Qu ayuda y qu no?

Manejando situaciones de acoso

escolar

Lic. Geraldine Morillo. Psicloga clnica comunitaria
Qu ayuda?
Asumir la responsabilidad de abordar
el asunto desde una perspectiva personal
e institucional.

Dndole la importancia

el tiempo

el espacio

y los recursos necesarios.




Debe existir un proyecto que comprometa a toda la comunidad educativa.

Qu ayuda?
MANEJANDO
SITUACIONES DE
ACOSO ESCOLAR
A NIVEL COMUNITARIO
A NIVEL ESCOLAR
A NIVEL DE AULA
A NIVEL INDIVIDUAL
Qu ayuda?
A NIVEL COMUNITARIO

Trabajo en conjunto con la comunidad
Consejos de proteccin
Defensoras
Policas locales
Grupos religiosos
Grupos deportivos
Grupos culturales
Lderes comunitarios
Qu ayuda?
A NIVEL ESCOLAR

El diagnstico como punto de partida

identificacin de los principales problemas de violencia
y anlisis de sus orgenes.

Localizacin de dichos problemas ((dnde tienen lugar
y cuando ocurren preferentemente)

Frecuencia con que tienen lugar

Caractersticas de los alumnos que estn implicados en
ellos (diferenciando entre agresores, vctimas, alumnos
que juegan ambos papeles, espectadores).

Qu ayuda?
A NIVEL ESCOLAR

El diagnstico como punto de partida


Estrategias y respuestas que los docentes
usualmente implementan ante la aparicin de
dichos comportamientos (individualmente, en el
aula, en la escuela)

Percepcin y opinin que tiene la comunidad
educativa de los resultados de tales estrategias.

Actitudes y opiniones de los padres.
Modelo de encuesta de acoso escolar
alguien ha sido desagradable contigo en el saln? Si es as que te han
hecho____________________________________________________________
Qu tan frecuente te ha pasado esto?____________________________________
alguien ha sido desagradable contigo en el recreo o a la hora de comer?
_________________________________________________________________
alguien ha sido desagradable contigo en el bao? __________________________
alguien ha sido desagradable contigo en los pasillos?________________________
Describe al que te molesta o los que te molestan marcando donde corresponda: es de mi
edad___mayor que yo____menor____varn___hembra____grupo____algo ms que lo
caracterice__________________________
Alguna vez le has dicho a alguien de la escuela que estn siendo acosado? Si___no_____si no
lo has hecho porqu no le dices a alguien?_________________
Si lo informaste, a quin?___________________________________
qu hizo esa persona para ayudarte?____________________________________
despus de haberlo dicho par o empeor?_____________________________
qu hizo esa persona para ayudarte? ____________________________________
cmo te sientes al respecto? _____________________________________________
cunto tiempo tiene pasando?_______________________________________________
alguna vez has acosado a alguien? lo ests haciendo ahora?
porqu crees que la gente se acosa en el colegio?____________________________________
Qu se puede hacer para prevenir que esto siga pasando?______________________________

Qu ayuda?
A NIVEL ESCOLAR

Reflexin activa y Formacin de los miembros de la
comunidad educativa

en educacin para la convivencia
la paz
mediacin, solucin de conflictos
disciplina positiva
aprendizaje cooperativo
educacin en valores)

Qu ayuda?
A NIVEL ESCOLAR

Asesorarse legalmente para
elaborar adecuados manuales
de convivencia consensuados
por toda la comunidad
educativa

Darlos a conocer a toda la
comunidad educativa

Apelar a ellos para la solucin
de situaciones conflictivas
Qu ayuda?
A NIVEL ESCOLAR

Asesorarse legalmente para
conocer y apelar a la ley
orgnica de proteccin del
nio y el adolescente LOPNA

Establecer vnculos con los
consejos de proteccin y
defensoras correspondientes
a la comunidad
Qu ayuda?
A NIVEL ESCOLAR

Vigilancia y zona exterior

pensar en zonas estratgicas donde puedan ocurrir incidentes y
estar presente en las mismas

presencia y actuacin de adultos (recreos, patios, canchas
comedores, transportes, colas de la cantina, baos, pasillos,
puertas)

hacer guardias rotativas o mviles

Visitar espacios poco transitados

Ser ms visibles para los alumnos

Qu ayuda?
A NIVEL DE AULA
Construya un clima general de
aceptacin en su saln de clases
Establezca normas del aula sobre
agresiones y amenazas
Hable con sus alumnos
directamente del acoso
entre estudiantes

REGLAS PARA LA CONVIVENCIA
NUESTRO SALN ES UN LUGAR DONDE...
No todos tenemos que ser iguales
No todos tenemos que pensar igual
No todos tenemos que actuar de la misma manera
No todos tenemos que hablar igual
No todos tenemos que vestirnos de la misma manera
No todos tenemos que creer las mismas cosas
Tenemos el derecho de ser nosotros mismos
Nos gusta que existan personas diferentes
Nosotros sabemos que nuestras diferencias nos hacen nicos e
interesantes
Respetamos diferentes maneras de ser, actuar y creer aunque no las
compartamos
Hacemos lo mejor que podemos para resolver los problemas en forma
pacfica
Nos tratamos unos a otros respetuosamente
Tratamos al otro de la misma manera en la que queremos ser tratados.

Qu ayuda?
A NIVEL DE AULA

Realice reuniones de aula. Asambleas de aula
Dedique tiempo a las relaciones sociales que se dan en el grupo y en la
escuela. A diferentes aspectos de la interaccin entre los alumnos y
con los adultos.

Refuerce la cooperacin
Enfatice el valor del esfuerzo conjunto por encima de los resultados o
el producto simplemente. Entrene especficamente en destrezas para
la cooperacin. Utilice el aprendizaje cooperativo como una
herramienta clave en su saln de clases.

Procure reducir la intolerancia
Presente a sus estudiantes oportunidades de contacto con miembros
de otros grupos. Cuando los nios conocen personas de otros credos,
otras tendencias polticas, estratos socio-econmicos, razas,
nacionalidades se reducen las oportunidades de prejuicio

Qu ayuda?
A NIVEL DE AULA

Asigne lecturas y actividades escritas relacionadas con el tema de la
violencia y la no violencia
Leer y escribir son formas no amenazantes para explorar temas como
el prejuicio, la amistad, el conflicto, la violencia y otros tpicos. Disee
actividades en las que tengan que estudiar la vida de famosos
constructores de paz, premios Nobel de la paz y que compartan
grupalmente las biografas exploradas.



Invite a sus alumnos a hacer un seguimiento del hostigamiento y la
violencia en televisin
Invtelos a hacer un seguimiento de la violencia en los programas que
ellos habitualmente ven, puede ayudar suministarles algn tipo de
gua sobre aspectos a registrar.

Qu ayuda?
A NIVEL DE AULA

Reporteros de la interaccin escolar
Invite a sus alumnos a observar como se relacionan
las personas en los diferentes mbitos (saln, patio,
cantina, canchas deportivas) y que anoten lo que
ven. Invtelos luego a categorizar sus observaciones
en conductas violentas Vs cordiales.


Srvase del arte
Utilice las artes plsticas, el teatro, la msica como
vehculos de expresin de sentimientos
Qu ayuda?
ROMPA EL CDIGO DEL SILENCIO
porqu la denuncia del acoso no es vista como
una opcin por los escolares?

somos accesibles a nuestros
alumnos?

Qu ayuda?
Movilice a los testigos

Diferencie entre un chisme y un reporte necesario
Es importante que los muchachos sientan que pueden
comunicarse con usted, que usted escucha y que har
algo til con lo que escucha
Pregntele a los muchachos si hay algn problema (en
la cantina, en la entrada, en los transportes etc.)
Garantice la seguridad de los informantes
Posibilite vas o espacios annimos o privados para la
denuncia
Qu ayuda?

A NIVEL INDIVIDUAL
Resolviendo situaciones puntuales de acoso

Tanto vctimas como agresores pueden requerir
ayuda de profesionales de la salud (psiclogos,
psiquiatras, neurlogos, terapeutas familiares)
adems de la necesaria intervencin de sus
maestros en su contexto escolar. Habr casos cuya
gravedad har indispensable el apoyo externo para
que puedan presentar algn progreso y solo el
trabajo articulado de todos los actores en el proceso
de ayuda puede garantizar cierto xito.


Qu ayuda?

A NIVEL INDIVIDUAL

Resolviendo situaciones puntuales de acoso
La escuela no puede sustituir a la familia y
pese a los loables intentos de hacer por los
nios todo lo que est en sus manos hay
situaciones que escapan al manejo escolar
sino se cuenta con los apoyos externos
necesarios.

Qu ayuda?

A NIVEL INDIVIDUAL
Resolviendo situaciones puntuales de acoso

Manejo con el agresor o agresores

se les debe pedir firmemente que dejen de intimidar a la vctima. El
mensaje debe ser claro: aqu no se aceptan las agresiones y nos
encargaremos de que se acaben

cuando son varios los alumnos que participan en las agresiones es
aconsejable conversar por separado con cada uno y sin que medie
tiempo entre uno y otro para que no puedan planear una estrategia
comn de negacin, o distorsin.

Luego puede ser conveniente volver a reunirlos en grupo otra vez. Y
transmitir el mismo mensaje.


Qu ayuda?
A NIVEL INDIVIDUAL

Resolviendo situaciones puntuales de acoso

Manejo con el agresor o agresores


Se les debe pedir que se disculpen respetuosamente con la vctima

que emprendan las acciones reparatorias necesarias.

Es importante no quedarse pegado en la culpabilizacin, si bien se debe
dejar en claro con firmeza la inadecuacin del comportamiento violento y se
debe procurar la sensibilizacin del nio ante los sentimientos del que ha
daado, es necesario dar paso a la generacin de soluciones y
comprometer al otro en los cambios conductuales necesarios.

Qu ayuda?
A NIVEL INDIVIDUAL

Resolviendo situaciones puntuales de acoso

Manejo con la vctima o vctimas

Muchas vctimas sufren en silencio por miedo a que las cosas
se compliquen (han podido recibir amenazas de sus
hostigadores).

Pueden sentir vergenza ante el hecho de ser agredidos

o bien son demasiado nerviosos o inseguros para siquiera
abordar a un adulto y comunicar lo que les pasa. Por lo que
hay que transmitirles la suficiente confianza de que se les
puede dar la ayuda que necesitan.

Qu ayuda?
A NIVEL INDIVIDUAL

Resolviendo situaciones puntuales de acoso
Manejo con los padres

ponerse en contacto cuanto antes con los padres de ambos

generar estrategias de accin y procurar que los padres
influyan de manera adecuada sobre los nios.

Los padres deben dejar bien claro que se toman las
agresiones en serio y no van a dejar pasar este tipo de
situaciones


Qu ayuda?
A NIVEL INDIVIDUAL

Resolviendo situaciones puntuales de acoso

Manejo con los padres

no se debe emplear el castigo fsico ni hostigar al agresor como l lo hace con la vctima

los padres de la vctima no deben asumir una actitud excesivamente protectora










se les deben dar a los padres reportes de cmo van las cosas en el colegio y pedir que
suministren cualquier informacin que consideren relevante sobre sus hijos.


Qu ayuda?
A NIVEL INDIVIDUAL

Resolviendo situaciones puntuales de acoso

Manejo con los padres

Registren las reuniones con los padres, fechas, asistentes a las
mismas, puntos tratados, conclusiones, prximas reuniones de
seguimiento. Cuando sea posible soliciten las firmas de los
asistentes. Registren las llamadas realizadas bien para
convocar a alguna reunin, bien para conversar directamente. Si
ha habido alguna comunicacin va internet (e-mails, chats)
pudiera ser de utilidad tambin imprimir y archivar las mismas.



Qu no ayuda?

Impunidad


sensacin de impunidad y desproteccin ante la
violencia de la que pueden ser vctimas

me piden tickets, me jalan el cabello y me dicen cara de
cochino y polica porque cuando me hacen algo les digo a
los profesores, pero igual se burlan de mi porque los
profesores no les hacen nada me jal una bolsa de
chucheras que yo llevaba en la mano y por eso y desde
ese momento tengo inflamada la mano, tena miedo de
decirles algo porque con ellos no hay quien se pueda
meter



Qu no ayuda?

Impunidad

si un maestro evita intervenir cuando presencia actos
violentos su conducta implica una aprobacin tcita
de las agresiones




Qu no ayuda?


manejar con indiscrecin la informacin aportada
por lo estudiantes. Sobre todo si ya son pberes.

Solicitarles abiertamente que se delaten unos a
otros, premindolos de alguna manera pero
exponindolos al rechazo de sus pares.


Qu no ayuda?

los maestros suelen llevar a los alumnos a la
direccin y citan a los representantes. Sin embargo
cuando no se realiza mayor mediacin o
acompaamiento para la resolucin del conflicto
entre los alumnos continan las tensiones

viene alguien y separa, un profesor, nos lleva a la
direccin y cita al representante pero ya y sigue el
rollo





Qu no ayuda?


Los docentes no pueden mostrarse punitivos,
controladores, sermoneadores, ni deben permitir
que los muchachos se humillen entre si, cualquiera
de estas situaciones interfiere negativamente en la
convivencia escolar y fomenta la violencia escolar



Para terminar



la palabrota que ensucia la lengua
termina por ensuciar el espritu. Quien
habla como un patn terminar por pensar
como un patn. Hay una estrecha e
indisoluble relacin entre la palabra, el
pensamiento y la accin

Arturo Uslar Pietri