Revista Supertel 16 Final PDF

R E V I S T A I N S T I T U C I O N A L N 1 6 / 2 0 1 2
EVOLUCIN DE LA
TELEFONA MVIL
EN ECUADOR
Un producto de:
EVOLUCIN DE LA
TELEFONA MVIL
EVOLUCIN DEL CONTROL
DE LA TELEFONA MVIL
INFRAESTRUCTURA EN LOS
LTIMOS CINCO AOS
ASPECTOS TCNICOS
ECONMICOS Y DE
CALIDAD DE SERVICIO
CONTRATOS DE
CONCESIN
PARMETROS
TCNICOS
CONTROLADOS
HITOS EN EL CONTROL
TCNICO
CONVERGENCIA DE
SERVICIOS
PROYECCIN DE TELEFONA
MVIL EN ECUADOR
03
08
12
16
20
23
25
28
38
CONSEJO
EDITORIAL
Fabin Jaramillo Palacios
Superintendente de
Telecomunicaciones
Claudio Rosas Castro
Intendente Nacional de
Control Tcnico
Luis Holgun Ochoa
Intendente Nacional de
Gestin
Oswaldo Ramn Moncayo
Procurador General
Efran Andrade Vallejo
Director Nacional Financiero
Administrativo
Patricio Jarrn Noboa
Director Nacional de
Imagen y Comunicacin
Redaccin:
Delegacin Regional Galpagos
Delegacin Regional Centro
Direccin Nacional de Control
de Prestacin de Servicios de
Telecomunicaciones.
El contenido de los artculos es
de exclusiva responsabilidad de
sus autores
Coordinacin
Mario Jarrn
Fotografas
Banco fotogrco Shutterstock
Diseo, correccin de
textos e impresin
CONTENIDO
EDICIN N 16 | 1
EVOLUCIN DE LA
EN ECUADOR
EDICIN N 16 | 3
EVOLUCI N
a telefona mvil ha tenido distintas eta-
pas de evolucin las cuales se les ha
denominado generaciones; as, desde el
comienzo de la era de la telefona ce-
lular en la dcada de los 70 donde se
introdujo el primer radiotelfono. Las comunicaciones
mviles sin duda alguna han experimentado un enor-
me crecimiento desarrollndose diversas tecnologas
y sistemas para dar servicios de comunicacin inalm-
brica. Los sistemas celulares han evolucionado como
se indica en la gura 1.1.
En el Ecuador el servicio mvil celular inicia a na-
les de 1993 con la entrada en el mercado de CONECEL
S.A. (Porta Celular, luego CLARO) y OTECEL S.A. (la que
al inicio se denominaba Celular Power, luego Bellsouth
y actualmente denominada Movistar), mantenindose
un duopolio hasta el ao 2003 cuando entr en opera-
cin una tercera operadora TELECSA (al inicio Alegro y
actualmente CNT E.P.).
El progreso de la tecnologa ha permitido que el
sistema celular en el Ecuador evolucione de la siguien-
te manera:
Las comunicaciones
mviles sin
duda alguna han
experimentado un
enorme crecimiento
desarrollndose
diversas tecnologas
y sistemas para
dar servicios de
comunicacin
inalmbrica.
1G
Movilidad Bsica Co-
municacin Analgica
2G
Movilidad Avanzada,
presencia de datos
en comunicacin
digital.
3G
Acceso y solucin
Global, capacidad
de ancho de banda.
Modelos de Servicios
R99, HSPDA, HSUPA,
HSPA+
4G - LTE
Movilidad basada
en IP. Altas tasas de
transferencia conver-
gencia.
Figura. 1.1 Evolucin de la tecnologa celular
ACTUALI DAD
4 | REVISTA INSTITUCIONAL SUPERTEL
PRIMERA GENERACIN (1G)
Los sistemas mviles de prime-
ra generacin (1G) se caracteriza-
ron por realizar transmisiones de
tipo analgico de servicios de voz
con niveles de baja calidad, utili-
zando para su funcionamiento la
tcnica FDMA o Acceso Mltiple
por Divisin de frecuencia, lo que
haca a estos sistemas limitados en
relacin al nmero de usuarios a
los que poda dar servicio. La segu-
ridad no exista en estos sistemas.
La tecnologa predominante de
esta generacin es AMPS (Advan-
ced Mobile Phone System) desa-
rrollada por los laboratorios Bell.
SEGUNDA GENERACIN (2G)
La segunda generacin se ca-
racteriza especialmente por ser
digital, lo que trajo consigo la re-
duccin de tamao, costo y consu-
mo de potencia en los dispositivos
mviles, adems de transmitir voz
y datos digitales de volmenes ba-
jos, por ejemplo, mensajes de texto
(SMS siglas en ingls de Servicio de
mensajes cortos) o mensajes mul-
timedia (MMS siglas en ingls de
Servicio de mensajes multimedia),
identicador de llamadas, confe-
rencia tripartita, entre otros.
Con los sistemas de telefona
celular de segunda generacin se
logr incrementar las velocidades
de transmisin de informacin.
Adicionalmente, con los sistemas
2G se logr avances signicativos
en cuanto a seguridad, calidad de
voz y de roaming.
Dentro de la segunda genera-
cin de celulares puede destacar
los sistemas TDMA, GSM y CDMA.
TDMA
La multiplexacin por divisin
de tiempo es una tcnica que
permite la transmisin de seales
digitales y cuya idea consiste en
ocupar un canal de transmisin a
partir de distintas fuentes, de esta
manera se logra un mejor aprove-
chamiento del medio de transmi-
sin.
GSM
Sistema Global para las Tele-
comunicaciones Mviles. El Group
Special Mobile fue el organismo
que se encarg de la conguracin
tcnica de una norma de transmi-
sin y recepcin para la telefona
europea. El estndar GSM fue de-
sarrollado a partir de 1982, pero
no fue hasta 1992 que las primeras
redes europeas de GSM-900 inicia-
ron su actividad, y el mismo ao
fueron introducidos al mercado los
primeros telfonos celulares GSM,
siendo el primero el Nokia 1011 en
noviembre de ese ao.
Los sistemas de segunda gene-
racin GSM emplean una combi-
nacin de las tcnicas de acceso
mltiple FDMA y TDMA.
CDMA
En el ao 1992 la compaa
Qualcomm desarroll un sistema
Ms
Uplink
Downlink
E1
E1
E1
HLR
Pre
Pago
Billing
BSC
MSC
O&M
PSTN
Figura 2. Estructura de red GSM
EDICIN N 16 | 5
EVOLUCI N
celular basado en la tcnica de
acceso mltiple CDMA, para pos-
teriormente, en el ao de 1993 ser
modicado y adoptado por la TIA
bajo el nombre IS-95, conocido
tambin como cdma One. En 1995
nalmente se realiz el lanzamien-
to del primer sistema comercial
basado en esta tecnologa en Hong
Kong por parte del operador Hut-
chison Telecom.
SEGUNDA GENERACIN Y
MEDIA (2.5G)
La generacin 2.5G correspon-
de a mejoras tecnolgicas en las
redes 2G, las cuales se mencionan
a continuacin:
HSCSD mejora el mecanismo
de transmisin de datos.
GPRS transmisin por paquetes
se puede utilizar servicios WAP.
EDGE es una evolucin de GPRS
Todas estas modicaciones con
tendencia a entregar capacidades
3G con una velocidad que puede
llegar hasta los 384 kbps, ya ade-
cuada para muchas aplicaciones
en la transferencia de datos.
TERCERA GENERACIN (3G)
Est basada en la familia de
estndares de la Unin Internacio-
nal de Telecomunicaciones (UIT)
establecido en la IMT-2000. UMTS
(Universal Mobile Telecommunica-
tions System) constituye uno de
los miembros de esta familia de
estndares IMT-2000. Entre los atri-
butos de UMTS se puede destacar:
conectividad virtual a la red todo el
tiempo, diferentes formas de tari-
facin, ancho de banda asimtrico
en el enlace ascendente y descen-
dente, conguracin de la calidad
de servicio (QoS), integracin de la
tecnologa y estndares de redes
jas y mviles, entorno de servicios
personalizado, y muchos otros.
CUARTA GENERACIN (4G)
4G son las siglas de la cuarta
generacin de tecnologas de te-
lefona mvil. Al da de hoy no hay
ninguna denicin de la 4G, pero
podemos resumir en qu consisti-
r en base a lo ya establecido.
La 4G estar basada totalmente
en IP siendo un sistema de sistemas
y una red de redes, alcanzndose
despus de la convergencia entre
las redes de cables e inalmbricas
as como en computadores, dispo-
sitivos elctricos y en tecnologas
de la informacin, tales como con
otras convergencias para proveer
velocidades de acceso entre 100
Mbps en movimiento y 1 Gbps en
reposo. En nuestro pas hasta el da
de hoy no existe redes 4G imple-
mentadas por los concesionarios
de Servicio Mvil Avanzado.
ACTUALI DAD
L
a Superintendencia de Telecomunica-
ciones vigila que el servicio de telefona
mvil, entre otros, se brinde con cali-
dad, razn por la cual viene efectuando
un control permanente y preventivo, a
n de evitar problemas de calidad del servicio; para el
efecto, ha realizado mediciones, monitoreo, inspeccio-
nes y pruebas a los sistemas de las operadoras.
En el Ecuador se presta servicios mviles desde
1993 en la banda de 850 MHz, en un inicio se deno-
minaba servicios de Telefona Mvil Celular y poste-
riormente se denominar Servicio Mvil Avanzado,
(bandas 850 MHz y 1900 MHz), que incluye no slo
la prestacin de telefona mvil, sino servicios como
transmisin de datos e internet mvil.
El servicio mvil es el servicio de telecomunica-
ciones que mayor expansin ha experimentado en el
El control a la telefona
mvil desde que se cre
el servicio
Ecuador, las cifras as lo conrman:
DJsuJ J|J|o uJ| a|o 2000 |asLa |u||o uJ| a|o
2012, el servicio de telefona mvil celular, en un inicio,
que luego se transform en servicio mvil avanzado,
experiment un crecimiento del 42.53% .
HasLa |u||o uJ 2012 |a SuJ|||LJ|uJ|C|a uJ TJ-
lecomunicaciones report en su pgina web, que exis-
ten 16.335.780 abonados, lo cual signica el 110,06%,
de penetracin del servicio.
De igual manera, las tecnologas utilizadas en el
Servicio Mvil Avanzado han ido evolucionando; es
as que la tecnologa CDMA, con sus versiones CDMA
2000 1xRtt de segunda generacin y 1x EVDO de ter-
cera generacin, que son utilizadas por una de las tres
operadoras existentes en el pas, son cada vez menos
usadas por los usuarios y se espera que en los prxi-
mos aos desaparezcan; en contraposicin, la tec-
ACTUALI DAD
nologa GSM, con toda su cadena de evolucin GSM/
GPRS/EDGE, dominante en el pas, es la que disponen
las tres operadoras del Servicio Mvil Avanzado y si-
gue en fase de crecimiento; mientras que la tecnolo-
ga UMTS/HSPA se encuentra en fase de expansin de
red, desde diciembre del 2008.
Adicionalmente, en la actualidad las operadoras
CONECEL S.A. y OTECEL S.A. tienen implementada in-
fraestructura para prestar el servicio con tecnologa
HSPA+, y representan el 0.113% del total de lneas ac-
tivas del Servicio Mvil Avanzado, mientras que la CNT
EP, debido a que se encuentra en fase de implemen-
tacin, an no reporta lneas para el acceso con esta
tecnologa.
De este anlisis se concluye que el Servicio Mvil
Avanzado es el principal servicio de telecomunicacio-
nes que utilizan los ecuatorianos, con las tecnologas
GSM y UMTS; de tal forma, que es imprescindible in-
tensicar el control para que el Estado garantice la
prestacin del servicio, tal como lo establece el marco
legal vigente.
Por otro lado, la consecuencia del crecimiento de
las lneas de abonados en la telefona mvil ha oca-
sionado que los terminales de uso pblico vayan en
decremento en los ltimos aos.
Actualmente, y conforme la tendencia mundial, se
tiene un importante nmero de usuarios que acceden
a Internet a travs de lneas del Servicio Mvil Avan-
zado.
Evolucin del control de la calidad
El control de la calidad de las redes mviles en el
Ecuador, ha evolucionado de acuerdo con las tecnolo-
gas que se han ido implementando cronolgicamente
en el pas; es as como para la tecnologa AMPS, aproxi-
madamente desde el ao 1996 se utiliz el analizador
de redes mviles CELLSCOPE PRO de la empresa GRY-
SON WIRELESS, cuya funcin fundamental era la de
realizar un seguimiento de la sealizacin del canal de
El control de la calidad de las
redes mviles en el Ecuador,
ha evolucionado de acuerdo
con las tecnologas que se
han ido implementando
cronolgicamente en el pas
control (uno o varios canales, dependiendo del nme-
ro de mdulos existentes), para obtener informacin
estadstica referente a: Nmero Total de Pages, N-
mero de Asignaciones Analgicas, Nmero de Direc-
tedRetries, entre otras, y permita adems identicar
los canales de voz utilizados para las comunicaciones.
Con la informacin obtenida por cada sector de
celda, se proceda a calcular, basado en la frmula de
ERLANG B, el grado de bloqueo de los canales de voz,
fundamentados en el nmero de asignaciones anal-
gicas, el tiempo promedio de duracin de una comu-
nicacin de voz y el nmero de canales analgicos en
operacin, siendo el objetivo determinar si el nmero
de canales de voz era suciente para mantener un
Grado de Bloqueo mximo del 2%. Para el caso de las
pruebas de cobertura las mediciones de intensidad de
seal (RSSI) de los canales de control se la realizaba
con un equipo sin la funcin de un GPS, por lo que
las mediciones se realizaban en puntos identicables
en mapas impresos. En esta etapa no se disponan de
mapas geo-referenciados.
Con la digitalizacin de las comunicaciones mvi-
les, en Ecuador se implement la tecnologa D-AMPS
(estndares IS-54 e IS-136), por lo que para efectuar el
control de la calidad del servicio, se vio la necesidad
de actualizar los equipos existentes. En esta segunda
etapa, aproximadamente en el ao 1996, se adquirie-
ron equipos de fabricantes como SMITH MYERS, los
cuales permitan establecer el grado de ocupacin
EDICIN N 16 | 9
de los canales de voz y realizar pruebas bsicas de
cobertura. Al disponer de equipos con la funcionali-
dad de GPS, las pruebas de cobertura ya se realizaban
mediante recorridos en ciudades o carreteras con la
posibilidad de registrar informacin del proceso de
establecimiento de la llamada y obtener grcos de
cobertura para ser representados grcamente sobre
mapas georeferenciados.
En esta segunda etapa, se iniciar tareas de control
de accesibilidad mediante la realizacin de llamadas
de pruebas y envo - recepcin de SMS, los cuales eran
realizados manualmente por tcnicos de la Institucin.
Para esta clase de pruebas se realizaba anlisis esta-
dsticos para establecer el nmero de muestras (lla-
madas y mensajes) por cada zona, y de esta manera
obtener resultados representativos.
La tercera etapa inicia aproximadamente en el ao
2003, en la que se logr una gran madurez en las ta-
reas de control de calidad de las redes mviles, pues a
partir de este ao hasta la presente fecha, se ha logra-
do grandes avances en temas como:
EsLuu|os uJLa||auos uJ |os a|a|JL|os uJ Ca||uau
a ser considerados, impulsado especialmente por
los nuevos servicios que se ofrecen en las redes
2G, 2.5G y 3G.
EsLa|ua||aC|o| uJ |os |oCJu|||J|Los uJ |Ju|-
cin de los parmetros de calidad.
Ho|o|oaC|o| uJ |os |oCJu|||J|Los uJ |Ju|C|o|
por parte de las empresas operadoras de las redes
SMA.
|J|ovaC|o| y aCLua||aC|o| uJ |a |||aJsL|uCLu|a
de equipos de medicin.
Auuu|s|C|o| uJ soLwa|J uJ os|oCJsa||J|Lo
con funcionalidades mejoradas para el anlisis de
la informacin que arrojan los equipos de medi-
cin y posibilidad de soportar varios formatos (va-
rias marcas de equipos de medicin).
C|a|uJs ava|CJs J| |a u||La||aC|o| uJ |aas, y
en general la adquisicin de cartografa digital vec-
torial de todo el pas.
Es as que, en el ao 2008 la Superintendencia de
Telecomunicaciones adquiri el equipo de medicin
INVEX3G del fabricante ANDREW para la realizacin de
mediciones un poco ms automticas, el mismo que
controla, entre otros aspectos, la accesibilidad me-
diante la realizacin de llamadas de pruebas y envo
- recepcin de SMS, en una mayor cantidad que rea-
lizarlos de manera manual, logrando un gran avance
en los procesos de control de la calidad que realiza la
Superintendencia de Telecomunicaciones; sin embar-
go de esto, el sistema presenta sus limitantes relacio-
nadas al operador humano y pos-procesamiento de
datos. En el primer caso es necesaria la presencia de
un tcnico que constantemente supervise en sitio la
conguracin y medicin que realiza el equipo. Y en el
segundo caso, luego de la recoleccin de datos es ne-
cesario procesarlos en ocinas donde se cuenta con
las herramientas necesarias.
Actualmente la Superintendencia de Telecomuni-
caciones cuenta con el Sistema Autnomo de Medi-
ciones Mviles (SAMM), adquirido en el ao 2011 al
fabricante ASCOM, el cual tiene una gran versatilidad
para realizar mediciones sin la presencia de ope-
rador humano en sitio, colectando datos y centra-
lizando la informacin, pudiendo acceder a ella de
manera remota.
Actualmente la
Superintendencia de
Telecomunicaciones
cuenta con el Sistema
Autnomo de
Mediciones Mviles
(SAMM)
ACTUALI DAD
El control de la calidad del servicio que realiza la
Superintendencia de Telecomunicaciones, ha exigido
que para establecer los parmetros de calidad que se
deben medir en forma no intrusiva y desde el punto de
vista del usuario, se realice estudios profundos acerca
de los estndares internacionales, recomendaciones
UIT-T, regulacin comparada y experiencias al respec-
to de otros Organismos de Regulacin. Es as como
se parte del modelo conceptual de QoS descrito en
la Recomendacin UIT-T G.1000, en la misma que se
aborda la necesidad de tener un enfoque coherente
de la QoS, para establecer un conjunto bien denido
y pertinente de soluciones, que incluyan al usuario y
que sirvan para planicar e instalar redes y principal-
mente supervisar la calidad de servicio, pasando por
las deniciones de calidad del Servicio que constan en
la Recomendacin UIT-T y estndares ETSI.
Al momento, no se cuenta con una regulacin que
permita garantizar un servicio de Internet Mvil de ca-
lidad. No obstante, para el estudio de dicha normati-
va, la Superintendencia de Telecomunicaciones con el
uso del SAMM mide los siguientes parmetros tcni-
cos relacionados:
Po|CJ|La|J uJ PlNCS Jx|Losos
Po|CJ|La|J uJ HTTP a|||uos
T||ou|uL J| u|||| (|TP)
T||ou|uL J| uow||||| (|TP)
Se evidencia que el Sistema implementado contri-
buye a obtener datos reales sobre el acceso a Internet
con dispositivos mviles, y que servirn de base, como
estudio, para la implementacin de los parmetros de
calidad del internet mvil que en conjunto con el orga-
nismo regulador se implementarn a futuro.
Sin embargo, los parmetros actuales que se con-
trola, sea con el SAMM o con otras herramientas de
monitoreo son los siguientes:
Con el nuevo sistema SAMM, el cual realiza medi-
ciones de QoS de las operadoras del SMA, utilizando
equipos de medicin en forma no intrusiva (RTUs), lo
que se persigue es:
NoL|Ca| a |as oJ|auo|as |os |o||J|as uJ Ca||-
dad del servicio detectados a n de que se presen-
te una propuesta de solucin.
vJ||Ca| |as so|uC|o|Js |||J|J|Lauas o| |as
operadoras.
l|o||a| a |a Co|u||uau.
Para lo cual se establece dos formas de medicin:
MJu|C|o|Js Co| Juu|os ||sLa|auos J| u|Los |os
(RTUs jos)
MJu|C|o|Js Co| Juu|os ||sLa|auos J| vJ||Cu|os
(RTUs mviles)
Parmetro de calidad
(ON_NET)
Valor Objetivo
Porcentaje de Llamadas
Establecidas
>= 95%
Tiempo de Establecimiento
de Llamada
<= 12 s.
>= 95%
Porcentaje de Llamadas
Cadas
RBSs tipo A <= 2%
RBSs tipo B >= 5%
RBSs tipo C <= 7%
Zona de cobertura
Urbana: >= 95%
Rural o carreteras >=
90%
Calidad de conversacin MOS >= 3
Porcentaje de mensajes
cortos con xito
>= 95%
Tiempo promedio de entrega
de mensajes cortos
<= 30 s.
EDICIN N 16 | 11
I NFRAESTRUCTURA
L
a telefona mvil, ahora llamada Servi-
cio Mvil Avanzado, bsicamente est
formada por dos grandes partes: la red
de telecomunicaciones y los termina-
les (telfonos mviles) que permiten
acceso a la red.
La red de telecomunicacin del servicio mvil
avanzado consiste en una combinacin de una red
de estaciones transmisoras-receptoras (estaciones
base) y una serie de centrales telefnicas que permi-
ten la comunicacin entre terminales mviles o entre
terminales mviles y telfonos jos.
Las estaciones base estn conformadas por los
siguientes elementos: equipos transmisores y recep-
tores de radio que son quienes realizan el enlace con
el usuario para efectuar y recibir llamadas. Las ante-
nas utilizadas suelen situarse en lo ms alto de una
torre metlica para dar una mejor cobertura. Para la
instalacin de estaciones base el operador del Servi-
cio Mvil Avanzado debe contar con los respectivos
permisos ambientales y de ser el caso mimetizar las
torres para que no exista un impacto visual a los mo-
radores del sector.
Segn los registros de la Superintendencia de Te-
lecomunicaciones; hasta abril del 2012 ha existido un
gran incremento de lneas activas en la telefona m-
vil en los ltimos cinco aos, los datos por operador
se presenta a continuacin.
OPERADORA
ABONADOS
2007
LINEAS ACTIVAS
julio 2012
CONECEL S.A. CLARO 6.907.911 11.318.271
OTECEL S.A.- MOVISTAR 2.582.436 4.690.682
CNT E.P.(EX TELECSA) 449.630 326.827
TOTAL 9.939.977 16.335.780
Tabla 1. RESUMEN NACIONAL DE ABONADOS Y LNEAS ACTIVAS POR
CONCESIONARIO
El aumento de lneas en los operadores del servi-
cio mvil avanzado, ha llevado a que se incremente
el nmero de estaciones-base instaladas para poder
manejar el trco producido por los usuarios.
La red de comunicacin
del servicio mvil
avanzado consiste en una
combinacin de una red de
estaciones transmisoras-
receptoras y una serie de
centrales telefnicas que
permiten la comunicacin
entre terminales mviles o
entre terminales mviles y
telfonos jos
EDICIN N 16 | 13
A continuacin se detalla el nmero total de esta-
ciones base por operador.
OPERADORA TECNOLOGA
NMERO DE
RADIOBASES
2007
NMERO DE
RADIOBASES
2012
CONECEL S.A.
AMPS/TDMA 197 0
CDMA 0 0
GSM 850 1.189 1.856
GSM 1900 311 1.127
UMTS 0 1.037
TOTAL 1.697 4.020
Tabla 2. Total estaciones bases CONECEL S.A.

CONECEL S.A.
P
O
R
C
E
N
T
A
J
E

D
E

I
N
C
R
E
M
E
N
T
O

E
N

L
O
S

L
T
I
M
O
S

5

A
O
S
Radiobases
Lneas activas
160
140
120
100
80
60
40
20
0
2007 2012
Grco 1. Incremento de Radiobases vs Incremento de Lneas activas de los
ltimos 5 aos de la operadora CONECEL S.A.
OPERADORA TECNOLOGA
NMERO DE
RADIOBASES
2007
NMERO DE
RADIOBASES
2012
OTECEL S.A.
AMPS/TDMA 215 0
CDMA 222 0
GSM 850 711 1.254
GSM 1900 104 645
UMTS 0 803
TOTAL 1.252 2.702
Tabla 3. Total estaciones bases OTECEL S.A.
OTECEL S.A.
P
O
R
C
E
N
T
A
J
E

D
E

I
N
C
R
E
M
E
N
T
O

E
N

L
O
S

L
T
I
M
O
S

5

A
O
S
Radiobases
Lineas activas
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2
ltimos 5 aos de la operadora OTECEL S.A.
OPERADORA TECNOLOGA
NMERO DE
RADIOBASES
2007
NMERO DE
RADIOBASES
2012
CNT E.P.(EX
TELECSA).
AMPS/TDMA 0 0
CDMA 222 228
GSM 0 0
TOTAL 222 228
Tabla 4. Total estaciones bases CNT E.P.
CNT EP
P
O
R
C
E
N
T
A
J
E

D
E

I
N
C
R
E
M
E
N
T
O

E
N

L
O
S

L
T
I
M
O
S

5

A
O
S
Radiobases
Lineas activas
5
0
-5
-10
-15
-20
-25
2007
2012
ltimos 5 aos de la Operadora CNT EP
I NFRAESTRUCTURA
Aspectos tcnicos,
econmicos y de
calidad de servicio
CALI DAD
Las tarifas con
las cuales se
ofrecen los
distintos servicios
mviles, se han
ido reduciendo,
producto del
mercado y de
la competencia
entre las
operadoras.
A
nteriormente se
hizo una breve
descripcin acer-
ca de la operacin
de los sistemas
mviles y su evolucin tecnolgica,
por lo que para recordar un poco se
resume en el siguiente cuadro:
En cuanto a los aspectos eco-
nmicos, conforme han pasado los
aos y considerando que se ha es-
tablecido techos tarifarios por parte
del ente regulador los mismos que
se encuentran incorporados a los
respectivos contratos de conce-
sin, las tarifas con las cuales se
ofrece los distintos servicios mvi-
les se han ido reduciendo producto
del mercado y de la competencia
entre las operadoras.
Actualmente las operadoras
ofrecen una gran diversidad de pla-
CONECEL S.A. - CLARO
2G: GSM (Global System for Mobile Communication)
3G: WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access)
3G: HSDPA (High Speed Downlink Packet Access)
OTECEL S.A.-MOVISTAR
2G: GSM (Global System for Mobile Communication)
3G: WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access)
3G: HSDPA (High Speed Downlink Packet Access)
CNT E.P
2G: GSM (Global System for Mobile Communication) - red de
OTECEL
2G: CDMA 1xRTT (Code Division Multiple Access 1 times Radio
Transmission Technology)
3G: CDMA EVDO (Evolution - Data Optimized)
nes en los que se puede incluir ser-
vicios de voz, SMS y datos, esto es
a eleccin del usuario, de acuerdo
a su necesidad y capacidad adqui-
sitiva; se debe seleccionar el plan
que ms se ajuste a nuestras ne-
cesidades y sobre todo informarse
adecuadamente de las condiciones
y las tarifas que sern aplicadas al
mismo. En cuanto al segmento pre-
EDICIN N 16 | 17
pago, en el cual el abonado reali-
zaba recargas en base a su nece-
sidad, debido a que las operadoras
jaban lmites de caducidad de las
recargas, perjudicando al usuario,
se ha establecido nueva regulacin
con la cual las recargas ya no tie-
nen un lmite de vencimiento.
Otro de los temas de importan-
cia son las promociones que en los
ltimos 4 aos se han incrementa-
do por parte de las operadoras, ya
sea con el objetivo de atraer ms
clientes o incrementar el uso de
sus redes, ante esto, los usuarios,
previo acceder a una promocin,
deben informarse adecuadamen-
te de las condiciones y tarifas de
las mismas para no tener inconve-
nientes en lo posterior.
Si bien es cierto que las opera-
doras estn cobrando por el servi-
cio que brindan, lo que deberamos
esperar los usuarios es que estos
valores cancelados sean retribui-
dos con un servicio de calidad, la
Superintendencia de Telecomuni-
caciones se encarga de controlar y
velar por el cumplimiento de estos
parmetros de calidad.
Parmetro de Calidad Valor Objetivo
Porcentaje de llamadas establecidas >=95%
Tiempo de establecimiento de llamada <=12s
Porcentaje de llamadas cadas
RBSs tipo A<=2%
RBSs tipo B<=5%
RBSs tipo C<=7%
Zona de cobertura
Urbana >=95%, rural o carrete-
ras >=90%
Calidad de conversacin MOS>=3%
Porcentaje de mensajes cortos con xito >=95%
Tiempo promedio de entrega de mensajes cortos <=30s
CALI DAD
Contratos de
concesin
S
ervicio Mvil Avan-
zado (SMA): es un
servicio nal de teleco-
municaciones del ser-
vicio mvil terrestre,
que permite toda transmisin, emi-
sin y recepcin de signos, seales,
escritos, imgenes, sonidos, voz, da-
tos o informacin de cualquier natu-
raleza.
En el ao 2008 las operadoras
Porta, ahora Claro, y Movistar suscri-
ESTAD STI CA
En el ao 2008 las
operadoras Porta,
ahora Claro, y
Movistar suscribieron
nuevos contratos
de Concesin con el
Estado ecuatoriano
bieron nuevos contratos de Con-
cesin con el Estado Ecuatoriano
representada por la Secretara Na-
cional de Telecomunicaciones con
una duracin de 15 aos en los
cuales se protege de mejor mane-
ra al usuario.
Los servicios que ofrecen las
operadoras hoy en da son los si-
guientes:
Telefona Mvil y Video Llamada.
Mensajes cortos
Internet Mvil.
Acceso a WAP (Wireless Appli-
cation Protocol) Servicio de In-
ternet en el terminal mvil.
Puntos de venta mviles y re-
motos, acceso mvil a redes
corporativas, localizacin vehi-
cular y administracin de otas,
telemetra, servicio a clientes
corporativos y propietarios de
redes LAN.
Transmisin de datos.
Apertura remota de vehculos
mediante mensaje de texto, en-
tre otros.
OPERADORA CONECEL OTECEL CNT EP*
Autorizacin 26 de agosto del 2008 30 de noviembre del 2008 3 de abril del 2003
Duracin de la concesin 15 aos 15 aos 15 aos
Fecha de caducidad 26 de agosto de 2023 30 de noviembre del 2023 3 de abril del 2018
Tecnologas que utiliza
2G GSM
3G WCDMA
3G HSDPA
3SG HSPA PLUS
2G GSM
2G CDMA
3G WCDMA
3G HSPA
3G HSPA PLUS
2G CDMA 1xRTT
3G CDMA EVDO
3G HSPA PLUS

EDICIN N 16 | 21
La participacin del mercado tiene
relacin con el ingreso de los
operadores al pas; esto es, primero
se encuentra Claro, segundo
Movistar y tercero CNT.
Estadsticas
de las operadoras
mviles en el pas
PARTICIPACIN EN EL MERCADO EN LNEAS ACTIVAS
MOVISTAR
4.690.682
28.71%
CLARO
11.318.271
69,29%
CNT-ALEGRO
326.827
2%
JULIO 2012
En relacin al crecimiento de los
ltimos diez aos podemos decir
que ha sobrepasado la cantidad de
ecuatorianos que existimos hoy en
da, siendo un fenmeno compara-
do con pases desarrollados, exis-
tiendo 16232.506 de Usuarios re-
gistrados, en relacin a 14483.873
de ecuatorianos.
La participacin del mercado
tiene relacin con el ingreso de
los operadores al pas; esto es, pri-
mero se encuentra Claro, segundo
Movistar y tercero CNT.
ESTAD STI CA
Parmetros
tcnicos
controlados
Como SUPERINTENDENCIA DE
TELECOMUNICACIONES controla-
mos los siguientes parmetros:
Parmetros de calidad estable-
cidos en los contratos de con-
cesin.
Acceso a nmeros de emer-
gencia.
Vericacin de cobertura en
carreteras, de acuerdo a lo es-
pecicado en los contratos de
concesin.
Vericacin de calidad de ser-
vicio en das atpicos (Navidad,
Fin de Ao, Da de la Madre, 14
de febrero).
Vericacin de Tarifas y Pro-
mociones.- Capacidad de Red,
Cumplimiento de Promociones.
Operacin de CAUs (Centros
de Atencin al Usuario).
Vericacin de Interrupciones
de servicio, Programadas y No
Programadas.
Controles inhibidores de seal
en Bancos, Cooperativas de
Ahorro y Crdito, etc.
Mediciones de RNI en las radio-
bases SMA.
Nmero telefnico de Cabina: 084951021
Operadora destino
Nmero
destino
Tiempo
consumo
(segun-
dos)
Tarifa
cobrada
con IVA
US$
Tarifa de
minuto
con IVA
US$
Tarifa de
minuto
sin IVA
US$
Cargo por
Interco-
nexin
Valor min
sin inter-
conexin
Techo
tarifario
Diferencia
entre
techo
tarifario
y tarifa
cobrada
Movistar 95802166 61 0.36 0.35 0.3162 0.016 0.3002 0.22 -0.080
Claro 93899814 61 0.25 0.25 0.2196 0.00 0.2196 0.22 0.000
Alegro 96698902 61 0.25 0.25 0.2196 0.00 0.2196 0.22 0.000
CNT 32622022 61 0.30 0.30 0.2722 0.016 0.2562 0.22 -0.036
EDICIN N 16 | 23
HITOS EN EL
CONTROL
TCNICO
E
n los ltimos aos la Superintendencia
de Telecomunicaciones ha realizado
importantes inversiones tendientes a
mejorar el control tcnico de los ser-
vicios de telecomunicaciones. Dos de
estos proyectos que se han constituido en un estan-
darte de la Institucin son el SISTEMA AUTNOMO DE
CONTROL DE CALIDAD DE REDES MVILES SAMM
y el SISTEMA AUTNOMO DE CONTROL DEL ESPEC-
TRO RADIOELCTRICO SACER. Estos sistemas se
han constituido en ejes fundamentales para el ob-
jetivo de mejorar el control en la SUPERTEL, ya que
con el despliegue de las estaciones de los mismos
se mejora enormemente en las tareas que realiza
este Organismo.
SAMM
Suscripcin de contrato 17-12-2010
Instalacin del sistema
25-05-2011 A 05-08-
2012
Protocolo de pruebas de
operacin local
03-08-2011 A 19-09-
2012
Suscripcin de acta de
recepcin
25-10-2011
Grco 1.- Fases de Implementacin de los sistemas SAMM
Estas nuevas herramientas combinadas con una
adecuada planicacin de las tareas de control, se
constituirn en un poderoso medio para realizar el
control oportuno y continuo en ciudades en las que
no se hallan establecidas de manera permanente o-
cinas y personal de la Superintendencia de Telecomu-
nicaciones.
En los ltimos aos la
Superintendencia de
Telecomunicaciones ha
realizado importantes
inversiones tendientes
a mejorar el control
tcnico de los servicios de
telecomunicaciones.
EDICIN N 16 | 25
Grco 2- Ventajas alcanzadas con la instalacin de los sistemas autnomos de mediciones
SAMM SACER
No se requiere traslado de perso-
nal, mediciones remotas
Monitoreo permanente
Se mide continuamente en los
lugares con estaciones remotas
(EAM- RTU)
Monitoreo ampliado de bandas del
espectro radioelctrico
Mediciones simultneas en todas
las localidades con estaciones
remotas (EAM- RTU).
Monitoreo inmediato
Mediciones continuas las 24 horas
del da.
Anlisis de resultados automtico
Reportes resumidos automticos,
facilitan el procesamiento.
Eciencia en la deteccin de siste-
mas no autorizados
Informacin almacenada de Bases
de Datos Historial de Parmetros
de Calidad.
Estaciones de monitoreo a nivel
nacional
PROYECTO TVVISOR
Estas nuevas
herramientas
combinadas con
una adecuada
planicacin
de las tareas
de control, se
constituirn en un
poderoso medio
para realizar el
control oportuno
y continuo
mite realizar el control de cadenas
de radio y televisin de una manera
ms eciente.
El sistema que est compues-
to de un computador equipado de
una o dos tarjetas receptoras de
televisin y radio FM, realiza auto-
mticamente un barrido pre pro-
gramado de un listado de estacio-
nes de radio y televisin, mientras
que va grabando un fragmento de
tiempo variable y congurable de
la programacin de cada estacin.
Las grabaciones debidamente
identicadas se almacenan en una
base de datos, que permitir su
posterior anlisis. De esta forma se
puede vericar el cumplimiento de
la transmisin de las cadenas por
parte de los sistemas de radio y te-
levisin. Sobre la base de pruebas
realizadas, se realizan grabaciones
de 3 segundos por cada estacin,
de tal forma que en un listado de
20 estaciones se tomar un tiempo
total de 60 segundos, por lo tanto
en una cadena de 3 minutos de du-
racin se grabar 3 veces el conte-
nido de cada canal.
Se propone que a futuro el
sistema pueda ser controlado re-
motamente, para instalar equipos
remotos (Cliente TVVISOR) en ciu-
Grco 3.- El sistema permite realizar una vista previa del listado de canales pre programados.
En la SUPERTEL con el afn de
continuar con el espritu de mejo-
ramiento continuo de los procesos
de control de la Institucin conjun-
tamente con estudiantes de la Es-
cuela Politcnica de Chimborazo
se desarrollar un sistema que per-
CONTROL TCNI CO
dades diferentes a las de la ubica-
cin de la Delegacin Centro, pu-
diendo controlar dichas estaciones
remotas desde una sola estacin
central (Servidor TVVISOR).
DESCRIPCIN DEL CLIENTE
TWISOR
El Cliente TWisor tendr acceso
a todas las funcionalidades para la
monitorizacin y grabacin de la
seal de televisin o radio, dentro
de las funciones que brinda, desta-
camos las siguientes:
TV RECORDING REPORT
Sampling automatic
report_sampling
All Files
From 04/06/2012
21/06/2012 To
Find
open fle view fle loc delete delete all preview print dh
Day
2012-06-06 Sampling Automatic
test Gama Tv - ch -9, 2012-06-06,10.00.00.avi
test Gama Tv - ch -9, 2012-06-06,10.53.35.wmv
test MTV - ch -19, 2012-06-06,12.28.36.wmv
test MTV - ch -19, 2012-06-06,14.09.25.wmv
test MTV- ch -19, 2012-06-06,12.26.07.wmv
test No name- ch -4, 2012-06-06,10.53.01.wmv
test Rts - ch -11, 2012-06-06,10.56.01.wmv
test Teleamazonas - ch -4, 2012-06-06,10.00.33.avi
test Teleamazonas - ch -4, 2012-06-06,10.54.08.avi
test Teleamazonas - ch -4, 2012-06-06,10.57.08.wmv
test WARNER - ch -29, 2012-06-06,12.25.54.wmv
Filename Mode
Find
All Files
Channel Number 9
Sampling Recording Normal
Grco 4.- Ejemplo de un reporte de archivos de
video grabados con el sistema TVVISOR.
Grabacin Programada o Por
Muestreo de la seal de TV y/o
FM .
Soporte para grabacin desde
tres distintos dispositivos de re-
cepcin de seal de TV y/o FM.
Visualizacin previa de canales.
Grabacin programada de ca-
nales en fotogramas.
Reporte de grabaciones.
Soporte de varios formatos de
grabacin.
Apertura automtica del pro-
grama.
Grabacin instantnea.
Adhesin de datos de grabacin
en el vdeo. (Canal, Fecha, Hora).
DESCRIPCIN DEL SERVIDOR
TWISOR
El servidor TWisor tendr ade-
ms de las funciones descritas en el
cliente TWisor, las siguientes:
Permitir acceso remoto a equipos
denominados Clientes Twisor.
Respaldos automticos de los ar-
chivos grabados en las estaciones
remotas.
Programacin remota de grabacin.
EDICIN N 16 | 27
Convergencia
de servicios
CONVERGENCI A
E
n el pasado las
empresas de tele-
comuni caci ones
brindaban un slo
servicio: Telefona,
Audio y Video por suscripcin, Ser-
vicios Portadores y Servicios de
Valor Agregado. En la actualidad
los servicios han convergido de tal
manera que un mismo proveedor
de servicios dentro de una misma
infraestructura de telecomunica-
ciones, puede brindar mltiples
servicios.
Con la convergencia hemos
pasado de un modelo dividido por
sectores a un modelo dividido por
capas, primero fue el Doble Play;
es decir dos servicios sobre la mis-
ma plataforma, por ejemplo: telefo-
na ms internet, televisin ms in-
ternet, y datos ms telefona, luego
evolucion al Triple Play; es decir
brindan los servicios de (Televisin
+ internet + telefona), ahora est
el cudruple Play; esto es Triple
Play ms movilidad; esto signica
disponer de todos estos servicios
sin necesidad de estar en casa.
Con la convergencia de servi-
cios vamos hacia la masicacin
del uso de internet, televisin en
redes de banda ancha, convergen-
cia en dispositivos mviles, con-
vergencia en el entretenimiento,
es decir cada vez existir menos
diferencia entre la computadora y
el televisor; en el hogar se puede
ver televisin en la PC, se puede
ver una pelcula, participar de un
juego de video, hacer una video
conferencia, navegar por internet,
chatear, etc.
A pasos agigantados la comuni-
cacin lineal, unidireccional, rgida
y aburrida, qued atrs, es decir
Imagen 1: Convergencia mvil
la interactividad es lo de hoy, per-
mitiendo al usuario la creacin
de contenidos y foros en internet,
todo gracias a las nuevas tecnolo-
gas que permiten la interaccin.
Hoy las empresas de telecomu-
nicaciones buscan migrar a una
plataforma que les permita brindar
todos los servicios, siendo la clave
de su xito las promociones y ven-
tajas econmicas presentadas al
cliente.
Al ser el servicio de telefona
mvil uno de los que permiten la
convergencia de servicios, gracias
al internet y otros avances tecnol-
gicos, como tener la opcin de ver
videos, enviar fotos, escribir co-
rreos electrnicos, redes sociales,
entre otros, pero lo ms importan-
te es la movilidad y esto a la gente
le gusta.
Hoy las empresas
de telecomunica-
ciones buscan
migrar a una
plataforma que
les permita
brindar todos los
servicios
EDICIN N 16 | 29
SMART
PHONE
TECNOLOG A
L
a convergencia tec-
nolgica de un dis-
positivo electrni-
co que proporcio-
na funcionalidades
de telefona y ofrece asistencias
iguales a las de una computado-
ra, hace posible el concepto de
SMARTPHONE (TELEFNOS INTELI-
GENTES). Realizar compras, enviar
y recibir correos electrnicos, es-
cuchar msica, ver videos, acceder
a redes sociales, tener una agenda
personalizada adems de hablar
por telfono, es posible con slo un
dispositivo. La gran aceptacin del
mercado hacia estos aparatos ha
permitido que las empresas lderes
en tecnologa vean atractiva esta
plaza, direccionando su trabajo al
Denitivamente la posibilidad
de acceso a internet (internet
mvil) es el factor que ms
ha incidido para que los
Smartphone logren tener el
nivel de penetracin alcanzado
en el mercado.
EDICIN N 16 | 31
desarrollo de aplicaciones perso-
nales y empresariales que satisfa-
gan al usuario.
Los Telfonos Inteligentes se
encuentran diseados bajo una
plataforma informtica y depen-
diendo de la marca utilizan dife-
rentes sistemas operativos, (Java,
Windows Mobile, Symbian OS,
Android, RIM BlackBerry, Linux,
MAC, Palm OS, entre otros). De-
nitivamente la posibilidad de ac-
ceso a internet (internet mvil) es
el factor que ms ha incidido para
que los Smartphone logren tener
el nivel de penetracin alcanzado
en el mercado, la sensacin de
conectividad que ofrecen las re-
des sociales as como el acceso a
mensajera instantnea hace que
los usuarios se vean tentados por
estos dispositivos. Por otra parte
las numerosas aplicaciones dispo-
nibles para telfonos inteligentes le
dan un valor agregado para quie-
nes buscan entretenimiento en
dispositivos mviles.
Sin duda, otra de las novedades
que presentan los telfonos inte-
ligentes es la posibilidad de reali-
zar viedeollamadas (VOIP), existen
muchas aplicaciones que permiten
al usuario tener acceso a comu-
nicacin de voz y a un bajo costo,
teniendo en cuenta que hoy po-
demos acceder a internet gratuito
mediante WI-FI en centros comer-
ciales, aeropuertos, plazas, restau-
rant etc, proporcionando una exce-
lente alternativa de comunicacin.
Las aplicaciones para llamadas y
videollamadas se encuentran dis-
ponibles dependiendo del sistema
operativo de cada telfono. Algu-
nas de estas aplicaciones son (Sky-
pe, ooVoo, Fring, Tango, Face-time,
Google Talk, Viber).
En el Ecuador la tendencia es
similar, las tres operadoras del ser-
vicio mvil avanzado que prestan
sus servicios en el pas, proporcio-
nan dentro de sus paquetes una
gama muy variada de telfonos
inteligentes para sus usuarios, la
mayora de estos se los comerciali-
za en planes pospago posibilitando
el acceso a todas las herramientas
tecnolgicas existentes hoy en da.
Los telfonos inteligentes brin-
Los telfonos inteligentes brindan una
gran versatilidad de conectividad con
aplicaciones que entretienen y facilitan
muchas actividades especialmente
para profesionales que necesitan estar
comunicados
TECNOLOG A
dan una gran versatilidad de co-
nectividad con aplicaciones que
entretienen y facilitan muchas
actividades, especialmente para
profesionales que necesitan estar
comunicados y constantemente
viajan, pudiendo llevar en sus bol-
sillos una herramienta que les per-
mita realizar su trabajo desde cual-
quier sitio en donde se encuentren;
sin embrago, existe muchos crite-
rios sobre el impacto social en el
comportamiento de las personas
especialmente en jvenes que
utilizan estos dispositivos, el estar
conectando frecuentemente a la
web, podra conllevar a una pr-
dida de interaccin con el mundo
real disminuyendo la capacidad
de comunicacin interpersonal, es
muy comn ver a personas con sus
cabezas agachadas respondiendo
mensajes, actualizando blogs, en-
viando fotos, descargndose msi-
ca, etc., aun cuando se encuentran
en grupos o en reuniones sociales,
la sensacin de xito y de acepta-
cin de estar vinculado a un mun-
do virtual hace que preramos la
red como medio de socializacin.
No podemos dudar que la tec-
nologa bien utilizada contribuye
a lograr un mejor desempeo y
estar a la vanguardia en un mun-
do globalizado, cada vez son ms
las opciones y posibilidades que
ofrecen los telfonos inteligentes
convirtindose en un cono tecno-
lgico del siglo XXI.
EDICIN N 16 | 33
APLICACIONES
(APPS)
AVANCES TECNOLGI COS
A
trs quedaron
aquellos das en
que la industria
del software, de-
penda exclusi-
vamente de medios de almacena-
miento fsico de sus instaladores
para llegar hasta sus clientes -
nales, y en los que muy pocos se
imaginaban esquemas como la
nube o tiendas en lnea que ac-
tualmente son de conocimiento y
uso general entre los usuarios de
telecomunicaciones y la sociedad
de la informacin; pero claro que
s imaginbamos como es que los
canales de distribucin del soft-
ware y sus utilidades, cambiaran
las tendencias de consumo de
mercado, determinando el xito de
un fabricante o el fracaso de otro,
dependiendo principalmente de la
interaccin y facilidad de adapta-
cin que sus productos de hard-
ware tengan con los productos de
software y su plataforma de sopor-
te a los dos; pero principalmente
de los aportes de automatizacin
En nuestro pas en los ltimos aos, se
puede notar un considerable incremento
de servicios tecnolgicos vinculados
con el acceso a internet, permitiendo
incorporar con mayor incidencia al
Ecuador a este esquema mundial
globalizado.
que el software o programa ofrez-
ca solucionar problemas simples o
complejos de la vida diaria de los
consumidores, que es como se
puede describir en resumen a las
llamadas Apps o aplicaciones y
sus efectos en la sociedad.
En nuestro pas en los ltimos
aos, se puede notar un conside-
rable incremento de servicios tec-
nolgicos vinculados con el acceso
a internet, permitiendo incorporar
con mayor incidencia al Ecuador a
este esquema mundial globalizado;
sobre el que las Apps o aplicacio-
nes han aportado revolucionaria-
mente para modicar el concepto
de tecnologa, a travs de la dota-
cin de soluciones a actividades de
la vida cotidiana de los ecuatoria-
nos y su relacin con el mundo, es
as que hoy en da si se nos ocurre
una idea de aplicacin requerida,
por ms extraa que parezca, es
muy probable que ya exista esta
aplicacin en una de las tiendas
de Apps, entre las ms conocidas
y clasicadas por el sistema opera-
tivo adoptado por los dispositivos
en los que se ejecutarn.
Estas aplicaciones actualmen-
te disponibles en las tiendas vir-
tuales, quizs en el pasado ya
existan, formando parte de solu-
ciones ms complejas a las que
les conocamos como programas
o sistemas informticos, pero es-
tos programas para responder a
las demandas personales de sus
usuarios, se han ido modicando
y esencialmente especializando
para realizar tareas ms espec-
cas; probando que la tendencia
ya no es la de disponer de gran-
des programas que realicen ilimi-
tado nmero de acciones y por
el contrario solo se requiera de
aplicaciones que satisfagan una
tarea especca y personal de los
usuarios, complementadas con la
integracin entre Apps para repo-
tenciar su utilidad, satisfaciendo la
predisposicin del ser humano a
socializar, como lo demuestra en
el Ecuador el uso mayoritario de
aplicaciones para dispositivos m-
EDICIN N 16 | 35
viles, que ofrecen principalmente
servicios informativos, bancarios,
de mensajera, acceso a correo
electrnico y redes sociales, entre
las que se puede citar: WhatsApp,
Facebook, LinkedInn, Twitter, gmail,
Messenger; como elementos de
uso diario que reejan el futuro de
la computacin personal, permi-
tiendo manejar nuestra informa-
cin de una manera sencilla, orga-
nizada y disponible.
La diversidad de aplicaciones
que nos permiten hacer cosas
como revisar nuestra cuenta de
banco va Internet, realizar un pago
o simplemente enviar un mensaje
de texto a un destinatario que se
encuentre al otro extremo del pas
nos dan una idea de lo ilimitada
que podran ser las soluciones
para dispositivos mviles que
necesitemos y todava no lo inte-
gremos a nuestras vidas, porque
simplemente no las conocemos
o todava no han sido inventadas;
pero que seguramente en el futu-
ro sern parte indispensable de
nuestros das; lo que nos debera
llevar a pensar que para atender
esta oportunidad de industria en
el Ecuador, con fcil alcance inter-
nacional, las Universidades ecua-
torianas que formen emprende-
dores tecnolgicos direccionados
a esta industria, son elementos
preponderantes que marcarn el
slido ingreso de nuestro pas al
mercado de las aplicaciones, sin
olvidar que la Televisin Digital al
requerir de contenidos, muy pro-
bablemente llevarn a la funcin
de software y contenidos audio vi-
suales, traducidos en aplicaciones
para dispositivos que gocen de
servicios convergentes, en los que
nuevamente se observa fabulosas
oportunidades para emprendedo-
res ecuatorianos.
La aceptacin de una u otra
marca de dispositivo mvil, de-
pende de la relacin de los ter-
minales mviles, su sistema
operativo y las aplicaciones que
sobre ello se ejecuten satisfacto-
riamente o no; dependiendo de la
capacidad de las redes de acceso
a internet, marcando tendencias
segn la regin, como se podr
o del mundo, al estar disponibles
en nuestros dispositivos mviles,
nos evitan el paso de acceder a una
computadora, iniciar sesin y revi-
sar muchas cosas antes de hacer
lo que efectivamente se necesita-
ba hacer, y sin darnos cuenta nos
ha ahorrado tiempo, aumentado
la productividad y permitido con-
centrarnos en una sola experiencia
que el momento lo requiera.
Apps como la conocida como
Waze, facilita la vida de los con-
ductores, sobre todo en las mayo-
res ciudades de nuestro pas, indi-
cndonos cmo llegar a un destino
segn las condiciones del trco,
basada en la informacin que pro-
porcionan los mismos usuarios;
AVANCES TECNOLGI COS
observar en los cuadros estadsti-
cos siguientes:
Participacin de Sistema Operativo del Total de Trco
Internet No- Computador
Fuente: comScore Device Essentials
Pas iOS Android Symbian RIM Otros
Argentina 27,50% 33,10% 11,20% 3,80% 24,40%
Brasil 60,60% 19,60% 5,10% 0,70% 14,10%
Chile 60,20% 24,30% 4,50% 3,30% 7,70%
Colombia 64,30% 11,90% 4,30% 10,80% 8,80%
Costa Rica 51,90% 11,90% 12,00% 1,00% 23,20%
Ecuador 58,00% 14,10% 8,00% 7,80% 12,00%
Mxico 60,00% 15,80% 4,60% 4,10% 15,60%
Per 48,10% 30,30% 6,50% 2,60% 12,50%
Puerto Rico 63,70% 28,40% 0,30% 1,20% 6,50%
Venezuela 47,40% 15,50% 4,40% 14,20% 18,50%
Participacin Trco Internet
No-Computador - Octubre
2011
Fuente: comScore Device Essentials
Pas Mvil Tableta Otros
Argentina 77,0% 17,1% 5,8%
Brasil 56,0% 39,9% 4,1%
Chile 78,8% 15,7% 5,6%
Colombia 53,7% 38,9% 7,4%
Costa Rica 63,9% 27,1% 8,9%
Ecuador 58,0% 30,0% 12%
Mxico 58,2% 27,8% 14%
Per 65,0% 24,1% 11%
Puerto Rico 45,6% 34,6% 19,9%
Venezuela 57,8% 31,4% 10,8%
De esta estadstica se puede
notar que las aplicaciones ms re-
queridas en el Ecuador a octubre
del ao 2011, estaran direcciona-
das hacia un 58% de dispositivos
mviles y 30% de tabletas, sin dis-
criminar por el tipo de fabricante
y el sistema operativo adoptado,
Ingredientes de comportamien-
to de redes, sistemas operativos,
ofertas de aplicaciones y disposi-
tivos que marcan tendencias no
slo de uso de las aplicaciones,
sino tambin de la seleccin del
hardware o dispositivo que de me-
jor manera ejecute las aplicaciones
y se adapte a las redes disponibles
en las reas a usar.
que viene a ser otro factor pre-
ponderante al momento de denir
la aceptacin de las aplicaciones,
dependientes de si existen en ma-
yor nmero y si son gratuitas o de
pago, como el cuadro a continua-
cin expuesto, nos detalla:
EDICIN N 16 | 37
Proyeccin
de la telefona mvil
en Ecuador
E
n las dos ltimas dcadas, el creci-
miento y la transformacin de la tele-
fona mvil en el Ecuador ha sido ver-
tiginoso. En 1994, el pas contaba con
18.920 usuarios de telefona mvil y la
gente caminaba por la calle con unos telfonos celula-
res inmensos a los que llamaban vulgarmente ladrillos
o raspahielos. Esos aparatos a esta altura obsoletos,
tenan un costo en ese tiempo de hasta 1.000 dlares,
y para su activacin el usuario tena que cancelar un
precio de 100 dlares. No exista tarifacin prepago
solo haba la Pospago, y adicional a esto se cobraban
todas las llamadas, tanto las llamadas entrantes como
las llamadas salientes.
La telefona mvil en Ecuador ha crecido acele-
radamente en los ltimos aos superando cualquier
expectativa que se tena puesta en ella, lo que le ha
permitido ubicarse entre los pases de mayor deman-
da en Latinoamrica. La poca proyeccin y el lento
crecimiento que ha tenido la telefona ja, acorde a
la evolucin tecnolgica del mercado han ocasionado
que la telefona mvil ocupe un gran porcentaje del
mercado desatendido por la telefona ja. La telefona
mvil, en los pases subdesarrollados, vino a cubrir una
ineciente infraestructura de la telefona ja y diversas
zonas donde esta tecnologa no tena cobertura.
PROYECCI N
La telefona mvil en Ecuador ha crecido
aceleradamente en los ltimos aos superando
cualquier expectativa que se tena puesta en ella,
lo que le ha permitido ubicarse entre los pases
de mayor demanda en Latinoamrica
Este incremento tuvo dos fases y un protagonis-
ta activo: la telefona mvil. La primera es antes de la
dolarizacin, en la cual un telfono celular llegaba a
costar hasta 1.500 dlares y la segunda, que es des-
pus de la dolarizacin y la eliminacin del redondeo
donde se muestra una reduccin de precios signica-
tivamente.
El fenmeno obedece a la apertura del sistema de
libre competencia en el pas que empez en el 2001,
con las reformas a la Ley de Telecomunicaciones. De
esta manera se logr eliminar el monopolio. Gener,
incluso que las empresas mviles empiecen a invertir
mucho ms en infraestructura y ampliar sus servicios.
Este negocio de la telefona mvil es tan lucrativo,
tanto as que el hombre ms rico del mundo segn la
revista FORBES el magnate mexicano Carlos Slim Hel,
que cre su fortuna involucrndose en el campo de
las telecomunicaciones, apost e invirti en Ecuador a
travs de la Operadora Conecel S.A. o como se la co-
noce comercialmente CLARO, que es la Operadora do-
minante del pas, con ms de 10 millones de usuarios
en el Ecuador. En el presente, las mviles se encuen-
tran en una etapa expansiva. La forma de mantener
ese crecimiento y evitar el descenso de las ventas es
la innovacin, de ah que constantemente surjan nue-
vas tecnologas y usos en el mercado.
Hoy en da existe ms de diecisis millones de
usuarios, los celulares cada vez se los fabrica ms pe-
queos y livianos de acuerdo a la necesidad y satisfac-
cin del cliente, los precios tambin baj y sobre todo
aument los servicios, es as como ahora tenemos en
la telefona mvil: Voz, Correo, Internet, GPS, Agenda
Virtual, Messenger etc., que son de gran ayuda y bene-
cio al usuario que cada da que pasa es ms exigente.
En Ecuador existe tres operadoras de telefona m-
vil que prestan sus servicios, teniendo como resultado
EDICIN N 16 | 39
un total de 16.335.780 lneas activas de usuarios, tanto
en prepago como en pospago, segn los datos esta-
dsticos hasta julio de 2012.
MOVISTAR report 4.690.682 usuarios, que co-
rresponden al 28.71% del mercado de telefona mvil.
ALEGRO PCS, empresa absorbida y fusionada por
la Corporacin Nacional de Telecomunicaciones CNT
EP, perteneciente al estado ecuatoriano, hasta julio del
2012, report un total de 326.827 usuarios, que signi-
ca el 2% del mercado de telefona mvil. Cabe recalcar
que esta empresa ingres al mercado en el ao 2003;
sin embargo; se registr en el pas con buenas promo-
ciones para los usuarios, lo que ocasion reduccin en
los costos de llamadas en el mercado.
CLARO, naci en 1993 bajo la marca PORTA y en
el ao 2000 pas a formar parte del grupo Amrica
Mvil. Como pionera en tecnologa celular digital en el
pas, la marca se posicion rpidamente como lder en
servicio e innovaciones tecnolgicas, implementando
por primera vez en Ecuador el servicio de prepago, el
servicio de envo y recepcin de mensajes escritos, la
tecnologa GSM, el e-mail mvil, el GSM/Turbo, la tec-
nologa EDGE, la red 3G, 3.5G y HSPA+, entre otros. En
el 2008 la marca suscribi el contrato de concesin
para la prestacin del Servicio Mvil Avanzado y Ser-
vicio Telefnico de Larga Distancia Internacional por
15 aos. En 2011, PORTA cambi su nombre a CLARO,
marca bajo lo cual opera Amrica Mvil en 15 pases
de la regin. Durante los ltimos 18 aos el nmero de
usuarios mviles de CLARO creci de 13 620 a ms de
10 millones de usuarios en el 2011, segn datos hasta
julio del 2012 tuvo 11.318.271 usuarios, que signican
el 69.29% del mercado de telefona mvil.
ACTUALI DAD

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