Universidad de San Carlos de Guatemala

Facultad de Ingeniera
Escuela de Mecnica Industrial
Curso: Administracin de Empresas
Catedrtico: Byron Barrientos Chocooj
Seccin: N-














Nombre Carn:
Luis Daniel A. Lpez 200413333
Sergio Luis Surm Chicas 200515191




Fecha: 16 de Mayo de 2010

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PARTY ALL THE TIME es una nueva alternativa para la organizacin fiestas para conmemorar las
celebraciones dentro de la comunidad universitaria y personas allegadas a ellos, con una amplia
variedad de paquetes basados en la necesidad, tipo de evento y gustos de los clientes, estos paquetes
incluyen lugares donde PARTY ALL THE TIME tiene facilidad de logstica, as como tambin en
lugares escogidos por los agasajados.

Este servicio est dirigido a estudiantes universitarios, los cuales requieran de una buena celebracin,
pero casi siempre con presupuestos limitados, adems de limitaciones de tiempo, monetarios entre
otros factores, ya que en la celebracin no se puede exigir nicamente bebidas, buena msica entre
otros sino que requiere de la ambientacin ya que cada evento y cada personalidad del festejado es
diferente, adems para las celebraciones que lo requieran se ofrece comida nutritiva abastece las
necesidades de alimentacin por ms tiempo.

Las celebraciones mantendrn altos estndares de higiene y salubridad, mediante tcnicas de control
en los procedimientos de transporte, almacenamiento y transformacin de los alimentos. Se utilizar la
ms alta tecnologa para que la celebracin se desarrolle en un ambiente amigable, adems de
cumplir con las respectivas leyes para no violar estipulaciones en cuanto a ruido entre otras normas,
adems de un adecuado manejo desechos slidos.

La reduccin de los costos se lograr mediante la aplicacin de economas a escala as como
estrategias de diferenciacin, (presentacin, servicio al cliente, calidad de la celebracin). Se
aprovechar al mximo la materia prima para la elaboracin de la comida, adornos y dems
implementos que se acostumbran a tener en las celebraciones. Esto implica que la presentacin de la
celebracin alimentos sea diferente a las celebraciones convencionales.


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1 1. . LOGO



2 2. . SLOGAN

Para celebrar con los que quieres, como quieres, con lo que tienes


3. MISION

Respaldar a nuestros clientes por medio de la mejor alternativa de planeacin y ejecucin de
fiestas para todo tipo de celebraciones; con un servicio innovador, oportuno, dedicado y sobre todo
con el mejor trato hacia el cliente, que lo mantenga siempre ms que satisfecho y ser su verdadera
Compaa en caso de pensar en una fiesta o otra actividad de distraccin que deseen llevar a
cabo.

4. VISION

Ser una empresa estable, slida y de xito que trascienda en los servicios de planeacin,
organizacin y ejecucin de fiestas para cualquier celebracin que se desee llevar a cabo, con un
alto nivel de calidad y mejoramiento continuo de sus ofrecimientos.

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5. OBJETIVOS
Objetivo principal

Brindar el servicio planeacin, organizacin y ejecucin de fiestas que conmemoren celebraciones
de fechas importantes, as como eventos sociales, con el compromiso y responsabilidad que
merece cada caso.

Objetivos especficos

Ofrecer opciones que permitan al cliente seleccionar de entre ellas la que mayor conveniencia
le presenta.
Lograr ofrecer nuestros servicios a los precios ms bajos posibles, tomando en cuenta que
este tipo de eventos planificados de la mejor manera puede obtener patrocinio.
Establecer en el menor tiempo posible en la mentalidad del cliente los ofrecimientos de la
empresa con el fin de alcanzar una clientela de primer nivel.

6. FACTORES CLAVES PARA EL EXITO

PARTY ALL THE TIME debe de cumplir ciertos requisitos si bien a cabalidad o aceptando ciertas
modificaciones segn la respuesta de nuestro mercado, para que el ptimo funcionamiento de nuestra
empresa es necesario:

Servicio de primera

Productos de alta calidad en todos los sectores.
Preparacin de servicios especficos para las personas que as lo deseen, con un incremento
considerable en los costos.
Los servicios sern variados para poder ofrecer la mejor fiesta ya que cada celebracin debe
de ser especial.
Mayor comodidad en todos los factores con ambientes nuevos, agradables y nicos para cada
uno de los agasajados.


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Ubicaciones

Las ubicaciones pueden ser tan variadas como dentro de la Ciudad Universitaria, como
cualquier ubicacin ya sea administrada por PARTY ALL THE TIME, o a eleccin del que
realizara la fiesta.

Reduccin en los costos

Al utilizar la tctica de cantidades al por mayor, se obtendr un gran descuento.

7. ANALISIS ESTRATEGICO

FACTORES EXTERNOS FACTORES INTERNOS
OPORTUNIDADES
1. No existe competencia que tome en cuenta los
ofrecimientos de la empresa
2. Posicin estratgica
3. Rpida adaptacin al entorno
4. Ampliar el servicio a otras localidades

FORTALEZAS
1. Servicio Innovador
2. Calidad y garanta en el servicio
3. Precios y cuotas accesibles
4. Adecuacin a las necesidades de los del cliente
5. Activos inciales disponibles
6. Asesora en las conexiones con las instalaciones a
utilizar ofrecidas
7. Conocimiento del servicio ofrecido
8. Atencin personalizada


AMENAZAS
1. Posible competencia a corto plazo
2. Irresponsabilidad del cliente al regresar los bienes
alquilados
3. Daos a los bienes alquilados (sitios de alquiler)

DEBILIDADES
1. Recursos limitados
2. No posesin de bienes inmuebles en los que se
llevaran a cabo las celebraciones.
3. Falta de conocimientos especializados en
marketing
4. Falta de capital para inversin





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Como sabemos el emprendedor es aquella persona que soluciona una accin dificultosa, se
podra decir que esa es una de las misiones de la empresa, ya que el sistema de celebraciones tiene
como funcin resolver las muchas dificultades que afrontan los estudiantes para el desarrollo de
actividades sociales, ya que uno de los enfoques presentados es brindar fiestas para celebraciones de
calidad, a precios accesibles, lo que realmente es una innovacin en nuestros tiempos ya que
prcticamente con presentar una opcin as, ya que realmente opciones como estas son vistas como
un riesgo econmico, pero nosotros no vemos esto como un riesgo sino como innovacin.

Realmente lo que estamos apreciando ac, es la virtud de identificar una oportunidad y sacarle
provecho a ello ya que a todos nos gustan las fiestas y a un precio econmico, as que bsicamente
tenemos una visin emprendedora ya que se est dando la oportunidad de tener un evento de calidad,
optimizando y organizando los recursos necesarios para poder poner en marcha este plan de negocio.
Tiene todo un espritu emprendedor debido a que esto no pareciera tan innovador, porque llevan
realizndose fiestas durante miles de aos, pero lo innovador es dirigir esto a un mercado especifico
como es el universitario ya que el enfoque es ser flexible, dinmico, innovador como se menciono
anteriormente, y por supuesto que existe un riesgo, pero siempre con creatividad y con una gran visin
de ampliar el negocio y lograr hacerlo crecer. De los detalles antes mencionados ya entramos en
detalle en varios, es un concepto dinmico porque para PARTY ALL THE TIME no existe una locacin
imposible para realizar una fiesta, adems cualquier horario y cualquier tipo de celebracin ser
atendida ya que estamos dispuestos a tener una gran flexibilidad dentro del presupuesto que sugiera
el cliente.








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Existen muchas estrategias para llegar al camino final que es la ganancia, prestigio, al final
cada empresa crea su propia estrategia de una combinacin de estrategias estas son las estrategias
en las que se basa nuestra estrategia.

ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS

Esta fue una estrategia muy popular en aos anteriores pero ha vuelto a tener una gran
importancia debido a la crisis econmica vivida actualmente, mantener el costo ms bajo frente a los
competidores y lograr un volumen alto de ventas es el tema central de nuestra estrategia. A pesar de
esto la calidad, el servicio, sern de primera, aunque tendremos una minimizacin de costos en las
reas de investigacin y desarrollo, fuerza de ventas, publicidad, personal y en general en cada rea
de la operacin de la empresa. Con esta posicin de costos bajos, se espera obtener utilidades por
encima del promedio. Ya que los competidores no podrn obtener ms rebajas de precio, y por ser la
industria pionera en este tipo de industria, se tendr una gran ventaja sobre los nuevos competidores,
que a su vez sern competidores menos eficientes eran los primeros en sufrir las presiones
competitivas.

Lograr una posicin de costo total bajo, frecuentemente requera una alta participacin relativa
de mercado u otro tipo de ventaja, como podra ser el acceso a las materias primas baratas. El
mantener una amplia lnea de productos relacionados distribuye entre ellos el costo, as como tambin
servir grandes ocasiones.

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACION
Lo que nos diferenciar de las dems empresas es la presentacin y originalidad de nuestros
eventos, est estrategia se basa en que todos los objetos en los que se presente nuestros eventos
tendrn nuestro logo distintivo. Esta estrategia llamara ms la atencin de nuestros clientes por ser los
nicos enfocados exclusivamente a la poblacin universitaria en hacer uso del logo en la presentacin
de nuestra comida, bebidas y de mas accesorios necesarios para la fiesta; y al mismo tiempo, tambin

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nos estaramos haciendo publicidad llamado la atencin de nuestros clientes con la presentacin nica
dentro del campus universitario.
ESTRATEGIA DE ENFOQUE
La estrategia final para consolidarse en el servicio de organizacin de fiestas es darle nuestros
clientes experiencias nicas dentro de sus presupuestos, como baos mviles para las ocasiones y
evitar molestias de limpieza si estas fiestas se realizaran en casas particulares u otros lugares
privados. De sta forma se le ofrecera a nuestros clientes un sistema de higiene muy innovador ya
que los otros que organizan fiestas se dedican en gran proporcin a lo esttico y no tanto a la
comodidad del que est organizando el evento, ya que como esta estrategia lo menciona se est
enfocando en un mercado especifico que es el estudiante universitario, el cual durante su vida
universitaria alcanza la madurez entre la niez y la adultez, por lo que esta falta de madurez podr
ocasionar uno que otro inconveniente a la hora de realizar un evento.






























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TIPO DE ORGANIZACIN

Bsicamente el tipo de organizacin que se tendr es una organizacin funcional, este tipo de
organizacin es conveniente ya que borra esa imagen del nico jefe, o como se dice tcnicamente no
cumple con el principio de unidad de mando, o sea es una divisin de poderes, claro siempre con un
lder o encargado que maneja los hilos ms importantes de la escuela, en este tipo de organizacin
cada uno de los empleados responder a un supervisor o en este caso se le denominara anfitrin, en
donde los colaboradores deben recurrir ante una situacin problemtica al anfitrin para resolver su
problema, la principal ventaja de este tipo de organizacin es el de evitar problemas con altos mandos,
en este caso los propietarios.

Las ventajas de manejar este tipo de organizacin es que se tiene una especializacin mxima
dentro de la organizacin, como en este caso ser, el colaborador presenta algn inconveniente en un
evento, el problema se limitara solo a eso evento, porque cada evento tendr una naturaleza nica,
otra ventaja en este tipo de organizacin es el que se desarrolla la comunicacin directa sin
intermediarios, ms rpida y con menos interferencias. A pesar de ser un sistema altamente efectivo
presenta desventajas como subordinacin mltiple, esto quiere decir que los colaboradores no
atiendan las indicaciones del anfitrin si este no presenta una imagen de autoridad, adems otro
problema que se puede presentar, al tener mltiples anfitriones se puede crear un tipo de competencia
entre ellos, claro que la competencia es buena si se ve desde el lado positivo, pero si la vemos del
lado negativo esto puede ser perjudicial porque puede acarrear sabotajes entre anfitriones o campaas
de desprestigio, estos factores deben de ser controlados ya que si se no controlan esto creara una
especie de anarqua dentro de la organizacin, haciendo que la organizacin ya no funcione como tal
perdiendo su visin, misin, metas, objetivos, entre otros factores, as como generar una gran tensin.

DEPARTAMENTALIZACION

El termino departamentalizacin hace referencia a un rea, divisin o segmento de una
empresa; es utilizado para obtener homogeneidad en las tareas de cada rgano, teniendo en cuenta el

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tamao y complejidad de las organizaciones y de las operaciones que esta desempee. La
departamentalizacin consiste en agrupar las actividades y tareas de acuerdo con las funciones
principales desarrolladas en la empresa teniendo en cuenta que toda empresa tiene como funcin
entretener, encontramos que esto genera varias caractersticas.

Siempre se debe de tener este tipo de departamentalizacin ya que en si lo que se est
armando o conjuntando es una empresa en un inicio a una pequea escala para despus con el paso
del tiempo hacerla crece, el tipo de departamentalizacin que nosotros buscamos es la
departamentalizacin por clientela, la cual est basada en la diferenciacin y la agrupacin de las
actividades de acuerdo con el tipo de personas o personas para quienes se ejecuta el trabajo, ya que
para nosotros el cliente es la clave para la forma en que se agrupan las actividades cuando las cosas
que una empresa hace para l son administradas por un jefe de departamento. Siendo esta
fundamentalmente nuestra principal herramienta de trabajo. Las ventajas de estas son mltiples, la
principal ventaja para nosotros es la concentracin de nuestra empresa en base a las necesidades del
cliente, motiva a todo el personal y empresarios a trabajar por el cliente, lo que estamos logrando aqu
es hacer sentir al cliente escuchado y comprendido por su proveedor. Esta presenta ciertas
desventajas o problemas ya que se necesita de personal capacitado y expertos en los problemas de
los clientes, ya que nosotros no realizamos actividades de produccin a gran escala estas no se ven
afectadas por este tipo de especializacin sobre el cliente, que en nuestro caso es el estudiante
universitario con un presupuesto apretado, pero que sabe que est siendo escuchado y sern
atendidas sus necesidades.

PUESTOS DE TRABAJO

Bsicamente son 2 adems de los propietarios o empresarios los que sern tomados en cuenta:

ANFITRION: Son las personas encargadas de la organizacin del evento, desde la comida, hasta la
msica y seguridad, todo esto dentro de un marco administrativo, organizativo y de supervisin.

COLABORADOR: Son las personas encargadas de realizar cada funcin designada por su anfitrin,
estos pueden ser meseros, personal de limpieza, cocineros, disc-jockeys, entre otros, que sirvan para
realizar el evento.



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La motivacin es una herramienta de vital importancia para cualquier organizacin, empresa o
negocio, ya que la falta de esta puede ocasionar baja productividad como sabemos la motivacin son
los estmulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminacin. Este trmino est relacionado con voluntad e inters. La motivacin en el trabajo debe de
ser optima ya que esta nos seala o enfatiza que se descubre en una persona hacia un determinado
medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que
ponga en obra ese medio o esa accin, o bien para que deje de hacerlo, por eso es de vital tener una
gran motivacin no excesiva sino la adecuada por eso la mayora de medios en el trabajo estn
relacionados en su mayora a factores extrnsecos ya que estos son los factores ms comunes de
incentivar a una persona para desarrollar su trabajo, entre estos podemos encontrar dinero, tiempo de
trabajo, cenas, bienes materiales, entre otros, este tipo de motivacin es la que se ha elegido para
motivar tanto a los anfitriones, como a sus colaboradores ya que estos factores pueden ser necesarios
para cada persona estos son de vital importancia ya que estos tienden a motivar para lograr los
factores intrnsecos todos estos factores aumentan o decrecen en un espacio alrededor del individuo,
sin embargo, los factores intrnsecos dependen del significado que le de la persona a lo que hace, por
eso si se motiva monetariamente a un disc-jockey, este factor extrnseco va a motivar un factor
intrnseco el del propsito, donde el va a tener como propsito ser el mejor disc-jockey .

Si bien es cierto, los llamados factores extrnsecos tambin dependen de esta interpretacin
de la persona, stos pueden cambiarse radicalmente de forma muy rpida mientras que los intrnsecos
requieren de un trabajo de asimilacin ms adecuado a la mente del individuo. Los factores intrnsecos
tratan de los deseos de las personas de hacer cosas por el hecho de considerarlas importantes o
interesantes. Entre los factores extrnsecos a tomar en cuenta estn, el de otorgar un bono al anfitrin
con la mejor fiesta de la semana, esto se lograra en hacer una entrevista despus de la fiesta al
anfitrin para que nos proporcione una evaluacin de la fiesta, este va relacionado con otro ya que en
base a ese anfitrin, el puede elegir al mejor colaborador de su fiesta el cual recibir una
compensacin econmica, por su gran labor dentro del trabajo, lo que motivara a todos nuestros
empleados a realizar un mejor trabajo.

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El liderazgo tiene inicio con la bsqueda de las caractersticas personales universales que los
lderes podran tener en algn grado mayor que los no lderes, sabemos que liderazgo es toda
capacidad que un individuo pueda tener para influir en un colectivo de personas, haciendo que este
colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de
tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo,
teniendo esta definicin bsica de liderazgo podemos concluir el tipo de liderazgo que le queremos dar
a nuestra organizacin, este tambin depende de la personalidad nuestra ya que en base a nuestra
personalidad se puede definir un estilo de trabajo.

Como se conoce en administracin existe lo que se conoce que es el cuadro gerencial, este
cuadro, rejilla o grid. Administrativa de Robert Blake y Jane Mouton. La rejilla tiene 2 dimensiones,
preocupacin por las personas y por la produccin (incluye las actitudes del supervisor hacia la calidad
de las decisiones polticas, procedimientos, etc.), Donde si esta en el cuadro (1,1) quiere decir que es
la organizacin est en un liderazgo donde no se sabe a dnde siendo este el peor escenario de todos
dentro de la organizacin, ahora lo que se busca es el (9,9), o trabajo en equipo que es la realizacin
del trabajo est a cargo de personas comprometidas: la interdependencia a travs de un inters
comn, por el objetivo de la organizacin propicia relaciones de confianza y de respeto.

Este se llega a dar en base al tipo de lder el tipo de liderazgo que queremos darle a la
organizacin es una mezcla de varios tipos de liderazgo identificados basados en la autoridad, el cual
un poco de autocrtico donde se esperan obtener tanto recompensas como castigos, ordenando
esperando una obediencia departe de los empleados, con positivismo y dirigiendo con capacidad y
tambin siendo un poco democrtico o participativo, Es el que consulta a los subordinados sobre las
acciones y decisiones propuestas y fomenta la participacin.

Con este tipo de liderazgo buscamos las siguientes caractersticas dentro de nuestra
organizacin ambicin y energa, deseo de dirigir, honestidad e integridad, seguridad en uno mismo,
inteligencia y el conocimiento relevante sobre el trabajo, todas estas son caractersticas, encontradas
entre los grandes lderes, no nicamente empresariales sino en cualquier esfera organizacional.

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Esta es la principal herramienta de la organizacin ya que si no se logra transmitir
correctamente lo que uno desea de los empleados, es innecesario contar con las mejores estrategias
de mercado, los mejores costos, si no existe esta, bsicamente en una administracin existen 4 tipos
de comunicacin los cuales en cualquier etapa del desarrollo de un evento llegan a ser de vital
importancia ya que en una fiesta se utilizara cualquier tipo de comunicacin estos tipos son la formal,
ascendente, descendente y horizontal.

La comunicacin formal es aquella donde los mensajes siguen los caminos oficiales dictados
por la jerarqua y especificados en el organigrama de la organizacin. Por regla general, estos
mensajes fluyen de manera descendente, ascendente u horizontal, esta es de vital importancia ya que
este va a ser el tipo de comunicacin que se va a transmitir con el cliente, si uno no tiene una
comunicacin o un lenguaje adecuado con el cliente, no se va a transmitir, seriedad, esmero y
profesionalismo, respecto a la organizacin de nuestros eventos.

La comunicacin ascendente y descendente van relacionada una con la otra ya que la
descendente sirve para enviar los mensajes de los superiores a los subordinados; uno de los
propsitos ms comunes de estos comunicados es proporcionar las instrucciones suficientes y
especificas de trabajo: quien, debe hacer que, cuando, como, donde y la ascendente es la que va
del subordinado a hacia los superiores. El principal beneficio de esta comunicacin es ser el canal por
el cual la administracin conoce las opiniones de los subordinados, lo cual permite tener informacin
del clima organizacional en esos mbitos. Ambos tipos deben de ir claros y saberlos diferenciarlos, ya
que ellos en muchas oportunidades por no tener el mismo grado de escolaridad se van a dirigir de
forma ascendente en un lenguaje el cual puede ser un poco mas coloquial pero claro siempre dentro
de un grado de respeto, ahora nosotros nos dirigiremos a ellos de manera un poco mas coloquial pero
no entrando en un lenguaje de irrespeto y no muy tcnico pero siempre mostrando una autoridad y
sobre todo confianza hacia ellos ya que esto los motivara en el desarrollo de sus actividades. Y por
ltimo la comunicacin horizontal es como personas del mismo nivel jerrquico se comunican.


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Administracin es la herramienta vital en cada organizacin, empresa o negocio, ya que si no se tiene
una correcta administracin todo fallara, administracin es el proceso de disear y mantener un
ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas.
Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o grandes empresas lucrativas y no
lucrativas, a las industrias manufactureras y a las de servicio, el in la administracin consiste en darle
forma, de manera consistente y constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con
personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente,
administradores etc.

Los objetivos de la administracin son alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un
organismo social, eficacia cuando se van alcanzando las metas, y eficiencia, cuando logra sus
objetivos con el mnimo de sus recursos adems permitirle a la empresa tener una perspectiva ms
amplia del medio en el cual se desarrolla y asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios.
Esta es de vital importancia ya que la administracin es un rgano social especficamente encargado
de hacer que los recursos sean productivos, refleja el espritu esencial de la era moderna, es
indispensable y esto explica porque una vez creada creci con tanta rapidez y tan poca oposicin. La
administracin busca el logro de objetivos a travs de las personas, mediante tcnicas dentro de una
organizacin. Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. Comprende a toda
organizacin y es fuerza vital que enlaza todos los dems subsistemas.

Nosotros buscamos darle nuestra a empresa los siguientes enfoques, coordinacin de recursos
humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales,
relacin de la organizacin con su ambiente externo y respuestas a las necesidades del cliente, as
como el desempeo de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar
recursos, instrumentar, y tambin el desempeo de varios roles interpersonales, de informacin y
decisin.

Bsicamente la administracin como las dems herramientas de este trabajo debe de ser una unin de
varios tipos para poder asegurar un xito por lo que nosotros nos basaremos en dos, las cuales son la

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administracin por objetivos y la administracin estratgica, en la administracin por objetivos la cual
es la ms practicada en todo el mundo. Algunos la consideran como una herramienta de evaluacin;
otros la contemplan como una tcnica de motivacin; por ultimo hay quienes la consideran como un
dispositivo de planeacin y control. Estas tres definiciones son las que buscamos en la empresa ya
que al ser una herramienta de evaluacin podemos obtener un mejor desempeo y as poder motivar a
los empleados pero sin olvidar una correcta planeacin y un estricto control. En otras palabras, las
definiciones y aplicaciones de la administracin por objetivos varan ampliamente y, por consiguiente
es importante destacar los conceptos desarrollados por lo tanto se puede definir como un sistema
administrativo completo que integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera
sistemtica, dirigido conscientemente hacia el logro eficaz y eficiente de los objetivos organizacionales
e individuales.

El otro tipo de administracin que se desarrollara ms tarde este es como un plan de contingencia en
base a esto podemos decir que la competencia de administracin de la Estrategia, es "aquello que "la
empresa desea realizar, cual es el negocio que pretende llevar a cabo, cual es el rumbo que va a
seguir. El ncleo de la administracin estratgica es la preparacin para el maana: busca orientar a la
empresa frente al futuro no para anticipar todos los acontecimientos, si no para que la empresa pueda
dirigirse hacia sus objetivos consientes sistemticamente basados en anlisis reales y metdicos de
sus propias condiciones y posibilidades, y del contexto ambiental donde opera. En otros trminos, el
futuro de la empresa no puede ser previsto, sino que debe ser creado.