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UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE NUEVO LAREDO

Saber hacer con responsabilidad



Ingeniera en Desarrollo e Innovacin Empresarial
Calificacin 90% del 100%
Asignatura. Tcnicas para la Innovacin

I Unidad. Conceptos de Innovacin
Actividad 3

Facilitador. Lic. Miguel ngel Prez Medina

Presentado por
Ing. Delgado Alvarez Mercedes Berenice



Nuevo Laredo, Tamaulipas. A 13 de Mayo de 2014
ndice

Introduccin ....................................................................................................................................... 1
I Unidad. Conceptos de Innovacin ................................................................................................. 2
3.1 Principales Tipos de Innovacin .......................................................................................... 2
3.1.1 Innovacin Tecnolgica .................................................................................................. 2
3.1.2 Innovacin Social ............................................................................................................ 2
3.1.3 Innovacin de Proceso .................................................................................................... 3
3.2 Ejemplos de los Principales Tipos de Innovacin ........................................................... 4
3.2.1 Innovacin Tecnolgica .................................................................................................. 4
3.2.2 Innovacin Social ............................................................................................................ 4
3.2.3 Innovacin de Proceso .................................................................................................... 5
Conclusin .......................................................................................................................................... 6
Bibliografa ........................................................................................................................................ 7



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Introduccin
En el presente documento se muestran los principales topos de innovaciones, entre
ellos se encuentran la innovacin tecnolgica donde se realizan cambios de mejora en
cuanto el equipo que se utiliza para la fabricacin del producto, como ejemplo se hablara de
los productos Apple, ya que para fabricar este tipo de equipos tecnolgicos, se necesita de
alta tecnologa para su creacin.
Otra innovacin es la social, que tiene como fin buscar el bien en comn, tanto para
la empresa como para la sociedad, un claro ejemplo que se presentara es de Speaking
Exchange donde no solo se benefician sus estudiantes, sino que realiza una mejora todava
an ms mayor.
Por ltimo, la innovacin de procesos, aqu se pretende mejorar los mtodos
utilizados ya sea para facilitar la produccin o distribucin del producto, como ejemplo
veremos el servicio de Correos de Mxico, donde innovo su servicio en cuanto a los
procesos de entrega, facilitndole al cliente el recorrido del envo.

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I Unidad. Conceptos de Innovacin
3.1 Principales Tipos de Innovacin
3.1.1 Innovacin Tecnolgica
Se realizan innovaciones de este tipo, con el fin de mejorar la productividad en la
empresa, ya que en este cambio se implementan maquinarias con tecnologa de punta que
permita la creacin de un nuevo producto y faciliten los procesos de produccin,
reduciendo tiempo, recursos y le brinde eficiencia a la empresa.
Aunque la innovacin tecnolgica se relaciona en toda la empresa, es decir, en el
equipo de cmputo en los departamentos, por ejemplo, el equipo y software para el diseo
del producto, la innovacin tecnolgica se asocia ms en los cambios que se realizan en el
equipo de produccin.
3.1.2 Innovacin Social
Estas innovaciones no solo benefician a las empresas que las implementan, sino a la
sociedad que adquieren el producto/servicio, ya que esta se encarga de buscar las formas de
lograr satisfacer las necesidades de la sociedad.
Las empresas mediante esta innovacin aportan y/o generan cambios que lleven a la
mejora de la sociedad, con el fin de conseguir una transformacin para bien del desarrollo
social.
La innovacin social se relaciona con la innovacin tecnolgica y econmica ya
estas permiten el desarrollo de esta innovacin, ya que esta genera cambios en la
organizacin y en su entorno, por ejemplo, el ambiente laboral de la empresa.
Las empresas que realizan innovaciones sociales tienen como objetivo realizar
cambios de mejora con respecto al cuidado del medioambiente creando as, ventajas
competitivas sostenibles ante las industrias.

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3.1.3 Innovacin de Proceso
Las empresas realizan estas innovaciones con el fin de implementar o mejorar los
mtodos, ya sean, de produccin o distribucin con el fin de reducir los recursos y tiempo,
donde se realizan cambios en los procesos para aumentar la calidad desde la fabricacin del
producto; por eso tiene que ver la innovacin tecnolgica que la empresa implemente,
porque esto facilita el reducir los procesos o hacerlos menos tediosos.
Es importante representar los procesos en esquemas que faciliten al empleado
realizar su trabajo sin demoras; En algunos casos, los procesos tienden a rediseados en su
totalidad para lograr una mejora continua, ya que en diversas empresas, los procesos
pueden ser objeto de innovacin y otros solo se mejoran constantemente.
A continuacin se presenta una metodologa para poder innovar:


Establecimiento
de la visin del
negocio
Establecimiento
de polticas y
valores
Identificacin de
objetivos
Seleccionar
procesos para
innovar
Identificar
agentes de
cambio
Desarrollar visin
de proceso
Entender
procesos
existentes
Desarrollar e
implementar los
nuevos procesos
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3.2 Ejemplos de los Principales Tipos de Innovacin
3.2.1 Innovacin Tecnolgica
Existen infinidades de ejemplos de innovaciones que han trascendido en el mundo,
por ejemplo en los videojuegos, equipos de telefona mvil, televisores, equipo de
cmputo, etc.
Laempresa Apple, transforma radicalmente el escenario de la tecnologa con sus
nuevos productos e innovaciones en los existentes, donde incorpora nuevas caractersticas y
funcionalidades a sus productos, as como el mejoramiento de su diseo. Un claro ejemplo
de esto son los iPhone.

Donde para poder fabricarlos es necesario de Ingeniera y tecnologa de punta capaz
de crear estos productos. Las innovaciones tecnolgicas van desde el equipo que se utiliza
para la fabricacin del producto buscando aumentar la productividad.
3.2.2 Innovacin Social
En Brasil existe una escuela de Idiomas denominada Speaking Exchange un tanto
fuera de lo comn, ya que esta no forma a sus jvenes estudiantes mediante libros o CDs,
sino que practican va online por webcam con personas jubiladas que residen en una
estancia para adultos mayores en EE.UU.
Estrechando una relacin de ganar-ganar, ya que los estudiantes aumentan su
conocimiento de la lengua y los adultos se relacionan socialmente hacindolos sentir ms
emotivos.
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La escuela de idiomas hace uso de la tecnologa para mejorar las tcnicas de
enseanza e innovar los mtodos de aprendizaje de una manera ms atractiva para el
consumidor, as como tambin, haciendo el bien comn hacia otras personas.

3.2.3 Innovacin de Proceso
Correos de Mxico, anteriormente SEPOMEX (Servicio Postal Mexicano) fundado
en 1580, es una empresa dedicada al envo de cartaspor correo, hoy en da, la tecnologa ha
facilitado la comunicacin entre las personas, dejando de lado las cartas; sin embargo,
elenvi de paquetera sigue en pie, por lo que la tecnologa ayudo a Correos de Mxico a
realizar innovaciones en su proceso de envi.
La empresa adquiri equipo de cmputo para mantenerse en comunicacin con los
clientes va internet y que lleven un registro y rastreo del recorrido del envi. Implemento
aparatos que ordenaban los paquetes mediante cdigos por zonas, con el fin de escanear el
registro, por ejemplo, si fue entregado y si se encontr la direccin.


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Conclusin
En la actualidad, en las industrias se tiene que estar en constante innovacin si se
quiere tener mayor competitividad, la innovacin tecnolgica, social y de procesos son los
principales tipos de innovacin para las empresas, esto les brinda ventajas competitivas y
posicionamiento en el mercado, ya que para cumplir y satisfacer las necesidades de los
consumidores, se tiene que ir adaptando a todos los cambios que se presenten.
Recordemos que una innovacin se crea principalmente para cubrir una necesidad,
partiendo de eso se dan ideas y una toma de decisiones de acuerdo a lo planeado.
Las innovaciones no solo se dirigen al producto, sino hasta en la fabricacin y
distribucin del mismo, se pueden redisear e implementar nuevos equipos y procesos para
su elaboracin.
La Innovacin tecnolgica y de procesos tienden a beneficiar a la empresa en cuanto
a la productividad y aumentar su eficiencia, y por lo tanto la innovacin social le brinda una
ventaja competitiva social en el mercado

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Bibliografa
Correos de Mxico. Rastrea tu Envo.
http://www.correosdemexico.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/cemsmexpost.aspx. Fecha de
Recuperacin: 13 de Mayo de 2014.
Estrategias Gerenciales.I nnovacin
Tecnolgica.http://www.iue.edu.co/documents/emp/orgaInnnovadoras.pdf. Fecha de
Recuperacin: 13 de Mayo de 2014.
MC. Martin Hernndez Valdez. (2010). I nnovacin de
procesos.http://www.fpnt.org.mx/boletin/Septiembre_2010/Pdf/Innovacion_de_Procesos.pd
f. Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014.
Wikipedia. I nnovacin
Social.http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n_social.Fecha de Recuperacin: 13
de Mayo de 2014.
YouTube. CNA - Speaking Exchange.https://www.youtube.com/watch?v=-S-5EfwpFOk.
Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014.