COMO CONTRATAR

PROFISSIONAIS
DE MARKETING
DIGITAL
Guia
2
INTRODUO
Vemos cada vez mais empresas enxergando a internet
como uma fonte valiosa de novos clientes e apostando
em estratgias de Marketing Digital para conseguir resul-
tados excepcionais. Como consequncia, o aumento da
relevncia desse setor dentro das empresas est levando
a uma busca crescente por profissionais que ocupem
esses cargos, respondam pelas atividades e, principal-
mente, gerem resultados.
O fato do Marketing Digital abranger muitas atividades e
requerer conhecimentos (muitas vezes tcnico) em reas
bastante diversificadas torna a procura por esses candi-
datos uma verdadeira caa ao tesouro. Mas, calma! No
preciso contratar o Super-Homem ou a Mulher-Maravilha
para compr o seu time.
Para ajudar a sua empresa nessa misso, trazemos neste
Guia algumas atividades que esse profissional deve de-
senvolver e dicas de como descrever a vaga, onde buscar
esses talentos e como conduzir uma boa entrevista de
emprego para detectar o seu funcionrio ideal.
Lembramos que cada empresa tem a sua realidade e ne-
cessidades. Por isso, o perfil ideal para o seu funcionrio
depende de fatores como atividades que a empresa pre-
cisa que sejam desempenhadas no seu momento atual e
o oramento disponvel para a(s) contratao(es).
Bons resultados!
SUMRIO
Por que contratar profissionais focados em Marketing Digital 4
Atividades de Marketing Digital: o que o profissional deve fazer? 6
Contratar um funcionrio ou contratar uma agncia de Marketing Digital 12
Faa uma descrio de vaga para acertar no alvo 14
Onde procurar os candidatos? 18
Dicas para a entrevista - saiba identificar o profissional certo 21
Retenha seus talentos 23
POR QUE CONTRATAR
PROFISSIONAIS
FOCADOS EM
MARKETING DIGITAL
5
O que sua empresa espera ao investir em uma presena
digital, atrair visitantes, gerar oportunidades de neg-
cio e se relacionar com eles? Resultados, claro. Mais
precisamente, vendas. Esse j motivo suficiente para
ter ao menos um profissional responsvel pelo Marketing
Digital da sua empresa.
Para garantir que o canal de fato seja significativo em
resultados, h diversas atividades que devem ser execu-
tadas (no prximo captulo listaremos as principais atri-
buies), por isso sempre recomendamos uma pessoa
dedicada, em tempo integral, para as aes estratgicas
da rea. Em casos de empresas que esto comeando
ou s querem fazer alguns testes,
o part-time de algum pode at
resolver, mas dificilmente um fun-
cionrio com outras funes tem
tempo e foco necessrios para reali-
zar todas as aes, gerar o resultado
esperado e tornar a rea uma grande
fortaleza da empresa.
Mesmo empresas que usam sofwares de
gesto de Marketing Digital como o
RD Station para integrar e facilitar suas
aes tambm precisam de um funcionrio destinado a
essa finalidade para fazer a mquina funcionar.
O profissional deve responder pela parte que cabe ao
marketing em um funil de vendas: nmero de visitantes,
Leads e oportunidades repassadas ao time comercial.
Ser preciso pensar e criar estratgias para alcanar
esses resultados. Um profissional compromissado dever
trazer o retorno esperado - e tambm compensar o inves-
timento feito nele.
Assim como sabemos a importncia de ter essa pessoa
dentro da sua equipe, tambm sabemos como difcil
encontrar candidatos para ocupar
esse cargo. Alm de ser uma rea
relativamente nova e que est em
progresso constante, h poucas
escolas que formem profissionais
com um perfil completo e focado em
resultados.
A busca pode no ser fcil, mas o esforo
deve ser recompensado. Nos prximos cap-
tulos trazemos informaes para ajudar sua
empresa a contratar o seu funcionrio ideal.
ATIVIDADES DE
MARKETING DIGITAL:
O QUE O PROFISSIONAL
DEVE FAZER?
7
Para quem no tem muita familiaridade com Marketing Di-
gital difcil saber exatamente o que um bom profissional
faz e quais so as suas atribuies. Confira nos prximos
slides as principais atividades que compem a rea.
Baseie-se nelas, nos requisitos que o candidato deve
preencher e nas necessidades da sua empresa para defi-
nir o perfil ideal para o seu(s) novo(s) funcionrio(s).
PRODUO DE CONTEDO (BLOG E
MATERIAIS EDUCATIVOS): ISCA PARA
ATRAIR O PBLICO
Contedo a base de aes eficientes em Marketing Digital
e onde as demais aes esto apoiadas. Ele o respons-
vel por tornar sua empresa uma autoridade no tema, atrair
Leads, educ-los e conduzi-los pelo funil de vendas at o
momento da compra.
Para isso, importante que o responsvel na equipe se
encaixe nos seguintes tpicos:
# REQUISTOS
Gostar de escrever e ter talento para redao de
textos;
Dominar bem o portugus;
Conhecer a rea de atuao da sua empresa (ou
estar disposto a aprender sobre ela);
Ser criativo para pensar em contedos que satis-
faam o pblico e posicionem sua empresa como
autoridade sobre o tema;
Ter ritmo para produo constante de contedo;
Preferencialmente, ter familiaridade com platafor-
mas de publicao (Wordpress, Blogspot, etc).
#RESPONSABILIDADES
Produzir os contedos (blog, eBooks e outros for-
matos) para atrair, educar e conduzir seus potenciais
clientes at o momento da compra;
Pensar em temas que interessam o pblico e satisfa-
am as necessidades da empresa;
Produzir contedo com foco em SEO (otimizao
para ferramentas de buscas);
Ser responsvel pelo trfego no blog da empresa.
50%
dos profissionais de marketing
B2B usam marketing de
contedo para tornar a empresa
referncia no mercado
FONTE:B2B Content Marketing Trends 2013
8
MDIAS SOCIAIS: ESTEJA ONDE SEU
PBICO EST
Sempre aconselhamos que empresas tenham perfis e p-
ginas nas redes sociais em que seu pblico-alvo est pre-
sente para atrai-lo, interagir com seus potenciais clientes
e fechar vendas. O trabalho em mdias sociais precisa ser
feito com bastante consistncia e dedicao. Por isso, se
sua empresa j est presente nelas ou quer entrar nesses
canais, procure algum com o seguinte perfil:
# REQUISITOS
Conhea as mdias sociais em que sua empresa est
(Facebook , Twitter, Google+, Linkeding, etc.) e enten-
da o seu funcionamento;
Esteja constantemente atualizado para saber sobre mu-
danas nos canais e sobre o surgimento de novas mdias;
Tenha capacidade para identificar novas oportunida-
des nesses canais;
Tenha facilidade para comunicao.
# RESPONSABILIDADES
Gerenciar as mdias sociais da empresa;
Criar e elaborar contedos que atraiam visitantes
para o canal, direcionem essas pessoas para seu site
(converses) e gerem engajamento do pblico;
Interagir com o pblico (responder perguntas, dar
continuidade a conversas e incentivar o engajamento
dos usuarios);
Analisar mtricas e identificar os pontos de melho-
rias para otimizar os resultados.
EMAIL MARKETING: CANAL DIRETO COM
SEUS POTENCIAIS CLIENTES
Um dos canais mais efetivos para aes de Marketing
Digital o email marketing. Quando o usurio abre a
sua mensagem ele est apenas com sua ateno nela, e
no em outras informaes, como acontece com sites e
mdias sociais. Para aproveitar ao mximo esses minutos
(ou segundos) de exclusividade, importante ter algum
na equipe focado para essa atividade.
# REQUISITOS
Dominar bem o portugus e ter talento para escre-
ver;
Ser criativo para elaborar emails com ttulo e con-
tedo atrativos que levem os usurios a abri-los e a
consumir o contedo;
Conhea as melhores prticas para envio de email
marketing;
Preferencialmente, tenha familiaridade com fer-
ramentas de envio de email marketing (RD Station,
MailChimp, etc).
Em 2013, 52% dos profissionais de Marketing Digital
conseguiram clientes pelo Facebook
FONTE: 2013 State of Inbound Marketing Report
9
# RESPONSABILIDADES
Criar campanhas de email marketing (escrever os
emails, testar os disparos e enviar);
Segmentar listas e criar contedo focado para cada
pblico;
Criar fluxos de Nutrio de Leads;
Analisar os resultados das campanhas e propr melho-
rias para as seguintes;
Ser responsvel pelas taxas de abertura e cliques dos
emails.
SEO: OTIMIZAO PARA SER
ENCONTRADO NAS BUSCAS DO GOOGLE
Apenas ter um site no ar no significa ser visto pelo seu p-
blico-alvo. Para que as pessoas encontrem seu site em bus-
cadores com o Google, preciso trabalhar algumas tcnicas
que o deixem bem posicionado nos resultados de busca.
# REQUISITOS
Conhecimento em HTML e em tcnicas de SEO
(on-page e of-page);
Ser analtico e criativo.
# RESPONSABILIDADES
Desenvolver estratgias para melhorar o posicionamento
no Google para palavras-chave relevantes para a empresa;
Usar tticas honestas de SEO para atingir os resultados;
Saber alinhar outros esforos da empresa (como
contedo, assessoria de imprensa e biz dev) a favor das
estratgias de SEO;
Executar estratgias de link building para o site da
empresa.
O email continua sendo o principal
meio de comunicao empresarial,
seja internamente ou com o pblico
externo. E isso vale tanto para
empresas B2B como B2C.
Diversas pesquisas indicam que
mais de 80% dos internautas clicam
apenas nos links da primeira pgina
de resultados do Google.
10
MDIAS PAGAS:
Outra maneira de atrair visitantes para seu site por meio
de anncios pagos no Google e outras mdias, como Fa-
cebook e LinkedIn. Para executar essas aes, essencial
algum que entenda do assunto.
# HABILIDADES
Dominar ferramentas e servios como Google Ad-
words, Facebook Ads e outras;
Dominar boas prticas para garantir bons resultados;
Ser analtico e criativo.
# RESPONSABILIDADES
Criar e fazer a manuteno de campanhas no Google
Adwords, Facebook Ads ou outras plataformas que
fizerem sentido para sua empresa;
Fazer anlises constantes (CTR, CPC, anncios), pen-
sar e executar melhorias para otimizar as campanhas.
PRODUCT MARKETING: ENTENDER - E
SATISFAZER - O SEU CLIENTE
Entender a fundo quem so seus clientes e quais so suas
necessidades primordial para garantir a satisfao deles
e o sucesso do seu produto ou servio. Por isso, essencial
um profissional que se dedique a essa atividade.
# REQUISITOS
Saber se comunicar bem;
Saber analisar grandes quantidades de informao;
Ser criativo.
# RESPONSABILIDADES
Analisar perfil dos clientes e entender como seu pro-
duto/servio pode atend-los da melhor forma;
Analisar como os clientes utilizam seu produto/ser-
vio;
Analisar dados, planilhas, fazer pesquisas e entrevis-
tas com clientes e potenciais clientes;
Ser responsvel pela comunicao com os futuros
e atuais clientes, de modo a mant-los informados e
satisfeitos e faz-los realizar novas compras.
Os custos para adquirir um novo
cliente so 5 vezes maiores que gerar
novas vendas para os clientes atuais
11
ANLISE DE RESULTADOS: O QUE
PRECISA SER MELHORADO?
No adianta executar todas as atividades anteriores se
no for possvel saber o que est funcionando e o que
precisa ser melhorado. Por isso, o profissional de Marke-
ting Digital precisa analisar constantemente as aes da
rea e garantir que os resultados sejam alcanados.
# REQUISITOS
Ter capacidade analtica apurada;
Conhecimento no Google Analytics e outras ferra-
mentas de anlise de mtricas.
# RESPONSABILIDADES
Avaliar mtricas das demais aes de Marketing
Digital;
Gerar relatrios;
Identificar problemas e pensar em aes para corrigi-los
e melhorar os resultados.
CONHECIMENTO APENAS NO BASTA!
O profissional ideal para a sua empresa aquele que
dominar o maior nmero das atividades listadas nas
pginas anteriores, certo? Nem sempre.
Uma habilidade essencial para um bom funcionrio ter
vontade de aprender! Marketing Digital uma rea sem-
pre cheia de novidades, e uma pessoa que goste e queira
estar constantemente aprendendo e renovando seus
conhecimentos pode ser a chave para o sucesso.
Em alguns casos que a organizao j tem um ou mais
profissionais trabalhando na rea, possvel escolher um
candidato relativamente cru e ensin-lo na prtica.
Sabemos que difcil uma pessoa conhecer a fundo
todas essas atividades, mas mesmo que de forma mais
superficial, preciso atacar todas as frentes. Ainda que
o conhecimento no seja avanado, fazer o bsico em
cada rea j deve ser o suficiente para gerar os primeiros
resultados, principalmente caso sua empresa conte tam-
bm com uma consultoria especializada em Marketing
Digital. Nesse caso, um candidato que se interesse por
um maior nmero de funes pode ser uma boa opo.
Em um prximo passo, com oramento maior, possvel
ir contratando profissionais especializados em cada uma
das diferentes vertentes.
Sabia que o RD Station rene vrias
ferramentas que auxiliam nas atividades de
Marketing Digital para gerar mais resultados?
Voc pode fazer um teste grtis.
Conhea aqui os cursos online da Resultados
Digitais que podem te ajudar a preparar um pro-
fissional para implementar o Marketing Digilta de
Resultados na sua empresa!
CONTRATAR UM FUNCIONRIO
OU CONTRATAR UMA AGNCIA
DE MARKETING DIGITAL
13
Algumas empresas tm dvidas se mais indicado
contratar algum para a sua equipe ou contratar uma
agncia que oferea servios de Marketing Digital. De
fato, um ponto bastante pertinente.
Listamos prs e contras das duas situaes:
PROFISSIONAL NA SUA EQUIPE
Ter um profissional que conhece bem o seu negcio
e seus objetivos
Uma pessoa dedicada em tempo integral
Comprometimento focado apenas para os resulta-
dos da sua empresa
Pode ou no ter experincia na rea.
AGNCIA DE MARKETING DIGITAL
Com a terceirizao do servio a empresa pode focar
em outras frentes
Experincia em Marketing Digital com outras empresas
Menos tempo dedicado para as aes de Marketing
Digital da sua empresa
Comprometimento dividido entre contas de outras
empresas
Outra opo bastante comum optar por um modelo
misto: deixar itens tcnicos, como a compra de mdia,
nas mos de uma agncia, e a gesto geral mantida
internamente.
A partir da sua prpria anlise das vantagens e desvan-
tagens, cada empresa deve decidir pela opo mais
adequada para o seu negcio.
FAA UMA DESCRIO
DE VAGA PARA
ACERTAR NO ALVO
15
Se buscar profissionais de Marketing Digital no uma
misso simples, temos que fazer o possvel para facilitar o
processo e agilizar a contratao.
Uma descrio de vaga que foque exatamente no perfil
desejado pela empresa como apontar uma flecha para
um alvo certeiro. No adianta sair disparando por a e
acertar onde no o objetivo. Nesse caso, quantidade
no qualidade.
Isso tambm vale para o outro lado. Quando uma pessoa
busca uma oportunidade de emprego, ela tambm tem
sua preferncias (de atividades, horrios, cultura da
empresa, etc). Por isso quanto mais clara for a descrio,
maiores so as chances do candidato certo se encantar
com a sua empresa e concorrer vaga.
H quatro pontos importantes que devem ser destacados:
HABILIDADES/CONHECIMENTOS
Aqui importante ressaltar quais so as habilidades que o
candidato deve ter e a carga de conhecimento necessria
para a execuo das tarefas. Vamos ver alguns exemplos:
Para produo de contedo, primordial saber escrever
- e gostar disso. Capacidade analtica para saber trans-
formar informaes em texto e domnio do portugus
tambm so habilidades essenciais.
Se o profissional for responsvel pelas mdias sociais, co-
nhecer as principais mdias, seu funcionamento e saber
como fazer anlises do desempenho desses canais so
os conhecimentos bsicos necessrios, embora sejam
aprendveis, o que faz com que o conhecimento no
seja necessariamente uma grande exigncia caso sua
empresa tenha tempo e disponibilidade de investimento
em capacitao.
Conhecimentos em ferramentas especficas tambm
podem ser requisitos do candidato: Google Analytics,
Google Webmaster Tools, Excel, entre outras.
ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES
Muitas empresas descrevem suas vagas de uma maneira
resumida, sem detalhar as atividades cotidianas. Isso
pode dar uma viso errada das atividades que o funcio-
nrio ir desempenhar e trazer dois possveis problemas:
ter um funcionrio insatisfeito com suas demandas e ain-
da a chance de ter algum no capacitado para realizar
as aes esperadas.
Para acertar no profissional que esteja interessado nas
atividades e que saber execut-las, importante escla-
rec-las no escopo da vaga. Veja alguns exemplos:
Criao e disparo de email marketing mensal;
Produo de posts semanais para atualizao do
blog da empresa;
Produo e postagem de publies dirias nas m-
dias sociais (Facebook, Twitter e LinkedIn).
possvel tirar algumas ideais de atividades e responsa-
bilidades no captulo 2 deste guia.
16
QUALIDADES PESSOAIS
Alm das habilidades e conhecimento tcnico na rea, a
empresa tambm pode ter preferncia por determinadas
caractersticas pessoais que ajudaro no desempenho
das suas tarefas, assim como na integrao e relaciona-
mento com o resto da equipe.
Algum que saiba escrever perfeitamente, mas que no
tenha pr-atividade para pensar em novos temas de
posts alm dos que voc pediu no um bom exemplo
do funcionrio ideal que voc est buscando. preciso ir
atrs de pessoas que vo alm do script.
Essas qualidades que podem ser detalhadas na vaga vo
de acordo com o perfil de cada empresa. Alguns exem-
plos que podem ser interessantes para a sua empresa:
ter boa capacidade de resoluo de problemas;
ser pr-ativo;
saber trabalhar em equipe;
ser curioso.
EXPERINCIA
Esse item tambm varia de empresa para empresa.
Algumas podem optar por contratar apenas profissionais
que j tiveram experincias anteriores, enquanto outras
esto mais abertas a contratar candidatos com menos ou
nenhuma experincia, mas que tenha as habilidades e
qualidades mais importantes para o cargo desejado.
essencial expr essa informao na vaga, para evitar
candidaturas inadequadas. Se h algum tempo espec-
fico ou rea de experincia que a empresa deseja que o
profissional tenha, coloque essa informao tambm na
descrio: experincia mnima de X anos na rea.
INFORMAES ADICIONAIS
Alm desses quatro pontos, interessante passar para o
futuro colaborador os valores da empresa e o que esperar
de uma carreira l. Assim ele poder j analisar se est
alinhado com pensamento e a cultura da organizao.
Uma boa ideia criar em seu site uma pgina de Traba-
lhe Conosco onde possa deixar mais claro o modo de
pensar da equipe e o que esperam dos novos colabo-
radores. Veja como fazemos isso no site da Resultados
Digitais.
Horrio, benefcios e outras informaes que possam in-
terferir na deciso do candidato tambm so relevantes.
Seja transparente com o que est ofertando. Assim como
em um relacionamento amoroso, no adianta seduzir o
candidato com falsas promessas e depois do casamento
ele perceber que a realidade diferente do que sua em-
presa havia prometido. Se ele pedir o divrcio, voc ter
trabalho dobrado para encontrar outro profissional.
No se esquea
de ser sincero!
17
QUAL O SALRIO DE UM
PROFISSIONAL DE MARKETING DIGITAL?
Os valores variam de acordo com o tamanho da empresa
e o nvel de senioridade da vaga. Trouxemos algumas
referncias do mercado para auxiliar na definio:
ANALISTA DE MARKETING
R$ 2.000 a R$ 4.000 (pequenas e mdias empresas)
R$ 3.500 a R$ 5.700 (empresas grandes)
COORDENADOR DE MARKETING
R$ 3.600 a R$ 4.800 (pequenas e mdias empresas)
R$ 5.300 a R$ 8.000 (empresas grandes)
GERENTE DE MARKETING
R$ 4.500 a R$ 8.000 (pequenas e mdias empresas)
R$ 7.600 a R$ 17.000 (empresas grandes)
DIRETOR DE MARKETING
R$ 7.000 a R$ 21.000 (pequenas e mdias empresas)
R$ 15.000 a R$ 35.000 (empresas grandes)
FONTE: Pesquisa trampos.co 2014
ONDE PROCURAR OS
CANDIDATOS?
19
Muitas vezes abrir uma vaga de emprego no basta para
os candidatos aparecerem. Para atrai-los para sua em-
presa preciso ir atrs deles - assim voc tem a chance
de focar exatamente no seu alvo. Veja a seguir algumas
opes que recomendamos .
REDES SOCIAIS: ONDE TODOS ESTO
O LinkedIn a rede certa para caar talentos. possvel
aproveit-la para procurar por pessoas que tenham em
seu perfil cargos relacionados rea que voc deseja.
Caso a pessoa tenha um perfil bem atualizado, voc
tambm poder encontrar informaes sobre seus lti-
mos empregos e as atividades que desenvolvia, alm de
cursos feitos e outras habilidades.
Uma facilidade extra ver tambm os depoimentos e
conexes de cada pessoa. Em muitas casos possvel
encontrar um contato em comum para fazer a ponte ou
mesmo dar sua opinio sobre o possvel candidato.
Alm do LinkedIn, use outras redes sociais como o Face-
book e Google+ para divulgar a sua vaga pela pgina da
sua empresa e seu perfil pessoal, com posts bem atraen-
tes para chamar a ateno do pblico. Vale lembrar que
uma imagem bonita e um post bem escrito ajudam a
despertar o interesse.
DIVULGAO EM GRUPOS
Uma boa ttica divulgar a sua vaga em grupos relacio-
nados a Marketing Digital. Pessoas que trabalham na rea
e estudam o assunto esto acompanhando as atualiza-
es, logo um post sobre a vaga pode atrair bons can-
didatos. Vale apostar em grupos de discusso em redes
sociais, como LinkedIn, Facebook e Google+.
Em casos de empresas que buscam um estagirio, uma
sugesto ir a universidades e divulgar em grupos como
Centros Acadmicos, Empresas Juniores e outras organi-
zaes estudantis de cursos como Publicidade, Adminis-
trao, Comunicao Social, entre outros.
20
SITES DE VAGAS
mais fcil contratar quando o funcionrio tambm est
procurando emprego e por isso que o processo pode
ser mais fcil buscando sites de vagas. Nesses sites pos-
svel divulgar a sua vaga e conseguir candidatos.
Sugerimos bastante o trampos.co, que totalmente
focado nas rea de comunicao e de tecnologia da
informao e por isso um caminho natural dos profissio-
nais do meio quando esto buscando vagas .
INDICAES DE CONHECIDOS - O
FAMOSO QI
Vale conversar com colegas do mercado e contar a eles
sobre a vaga que quer preencher e o perfil que busca.
Muitas vezes de uma simples conversa j pode aparecer
uma boa indicao.
O boca-a-boca faz a notcia se espalhar. Mesmo se os
seus contatos no tenham algum a indicar, outros con-
tatos deles podem aparecer com uma sugesto.
DIVULGUE NOS CANAIS DA SUA
EMPRESA
H algumas maneiras de fazer isso. Alm das mdias
sociais, uma forma simples e rpida produzir um post
para o seu blog com informaes de sua oferta. Para
empresas maiores e com mais recurso, vale montar uma
seo de Trabalhe Conosco, onde possvel disponibili-
zar vrias vagas com mais facilidade.
Outra boa opo usar as newsletters que sua empresa
envia para a base. Separe um espao para avisar o pbli-
co que vocs esto atrs de novos funcionrios.
DICAS PARA A ENTREVISTA
- SAIBA IDENTIFICAR O
PROFISSIONAL CERTO
22
chegada a hora de fazer as entrevistas e decidir quem
ser o mais novo integrante da sua empresa.
Antes de marcar as entrevistas, faa um garimpo dos
currculos enviados e selecione os mais promissores. Se
for o caso, divida o processo em etapas e aplique testes
prticos. Para uma vaga para produo de contedo
possvel pedir que o candidato escreva um post para o
blog da sua empresa.
Para facilitar, formule um roteiro bsico de perguntas (no
fim deste Guia preparamos um roteiro com 10 pergunts
bsicas que no devem faltar). Isso pode ajudar a condu-
zir a conversa e no deixar passar nenhum ponto impor-
tante.
Descomplique essa etapa com as seguintes dicas:
1. Comece a entrevista quebrando o gelo. Cinco
minutos de conversa sobre coisas amenas deixam o
candidato mais tranquilo. Uma boa opo usar o
comeo para contar a histria da empresa.
2. Evite perguntas muito comuns (Quais sua princi-
pais qualidades? E os seus defeitos?) e as que indu-
zam respostas como sim e no.
3. Procure pedir exemplos de situaes prticas
que a pessoa j viveu. Ou faa suposies: O que
voc faria se
4. Analise o quanto ela entende da rea de atuao
da sua empresa e se ela tem interesse em aprender
sobre o tema. Um profissional de Marketing Digital
tem que entender a fundo o seu negcio para saber
comunic-lo para o pblico.
5. Avalie as ambies de carreira, pretenso de
salrio e deixe claro a situao atual da empresa (est
em crescimento, dificuldades, etc).
6. Pergunte quais so seus planos para o futuro.
Ser que ele deseja usar sua empresa como um tram-
polim ou est decidido a vestir a camisa e se compro-
meter com o crescimento dela?
7. Analise seus diferenciais: o quanto est antenado
com o mercado, se uma pessoa dinmica, curiosa e
disposta a aprender e se desenvolver.
8. Pergunte sobre experincias que podem estar
omitidas no currculo dele, mas que ele considere
que tenha agregado algum aprendizado (como abrir
um negcio, participar de algum grupo de desenvol-
vimento profissional, trabalho voluntrio, etc.). Isso
indica se ele buscou outras formas de se desenvolver
ou ficou apenas no bsico.
9. Evite julgar a pessoa por caractersticas que no
sero essenciais no seu dia a dia. Se ela fica nervosa
ao conversar, mas no vai precisar dessa habilidade
para a sua funo, isso no deve pesar contra.
10. Avalie se a pessoa pareceu interessada na vaga:
ela fez muitas perguntas? Quer saber para onde a em-
presa vai? Quais so as vantagens de trabalhar ali?
Lembre-se: no s
o entrevistador que
deve fazer perguntas.
RETENHA SEUS TALENTOS
24
Voc sabe que no uma tarefa simples achar esses
profissionais, no ? Ento no os perca! Infelizmente a
contratao no garantia de um final feliz.
Tenha o costume de passar feedback constantes: fale o
que est achando do trabalho do seu funcionrio, em que
ele bom e no que pode melhorar. Pergunte o que ele
est pensando sobre a sua funo: o que acha que pode
melhorar, o que gostaria de fazer (ou deixar de fazer).
importante ter uma boa abertura para isso.
Deixe claro quais so as perspectivas de crescimento. Isso
deixa seus funcionrios satisfeitos e pode mant-los na
sua empresa por mais tempo.
Por fim, oferea um salrio compatvel com o mercado.
Como os profissionais da rea so escassos, comum
que eles sejam sempre sondados e eventualmente rece-
bam outras ofertas.
ROTEIRO DE PERGUNTAS PARA ENTREVISTA
1. Qual a sua experincia com Marketing Digital?
2. Quais resultados voc j teve em aes de Marketing Digital?
3. Como voc explicaria [escolher um assunto relacionado ao seu negcio] de uma maneira simples?
4. Qual ao de Marketing Digital voc usaria para a nossa empresa? (Passar antes o panorama atual ou uma situa-
o especfica)
5. Qual a rea de Marketing Digital que voc tem mais conhecimento? E a que tem menos?
6. Em que a nossa empresa ir contribuir com sua carreira?
7. Onde voc acha que vai estar daqui a 5 anos?
8. Conte qual a experincia da qual voc mais se orgulha? Por qu?
9. Qual foi a maior mancada que voc j deu? O que aconteceu depois?
10. Conte qual foi o projeto mais desafiador que j realizou, incluindo alguns detalhes: como ele foi designado a voc,
qual era seu papel, quais as metas/objetivos, o que saiu como esperado, o que no saiu, qual foi o resultado final?
O que voc achou deste Guia? Estamos curiosos! Deixe seu feedback
para que possamos sempre melhorar os nossos materiais.
25
A Resultados Digitais tem como objetivo ajudar negcios de diversos portes a
entender e aproveitar os benefcios do Marketing Digital, conseguindo assim
resultados reais e permanentes para os seus negcios. Fazemos isso de trs
formas principais:
Criamos o RD Station, um sofware completo e integrado para gesto de
Marketing Digital em uma nica ferramenta.
Temos uma metodologia passo a passo de implementao de Marketing Digi-
tal. Oferecemos pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso
efetivo do RD Station.
Produzimos muito contedo educativo na rea de marketing digial, que
disponibilizamos em forma de posts no blog de Marketing Digital, eBooks e
Webinars gratuitos e palestras presenciais.
26
Fundado em 2008 como um perfil no Twitter e lanado como site em janeiro de 2012 para
disseminar oportunidades de emprego nos mercados de comunicao e tecnologia,
o trampos.co hoje a mais completa plataforma de anncio de vagas para profissionais
desses mercados