aneta ;-/ Bampa -nferior

,ermitir a ,roteger contra
escrita va'amento
Bu"o de 0cr1lico

0condiciona a
carga

/arga ;ico 5sfera

0rma'ena a 0condiciona
tinta esfera li"era tinta
Binta
,ermite e8i"ir


@alas potenciais

Bipos de @alas
1 Botal
+ ,arcial
3 -ntermitente
H Degradativamente
N Demasiadamente
/ausadores QA
1 A#trica 7/*lculo 5rrada, lote cIdefeito9
+ A#todo 7fa"ricao9
3 A*!uina
H Aat#ria ,rima
N Ao de $"ra
Q Aeio 0m"iente
,resila
.ue"ra da presila mat#ria prima, meio am"iente 7degradou9 AH, AQ N,& 1J,Q,3 O 1RJ
Deformao da presila mat#ria prima, meio am"iente AH, AQ N,& T,1J,1 O TJ
,resila com forte presso Demasiadamente, A#trica ,A#todo A1 U A+ U A3 U AH U AN
N,& R,9,N O 3QJ
Bampa <uperior
.ue"ra da tampa
Deformao B<
B< com muita presso
<istemas de <K so pass1veis de se fa'er @A50.
%erenciar &iscos
Numero ,ro"a"il1stico ,otencial de @ala N,&
0 empresa ela"ora esta ta"ela
0 ; /
/riticidade $corrncias Deteco
1J 1J 1J
9 9 9
R R R
T T T
Q Q Q
N N N
H H H
3 3 3
+ + +
1 1 1
J J J
< vou para o item N se eu o"tiver 1+N 7o meio da ta"ela9 . 0cima de 1+N teno !ue ter o controle para a
meloria cont1nua.
5m algumas empresas, !uando cega a 1JJ, j* se preocupa com a !ualidade e meloria cont1nua.
<e a escala for de 1 a N e o N,& for 38383 , +T.
No vou tra"alar em todas as falas, s a!uelas acima do nMmero de corte
-ndMstria 0utomo"il1stica 7N,& 1+N9
0 empresa deve ter um ,lano de 0o para a Aeloria /ont1nua