Guia Turismo.

LA FORMACIN DE GUAS DE TURISMO DE MONTAA
Y ALTA MONTAA: EL CASO CHILENO

Autores
Pablo Rebolledo Dujisin
Planifcador y Gestor Turstico
Msc Desarrollo Regional y Medio Ambiente
Universidad de Valparaso
Chile
rebolledo.dujisin@gmail.com
Rodrigo Fica Prez
Ingeniero Civil Industrial
Pontifcia Universidad Catlica de Chile
Chile
En nuestros das, dentro de las ciudades, pocas cosas sobreviven,
la noche no existe ya, ni el fro, ni el viento ni las estrellas, todo
est neutralizado.
Gastn Rebuffat - La Montagne est mon Domaine
RESUMEN
La actividad de turismo de montaa se ha ido desarrollando en el mundo como
es la tendencia del turismo de intereses especiales, sin embargo en Chile, los recursos
humanos para este tipo de actividad no han podido ser regularizados ni normalizados;
diferentes intentos por parte de instituciones han intentado subsanar esta situacin, sin
embargo hasta ahora no se ha logrado de forma efectiva ni mucho menos efciente.
Las exigencias del turista demandan hoy un sistema de estandarizacin para los guas de
montaa que sea aplicable y que permitan el crecimiento y desarrollo de la actividad.
Palabras Clave: Guas de Montaa, Turismo de Montaa, Formacin para Guas,
Regulacin de Montaa.
Gestin Turstica. N 14 ISSN 0717 - 1811 83
La formacin de guas de turismo de montaa Pablo Rebolledo
y alta montaa. El caso chileno Rodrigo Fica
Gest. tur, N 14, Julio-diciembre. 2010, pp 83 - 95
THE GUIDES FORMATION FOR MOUNTAIN TOURISM:
THE CHILEAN CASE
Authors
Pablo Rebolledo Dujisin
Tourism Planner and Manager
Msc Environment and Regional Development
Universidad de Valparaso
Chile
rebolledo.dujisin@gmail.com
Rodrigo Fica Prez
Industrial Engineer
Pontifcia Universidad Catlica de Chile
Chile
Nowadays, inside the cities, few things survive, the night does not exist anymore,
neither the cold, nor the wind nor the stars, everything has been neutralized.
Gastn Rebuffat - La Montagne est mon Domaine

ABSTRACT
in tourism activity has been increasing in the world as is the tendency of Special
Interest Tourism, nevertheless in Chile, there is neither regularization nor normalization
for human resources operating this kind of tourism; different attempts from different
institutions have tried to improve this situation, however, until now no one has achieved
it in a neither effective nor effcient way.
The modern tourist demands a standardization system for mountain guides which should
also be applicable and a facilitator for the activities both growth and development.
Key words: Mountain Guides, Mountain Tourism, Guides Formation, Mountain
Regulation.
84 ISSN 0717 - 1811 Gestin Turstica. N 14
INTRODUCCIN
Cmo se podra medir el grado de desarrollo que tiene la actividad del turismo
en montaa en Chile? Es una pregunta que hasta el da de hoy no tiene respuesta pues, al
igual que en muchos pases de la regin, no existen datos reales que permitan diagnosticar
de forma realista la situacin, generar tendencias o explicar con seguridad la situacin
actual y proyectada del turismo de montaa y alta montaa en el pas.
Por otro lado, se puede afrmar que (quizs como vara para medir el desarrollo
de la actividad turstica en montaa) muchos de los pases que poseen cadenas
montaosas, especialmente Europa, el trabajo de Gua de Montaa ya no es un ofcio,
sino una carrera profesional, que involucra varios aos de formacin, un rendimiento
fsico-tcnico de primer nivel y el cumplimiento de estndares severos. Sin embargo la
situacin en Chile difere de la antes descrita pues hoy, por temas de demanda, oferta,
inters o conveniencia, Chile carece de un sistema regulatorio efectivo y efciente para
con el turismo de montaa.
Primero que nada se debe aclarar, en pocas palabras que, para que se necesiten
guas, se requiere que exista gente que necesite y quiera ser guiada. De perogrullo, pero
necesario recalcar, puesto que a diferencia de los montaistas que hacen actividad por y
para s, aqu la viabilidad del trabajo de Gua depender de la existencia de una demanda,
es as como esta actividad cumple, como cualquier otra actividad comercial, con las
leyes de oferta y demanda.
Mientras no existan turistas interesados en contratar el servicio de un profesional
que los acompae a la montaa, que les muestre el camino, vele por su seguridad y
les provea de servicios, el ofcio de Gua de Montaa en Chile seguir siendo slo un
ofcio.
Se presenta a continuacin un ensayo que se centra en dos aspectos
fundamentales, primero que nada el desarrollo de la actividad guiada de montaa y
segundo un resumen de la situacin en Chile y las regulaciones que han ido y venido con
el tiempo.
Antecedentes: La Cordillera de los Andes
Las montaas han sido buscadas como destinos tursticos desde hace mucho
tiempo, sin embargo hasta hace poco haban permanecido vedadas exclusivamente para
los montaistas: gente que busca aventura de forma activa e independiente y que no se
considera a s mismo como turista; la situacin en la actualidad ha cambiado, hoy la
frontera entre la actividad deportiva de montaa y el turismo no es tan clara como hace
unos aos atrs (Beedie y Hudson, 2003).
En el caso chileno es innegable la persistencia de la cordillera a lo largo del pas,
es as como un gran nmero de las actividades tursticas que se desarrollan hoy en da en
Chile estn relacionadas con la montaa; ya sea actividades de contemplacin, esqu y
sus derivados o el deporte de montaa en todas sus expresiones: alta montaa, escalada,
media montaa, excursionismo, senderismo, travesas y todas las combinaciones de las
antes mencionadas, como tambin aquellas que aprovechan las pendientes formadas por
la poca distancia entre la cordillera y el mar, para realizar actividades como el rafting o
el kayak de ro.
Sin embargo se debe tener algunos antecedentes de sta: La cordillera recorre
el continente sudamericano en toda su extensin, desde parte de Venezuela hasta Chile,
donde su infuencia es directa en cuanto su presencia es imponente en todo el territorio;
con una altitud media de 4.000 m.s.n.m. su altitud mxima se encuentra en Argentina
siendo representada por el monte Aconcagua, con 6.962 m.s.n.m. En el caso chileno, el
punto ms alto se encuentra en la III Regin, el volcn Ojos del Salado alcanza los 6.893
metros sobre el nivel del mar; dicho esto, se debe aclarar que, en ningn caso (como es
creencia popular) la cordillera de Los Andes es la ms alta del mundo, pues es superada,
al menos por el Himalaya, Karakoram y Tian-Shan, donde se encuentran altitudes sobre
los ocho mil metros; esto es importante de sealar, pues en trminos puros de turismo
de montaa, los Andes chilenos no son, como la creencia popular dice, extraordinarios
ni mucho menos nicos, lo que se traduce, entre otras cosas, en que la demanda por
turismo de montaa no es cautiva como en el caso del Himalaya.
Debido a la inexistencia de datos fdedignos no se puede precisar la cantidad
de turistas que acceden a las montaas chilenas, ni tampoco cual es la ms demandada
tursticamente, sin embargo la percepcin podra indicarnos que, entre las ms buscadas
por los turistas, tanto chilenos como extranjeros, se encuentran el Ojos del Salado, por
ser la ms alta del territorio como se mencion antes o el cerro El Plomo en la cordillera
de Santiago por su representatividad en el paisaje y su cercana con esta metrpolis, a lo
anterior se le debe sumar el Volcn Villarrica que mantiene un sistema turstico operativo
desde la localidad de Pucn (IX Regin) y que registra gran cantidad de movimiento
turstico, siendo, posiblemente, la ms visitada en Chile.
El Gua de Montaa
El Gua de montaa, como actor del turismo, es el operador en ambientes
de montaa y alta montaa; la labor del gua, en este caso, consiste en conectar los
servicios, aprovechar sus posibilidades y facilitar al turista la experiencia, el disfrute
de los recursos y de los servicios a su disposicin. Es el touroperador quien en realidad
mantiene el contacto con el cliente (Ejarque, 2005).
Defnir las funciones de un gua de montaa es siempre una labor compleja,
hoy existe, en Chile un amplio vaco en cuanto a las funciones, tareas, sueldos y
responsabilidades que tienen los guas en la montaa, trayendo las consecuencias del
desarrollo improvisado de una profesin.
Es el ambiente de montaa, peligroso e indomable el que, dentro de un
contexto de aventura, genera el entusiasmo para realizar una actividad donde existen
riesgos incontrolables (Beedie y Hudson, 2003); el gua debe encontrar el punto de
balance entre lo que es peligroso o emocionante y lo que es seguro, quizs aburrido.
Considerando estos factores de importancia al momento de llevar grupos humanos a la
montaa; entonces se tiene en una mano lo que representa excitacin, placer, inters,
espontaneidad, disfrute y libertad; y en la otra lo que representa demasiada disciplina
llevando a un rgimen montono o la rigidez estril que viene desde la sobre preparacin
y sobre planifcacin. (Langmuir, 1984)
El gua debe entonces, estar siempre consiente si la balanza se inclina hacia un
lado o hacia otro ya sea por su propia arrogancia o por su ansiosa falta de confanza o
carencia de experiencia. (Langmuir, 1984)
En este contexto, se debe mencionar que, a diferencia de la gran mayora de
las actividades guiadas, en el turismo de montaa, los clientes deben funcionar como
montaistas y no simplemente como espectadores, son partcipes de la actividad y
co-responsables de su seguridad, tener conocimientos tcnicos y una condicin fsica
de excelencia; se presenta entonces una dualidad entre turista y aspirante a montaista,
puesto que, a medida que los clientes se hacen feles a la actividad, ganan habilidades
y capacidad por hacer montaismo (Beedie y Hudson, 2003), exigiendo as altas
habilidades tcnicas, fsicas y conocimientos por parte del gua de montaa.
El escenario es claro: la importancia de contar con guas capacitados,
responsables y altamente tcnicos es indiscutible, siendo la formacin y la experiencia
el nico camino realista y efcaz para que el turismo pueda generar mejoras tangibles en
la competitividad e incremento de la productividad (Lpez y Garca, 1998); es as como
para apuntar hacia el desarrollo turstico sostenible la calidad de los recursos humanos,
en este caso los guas de montaa, tiene un papel decisivo y se precisa un importante
esfuerzo de formacin (Szmulewicz, 2000). Puesto que el gua, moderno y profesional,
ya no se encarga nicamente de llegar a una persona de un lugar a otro, de encontrar el
sendero y el campamento, sino que debe ser capaz de conocer la historia, la geografa,
mantener la moral del grupo y conocer tcnicas de resolucin de confictos y de dinmica
grupal; su labor es proveer seguridad, mediacin e interpretacin (Cohen, et al, 2002)
La formacin del personal del Turismo
Si se considera la industria turstica como aquella que pretende ofrecer al turista
diferentes experiencias y emociones, ciertamente, todos los elementos que rodean la
experiencia turstica del viajero, y que va a determinar su nivel de satisfaccin, estn
directamente relacionados con la labor desempeada por los profesionales del sector;
el componente humano juega, entonces, un papel fundamental para el desarrollo del
turismo (Lillo, Ramn y Sevilla, 2007). Los Recursos Humanos son hoy el personal que
est en directo contacto con el turista, siendo este uno de los principales abanderados del
turismo en un destino.
En este sentido, Bote (1995) asegura que la formacin en turismo debe constituir
un eje fundamental del modelo de desarrollo cualitativo propugnado desde el mbito
acadmico y que permita otorgarle calidad al servicio dependiente del factor humano.
Podemos asegurar entonces que existe una relacin directa entre formacin en turismo
y calidad de la experiencia turstica.
La importancia estratgica de este recurso, el capital humano como capacidad
distintiva, nos conduce a plantear la necesidad de disear polticas de educacin y
formacin de calidad en turismo (Lillo, Ramn y Sevilla, 2007), polticas que hasta el
da de hoy no han sido implementadas para los guas de montaa, quienes pasan desde
aquellos con una formacin de excelencia hasta aquellos que nunca han recibido la ms
mnima capacitacin ni deportiva ni tcnica ni mucho menos de calidad en turismo.
Los primeros pasos formativos en Chile: La Certifcacin de Gua ENAM
Dado que las estadsticas y registros se hacen escasas o inexistentes, no se
puede afrmar a ciencia cierta la historia que han recorrido los procesos de certifcacin
de Guas de Montaa en Chile: Uno de los primeros, sino el primero, fue el esfuerzo que
realiz, a mediados de la dcada del 90, la Escuela Nacional de Montaa (ENAM) para
formar guas en Chile.
Esta institucin ya vena realizando labores preliminares al respecto, puesto
que, en el Chile de 20 aos atrs, era la nica institucin que podra haber tomado un rol
as frente a los deportistas de montaas y afcionados guas y determinar cules de ellos
s tenan las competencias necesarias para desempearse laboralmente en la montaa,
confundiendo muchas veces los roles de instructor de montaa y gua de montaa.
Tras varios procesos de re-certifcacin y visitas a terreno a lugares claves la
ENAM asumi la formacin de los futuros guas de montaa. Inquietud que desemboc
en 1996, bajo el mandato de Vicente Sigl y la direccin tcnica de Claudio Glvez
(QEPD), en la creacin del Primer Curso para Guas de Excursionismo, Montaa y Alta
Montaa de Chile.
Este fue claramente un esfuerzo muy adelantado para la poca (al menos en
Chile) y consista en un curso de cuatro semestres de duracin con un plan de estudio
terico-prctico, que abarcaba tpicos como: Primeros Auxilios, Radiocomunicaciones,
SNASPE, Vida Silvestre, Alimentacin de montaa e Ingls para el turismo, a los cuales
se agregaban los especfcos propios del montaismo (nudos, escalada, auto-rescate,
etc.), enseados, practicados y evaluados constantemente en la ms de una docena de
salidas a terreno que se deban realizar.
Sin embargo, al momento de llevar a la prctica dicho programa, surgieron una
serie de problemas que terminaros por hacer inviable la iniciativa, entre estos destaca el
hecho que prcticamente se acept que cualquier persona lo pudiera tomar.
Inicialmente, debido al obvio foco de profesionalismo del curso, quienes queran
participar deban tener un currculum deportivo abultado en cantidad y calidad, sumado
al requisito de pasar varias pruebas tcnicas en una salida especialmente dedicada a
seleccionar los mejores.
Pero para hacerlo viable econmicamente, se necesitaba que una cantidad
de alumnos que rondaba las veinte personas, que pasaran el proceso de seleccin y
que, luego, estuvieran en condiciones de pagar el; bajo estas condiciones el curso de
formacin se hizo inviable, ante lo cual la Escuela Nacional de Montaa tom la decisin
de bajar los requisitos de ingreso signifcando una baja, tambin, en la calidad del curso
generndose grupos altamente heterogneos en su formacin deportiva en montaa; sin
embargo el curso se dict de forma peridica con altos y bajos pero se convirti en un
real aporte para la formacin de guas en Chile.
Lamentablemente por azares del destino, en un corto periodo de tiempo el
ncleo de la ENAM se desintegr, pues murieron dos de sus ms expertos instructores:
Sergio Zrate muri en un accidente en los Rodados de San Gabriel y Max Bombardiere
en un extrao incidente en Punta de Tralca. Finalmente y como si fuese poco Claudio
Glvez, en ese tiempo director de la Escuela, falleci al sufrir una cada bajando de
la cumbre del Gasherbrum I. Esto trajo consigo la desestabilizacin del sistema que
termin por signifcar el cierre de dicho curso.
En trminos de formacin de guas de montaa se produjo, entonces, un vaco
temporal; recordando siempre que este ensayo trata de la formacin de guas de montaa
y no de guas de turismo aventura ni tcnicos en esta disciplina.
Proceso de Normalizacin
INN, acrnimo para Instituto Nacional de Normalizacin, es una fundacin
tcnica de derecho privado sin fnes de lucro, creada por CORFO, que se dedica a
fomentar el uso de normas tcnicas en el pas (INN, 2009).
En conjunto con otras instituciones, entre ellas SERNATUR, a partir del 2004 el
INN lider el procedimiento de normalizacin de las actividades de turismo en montaa,
buscando un conjunto razonable de requisitos mnimos que deberan cumplir los
servicios guiados de montaismos. El esfuerzo fue macro y abarc prcticamente todas
las actividades relacionadas con el montaismo: campismo, senderismo, excursionismo,
barranquismo, esqu fuera de pista, escalada deportiva, escalada en roca, escalada en
hielo y otros tantos.
El proceso, en cuanto al mbito de montaa se refere, fue dirigido por Ramona
Villaln, coordinadora general del proyecto Sistema Normativo y Calidad Turstica, en
reuniones abiertas y ampliadas donde se hizo una invitacin extensa a participar del
proceso. Es decir se invit a toda institucin que podra llegar a tener relacin tanto
con el turismo como con el deporte de montaa; ya sea espordica o consistentemente
participaron la Asociacin de Guas de Alta Montaa AGAM, Escuela Nacional de
Montaa ENAM, la Federacin de Andinismo de Chile FEACH, La Asociacin de
Agencias de Turismo de Aventura CATA, Cuerpo de Socorro Andino CSA, la Federacin
de Esqu, varias agencias de turismo aventura, las empresas de muros de escalada, los
clubes deportivos, las asociaciones deportivas, deportistas de montaa y los guas de
montaa.
Como es de esperarse las normas no concitaron unanimidad, pero, puesto que
los expertos fueron consultados y las normas van en la misma lnea que otras similares
en el extranjero (como la certifcacin UIAGM) se pueden considerar como un fuerte
incentivo a la regularizacin de la actividad con una excelente base terica, que, sin
embargo, a la fecha de la presentacin de este ensayo, no tena reconocimiento en su
aplicacin entre los guas de montaa.
Los Gremios
Difcil es catastrar completamente y mantener actualizada la cantidad y calidad
de las asociaciones de guas de montaa que hay en Chile, puesto que, en trminos
reales, muchas de ellas existen sin conduccin ni orgnica y con muy poca capacidad de
convocatoria.
Dentro de las asociaciones con mayor presencia hoy en el territorio nacional
se encuentran la Asociacin de Guas de Montaa de Pucn, la Asociacin Gremial
de Guas de Turismo de ltima Esperanza (AGGTUE) y la Asociacin de Guas de
Alta Montaa (AGAM, con base en Santiago). Estas tres son las nicas en Chile que
han logrado, infuenciar su entorno; sin embargo, histricamente estas instituciones en
Chile han sido dbiles y estn lejos del grado de organizacin y desarrollo que tienen
las existentes en pases como Argentina, Per y Bolivia; para efectos del trabajo de
gua de montaa en Chile, hoy la institucionalidad gremial es inexistente: nunca ha sido
capaz de llegar al Poder Legislativo para la generacin de leyes en su benefcio, no ha
trado ningn estndar internacional a Chile, desarrolla un trabajo en el tiempo que es
discontinuo y descoordinado, ha dejado que surjan diversos estndares contradictorios
(CATA, Federacin, ENAM, INN), no tiene presencia en los medios de comunicacin y
raramente es considerada como un interlocutor valido.
Normas Internacionales
UIAGM es acrnimo de Unin Internationale des Associations de Guides
de Montagnes (en ingls, IFMGA), organizacin fundada en 1965-1966 por las
asociaciones de guas de Italia, Francia, Austria y Suiza, con la intencin de promover
y facilitar la prctica de dicha profesin alrededor del mundo. Un colectivo importante,
con reconocimiento y sinnimo de excelencia, que representa hoy en da a ms de 6.000
guas y que, dicho sea de paso, no tiene relacin ni depende de la UIAA. (UIAGM,
2009)
Una de sus tareas bsicas fue la de establecer un estndar que certifcara
profesionales para trabajar en cualquier montaa o cordillera del planeta (conocindola o
no). Una norma que permitiera diferenciar al gua experto del afcionado, popularmente
conocida como la certifcacin UIAGM.
Esta certifcacin es hoy en da uno de los estndares ms estrictos, requiriendo
entrenamiento, experiencia, tcnica y conocimientos especfcos, lo que, en promedio
toma una dedicacin completa de entre tres a cinco aos.
Este estndar ha intentado ser introducido en Chile en variadas ocasiones, con,
al menos, tres intentos fallidos. La ltima tentativa se desarroll el ao 2008, en un
proceso patrocinado por Argentina; sin embargo la cantidad de chilenos que cumplan
los requisitos mnimos para participar y que a la vez se vieron interesados en someterse
al proceso no pasaron de diez; cuando, para hacer viable el proceso fnanciera y
educacionalmente, se necesitaban por lo menos veinte.
Se debe mencionar, entonces, que este estndar ya funciona hace varios anos
en pases como Argentina, Per y Bolivia donde existe una demanda por guas y a la vez
por programas de formacin en estas profesiones.
El estado actual de los Guas de Montaa en Chile
Primero que nada se debe comprender, despus de lo antes expuesto que
ningn programa de formacin en montaa puede ensear cmo ser infalible ni tampoco
puede (ni podr) otorgar una serie de reglas y procedimientos que funcionen en cada
una de las ocasiones que pueden ocurrir en montaa; solo pueden entregar una serie
de herramientas que funcionan en ya establecidos escenarios, la aplicacin de stas
en otras circunstancias dependen exclusivamente de la experiencia del gua y de sus
habilidades personales (Langmuir, 1984). Sin embargo, en la actualidad es fundamental
que la preparacin y el nivel de profesionalidad del personal de un destino sea elevado.
Si la profesionalidad y la formacin no existen, un destino se ve avocado a la constante
improvisacin y a una falta de visin estratgica que repercutir en el desarrollo de todo
el sistema turstico. (Ejarque, 2005)
Los procesos antes mencionados son reales y existen en diferentes pases, a la
vez es un hecho que en Chile aun no se ha podido implementar de forma efciente ningn
sistema que regularice defnitivamente la actividad.
En general esta situacin se puede atribuir al tipo de mercado en el que se
encuentra compitiendo Chile; en pocas palabras, los estndares son caros y hoy la poca
demanda para ascensiones de montaa guiadas no justifcan la inversin puesto que los
clientes no estn dispuestos a pagar una suma de dinero considerable para realizar la
inversin en capacitacin, entrenamiento, tecnifcacin y equipo.
En Chile uno de las montaas ms visitadas es el Cerro El Plomo, con cerca
de mil visitantes al ao (Wevar, 2007), en cambio solo el Aconcagua, en Argentina,
recibe ms de siete mil visitas anuales (Parque Provincial Aconcagua, 2009). Esto hace
que hoy, con la poca demanda que existe, los guas no se interesen en certifcarse ni
homologarse, puesto que en la prctica una certifcacin internacional corresponde a un
desembolse de dinero que hoy no es necesario hacer para desempearse como gua.
CONCLUSIONES
Todo indica que el turismo de montaa continuar creciendo a nivel mundial
y que los riesgos inherentes a la actividad tendern a disminuir en cuanto se siga
desarrollando la tcnica, tecnologa, conocimientos y regulaciones; sin embargo, se debe
comprender que la actividad de montaa es de por si peligrosa y que nunca (al menos en
un escenario imaginable) los riesgos y peligros podrn ser controlados del todo, donde
el rol del gua, como lder y encargado de seguridad, es uno de los factores clave para el
crecimiento de la actividad.
Las empresas de turismo de montaa han generado y creado paquetes que
requieren ser ejecutados por recursos humanos de excelencia: primero, una empresa
necesita montaistas, gente con experiencia en terreno, actividad deportiva destacada y
ascensiones que lo hayan llevado a tomar decisiones importantes durante su desempeo
como deportista, y segundo , guas preferentemente califcados, con estudios y formacin
en escuelas establecidas que no permitan el desarrollo de malas maas o conocimientos
errneos acerca de la actividad de montaa (el ejemplo ms tpico del error de montaista
sin formacin es creer que las bebidas alcohlicas deben consumirse en caso de sentir
fro).
Es claro que la industria turstica hoy en Chile presenta una falencia importante
en cuanto a Guas de Montaa se refere; todos los estudios y la experiencia apuntan a
que un servicio regulado, estandarizado y normalizado es base para una experiencia
turstica satisfactoria, en especial en un turismo tan delicado como el de montaa, donde
accidentes mortales ocurren ao a ao, tanto en Chile como en sus pases vecinos y
en otros que ya poseen complejos sistemas normativos y cursos de capacitacin de
excelencia.
Ahora bien, esfuerzos como el de ENAM, CATA, INN y otros han dado
lineamientos para intentar clarifcar el escenario para los guas, esfuerzos que sin
embargo hoy carecen de una base frme que toda industria necesita: la demanda. Es
quizs la lejana de Chile, quizs su poco desarrollo en infraestructura de montaa o
las defnitivamente ms bajas ventajas comparativas con otras cadenas montaosas
en el mundo lo que han llevado a que Chile demande muy poco por guas de turismo
de montaa, sea un pas caro en trminos de turismo de montaa y tenga guas poco
preparados.
Si es el factor humano uno de los ms importantes elementos de la cadena
productiva turstica entonces no se requerir un esfuerzo aun mayor que la mera creacin
de las normas y estndares para guas de montaa? Al parecer se hace necesario un
esfuerzo a nivel gubernamental que apoye y exija la certifcacin de los guas teniendo en
consideracin no slo el escenario ideal que contemple guas muy preparados y capaces
sino tambin las condiciones del mercado que regulan la actividad, donde el gua se vea
incentivado a normalizarse no porque el precio del proceso de certifcacin sea bajo, sino
porque recibir benefcios tangibles para desarrollar su profesin de forma sustentable.
Bajo el escenario actual sern muy pocos los guas que deseen certifcarse por
medio de algunos de los varios estndares nacionales, a sabiendas de que sus ingresos
no aumentarn y sus empleadores no necesariamente les darn ms empleo. Por lo que
es necesario un sistema que incentive tanto a guas como empresarios y demandantes de
este turismo realizado por un grupo muy selecto y especializado de visitantes.
BIBLIOGRAFA
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Wevar, R. (2007) Contabilizacin de montaistas que visitan el Cerro El Plomo
y sus apreciaciones con respecto a ste. Informe de Prctica Profesional para
Centro Cordillera, Municipalidad de Lo Barnechea, Santiago.
Recibido: 17/08/2009
Aprobado:20/09/2010
Arbitrado anonimamente

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