Ingeniera en Desarrollo e Innovacin Empresarial Calificacin 90% del 100% Asignatura. Tcnicas para la Innovacin
I Unidad. Conceptos de Innovacin Actividad 3
Facilitador. Lic. Miguel ngel Prez Medina
Presentado por Ing. Delgado Alvarez Mercedes Berenice
Nuevo Laredo, Tamaulipas. A 13 de Mayo de 2014 ndice
Introduccin ....................................................................................................................................... 1 I Unidad. Conceptos de Innovacin ................................................................................................. 2 3.1 Principales Tipos de Innovacin .......................................................................................... 2 3.1.1 Innovacin Tecnolgica .................................................................................................. 2 3.1.2 Innovacin Social ............................................................................................................ 2 3.1.3 Innovacin de Proceso .................................................................................................... 3 3.2 Ejemplos de los Principales Tipos de Innovacin ........................................................... 4 3.2.1 Innovacin Tecnolgica .................................................................................................. 4 3.2.2 Innovacin Social ............................................................................................................ 4 3.2.3 Innovacin de Proceso .................................................................................................... 5 Conclusin .......................................................................................................................................... 6 Bibliografa ........................................................................................................................................ 7
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Introduccin En el presente documento se muestran los principales topos de innovaciones, entre ellos se encuentran la innovacin tecnolgica donde se realizan cambios de mejora en cuanto el equipo que se utiliza para la fabricacin del producto, como ejemplo se hablara de los productos Apple, ya que para fabricar este tipo de equipos tecnolgicos, se necesita de alta tecnologa para su creacin. Otra innovacin es la social, que tiene como fin buscar el bien en comn, tanto para la empresa como para la sociedad, un claro ejemplo que se presentara es de Speaking Exchange donde no solo se benefician sus estudiantes, sino que realiza una mejora todava an ms mayor. Por ltimo, la innovacin de procesos, aqu se pretende mejorar los mtodos utilizados ya sea para facilitar la produccin o distribucin del producto, como ejemplo veremos el servicio de Correos de Mxico, donde innovo su servicio en cuanto a los procesos de entrega, facilitndole al cliente el recorrido del envo.
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I Unidad. Conceptos de Innovacin 3.1 Principales Tipos de Innovacin 3.1.1 Innovacin Tecnolgica Se realizan innovaciones de este tipo, con el fin de mejorar la productividad en la empresa, ya que en este cambio se implementan maquinarias con tecnologa de punta que permita la creacin de un nuevo producto y faciliten los procesos de produccin, reduciendo tiempo, recursos y le brinde eficiencia a la empresa. Aunque la innovacin tecnolgica se relaciona en toda la empresa, es decir, en el equipo de cmputo en los departamentos, por ejemplo, el equipo y software para el diseo del producto, la innovacin tecnolgica se asocia ms en los cambios que se realizan en el equipo de produccin. 3.1.2 Innovacin Social Estas innovaciones no solo benefician a las empresas que las implementan, sino a la sociedad que adquieren el producto/servicio, ya que esta se encarga de buscar las formas de lograr satisfacer las necesidades de la sociedad. Las empresas mediante esta innovacin aportan y/o generan cambios que lleven a la mejora de la sociedad, con el fin de conseguir una transformacin para bien del desarrollo social. La innovacin social se relaciona con la innovacin tecnolgica y econmica ya estas permiten el desarrollo de esta innovacin, ya que esta genera cambios en la organizacin y en su entorno, por ejemplo, el ambiente laboral de la empresa. Las empresas que realizan innovaciones sociales tienen como objetivo realizar cambios de mejora con respecto al cuidado del medioambiente creando as, ventajas competitivas sostenibles ante las industrias.
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3.1.3 Innovacin de Proceso Las empresas realizan estas innovaciones con el fin de implementar o mejorar los mtodos, ya sean, de produccin o distribucin con el fin de reducir los recursos y tiempo, donde se realizan cambios en los procesos para aumentar la calidad desde la fabricacin del producto; por eso tiene que ver la innovacin tecnolgica que la empresa implemente, porque esto facilita el reducir los procesos o hacerlos menos tediosos. Es importante representar los procesos en esquemas que faciliten al empleado realizar su trabajo sin demoras; En algunos casos, los procesos tienden a rediseados en su totalidad para lograr una mejora continua, ya que en diversas empresas, los procesos pueden ser objeto de innovacin y otros solo se mejoran constantemente. A continuacin se presenta una metodologa para poder innovar:
Establecimiento de la visin del negocio Establecimiento de polticas y valores Identificacin de objetivos Seleccionar procesos para innovar Identificar agentes de cambio Desarrollar visin de proceso Entender procesos existentes Desarrollar e implementar los nuevos procesos 4
3.2 Ejemplos de los Principales Tipos de Innovacin 3.2.1 Innovacin Tecnolgica Existen infinidades de ejemplos de innovaciones que han trascendido en el mundo, por ejemplo en los videojuegos, equipos de telefona mvil, televisores, equipo de cmputo, etc. Laempresa Apple, transforma radicalmente el escenario de la tecnologa con sus nuevos productos e innovaciones en los existentes, donde incorpora nuevas caractersticas y funcionalidades a sus productos, as como el mejoramiento de su diseo. Un claro ejemplo de esto son los iPhone.
Donde para poder fabricarlos es necesario de Ingeniera y tecnologa de punta capaz de crear estos productos. Las innovaciones tecnolgicas van desde el equipo que se utiliza para la fabricacin del producto buscando aumentar la productividad. 3.2.2 Innovacin Social En Brasil existe una escuela de Idiomas denominada Speaking Exchange un tanto fuera de lo comn, ya que esta no forma a sus jvenes estudiantes mediante libros o CDs, sino que practican va online por webcam con personas jubiladas que residen en una estancia para adultos mayores en EE.UU. Estrechando una relacin de ganar-ganar, ya que los estudiantes aumentan su conocimiento de la lengua y los adultos se relacionan socialmente hacindolos sentir ms emotivos. 5
La escuela de idiomas hace uso de la tecnologa para mejorar las tcnicas de enseanza e innovar los mtodos de aprendizaje de una manera ms atractiva para el consumidor, as como tambin, haciendo el bien comn hacia otras personas.
3.2.3 Innovacin de Proceso Correos de Mxico, anteriormente SEPOMEX (Servicio Postal Mexicano) fundado en 1580, es una empresa dedicada al envo de cartaspor correo, hoy en da, la tecnologa ha facilitado la comunicacin entre las personas, dejando de lado las cartas; sin embargo, elenvi de paquetera sigue en pie, por lo que la tecnologa ayudo a Correos de Mxico a realizar innovaciones en su proceso de envi. La empresa adquiri equipo de cmputo para mantenerse en comunicacin con los clientes va internet y que lleven un registro y rastreo del recorrido del envi. Implemento aparatos que ordenaban los paquetes mediante cdigos por zonas, con el fin de escanear el registro, por ejemplo, si fue entregado y si se encontr la direccin.
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Conclusin En la actualidad, en las industrias se tiene que estar en constante innovacin si se quiere tener mayor competitividad, la innovacin tecnolgica, social y de procesos son los principales tipos de innovacin para las empresas, esto les brinda ventajas competitivas y posicionamiento en el mercado, ya que para cumplir y satisfacer las necesidades de los consumidores, se tiene que ir adaptando a todos los cambios que se presenten. Recordemos que una innovacin se crea principalmente para cubrir una necesidad, partiendo de eso se dan ideas y una toma de decisiones de acuerdo a lo planeado. Las innovaciones no solo se dirigen al producto, sino hasta en la fabricacin y distribucin del mismo, se pueden redisear e implementar nuevos equipos y procesos para su elaboracin. La Innovacin tecnolgica y de procesos tienden a beneficiar a la empresa en cuanto a la productividad y aumentar su eficiencia, y por lo tanto la innovacin social le brinda una ventaja competitiva social en el mercado
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Bibliografa Correos de Mxico. Rastrea tu Envo. http://www.correosdemexico.gob.mx/ServiciosLinea/Paginas/cemsmexpost.aspx. Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014. Estrategias Gerenciales.I nnovacin Tecnolgica.http://www.iue.edu.co/documents/emp/orgaInnnovadoras.pdf. Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014. MC. Martin Hernndez Valdez. (2010). I nnovacin de procesos.http://www.fpnt.org.mx/boletin/Septiembre_2010/Pdf/Innovacion_de_Procesos.pd f. Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014. Wikipedia. I nnovacin Social.http://es.wikipedia.org/wiki/Innovaci%C3%B3n_social.Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014. YouTube. CNA - Speaking Exchange.https://www.youtube.com/watch?v=-S-5EfwpFOk. Fecha de Recuperacin: 13 de Mayo de 2014.