EXTENSIN BARQUISIMETO DEPARTAMENTO DE PRCTICAS PROFESIONALES Y SEGUIMIENTO AL EGRESADO
INFORME DE PASANTA EN DIRECCION GENERAL SECTORIAL DE DESARROLLO SOCIAL (D.G.S.D.S.)
Br: Henrry M. Soto R.
BARQUISIMETO, JUNIO DE 2014 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO JOS DE SUCRE EXTENSIN BARQUISIMETO
DIRECCION GENERAL SECTORIAL DE DESARROLLO SOCIAL OFICINA DIRECCION DE ESTADISTICA INFORMATICA Y PLANIFICACION
PASANTE: Henrry R. ESPECIALIDAD: Informtica TUTOR ACADMICO: Mara Langone TUTOR EMPRESARIAL: Marlene Herrera TUTOR METODOLGICO: Orlando Morales JEFE DE DEPARTAMENTO: Argenis Macea
TUTOR ACADMICO TUTOR EMPRESARIAL Ing. Mara Langone Ing. Marlene Herrera
______________________ JURADO Prof. Sara Contreras
TUTOR METODOLGICO JEFE DE DEPARTAMENTO Prof. Orlando Morales Lcdo. Argenis Macea
NDICE
pp DEDICATORIA................................................................................................ iv AGRADECIMIENTO........................................................................................ v INTRODUCCIN.. 1 INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA.. 2 Resea Histrica... 2 Misin 3 Visin 3 Objetivos 3 Funciones... 4 Estructura Organizativa. 4 ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTIA..... 6 CONCLUSIONES 11 RECOMENDACIONES. 12 REFERENCIAS.. 13 ANEXOS. 14 GLOSARIO.... 39
iv
DEDICATORIA
A Dios primeramente, por darme la fuerza y un das ms de vida, estando siempre conmigo en todo momento dndome su bendicin y abriendo mi entendimiento para superar los obstculos que encontr a lo largo de mi camino. A mi familia especialmente a mis padres y tos que me han ayudado en todo mi camino recorrido hasta esta etapa de mi vida, a mi hermana, por apoyarme siempre sin esperar nada a cambio y estar constantemente brindndome su apoyo. A mis amigos y compaeros de estudio que estuvieron conmigo durante el transcurso de las pasantas, siempre brindndome su aliento incondicional en especial a Marian Noguera, Roberto Yanes, Hector Coronado, Sahid Servante, Franklin Angulo, Jos Andrade y Arongid Pereira. A mis profesores, quienes nunca desistieron al ensearme; en especial a la profesora Mara Langone, que aun sin importar que muchas veces no pona atencin en clase, siguieron depositando su esperanza en m.
Gracias a Todos!
v
AGRADECIMIENTO
Me gustara agradecer primeramente a Dios por darme la fuerza y el entendimiento necesario para superar los obstculos que se me presentaron a lo largo de mi trayecto, de igual manera a los profesores que contribuyeron de forma significativa a mi formacin acadmica, especialmente la Ing. Mara Teresa Langone, la Prof. Sara Contreras; y aquellas personas que de alguna u otra forma me brindaron su apoyo incondicional, especialmente mis tos, padres y hermana que sin importar nada siempre estuvieron all para brindarme su ayuda. Para el mbito laboral de pasanta no quera olvidar agradecer a mi tutor empresarial la Ing. Marlene Herrera, a todo el personal del Departamento de D.G.S.D.S. que desde el primer da me brindaron una mano amiga hacindome sentir un compaero de trabajo que estuvo con ellos desde el comienzo, al Tecnolgico Antonio Jos de Sucre por servir como templo de estudios a los ms necesitados y por formar profesionales ntegros y capaces de triunfar en la vida.
1
INTRODUCCIN
Los pilares fundamentales del aprendizaje se basan en una serie de conocimientos adquiridos a lo largo de los estudios, los cuales se vieron reflejados en una serie de etapas, consiguiendo alcanzar nuevos conocimientos y de esta manera formar nuevos profesionales. Cuando se cumple este requisito pasamos a la etapa vecina de finiquitar nuestro propsito o sueo. Como es el perodo de pasantas cuyo desenlace ser cumplir con todos los objetivos trazados desde el principio, de forma profesional aptos para llevar a cabo cualquier trabajo relacionado con la carrera estudiada, y de esta manera conocer el desenvolvimiento que se obtiene en el campo laboral, realizando satisfactoriamente las actividades con la mayor destreza posible. El propsito de las pasantas es emplear todos los ideales conquistados durante la carrera, para desempearlos durante su estada en la empresa o institucin, con la finalidad de adquirir experiencia profesional en el rea desempeada, para luego ser aprovechada en otros entornos o sitios de trabajo. El informe est estructurado de la siguiente manera: Informacin bsica de la empresa, que incluye, la Razn Social, Direccin, a qu se dedica la empresa, Resea Histrica, Misin y Visin, Objetivos, Funciones y la Estructura Organizativa, a su vez tambin informacin del Departamento donde se realiz la pasanta. Luego se presentan de manera detallada las actividades desarrolladas durante el proceso con sus anexos, Conclusiones y Recomendaciones.
2
INFORMACIN GENERAL DE LA EMPRESA Razn Social Direccin General Sectorial de Desarrollo Social (D.G.S.D.S.) Direccin Av. Libertador, Urb. Patarata, Calle Negro Primero, Edificio FUNREVI, 3er Piso. Barquisimeto. A qu se dedica Institucin de carcter pblico que se encarga de promover y apoyar un Sistema Integrado basado en la participacin comunitaria, fundamental para el desarrollo de la Sociedad Civil del Estado Lara Resea Histrica En 1958 nace lo que es actualmente la Direccin General Sectorial de Desarrollo Social (D.G.S.D.S.) la cual estaba asignada a la Coordinacin y Desarrollo de Planificacin Nacional (COORDIPLAN). Su origen radica en la necesidad de participacin activa de las comunidades en el desarrollo social del pas. En el ao 1994 el Gobierno Nacional consider y anunci algunas medidas sociales orientadas a brindar apoyo a los grupos ms necesitados durante un periodo de estabilizacin econmica y que tenan como finalidad atenuar las medidas y su incidencia en el poder adquisitivo del venezolano. Es por esta razn, que en el Estado Lara, desde entonces, se ha venido definiendo una Poltica Social con visin de futuro para detener el deterioro de los diversos estratos sociales, en especial los de mayor pobreza y a travs de la (DGSDS) es que se ha buscado promover y apoyar un Sistema Integrado basado en la participacin
3
comunitaria fundamental para el desarrollo de la Sociedad Civil del Estado Lara, ofreciendo ayudas y brindando apoyo en el desarrollo de las comunidades del Estado. La Direccin actualmente se encuentra regulada mediante la Ley Orgnica de Administracin del Estado Lara publicada en Gaceta Extraordinaria N 267 de fecha 02 de enero de 1997 y reglamentada mediante Decreto Gubernamental N 309 publicado en Gaceta Oficial Estadal N 324 del 02-04-97, Reglamento Parcial N 1. Misin Regir las polticas pblicas regionales en materia de desarrollo social, en forma articulada con los dems entes regionales, nacionales y locales competentes, con las comunidades organizadas, para garantizar la satisfaccin de necesidades de cada ciudadano y ciudadana larense, de conformidad con los lineamientos regionales y nacionales. Visin Consolidar un modelo participativo, incluyente y protagnico de gestin social, que conlleve a elevar, progresiva, sostenida y significativamente, el nivel y calidad de vida de la poblacin del estado Lara. Objetivos Ofrecer a los habitantes del estado Lara y sus comunidades, en especial de las reas y sectores ms excluidos, asistencia, apoyo y oportunidades de diversa ndole a travs de los entes descentralizados adscritos a la Direccin General Sectorial de Desarrollo Social y dems organismos, segn sus respectivas necesidades y conforme a las prioridades definidas por el Ejecutivo Regional como rgano rector de la poltica social.
4
Funciones de D.G.S.D.S. Fortalecer la aplicacin de la poltica social enmarcada dentro de las necesidades prioritarias de la regin aplicando las lneas directrices de la poltica social del plan de gobierno de estado Lara ceido a las polticas del gobierno nacional. Estructura Organizativa (Anexo A)
La Direccin General Sectorial de Desarrollo Social estar conformada por seis 6 direcciones de lnea y dems dependencias que se sealen en el Manual Descriptivo de Funciones de dicha Direccin. Tales direcciones son las que se sealan a continuacin. Direccin de Seguridad Social Este departamento es el encargado de coordinar con Organismos Nacionales y Regionales, programas orientados a la educacin no formal y estimular la articulacin de esfuerzos de educacin no convencional. Elaborar conjuntamente con el Comit Operativo Programtico, los planes operativos que guan la actuacin de esta y las otras direcciones y dirigir la ejecucin de los planes operativos respectivos a sus competencias. Direccin de Estadstica, Informtica y Planificacin Este departamento es el encargado de recopilar la informacin necesaria para la sistematizacin y evaluacin que sirva de base a la forma de decisiones de la gerencia de lnea programtica y operativa, manteniendo actualizada y clasificada la informacin necesaria para el diseo de polticas estratgicas, programas y acciones, determinando y ejecutando los mecanismos pertinentes para el levantamiento de la informacin primaria o secundaria, necesaria para la elaboracin de los informes,
5
Coordinando y ejecutando todo lo relacionado con anlisis cuali- cuantitativo de la informacin recabada. Direccin de Nutricin Este departamento es el encargado de coordinar con los Organismos centralizados y descentralizados, tanto nacionales como regionales, todas aquellas estrategias orientadas a mejorar los ndices nutricionales del Estado Lara, adems de propiciar a travs de los equipos operativos de la Direccin General Sectorial de Desarrollo Social, la comunidad alrededor del problema nutricional, estimulando la corresponsabilidad entre el estado y la Sociedad civil en el diseo, ejecucin de los programas y proyectos nutricionales, apoyando en la creacin y la ejecucin de los planes operativos de Instituciones nacionales y regionales, con injerencia en el rea nutricional. Direccin de Culto y Formacin en Valores Este departamento es el encargado de fortalecer las relaciones con las diferentes expresiones religiosas, coordinando conjuntamente con las Iglesias Catlicas y Evanglicas los trmites administrativos a que haya lugar ante las dependencias competentes a nivel nacional, Canalizando los requerimientos de los representantes de las Iglesias Catlicas y Evanglicas ante los rganos y entes competentes. Direccin de Administracin Este departamento Define las estrategias en el orden financiero y contable necesario para el manejo efectivo, eficiente y transparente del presupuesto asignado a la Direccin General Sectorial de Desarrollo Social. Direccin de Desarrollo Local Es el departamento encargado de coordinar el proceso de instrumentacin de los programas de ejecucin delegada, estimulando la articulacin de las organizaciones
6
de la Sociedad civil, definiendo los planes de desarrollo local, estimulando la definicin y ejecucin de proyectos sociales segn prioridades previamente establecidas.
7
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTIA El desarrollo de las pasantas es una parte fundamental para el estudiante para ampliar y desarrollar los conocimientos ya adquiridos durante sus aos de estudio, el inicio de estas actividades da lugar cuando el estudiante solicita la admisin para ingresar como un trabajador y la institucin posteriormente el departamento de personal o recursos humanos acepta y lo ubica en un departamento donde vaya a realizar actividades con respecto a la especialidad, las actividades plasmadas a continuacin fueron realizadas en la Direccin General Sectorial de Desarrollo Social (D.G.S.D.S) del Estado Lara, comenzadas el 24 de Marzo y finalizadas el 21 de Mayo de 2014. Verificacin Nodos de la Red La tarea realizada fue la de verificar las Ip de los nodos de la red para llevar un control de las Ip asignadas y as poder evitar la duplicidad de direcciones al momento de agregar ms puntos a la red y de igual forma llevar un buen control de los equipos ya conectados. Reparacin de Hardware de equipo La tarea realizada consisti en verificar el funcionamiento interno de un equipo Siragon Desktop el cual no lograba reconocer el disco duro causado por dao en el cable conector IDE el cual fue remplazado por uno nuevo. Instalacin de Equipos La instalacin de equipos constituye a la puesta en marcha algn equipo informtico en cualquier direccin que lo requiera, este equipo puede ser un CPU, impresora, monitor, teclado, mouse, entre otros, generalmente se realiza cuando hay mudanza de oficina o la incorporacin de un nuevo equipo reemplazando el anterior.
8
Mantenimiento y reparacin El mantenimiento preventivo se refiere a la limpieza de los componentes que constituyen el CPU, se debe realizar primero la desconexin de los perifricos y componentes internos del equipo, para luego realizar su limpieza individual, para el caso del teclado ratn y otros dispositivos externos se emplea el uso de paos hmedos, para los componentes internos tales como la tarjeta madre, memoria RAM, fuente de poder entre otros, se debe emplear el uso de una brocha con cerdas muy finas adems una sopladora una goma de borrar fina para limpiar los contactos, de esta forma se espera que el equipo ofrezca un mejor rendimiento y sea ms eficaz a la hora de su funcionamiento. Reparacin de Lapto Lenovo Canaima 2013 Esta actividad consisti en dar mantenimiento a una Lapto Lenovo modelo Canaima 2013 la cual fue necesario desarmar para realizar mantenimiento a los componentes internos, luego de su armado se procedi a la actualizacin de sistema operativo de la versin Windows XP SP3 a Windows 7 Ultimate, terminado esto se procedi a instalar los Software bsicos para el funcionamiento del equipo junto al programa JAW 14.0 el cual es utilizado por personas con discapacidad visual.(ANEXO B) Formato de Disco Duro Dar formato a un disco duro consiste en preparar los sectores del disco para recibir nueva informacin, Depende del estado del disco duro se procede a realizar el formateo lgico y comn del disco, generalmente, luego del intento si presenta alguna falla y no permite la instalacin o adhesin de datos se procede a realizar el llamado formato fsico o formato a bajo nivel, este tipo de formato se realiza con programas especficos reparando todos los sectores y dejndolo como de fbrica, este formateo es muy poco usado y tiende a tardar horas en realizase ya que es muy lento.
9
Instalacin de Sistema Operativo Windows La instalacin de un nuevo sistema operativo de carcter privativo constituye a la implementacin en gran parte de los equipos dentro de la Direccion general sectorial de desarrollo social, esta instalacin va ligada al formato del disco duro de forma lgica y la creacin de dos particiones, la principal, donde se instalar el sistema operativo, y una aparte para direccionar los documentos una vez ya instalado el sistema operativo, segn el hardware de los equipos, constituye generalmente a la instalacin de Windows XP y Windows 7. Instalacin de Software Esta Actividad se refiere a la instalacin de Software especializados o bsicos tales como los son navegadores, Office, Adobe Reader, CCclear entre otros programas necesarios en el funcionamiento del departamento.(ANEXO C) Instalacin y Chequeo con Antivirus AVAST 2014 En esta actividad se realiz la instalacin del antivirus Avast premier 2014 el cual ofrece una mejor proteccin a los equipos ya que dentro de la red se encuentran diversos virus, luego de la instalacin se realiz la configuracin para el anlisis automtico de memorias USB y anlisis de todo el equipo peridicamente para as disminuir el riesgo de infeccin al sistema operativo.(ANEXO D) Verificacin de Cableado de Red La actividad realizada fue la de verificar el recorrido que posea el cableado desde el SWICH hasta cada uno de los equipos, para as detectar los puntos disponibles para agregar ms equipos a la red y de igual forma poder llevar un mejor control referente al recorrido del cableado de cada equipo (ANEXO E)
10
Construccin de Cables de Red UTP Una de las asignaciones fue la fabricacin de cables de red UTP, esta actividad fue realizada en varias oportunidades por la necesidad de conectar equipos en red ya que los cables que posean varios de los equipos se encontraban en mal estado o fueron retirados para ser usados en otros equipos, El proceso de elaboracin, consisti en la preparacin del cable de red de par trenzado nivel 5, el cual se deba preparar en ambos extremos de tal forma que se pudiese introducir en los conectores RJ45, teniendo en cuenta que se debe usar la combinacin de cables segn la norma establecida por la topologa de red Ethernet 568-A Y 568-B, la combinacin es la siguiente: Blanco naranja -Naranja Blanco verde -Azul Blanco azul -Verde Blanco marrn -Marrn Esta combinacin necesita ser aplicada en cada polo del cable. (ANEXO F)
Asignacin de direcciones IP Se le asigno direccin Ip y se realiz la configuracin de la puerta de enlace predeterminada y configuracin DNS a los nuevos equipos que fueron agregados a la red para poder tener acceso a internet. Diseo de Sistema en Visual Basic .Net Se inici el desarrollo de un sistema para el registro y consulta de iglesias del estado Lara a las cuales se les otorgo un beneficio monetario para la construccin o dotacin de sus instalaciones, dicho sistema fue solicitado por la direccin general de desarrollo local, la cual es la encargada de registrar, administrar y verificar todos los
11
documentos solicitados por parte del departamento, dichos procesos se realizan de forma manual lo que ocasiona la prdida de tiempo y lentitud en el proceso ya que los datos son registrados en una base de datos realizada en Excel, es por ello que surgi la necesidad de elaborar un sistema donde se pueda realizar un registro de los datos solicitados y poder realizar consultas de una manera ms fcil y rpida, dicho sistema se comenz a elaborar en el lenguaje Visual Basic .Net, y el cual estar conformado por diversos mdulos tanto para usuarios generales como para administradores ofreciendo as un mejor manejo y seguridad de los datos.(ANEXO G)
12
CONCLUSIONES Durante el periodo de pasantas se ha demostrado que las mismas representan una etapa importante en el desarrollo del conocimiento adquirido en el transcurso de la carrera, adems de fomentar los conocimientos de educacin superior ha permitido aumentar la experiencia laboral y el desenvolvimiento en un ambiente de trabajo. De igual manera permite caer en cuenta de que los conocimientos no slo deben quedar all con lo aprendido a largo de la formacin acadmica, ni con lo aprendido en la pasanta, si no, que se debe seguir adelante instruyndose en el rea que les guste ya que cada da que pasa las tecnologas en informtica van en un crecimiento considerablemente rpido. Todas las actividades expuestas anteriormente se cumplieron satisfactoriamente, el proceso de pasanta ha sido de mximo provecho ya que se ha obteniendo experiencia y conocimiento, adems de cumplir con el requisito pasanta profesional para optar por el ttulo universitario y brinda grandes beneficios a la institucin ya que el departamento de informtica necesitaba de apoyo para desempear las diferentes tareas que all se realizan.
13
RECOMENDACIONES Durante el desarrollo de las pasantas se pudo evidenciar la falta de herramientas para el mantenimiento de los equipos, lo que ocasiona el entorpecimiento de las actividades realizadas, de igual forma se pudo apreciar que la institucin contaba con un cableado de red mal estructurado el cual no cumpla con los requerimientos necesarios, adems de poseer una mala organizacin en cuanto a la administracin del servidor de la red, lo cual ocasionaba un mal funcionamiento, es por ello que se recomienda al departamento de informtica realizar una solicitud para el reemplazo y restructuracin de la red para as mejorar el funcionamiento de la misma. De igual forma se recomienda solicitar la actualizacin de los equipos que se encuentran dentro de los departamentos para poder realizar la implementacin del sistema solicitado para el registro de las iglesias, ya que en los equipos actuales no es factible realizar la implementacin de dicho sistema. De igual manera se le sugiere al departamento de informtica que luego de culminar el diseo del sistema antes mencionado se implemente la base de datos en un equipo principal funcionando como servidor para los dems equipos y adicional a esto proporcionar privilegios a las funciones de eliminar y modificar datos ya registrados.
14
REFERENCIAS Gobernacin del estado Lara. (2013). Pgina Web en Lnea. Disponible. http://lara.gob.ve/.
Manual Para La Elaboracin Del Informe Final De Pasantas. Barquisimeto 2005
Instituto Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre.
15
ANEXO
16
ANEXO A Estructura Organizativa D.G.S.D.S.
16
17
ANEXO B Reparacin de Lapto Lenovo Canaima 2013
18
19
ANEXO C Instalacin de Software
20
ANE
21
XO D Instalacin y Chequeo con Antivirus AVAST 2014
22
23
ANEXO E Verificacin de Cableado de red
24
25
ANEXO F Construccin de Cables de Red UTP
26
27
ANEXO G Diseo de Sistema en Visual Basic .Net
28
29
GLOSARIO
Disco Duro: El Disco Duro es un dispositivo magntico que almacena todos los programas y datos de la computadora, su capacidad de almacenamiento se mide en gigabytes (GB) y es mayor que la de un disquete (disco flexible). Suelen estar integrados en la placa base donde se pueden conectar ms de uno, aunque tambin hay discos duros externos que se conectan al PC mediante un conector USB.
Formateo: es un conjunto de operaciones informticas, independientes entre s, fsicas o lgicas, que permiten restablecer un disco duro, una particin del mismo o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos a su estado original, u ptimo para ser reutilizado o reescrito con nueva informacin
Hardware: Se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informtico; sus componentes son: elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos. Son cables, gabinetes o cajas, perifricos de todo tipo y cualquier otro elemento fsico involucrado contrariamente, el soporte lgico es intangible y es llamado software.
Memoria RAM: Es un componente de Hardware que utiliza frecuentemente en informtica para el almacenamiento de programas y datos informativos, es donde el computador guarda los datos que est utilizando en el momento presente. El almacenamiento es considerado temporal por que los datos y programas permanecen en ella mientras que la computadora este encendida o no sea reiniciada.
Impresora: Es un dispositivo perifrico del ordenador que permite producir una gama permanente de textos o grficos de documentos almacenados en formato electrnico, imprimindolos en medios fsicos, normalmente en papel o transparencias, utilizando cartuchos de tinta o tecnologa lser.
30
Monitor: Es un hardware, un monitor es un perifrico de salida que muestra la informacin de forma grfica de una computadora. Los monitores se conectan a la computadora a travs de una tarjeta grfica (o adaptador o tarjeta de video).
Ratn o Mouse: Es un dispositivo de entrada, que est conectado a la computadora y posee dos o tres botones, que se activa cuando entra en contacto con una superficie plana, al hacerlo deslizar se puede controlar el movimiento del cursor en la pantalla. El puntero o cursor es un objeto en la pantalla, por lo general una flecha, que se usa para seleccionar texto, tener acceso a mens, mover archivos o interactuar con programas, archivos o datos que aparecen en la pantalla.
Red: es un conjunto de equipos informticos y software conectados entre s por medio de dispositivos fsicos que envan y reciben impulsos elctricos, ondas electromagnticas o cualquier otro medio para el transporte de datos, con la finalidad de compartir informacin, recursos y ofrecer servicios.
Software: Se conoce como software al equipamiento lgico o soporte lgico de un sistema informtico, comprende el conjunto de los componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes fsicos, que son llamados hardware.
Switch: es un dispositivo digital lgico de interconexin de redes de computadoras que opera en la capa de enlace de datos del modelo OSI. Su funcin es interconectar dos o ms segmentos de red, de manera similar a los puentes de red, pasando datos de un segmento a otro de acuerdo con la direccin MAC de destino de las tramas en la red.
Teclado: Es un perifrico de entrada o dispositivo, en parte inspirado en el teclado de las mquinas de escribir, que utiliza una disposicin de botones o teclas, para que
31
acten como palancas mecnicas o interruptores electrnicos que envan informacin a la computadora
Visual Studio: es un entorno de desarrollo integrado (IDE, por sus siglas en ingls) para sistemas operativos Windows. Soporta mltiples lenguajes de programacin tales como C++, C#, Visual Basic .NET, F#,Java, Python, Ruby, PHP. Formateo: es un conjunto de operaciones informticas, independientes entre s, fsicas o lgicas, que permiten restablecer un disco duro, una particin del mismo o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos a su estado original, u ptimo para ser reutilizado o reescrito con nueva informacin
Ordenador: Una computadora es una coleccin de circuitos integrados y otros componentes relacionados que puede ejecutar con exactitud, rapidez y de acuerdo a lo indicado por un usuario o automticamente por otro programa.
Virus: (informtico) es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario.