FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
"Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso Climtico"













CTEDRA : ADMINISTRACIN

CATEDRTICO : GUTIERREZ OZEJO PEDRO

INTEGRANTES :

AMANCAY LLIHUA, Denis Karina
CRDOVA CABEZAS, Moiss Sandro
QUISPE CONGORA, Mara Celina
SALAZAR CASTRO, Andrea Roxana
SEDANO OSMAYO, Mara




HYO-2014

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
(RSE)


UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
NDICE

INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 3
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL .................................................................... 4
1. DEFINICIN: .................................................................................................................. 4
2. PRINCIPIOS DE LA RSE: ............................................................................................ 5
3. IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL .......................... 6
4. DIMENSIONES DE LA RSE ........................................................................................ 7
4.1. DIMENSIN INTERNA ......................................................................................... 7
4.2. DIMENSIN EXTERNA ........................................................................................ 9
5. La pirmide de la RSE ............................................................................................... 11
6. ALCANCES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL ............................. 13
7. RAZONES PARA QUE UNA EMPRESA SEA SOCIALMENTE
RESPONSABLE .................................................................................................................. 14
8. GRUPOS DE INTERS (STAKEHOLDERS) .......................................................... 17
9. VENTAJAS DE LA RSE ............................................................................................. 19
9.1. Ventajas internas: .............................................................................................. 20
9.2. Ventajas externas: .............................................................................................. 20
10. DISTINTIVO ESR .................................................................................................. 21
11. CASO PRCTICO: .................................................................................................. 27
BIBLIOGRAFA ................................................................................................................. 31
WEBGRAFA ..................................................................................................................... 31













INTRODUCCIN
Son las organizaciones empresariales, los profesionales, el estado y las
entidades educativas las que deben asumir una posicin de liderazgo para
combatir los crecientes problemas que estn afectando a la humanidad
(contaminacin ambiental, violencia, desorden social, prdida de principios y
valores). Las organizaciones son las llamadas a asumir un liderazgo con una
posicin tica, moral y de responsabilidad.
El tema de la responsabilidad social en las empresas, an no ha sido asimilado
con la suficiente seriedad que merece, pues su filosofa y la forma en que se ha
venido tratando, tiende a ir en contradiccin con los intereses empresariales,
los que son sin discusin alguna, producir ganancias, es decir, que la actividad
empresarial sea un ejercicio rentable.
Es por dicha razn, que abordamos el tema con una serie de componentes que
harn de l algo interesante para empresarios y unidades productivas, pues la
"RESPONSABILIDAD SOCIAL, ES UN BUEN NEGOCIO", dicho de otra forma,
las acciones con responsabilidad social no son un gasto, es una inversin que
genera Ganancias y Utilidades, en algunos casos de forma inmediata, y en
otros a mediano y largo plazo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
1. DEFINICIN:
El trmino responsabilidad social empresarial (RSE) hace referencia al buen
gobierno de la empresa, a una gestin tica y sostenible y, ms ampliamente,
al conjunto de compromisos de carcter voluntario que una empresa adquiere
para gestionar su impacto en el mbito laboral, social, ambiental y econmico,
tratando de hacer compatibles el objetivo financiero tradicional de obtencin del
mximo beneficio con la generacin de beneficios para el conjunto de la
sociedad.
La RSE no debe ser pues entendida ni como un comportamiento altruista por
parte de la empresa ni como un instrumento publicitario para mejorar su
imagen, sino como una forma de gestin de la empresa que implica su
colaboracin con la sociedad, incorporando las preocupaciones de sta como
parte de su estrategia de negocio y asumiendo el compromiso de dar cuenta de
sus actuaciones con la adecuada transparencia.
Aunque debe entenderse como un compromiso esencialmente voluntario, la
RSE implica el cumplimiento de la legislacin nacional e internacional, as
como cualquier otra accin voluntaria que la empresa quiera emprender para
mejorar la calidad de vida de su personal, las comunidades en las que opera y
de la sociedad en su conjunto, esto es, de los diferentes grupos de inters con
los que se relaciona.







2. PRINCIPIOS DE LA RSE:

Voluntariedad: La adopcin de polticas de RSE por parte de las
empresas es voluntaria, ms all de sus obligaciones legales. La
organizacin adquiere el compromiso de integrar criterios laborales,
sociales, econmicos y ambientales en su gestin, involucrando los
grupos de inters afectados por las actuaciones da empresa.

Creacin de Valor: La RSE debe contribuir a generar valor para todos
los grupos de inters, lo que repercutir en la mejora de la empresa a
medio y largo plazo. La RSE tiene que gestionarse teniendo en cuenta la
viabilidad econmica de la empresa a corto y largo plazo y con el rigor
de una inversin econmica.

Transversalidad e Integracin: Las polticas de RSE deben involucrar
a todos los niveles de la empresa, en todos los sectores donde sta
desarrolla sus actividades y sobre todos los procesos productivos,
integrando en la aplicacin de las polticas de RSE a todos los grupos de
inters que se vean afectados por las actividades de la empresa. La
RSE busca la mejora continua y la eficiencia del proyecto empresarial.

Adaptabilidad: Las polticas de RSE deben estar adaptadas al contexto
y realidad de la sociedad en la que opera la empresa, es decir, un
modelo de RSE que considere las particularidades del entorno en el que
se desenvuelve as como las particularidades de la naturaleza del
negocio, el mbito geogrfico de operacin o el tamao empresarial.


Transparencia: La asuncin de responsabilidad social por parte de las
empresas presupone no slo la voluntad de su implantacin, sino
tambin la de dar cuenta de esta con la adecuada transparencia, dando
a conocer a los diferentes grupos de inters, internos y externos, la labor
que realizan en los diferentes mbitos de actividad empresarial, con el
objetivo de dar credibilidad y rigor a la RSE.
mbito Interno y Externo: La RSE trata, en definitiva, de conseguir
empresas econmicamente rentables, respetuosas con el entorno y
socialmente responsables, tanto en su mbito interno como en el
externo, teniendo en cuenta a los distintos grupos de inters (personal,
clientela, accionistas, entidades proveedoras, ambiente, derechos
humanos, etc.).

Implicacin del Personal: Promoviendo el aprendizaje y la formacin,
mejorando la organizacin del trabajo, garantizando la igualdad de
oportunidades y la inclusin social, todo con el objetivo de mejorar la
competitividad, la creacin de empleo y las condiciones de trabajo y
contribuir a un desarrollo sostenible.


3. IMPORTANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En el contexto en el que se mueven las empresas del siglo XXI, la
responsabilidad social empresarial es una necesidad derivada del cambio de
valores en la ciudadana, que ha generado nuevas dinmicas empresariales y
nuevos roles. Por un lado, un papel ms activista en los consumidores, que
exigen mucho ms que localidad en los productos que consumen: esperan que
la empresa cuide el medioambiente, que respete los derechos humanos y que
sea transparente. Por otro lado, las grandes empresas exigen a sus
proveedores contar con un mnimo de informacin social y medioambiental e
incrementar los controles sobre estas ltimas para asegurarse que cumplen
con los principios de la RSE.
Los cambios descritos inciden en la consolidacin y crecimiento de las
pequeas y medianas empresas, de ah que, para la unin europea, la RSE
sea un factor clave para lograr un tejido empresarial solido y con capacidad de
desarrollo. La implantacin de medidas en materia de responsabilidad social
tiene un impacto positivo en los cinco factores que son fuente de ventaja
competitiva en las empresas: estructura de costes, recursos humanos, clientes,
innovacin, gestin del riesgo y la reputacin y resultados financieros. Por
tanto, ser socialmente responsable genera beneficios a nivel de negocio.
En definitiva, la RSE es una apuesta irrenunciable para toda Pyme que aspire a
ser innovadora,a generar beneficio y a mantener un negocio prospero a los
largo de muchos aos

El desarrollo econmico y social mejora las condiciones de vida de las
comunidades. En el caso de Mxico, es claro que aun existen innumerables
asuntos por resolver para construir un entorno que ofrezca a toda la sociedad
los satisfactores que necesita. Al ser el proceso de globalizacin una realidad
en el mundo, las comunidades de negocios disfrutan, da con da, de mayor
influencia, y sus portes son cada vez ms significativos en la construccin de
una sociedad ms justa y de una economa con crecimiento sostenible que
permite aminorar y erradicar la miseria y la pobreza que enfrenta un importante
segmento de la poblacin.

4. DIMENSIONES DE LA RSE
En el seno de la RSE se distinguen dos vertientes o dimensiones, una interna y
otra externa. Dentro de la empresa, las prcticas socialmente responsables
afectan fundamentalmente al personal y al ambiente, en lo referente a
cuestiones como la gestin de los recursos humanos, la salud y seguridad en el
trabajo, la gestin del cambio y la gestin de los recursos naturales empleados
en la produccin. La dimensin externa recoge las relaciones de la empresa
con las comunidades, entidades asociadas comercialmente, proveedoras e
inversoras, clientela, ONGs, as como la consideracin del respeto por los
derechos humanos y de las preocupaciones ambientales globales.
4.1. DIMENSIN INTERNA
Afecta, en primer lugar, al personal y, en segundo lugar, se preocupa por los
cambios tecnolgicos y organizativos y por la utilizacin de los recursos
naturales en la produccin. As, la RSE interna se centra en la gestin de los
siguientes mbitos:


A) Gestin de recursos humanos
En el que se contemplan actuaciones relacionadas con:
La inversin en programas de formacin permanente del personal.
La bsqueda de una mayor diversidad de los recursos humanos.
La consecucin de un mayor equilibrio entre trabajo, familia y ocio.
La garanta de igualdad de retribucin y de perspectivas profesionales
para las mujeres.
La aplicacin de prcticas responsables de contratacin no
discriminatorias para facilitar la contratacin de personas pertenecientes
a minoras tnicas, trabajadores y trabajadoras de mayor edad, mujeres,
personas desempleadas de larga duracin y personas desfavorecidas.

B) Salud y seguridad en el trabajo
Que implica:
Comprobar de manera sistemtica y peridica el cumplimiento de la
legislacin en esta materia.
Identificar los riesgos potenciales y tomar acciones preventivas.
Involucrar a la plantilla de personal, que tiene un mayor conocimiento de
los problemas y las posibles soluciones.
Asegurarse que todos y todas en su puesto de trabajo conocen los
procedimientos en la materia.

C) Adaptacin al cambio
Especialmente en situaciones de reestructuracin empresarial, se hace
necesario:
Preservar la moral y motivacin de los trabajadores y de las
trabajadoras.
Equilibrar y tener en cuenta los intereses y preocupaciones de todas las
personas afectadas por los cambios.
Fomentar la informacin y las consultas a las partes afectadas.
Ofertar cursos de reciclaje profesional al personal en caso necesario.

D) Ecologa interna

mbito en el que podemos destacar la necesidad de:
Conocer y cumplir la normativa ambiental aplicable.
Gestionar el consumo de agua, electricidad, gas, materiales...
Reducir las emisiones y residuos, gestionando las fuentes y
seleccionando los recursos.
Apostar por el reciclado de los residuos y de los productos fabricados.
Implicar a toda la organizacin en el respeto al entorno.
Impulsar la ecoeficiencia y el ecodiseo de los procesos productivos y
los productos y servicios.
Implantar sistemas de gestin ambiental (como ISO 1400 y EMAS).

4.2. DIMENSIN EXTERNA

La RSE externa contempla las relaciones con las comunidades y diversos
agentes con los que la empresa mantiene relaciones de interlocucin como
entidades asociadas comercialmente, consumidores y consumidoras,
autoridades locales y ONGs, entre otros:
a) Comunidades locales
Las empresas contribuyen al desarrollo de las comunidades en las que inciden
proporcionando puestos de trabajo, salarios, prestaciones sociales e ingresos
fiscales. Actuaciones concretas en este mbito son:
Dar preferencia a las entidades provedoras locales.
Creacin de empleo en el mbito local de influencia.
Donaciones o patrocinios a ONGs, iniciativas sociales, deportivas,
culturales, ambientales, de cooperacin al desarrollo...
Voluntariado corporativo.
Campaas de captacin de fondos a favor de causas sociales o
ambientales de la comunidad local o global.

b) Entidades asociadas a nivel comercial, proveedoras y clientela
La RSE de la empresa se proyecta hacia sus socias y socios econmicos y
hacia la cadena de suministro, lo que hace necesario:
Conocer el grado de satisfaccin y fidelidad de nuestra clientela,
entidades proveedoras y entidades asociadas a nivel comercial,
fomentando una comunicacin fluida con las mismas.
Implantar principios ticos en la poltica de compras a entidades
proveedoras y en materia de comercializacin y publicidad, as como en
los derechos de los consumidores y de las consumidoras.
Firmar acuerdos de colaboracin con entidades proveedoras y clientela
para promover la mejora conjunta de su RSE.
Garantizar la seguridad, trazabilidad y calidad de las materias primas y
del producto o servicio final.
Creacin de asociaciones que fomenten la RSE, especialmente en las
Pymes.

c) Desarrollo sostenible
La empresa debe contribuir a la consecucin de mejoras sociales y
ambientales a nivel mundial:
Informando sobre los aspectos ambientales y sociales contemplados en
el producto y/o servicio a producir o prestar.
Extendiendo y compartiendo las buenas prcticas ambientales y sociales
a lo largo de toda la cadena de valor, implicando a entidades
proveedoras y clientes y clientas.
Adoptando cdigos de conducta en materia de derechos humanos,
condiciones laborales y gestin ambiental a imponer a las entidades
comercialmente asociadas a ella.
Implicndose en programas de cooperacin internacional.
5. La pirmide de la RSE
El concepto de RSE puede variar con el tiempo y ser sustituido por otros
enfoques diferentes, un reto que se presenta a toda la sociedad es el definir
las clases de responsabilidades que los directivos y las empresas tienen hacia
los grupos con los que realizan transacciones e interactan ms
frecuentemente.
La teora de la pirmide de la RSE desarrollada por Carroll (1991) plantea
cuatro clases de responsabilidades sociales de las empresa, vistas como
una pirmide. Hay responsabilidades que se encuentran en el fondo de la
pirmide y que son, por tanto, la base sobre la que se apoya otro tipo de
responsabilidades son: econmicas, legales, ticas y filantrpicas (Schwalb &
Malca, 2008).

a) Responsabilidades econmicas: Constituyen la base de la
pirmide y son entendidas como la produccin de bienes
y servicios que los consumidores necesitan y desean.
Como compensacin por la entrega de estos bienes y
servicios, la empresa debe obtener una ganancia aceptable en el
proceso.
b) Responsabilidades legales: Tienen que ver con el
cumplimiento de la ley y de las regulaciones estatales, as como
con las reglas bsicas segn las cuales deben operar los
negocios.
c) Responsabilidades ticas: Se refieren a la obligacin de
hacer lo correcto, justo y razonable, as como de evitar o minimizar
el dao a los grupos de inters.
Estas responsabilidades implican respetar aquellas actividades y
prcticas que la sociedad espera, as como evitar las que sus
miembros rechazan, aun cuando estas no se encuentren
prohibidas por la ley.
d) Responsabilidades filantrpicas: Comprenden aquellas
acciones que responden a las expectativas sociales. Estas
acciones incluyen el involucramiento activo de las empresas en
actividades o programas que promuevan el bienestar social y
mejoren la calidad de vida de la poblacin, sino que representan
ms bien una actividad voluntaria de parte de las empresas, aun
cuando siempre existe la expectativa social de que stas las sigan,
(Ver Grfico N 03)
Con frecuencia, para facilitar estos compromisos, los empresarios
crean fundaciones, instituciones especializadas en llevar los fondos
hacia los grupos que consideran necesario respaldar. Por lo
general, se prefiere contar con un marco legal y tributario que
facilite el acto de donar.
Grafico N03:
La pirmide de Carroll








Como se puede ver en el grafico N 03, en resumen, de
acuerdo con la teora de la pirmide, la RSE implica el
cumplimiento simultneo de las responsabilidades econmica,
legal, tica y filantrpica. En otras palabras, la RSE debe
llevar a la empresa a obtener ganancias, obedecer la ley, ser
tica y comportarse como un buen ciudadano corporativo.

6. ALCANCES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

En este escenario cambiante, donde aparece la responsabilidad Social
empresarial como factor de equilibrio, se pueden visualizar los siguientes
alcances como concepto en el desarrollo de las actividades empresariales:

Alcance social y de desarrollo: Desde este punto de vista la RSE se
centra en las actividades realizadas por la empresa con el fin de
contribuir a la sociedad y la comunidad externa a sta, cumpliendo con
el sentido del deber y considerando en esto a los grupos ms
vulnerables.

Alcance solidario e igualitario: En esta nocin la empresa se reconoce
como un sistema inserto en uno mayor, destacndose sta en la
contribucin a las oportunidades y la igualdad de las personas, en este
sentido es que se reconoce la existencia implcita de derechos y
deberes, por parte de las empresas y la sociedad.

Alcance de auto referencia: Esta nocin considera slo el interior de la
empresa, es decir, la relacin que se produce entre sta con los
accionistas, clientes y trabajadores, sin que hayan responsabilidades de
otro tipo hacia la comunidad externa, enfocndose solo al mercado y
visualizando a la empresa como generadora de ganancias.


Alcance tico sistmico: Se considera una visin integral de la empresa en
la sociedad, donde se rescata la responsabilidad de sta con sus stake
holders o grupos de inters de manera permanente, de ah el carcter
sistemtico de esta nocin, por considerar las acciones socialmente
responsables como permanente en el tiempo.

Alcance tico y de valores: sta nocin parte a raz de lo expuesto en los
puntos anteriores, considerando la RSE como reflejo de la empresa o las
personas que estn a cargo de stas, destacando el nfasis de trabajar
bajo valores y difundirlos a todas las reas, fomentando el surgimiento
de una tica corporativa que va a sustentar el proceso de toma de decisiones
en la empresa.

7. RAZONES PARA QUE UNA EMPRESA SEA SOCIALMENTE
RESPONSABLE
Responsabilidad Social Empresaria en el nombre que define un nuevo vnculo
entre las empresas y la sociedad, que consiste en acciones del sector
empresario destinadas a paliar los problemas sociales y ambientales de las
comunidades de las cuales forman parte.
A pesar de cierta literatura suponga que la responsabilidad social no sea
patrimonio de las empresas y que solo suponga un incremento de los gastos
del sector, lo cierto es que las acciones de RSE aumentan la reputacin de las
empresas y le ofrecen grandes beneficios cuali y cuantitativos. Durante la
ltima dcada, la tendencia de incluir programas de RSE en las empresas se
fue extendiendo de los pases del Primer Mundo a los pases subdesarrollados
Fideliza a sus clientes: Una empresa considerada socialmente
responsable aumenta la imagen positiva que tienen sus consumidores y
clientes. Es probable que los clientes de una empresa con buena
reputacin renueven su compromiso. Segn un estudio de Hill and
Knownlton and Yankelevich Partners, el pblico estadounidense prefiere
a las empresas que realizan sus acciones filantrpicas y estimulan el
voluntariado.
Atrae a inversionistas: Las acciones responsables tambin mejoran la
imagen de la empresa frente a la comunidad empresaria y los
inversionistas: las empresas lderes son frecuentemente destacadas en
los medios de comunicacin, incluidos en fondos ticos y recomendadas
a los fondos de inversin. Es de esperar que un inversionista descarte la
posibilidad de colocar su dinero en una empresa que mantiene un
historial grave de contaminacin ambiental y opte por otra que se preocupe
por el cuidado ambiental.

Aumenta los niveles de satisfaccin, pertenencia, compromiso y
lealtad de los empleados: Las acciones socialmente comprometidas
tambin promueven la estabilidad y el bienestar del pblico interno: un
estudio reciente realizado por Cherenson Group seala que casi el 80 %
de los empleados prefieren trabajar para una compaa que tiene una
excelente reputacin y paga un salario suficiente para cubrir sus
necesidades que para una compaa que pague un mejor salario pero
que tiene una mala reputacin en general.

Mejora la relacin con el entorno e incrementa la influencia de la
empresa en la sociedad: Organizaciones de la sociedad civil como
Greenpeace tienden a denunciar a compaas que esconden
informacin sobre sus productos y procesos. Publicar informacin
honesta y precisa y emprender acciones socialmente comprometidas
mejora la imagen de la empresa frente a la sociedad civil y genera nexos
que pueden desencadenar en proyectos sociales conjuntas. En
Latinoamrica es muy frecuente que las empresas financien propuestas
y participen de la ejecucin de programas sociales en conjunto con
ONGs especializadas.

Reduce los costos operativos: Las acciones de RSE focalizadas
especialmente en reducir la contaminacin del medio ambiente logra
reducir los gastos y la improductividad. El reciclaje es una alternativa de
amplia utilizacin por parte de las empresas de servicios, ya sea para
extender la vida til de equipos como para ahorrar costos de reemplazo.
Por otro lado, las empresas que se propusieron reducir sus emisiones de
gases contribuyeron a optimizar la capacidad energtica y reducir los
gastos innecesarios.

Posiciona y diferencia la marca frente a la competencia: Una
empresa que destine recursos en realizar emprendimientos sociales, o
bien que realice acciones destinadas a paliar la contaminacin ambiental
le otorgar a sus productos un valor agregado por sobre los productos
de la competencia.

Permite acceder e influir positivamente en lderes de opinin: Una
empresa que destine parte de su presupuesto en acciones sociales o
ambientales y no esconda informacin ser destacada en los medios de
comunicacin y permitir influir positivamente en los lderes de opinin.

Mejora la performance financiera de la empresa: Segn un estudio de
Business and Society Review de 1999 las corporaciones que honran los
cdigos de tica tienen una performance de dos a tres veces superior de
aquellas que no. Otro estudio demostr que las compaas con prcticas
sociales filantrpicas obtienen tasas de retorno a sus inversiones muy
superiores a sus expectativas.

Acceso al capital: Los informes del Foro de Inversin Social revelan
que los recursos financieros orientados a la tica, la mejora de medio
ambiente y los programas de responsabilidad social en Estados Unidos
se incrementa notablemente ao tras ao. Este crecimiento permite
advertir que estas iniciativas tienen un acceso al capital, que de otro
modo no hubiese sido sencillo obtener. Para incluir en las metas y
polticas de una organizacin acciones de RSE no es necesario ser una
empresa grande o multinacional.


8. GRUPOS DE INTERS (STAKEHOLDERS)

En el actual sistema de economa de mercado, la RSE es una consecuencia de
las interrelaciones que se dan entre todos los agentes que componen el
mercado: las empresas y organizaciones empresariales, los trabajadores y las
trabajadoras y sus representantes, clientela, personas y empresas
proveedoras, administraciones pblicas, accionistas, entidades financieras,
ONG y grupos de presin. La RSE es, al fin, la forma que tienen las empresas
y dems organizaciones de relacionarse con los grupos de inters, que, de un
modo u otro, se ven afectados por su actividad.

El trmino grupo de inters (stakeholders) se ha ido imponiendo
progresivamente para designar a todas las personas, grupos u organizaciones
que mantienen una relacin directa o indirecta con la empresa; estn dentro y
fuera de la empresa, y pueden afectar o ser afectadas por las actividades de la
empresa, positiva o negativamente. Las empresas con su actividad, generan
impacto, directo o indirecto que afecta a sus grupos de inters, a los cuales es
necesario identificar y analizar, minimizando el impacto negativo y optimizando
el impacto positivo.
As, aunque en la gestin empresarial tradicional la preocupacin fundamental
ha sido siempre la salvaguarda de los intereses del accionariado, hoy las
empresas precisan situarse en su contexto social para obtener una posicin
duradera en la comunidad mediante el alcance de un equilibrio de poderes. De
este modo, la RSE implica gestionar la empresa integrando los intereses de
todos los grupos con los que se relaciona.
Cada sector tiene sus grupos de inters, incluso dentro de un sector pueden
variar en funcin de la empresa. Aquellas empresas que quieren integrar en su
gestin la responsabilidad social empresarial, deben identificar sus grupos de
inters, definir sobre cuales dirigirn sus esfuerzos y considerarlos a la hora de
establecer la estrategia global de la empresa.
A continuacin identificamos de manera genrica, y sin nimo de ser
exhaustivos, cuales son los principales grupos y sus intereses bsicos en la
empresa:

Grupos de inters Intereses en la empresa
Accionistas
Informacin y transparencia
Maximizacin del valor de la accin y el dividendo
Entidades financieras
Solvencia
Liquidez
Administraciones pblicas
Impuestos
Cumplimiento con la legislacin
Clientela
Calidad
Cumplimiento de garantas
Informacin y transparencia
Atencin y servicio pos-venta
Grupos de inters Intereses en la empresa
Personal
Condiciones laborales justas
Salario adecuado al esfuerzo
Promocin y crecimiento profesional
Libertad de asociacin y derechos de negociacin
Informacin y transparencia
Igualdad de trato
Horarios
Seguridad y salud laboral
Entidades
proveedoras/distribuidoras
Condiciones justas en los contratos
Colaboracin
Ambiente
Racionalizacin del consumos de recursos
Reduccin de residuos, emisiones y vertidos
Utilizacin de energas limpias
Comunidades locales
Creacin de empleo
Integracin y desarrollo regional
Empresas competidoras
Competencia leal
Polticas de sector o gremio



9. VENTAJAS DE LA RSE

Las estrategias basadas en la RSE e integradas de manera coherente
en la gestin empresarial pueden contribuir de modo positivo a diversos
mbitos de su funcionamiento y desempeo. Podemos distinguir entre
las ventajas de carcter interno, derivadas de la dimensin interna de
RSE, y las ventajas de carcter externo, asociadas a la dimensin
externa de la RSE:


9.1. Ventajas internas:

o Fidelidad del personal a la empresa.
o Mejora de la motivacin y de la productividad en el trabajo.
o Aumento de la calificacin y capacidades de los empleados y de
las empleadas.
o Mayor implicacin del personal en la gestin empresarial.
o Diferenciacin frente a la competencia e incremento de los
ingresos.
o Fidelizacin de la clientela.
o Mejora de la calidad de productos y servicios.
o Mayor potencial de innovacin.
o Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorro
de costes.
o Mayor capacidad de adaptacin frente a los cambios y gestin de
crisis.
o Mejora de la competitividad.

9.2. Ventajas externas:

o Mejora de la imagen y reputacin.
o Mayores puntuaciones en contratos con las administraciones
pblicas.
o Obtencin de subvenciones o ayudas y reconocimientos oficiales.
o Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente.
o Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales.
o Fortalecimiento del tejido econmico y social local.
o Nuevas oportunidades de negocio.
o Reduccin del riesgo empresarial.
o Obtencin de financiamiento en mejores condiciones.
o Mejora de las relaciones y condiciones contractuales con
entidades proveedoras y distribuidoras.
o Contribucin positiva a un desarrollo sostenible.

10. DISTINTIVO ESR


El Distintivo ESR fue creado por el Centro Mexicano para la Filantropa
(CEMEFI ) en el ao 2000. Per 2021 lo ha adoptado desde el ao 2011 con la
finalidad de fortalecer la cultura de la Responsabilidad Social Empresarial en el
Per.
El Distintivo ESR se obtiene mediante un proceso de autodiagnstico
verificado a aquellas empresas que han asumido esta cultura y la desarrollan a
travs de sus polticas y prcticas de actuacin cotidiana, como forma de
gestin orientada a la competitividad sustentable y responsable.
Esta distincin acredita a la empresa ante sus colaboradores, inversionistas,
clientes, autoridades y sociedad en general, por asumir voluntaria y
pblicamente el compromiso de una gestin socialmente responsable como
parte de su cultura y estrategia de negocio.



Felicitamos a las 57 Empresas Grandes que obtuvieron el Distintivo ESR 2013






Ficha de Inscripcin al Proceso Distintivo ESR 2014

Informacin de la Empresa
Razn social (segn RUC):
Nombre, apellidos y cargo del representante legal:
De obtener el Distintivo ESR, Nombre de la empresa como desea que aparezca en la placa:

Direccin:
Distrito: Ciudad:
Telfono: Cdigo Postal:
Correo Institucional:
Pgina web:

Principales productos o servicios:


Informacin del Responsable del Proceso del Distintivo ESR (contacto ante Per 2021)
Nombres y apellidos:
Cargo dentro de la empresa:
Correo electrnico (incluir un correo alternativo):

Telfono (Directo o incluir extensin):

En caso de tener Fundacin Empresarial:
Razn social:
Correo electrnico de contacto:

Per 2021 asegura la privacidad y confidencialidad de la informacin proporcionada para la
evaluacin del Distintivo ESR.

Seleccionar con una X el tamao de la empresa de acuerdo con el siguiente cuadro:

Tamao de acuerdo al nivel de ventas brutas anuales
Corporacin Grande Mediana

ms de 600 millones de
soles

Venta Anual entre 32 y 600
millones de soles

Venta Anual entre 6.3 y
32 millones de soles


Precio de inscripcin de acuerdo al tamao seleccionado en el cuadro anterior:


Tamao
Precio de inscripcin
Distintivo ESR
(Nuevos Soles)
Precio de inscripcin
Patronato Per 2021 (*)
(Nuevos Soles )
Marcar
con
una X
tamao
Corporacin (hasta 3 empresas) 35 400 14 160
- Empresa adicional 3 540 4 248
Grande 17 700 7 080
Mediana 8 850 3 540
Pequea y Micro 1770 (+) 1770 (+)
(*)Monto con la aplicacin del 60% de descuento por pertenecer al Patronato de Per 2021 en el 2014
(+) Promocin exclusiva 2014

IMPORTANTE: En caso de obtener el Distintivo ESR, nicamente lo podrn utilizar las
empresas mencionadas, que presenten sus evidencias y cubran el precio correspondiente.



Procedimiento de pago de la inscripcin

1. Enviar la ficha de inscripcin y el comprobante de pago a: ldelacruz@peru2021.org y
pmiguel@peru2021.org

2. Formas de pago de la inscripcin:

a) Depsito en Moneda Nacional en BBVA Banco Continental, cuenta No. 0011-0378-
0100003844-76 a nombre de Per 2021 Una Nueva Visin. (Adjuntar voucher)
b) Transferencia en Moneda Nacional en BBVA Banco Continental, Cdigo Interbancario
No. 011-378-000100003844-76 a nombre de Per 2021 Una Nueva Visin, RUC No.
20265621806. (Adjuntar transferencia)
c) Cheque a nombre del Per 2021 Una Nueva Visin. (Entregarlo en las oficinas de
Per 2021)

La inscripcin al proceso incluye:

Taller de capacitacin del uso de la plataforma virtual el Distintivo ESR, Absolucin de
consultas, Entrega de Distintivo ESR (en caso de obtenerlo), Informe de
Retroalimentacin.


La empresa se compromete a comunicar todos los cambios que tenga en el futuro, como
datos de la empresa, el nombre que desee que salga en el trofeo, datos de los responsables
directos del Distintivo ESR entre otros relacionados en el desarrollo del proceso.











CARTA DE COMPROMISO - DECLOGO DE LA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
Reconocemos la importancia de ser una Empresa Socialmente Responsable, es por eso que
nuestro reto es el compromiso de cumplir las expectativas de los participantes involucrados en
las actividades de la empresa, y su sociedad, respetando la dignidad de la persona, las
comunidades y el entorno. Por lo que asumimos el DECLOGO DE LA EMPRESA SOCIALMENTE
RESPONSABLE como parte de nuestra cultura, compromiso y trabajo diario.
1. Promueve una cultura de competitividad responsable que busca las metas y el xito del negocio,
contribuyendo al mismo tiempo al bienestar de la sociedad.

2. Hace pblicos sus valores, combate interna y externamente prcticas de corrupcin y se
desempea con base en un cdigo de tica.

3. Vive esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y de respeto a los derechos
humanos y a la dignidad humana.

4. Promueve condiciones laborales favorables para la calidad de vida, el desarrollo humano y
profesional de toda su comunidad (empleados, familiares, accionistas y proveedores).

5. Respeta el entorno ecolgico en todos y cada uno de los procesos de operacin y
comercializacin, adems de contribuir a la preservacin del medio ambiente.

6. Identifica las necesidades sociales del entorno en que opera y colabora en su solucin, impulsando
el desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida.

7. Identifica y apoya causas sociales como parte de su estrategia de accin empresarial.

8. Invierte tiempo, talento y recursos en el desarrollo de las comunidades en las que opera.

9. Participa, mediante alianzas intersectoriales con otras empresas, organizaciones de la sociedad
civil, cmaras, agrupaciones y/o gobierno, en la discusin, propuestas y atencin de temas
sociales de inters pblico.

10. Toma en cuenta e involucra a su personal, accionistas y proveedores en sus programas de
inversin y desarrollo social.

Declaro conocer la Convocatoria, la ficha de inscripcin y el Declogo del Distintivo
ESR
(marcar el recuadro de la izquierda)


________FIRMA__________


Nombre del responsable
Empresa

11. CASO PRCTICO:



Estamos comprometidos con una gestin responsable en los
aspectos productivos, laborales, sociales y ambientales en las
comunidades donde operamos.

Mantenemos los ms altos estndares de tica y
transparencia en las relaciones con nuestros grupos de
inters.

Aportamos proactivamente al desarrollo de iniciativas en
nuestras comunidades con nuestro conocimiento o recursos
organizacionales.

Nuestro modelo de Responsabilidad Social:














TEMA ECOLGICO

En el tema ecolgico, con el propsito de brindar un trato ambiental de
excelencia a la comunidad, ALICORP ha instalado en su sede de Piura una
planta de tratamiento de efluentes industriales de marca Seghers. Ha adoptado
el uso de slices absorbentes en el proceso de neutralizacin de aceites
vegetales en su sede del Callao, con lo cual ha eliminado un proceso de lavado
previo que significaba el consumo de 12,600 toneladas de agua al ao.
Asimismo ha instalado un equipo de tratamiento de humos, que permite que los
habitantes de los alrededores de las plantas estn libres de la emanacin
de gases txicos. Adems de implementar el uso del gas natural de Camisea
para sus procesos de produccin afianzando su poltica de cuidado del medio
ambiente.










BIBLIOGRAFA


Ms All. Empresa y Sociedad en un mundo en
transformacin. Mario Raich, Simon L. Dolan, Profit Editorial, 2009.

La promocin de Empresas Sostenibles. Conferencia Internacional
del Trabajo. 96 Reunin 2007, OIT, 2007.

Responsabilidad Social Corporativa. Teora y Prctica. Fernando
Navarro Garca, ESIC Editorial, 2008.

El marco tico de la Responsabilidad Social Empresarial. Horacio
Martnez Herrera, Editorial Pontificia Universidad Javeriana, 2005.

El corazn de las empresas. Responsabilidad Social Corporativa y
Conciliacin de la vida profesional y personal. Alejandro Crdoba
Largo, ESIC Editorial, 2007.

La Responsabilidad Social de las Empresas y los nuevos desafos
de la Gestin Empresarial. Toms G. Perdiguero y Andrs Garca
Reche [Editores], PUV, 2005.


WEBGRAFA

http://rse.xunta.es/
http://rse.camacoes.com.sv/pages/viewfull.asp?CodArt=95
http://www.prohumana.cl/ranking_nacional_rse/
http://www.peru2021.org/principal/categoria/distintivo-esr/141/c-141
http://www.peru2021.org/principal/categoria/alicorp/42/c-42