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1 PASSO - Consulta de Viabilidade



Antes de construir ou abrir qualquer estabelecimento empresarial, deve-se consultar a
prefeitura de seu municpio sobre a viabilidade do negcio desejado, ou seja, se
permitido desenvolver tal atividade no endereo escolhido.
Portanto, deve-se solicitar uma consulta de viabilidade ao Sistema nico de
Segurana Pblica (SUSP) do seu municpio. Aconselha-se o empresrio comparecer
a Central de Atendimento ao Cidado de seu municpio munido de documentos
pessoais e do respectivo imvel que ser sede do estabelecimento empresarial.

2 PASSO - Registro do Contrato Social e CNPJ

Se a resposta da prefeitura for positiva, o prximo passo ser elaborar o contrato
social ou o Requerimento de Empresrio e registr-lo na Junta Comercial do Estado
de Santa Catarina. Ao mesmo tempo poder ser dada entrada no CNPJ atravs do
Documento Bsico de Entrada (DBE), cujo software est disponvel no site da Receita
Federal.
Para a agilidade do processo, sugere-se o auxlio de um contador, pois nesta etapa a
burocracia poder atrasar o seu negcio.

A documentao exigida para o registro do Contrato Social na Junta Comercial ser:

- Capa do processo;
- Contrato Social - 3 vias;
- Cpia autenticada da carteira de identidade e CPF dos scios;
- Comprovantes de pagamento:
a) Guia DARE (01 jogo), - R$ 65,80
b) Guia DARF (03 vias), cdigo da receita : 6621 - R$ 21,00.
- Se o titular for estrangeiro, exigida carteira de identidade de estrangeiro, com visto
permanente.
- Se for ME ou EPP, apresentar 03 vias da Declarao, em papel tamanho ofcio,
acompanhada de capa de processo.

Para empresas constitudas por profissionais o registro se dar no Cartrio de Ttulos
e Documentos, e a documentao exigida ser:

- Contrato Social, com visto de um advogado, 03 vias;
- Cpia autenticada do CPF e dos Documentos de Identidade dos scios;
- Taxa do Cartrio R$ 70,00.

Para maiores esclarecimentos, visite os sites abaixo:

- Junta Comercial do Estado de SC

- Receita Federal .


Para melhor compreenso entre os documentos exigidos para o registro de uma
empresa, interessante que o empresrio saiba a diferena entre: Sociedade
Limitada e Sociedade Simples:

Sociedade Limitada: A sociedade empresria tem por objeto o exerccio de atividade
prpria de empresrio sujeito ao registro, independentemente de seu objeto, devendo
inscrever-se na Junta Comercial do respectivo Estado. (CC art. 982 e pargrafo nico).

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Isto , sociedade empresria aquela onde se exerce profissionalmente atividade
econmica organizada para a produo ou circulao de bens ou de servios,
constituindo elemento de empresa.

Desta forma, podemos dizer que sociedade empresria a reunio de dois
empresrios ou mais, para a explorao, em conjunto, de atividade(s) econmica(s).
Os scios respondem de forma limitada ao capital social da empresa, pelas dvidas
contradas no exerccio da sua atividade perante os seus credores.

Sociedade Simples: So aquelas formadas por pessoas que exercem profisso
intelectual (gnero), de naturezas cientficas, literrias ou artsticas (espcies), mesmo
se contar com auxiliares ou colaboradores, salvo se o exerccio da profisso constituir
elemento de empresa.

Desta forma, Sociedade Simples a reunio de duas ou mais pessoas (que, caso
atuassem individualmente seriam consideradas autnomas), que reciprocamente se
obrigam a contribuir com bens ou servios, para o exerccio de atividade econmica e
a partilha, entre si, dos resultados, no tendo por objeto o exerccio de atividade
prpria de empresrio.

Ex.: Sociedade de Advogados, de Contadores, de Administradores, etc.
Importante ressaltar que as normas que regem a sociedade simples (art. 997 a 1038
do Cdigo Civil), tm aplicao subsidiria s Limitadas, isso quer dizer que, onde
houver omisses na legislao sobre qualquer norma que relativo a Sociedade
Simples aplica-se s normas da Sociedade Limitada (art. 1053 do Cdigo Civil),
podendo tambm haver aplicao supletiva das normas que regem a sociedade
annima, precisando, neste caso, de expressa previso contratual.

3 PASSO - Alvar Sanitrio

Para algumas atividades empresarias ser exigido o Alvar Sanitrio, tais como:
atividades que envolvam alimentos, sade, meio ambiente, etc, a lista completa est
disponvel no site: http://www.dvs.sc.gov.br.

Portanto, se a empresa exercer alguma das atividades da referida lista ter como
prximo passo o requerimento do alvar sanitrio no municpio onde est a empresa,
seguindo os seguintes passos:

- Providenciar a documentao necessria conforme os pr-requisitos para cada tipo
de alvar;
- Preencher requerimento padro adquirido no Setor de Protocolo, anexando a
documentao necessria e entregando ao mesmo para abertura de processo;
- Obter o nmero do protocolo para acompanhar o processo. Aps a vistoria realizada
pela Diretoria de Vigilncia Sanitria - DIVS, o alvar ser ou no liberado.

Obs.: Para cada tipo de atividade ser necessrio uma relao de documentos
especficos, tambm disponveis no site: www.vigilanciasanitaria.sc.gov.br/

4 PASSO - Alvar Municipal

Aps a liberao do contrato social e do CNPJ, tambm, se dever providenciar o
registro da empresa na prefeitura municipal para requerer o Alvar Municipal de
Funcionamento da empresa.

Com relao ao alvar de funcionamento, cada municpio possui uma tabela de
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preos. Logo, aconselhamos verificar na central de atendimento ao contribuinte de seu
municpio. Assim que a empresa possuir a inscrio municipal ela estar apta para
funcionar regularmente.

Ressalta-se que algumas empresas que exeram atividades de profisso
regulamentada, como por exemplo: Contadores, Mdicos, Advogados, Engenheiros,
Corretores, etc, devem, tambm, fazer o registro da empresa no seu rgo de classe
competente.

5 PASSO - Inscrio Estadual

Caso a empresa, alm de prestar servios tambm comercialize mercadorias, dever
ter inscrio estadual. Mas para isso, ser necessrio contactar um contador
cadastrado na SEF, a fim do preenchimento da FAC. Para fazer este cadastro, devem-
se levar os seguintes documentos:

- Contrato Social original;
- Procurao no caso de representante;
- CPF do cnjuge e filhos menores dos titulares/ scios;
- Comprovantes de recolhimento da taxa de servios gerais - DARE - R$ 50,00;
- Carto do CNPJ;
- Ficha de Atualizao Cadastral - FAC - Assinada pelo contador e pelo empresrio;
- Certido negativa de dbitos dos scios (se residentes ou situados em outra UF);
- Inscrio municipal.

Assim que a empresa possuir a inscrio estadual ela poder escolher uma grfica de
sua confiana para confeccionar os blocos de notas fiscais para comercializar seus
produtos.

Somente depois de todas estas etapas a empresa estar apta para funcionar
regularmente.
LAVA-JATO A SECO

APRESENTAA DO NEGCIO
Antes de tudo, vale pena esclarecer que o servio prestado por estes
estabelecimentos no uma lavagem a seco como muita gente pensa. Na realidade,
este um procedimento de limpeza de automvel onde o uso da gua substitudo
por uma cera lquida, especialmente desenvolvida para essa finalidade. Na lavagem a
seco, a combinao gua + xampu + esfregao substituda pela cera, que age
sobre a sujeira removendo-a com total segurana e sem necessidade de esfregar a
superfcie, evitando-se assim os normais arranhes que as lavagens convencionais
provocam nas atuais pinturas automotivas.

Nos empreendimentos que fazem a lavagem a seco, os custos de licenciamento e
investimentos em infra-estrutura necessrios a instalao do negcio so
significativamente reduzidos (principalmente aqueles que seriam empregados no
tratamento de efluentes em um lava-jato gua). Alm disso, como no h o
desperdcio de gua, a despesa com a conta de fornecimento deste insumo no
representa um custo significativo. Estes benefcios tornam o preo cobrado pela
lavagem de automveis a seco competitiva, frente ao servio de lavagem tradicional
de veculos.

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Embora ainda pouco conhecido do pblico em geral, em tempos de conscincia
ecolgica e empregos reduzidos, a lavagem de automveis a seco tem conquistado
cada vez mais empreendedores e consumidores no Brasil e no mundo.

MERCADO
Segundo os dados do Censo Demogrfico de 2000, houve no Brasil um aumento da
proporo de domiclios particulares, que possuem automvel para uso prprio. Em
relao ao Censo de 1991 houve um aumento de 23,1% para 32,7%. Dentre os atuais
14.604.006 domiclios que possuem pelo menos um automvel particular, a grande
parte, 13.197.349 domiclios, est situada na rea urbana (IBGE, 2005).

Hoje so vendidos no pas cerca de um novo automvel a cada 10 segundos,
totalizando cerca de 2,5 milhes de veculos leves vendidos no mercado interno por
ano, a frota nacional em circulao estimada em 26 milhes de veculos, dentre
estes 57% j ultrapassaram a marca de 100 mil quilmetros rodados, o que demonstra
a diversidade do poder de compra destes proprietrios.

Estes nmeros revelam que a propriedade de veculos no Brasil est deixando de ser
privilgio de uma pequena elite e a popularizao do consumo formou um mercado
consumidor heterogneo e concentrado nas cidades.

Segundo reportagem da revista PEGN - Pequenas Empresas Grandes Negcios,
publicada em 25/01/2009 os servios de lavagem a seco, compreendem somente uma
parcela de 5% do total de servios de lavagens de automveis realizados no Brasil.
Devido ao apelo ecolgico, este tipo de servio tem sido mais procurado por pessoas
preocupadas com o meio ambiente, em geral pertencente s classes de renda mdia e
alta da populao.

Ainda que o mercado potencial para um lava-jato a seco seja representado pela
quantidade de automveis em circulao no bairro, regio ou cidade, do ponto de vista
do empreendedor, conhecer o perfil dos proprietrios desses veculos e pblico alvo
de seus servios importante, tanto para definir a localizao do empreendimento
quanto para direcionar os investimentos e esforos de divulgao. Por esta razo,
recomendamos aos interessados em abrir um negcio deste tipo, a realizao de uma
pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrncia de sua regio de
interesse antes de definir o local de instalao do seu estabelecimento.

LOCALIZAO
Ao analisar as condies do ponto comercial preciso levar em conta dois aspectos
principais: identificao do territrio (regio) e localizao (endereo), considerando-se
ainda algumas variveis tais como: a demanda (potencial), a oferta (concorrncia) e os
custos (aluguel reforma etc.).

Segundo a Associao Brasileira de Franchising (ABF), a definio da melhor
localizao ponto um pouco mais complexa do que aparenta, pois envolve
variveis antagnicas, como fluxo de pessoas e custos. O melhor ponto no
necessariamente aquele que proporcionar o maior faturamento, e sim aquele que
trar o melhor resultado. Para tanto, deve-se conhecer profundamente as
particularidades do negcio em questo.

O ideal abrir um negcio deste tipo prximo a um shopping Center, centro de
convenincias ou atrelada a algum outro negcio do ramo automotivo. Este um
servio que pode funcionar isoladamente ou conjugado a postos de gasolina,
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supermercados, estacionamentos, sejam eles de condomnios empresariais ou de
Centros Comerciais, dentre outros estabelecimentos.

To importante quanto anlise do mercado consumidor a avaliao da quantidade
de concorrentes existentes na regio em que se deseja atuar (nas grandes cidades
existem bairros de concorrncia acirrada e estabelecimentos de lavagem de
automveis tradicionais que cobram barato pelo servio, o que pode inviabilizar
empreendimentos deste tipo), bem como identificao dos pontos fortes e das falhas
na atuao desses concorrentes. A partir desta anlise, possvel ao empreendedor
fornecer servios superiores aos dos concorrentes, ampliando sua participao no
mercado.

Ao definir o local, o empreendedor deve ainda atentar para as caractersticas do
imvel em questo. Dentre os aspectos de infra-estrutura a serem observados esto
itens tais como caractersticas da vizinhana, disponibilidade de eletricidade, rede de
esgoto, comunicaes e visibilidade, que permitam a instalao do negcio.

Lembre-se, que independente do local escolhido, o preo do aluguel deve ser
compatvel com sua capacidade de investimento e com o movimento esperado.
Tratando-se de imvel alugado, negocie o valor do aluguel, data de pagamento, prazo
de locao e demais clusulas com o locador, na forma e condies compatveis com
o empreendimento, considerando o tempo de retorno do investimento.

Cuidado com imveis situados em locais sem ventilao, midos, sujeitos a
inundaes ou prximos s zonas de risco.

Verifique se o imvel est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos
municipais que possam interferir ou impedir sua futura atividade.

Confira a planta do imvel aprovada pela Prefeitura e veja se no houve nenhuma
obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva, que dever
estar devidamente regularizada. Verifique tambm na Prefeitura Municipal:
I) se o imvel est regularizado - se possui o HABITE-SE;
II) se as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a lei de zoneamento do
municpio;
III) se os impostos que recaem sobre o imvel esto em dia - IPTU, ITR;
IV) a legislao municipal que trata da instalao de anncios.

Corpo de Bombeiros

A anlise do projeto do edifcio pelo Corpo de Bombeiro exigida para concesso de
autorizao de funcionamento pela Prefeitura. Nesta anlise so verificados itens, tais
como nveis mnimos de segurana, previso de proteo contra incndio da estrutura
do edifcio, rotas de fuga, equipamentos de combate a princpio de incndio,
equipamentos de alarme e deteco de incndio, alm de sinalizaes que orientem a
localizao dos equipamentos e rotas de fuga.

EXIGNCIAS LEGAIS ESPECFICAS
No identificamos exigncias legais especficas para a atividade de lava-jato a seco.

A pessoa jurdica no est sujeita responsabilidade tcnica, ou seja, no se exige do
empreendimento a manuteno, em seus quadros, de profissional habilitado junto a rgo ou
conselho de classe fiscalizador de profisso regulamentada.
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O empreendimento est dispensado de obter registro ou autorizao de funcionamento
especfico, junto s entidades ou rgos fiscalizadores de atividades regulamentadas, bastando
ao empreendedor obter a inscrio junto aos rgos exigveis das sociedades empresrias em
geral.
Etapas do Registro
a) Registro da empresa nos seguintes rgos:
- Junta Comercial;
- Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
- Secretaria Estadual de Fazenda;
- Secretaria Municipal de Fazenda;
- Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
- Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada a recolher por ocasio
da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio Sindical Patronal);
- Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema
Conectividade Social INSS/FGTS.
- Corpo de Bombeiros Militar.
b) Visita prefeitura da cidade onde pretende abrir seu Lava-jato a seco para fazer a consulta de
local e emisso de alvar e das certides de Uso do Solo e Nmero Oficial.

Recomendamos ao empreendedor consulta a Secretaria de Meio Ambiente do seu Estado /
Municpio a fim de interar-se das exigncias aplicveis ao licenciamento ambiental do
empreendimento ou a obteno do certificado de dispensa, conforme o caso.

ESTRUTURA
A instalao de um lava-jato a seco requer uma rea mnima de 100 m, com flexibilidade para
ampliao conforme o desenvolvimento do negcio.

Os ambientes podem ser divididos em rea de atendimento clientes (balco de atendimento e
espera), exposio de produtos, escritrio e a rea destinada limpeza dos automveis. Muitos
varejistas do setor aproveitam melhor o espao ao estocar os produtos comercializados na
prpria rea de atendimento, eliminando a rea de estoque.

A fachada precisa de ateno especial, pois a ela cabe o papel de transmitir de imediato s
caractersticas do negcio e despertar o interesse de consumo nos passantes. O ideal que alm
da entrada, o empreendedor explore o interior do estabelecimento (sala de espera), de maneira a
levar o cliente a ter contato com os servios prestados e produtos eventualmente
comercializados.

O ambiente deve ser arejado, limpo, claro, com o piso, a parede e o teto bem conservados, sem
rachaduras, goteiras, infiltraes, mofos ou descascamentos, seguindo normas de segurana e
regulamentos estabelecidos pelo Corpo de Bombeiros.

O escritrio destina-se ao atendimento a clientes especiais e fornecedores, alm de funcionar
como local de trabalho do proprietrio. Deve ser composto por uma mesa de trabalho, cadeiras e
microcomputador.

PESSOAL
O nmero de empregados depende do local e do movimento do lava-jato a seco. Voc pode
comear com dois auxiliares, sendo um eles responsvel pela limpeza interna (aspirao,
limpeza do painel, partes plsticas, forraes, tapetes, etc.) e outro pela parte externa dos
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veculos. Este ltimo dever receber treinamento sobre a aplicao da cera e produtos utilizados
no processo de limpeza.

A equipe de colaboradores poder variar conforme o aumento da demanda pelos servios do
Lava-jato a seco, ou ainda, a necessidade de aumento do quadro pode ser suprida com a
contratao de auxiliares como extras, s para os finais de semana. Como nos lava-jatos
tradicionais, o forte do movimento comea na sexta-feira tarde at domingo s 12hs.

Atente com muito carinho para o item Pessoal. Seus empregados so os primeiros a transmitir
uma mensagem boa ou ruim sobre o seu negcio. Principalmente quando se lida com pessoas,
voc depende totalmente do bom atendimento dos seus colaboradores para poder transmitir uma
imagem positiva da sua empresa.

O endomarketing o chamado marketing interno e propem aes que permitem aos
funcionrios educao e motivao para ajud-lo a cumprir com seus objetivos. Atividades
planejadas para serem agraciadas com premiaes, incentivo s vendas, so timos exemplos de
ferramentas que trazem maior comprometimento do colaborador com a empresa em que
trabalha.
O empregado tem que se sentir parte da famlia da empresa, tem que se sentir como uma pea
importante da engrenagem. Caso contrrio, ele, provavelmente, no ir transmitir uma imagem
positiva sobre a sua empresa para outras pessoas.

EQUIPAMENTOS
A lavagem a seco no requer o uso de equipamentos sofisticados. Os equipamentos
destinados limpeza dos automveis resumem-se a: aspirador de p automotivo,
politriz profissional com boina de microfibra, vasilhames para aplicao das ceras e
borrifadores manuais (no se esquea de comprar todos os equipamentos em 220 v!)

O estabelecimento tambm precisa de equipamentos para a rea de atendimento ao
pblico e escritrio tais como: balco, bancos e longarinas pra espera de clientes,
televiso, ventiladores, letreiro, extintores de incndio, bebedouro, computador com
emissora de cupom fiscal, etc.

MATRIA -PRIMA/ MERCADORIA
A seguir relacionamos os principais insumos utilizados por um lava-jato a seco:

- Cera para limpeza e conservao de superfcies esmaltadas. Para a restaurao de
pelcula que confere proteo, conservao e embelezamento a pintura, eliminando a
necessidade de gua na lavagem. - A frmula do produto adere sujeira e
instantaneamente a destaca da pintura do carro, colocando-a em suspenso. Alm de
repelente gua e sujeira, o veculo fica limpo por mais tempo. No risca a pintura,
no inflamvel, no cheira e no corrosiva.

- Panos de Microfibra - O produto macio, e no causa risco na superfcie dos carros,
evitando assim, danos a superfcie do carro durante a limpeza. Com sua super
absoro, pode secar o carro rapidamente. - A passagem do primeiro pano, ao mesmo
tempo, absorve o lquido do produto e a sujeira em suspenso. A passagem do
segundo pano confere brilho pintura pela ao das ceras contidas no produto,
deixando a superfcie limpa e encerada.

- Espuma aplicadora de produtos flanela de microfibra e Boina de Polir Para
aplicao dos produtos utilizado na lavagem a seco e no polimento do veiculo.
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Outros Produtos para Limpeza e Conservao Automotiva
-Limpa Pneu Glicerinado Lquido.
-Limpa Pneu Glicerinado em Gel.
-Clareador e Desengraxante p/ Motores e Rodas.
-Desodorizante Automotivo (Cheiro de Carro Novo)
-Desodorizante Automotivo Lavanda
-Cera Automotiva com protetor UV (Latinha).
- Pretinho (para pneus).
-Revitalizador e Hidratante para Bancos de Couro.
-Revitalizador e Hidratante para Bancos de Couro.
-Limpa Estofados
-Multi Limpador Super
-Massa de Polir Cremosa

Todos os insumos para a execuo dos servios esto disponveis no mercado e
podem ser adquiridos na forma de kit. De modo geral, as empresas que comercializam
os kits, oferecem assistncia tcnica e curso de capacitao para os interessados.

ORGANIZAO DO PROCESSO PRODUTIVO
Recepo e Atendimento aos Clientes - Incluem a recepo aos clientes, abertura da
Ordem de servio, anotao de possveis danos j existente no veculo, entrega do
oramento e obteno do de acordo do cliente.

Limpeza - Envolve todo o processo de lavagem a seco da carroceria e demais
servios de limpeza do interior do veculo.

Entrega do Veculo e Cobrana dos Servios Aps limpo, o veculo devolvido ao
seu proprietrio, que realiza o pagamento pelos servios prestados e a ordem de
servio encerrada.

Administrao
Envolve as atividades de gesto e controle do negcio, incluindo: Marketing, compras,
contas a pagar e receber, administrao do pessoal, gesto de caixa e bancos, etc.


AUTOMAO
O mercado oferece alguns softwares integrados de controle de lava-jatos em geral,
mas que podem ser utilizados tambm para empresas que oferecem o servio de
lavagem a seco. Por serem integrados estes produtos oferecem funcionalidades que
tanto atendem as necessidades de controle operacional do negcio (agendamentos,
cadastros de clientes, veculos, funcionrios, convnios, checklists, etc.) quanto prov
suporte para as atividades administrativas tais como: emisso de relatrios, contas a
pagar e receber, controle de compras e estoque, controle de comisses, fluxo de
caixa, etc.

Alguns Fornecedores:
CLEVER LAVA JATO / LAVA RPIDO
Clever Software
http://cleversoftware.vilabol.uol.com.br/site.htm


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LAVA-JATOS
ATFLEX Informtica
http://www.atflex.com.br/produtos/maxlavcar.html

CANAIS DE DISTRIBUIO
O principal canal de distribuio o prprio estabelecimento onde o lava-jato a seco
est instalado. Alguns estabelecimentos tambm oferecem servios de retirada e
entrega dos veculos em domiclios.

INVESTIMENTOS
O valor necessrio para investimento ir variar muito de acordo com o porte do
empreendimento. Por esta razo sugerimos a elaborao de um Plano de Negcio,
onde os recursos necessrios, em funo dos objetivos estabelecidos, podero ser
determinados. (vide modelo disponvel em: http://www.sebrae.com.br/momento/quero-
abrir-um-negocio/integra_bia? ident_unico=1440). Estimamos que a montagem de
lava-jato a seco requeira um investimento inicial de cerca de R$ 25 mil, a ser alocado
majoritariamente na adequao das instalaes e aquisio dos seguintes itens (no
inclui gastos com aquisio do ponto comercial):
- Abertura da empresa - R$ 1.100,00;
- Caixa Registradora ou PDV com impressora fiscal R$ 3.000,00
- Estoque inicial de descartveis (panos, estopas, borrifadores, luvas, etc.) e material
de consumo (ceras, desengraxante, desodorizante, etc.)- R$ 3.000,00;
- Aparelho de fax e telefone - R$ 400,00;
- Luminoso -R$ 1.200,00;
- Marketing inicial - R$ 1.500,00;
- Mobilirio (armrios, prateleiras, mesas e cadeiras para o atendimento) - R$
1.800,00;
- Reformas e adaptao do imvel (inclui projeto de arquitetura e decorao) - R$
8.500,00;
- Capital de giro inicial - R$ 8.000,00

CAPITAL DE GIRO
Capital de giro um montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir a dinmica do seu processo de negcio. Dado o baixo nvel de
investimento em infra-estrutura requerido neste negcio, a necessidade de capital de
giro inicial elevada em relao ao investimento total, podendo chegar a cerca de
30%. A lavagem a seco de automveis envolve a formao e manuteno de uma
pequena estrutura produtiva e a prestao de servios onde os principais
desembolsos esto associados ao custeio da folha de pagamentos, compra de
insumos, energia e impostos.

Neste aspecto importante o empreendedor manter controle sobre estes custos e a
escriturao da empresa a fim de poder estabelecer uma correta mensurao de seu
resultado.

Do ponto de vista das receitas, elas em geral so recebidas a vista ou no carto de
dbito / crdito.

Vale lembrar que a gesto do capital de giro de uma empresa envolve outros fatores
que requerem a ateno do empreendedor. Para evitar e corrigir eventos, que,
potencialmente, venham provocar a necessidade de novos aportes de recursos
financeiros, o empreendedor deve atentar, dentre outros fatores, para:
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- Evitar custos fixos elevados atentando para despesas de energia, aluguel, salrios,
dentre outras que possam gerar desembolsos recorrentes acima do desejado;

- Atuar para aumentar a base de clientes e servios prestados;

- Cobrar preos adequados pelos servios de forma a cobrir os custos incorridos.

O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido de forma a no consumir
recursos sem previso. Alm disso, ele deve evitar a retirada de valores alm do pr-
labore estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever
permanecer, possibilitando o crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a
empresa poder alcanar mais rapidamente sua auto-sustentao, favorecendo a
formao de reservas prprias (e reduzindo a necessidade de uso de capital de giro
de terceiros ou aportes de recursos feitos pelo empreendedor) e agregando maior
valor ao novo negcio.


CUSTOS
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero
incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como:
aluguel, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e
insumos consumidos no processo de produo / prestao do servio.

O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra,
produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o
empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como
ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o
controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance
de ganhar no resultado final do negcio.

Os custos de operao de um lava-jato a seco devem ser estimados considerando
principalmente os seguintes itens:
Salrios, comisses e encargos: R$ 3.000,00;
Aquisio de insumos para lavagem a seco e limpeza de interiores: R$ 1.800,00;
Aluguel do imvel e taxas: R$ 1.300,00;
Energia Eltrica R$ 800,00;
Tributos, impostos, contribuies e taxas: R$ 800,00;
Assessoria contbil: R$ 500,00;
Propaganda e publicidade da empresa: R$ 500,00;
Telefonia: R$ 300,00;

DIVERSIFICAO/ AGRAGAO DE VALOR
Agregar valor significa oferecer produtos e, ou, servios complementares ao produto
principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta
possuir algo que os concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo mais seja
reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nvel de
satisfao com o produto ou servio prestado.

O atendimento pessoal qualificado um fator que agrega valor de alto significado para
o cliente. fundamental, na construo de relacionamento duradouro, conhecer o
mercado que o cliente est inserido, seus valores e suas necessidades, para planejar
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e definir aes que atendam suas reais expectativas. Dentre as formas de agregao
de valor mais comum no ramo esto o atendimento a domicilio.

Prestar servios especializados, como restaurao de pinturas, aplicao de
protetores para pinturas, lavagem a seco de estofados, higienizao e hidratao de
estofados em couro, impermeabilizao de estofados em tecido, entre outros um
timo negcio. Uma limpeza a seco de bancos e a impermeabilizao custam no
mercado at R$250,00, e a grande maioria dos clientes paga, justamente por que no
se encontra estes servios em qualquer esquina. Para fazer a restaurao e a
revitalizao de pinturas, atravs de tcnicas importadas, mas j disponveis no
mercado, o investimento comea a partir de R$2.000,00. Analise a possibilidade de
fazer uma parceria com um lava jato forte, j consolidado, pode ser uma opo.
Enquanto ele lava os carros, voc faz estes servios especiais, dividindo os lucros ou
pagando-lhe uma comisso.

DIVULGAO
Mala direta, website e at propaganda em jornal do bairro exaltando os benefcios da
lavagem sem o desperdcio de gua podem ser uma boa mdia para atingir os
consumidores de renda mdia e alta que seriam os principais clientes do lava-jato a
seco.

Outra forma de fazer propaganda para lava jato com um carro de som, que passa
por toda regio, ou se a cidade for pequena, que passe por toda cidade, falando da
qualidade do servio e dos preos. Uma promoo temporria de preo tambm ajuda
a atrair novos clientes, assim como, demonstraes dos benefcios do servio para
impressionar a quem assistir.

INFORMAOES FISCAIS E TRIBUTRIAS
Os prestadores de servios de lavagem a jato a seco tm direito de optar
pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde
que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 240.000,00
(microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os
demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,
por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional):


IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);
ISS (Imposto sobre servios);
INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da empresa
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(Contribuio Patronal Previdenciria CPP).

Conforme a Lei Complementar n 128/2008, as alquotas do SIMPLES Nacional, para
esse ramo de atividade, vo de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de
atividade, o empreendedor utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do
prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze).


Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder
benefcios de iseno e/ou substituio tributria para o ICMS, a alquota poder ser
reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer reduo quando se tratar
de PIS e/ou COFINS.

MICRO EMPREENDEDOR INDIVIDUAL- Se a receita bruta anual no ultrapassar a
R$ 36.000,00, o empreendedor poder se enquadrar como empreendedor Individual
MEI, ou seja, sem scio. Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies
sero efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo:

O empresrio no precisa recolher os tributos acima (nem pelo sistema unificado),
exceto: ISS e ICMS independente do faturamento, quando devido de acordo com o
ramo de negcio, para este caso:

I - Sem empregado
R$ 51,15 - a ttulo de contribuio previdenciria do empreendedor
R$ 5,00 - a ttulo de ISS Imposto sobre servio de qualquer natureza.

II - Com um empregado
Neste caso o empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os
seguintes percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.

Concluso: Para este segmento, tanto como LTDA quanto MEI, a opo pelo Simples
Nacional sempre ser muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas
facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes
acessrias.

Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e
Resolues do CGSN Comit Gestor do Simples Nacional.
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EVENTOS
ABF Franchising Expo 2010
Expo Center Norte - Pavilho Vermelho
So Paulo - SP
Organizao: ABF Associao Brasileira de Franquias
Website: http://www.portaldofranchising.com.br/site/content/agenda

AUTOMEC - Feira Internacional de Autopeas, Equipamentos e Servios.
Organizao: Reed Exhibitions Alcntara Machado.
Website: www.reedalcantara.com.br/

Tecnoshow Automotivo
www.feiratecnoshow.com.br
Organizao: Reed Exhibitions Alcntara Machado.

Salo Internacional do Automvel
www.salaodoautomovel.com.br
Organizao: Reed Exhibitions Alcntara Machado.
R. Bela Cintra, 1200 - 7 andar - Cerqueira Cesar
So Paulo - SP Brasil - CEP 01415-001
Telefones: (11) 3060-5000 / 3060-5001
Website: http://www.reedalcantara.com.br

Entidades em Geral
ABENDI - Associao Brasileira de Ensaios No Destrutivos e Inspeo
Sede: Rua Guapiau, 05 - Vila Clementino - 04024-020 - So Paulo - SP
Telefone: (11) 5586-3199 - Fax: (11) 5581-1164
E-mail: abendi@abendi.org.br

ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnicas
Web site: http://www.abnt.org.br

IQA - Instituto da Qualidade Automotiva
Endereo: Alameda dos Nhambiquaras, n 1.509 Indianpolis - So Paulo SP -
CEP: 04090 - 013
Telefone (011) 55334545
Fax (11) 5533-8867
E-mail iqa@iqa.org.br
Site www.iqa.org.br

Normas Tcnicas
As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes
referncias para o mercado.

As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de
segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao
final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses,
tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e glossrios, definir a maneira de
medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio.
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As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABNT.

Dentre as normas tcnicas aplicveis atividade identificamos a norma NBR 10004/87
da ABNT, que entre outros pontos, classifica os produtos quanto aos seus riscos
potenciais ao meio ambiente e sade pblica, para que seus resduos possam ter
manuseio e destinao adequados.

Glossrio
Absoro - Capacidade de uma superfcie absorver determinado produto.

Brilho da pelcula - Capacidade de uma pelcula de cera, tinta, verniz ou produto
similar, refletir mais ou menos perfeitamente os raios luminosos que sobre ela incidem.

Compatibilidade com base de aplicao - Capacidade de uma cera, verniz ou produto
similar, para ser aplicado sem que se verifiquem quaisquer alteraes inconvenientes,
imediatas ou posteriores, entre eles e a base de aplicao.

Descolorao - Perda da cor original da tinta. Normalmente produz-se por ao dos
raios solares que afetam certos pigmentos orgnicos destruindo-os. A alterao da cor
tambm pode ser devida a causas qumicas, por ao direta de cidos e lcalis sobre
a tinta. Quando no se produz ou se demora muito tempo a produzir-se diz-se que a
tinta tem boa reteno de cor, ou que slida luz. Pode-se estimar o grau de
descolorao que uma tinta sofreu comparando-a com uma parte da superfcie que
tenha estado protegida da luz solar, ou com uma nova amostra fresca da mesma tinta.

Destacamento da pelcula - Separao da pelcula de tinta ou verniz da superfcie
pintada. As principais causas so a perda de aderncia do produto ou a falta de
permeabilidade ao vapor de gua.

Dureza - Resistncia de uma pelcula de tinta ao ser riscada ou submergida por um
elemento mecnico mais duro que ela.

Estabilidade - Capacidade que o produto possui de se manter uniforme na sua
aparncia e desempenho.

Ferrugem - xido de ferro, que aparece em substratos ferrosos e que vai destruindo
este.

Hidrofugar - Aplicar um produto que repele a gua.

PH - Conceito qumico utilizado universalmente para medir o grau de alcalinidade ou
acidez de um produto. Cada cor da escala do papel de PH corresponde a um nmero
de 0 a 14. Os lquidos cidos coram de cor vermelha o papel indicador (PH, de 0 a 7
sendo o ou de maior acidez). Os alcalinos de azul (PH de 7 a 14 sendo o de 14 o de
maior alcalinidade). Por sua vez os neutros, como a gua pura, (PH 7) no modificaro
a cor da tira de papel.

Ponto de Inflamao - uma medida de graus centgrados, e representa a
temperatura mnima do lquido, solvente ou tinta, cujos vapores se inflamam ao
aproximar-lhes uma chama, em condies determinadas, parecidas s que podem
dar-se num incndio. Como norma geral se considera que as tintas que s levam
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"white spirit" ou "aguarrs mineral" so pouco inflamveis e nas etiquetas das latas
que as contm aparece s a advertncia "INFLAMVEL". Mas as que levam xilol,
toluol, acetatos, etc. so bem mais inflamveis e devem levar bem claro o smbolo
grfico de uma chama.

Dicas do Negcio
Abaixo relacionamos algumas dicas extradas do site da WGLCar-Tecnologia
automotiva http://www.wglcar.com.br/dicas.php sobre proteo automotiva:

A Cera lquida, em geral, um produto para proporcionar brilho de curta durao sem
proteo. Para polimento ou cristalizao da pintura com maior proteo e brilho por
mais tempo, utiliza-se ceras em pasta, de preferncia com protetor UV e que
proporcionam brilho espelhado com cristalizao em simples aplicaes.


MANCHAS NA PINTURA:

Sobre manchas de Concreto: Quando cair na pintura retire o mais rpido possvel
antes de secar. Caso j esteja seco, corte um limo ao meio e passe sobre a sujeira
de concreto na pintura at notar que desapareceu, assim que retirar tudo, lave bem o
local para no deixar resduo de limo e areia.

Sobre manchas de Combustvel: Misture leo de motor virgem com gasolina em uma
estopa e esfregue no local. Se a mancha for recente, o resultado ser excelente.
Depois passe cera de polir no local para realar o esmalte da pintura.

EMBELEZAMENTO E HIDRATAO EM BANCOS DE COURO:

relevante que seja utilizado produto qualificado e que seja base de gua.

Existem alguns produtos no mercado de excelente qualidade, porm indispensvel
observar se eles tem ao hidratante para promover a limpeza superficial do couro,
deixando um brilho natural sem oleosidade.

Evite aplicar no Banco de Couro, Painel e Borrachas do Veculo, produtos que
contenham na formao derivados de petrleo como leo de silicone, Vaselina, e
Silicone Gel.

Produtos que contm derivados de petrleo e ao abrasiva, tendem com o tempo a
ressecar e causar rachaduras no couro.

O Correto Hidratante a base de gua com aditivo de alto brilho natural e que tenha
ao de revitalizao.

No se devem utilizar produtos como Silicone em Gel, leo de silicone, Vaselina, leo
Johnson, entre outros neste segmento, os quais no so apropriados para esta
funo, pois acabam causando muita oleosidade e resseca mento.

Outras dicas importantes

- Oferecer servios de retirada e entrega do veculo em domiclio: voc pega o carro
na casa / trabalho do cliente e leva de volta;
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- Colocar saquinhos de lixo, sachs de aromas e filhas de papel sobre os tapetes, com
propagandas do seu lava-jato a seco.
- Simpatia, respeito e honestidade. Colocar os objetos deixados pelo cliente no interior
do veculo em um saco plstico (moedas no console, cd, canetas, etc) entregando-o
na retirada.
- Ateno nos detalhes: Servio bem feito, bem limpo mesmo, por dentro e por fora.
- No deixe o carro do cliente no sol. pois todo mundo odeia isso.

Caractersticas especficas do empreendedor
O empreendedor envolvido com atividades relacionadas a lavagem de automveis a
seco deve possuir um perfil que o mantenha na vanguarda do setor. aconselhvel
uma auto-anlise para verificar qual a situao do futuro empreendedor frente a esse
conjunto de caractersticas e identificar oportunidades de desenvolvimento. A seguir,
algumas caractersticas desejveis ao empresrio desse ramo.
- Ter paixo pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio.
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que est instalado,
promovendo ajustes e adaptaes no negcio.
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanas necessrias.
- Acompanhar o desempenho dos concorrentes.
- Saber administrar todas as reas internas da empresa.
- Saber negociar, vender benefcios e manter clientes satisfeitos.
- Ter viso clara de onde quer chegar.
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa.
- Ser persistente e no desistir dos seus objetivos.
- Manter o foco definido para a atividade empresarial.
- Ter coragem para assumir riscos calculados.
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanas.
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveit-las.
- Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais.

Bibliografia Complementar
Limpeza Porta-a-Porta. Artigo: Instituto Endevor. Disponvel em
/ http://www.endeavor.org.br/wp-
content/themes/endeavor/downloads/artigos/Limpeza%20porta%20a%20porta.pd
f. Acesso em 03 fev. 2010.

PEGN - Franquia de lavagem a seco um bom negcio. Artigo publicado em
25/01/2009. Disponvel emhttp://pegntv.globo.com/Pegn/0,6993,LIR333317-
5027,00.html. Acesso em 05 fev 2010.

SEBRAE Oportunidade de Negcio: Lavagem de Veculos a Seco. Cartilha SEBRAE
DF FEIRA DO EMPREENDEDOR. Disponvel
em http://www.df.sebrae.com.br/downloads/pdf/oportunidades/28.pd. Acesso em
02 fev. 2010.


Vdeos Demonstrativos do Processo

http://www.youtube.com/watch?v=KSC3wOcFjBE

http://www.bestdry.com.br/article/archive/10/default.htm
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SUBSTITUTOS
O filme Substituto dirigido por Jonathan Mostow nos mostra um mundo novo onde
pessoas vivem inteiramente em suas casas, e quem sai as ruas so os robs (substitutos),
so eles quem trabalha e curte a vida noturna. Logo no inicio se passa uma retrica
documentria de pesquisas em neurocincias como, o macaquinho movimentando um
brao mecnico. Basicamente, Substituto um filme que nos mostra para onde estamos
evoluindo com os avanos da neurocincia.
Substitutos se passa em 2054 quando parte da populao utiliza de robs humanides
para suas tarefas nas ruas, eles so mais geis, fortes e atraentes que qualquer ser
humano normal. Os robs humanides criados pela empresa Virtual Self Industries (VSI),
a partir de estudos do Dr. Canter (James Cromwell), fizeram com que o ndice de
criminalidade e de doenas contagiosas casse drasticamente de nem sempre se pareciam
com seus operadores/donos. Porem algumas pessoas ainda se recusavam a usar os
substitutos, algumas por opo outras por necessidade, vivendo em guetos afastados dos
centros das cidades.
O conflito comea com substitutos sendo atacados por uma arma diferente, nunca antes
vista, acabando com dois operadores mortos. O que leva aos personagens Tom Greer
(Bruce Willis) e Peters (Radha Mitchell) detetives do FBI. Onde descobrem uma relao
entre o assassinato com o homem que ajudou a criar os substitutos, Dr Canter, o
assassinado era seu filho, e que tal arma fora fabricada pela prpria VSI com intuitos
militares.
Segundo a VSI todas as armas haviam sido destrudas, com exceo dessa por motivo
desconhecido. Indo parar nas mos dos humanos que so contra os substitutos. So
guiados por um homem que se dizia profeta, e armam um esquema para destruir todos os
substitutos. Para isso matam a detetive Peters e utilizam de seu substituto para entrar no
FBI.
No FBI tem um computador que observa todos os substitutos e capaz de desliga-los,
porem o objetivo do profeta era ainda maior, de com a arma associada ao computador,
matar todos os operadores junto com seus substitutos, apenas sobrevivendo os que no
os utilizavam. No fim se descobre que o profeta na verdade no passa de um substituto do
Dr. Canter que como forma de vingana a morte de seu filho monta tal esquema. Porem
Canter se suicida na frente do detetive Tom Greer que em seguida pega senta na cadeira
do controlador e consegue impedir, e ao invs de matar os operadores e substitutos o
detetive decide por desligar todos os substitutos.
O filme nos mostra claramente como a sociedade se torna sedentria e dependente dos
substitutos, que tornam a vida mais comoda e fcil. Podemos comparar o que acontece
com os substitutos com a internet, os dois comearam com fins militares e ocuparam a
vida civil, assim como os substitutos a internet nos fez distanciar das pessoas (humanas)
pois ao invs de sair para conversar, fazer compras, trabalhar, entre outros, fizemos isso
via internet. Claro que a internet no chega aos extremos que os substitutos causariam
como a falta de sol, exerccio e interao com a natureza provocam problemas de pele,
depresso, atrofia muscular, etc.
Por outro lado os substitutos trazem muitos benefcios como a diminuio da criminalidade
e das doenas contagiosas. Alem dos riscos de acidentes serem quase nulos.
O filme de Jonathan Mostow baseada na srie de comic book de Sci-Fi (Fico Cientfica)
The Surrogates, um bom filme de ao e fico. Recomendado para pessoas que
gostam do gnero, pois pode parecer um pouco exagerado.

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