VIGENCIA

2013 2014 2015 2016 NOMBRE FORMULA

1
Desarrollar actividades de formacin enfocadas en el
fortalecimiento de las competencias estratgicas de los
colaboradores de la institucin, de forma individual y
colectiva para aportar conocimientos, habilidades y
actitudes para el mejoramiento y logro de los objetivos
institucionales.
90 90 90 90
% de cumplimiento de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion
Sumatoria promedio del
cumplimiento de cada uno de los
componentes de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion / Total de
componentes de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion a cumplir en el
periodo * 100
Taller de
sensibilizacion y
desarrollo de
competencias
Financiero
Humano
Tecnologicos
2
Desarrollar estrategias que propendan a elevar el nivel de
compromiso de los servidores del Hospital con respecto a
las Polticas, Principios, del buen trato y la Humanizacin
del mismo, desde la alineacin de los proyectos de vida
personales e institucionales.
90 90 90 90
% de cumplimiento de la lnea de
intervencin del Humanizacion.
Sumatoria promedio del
cumplimiento de cada uno de los
componentes de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion / Total de
componentes de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion a cumplir en el
periodo * 100
Taller de
sensibilizacion y
desarrollo de
competencias
Financiero
Humano
Tecnologicos
3
Fortalecer las competencias de planeacin, trabajo en
equipo y comunicacin, orientadas a la prestacin de
servicios en Salud Integral de los colaboradores del
Hospital Simn Bolvar fundamentados en la actitud de
servicio desde la amabilidad, la colaboracin, la aptitud, el
conocimiento, el amor por su trabajo y el deseo de servir.
90 90 90 90
% de cumplimiento de la lnea de
intervencin del Humanizacion.
Sumatoria promedio del
cumplimiento de cada uno de los
componentes de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion / Total de
componentes de la lnea de
intervencin del programa de
humanizacion a cumplir en el
periodo * 100
Taller de
sensibilizacion y
desarrollo de
competencias
Financiero
Humano
Tecnologicos
4
Aplicar las herramientas adquiridas a travs del proceso en
pro de brindar satisfaccin al cliente interno y externo
fortalecindosen como equipos de trabajo y familia Simn
Bolvar teniendo como valor institucional el Buen trato y la
cultura de la Humanizacin
90 90 90 90
% de satisfaccin del colaborador
con los procesos institucionales
No. De encuestas de satisfaccin
con calificacin buena y
sobresaliente / Total de encuestas
de satisfaccin aplicadas en el
periodo * 100
Aplicacion de
encuestas de
satisfaccion
Financiero
Humano
Tecnologicos
FECHA DE ELABORACIN
MATRIZ DE SEGUIMIENTO A PROGRAMAS INSTITUCIONALES.
GESTION DE GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
OFICINA ASESORA DE PLANEACION.
PROGRAMA HUMANIZACION
ENERO DE 2013 2013 - 2016
No OBJETIVOS ESPECFICOS.
METAS INDICADORES
ACTIVIDADES RECURSOS
PAGINA 1
Lider de Talento
Humano -
colaboradores
Lider de Talento
Humano -
colaboradores
Lider de Talento
Humano -
colaboradores
Lider de Talento
Humano -
colaboradores
RESPONSABLE
PAGINA 1

E
N
E


F
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B


M
A
R


A
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M
A
Y


J
U
N


J
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A
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S
E
P


O
C
T


N
O
V


D
I
C

Elaboracin de Cronograma de Actividades
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller de sensibilizacion programa de Humanizacin.
Financiero
Humano
Acompaamiento "Servicio humano a tu mano"
x x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
- Rueda de la vida x x x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
- Anlisis de la coherencia entre mi visin personal
y mi realidad como lder y colaborador del HSB
x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller de hbitos de gente altamente efectiva x x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller trabajo en equipo x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller de comunicacin efectiva y emptica x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Acompaamiento "Servicio humano a tu mano" x x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller desarrollo de competencias asociadas al
desempeo del directivo
x x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller la planeacin y la negociacin x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Taller cerrando brechas x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Acompaamiento "Servicio humano a tu mano" x x x x x x x
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Reunion de revision de resultados y ajustes.
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Formulacion de acuerdo a resultados
Financiero
Humano
Tecnolgicos
TOTAL 7
Completo
En desarrollo 1
No cumplido
MATRIZ DE SEGUIMIENTO A PROGRAMAS INSTITUCIONALES. Cdigo: GGD-FO-130-010
GESTION DE GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
OFICINA ASESORA DE PLANEACION.
Versin: 1
PROGRAMA HUMANIZACION
FECHA DE ELABORACIN ENERO DE 2013 VIGENCIA
No. FASES ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
RECURSOS
4
EVALUACION , AJUSTES Y
REFORMULACION
1
SENSIBILIZACION DE
COMPETENCIAS
2
PLANCALIDAD DE VIDA
PERSONAL
3
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
PAGINA 2

E
N
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A
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A
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M
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N
O
V


D
I
C

No. FASES ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
RECURSOS
PORCENTAJE DE
CUMPLIMIENTO 86%
PAGINA 2
2014
Lider de Talento Humano
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lideres de los servicios.
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Lider de de area y/o servicios.
Lider de de area y/o servicios.
RESPONSABLE
PAGINA 2
RESPONSABLE
PAGINA 2
2014

E
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E


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M
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M
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N
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V


D
I
C

Elaboracin de Cronograma de Actividades
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano
colaboradores
Taller de sensibilizacion programa de Humanizacin.
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Acompaamiento "Servicio humano a tu mano"
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
- Rueda de la vida
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
- Anlisis de la coherencia entre mi visin personal
y mi realidad como lder y colaborador del HSB
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Taller de hbitos de gente altamente efectiva
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lideres de los servicios.
Taller trabajo en equipo
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Taller de comunicacin efectiva y emptica
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Acompaamiento "Servicio humano a tu mano"
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Taller desarrollo de competencias asociadas al
desempeo del directivo
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Taller la planeacin y la negociacin
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Taller cerrando brechas
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Acompaamiento "Servicio humano a tu mano"
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de Talento Humano -
colaboradores
Reunion de revision de resultados y ajustes.
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de de area y/o servicios.
Formulacion de acuerdo a resultados
Financiero
Humano
Tecnolgicos
Lider de de area y/o servicios.
100
MATRIZ DE SEGUIMIENTO A PROGRAMAS INSTITUCIONALES. Cdigo: GGD-FO-130-010
GESTION DE GERENCIA Y DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
OFICINA ASESORA DE PLANEACION.
Versin: 1
PROGRAMA HUMANIZACION
FECHA DE ELABORACIN ENERO DE 2013 VIGENCIA
No. FASES ACTIVIDADES
CRONOGRAMA
RECURSOS RESPONSABLE
4
EVALUACION , AJUSTES Y
REFORMULACION
1
SENSIBILIZACION DE
COMPETENCIAS
2
PLANCALIDAD DE VIDA
PERSONAL
3
DESARROLLO DE
COMPETENCIAS
PAGINA 2