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com,
Edificio Meridiano, Escaz, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San Jos, Costa Rica,
en el futuro no son dos
cosas excluyentes; basta
con hacerse dueo de su
tiempo, dejar de aplazar su
felicidad y disear su vida
con mayor perspicacia.
En La semana laboral de 4
horas encontrar usted unas
pautas claras y concretas
que le ayudarn en esa ta-
rea. El objetivo es liberar su
tiempo y generar ingresos
para que su vida tenga ms
sentido.
Seguramente usted quiere
dinero. Lo quiere porque cree
que el dinero le garantizar
una vida feliz, llena de como-
didades y con la libertad
absoluta para hacer lo que
quiera.
Y es muy posible que para
lograr esas metas, usted est
trabajando todos los das
desde las 9 hasta despus
de las 5, sacrificando en ello
su felicidad, su confort y tam-
bin su libertad. Si tiene suer-
te, y no le toca trabajar los
fines de semana para seguir
el ritmo que la necesidad le
impone, es muy posible que
cuando llegue el sbado est
tan agotado que apenas ten-
ga nimos para sentarse en
un sof a ver la televisin y
recuperar fuerzas para el
prximo lunes.
Si lo piensa, ms que poseer
un milln de dlares, usted
quiere experimentar lo que
todo ese dinero puede
proporcionarle. Y resulta
que hay dos cosas que a
fuerza de or siempre ha
dado por ciertas, pero que
en este libro se refutan con
ejemplos contundentes y
reales: ni es necesario tra-
bajar 40 horas para conse-
guir unos ingresos altos, ni
tampoco son necesarias
unas ganancias exorbitantes
para llevar la vida que usted
deseara.
A finales de los 80, los japo-
neses acuaron el trmino
Karshi, que significa
"muerte por exceso de tra-
bajo", para designar el cre-
ciente fenmeno de derra-
mes cerebrales y ataques
cardacos en asalariados y
ejecutivos que trabajaban
sin descanso. No tiene mu-
cho sentido desperdiciar los
mejores aos de la vida ma-
tndose para ser feliz en un
futuro incierto. Pasarlo bien
en el presente y tener dinero
EL AUTOR
Timothy Ferriss
Naci en 1977. Es conferen-
ciante invitado en la Universi-
dad de Princeton, dirige una
multinacional, habla seis idio-
mas, tiene un rcord Guiness
por bailar tango, es

campen nacional de kickbo-
xing en China, bailarn en Tai-
wan, actor en una serie televisi-
va de mxima audiencia en
Hong Kong y activista poltico
en distintas partes del mundo.
La Semana Laboral de 4 Horas
INFORMACION
SOBRE EL LIBRO
Ttulo original del libro:
The 4-Hour Workweek
Autor: Timothy Ferriss
Fecha de Publicacin:
24 de Abril 2007
Editorial: Crown
N Pginas: 320
ISBN: 0307353133
INTRODUCCION
Julio, 2013
Volumen 07-13
Contenido:
Introduccin 1
Definicin 2
Eliminacin 3
Automatizacin 4
Liberacin 9
Conclusin 11




Este es un resumen del
libro indicado. Estos
resmenes, son enviados
sin costo, a las personas
inscritas a
Intesys Consulting

INTESYS CONSULTING: http://www.intesysconsulting.com, Email. info@intesysconsulting.com,
Edificio Meridiano, Escaz, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San Jos, Costa Rica,
Las estrategias son varias:
eliminar las distracciones,
delegar tareas, racionalizar
el uso del tiempo, crear ne-
gocios autosostenibles, sub-
contratar servicios, construir
nuevas reglas, aprovechar
las alternativas que ofrecen
los mercados informticos y,
en general, valerse de un
conjunto de tcnicas y herra-
mientas que estn al alcan-
ce de todos, aunque son
muy pocos quienes las
aprovechan en su propio
beneficio.
Muchas de estas estrategias
pueden parecer imposibles o
absurdas, pero el propio Tim
Ferriss, empresario exitoso y
trotamundos desde muy
temprana edad, las ha pro-
bado todas y constituye en
s mismo una prueba irrefu-
table de su efectividad.
Definicin
Todo lo comnmente acep-
tado como cierto es falso
Oscar Wilde
Resulta bastante ambiguo
decir que el objetivo de una
vida es la felicidad y que la
mayor desgracia es el fraca-
so. Felicidad y fracaso se
refieren a estados prolonga-
dos en el tiempo que cada
persona entiende a su ma-
nera y sobre cuya definicin
resulta difcil llegar a un con-
senso; de ah que pueda
resultar bastante impreciso
aducir que la felicidad es el
objetivo de la propia vida. Es
ms fcil y menos relativo
establecer cundo las cosas
no andan bien, y una forma
prctica de medir un fracaso
en concreto la da el aburri-
miento: estar aburrido es
perderle el sentido a la
existencia.
Del otro lado del espectro se
ubican la ilusin y el entu-
siasmo, as que un objetivo
concreto para la vida puede
ser el alcanzarlos. Para ello,
es necesario encontrar acti-
vidades alternativas que
generen ilusin y el trabajo
no debe concebirse como
una excusa para postergar
ese fin, sino como un medio
para conseguirlo. Esto no
significa que haya que dejar
de trabajar, pues el ocio es
perjudicial y su exceso es
corrosivo, sino que se deben
priorizar las actividades que
son ms gratificantes y que
generan mayores ilusiones,
y poner el trabajo al servicio
de ellas.
Para algunos, dedicar ms
tiempo a aprender lenguas,
a viajar o a practicar nuevos
deportes que a trabajar en
una oficina, puede resultar
una insensatez. Pero en
general, quienes cometen
insensateces son quienes
encuentran mayor sentido a
sus vidas y, adicionalmente,
quienes ms transforman la
realidad del mundo. La ver-
dad es que esos cursos de
accin no slo no son
insensatos, sino que ade-
ms son mucho ms fciles
de seguir de lo que se pien-
sa. De hecho, alcanzar las
grandes metas que todos
consideran realistas exige
mucho ms esfuerzo, pues
hay millones de personas
detrs de ellas. Es mejor
pescar donde menos pesca-
dores concurren.
Entre las creencias errneas
que impiden a las personas
hacerse dueas de su pro-
pio tiempo, destacan las
siguientes:
- La jubilacin es la meta o
redencin final de una vida.
En realidad, no es ms que
un seguro por si uno se ve
imposibilitado para generar
ingresos en la vejez, pero no
es en s misma la panacea
que le garantizar una vejez
de lujo y confort. De hecho,
el monto de las jubilaciones
suele ser inferior a lo espe-
rado y cuanto ms se pro-
longa la vida, ms se deva-
la este ingreso por causa
de la inflacin. Es conve-
niente prever lo peor y aho-
rrar con juicio para una pen-
sin, pero hay que darle a
la jubilacin su verdadera
dimensin.
- El inters y la energa son
lineales, as que cuanto ms
trabaje, ms produce. La
verdad es que su capacidad,
su inters y su resistencia
mental son cclicas: por mo-
mentos crecen, por momen-
tos decrecen. No es enton-
ces ms productivo quien
ms tareas acumula en me-
nor espacio de tiempo, sino
quien sabe distribuirlas en
armona con su naturaleza,
pues al trabajar en los mo-
mentos en los que el inters
y la energa estn ms des-
piertos, se es muchsimo
ms productivo.

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...el ocio es
perjudicial y su
exceso es
corrosivo,

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En realidad, la libertad y la
felicidad exigen mucho
menos dinero del que se
piensa.
- Es ms rico el que ms
dinero recibe al mes. En
realidad, los ingresos que
ms importan no son los
absolutos, que se miden
teniendo en cuenta nica-
mente el dinero que entra,
sino los relativos, que se
miden en funcin de la rela-
cin existente entre el dinero
que entra y el tiempo inverti-
do en producirlo. En ese
sentido, es ms rico quien
gana 1.000 dlares a la se-
mana trabajando 2 horas
diarias, que el que gana
4.000 trabajando todos los
das de 9 a 5.
- Todo estrs es negativo.
Aunque hay estmulos que
debilitan, daan y restan la
confianza en uno mismo, a
los cuales se les llama
distrs, existen otros que
empujan a superar las pro-
pias limitaciones y que obli-
gan a salir de la comodidad
para aprender: a estos se
les llama eustrs. El secreto
es saberlos distinguir, poten-
ciando los segundos y redu-
ciendo los primeros.
Tenga en cuenta que, por lo
general, lo que ms miedo
nos da hacer es lo que ms
necesitamos hacer. Aborde
las preguntas centrales
sobre el sentido de su exis-
tencia y tome sus propias
decisiones.

- Para cada cosa hay que
esperar el momento preciso.
En la prctica los momentos
adecuados no existen y, de
hecho, para la mayora de
las cosas que importan, el
momento siempre es psi-
mo. Las condiciones nunca
son las ideales y hay que
obrar en consecuencia.
- Es mejor abstenerse de
actuar que hacerlo sin per-
miso. Antes bien, siempre
que no se le vaya a causar
dao a los otros, es mejor
pedir perdn que pedir auto-
rizacin. La gente tiende a
denegar su permiso por ra-
zones emocionales que no
tienen gran justificacin, pe-
ro cuando ven los hechos
consumados pueden sentir-
se contentos de algo que no
hubieran aceptado. Es prefe-
rible atreverse a intentar
algo y despus justificarse.
- Para evitar algo indeseable
es mejor alejarse al mximo
de ello. Al revs, cuando las
cosas se llevan al extremo
suelen convertirse en lo con-
trario de lo que se busca.
As, el exceso de ayuda se
convierte en molestia o el
pacifismo exacerbado se
torna fcilmente violento.
- El dinero es la solucin a
todos los males. Esta creen-
cia es un pretexto para excu-
sar la incapacidad o el temor
de hacer cosas, arguyendo
que no se tiene dinero para
ellas, y es la que conduce a
consumir toda la vida tratan-
do de acumular dinero para
nunca disfrutarlo.
Eliminacin
Es posible que, cuanto ms
ocupados nos vean, ms
importante nos consideren, y
quizs sta sea la causa de
que tantas personas malgas-
ten sus horas en un sinn-
mero de tareas que, adems
de ser intiles, suelen resul-
tar contraproducentes. Gran-
des ejecutivos se pasean
por los pasillos de sus ofici-
nas a altsimas velocidades
con un telfono en cada
mano, carpetas y papeles
debajo de los brazos y dan-
do rdenes a diestro y si-
niestro, como si quisieran
multiplicar el tiempo que
dura cada minuto. Se podra
decir que son eficientes, en
la medida en que logran rea-
lizar sus mltiples tareas de
la manera ms econmica
posible, pero difcilmente se
podra decir que son efica-
ces, en la medida en que no
estn haciendo lo necesario
para alcanzar sus propias
metas. No se engae. Cerca
del 80% de lo que ocupa su
tiempo y le hace sentirse
importante no representa
ningn aporte a la verdadera
consecucin de sus metas.
Para llegar a ser dueo del
propio tiempo hay que co-
menzar por eliminar todas
aquellas actividades que
slo hacen ruido: el hecho
de hacerlas de la mejor for-
ma o en tiempo rcord no
las vuelve trascendentes. De
hecho, la ocupacin perma-
nente en tareas intiles no
suele ser ms que un pre-
texto para evitar unas pocas
acciones incmodas que

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Tenga en
cuenta que, por
lo general, lo
que ms miedo
nos da hacer es
lo que ms
necesitamos
hacer.

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usted tambin esa
liposuccin analtica, pre-
guntndose cul es el 20%
de las causas que originan
el 80% de sus problemas, y
cul el 20% que produce el
80% de sus alegras.
Pareto no es el nico que
ofrece una explicacin cien-
tfica que justifique el hecho
de que para conseguir ms
haya que hacer menos;
igualmente lo ha demostrado
la ley de Parkinson, segn la
cual "el trabajo se expande
hasta llenar el tiempo dispo-
nible para que se termine".
Normalmente, uno le otorga
ms importancia y compleji-
dad a aquellas tareas que
tienen un plazo de realiza-
cin menor; si esa misma
tarea que puede cumplirse
en un da se hace en una
semana o en un mes, uno
terminar yndose por las
ramas, aadiendo aspectos
innecesarios y perdiendo el
rumbo. El hecho de tener un
plazo lmite y breve obliga a
centrarse en lo que de ver-
dad importa: por eso las ta-
reas resueltas en menos
tiempo, que exigen un
nivel de concentracin y
concrecin mucho ms alto,
resultan siendo iguales o
mejores que aquellas que se
realizan en plazos de tiempo
excesivos.
Es posible que, en alguna
ocasin, un compromiso
urgente le haya hecho aban-
donar la oficina ms tem-
prano de lo habitual, oblign-
dole a realizar el trabajo
pendiente en un tiempo ms
corto. En casos as, no le
son las verdaderamente im-
portantes. Est usted sien-
do productivo o simplemente
activo? Se est inventando
cosas que hacer para evitar
las ms elementales?
Conseguir sus metas reali-
zando menos tareas no slo
es posible, sino que es obli-
gatorio. Vilfredo Pareto, eco-
nomista italiano, estableci
un principio que se ha hecho
conocido como el principio
de 80/20: el 80% de toda
produccin procede del 20%
de los insumos utilizados.
Cuando Pareto enunci este
postulado, haca alusin a la
desigualdad en el ingreso
que l pudo constatar en su
pas, pues el 80% de los
ingresos estaban en manos
de un 20% de la poblacin.
Sin embargo, su frmula no
se limita a explicar ese fen-
meno de la distribucin: pos-
teriormente ha dado origen a
mltiples aplicaciones en
diversos campos, como
aquellas que dicen que el
80% de las consecuencias
se deriva del 20% de las
causas o que el 80% de los
resultados proviene del 20%
de los esfuerzos y recursos
invertidos.
Utilizando este tipo de anli-
sis, Tim Ferriss concluy
que de sus 120 clientes ma-
yoristas, slo 5 le proporcio-
naban el 95% de sus ingre-
sos. De modo que suprimi
su contacto con los otros
115, reduciendo ms de 20
veces el tiempo que inverta
en esa tarea, y experimen-
tando un descenso casi irri-
sorio en sus ingresos. Haga
ha sorprendido su facilidad
para hacer en dos horas lo
que generalmente le llevara
un da entero de oficina?
Al combinar estos dos mto-
dos, limitar las tareas a las
ms importantes (80/20) y
dedicar menos tiempo de
trabajo a esas tareas preci-
samente (Parkinson), no
slo trabajar usted menos,
sino que ver un aumento
inmediato en su productivi-
dad. El horario laboral de 9 a
5 es una convencin social
muy arraigada, pero no deja
de ser una imposicin arbi-
traria, y as como son 8 po-
dran ser 15 (por fortuna no
lo son). Posiblemente, su
conciencia est ms tranqui-
la despus de haber perdido
8 horas en una oficina elabo-
rando informes intiles que
dedicando 6 horas a sus
actividades personales tras
haber conseguido dos horas
muy productivas. Pero de-
tngase a pensar cunto de
eso tiene sentido y hasta
qu punto ese mensaje so-
cial no revierte en contra de
su propia libertad.
Automatizacin
Un hombre es rico en pro-
porcin al nmero de cosas
que puede permitirse
desatender
Henry David Thoreau
Una vez que ha reducido
sus tareas a las meramente
esenciales, es hora de poner
sus negocios a funcionar de
forma autnoma. Puede
usted limitarse a crear un
sistema funcional, establecer

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El hecho de
tener un plazo
lmite y breve
obliga a
centrarse en lo
que de verdad
importa...

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una serie de pasos funda-
mentales.
[NOTA: si est pensando en
montar su propio negocio,
estos pasos le sern muy
tiles; si usted est lejos de
convertirse en un emprende-
dor, puede avanzar hasta la
siguiente seccin donde se-
guir leyendo sugerencias
para conseguir ser el amo y
seor de su tiempo.]
1. Elegir un nicho de mer-
cado al que sea fcil lle-
gar. Como es mucho ms
fcil satisfacer una demanda
existente que crear una nue-
va, es preferible comenzar
por definir el mercado al que
quiere dirigir su negocio an-
tes de pensar en cul ser el
producto que ofrecer. Adicio-
nalmente, cuanto ms con-
creto y restringido sea el
mercado seleccionado, ms
fcil ser adelantar estrate-
gias para llegar a l. As, por
ejemplo, publicitar un pro-
ducto para jvenes resulta
costoso, mientras que hacer
lo mismo con un producto
para jvenes deportistas
amantes de la lectura (que a
pesar de ser un mercado
bastante limitado, sigue
siendo muy amplio), termina
siendo mucho ms sencillo y
productivo. Basta, por ejem-
plo, con anunciarse en publi-
caciones especializadas o
en las organizaciones que
agremian a este grupo. Por
otra parte, para conocer me-
jor las necesidades del mer-
cado objetivo y no especular
en relacin con ellas, convie-
ne formar parte del grupo al
una serie de reglas para
operar y contar as con una
empresa productiva que ca-
mine por s misma sin nece-
sidad de su presencia conti-
nua. Incluso, como ha evi-
denciado Tim Ferriss en sus
propios negocios, el impulso
de hacerlo todo y de estar
en todas, no slo consume
ms tiempo del que cual-
quiera podra disponer, sino
que entorpece los procesos
colectivos generando y agra-
vando los problemas.
Cuando un directivo exige
que todas las decisiones
tengan que pasar por l,
est creando o ahondando
los problemas de su organi-
zacin. Por el contrario,
cuando sabe delegar res-
ponsabilidades y permite
que los miembros de la or-
ganizacin acten de forma
autnoma, el sistema mismo
ser capaz de afrontar
las dificultades y aumentar
vertiginosamente su
productividad.
El negocio ideal para quie-
nes quieren ser dueos de
su propio tiempo consiste en
un vehculo automatizado de
generacin de dinero que no
consuma demasiado tiempo
de trabajo. Tim Ferriss es
experto en este tipo de ne-
gocios, a los que ha llamado
musa y de los que Brain
Quicken representa un claro
ejemplo, con millones en
ventas cada ao. Puede
sonar complicado, pero
crear un negocio de esta
naturaleza es mucho ms
sencillo de lo que parecera.
Habr que seguir para ello
que dirigir su producto. Por
todo lo anterior, para la elec-
cin adecuada del nicho es
conveniente resolver estas
preguntas:
A qu grupos pertenece,
ha pertenecido o qu grupos
conoce? Tenga en cuenta
sus aficiones, sus estudios,
su profesin o sus orienta-
ciones.
Cules de esos grupos
tienen sus propias revistas?
Limite la lista anterior a
aquellos grupos a los que se
pueda llegar a travs de una
o dos revistas concretas.
Cul de los anteriores es el
ms conveniente? Averige
cuestiones como la difusin
y el costo de pautar en las
diferentes revistas para po-
der predecir el xito y el va-
lor de sus campaas de
marketing. Adicionalmente,
inclnese por aquellos mer-
cados que conozca ms de
cerca.
2. Encontrar ideas para
productos. Antes de co-
menzar cualquier inversin
en pruebas de producto y de
marketing, defina con clari-
dad un buen producto que
sea fcilmente comercializa-
ble en el nicho seleccionado.
Para ello, tenga en cuenta lo
siguiente:
a El beneficio principal se
debe poder expresar en
una frase corta y concreta:
es fundamental que la utili-
dad del producto sea clara
para todos y que nunca
se malinterprete o deje de

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El negocio
ideal para
quienes quieren
ser dueos de
su propio
tiempo consiste
en un vehculo
automatizado
de generacin
de dinero que
no consuma
demasiado
tiempo de
trabajo.

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ventas en un sistema auto-
matizado resulta preferible
no acumular mercancas e ir
producindolas a medida
que se van vendiendo. Mu-
chas compaas demoran la
entrega de sus productos en
un plazo cercano a un mes,
ganndose el tiempo sufi-
ciente para encargar la pro-
duccin de cada orden. Si
quiere conocer los tiempos
de fabricacin de los produc-
tos, debe contactar con fa-
bricantes especializados.
d Deber poder explicarse
con unas pocas preguntas
frecuentes: Las FAQ
(Frequently Asked Ques-
tions) son una alternativa
fcil y econmica para aten-
der al pblico. Cuando su
producto disponga de una
pgina web que lo publicite,
podr colgar una seccin de
preguntas y respuestas fre-
cuentes que le ahorrar mu-
chos gastos en servicio al
cliente.
3. Obtener un buen pro-
ducto para comercializar.
Para crear una empresa
auto-funcional, cuenta us-
ted con tres opciones bsi-
cas: seleccionar un producto
existente y limitarse a distri-
buirlo; licenciar un producto
inventado por alguien para
producirlo y distribuirlo; optar
por crear un producto nuevo,
registrarlo, producirlo y co-
mercializarlo.
En el primer caso, su trabajo
no ser muy dispendioso y
obtendr descuentos de
hasta el 40% al comprar el
producto al por mayor: la
entenderse el mensaje. Des-
de antes de disponer del
producto, conviene simplifi-
car su imagen y su posible
publicidad. Lo ideal es no
avanzar hasta no tener pen-
sado un producto cuya esen-
cia pueda transmitirse en
una sola frase.
b El rango de precios debe
estar entre 50 y 200 dlares:
la mayora de productos es-
tn por debajo de los 50 d-
lares, por lo que en esa fran-
ja la competencia es ms
dura. Los productos dema-
siado costosos, por su parte,
despiertan demasiadas du-
das en los clientes, que ade-
ms suelen buscar una aten-
cin personalizada para sen-
tirse cmodos y tranquilos
antes de comprar, disparan-
do con ello los costos de
marketing. Ubicar su produc-
to en un rango ni muy barato
ni muy caro aumentar su
valor percibido, crear una
imagen exclusiva, le exigir
vender menos unidades pa-
ra ganar ms dinero, aumen-
tar sus mrgenes de bene-
ficio y atraer clientes ms
fciles de atender y de man-
tener (pues generalmente
quienes compran productos
ms costosos preguntan
menos, pagan mas rpido y
efectan menos devolucio-
nes). En general, los produc-
tos entre 50 y 200 dlares
permiten un beneficio alto
con las menores molestias
de atencin al cliente.
c No debern emplearse
ms de 3 4 semanas en
fabricarse: para facilitar las
ganancia es fcil, pero es
limitada. En el segundo ca-
so, deber abonar al dueo
del producto o licenciador
una comisin (que suele
estar entre el 3% y el 10%) y
luego fabricar y vender el
producto llevndose el por-
centaje restante: ms trabajo
y ms ganancia.
En el ltimo caso, que es el
ideal para quienes quieren
convertirse dueos de su
tiempo, podr usted obtener
enormes ganancias realizan-
do unas tareas mucho
ms sencillas de lo que se
piensa.
El hecho de que usted no
sea diseador ni ingeniero
no le impide inventar un pro-
ducto. Basta con tener una
buena idea y saber acudir a
las personas que sabrn
materializarla. Si su invento
es un producto fsico, podr
contratar a alguien para que
lo disee o realice un prototi-
po del objeto, segn sus
indicaciones, y cuando lle-
gue el momento apropiado,
llevar el modelo a una em-
presa de fabricacin para
que lo empiece a producir.
Aunque en general producir
objetos y dispositivos es una
excelente idea, su ejecucin
suele ser compleja y requie-
re herramientas especiales.
Por eso, la facilidad y la ren-
tabilidad aumentan cuando
se trata de infoproductos,
que adems de ser baratos
y rpidos de fabricar, tardan
ms tiempo en ser copiados
por la competencia. Los info-
productos son productos
informativos que ensean a

Volumen 07-13
Pgina 6
Ubicar su
producto en un
rango ni muy
barato ni muy
caro aumentar
su valor
percibido,
crear una
imagen
exclusiva,

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para determinar si un pro-
ducto ser rentable. Uno
puede preguntarle a la gente
si estara dispuesta a com-
prar cierto producto, y aun-
que digan que s, segura-
mente no se lo comprarn
cuando usted llegue a ofre-
crselo despus de haber
invertido un dineral en su
produccin. Por eso, si quie-
re saber si la gente compra-
ra o no el producto, lo ideal
es comenzar por ofrecerlo
en venta, e Internet constitu-
ye una herramienta muy
adecuada para este tipo de
mercadeo. El proceso co-
mienza por estudiar las pgi-
nas web de los competido-
res para averiguar cmo
ofrecen ellos sus productos
e identificar las estrategias
ms exitosas. Herramientas
como www.alexa.com permi-
ten conocer el trfico de los
sitios en Internet y saber qu
concurrencia tienen sus futu-
ros competidores y de dnde
proceden sus clientes. Lo
siguiente es crear una senci-
lla pgina web con frases
claras y concretas en la cual
ofertar su nuevo producto.
Para eso, habr que com-
prar un dominio por aproxi-
madamente 10 dlares al
ao (en lugares como
www.domainsinseconds.com
o www.godaddy.com);
contratar el alojamiento en
una empresa
(www.bluehost.com, por
unos 7 dlares al mes); dise-
ar la pgina, bien uno
mismo valindose de
programas como
Dreamweaver de Adobe,
hacer algo o contienen cono-
cimientos especializados
sobre una materia. Se puede
disear, como hizo Tim
Ferriss, un curso de lectura
rpida y presentar el produc-
to completo en un paquete
de entre 50 y 200 dlares,
que incluir algunos CDs, un
folleto informativo y una gua
de instrucciones .
Un infoproducto puede con-
tener informacin creada por
usted mismo, basada en su
experiencia y conocimientos;
producida por un experto
contratado para ese fin y a
quien se le retribuye con una
cantidad fija o con un por-
centaje sobre las ventas; o
tomada de fuentes de domi-
nio pblico que no estn
sujetas a derechos de autor.
En cualquier caso, su presti-
gio en la materia es la clave
para atraer clientes, pero no
se preocupe: esto no signifi-
ca que tenga usted que ser
el experto ms reputado en
ese campo, basta con que
sepa ms que un pequeo
nmero de potenciales clien-
tes al que estar dirigido el
producto. Adems, la repu-
tacin es en gran medida un
reconocimiento social, y ese
estatus se puede adquirir
mucho ms rpidamente de
lo que quizs piense.
4. Probar el negocio. Antes
de lanzar el producto al mer-
cado y asumir los elevados
costos de produccin, es
conveniente realizar una
serie de pruebas de marke-
ting, pues la intuicin y la
experiencia nunca bastan
bien contratando a un exper-
to en un mercado de servi-
cios profesionales (como
www.elance.com
www.guru.com), en los que
personas de todo el mundo
ofrecen sus servicios a pre-
cios muy competitivos.
Lo ideal es comenzar con
una pgina poco complicada
que anuncie el producto. En
ella deberan incluirse testi-
monios que hagan nfasis
en aquellos aspectos que lo
diferencian de la competen-
cia, una seccin de pregun-
tas frecuentes (FAQ), imge-
nes tomadas por usted o
extradas de catlogos de
imgenes (como Freestock-
photos o Gettyimages) y un
botn con la etiqueta
comprar. Este botn lleva a
una segunda pgina en la
que se explica que el pro-
ducto no se encuentra dispo-
nible actualmente, pero ofre-
ce la posibilidad de que el
cliente deje sus datos para
comunicarse con l tan
pronto como la produccin
est lista.

Ahora hay que publicitar la
pgina de Internet. Una ex-
celente forma de hacerlo es
usando Google Adwords,
que es el motor de pago por
clic (PPC) ms grande y
sofisticado que existe. En
trminos muy sencillos, se
trata de una herramienta
para publicitar un producto
en Google, el cual aparecer
en un recuadro resaltado
a la derecha de la pgina
de Google cada vez que

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Pgina 7
...lo ideal es
comenzar por
ofrecerlo en
venta,
Internet
constituye una
herramienta
muy adecuada
para este tipo
de mercadeo.

INTESYS CONSULTING: http://www.intesysconsulting.com, Email. info@intesysconsulting.com,
Edificio Meridiano, Escaz, de Multiplaza 100mts sur. Tel. (506) 2505-5005. San Jos, Costa Rica,
Cuando sepa que el produc-
to tiene salida comercial, es
el momento de disear una
estrategia para que el nego-
cio marche por su cuenta,
haciendo que el motor sean
los procesos y no las perso-
nas. Ello consiste en montar
una estructura virtual soste-
nible, con unas reglas de
funcionamiento que permitan
a otros resolver las cuestio-
nes y eventualidades que
puedan ir surgiendo durante
el camino. Si quiere construir
una estructura de este tipo,
tenga en cuenta las siguien-
tes etapas:
a Entre 0-50 unidades de
producto: realice usted mis-
mo la atencin a los clientes,
la distribucin, la entrega y
el acompaamiento de los
productos.
b 10 unidades de producto
por semana: contrate empre-
sas de distribucin y entrega
que se encarguen de los
envos, escoja a un grupo de
personas para atender co-
rreos electrnicos y llama-
das de los clientes que pre-
guntan por el estado de los
envos, negocie tarifas y
haga que el fabricante le
enve los productos directa-
mente a ese distribuidor.
c Ms de 20 unidades de
producto por semana: bus-
que casas de distribucin y
entrega que se ocupen de
todo el proceso de venta, de
principio a fin, incluidos el
seguimiento de los envos, el
trmite de las garantas y la
devolucin de mercancas
alguien busque un trmino
relacionado con dicho pro-
ducto. El anunciante paga
una suma muy pequea ca-
da vez que alguien hace un
clic para visitar su pgina.
Por ltimo, hay que analizar
cmo reacciona la gente
ante el producto y cuntas
intenciones de compra se
producen. Para esto se pue-
de utilizar un software de
prueba (como optimost.com
o vertster.com), que va pre-
sentando a los visitantes
distintas versiones de una
web de forma aleatoria y
luego hace clculos de cu-
les fueron los diseos ms
efectivos (en trminos de
quines pinchan en el botn
de compra). Otras herra-
mientas adicionales, como
Google Analytics o
www.clicktracks.com, permi-
ten hacer un anlisis detalla-
do del trfico de su propia
web y, por ende, de la
demanda que tiene su
producto.
5. Fases de la comerciali-
zacin. En un inicio, es me-
jor realizar uno mismo la
distribucin y venta del pro-
ducto para familiarizarse con
el mercado, conocer sus
particularidades, perfeccio-
nar la seccin de FAQ y co-
nocer las indicaciones que
tendr que dar a otros cuan-
do comience a delegar. Pero
a medida que vaya crecien-
do el negocio, deber redu-
cir su injerencia, la cual ten-
der a convertirse en obs-
tculo antes que a facilitar
el funcionamiento de los
procesos.
por parte de los clientes.
6. Montar una estructura
virtual sostenible. Una vez
que su producto ha alcanza-
do un cierto umbral de pro-
duccin, es hora de que us-
ted se sustraiga del proceso,
aumentando su tiempo libre
e incrementando la producti-
vidad del negocio. Siga, para
eso, las siguientes recomen-
daciones:
a Subcontratar empresas
que se especialicen en dis-
tintas tareas. Para garantizar
la continuidad del trabajo es
preferible dejar las distintas
responsabilidades en manos
de empresas especializadas,
ms que en individuos que
actan en nombre propio.
b Asegurar vas de comuni-
cacin entre todos los sub-
contratados. Para que el
negocio pueda crecer en
escala, debe usted eliminar-
se a s mismo como cuello
de botella en los procesos, y
garantizar que la informacin
fluya entre todos los emplea-
dos y sean ellos quienes
resuelvan los problemas
entre s. Para esto conviene
autorizarlos a tomar decisio-
nes que impliquen un gasto
hasta cierto monto (por
ejemplo, por debajo de 200
dlares).
c No dar muchas opciones
al cliente. Cuanto ms ofrez-
ca, ms cargas y obligacio-
nes se est autoimponiendo
y mayor indecisin estar
generando en ellos, por lo
que reducir sus ventas.

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En un inicio, es
mejor realizar
uno mismo la
distribucin y
venta del
producto para
familiarizarse
con el
mercado,

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si el producto realmente es
de calidad, los problemas
sern mnimos, puesto que
la mayora de las personas
son honradas. Cuando
Ferriss introdujo esta
garanta en su negocio, las
ventas aumentaron en un
300% y las devoluciones
disminuyeron.
f Defina cuestiones de mar-
keting. Piense en cuestiones
como eliminar la va de aten-
cin telefnica valorando su
utilidad en contraste con sus
altos costos; considere la
posibilidad de realizar la dis-
tribucin en otros pases,
usando un servicio como
www.bjgd.com, que ubica
sus productos en los estan-
tes de los almacenes ms
importantes del mundo, o
pruebe a que una celebridad
anuncie su producto, algo
que no es demasiado costo-
so y se consigue fcilmente
en lugares como
www.celebrokers.com.
Cuando tenga su empresa
caminando sola, ha llegado
el momento de liberarse de
las ataduras que impone la
jornada laboral.
Liberacin
Lo que define a una persona
que es duea de su propio
tiempo es su capacidad de
moverse sin ataduras. No
importa cundo ni desde
dnde trabaje, lo importante
es que cuide bien aquellos
detalles mnimos que sus
negocios requieren para
seguir funcionando. Si usted
El mejor servicio al cliente
no es el que atiende todos
sus caprichos, sino el que
ofrece un buen producto a
un precio aceptable y resuel-
ve de la debida forma todos
los problemas justificados
que se presentan. Limite sus
opciones de compra y de
envo, y evite tambin los
envos al extranjero, ya que
resultan muy complicados y
costosos.
d Filtre a los clientes. Evite
los clientes problemticos,
impidindoles incluso que le
encarguen pedidos, y con-
cntrese en los buenos.
Quienes gastan lo mnimo y
piden lo mximo desde el
principio seguirn hacindo-
lo despus, mientras que los
que ms gastan son los que
menos reclaman. Disee
estrategias de filtraje y evite
ofrecer productos gratuitos,
que tienden a atraer a los
peores clientes.
e Ofrezca una garanta
perderganar. Una garan-
ta de este tipo es la que
utiliz la pizzera Dominos
al asegurar que, si la entre-
ga se demoraba ms de 30
minutos, el pedido sera gra-
tuito; es tambin de la que
se vale Tim Ferriss cuando
ofrece una garanta del
110% en su Brain Quicken,
devolviendo al cliente insa-
tisfecho su dinero ms un
10% adicional. Aunque una
garanta as parece arriesga-
da, porque puede generar
los abusos de los consumi-
dores, ha demostrado exce-
lentes resultados. Adems,
es su propio jefe ser muy
fcil lograrlo, pues no tiene
que rendir cuentas a nadie
de sus acciones. El hecho
de que usted sea un trabaja-
dor empleado no significa
que este ideal sea imposible,
simplemente exige unos
pasos y unas obligaciones
especficas.
Quienes trabajan en una
compaa y quieren aumen-
tar su disponibilidad de tiem-
po, aumentando su producti-
vidad y derivando ms espa-
cios para sus actividades
favoritas, deben ganarse ese
derecho. Cuanto ms valio-
so resulte usted para la com-
paa, ms poder tendr
para negociar sus condicio-
nes laborales, de modo que
si quiere zafarse de los hora-
rios, sin necesidad de perder
su puesto ni reducir su pro-
ductividad, siga las siguien-
tes pautas:
Intente que su empresa
invierta en usted (en cur-
sos y formacin) para
aumentar su valor relativo
y evitar que, cuando usted
haga las siguientes pro-
puestas, ellos puedan
contemplar la posibilidad
de despedirlo.
Utilice un programa como
www.gotomypc.com, que
le permite acceder a su
equipo de la empresa
desde otro computador,
para poder trabajar desde
casa o desde otro lugar
diferente a la oficina, ac-
cediendo a los archivos y
documentos que se en-
cuentran en sta.

Volumen 07-13
Cuando tenga
su empresa
caminando
sola, ha llegado
el momento de
liberarse de las
ataduras que
impone la
jornada
laboral.
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con sus superiores y que
por ello hay que saber
elegir el momento apropia-
do para dar las noticias,
cuando en la empresa
tengan pruebas de que les
conviene aceptar sus pro-
posiciones. Conseguir lo
que uno quiere depende
ms de cundo se pide
que de la forma en que se
solicita.
As, sea usted empleado o
independiente, la meta es
llegar a disponer libremente
de su tiempo de trabajo, pa-
ra utilizarlo de forma eficaz,
y poder realizar otras activi-
dades que considere ms
relevantes. Dicha libertad
exige un esfuerzo (que no
tiene nada que ver con tra-
bajar mucho) y debe usted
estar dispuesto a asumir
riesgos e, incluso, a dejar su
trabajo si es necesario.
Si se aventura en este ca-
mino, no slo tendr que
sortear numerosos obstcu-
los externos (pues muchas
veces a los dems les mo-
lesta que alguien trabaje
slo unas pocas horas), sino
que tambin deber encarar
una serie de limitaciones
personales y mucho ms
complejas, que se reflejan
en aquellas voces interiores
que lo asustan dicindole
cosas como si te vas es
para siempre, no tendrs ni
un centavo para pagar los
recibos, te quedars sin
seguridad social en salud y
pensin o esas locuras
daarn tu currculum.
Pero aunque estas ideas
Organice cuidadosamente
las tareas por realizar,
eliminando lo insustancial
y fijndose plazos de eje-
cucin breves (recuerde el
principio de 80/20 y la ley
de Parkinson), y haga la
prueba de trabajar un da
fuera de la oficina, cuantifi-
cando sus rendimientos
para poder tener un argu-
mento prctico.
Proponga un periodo de
prueba revocable y apro-
vchelo bien. Puede co-
menzar por una tempora-
da trabajando un par de
das desde casa, e ir au-
mentando poco a poco las
ausencias del trabajo. En
todos los casos, e inde-
pendientemente de si tra-
baja en su casa o en una
playa del Caribe, realice
una excelente labor para
demostrar a su empresa la
utilidad de no estar en la
oficina.
Contine ampliando sus
plazos y utilice para ello
argumentos basados en la
evidencia. Exponga, por
ejemplo, el tiempo que
ahorra gracias a no tener
que desplazarse o cmo el
silencio de su casa favore-
ce su concentracin. Haga
sus ausencias cada vez
ms frecuentes y prolon-
gadas, hasta que se den
las condiciones para dar el
salto definitivo hasta su
autonoma total en el ma-
nejo del tiempo.
Recuerde que se trata
todo de una negociacin
estn muy arraigadas en
usted, no son ms que ta-
bes y falsas creencias. Por
el contrario, si se atreve a
llevar una vida nueva de
mayor libertad, las puertas
para volver al tipo de vida
que actualmente tiene siem-
pre seguirn abiertas. Si ha
logrado sobrevivir hasta este
momento notar que es muy
sencillo seguir hacindolo en
el futuro, y aunque tenga
que enfrentar algunas priva-
ciones momentneas, stas
nunca son tan graves como
la imaginacin llega a conce-
birlas. Si cree que los inde-
pendientes no tienen seguri-
dad social, se equivoca: bas-
ta con un par de llamadas
para disponer de un plan a
su medida. Y, por ltimo, si
acumula experiencias intere-
santes, viaja mucho y se
vuelve autnomo en el ma-
nejo de su tiempo, su hoja
de vida no se devaluar
sino todo lo contrario! Una
vez ganada su libertad para
moverse libremente y dispo-
ner de su tiempo, es hora de
disfrutar ms el presente,
darse gustos y explorar el
mundo. A pesar de la creen-
cia habitual, los mayores
placeres y los grandes viajes
no estn reservados a los
millonarios, sino a quienes
se deciden por ellos. Un mo-
delo de vida itinerante es
muchsimo menos costoso
de lo que se suele creer, y
siempre es posible poner al
servicio propio las diferen-
cias entre las divisas. Tal
como hace Ferriss, puede
usted contratar servicios en

Volumen 07-13
Pgina 10
...sea usted
empleado o
independiente,
la meta es
llegar a
disponer
libremente de
su tiempo de
trabajo, para
utilizarlo de
forma eficaz,

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aprender de ellas.
Para lograr hacerlo, hay que
romper una serie de hbitos
obsoletos que la falta de
movilidad habr ido creando
en usted. Debe aprender a
reducir el ritmo, deshacerse
de costumbres pasadas,
romper con esquemas noci-
vos, no juzgarse a s mismo
permanentemente y apren-
der a conocerse y redescu-
brirse a s mismo. No se
trata de tener ms tiempo
para perderlo (algo que slo
causa angustia y desasosie-
go), sino para utilizarlo en
aquellas actividades produc-
tivas que usted mismo trace
para su propia vida. No exis-
te una frmula universal que
diga cmo aprovechar ese
tiempo para ser feliz y sentir-
se bien consigo mismo, pero
s una recomendacin gene-
ral: busque el aprendizaje
continuo y prstele servicio a
los otros.
Conclusin
Si uno cuestiona las premi-
sas de su vida, encontrar
que existen muchas creen-
cias arraigadas que adems
de ser falsas, conducen a
una vida triste o aburrida.
Conviene entonces cuestio-
nar los principios bsicos
que uno tiene sobre el traba-
jo, para examinar cunto de
lo que hace es innecesario y
cuntas nimiedades est
inflando para rellenar el
tiempo y sentirse importante.
El tiempo es una variable
altamente relativa y un solo
minuto puede ser mucho
la India pagando una nmina
en rupias, vender productos
en Estados Unidos deven-
gando en dlares (o mejor
an, hacerlo en Europa o en
Japn) y vivir una vida en un
pas latinoamericano o asi-
tico a costos muy reducidos.
La costumbre de las perso-
nas es trabajar unos 40
aos, para luego tener una
jubilacin que puede durar
otros 40. Es decir, la norma
general es esperar a disfru-
tar las posibilidades que
ofrece el tiempo libre cuando
se es demasiado mayor co-
mo para atreverse a las
aventuras o a emprender
travesas que llenen la vida
de ilusin. Por qu no me-
jor organizar estos tiempos y
traer al presente las jubila-
ciones, de manera que en
lugar de trabajar 40 aos y
descansar otros 40, intercale
usted una cosa y la otra? En
eso consisten las minijubila-
ciones. Ms que turismo,
una persona duea de su
tiempo puede permitirse la
posibilidad de vivir largas
temporadas en distintos pa-
ses y conocer a fondo sus
culturas, lenguas, tradicio-
nes y modelos de vida. Las
vacaciones tradicionales
suelen ser de 10 das al ao,
despus de haber trabajado
50 semanas, y la gente in-
tenta conocer un pas o in-
cluso un continente (con
todos sus museos) en ese
corto espacio de tiempo. En
ese sentido, las minijubila-
ciones son una forma de
anti vacacin cuyo objetivo
es vivir otras culturas y
ms productivo que un da
entero o una semana infrtil.
Por eso, las convenciones
sociales como aquellas que
imponen una jornada laboral
de 9 a 5 y censuran a quie-
nes se alejan de ellas no son
sino frmulas arbitrarias que
impiden a la gente definir su
propio esquema de vida y la
encaminan por un nico
rumbo. Para lograr una me-
jor existencia, en la que ga-
nar dinero o garantizar una
jubilacin decente dejen de
ser el objetivo ulterior, hay
que romper con muchas
ideas aprendidas y llegar a
ser dueo del tiempo de uno
mismo.
Proteja su tiempo, no permi-
ta que otros le interrumpan o
le hagan malgastarlo de for-
ma innecesaria, acumule y
organice por tandas las ta-
reas rutinarias y sin impor-
tancia para evitar que retra-
sen la realizacin de proyec-
tos ms significativos, con-
cntrese en lo esencial, am-
ple sus alternativas, auto-
matice la generacin de sus
ingresos y conseguir la vida
que desea.

Volumen 07-13
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...busque el
aprendizaje
continuo y
prstele
servicio a los
otros.

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especializada en consultora en Administracin
de Proyectos de Tecnologas de Informacin
especialmente en: Apoyo a los ejecutivos para
su mejor toma de decisiones. rescate de
proyectos, capacitacin a gerentes y directores
de proyectos as como evaluacin de la madurez
de las empresas en este campo, y la elaboracin
de planes de accin para mejorar la gestin de
proyectos a lo interno de las empresas.

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