GERENCIA EN

ENFERMERA
MOMENTOS DE LA GERENCIA

INTEGRANTES:
Achircana Paredes Fanny
Apaza Aguirre Rocio
Arana Alfaro Yenny
Fernndez Romero Vianca
Flores Mendoza Candy
Flores Sanga Veronica
Imata Yanarico Dilzabeth
Portillo Murgua Clarixa
Ramos Toledo Xiomara
Valencia Yucra Fanny

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE SAN AGUSTN
FACULTAD DE ENFERMERA
ADMINISTRACIN

INTRODUCCIN

Las funciones administrativas de la enfermera requieren una serie de acciones para aplicarse,
el administrador necesita conocer en detalle cada una de ellas para asegurar su aplicacin
armnica y sostenida que permita alcanzar los objetivos organizacionales.
Si las funciones administrativas se consideran en forma aislada son eso, funciones. Cuando
se consideran como un todo y en forma global, se convierten en el proceso administrativo: el
proceso administrativo es la serie de momentos sistematizados que se siguen para lograr un
fin previamente determinado.
El objetivo de los momentos de la gerencia, en conjunto, es lograr resultados de mxima
eficiencia en la coordinacin de las actividades y personas que integran un sistema
organizacional a fin de optimizar su estructura y mejorar el manejo de dicho sistema por
medio de un conjunto de reglas y tcnicas. A su vez llevar a cabo cada uno de los objetivos y/o
metas de la organizacin.






































MOMENTOS DE LA GERENCIA
I. PLANEACIN
Es la etapa inicial del proceso administrativo, implica utilizar el pensamiento reflexivo
antes de actuar.
La planeacin es un camino a seguir que tiene su base en el anlisis de un problema
determinado el orden, la secuencia de las actividades y programando el tiempo
necesario para la solucin de dicho problema.
a.- PASOS DE LA PLANEACIN
Al elaborar planes, es importante mantener un orden y un sistema, adems es
importante tomar en cuenta las recomendaciones de los expertos en los diferentes
paradigmas administrativos, ya que nos muestran una serie de pasos en cada una de
las etapas del proceso administrativo .En forma general, al parecer se recomienda
seguir los siguientes pasos:
1. Fijar objetivos
Los objetivos son los fines hacia los cuales se encaminan las actividades
detalladas en los planes. Los objetivos son considerados como enunciados
escritos, expresados en palabras o nmeros que precisan los resultados que se
pretenden lograr.
Los objetivos en los planes y programas son importantes porque:
Para que los objetivos sean verdaderamente tiles, deben reunir determinados
requisitos algunos de los cuales son:
Fijarse por escrito
Redaccin clara y comprensible
Que puedan medirse
Que sean alcanzables
En su redaccin debe de apreciarse claramente que estn orientados al
trabajo, no a los puestos o a las personas.
Dar respuesta a las interrogantes que, porque, quienes, como y donde.
2.- Investigacin Y Diagnostico Administrativo
La importancia de la investigacin como soporte de la planeacin y por ende del
modelo administrativo, comprende:
Descripcin del problema
Planteamiento de hiptesis
Prueba de hiptesis
Resultados
Los datos obtenidos se utilizaran para elaborar los diagnsticos administrativos y
las posibles soluciones a la problemtica planteada.
3.- Anlisis Y Toma De Decisiones
La seleccin de alternativas que se plasman en los planes requieren de mtodos y
tcnicas especiales, algunas de las usuales son: el anlisis marginal y el anlisis de
costo-beneficio.
a). Anlisis marginal: Consiste en la comparacin de factores diferentes a los
costos y a los ingresos. Por ejemplo para encontrar la utilizacin ptima de material
de curacin, pueden variarse los insumos y compararlos con su rendimiento
efectivo.
b). Anlisis de costo-efectividad: Es una tcnica que consiste en ponderar
alternativas cuando la solucin ptima no puede ponderarse a magnitud o cantidad
especfica.
b.- PRINCIPIOS DE LA PLANEACIN
Los principios son hechos probados y comprobados que siguen siendo verdad ante
cualquier circunstancia que se presenten. El modelo neoclsico de la administracin
acepta como principios de la planeacin los siguientes:
Del propsito. El propsito y la naturaleza de la planeacin es facilitar el
logro de los objetivos de la organizacin.
De la eficiencia. Cuando un plan cumple con los beneficios esperados, en
comparacin con los costos, significa que su realizacin produjo eficiencia.
De la primaca. Todas las funciones empresariales estn encaminadas al
logro de los objetivos de la organizacin. La planeacin es la nica que inicia
con el establecimiento de los objetivos y adems programa las otras
funciones.
De la previsin. La planeacin coordinada y eficaz solo es posible mediante
la previsin.
De la inclusin. La estructura de los planes debe incluir polticas y
estrategias claras para hacer una planeacin firme.
De la toma de decisiones. El proceso de planeacin es una toma de
decisiones constante e ininterrumpida, el propsito de la toma de decisiones
es eliminar los factores que impiden la consecucin de los objetivos.
Del compromiso. Los responsables de la planeacin asumen un
compromiso con la organizacin; cuando los administradores estn
comprometidos se produce la fluidez en el proceso.
De la flexibilidad. La flexibilidad en los planes impide prdidas importantes y
permite cambiar su direccin cuando es necesario.
Del control. Restructurar los planes cuando as se requiera, asegura la
eficacia de los mismos.
c.- HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN EN LA PLANEACIN
Para asegurar el cumplimiento de los planes, se utilizan herramientas, mtodos o
instrumentos propios de la administracin, como los que siguen:
1. Presupuesto:
Se considera que ste es una herramienta que se utiliza en la planeacin porque
para elaborar un plan se requiere contar con un presupuesto que permita ejecutarlo.
El presupuesto se define como: un plan de accin expresado en trminos
financieros.
Funcin Del Presupuesto: Es programar la distribucin de los ingresos y
egresos financieros, prever el aprovechamiento de los recursos y apoyar la
consecucin de los objetivos.
Importancia: De la utilizacin adecuada y racional de los recursos disponibles
depende alcanzar los objetivos organizacionales.
Requisitos del presupuesto:
Elaborarse por partidas.
Prever ingresos e imprevistos.
Fijar ingresos y egresos.
Ser flexible.
Aprovechar al mximo los recursos disponibles.
Fijar controles.

2. POLTICAS
Se llama polticas a los lineamientos generales que orientan la accin.
Funcin de las polticas: Las polticas sirven para guiar las acciones, orientar
los programas, comunicar las decisiones de nivel estratgico, interpretar los
objetivos organizacionales y conocer las lneas generales a las que debe
ajustarse el funcionamiento de la organizacin.
Requisitos para elaborar las polticas:
Redaccin clara y orientacin positiva. Lo anterior se refiere a que es
necesario utilizar trminos que todas las personas conozcan, y la
orientacin positiva significa que el propsito a lograr sea en beneficio de
las personas.
Que sean alcanzables, se puedan medir y sean operables.
Posean un alto grado de permanencia. Al elaborar una poltica debe tenerse
en cuenta que no sea momentnea, sino que cubra un periodo de operacin
considerable, es decir sirva a futuro.
Sean de inters para toda la comunidad.
Sean congruentes con las leyes respectivas.
Sean congruentes con los objetivos generales de las organizaciones que
participan.
Clasificacin de las polticas:
Polticas generales: Emanan del nivel estratgico y afectan a toda la
organizacin.
Polticas especficas: son departamentales o sectoriales.
De servicio, econmicas o sociales. Lo que depende del rea de influencia.

3. PROGRAMAS
Los programas son planes especficos de accin en los que no solo se fijan objetivos
y secuencia de operaciones, sino, en particular, el tiempo requerido para su ejecucin.
Funcin: Los programas son las opciones de solucin que deciden la
secuencia en las actividades la utilizacin de recursos y la forma de alcanzar
los objetivos de la organizacin.
Clasificacin:
Programas generales. Se desprenden de los planes de nivel estratgico.
Programas especficos. Son departamentales, sectoriales, o de ambos
tipos a la vez.
A largo plazo. Se dividen a su vez en distantes y remotos.
A corto plazo. Se dividen a su vez en inmediatos y mediatos, y varan
desde seis meses hasta un ao.
Aspectos de un programa: Los modelos para elaborar un programa son muy
variados; sin embargo un buen programa debe contener, por lo menos, los
siguientes puntos:
Datos generales
Introduccin
ndice
Diagnstico administrativo
Justificacin
Objetivos
Organizacin
Presupuesto
Actividades
Evaluacin

II. ORGANIZACIN:
La organizacin como funcin administrativa define la distribucin de funciones y
actividades inherentes al plan. Como etapa del proceso administrativo es consecuente
con la planeacin. Su importancia radica en el hecho de que se establecen las
relaciones funcionales de la direccin, los niveles de responsabilidad y las funciones
de todos los integrantes de la empresa. Dentro de la empresa o instituciones existen
dos formas de organizacin: la formal, que es la establecida por la empresa, y la
informal, que es producto de la organizacin de los trabajadores.
Organizacin Informal
La organizacin informal tiene su origen en la necesidad de las personas de
relacionarse con un grupo especfico, con el cual se establecen nexos de amistad,
compaerismo o simplemente solidaridad. En dio grupo, cada individuo tiene una
funcin que le satisface y adems se tienen intereses comunes.
Organizacin Formal
Segn George Terry (1978) explica: la organizacin es el conjunto de funciones que
se estimen necesarias para lograr un objetivo, una indicacin de la autoridad y
responsabilidad asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecucin de
funciones respectivas.
Elementos Dela Organizacin Formal
En la poca actual, se considera al elemento humano como el ncleo de las
organizaciones, los aspectos que conforman la organizacin formal son los
siguientes:
Divisin del trabajo. Implica poner por escrito los diferentes niveles de
especialidad.
Definicin de funciones y actividades. Esto es, cules son operativas,
cuales directivas, cules de direccin, cuales fundamentales, cuales
accesorias, etc.
Establecer jerarquas.
Determinar el sistema de organizacin, con la indicacin de si este es
lineal, funcional, matricial, etc.
Establecer los sistemas de comunicacin.
Determinar normas y reglamentos.
Cuando los elementos de la organizacin formal no se definen con claridad, o
cuando no se establecen algunos de ellos, es posible que se presenten
deficiencias en la estructura formal. Las manifestaciones ms comunes de una
organizacin formal deficiente son:
Funciones mal distribuidas
Objetivos sin lograr
Aumento de conflictos
Autoridad y responsabilidad indefinidas
Ineficiencia
Baja productividad
Desperdicio y subutilizacin de recursos
Aumento de costos
Baja proyeccin social
Tipos De Organizacin Formal
Los tipos de organizacin formal definidos en las teoras clsicas y redefinidas por
la teora neoclsica son:
Organizacin lineal: Como consecuencia del principio de unidad de mando la
organizacin lineal se estructura por medio de lneas directas de mando. La
organizacin lineal es simple; ideal para organizaciones pequeas, con
centralizacin del mando y controles rgidos. Su representacin grfica es
piramidal, es decir, la autoridad fluye de arriba abajo.
Organizacin funcional: La organizacin funcional acepta la premisa de romper el
principio de unidad de mando (un solo jefe); es una autoridad dividida segn la
especializacin introducida inicialmente por Taylor. En esta organizacin el
subordinado tiene varios jefes, pero ninguno posee autoridad total sobre ste.
Organizacin lineo-funcional: Este tipo de organizacin resulta de combinar los
dos modelos anteriores y reducir sus desventajas; se producen jerarquas
lineales. Es quiz este modelo, mas empleado en la actualidad.
Organizacin por comits: Para algunos autores, los comits son formas
administrativas; para otros, presentan una organizacin funcional sin autoridad
lineal. Esta forma de organizacin presenta, entre otras caractersticas, que son
organismos temporales, en tanto cumplen su misin, pueden o no tomar
decisiones, tienen un objetivo definido y metas especficas por alcanzar.
Herramientas De La Organizacin
La organizacin utiliza diversos instrumentos y herramientas propios de la
administracin, entre otros.
Organigramas
Son la representacin grfica de la estructura de organizacin interna; tambin se les
conoce como cartas, grficas o cuadros de organizacin.
Funcin: Su funcin es establecer los niveles jerrquicos con sus
correspondientes lneas de autoridad y responsabilidad, as como delimitar
funciones, relaciones y coordinacin entre los diversos puestos.
Importancia: Representan la estructura de organizacin ya que ofrecen en
forma sintetizada un panorama general del funcionamiento interno.
Niveles de un organigrama: El estructurar el organigrama, deben
considerarse como niveles de organizacin los siguientes:
Estratgico
Intermedio
Operativo
Requisitos De Un Organigrama: A| elaborar un organigrama deben cumplirse algunos
requisitos:
El diseo debe representar la estructura real de la organizacin interna.
Si se maneja por puesto de responsabilidad, no mezclar funciones o
departamentos. Por ejemplo; puestos: director, jefe de departamento,
supervisor; funciones: direccin, supervisin, etc. departamentos son
compras, ventas, almacn, etc.
Tipos De Organigramas
Los organigramas se clasifican en lineales, funcionales, con posicin del
grupo de direccin, horizontales, escalares, circulares y matriciales.
Organigrama Lineal: Es el primer sistema de organizacin que adoptaron
las organizaciones, constituye una representacin fiel del paradigma clsico
de la administracin. En el sistema lineal, la autoridad fluye en orden
descendente y solo de una fuente.
Es un diagrama fcil de elaborar, sencillo, comprensible, y define jerarquas
pero permite la toma de decisiones arbitrarias, fomenta la rigidez de
autoridad, favorece la autocracia y no apoya al ascenso por escalafn.
No es recomendable una organizacin lineal pura (que difcilmente se
produce) ya que se propicia a la centralizacin.
Organigrama Funcional: La autoridad fluye de una fuente. El modelo de
organizacin pretende evitar la centralizacin y, al mismo tiempo, impedir
que varias personas den rdenes a un mismo subordinado.
Este organigrama favorece la flexibilidad en las acciones, evita la
centralizacin, propicia la comunicacin y coordinacin, y favorece el
ascenso por escalafn, si bien exige mayor capacidad de direccin y no
delimita de modo estricto la responsabilidad.
Organigrama Con Posicin Del Grupo De Direccin: Es una posicin en la
que no se tiene mando. Da consulta, asesora y consejo. La especializacin,
el conocimiento y la experiencia se aplican para alcanzar los objetivos. Se
preocupa que la toma de decisiones sea apoyada por el grupo de direccin.
Organigrama Horizontal: La autoridad fluye de izquierda a derecha. Se trata
de una organizacin funcional cuya idea es romper con el esquema
tradicional de la posicin lineal, donde la autoridad fluye en orden
descendente.
Organigrama Escalar: Cuanto ms desciende la autoridad, tanto mayor es
la sangra. El organigrama escalar semeja una escalera invertida;
representa tambin un sistema de organizacin lineal porque la autoridad
fluye de arriba abajo.
Organigrama Circular: Representa una organizacin de tipo funcional:
cuanto mayor es el crculo, menor es la autoridad.
Organigrama Matricial: La organizacin matricial tiende a abandonar la
organizacin tradicional de jerarquas y viola el principio clsico de la unidad
de mando. Se pretende representar grupos de trabajo, comisiones o
programas especiales.


Procedimientos
Los procedimientos se expresan en documentos en los que se sealan paso por
paso las actividades necesarias para realizar acciones de tipo operativo. Por lo
general los procedimientos se concentran en manuales o instructivos.
Funcin: La funcin de los procedimientos en los procesos operativos de la
organizacin es muy importante, ya que se utilizan para orientar la accin del
personal en el nivel de aplicacin.
Importancia: Su importancia radica en que por medio de los procedimientos se
puede sealar la secuencia cronolgica ms adecuada para obtener resultados
positivos.
Requisitos:
Expresarse por escrito
Tener secuencia y coherencia.
Evitar duplicidad.
De preferencia, manejar tcnicas.

Normas
Las normas son indicaciones de observancia general que se establecen para
orientar la conducta en sentido positivo.
Funcin: La funcin de las normas en la organizacin es establecer
sealamientos generales para orientar las acciones del personal hacia el logro
de los objetivos organizacionales, as como mantener la disciplina y el orden.
Importancia: Sealar lneas generales y requisitos para ejecutar las
actividades.
Requisitos :
Fijarse por escrito
Darse a conocer

Reglas
Las reglas son sealamientos imperativos, sujetos a sancin en caso de no ser
acatadas.
Funcin: Establecer medidas disciplinarias, ordenar y fijar requisitos para el
funcionamiento adecuado de la organizacin.
Importancia: Asegurar el cumplimiento de acciones correctas e implantar
disciplina en el personal.
Requisitos :
Expresarlas por escrito e integrarlas en un documento especial que se
denomina reglamento.
Darlas a conocer a toso los miembros de la organizacin.
Asegurar su cumplimiento.
Que sirvan de control efectivo.
Deben ser acordes con las leyes respectivas. Al elaborar los
reglamentos se debe cuidar que no haya violaciones a la legislacin.
Prever su aprobacin jurdica.

MANUALES
DEFINICIN:
Un manual es la concentracin sistemtica de los elementos administrativos que
se proponen para alcanzar un objetivo; se presentan en un folleto o libro fcil de
manejar.
FUNCIN:
Orientar y uniformar la conducta del personal.
OBJETIVOS:
Precisar funciones en un documento que se denomina manual con el
propsito de que los miembros de la organizacin tengan una fuente de
informacin adecuada para realizar su trabajo.
Unificar criterios en la realizacin de las acciones de la empresa o
institucin.
Simplificar el trabajo, al servir como elemento de consulta para realizar bien
la tarea y no tener que repetirla.
Orientar la seleccin del personal por medio de las descripciones de puesto,
perfil del trabajador, descripcin de trabajos.
Establecer rutinas de trabajo.
Permitir el mejor aprovechamiento de los recursos.
Facilitar la adaptacin del personal de nuevo ingreso.
Funcionar como medio de comunicacin.
Servir como instrumento de control.
ELABORACIN:
Para elaborar los manuales es provechoso recurrir a documentos legales y al
personal operativo y directivo, adems de la observacin directa del trabajo. La
informacin debe ser uniforme y utilizar los trminos tcnicos adecuados. Para lo
anterior, se integra una comisin con directivos, personal de nivel operativo y el
especializado en el rea de que se trate.
DIFUSIN:
Todos los implicados deben conocer los manuales a fin de que se cumplan las
funciones para las que fueron elaborados.
CLASIFICACIN:
Por su rea de aplicacin, los manuales se clasifican en:
Macroadministrativos
Microadministrativos
Por su contenido, en manuales de:
Organizacin
Procedimientos
Mltiples
MANUALES DE ORGANIZACIN:
Estos contienen los elementos administrativos referentes al funcionamiento. Se
subdividen en:
Manual de objetivos
Manual de programas
Manual de polticas
Manual de organigramas
Manual de descripciones de puestos
Manual de reglamentos
Un manual de organizacin debe contener e integrar los siguientes aspectos:
Datos generales
Contenido (por captulos)
Introduccin
Directorio (principales funcionarios)
Antecedentes histricos de la institucin
Base legal
Estructura y organizacin
Organigramas
Descripcin de puestos
Otros manuales
Bibliografa
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Contienen la secuencia cronolgica de las operaciones de un determinado trabajo.
Al elaborarlos, es necesario establecer los siguientes puntos:
Datos generales: Nombre y la razn social de la institucin, el nombre genrico
de los procedimientos, la fecha, y el directorio.
Contenido: ndice o lista de lo que contiene le manual.
Introduccin: razones por las cuales se elabor el manual y la justificacin del
mismo.
Procedimientos: objetivos de los procedimientos, reas de aplicacin, la
manera de realizarlos paso a paso y se incluyen diagramas si es necesario.
Bibliografa.
MANUALES MULTIPLES
Contienen aspectos relativos al funcionamiento de la organizacin y al mismo tiempo
abordan procedimientos generales.
Para su elaboracin debe seguirse el orden que se describe en el apartado manuales
de organizacin.
ANLISIS DE PUESTOS
DEFINICIN:
Es el estudio cientfico y la exposicin de todas las circunstancias que ocurren en un
puesto. Puesto es la descripcin del trabajo que ha de efectuarse y de las aptitudes
necesarias para hacerlo bien. Si se pretende obtener la mxima productividad, es
necesario colocar en el puesto a la persona adecuada, en vez de adecuar el puesto a
las capacidades de la persona.
ELABORACIN:
Una comisin integrada por un asesor jurdico, un representante sindical, un
supervisor, un jefe de servicio y un miembro del personal debe realizar el estudio.
VENTAJAS:
Delimita funciones y responsabilidades
Permite una remuneracin ms justa
Contribuye a una mejor seleccin de personal
Asegura una mejor planeacin y distribucin de personal
Permite mejorar los sistemas de trabajo
Acta como instrumento de informacin en los programas de orientacin e
introduccin al puesto.
Para elaborar un anlisis de puestos es necesario aplicar el mtodo cientfico. Los
aspectos que hay que tener en cuenta en la investigacin son:
Habilidad y capacidad mental que el puesto requiere
Esfuerzo fsico necesario
Responsabilidad y salud mental
Condiciones de trabajo
Riesgos de trabajo
DESCRIPCIN DE PUESTOS
DEFINICIN:
Es el documento en el que se consignan las funciones, relaciones, jerarquas,
requisitos, y percepciones referentes al puesto. La descripcin de puestos tiene en la
actualidad una importancia distinta a la que tiene en el modelo neoclsico que la
origin.
Aspectos necesarios para describir un puesto:
Ttulo del puesto
Ubicacin
Especificacin de funciones y actividades
Jerarquas de puesto
Requisitos para ocupar el puesto
Habilidad y destreza necesarias
Capacidad fsica apropiada para el puesto
Capacidad mental
Responsabilidad
Condiciones de trabajo
Percepciones referentes al puesto expresadas en dinero.

VALUACION DE PUESTOS
DEFINICIN:
La valuacin de puestos consiste en determinar el valor de cada puesto para
establecer diferencias en las percepciones.
FUNCIN:
La funcin de la valuacin de puestos es de manera primordial el manejo racional de
los recursos financieros de la organizacin.
DESVENTAJAS:
La delimitacin de funciones y el valor de estas dependen de las posibilidades
econmicas de la empresa.
ELABORACIN:
Interviene una comisin integrada por un asesor jurdico, un representante sindical,
un jefe de departamento y un miembro del personal que ocupa el puesto de que se
trata.
METODOS:
Los ms usuales son: por grados, por series, por comparacin y por puntos. Para
valuar puestos se clasifican las funciones, se asignan valores a las actividades, y a la
suma determina el valor del puesto. Aspectos que se consideran al valuar puestos:
Grado de complejidad de las funciones y actividades.
Preparacin y experiencia de las funciones y actividades.
Preparacin y experiencia para el puesto.
Habilidad y destrezas que se requieren.
Esfuerzo necesario.
Riesgos de trabajo.
Condiciones laborales.
Nivel de autoridad inherente al puesto.
Puestos similares y percepciones econmicas.
II. INTEGRACIN:

Es la tercera etapa del proceso administrativo, e incluye desde el reclutamiento de
recursos humanos y materiales, pasando por la seleccin, hasta la capacitacin para
la productividad.
a. Concepto:
La integracin es la etapa encargada de optimizar los recursos tanto humanos,
tcnicos y financieros para la ejecucin del plan.
b. Tcnicas de integracin:

TCNICA RECURSOS HUMANOS RECURSOS MATERIALES
RECLUTAMIENTO Reunir informacin
sobre los candidatos
idneos
Reunir informacin sobre costos ,
existencia y calidad
SELECCIN Escoger al ms
capacitado por medio
de pruebas , entrevistas
Escoger los ms adecuados por
medio de pruebas, experiencia y
demostracin de calidad
y observacin
INTRODUCCIN Por medio de la
enseanza en servicio
Por medio de mantenimiento ,
renovacin y sustitucin




c.- PRINCIPIOS DE LA INTEGRACIN

En la teora general de la administracin se han identificado como principios de la
integracin, los siguientes:

a. Del propsito. La integracin procura asegurar que las funciones de la empresa
sean realizadas por personal capacitado.
b. De la seleccin. De la seleccin apropiada de recursos depende calidad de
servicio que se preste.
c. De la definicin de puestos. A mayor precisin de los puestos, mejores
parmetros para la seleccin de candidatos ideales.
d. De la seleccin. Se debe seleccionar a la persona adecuada para el puesto, no
adecuar al puesto a la persona.
e. Del conocimiento. El individuo es capaz de asumir cualquier funcin, siempre y
cuando se le desarrolle para ella.
f. De los recursos materiales. El mantenimiento y la conservacin de los recursos
materiales, permiten un mejor aprovechamiento.
DIRECCIN
Dirigir es guiar, orientar, conducir, encaminar, llevar al logro de objetivos. Dirigir
implica tomar decisiones, mando y liderazgo. El liderazgo es una caracterstica de las
organizaciones humanas. La direccin y el liderazgo son los aspectos ms humanos
de las funciones administrativas son el proceso interpersonal por el cual los
subordinados comprenden los objetivos de la organizacin y contribuyen a su logro.
Existen varias teoras para apoyar la direccin alguna de las ms conocidas se
resumen a continuacin.
TEORA DEL COMPORTAMIENTO
Teora X (administrador dspota)
Teora Y (administrador tolerante)
Las teoras X y Y de McGregor tiene muchas interrogantes por resolver, los
administradores se dan cuenta que no es tan simple como comparar extremos al
dirigir a personas. En realidad al final lo que se busca es el esfuerzo pleno de sus
empleados.
TEORA DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD
Segn esta teora, es el lder aquella persona que presenta entre otras, llas siguientes
caractersticas personales:
Energa
Autoconfianza
Agresividad
Entusiasmo
Cooperacin
Iniciativa
Creatividad
LIDERAZGO
El liderazgo se define generalmente como una influencia, se describe tambin como
un proceso, como un arte que implica la influencia para hacer que las personas se
esfuercen voluntariamente hacia el logro de las metas del grupo.
El liderazgo es guiar, conducir, dirigir y preceder. El lder acta para ayudar a un
grupo para lograr sus objetivos mediante la aplicacin mxima de sus capacidades,
no se detiene detrs del grupo, se pone al frente inspirando.
COMUNICACIN
La comunicacin es un proceso al interior de la persona que inicia con un emisor; de
esta forma, el que emite un mensaje se percibe, percibe en ambiente exterior, realiza
una valoracin seala un receptor y transmite el mensaje.
Las diferentes teoras de la administracin reconocen la importancia de la
comunicacin para enfrentar con eficiencia los problemas de las organizaciones. La
comunicacin administrativa adopta formas que pueden ser sencillas o complejas, los
fines hacia los cuales se orienta la comunicacin en las empresas pueden resumirse
de la siguiente forma:
Retroalimentar el sistema administrativo
Promover conductas cooperativas
Lograr la eficiencia
Ejercer la direccin
Al comunicarse, es importante tomar en cuenta los elementos bsicos que son:
Emisor. Considerado como la fuente de la informacin.
Transmisor. Que consiste en un mtodo, un instrumento o una persona cuyo
propsito es transmitir la informacin.
Receptor. Es a quien se dirige la informacin.
CONTROL
S valorar los resultados de la ejecucin de los planes lo cual se hace por medio de los
sistemas, mtodos y medios de control; es detectar oportunamente desviaciones en la
accin y aplicar medidas oportunas para corregirlas.
Sistemas de control:
Supervisin: permite apreciar directamente el resultado de la ejecucin y
apoya el desarrollo del personal.
Evaluacin: proceso sistmico de medicin y comparacin de resultados en
relacin con los objetivos. Es constante, dinmico y permanente




























































































































































































BIBLIOGRAFA
BALDERAS, Maria de La Luz. Administracin de los servicios de enfermera. Mc. Graw Hill.
Cuarta edicin.
CHIAVENATO Idalberto. Introduccin a la Teora General de Administracin. Ed. Mc Graw Hill
Interamericana.
FAYOL Henry, Taylor Frederick Winslow, Lender Herman Hitz. Principios de la administracin
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YESSICA RANGEL FLORES Y COL. , Administracin de los Servicios de Enfermera. San Luis de
Potosi. Bolivia 2008.
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Gerencia en Enfermera
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Elementos de la Gerencia en Enfermera
http://www.bdigital.unal.edu.co/6678/1/claramariagarzonrodriguez.2011.pdf
RENATA VIRGINIAGONSALEZ G. , Gerencia del cuidado (2007)
http://www.enfermeria.unal.edu.co/revista/articulos/xxv1_11.pdf