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APLICACIN DE VALUE STREAM MAPPING EN BUJES

AUTOMOTRICES DEL GOLFO S.DE.R.L.MI.






















BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
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BUJES SCHETTINO
OBJETIVO
El objetivo del presente estudio es mejorar el proceso de elaboracin de bujes
implementando una metodologa basada en el mapeo de la cadena de valor
(VSM). El VSM ayudar a diagnosticar la situacin actual de la cadena logstica de
la empresa y a detectar los problemas y desperdicios vinculados a los procesos
para finalmente seleccionar las tcnicas para eliminar dichos desperdicios. El
VSM finaliza con el dibujo del mapa de la situacin futura en donde se ver la
cadena logstica con la aplicacin de las mejoras planteadas. Para el desarrollo de
la metodologa se realizara un estudio de tiempos en la cadena logstica, se har
un anlisis de los procesos y actividades para determinar los problemas y
desperdicios presentes y adicionalmente se har un estudio de mtodos para las
actividades puntuales del proceso.



OBJETIVOS ESPECIFICOS
Mapear la cadena de valor del producto para identificar las actividades que
agregan valor al producto.
Identificar los desperdicios que se presentan a travs del flujo del proceso
productivo.
Mostrar sistemticamente como la metodologa MSM al ser aplicada
apropiadamente conduce a eliminar el desperdicio en el proceso, mejorar el
control de inventarios, mejorar la calidad del producto, desarrolla
procedimientos ms efectivos y se obtienen mayores beneficios
econmicos.



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JUSTIFICACION
Actualmente en un mundo en el que las competencias entre los mercados
productivos son cada ves mas elevadas, es necesario dar un giro a la manera
tradicional de operar de las empresas y optimizar los procesos productivos y
eliminar los desperdicios que se generan en el mismo. En el presente estudio se
tratara de optimizar el proceso de elaboracin de bujes, eliminando los
desperdicios, tiempos muertos y mejora en su organizacin, vistos desde la
perspectiva de la produccin esbelta, que contempla los conceptos de valor
agregado y valor no agregado en actividades, recursos y dems aspectos dentro
del proceso.
El VSM ayudar a diagnosticar la situacin actual de la cadena logstica de la
empresa y a detectar los problemas y desperdicios vinculados a los procesos para
finalmente seleccionar Las tcnicas o procedimientos para eliminar dichos
desperdicios.











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INTRODUCCION
En el pasado, aumentar la eficiencia en la produccin requera que los empleados
trabajaran durante jornadas ms prolongadas, contratar mano de obra adicional,
que las mquinas funcionaran ms rpido o invertir en ms maquinaria. Hoy
sabemos que estos mtodos funcionan temporalmente y que en ltima instancia
causan inconvenientes de gran impacto negativo. Algunas de las consecuencias
de seguir los mtodos anteriores son el aumento del ndice de accidentes en el
rea de trabajo, la disminucin de los niveles de calidad, el incumplimiento en los
plazos de entrega de bienes o servicios, la generacin de problemas sindicales y
el aumento en los costos de reparacin de mquinas y herramientas averiadas.
Conscientes de lo anterior surge el siguiente interrogante Cmo incrementar la
eficiencia sin tener que trabajar ms o durante ms tiempo, sin tener que realizar
inversiones de gran valor o sin la necesidad de aumentar el rea de trabajo? La
respuesta a esto es sencilla: Evitando el uso inadecuado de recursos y eliminando
completamente el desperdicio.

En el contexto global que nos encontramos y donde la competencia no tiene
fronteras locales sino que simplemente no existen, es necesario dar un giro a la
manera tradicional de operar de las empresas y optimizar los procesos productivos
y eliminar los desperdicios que se generan en el mismo. En el presente estudio se
tratara de optimizar el proceso de elaboracin de bujes, eliminando los
desperdicios, tiempos muertos y mejora en su organizacin, vistos desde la
perspectiva de la produccin esbelta, que contempla los conceptos de valor
agregado y valor no agregado en actividades, recursos y dems aspectos dentro
del proceso. Derivado de esto surge la propuesta de llevar acabo un mtodo
mediante el cual se analiza una situacin actual de la empresa para
posteriormente hacer propuestas de mejora mediante un mapa futuro que
aumenten la eficiencia y eficacia de la misma.
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VALUE STREAM MAPPING Y SU APLICACIN EN PROCESOS DE
MANUFACTURA.
PRINCIPIOS DEL VALUE STREAM MAPPING.

VALUE STREAM MAPPING.

El Value Stream Mapping, (mapeo de la cadena de valor), es el documento
que resulta de cartografiar la cadena de valor de una familia de productos. Tan
importante como el mapa es el proceso de su elaboracin. A lo largo del mismo se
van a observar las actividades por las que pasa el producto con una ptica que va
a facilitar la eliminacin de las causas raz del despilfarro. Eliminar dichas causas
es la finalidad de la filosofa lean.

Valor es aquello por lo que el cliente est dispuesto a pagar. Siempre que se
entrega un producto o un servicio a un cliente, hay detrs una cadena de valor. La
cadena de valor es el conjunto de actividades (con y sin valor aadido) que han
sido necesarias para, mover el producto a travs de toda la organizacin, desde el
diseo y la produccin hasta la distribucin y la entrega al cliente.

En el VSM se representa tambin el flujo de la informacin: Las previsiones,
programas y pedidos del cliente, y su frecuencia. Anlogamente se recogen las
previsiones y pedidos de la empresa hacia sus proveedores. Finalmente, se
incorpora la manera en que se comunica realmente el programa de produccin a
los procesos operativos..

El VSM recoge tambin la lnea de tiempos: Tiempos de calendario C/T, Tiempo
de trabajo W/T y Tiempo que agrega valor al trabajo VA/T. La comparacin entre
los tiempos totales de valor aadido y totales de no valor aadido es
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esclarecedora, siempre sorprendente y adems un excelente indicador del
potencial de mejora. El VSM es una herramienta esencial para trascender la
nocin de proceso, esto es, ver y pensar en flujos de informacin y material y no
en procesos aislados. Es una forma de ver y de aprender a ver, lo que est
pasando realmente en la empresa.
El siguiente paso consiste en identificar modos de mejorar los flujos, tratando de
eliminar las causas raz del desperdicio, utilizando as el tiempo, talento y recursos
de manera ms eficiente. Para poder llevar a cabo este paso ser preciso conocer
ms en profundidad las posibilidades de aplicar ciertas mejoras al proceso.
El VSM proporciona un lenguaje comn, facilita la comunicacin y el consenso
entre todos los niveles de la organizacin sobre dnde y por qu conviene realizar
acciones tales, como implantaciones de sistemas kanban, clulas de trabajo, TPM,
talleres SMED, cambios de, lay-out, 5S, gestin visual, etc. Este segundo paso,
conducir a la representacin del VSM del estado futuro. El tercer paso consiste
en desplegar el plan de accin para llegar al VSM futuro con objetivos, plazos y
responsables, tratando de simplificar y mejorar la cadena de valor. El VSM est
consiguiendo enorme aceptacin y resultados tanto en empresas industriales
como de servicios, e incluso en administraciones pblicas, dnde se viene
aplicando para reducir plazos y trmites burocrticos que no aaden valor.
Los indicadores definidos para medir el grado de operatividad de la cadena
logstica y sus procesos tanto en la situacin actual como en la proyectada con la
aplicacin de las tcnicas de mejora planteadas y que se plasmaran en el mapeo
de la cadena de valores situacin futura son:
Tiempo de Transformacin. Es el tiempo que se utiliza exclusivamente para
las actividades de transformacin.
Plazo de Entrega. Es el tiempo en que la empresa puede procesar dichos
productos para ser entregados al cliente. Se lo calcula en base al VSM.
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Unidades Producidas (Productividad). Razn del nmero de bujes
terminados y entregados al cliente por unidad de tiempo.
Utilizacin del Personal. Es el porcentaje de tiempo de una jornada de
trabajo que esta siendo utilizado por el operario para labores productivas.
Comparacin de tiempos de pedido contra los tiempos de entrega.

APLICACIN DEL VSM EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA
El VSM se comenz a utilizar en Toyota. A partir de 1998 se empieza a difundir
fuera de esta empresa. Hoy se ha convertido en la herramienta clave del viaje a
recorrer por cualquier organizacin que persiga ser cada vez ms lean.
Especialmente de aquellas que empiezan. En el VSM se representan tanto el flujo
de materiales como el flujo de informacin y las relaciones que existen entre
ambos. Es una herramienta sencilla que permite una visin panormica de toda la
cadena de valor. Se trata de una herramienta cualitativa en la que los datos se
emplean para crear sentido de urgencia. Dicha tcnica se elabora para cada
familia de productos. Los datos se deben recoger sobre el terreno, reflejando la
realidad y desconfiando de los facilitados por el sistema de informacin. Al tratar
de descubrir cmo cada proceso sabe lo que debe producir para su cliente (o sea,
para el proceso siguiente) y cundo fabricarlo, se descubre otra clase de
informacin indispensable: el flujo real del material. Se completa con los flujos de
aprovisionamientos de proveedores y los envos a cliente.

Dicho anteriormente actualmente las empresas manufactureras se encuentran
ante la necesidad de replantear y redisear sus sistemas productivos en cuanto a
la forma de operarlos, con el fin de alcanzar la competitividad para afrontar los
retos que exigen los mercados actuales. Es necesario disponer por tanto, de
tcnicas practicas que apoyen al rediseo de sus procesos para su mejora.
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Es por ello que la tcnica Value Stream Mapping (VSM) o mapeo del flujo de valor,
representa una clara opcin para la mejora de los procesos productivos, la cual
nace en el seno del modelo productivo de la produccin ajustada (lean production)
y particularmente enfocada a las empresas dedicadas a la produccin de artculos.
Se fundamenta en la aplicacin secuenciada de las siguientes etapas:
Eleccin de la familia de productos.
Mapeo del estado inicial referente al flujo de materiales y de su informacin
asociada.
Mapeo de la situacio futura sobre la base de las posibles mejoras al sistema.
Definicion de un plan de trabajo para la aplicacin de las mejoras al proceso
















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ANTECEDENTES DE BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S.DE.R.L.MI.

Bujes Automotrices Del Golfo S. de R. L. MI. Es una empresa fabricante de
bujes de hule/metal y bujes de bronce, .fundada en el ao 1972 por el Sr. Alfonso
Schettino Pacheco con mas de 32 aos en el mercado nacional nuestra filosofa
esta fundada en quien inicio dicha empresa. Actualmente es administrada por el
Seor Roberto Schettino Pitol y cuenta con una plantilla de 47 empleados
distribuidos en todos los niveles de la empresa
NOS LOCALIZAMOS
En calle 12 no. 915,
Col. centro,
Huatusco, ver.
cp. 94100
TEL: (27397341816 y fax: (273)7342954
Director General: Roberto Schettino Pitol.

Bujes Automotrices del Golfo ofrece una gran variedad de productos dentro de los
cuales destacan por su volumen de produccin los Bujes de Bronce y los Bujes de
Hule-Metal, en cuya elaboracin participan actualmente 48 empleados desde
administrativos, hasta operadores.
Nuestra empresa se encuentra posicionada como la numero uno de la regin en la
fabricacin de bujes, realizando adems, ventasen en toda la repblica Mexicana.
Cuenta con la capacidad para cumplir los requerimientos de nuestros clientes
dentro del pas, con productos de alta calidad y eficiencia a un precio competitivo
respecto a otros fabricantes del mismo ramo.
Nuestro principal compromiso es mantener la calidad de todos los productos que
fabricamos as como brindarles la mejor atencin a nuestros clientes, con la
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calidad y precio que nos ha caracterizado a lo largo de ms de 32 aos en el
mercado mexicano.
La empresa espera que el sistema de gestin de la calidad ayude a consolidar una
empresa fuerte y capaz de dar un buen servicio, asi como tener una buena
infraestructura y poder ser competitivo.

Poltica de Calidad
El trabajo en equipo es la base de nuestra organizacin lo cual se manifiesta
mediante el firme compromiso con nuestros clientes de satisfacer plenamente sus
requerimientos y expectativas, para ello garantizamos impulsar una cultura de
calidad basada en los principios de honestidad, desarrollo del recurso humano,
compromiso de mejora y seguridad en nuestras operaciones atraves de la
implementacin de nuestro sistema de calidad y una excelente actitud de servicio.
Misin, Visin y Valores
Misin.
Satisfacer las necesidades de la industria de bujes, generar utilidades y fuentes de
trabajo, a travs de un equipo humano integrado y dinmico, que apoye el
desarrollo de la empresa e incrementando nuestra presencia a travs de
productos de primera calidad y cubriendo las expectativas del cliente.
Visin.
Ser la empresa de bujes lder en el mercado nacional a travs de logro de
estndares de alta calidad en nuestros productos incrementando nuestras ventas
y beneficiando as al personal de la empresa
Valores.
Puntualidad. Es una carta de recomendacin de nuestra empresa en la entrega
de productos.
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Puntualidad. Punto clave para responder a las necesidades de la empresa as
como una carta de recomendacin de nuestra empresa en la entrega de
productos.
Respeto. Crea confianza entre los clientes y los integrantes de la empresa.
Eficacia. Porque a travs de ella podemos ser competitivos en el mercado
Responsabilidad. Todo el personal de la empresa tiene la capacidad y
disposicin de responder por sus actividades.
Competitividad. A travs de ella podemos estar vigentes en el mercado, tratando
de ser cada da mejores en nuestro ramo.














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METODO O PROCEDIMIENTO

Debido a que es muy extensa la variedad de productos que Bujes Automotrices
del Golfo ofrece, el presenta SGC incluye la produccin solo de los siguientes
bujes: RNK, NJK, LHG, RNG, PLK, GAL, COL, BB-93, BB-124, BALANCIN 2X2
1/2X4, RB-117, RB-117 C/C, RB-101, RB-120, RB-75, RB-151 C/A, RB-135, RB-
244, RB-245, RB-253 y RB-233.


Para analizar el proceso se definieron indicadores para medir la situacin actual y
la proyectada bajo la aplicacin terica de las mejoras segn el plan de accin que
se definir. Adicionalmente se realizar un anlisis de costo beneficio desde la
perspectiva de anlisis de proyectos que ayudar a determinar la factibilidad del
proyecto.

VSM, mapeo de la cadena de valores, produccin esbelta, mejoramiento.

Para la determinacin de los problemas del proceso, los desperdicios tiempos
muertos y falta de organizacin, se ha hecho uso fundamental del mapeo de la
cadena de valores (VSM), el mismo que al ser aplicado arroja como resultados un
anlisis integral de la cadena logstica y una propuesta de como quedar luego de
la aplicacin de las tcnicas de mejora necesarias junto a un plan de accin para
el efecto. Para ello se revisara la cadena logstica de una empresa que se dedica
a la fabricacin de bujes, desde sus contactos con los proveedores, hasta las
entregas de los productos al cliente, tratando as de abarcar la totalidad de la
cadena logstica de la misma en lo que tiene que ver a los procesos implicados en
la produccin.

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BUJES SCHETTINO
El objetivo del estudio es mejorar la cadena logstica y optimizar los procesos
implicados. Este objetivo se lograr aplicando una metodologa planteada que se
fundamenta en la utilizacin del mapeo de la cadena de valores. Luego se
presentar un anlisis comparativo de la medicin obtenida de los indicadores en
la forma actual de operacin contra las estimaciones de los mismos con la
aplicacin de las mejoras planteadas. La implementacin de mejoras se la realiza
a travs de un plan de accin que se desarrollara en este estudio.

Mapeo de la cadena de valor. Situacin actual

Aplicando la metodologa planteada, se bosqueja el mapeo de la cadena de
valores, del estado actual del caso que se estudia. En l se incluyen los tiempos
de ciclo tomados en un estudio de tiempos adems de toda la informacin
necesaria del proceso, exigida por la tcnica del VSM.















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PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES RNK DE BRONCE
Si


No





Resumen del
proceso
C/T 189hrs
W/T 83.5hrs
VA/T 49.1hrs
C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 2hr
W/T 2hr
VA/T 30min
C/T 15hr
W/T 10hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 97hrs
W/T 71hrs
42.5hrs
Pedido a
ventas
Controlo de
calidad
Ventas/
entrega
Almacn Produccin
Inicio Fin
Rectificacin
de bujes
Existe en
almacn
N
o

c
u
m
p
l
e

Cumple
especificacin
NO
C
u
m
p
l
e

Si
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
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PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES RNG DE BRONCE
Si


NO

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 3hr
W/T 2hr
VA/T 0.5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 6hr
VA/T 4.5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hr
W/T 4hr
VA/T 3hr
Resumen del
proceso
C/T 185hrs
W/T 81.5hrs
VA/T 47.6hrs
C/T 93hr
W/T 69hr
VA/T 41hr
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad Almacn
Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI NO
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BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES NJK DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 3hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 3hr
C/T 3hr
W/T 1.5hr
VA/T 1hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4.5hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 5.5hr
C/T 10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 98hrs
W/T 69.5hrs
VA/T 41hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hr
W/T 4hr
VA/T 3hr
Resumen del
proceso
C/T 193hrs
W/T 83.5hrs
VA/T 48.1hrs
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple con
especificacin
SI NO
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BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES BB93 DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 15hr
W/T 12hr
VA/T 9hr
C/T 3hr
W/T 2hr
VA/T 1hr
C/T 15hr
W/T 12hr
VA/T 8hr
C/T 10hr
W/T 7.5hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 8.5hr
VA/T 7hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 20hr
W/T 15hr
VA/T 10hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 113
W/T 87
VA/T 61
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T 205hrs
W/T 99.5hrs
VA/T 67.6hrs
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI NO
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BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES BB124 DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 15hr
W/T 12
VA/T 9
C/T 3hr
W/T 2hr
VA/T 1hr
C/T 15hr
W/T 11hr
VA/T 7hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 8.5hr
VA/T 7hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6.5hr
C/T 20hr
W/T 15hr
VA/T 10hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T
W/T
VA/T
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T 113hrs
W/T 86.5hrs
VA/T 60.5hrs
Pedido a
ventas
Inicio
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Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
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PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES PLK DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 3hr
W/T 2hr
VA/T 40min
C/T 15hr
W/T 10hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 6hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 98hrs
W/T 71hrs
VA/T 44hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T 190hrs
W/T 83.5hrs
VA/T 50.6hrs
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI NO
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 20
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES LHG DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 3hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 3hr
C/T 3hr
W/T 2hr
VA/T 1hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 11hr
W/T 9hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 4hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 94hrs
W/T 66hrs
VA/T 40hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T 186hrs
W/T 78.5hrs
VA/T 46.6hrs
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI
NO
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 21
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES GAL DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8.5hr
VA/T 4.5hr
C/T 10hr
W/T 9hr
VA/T 6hr
C/T 3hr
W/T 2.5hr
VA/T 1hr
C/T 15hr
W/T 12hr
VA/T 7hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6.5hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6.5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 98hrs
W/T 77hrs
VA/T 51.5hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T 190hrs
W/T 89.5hrs
VA/T 58.1hrs
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Controlo de calidad
Almacn
Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI NO
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 22
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES COL DE BRONCE
Si


No

C/T

10hr
W/T 6hr
VA/T 4hr
C/T 10hr
W/T 8.5hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 9hr
VA/T 6hr
C/T 3hr
W/T 2.5hr
VA/T 1hr
C/T 15hr
W/T 12hr
VA/T 7hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 6hr
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 5.5hr
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 5hr
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T 98hrs
W/T 76hrs
VA/T 50.5hrs
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72hrs
W/T 5hrs
VA/T 2hrs
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T 190hrs
W/T 88.5hrs
VA/T 57.1hrs
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin Control de calidad

Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI NO
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 23
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA LA ELABORACION DE BUJES BALANCIN 2 X 2/1/2 DE BRONCE
Si


No

C/T


W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T 6hrs
W/T 0.5hrs
VA/T 0.1hrs
C/T 5hrs
W/T 1hr
VA/T 0.5hrs
C/T
W/T
VA/T
C/T 3hrs
W/T 2hrs
VA/T 1hrs
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6hrs
W/T 4hrs
VA/T 3hrs
Resumen del
proceso
C/T
W/T
VA/T
Pedido a
ventas
Inicio
Fin
Rectificacin
de bujes
Existe
en
almacn
Cumple
N
o

c
u
m
p
l
e

Produccin
Controlo de calidad
Almacn Ventas/
entrega
Fundicin
Corazones
para
interior
Preformado
(adobes)
Separacin de
corazones
Esmerilado Interiores Exteriores Careado Vena para
interiores
Vaciado
Cumple
especificacin
SI NO
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 24
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-135
Si

No














C/T 25
W/T 18
VA/T 10
C/T 15
W/T 12
VA/T 8
C/T 25
W/T 18.5
VA/T 13.5
C/T 45
W/T 31
VA/T 21.5
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 10
W/T 8
VA/T 4
C/T 15
W/T 10
VA/T 6
C/T 5
W/T 3
VA/T 2
C/T 10
W/T 8
VA/T 6.5
C/T 10
W/T 9
VA/T 5
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T
10
W/T
7
VA/T
5.5
C/T
15
W/T
10
VA/T
6
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
Resumen del
proceso
C/T 211hrs
W/T 97hrs
VA/T 62.6hrs
C/T 5
W/T 1
VA/T 0.5
C/T 6
W/T 0.5
VA/T 0.1
C/T 120
W/T 85.5
VA/T 57
C/T 5
W/T 3
VA/T 1.5
C/T 3
W/T 2
VA/T 1.5
C/T 72
W/T 5
VA/T 1
INICIO
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Cumple
especificacin
SI NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 25
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-120
Si

No














C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 20
W/T 14
VA/T 10
C/T 10
W/T 6
VA/T 5
C/T 25
W/T 20
VA/T 12.5
C/T 40
W/T 28.5
VA/T 18.5
C/T 5
W/T 4
VA/T 2.5
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 10
W/T 7.5
VA/T 5
C/T 10
W/T 7
VA/T 4.5
C/T 10
W/T 8
VA/T 5
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
Resumen del
proceso
C/T
W/T
VA/T
C/T 10
W/T 9
VA/T 6
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
INICIO
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Cumple
Especificacin
NO SI
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 26
BUJES SCHETTINO


PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-117
Si

No



C/T 25
W/T 16
VA/T 9
C/T 10
W/T 9
VA/T 6
C/T 25
W/T 19.3
VA/T 11
C/T 45
W/T 30
VA/T 20
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 15
W/T 9
VA/T 5
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 5
W/T 3
VA/T 1.5
C/T 10
W/T 8.3hr
VA/T 5.5hr
C/T 10
W/T 8
VA/T 4
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 10
W/T 6
VA/T 3
C/T 15
W/T 11
VA/T 8
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
Resumen del
proceso
C/T
W/T
VA/T
C/T 6hr
W/T 0.5hr
VA/T 0.1hr
C/T 5hr
W/T 1hr
VA/T 0.5hr
C/T 48hr
W/T 5hr
VA/T 2hr
C/T 115hr
W/T 81.3hr
VA/T 51hr
C/T 3hr
W/T 2hr
VA/T 1hr
C/T 6hr
W/T 4hr
VA/T 3hr
INICIO
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Cumple
especificacin
SI
NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 27
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-117 CON CEJA
Si

No

C/T 25
W/T 16
VA/T 9
C/T 15
W/T 9
VA/T 5
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 5
W/T 3
VA/T 1.5
C/T 10
W/T 8
VA/T 5.5
C/T 10hr
W/T 5hr
VA/T 3hr
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 10
W/T 9
VA/T 6
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 15
W/T 11
VA/T 8
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 10
W/T 6
VA/T 3
Resumen del
proceso
C/T 221
W/T 97.5
VA/T 59.1
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T 35
W/T 24
VA/T 14
C/T 45
W/T 29
VA/T 19.5
C/T 10
W/T 8
VA/T 4
INICIO
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado
Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Ceja
Cumple
especificacin
SI
NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 28
BUJES SCHETTINO

PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-101
Si

No

C/T
W/T
VA/T C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
Resumen del
proceso
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
INICIO
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Ajuste de
exterior
Rectificaci
n de caras
Cumple
especificacin
SI
NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 29
BUJES SCHETTINO

PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-151 C/A
Si

No








C/T 25
W/T 17
VA/T 9
C/T 10hr
W/T 7hr
VA/T 5hr
C/T 36
W/T 26.5
VA/T 18
C/T 45
W/T 35
VA/T 26.5
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 10
W/T 8
VA/T 4
C/T 6
W/T 4
VA/T 3
C/T 15
W/T 12
VA/T 9
C/T 10
W/T 8
VA/T 5.5
C/T 10
W/T 7
VA/T 6
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 15
W/T 9
VA/T 5
Resumen del
proceso
C/T 217
W/T 105
VA/T 70.6
C/T 10
W/T 9
VA/T 5
C/T 10
W/T 8.5
VA/T 7
C/T 10
W/T 5
VA/T 3
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
C/T
W/T
VA/T
INICIO
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interio
r
Corte
Troquelado
Exterio
r
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Ajuste de
exterior
INICIO
Cumple
especificacin
SI
NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
BUJES AUTOMOTRICES DEL GOLFO S. DE R. L. MI.
CALLE 12 NO. 915 COL. CENTRO
HUATUSCO VER.
MANUAL DE FUNCIONES


Pgina 30
BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-75
SI

NO








C/T 25
W/T 17
VA/T 9
C/T 10
W/T 9
VA/T 7
C/T 35
W/T 25
VA/T 16.6
C/T 45
W/T 30
VA/T 21.5
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 10
W/T 8
VA/T 4
C/T 5
W/T 3
VA/T 2
C/T 10
W/T 8
VA/T 6.6
C/T 10
W/T 5
VA/T 3
C/T 15
W/T 7
VA/T 5
C/T 10
W/T 8
VA/T 5
C/T 10
W/T 7
VA/T 5.5
C/T 15
W/T 9
VA/T 5
Resumen del
proceso
C/T 125
W/T 88
VA/T 59.1
C/T 10
W/T 9
VA/T 5
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 4
W/T 1
VA/T 0.5
C/T 5
W/T 0.5
VA/T 0.1
C/T 125
W/T 88
VA/T 59.1
C/T 5
W/T 4
VA/T 3
C/T 3
W/T 2
VA/T 1
C/T 75
W/T 5
VA/T 2
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interio
r
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
Ajuste de
exterior
INICIO
Cumple
especificacin
SI NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
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BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-244
Si

No







C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 35
W/T 25
VA/T 16
C/T
W/T
VA/T
C/T 65
W/T 45
VA/T 31
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 15
W/T 10
VA/T 8
C/T 5
W/T 0.5
VA/T 0.1
C/T 5
W/T 1
VA/T 0.5
C/T 110
W/T 77
VA/T 51
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 6
W/T 4
3
VA/T
Resumen del
proceso
C/T 201
W/T 89.5
VA/T 57.6
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 10
W/T 6.5
VA/T 5
C/T 15
W/T 11
VA/T 8
C/T 10
W/T 7.5
VA/T 4.5
C/T 10hr
W/T 8hr
VA/T 4hr
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 10
W/T 7
VA/T 5.5
C/T 3
W/T 2
VA/T 1
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior

Corte
Troquelado
Exterior
de hule
Interior
Exterior de
hule
Limpieza
FIN
INICIO
Laminacin
de hule
Moldes
para
exterior
Vulcanizado
Separacin
de bujes
Rectificacin
de bujes
Cumple
especificacin

NO SI
Esmerilado
Pintado
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
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BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-245
Si

No













C/T
W/T
VA/T
C/T 35
W/T 21
VA/T 12
C/T 65
W/T 46.5
VA/T 33
C/T 15
W/T 9
VA/T 5
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 5
W/T .5
VA/T 0.1
C/T 5
W/T 1
VA/T 0.5
C/T 110
W/T 72.5
VA/T 48
C/T 3
W/T 2
VA/T 1.5
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
C/T 5
W/T 3
VA/T 2
Resumen del
proceso
C/T 200
W/T 84
VA/T 54.10
C/T 10
W/T 5
VA/T 3
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 10
W/T 7.5
VA/T 6
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 10
W/T 8
VA/T 5
C/T 15
W/T 11
VA/T 9
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
de hule
Limpieza
FIN
INICIO
Laminacin
de hule
Moldes
para
exterior
Vulcanizado
Separacin
de bujes
Rectificacin
de bujes
Pintado
Esmerilado
Cumple
especificacin
SI NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
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BUJES SCHETTINO

PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-233
Si

No








C/T 20
W/T 16
VA/T 10.5
C/T 10
W/T 8
VA/T 7
C/T 26
W/T 19.5
VA/T 14 C/T 10
W/T 7
VA/T 3.5
C/T 10
W/T 8
VA/T 4.5
C/T 6
W/T 4
VA/T 3
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 15
W/T 10
VA/T 8
C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 10
W/T 7
VA/T 4
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 45
W/T 31
VA/T 22
Resumen del
proceso
C/T 203
W/T 93.5
VA/T 63.1
C/T 10
W/T 8.5
VA/T 6
C/T 5
W/T 1
VA/T 0.5
C/T 6
W/T 0.5
VA/T 0.1
C/T 111
W/T 80.5
VA/T 57
C/T 6
W/T 3.5
VA/T 2.5
C/T 3
W/T 2
VA/T 1
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
INICIO
Cumple
especificacin
NO
SI
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
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BUJES SCHETTINO
PROCESO PARA FABRICAR BUJES HULE-METAL MODELO RB-253
Si

No












C/T 20
W/T 15
VA/T 11
C/T 10
W/T 7.5
VA/T 535
C/T 25
W/T 19
VA/T 14
C/T 45
W/T 32.5
VA/T 25.5 C/T 10
W/T 6
VA/T 4
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
Resumen del
proceso
C/T 202
W/T 92.5
VA/T 66.6
C/T 10
W/T 7.5
VA/T 6
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 15
W/T 12
VA/T 10
C/T 10
W/T 6
VA/T 4.5
C/T 10
W/T 8
VA/T 6
C/T 10
W/T 7
VA/T 5
C/T 5
W/T 4
VA/T 3
C/T 5
W/T 1
VA/T 0.5
C/T 6
W/T 0.5
VA/T 0.1
C/T 110
W/T 80
VA/T 60
C/T 6
W/T 4
VA/T 3
C/T 3
W/T 2
VA/T 1
C/T 72
W/T 5
VA/T 2
Pedido a
ventas
Ventas/
entrega
Almacn Control de
calidad
Produccin
Existe
en
almacn
Interior
Corte
Troquelado
Exterior
Hule
Ensamble
Corte de
tubo
Fosfatizado Biselado
Laminado
de hule
Moldes para
vulcanizado
Vulcanizado Separacin
de hules
Lavado
FIN
INICIO
Cumple
especificacin
SI
NO
Los tiempos C/T,
W/T y VA/T estn
dados en horas.
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BUJES SCHETTINO
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS.
La empresa se organiza principalmente en los siguientes departamentos:
GERENTE GENERAL.
Es el jefe directo de toda la planta, es quien toma las decisiones ms importantes
dentro de la misma, realiza evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de
las funciones de los diferentes departamentos, mantiene buenas relaciones con
los clientes y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa
adems de que coordina las oficinas administrativas para asegurar que los
registros y sus anlisis se estn ejecutando correctamente.
VENTAS.
Este departamento es el encargado de contactar a los clientes para ofertar los
productos de la empresa a su ves atiende los pedidos que de forma directa se
reciben. Una vez tomado el pedido se pasa al almacn.

ADMINISTRACIN.
Dicho departamento tiene la funcin de mantener un orden en todos los registros
de datos de la empresa as como at
PRODUCCIN.
Este departamento es el encargado de llevar acabo la elaboracin de los distintos
tipos de buje que la empresa produce, este se divide principalmente en dos tipos:
para la fabricacin de bujes Hule-Metal y para Bujes de bronce.

El departamento de produccin a su vez se divide en las siguientes areas:
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BUJES SCHETTINO
BUJ ES DE BRONCE.
Este tipo de buje se fabrica como su nombre lo indica nicamente de bronce.
Para fabricar este modelo se llevan acabo principalmente las siguientes etapas:
Fundicin. Esta es la primera etapa del proceso para la fabricacin de bujes de
este tipo Aqu se lleva acabo la fundicin del bronce el cual estando en estado
solido se convierte al lquido para facilitar su manejo. Se inicia con la llegada de
materia prima la cual incluye sobrantes del da anterior de trabajo recolectados en
las reas de tornos y esmerilado, as como material comprado. Una vez reunida la
materia prima se pesa para completar una carga inicial (200-300 kg) la cual ya
encendido el horno previamente se introduce en el para dejarla fundir 2 horas
aproximadamente. Despus de este lapso de tiempo se baja la temperatura del
horno para retirar la escoria, enseguida se pesa otra carga de materia prima para
posteriormente introducirla y ser fundida, esto durante? Horas. Dependiendo el
tipo de materia prima que se este manejando sern el numero de cargas que se
requieran para completar la cantidad de fundicin requerida.
Elaboracin de corazones.
En esta rea del proceso se lleva acabo la fabricacin de moldes llamados
corazones, los cuales sirven para dar forma al interior del buje. Esto mediante un
molde diseado en dos partes las cuales se llenan con una mezcla de arena,
silicato (hecha previamente), en una de las partes se coloca un alambre el cual
formara un orificio en la mitad del corazn y en la otra se deja otro alambre que se
utiliza para darle fuerza evitando que se quiebre. Posterior a esto se inyecta
bixido de carbono el cual se usa para acelerar el secado de la arena con silicato
quedando terminado as el corazn. Cabe resaltar que al final del da se le da un
tratamiento a la arena la cual se harnea con la ayuda de un maquina especial y si
as lo requiere se le agrega un polvo llamado bentonita el cual sirve para reforzar
sus propiedades y pueda ser reutilizada.
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BUJES SCHETTINO
Preformado.
El preformado consiste en elaborar los moldes conocidos como adobes, quienes
estn diseados en dos partes la forma inicial (preformado) al cuerpo del buje. Se
comienza colocando en una mesa de apoyo una base de madera con moldes de
acero, encima de esta se coloca aro el cual sirve como contenedor el cual se llena
con arena de mar para formar la primera parte del adobe, se gira la base y se le
coloca otro aro a su alrededor y dentro dos dispositivos llamados coladas que
llevan acabo la funcin de conductores, se deposita un poco de arena que permita
colocar dos tubos de acero, uno en cada colada, y se termina de llenar el
contenedor. Enseguida se retiran los tubos quedando dos orificios en la parte
superior del adobe. Finalmente se traslada el molde hacia el piso para ser llenados
posteriormente con la fundicin de bronce. Cabe sealar que al final del da toda la
arena que se utiliz en el preformado se harnea con un maquina diseada
especialmente para dicha actividad; esto se debe a que al quebrar los adobes la
arena queda hecha grumos y al harnearla estos se deshacen.
Vaciado.
Consiste en llenar los adobes con la fundicin para dar la forma inicial al cuerpo
del buje. Esta operacin se inicia calentando 2 charolas (para 2 operarios) dentro
del horno durante unos 2 o 3 minutos aproximadamente, una vez calentadas se
traslada la fundicin del horno hacia los adobes, se llenan y se espera un lapso de
tiempo para que se enfre la fundicin dndole as el preformado al buje.
Finalmente se retiran los bujes del adobe y se llevan al siguiente departamento.
Separacin de corazones.
Se trata solo en retirar la mezcla de arena y silicato que forma el corazn que esta
ahora en el interior del cuerpo del buje; as como de retirar de este, ciertas
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BUJES SCHETTINO
imperfecciones que por lo general estn en ambas caras y obstruyen el interior
para lo cual se apoya de una varilla como herramienta de trabajo.
Esmerilado.
En esta rea se corrigen las imperfecciones tanto del exterior, como de las caras
del buje, esto resultado del preformado.
Se toma el buje de un contenedor, se coloca en una mesa de apoyo, se sujeta y
golpea con una barra eliminando imperfecciones mayores; inmediatamente se
posiciona en el esmeril ya encendido para dejar tanto la superficie exterior y las
dos caras del buje libres de impurezas mayores. Solo resta por colocar el buje ya
esmerilado en una lamina en forma de banda que lo conduce hacia el siguiente
departamento.
Interior.
Esta etapa es el principio del acabado final del buje de acuerdo a sus
especificaciones. En ella se da la medida requerida al interior apoyndose de un
taladro previamente ajustado en el cual se coloca el buje para maquilarse, dndole
las medidas requeridas al buje de acuerdo al modelo que se vaya a fabricar.
Finalmente se lleva acabo una rpida inspeccin del buje para corroborar que
cumple con las especificaciones requeridas y se coloca en un contenedor para su
fase siguiente.
Exterior.
Esta es la segunda etapa para el acabado final del buje. Consiste en darle al
exterior del buje la forma y medida requerida, apoyndose de igual forma que en
la etapa anterior de un taladro ajustado para dar la medida deseada de acuerdo al
tipo de buje en proceso, se colocan por lo general tres bujes simultneamente
(dependiendo el largo del buje), se maquilan dndole la forma final al exterior.
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Pgina 39
BUJES SCHETTINO
Finalmente el operario inspecciona un buje con un pie de rey y se van colocando
en un contenedor para el rea siguiente.
Careado.
Esta parte del proceso es la encargada de darle forma y medida al largo del buje
as como a las dos caras del miso para lo cual se utiliza tambin un taladro
previamente ajustado de acuerdo al las especificaciones deseadas para las caras
y el largo. Inicialmente se coloca una de las caras se le da forma y se gira para
llevar acabo la otra cara quedando ajustado a su vez el largo del mismo.
Finalmente se coloca el buje en un contenedor para el la ultima parte del acabado
final del buje.
Vena.
En esta se lleva acabo el toque final dl buje de bronce, para lo que al igual que en
las tres anteriores reas se usa un taladro ajustado para dar forma a lo que se le
conoce como vena interior la cual no es mas que un espacio en el interior del buje
que se usa como conductor de grasa para su correcta lubricacin al hacer uso de
este.
Luego de tener listo el buje de bronce, este se inspecciona y se toman dos
posibles decisiones; una es que si el buje no tiene imperfeccin alguna pase
directo al control de calidad, y otra consiste en que si se detectan fallas se pase al
departamento de rectificacin.
Rectificacin.
Esta rea se encarga de corregir las fallas del buje antes de pasar al control de
calidad. Lo mas comn que se le hace al buje es empastarlo pues la mayora de
las veces se detectan pequeos orificios en el exterior del buje los cuales se
cubren con dicha pasta para posteriormente pulirlos y pintarlos logrando de esta
forma ser ofertados dentro del mercado.
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Pgina 40
BUJES SCHETTINO
BUJ ES DE HULE-METAL.
Este tipo de bujes tienen la misma aplicacin que los de bronce, su diferencia
radica en el material con el que estn hechos, pues este tipo de producto consta
principalmente de tres componentes; un tubo que forma el exterior, hule y tubo
interior. A continuacin se presenta de forma generalizada las etapas del proceso
para la fabricacin de este tipo de bujes.
INTERIOR.
Corte de lmina para interiores.
En esta rea se trazan y cortan las lminas que formaran el interior, para ello se
comienza por colocar una lamina de acero en una cizalla de corte la cual se ajusta
para cortarla en varias tiras. Posteriormente dichas tiras se dividen en varias
partes las cuales son cortadas con otra maquina que se ajusta de acuerdo a las
especificaciones que requiera el tubo interior del buje.
Troquelado.
En esta rea se le da forma al interior del buje con las lminas de acero cortadas
en la etapa anterior.
Se comienza por ajustar la maquina troqueladora colocando los troqueles (hembra
y macho) de acuerdo a la medida del tubo interior del buje y se le da un primer
troquelado a lo cual se le llama semidesarrollo. Enseguida se retiran los troqueles
y se colocan unos mas pequeos con los cuales se concluye el desarrollo del
interior de los bujes, estos se colocan en un contenedor para el departamento de
ensamble.
EXTERIOR.
En esta parte del proceso se le da forma a lo que ser la carta de presentacin del
buje es decir al exterior.
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Pgina 41
BUJES SCHETTINO
Corte.
En esta parte del proceso se cortan tubos en varias partes de acuerdo al modelo
de buje Hule-Metal que se este procesando, dndole una tolerancia de +1/8 de
pulgada al largo de acuerdo a los requerimientos del tubo exterior. Cabe sealar
que estos tubos son adquiridos previamente por un proveedor.
Biselado.
En esta rea se lleva acabo un proceso similar al careado de los bujes de bronce
solo que aqu se le conoce como biselado debido al componente del tubo.
Consiste en darle forma a lo que sern las caras del buje as como la medida
especifica su largo, todo esto apoyado de un torno como herramienta de trabajo.
Fosfatizado.
Una vez que se tiene listo el exterior del buje Hule-Metal, se le da un tratamiento
especial llamado fosfatizado de zinc con el objetivo de evitar la corrosin y darle
una excelente presentacin al producto terminado.
Este proceso consiste principalmente en depositar sobre la superficie metlica del
buje un recubrimiento micro cristalino que le confiere un aspecto sedoso y
uniforme al cual es altamente resistente a la corrosin y se aplica por inmersin. El
recubrimiento tiene una gran adherencia dejando adems en el exterior una
pelcula de pintura.
Durante el proceso de fosfatizado, el exterior del buje pasa por las siguientes
fases:
1.- Se deja 15 minutos en desengrasante el cual se prepara de la siguiente forma:
se mezclan 60 gramos de desengrasante por cada litro de agua a una temperatura
de 75 a 80 grados centgrados.
2.- Se enjuagan en agua a una temperatura ambiente.
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BUJES SCHETTINO
3.- Se remueven las partes oxidadas del tubo exterior mediante acido decapante el
se mezclado con agua (10 litros de acido decapante por cada 20 litros de agua),
para esto se dejan los tubos 15 minutos en dicha mezcla.
4.- Se le aplica el fosfatizado de zinc los tubos exteriores para lo cual se usa el
componente qumico coslett-phos 2000, acelerador y agua. Se mezcla de la
siguiente manera.
Si se consideran 80 litros de agua se aplicaran 4 litros de coslett-phos, lo que
representa 5%, se le aplica tambin 0.5 ml de acelerador por cada litro de agua,
finalmente se dejan los tubos 15 minutos a una temperatura de 75 a 80 grados
centgrados.+
5.- Se enjuagan los tubos con agua normal a temperatura ambiente.
6.-Se introducen los exteriores en un sellador (coslett-seal 3502) el cual se mezcla
previamente con agua; en este caso se utilizan 100 gramos de coslett-seal 3502
por cada litro de agua. Se dejan reposar de a 2 minutos en el sellador.
7.-Finalmente se enjuagan los tubos para exterior en una mezcla de soluble con
agua, para lo cual se mezclan 1.5 litros de aceite soluble ol-B por cada 20 litros de
agua todo esto a temperatura ambiente.

HULES.
Laminacin de hule.
En esta rea el operario se encarga de adelgazar el hule (el cual se compra en
tiras gruesas) en forma de laminas.
Se comienza por pesar 10 kg de hule el cual se coloca en una maquina con dos
rodillos los cuales lo van adelgazando poco a poco dividindose todo en tres
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BUJES SCHETTINO
partes de las cuales se formaran al final tres laminas de hule con el grosor
requerido para su fcil manejo, estas se van colocando en una tarima instalada en
el suelo para que disminuya su temperatura que es considerablemente elevada
debido a la presin que se somete el hule. Una ves enfriadas las lminas se
trasladan a la etapa siguiente.
Moldes para hules.
Consiste en hacer los moldes que darn forma al hule del buje. Para ello se toman
las laminas de hule y se recortan en varias tiras mismas que a su vez se enrollan
en un molde de tubo que tiene la medida del interior del buje.Una ves hecho esto
se retira dicho tubo y queda listo el molde para el hule.
Vulcanizado.
En esta etapa del proceso se termina la forma final del hule.
Se toman los moldes previamente hechos y se colocan en otro el cual se traslada
hacia una maquina en donde se vulcanizan, se dejan reposar para que disminuya
la temperatura de los hules y se retiran.
Separacin de Hules.
En esta rea simplemente se separan los hules los cuales despus de ser
vulcanizados salen juntos en un molde. Para llevar acabo esta actividad se utilizan
tijeras como herramienta de trabajo. Se depositan los hules ya separados en un
contenedor para trasladarlos al departamento de ensamble.
ENSAMBLE.
En esta etapa se unen los tres componentes principales del buje hule-metal. Para
ello se hace lo siguiente:
Se toma el tubo exterior y se coloca en la base de una prensa.
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BUJES SCHETTINO
Se colocan los hules en un recipiente con gasolina y se dejan reposar unos
segundos.
Se introduce el hule en el tubo exterior.
Se toma el tubo interior y se coloca dentro del hule.
Finalmente se ajusta tanto el hule como el tubo interior.
LAVADO.
Una ves que se tiene el buje terminado se pasa a la etapa final, en esta no se
hace mas que lavar los bujes para retirar de ellos las manchas de grasa, polvo, o
algn otro factor que impida la buena presentacin del mismo.

CONTROL DE CALIDAD.
Una vez terminado el producto en este caso los bujes de bronce o bujes de hule-
metal, se trasladan hacia el rea encargada de supervisar la calidad, es decir,
asegurar que los bujes que se pasaran al almacn para su futura venta cumplan
con las especificaciones requeridas por el cliente. Para esto el encargado se
apoya de algunas herramientas tales como una maquina de fatiga, vernier, perno
probador flexo metro, entre otras.

ALMACN DE PRODUCTO TERMINADO.
En este departamento se lleva acabo el empaque de los bujes tanto de bronce
como de hule-metal que ya han sido verificados por el departamento de control de
calidad. Para ello se introducen los hules en cajas las cuales se sellan y de
acuerdo a las necesidades se pasan ya sea al encargado de ventas o se colocan
en almacn.
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BUJES SCHETTINO
VENTA/ENTREGA AL CLIENTE.
Dicho departamento es el encargado de hacer la entrega del producto terminado
al cliente. El encargado llena los formatos de entrega y hace el envo de los bujes
por medio de paquetera, esto dependiendo de la lejana del cliente en la que se
encuentre respecto a nuestra empresa.

Identificacin de problemas y seleccin de las tcnicas apropiadas para su
eliminacin.
Con el mapeo de la cadena de valor de la situacin actual, se prosigue a la
determinacin de los problemas existentes en la cadena logstica y en los
procesos individuales, a dichos problemas se les asignan los desperdicios que
generan y en una Aplicacin del VSM: Proyeccin de los indicadores,
Comparacin de los indicadores, Plan de accin para la implementacin, Dibujo
del estado actual, Medicin de indicadores, Identificacin de problemas, Seleccin
de tcnicas apropiadas para mejorar el proceso y el Dibujo del estado futuro con
la seleccin de las tcnicas que se utilizarn para su eliminacin.

Objetivos de calidad.
Definir las funciones para cada departamento.
Platicas motivacionales para el personal.
Mejoras en la comunicacin entre departamentos y la gerencia.
Control del proceso.
Garantizar la seguridad en la planta.
Restructuracin del organigrama actual.
Eliminar la resistencia al cambio.
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BUJES SCHETTINO


falta




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Aplicacin sugerida para mejorar el proceso
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Mejorar la organizacin de la empresa


5 5 25
Mejorar la comunicacin


5 4 20
Delegacin de autoridad


5 4 20
Capacitacin al personal


5 3 15






Aplicacin sugerida para mejorar el proceso
(troquelado).
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Organizar las ordenes de produccin de interior de
acuerdo a las medidas

Asignar otra persona para que se dedique nicamente a
producir medidas especiales.

Un troquel de 5/8



Aplicacin sugerida para mejorar el proceso (tornos)
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Proporcionas guantes ms delgados que faciliten el manejo de
la maquinaria.


Cambio o mantenimiento correctivo del torno pues se tiene que
ajustar constantemente lo cual ocasiona perdida de tiempo



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Aplicacin sugerida para mejorar el proceso
(ensamble)
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Cambiar o hacer moldes que salgan con las medidas exactas
requeridas de acuerdo al tipo de buje con lo que agilizara el
proceso de ensamble pues ya no se tendra que recortar, estirar
y seria mas fcil el ensamble


Una ensambladora de aire la cual aumentara la cantidad de
piezas ensambladas y disminuir a solo una persona dedicada al
ensamble




Aplicacin sugerida para mejorar el proceso
(fundicin)
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Comprar bronce de mayor calidad lo cual aumentara la
cantidad de bujes buenos al final de la produccin, adems de
que hara mas rpida la fundicin y disminuir la cantidad de
rebaba. Tambin disminuira la emisin de humo

Algn mtodo que evite la dispersin del humo por toda la
planta



Aplicacin sugerida para mejorar el proceso
(fosfatizado)
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Eliminar la emisin del negro de humo emitido por el
departamento de hule pues contamina los recipientes que se
ocupan en el proceso de fosfatizado as como los materiales.


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Aplicacin sugerida para mejorar el proceso (Lupe)
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Manual de actividades 4 5
Mayor espacio en el rea administrativa 4 4



Aplicacin sugerida para mejorar el proceso (David-
ventas)
Calificacin (1-5)

RANKING
IMPACTO FACILIDAD
Armar agendas de llamadas
Espacio de trabajo adecuado
Curso de capacitacin en relaciones humanas
Capacitacin en atencin a clientes
Armar un catalogo con especificacin de los productos que
ofrece la empresa

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IMPLANTACION DE MEJORAS
ORGANIGRAMA ACTUAL DE LA EMPRESA



















Almacn
Calidad Administracin Recepcionista
Compras
Ventas
Gerente General
Agentes
de ventas
Judith Castillo
Castillo
Araceli Cozar
Herrera
Guadalupe
Nolasco Alejo
Guadalupe
Nolasco Alejo
Ing. Julio C.
Alvarado
Garca
Mauricio
Hernndez
Jurez
Oscar D. Alvarado
Colorado
Almacn
Mauricio
Hernndez
Jurez
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3. ORGANIGRAMA.
A continuacin se muestra el nuevo organigrama mediante el cual opera Bujes Automotrices del Golfo.




----------------------------------

Produccin
Bujes de
Bronce y Hule
Metal.
Recursos
Humanos
Contabilidad.
Crdito y
Cobranza.
Ventas. Recursos
Materiales y
Compras.
Recepcin.
Subgerente
General.
Mantenimiento. Almacn de
Producto
Terminado.
Facturacin y
Embarques.
Ecologa y
Diseo.
Calidad.
GERENTE
GENERAL.
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Restructuracin de las funciones para la mejora en la eficacia y eficiencia en
el desempeo de las actividades por parte del personal.

DEFINICION DE DE FUNCIONES (propuesta)
GERENTE GENERAL:
Planificar los objetivos generales y especficos de la empresa a corto y
largo plazo.

Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un lder dentro de
sta.


SUPERVISOR GENERAL:
Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones
de los diferentes departamentos.
Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y
sus anlisis se estn ejecutando correctamente.
Verificar constantemente que los departamentos estn cumpliendo con los
requerimientos de la empresa.
Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero,
administrativo, personal, contable entre otros.

RECEPCIN
Tomar llamadas
Bitcora de guas
Realizacin de guas
Limpieza de gerencia y su oficina
Recibir a toda persona que visite la empresa
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DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y COMPRAS.
Solicitar las compras de materia prima
Control de entrega de materiales al personal.
Llevara la bitcora de entrada de las compras
Control de guas
Archivara los cobros
Control de inventarios de materia prima.
Implantar polticas de compra que beneficien a la empresa.
Reunir informacin y hacer valoracin sobre proveedores actuales y
potenciales.
Buscar alternativas para la compra de materiales y materia prima de
acuerdo a la evaluacin de proveedores.

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
Revisar las polticas de reclutamiento, seleccin, contratacin e induccin
del personal
Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y
empleados.
Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las
cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
Evaluar el desempeo del personal, promocionando el desarrollo del
liderazgo.
Reclutar al personal idneo para cada puesto.
Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en
funcin del mejoramiento de los conocimientos del personal.
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Brindar ayuda psicolgica a sus empleados en funcin de mantener la
armona entre stos, adems buscar solucin a los problemas que se
desatan entre estos.
Llevar el control de beneficios de los empleados.
Distribuye polticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o
revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones,
memorndums o contactos personales.

DEPARTAMENTO DE VENTAS
Facturacin y levantar pedidos
Realizar facturas y cotizaciones como hora limite las 4 pm
Levantar pedidos
Llevar control de los pedidos , con lo surtido y por surtir
Llevar informe de cmo van las guas y los pedidos sacando los faltantes a
surtir semanalmente.
Llevara el control de pedidos marcando lo que ya se envi.
Coordinar los problemas relativos al manejo de materiales de los productos
desde la fbrica hasta el consumidor, que comprende los costos y mtodos
de transporte, la localizacin de almacenes, los costos de manejo, los
inventarios, la reduccin de reclamaciones por retrasos y perjuicios de
ventas.
Financiamiento de las ventas: Las operaciones a crdito y a contado son
esenciales para el desenvolvimiento de las transacciones que requieren de
la distribucin de bienes y servicios desde el productor al mayorista,
vendedores al por mayor y consumidores. Para financiar ventas a plazo es
necesario que el encargado de ventas este ampliamente relacionado con el
de crdito, para determinar los planes de pago que deben adoptarse, la
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duracin del perodo de crdito, el premio por pronto pago o el castigo por
pago retrasado, es decir, todo lo relacionado con la prctica crediticia.
Planeacin de Ventas: El administrador de ventas debe fijar los objetivos de
las mismas y determinar las actividades mercantiles necesarias para lograr
las metas establecidas. La planeacin de ventas debe coordinar las
actividades de los agentes, comerciantes y personal anunciador, la
distribucin fsica; el personal de ventas, las fechas de los planes de
produccin, los inventarios, los presupuestos y el control de los agentes de
ventas.
Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados, las preferencias del
consumidor, sus hbitos de compra y su aceptacin del producto o servicio
es fundamental para una buena administracin de ventas, debido a que se
debe recoger, registrar y analizar los datos relativos al carcter, cantidad y
tendencia de la demanda, el estudio de mercado debe incluir el anlisis y la
investigacin de ventas, estudios estadsticos de las ventas o productos,
territorio, distribuidores y temporadas; los costos de los agentes de ventas,
costos de venta y de operacin.
Promociones de venta y publicidad: Estas ayudan a estimular la demanda
de consumo y contribuir a que los agentes de venta de la fabrica, los
mayoristas y los minoristas vendan los productos: el agente de ventas
aprueba los planes de promocin y publicidad, los horarios de trabajo, las
asignaciones presupuestarias, los medios de propaganda, las promociones
especiales y la publicidad en colaboracin con los comerciantes.
Estar en constante comunicacin con los clientes para cerrar alguna venta.
Realizar ventas forneas (fuera de la empresa).


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DEPARTAMENTO DE CREDITO COBRANZASY PAGOS.
1. Realizara los registros de la cuentas por cobrar.
2. Cobrara las cuentas por cobrar y verificara los pagos.
3. Realizara los registros de las cuentas por pagar.
4. Junto con el departamento de compras programara los pagos de los
proveedores.
5. Archivara los cobros


DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
1. Realizara registros diarios de gastos.
2. Archivara los gastos diarios.
3. Realizara los clculos de los impuestos y realizara el pago del mismo.
4. Realizara el clculo del IMSS y su pago.
5. Realizara el clculo del impuesto 2% sobre nmina.

DEPARTAMENTO DE PRODUCION.
Recibir y surtir las ordenes de produccin por parte del almacn de
producto terminado.
Medicin del trabajo.
Mtodos del trabajo.
Anlisis y control de fabricacin o manufactura.
Planeacin y distribucin de instalaciones.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la produccin
Manejo y distribucin del personal de produccin.
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Pasar al departamento de compras los requerimientos de materia prima
para la produccin.

ENCARGADO DE ALMACEN DE PRODUCTO TERMINADO.
Empaquetar el producto
Control de inventario de producto terminado.
Programar la entrega a los clientes
Entrega de pedidos

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO.
Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los equipos.
Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
Evitar detenciones intiles o para de mquinas.
Evitar accidentes.
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y preestablecidas
de operacin.
Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro
cesante.
Alcanzar o prolongar la vida til de los bienes.
Dar mantenimiento a la maquinaria segn lo requieran.

DEPARTAMENTO DE CALIDAD.
1. Evitar que los productos defectuosos lleguen a los clientes
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2. Inspecciones peridicas en el rea que tenga asignada para resolver
cualquier inconveniencia y verificar si los procesos son efectivos en esa
rea.
3. Garantizar la calidad de los productos y servicios mediante pruebas.
4. Atencin de Producto no conforme.
5. Coordinacin con produccin para acciones correctiva y preventivas

DEPARTAMENTO DE ECOLOGIA Y DISEO.
1. Ordenacin, evaluacin y control de las actividades con incidencia en el
medio ambiente.
2. Informacin, participacin y formacin ambiental.
3. Implementacin de una poltica ambiental.
4. Diseo de normas para el cuidado del medio ambiente.
5. Buscar alternativas para el manejo de materiales no contaminantes.
6. Diseo de nuevos productos.
7. Diseo de productos especiales.
8. En caso de tiempo libre apoyo al departamento de calidad.

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